Verksamhetsplan för överförmyndarenheten 2019

Transkript

1 Verksamhetsplan för överförmyndarenheten 2019 ÖFM 2019/0013. Verksamhetsplanen presenterades för överförmyndarnämnden den 14 februari 2019 norrkoping.se facebook.com/norrkopingskommun instagram.com/norrkopings_kommun

2 ÖVERFÖRMYNDARENHETEN Verksamhetsplan för överförmyndarenheten 2019 Överförmyndarenheten arbetar enligt delegation från överförmyndarnämnden utifrån de tre övergripande ansvarsområden som är nämndens ansvar: Rekrytering och utbildning av gode män, förvaltare och förordnade förmyndare. Utredning kring enskildas behov av godmanskap och förvaltarskap. Tillsyn över gode män, förvaltare och förmyndare. Överförmyndarnämnden har i uppdragsplan för år 2019 fastställt nio stycken mål, fördelat på kommunfullmäktiges tre målområden. Överförmyndarenheten kommer att uppfylla dessa mål enligt nedan plan: En kommun som håller ihop Enheten ska planera och genomföra grundutbildningar för minst 80 procent av de nyrekryterade ställföreträdarna under Enheten har för närvarande en fullt fungerande utbildningsprocess med webbutbildning, nybörjarpärm och tillgång till mentorer. Utöver detta ska under 2019 införas möjlighet till informationskvällar för ställföreträdare som fått sina första uppdrag. Dessa ska bli inbjudna efter cirka tre sex månader i sitt första uppdrag. Utvärdering sker under hösten/vintern 2019 och återkopplas till både uppdragsplan och den interna kontrollplanen. För att klara målet med 150 stycken nya ställföreträdare under året ska framtaget material från kampanjen 2018 användas. Utöver det har rekryterare i uppgift att skapa kontaktytor med instanser av särskilt intresse exempelvis Polismyndigheten, Region Östergötland, samfund och andra inom det civila samhället. Intresserade av uppdrag inbjuds till informationskvällar på överförmyndarenheten. En kundnöjdhetsundersökning bland aktiva ställföreträdare ska ske under hösten 2019 genom Artologik Survey & Report. Förutom detta ska en enkel enkät 2

3 VERKSAMHETSPLAN 2019 användas vid alla utbildningstillfällen som enheten håller med frågor om nöjdheten kring utbildningstillfället. Avtal tecknas med Explizit om uppgradering av verksamhetssystem Wärna till version Wärna Go under våren Införande sker enligt plan i september Återkoppling sker både enligt uppdragsplan och till den interna kontrollplanen. En kommun för inflytande och delaktighet Överförmyndarenheten ska statistiskt följa upp könsfördelning gällande nyrekryterade ställföreträdare. Varje kvartal ska sammanställning ske. Handläggningstiderna hos överförmyndarenheten för anordnande av godmanskap enligt föräldrabalken 11:4 ska minska från 88 dagar i genomsnitt till 80 dagar. Genom effektiviseringar av interna rutiner och bättre uppföljningar på både team- och personnivå samt genom fokusering på nämndens grunduppdrag ska enheten öka effektiviteten och matchningen i ärendena. Återrapportering sker både enligt uppdragsplan och den interna kontrollplanen. De årsredovisningar som inkommit i tid och är kompletta ska till 100 procent vara arvoderade innan maj månads utgång. Ett fortsatt förbättrat uppföljningsarbete på team- och personnivå ska ske. Uppföljning av arvoderade årsredovisningar sker veckovis och enhetschef har i uppdrag att följa och säkra processen. Återrapportering till nämnd sker månadsvis genom presentation av aktuell teamledare. 3

4 ÖVERFÖRMYNDARENHETEN 4

5 VERKSAMHETSPLAN 2019 En kommun med trygghet för alla Fördjupad tillsyn på fem procent av ärenden enligt föräldrabalken 11:4 och 11:7 ska företas. Enhetens utredningssekreterare har i uppdrag att löpande under året genomföra tillsynen och återrapportering sker till enhetschef. Verksamheten ska under 2019 initiera fysiska tillsynsbesök på boenden av olika slag för att möta personal och fånga tankar och åsikter kring huvudmännens situation och upplevelser av hur ställföreträdarnas uppdrag ser ut. Besöken ska ske gemensamt av politiker i nämnden och tjänstemän. Enhetschef och tillsynsgruppen på överförmyndarenheten kontaktar och planerar besök under hösten Verksamheten planerar att genomföra tillsynsbesöken grupperat efter boendenas karaktär och inriktning, med start på LSS-boenden för personer med funktionsnedsättningar. Eget uppdrag inom verksamheten Tillitsbaserad styrning ska genomsyra verksamheten. Enhetschefens fokus på arbetsgruppen som helhet är att arbeta systematiskt med värdegrund, arbetsmiljö och att överförmyndarenheten skapar ett arbetssätt där tillitsbaserad styrning visar sig i det dagliga arbetet. Ansvarstagandet återfinns i detta arbete, utifrån att tillit är en tvåvägskommunikation. En del i detta är att fortsätta arbetet med att teama ihop enheten och att använda evidensbaserad erfarenhet av verksamhetsnära frågor. Detta kommer ske i forum som avstämningar, arbetsplatsträffar, särskilda planeringsdagar februari och september samt team-möten. Genom utbyte av erfarenheter effektiviseras rutiner och enheten arbetar särskilt mot kommunfullmäktiges mål nr 10 Medarbetarnas inflytande och arbetssituation. För att påbörja arbetet med tillitsbaserad styrning analyserar vi hur vi gör idag och enas kring gemensam målbild, med start på planeringsdag februari och uppföljning planeringsdag i september. På planeringsdagarna kommer mål nr 10 att brytas ner och önskvärt läge ska utkristallisera sig genom diskussionerna. Önskvärt läge är att personalen ska uppfatta sig som delaktiga, med stort inflytande i verksamheten, att agera rättssäkert och med effektiva rutiner utifrån de uppdrag som den enskilde medarbetaren har. Ett sätt att arbeta vidare blir att utse representanter som likväl är ambassadörer för vår verksamhet. Enhetschef och verksamhetschef har ett stort ansvar att vara goda förebilder i handling såväl som i ord och sätter fokus på arbetsklimatet. 5

6 Vision 2035 FRAMTIDSTRO I ETT FÄRGSTARKT NORRKÖPING År 2035 är Norrköping en av landets främsta miljö kommuner med invånare. Här har alla barn och ungdomar framtids tro. I en innovativ miljö stimuleras entreprenörskap och näringsliv som med bredd och spets attraherar talanger och studenter. Helt enkelt ett näringsliv och universitet i toppklass. Här skapar vi livskvalitet genom upplevelser och stolta miljöer. Vi är en ledande kulturstad och Sveriges musikhuvudstad. Med respekt för stadens själ och med mod och kreativitet skapar vi vårt färgstarka Norrköping tillsammans. ÖVERFÖRMYNDARENHETEN Adress: Generalsgatan 14, Norrköping Tel: E-post: overformyndarenheten@norrkoping.se