Att vara chaufför. Manual för Äldrekontakts volontärer

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Att vara chaufför. Manual för Äldrekontakts volontärer"

Transkript

1 Att vara chaufför Manual för Äldrekontakts volontärer Ä l d r e k o n t a k t N o r r l a n d s g a t a n S t o c k h o l m Detta är en manual som riktar sig till dig som har åtagit dig att vara chaufför till en Äldrekontakt-grupp. Den är ett stöd vi erbjuder för att du ska kunna vara väl förberedd inför ditt volontäruppdrag. Manualen innehåller information om Äldrekontakt och besvarar de flesta av de frågor som nya chaufförer har. i n f a l d r e k o n t a k t. s e

2 Copyright 2009 Detta material har producerats av Förvaltningsaktiebolaget Segersta på uppdrag av Äldrekontakt. Upphovsrätten tillhör Förvaltningsaktiebolaget Segersta. Materialet är avsett att användas av Äldrekontakt i ideellt syfte. Utöver upphovsmannen innehar endast Äldrekontakt rätten att kopiera och distribuera exemplar av detta material. Materialet är skyddat enligt lagen om upphovsrätt. All kopiering förbjuden. All rights reserved. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 2

3 Innehåll 1. Vilka vi är... Sid 4 2. Vad vi gör... Sid 4 3. Våra gäster Sid 5 4. Våra volontärer Sid 5 5. Krav för att bli chaufför.... Sid 5 6. Att vara chaufför... Sid Kontakten med din gäst Sid 6-7 Skapa relation och uppmuntra Sid 6 Telefonsamtal inför en bjudning Sid 7 - Praktiska förberedelser innan hämtning.... Sid 7 - Hämta och lämna alltid gästen vid dörren.... Sid 8 - Erbjud hjälp och gott bemötande... Sid 8 - Om gästen inte svarar eller öppnar dörren... Sid 8 - Din roll under bjudningen... Sid 9 - Värdens roll..... Sid 9 7. Vid plötslig sjukdom eller olycka..... Sid Känsliga ämnen... Sid Gåvor... Sid 10 - Testamenten... Sid 10 - Oro över en gästs hälsa & välfärd.... Sid 10 - Råd Sid Rökning Sid Försäkringsfrågor Sid Meddela nya kontaktuppgifter Sid Personuppgifter..... Sid Policy om lika rättigheter... Sid Vill du hjälpa oss ytterligare? Sid 12 Bilaga 1 - Säkerhetsrutiner... Sid 13 Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 3

4 1. Vilka vi är 2. Vad vi gör Äldrekontakt är en ideell förening som bedriver volontärverksamhet i syfte att främja hälsa och välbefinnande hos äldre. Vi inriktar oss på att bryta social isolering hos dem som bor ensamma och har stora svårigheter att ta sig ut på egen hand. Behovet av praktisk hjälp med att etablera och upprätthålla sociala kontakter på äldre dagar är stort. Över en tredjedel av dem över 75 år uppger att de ofta eller alltid känner sig ensamma. Våra erfarenheter visar att vi med en enkel insats endast en gång i månaden kan göra stor skillnad i dessa människors liv och hälsa. Genom ett nära samarbete med stadsdelsförvaltningar och kommuner identifierar vi isolerade äldre som längtar efter gemenskap. Bland annat hjälper omvårdnadspersonal äldre i behov att komma i kontakt med oss. Vi bildar små grupper om 6-8 äldre gäster efter bostadsområde och varje gäst i gruppen tilldelas en chaufför som bor i närheten. Tillsammans blir gäster med chaufförer bjudna hem till olika värdar över ett par timmars fika en söndag i månaden. Samma grupp gäster träffas alltid så att vänskap kan utvecklas över tid. Varje Äldrekontaktgrupp består av 6-8 gäster och 3-4 chaufförer med egen bil. Med hjälp av insatser från frivilliga gör vi det möjligt för isolerade äldre att regelbundet träffa andra i samma situation. Sättet vi arbetar på är unikt i Sverige och bygger på en framgångsrik volontärmodell från England, utvecklad av välgörenhetsorganisationen Contact the Elderly (www.contact-the-elderly.org). Contact the Elderly har arbetat på detta sätt sedan 1965 och har genom åren hjälpt närmare hundra tusen isolerade äldre över hela Storbritannien och engagerar idag drygt volontärer. Arbetssättet är också utvärderat och har visat sig vara effektiv när det gäller att minska ensamhet hos äldre. Det har även visat positiva effekter på välbefinnande och upplevd hälsa. Genom möjligheten att få träffa gamla och nya vänner i ett varmt välkomnande hem kan våra gäster bli en del av en gemenskap som de hittills saknat och får något att se fram emot i vardagen. Denna enkla idé utgör grunden i Äldrekontakt. Vi gör det möjligt för isolerade äldre att regelbundet träffa andra i samma situation Äldrekontakt bildades 2008 på initiativ av familjen Gyll som har ett stort intresse för äldrefrågor. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 4

5 3. Våra gäster Dem vi riktar oss till kallar vi för våra gäster. Detta faller sig naturligt för oss då vi vill skapa en respektfull och vänskaplig atmosfär i det vi gör. Vi riktar oss till dem som: Är 75 år eller äldre Lever isolerade och ensamma liv Har liten eller ingen kontakt med familj eller vänner Har svårt att ta sig ut på egen hand För att kunna delta behöver våra gäster vara rörliga nog att kunna ta sig in i bak- eller framsätet på en bil med hjälp av en stadig hand samt kan behöva klara av ett par trappsteg. Dem med lättare minnessvårigheter kan delta. 4. Våra volontärer Det finns två huvudsakliga roller för våra volontärer - chaufförer och värdar. Våra volontärer känner stor respekt och medkänsla för gästerna och erbjuder sin vänskap några timmar under en bjudning. De behöver ha god social förmåga, kunna småprata och lyssna med intresse, och vara förutseende i situationer som uppstår. 5. Krav för att bli chaufför Chaufförer behöver ha körkort och tillgång till bil med säkerhetsbälten. En 2- eller 4-dörrars bil går bra. Dock kan inte bilen vara för hög då det gör det för svårt för gästerna att ta sig in i den. Våra chaufförer måste vara säkra bilförare samt starka nog att kunna stödja gäster som är ostadiga på foten. Rädsla och otrygghet är vanligt bland äldre pensionärer, speciellt hos dem som lever ensamma, vilket påverkar deras hälsa och livskvalitet negativt. Vi lägger därför stor vikt vid att våra gäster ska känna sig trygga och väl tillmods i kontakten med oss, och att de ska kunna lita på våra volontärer. Gästerna befinner sig ofta i en utsatt situation och som chaufför vistas du ensam med din gäst och hämtar dem i deras hem. Av denna anledning har vi som rutin att be alla chaufförer om två referenser samt om att visa upp ett utdrag ur brottsregistret innan man kan bli aktuell för ett volontäruppdrag som chaufför. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 5

