Innehåll. Koncernen i sammandrag Studentlitteratur under år Ett nytt förlag för gymnasium och vuxenutbildning...

Transkript

1 Årsredovisning 2000

2 Innehåll Koncernen i sammandrag Studentlitteratur under år Ett nytt förlag för gymnasium och vuxenutbildning Skandinaviens ledande förlag för universitet och högskola Vidareutbildning av yrkesverksamma Samarbetet med författarna Företagsutbildning i moderna företag Studentlitteratur Software Flexibel produktion möter omvärldens krav Välutvecklat IT-stöd Ständiga förbättringar Helhetssyn på personalen Koncernens utveckling Förvaltningsberättelse Resultaträkning Finansieringsanalys Balansräkning Noter Revisionsberättelse Group Studentlitteratur. Summary in English.. 32 Styrelse Ledningsgrupp

3 3 Koncernen i sammandrag Studentlitteraturs verksamhetsområden har under det gångna året varit förlagsverksamhet med fokus på högre utbildning samt kompetensutveckling för näringsliv och offentliga organisationer. Till detta kommer dataprogramvarudistribution med tillhörande tjänster. Koncernen bedrev under året verksamhet i Sverige och Norge. Försäljningsintäkterna för Studentlitteraturkoncernen minskade under året med 3 % till 254 Mkr (föregående år 262 Mkr) som en följd av den tidigare genomförda avyttringen av divisionen Studentlitteratur Apple Center. Koncernresultatet efter finansiella poster uppgår för år 2000 till 11,9 Mkr (11,8 Mkr). Av detta resultat svarar konsolideringsmedel från SPP för ca 9,7 Mkr. Försämringen av rörelseresultatet i förhållande till föregående år är en följd av större avskrivningar på grund av genomförda investeringar i kombination med minskad efterfrågan. För att säkerställa ett högt tempo i det pågående arbetet med att fokusera koncernen mot förlagsverksamhet för högre utbildning och professionell vidareutbildning förvärvades under året gymnasieförlaget Appia Publishing. Efter verksamhetsårets utgång har dessutom förvärv av gymnasieförlagen Lundahls Förlag och Akademiförlaget Corona aviserats och genomförts. Som ett led i renodlingsarbetet kommer divisionen Studentlitteratur Utbildningshuset fr.o.m. den 1 april att överlåtas till BI Utbildningshuset AB. Divisionen Studentlitteratur Software, som bedriver dataprogramvarudistribution, bildade fr.o.m. årsskiftet ett helägt dotterbolag till Studentlitteratur AB. Dessutom kommer verksamheten i det norska dotterbolaget Studentlitteratur AS att avvecklas. Dessa åtgärder i kombination med att efterfrågan på utbildning kan förväntas öka i det framväxande kunskapssamhället medför att Studentlitteraturs förutsättningar att uppnå långsiktig lönsamhet förbättras. Studentlitteraturs affärsidé är att i nära samverkan med företrädare för högre utbildning och professionell vidareutbildning utveckla produkter och tjänster som stödjer kontinuerlig kunskaps- och kompetensuppbyggnad.

4 4 Studentlitteratur under år 2000 Studentlitteratur har under de senaste åren förstärkt sin position som Skandinaviens ledande universitets- och högskoleförlag. Under det gångna året har dessutom en viktig breddning av förlagsverksamheten inletts genom att ett särskilt förlag bildats för utgivning av läromedel för den svenska gymnasie- och vuxenutbildningen. Vidare har förbättrade försäljningskanaler, främst i form av bokklubbar, skapats för att bearbeta den växande marknaden för vidareutbildning av yrkesverksamma gymnasieutbildade och akademiker. Studentlitteratur av idag är en väsentligt mer fokuserad verksamhet än tidigare. Sedan 1997 har vi genomfört ett omfattande strukturprogram, som bland annat har inneburit att flera verksamheter utanför Studentlitteraturs kärnområden har avyttrats eller avvecklats. Arbetet med att utveckla koncernens struktur och öka den interna effektiviteten kommer att fortsätta, samtidigt som Studentlitteratur AB:s styrelses beslut att bolaget skall fokusera på förlagsverksamhet skapar förbättrade förutsättningar för lönsam tillväxt. Beslutet ter sig naturligt mot bakgrund av dels Studentlitteraturs långa och dokumenterat framgångsrika tradition inom förlagsverksamhet, dels att efterfrågan på högre utbildning och professionell vidareutbildning förväntas öka i det framväxande kunskapssamhället. En följd av beslutet är att divisionen Studentlitteratur Utbildningshuset, som bedriver utbildningsverksamhet för företag och organisationer, kommer att överlåtas till BI Utbildningshuset AB. Fokuseringsarbetet markeras ytterligare genom att divisionen Studentlitteratur Software, som bedriver dataprogramvarudistribution, från och med årsskiftet bildade ett helägt dotterbolag till Studentlitteratur AB. Förutsättningarna för att åstadkomma lönsam tillväxt har med dessa åtgärder förbättrats genom att resurser frigörs för fortsatta investeringar i nya marknader och ny teknik inom Studentlitteraturs förlagsverksamhet. Därmed har Studentlitteratur tagit ytterligare ett steg mot att bli Skandinaviens ledande förlag för all högre utbildning samt för vidareutbildning av yrkesverksamma gymnasieutbildade och akademiker. Strategisk inriktning Mot bakgrund av Studentlitteraturs fokusering på förlagsverksamhet för högre utbildning och professionell vidareutbildning har företagets affärsidé omformulerats. Den nya affärsidén lyder: Studentlitteraturs affärsidé är att i nära samverkan med företrädare för högre utbildning och professionell vidareutbildning utveckla produkter och tjänster som stödjer kontinuerlig kunskaps- och kompetensuppbyggnad. Verksamhetens långsiktiga mål har fastställts till att: Studentlitteratur skall vara Skandinaviens ledande förlag för högre utbildning och vidareutbildning av professionellt verksamma. Ambitionen är därmed att Studentlitteraturs nuvarande position som Skandinaviens ledande universitetsförlag ytterligare skall förstärkas och verksamheten skall successivt breddas till att omfatta all högre utbildning och professionell vidareutbildning. Med detta avses: Gymnasieskola och motsvarande vuxenutbildning Universitet och högskola Fortbildning och vidareutbildning av yrkesverksamma med gymnasie- eller universitetsbakgrund Målsättningen är att Studentlitteratur skall vara det självklara valet för studerande, forskare och lärare samt andra professionella som önskar använda och utveckla läromedel för kunskaps- och kompetensuppbyggnad. Utgångspunkten för affärsidén är att det kontinuerliga lärandet blir allt viktigare i det framväxande kunskapssamhället. Studentlitteraturs uppgift blir att utveckla mediaoberoende produkter och tjänster som stödjer kunskaps- och kompetensuppbyggnad inom gymnasieskola, universitet och högskola samt för yrkesverksamma gymnasieutbildade och akademiker. Med mediaoberoende avses att produkterna och tjänsterna erbjuds i tryckt eller elektronisk form, till exempel som böcker, webbplatser och målgruppsanpassade läromedelspaket för såväl traditionellt förmedlade som nätbaserade utbildningar. Förlagsverksamhet i en förändrad värld Att utbildning alltmer kommit i blickfånget har knappast undgått någon. Bland annat har statsmakterna satt utbildning högt upp på den politiska dagordningen. Det finns politisk enighet om att utbildning är väsentlig för landets framtida konkurrenskraft. Detta kommer till uttryck i att mera resurser tillförs sektorn och att allt fler deltar i olika former av kontinuerligt lärande. I takt med att utbildningsmarknaden allt oftare beskrivs som en tillväxtsektor har också investeringarna ökat och ett stort antal företag tillkommit inom främst den växande marknaden

