MORGONDAGENS BIBLIOTEK?

Transkript

1 F U T U R E S T R A T E G Y A C T I O N MORGONDAGENS BIBLIOTEK? Karlskrona 22 oktober 2009 Fredrik Claesson Kairos Future AB Kairos Future AB Framtid 3 uppgifter: forskning, utbildning och strategi Grundat 1993 Ca 35 medarbetare Och namnet då?

2 Upplägg Föreläsning Lunch Trendspaning Gruppanalys och redovisning Diskussion om åtgärder och åtgärdsförslag Redovisning och diskussion Hur mycket kommer verkligen att förändras?

3 Att blicka in i framtiden Tiden Nu Framtid Utmaningen att navigera mellan olika framtider Tiden Den möjliga utvecklingen Nu Framtid Den troliga utvecklingen Den önskvärda utvecklingen

4 F U T U R E S T R A T E G Y A C T I O N Ett par utgångspunkter Omvärldsanalysens tre nyckelfrågor Vad händer? trender X Varför händer detta? drivkrafter Vad innebär det på sikt och vad betyder det för oss? konsekvenser A B C D E F Nyckeln till seger ligger i att veta var pucken hamnar härnäst Wayne Gretzky

5 Angreppssätt Legal Media Distribution Behov OMVÄRLD (drivkrafter, fjärrvärld) Konkurrenter NÄRVÄRLD (arena) INVÄRLD (Den egna organisationen) Kunder Ekonomi & marknad Samarbetspartners Politik Ekologi, miljö & hälsa Substitut Regering & riksdag Teknik & vetenskap Företag Leverantörer Socialt & livsstilar Institutioner (struktur) Varför arbeta med framtiden? Komplext Forma Framtiden Förhållningssätt Enkelt Behandla Uppkomna problem Städa Akuta problem Förutse Framtida behov Reaktivt Proaktivt Kort Framförhållning Lång

6 Går vi mot ett perspektivskifte? Relativ betydelse Igår Imorgon Handling Planering Orientering Icke-auktoritär Sverige i världen Svenskarna världens extremister! Ett postmodernt avantgarde! Källa: World Values Survey Självuttryck, individualisering

7 Och viktigast av alla är?????????????????? du! KÄLLA: BUSINESS 2.0, JULI 2006

8 Nya livsfaser Barndom Befrielsetid Frihetstid Ansvarsår Ålderdom Yupplots Moklofs Sallies Tre postmoderna grupper i olika livsfaser Begärsekonomi och transformation Differentierad Leveransupplevelser! Tillhörighetsupplevelser! Coacha TRANSFORMATION Iscensätta UPPLEVELSER Konkurrenssituation Leverera TJÄNSTER Tillverka VAROR Odifferentierad Utvinna NYTTIGHETER Marknad Prismekanism Belöning (Premium)

9 På väg till upplevelseekonomin Ekonomiskt erbj.: Nyttigheter Varor Service Erfarenheter Typ av ekonomi: Agrar Industriell Tjänster Upplevelse Funktion: Utvinna Tillverka Leverera Iscensätter Erbjuder något: Handgriplig Påtaglig Ogripbar Minnesvärd Karaktär: Tillhandahålles: Naturlig Lagras i stora partier Standardiserad Förtecknas efter prod. Kundinriktad Levereras på begäran Personlig Visas över en viss tid Säljare: Handelsman Tillverkare Leverantör Regissör Köpare: Marknaden Användare Klient Gäst Förväntningar: Egenskaper Användbar Fördelar Förnimmelser Generationer och långa vågor Lågmälda diplomater Självsäkra idealister Cyniska nomader Konstruktiva pragmatiker Lågmälda diplomater? ???