6 6. Att vara chaufför Att vara chaufför innebär att hämta 1-2 äldre gäster i sitt hem och ta dem med hem till en värd som välkomnar och bjuder på fika. Du hämtar alltid gäster ur samma grupp. Olika värdar besöks varje månad, de flesta värdar bor inom ett område om ca min från gästernas hem. Majoriteten av gästerna är i 80- eller 90-årsåldern men klarar av att ta sig till bilen med hjälp av en stödjande arm. Gruppen ses oftast en söndagseftermiddag i slutet av varje månad där datumen har planerats god tid i förväg. Över tid lär du känna gästerna i gruppen väl, likaså övriga chaufförer. På Äldrekontakt har du huvudsakligen kontakt med volontärkoordinatorn, som är den som organiserar bjudningarna. Kontakten med din gäst Som chaufför är du ansvarig för att ta kontakt med de gäster du ska hämta inför varje bjudning. Det innebär bl.a. att ringa upp dem och påminna om att bjudningen närmar sig och höra om de är pigga nog att delta. Du rapporterar sedan närvaron till volontärkoordinatorn som i sin tur informerar värden om hur stor gruppen blir inför kommande bjudning. Kom också ihåg att vidarerapportera eventuella ändringar av kontaktuppgifter till volontärkoordinatorn om gästen ger dig sådan information. Skapa relation och uppmuntra Äldrekontakts gäster lever ofta isolerade och vissa kan ha kommit av sig lite när det gäller det sociala livet. Därför kan de ibland få lite kalla fötter när en bjudning väl närmar sig. Speciellt inför de första bjudningarna. Av denna anledning är en del av din roll också att uppmuntra gästerna. Måla upp en lockande bild av bjudningen och få dem att känna sig välkomna. Våra erfarenheter visar att när de väl varit med en gång blir dessa bjudningar snabbt till månadens höjdpunkt. Det är viktigt att respektera en gäst som ändrar sig och inte vill delta, men det skadar aldrig att först, på ett försiktigt och vänligt sätt, försöka uppmuntra dem som tvekar pga. kalla fötter. Dessa gäster kan behöva en liten extra uppmuntran för att våga ta steget. Det är också en trygghet för dem att ha med sig en chaufför som sällskap till bjudningen, som de också har pratat med innan. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 6

7 Telefonsamtal inför en bjudning Du får kontaktuppgifter och information om din gäst från gruppkoordinatorn. Vi har rutinen att chaufförerna ringer på fredagen innan bjudningen (om den är på en söndag). Första gången du ringer presenterar du dig själv och talar om att det är du som kommer att vara chaufför. Utöver att motivera gästen och skapa en relation är samtalet till för att reda ut diverse praktiska detaljer inför bjudningen. Även om gästerna har fått schema och skriftlig information innan kan det vara bra att friska upp deras minne. Berätta: Lite om dig själv (om det är ditt första samtal med gästen). Att du knackar på och hämtar vid dörren. Var bjudningen kommer att hålla till och vem som är värd. Vilken tid du hämtar gästen (vanligen mellan ). När ni förväntas vara hemma igen (vanligen mellan ). Hur själva bjudningen går till (om det är gästens första gång). Fråga: Om du har rätt portkod (det är lätt hänt att en gäst glömmer meddela ändringar). Om det är något annat praktiskt som kan vara bra för dig att veta när du ska hämta gästen (t.ex. parkeringsmöjligheter). Praktiska förberedelser innan hämtning Förutom att du måste ha en säker bil (skattad och besiktigad) så behöver den vara fri från eventuellt skräp och vara presentabel inuti, av hänsyn till våra gäster. Detta inkluderar exempelvis också att ta bort eventuellt hår från djur och att torka av det värsta dammet. Dubbelkolla att du har med dig följande innan du åker och hämtar din gäst: Mobiltelefon Kontaktuppgifter till gäst och värd (adress, telefon, portkod etc.) Telefonnummer till volontärkoordinatorn Kontaktuppgifter till anhöriga Äldrekontakts ID-bricka Tänk på att tala sakta och tydligt i telefonen då nedsatt hörsel är vanligt bland våra gäster. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 7

8 Hämta och lämna gästen vid dörren Vi har som policy att hämta och lämna gästerna vid dörren, även om de insisterar på att de kan ta sig ut eller tillbaka in på egen hand. Denna policy har vi för att vi ska vara säkra på att gästerna har kommit hem välbehållna. Om gästen insisterar på att ta sig tillbaka in själv vid lämningen kan du säga att vi har som policy att alltid följa med, även om de klarar av att gå bra själva. Du kan också tala om att det är för din egen skull som du vill följa med och försäkra dig om att de kommit hem ordentligt. Samma sak gäller vid hämtning. Klarar gästen att gå utan stöd hämtar vi ändå vid dörren av ren artighet. Erbjud hjälp och gott bemötande När du hämtar och lämnar gästen kan du erbjuda dig att hjälpa till att hålla i kappan vid påklädning och fråga om du kan bära eventuella väskor. När ni går erbjud gärna din arm. Tänk på att gå i lugn takt. Om gästen ser ut att ha svårigheter med att ta sig in i bilen frågar du om och hur du kan vara behjälplig. Se till att de inte slår i huvudet i dörrkarmen när de sätter sig. Erbjud dig att hjälpa till med säkerhetsbältet, och fråga dem om de sitter bra innan du stänger dörren. Se till att armar och ben är ordentligt innanför. Om gästen inte svarar eller öppnar dörren Om du inte får tag i en gäst på fredagen innan en bjudning (och du försökt vid flera olika tillfällen under för- och eftermiddag) meddelar du vår volontärkoordinator om detta, som i sin tur meddelar värden. Du försöker sedan ringa igen under lördagen och söndagen. Får du fortfarande inget svar på bjudningsdagen framgår det hur du ska agera av den information du fått om gästen av vår volontärkoordinator. Volontärkoordinatorn har frågat gästerna om hur de vill att våra volontärer ska agera om de inte svarar på inplanerade telefonsamtal eller öppnar dörren. Svaren varierar mellan gästerna. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 8

9 Din roll under bjudningen Under bjudningen är din uppgift dels att hjälpa gästerna rent praktiskt, med exempelvis: På och av med kappan. Hämta en pall att sitta på när de tar på och av skorna. Sätta på namnskylten. Erbjuda en stödjande hand när de sätter sig till bords eller behöver komma upp igen. Erbjuda ett stadigt tag under armen på ostadiga gäster om ni går runt i huset eller utomhus Hålla reda på eventuell käpp och rullator. Servera mat och dryck, fråga om påfyllning etc. Gäster med synskada behöver extra stöd och någon som är nära dem hela tiden. De behöver hjälp att orientera sig och uppskattar mycket om du berättar lite hur det ser ut där ni är och vem som sitter var när alla är till bords. Visa även med deras händer var de har sin kaffekopp och assiett då det annars kan vara svårt för dem hitta rätt bland servisen. Värden uppskattar också en hjälpande hand med serveringen, så fråga gärna värden hur du kan vara behjälplig. Värdens roll När ni anländer blir gruppen som regel välkomnad av värden som visar var ni kan hänga av er och var det finns sittplatser. När alla har satt sig hälsar värden alla välkomna och berättar var toalett finns samt vad som kommer att serveras. Värden nämner även tidsramarna för bjudningen och andra praktiska hållpunkter som gäller. Det brukar även vara värden som håller reda på tiden, som har en tendens att flyga iväg, men det uppskattas om även chaufförerna håller ett öga på klockan. När det är ca min kvar tills bjudningen är över brukar värden förvarna om att det snart är dags för hemfärd för att undvika ett abrupt och stressigt avslut. Glömmer värden förvarna om tiden kan du som chaufför förbereda gästerna att det snart är dags att återvända hem. En annan del av din roll är av mer social karaktär och innebär att se till att alla trivs och har det trevligt. Det kan t.ex. handla om att få igång en konversation eller se till att ingen gäst glöms bort i samtalen under bjudningen. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 9

