Säkerhet är inget permanent tillstånd. Det är en process man ständigt måste jobba med! MOBIL SÄKERHET TEMA STEG TILL SÄKRARE MOBILT 4ARBETE

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Säkerhet är inget permanent tillstånd. Det är en process man ständigt måste jobba med! MOBIL SÄKERHET TEMA STEG TILL SÄKRARE MOBILT 4ARBETE"

Transkript

1 PROTECTION. Interactions. Information. Infrastructure. WORK AND PLAY FREELY IN A CONNECTED WORLD SYMANTEC F.Y.I. # NÄTVERKSGRÄNSERNA FÖRSVINNER: INFORMATIONEN MÅSTE SÄKRAS PÅ DATANIVÅ TEMA MOBIL SÄKERHET Trender, experttips, användarreportage & det senaste från Symantec SÅ SKYDDAR RENAULT F1 TEAM SIN MOBILA INFRASTRUKTUR VID TÄVLINGAR OCH I FABRIKEN NY RAPPORT VISAR: 6 AV 10 FÖRETAG AVSTÅR FRÅN MOBILA SATSNINGAR SYMANTEC BUSINESS CRITICAL SERVICES SUPPORTTJÄNSTER FÖR MAXIMALT SKYDD Hans Dahlquist, koncernsäkerhetschef på Ericsson: Säkerhet är inget permanent tillstånd Det är en process man ständigt måste jobba med! STEG TILL SÄKRARE MOBILT 4ARBETE NYHETER: Mail Security för SMTP 5.0 Data Center Foundation Backup Exec System Recovery Mobile Security 4.0 pcanywhere 12.0 och mycket mer...

2 2 COUNTRY UPDATE SYMANTEC F.Y.I. # Arbeta fritt. Oavsett var du befinner dig. >> DET HAR NU GÅTT mer än ett år sedan sammanslagningen av Symantec och VERITAS. Det har varit ett otroligt spännande år där vi inte bara integrerat de båda bolagens spetskompetenser inom säkerhet och tillgänglighet utan även fördjupat vårt kompetensområde genom ett antal nya företagsuppköp. Utmaningen kvarstår information som är säker men otillgänglig är oanvändbar på samma sätt som information som är tillgänglig men inte säker är opålitlig. Utmaningen för oss alla ligger i att hitta balansen mellan tillgänglighet och säkerhet. I detta nummer av SYMANTEC For Your Information går vi in på området Mobilitet. Trots att användningen av mobila enheter växer lavinartat har väldigt få företag infört en ny säkerhetsarkitektur som även omfattar åtkomst för mobila enheter. Säkerheten är ofta den enskilda fråga som sätter stopp för ett generellt införande av mobil teknik vilket gör att företag går miste om de fördelar som mobila lösningar kan innebära. INFORMATION ÄR HÅRDVALUTA i dagens globala ekonomi. Genom ökad mobilitet utsätter vi informationen som vi är så beroende av för ökade risker och det gäller därför att förstå och hantera dessa på bästa sätt. Jag vill påstå att dagens vinnande företag är dem som lyckas hitta en balans i samspelet mellan människor, teknik och processer. Som förstår att riskhantering inte bara bygger på rätt teknik utan även på en stor dos av sunt förnuft, tydliga riktlinjer från företagsledningen samt utbildning av de anställda. Som förstår att skydd av företagets tillgångar omfattar såväl informationen som infrastrukturen och själva interaktionerna. För detta krävs en pålitlig miljö, fri från risker mot säkerhet, tillgänglighet, regeluppfyllelse och prestanda. Jag hoppas att detta nummer av tidningen ger dig nya tankar och idéer kring hur du avgör vilken nivå av säkerhet och tillgänglighet som krävs för er affärskritiska information, hur du möjliggör det gränslösa nätverket och skapar en mer pålitlig miljö som skyddar din information, oavsett var du befinner dig. Trevlig läsning! RENAULT F1 TEAM s Att vinna Formel 1-tävlingar är en vetenskap. En vetenskap som förlitar sig lika mycket på tillgängligt och tillförlitligt data som på bilexpertis. Åsa Edner Enterprise Marketing Manager, Nordic and Baltic Region Symantec Corporation I DETTA NUMMER: SYMANTEC INSIGHT s 3 MARKET INSIGHT s 4-5 Analyser, undersökningar och marknadstrender. CIO CORNER s 6-7 Hans Dahlquist, IT-säkerhetschef på Ericsson, berättar hur företaget ska bli världsbäst på informationssäkerhet. EXPERT INSIGHT s 8-9 När företagens nätverksgränser försvinner måste säkerheten sättas på datanivå. Det är budskapet från användargruppen Jericho Forum. Symantec FOR YOUR INFORMATION ges ut av Symantec Nordic AB och distribueras gratis till användare av Symantecs produkter. Syftet med tidningen är att sprida information som kan hjälpa företag att skydda och hantera sina digitala tillgångar. Utgivare: Symantec Nordic AB Kista Science Tower Färögatan 33, plan Kista Stockholm, Sweden Tel +46 (0) Hemsida: Projektledare och ansvarig utgivare: Åsa Edner, Symantec Nordic AB, asa_edner@symantec.com Redaktör: Assi Abdel-Baki, assi@ribbit.se Medarbetare i detta nummer: Assi Abdel-Baki, Spencer Cox-Freeman, Olof Holdar, Hans Skalin och Måns Widman. Omslagsbild: Olof Holdar Producent: RIBBIT i samarbete med Skalinformation, Annonser: Lindberg Marketing, Bo Lindberg, Telefon:+46 (0) lindberg@mail.com Tryck: Alfa Print, Sundbyberg. Vill du ha ett eget exemplar av tidningen? Kommer tidningen till fel person eller fel adress? Gör din adressändring eller prenumerationsbegäran på: Ange kod Där kan du även hitta tidningen för nedladdning i PDF-format. Du kan även göra din prenumerationsändring via e-post. Skicka ett meddelande till: FYI_magazine@symantec.com Symantec F.Y.I. kommer ut fyra gånger per år och trycks i ca exemplar i Norden. TIPSA OSS! Är det något du vill veta mer om eller saknar i tidningen? Har du genomfört ett lyckat IT-projekt som du tycker att vi borde belysa? Skicka in önskemål och tips till oss! FYI_magazine@symantec.com EXPERT INSIGHT s Fyra steg till säkrare mobilt arbete. SYMANTEC BUSINESS CRITICAL SERVICES s 15 Varje organisation som är beroende av IT behöver teknisk support av expertklass. Det är här som Business Critical Services kommer in i bilden. TECHNICAL HOTSPOTS s Produktuppdateringar från Symantec. EVENT, KURSER & ERBJUDANDEN s Missa inte Protection Roadshow i november eller vår tekniska frukkostklubb som startar i höst!

3 # SYMANTEC F.Y.I. SYMANTEC INSIGHT 3 EN TILLFÖRLITLIG MILJÖ ÄR AFFÄRSDRIVANDE All information kan vara skadlig om den kommer i orätta händer. Men att försöka hindra användare från att dra nytta av fördelarna med mobil teknik tills säkerheten är på plats är lättare sagt än gjort. >> THE ECONOMIST har genomfört en undersökning som tydligt visar att en majoritet av företagen avvaktar med att införa mobila lösningar på grund av de upplevda säkerhetsriskerna. Hela 43 procent av de europeiska företagen i undersökningen ansåg att riskerna var högre med mobila nätverk än i företagets egna. 14 procent ansåg dessutom att skadorna var större om något skulle inträffa i det mobila nätverket. Detta rimmar illa med det faktum att väldigt många företag fortfarande inte infört strategi och metoder för att skydda sina mobila lösningar. Undersökningen visar dessutom att de som drabbats av problem lidit stor ekonomisk skada av det inträffade. ATT DÅLIG SÄKERHET för mobil teknik kostar kan vi alltså räkna med. Det finns goda incitament för att tänka till så att man inte får mängder av olika system som är dåligt integrerade och blir både dyra att administrera samtidigt som de skapar luckor i säkerheten. För att företagen ska kunna ta tillvara möjligheterna med IT-stödd mobilitet, måste lösningarna bygga på kraftfulla, säkra och tillförlitliga system. En bra mobil lösning är inget annat än en förlängning av en robust IT-infrastruktur där regelverk, informationspolicy och teknik garanterar säkerheten i alla led. Det går inte att skapa säkerhet utan att ta ett helhetsgrepp på alla aspekter den berör. Vi menar att IT-chefernas ansvar är att leverera pålitliga lösningar som fungerar och som både är säkra och tillgängliga. Kort sagt att skapa en tillförlitlig miljö. I en tillförlitlig miljö har du kontroll över kostnaderna och regelefterlevnaden, du kan minimera riskerna och är skyddad mot säkerhetshot. Med en tillförlitlig miljö kan du snabbt och effektivt agera på förändringar och beslut och leverera tjänster och lösningar som ger företaget konkurrensfördelar. Symantecs uppgift är att hjälpa att förändra IT-chefens roll från att vara en leverantör av infrastruktur och datahantering till att vara en pådrivande kraft som skapar affärsvärde. Jan Skelbæk Regional Director, Nordic/Baltic Region, Symantec Corporation EN TILLFÖRLITLIG MILJÖ ger kontroll över kostnader, minimerar risker och förenklar handhavandet gör regelefterlevnad möjligt skyddar mot säkerhetshot följer kundernas krav på servicenivåer gör det möjligt att snabbt agera på förändringar och följa beslut gör det möjligt att snabbt leverera lösningar som ger konkurrensfördelar SYMANTECS FEM GRUNDPELARE: OPTIMERA DATACENTRET OMFATTANDE RISKHANTERING REGEL- EFTERLEVNAD INFORMATIONS- HANTERING GLOBAL SERVICES Komplexiteten i datacentret ökar för att möta företagens växande affärsbehov. Vi har verktyg som stödjer praktiskt taget alla operativ system, databaser, applikationer och lagringshårdvara. Hanteringen förenklas och komplexiteten minskar. Upptäck och blockera kända och okända, externa eller interna säkerhetsrisker på alla nivåer i IT-miljön innan de drabbar företaget. Vi hjälper dig att hantera hoten överallt där information skapas, lagras och överförs. Förenkla och upprätthåll regler och IT-policy. Vi hjälper dig ta kontroll över regelefterlevnaden i hela verksamheten med allt från automatiserade processer till upprättande av en proaktiv informationspolicy. Användare och företag förlitar sig på korrekt och tillgänglig information för transaktioner och personliga beslut. Vi hjälper dig att optimera din informationshantering genom att minimera risker och nertid, upprätthålla regelverk och IT-policy. Symantec Global Services kombinerar omfattande kunskap om riskhantering med teknisk expertis och affärskunnande. Vi hjälper dig att balansera kostnad, risk och tjänstekvalitet för att skydda dina tillgångar och interaktioner.

4 4 MARKET INSIGHT SYMANTEC F.Y.I. # ANTIVIRUSMARKNADEN ÖKAR MED 10 PROCENT Symantec fortfarande i topp >> UNDER FÖRRA året såldes antivirusprogram för cirka 4 miljarder dollar i världen, enligt analysföretaget Gartner. Det innebär en ökning med 13,6 procent jämfört med försäljningen under Företagsmarknaden stod för 51,5 procent av omsättningen och konsumentmarknaden stod för resterande 48,5 procent. De tre största leverantörerna hade tillsammans en marknadsandel på 86 procent av omsättningen. Symantecs andel på 53,6 procent var fortsatt störst. McAfee och Trend Micro stod för 18,8 procent respektive 13,8 procent av försäljningen. Enligt Gartner kommer antivirusmarknaden att växa med över 10 procent årligen under de närmaste åren. Men efterfrågan på standalone produkter som antivirus och antispyware kommer att minska till fördel för kompletta säkerhetspaket med flera integrerade funktioner. 49 procent av svenskarna med mobiltelefon kommer att använda mobila internettjänster vid slutet av Det motsvarar en genomsnittlig årlig tillväxt på 20,9 procent använde bara 19 procent av abonnenterna mobilt internet en gång per månad. Källa: Forrester Research WLAN ALLT POPULÄRARE men säkerheten är ett hinder >> UNDER DE NÄRMASTE tolv månaderna kommer 64 procent av företagen att implementera ett trådlöst lokalt nätverk, WLAN. Det framgår av en undersökning som analysföretaget Gartner genomfört. Undersökningen som bygger på intervjuer med 200 företag och organisationer i Europa och Nordamerika visar att säkerheten är det största hindret för utrullningen av trådlösa nät på företagen. Säkerheten är bland de fem största problemen med WLAN, menar 95 procent av de intervjuade. 60 procent av dem tror inte att de har tillräcklig säkerhet för sin trådlösa miljö. Det näst största problemet är administrationen av de trådlösa näten. 44 procent uppger att den främsta anledningen till att använda WLAN är den förbättrade produktivitet som mobiliteten kan ge dem. 21 procent uppger att den främsta anledningen till att använda WLAN är att säkra kommunikationen där fasta nätverk inte kan installeras. 13 procent av de intervjuade uppger att införandet av ett trådlöst nätverk är ett billigt och enkelt sätt att skapa nätverk och/eller att det möjliggör en förbättrad effektivitet i deras affärsprocesser. ASP-MARKNADEN ÄNNU INTE MOGEN >> DEN NORDISKA MARKNADEN för outsourcing är fortfarande omogen. Det framgår av en undersökning som har utförts av analysföretaget Exido i samarbete med Symantec Nordic AB. Den bygger på intervjuer med IT-chefer och IT-säkerhetschefer på sammanlagt 992 företag och organisationer i Sverige, Norge, Danmark och Finland. ASP (Application Service Provider) är företag som erbjuder outsourcingtjänster som innebär att kunden hyr program, och driften av dessa, via till exempel Internet. FINLAND ÄR DET land i Norden som har störst andel organisationer som använder ASPtjänster i dag. Den uppgår till 45 procent. Motsvarande andelar är 36 procent för Norge, 25 procent för Danmark och endast 17 procent för Sverige. Den vanligaste ASP-tjänsten i samtliga länder är affärs-, säkerhets- och kontorsapplikationer samt antivirusprogram och spamfilter. I danska organisationer är det också förhållandevis vanligt med tunna klienter. I SVERIGE DÄR man inte kommit långt med ASP betraktas inte dessa tjänster som ett alternativ vid inköp av hälften av företagen. Bara 3 respektive 4 procent av de danska och svenska företagen uppger att en utvärdering av ASP-alternativet alltid sker. I Norge och Finland är man mer positiv till ASP-modellen och motsvarande andel är 7 procent i Norge och 8 procent i Finland. DE PRIMÄRA DRIVKRAFTERNA för att välja ASPmodellen är i alla länder utom Sverige främst snabb implementering följt av bättre kostnadsöverblick, undvika IT-driften samt lägre startkostnad. De flesta svenska företagen anser att bättre kostnadsöverblick är en viktigare drivkraft än snabb implementering. Av dem som inte använder ASP-tjänster uppger 45 procent i Danmark att sådana kommer att bli intressanta för dem i framtiden. Motsvarande andelar är 30 procent för Norge, 29 procent för Finland och 23 procent för Sverige. De ASP-tjänster som företagen i samtliga länder främst skulle kunna tänka sig att köpa är antivirusprogram, säkerhetsprogram och spamfilter. SYMANTEC LEDARE INOM E-POSTARKIVERING >> I SIN SENASTE analys av marknaden för e-postarkivering konstaterar analysföretaget Gartner att Symantec är den klara ledaren vad gäller e-postarkivering. Få av de övriga aktörerna kan leverera en företagslösning som stödjer regelefterlevnad, e-posthantering och spårbarhet i ett enda paket, trots att många nya leverantörer dykt upp på marknaden. Med Enterprise Vault 6.0 tar Symantec ledningen både vad gäller teknik och antalet installationer på både stora och små företag. MAGIC QUADRANT: ACTIVE ARCHIVING