5 5 för e-learning. Samtidigt med dessa förändringar förändras utbildningssystemets struktur. Bland annat växer privata initiativ fram som alternativ till den offentligt finansierade utbildningen. Den ökade valfriheten medför också att det ställs nya krav på utbildningens kvalitet, och nya inlärningsformer växer därmed fram. Det faktum att efterfrågan på högre utbildning förväntas öka i det framväxande kunskapssamhället innebär också att konkurrensen, både nationellt och internationellt, med all sannolikhet kommer att tillta. Hur kan då dessa förändringar tänkas påverka förlagsbranschen? Det har hävdats att de pågående förändringarna är så snabba och omvälvande att dagens förlag inte klarar av att möta dem. Företrädare för detta synsätt utgår ifrån att de tryckta läromedlen på kort tid ersätts av olika former av Internetbaserat lärande. I takt med att de elektroniska läromedlen blir allt vanligare ökar också piratkopieringen, och den illegala spridningen över Internet tilltar. Gradvis urholkas upphovsrätten och förlagen får allt svårare att försvara sina positioner. Man kan dock också tänka sig att förändringarna blir mindre påtagliga och att förändringsprocessen blir förhållandevis långsam. De traditionella förlagen förmår att successivt anpassa sig till de ändrade förutsättningarna och vidareutveckla den styrkeposition och det förtroendekapital i form av goda författar- och marknadskontakter som man har byggt upp under många år. Genom att lyssna på sina kunders behov flyttar man gradvis fram sina positioner och anpassar produktsortimentet så att det innehåller både tryckta och digitala komponenter som kompletterar varandra. Genom att etablera slagkraftiga allianser med IToch utbildningsföretag skapas en för alla parter fruktbar arbetsfördelning. Digitaliseringen av produktsortimentet medför nya affärsmöjligheter och affärsmodeller, samtidigt som farhågorna för en stor spridning av piratkopierade elektroniska dokument via Internet visar sig vara ogrundade på grund av att ny teknik erbjuder allt bättre kopieringsskydd. Oavsett hur framtiden kommer att gestalta sig är flertalet bedömare ense om att förlagsbranschen kommer att genomgå stora förändringar. Det tryckta material som dominerar läromedelsbranschen kommer gradvis att kompletteras med digitala delar som medger interaktivitet och täta uppdateringar. Det är därför principiellt viktigt att vi som förlag inte är bundet till den tryckta boken, utan att vi alltid strävar efter att skapa värde för våra kunder genom att publicera i det medium som är mest ändamålsenligt. Man skall också komma ihåg att vår särskilda kompetens inte är att producera böcker, utan att utveckla läromedel oavsett om dessa är digitala eller tryckta. För att stärka Studentlitteraturs konkurrenskraft inom nya media har en rad utvecklingsprojekt startats under året. Bland dessa kan nämnas Internetbaserade bokklubbar och lärarforum. Dessutom förbereder vi oss för att erbjuda elektroniska böcker, vilket vi betraktar som en naturlig fördjupning av existerande verksamhet. Ambitionen är att våra kunder på sikt skall erbjudas samma innehåll i tryckt och digital form. Den kanske största utmaningen ligger just i att finna former för att effektivt återanvända och utveckla den mycket stora mängd information som Studentlitteratur förfogar över. Utsikter för 2001 Studentlitteraturs förlagsverksamheter har utvecklats positivt under de senaste åren, i synnerhet på marknaden för universitets- och högskoleläromedel. Expansionen förväntas fortsätta under nästa år, om än i något lägre tempo än tidigare. Studentlitteraturs tillväxt sker såväl organiskt som genom förvärv. I vår strävan efter att successivt bredda den nuvarande förlagsverksamheten till att omfatta också gymnasieskolan har vi under det gångna året genomfört eller aviserat förvärv av tre gymnasieförlag. Förvärven av dessa förlag förväntas medföra att Studentlitteratur blir ett av Sveriges ledande gymnasieförlag. Nästa steg blir att vi ytterligare förstärker vår position som Skandinaviens ledande universitets- och högskoleförlag samtidigt som vi utökar aktiviteterna gentemot den växande marknaden för utbildning av yrkesverksamma akademiker och gymnasieutbildade. Då efterfrågan på högre utbildning och vidareutbildning av yrkesverksamma förväntas fortsätta öka ser jag optimistiskt på företagets möjligheter att växa med lönsamhet. Lund i april 2001 Stefan Persson VD och koncernchef

