MÖTESANTECKNINGAR 1(7) Kundråd. Tid: Plats: Hjälpmedelscentralens konferensrum Björnen

Transkript

1 MÖTESANTECKNINGAR 1(7) Plats: Hjälpmedelscentralens konferensrum Björnen Närvarande: Eva Berntsson, Cathrine Blomqvist-Svensson, Liselotte Edvinsson, Annelie Forsgren,Moniqa Gustavsson, Inga-Lill Holmbom, Marie Kemi, Monika Karlsson, Nina Kollin, Karin Kronström,Cathrine von Knorring, Marine Ottosson, Malin Palmqvist, Louise Leander, Monika Rånge -Skånhagen, Göran Dalslätt, Lovisa von Goes, Mats Uddemar, Lena Werner Pellfolk Ej närvarande: Anna Gardell, Elisabeth Stacke, Rebecca Wadell, Marika Byhrd 1 et uppdraget representanter relation till det kommunala nätverket En representant från varje kommun, en för Habiliteringen och en för slutenvården varje del av länet. Uppdraget är att representera sin enhet i frågor gällande hjälpmedel och delge information till kollegor. Marie Kemi berättar om uppdraget från socialcheferna att bilda en kommunalnätverksgrupp kring hjälpmedelsfrågor. Innehållet i nätverksträffar och vice versa ska anpassas efter mötena med kundrådet för att undvika dubbelarbete. I första hand riktar sig nätverket till chefer. Mötet startar med en rundvanring runt bordet där var och en berättar om läget ute i länet: Vetlanda: Ett gemensamt buffertförråd, ingen personal som rekonditionerar hjälpmedel. Allt sköts via hjälpmedelscentralen. Gislaved: Ett kommunförråd och två buffertförråd. Vaggeryd: En chef och tre team i gemensamma lokaler. Ett buffertlager i Vaggeryd och ett i Skillingaryd. Köper inte in nya egna hjälpmedel. En hjälpmedelstekniker som sköter kommunens inköpta hjälpmedel. Värnamo: Antal patienter har ökat från 300 till 600 inskrivna i hemsjukvården. Sitter i gemensamma team. Har ett

2 MÖTESANTECKNINGAR 2(7) buffertförråd och köper inte in egna hjälpmedel. Mullsjö: Två arbetsterapeuter delar på två områden, två sjukgymnaster sitter i team med dem och hemtjänsten. Ett buffertförråd. Kostnader för hjälpmedel har ökat och så även antalet patienter. Nöjda med att antalet leveranser av hjälpmedel ökat. Nässjö: Arbetsterapeuter, sjukgymnaster och sköterskor sitter tillsammans. Nu har man äntligen kommit iordning med praktiska saker som datorer och journalföring. Man köper in vissa hjälpmedel. De har en liten hjälpmedelsbutik, vilken bemannas av rehabassistenterna. Säljer egenansvarsartiklar som beställs via HMC. Det finns en hälpmedelstekniker som sköter kommunens hjälpmedel. Aneby: Två arbetsterapeuter inom rehab och en inom omsorgen. Man delar på inne och ute ärende. Ingen större förändring för arbetsterapeuter och sjukgymnaster. Mest sköterskorna som upplever förändrat arbetssätt. Tycker att buffertförrådet fungerar bra. Jönköping: 10 team med arbetsterapeuter, sjukgymnaster och sjuksköterskor. Teamen har delat upp inne och utearbete. Man har buffertförråd och hyr allt från HMC. De inköpta hjälpmedlen ska inte förnyas/uppdateras då man inte har möjlighet att rekonditionera. Fyra tekniker sköter kommunens egna sängar och lyftar. Funktionshinderomsorgen har ett team som ansvarar för gruppbostäderna och dagcenter. Psykiatrin har flera arbetsterapeuter utan förskrivningsrätt. Habiliteringen: En chef för ungdoms- och vuxenteamen, en chef för barnteamen. Utredning pågår gällande bas och specialistrehabilitering. Information om denna utredning kommer under hösten. Inga buffertförråd utan allt beställs direkt till patient. Slutenvården: Ryhov utreder arbetsterapeuternas organisation. Det finns ett buffertlager som fylls på dagligen på Ryhov. Det har blivit något lättare att nå teamen i hemsjukvården för överrapportering via en sökväg på kommunens hemsida (via patients bostadsadress). Pat får med sig akuta hjälpmedel men i övrigt rapporterar man över

