Sveriges mest eftertraktade kreditutbildningar. UC Business School

Transkript

1 UC Business School Arbetsgivarens investering ger mångfalt tillbaka Det absolut bästa jag gjort i mitt yrkesliv Sveriges mest eftertraktade kreditutbildningar över deltagare från näringsliv, bank och finans

2 Unik Diplomering! Varsågod, här kommer 2015/2016 års utbildningskatalog för UC Business School praktiska kreditutbildningar med diplomering som tar dig till nästa nivå i yrkeslivet. Gör som över andra mycket nöjda kollegor från näringsliv, bank och finans; investera i dig själv och i din personal och välj UC Business School. Du får: Oslagbar kvalitet. I genomsnitt får våra utbildningar det höga betyget 4,7 av 5 möjliga. Ingen annan kreditutbildning kan erbjuda samma bredd och djup. På samtliga utbildningar lämnas kvalitetsgaranti. Marknadens enda diplomering. Vi är den enda kreditutbildaren som erbjuder dig chansen att bli Diplomerad Credit Controller. Allt fler medarbetare såväl bank och finans som övriga näringslivet väljer att diplomera sig för att stärka sitt cv, söka befordran samt höja sin lön. Samtidigt som företaget/banken blir konkurrenskraftigare och gör säkrare affärer. På sidorna 4-5 kan du läsa vad chefer, diplomander och rekryterare tycker om denna unika examen. Kvalitetssäkrade kunskaper. I de flesta utbildningar kan du kvalitetssäkra dina nya praktiska kunskaper genom tentamen (frivillig hemuppgift). Tentamenbeviset stärker givetvis också ditt CV. En garanterad aha-upplevelse! Med våra handplockade kursledare från bank, finans och näringslivet blir svåra uppgifter plötsligt lätta. Bli inte förvånad om du till och med börjar brinna för ämnen som tidigare kändes mindre roliga. Det finns självklart ännu fler fördelar med att gå på UC Business School. Ta del av dessa i vår utbildningskatalog eller på ucbs.se Det är första steget mot att bli bäst på det du gör! Varmt välkommen! Vidar Stenberg Ansvarig för UC Business School Omslagsfoto: Diplomanderna kreditchefen Ola Olofsson och Credit Analiyst NE Malin Simonsen. Se även sidorna 4-5, Vidar Stenberg CreditForum i Sverige AB Ansvarig för utbildningarnas utveckling, innehåll och genom förande är Vidar Stenberg från oberoende CreditForum. Vidar har mångårig erfarenhet som styrelse ledamot inom affärsbank och finansbolag, finans direktör, bankman, utbildare, säljare samt kreditkonsult. Vidar är även huvudförfattare till ett flertal böcker inom kreditgivning.

3 Diplomutbildning Läs mer om hur nedanstående kurser kan göra dig till Diplomerad Credit Controller 4 Kurs inom block 1 Kredit- och säkerhetsrätt Kreditsäkerhetshantering 6 Kurser inom block 2 Kreditbedömning och riskuppföljning Att läsa och förstå bokslut 7 Räkenskaps- och företagsanalys 8 Kreditbedömning och kredituppföljning 9 Kurser inom block 3 Krav- och obeståndshantering Konsten att få betalt 10 Konkurs- och obeståndshantering 11 Specialutbildningar Bokslutsanalys i enskild firma 12 Cash Management och Working Capital 13 Kund- och kravpsykologi 14 Krav och inkasso i bank och finansbolag 15 Koncernredovisning 16 Kreditgivning till koncerner 17 Värdering och överlåtelse av företag 18 Offert och avtal 19 Juridisk grundkurs 20 Praktisk affärsjuridik 21 Argumentations- och förhandlingsteknik 22 Presentationsteknik personligt framträdande 23 Praktisk redovisning 1 24 Excel grundkurs 25 Excel fortsättningskurs 26 Grundläggande utbildningar Ekonomi grundkurs 27 Kredithantering i praktiken 28 Anpassade utbildningar 29 Kurskalendarium 30 Allmänna villkor och anmälan 31