10 VART ÄR DE UNGA PÅ VÄG? BORT FRÅN : Familjen Vänner Sparsamhet och självdisciplin We-tänkande Do Good PÅ VÄG TILL: Egen utveckling Nyfikenhet Status Jobba lagom Me tänkande Look Good Varför välja när man kan ta båda? Man ska vara vältränad och äter skräpmat Möjlighetsmaximerande Allt mer hälsomedvetna men fetman ökar Homo Zappiens! Ökat intresse för matlagning men fä diglagat ökar Köper KRAV-mjölk men kör SUV Flexitarian Vegetarian som äter kött ibland Lyxkonsumtion en dagen prisjakt andra

11 Superkvinnorna! Harmoni & inre utveckling Familj och barn Vara behövd Förverkliga sina idéer Leda & utveckla andra Spännande Jobb Resa och uppleva Målinriktade och bekväma Bunden till det invanda Slippa Stressa Jobbet mindre viktigt Excellens Ha pengar Teknik! Känd utan ansträngning

12 Hur ska vi nå ungdomarna? Intressen Vänner Musik Familj Filmer Identitet Familj Vänner Utbildning Yrke Förtroende Familj Vänner Radio Dagstidningar Hur ska vi nå ungdomarna? Intressen Vänner Musik Familj Filmer Identitet Familj Vänner Utbildning Yrke Förtroende Familj Vänner Radio Dagstidningar

13 Vem är McDonald s främsta kund? Utbudsexplosion

14 Ett liv i informationsöverflöd Informationsmängden i arbetslivet ökar med 25% årligen Problemet är att den informationsmängd vi förmår att hantera inte ökar lika snabbt 7-åringar har lika mycket stresshormon som vuxna för 20 år sedan 90% av alla forskare som nånsin levt, lever idag Jakten på det äkta

15 Olika media olika färdigheter Homo Zappiens utvecklar en rad metakommunikativa färdigheter Undersökande förhållningssätt Nätverkslärande : tänker som en del i ett nätverk Experimentellt lärande: inga bestraffningar Kollaborativt lärande: team & roller Aktivt lärande: gör medvetna val, handlar Självorganisering: sätter mål Problemlösande strategier Förmedlar kunskap till andra

16 Vart är utvecklingen på väg? Från Noggrant läsande Text Djup och insikt Ökat berättartempo Sammanhang Ett media åt gången Kollektiv mediekonsumtion Tidsbunden mediekonsumtion Informationssökande Sökmotorer Till Informationsbad Symbol och bildspråk Metaförståelse av skeenden och dramaturgi Snuttifiering Fler medier samtidigt Individualisering och fragmentering Tidsoberoende och aktivt zappande Informationsfiltrering Sammanfattningshjälp MSN, Same Time, ICQ Generell utveckling - ledarskapslitteratur Fler läsare Tuffare att sälja Mindre upplagor men livslängden på böckerna ökar Intresset styr - inte längre något för specialisterna

17 Konkurrenter och aktörer Konkurrenter kommer inte från historien Från läsande till det visuella Inte en till en eller en till flera. Idag nätverk! Nya kanaler för att nå ut till nya grupper Läskunskaperna? Vem gör jobbet? Den individualiserade mediekonsumtionen Personligt tycke och smak får större utrymme Viljan att ta del av något specifikt gör att mediekonsumtionen blir mer individuell Flera TV-apparater på samtidigt, någon kollar på film på laptopen när de andra ser på TV Mediekonsumtionen blir också mer mobil, Det sker en uppluckring av begreppen:

18 Ständigt närvarande vänner Trots den individuella mediekonsumtionen har vänner en central plats hos de unga. Vännerna är ständigt närvarande via en nästintill kontnuerlig kommunikation Internet och mobilen är verktyg för att underhålla kontakter och relationer Mer individuell och ständigt pågående mediakonsumtion gör att tiden inte räcker. Att ständigt behöva välja innebär dock ett ansvar valfrihetens tyranni Att odla sin offentliga persona är viktigt och media som stöder detta bygge prioriteras ofta Reklamtrötthet och behovet av att stänga av Fler mediekanaler med mer reklam i varje Stor reklamtrötthet och önskan att sålla. Reklam anses ointressant och oönskat Reklam i tidningar, speciellt lokaltidningar, är mer oproblematiska Det ständiga flödet av media och reklam upplevs ibland tröttande Mediefria rum är något de unga längtar efter. Nordiska ungdomar är bland de mest tidspressade i världen