5 # SYMANTEC F.Y.I. MARKET INSIGHT 5 ORON FÖR SÄKERHETEN HINDER FÖR MOBIL UTVECKLING >> SÄKERHETSRISKERNA ÄR det största hindret för spridningen av mobila IT-lösningar på företagen idag. Utan en övergripande strategi för mobil säkerhet riskerar därför många att missa de stora fördelar som mobiliteten ger. Det framgår av en undersökning som har utförts av Economist Intelligence Unit med stöd av Symantec. Den bygger på intervjuer med mer än 240 chefer på globala företag inom olika branscher. Mer än 60 procent av företagen som svarade på enkäten väntar med att införa mobila IT-lösningar eftersom de är oroliga för säkerheten. 47 procent av företagen anger kostnader och komplexitet som ett stort hinder. Nästan vart femte företag uppger sig ha drabbats av ekonomiska förluster på grund av attacker via mobila dataplattformar. Trots att användningen av mobila enheter växer lavinartat har bara 9 procent av företagen infört en ny och omfattande säkerhetsarkitektur som inkluderar åtkomst för mobila enheter. Bland de övriga har 10 procent inte vidtagit några åtgärder för att skapa mobil säkerhet över huvudtaget, 39 procent låter mobila enheter vid behov få åtkomst till nätverket, och ytterligare 39 procent integrerar mobil utrustning till deras befintliga säkerhetsstruktur för det fasta nätverket. EN ÖVERVÄLDIGANDE majoritet av företagen, 80 procent, har inte någon övergripande säkerhetsstrategi för sin trådlösa kommunikation. De flesta av de intervjuade cheferna har bara en grov uppfattning av mobilt säkerhetstänkande som dessutom ofta är föråldrad. 82 procent tror att risken för skador från en virusattack är lika stor eller större för ett mobilt nätverk än den är för ett fast nätverk. Trots det har endast 26 procent av företagen utvärderat säkerhetsriskerna med smartphones. Andelen kan jämföras med de 81 procent av företagen som har utvärderat riskerna med bärbara datorer. En övergripande strategi för mobil säkerhet skulle innebära en minskning av dessa problem för många företag och göra det möjligt för dem att göra omfattande mobila satsningar som ger dem en stor och viktig konkurrensfördel på sina marknader. Skillnaden mellan olika regioner är stora när det gäller bedömningen av säkerhetsrisker och användningen av säkerhetsprogram. 55 procent av företagen i Västeuropa har en mobil säkerhetsstrategi, jämfört med 44 procent i Sydostasien och bara 36 procent i Nordamerika. ENLIGT SYMANTECS senaste säkerhetsrapport, Internet Security Threat Report som publicerades i mars, fortsatte skadlig kod som är inriktad på mobila IT-plattformar att växa under andra halvåret Rapporten redovisade även ett flertal nya exemplar av skadlig kod för smartphones inklusive Cardtrp, det första hotet med förmåga att påverka båda operativsystemen Symbian och Windows. I slutet av 2005 kom Pbstealer, som sprids i smartphones med hjälp av en fil som ser ut som ett verktyg till telefonboken. Användaren lockas att hämta och köra filen. Om en enhet blir smittad av någon av dessa trojaner överförs användarens telefonbok, anteckningar och kalender till andra enheter med Bluetooth-teknik i närheten. Känslig kontaktinformation och viktiga uppgifter om avtalade möten kan spridas till obehöriga. TROTS ATT HOTET mot mobila system är allvarligt och växer i takt med expansionen på mobilmarknaden är det största hotet fortfarande användaren. En chef som lämnar kontoret har ofta med sig en bärbar dator, en handdator eller en smartphone. Men den är inte alltid med när chefen återvänder till kontoret. Det visar en undersökning som bygger på intervjuer med taxiförare i stora städer. Taxipassagerarna i London var de mest glömska. Under ett halvår lämnade de kvar fler än mobiltelefoner, handdatorer och bärbara datorer i bilarnas baksäten. Upplevda risker med mobila ITlösningar jämfört med fasta nätverk. 82 procent tror att risken för skador från en virusattack är lika stor eller större för ett mobilt nätverk än den är för ett fast nätverk. Trots detta har endast 26 procent av företagen utvärderat säkerhetsriskerna med smartphones. Källa: Economist Intelligence Unit Företagsledningen säkerhetsmognad. Nästan varannan chef anser att företagsledningen har en generell kunskap om riskerna men kan inget om de tekniska problemen. Tio procent anser att ledningen inte kan något om IT-säkerhet eller mobil säkerhet. Kostnaden för IT-säkerhet stabiliseras inom två år >> KOSTNADERNA FÖR IT-säkerhet kommer att stabiliseras under de kommande två åren i samband med att effektiviteten i företagens säkerhetsverksamhet förbättras. Det uppger analysföretaget Gartner i en ny undersökning. Organisationer vars IT-säkerhetsmognad ligger på en hög nivå kan minska kostnaderna för IT-säkerhet med mellan 3 och 4 procent till slutet av Företag som däremot är säkerhetsmässigt ineffektiva eller som har underinvesterat i säkerhet behöver i stället öka sin budget för IT-säkerhet med 8 procent. Därför tror analysföretaget att investeringarna i IT-säkerhet kommer att vara stora under de närmaste åren. För att företag och organisationer ska kunna optimera sina investeringar i IT-säkerhet måste de implementera tekniken så effektivt att större delen av deras säkerhetsarbete kan fokuseras på nya hot, menar Gartners analytiker. Organisationer som fortfarande är fokuserade på vardagliga rutinartade hot måste bli mer mogna. Säkerhetsarbetet ska vara förankrat på ledningsnivå och utgöra en affärsfråga, och inte bara betraktas som ett tekniskt problem.

6 6 CIO CORNER SYMANTEC F.Y.I. # Telekomföretaget Ericsson har dragit igång ett globalt förändringsprogram som på två år ska höja säkerhetsnivån i företaget. Programmet som ska ändra användarnas beteende, implementera säkra processer och säkra IT-infrastrukturen har redan betalat sig innan det genomförts fullt ut. AV: ASSI ABDEL-BAKI FOTO: OLOF HOLDAR SÄKERHET ÄR INGET PERMANENT TILLSTÅND DET ÄR EN PROCESS MAN STÄNDIGT MÅSTE JOBBA MED DET GÅR INTE ATT INVESTERA SIG UR SÄKERHETS- PROBLEM, DET MÅSTE GÅ HAND I HAND MED FÖRÄNDRING AV BETEENDE >> EFTER SÄKERHETSINCIDENTER och revisionsrapporter som pekat på behovet av förbättringar av informationssäkerheten beslutade sig Ericsson för att dra igång ett globalt program för att ytterligare stärka säkerheten. Att övertyga ledningen om att det var väl investerade pengar var inte svårt för Hans Dahlquist, koncernsäkerhetschef på företaget. Jag sammanfattade säkerhetsläget för ledningen och belyste den ändrade hotbilden för telekomindustrin med konsekvenser för våra produkter och tjänster. Det krävdes inte mer än så eftersom ledningen redan hade bestämt att Ericsson ska vara ledande inom området. Senare formulerades detta till att vi skall tillhöra de fem procent bästa företagen i världen vad gäller informationssäkerhet. TELEKOMSYSTEMEN EXPONERAS FÖR helt andra säkerhetsrisker än tidigare nu när man gått över från enbart rösttelefoni till trippel play, det vill säga röst, TV/media och Internet. Riskerna ökar i och med att telekomnätverken öppnas upp för Internet precis som för vanliga datorer. En tendens vi märkt de senaste åren är att det är mindre incidenter i våra interna administrativa nätverk men fler i telekomnätverken, generellt säger Hans Dahlquist. Med detta som bakgrund tog han fram ISIP, Information Security Improvement Program, som ska vara helt genomfört i slutet på året. Förbättringsprogrammet är uppdelat i tre block där två första delarna handlar om så kallad mjuk säkerhet, det vill säga process- och beteendeförändring, och bara den tredje delen berör tekniken. Det vanligaste misstaget man gör är att bara titta på IT-säkerhet och teknisk säkerhet. Men det går inte att bara investera sig ur säkerhetsproblem, det måste gå hand i hand med förändring av processer, organisation och beteende. CULTURE AND AWARENESS är den del i ISIP som ska fokusera på de anställdas beteende. Här handlar det om sådant som att man loggar ut varje dag för att uppdateringar ska kunna göras, att man är rädd om sitt lösenord eller att man krypterar känslig e-post. I denna del är incitament, utbildning och information ledorden. Vi har tagit fram ett stort utbildningspaket som omfattar alla på företaget i olika grad. Men man får inte tro att utbildningsprogram räcker, det gäller att ha konkreta aktiviteter som man mäts på och motiveras för. Vi har tagit fram en hel del aktiviteter som alla enheter inom Ericsson måste genomföra. En sådan är att göra en riskbedömning i hela organisationen. Hittills har vi fått in över tre tusen nya risker, säger en nöjd Hans Dahlquist. För att ytterligare motivera personalen att tänka säkerhet tas frågan upp under de individuella utvecklingssamtalen som sker flera gånger per år. En av de största farorna för företagen idag är att man medvetet eller omedvetet hanterar information felaktigt. Att man till exempel av misstag sparar information där den inte ska sparas och ge obehöriga, såväl interna som externa, tillgång till den känsliga informationen. DEN ANDRA DELEN i ISIP är ett managementsystem som ska hantera detta. Man kan inte säkra allt och bygga en gigantisk mur runt Ericsson och tro att allt innanför är skyddat. Muren kan aldrig byggas så hög än att den inte kan penetreras avsiktligt eller genom misstag. Man måste istället fokusera på att skydda de känsligaste objekten innanför muren, vilket man dessutom kan göra till en rimlig kostnad, säger Hans Dahlquist. För att göra det gäller det att alla på företaget har klart för sig hur informationen ska hanteras och klassificeras. Med en ny informationsmodell i fyra steg identifierar informationsägarna den mest värdefulla informationen. Denna ska sedan klassificeras vad gäller konfidentialitet, integritet och tillgänglighet. Riskerna analyseras och man ser sedan till att tilldela ett lämpligt skydd som fjärde steg. Ericssons mål är att få denna process att fungera per automatik. Redan när du skapar ett dokument måste du bestämma vilka som ska få läsa det eller inte. Har du väl märkt dokumentet som konfidentiellt, kan du till exempel inte göra det tillgängligt för alla med tillgång till intranätet. Resten av informationen som

7 # SYMANTEC F.Y.I. CIO CORNER 7 inte anses vara verksamhetskritisk som e-post och kallelser kan flyta omkring som vanligt innanför den skyddade muren. DEN TREDJE DELEN av ISIP handlar om mer traditionell IT-säkerhet. Det gäller att säkra infrastrukturen och se över säkerhetsarkitekturen på nätverks- och klientnivå. Här kommer mer konkreta säkerhetsåtgärder in i bilden som att segmentera nätverken, se till att alla systemen patchas snabbt, att det alltid är den senaste versionen av operativsystemen som är igång, att man vet var man har sina servrar och vad som finns på dem. Även serverrummen berörs fysiskt av ISIP. Vi håller på att gå igenom samtliga server- och kopplingsrum, runt om i världen. Vi kontrollerar att det finns ansvariga utsedda, att kablarna är märkta, att vi vet vad som finns på varje server och att det är snyggt och städat. Det ska vara ordning och reda helt enkelt. Bara detta har haft en stor effekt på säkerhetsmedvetandet, säger Hans Dahlquist. För att kontrollera att reglerna efterlevs har Ericsson utfört ett system med självutvärdering. Vi har bland annat en checklista som man själv går igenom. Från denna lista ska varje marknadsenhet välja ut minst fem förbättringsområden. Sedan ska enheterna budgetera för att åtgärda detta. Det ingår i deras årliga mål. Vi genomför naturligtvis även konsultativa revisioner där vi besöker olika enheter för att se hur det gått. Vi använder också Security Metrics där vi månadsvis följer upp ett tiotal mätvärden som ger en fingervisning om hur det går. STORA FÖRÄNDRINGAR HAR redan skett trots att det är ett halvår kvar av programmet. Det finns en helt annan medvetenhet än tidigare. Jag har regelbunden kontakt med våra 150 säkerhetschefer runt om i världen som alla ger samma bild; det är lättare att få igenom beslut och få pengar till säkerhetsåtgärder lokalt. Jag har dessutom aldrig fått så många önskemål om att hålla föredrag och att göra säkerhetsrevisioner som nu. De olika enheterna vill visa upp hur förändringarna genomförts, säger Hans Dahlquist. Det är drygt 20 personer som jobbar med ISIP- projektet i två år och de investerade pengarna är redan hemräknade. Bara inom ett av projekten beräknar vi att få igen pengarna genom att konsolidera och lägga ner säkerhetsprojekt som pågått parallellt på olika delar i företaget. Men frågan om return on investment, ROI, har inte varit prioriterat. Jag tror inte att det är rätt väg att gå överhuvudtaget. Informationssäkerhet är ett strategiskt beslut. Säkerhet är inget tillstånd utan en process man alltid måste jobba med. Det gäller att ständigt kartlägga säkerhetsläget för att veta exakt vad som måste till för att trygga företaget. Arbetet blir aldrig färdigt. Hans Dahlquist, koncernsäkerhetschef på Ericsson har initierat ett globalt säkerhetsprogram för att stärka säkerheten på företaget. Programmet tar tag i process- och beteendeförändring samt teknisk säkerhet. ISIP INFORMATION SECURITY IMPROVEMENT PROGRAM Ericsson är ett globalt telekomföretag med närvaro i 140 länder. Företaget är ledande inom mobil infrastruktur och har över anställda världen över. För att höja säkerhetsnivån ytterligare i företaget drog man i början på 2005 igång ISIP, ett tredelat säkerhetsprogram. 1. Risk Awareness and Information Security Culture. Ett utbildnings- och kommunikationsprogram som ska öka och premiera de anställdas säkerhetstänkade i alla led 2. Information Security Management System. Policy, regelverk, roller, ansvar, organisation och processer som stödjer ett förändrat beteende. 3. Secure Information Environment. Säkra infrastrukturen, se över säkerhetsarkitekturen på nätverks- och klientnivå. Identifiera relevanta tekniska säkerhetshål och se till att stänga dem.