4 DIPLOMUTBILDNING Diplomerad Credit Controller Genom att utbilda dig till Diplomerad Credit Controller får du ökad yrkesstatus och mer stimulans i ditt arbete. Denna unika diplomering visar att du har ett kvalificerat och praktiskt kredit kunnande. Du får större trygghet, ökade möjlig heter att utvecklas i din yrkesroll och företaget/banken gör säkrare affärer samt ökar konkurrenskraften. Diplomet har ett mycket högt värde på arbetsmarknaden vilket också bekräftas av rekryterare på denna sida. Succé över deltagare och högsta betyg! Diplomutbildningen har blivit en succé. Över personer har redan deltagit i diplomutbildningen. Kurserna är mycket uppskattade och senaste terminen erhöll diplomkurserna ett betygsgenomsnitt på 4,7 av 5,0 möjliga. Så tycker... DIPLOMANDEN BANK DIPLOMANDEN FINANS DIPLOMANDEN NÄRINGSLIV Britt-Marie Hansson, Riskanalytiker Sparbanken Skåne UC Business Schools utbildning till Diplomerad Credit Controller var en mycket positiv upplevelse. På förhand var jag lite orolig för att inne hållet och upp lägget skulle vara rent teoretiskt och bara följa färdigskrivna läroböcker. Istället var utbild ningen praktiskt inriktad med kursledare hämtade från näringslivet. Jag fick bra tips på hur man genomför analyser och presenterar slutsatser. Uppdelningen på sex delkurser var ett mycket bra upplägg. Efter varje delkurs kunde jag repetera den aktuella delen och sen tenta av densamma innan jag tog mig an nästa delkurs. En strukturerad inlärningsmetod som passade mig utmärkt. Efter att ha genomgått alla sex delkurserna känner jag att jag fått en god helhetsbild av kredithantering, som jag har stor använd ning för i mitt dagliga risk- och kreditkontrollarbete på banken. Sammantaget är jag mycket nöjd. Anna Utter-Laurell Credit Controller Euro Finans AB Utbildningen till Diplomerad Credit Controller via UC Business School har gett mig en gedigen kunskapsbas som jag dagligen drar nytta av i mitt arbete. Kurserna i delblocken är väl genomtänkta och kompletterar varandra på ett bra sätt. Kursledarna hade alltid ett pedagogiskt upplägg och teori blandades med praktiska övningar såväl som gruppdiskussioner. Jag tycker att diplomutbildningen erbjuder ett utmärkt upplägg för att uppnå ett kvalificerat kreditkunnande med bredd. För mig är diplomeringen en kvalitetsstämpel på mitt kunnande och jag är säkrare och mer effektiv i mitt yrkesutövande tack vare de kunskaper jag inhämtat under min diplomering. Malin Simonsen, Credit Analyst NE BSH Home Appliances AB Utbildningen till Diplomerad Credit Controller hos UC Business School är absolut det bästa jag gjort i mitt yrkesliv. Kurserna är enormt bra planerade och lärarna är i toppklass. Dokumentationen man får är gedigen och det är suveränt att kunna uppdatera sig med jämna mellanrum. Skillnaden i mitt jobb är stor. Jag fattar inte bara snabbare och säkrare beslut, jag åtnjuter dessutom större respekt hos företagets säljchefer, som jag numera har ett väldigt nära samarbete med. Det gynnar givetvis affärerna mycket positivt. Utbildningen har också inneburit att jag hittar nya sätt att tänka, nya infallsvinklar och framför allt det är riktigt roligt att gå till jobbet! 4