6 6 Ett nytt förlag för gymnasium och vuxenutbildning Studentlitteratur har gett ut läromedel för gymnasium och vuxenutbildning i många år. Sedan årsskiftet sker det i ett eget förlag, Studentlitteratur Gymnasium/Vuxenutbildning. Under det kommande året planerar Studentlitteratur främst att växa organiskt på gymnasiemarknaden. Arbetet med att integrera de tre förvärvade gymnasieförlagen måste ges hög prioritet. Satsningen på gymnasium och vuxenutbildning inleddes för cirka två år sedan. Utgångspunkten var att dessa utbildningsformer ställer andra krav på både marknadsbearbetning och produkter än vad som gäller för universitet och högskola. Det kan bland annat gälla redaktionell bearbetning, pedagogik och didaktik, grafisk form och språkbehandling. Studentlitteraturs mål är att bli ett ledande gymnasieoch vuxenutbildningsförlag. Som ett led i detta arbete har det skett flera förvärv: Appia Publishing med sina välkända språkläromedel, Lundahls Förlag med dataläromedel av hög pedagogisk och innehållsmässig kvalitet samt Akademiförlaget Corona med, framför allt, språkläromedel men även utgivning inom samhälls- och naturvetenskap. Dessa tre varumärken kommer att leva kvar med breddade och fördjupade sortiment. Genom förvärven har Studentlitteratur fått en stark position inom språk respektive data och en närvaro på gymnasiemarknaden som man inte hade tidigare. Detta torde få positiva effekter även för övriga utgivningsområden inom det nystartade förlaget. Förändring i takt med skolan Skolan förändras på många sätt. Begrepp som arbetslag, IT i skolan, ämnesövergripande studier och elevaktivt arbete är numera en del av vardagen. Detta kommer att ställa nya krav på Studentlitteratur som läromedelsproducent. Lösningen är inte att producera grafiskt allt attraktivare produkter; utmaningen är större än så. Framtidens läromedel måste ta hänsyn till alla nya elevgrupper och deras särskilda krav. Ett konkurrenskraftigt gymnasieförlag måste producera läromedel som är prisvärda, som stödjer ett aktivt lärande och ger utrymme för individanpassningar. Under den senaste tvåårsperioden har marknaden varit vikande för gymnasieläromedel. Detta beror sannolikt på ekonomiska prioriteringar såväl som en förändrad syn på läromedlens roll i skolan. En stor utmaning är därför att utveckla de nya typer av läromedel, digitala såväl som tryckta, som passar dagens arbetssätt och organisation. Ett exempel är läromedel anpassade för vuxna, ett annat är läromedel med olika grad av framför allt grafisk bearbetning, vilket givetvis påverkar prisnivån. Appia Publishing Med förvärvet av Appia i juni 2000 påskyndades satsningen på gymnasie- och vuxenutbildningsmarknaden. Appia startades 1992 och blev på kort tid ett av de ledande språkförlagen i Sverige. Appias utgivning kännetecknas av en helhetssyn på läromedel som bland annat innebär diagnos och utvärdering, ett tydligt elevansvar och en anpassning till olika kurser och elevgrupper. Det finns också ett starkt samband mellan böcker och IT-komplement till fromma för det totala studieresultatet. Till flera av läromedlen finns också länkar till Internet, där en mängd intressant och viktig information kan sökas under ordnade former och i ett meningsfullt pedagogiskt sammanhang. Lundahls Förlag Lundahls Förlag startades Tommy Lundahl, då lärare i svenska och engelska, skulle utbilda sina kolleger i data. Besviket konstaterade han att inget läromedel uppfyllde de krav man som lärare ställer: lättbegripligt, rimligt pris, pedagogiskt flexibelt för både lärare och elev samt fritt från språk- och sakfel. Det som började som en fritidssysselsättning med produktion och lager i bostaden var vid övertagandet ett av de ledande förlagen för datalitteratur. Läromedel i den ursprungliga Kom igång-serien har sedan starten sålts i mer än exemplar.

7 7 Nya krav på läromedel Digitala läromedel kommer att bli en del av skolans vardag, både som fristående produkter och som komplement till traditionella, tryckta läromedel. Ytterst handlar det om att skapa användbara verktyg som underlättar för såväl lärare som elever, oavsett media. Ett webbaserat läromedel är där bland annat förlopp och processer illustreras med hjälp av animationer och filmsekvenser. På webbplatsen Tio lektioner i danska Akademiförlaget Corona Genom förvärvet av Akademiförlaget Corona blir Studentlitteratur ett av Sveriges största språkförlag. Studentlitteratur övertar Akademiförlaget Coronas hela utgivning för gymnasiet, vuxenutbildning, universitet samt högstadiet. Dessutom ingår alla de uppskattade utländska sidomaterialen i förvärvet. I kombination med läromedlen från Appia erbjuds kunden ett brett urval av läromedel i engelska, främmande språk och svenska läromedel som möjliggör olika pedagogiska metoder och som finns i varierande prisklasser. används kombinationer av ljud och bild för att tydliggöra särskilt besvärliga aspekter av det danska språket, såsom det danska stödet och de danska räkneorden. En annan trend gäller den ökande distansundervisningen, e-learning, som inte minst berör gymnasieskolan. Även för denna marknad producerar Studentlitteratur anpassade produkter och tjänster. De första exemplen är de ovan angivna webbplatserna, som i kombination med de tryckta läromedlen kommer att lanseras som distanskurser under våren Förlaget står väl rustat för att möta dessa nya krav, bland annat genom de resurser som finns för programmering, ljud och bild. Tradition och förnyelse De nya gymnasieläromedel som Studentlitteratur utvecklar kommer att bygga vidare på företagets långa tradition av en kostnadseffektiv produktion baserad på mallar och schabloner. Samtidigt är det också viktigt att förädla författarnas manus och idéer. Redaktörens arbete bör inte enbart handla om att ta tillvara författarnas idéer utan också om att aktivare samarbeta med, stödja och handleda författarna. Detta kan exempelvis ske genom att redaktören utvecklar väl genomtänkta och standardiserade pedagogiska koncept som Appia är mästare på eller genom att författaren får lättarbetade mallar och schabloner till sitt förfogande. Under året utkom också Studentlitteraturs första läromedel i en ny gymnasiemall och under 2001 utvecklas motsvarande för digitala läromedel.

8 8 Skandinaviens ledande förlag för universitet och högskola Studentlitteratur är Skandinaviens ledande förlag för universitet och högskola, och marknadsandelen fortsätter att öka. Många av förlagets författare är verksamma som lärare och forskare vid svenska universitet och högskolor. Just kunnandet och kompetensen hos de högt kvalificerade författarna är det som har lagt grunden till den kvalitetsstämpel som Studentlitteraturs utgivning har sedan många år. Under år 2000 gav Studentlitteratur ut drygt 250 nya titlar och 70 revisioner. Utgivningen för högskola och universitet omfattar alla ämnesområden och alla nivåer. Varje ämnesområde har en egen avdelning med hög ämneskompetens, och många av medarbetarna har själva erfarenhet av forskning och undervisning. På universitets- och högskoleområdet har Studentlitteratur för närvarande tio utgivande avdelningar: Företagsekonomi/Juridik Humaniora Lärarutbildning/Pedagogik Medicin/Biovetenskap Naturvetenskap Psykologi/Beteendevetenskap Samhällsekonomi Samhällsvetenskap Teknik/Matematik/IT Vård/Omvårdnad/Omsorg I Sverige börjar varje år över nya studenter. Totalt finns det över inskrivna studerande på grundutbildningsnivå samt doktorander. De flesta högskoleplatser är översökta, och antalet högskolenybörjare kommer att fortsätta att öka under överskådlig tid. Olika distributionsformer Studentlitteratur distribuerar fack- och kurslitteratur på det sätt marknaden önskar och som är mest lämpligt ur pedagogisk synvinkel. Hittills har det främst skett i form av tryckta böcker. Den nya generationen Internetvana lärare och studenter ställer dock nya krav på läromedlens utformning, distribution och försäljning. Detta ger en spännande möjlighet att utveckla förlagsverksamheten i takt med informationssamhällets utveckling. Detta kan ske i form av elektroniska böcker och böcker med webbstöd såväl som hela kursanpassade läromedelspaket. Inom en snar framtid planerar Studentlitteratur att erbjuda skräddarsydda böcker. Genom att utnyttja Internet, distribuera böckerna elektroniskt samt erbjuda printon-demand kan förlaget anpassa innehållet efter kundens önskemål. Innehållet levereras som hela verk eller som enstaka kapitel, i pappersform eller för läsning på skärm. På detta sätt kompletteras den traditionella tryckta utgiv-