8 8 EXPERT INSIGHT SYMANTEC F.Y.I. # DAGS ATT TÄNKA OM: SÄKERHETSMURARNA FALLER RUNT FÖRETAGEN Företag och organisationer kan inte längre gömma sig bakom höga säkerhetsmurar. Sedan kunder, leverantörer och affärspartners har kommit in i nätverken behövs teknik och fungerande standarder som garanterar säkerheten ner på datanivå AV: MÅNS WIDMAN & ASSI ABDEL-BAKI FOTO: OLOF HOLDAR >> DET ÄR DET grundläggande budskapet från den kundstyrda och oberoende företagsgruppen Jericho Forum. Den har tagit sitt namn från Jeriko, den bibliska staden vars murar föll till följd av fiendens trumpetstötar. På ett liknande sätt faller nu företagens säkerhetsmurar som inte längre är tidsenliga när det gäller att skydda företagens information. På företagen inser man i allt högre grad att de traditionella säkerhetslösningarna inte tillgodoser dagens tuffa krav när det gäller att göra affärer i en öppen Internet-driven värld. De nuvarande lösningarna klarar inte av mötet med framtidens ökande transaktioner och datavolymer, säger Nick Bleech, styrelseledamot i Jericho Forum och IT-säkerhetschef på Rolls-Royce plc. TILL SKILLNAD MOT vad många förutspådde för flera år sedan har inte Internet blivit helt säkert för samarbete och handel. Dot com-eran visade att det inte enbart räcker med de säkerhetslösningar som hade växt fram för att säkra ett gränslöst informationsflöde. Jericho Forum består av kundföretag som frivilligt gått ihop för att ställa krav på sina leverantörer. Visionen är att företagsinformation ska kunna skyddas på ett effektivt sätt utan att det ska till ett allt stelare och dyrare skydd på utsidan av företagens nätverk. I princip kan företaget bygga Det finns ett stort behov för användarorganisationer och leverantörer att samarbeta för att etablera nya säkerhetsoch affärsmodeller för Internet, säger Nick Bleech, IT- säkerhetschef på Rolls- Royce och styrelseledamot av Jericho Forum. tillräckligt mycket säkerhet förutsatt att det vill betala för den, säger Nick Bleech. Men många vill inte och kan inte lägga enorma summor på säkerhet. De vill betala en rimlig summa för tekniken och förväntar sig att säkerheten fungerar så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet. Men så fungerar det inte idag. Både företag och individer ska kunna sköta sina affärer på Internet NÄTVERKETS GRÄNSER HÅLLER PÅ ATT FÖRSVINNA Nyckeln inför framtiden är helt klart öppna standarder. Vi arbetar med utgångspunkt från vad våra kunder säger till oss. Som medlem i Jericho Forum får vi en mycket bra bild av vad som krävs av oss, säger Richard Archdeacon, ansvarig för Innovation Team på Symantec. utan att säkerheten ska ställa till problem. När man släpper in kunder och leverantörer in i nätverken gäller det att se till att säkerheten kan garanteras. Och detta går bortom att konfigurera brandväggarna på rätt sätt, säger Richard Archdeacon, ansvarig för Innovation Team på Enterprise Segment på Symantec EMEA, som är ny medlem i Jericho Forum.

9 # SYMANTEC F.Y.I. EXPERT INSIGHT 9 På Symantec har vi tagit fram avancerade lösningar för regelefterlevnad, så kallade endpoint compliance-verktyg. Dessa ser till att säkerhetspolicyn efterlevs och att alla enheter som kopplas mot nätverket, inklusive mobila enheter, använder den rätta säkerhetslösningen och är rätt konfigurerade innan de släpps in i nätverket, säger Richard Archdeacon. Det finns helt klart ett stort behov för användarorganisationer och leverantörer att samarbeta för att etablera nya säkerhets-, teknikoch affärsmodeller för Internet, menar Nick Bleech. FÖRETAGENS TRADITIONELLA perimeter nätverkets gräns håller på att försvinna för att de interagerar allt tätare med kunder, affärspartners och mobila medarbetare. Därför kallas denna process deperimeterisation. Vi myntade begreppet för att markera trenden bort från det konventionella tänkandet som fokuserar på säkerhet vid nätverksgränserna, säger Nick Bleech. Begreppet innebär ett steg bort från föreställningen att säker kommunikation med aktörer utanför organisationen måste tryggas genom brandväggar. Många organisationer har byggt säkerhetssystem som helt och hållet bygger på brandväggar, eftersom de har utgått från att de enbart behöver försvara sig mot hot utifrån. Men allt fler blir medvetna om att de måste ompröva sin säkerhetspolicy. Egentligen har vi ingenting emot brandväggar, men vi vill motverka den etablerade övertygelsen om att de är den bästa och enda platsen för implementering av säkerhet. Det blir allt viktigare att fokusera på alternativa lösningar som är effektivare när det gäller säkra ett gränslöst informationsflöde. Dessa måste bygga på standarder som fungerar i praktiken, säger Nick Bleech. BEHOVET AV STANDARDER har växt under många år i och med organisationers strävan efter att utnyttja Internets fulla affärspotential. Standarder behövs exempelvis på områden som identitetshantering, digitala rättigheter, kryptering och autentisering. Det krävs mycket arbete för att få dessa komponenter att fungera tillsammans, både för interna och externa användare, säger Nick Bleech. Hittills har arbetet med att ta VI VILL BORT FRÅN TANKEN ATT SÄKER KOMMUNIKATION MED AKTÖRER UTANFÖR ORGANISATIONEN MÅSTE TRYGGAS GENOM BRANDVÄGGAR fram standarder bara haft marginell effekt på situationen på marknaden. När både teknikens och affärsproblemens komplexitet ökar har verkligheten sprungit ifrån standardiseringskommittéerna, säger Nick Bleech. Nyckeln inför framtiden är helt klart öppna standarder. Vi arbetar med utgångspunkt från vad våra kunder säger till oss säger Richard Archdeacon. Som medlem i gruppen får vi en mycket bra bild av vad som krävs av oss. Jericho Forum söker praktiska lösningar som är anpassade till de tre komponenter som säkerhet består av: människor, processer och teknik. Det krävs egentligen inget stort teknologiskt språng för att genomföra de nödvändiga förändringarna. De flesta produkter och tjänster som behövs finns redan i dag. Problemet är att det saknas färdigtestade standarder som alla är överens om och stöder. De måste anammas av alla teknikleverantörer, inte bara de som sitter i standardkommittéerna, säger Nick Bleech. FLERA AV JERICHO Forums medlemmar har redan tagit de första stegen mot det gränslösa informationsflödet. Förra året inledde till exempel Rolls-Royce en tvåårig utrullning av en ny global IT-infrastruktur för att ersätta det gamla lapptäcket av nätverk och system. Tillverkningen inom Rolls-Royce bygger på en omfattande leveranskedja, säger Nick Bleech. Det kräver ett nära samarbete mellan företaget, utvecklingspartners och kunder. Deperimeterisering är inte bara en framtida strategi för oss, utan redan i dag en realitet i verksamheten. Det krävs egentligen inget stort teknologiskt språng för att genomföra de nödvändiga förändringarna. De flesta produkter och tjänster som behövs finns redan i dag, säger Nick Bleech. När man släpper in kunder och leverantörer in i nätverken gäller det att se till att säkerheten kan garanteras. Och detta går bortom att konfigurera brandväggarna på rätt sätt, säger Richard Archdeacon. JERICHO FORUM Jericho Forum bildades i Storbritannien för tre år sedan av ett antal kundföretag och organisationer. De såg ett växande behov av leverantörsoberoende öppna standarder för att säkra informationen ned på datanivå i de allt öppnare nätverken. Gruppen har i dag cirka 45 medlemmar. Bland dem finns Royal Mail Group, BP, ICI, Procter & Gamble, Quantas Group och Rolls-Royce. Från början var det inte aktuellt att ta med de stora teknikleverantörerna, men flera av dem har senare blivit involverade. I dag är till exempel Cisco Systems, IBM, Sun Microsystems och Symantec medlemmar i gruppen. Mer information hittar du på: HUR KAN EN IT-CHEF STÄRKA FÖRETAGETS SÄKERHET INFÖR FRAMTIDA KRAV? En IT-chef ska se till att företaget har en robust säkerhetslösning samtidigt som de ska se till att anställda och externa partners får tillgång till rätt information när de behöver det. För att åstadkomma detta måste IT-chefen, i samarbete med företagsledningen, organisera informationen på rätt sätt både vad gäller säkerhet och tillgänglighet. Säkerheten måste läggas på lägsta möjliga nivå, det vill säga på datanivån. Det är ett hårt jobb som kan ta företaget flera år att genomföra, säger Nick Bleech.

10 10 MOBILITET: RENAULT F1 TEAM SYMANTEC F.Y.I. # TILLGÄNGLIGHET I 370 KILOMETER I TIMMEN Det tog inte bara snabbhet och skicklighet för Renault F1 Team att ta hem fjolårets Grand Prix. Framgången berodde lika mycket på tillgängligheten och tillförlitligheten av de kritiska applikationerna i fabriken och vid depån, som på teamets bilexpertis. AV: ASSI ABDEL-BAKI FOTO: RENAULT F1 TEAM >> 19 LOPP I 18 LÄNDER på fem kontinenter under en säsong som sträcker sig från mars till oktober. Så ser livet ut för de 90 förare, mekaniker och ingenjörer från Renaults F1 Team som är med på varje Grand Prix lopp under tävlingssäsongen. Inför varje lopp måste Renaults F1 Team sätta upp en ny mobil IT-infrastruktur med switchat nätverk och Windows- och Linux-servrar som bas. Den extremt mobila arbetsstyrkan behöver ha tillgång till information från fabrikerna samtidigt som de genererar en ofantlig mängd data, inför och under tävlingarna, som måste skickas hem till fabriken för analys. Formel 1-bilarna är utrustade med över 200 sensorer som mäter en mängd variabler så som temperatur, lufttryck och G-kraft. Mängden information som samlas in från bilarna och nyttan av den informationen har ökat dramatiskt under årens lopp. För varje 10 varv runt banan samlar vi in över 500 megabyte teknisk data, säger David Lockwood, IT-projektledare på Renault F1. För tio år sedan rörde det sig bara om 8 megabyte data. Det är inte mängden sensorer som ökat utan intervallet som de samlar in data på som minskat. Från att ha samlat in data var tionde sekund är man nere i ett intervall på tiondelssekunder. Prestanda är den största utmaningen för oss eftersom vi genererar så mycket data och man vill ha tillgång till den så fort den skapas. Med den ökande mängden data som genereras under ett lopp är vi ständigt på jakt efter större och bättre bandbredd för att kunna föra

11 # SYMANTEC F.Y.I. MOBILITET: RENAULT F1 TEAM 11 över informationen från banan till fabrikerna. Kritisk data överförs trådlöst i realtid till depån där teknikerna kan övervaka bilen och kontrollera att allt går som det ska. Bilen har flera redundanta system och om något är på gång att fallera kan de meddela föraren att byta system för att bibehålla bilens prestanda. Innan bilen går ut på banan startas den med motorn kopplad till nätverket för att teknikerna ska få realtidsdata från motorn och kontrollera alla parametrar. När bilen kommer tillbaka till depån efter ett lopp kopplas den direkt in i nätverket och blir som vilken annan nod som helst i nätverket som vi kan hämta data ifrån, säger David Lockwood. DE DATA SOM Renault F1samlar in används även för att analysera loppet samt se hur bilen och föraren presterade. Detta är viktigt för att förbättra bilens design och ger möjlighet för föraren att se vilka misstag han gjort. Under tävlingssäsongen försöker vi ha en direktlänk till motorfabriken i Paris och schassifabriken i Oxfordshire. Att ha en direktlänk till dem och tillgång till allt data ger oss konkurrensfördelar på banan. Om de upptäcker problem med bilen kan vi få feedback mycket snabbt. Under ett av loppen tidigare i år hade vi problem med en av delarna i bilen. Eftersom vi hade tillgång till designspecifikationerna från fabriken kunde vi använda en lokal tillverkare för att snabbt ta fram en ny komponent vi kunde använda. ATT HA EN stor mobil personalstyrka som är borta sex veckor i taget under åtta av årets månader sätter krav på en robust IT-infrastruktur. Ett misstag många gör är att bara fokusera på den mobila sidan av mobilitet, men för att vi ska kunna vara mobila måste vi ha säkra och tillförlitliga system centralt. Det är där Symantecs produkter är så passande för oss. De gör mobiliteten så mycket enklare. Idag finns IT överallt i verksamheten på Renault F1 Team, men så har inte alltid varit fallet. När jag började på Renault F1 för 13 år sedan hade vi bara några CADsystem för design och produktion och ett system för ekonomiavdelningen. Sammanlagt var det bara ett tiotalpersoner som använde dem. Idag har alla anställda tillgång till IT-stöd på ett eller annat sätt. Även maskinerna i verkstan som tillverkar de olika delar till bilen är kopplade till nätverket. Maskinerna kan ta data direkt från CAD-systemen för att ta fram de olika delarna. FÖR RENAULT STALLET gäller det att säkra informationen vid banan, under överföringen och i fabriken. För att göra det har Renaults F1 Team haft ett tekniskt partnerskap med Symantec sedan Vi har använt Veritas Netbackup i många år, säger David Lockwood. Varje månad säkerhetskopierar vi 24 terabyte data till band och med Netbackup kan all information återställas inom loppet av några minuter. På senare tid har vi lagt till Desktop and Laptop Option till Netbackup. Med DLO kan användarna enkelt säkerhetskopiera innehållet i de bärbara datorerna innan de reser. Det är oerhört viktigt för oss eftersom användarna kan vara borta flera veckor i taget. Sedan 18 månader tillbaka använder de Veritas Cluster Server för att kontinuerligt övervaka tjänsterna i nätverket. Vi brukade ha en klusterlösning för CAD-systemen på Unix-servrarna och en annan för produktions- och ekonomisystemen på Windows. Numera använder vi Veritas Cluster Server för alla servrar oavsett om det är Unix, Linux eller Windows. Fördelen är att vi har ett gemensamt gränssnitt för alla system och behöver inte vara beroende av att en viss person ska vara på plats för att administrera ett visst kluster. Veritas Cluster Server spelar en viktig roll när det kommer till underhåll av systemen. VCS är en produkt man egentligen hoppas aldrig behöva. Men om vissa av servrarna är i behov av underhåll kan man via VCS flytta applikationerna till en annan server medan man arbetar med underhållet. När man sedan är färdig är det lätt att flytta tillbaka applikationen. På så sätt kan vi kontrollera vår nertid och inte tvingas göra allt underhåll efter kontorstid som i vårt fall är i princip obefintligt. RENAULT F1 HAR även börjat använda Enterprise Vault för att säkra och arkivera e-posten. I samband med att vi bytte e-postsystem i fjol insåg vi att vi behövde administrera användarnas inkorgar bättre. Många lagrade flera gigabyte lokalt i deras inkorgar vilket kan ställa till en hel del problem. E-posten säkerhetskopierades till band men arkiverades inte vilket gjorde det mycket svårt att till exempel få tillbaka e-post som raderats av misstag. Vi behövde ett system som både passade oss i fabriken och de mobila användarna, säger David Lockwood. De valde Enterprise Vault eftersom den kan integreras i e-postklienten, har mycket bra sökmöjligheter och de som arbetar mobilt kan ta med sig sina arkiv utan att belasta sina bärbara datorer Vi har även börjat titta på Symantec i3-sviten för att få ett användarperspektiv på prestanda i systemen. Just nu används sviten i de fabriksbaserade systemen, men när vi utvärderat det är tanken att det även ska implementeras i den mobila IT-infrastrukturen ute på fält. NYCKELN TILL relationen mellan oss och Symantec är Symantecs Business Critical Services. Det ger oss möjlighet att ta reda på vad som är på gång hos Symantec och vad som skulle kunna passa våra behov. Det fina med tjänsten är att vi inte behöver göra allt jobb själva. Det enda vi behöver göra är att förklara för vår kontaktperson på Symantec vilka behov vi har i projektet och han tar sedan reda på om det finns en lösning som passar oss. Har Symantec inte lösningen på vårt problem sätter han oss i kontakt med en partner som kan hjälpa oss, säger David Lockwood. FAKTA: FORMEL 1 FÖR ATT VI SKA VARA MOBILA MÅSTE VI HA SÄKRA OCH TILL- FÖRLITLIGA SYSTEM CENTRALT. Världsmästerskap i Formel 1, officiellt kallat FIA World Championship, anordnas årligen sedan En säsong består av 19 Grand Prix-lopp på fem kontinenter. Säsongen är 8 månader lång och sträcker sig i år från den 12 mars i Bahrain till den 22 oktober i Brasilien. Ett Formel 1-lopp är 305 kilometer eller maximalt två timmar långt. Ett Grand Prix lopp körs så gott som alltid på söndagar klockan 14:00 lokal tid. På fredag och lördag innan tävlingen finns tid för test- och träningslopp samt kvalificeringsheat. Tävlingsbilarna måste konstrueras av stallen själva och måste väga minst 605 kg inklusive olja, vatten och förare. Bränslet som driver bilarna skräddarsys av flera oljebolag och är på närmare 100 oktan. Under ett lopp förlorar föraren upp till 3 liter vätska och kan uppnå en puls på 210 hjärtslag per minut. När Renault stallet reser har de med sig fem motorer, fyra schassin och reservdelar till varje tävling vann Renault F1 Team både världsmästerskapet och konstruktörsmästerskapet.

