AFFÄRSUTVECKLING i den digitala tornadon

Transkript

2 Det populäraste mediaföretaget. Skapar inget innehåll Uber Världens största taxiföretag. Äger inga fordon. Facebook Världens största boendeleverantör. Äger inga fastigheter Alibaba Airbnb Den högst värderade återförsäljaren. Har inget lager

6 Something is for sure going on out there. Världens 50 mest lönsamma företag och dess förmåga att stanna kvar på topplistan från förra året till i år Kvar på listan 12 Ersattes från förra året 38 Source: R Burgelman, Stanford Executive Program 2011 IRM AB All rights reserved

10 Ambition #1 Utmana sättet du ser på affärs- och företagsutveckling

11 Ambition #2 Ge dig enkla och praktiska verktyg som förändrar sättet att jobba med strategiskt värdeskapande

12

14 VAD ÄR DERAS VISION?

15 Travel like a human Unlocking unique spaces world wide

16 VILKEN TREND KNYTER DE AN TILL?

17

18 VAD LOVAR DE SINA KUNDER?

19 För resande: BO BORTA SOM HEMMA. UPPLEV UNIKA BOENDEN I HELA VÄRLDEN. För värdar: EXTRAINKOMST PÅ OANVÄNDA RUM. MÖT INTRESSANTA MÄNNISKOR.

20 VILKET JOBB GÖR DE FÖR SINA KUNDER?

21 SAMMANFÖR LOKALA VÄRDAR MED RESANDE FRÅN HELA VÄRLDEN

22 HUR KOMMUNICERAR DE MED SINA KUNDER?

23 Relation med värdar

24 Relation med resande

25 Relation resande & värd

26 HUR TJÄNAR DE PENGAR?

27 Boenden över hela världen Serviceavgift Resande 6-12% Värd 3%

28 VAD ÄR DERAS MINDSET?

29 Everything we do is design driven, not just the products we make or how we design them. Every decision, from the board meetings we run, through how we hire people, to our office design. - Brian Chesky, CEO & co-founder Airbnb

30 VILKA TALANGER HAR DE?

31 ANVÄNDARCENTRERAD TJÄNSTEDESIGN BYGGA RELATION OCH UPPLEVELSE

32 Affärsmodell Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Fotografer Försäkringsbolag Betalbolag Kunddriven tjänstedesign Relation och kundservice Nyckelresurser Travel like a human Bo bort som hemma Upplev unika boenden i hela världen Lär känna värden Bostaden är försäkrad Kanaler Resande Utvecklare och designers Rum att erbjuda Nätverk av värdar och resande Extrainkomst på oanvända rum Möta intressanta människor Word of mouth Värdar som vill hyra ut oanvänd bostad Kostnadsstruktur intäktsflöden Design och marknadsföring Försäkringar och betalningsavgifter 6-12% bokningsavgift 3% serviceavgift på varje genomförd bokning

33 5 frågor om din affärsmodell Hur presterar din affärsmodell på en skala Intäkter före kostnader Skalbarhet Skydd mot konkurrenter Upprepade intäkter Få andra att göra jobbet

34 INTÄKTER FÖRE KOSTNADER Tjänar du pengar innan du gör av med dom?

35 Affärsmodell Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Fotografer Försäkringsbolag Betalbolag Kunddriven tjänstedesign Relation och kundservice Nyckelresurser Travel like a human Bo bort som hemma Upplev unika boenden i hela världen Lär känna värden Bostaden är försäkrad Kanaler Resande Utvecklare och designers Rum att erbjuda Nätverk av värdar och resande Extrainkomst på oanvända rum Möta intressanta människor Word of mouth Värdar som vill hyra ut oanvänd bostad Kostnadsstruktur intäktsflöden Design och marknadsföring Försäkringar och betalningsavgifter Fotografering 6-12% bokningsavgift 3% serviceavgift på varje genomförd bokning

36 Utvärdera: Tjänar du pengar innan du gör av med dom?

37 SKYDD FRÅN KONKURRENTER Hur pass väl skyddar din affärsmodell dig från konkurrens?

39 Utvärdera: Hur pass väl skyddar din affärsmodell dig från konkurrens?

40 FÅ ANDRA ATT GÖRA JOBBET Hur mycket värde skapas i din affärsmodell av kunder eller andra tredjeparts intressenter?

41

43 Utvärdera: Hur mycket värde skapas i din affärsmodell av kunder eller andra tredjeparts intressenter?

44 SKALBARHET Hur snabbt och lätt kan din affär växa utan att stöta på hinder (t.ex. infrastruktur, kundsupport mm)?

46 Utvärdera: Hur snabbt och lätt kan din affär växa utan att stöta på hinder (t.ex. infrastruktur, kundsupport mm)?

47 UPPREPADE INTÄKTER Är varje enskild försäljning en ny ansträngning eller kommer den automatiskt leda till flera försäljningar? Hur jämt fördelade är dina intäkter över tiden?

48

50 Utvärdera: Är varje enskild försäljning en ny ansträngning eller kommer den leda till flera försäljningar?

51 5 frågor om din affärsmodell Hur presterar din affärsmodell på en skala Intäkter före kostnader Skalbarhet Skydd mot konkurrenter Upprepade intäkter Få andra att göra jobbet

54 Certifierad Affärsarkitekt Master Affärsmodeller som fungerar och värdeerbjudanden som säljer Introduktion Fördjupning, praktisk träning och gäster från verkligheten Affärsmodell grunder Analysera affärsmodeller Designa affärsmodeller Realisera affärsmodeller Examination e-learning Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 Dag 7 Dag 8 Webbaserad grundkurs Genomför i egen tid och takt Grunderna i affärsmodellering med Alexander Osterwalder Välkommen! Strategikarta och omvärld Analysera affärsmodeller och mönster Finansiella nyckeltal Gästföreläsare Hemuppgift 1 Introduktion av examensuppgift Innovation av affärsmodeller Affärsarkitekten som designer Designa erbjudanden med Value Proposition Canvas Tjänstedesign och kundresor Gästföreläsare Hemuppgift 2 Testa affärsmodeller Hantera multipla affärsmodeller Från affärskrav till processer och förmågor Storytelling Gästföreläsare Hemuppgift 3 Hantera en portfölj av affärsmodeller Morgondagens organisation och kometenser Så överlever du digitaliseringen Gästföreläsare Presentation av examensuppgift Certifiering Förutom den schemalagda tiden ingår inläsning av litteratur, hemuppgifter samt examensarbete

55 VAD BLIR AIRBNB s NÄSTA STEG?

56

57 Kund Leverantör Digitalisering handlar inte om att spara kostnader eller automatisera processer. Det handlar inte om att införa nya faktureringssystem. Det handlar inte ens om mobila appar 2011 IRM AB All rights reserved