9 9 ningen och Studentlitteratur kan mera flexibelt än för närvarande svara på marknadens efterfrågan. Mediaformer i samspel Tack vare den nya tekniken kan Studentlitteratur dessutom ge såväl lärare och författare som studenter bättre service och ökat stöd. Långt innan boken är tryckt kan lärare få ta del av enstaka kapitel eller hela boken i elektronisk form. Tester, övningar, simuleringar och förklarande animationer kan finnas tillgängliga på Studentlitteraturs hemsidor och tillsammans med den tryckta boken bilda en kursanpassad enhet. I Studentlitteraturs senare utgivning finns innehållsrika webbplatser som stödjer den tryckta boken. Flera titlar där webbplatsen spelar en viktig roll är under utgivning och deras antal kommer att öka under kommande år. Exempel på sådana utgivningsprojekt är Basic English Grammar, ett nytt läromedel i grundläggande engelsk grammatik för universitetsstuderande, samt det pågående historieprojektet Det svenska samhället , som är avsett för universitetsstuderande i historia på grundnivå. I det senare fallet läggs alla bilder, kartor och grafer på Internet. Lärare och studenter får via Internet tillgång till metodövningar, uppsatsbank, källor i olika mediaformer, kommenterad och ständigt uppdaterad bibliografi samt diskussionsuppgifter. I förlängningen kan den elektroniska versionen av den tryckta boken dessutom förses med en direkt länkning till webbplatsens innehåll. Förlaget förbereder också den nya affärslogistiken genom att införa säkra betalningsformer över nätet och kopieringsskyddad distribution av elektroniska verk. Vidgade marknader Studentlitteratur arbetar målmedvetet med att nå även andra målgrupper än svenska universitetsstuderande. Yrkesverksamma akademiker som söker litteratur för fortbildning och vidareutbildning är en naturlig målgrupp. Förlaget ger också ut böcker på andra språk än svenska. Under 2001 utkommer till exempel fem titlar på danska för den danska universitetsmarknaden. De engelskspråkiga titlarna säljs i samarbete med Amazon och Barnes & Noble samt via Studentlitteraturs egen webbplats. Ny grafisk profil Under det gångna året har Studentlitteratur bedrivit ett omfattande förnyelsearbete när det gäller det grafiska utseendet på produkterna. Den nya omslagsdesignen fyller det dubbla syftet att stärka och konsolidera Studentlitteraturs varumärke samtidigt som den ger större möjlighet att skapa individuella lösningar. I samband med genomförandet av den nya grafiska profilen har förlaget dessutom övergått till fyrfärgstryck som standard för omslagen. Resultatet har blivit större variation utan att det enhetliga grafiska intrycket går förlorat. Böckernas nya utseende har tagits mycket väl emot och den nya grafiska profilen har fått många positiva omdömen av författare, återförsäljare och kunder. Varje omslag förses med profilbåge och logotyp vilket ger en stark igenkänningseffekt, medan övriga delar av omslaget kan formges fritt. Studentlitteraturs grafiska nydaning inbegriper även formgivningen av böckernas inlagor. Den främsta förändringen på detta område är en övergång till en modernare, luftigare och mer lättläst typografi. Inlagornas utseende är baserat på ett antal grundmallar. Texten kan till exempel vara olika kompakt beroende på bokens innehåll och målgrupp. Att utgå från mallar ger stora kostnadsfördelar; produktionstiderna minimeras och böckerna blir billigare att producera, vilket gagnar både förlaget, författarna och kunderna. Förstärkt position Sommaren 2000 förvärvade Studentlitteratur Johansson & Skyttmos utgivningslista och våren 2001 övertog Studentlitteratur Akademiförlaget Coronas titlar för gymnasium/vuxenutbildning samt för universitet/högskola. Under kommande år har Studentlitteratur för avsikt att ytterligare förstärka positionen som Skandinaviens ledande förlag för högskola och universitet. Genom att bygga vidare på förlagets ursprungliga affärsidé och omforma den efter de krav en förändrad omvärld ställer, kan Studentlitteratur stärka banden med författare, optimalt svara på marknadens behov och fortsätta att bedriva en framgångsrik förlagsverksamhet.

10 10 Vidareutbildning av yrkesverksamma Studentlitteratur har en omfattande utgivning som riktar sig till yrkesverksamma gymnasieutbildade och akademiker. Under år 2000 stod försäljningen till denna marknad för 10 % av den totala försäljningen. Via egna kanaler såväl som i samverkan med olika organisationer kommer Studentlitteratur under de närmaste åren att förstärka satsningen på en högkvalitativ förlagsverksamhet för professionellt verksamma. Avsikten är att under 2001 inleda en ökad satsning på denna verksamhetsgren. Kunskapssamhället förutsätter ständig kompetensutveckling, och det finns goda möjligheter att expandera på denna marknad. Svenska företag och organisationer köper utbildningsmaterial för ungefär miljoner kronor om året, och under första halvåret 2000 deltog 1,7 miljoner svenskar i personalutbildning. Många samarbetspartners Utgivningen av titlar för professionell vidareutbildning sker ofta i samverkan med företag och organisationer tillsammans med författare med specialkompetens från sin yrkesverksamhet. Studentlitteratur samarbetar till exempel med Ericsson och Telia, Utbildningsradion och Dataföreningen. Andra samarbetspartners är ideella föreningar, statliga verk, programvaruföretag och läkemedelsföretag. Målgruppsanpassade bokklubbar De yrkesverksamma nås genom sina organisationer samt via utbildningsföretag, specialinriktade återförsäljare, webbportaler och genom direktförsäljning på Ytterligare en kanal är Studentlitteraturs målgruppsanpassade fackbokklubbar. Tillsammans med Utbildningsradions förlag driver Studentlitteratur sedan flera år bokklubben Leka Lära Leva för förskollärare, fritidspedagoger och andra pedagoger. Förlaget har också fyra nystartade Internetbokklubbar för professionellt verksamma: Cogito för humanister och alla med intresse för humaniora Delta för ingenjörer och tekniker Ductus för personal inom hälsa och samhälle Praxis för personal inom den sociala sektorn Leka Lära Leva är bokklubben för den som arbetar inom förskola, skola eller fritidshem. Med Leka Lära Leva får medlemmarna möjlighet att på ett enkelt sätt följa med i den pedagogiska utvecklingen och utvecklas i sina yrkesroller. I en rad nyutkomna böcker får medlemmarna ta del av aktuell kunskap, som kan fungera som inspirationskälla och diskussionsunderlag i det dagliga arbetet. Bokklubbens medlemstidning kommer gratis hem i brevlådan sex gånger om året. I tidningen presenteras periodens huvudbok med en längre artikel, en mängd andra intressanta böcker, cd-skivor, videokassetter med mera. Leka Lära Leva har en egen webbplats där medlemmarna bland annat kan beställa och avbeställa böcker samt läsa om de drygt 150 titlar som finns i sortimentet.