12 12 EXPERT INSIGHT SYMANTEC F.Y.I. # HETA MOBILA SATSNINGAR KAN BLI EN KALLDUSCH Företagen är allt mer beroende av att de anställda ska kunna jobba när de vill och var de än befinner sig. Trycket för att använda mobila lösningar kommer både från företagen och från de anställda. Men däremellan riskerar säkerheten att hamna i kläm. Utan en medveten policy kan de vinster som satsningen medför lätt förloras i form av informationsstöld, nertid och ökade kostnader. AV: ASSI ABDEL-BAKI FOTO: MIKE POWELL >> ALDRIG HAR SATSNINGEN på mobila IT-lösningar varit så het i Norden som nu. Mer än 25 procent av alla företag i Sverige som har fler än 200 anställda kommer att driva mobila investeringar de kommande tolv månaderna enligt lagda budgetar! Det är en tillväxt på cirka 8 procent och den starkaste tillväxten inom Norden, säger Hans Werner affärsområdeschef för IT på analysföretaget Exido. Det som driver på utvecklingen är dels att vi i Norden traditionellt varit tidiga att ta till oss ny teknik, dels de höga personalkostnaderna vi har. Det handlar om att skapa konkurrensmässiga fördelar med IT-lösningar och se till att medarbetarna har det stöd för att bli effektivare vid varje beslutstillfälle, säger Hans Werner. Men företagen skulle kunna få ut mycket mer av sina mobila IT-satsningar än de gör idag. Om företagen även orkade driva organisatoriska förändringsprojekt runt de mobila lösningarna kunde ytterligare effektivitetsvinster hämtas hem, säger Hans Werner. ATT DET FINNS mycket att vinna på mobila investeringar råder det inga tvivel om, men vägen till mobilt arbete är kantad av risker och fallgropar som företagen måste vara medvetna om. Med allt fler realtidsbaserade system och allt mer interaktioner mellan olika system ökar komplexiteten. När andelen mobila terminaler ökar, ökar även hotet för ytterligare säkerhetsproblem inom hela IT-infrastrukturen, säger han. Kostnaderna för att införa en gedigen mobil arkitektur är ett hinder som företagen måste ta sig över. Det handlar inte om de direkta kostnaderna utan kostnaderna runt den administration och standardisering av applikationer och terminaler som krävs för att likställa dem med övrigt kontorsstöd. Det är oerhört viktigt med en gedigen arkitektur och grundligt förarbete även inom det mobila området, säger Hans Werner. DET SOM SÄTTER käppar i hjulen för mobila satsningar är bristen på säkerhet både vad gäller enheterna och företagens IT-infrastruktur. Själva enheterna är små, bärbara och stöldbegärliga och utgör en väsentlig säkerhetsrisk. Glömska och stöld är definitivt det allra största problemet i sammanhanget. Enheterna i sig är väldigt åtråvärda för tjuvarna samtidigt som de innehåller väldigt mycket företagsinformation, säger Per Hellqvist, säkerhetsspecialist på Symantec. Att de dessutom är väldigt synliga gör dem till en tacksam måltavla. Men den största förlusten är inte att enheterna försvinner utan att informationen i dem gör det. I de allra flesta fallen lagras informationen okrypterad och man förlitar sig bara på Windows egen

13 # SYMANTEC F.Y.I. EXPERT INSIGHT 13 inloggning för säkerheten. Det är ju inga problem idag för den som har lite teknikkunskap att kringgå det hindret. Har man då ingen backup eller kontroll över vilken information som lagras var, är företaget sårbart, säger Per. Men det är långt ifrån alla företag som har den kontroll över sin information. Många företag vet inte vilken information som finns var eller vad de anställda laddar över till vilka enheter. Det man inte vet om kan man ju inte skydda. En viktig fråga man ska ställa sig för att komma till rätta med detta är vem ska ha vilken information på vilken enhet? Kan enheten som informationen lagras på säkras? Kan man ta ställning till den frågan kommer man väldigt långt i säkerhetsarbetet. Rent praktiskt gäller det att lista vilka enheter som får användas lika mycket som de som inte får användas. Detta gäller även tjänster och applikationer, säger Per Hellqvist. ÄVEN MER TRADITIONELLA hot som virus, maskar och trojaner berör den mobila världen. När det gäller mobiltelefoner är det inget som bör oroa i dagsläget. Precis som med e-post måste man vara uppmärksam på att inte klicka på allt som kommer och som man inte känner till. Men hur det blir framöver handlar om vilka funktioner som läggs till och vilka sårbarheter detta medför. Men så länge folk använder olika mobiltelefoner med olika plattformar så finns det ingen gemensam grogrund för en stor spridning, menar han. Själv har Per både antivirus och brandvägg på sin mobiltelefon. Brandväggen är ett måste. När jag är ute och surfar är jag ute på samma Internet som alla andra datoranvändare, med samma hotbilder och risker. Har jag en IP-adress så är jag nåbar och hackbar. Risken att något ska hända är liten idag men läget kan, som sagt, ändra sig, säger han. ATT DET GÄLLER att säkra tekniken innan den tas i bruk är en självklarhet. Men i praktiken kan det vara svårt att hålla emot när trycket att använda det senaste i teknikväg är stort. Företagen hittar nya tekniska lösningar för att effektivisera personalen och de anställda vill ha in ny teknik som gör det möjligt att jobba när de vill. Det är ett dubbelriktat tryck och mittemellan hamnar säkerheten, säger Per Hellqvist. Det är lätt att kasta sig på ny teknik bara för att det går, utan att tänka på de speciella krav på säkerhet som detta ställer. Ta exemplet med push-mail som är det senaste och används i bland annat Blackberry-enheter. Har någon funderat på vad som händer med e-posten när enheten blir stulen eller tappas bort? E-posten kommer att fortsätta tryckas ut tills man hunnit spärra tjänsten. Har man otur blir man av med enheten en fredageftermiddag och det kan dröja till på måndag innan man kan stoppa tjänsten i praktiken, säger Per Hellqvist. FÖR ATT MOBILA IT-satsningar ska löna sig i längden måste man ta kontroll över informationen och säkerheten. För att göra detta är det fyra åtgärder som måste till, menar Per. Främst gäller det att standardisera plattform och enhet. Det är enklare och billigare att hålla koll på en enda enhet eller en familj av telefoner eller handdatorer som man gått igenom ordentligt. Det gäller att försäkra sig om att applikationerna som företaget vill använda fungerar och kontrollera att de administrationsverktyg som behövs finns för plattformen. När man standardiserar är både IT- och supportavdelningen förberedda. Att licensavgifterna dessutom blir billigare är ingen nackdel direkt, säger Per Hellqvist. Det andra steget är att automatisera i så stor utsträckning som möjligt. Automatisera synkronisering, säkerhetskopiering, administration samt säkerhets- och programuppdateringar. Har man standardiserat blir automatiseringen betydligt enklare. Bara dessa två åtgärder sparar företagen en hel del tid och möda när de väl finns på plats. Det tredje steget är att säkra enheterna. Informationen ska säkras överallt Det är oerhört viktigt med en gedigen arkitektur och grundligt förarbete även inom det mobila området, säger Hans Werner, områdeschef för IT på Analysföretaget Exido. Det är för lätt att kasta sig på ny teknik bara för att det går, utan att tänka på de speciella krav på säkerhet som detta ställer, säger Per Hellqvist, säkerhetsspecialist på Symantec. där den skapas, lagras och överförs. Detta gör man genom att gå igenom hotbilden mot själva enheten och miljön. Titta på hur enheten ska användas och vilken information den kommer att innehålla. Sist men inte minst, säkra informationen. TA REGELBUNDNA säkerhetskopior, för det värsta händer oftast vid värsta möjliga tillfälle. Blir man av med en enhet är det enkelt att lägga över säkerhetskopian på en ny och snabbt få den anställde i arbetsfört läge. Har man standardiserat enheterna är detta lätt att göra. Det viktiga här är att minimera den kostsamma nertiden. Tar man regelbundna säkerhetskopior, vet man dessutom exakt vilken information som fanns på enheten och som riskerar att bli allmänt tillgänglig, avslutar Per. 4 STEG TILL SÄKRARE MOBILT ARBETE INFORMATION SKA SÄKRAS ÖVERALLT DÄR DEN SKAPAS, LAGRAS OCH ÖVERFÖRS 1. STANDARDISERA Det är enklare och billigare att hålla koll på en enda enhet eller en familj av telefoner eller handdatorer som man gått igenom och känner till ordentligt. 2. AUTOMATISERA Automatisera synkronisering, säkerhetskopiering, administration samt säkerhets- och programuppdateringar. Har du standardiserat enheterna blir det enklare att automatisera säkerhetsrutinerna. 3. SÄKRA Hitta rätt skydd för rätt enhet. Gå igenom hotbilden mot själva enheten och miljön. Se till att informationen säkras överallt där den skapas, lagras och överförs. 4. SÄKERHETSKOPIERA Med en aktuell säkerhetskopia kan den anställde snabbt komma igång och arbeta. Bonus är att du vet exakt vilken information som fanns på enheten och som riskerar att bli allmänt tillgänglig.

14 PLAKAT 14 XXXXXXXX: XXXXXXXXX SYMANTEC F.Y.I. # Jag har bara råd med IT-infrastruktur som fungerar. Det är rätt enkelt. Hur många minuter dröjer det hos dig innan ett driftstopp blir en fråga för ledningen? Färre än förr? Idag måste IT-miljön vara säker, tillgänglig, skalbar och ekonomiskt försvarbar. Det vet vi på Atea och tar därför ett helhetsansvar för både produkter, lösningar och drift. Resonerar du som många av våra kunder, att IT-infrastrukturen är affärskritisk, så uppskattar du en stark partner. Det är rätt enkelt. Atea gör IT-vardagen enklare och mer kostnadseffektiv med ett heltäckande produkt- och tjänsteutbud. Atea omsätter drygt MSEK i Sverige och är tillsammans med Topnordic en del av Ementor-koncernen. Tillsammans är vi Nordens ledande obundna leverantör av IT-infrastruktur och den tredje största leveran tören av IT-infrastruktur i Europa. Koncernen har medarbetare på 49 orter i Sverige, Danmark, Finland, Norge och Lettland och en omsättning på drygt MSEK. Ementor är noterat på Oslobörsen.

15 # SYMANTEC F.Y.I. BUSINESS CRITICAL SERVICES 15 EN KRITISK SYN PÅ MOBIL SÄKERHET Bra teknik är bara en del av en mobil säkerhetslösning. Varje företag som är beroende av teknik behöver experthjälp för att trygga sin verksamhet. Och det är här som Symantec Business Critical Services kommer in i bilden. FYI har träffat Geoff Mannin, Business Critical Operations Manager, för att ta reda på hur dessa supporttjänster ger företagen maximalt skydd. AV: SPENCER COX-FREEMAN FOTO: HUGH NUTT PHOTOGRAPHY >> FÅ KUNDE VÄL ANA att tegelstensmobilerna som förevigades i filmen Wall Street skulle ändra företagens sätt att arbeta för alltid. Idag tar vi för givet att vi har en uppsjö olika mobila enheter till vårt förfogande för att sköta arbetet. Vi använder trådlösa bärbara datorer, smartphones och Blackberry-enheter. Men inga av dessa är till gagn för företaget om de inte bygger på en robust säkerhetsarkitektur. Varje gång vi exponerar våra mobila enheter för omvärlden, riskerar vi att exponera företagsinformationen för obehöriga. Ett säkert och processorienterat ramverk som omfattar brandväggar, antivirus, kryptering och andra skyddsmekanismer behövs för att hålla kvar data där den hör hemma inom företaget. OCH DET ÄR HÄR SOM någon som Geoff Mannin kan göra en insats. Geoff är Operations Manager på Business Critical Services, Symantec UK. Det är hans teams ansvar att se till att kundernas information alltid är tillgänglig och skyddad från systemfel samt undanröja säkerhetshoten som är allt mer elakartade och ökar både i frekvens och i komplexitet. De kriminella element som är verksamma idag blir allt bättre på att skapa virus och att ta sig runt så kallade säkra brandväggar. Vi måste skapa ännu effektivare säkerhetslösningar för att ligga steget före i utvecklingen och hålla hoten på avstånd, säger han. Business Critical Services erbjuder en enhetlig, kraftfull och integrerad tjänsteportfölj för att säkra företagens information. Det som utmärker Critical Services är deras förmåga att snabbt reagera på förändringar och förekomma dem. Symantec Business Critical Services erbjuder en enda kontaktpunkt till ett helt team av supportexperter som har utbildning och erfarenhet av blandade miljöer från flera leverantörer. De ger support på de tekniklösningar som företaget har implementerat, hanterar risker och hot i de mobila miljöerna och hjälper till att förhindra oplanerad nertid. GEOFF TAR UPP exemplet med en ledande biltillverkare som är en av Critical Services kunder. Med större delen av arbetsstyrkan på resande fot i fjärran länder, i olika tidszoner och i otillgängliga miljöer var säkerheten en nyckelfråga för kundens verksamhet. Företaget behövde en effektiv, centraliserad vy över säkerhetsmiljön - och det var precis vad Critical Services levererade. Biltillverkaren har en egen kontaktperson, en Business Critical Account Manager (BCAM), som är uppbackad av en expertgrupp med supporttekniker. Med ofta förekommande besök på plats har kunden nu en säkerhetslösning som täcker alla led i verksamheten och en sömlös integration med kontroll över nätverket i en enda administrationslösning. Utmaningarna som våra kunder möter när det gäller mobil säkerhet är storskaliga problem som har en effekt på hela deras organisation, förklarar Geoff. Varför de vänder sig till Symantec? För att vi är det största och mest framgångsrika säkerhetsföretaget i världen. Våra kunder ser på oss som deras pålitliga rådgivare, säger han bestämt. Geoff är även mån om att lyfta fram de strategier som hans eget team implementerar för att säkra Symantecs egna mobila arbetsstyrka. God disciplin börjar hemma. På Symantec utvecklar vi ständigt våra mobila säkerhetsprocesser och regelverk för att säkra vår informations integritet. Informationen på bärbara datorer säkerhetskopieras automatiskt, lösenord byts ut automatiskt och kontinuerligt, antivirus och andra säkerhetsverktyg uppdateras automatiskt när medarbetarna är uppkopplade till nätet. Om en handhållen enhet tappas bort eller stjäls, rensas all information automatiskt bort från den, berättar Geoff. Tre ord summerar värdet som Business Critical Services tillför mobil säkerhet: människor, processer och teknik. Med ett allt större beroende av mobil kommunikation kan dessa tre tillgångar skydda den mest utmanande säkerhetsmiljön. VÅRA KUNDER SER PÅ OSS SOM DERAS PÅLITLIGA RÅDGIVARE BUSINESS CRITICAL SERVICES Business Critical Services är Symantecs mest avancerade supportnivå för företag och erbjuder en enhetlig och kraftfull tjänsteportfölj för att leverera högsta möjliga säkerhet och tillgänglighet för företagens information och system. REAKTIONSSNABB OCH PROAKTIV. Business Critical Services gör det möjligt att dra fördel av en personlig kontaktperson som backas upp av ett team av supportexperter som har avancerad kunskap om komplexa miljöer med lösningar från flera leverantörer. SKRÄDDARSYDD OCH EXKLUSIV. Företagen kan välja exakt den servicenivå som passar deras behov. De kan välja den täckning som passar dem oavsett om det handlar om ett kontor, ett nät av lokalkontor och oavsett hur många lösningar som installerats. För mer information om Symantec Business Critical Services gå in på:

16 16 TECHNICAL HOTSPOTS SYMANTEC F.Y.I. # SYMANTEC MAIL SECURITY FÖR SMTP 5.0: ANTIVIRUS, ANTISPAM OCH FILTRERING FÖR SMTP >> SYMANTEC LANSERAR nu antispam, antivirus och innehållsfiltrering för SMTP integrerat i en enda mjukvarulösning. Symantec Mail Security för SMTP 5.0 ökar företagens e-postsäkerhet genom att skydda mot inkommande och utgående e-posthot vid e-post gatewayen (SMTP). Lösningen integrerar Symantec Brightmail AntiSpam, Symantec Mail Security for SMTP och nyckelfunktioner från Symantec Mail Security 8200 Series och skyddar mot allt från elak kod och phishing-försök till spyware och adware på gatewaynivå. Skräppost elimineras genom 20 olika filtreringstekniker som uppdateras var tionde minut. 95 procent av skräpposten identifieras med en precision på 99,9999 procent. Detta innebär att företagen i princip kan radera skräppost automatiskt utan granskning. Mail Security för SMTP 5.0 innehåller även kraftfulla verktyg för innehållfiltrering. Dessa gör det möjligt att kontrollera innehåll som är på väg in till nätverket eller på väg att lämna företaget via e-post. Administratören kan automatiskt granska över 200 filtyper och avgöra exakt vilken filtyp det rör sig om för att komma åt försök att kringgå regelverken genom att ändra filändelser. Symantec Mail Security for SMTP 5.0 har stöd för flera operativsystem, bland annat Microsoft Windows 2000 Server, Windows Server 2003, Sun Solaris 9 och 10 samt Red Hat Linux ES/AS 3.0. Mer information finns på: Dags att säkra företagets instant messaging >> FÖRETAGENS ANVÄNDNING av Instant Messaging har ökat med mer än 200 procent på ett år. Trots detta är majoriteten av företagens IM-kommunikation helt oskyddad. För att råda bot på detta har Symantec tagit fram IM Manager 8.0, en lösning för säker hantering av Instant Messaging, realtidskommunikation inklusive applikations- och fildelning, audio, video och röst över IP. IM Manager ser till att tjänsterna används säkert, under kontrollerade former och i överensstämmelse med lagar och bolagsregler. Med Symantec IM Manager får företagen alla fördelar med kommunikation i realtid och skyddas samtidigt mot säkerhetshot såsom maskar, skräppost, virus, phishing och annat oönskat innehåll. En annan viktig funktion i IM Manager är möjligheten att dokumentera kommunikationen genom att se till att gamla meddelanden arkiveras. Programmet är dessutom branschens enda övervakningssystem baserat på beteende och avvikelser i nätverket, vilket förebygger utbrott av IM-hot. Lösningen stöder alla stora publika IM-nätverk och företagsplattformar såsom AOL Instant Messenger, Google- Talk, MSN Messenger och Yahoo! Messenger samt IM-plattformar som Microsoft Live Communications Server, IBM/ Lotus Sametime och Jabber. IM Manager kan konfigureras för att integreras med Symantec Enterprise Vault. Mer information finns på: NYTT SAMARBETE MED INTEL: Säkerhet utanför operativsystemet >> INTEL OCH SYMANTEC har inlett ett samarbete för att bygga säkerhetslösningar för nya Intel vpro Technology. De nya lösningarna gör det möjligt att effektivt hantera säkerhetshot utanför datorns operativsystem. Eftersom lösningen är specialbyggd för säkerhet och skild från det primära operativsystemet, ger den IT-avdelningen en separat, stabil miljö som kan skyddas från attacker. VERITAS NETBACKUP 6.0 PUREDISK REMOTE OFFICE EDITION BACKUP OCH ÅTERSTÄLLNING FÖR LOKALKONTOREN >> MÅNGA FÖRETAG HAR SVÅRT att ha kontroll över vilka processer för säkerhetskopiering som implementeras på de olika lokalkontoren. Detta kan leda till opålitliga säkerhetskopieringar och svårigheter att återställa viktig information. Symantec lanserar därför en ny produkt som ger tillbaka kontrollen till den centrala IT-avdelningen som kan införa en enda, gemensam standard för alla lokalkontor. Veritas Net- Backup 6.0 PureDisk Remote Office Edition har funktioner för disk-till-disk-kopiering, minskning av datamängd, kryptering, replikering och centraliserad administration. Dessutom kan nuvarande NetBackup-kunder ansluta sina datacenter och lokalkontor till en enda plattform för säkerhetskopiering och återställning. NetBackup PureDisk förenar olika lokalkontor till ett enda skyddat nätverk så att ett gemensamt regelverk för säkerhetskopiering kan införas, vilket ger en överskådlig infrastruktur. Ett webbaserat gränssnitt gör det möjligt att automatiskt hantera lokalkontoret och gör att både administratörer och användare får åtkomst till, kan hantera och framför allt återställa data. Den nya lösningen ser till att minska lasten både på backup-systemet och på bandbreddsanvändningen för säkerhetskopieringar. Detta minskar i sin tur lagringskostnaderna samtidigt som affärskritisk information skyddas mer effektivt. För ökad säkerhet krypterar NetBackup PureDisk den säkerhetskopierade informationen när den registreras på det lokala kontoret och när den skrivs till disk. PureDisk krypterar all data med en unik nyckel vilket innebär att administratörer och användare bara kommer åt den information de har behörighet för. PureDisk-tekniken fungerar med all diskbaserad lagring, vilket gör att företag kan välja mellan billig, intern ATA-lagring och nätverksbaserad SAN- eller NAS-lagring. Mer information finns på Med NetBackup PureDisk kan du se till att alla lokal kontor har ett gemensamt regelverk för säkerhetskopiering.

17 # SYMANTEC F.Y.I. TECHNICAL HOTSPOTS 17 SYMANTEC DATA CENTER FOUNDATION: EN LÖSNING TÄCKER HELA DATACENTRET >> DATACENTREN HÅLLER idag på att bli så komplexa att de är svåra att hantera. Nästan alla datacenter använder utrustning från en mängd olika hårdvaruleverantörer som alla har egna, sinsemellan okompatibla, verktyg för att hantera de egna plattformarna. Symantec har tagit fram en unik infrastrukturlösning, Data Center Foundation, som ger kunderna en efterlängtad möjlighet att standardisera på en enda gemensam mjukvaruplattform för all hårdvara, över hela datacentret, oavsett tillverkare. Med Symantecs Data Center Foundation kan företagen ersätta ett flertal olika verktyg och få tillgång till en bredd av tekniker dataskydd och datahantering, lagring på olika nivåer, konsolidering av servrar och lagringsutrymme, datamigrering, hantering av lagringskapacitet, serverautomation, applikationstillgänglighet och återställning samt en förbättrad insyn i och kontroll av datacentermiljöerna. Med Symantec Datacenter Foundation kan IT-avdelningen helt enkelt ta tillbaka kontrollen över datacentret, minska kostnaderna och öka servicenivåerna. SYMANTECS DATA CENTER Foundation innehåller Veritas NetBackup, Veritas Storage Foundation 5.0, Veritas Server Foundation, Veritas i3 Application Performance Management, och en gemensam integrationsplattform Symantec Data Center Foundation består av alla verktyg som behövs för säkerhetskopiering, lagring, administration och prestandaövervakning i datacentret. Du får en enda gemensam mjukvaruplattform för all hårdvara, över hela datacentret, oavsett tillverkare. för dessa produktfamiljer. I serien finns nya versioner av Veritas Storage Foundation och Server Foundation. DE NYA VERSIONERNA har flera förbättringar, bland annat ny centraliserad hantering, förbättrad lagringsvirtualisering och fullt stöd för företagets applikationer och databaser. Med Veritas Server Foundation kan man i detalj upptäcka vad som körs på alla servrar i sina datacenter, aktivt hantera och administrera dessa servrar samt försäkra sig om att affärskritiska applikationer körs på de servrar som alltid är tillgängliga. I SAMBAND MED introduktionen av Symantec Storage Foundation 5.0 lanseras även en gratisversion av programmet, Storage Foundation Basic. Basic-versionen är helt gratis att använda för system som inte är större än fyra volymer, fyra filsystem och eller två processorer i ett enda fysiskt system. Support på Basic-versionen kan köpas till som en prenumerationstjänst. Veritas Storage Foundation 5.0 och Veritas Cluster Server 5.0 kommer att finnas tillgänglig under tredje kvartalet Veritas Storage Foundation Basic finns tillgänglig redan nu och kan laddas ner gratis från nätet på adressen: enterprise/sfbasic/index.jsp Mobil säkerhet för Symbian >> I TAKT MED att mobiltelefonerna utrustas med datorlika funktioner ökar deras sårbarhet för virus- och hacker-attacker. Nya Symantec Mobile Security 4.0 innehåller antivirus och brandvägg för telefoner som bygger på Symbian Series 60 och 80. Programmet börjar skydda telefonen så fort den installerats genom att automatiskt blockera elak kod och stänga sårbara portar på telefonen. Autoprotect-funktionen arbetar ständigt i bakgrunden och letar efter elak kod i SMS, EMS, MMS, HTTP och e-post-filer. Den inbyggda brandväggen blockerar misstänkta inkommande och utgående kopplingsförsök via Nätverket eller WLAN. Med LiveUpdate Wireless Technology ser programmet till att telefonen alltid har ett aktuellt skydd genom att ladda ner uppdateringar trådlöst. Mer information finns på: Backup Exec System Recovery UTE NU! >> NU FINNS Symantec Backup Exec System Recovery (tidigare Symantec LiveState Recovery) tillgänglig. Med programmet kan du göra återställningar när som helst, var som helst och på nästan vilken enhet som helst. Den ger dig frihet att återställa Windowssystem snabbt, enkelt och pålitligt. Symantec Backup Exec System Recovery ger även stöd för system med olika typer av hårdvara, i virtuella miljöer och på fjärranslutna platser. När systemen inte fungerar kommer du att ha alla de resurser som behövs för att snabbt kunna återställa dem till en specifik tidpunkt vilket är bättre än att sätta igång med en manuell återställning med traditionella metoder. Du kan göra återställningar på maskinkodsnivå på bara några minuter. Kombinerat med Symantecs branschledande Backup Exec for Windows Servers kan du skydda såväl data som system. Mer information finns på www. symantec.com/windowsprotection NY VERSION AV PCANYWHERE ENKLARE FJÄRRSTYRNING >> SYMANTEC HAR TAGIT fram en ny version av företagets program för fjärradministration av datasystem, pcanywhere 12.0, samt passar på att introducera en ny tillhörande lösning; pcanywhere Access Server. pcanywhere som har funnits på marknaden i 20 år är ett fjärråtkomstprogram med verktyg för problemlösning utvecklad för bland annat IT-ansvariga och IT-support. Förbättringarna i pcanywhere 12.0 är bland andra en ny gatewayfunktion för transparent anslutning mellan IT-support och fjärranvändare, ökad användarvänlighet och utökat plattformsstöd däribland stöd för Mac OS X. I den nya versionen finns en komponent för blandade miljöer som gör det möjligt att stödja Windows, Linux och Mac OS X-miljöer samtidigt. Nya pcanywhere Access Server är ett en lösning som ger förbättrad anslutningsmöjlighet överallt till alla platser, när den används tillsammans med pcanywhere Med Web remote-funktionen som ingår i lösningen kan man även utnyttja möjligheterna i pcanywhere från en handhållen enhet utan ha programmet förinstallerat. Mer information finns på: com

18 18 KURSER, ERBJUDANDEN & EVENT SYMANTEC F.Y.I. # KURSER & UTBILDNINGAR! MANAGE YOUR IT ENVIRONMENT DEFINE THE WAY YOU LEARN RESPOND FASTER TO CHANGING DATA DEMANDS With Symantec Education Services SYMANTEC EDUCATION är din främsta källa för kunskap om hur du planerar, bygger och säkrar din IT-miljö. Vi tillhandahåller schema lagda kurser i Helsingfors, Köpenhamn, Oslo och Stockholm. Symantec Security Training tillhanda hålls via våra utbildningspartners. Med VoIP kan du närvara vid våra Virtual Academy kurser oavsett var du befinner dig. Utbildning på företaget kan ges i samtliga nordiska länder. För att hitta aktuella scheman och registrera dig för en Symantec-kurs kan du gå till: education/educationhome.html HÄR HAR DU ETT URVAL AV VÅRA KURSER: DATA PROTECTION Skala upp ditt dataskydd från klient till datacenter. HIGH AVAILABILITY Leverera högsta möjliga tillgänglighet för data och applikationer. DISASTER RECOVERY Grunderna i datareplikering för att planera, implementera och övervaka företagets disaster recovery. SECURITY Säkra din miljö med antivirus, antispam, intrångsdetektering, mm. STORAGE AND SERVER AUTOMATION Optimera prestanda och tillgängligheten av företagsapplikationer. APPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENT Förenkla administrationen och hanteringen av blandade miljöer. DU HITTAR MÅNGA FLER KURSER PÅ VÅR WEBB! Ladda ner! Nu kan du ladda ner Symantec Yellow Books för kunder och partner! Du hittar bland annat titlar nedan på: yellowbooks/index.jsp >> Introducing Symantec Enterprise Messaging Management for Microsoft Exchange. >> Secure Business Continuity >> Security and Availability for Microsoft Exchange. >> IT Compliance. >> Using Dynamic Storage Tiering. >> Using Local Copy Services. >> Standardizing Storage Management. Konsulterbjudande: Symantec Healthcare High Availability Systems SYMANTECS LÖSNINGAR ANVÄNDS ofta av våra kunder i kritiska miljöer där man ställer mycket höga krav på tillgänglighet och säkerhet. I takt med att IT-miljön förändras vad gäller hårdvara, mjukvara, datamängd och uppgraderingar måste även Symantecs lösning ses över, patchas och uppgraderas. Detta glöms allt för ofta bort och kan ha allvarliga ekonomiska konsekvenser för företaget. För att se till att det inte finns några problem som kan orsaka ett märkbart driftstopp för användarna har vi tagit fram en förebyggande tjänst från Symantec Consulting. Tjänsten levereras av en senior specialistkonsult med inriktning på Symantecs tillgänglighetslösningar. Tjänsten består av en hälsokontroll av samtliga servrar i er tillgänglighetslösning från Symantec. Vår seniorkonsult går igenom er lösning och skapar en teknisk rapport med rekommendationer/förslag till effektivisering. Detta för att kunna säkerställa era tillgänglighetskrav. Vi går igenom följande: TEKNISKA PRODUKTREKOMMENDATIONER avseende förändringar i konfigurationen av patchnivåer och hur lösningen kan utnyttjas effektivare. MÄTNING AV TILLGÄNGLIGHET, eventuella problem och flaskhalsar med rekommendationer för att förebygga dem. REKOMMENDATIONER om hur administrationen och det rent operativa kan förenklas och effektiviseras DRIFTSMÖTEN PÅ PLATS i samband med hälsokontrollerna. Under dessa möten går vi igenom: Utfallet av hälsokontrollen Diskussion kring framtida krav, planer och strategier för tillgänglighetslösningen. Uppföljning av loggade ärenden och planer för att förebygga framtida problem. Proaktiva supporttips Nyheter från Symantec För mer information eller beställning kontakta: Frida Ohlsson, Senior Client Service Manager, Telefon: +46 (0) , E-post: frida_ohlsson@symantec.com Samtliga arbeten utförs till fast pris av en certifierad Senior/Specialistkonsult från Symantec Consulting.