10 7. Vid plötslig sjukdom eller olycka Om en gäst skulle bli sjuk eller råka ut för en olycka under en bjudning är det viktigt att behålla lugnet inom gruppen. Du ska alltid ta det säkra före det osäkra om olyckan är framme och ringa ambulans i akuta eller osäkra lägen. När detta är gjort ska gästens närmaste anhöriga underrättas. Till sist är det viktigt att Äldrekontakts volontärkoordinator informeras om vad som har hänt. 8. Känsliga ämnen Du kan komma att lära känna de äldre gästerna väl vilket är något positivt och ett av de främsta skälen till att Äldrekontakts volontärmodell har visat sig fungera så bra. När en sådan nära relation uppstår kan du dock hamna i situationer där du inte riktigt vet hur du bör agera. Sunt förnuft kommer man långt med men du bör också följa dessa riktlinjer: Gåvor Medan det är tillbörligt att inom en vänskapsrelation utbyta mindre gåvor, som en ask choklad eller blommor, ber vi dig att inte ta emot gåvor av dyrare slag då detta kan orsaka dig framtida förlägenheter Testamenten Detta förstår vi är självklart men vill ändå understryka att du inte ska ge dig in på att ge några råd eller hjälpa någon gäst att upprätta testamente. Om en gäst skulle be dig om detta kan du artigt hänvisa till att det inte är tillåtet att göra detta enligt Äldrekontakts policy (även om du skulle vara jurist). Oro över en gästs hälsa eller välfärd Om du oroar dig över en gästs välfärd eller hälsa ber vi dig kontakta Äldrekontakts volontärkoordinator och framföra denna oro. Råd Vi ber dig att inte ge någon gäst råd som t.ex. har med deras hälsa eller personliga välfärd att göra. Om en äldre gäst ber dig om råd kan du istället hänvisa dem till någon av följande organisationer som du hittar i tabellen på nästa sida: Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 10

11 Telefonnummer att hänvisa gästerna till vid behov: Organisation Telefonnummer Typ av verksamhet Äldre Direkt Äldre, deras anhöriga samt andra som har frågor om Stockholms äldreomsorg kan ringa hit. Vårdguiden Frivillig väntjänst Jourhavande medmänniska Nationella hjälplinjen (dagtid kl 13-22) (natt kl 21-06) Svarar dygnet runt på frågor om vård. Här kan man få medicinska råd av erfarna sjuksköterskor och information om vårdmottagningar etc. Erbjuder ledsagning, dvs. volontärer som hjälper till att shoppa, följer med till läkaren, sjukgymnasten eller frisören t.ex. Hit är alla välkomna att ringa, om de känner att de skulle behöva tala med någon. Samtalen kan röra sig om det mesta i livet: om ensamhet, sorg, sjukdom, oro, ångest, om relationer och livsfrågor, såväl som om glädjeämnen. Ibland kan man hamna i situationer som är svåra att hantera på egen hand. Det kan handla om en privat relation eller att man mist någon nära, kanske fått ett svårt sjukdomsbesked eller bär på självmordstankar. 9. Rökning Av respekt för gäster och värdar ber vi att ingen röker i närheten av gästerna eller i någons hem. 10. Försäkringsfrågor Som en ideell verksamhet har vi i dagsläget ingen ekonomisk möjlighet att erbjuda försäkring till våra volontärer. Vanligt förekommande privata försäkringar är dock tillräckliga för att täcka eventuell förlust eller skada som kan uppstå i samband med volontäruppdraget. Vi råder alla våra volontärer att ha en hem- och olycksfallsförsäkring (innehållandes exempelvis egendomsförsäkring, ansvarsförsäkring, rättsskyddsförsäkring och personförsäkring). Som chaufför skjutsar du äldre gäster till och från bjudningar i privat och socialt syfte, på helt och hållet frivillig basis. Ingen lön eller ersättning för bensin utgår vilket innebär att din privata bilförsäkring träder i kraft vid eventuell olycka eller skada i samband med skjutsningen. Innan du påbörjar ditt uppdrag som chaufför skall du kontakta ditt försäkringsbolag och kontrollerar att du inte har någon undantagsklausul eller liknande i din bil- eller hemförsäkring när det gäller frivilligt arbete. Se bara till att försäkringsbolaget verkligen förstår att ditt volontäruppdrag inte på något sätt skiljer sig ifrån att skjutsa en annan vän eller släkting för att träffa bekanta. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 11

12 11. Meddela nya kontaktuppgifter Det är viktigt att du håller oss uppdaterade på eventuella ändringar i dina kontaktuppgifter, namn, adress, telefon, osv. Informera vår volontärkoordinator om sådana ändringar. 12. Personuppgifter Äldrekontakt sparar uppgifter om dig som du lämnar till oss, exempelvis ansökningar, namn, adress och kontaktuppgifter. Denna information används endast av Äldrekontakt i samband med planering och organisering av bjudningar. Vi lämnar inte ut några uppgifter till tredje part och vi följer Personuppgiftslagen (1998:204). Enligt denna har du t.ex. rätt att se vilken information vi sparar om dig om du skriftligen ber om detta. 14. Vill du hjälpa oss ytterligare? Om du skulle vilja kan du hjälpa Äldrekontakt ytterligare genom att sprida information om oss vidare och berätta om det arbete vi gör och de behov vi har. Rekrytera nya volontärer: Varför inte berätta för dina vänner, släktingar och arbetskamrater om dina erfarenheter av att vara chaufför åt en Äldrekontakt-grupp? Vi är alltid i behov av fler värdar och chaufförer och kan förse dig med broschyrer och annat informationsmaterial om det skulle behövas. Hänvisa potentiella volontärer till volontärkoordinatorn. 13. Policy om lika rättigheter Ingen volontär eller äldre gäst ska få missgynnande bemötande eller behandling på grund av etnisk bakgrund, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning eller handikapp. Alla våra volontärer, dvs. både värdar och chaufförer, förväntas agera enligt denna riktlinje, och som volontär kan du förvänta dig att också själv bli behandlad i enlighet med denna policy. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 12

13 Bilaga 1 Säkerhetsrutiner Eftersom Äldrekontakt har att göra med personer som ofta befinner sig i en utsatt situation har vi upprättat ett antal rutiner för att öka säkerheten under transporten till och från samt under själva bjudningen. Nedan beskrivs ett antal områden där speciell försiktighet skall vidtas, observera dock att denna lista inte täcker alla situationer: Chaufförer Innan du hjälper en gäst fråga alltid först hur de skulle uppskatta att få hjälpen. Gör dig beredd då en gäst är på väg att resa sig från en stol och försäkra dig om att de återfått balansen innan du lämnar gästen på egen hand. Varsko gäster om mattor, trappsteg och annat som lätt kan snubblas över eller stötas till. Stå alltid i närheten med ett vakande öga om en gäst går i trappor eller är på väg att ta några trappsteg. Stå framför gästen när de går ner för en trappa/trappsteg, kanske med en lätt stödjande hand på vardera armbåge. Innan du hjälper gästen att förflytta sig (upp ur en fåtölj, stol eller ut ur bilen t.ex.), tänk på att gästens vikt kan vara för tung för dig. Om nödvändigt ber du en ytterligare volontär om hjälp. Rapportera alla skador, olyckor och tillbud (händelser som var nära att leda till olycka eller skada) till vår volontärkoordinator, oavsett hur små dessa är, så att åtgärder kan vidtas för att förhindra att olyckor händer i framtiden. Fråga gästerna om de behöver hjälp när de ska gå in och ur bilden. Väl på plats i sätet erbjuder du dig att spänna fast säkerhetsbältet Ett tips är att ha en plastpåse på sätet vilket underlättar för gästen att glida runt och inta rätt ställning i sätet. Se till att säkerhetsbältet sitter korrekt och att händer och fötter är ordenligt inne innan du stänger bildörren. Kör stadigt och säkert då äldre personer kan känna av gupp och kraftiga svängar mer än yngre personer och de kan även vara lite nervösa. Fråga gästen då och då under bilfärden om de har det bekvämt och om du kör tillräckligt stadigt. Hämta dem och följ gästerna till dörren vid lämning och fråga om det går bra för dem att bli lämnade ensamma innan du går. Vi har en strikt policy att alltid hämta och lämna gästerna vid dörren, även om de insistera på att de kan gå sista biten på egen hand. I dessa lägen kan du artigt hänvisa till våra riktlinjer, och att det är för din egen skull som du vill försäkra dig om att de kommer hem ordentligt. Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 13