11 11 Samarbetet med författarna nyckeln till en framgångsrik förlagsverksamhet I en kunskapsorganisation är medarbetarna en central resurs, och för Studentlitteratur är de externa medarbetarna, författarna, särskilt viktiga. En förutsättning för utvecklingen från starten 1963 till dagens ledande fackboksförlag har varit den växande skaran författare. Studentlitteratur samarbetar med över ledande företrädare från de flesta ämnesområden. Författargruppen utgör en unik tillgång för Studentlitteratur och är nyckeln till en fortsatt framgångsrik utveckling av verksamheten. Författarnas centrala roll avspeglas tydligt i förlagets arbetssätt. Studentlitteratur vill på bästa sätt stödja författarna före, under och efter skrivprocessen. Målsättningen är att vara det naturliga valet av förlagspartner på samtliga marknader där förlaget verkar. Studentlitteratur har därför valt att ge varje utgivningsområde en egen redaktion med specialkunskaper inom sitt ämnesområde. I ledningen för varje utgivningsområde finns en erfaren avdelningschef, ofta disputerad, med egen erfarenhet av att undervisa på universitet och högskola. Som författare på Studentlitteratur möter man därför en kollega som kan bidra med råd och stöd under skrivprocessens alla faser. Studentlitteraturs redaktörer lotsar effektivt projektet fram till färdig produkt, och marknadsavdelningen har omfattande erfarenhet av att arbeta med läromedel för universitet och högskola såväl som med fackböcker för yrkesverksamma. Före skrivprocessen Tack vare den nära kopplingen till universitet och högskolor kan Studentlitteratur bistå författarna med viktig information om marknadens behov och utveckling. Vilka ämnesområden växer? Hur ser studentens, forskarens respektive föreläsarens behov ut när det gäller nya pedagogiska hjälpmedel? Hur förändras den högre utbildningen och vilka krav ställer denna utveckling på framtidens facklitteratur? Detta är exempel på frågor som förlaget hjälper författarna att besvara i samband med initieringen av nya utgivningsprojekt. Under skrivprocessen Studentlitteratur stöttar författarna på olika sätt under författandet, bland annat genom ämnesmässig, pedagogisk och språklig rådgivning och bearbetning. Förlaget har med åren byggt upp ett omfattande nätverk av externa formgivare, språkgranskare och fackgranskare. Förlagets Att ge ut sin bok på Studentlitteratur innebär en rad fördelar Ämnesmässigt och pedagogiskt stöd från en redaktion med omfattande erfarenhet av och kunskap om universitet och högskola. Effektiv marknadsföring på universitet och högskolor samt gentemot yrkesverksamma i Sverige såväl som i övriga Skandinavien. Försäljning och marknadsföring via Studentlitteraturs fackbokklubbar. Ökad livslängd för verket tack vare en flexibel produktion med möjlighet till print-on-demand och elektronisk publicering. Studentlitteraturs produktion är dessutom Svanenmärkt. Hög författarroyalty. enhet för Avtal och Rättigheter införskaffar på ett tidigt stadium publiceringsrättigheter för de bilder och andra typer av så kallat främmande material som ofta ingår i förlagsprodukter. Efter skrivprocessen Samarbetet med författaren fortsätter i den viktiga marknadsförings- och uppföljningsfasen. Studentlitteraturs kännedom om och nära kontakt med universitets- och högskolemarknaden är en stor tillgång i marknadsföringen av verk och författare. Vilka kurser ges, på vilka orter och av vem? Vilka andra grupper kan tänkas vara intresserade av en ny produkt? Studentlitteraturs marknadsdatabas innehåller över adresser, som aktivt utnyttjas i marknadsarbetet. Utställningar och bokbord i samband med konferenser och lärarträffar utgör viktiga inslag i marknadskommunikationen; Studentlitteratur genomför varje år över besök hos institutioner och organisationer. Dessutom samlar Studentlitteratur aktivt in forskares, föreläsares, studenters och andra läsares reaktioner på utgivningen. Recensioner och anmälningar återförs till författaren. Därigenom kan förlaget ge författarna återkoppling inför eventuella framtida revisioner och även finna uppslag till nya projekt. Studentlitteraturs flexibla produktion med bland annat möjligheter till print-on-demand och elektronisk publicering, gör att förlaget kan hålla författarnas verk levande länge, även om försäljningen skulle vika. Författargruppen är en unik tillgång för Studentlitteratur och är nyckeln till en fortsatt framgångsrik utveckling av verksamheten. Magnus Pettersson Roos, avdelningschef

12 12 Företagsutbildning i moderna företag Studentlitteratur Utbildningshuset erbjuder kundanpassade utbildningslösningar för förändringsarbete i privat och offentlig sektor. Målgrupperna är offentliga verksamheter samt privata tjänste- och varuproducerande företag. Till Studentlitteratur Utbildningshusets förfogande finns ett stort nationellt och internationellt nätverk bestående av ett sjuttiotal partners både i Skandinavien och övriga Europa. Många av utbildningslösningarna finns på flera språk. mellan- och linjechefer samt sälj-, service- och kommunikationsträning. Utvecklingsprogrammen spänner från traditionell undervisning genomförd i klassrumsmiljö till interaktiva IT-baserade utbildningar med hög grad av flexibilitet. Förutom rena utbildningslösningar tillhandahålls också rådgivning, behovsanalyser och ledningsseminarier. Divisionen överlåts till moderbolaget Bratt International AB under våren Företagets nya namn blir BI Utbildningshuset AB. Bolagisering Studentlitteratur Utbildningshuset erbjuder både individuell kompetensutveckling och helhetslösningar för kundernas utvecklingsprocesser. Utvecklingsprogrammen fokuseras på följande områden: förbättringsprocesser inom kvalitets- och miljöområdet, ledarskapsutveckling för Utbildningshuset kommer i fortsättningen att profileras med den nydesignade logotypen. Kvalitet till er tjänst! är ett exempel på Studentlitteratur Utbildningshusets försäljningsframgångar. Programmet finns på tolv olika språk och i ett antal kundversioner. För närvarande arbetar cirka aktiva handledare med Kvalitet till er tjänst! och utbildningen har hittills genomgåtts av fler än personer.

