Implementation av SAS/ITIM med Volvo IT-krav eller Hur SAS/ITIM och SAP kan samexistera. Martin Härnqvist Guide Konsult AB

Transkript

1 Implementation av SAS/ITIM med Volvo IT-krav eller Hur SAS/ITIM och SAP kan samexistera

2 Focus på tre plattformar inom Volvo IT Infrastructure & Operations Unix Operations Trans aktioner Com Operations Trans aktioner Windows Server Trans aktioner Abonne mang Abonne mang Abonne mang Transaktioner: Faktura baserad på förbrukning t ex CPU-cykler, MB lagring, etc. Skapas vanligen i loggsystem Abonnemang: Faktura av periodisk art, t ex license, ränta och avskrivning etc. Skapas ej i loggsystem utan regleras i avtal 2

3 Den gamla lösningen Unix Operations Trans aktioner Abonne mang Com Operations Trans aktioner För system Validerar Mappar till SAP begrepp Aggregerar SAP/R3 Invoice Invoice Faktura Abonne mang Windows Server Trans aktioner Abonne mang Lokala lösningar, med starkt personberoende Tidskrävande manuellt arbete varje månad Hög felrisk Inget stöd för periodiska abonnemang Mycket extrajobb för att ge kunden svar på detaljfrågor kring fakturan Varje ny plattform måste lösa sitt problem själva. 3

4 Dålig spårbarhet från faktura Faktura COM Mobile Connectivity Service 81250:- MCS userids? 4

5 Ett flertal besvärande problem Kvalitetsproblem Mager kundinformation Tidskrävande, personberoende Inget stöd för nästa plattform 5

6 Vad vi skulle åstadkomma med en ITIMlösning Säkerställa kvalitet i faktureringen av de aktuella plattformarna Ge kundkontakterna verktyg för direkt kunna ta fram bakgrundsinformation till kundfakturan Åstadkomma en förenklad och enhetlig process Skapa en modell för övriga plattformar (liksom för nya) 6

7 Vad vi INTE skulle åstadkomma med en ITIMlösning Ingen ny styrmodell Ingen ny kund- eller produktstruktur Ingen ny faktureringslösning 7

8 Vår implementation Samexistens med SAP Applikationslandskap Teknisk infrastruktur Specialanpassningar i ITIM Tilläggsfunktioner Metodik för transaktionshantering 8

9 Samexistens med SAP SAS/ITIM SAP/R3 All styrdata (kunder, produkter, order etc) skapas och underhålls i SAP OASYS speglar detta efter bästa förmåga Kund representeras av uppdragskod All fakturering sköts av SAP OASYS skapar giltigt fakturaunderlag men en perfekt match mot den slutliga fakturan görs ej 9

10 Applikationslandskap Transaktions Transaktions data Transaktions data Transaktions data data Validering Lagring Till fakturering Faktura fil OASYS Account Codes Abonnemang Abonnemang Abonnemang OASYS All Right Avtalsadmini stration Rapport databas OASYS Sub scriptions OASYS Web Reports 10

11 Applikationslandskap OASYS Subscriptions SAS/ITIM Agreement = U-VGxxx (Maskinid) Category1 = Uppdragskod Service1 Application (valfritt) Maskin (valfritt) Service2 Application (valfritt) Maskin (valfritt) Tvingande begrepp: Avtalsidentitet Uppdragskod Minst 1 item (ActivityType) Dess volym Priser visas men är för vägledning, kan ej uppdateras Item (ActivityType) Volym Item (ActivityType) Volym Item (ActivityType) Volym Item (ActivityType) Volym Item (ActivityType) Volym Item (ActivityType) Volym Item (ActivityType) Volym Item (ActivityType) Volym 11

12 Applikationslandskap OASYS Webreports 95 % Volvo IT /SAP begrepp 12

13 13

14 Applikationslandskap OASYS AllRight Rättning av inkommande transaktionsdata Flatfil från källsystem Ny data Tidigare avvisade poster OASYS AllRight Avvisade poster Validerar inkommande fält Accepterade poster 14