14 Copyright 2009 Förvaltningsaktiebolaget Segersta S i d a 14 Äldrekontakt Norrlandsgatan 7, Stockholm Tel Fax

Att vara värdfamilj. Manual för Äldrekontakts volontärer

Att vara värdfamilj. Manual för Äldrekontakts volontärer Att vara värdfamilj Manual för Äldrekontakts volontärer Ä l d r e k o n t a k t N o r r l a n d s g a t a n 7 1 1 1 4 3 S t o c k h o l m 0 7 3-2 0 6 2 4 2 4 Detta är en manual som riktar sig till dig

Läs mer

Att vara ambassadör för Äldrekontakt

Att vara ambassadör för Äldrekontakt Att vara ambassadör för Äldrekontakt Manual för Äldrekontakts volontärer Detta är en manual som riktar sig till dig som har åtagit dig att vara volontär i en Äldrekontakt- grupp. Den är ett stöd vi erbjuder

Läs mer

Vänner kan man bli hela livet!

Vänner kan man bli hela livet! Vänner kan man bli hela livet! Vänner kan man tydligen bli hela livet, men är man riktigt gammal och rätt så ensam behöver man ibland lite hjälp på traven (deltagaren Marianne 88 år med nya väninnan Ansa

Läs mer

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen, Gnesta kommun

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen, Gnesta kommun Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen, Gnesta kommun Rätt till privatliv och kroppslig integritet 1. Vi garanterar att vi respekterar att bostaden tillhör Ditt privatliv Vi knackar eller ringer

Läs mer

SÅ KAN VI MINSKA ENSAMHETEN BLAND ÄLDRE

SÅ KAN VI MINSKA ENSAMHETEN BLAND ÄLDRE SÅ KAN VI MINSKA ENSAMHETEN BLAND ÄLDRE Varför blir äldre ensamma? Ensamhet kan komma plötsligt eller långsamt. Att råka ut för en förlust på äldre dagar som att förlora vänner, make/maka, husdjur eller

Läs mer

Fryshusets Volontärpolicy

Fryshusets Volontärpolicy Fryshusets Volontärpolicy Fastställd av ledningsgruppen den 2 juni 2010 Volontärpolicy Volontär verksamheten på Fryshuset drivs i enlighet med Fryshusets vision, värdegrund och policydokument. I denna

Läs mer

Eva Bernhardtson Louise Tarras. Min mening. Bildfrågor (diskutera)

Eva Bernhardtson Louise Tarras. Min mening. Bildfrågor (diskutera) Eva Bernhardtson Louise Tarras Min mening Bildfrågor (diskutera) Folkuniversitetets förlag Box 2116 SE-220 02 Lund tel. 046-14 87 20 www.folkuniversitetetsforlag.se info@folkuniversitetetsforlag.se Information

Läs mer

DIN SÄKERHET ÄR VIKTIG! www.rtog.se. Räddningstjänsten Östra Götaland

DIN SÄKERHET ÄR VIKTIG! www.rtog.se. Räddningstjänsten Östra Götaland DIN SÄKERHET ÄR VIKTIG! www.rtog.se Räddningstjänsten Östra Götaland DITT AGERANDE KAN VARA AVGÖRANDE Vi inom räddningstjänsten jobbar för att alla ska ha det så tryggt och säkert som möjligt. I din vardag

Läs mer

Välkommen till Förskolan Äventyret! Inskolning vad är det? Vad gör barnen?

Välkommen till Förskolan Äventyret! Inskolning vad är det? Vad gör barnen? Välkommen till Förskolan Äventyret! Snart är det dags för ditt barn att börja på Förskolan Äventyret. Vi vill hälsa er välkomna och hoppas att ni ska trivas. I den här texten vill vi ge information till

Läs mer

Förslag till lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Järfälla kommun

Förslag till lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Järfälla kommun Förslag till lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Järfälla kommun Inledning Den nationella värdegrunden för äldreomsorgen ligger till grund för lokalavärdighets - garantier i Järfälla kommun.

Läs mer

Med hopp om ett tryggt och positivt åldrande

Med hopp om ett tryggt och positivt åldrande Välkommen senior! Med hopp om ett tryggt och positivt åldrande Kanske har vi alla någon gång i livet tittat oss i spegeln och mötts av ett ansikte vars ålderstecken inte riktigt stämmer överrens med känslan

Läs mer

Servicebostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Servicebostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Servicebostad - VAD ÄR DET? Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter

Läs mer

RIKTLINJER för volontärverksamheten i Nacka

RIKTLINJER för volontärverksamheten i Nacka RIKTLINJER för volontärverksamheten i Nacka uppdaterad version december 2016 Nannette Büsgen Koordinator Riktlinjerna är till hjälp för organisationer som tar emot volontärer och ger stöd och vägledning

Läs mer

OBSERVERA VÅRT NYA TELEFONNUMMER: 010 442 90 19

OBSERVERA VÅRT NYA TELEFONNUMMER: 010 442 90 19 OBSERVERA VÅRT NYA TELEFONNUMMER: 010 442 90 19 Telefontider: måndag, onsdag, fredag 8.30 12.00 och tisdag, torsdag kl. 13.00 16.00 Vad jobbar vi med just nu: Mycket händer i TioHundra ab. Hela bolagsstyrelsen

Läs mer

informerar Att ledsaga synskadade Idet här informationsbladet får du tips på hur du ledsagar

informerar Att ledsaga synskadade Idet här informationsbladet får du tips på hur du ledsagar informerar Att ledsaga synskadade Synskadades Riksförbund tar till vara synskadades intressen och är ett språkrör gentemot samhället. Målet är att synskadade ska kunna leva ett aktivt och jämlikt liv.