13 13 Studentlitteratur Software Studentlitteratur Software marknadsför och distribuerar några av marknadens mest efterfrågade programvaror för grafik, multimedia, webbdesign samt databas- och informationshantering på Internet. Studentlitteratur Software har under de senaste åren expanderat starkt med många nya leverantörer och produkter. I egenskap av mervärdesskapande distributör erbjuder Studentlitteratur Software ett brett utbud av tjänster i hela produktflödeskedjan från leverantör till kund. Nya verksamhetsområden Webbhandelns ökande globalisering medför minskande bruttomarginaler och alternativa distributionsvägar direkt från tillverkare till slutkund och därmed förändrade spelregler för programvarudistributörer. För att möta denna konkurrens utvecklar Studentlitteratur Software nya verksamhetsområden. Ett av dessa är den utbildningssatsning som inleddes För både kunder och programvaruleverantörer innebär detta ett mervärde; kunden erbjuds hjälp att komma igång eller utvecklas med Studentlitteratur Softwares programvaror och leverantörerna får en partner som kan erbjuda ett fördjupat samarbete. Divisionen bolagiserades den 1 januari 2001 som ett helägt dotterbolag till Studentlitteratur AB, under namnet Studentlitteratur Software AB. VISION Studentlitteratur Software AB ska vara den självklara affärspartnern för innovativa programvarutillverkare som vill expandera på den svenska marknaden inom Internet och Digitala Medier. Vi ska även vara en självklar leverantör till de återförsäljare som skapar affärer med IT-produkter inom våra fokusområden. AGENTURER FOKUSOMRÅDEN Digital video & Audio Grafik & Webbdesign Informationshantering Internet & Nätverk Operativsystem & Verktyg AFFÄRSIDÉ Studentlitteratur Software marknadsför och distribuerar programvara till företag och organisationer i nära samarbete med våra leverantörer och återförsäljare på den svenska marknaden. Vi erbjuder även tjänster som ger kunden största möjliga nytta av våra produkter, som teknisk rådgivning och utbildningstjänster.

14 14 Flexibel produktion möter omvärldens krav En framgångsrik förlagsverksamhet måste kontinuerligt utvecklas för att möta kraven från en föränderlig omvärld. För att detta skall ske med önskvärd snabbhet driver företaget egen verksamhet inom områdena grafisk produktion och mediaproduktion med webbutveckling. Inom Grafisk produktion infördes för ett par år sedan en ny produktionslinje inriktad på print-on-demand, som nu trimmats till ett väl fungerande produktionsflöde. Samtidigt kompletterades den traditionella produktionslinjen med en ny fyrfärgspress och ny binderiutrustning. Ingen titel försvinner Den nya print-on-demandproduktionen innebär att det elektroniska originalet går direkt in i tryckproduktionen, som med bibehållen tryckkvalitet sker i en högvolymkopiator i kombination med en fyrfärgsprinter. På detta sätt uppnås många fördelar. Förutom att produktionstiden från slutligt manus till färdig bok väsentligt kan förkortas, är det även möjligt att kostnadseffektivt trycka många titlar i få exemplar. På så sätt kan en titel hållas kvar på marknaden även då den årliga försäljningen är mycket liten. Tack vare denna nya produktionslinje kan Studentlitteraturs utökade erbjudande till författare och kunder kompletteras med skräddarsydda böcker, till exempel genom kapitelvis försäljning. Detta innebär att antalet separat lagrade enheter i produktionsdatabasen kommer att mångfaldigas. Därmed krävs utökat lagringsutrymme och ett avancerat system för att söka och hämta den önskade informationen. Grafisk produktion har nyligen inlett ett projekt som syftar till att implementera ett sådant system. Studentlitteratur kommer därmed också att kunna möta framtida behov av en modulariserad läromedelsutgivning i tryck, som e-bok eller via webbplatser. Avancerad mediaproduktion I arbetet med att möta de krav författare och kunder ställer på förlagsverksamheten i ett framväxande informationssamhälle får Studentlitteraturs avdelning för Mediaproduktion en allt viktigare roll. Personalen på avdelningen har stor yrkesmässig kompetens inom grafisk design, programmering och mediaanpassning av pedagogiskt utvecklat material. Studentlitteratur har också en egen avdelning för ljudoch videoproduktion. Verksamheten baseras på digital utrustning för produktion direkt för Internet. Detta väntas

15 15 få ökad betydelse i och med att den tekniska utvecklingen inom kommunikationsområdet med bland annat bredbandsutbyggnad gör det praktiskt möjligt att i läromedlen även inkludera ljud och video. Internet som komplement Redan för flera år sedan producerades för cd-rom det omfattande, interaktiva MerIT Matematik för gymnasiets A D-kurser i matematik ett läromedel som uppdateras fortlöpande. Utgivningen för universitet och högskola har också i flera fall kompletterats med cd-romskivor. Mediaproduktionen har emellertid under det senaste året allt mer fokuserats på Internet, som inte skall ses som en ersättning för, utan som ett komplement till, det tryckta mediet. Mest konsekvent har detta genomförts inom den nystartade förlagsverksamheten för utgivning mot gymnasieskolan. Ett antal helhetslösningar bestående av webbplatser med rikt informationsinnehåll har producerats under året. MerIT Matematik är ett exempel på ett samarbetsprojekt mellan Grafisk produktion och Mediaproduktion. Cd-romskivans innehåll är utvecklat av Mediaproduktion och den tillhörande boken är producerad av Grafisk produktion. Basic English Grammar (engelsk grammatik för universitetsstuderande) är ett annat exempel på detta. Även inom förlagsverksamheten för universitet och högskola kompletteras allt fler av Studentlitteraturs tryckta böcker med webbplatser. Dessa kan förutom utökad information om författare och titel även innehålla tester, övningsuppgifter och miniföreläsningar på video. Genom att på detta sätt förutsättningslöst kombinera olika mediaformer, kan Studentlitteratur erbjuda författare och studerande effektiva läromedel i olika mediaformer.

16 16 Webbplatsen är en allt viktigare kommunikationsyta mot författare och kunder. Kärnan i Studentlitteraturs webbplats utgörs av ett egenutvecklat, dynamiskt och databasdrivet system direkt länkat till företagets lagring av alla digitala tillgångar. Dessa görs därigenom direkt tillgängliga för webbpublicering i olika former, vare sig det gäller läromedel, bokklubbar, produktkataloger, nyheter, information om företaget eller andra områden som kräver snabb och kontinuerlig uppdatering. Den allt större Internetvanan bland webbbesökarna medför ökade krav på att det skall vara snabbt och enkelt att hitta den sökta informationen och att denna är tydlig och substantiell. Studentlitteraturs webbplats måste därför ständigt utvecklas grafiskt, strukturellt och funktionellt med förbättrad navigation och tydligare, enhetlig grafisk design. De nya webbaserade läromedlen kräver avancerade säkerhets- och betalsystem för att skydda Studentlitteraturs förlagsverksamhet och dess författare mot obehörig tillgång till det publicerade materialet. lärare och upphovsmän, utvecklas särskilda ämnes- och lärarwebbplatser. På dessa kan lärare och författare kommunicera med varandra och finna specifik information om planerad och pågående utgivning inom ett visst ämne. På ett tidigt stadium kan man också få tillgång till elektroniska läsexemplar av verk under tryckning, ta del av recensioner av redan utgivna verk eller beställa läsexemplar av dessa. Sedan tidigare finns på webbplatsen en e-handelsfunktion för försäljning till slutkund. Via produktkatalogen går kundens beställning direkt in i Studentlitteraturs affärssystem. Redan dagen efter beställning är produkten på väg till kund. Försäljningen av de e-böcker som är under utgivning kommer att ske på liknande sätt, men med skillnaden att kunden via nätet får omedelbar tillgång till den köpta produkten. För att kunna ge bättre service till återförsäljare och andra samarbetspartners är mer avancerade business-to-businessfunktioner under utveckling. Dessa kommer att lanseras under första halvåret Den nya informationsteknologin innebär både att Grafisk produktion och Mediaproduktion integreras ytterligare och att samarbetet med förlagsverksamhetens personal intensifieras. Tillsammans med en ständigt pågående utveckling av företagets webbplats som kommunikationsyta mot samarbetspartners och kunder skapar detta nya möjligheter att utveckla den framtida förlagsverksamheten. Fördubblat antal prenumeranter Studentlitteraturs webbplats utvecklas ständigt som kommunikationsyta mot kunderna. Detta sker bland annat genom att allt fler webbplatser kopplas till bokutgivningen samt erbjudanden om e-postprenumerationer och medlemskap i Internetbokklubbarna. Genom att prenumerera på e-postutskick från Studentlitteratur får kunden information om nyheter i utgivningen. Medlemmarna i Internetbokklubbarna får, förutom utförlig information om nyutgivning inom det specifika ämnesområdet, även förmånliga priserbjudanden. Förbättrad service För att intensifiera kontakterna med Studentlitteraturs främsta samarbetspartners,