5 DIPLOMUTBILDNING Kursupplägg och omfattning Utbildningen omfattar sex kurser i tre olika utbildningsblock (se prog ram översikten sid 3). För att bli Diplomerad Credit Controller ska du ha avlagt tentamen på varje kurs inom de tre utbildningsblocken. Du kan gå blocken i valfri ordning. I blocket Kreditbedömning och riskuppföljning bör du gå kurserna i den ordning de presenteras på sidan 3. Du är behörig att tentera så snart du gått en kurs och du får provet med dig hem efter kurstillfället. Tentamen (hem uppgift) tar cirka en timme, du gör den på valfri plats och du får använda kursdokumenta tionen. Givetvis kan du delta i enstaka kurs er inom diplomerings pro gram m et utan att slutföra hela diplomeringen. Du avgör själv om du vill tentera av den kurs du genomgått. Diplomering När alla diplomkurser genomförts och tentamina godkänts blir du Diplomerad. Som ett bevis på dina nya kunskaper får du ett exklusivt och inramat diplom och en utförlig redogörelse över vad som ingår i denna examen. Diplomeringen är helt kostnadsfri. Nu högre bonus och ett helt år med Kreditguiden värde totalt kronor! Så snart du blivit diplomerad erhåller ditt företag en utbildningsbonus motsvarande kronor, samt ett års fritt abonnemang på kunskapstjänsten UC Kreditguide (ingår tre användare, värde kronor). Bonusen kan du eller någon annan medarbetare nyttja för övriga UC Business Schools utbildningar. Bonusen kan ej kombineras med andra rabatter. Totala värdet på dessa två förmåner uppgår till kronor. CHEFEN NÄRINGSLIV CHEFEN BANK REKRYTERAREN Ola Olofsson, Kreditchef Rexel UC Business Schools utbildning till Diplomerad Credit Controller ger såväl en bred som en mycket god teoretisk plattform. Utbildningen har en mycket praktisk inriktning och kunskaperna kan användas direkt i det dagliga arbetet. Utifrån denna utbildning kan man bland annat bygga en modern och affärsdriven kreditavdelning. För hur vi än vrider och vänder på det, så handlar det om att göra goda och utvecklande affärer. En proaktiv kreditfunktion är en mycket värdefull affärsgenerator och en unik tillgång i dagens konkurrensutsatta marknad. Jag är själv diplomerad och jobbar för att alla medarbetare skall få möjligheten att bli diplomerade. Arbetsgivarens investering i denna utbildning ger snabbt mångfalt tillbaka enligt min erfarenhet. Mattias Breiter Chef Ålandsbanken Göteborg UCBS har hjälpt mig att snabbare och med kortare inläsningstid sätta mig in i kreditärenden. Att kunna se kundföretagets potential och risker i ett tidigt skede gör att jag har lättare att prioritera och lägga in rätt resurser på rätt kunder. Kreditfunktionen är en banks viktigaste och mest sårbara byggsten. En högkvalitativ kreditstock är helt avgörande för en robust tillväxt. Som chef är ditt mitt ansvar att under stark tillväxt se till att vi inte tar onödiga risker utan växer med förnuft. Med UCBS diplomering i ryggen ökar chanserna till detta. För mig var det en självklarhet att själv bli diplomerad och jag rekommenderar andra chefer inom bank och finans att ta sig tid till diplomeringen. Björn Bergström, XLNT Search, specialister på rekrytering och headhunting XLNT Search är ett snabbt växande rekryteringsföretag som erbjuder bland annat kompetent personal inom ekonomiområdet. I vår roll som rekryteringsföretag förväntas det att vi skall leverera de allra bästa kandidaterna till våra uppdragsgivare. Ett sätt för att säkerhetsställa kompetensområdet är att kandidaterna har en adekvat utbildning och helst en diplomering inom sitt huvudområde. UC Business Schools unika utbildning till Diplomerad Credit Controller höjer värdet på diplomandens CV högst avsevärt och ökar karriärmöjligheterna i en hård konkurrentutsatt marknad. 5

6 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Kreditsäkerhetshantering för dig som gillar säkrare pengar I tuffa ekonomiska tider är det viktigt att säkra betalningarna. Att framgångsrikt säkra betalningar och krediter kräver såväl teoretiska som praktiska kunskaper samt förmåga att argumentera på ett vinnande sätt. Genom denna praktiska utbildning erhålls ett mycket väl fungerande koncept. Deltagarna ska efter genomgången utbildning känna till alla möjligheter att säkerställa betalningar samt förstå för- och nackdelar med olika säkerhetsarrangemang i olika kreditsituationer. Kreditansvariga, ekonomiansvariga, reskontra- och kravhandläggare samt kundansvariga i bank och finansbolag. Advokat Joakim Wessman På vilka olika sätt kan man säkra betalningar och hur når man framgång? Vad måste du veta om förmånsrätt? Olika typer av borgen. När är borgen ogiltig? Olika former av bankgarantier Nya typer av säkerhet Företagshypotek Pantbrev och övriga inteckningsåtgärder Ägarhypotek och överhypotek Panträtt i bostadsrätt Hur kan man begränsa risken genom äganderättsförbehåll? Utnyttjar du kvittningsrätten? Juridiska problem i samband med obestånd Återvinnings- och obeståndsfrågor i samband med säkerheter och betalningar Realisera säkerheten Övningsuppgifter och praktikfall Kreditsäkerhetshantering 5 6 oktober 2015 Stockholm december 2015 Stockholm april 2016 Stockholm maj 2016 Stockholm