Läs mer

ANHÖRIGSTÖD. för äldre i Karlskrona kommun

ANHÖRIGSTÖD. för äldre i Karlskrona kommun ANHÖRIGSTÖD för äldre i Karlskrona kommun 2 Denna broschyr ger dig information om vilket anhörigstöd som finns i Karlskrona kommun. Broschyren är framtagen genom samarbete mellan Karlskrona kommun, Svenska

Läs mer

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Upplands- Bro kommun

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Upplands- Bro kommun Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Upplands- Bro kommun Rätt till privatliv och kroppslig integritet 1. Vi garanterar att Du har rätt till kroppslig integritet i samband den personliga omvårdnaden

Läs mer

Förskolorna Framtidsfolket AB

Förskolorna Framtidsfolket AB Vi önskar dig varmt välkommen till Förskolorna Framtidsfolket! Under inskolningen kommer vi att ha gott om tid till att lära känna varandra. Vi ser fram emot att få veta vad ditt barn tycker om och är

Läs mer

Foto: Sofie Samrell. Ljunggårdens omvårdnadsboende - personalrutiner. Vård- och omsorgsförvaltningen

Foto: Sofie Samrell. Ljunggårdens omvårdnadsboende - personalrutiner. Vård- och omsorgsförvaltningen Foto: Sofie Samrell Ljunggårdens omvårdnadsboende - personalrutiner Vård- och omsorgsförvaltningen Välkommen till Ljunggården Vi hälsar dig välkommen till Ljunggårdens omvårdnadsboende. Du är en viktig

Läs mer

Grundutbildning. för Junisledare. Vilket ansvar har jag som ledare

Grundutbildning. för Junisledare. Vilket ansvar har jag som ledare Kurspass 7 Säkerhet Fakta Grundutbildning Vilket ansvar har jag som ledare Ni som ledare har tagit ett ansvar för barn genom att bli ledare för en grupp. Barnens föräldrar har lämnat över ansvaret till

Läs mer

Tar du hand om någon som är sjuk? Låt oss få ta hand om dig

Tar du hand om någon som är sjuk? Låt oss få ta hand om dig Tar du hand om någon som är sjuk? Låt oss få ta hand om dig Givande och självklart Men oj, så slitsamt ibland De allra flesta ställer upp när någon behöver hjälp. Ofta är det helt självklart att hjälpa

Läs mer

Välkommen till Familjehuset!

Välkommen till Familjehuset! Välkommen till Familjehuset! Vad är Familjehuset? Familjehuset är ett akut- utrednings- och behandlingshem för barn och föräldrar. Andledningen till att en familj kommer till Familjehuset varierar. Det

Läs mer

Servicebostad. -VAD ÄR DET? -Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge

Servicebostad. -VAD ÄR DET? -Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge Servicebostad -VAD ÄR DET? -Lättläst Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter och

Läs mer

Anhörigstöd - Efterlevande vuxna

Anhörigstöd - Efterlevande vuxna Godkänt den: 2017-04-18 Ansvarig: Åsa Himmelsköld Gäller för: Region Uppsala Innehåll Innehåll... 1 Efterlevande... 2 Inledning... 2 Rutin för efterlevandestöd... 2 Väntade dödsfall... 3 Avsked... 3 Efter

Läs mer

för äldre i Karlskrona

för äldre i Karlskrona Anhörigstöd för äldre i Karlskrona Design och layout Marie-Louise Bescher Denna broschyr är framtagen av äldreförvaltningen 2010-09-14. Tryckeri: Karlskrona kommun, Psilander Grafiska Denna broschyr ger

Läs mer

Gruppbostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Gruppbostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Gruppbostad - VAD ÄR DET? Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter som

Läs mer

Plan mot kränkande behandling. Strands förskolor 2014-2015

Plan mot kränkande behandling. Strands förskolor 2014-2015 Plan mot kränkande behandling Strands förskolor 2014-2015 Innehållsförteckning Till dig som vuxen 3 Syfte med planen mot kränkande behandling 3 Definition på kränkande behandling enligt skollagen 3 Strands

Läs mer

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Plan mot diskriminering och kränkande behandling Förskolan Fågelbo och fritidshemmet Smultronstället 24 januari 2013 Plan mot diskriminering och kränkande behandling förskolan Fågelbo och fritidshemmet

Läs mer

Information till dig som vårdnadshavare

Information till dig som vårdnadshavare Dnr 5.3.1-587/2015 Ekonomi och styrning, Sida 1 (5) Planeringsenheten 2015-03-09 Information Information till dig som vårdnadshavare Frågor & svar gällande skolskjuts för fristående skola eller för kommunal

Läs mer

Ett brev med uppgifter om din praktikplats Broschyren Så får barn och ungdomar arbeta Blanketten Överenskommelse om praktik Skatteintyg Returkuvert

Ett brev med uppgifter om din praktikplats Broschyren Så får barn och ungdomar arbeta Blanketten Överenskommelse om praktik Skatteintyg Returkuvert Till dig som ska praktisera UNG I SOMMAR 2014 1 Hej, I det här utskicket får du: Ett brev med uppgifter om din praktikplats Broschyren Så får barn och ungdomar arbeta Blanketten Överenskommelse om praktik

Läs mer

Servicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Servicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Servicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter

Läs mer

Trögdshemmets omvårdnadsboende - personalrutiner. Vård- och omsorgsförvaltningen

Trögdshemmets omvårdnadsboende - personalrutiner. Vård- och omsorgsförvaltningen Trögdshemmets omvårdnadsboende - personalrutiner Vård- och omsorgsförvaltningen 2 Bemötande På Trögdshemmet arbetar vi utifrån vård- och omsorgsförvaltningens värdegrund Rätt stöd till ett självständigt

Läs mer

Bemötandeguide. En vägledning i mötet med människor med funktionshinder

Bemötandeguide. En vägledning i mötet med människor med funktionshinder Bemötandeguide En vägledning i mötet med människor med funktionshinder ETT GOTT BEMÖTANDE Att ge ett gott bemötande handlar om att visa respekt för människor i olika situationer. I idrottens verksamhetsidé,

Läs mer

Övergripande styrdokument angående likabehandlingsplan 1. Personalkooperativet Norrevångs förskolas likabehandlingsplan..2. Definitioner..2. Mål.

Övergripande styrdokument angående likabehandlingsplan 1. Personalkooperativet Norrevångs förskolas likabehandlingsplan..2. Definitioner..2. Mål. 2012-12-21 Innehåll Övergripande styrdokument angående likabehandlingsplan 1 Personalkooperativet Norrevångs förskolas likabehandlingsplan..2 Definitioner..2 Mål.2 Syfte...2 Åtgärder...3 Till dig som förälder!...4...4

Läs mer

I n f o r m a t i o n s b r o s c h y r o m p r a o

I n f o r m a t i o n s b r o s c h y r o m p r a o I n f o r m a t i o n s b r o s c h y r o m p r a o I broschyren finner du: Information om prao Regler för prao Tips på hur du ordnar egen praoplats Blanketten, Var ska du göra din prao? T i l l h ö r

Läs mer

2014-09-18 Nf 149/2012. Policy för bemötande av brukarens känslor, relationer och sexualitet Förvaltningen för funktionshindrade Örebro kommun

2014-09-18 Nf 149/2012. Policy för bemötande av brukarens känslor, relationer och sexualitet Förvaltningen för funktionshindrade Örebro kommun 2014-09-18 Nf 149/2012 Policy för bemötande av brukarens känslor, relationer och sexualitet Förvaltningen för funktionshindrade Örebro kommun Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Inledning... 1 Syfte...