19 # SYMANTEC F.Y.I. KURSER, ERBJUDANDEN & EVENT 19 KALENDARIUM 4 OKTOBER SYMANTEC UPDATE 2006, HAGA FORUM, STOCKHOLM FRAMTIDEN ÄR INTE VAD DEN BRUKADE VARA Välkommen till Symantec Update där Jeremy Burton, Group President Enterprise Security and Data Management, diskuterar de olika tillvägagångssätten för att förstå och hantera riskerna som informationen utsätts för. Under seminariet får du tillfälle att lyssna till Göran Adlén - trendforskare, pedagog och kommunikationsstrateg. Han ENDAST FÖR ERICSSON En heldag om Ericssons och Symantecs framtida strategier. Under dagen får du tillfälle att diskutera kring de viktigaste säkerhetsutmaningarna för IToch telekomindustrin med ledare och experter från Symantec. Gästtalare: JEREMY BURTON, Group President, Enterprise Security & Data Management, Symantec Corporation. är en av landets mest efterfrågade föreläsare och har nominerats till årets talare två år i rad. TID OCH PLATS: Vi börjar med lunch kl 12:00. Seminariet pågår mellan 12:45-16:15, därefter bjuder vi på boulekväll med middag. Vi avslutar kvällen runt 20:00. Antalet platser är begränsat. ANMÄLAN: com/update OKTOBER CLARION HOTEL, STOCKHOLM ERICSSON EXECUTIVE SUMMIT 2006 JOHN W THOMPSON, Chairman och CEO, Symantec Corporation. JOHAN RHEBORG, känd från I Manegen med Glenn Killing TID OCH PLATS: 09:00-16:15, Clarion Hotel, Ringvägen 98, Stockholm. Vi avslutar med en middag 17:00-22:00 på Lisa på Udden, Djurgården. ANMÄLAN: com/ericsson OKTOBER SYMANTEC UK STUDY TOUR 2006 SÅ SER DU TILL ATT DIN EXCHANGEMILJÖ ÄR BÅDE SÄKER OCH TILLGÄNGLIG Vi på Symantec hälsar dig välkommen till ett studiebesök i vårt Briefing Center i Reading, UK. Under besöket kommer vi att diskutera utmaningarna och möjligheterna med e-posthantering, både vad gäller tillgänglighet och säkerhet. TORSDAG 12/10: Efter ankomsten till LHR på eftermiddagen, äter vi middag på en av Londons trendiga krogar. Vi går sedan på Ben Eltons Queen-musikal We Will Rock You. Därefterär det incheckning på Millenium Madjeski Hotel i Reading. FREDAG 13/10: Heldagsseminarium på Symantecs Briefing Center. AVGIFT: kronor exkl moms för konferens, flyg t/r, en natt på hotell, middag och musikal. ANMÄLAN: Skicka e-post till mar- keting_sweden@symantec.com. Begränsat antal platser! Missa inte! Online kampanjen E-postarkivering för kommuner och landsting fortsätter fram till 31 mars 2007! Ladda ner vårt nordiska white paper och genomför en ett test för självutvärdering! Utnyttja vårt erbjudande om en rabatterad teknisk förstudie med fokus på e-postarki vering! Allt du behöver göra är att gå in på: 6 NOVEMBER AFTER SYMPOSIUM MED ORACLE, SUN OCH SYMANTEC GARTNER SYMPOSIUM ITXPO 2006, CANNES Kommer du och dina kollegor att delta på Gartner Symposium ITxpo i Cannes den 5-9 november? I så fall får du inte missa att komma förbi oss på Restaurant L'evasion. Tillsammans med Oracle och SUN hälsar vi dig välkommen till en exklusiv kväll i avspänd loungemiljö för att mingla och Välkommen till Symantecs roadshow som denna gång fokuserar på hur du kan bygga en pålitlig miljö som ger ett optimalt skydd för företagets information och infrastruktur. På förmiddagen ger vi dig en inblick i hur du kan skydda din Windowsmiljö från alla slags hot och få ett komplett skydd för data, system och applikationer. På eftermiddagen fokuserar vi på hur du kan minska komplexiteten i datacentret Vi hälsar dig varmt välkommen till Symantecs tekniska Frukostklubb som kommer att gå av stapeln fyra gånger om året. Under en trevlig frukost får du ta del av löpande information om tekniska uppdateringar av våra produkter och lösningar. I december fokuseras Fruk- kostklubben på den ständigt förändrade hotbilden mot Windowsplattformen. Det är många Symantec-nyheter på gång i höst som du får ta del av knyta viktiga kontakter med dina nordiska kollegor. Vi bjuder på spännande aktiviteter och härliga smakupplevelser både vad gäller mat och dryck! TID OCH PLATS: 18:30, Restaurant L' Evasion, La Croisette, Cannes. ANMÄLAN: 28, 29 OCH 30 NOVEMBER SEMINARIUM: OPTIMERING OCH STANDARDISERING SYMANTEC PROTECTION ROADSHOW genom att standardisera på en enda gemensam mjukvaruplattform för all hårdvara, över hela datacentret, oavsett tillverkare. Seminariet vänder sig till dig som arbetar som teknisk beslutsfattare. TID OCH PLATS: 28/11Stockholm, Haga Forum 29/11 Göteborg, Hotel Gothia 30/11 Malmö, Hotel Elite Savoy ANMÄLAN: 6, 7 OCH 8 DECEMBER STOCKHOLM, GÖTEBORG OCH MALMÖ SYMANTEC TECHNICAL BREAKFAST CLUB 6 DECEMBER SYMANTEC SPONSRAR CIO AWARD 2006 CIO AWARDS ANMÄL DIG REDAN IDAG! under Frukostklubben. Bland annat lanserar vi nya versioner av Backup Exec, AntiVirus och Client Security. TID OCH PLATS: 08:00-09:30. 6/12 Stockholm, Kista Konferens, Knarrarnäsgatan 7, Kista 7/12 Göteborg, Hotell Scandic Rubinen, Kungsportsavenyn 24 8/12 Malmö, Elite Hotel Savoy, Norra Vallgatan 62 ANMÄLAN: com/breakfast Snart är det dags att kora Årets CIO. Tidningen CIO Sweden delar ut pris till Årets CIO och Årets IT-projekt i de två kategorierna besparing/effektivisering och innovativ IT. CIO Awards går av stapeln på Nationalmuseum, Stockholm 6 december och Symantec är med och sponsrar eventet. ANMÄLAN:

20 Posttidning B RETURADRESS: Skalinformation Jaktvägen 40 SE Täby Nocom Security är en värdeadderande IT-säkerhetsdistributör som säljer produkter och programvaror med kvalificerade tjänster, för att underlätta och effektivisera verksamheten för företag i Norden och Baltikum. Erbjudandet omfattar informationssäkerhet och företaget representerar en rad ledande leverantörer, bland annat Symantec, SonicWALL, Sybari, Utimaco, Surf- Control och Vasco. Dessutom erbjuder Nocom Security service, support, expertstöd, utbildning och certifiering. All försäljning sker via partner och återförsäljare. Distributionsverksamheten är organiserad i Sverige, och verkar genom dotterbolag även i Finland, Norge, Baltikum och Danmark. Nocom Security ingår i Nocomkoncernen som är noterad på Stockholmsbörsen sedan Läs mer på Hur skyddar du användarnas datorer? Möjligheterna att få tillgång till Internet växer för varje dag. Trådlösa nätverk sätts upp på offentliga platser och allt fler fastigheter får bredbandsanslutningar. Det gör att en större del av vårt arbete kan skötas utanför kontoret. Idag har de flesta företag en utarbetad IT-säkerhetspolicy för att säkerställa att uppkopplingar mot företagets nätverk blir säker och övervakad. Smärtan med IT-säkerhetspolicy är att verkligen se till att dess regler efterlevs. Symantec Sygate Enterprise Protection gör just detta. Produkten garanterar att rätt säkerhetsnivå efterlevs på varje PC genom central policykontroll vid varje uppkoppling. Dessutom finns funktioner som personlig brandvägg, IDS/ IPS, kontroll av externa lagringsenheter som till exempel USB, applikationskontroll, regelverk för karantän (om PC ej uppfyller kraven) med mera. Produkten kan köpas med önskade funktioner och fungerar helt oberoende av redan installerade säkerhetsprodukter. Kontakta oss på eller besök för mer information. Sverige Norge Danmark Finland Estland Lettland - Litauen

SÄKRA DIN VERKSAMHET OAVSETT VAR DEN TAR DIG. Protection Service for Business

SÄKRA DIN VERKSAMHET OAVSETT VAR DEN TAR DIG. Protection Service for Business SÄKRA DIN VERKSAMHET OAVSETT VAR DEN TAR DIG Protection Service for Business DET ÄR EN MOBIL VÄRLD Wifi Idag använder vi fler enheter över flera anslutniningar än någonsin tidigare. Att välja när, var

Läs mer

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG Protection Service for Business DET ÄR EN MOBIL VÄRLD Wifi Fotgängare Idag använder vi fler enheter med fler anslutningar än någonsin tidigare. Att då kunna välja var

Läs mer

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET Tjänstefiering av säkerhet är ett kostnadseffektivt alternativ med lägre risk för dig som strävar efter att din kärnverksamhet ska kunna bedrivas utan driftstörningar.

Läs mer

Informationssäkerhet är ett medel som bidrar till att uppnå kommunens övergripande mål.

Informationssäkerhet är ett medel som bidrar till att uppnå kommunens övergripande mål. Informationssäkerhetspolicy 2011-2014 1. Bakgrund Detta dokument fastställs av kommunfullmäktige och gäller för all verksamhet inom kommunen. Detta betyder att det inte finns utrymme att besluta om lokala

Läs mer

Tal till Kungl. Krigsvetenskapsakademien

Tal till Kungl. Krigsvetenskapsakademien C LAES N O R G R E N R I K S R E V I S O R Tal till Kungl. Krigsvetenskapsakademien Riksrevisor Claes Norgren talar om informationssäkerhet inför Kungl. Krigsvetenskapsakademien, Försvarshögskolan 27 april

Läs mer

MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS

MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS KOMPLETT MOLNBASERAT AFFÄRSYSTEM FÖR ELINSTALLATÖREN KOMPLETT MOLNBASERAT AFFÄRSSYSTEM FÖR ELINSTALLATÖREN VÅRA LÖSNINGAR FUNGERAR

Läs mer

0HG HXURSHLVNW GLJLWDOW LQQHKnOO EHKnOOHUYLOHGQLQJHQ

0HG HXURSHLVNW GLJLWDOW LQQHKnOO EHKnOOHUYLOHGQLQJHQ 63((&+ (UNNL/LLNDQHQ Ledamot av Europeiska kommissionen med ansvar för näringspolitik och informationssamhället 0HG HXURSHLVNW GLJLWDOW LQQHKnOO EHKnOOHUYLOHGQLQJHQ Norden digitalt konferens +HOVLQJIRUVGHQRNWREHU

Läs mer

Hur ställer jag kraven

Hur ställer jag kraven Hur ställer jag kraven Hur ställer jag kraven på ett automatiserat egenkontrollsystem i min matkedja/kommun? Det är inte varje dag man köper system för detta. Inte så lätt att först hur krav ska ställas

Läs mer

Sökmotorsoptimering / SEO

Sökmotorsoptimering / SEO Att synas på internet är idag ett måste. Annonser i gamla hederliga papperstidningar blir mindre kostnadseffektiva än en väl sökmotoroptimerad hemsida, banner-annonser eller köpta sökord på en sökmotor.

Läs mer

SÄKERHETSLÖSNINGAR KRITISK INFRASTRUKTUR

SÄKERHETSLÖSNINGAR KRITISK INFRASTRUKTUR SÄKERHETSLÖSNINGAR KRITISK INFRASTRUKTUR Som verksam inom segmentet för kritisk infrastruktur ställs du dagligen inför utmaningen att säkra några av vårt samhällets viktigaste och mest värdefulla resurser.

Läs mer

Utredning om införande av digital nämndhantering för socialnämnden

Utredning om införande av digital nämndhantering för socialnämnden 6:1 6:2 6:3 6:4 6:5 Socialkontoret Dnr SN/2015:772-036 Administrativa enheten 2015-11-11 1/6 Handläggare Charlotte Arnell Tel. 0152-291 66 Utredning om införande av digital nämndhantering för socialnämnden

Läs mer

Yttrande över Trafikverkets förslag till plan för införandet av ERTMS i Sverige 2015-2025

Yttrande över Trafikverkets förslag till plan för införandet av ERTMS i Sverige 2015-2025 2015-09-14 Er ref: trafikverket@trafikverket.se, ertms@trafikverket.se Karolina Boholm Diarienr: TRV 2015/63202 Remissvar ERTMS 2015-2025 karolina.boholm@skogsindustrierna.org Trafikverket 08-762 72 30

Läs mer

Bilaga 3 Säkerhet. Bilaga 3 Säkerhet. Dnr 93-25-09 Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission -C

Bilaga 3 Säkerhet. Bilaga 3 Säkerhet. Dnr 93-25-09 Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission -C Säkerhet Säkerhet 2 (14) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Säkerhet 4 2.1 Administrativa säkerhetskrav 4 2.1.1 Basnivå för informationssäkerhet 4 2.1.2 Uppföljning och kontroll säkerhetsrevision 5 2.1.3 Säkerhets-

Läs mer

Hitta rätt bland alla lösningar för mobila utskrifter

Hitta rätt bland alla lösningar för mobila utskrifter Faktablad Micro Focus iprint Hitta rätt bland alla lösningar för mobila utskrifter I dag måste en fungerande utskriftslösning omfatta mobil utskrift. I det här bladet kan du läsa om hur du hittar fram

Läs mer

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper bluegarden.se Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper Kan din verksamhet tjäna på att outsourca hela eller delar av löne- och HRadministrationen? Detta whitepaper ger dig underlag att fatta korrekta

Läs mer

Är din plattform redo för High Performance?