17 17 Välutvecklat IT-stöd På Studentlitteraturs IT-center bedrivs ett ständigt förändringsarbete i syfte att stödja företagets affärsmodeller, processer och flöden. De grundläggande systemen anpassas och utvecklas kontinuerligt så att de underlättar pågående och planerade affärsprojekt. För Studentlitteratur är det av vikt att affärssystemet stödjer utvecklingen av företagets verksamhet, inte minst när det gäller webbutvecklingen. För närvarande pågår flera projekt som syftar till att ytterligare förbättra kommunikationen mellan affärssystemet och webbplatsens system för drift och publicering. Bland annat arbetar man för att få till stånd en fullständig integration av företagets e-handelsplats och affärssystemets modeller för fakturering och leverans med anledning av nya betalformer och e-böcker. Nya betalningsformer Studentlitteraturs ambition är att under första halvåret 2001 kunna erbjuda kunderna andra betalningsmöjligheter än faktura. Säkra betalningar skall kunna göras även via kreditkort och Internetbank. E-böcker Under år 2001 planerar Studentlitteratur att starta försäljning av elektroniska böcker via företagets e-handelsplats. Mycket stor vikt läggs vid säkerhetsaspekterna. Inget material skall otillbörligt kunna kopieras. Studentlitteratur för diskussioner med ett flertal tänkbara partners som uteslutande arbetar med säkerhetssystem för e-böcker, så kallade DRM-system (Digital Rights Management). Författarroyalty Studentlitteratur har ett egenutvecklat system för hantering av royalty. Detta delsystem administrerar avtalen med författarna avseende intjänad royalty, avräkningsperioder, utbetalningsperioder med mera. Royaltysystemet är anpassat till de krav som försäljningen av e-böcker ställer. Systemet skall inte bara kunna beräkna författarnas royalty utifrån antalet sålda böcker, utan måste också kunna hantera kapitelvis försäljning. Lagring av data Ett annat betydelsefullt projekt är införandet av ett nytt system för lagring av originalmanus. Användandet av ny teknik för säker lagring är en viktig del av Studentlitteraturs åtaganden gentemot författarna. Företaget har redan idag en god säkerhet, men i det nya systemet kommer den att bli ännu högre. Materialet lagras på två platser, dels i Studentlitteraturs egna lokaler, dels externt för att skydda originalen i händelse av till exempel brand. Systemets kapacitet är anpassad för att klara nya lagringsbehov, till exempel lagring av e-böcker i olika format. Lösningen är skalbar och därmed framtidssäkrad. Hela lösningen baserar sig på SAN-teknik (Storage Area Network) och via denna skall merparten av Studentlitteraturs datamängder konsolideras och lagras framöver. Förlaget Bearbetning av författarens manus Redigering och formgivning Marknadsföring Sökmöjligheter Betalning Kryptering Kund E-boken läses på skärm

18 höger. form se 2A Appendix. Använd alltid godkända, digitala mallar. bågens tre utfallande sidor. förtr Kapitel yckta bågar 3,7% 4,2% 2,9% 6,5% 13,6% 10,15% Omslag 18 Ständiga förbättringar Arbetet med Balanced Scorecard utgör Studentlitteraturs viktigaste kvalitetsarbete på många år. Styrkortet passar mycket väl för det expanderande företaget. Sedan många år har Studentlitteratur verkat för kvalitetsförbättringar inom företag och offentlig förvaltning via Studentlitteratur Utbildningshusets utbildningsprogram. Från 1991 till 2000 genomgick flertalet anställda vid Studentlitteratur kvalitetsutbildning med utgångspunkt i de egna programmen Kvalitet till er tjänst! eller Personlig kvalitet. Balanserad nyckeltalsstyrning Studentlitteraturs snabba expansion med flera förvärv under det senaste året förändrar företaget. De befintliga medarbetarna skall finna sin plats i en växande organisation och förstå den övergripande strategin, samtidigt som nya medarbetare skall känna delaktighet. Arbetet med Balanced Scorecard, som påbörjades 1998, passar i detta sammanhang utmärkt. Balanced Scorecard är ett försök att mäta det som är särskilt viktigt för att företaget skall vara konkurrenskraftigt och framgångsrikt. Metoden bygger på att företagsledning och medarbetare utifrån verksamhetens vision och strategiska mål tar fram framgångsfaktorer och nyckeltal inte bara ekonomiska som speglar hur kunderna uppfattar företaget, hur effektiva de interna processerna är och hur väl man lyckas utveckla sin verksamhet. Därefter formulerar ledning och medarbetare mätbara mål för dessa nyckeltal och följer kontinuerligt upp hur nyckeltalen utvecklas. När detta är gjort, beslutar man om aktiviteter och åtgärder för att nå de uppsatta målen. De viktigaste skälen till att Studentlitteratur valt att införa balanserade styrkort är att därigenom få dels en gemensam uppfattning om vad som krävs för att företaget skall vara framgångsrikt, dels bättre möjligheter att avgöra hur väl man förmår att agera i enlighet med strategin. Styrkortets stora fördel därvidlag är att det på ett enkelt, samlat och kommunicerbart sätt hanterar väsentlig information som stöder företagets strategiska inriktning. Samtliga styrkort finns tillgängliga för alla medarbetare via företagets intranät. Ett annat kvalitetsprojekt är Studentlitteraturs så kallade Projektjournal, som är ett gemensamt kvalitetsprojekt för förlagsdivisionerna och Grafisk produktion. Med hjälp av journalen uppmärksammas och åtgärdas eventuella flaskhalsar och flödesproblem i det interna produktionsflödet. Journalen användes på prov under det sista kvartalet 2000 och den slutgiltiga versionen lanseras under våren Arbetet med införandet av ny grafisk profil, som pågått sedan 1999, är nu avslutat i och med att böckernas inlagor fick nya mallar i början av All dokumentation finns fastlagd i en gemensam grafisk profilhandbok. Logotypens placering i bågen Profilbågen utgår från en rektangel med ena sidan intryckt av en ellipssektor, beskriven enligt 2A Appendix, punkt 1.3. Studentlitteraturs logotyp är placerad med förhållanden, angivna i procent, som beskrivs i bilden till Den parameter som styr alla andra är höjden. Alla andra parametrar följer höjden proportionerligt genom att multiplicera höjden med procentförhållandena. Exempel: Höjd = 297 mm (A4) Avståndet från vänster kant till logotypens vänsterkant blir 297 mm 4,2% = 12,474 mm 12,5 mm Dessa proportioner är universella, det vill säga de gäller för alla förekommande sammanhang. För en empirisk diskussion av bågens uppbyggnad och OBSERVERA #1! Försök inte själv att tillverka bågen. OBSERVERA #2! Tänk på att om du skriver ut på en vanlig laserskrivare blir bågen inte utfallande, utan det blir en ca 5 millimeter bred (beroende på skrivarmodell), vit kant runt Därför skall du för dokument som skrivs ut på en laserskrivare alltid använda de papper som finns med Miljöcertifierad produktion Sedan mars 1999 är Studentlitteratur Grafisk produktion miljöcertifierad enligt SIS Nordisk miljömärkning, Svanen. Detta innebär att externa leverantörer måste kunna visa att man tar hand om alla verksamhetens restprodukter kasserad film, framkallningskemi, gamla färgburkar, använda trasor med mera antingen genom återvinning eller på annat miljömässigt korrekt sätt. Målet med miljömärkning är att vägleda konsumenterna så att de kan välja de produkter som är minst skadliga för miljön. Miljömärkningen skall stimulera till en produktutveckling som tar hänsyn till miljön. I kriterierna ställs krav beträffande ett antal miljöbelastande faktorer som noga valts ut. Alla Studentlitteraturs produkter som uppfyller dessa krav har numera rätt att använda miljömärkningen Svanen. Ett led i Studentlitteraturs miljömärkning är att också beakta kontorsmiljön. Sedan länge har företagets anställda sorterat papper för återvinning. Nästa steg var så kallade Gröna stationer, vilka infördes Där kan medarbetarna kasta allt som inte får kastas i pappersåtervinningen eller papperskorgen. Viljan att agera utifrån ett miljöperspektiv är stor bland Studentlitteraturs anställda och ökar i takt med företagets miljösatsningar. 100% 18,9% 2:2