Läs mer

EFTER OLYCKAN. Information för dig som råkat ut för en olycka

EFTER OLYCKAN. Information för dig som råkat ut för en olycka EFTER OLYCKAN Information för dig som råkat ut för en olycka DU HAR TRÄFFAT: JAG HAR TELEFONNUMMER: 018-727 30 70 Att drabbas av en olycka När du har varit med om en olycka kan det vara svårt att veta

Läs mer

Riktlinjer för Volontärverksamheten

Riktlinjer för Volontärverksamheten Riktlinjer för Volontärverksamheten Piteå församling 2016 Reviderad januari 2016 Riktlinjer för volontärverksamhet i Piteå församling Varför har Svenska kyrkan i Piteå ideella medarbetare/volontärer? Att

Läs mer

Landstingets program om integration LÄTT LÄST

Landstingets program om integration LÄTT LÄST Landstingets program om integration LÄTT LÄST Alla har rätt till ett gott liv De flesta av oss uppskattar en god hälsa. Oftast tycker vi att den goda hälsan är självklar ända tills något händer. Hälsa

Läs mer

Hot och våld i nära relationer. - vägledning, stöd och skydd

Hot och våld i nära relationer. - vägledning, stöd och skydd Svenska Hot och våld i nära relationer - vägledning, stöd och skydd Bergs kommuns vision är att ingen i kommunen utsätts för våld eller hot om våld i nära relation www.berg.se Planera för din säkerhet

Läs mer

Ätstörningar. Att vilja bli nöjd

Ätstörningar. Att vilja bli nöjd Ätstörningar Ätstörningar innebär att ens förhållande till mat och ätande har blivit ett problem. Man tänker mycket på vad och när man ska äta, eller på vad man inte ska äta. Om man får ätstörningar brukar

Läs mer

Likabehandlingsplan Plan mot kränkande behandling. Västra Hargs förskola

Likabehandlingsplan Plan mot kränkande behandling. Västra Hargs förskola Likabehandlingsplan Plan mot kränkande behandling 2014-2015 Västra Hargs förskola Kerstin Nilsson kerstin.nilsson@mjolby.se Tel.0142-856 40 Denna likabehandlingsplan omfattar alla barn, föräldrar och medarbetare

Läs mer

vad ska jag säga till mitt barn?

vad ska jag säga till mitt barn? Jag vill veta vad ska jag säga till mitt barn? Information till dig som är förälder och lever med skyddade personuppgifter www.jagvillveta.se VUXNA 2 Brottsoffermyndigheten, 2014 Produktion Plakat Åströms

Läs mer

Babybojen. Bad i hemmet för små barn

Babybojen. Bad i hemmet för små barn Babybojen Bad i hemmet för små barn Att bada med små barn Fler tips: Att göra före badet 1. Vattenvana - övningar i badet för de minsta När kan min bebis bada Att tänka på Tips när ni badar 2. Övningar

Läs mer

HÄSTAR I TRAFIKEN TIll dig Som ÄR RyTTARE

HÄSTAR I TRAFIKEN TIll dig Som ÄR RyTTARE HÄSTAR I TRAFIKEN till dig som är ryttare Att rida i TRAFIK Intresset för hästar och ridsport ökar stadigt i Sverige. Vi är närmare en halv miljon människor som rider eller kör för tävling, motion eller

Läs mer

Önnebacka förskola. På förskolan finns det fyra avdelningar för barn mellan 1 och 5 år:

Önnebacka förskola. På förskolan finns det fyra avdelningar för barn mellan 1 och 5 år: Önnebacka förskola På förskolan finns det fyra avdelningar för barn mellan 1 och 5 år: Solgläntan telefon 18288 Kaprifolen telefon 18438 Lärkan telefon 18439 Regnbågen telefon 18437 Adressen är Myrbottenvägen

Läs mer

Plan mot Diskriminering och Kränkande behandling

Plan mot Diskriminering och Kränkande behandling Plan mot Diskriminering och Kränkande behandling Inledning Likabehandlingsarbetet handlar om att skapa en förskola fri från diskriminering, trakasserier och kränkande behandling. En trygg miljö i förskolan

Läs mer

Samordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga

Samordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga Samordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga sabet ix/eli Scanp Foto: n Omsé 1 Samordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga När jag bjuder in någon till ett

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Preliminärt schema VT2013: (Observation förändringar av både dagar och aktivitet kan förekomma!)

Preliminärt schema VT2013: (Observation förändringar av både dagar och aktivitet kan förekomma!) Information till dig som önskar bli fadder för våra internationella studenter isk@kau.se Preliminärt schema VT2013: (Observation förändringar av både dagar och aktivitet kan förekomma!) 11 14 Jan Ankomstdagar.

Läs mer

Krishanteringsplan. Umedalens IF:s (UIF) krishanteringsplan anger i första hand vart man ska vända sig i olika krissituationer.

Krishanteringsplan. Umedalens IF:s (UIF) krishanteringsplan anger i första hand vart man ska vända sig i olika krissituationer. Krishanteringsplan Inledning Umedalens IF:s (UIF) krishanteringsplan anger i första hand vart man ska vända sig i olika krissituationer. Att på alla sätt och vid varje tillfälle och i varje situation agera

Läs mer

FÖRSKOLAN FINGER-BORGENS LIKABEHANDLINGSPLAN 2015/2016

FÖRSKOLAN FINGER-BORGENS LIKABEHANDLINGSPLAN 2015/2016 Stensättarvägen 1 444 53 Stenungsund tel. 844 30 FÖRSKOLAN FINGER-BORGENS LIKABEHANDLINGSPLAN 2015/2016 Innehållsförteckning Ange kapitelrubrik (nivå 1)... 1 Ange kapitelrubrik (nivå 2)... 2 Ange kapitelrubrik

Läs mer

KRISPLANER FÖR TEGSPEDAGOGERNAS EKONOMISKA FÖRENING

KRISPLANER FÖR TEGSPEDAGOGERNAS EKONOMISKA FÖRENING KRISPLANER FÖR TEGSPEDAGOGERNAS EKONOMISKA FÖRENING KRISPLANER FÖRSKOLAN KARLAVAGNEN OCH FAMILJEDAGHEM TEG/BÖLEÄNG OMRÅDET För att den upprättade krisplanen skall fungera behövs vissa gemensamma förutsättningar.

Läs mer

Plan mot Diskriminering Och Kränkande behandling

Plan mot Diskriminering Och Kränkande behandling Plan mot Diskriminering Och Kränkande behandling Förskolan Humlan Inledning Likabehandlingsarbetet handlar om att skapa en förskola fri från diskriminering, trakasserier och kränkande behandling. En trygg

Läs mer

Plan mot diskriminering och kränkande behandling i förskolan

Plan mot diskriminering och kränkande behandling i förskolan Plan mot diskriminering och kränkande behandling i förskolan Bullerbyns förskola Upprättad 140121 Ett systematiskt likabehandlingsarbete är ett målinriktat arbete för att främja lika rättigheter och möjligheter

Läs mer

En kris är en oväntad händelse som riskerar att skada vår verksamhet och vårt varumärke.

En kris är en oväntad händelse som riskerar att skada vår verksamhet och vårt varumärke. En kris är en oväntad händelse som riskerar att skada vår verksamhet och vårt varumärke. En kris och ett problem är inte samma sak. Denna plan är till för kriser. Problem bör självklart alltid hanteras,

Läs mer

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande 1. Lär dig från dem som varit i samma situation Ett av de bästa sätten att få värdefulla kontakter är att nätverka med din högskolas alumner. De har

Läs mer

FÖRSKOLAN SOLSTRÅLENS

FÖRSKOLAN SOLSTRÅLENS FÖRSKOLAN SOLSTRÅLENS PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING 2013/14 Inledning Planen mot diskriminering och kränkande behandling handlar om att främja barns lika rättigheter och möjligheter

Läs mer

Mål för verksamheten på avdelning Myran

Mål för verksamheten på avdelning Myran Mål för verksamheten på avdelning Myran Vi hälsar er och ert barn välkomna till avdelning Myran på Syrsans förskola. Här på förskolan vill vi ge barnen en trygghet men också en stimulerande verksamhet

Läs mer

Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar. Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer

Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar. Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer 2 Innehållsförteckning Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer Förebyggande arbete för att undvika hot 5-6 På kontorsrummet Att tänka på vid besök

Läs mer

Anhörigstöd - Efterlevande barn

Anhörigstöd - Efterlevande barn Godkänt den: 2017-04-18 Ansvarig: Åsa Himmelsköld Gäller för: Region Uppsala Innehåll Efterlevande barn... 2 Oväntade dödsfall... 3 Väntade dödsfall... 3 Avsked... 3 Före avskedet... 3 Vid avskedet...