7 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Att läsa och förstå bokslut för dig som vill komma fram till rätt resultat Konsten att tolka ett bokslut på rätt sätt är en förutsättning för en korrekt kund/motpartsbedömning. Tuffa ekonomiska tider innebär alltför ofta att redovisningen förskönas. Vad bör du som kreditgivare vara uppmärksam på när årsredovisningens innehåll visar på oroväckande nyckeltal och trender? Lagstiftningens krav på årsbokslut och årsredovisning Årsbokslut i olika företagsformer Balans- och resultaträkningens konstruktion inbjuder till kreativ bokföring Vad kan utläsas ur resultat- och balansräkning? Var finns risken i balansräkningen? Balansräkningens ömma punkter Kassaflödet källa till livskraft eller undergång? Vad innebär ställda panter och ansvarsförbindelser? Vilken information måste framgå av noter och tilläggsupplysningar? Vad kan utläsas ur förvaltnings- och revisionsberättelsen? De sju viktigaste nyckeltalen! Konsten att läsa mellan raderna tips och råd Övningsexempel och praktikfall Deltagarna ska efter genomgången utbildning kunna läsa, analysera och förstå ett vanligt årsbokslut i olika företagsformer Kredithandläggare, reskontrapersonal, inköpare, säljare med eget resultatansvar samt kundansvariga i bank. Martin Krüger Att läsa och förstå bokslut september 2015 Malmö september 2015 Stockholm oktober 2015 Stockholm oktober 2015 Göteborg mars 2016 Stockholm april 2016 Stockholm maj 2016 Göteborg juni 2016 Stockholm

8 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Räkenskaps- och företagsanalys för dig som vill kunna se in i både siffrorna och framtiden Fortsättningskurs för dig som känner att du vill komma vidare i konsten att analysera och tolka årsredovisningar samt använda professionell framåtriktad kassaflödesanalys i samband med kreditoch företagsbedömning. Deltagarna ska efter genomgången utbildning självständigt kunna genomföra en analys av ett företags finansiella situation med hjälp av resultat- och balansräkning, kassaflödesanalys samt ställa rätt frågor och tolka svaren. Kredithandläggare, kreditchefer, kundansvariga inom bank och finans. Förkunskaper Kursen Att läsa och förstå bokslut eller motsvarande kunskaper. Vincent Blomberg Nyckeltal ger dig helheten snabbt Resultatanalys upptäck den verkliga vinsten/förlusten Balansräkningen finn friserade tillgångar och skulder Kassaflödesanalys historisk och framåtriktad Så kan du beräkna och simulera kassaflödet Koncern svårt men lättare när du förstår grunderna Hur påverkas koncernens egna kapital vid ett företagsförvärv? Text- och notanalys kan helt ändra din bild Nyckeltalsjämförelser, stresstest, trender, branschvärden och slutsatser Nyckeltal för lönsamhet, likviditet, konsolidering, kapitalhantering och tillväxt Värdering av goodwill, organisationskostnader, pågående arbeten, lager och fordringar Varför vinsten kan vara bra men bankkontot tomt Analys- och frågeteknik ställ rätt frågor och dra rätt slutsatser Övningsexempel och praktikfall Räkenskaps- och företagsanalys 8 9 oktober 2015 Stockholm november 2015 Göteborg november 2015 Stockholm april 2016 Stockholm juni 2016 Stockholm

9 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Kreditbedömning och kredituppföljning för dig som vill styra mot lönsammare affärer Modern affärsskapande kreditgivning, snabba beslut, full riskkontroll och stärkt kassaflöde. Utbildningen som ger dig inom bank, finans och leverantörsföretag de effektivaste hjälpmedlen och bästa praktiska råden. Deltagarna ska efter genomgången utbildning kunna använda den för situationen mest effektiva kreditbedömningsmetodiken, med ökad sannolikhet kunna förutse konkursrisk och därmed bidra till större, lönsammare och säkrare affärer. Kreditansvariga, kredithandläggare, ekonomiansvariga samt kundansvariga i bank. Förkunskaper Kursen Att läsa och förstå bokslut eller motsvarande kunskaper. Hans Nyström Jörgen Boye Att utforma kreditpolicyn Vem är kredittagaren och vilken information behövs? Personbedömning av företagare Kreditbedömning på kort och lång sikt lär om verktygen att möjliggöra affärer Att upptäcka luft i resultat- och balansräkning Kassaflödet källa till livskraft eller undergång? Vilka nyckeltal avslöjar likviditets-, lönsamhets- och finansiell risk? Kreditbedömning och kredituppföljning Att bedöma svårbedömda företag, t.ex. nya/unga företag Manuell bedömning, kreditmall, scoring välj rätt metod Effektiv kredituppföljning och insyn med hjälp av covenants (klausuler) Nya och klassiska varningssignaler konsten att agera i rätt tid och på rätt sätt Praktikfall och erfarenhetsutbyte 9 10 november 2015 Stockholm december 2015 Stockholm mars 2016 Stockholm maj 2016 Stockholm