3 MÖTESANTECKNINGAR 3(7) till kommunen. Habo: Tre arbetsterapeuter och två sjukgymnaster. De är nöjda info via Medix. Ett buffertlager. Man har även kvar gamla inköpta hjälpmedel. Sävsjö: Fyra arbetsterapeuter placerade på två ställen, två sjukgymnaster. Ett buffertlager och ett kommunlager. En hjälpmedelstekniker hämtar och kör ut hjälpmedel. Tranås: Fem arbetsterapeuter och tre sjukgymnaster. Man har flyttat lokaler och har nu längre till förråd och korttidsavdelning. Vårdplaneringsteamen som funnits har upphört och det fungerar sämre med överrapporteringen. Man diskuterar vem som ska göra MMT testen(demensutredningar). Just nu gör kommunen samtliga. 2 Övriga frågor Produkter-nytt sortiment: Badbräda Marina med handtag levereras utan handtaget då en brist i materialet upptäckts som gör att det spricker. Detta är under åtgärd av leverantör. Vill man ha handtaget med vid leverans ska man kontakta HMCs kundservice. HMC monterar i dessa fall för att garantera att det blir rätt gjort. Flush toalettförhöjning: Problem vid montering på vissa vägghängda toaletter, skruven för montering upplevs för kort. Elisabeth sammanställer alla synpunkter och ska ha ett möte med leverantören om åtgärder. Visar det sig att leverantören inte kan åtgärda problemen kan avtalet eventuellt sägas upp. I så fall måste upphandlingen göras om. Information kring ovanstående publiceras via HMCs hemsida och Websesam. Elisabeth Wigert tar tacksamt emot synpunkter via mail till elisabeth.wigert@lj.se. Lyftselar: Utbildningstillfällen för det nya sortimentet av lyftselar är planerade och finns publicerade under rubriken utbildningar på HMCs hemsida. Har man inte möjlighet att delta vid erbjudna tillfällen kan man boka tid med Etac och få utbildningen på lokal arbetsplats. Alla synpunkter på nytt

4 MÖTESANTECKNINGAR 4(7) sortiment ska skickas till Elisabeth och framföras under utbildningsdagarna. Etac har svarat att de uppfyller de krav som ställts i upphandlingen, vilka är baserade på det sortiment, vilket använts sedan föregående upphandling. Lovisa redogör kortfattat om upphandlingsprocessen. 3 Information Översyn av den gemensamma handboken Referensgrupper Utbyte av elektriska rullstolar av vissa modeller En översyn av gemensamma handboken ska göras under hösten 2013 och beräknas var klar våren Styrgruppen är uppdragsformulerare. Inbjudan till lärandeseminarier läggs ut på HMCs hemsida inom kort. Seminarierna äger rum i Qulturums lokaler på Ryhov. De är fördelade på fyra halvdagar med olika teman. Start i september. Ett uppsamlingsheat sker i februari-mars 2014 då allt ska vara beslutat och klart. En av frågorna som kommer att tas upp är ett gemensamt instrument för behovsbedömning. Referensgrupper: Det som tidigare kallades sortimentsgrupper. Målet är enligt styrgruppen att minska antalet sortimentsgrupper och utse en representant från varje geografiskt område inom kommunen samt en alt två från habiliteringen. Arbetssättet provas nu på arbetsstolar med start vecka 23. Enkät har skickats till de som frekvent förskriver arbetsstolar och inbjudan till de som förskrivit flest arbetsstolar. Det är mycket viktigt att enkäten besvaras och att man deltar om man fått inbjudan. Till de kvarvarande sju produktområdena ska förskrivarna utse representanter. Utbyte av elrullstolar: Leverantörerna byter modeller oftare än förr och reservdelar går inte att få tag i. Det gäller vissa modeller som Chairman från Permobil och Invacare:s Storm. Det kommer förhoppningsvis finnas delar så vi klarar sommarens reparationer, men på sikt kommer rullstolarna behöva bytas ut för de måste skrotas eftersom inga delar finns att få tag i.