Läs mer

Förskolan Nykyrkas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Förskolan Nykyrkas plan mot diskriminering och kränkande behandling Förskolan Nykyrkas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskoleverksamhet Läsår 2015/2016 1/8 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen

Läs mer

Innehåll. Förord 7 Vad menas med värdegrund? 9 Lagstiftning om värdegrund 25

Innehåll. Förord 7 Vad menas med värdegrund? 9 Lagstiftning om värdegrund 25 Innehåll Förord 7 Vad menas med värdegrund? 9 Lagstiftning om värdegrund 25 Vad innebär lagtexten om värdegrund för äldre personer? 31 för anhöriga? 37 för personal? 43 Hur kan du stötta dina medarbetare

Läs mer

Volontärpolicy. Syfte: Volontärpolicyn finns för att Fryshusets verksamheter ska ha gemensamma riktlinjer i. Uppdateras av: HR

Volontärpolicy. Syfte: Volontärpolicyn finns för att Fryshusets verksamheter ska ha gemensamma riktlinjer i. Uppdateras av: HR Volontärpolicy Syfte: Volontärpolicyn finns för att Fryshusets verksamheter ska ha gemensamma riktlinjer i sitt arbete med volontärer. Den är skriven för internt bruk. (Information riktad till volontärer

Läs mer

Välkommen till Lärkans Förskola!

Välkommen till Lärkans Förskola! Tomelilla kommun Barn och Utbildning LÄRKANS FÖRSKOLA Välkommen till Lärkans Förskola! Skomakaregatan 10 273 36 Tomelilla 0417-181 65 150710 På Lärkans Förskola lär och utvecklas vi tillsammans Vår verksamhet

Läs mer

Gruppbostad. - VAD ÄR DET? - Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Gruppbostad. - VAD ÄR DET? - Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Gruppbostad - VAD ÄR DET? - Lättläst Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter

Läs mer

SÖMN, VILA OCH ÅTERHÄMTNING I SKOLAN

SÖMN, VILA OCH ÅTERHÄMTNING I SKOLAN SÖMN, VILA OCH ÅTERHÄMTNING I SKOLAN Till dig som arbetar i skolan med barn i årskurs F-5! Här kommer tips och idéer för en hälsovecka om sömn, vila och återhämtning. Vi hoppas att Ni under denna vecka

Läs mer

Enkätundersökning hos AHA:s Medlemmar

Enkätundersökning hos AHA:s Medlemmar Enkätundersökning hos AHA:s Medlemmar 2014 Är du man eller kvinna? 13% 11% Man Kvinna 76% Ålder? 11% 6% 11% 26% 20-30 31-45 40-60 Över 61 46% Hur hittade ni AHA (Anhöriga Hjälper Anhöriga)? 11% 3% 8% 22%

Läs mer

Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus

Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se Barns och ungdomars rätt på sjukhus Vilka rättigheter har barn och ungdomar på sjukhus? FN:s barnkonvention definierar barns rättigheter. För dig som är barn

Läs mer

Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus

Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se Barns och ungdomars rätt på sjukhus 10 Jag har rätt till respekt Relationer, närhet och trygghet Barn skall bemötas med takt och förståelse och deras integritet

Läs mer

Likabehandlingsplan Förskolan Bergshöjdens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Likabehandlingsplan Förskolan Bergshöjdens plan mot diskriminering och kränkande behandling 1 Förskolan Bergshöjden Likabehandlingsplan Förskolan Bergshöjdens plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsåret 2015/2016 Förskolans Likabehandlingsplan stödjer sig på två lagar: Diskrimineringslagen(2008:576)

Läs mer

STADSÖNS FÖRSKOLA. Tillsammans lägger vi grunden för det livslånga lärandet. LIKABEHANDLINGSPLAN och Plan mot kränkande behandling 2015-16

STADSÖNS FÖRSKOLA. Tillsammans lägger vi grunden för det livslånga lärandet. LIKABEHANDLINGSPLAN och Plan mot kränkande behandling 2015-16 STADSÖNS FÖRSKOLA Tillsammans lägger vi grunden för det livslånga lärandet LIKABEHANDLINGSPLAN och Plan mot kränkande behandling 2015-16 KONTAKTUPPGIFTER Stadsöns förskola Persvägen 11 954 31 Gammelstad

Läs mer

NÄR DU ARBETAR FÖR OSS...

NÄR DU ARBETAR FÖR OSS... NÄR DU ARBETAR FÖR OSS... Information till dig som utför arbete på uppdrag av Helsingborgshem HEJ ENTREPRENÖR! Vi hoppas att du känner dig välinformerad och trygg med de riktlinjer och förhållningssätt

Läs mer

Riktlinje mot kränkande särbehandling i arbetslivet. Definition av kränkande särbehandling

Riktlinje mot kränkande särbehandling i arbetslivet. Definition av kränkande särbehandling RIKTLINJE MOT KRÄNKANDE SÄRBEHANDLINGI ARBETSLIVET Riktlinje mot kränkande särbehandling i arbetslivet Eslövs kommun tar avstånd från alla former av kränkande särbehandling och tolererar inte att sådana

Läs mer

Likabehandlingsplan och årlig plan förskolan Sjöstugan

Likabehandlingsplan och årlig plan förskolan Sjöstugan Januari 2014 Likabehandlingsplan och årlig plan förskolan Sjöstugan ht 2013/vt 2014 Vår vision: På Sjöstugan ska alla barn och vuxna trivas och känna sig trygga, få vara engagerad och bemötas med respekt.

Läs mer

Bemötandeguide. En vägledning gjord av personer med olika funktionsnedsättningar

Bemötandeguide. En vägledning gjord av personer med olika funktionsnedsättningar Bemötandeguide En vägledning gjord av personer med olika funktionsnedsättningar Tryckt: 2017-04-26 2 Innehåll Ett gott bemötande... 4 Generella råd... 5 Afasi... 6 Astma och allergi... 7 Demens... 8 Diabetes...

Läs mer

INFORMATIONSBLAD FÖR BRF L21 EKHOLMEN

INFORMATIONSBLAD FÖR BRF L21 EKHOLMEN INFORMATIONSBLAD FÖR BRF L21 EKHOLMEN NR. 1 årgång 2015 L 21 Planerade tidpunkter för infobladet, 2015: Nr 1 Jan/Feb/Mar Nr 2 Apr/Maj/Jun Nr 3 Jul/Aug/Sep Nr 4 Okt/Nov/Dec utgivning feb/mars utgivning

Läs mer

Västertorps förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Västertorps förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Västertorps förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola 1/9 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola a för planen

Läs mer

Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättighet

Läs mer

Jämlika möten i ett samhälle för alla!