10 Konsten att få betalt DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER för dig som gillar snabbare pengar och nöjdare kunder I denna kurs får du kunskaper och praktiska färdigheter i hur du bygger upp en effektiv kravhantering såväl för de inhemska kundfordringarna som för exporten. Du får också värdefulla tips om hur du kan minska kostnaderna till ert inkassobolag och samtidigt höja lyckandegraden. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha fått optimal kunskap i konsten att få betalt i rätt tid och få lönsamhet i sena betalningar samt insikter i vad man bör tänka på vid exportförsäljning. Ekonomiansvariga, kundansvariga, controllers, reskontrapersonal samt kravhandläggare. Jan Hansson Trender och nyheter inom kravoch inkassoområdet Att utforma en kravstrategi När och hur uppstår avtal? Vikten av att veta med vem man gör affärer Vad bör man tänka på vid kreditförsäljning till utlandet? Effektiv fakturering, påminnelsehantering och dröjsmålsränta Välj rätt indrivningsmetod baserat på kund och marknad Summarisk process och ordinär process Exekutiva (utmätnings) åtgärder Skuldsanering och företagsrekonstruktion vad måste du veta? Olika metoder vid exportkrediter för att undvika onödiga kreditförluster Så här mycket kan du spara på att sköta inkassot in house Så kan du minska kostnaderna till ert inkassobolag och samtidigt höja lyckandegraden Övningsuppgifter och praktikfall Konsten att få betalt 1 2 oktober 2015 Stockholm december 2015 Stockholm april 2016 Stockholm maj 2016 Stockholm

11 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Konkurs- och obeståndshantering för dig som vill rädda mer och förlora mindre När du erhåller varningssignaler om att ett kundföretag är på väg in i en ekonomisk kris kräver ditt agerande kunskap. Snabbt och rätt agerande kommer att vara avgörande för att undvika stora och kanske onödiga kreditförluster. Deltagarna ska efter utbildningen ha förbättrat sitt företags/sin banks möjligheter att erhålla betalning för hela eller delar av fordringarna i samband med att en kund hamnar i ekonomisk kris, likvideras, rekonstrueras eller försätts i konkurs. Här ges även en överblick över möjligheterna att få vd, styrelse, aktieägare och revisor betalningsansvariga genom s.k. ansvarsgenombrott. Kreditansvariga, kredithandläggare, Controllers, ekonomiansvariga samt kundansvariga i bank och finansbolag. och föreläsare Advokat Bo Söder Advokat Thomas Wiberg Nyheter och vad som är på gång inom obeståndsområdet Åtgärder vid befarat obestånd Förmånsrättens betydelse Företagsrekonstruktion det praktiska förloppet Konkursförfarandet det praktiska förloppet Hur och när bör du agera vid konkurs? Riskerna vid återvinning Konkurs- och obeståndshantering Kvittningsmöjligheterna Kreditförluster på grund av ekonomisk brottslighet vad kan du göra? Så kan du få VD, styrelse, aktieägare och revisor betalningsansvarig för bolagets förpliktelser Rättsfall med gynnsamt utfall för fordringsägare Praktikfall, bl.a. genomgång av lärorika, autentiska konkurser och rekonstruktioner september 2015 Stockholm november 2015 Stockholm april 2016 Stockholm maj 2016 Stockholm

12 SPECIALUTBILDNINGAR Bokslutsanalys i enskild firma för dig som vill göra det komplicerade lite enklare Att läsa och förstå räkenskaperna för en enskild firma är inte lätt. Det gäller bland annat att kunna skilja på det privata och själva näringsverksamheten. Vilka konsekvenser kan negativt eget kapital få? Hur beräknas den latenta skatteskulden? Dessutom har vi en lag som innebär utvidgad skuldsanering för enskilda firmor, vilket i sin tur innebär nya krav vid kreditbedömningen. Deltagarna ska efter genomgången utbildning kunna läsa, analysera och förstå innehållet i årsbokslut samt deklaration och därmed bättre kunna bedöma den enskilde näringsidkarens överlevnadsförmåga. Kredithandläggare, säljare och kundansvariga i bank Johan Sandefeldt Lättare att få skuldsanering Vad är skillnaden mellan bokslut i enskild firma och aktiebolag? Enskild firmas årsbokslut med resultat- och balansräkning Skattenyheter vid enskild näringsverksamhet Hur skilja på det privata och näringsverksamheten? Negativt eller positivt eget kapital vilka konsekvenser kan det få? Hur beräknas den latenta skatteskulden? Vilken lön kan enskild näringsidkare ta ut i sin näringsverksamhet? Hur sammanställs den totala årsinkomsten för enskild näringsidkare i deklarationen? Fallgropar och svårigheter vid bedömning av enskild näringsverksamhet Hur vet man om en enskild firma har betalat alla sina skatter och avgifter eller har restskatt? Vi analyserar resultaträkning, balansräkning samt deklarationer för enskild näringsverksamhet Hur beräknas det beskattade egna kapitalet? Praktikfall med beräkning och analys av enskild näringsverksamhet Bokslutsanalys i enskild firma november 2015 Stockholm april 2016 Stockholm