Är din plattform redo för High Performance? Är din plattform redo för High Performance? Få optimal utdelning av din investering i Dynamics eller nu och i framtiden. Delta på Dynamics-dagen och se branschmoduler, tilläggslösningar och tjänster som

Läs mer

CHESS Chemical Health Environment Safety System

CHESS Chemical Health Environment Safety System CHESS Chemical Health Environment Safety System Bureau Veritas En kort översikt 180 år av expertis inom kvalitet, hälsa och säkerhet, miljö och socialt ansvar "Att söka sanningen och berätta den utan rädsla

Läs mer

Säkerhet 2.0. Ta en titt in i framtiden. Per Hellqvist. Senior Security Specialist

Säkerhet 2.0. Ta en titt in i framtiden. Per Hellqvist. Senior Security Specialist Säkerhet 2.0 Ta en titt in i framtiden Per Hellqvist Senior Security Specialist Symantecs vision Confidence in the Connected World Säkra och hantera din informationsdrivna värld över fysiska, virtuella

Läs mer

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. 8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. Värden

Läs mer

Dedikerad Server Vilket operativsystem ska jag välja? Är ni i startgroparna och ska beställa en dedikerad server eller en virtuell server?

Dedikerad Server Vilket operativsystem ska jag välja? Är ni i startgroparna och ska beställa en dedikerad server eller en virtuell server? Vilket operativsystem ska jag välja? Är ni i startgroparna och ska beställa en dedikerad server eller en virtuell server? Att välja operativsystem kan vara svårt. Det kan vara svårt att förstå vilka konsekvenser

Läs mer

>Nyhetsblad Pacom Nordic Maj 2013

>Nyhetsblad Pacom Nordic Maj 2013 >Nyhetsblad Pacom Nordic Maj 2013 Viktiga samarbeten Pacom Nordic har inlett ett betydande samarbete med säkerhetsföretagen Swesafe och Zenita. Samarbetet innebär att de tillsammans med nuvarande partners

Läs mer

I D C : S Y T T R A N D E. Sponsrad av: VMware. Brett Waldman Maj 2013

I D C : S Y T T R A N D E. Sponsrad av: VMware. Brett Waldman Maj 2013 Globalt huvudkontor: 5 Speen Street Framingham, MA 01701, USA Tel. 508,872.8200 Fax 508,935.4015 www.idc.com V I T B O K B yg g vi d a r e p å d i n l ö s n i n g f ö r l i vs c yk e l h a n t e r i n

Läs mer

RACING PWR Racing Team vill lyfta svensk motorsport. NYTT SORTIMENT på väg in i hamn OLIEKOMPAGNIET BLIR LUKOILS AMBASSADÖR I DANMARK

RACING PWR Racing Team vill lyfta svensk motorsport. NYTT SORTIMENT på väg in i hamn OLIEKOMPAGNIET BLIR LUKOILS AMBASSADÖR I DANMARK NEWS Always moving forward NYTT SORTIMENT på väg in i hamn OLIEKOMPAGNIET BLIR LUKOILS AMBASSADÖR I DANMARK RACING PWR Racing Team vill lyfta svensk motorsport NR 2 2015 LUKOIL NEWS UTKOMMER CIRKA 4 GÅNGER

Läs mer

Det är kyrkomötet som har beslutat

Det är kyrkomötet som har beslutat Åke Nordlundh är i sin roll som samordnare av det riktade församlingsbidraget 2011 2012 en av flera entusiaster och tillskyndare av en gemensam IT-plattform i Svenska kyrkan. IT-samverkan ger minskade

Läs mer

Uppföljning av verksamhetsplan för IT-avdelningen 2012 per april

Uppföljning av verksamhetsplan för IT-avdelningen 2012 per april HÖGSKOLAN I BORÅS VERKSAMHETSPLAN 1 Gemensamma förvaltningen IT-avdelningen Per Nilsson, IT-chef -05-25 Enhetschefen Gemensamma förvaltningen Uppföljning av verksamhetsplan för IT-avdelningen per april

Läs mer

Antivirus Pro 2011. Snabbguide

Antivirus Pro 2011. Snabbguide Antivirus Pro 2011 Snabbguide Viktigt! På CD-fodralet finns den aktiveringskod som du behöver för att aktivera produkten. Förvara den på ett säkert ställe. Den här produkten får endast användas om det

Läs mer

Mer information om snabbinstallation finns på baksidan.

Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Användarhandbok Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Vi skyddar fler människor från fler hot på Internet än någon annan i världen. Det är det enda rätta är att bry sig om miljön. Symantec

Läs mer

Email: david@davidhallstrom.se

Email: david@davidhallstrom.se David is the founder of 2 companies: Getfound and Pacific Fencing. Through his entrepreneurial career David has helped large corporations like Plan, ANZ Bank, Goodman and RipCurl make more money from the

Läs mer

5 vanliga misstag som chefer gör

5 vanliga misstag som chefer gör 5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom

Läs mer

Stärk konkurrenskraften med effektiv HRM.

Stärk konkurrenskraften med effektiv HRM. Stärk konkurrenskraften med effektiv HRM. Välkommen till Bluegarden HR-plus. Vad behöver du för att jobba smartare med HR och lön? Arbetar du på en stor offentlig eller privat verksamhet med höga krav

Läs mer

Växjö sparar 3,5 miljoner kronor på lägre kostnader för e-postlagring och IT-personal med ny lösning

Växjö sparar 3,5 miljoner kronor på lägre kostnader för e-postlagring och IT-personal med ny lösning Microsoft Exchange Server 2010 Fallstudie för kundlösning Växjö sparar 3,5 miljoner kronor på lägre kostnader för e-postlagring och IT-personal med ny lösning Översikt Land eller region: Sverige Bransch:

Läs mer

Herr ordförande, ärade aktieägare, mina damer och herrar

Herr ordförande, ärade aktieägare, mina damer och herrar Herr ordförande, ärade aktieägare, mina damer och herrar Det är med stor tillfredställelse vi kan konstatera att 2005 blev det bästa året i SWECOs historia, vi slog de flesta av våra tidigare rekord. Jag

Läs mer

Hjärnkraft. Systematiskt utvecklingsarbete ökar produktiviteten. en tidning från skogsindustriernas kompetensförsörjningskommitté

Hjärnkraft. Systematiskt utvecklingsarbete ökar produktiviteten. en tidning från skogsindustriernas kompetensförsörjningskommitté Hjärnkraft en tidning från skogsindustriernas kompetensförsörjningskommitté År 2008 Tema: Produktivitet Systematiskt utvecklingsarbete ökar produktiviteten 2015 Hjärnkraft 2015 Människan gör skillnad Inom

Läs mer

Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun

Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun 1 (10) Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun Dokumenttyp: Policy Beslutad av: Kommunfullmäktige (2015-12-16 202) Gäller för: Alla kommunens verksamheter Giltig fr.o.m.: 2015-12-16 Dokumentansvarig:

Läs mer

utveckling av en analysstrategi för hälso- och sjukvården

utveckling av en analysstrategi för hälso- och sjukvården utveckling av en analysstrategi för IDC InfoBrief, sponsrad av Qlik juli 2015 IDC InfoBrief, sponsrad av Qlik Vårdgivarnas investeringar i dataanalys ökar stadigt Vårdgivarna satsar fortfarande mer på

Läs mer

Ett Barnhem Selfhelp- fund Stipendieverksamhet En gåvoverksamhet för fattiga En IT- skola

Ett Barnhem Selfhelp- fund Stipendieverksamhet En gåvoverksamhet för fattiga En IT- skola Stiftelsen Banglabarn grundades 2012, i syfte att utveckla och förbättra förutsättningarna för fattiga människor i Bangladesh. Bakgrunden till Stiftelsen är att Raton Razzak, far till grundaren Leo, fick

Läs mer

Policy avseende sekretess och personuppgiftsbehandling Installationskonfigurator

Policy avseende sekretess och personuppgiftsbehandling Installationskonfigurator Policy avseende sekretess och personuppgiftsbehandling Installationskonfigurator Din integritet är viktig för oss Lexmark Sverige, en filial till Lexmark Nordic L.L.C. Vi inser behovet av lämpligt skydd

Läs mer

Ledningen i fokus - starkare styrning krävs för att utveckla statlig verksamhet med bra och säkra IT-/e-tjänster

Ledningen i fokus - starkare styrning krävs för att utveckla statlig verksamhet med bra och säkra IT-/e-tjänster Bengt E W Andersson 2008-11-19 Föredrag vid Dokumentinfos Strategiseminarium, IT i offentlig sektor offentliga e-tjänster, den 19 november 2008, World Trade Center, Stockholm. Ledningen i fokus - starkare

Läs mer

E-handelstrender i Norden 2015. Så handlar vi på nätet

E-handelstrender i Norden 2015. Så handlar vi på nätet E-handelstrender i Norden 2015 Så handlar vi på nätet 1 3 Anna Borg Enkelhet är enkelt - eller? 4 Rapporten i korthet 5 Fakta Sverige, Danmark, Finland & Norge 6-8 Stark näthandel i Norden 9-12 Mobila

Läs mer

Manual för version V2

Manual för version V2 Innehållsförteckning 1. Om 2. Installera Administration 3. Programmets skrivbord 4. Lägga upp din första kund 5. Kontaktpersoner 6. Besiktningsadresser 7. Kontrollpunkter/Besiktningspunkter 8. Koppla kontrollpunkter/besiktningspunkter

Läs mer

Om mig. Manual för genomförande. Ungdomsenkät för elever i Östergötland - grundskolan år 8 och gymnasieskolan åk 2

Om mig. Manual för genomförande. Ungdomsenkät för elever i Östergötland - grundskolan år 8 och gymnasieskolan åk 2 Om mig Ungdomsenkät för elever i Östergötland - grundskolan år 8 och gymnasieskolan åk 2 Manual för genomförande Länets kommuner i samverkan med Landstinget i Östergötland och Länsstyrelsen Östergötland.

Läs mer

Säkerhet Användarhandbok

Säkerhet Användarhandbok Säkerhet Användarhandbok Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft och Windows är USA-registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Informationen i detta dokument

Läs mer

40 års erfarenhet. Klassiskt eller digitalt - vi har båda!

40 års erfarenhet. Klassiskt eller digitalt - vi har båda! 40 års erfarenhet Zone Systems har 40 års erfarenhet av kundkommunikation. Genom vårt stora kunnande och flexibla lösningar hjälper vi företag och varumärken att nå ut med sina budskap genom enhetlig,

Läs mer

Valfrihet är det bästa som finns

Valfrihet är det bästa som finns Valfrihet! ara svårt att förstå att så mycket information får plats att åka så fort i en hårstråtunn fiber... Valfrihet är det bästa som finns Ett snabbt fibernät öppet för alla Ett snabbt fibernät öppet

Läs mer

SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE

SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE Våra föreläsare och deras tillväxtnycklar Sedan 2010 har vi genomfört vårt populära tillväxtprogram och fler än 700 företagsledare och chefer

Läs mer

Bolagen har ordet. Atlas Copco

Bolagen har ordet. Atlas Copco Bolagen har ordet Hållbart värdeskapandes enkätundersökning är ett viktigt verktyg för att ta tempen på nivån och omfattningen på svenska bolags hållbarhetsarbete. Men i kvantitativa resultat är det ofta

Läs mer

Förklaringstexter till SKL:s uppföljningsformulär

Förklaringstexter till SKL:s uppföljningsformulär BILAGA 2 TILL CIRKULÄR 09:86 1 (5) Förklaringstexter till SKL:s uppföljningsformulär Fråga 1 Vilken typ av företag är ni? Olika typer av företag har olika förutsättningar att arbeta med leverantörsansvar

Läs mer

Online Family rapporten. Familjens liv på Internet ett globalt perspektiv Juni 2010

Online Family rapporten. Familjens liv på Internet ett globalt perspektiv Juni 2010 Online Family rapporten Familjens liv på Internet ett globalt perspektiv Juni 2010 Norton Online Family rapporten 2 ycker du att dina barn T tillbringar för mycket tid på Internet? Är du orolig över att

Läs mer

Från Standardsystem till Open Source. Det enda bestående är förändring

Från Standardsystem till Open Source. Det enda bestående är förändring Från Standardsystem till Open Source Det enda bestående är förändring För 30-40 år sedan fanns inte ordet affärssystem i ITvokabulären. Begreppet fanns inte alls med bland alla de olika akronymer som vi

Läs mer

Koncernchef Lars G. Nordströms anförande Posten Nordens årsstämma 14 april 2010

Koncernchef Lars G. Nordströms anförande Posten Nordens årsstämma 14 april 2010 Koncernchef Lars G. Nordströms anförande Posten Nordens årsstämma 14 april 2010 Bästa stämmodeltagare! 2009 var ett år då våra kunder var mer nöjda än någonsin det vet vi genom våra mätningar. Det var

Läs mer

SÄKERHETSLÖSNINGAR BANK OCH FINANS

SÄKERHETSLÖSNINGAR BANK OCH FINANS SÄKERHETSLÖSNINGAR BANK OCH FINANS Som verksam inom segmentet för bank och finans ställs du dagligen inför utmaningen att bland annat säkra hundratals anställda och besökare på bankkontor samt användare

Läs mer

Därför kommer Europolitan att bygga ett UMTS-nät med en mycket hög täckningsgrad och snabb utbyggnadstakt.

Därför kommer Europolitan att bygga ett UMTS-nät med en mycket hög täckningsgrad och snabb utbyggnadstakt. Ansökan om UMTS-tillstånd Sid 4 (122) Europolitans programförklaring 1. UMTS till alla En starkt bidragande orsak till Sveriges framgång inom IT och telekom är den breda användningen i samhället. Europolitan

Läs mer

Elektroniskt informationsutbyte mellan arbetsgivare och Försäkringskassan. Information om filöverföring

Elektroniskt informationsutbyte mellan arbetsgivare och Försäkringskassan. Information om filöverföring Elektroniskt informationsutbyte mellan arbetsgivare och Försäkringskassan Information om filöverföring Innehåll 1 AUTOMATISK ELLER MANUELL FILÖVERFÖRING...3 1.1 MANUELL FILÖVERFÖRING VIA WEBBPLATSEN...3

Läs mer

Invandrarföretagare i Sverige och Europa. Farbod Rezania, Ahmet Önal Oktober 2009

Invandrarföretagare i Sverige och Europa. Farbod Rezania, Ahmet Önal Oktober 2009 Invandrarföretagare i Sverige och Europa Farbod Rezania, Ahmet Önal Oktober 2009 Sammanfattning 1 Sammanfattning I denna rapport har möjligheter och hinder för företagandet i Sverige jämförts med motsvarande

Läs mer

IPv6 EN GOD BÖRJAN GER ETT GOTT SLUT. LÅT OSS BÖRJA.