Jämlika möten i ett samhälle för alla! Bemötandeguide! Jämlika möten i ett samhälle för alla! Denna folder om bemötande har tagits fram som stöd för att utveckla goda möten. I Sverige pågår arbetet med att genomföra handlingsplanen för handikappolitiken,

Läs mer

HANDLINGSPLAN för tillgänglighetsarbetet inom VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS verksamhetsområde.

HANDLINGSPLAN för tillgänglighetsarbetet inom VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS verksamhetsområde. SALA1000, v 1.0, 2010-08-26 1 (6) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Information, stöd och utredning Klas-Göran Gidlöf HANDLINGSPLAN för tillgänglighetsarbetet inom VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS verksamhetsområde.

Läs mer

Info till Dig som anhörig

Info till Dig som anhörig Info till Dig som anhörig Innehållsförteckning Presentation av intensiven (IVA) Vad är intensiven Information om vården Avdelningsansvariga Information om patientens tillstånd Besök Telefon / telefontider

Läs mer

Hörmanus. 1 Ett meddelande. A Varför kommer hon för sent? B Vem ska hon träffa?

Hörmanus. 1 Ett meddelande. A Varför kommer hon för sent? B Vem ska hon träffa? 1 Ett meddelande Lyssna på meddelandet. Sätt kryss för rätt svar. Du får lyssna två gånger. Hej Peter! Jag är lite försenad. Jag hinner inte komma till klockan sex. Jag måste köra mamma till ögonläkaren.

Läs mer

Centralortens dagbarnvårdargrupps plan mot diskriminering och kränkande behandling

Centralortens dagbarnvårdargrupps plan mot diskriminering och kränkande behandling Centralortens dagbarnvårdargrupps plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen Familjedaghem, med fyra dagbarnvårdare och två pooltjänster. 1/7 Grunduppgifter

Läs mer

Trögdshemmets korttidsvistelse

Trögdshemmets korttidsvistelse Trögdshemmets korttidsvistelse Enköpings kommun 2013 Enköpings kommun, Vård- och omsorgsförvaltningen Välkommen till Trögdshemmet Trögdshemmets korttidsvistelse är ett tillfälligt kommunalt boende. Vårt

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL BERGS

VÄLKOMMEN TILL BERGS VÄLKOMMEN TILL BERGS VÄLKOMMEN TILL OSS PÅ BERGS Bergs tillhör Melleruds kommun och ligger ca 10 min gångväg från Melleruds centrum, bredvid järnvägsstationen. För närvarande finns 16 korttidsplatser på

Läs mer

PLAN MOT DISKRIMINERING och KRÄNKANDE BEHANDLING

PLAN MOT DISKRIMINERING och KRÄNKANDE BEHANDLING 100510 PLAN MOT DISKRIMINERING och KRÄNKANDE BEHANDLING GÄRDETS FÖRSKOLA Utdrag ur FN:s barnkonvention: Alla barn är lika mycket värda. Inga barn får bli diskriminerade, det vill säga sämre behandlade.

Läs mer

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: FEM STEG FÖR EN TILLGÄNGLIG VERKSAMHET STEG1 VEM NÅS? STEG 2 VEM TESTAR? STEG 3 VEM GÖR? STEG 4 VEM PÅVERKAR?

Läs mer

Passage Hästunderstödd behandling vid psykiatriska kliniken i Skellefteå. Psykiatriska kliniken Skellefteå

Passage Hästunderstödd behandling vid psykiatriska kliniken i Skellefteå. Psykiatriska kliniken Skellefteå Passage Hästunderstödd behandling vid psykiatriska kliniken i Skellefteå Psykiatriska kliniken Skellefteå Vad är Passage? Hästunderstödd behandlingsform vid psykiatriska kliniken, Skellefteå lasarett.

Läs mer

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN Att arbeta med tillgänglighet och inkludering är inte svårt. Genom att använda femstegsmodellen kan vi hitta

Läs mer

Förskolan Blåsippans plan mot diskriminering och kränkande behandling

Förskolan Blåsippans plan mot diskriminering och kränkande behandling 1 Förskolan Blåsippan Förskolan Blåsippans plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsåret 2016/2017 Förskolans plan stödjer sig på två lagar: Diskrimineringslagen(2008:576) 2 kap. 5-7

Läs mer

TÖI ROLLSPEL F 001 1 (6) Försäkringstolkning. Ordlista

TÖI ROLLSPEL F 001 1 (6) Försäkringstolkning. Ordlista ÖI ROLLSPEL F 001 1 (6) Försäkringstolkning Ordlista arbetsskada operationsbord såg (subst.) ta sig samman arbetsledning anmäla skadan överhängande nerv sena sönderskuren samordningstiden olyckshändelse

Läs mer

Omvårdnad Gävles korttidsenheter

Omvårdnad Gävles korttidsenheter Omvårdnad Gävles korttidsenheter OMVÅRDNAD GÄVLE Möjlighet till korttidsvistelse finns för dig som är i behov av en tillfällig plats efter till exempel sjukhusvistelse, i väntan på annat boende eller för

Läs mer

Servicebostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Servicebostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Servicebostad VAD ÄR DET? Lättläst VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Servicebostad Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter

Läs mer

SENIORRESEFÖRSÄKRING. Säkerhet över alla gränser. FÖR DIG ÖVER 70 ÅR Kompletterande eller heltäckande försäkring Flexibel med valbara moment

SENIORRESEFÖRSÄKRING. Säkerhet över alla gränser. FÖR DIG ÖVER 70 ÅR Kompletterande eller heltäckande försäkring Flexibel med valbara moment FÖR DIG ÖVER 70 ÅR Kompletterande eller heltäckande försäkring Flexibel med valbara moment SENIORRESEFÖRSÄKRING 2011-02-01 Säkerhet över alla gränser 100 % TRYGGHET Tecknar du Goudas Seniorreseförsäkring

Läs mer

UKF: Likabehandlingsplan/plan mot diskriminering och kränkande behandling för Starrkärrs förskola LÅ 11/12

UKF: Likabehandlingsplan/plan mot diskriminering och kränkande behandling för Starrkärrs förskola LÅ 11/12 Sektor utbildning, kultur och fritid UKF: Likabehandlingsplan/plan mot diskriminering och kränkande behandling för Starrkärrs förskola LÅ 11/12 Verksamhetens vision Alla barn är välkomna till vår förskola.

Läs mer

Plan för krishantering och säkerhetsföreskrifter för Föreningen Bakom krönet

Plan för krishantering och säkerhetsföreskrifter för Föreningen Bakom krönet 2014 08 06, giltig tillsvidare Plan för krishantering och säkerhetsföreskrifter för Föreningen Bakom krönet Inledning En kris kan uppstå oväntat. Därför har vi tagit fram det här dokumentet som ett stöd

Läs mer

Välkommen till Björkhyddans förskola

Välkommen till Björkhyddans förskola Välkommen till Björkhyddans förskola Björkhyddans förskola Björkhyddans förskola består av fyra avdelningar: Biet, Humlan, Sländan och Myran. Björkhyddan har ett eget kök och en stor härlig lekhall i mitten.

Läs mer

Västertorps förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Västertorps förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Västertorps förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola Läsår: Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola a för planen

Läs mer

Ungas attityder till att vittna

Ungas attityder till att vittna Ungas attityder till att vittna - En enkätundersökning bland 1 650 ungdomar i Stockholms län som besökte Ung08 i augusti 2007 Inledning Våga Vittna är ett arbete för att starta en dialog med ungdomar om

Läs mer