13 SPECIALUTBILDNINGAR Cash Management och Working Capital för dig som vill hitta dolda tillgångar På grund av olika bank- och finanskriser och en mycket osäker global konjunktur har likvida medel i näringslivet blivit en bristvara. Dock kan de allra flesta företag åstadkomma en radikalt förbättrad likviditet och riskkontroll genom en översyn och genomgång av alla betalningsflöden. Dessutom kan stora vinstförbättringar uppnås! Deltagarna ska efter genomgången utbildning förstå hur företagets hela affärsflöde påverkar det egna kassaflödet. Få insikt i hur man gör cashflow analyser. Förstå innebörden och vikten av olika internationella betalnings- och leveransvillkor. Vilka risker uppstår vid internationella affärer och hur kan man täcka dessa. Insikt i olika Cash Management och Working Capital lösningar, hur de upphandlas och vad man bör se upp med. Anställda inom företagets ekonomiavdelning, finansavdelning och kreditavdelning samt kundrådgivare på banker. Denna kurs vänder sig till de som behöver en praktisk vägledning till vad Cash Management innebär samt tips och varningar för vad som kan gå fel. Katarina Lodin Magnus Sand Dagens trender inom Cash Management och Working Capital Definitioner inom Cash Management området Hur ser ett företags affärsflöde ut och var påverkas kassaflödet? Hur kan man effektivisera betalningsflödena och hur kan företagets vinst förbättras? Hur påverkas Cash Management och Working Capital av företagets finans- och riskpolicy samt internationella regler? Valutariskhantering Konsten att göra bra och tillförlitliga kassaflödesanalyser Vilka är de viktigaste analyserna och fundamentala nyckeltalen? Rapportering Internationella Cash Management lösningar, vilka är fördelarna och hur påverkas Working Capital? Upphandling av CM tjänster (RFP), vad skall man tänka på? Övningsuppgifter och praktikfall Cash Management och Working Capital november 2015 Stockholm juni 2016 Stockholm

14 SPECIALUTBILDNINGAR Kund- och kravpsykologi för dig som vill göra besvärliga kunder till nöjda betalare Vill du bli bättre på samtalsuppläggning, argumentering, fråge- och invändningsteknik då ska du delta i denna utbildning. I humoristiska scener visar professionella skådespelare bra och dåliga exempel ur verkligheten. Dessa autentiska inslag är mycket pedagogiska och lärorika. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha ökat sin kompetens och färdighet i hur man påverkar kundernas betalningsvilja, ha utvecklat sin förmåga inom kommunikation, kund- och kravpsykologi samt kunna hantera besvärliga kunder. Kredithandläggare, reskontrapersonal, kravhandläggare, säljare samt personal i kundservicefunktionen. Resultatfaktorer Kommunikation Frågemetodik Aktivt lyssnande Argumentering Samtalsuppläggning Invändningshantering Taktiska och praktiska råd Så hanterar du besvärliga kunder Autentiska situationer av professionella skådespelare Erfarenhetsutbyte och övning Nils Hallén Pontus Granath Kund- och kravpsykologi november 2015 Stockholm maj 2016 Stockholm

15 SPECIALUTBILDNINGAR Krav och inkasso i bank och finansbolag för dig som vill agera i rätt tid och på rätt sätt Kreditmarknaden och kreditprocessen är under ständig utveckling och genomgår fortlöpande förändringar. Här får du det senaste vad gäller trender, aktuella regelverk, effektiva processer och rättsfall. Rätt agerande i rätt tid är en helt avgörande framgångsfaktor i kravprocessen. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha fått kunskap i konsten att effektivisera kravprocessen och driva framgångsrik inkassering av fordringar. Du som jobbar med eller ansvarar för kravprocessen i bank och finans. Jane Sörman Att utforma en kravstrategi vad innehåller en effektiv kravprocess Avtalsrätt Ingående av kreditavtal och kreditprövningens betydelse för betalningsansvaret Kravarbete vid skuldebrev Avbetalningsavtal för konsumenter och näringsidkare Leasingavtal Inkassokunskap Hur välja rätt indrivningsmetod? Hur uppnå högsta lyckandegrad? Summarisk process och kreditsäkerhetshantering Tvistemål Verkställighet vad kan utmätas? Ny lagstiftning = nya möjligheter! Preskription Skuldsanering ny lagstiftning Förhandlingsteknik och konsten att lyckas med telefonkrav Aktuella rättsfall och praxis Övningsuppgifter och praktikfall Krav och inkasso i bank och finansbolag november 2015 Stockholm april 2016 Stockholm