5 MÖTESANTECKNINGAR 5(7) HMC kommer informera om detta berörda förskrivare när arbetet startar. Bytet berör troligen ca 100 elrullstolar per år. 4 Kostnader för hjälpmedel - rapport från pågående analys Skatteväxling- HMC har inte deltagit i arbetet med att räkna ut underlaget för skatteväxlingen. Landstinget har endast kvar betalningsansvar för medicinska behandlingshjälpmedel och hjälpmedel förskrivna av logoped samt synoch hörselhjälpmedel genomfördes en prishöjning på 1,2 %. Den beslutades av styrgruppen. För mycket pengar har kommit in, vilket påtalades för styrgruppen redan i mars. Detta innebär att en prissänkning kommer att göras på elrullstolar- och kommunikationshjälpmedel (före detta anslagsfinansierade hjälpmedel). Återbetalning kommer ske. En fråga om vi får in mer hjälpmedel för återanvändning? Svaret är ja och framförallt vid årsskiftet när alla städade sina lager ute stora mängder skickades i retur. HMC har en hög arbetsbelastning av olika orsaker som oplanerad frånvaro, högt inflöde och utflöde. 5 Utredning om buffertlager och leverans av hjälpmedel Det finns 23 buffertlager ute. Habiliteringen beställer efter behov. Samtliga lageransvariga har svarat att man är nöjd med leverans två gånger i veckan. Det viktigaste är att beställda hjälpmedel kommer. Akut leveranser är önskvärt. Man vill kunna prova olika hjälpmedel. Det finns en stor variation i vad som finns de olika buffertlagren. Värdet på det som finns i de olika buffertlagren varierar mellan kr kr! Under senare år har problem för distributören ökat. Bring har inte plats i bilarna - får ej med returer, de har det stressigt och trånga utrymmen i förråden, svårt att komma

6 MÖTESANTECKNINGAR 6(7) intill, mycket övertid, extra bilar får köra. Saldosäkerhet poå buffertlagren är ett problem. HMCs leveranssäkerhet på bashjälpmedel har varit onormalt låg av flera orsaker under våren: hög arbetsbelastning på rekond och logistik, ojämn efterfrågan på hjälpmedlen, ojämnt returflöde, ofullständig registervård i Sesam. Styrgruppen kommer att ta beslut om olika åtgärder på sitt möte 5 juni. Frågor från deltagare: Kan man undvika förskrivning trots att det är ett minussaldo i buffertlager? Svar ja. Det går att spärra i Sesam. Lovisa ska kontrollera om det går att göra som ett test på ett lager i taget och som exempel Vetlanda och ev Habo. Varför syns inte ändrat leveransdatum? Detta skall meddelas automatiskt. Lovisa tar reda på vad som orsakar felet. Vem betalar differenser i saldo? Det gör kunden. Efter 3 månader debiteras försvunna individer. Icke individmärkta hjälpmedel som kommer bort på lager debiteras också, dessa vet man ju har funnits på respektive lager. Vissa hjälpmedel som ex en vanlig Cross 47,5 gick inte beställa i websesam, även kedjetäcke måste man ringa in för beställning. Vid dessa problem skickar man meddelande till Websesam support gällande artikeln. Kedjetäcke får produktansvarig svara på om det finns speciella skäl att inte webborder fungerar. E-faktura-formatet gör att det inte går att öppna i Vetlanda och Nässjö. Henrik har haft kontakt med de lokala IT-avdelningarna och problemet är löst tillfälligt. HMC kontaktar leverantören av SESAM för att åtgärda detta långsiktigt. Besked ges när det är klart. HMC skickar efter överenskommelse ut till de som inte kan öppna underlagen.

7 MÖTESANTECKNINGAR 7(7) 6 Uppdrag från styrgruppen att arbeta vidare med under hösten Lokal återanvändning och prissättning av försäljningshjälpmedel Hur kan vi tillsammans förbättra för de patienter som behöver HMC s hjälp med utprovningar? Hur gör vi med egensansvarsartiklar till dem som vårdas i livets slutskede? Palliativ vård är inte samma sak. De kan ha behov en lång tid. et vill att frågan om egenansvarsartiklar till dessa personer tas upp i styrgruppen. Det kommer inte kunna finnas några hjälpmedelsbutiker som klarar överleva så länge landstinget säljer egenansvarsartiklar. Många förskrivare har svårt att inte vara behjälpliga trots att hjälpmedlen är ett egenansvar och var och en kan skaffa i samma omfattning som man får tag i ex kläder, hushållsmaterial mm. I dag finns mycket att beställa på postorder. Detta är synpunkter som framförs av deltagare kundrådet. Styrgruppen tycker erbjuden tid för utprovning inom 30 dagar är för länge. Deltagarna i mötet upplever inte detsamma. Tankar och idéer ska tas med till fortsatt arbete med detta vid kommande möten. Nästa möte kl Vid anteckningarna Lena W Pellfolk