19 19 Helhetssyn på personalen Målet för Studentlitteraturs personalpolitik är att tillgodose medarbetarnas behov av ökad kunskap och kompetens. I Studentlitteraturs decentraliserade organisation får divisionerna stor frihet att utveckla sina medarbetare en nödvändighet i ett kunskapsföretag med välutbildad och kompetent personal. För företaget som helhet finns trots den decentraliserade organisationen flera gemensamma nämnare. Under 2000 genomfördes medarbetarsamtal med samtliga anställda efter att alla med underställd personal genomgått utbildning inom området. Tanken är att all personal årligen skall ha återkommande medarbetarsamtal med sin närmaste chef, då man går igenom vilka kompetenshöjande åtgärder som medarbetaren önskar och behöver för sitt arbete. Utbildningar erbjuds Under året genomgick ett fyrtiotal chefer och medarbetare en företagsintern intensivkurs i projektledning. Eftersom arbetet på Studentlitteratur allt mer sker i projektform var detta för många en efterlängtad utbildning. Samtliga anställda får regelbundet inbjudningar till koncernens egna datautbildningar, och utbildningstillfällen i bland annat Microsoft Officepaketet erbjuds regelbundet. Sedan tre år har också alla medarbetare möjlighet att delta i kostnadsfri utbildning i engelska med infödda lärare i direkt anslutning till arbetsdagen. För kropp och själ Personalavdelningens uppgift är bland annat att säkerställa att arbetsmiljön i både fysiska och psykosociala termer är så god som möjligt. Företaget gör stora satsningar på en väl utvecklad och fungerande företagshälsovård. Den hälsokompetensanalys som påbörjades 1999 fortsatte under året. Som ett led i Studentlitteraturs strävan att vara ett attraktivt kunskapsföretag finns sedan flera år ett vinstdelningssystem för medarbetarna. Företaget vinnlägger sig om att också skapa en god social miljö för personalen. Förutom allmänna traditionella trivselaktiviteter såsom luciafirande, julfest, barnjulfest och vårutflykt, har Studentlitteratur en aktiv idrottssektion och en livskraftig konstförening. Företaget sponsrar de anställdas privata idrottsutövningar, och konstföreningens medlemmar får varje jul en konstgåva som bekostas av företaget. Helhetssynen omfattar även familjemedlemmar som erbjuds att ta del av både de sociala aktiviteterna samt den öppna atmosfär som råder inom företaget. Fördelning 49% män 51% kvinnor Totalt 170 anställda Medelålder år Män Kvinnor Personalomsättning % Vid årets slut hade Studentlitteratur 170 anställda: 87 kvinnor och 83 män. Den totala medelåldern var 43,02 år. Medelåldern för kvinnor var 42,6 år, för männen 43,4 år. Personalomsättningen uppgick till 8,74 % mot 9,81 % år Omsättningen håller sig inom målet maximalt 10 %.

20 20 Koncernens utveckling Nyckeltal Fakturerad försäljning (Mkr) 160,8 181,9 205,1 221,7 224,5 231,5 254,2 270,8 262,3 254,2 Förändring i % Resultat efter finansiella poster (Mkr) 0,9 4,5 6,0 16,3 8,6 7,5 1,9 13,0 11,9 11,9 Balansomslutning vid årets slut (Mkr) 72,4 77,5 79,3 88,3 91,5 96,8 97,8 119,2 124,1 129,3 Avkastning på totalt kapital i % 1) Avkastning på sysselsatt kapital i % 2) Soliditet i % 3) Finansnetto (Mkr) 2,0 2,0 1,0 0,6 0,1 0,2 0,2 0,4 1,1 0,6 Investeringar (Mkr) 2,9 3,5 3,6 3,9 4,1 4,6 3,5 4,5 19,3 2,2 Kapitalomsättningshastighet 4) 2,2 2,3 2,6 2,5 2,5 2,4 2,6 2,3 2,1 2,0 Antal anställda ) Resultat efter finansiella poster + kostnadsräntor i förhållande till total balansomslutning. 2) Resultat efter finansiella poster + kostnadsräntor i förhållande till total balansomslutning minskat med icke räntebärande skulder. 3) Eget kapital + egen andel av obeskattade reserver i förhållande till total balansomslutning. 4) Fakturerad försäljning i förhållande till total balansomslutning. Mkr Försäljning koncernen Mkr Rörelseresultat koncernen % Avkastning på sysselsatt kapital % Soliditet