16 Koncernredovisning SPECIALUTBILDNINGAR för dig som vet att helheten är större än summan av dess delar Du får bl.a. lära dig att upprätta en koncernredovisning både för moderbolag och dotterbolag, att upprätta en förvärvsanalys, beakta minoritetsintressen, eliminera obeskattade reserver och aktier i dotterbolag samt hantera andra koncerninterna förhållanden. Kursen är inriktad på koncernredovisning enligt K3-regelverket men behandlar även Redovisningsrådets rekommendation RR1:00. et är att ge kunskaper som behövs för att självständigt kunna upprätta en koncernredovisning för ett moderbolag förstå hur civil- och skatterättsliga regler påverkar bolag i koncerngemenskap kunna dra relevanta slutsatser av en koncernredovisning i samband med t.ex. kreditgivning till företag i en koncern. Kursen vänder sig till dig som arbetar på ekonomiavdelningen och som medverkar i arbetet med koncernredovisning. Den är även lämplig för dig som arbetar med kreditgivning till koncerner i t.ex. en bank. Förkunskaper För att få ut det mesta möjliga av kursen bör man förstå hur en årsredovisning i ett aktiebolag upprättas. Auktoriserad revisor Stefan Engström Definition av koncern koncern i lagstiftningen större och mindre koncerner låneförbudsreglerna civilrättslig och skatterättslig koncern inledande exempel i koncernredovisningen Förvärvsanalysen övervärde i goodwill övervärde i materiella anläggningstillgångar eliminering av obeskattade reserver och bokslutsdispositioner eliminering av aktier i dotterbolag Koncernredovisning Internvinster i koncernredovisning anteciperad utdelning beräkning och redovisning av minoritetsintresse avstämning av eget kapital Koncernredovisningen och lagstiftningen minoritetsskydd koncernbidrag och skattefrihet vid utdelning underprisöverlåtelse i koncern 8 9 oktober 2015 Stockholm december 2015 Stockholm

17 SPECIALUTBILDNINGAR Kreditgivning till koncerner för dig som inte vill låna pengar till korthus Ett kreditvärdigt bolag i en koncern kan snabbt försämras och dras med i fallet om det finns kreditsvaga bolag i samma koncern, vilket kan innebära att ett till synes ekonomiskt starkt företag hamnar i en krissituation. Vart fjärde företag ingår idag i någon form av koncern. Deltagarna ska efter genomgången utbildning bättre kunna bedöma riskexponeringen, förstå den snåriga juridiken vid koncernkonstruktioner samt inse hur covenants kan skapa ökade affärsmöjligheter och samtidigt minimera kreditrisken. Specialkurs för bank och finans! Kontorschefer, kundrådgivare och kreditmedarbetare. Förkunskaper Kursen Räkenskaps- och företagsanalys eller motsvarande. Håkan Dorm Advokat Staffan Wilow Auktoriserad revisor Stefan Engström Vad bör man tänka på när man läser en koncernredovisning råd och konkreta tips Bakgrund och teknik för kassaflödesanalys i koncerner Goodwill och andra svåra poster i balansräkningen Så kan koncernens bokslut manipuleras Obeståndsfrågor och skyddet av det egna kapitalet Farliga transaktioner och ansvarsgenombrott Kreditgivning till koncerner Risker och svårigheter vid kreditgivning till koncerner Koncernkonton problem möjligheter Kreditanalys i koncerner vilka delar bör analyseras? Kreditgivning med hjälp av covenants Övningsuppgifter och autentiska praktikfall december 2015 Stockholm april 2016 Stockholm