15 OASYS Correction Applikationslandskap OASYS AllRight 15

16 Applikationslandskap OASYS AccountCodes Hantera koppling av förbrukningsbegrepp till uppdragskod Mappning av kundidentifierare på uppdragskod Validerade uppdragskoder Multianvändning (samma applikation till flera behov) OASYS Account Codes Uppdragskod Kund Avdeln IP adress Domän User ID Cost Center 16

17 Applikationslandskap OASYS AccountCodes 17

18 Teknisk infrastruktur zos OASYS.VOLVO.SE Login Web server Login Appl server OASYS Webreports OASYS Application Login User Passw zos ITIM Login Databas Citrix Terminal Server OASYS Subscriptions OASYS All Right OASYS Account Codes Fellogg Login Databas Ukoder Login Databas 18

19 Vår implementation Samexistens med SAP Applikationslandskap Teknisk infrastruktur Specialanpassningar i ITIM Tilläggsfunktioner Metod för transaktionshantering 19

20 Specialanpassningar i ITIM SAP/R3 All styrdata (kunder, produkter, order etc) laddas från SAP (veckovis el dagligen) ITIM-applikationen används endast för abonnemang Kund representeras av uppdragskod Validering sker mot giltiga uppdragskoder All transaktionsdata inkluderas i ett generiskt Transaktionsavtal ( JOIN ), med en kund och alla ITEMs 20

21 Specialanpassningar i ITIM Transaktions data Vali de ring SAP/R3 Dagl Kopia KUND OASYS Styrdata PRO DUKT Tilläggs begrepp IMREPORT ITIM_HIST UPPDR KOD Dagl Uppdat OASYS Sub scriptions IMPARM OnLine CAP CAX PRICE AGR ITEM 21

22 22

23 Specialanpassningar i ITIM Uppdragskod i Agreement Category 1 Valideras mot Code&Text (specialfunktion) Om avtalet ges Status=Quotation så upphävs valideringen 23

24 Specialfunktioner Larm om abonnemangsavtal som blivit ogiltiga Felrapporter om inkommande transaktioner Faktureringsgranskning 24 tim före publicering till SAP 24

25 Specialfunktioner Kontroll av abonnemangsavtal Sänds ut automatiskt 1 vecka före fakturering Riktas till dem som skapat/modifierat resp avtal Signalerar Blivit fel Signalerar Blivit rätt Signalerar Upphör snart" 25

26 Specialfunktioner Transaktionsgranskning Sänds ut när indatatransar tas in och valideras Riktas till dem som står som ansvarig för resp källa Signalerar Ukod fel, Produkt fel Användaren måste gå in i OASYS AllRight för att rätta 26

27 Specialfunktioner Summerad fakturainformation Sänds ut när faktura-körningen just skapat SAP-filen Riktas till dem som står som ansvarig för resp källa och resp avtal Rapporterar summor per activity 27

28 Metodik för transaktionshantering Ansvarsdelning OASYS - Lokalt Fånga transaktioner Lokalt ansvar OASYS Account Codes Definiera produkt och volym Publicera till OASYS OASYS AllRight OASYS Web Reports Läsa av och säkra Identifiera ukod Validera OASYS Fellogg OASYS Account Codes OASYS ansvar Sända till fakturering Publicera i rapportdatabas OASYS Rapport databas 28

29 OASYS-projektet Implementera bit för bit Riktningsbeslut juni 2003: Utvidga utanför de tre initialplattformarna Etapp 1 Focus på säkrad infrastruktur Etapp 2 Resterande transaktioner UNIX + COM + Win Etapp 3 Nya plattformar inom Infrastructure & Operations Abonnemang UNIX Abonnemang COM Abonnemang Windows Server 1 sort transaktioner COM Samtl transaktioner UNIX 2 sort transaktioner COM 3 sort transaktioner COM Samtl transaktioner Windows Server CLIENT Storage Security AS400 Nu VMS 29

30 Implementation av SAS/ITIM med Volvo IT-krav eller Hur SAS/ITIM och SAP kan samexistera