IPv6 EN GOD BÖRJAN GER ETT GOTT SLUT. LÅT OSS BÖRJA. IPv6 EN GOD BÖRJAN GER ETT GOTT SLUT. LÅT OSS BÖRJA. UTREDA. REKOMMENDERA. PLANERA. LEDA. IMPLEMENTERA. FÖLJA UPP. FÖRBÄTTRA. VI GÖR DIN UTMANING TILL VÅR Vi lever i en internetuppkopplad värld. Numera

Läs mer

Elbytarguide Företag. Så ser du över företagets elavtal och sparar pengar

Elbytarguide Företag. Så ser du över företagets elavtal och sparar pengar Elbytarguide Företag Så ser du över företagets elavtal och sparar pengar Dags att se över ditt elavtal och spara pengar till firman 1996 avreglerades den svenska elmarknaden. Sedan dess är det fritt fram

Läs mer

Bengts seminariemeny 2016

Bengts seminariemeny 2016 Bengts seminariemeny 2016 Bengt Kallenberg Bengt Kallenberg, civilingenjör som sedan 2006 arbetar med ledarutveckling, coaching, grupputveckling, seminarier och föredrag. Han har många års erfarenhet från

Läs mer

Internet of Everything (IoE) De 10 bästa lärdomarna från Ciscos IoE analys av Value at Risk (VaR) för den offentliga sektorn

Internet of Everything (IoE) De 10 bästa lärdomarna från Ciscos IoE analys av Value at Risk (VaR) för den offentliga sektorn Internet of Everything (IoE) De 10 bästa lärdomarna från Ciscos IoE analys av Value at Risk (VaR) för den offentliga sektorn Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal Gupta IoE kan hjälpa

Läs mer

Informationssäkerhet i regional samverkan! Nr 11 & 12, 2015 Månadsbrev november & december 2015

Informationssäkerhet i regional samverkan! Nr 11 & 12, 2015 Månadsbrev november & december 2015 Månadsbrev november & december 2015 Samverkan Informationssäkerhet I Kalmar län samverkar kommunerna, landstinget och regionförbundet i informationssäkerhetsfrågor. Månadsbrevens syfte är att sprida information

Läs mer

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR Så får du bättre 1234 självkänsla Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips 8 SIDOR Självkänsla Våga ta steget mot ett bättre självförtroende och ett rikare liv! En dålig

Läs mer

Smart schema och förenklad rapportering frigör värdefull assistanstid

Smart schema och förenklad rapportering frigör värdefull assistanstid Smart schema och förenklad rapportering frigör värdefull assistanstid Sammanfattning Med en komplett webbtjänst för administration av personlig assistans sparar stadsdelsförvaltningen i Stockholmsförorten

Läs mer

Landstingets IT-Service Helårsbedömning 2002-08

Landstingets IT-Service Helårsbedömning 2002-08 IT -chef 05-07-26 1(5) Landstingsstyrelsen Landstingets IT-Service Helårsbedömning 2002-08 Kundperspektivet Landstingets IT-Service, LIS, har två övergripande uppdrag: Ansvara för drift, förvaltning och

Läs mer

Installation av. Vitec Online

Installation av. Vitec Online Installation av Vitec Online Innehållsförteckning Inledning... 3 Allmän konfiguration av router och brandvägg... 4 Installera Vitec Online Server... 6 Lösenord för inloggning i Mäklarsystemet... 9 Klientinstallation...

Läs mer

FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN

FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN Av Marie Hansson - Känns hunden för snabb? - Har du svårt att hinna dit du vill på banan? Själva kärnan i lösningen på problemet borde väl vara att förkorta din väg? Ju svårare

Läs mer

Fortum Värmes öppna fjärrvärme banar vägen för framtidens värmesystem i den hållbara staden

Fortum Värmes öppna fjärrvärme banar vägen för framtidens värmesystem i den hållbara staden Modellen med Öppen Fjärrvärme medger att många små energileverantörer i samverkan kan lämna ett stort bidrag till fjärrvärmeproduktionen. Foto: Kristina Sahlén Fortum Värmes öppna fjärrvärme banar vägen

Läs mer

STYRKAN I ENKELHETEN. Business Suite

STYRKAN I ENKELHETEN. Business Suite STYRKAN I ENKELHETEN Business Suite HOTET ÄR VERKLIGT Onlinehot mot ditt företag är verkliga, oavsett vad du gör. Om du har data eller pengar är du ett mål. Säkerhetstillbuden ökar drastiskt varje dag

Läs mer

F6 Exchange 2007. 2013-01-16 EC Utbildning AB 2013-01-16

F6 Exchange 2007. 2013-01-16 EC Utbildning AB 2013-01-16 F6 Exchange 2007 2013-01-16 EC Utbildning AB 2013-01-16 1 Kapitel 6, Sid 303-310 Antivirus and Security EC Utbildning AB 2013-01-16 2 Dagens meny Idag: Allmän uppsäkring av system Defense in-depth Verktyg

Läs mer

ISY Case Schakt Trafikanordning Markuppla telse, Trafikfo reskrift

ISY Case Schakt Trafikanordning Markuppla telse, Trafikfo reskrift ISY Case Schakt Trafikanordning Markuppla telse, Trafikfo reskrift ISY Case är ett standardsystem för hantering av verksamhetsspecifika behov hos en kommun. Systemet finns idag tillgängligt för verksamheterna

Läs mer

PANTONE: 2935 U. Nordens största tillverkare av blästerutrustning

PANTONE: 2935 U. Nordens största tillverkare av blästerutrustning PANTONE: 2935 U Nordens största tillverkare av blästerutrustning Välkommen till Bäckman Bäckman är Nordens största tillverkare av utrustning för blästring. Vår långa erfarenhet och kompetens gör det enkelt

Läs mer

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Verksamhetsutveckling och hur det påverkar IT-arbetet ANPASSNINGS- FÖRMÅGA Arbeta snabbt, vara följsam och flexibel 66 % av företagarna prioriterar

Läs mer

Styrsystemlösningar. Katalog nr PDE2523SLSE-ca

Styrsystemlösningar. Katalog nr PDE2523SLSE-ca Styrsystemlösningar Katalog nr PDE2523SLSE-ca Vem erbjuder den effektivaste lösningen? SPECIFIKATIONER Uppbyggnad på platsen STEG 1 Kretskonstruktion STEG 6 Mekanisk konstruktion STEG 3 Specificera komponenterna

Läs mer

Tal vid seminarium "Den svenska modellen och ett social Europa kompletterande eller oförenliga?"

Tal vid seminarium Den svenska modellen och ett social Europa kompletterande eller oförenliga? SPEECH/07/501 Margot Wallström Vice-President of the European Commission Tal vid seminarium "Den svenska modellen och ett social Europa kompletterande eller oförenliga?" Arrangerat av Ekonomiska och sociala

Läs mer

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept. Recept för rörelse Minst hälften av svenska folket rör sig för lite. Forskare varnar för negativa hälsoeffekter och skenande sjukvårdskostnader i en snar framtid. Frågan är vad som går att göra. Fysisk

Läs mer

Storage. Effektivare datalagring med det intelligenta informationsnätet.

Storage. Effektivare datalagring med det intelligenta informationsnätet. Storage. Effektivare datalagring med det intelligenta informationsnätet. 2 Teknik och samverkan i en gemensam infrastruktur skapar nya möjligheter för effektivare datalagring Datalagring är en central

Läs mer

Kundtjänst: gemensamt mål

Kundtjänst: gemensamt mål I våra spalter presenterar vi ofta nyheter, maskiner eller teknologier. Det är dock inte det enda som bidrar till framgången för ett företag. När väl maskinen är såld skall den installeras, kundens operatörer

Läs mer

MILJÖDRIVEN PRODUKTUTVECKLING

MILJÖDRIVEN PRODUKTUTVECKLING TJÄNA PENGAR PÅ MILJÖDRIVEN inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 juni 2010 TALARE MODERATOR Marie Hagberg Kvalitets- och miljöchef MTR Stockholm KEYNOTE SPEAKER Sara Paulsson Manager Design for

Läs mer

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management marknaden 1 It-landskapet håller på att förändras Riskerna och utmaningarna med datahantering i och mellan olika miljöer måste kontrolleras.

Läs mer

Tunstalls erbjudande. Vi ger dig plattformen för den moderna vården och. omsorgen.

Tunstalls erbjudande. Vi ger dig plattformen för den moderna vården och. omsorgen. Tunstalls erbjudande Vi ger dig plattformen för den moderna vården och omsorgen! Med Tunstall som din samarbetspartner får du en stark leverantör som erbjuder marknadens mest kompletta helhetslösning för

Läs mer

7 Mamut Client Manager

7 Mamut Client Manager 7 Mamut Client Manager Tilläggsprodukten Mamut Client Manager består av programmen Client Start och Client Update. Med hjälp av Mamut Client Manager kan du från ett fönster öppna, uppdatera och administrera

Läs mer

Säkerhet Användarhandbok

Säkerhet Användarhandbok Säkerhet Användarhandbok Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows är ett USA-registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation. Informationen häri kan ändras utan föregående

Läs mer

ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik

ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik Sammanställning kompetenskartläggning ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik 2012-05-11 Elisabet Ström Bilagor: Bilaga 1: Intervjumall Bilaga 2: Kompetensbehov per företag sammanställning Sidan 1 av 12 1. Introduktion

Läs mer

Mobilanvändarundersökning

Mobilanvändarundersökning Mobilanvändarundersökning 2015 9 av 10 svenskar har en smart mobiltelefon men bara var tredje tycker mobilsajter är enkla att använda Från 2013 till 2015 har smarta mobiltelefoner fått sitt definitiva

Läs mer

VATTEN ENERGI PRODUKT STANDARDER OCH MILJÖ HÖR DET IHOP? SIS, Swedish Standards Institute och Naturvårdsverket

VATTEN ENERGI PRODUKT STANDARDER OCH MILJÖ HÖR DET IHOP? SIS, Swedish Standards Institute och Naturvårdsverket L U F T VATTEN STANDARDER M A R K OCH MILJÖ ENERGI HÖR DET IHOP? PRODUKT SIS, Swedish Standards Institute och Naturvårdsverket Visste du att standarder kan ge stora miljövinster? Har standardisering med

Läs mer

PLANERING & STYRNING AV UNDERHÅLL

PLANERING & STYRNING AV UNDERHÅLL inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 oktober 2014 MODERATOR Anders Segerstedt Professor i produktionsekonomi och logistik Luleå tekniska universitet DU FÅR MÖTA SSAB Susanna Karlevill Mälardalens

Läs mer

Småföretagare i Västra Sverige tycker om skatter

Småföretagare i Västra Sverige tycker om skatter Småföretagare i Västra Sverige tycker om skatter En undersökning om effekterna av regeringens skatteförslag för småföretagarna Öhrlings PricewaterhouseCoopers Stockholm, november 2006 www.pwc.com/se 2

Läs mer

Kärleken till stålet BERÄTTELSEN OM UDDEHOLMS AB

Kärleken till stålet BERÄTTELSEN OM UDDEHOLMS AB Kärleken till stålet BERÄTTELSEN OM UDDEHOLMS AB I 350 år har vi tillverkat stål. Det har gett oss en erfarenhet och en kunskap som lett fram till att vi idag tillverkar världens bästa verktygsstål. 1668

Läs mer

POLICYSAMMANFATTNING FRÅN ENTREPRENÖRSKAPSFORUM VARFÖR SILOTÄNKANDE KAN VARA BRA FÖR INNOVATION

POLICYSAMMANFATTNING FRÅN ENTREPRENÖRSKAPSFORUM VARFÖR SILOTÄNKANDE KAN VARA BRA FÖR INNOVATION POLICYSAMMANFATTNING FRÅN ENTREPRENÖRSKAPSFORUM VARFÖR SILOTÄNKANDE KAN VARA BRA FÖR INNOVATION PS från Entreprenörskapsforum En viktig uppgift för Entreprenörskapsforum är att finna nya vägar att nå ut

Läs mer

Undersökning "Unga vuxna"

Undersökning Unga vuxna Undersökning "Unga vuxna" Så här fyller du i formuläret Läs igenom frågorna noga och kryssa i eller skriv in det eller de svar som stämmer bäst för dig personligen. Svaren läses av optiskt av en skanner.

Läs mer

Kundcase. Lumesse effektiviserar Statoils rekryteringsprocess

Kundcase. Lumesse effektiviserar Statoils rekryteringsprocess Kundcase Lumesse effektiviserar Statoils rekryteringsprocess professionell rekrytering Överblick av utmaningar, fördelarna och resultatet. Om Statoil Statoil är ett integrerat olje- och gasföretag med

Läs mer

Lagring i molnet. Dokumenthantering i högskolans Office365 ur ett offentlighetsperspektiv

Lagring i molnet. Dokumenthantering i högskolans Office365 ur ett offentlighetsperspektiv Jönköping University IT-service / Stefan Henriksson 2016-04-22 Lagring i molnet Dokumenthantering i högskolans Office365 ur ett offentlighetsperspektiv Jönköping University använder molntjänsten Office365

Läs mer

Öppen data och vad vi kan vinna på att offentliggöra uppgifter! Formatdag i västerås 2015-11-17 Björn Hagström bjorn.

Öppen data och vad vi kan vinna på att offentliggöra uppgifter! Formatdag i västerås 2015-11-17 Björn Hagström bjorn. Öppen data och vad vi kan vinna på att offentliggöra uppgifter! Formatdag i västerås 2015-11-17 Björn Hagström bjorn.hagstrom@orebrolse Den information vi har är ofta kopplad till personer. Grundregeln

Läs mer

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare!

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! White Paper #6 Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! Malin Trossing för Kontentan, augusti 2013 Kontentan Förlags AB www.kontentan.se För att bli programmerare krävs flera års programmeringsutbildning

Läs mer

Kundanpassade kvalitetslösningar. In i minsta detalj. Till rätt pris.

Kundanpassade kvalitetslösningar. In i minsta detalj. Till rätt pris. Kundanpassade kvalitetslösningar. In i minsta detalj. Till rätt pris. Tryckt på Cyclus Offset/Print, ett till 100% återvunnet och miljövänligt papper producerat av avsvärtat returpapper från hushåll och

Läs mer

IT-säkerhetspolicy för Åtvidabergs kommun

IT-säkerhetspolicy för Åtvidabergs kommun Version 2005-01-26 Denna är s övergripande dokument styrning och kvalitetsutveckling av IT-säkerheten i den kommunala verksamheten. n innehåller strategier att uppnå målen. Kommunfullmäktige antar den

Läs mer

Hitta kunder som frilansare

Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare 4 Att livnära sig som frilansare, genom att ta långa- eller kortsiktiga uppdrag, är en allt vanligare arbetsform. På Billogram träffar vi många frilansare,

Läs mer

SF Bios remissvar på promemorian Framtidens filmpolitik (Ds 2015:31)

SF Bios remissvar på promemorian Framtidens filmpolitik (Ds 2015:31) SF Bios remissvar på promemorian Framtidens filmpolitik (Ds 2015:31) SF Bio AB ( SF Bio ) har getts möjlighet att inkomma med remissvar och lämna synpunkter på regeringens förslag till Framtidens filmpolitik,

Läs mer

SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen. Del 2. Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov

SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen. Del 2. Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen Del 2 Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov September 2007 2 Förord SKTF organiserar ungefär 5000 medlemmar inom äldreomsorgen. Viktiga

Läs mer

Smarta lösningar för dig med aktiebolag. program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande

Smarta lösningar för dig med aktiebolag. program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande Program, böcker, e-kurser och mallar för ditt aktiebolag! Smarta lösningar för dig med aktiebolag program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande 1 Lättanvända program för aktiebolagets

Läs mer

Användarguide för anslutning till Treserva och TES 2016-02-29. Användarguide för anslutning till Treserva och TES

Användarguide för anslutning till Treserva och TES 2016-02-29. Användarguide för anslutning till Treserva och TES Användarguide för anslutning till Treserva och TES Innehållsförteckning Systemkrav... 3 Symantec VIP Access... 4 För tvåfaktorsautentisering via mobiltelefon... 4 För två-faktorsautentisering via dator...

Läs mer