18 SPECIALUTBILDNINGAR Värdering och överlåtelse av företag för dig som vet att 2+2 ibland blir 3 Antalet företagsförsäljningar/förvärv ökar. Även en stor mängd av stundande generationsskiften gör att affärerna ökar. För banken/finansiärerna kan förvärvet hos kundföretaget innebära en dramatiskt ökad kreditrisk. Att bedöma den potentiella riskökningen är en svår konst som dock kreditgivaren måste behärska. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha fått en grundläggande förståelse för hur en företagsvärdering görs, vilka faktorer som är kritiska för värdet och vilka delar som särskilt måste uppmärksammas vid kreditgivarens bedömning av förändrad kreditexponering. Deltagarna skall även ha kunskap om överlåtelseprocessens olika moment. Kreditgivare från banker, finansbolag, Almi, investerare samt länsstyrelser. Alla som har någon form av lång- och medelfristig kreditexponering till aktiebolag. Rickard Wilhelmsson Företagsvärdering Analys av omvärlden, konkurrenter och marknad samt företagets kompetens Finansiell och icke finansiell information Traditionella och moderna värderingsmetoder Kassaflödesanalys Bedömning av avkastningskrav rörelserisker och finansiella risker Överlåtelseprocessen Finansieringsformer vid företagsöverlåtelser Due diligence vad bör omfattas? Analys av finansiella konsekvenser, risker och kassaflöden efter förvärvet Övningsuppgifter och praktikfall Värdering och överlåtelse av företag 9 10 december 2015 Stockholm april 2016 Stockholm

19 Offert och avtal SPECIALUTBILDNINGAR för dig som varken vill läsa eller skriva mellan raderna På den här kursen lär du dig att skriva offerter samt att upprätta och bedöma avtal ur ett både juridiskt och affärsmässigt perspektiv. Utbildningen vänder sig till dig som i din yrkesroll sluter eller bedömer avtal och förhandlar med kunder eller leverantörer. Kursen vänder sig till säljare, inköpare, kredithandläggare och andra som sluter avtal och förhandlar med kunder eller leverantörer. et är att ge kunskaper som behövs för att bedöma och skriva kontrakt/avtal förstå och tillämpa lagar som gäller vid avtalsskrivning undvika de vanligaste misstagen vid avtalsskrivning. Advokat Anna Öster Offert och avtal Avtalsmekanismen anbud och accept skillnaden mellan avtal inom och utanför Norden standardavtalens betydelse fullmakt och firmateckning/ behörighet och befogenheter 2 3 november 2015 Stockholm Köprätt (köplagen) och standardavtal köparens respektive säljarens förpliktelser och åtaganden riskens övergång samt olika typer av leveransklausuler leveransförseningar köparens krav gentemot säljaren vid leveransförseningar och fel, de s.k. påföljderna direkt och indirekt skadestånd Kontraktsrätt felreglerna undersökning av varan samt reklamation påföljder vid fel viktigt att tänka på vid kontraktskrivning garantier och friskrivningar ansvarsbegränsningar prduktansvar ändringar och tillägg internationella relationer Säkra avtalet från motpartens obestånd kreditprövning vad händer vid konkurs? ägarförbehålls upprättande och verkan lösöresregistrering Praktikfall förhandling av ett avtal grupparbete Om tvisten är framme tvistlösning domstol eller skiljeförfarande Checklista för avtalsskrivande 19

20 Juridisk grundkurs SPECIALUTBILDNINGAR för dig som vill göra rätt från början Den här kursen ger dig grundläggande kunskaper i affärsjuridik. Du lär dig bl.a. om regler och lagar för ansvar och behörighet, firmahandlingar, avtal, fordringar och arbetsrättsliga frågor. Kursen bygger på juridisk översiktskurs och juridisk introduktionskurs, som ingår i jurist-, respektive ekonomutbildningen på universitetet. et är att ge kunskaper som behövs för att handlägga enklare juridiska frågor och förebygga onödiga juridiska problem. känna till viktiga lagar och rättsregler som reglerar företagets verksamhet förstå grundläggande begrepp inom avtalsrätt, köprätt, arbetsrätt, processrätt, fordringsrätt och fastighetsrätt m.m. Kursen vänder sig till medarbetare som saknar formell juridisk utbildning och som behöver en grundläggande orientering och inblick i lagar och rättsregler. Kursen vänder sig också till kreditmedarbetare med kundkontakter. Advokat Joakim Wessman Juridiska begrepp beskrivning av begrepp Personrätt fysiska och juridiska personer omyndighet Avtalsrätt avtalslagen fullmakt rättshandlingars ogiltighet standardavtal Köprätt köplagen dröjsmål, fel och skadestånd konsumentlagen Fordringsrätt räntelagen preskription säkerheter Fastighetsrätt fast egendom och tillbehör lagfart, inskrivningar och inteckningar hyra Associationsrätt bolag och föreningar aktiebolagslagen bolagsstämma, styrelse och VD Arbetsrätt Lagen om anställningsskydd (LAS) Processrätt domstolar parter, ställföreträdare och ombud grundbegrepp och principer Skadestånds- och straffrätt skadeståndslagen straff- och brottspåföljder Familjerätt äktenskapets rättsverkningar sambolagen Juridisk grundkurs 6 dagar 9 10 november, 7 8 december 2015 Stockholm och januari