19 Rörlighet och stabilitet Denna generation är rörlig i flera bemärkelser GLOBALT-LOKALT: De är uppvuxna i en globaliserad värld och vana att resa och leva i andra länder och kulturer FÖRLÄNGD UMGDOM: Det tar längre tid för dagens unga att få en fast bostad och jobb Denna sociala och kulturella rörlighet påverkar deras mediekonsumtion Val och flöde De unga är vana med ett stort utbud och många valmöjligheter De har strategier för att välja, men också för att slippa välja De uppskattar om någon underlättar deras väljande Många har den tekniska kompetensen att söka upp saker efter egna preferenser De växlar mellan flöde och egenval i sin mediekonsumtion Mediekonsumtionen blir allt mer beroende av konsumenternas involvering i värdeskapandet Tidsluckor fylls hela tiden igen med media och kommunikation

20 Ranganathans fem lagar 1. Books are for use. 2. Every reader his [or her] book. 3. Every book its reader. 4. Save the time of the User. 5. The library is a growing organism. Ranganathan Web resources are for use. 2. Every user has his or her web resource. 3. Every web resource its user. 4. Save the time of the user. 5. The Web is a growing organism.

21

22 Vem vill bli bibliotekarie i morgon? F U T U R E S T R A T E G Y A C T I O N Lunch Vi startar igen 13.30

23 F U T U R E S T R A T E G Y A C T I O N Trendspaning Trendspaning Agenda Trendspaning - individuellt Trendvärdering - gruppvis Sammanställning och diskussion Arbetsform Individuellt tänkande Gruppvis diskussion, tänkande Sammanställning i plenum Syfte Så mycket tankar, idéer och inspel som möjligt först

24 Att upptäcka och bevaka trender Genomslag Medias belysning Trendens framväxt Tid Fenomen Trendstart Tillväxt Avmattning Borttynande Drivkrafter & konsekvenser Drivkraft Trend / Förändring Konsekvens

25 Vad är en trend? Trender är långsiktiga förändringar i samhället (i omvärlden) Skillnaden mellan trender och modenycker är som skillnaden mellan klimat och väder! Vad är en trend? En förändring som har en riktning Den syns nu (inte något som man tror kommer att hända) En trend har ett giltighetsområde En långsiktig förändring IT Allt fler svenska ungdomar chattar på Internet

26 Beskriv trender i nuet Vilka förändringar i omvärlden ser du som påverkar framtiden för biblioteken fram till 2020? Individuellt: Skriv ner varje förändring (trend, händelse) på en gul lapp En trend per lapp Skriv läsligt Ohälsan ökar bland unga Kom ihåg: utifrån och in Media OMVÄRLD (drivkrafter, fjärrvärld) NÄRVÄRLD (arena) Ekonomi & marknad Legal Behov Medborgare Politik Distribution INVÄRLD Samarbetspartners Ekologi, miljö & hälsa Substitut Regering & riksdag Teknik & vetenskap Företag Socialt & livsstilar Leverantörer Institutioner (struktur)

27 Sortera trenderna Placera ut trenderna i diagrammet. Presentera trenderna för varandra Enas om placeringen Sök och sätt ihop dubbletter Stor Betydelse för frågeställningen Datorer blir allt billigare och snabbare Datorer blir allt billigare och snabbare Datorer blir allt billigare och snabbare Datorer blir allt billigare och snabbare Datorer blir allt billigare och snabbare Datorer blir allt billigare och snabbare Datorer blir allt billigare och snabbare Liten Osäker Utveckling till 2020 Säker Värdera och välj ut trenderna Osäker utveckling Säker utveckling (c:a 5 trender) Stor Till nästa steg Betydelse Liten Ointressant Osäker Utveckling till 2015 Säker Lappar uppe till höger redovisas som säkra. Lappar uppe till vänster redovisas som osäkerheter.

28 Trendredovisning Våra viktigaste säkra trender: Idégenerering Fundera på trenderna Anteckna alla idéer du får till åtgärder och strategier på postit-lappar ett förslag på varje lapp Diskutera med varandra vilka åtgärder kan ni göra Nu På fem års sikt IT Idrottsutbildning via Internet

29 Spaa F F U T T U R E E S S T T R FUTURE R A A T T E E G G Y - Y - STRATEGY A A C C T T I O I O NN- - ACTION MAN MÅSTE HA EN BRA BERÄTTELSE!

30 F U T U R E S T R A T E G Y A C T I O N Tack och Lycka Till! Prenumerera gärna på våra nyhetsbrev Kairos Watching & Global Watching