Avtal Digitala verktyg med tillhörande tjänster

Transkript

1 Avtal Digitala verktyg med tillhörande tjänster KS KS Sida 1 av

2 Innehåll 1 Avtal Allmän orientering Bakgrund Digital miljö Mål och utmaningar Effektmål Omfattning Omfattning verktyg med finansiering, Falkenbergs kommun Kravspecifikation Teknisk förmåga, kapacitet och erfarenhet Digitala verktyg Hårdvara Verktygen skall levereras med följande: Mjukvara Support Försäkring Finansiering Leverans Införandestöd Administration Utbildningsinsatser Omfattning av utbildningsinsatser Genomförande Ansvarig utbildning/processledning Kompetensprofiler (Utbildningskonsulter) Avtalsvillkor Avtalsperioden Avtalshandlingar Leveransvillkor Leveranstid Priser och prisjustering Betalningsvillkor Dröjsmål KS Sida 2 av

3 5.8 Reklamationer Tvist Uppsägning Överlåtelse av avtal KS Sida 3 av

4 1 Avtal Beställare Falkenbergs kommun org.nr Kontaktperson: Samer Mahra Tfn: Leverantör Linfre Education AB org.nr Kontaktperson: Josef Lind Tfn: Allmän orientering Avtalet avser leverans av digitala verktyg med tillhörande tjänster i ett helhetskoncept En-till-En riktat mot skolan. 2.1 Bakgrund Falkenbergs kommun har sedan 2007 satsat på en dator per elev i utbildningen. En helt ny fas ingicks i och med En-till-En satsningen. I förhållande till tidigare satsningar på digitala verktyg för lärande blev möjligheterna helt nya, dels genom den goda tillgängligheten men också genom den stora satsningen på utbildning. Falkenbergs syfte med att satsa på digitala verktyg för lärande är att utveckla arbetsformer och metoder för att öka lusten att lära hos såväl elever som pedagoger, i syfte att öka elevernas måluppfyllelse och resultat. Grundskolan var först ut, men från och med höstterminen 2012 omfattas alla elever från år 7 till och med alla nationella program på gymnasieskolan av satsningen. Totalt innebär detta att cirka 2400 elever och 400 lärare i Falkenberg dygnet runt och året runt disponerar personliga datorer som redskap för lärande. Under åren har det genomfört stora kompetensutvecklande satsningar, som: Studieresor till BETT, SETT, Mötesplats skola, Framtidens lärande m.fl. Riktade utbildningsinsatser i olika format, arrangerade internt och externt Inspirationsföreläsningar med en mängd olika infallsvinklar TeachMeets Den lärande organisationen har utvecklats, vi lär av varandra. KS Sida 4 av

5 Nätverkande i olika former, på nätet och IRL Heldagar med smörgåsbord av aktiviteter kring IT och lärande Projektet En-till-En i Falkenberg har under projekttiden ( ) följts på nära håll av forskarna Martin Tallvid och Helena Hallerström. Därefter, när projektet övergick till att bli en del i den ordinarie verksamheten, har vissa av En-till-En skolorna i Falkenberg blivit en del av forskningsprojektet UnosUno, som löper under åren Digital miljö Vår nuvarande En-till-En miljö består av datorer från Apple. Falkenberg har 2800 macdatorer i sina En-till-En verksamheter VT-13. Elever och personal är administratörer av sina personliga datorer, inga spärrar är inlagda och ingen managering förekommer. Ett stort egenansvar vilar på användarna. För att stödja användarna då de inte själva klarar att åtgärda fel eller då det uppkommer frågor finns det på varje skola en eller flera resurspersoner. Hjälpen bygger på hjälp till självhjälp. Vi ser att förmågan att ta hand om sitt eget digitala verktyg är en del av den digitala kompetensen. 2.3 Mål och utmaningar Skolan ska i sitt uppdrag knyta an till elevens vardag. I dag är de digitala verktygen en naturlig del av elevens vardagsliv utanför skolan i alla upptänkliga situationer, så naturliga att eleverna i vissa fall inte ens reflekterar över dem. Utvecklingen av verktygen drivs i många fall lika mycket av användarnas behov och intressen som av verktygsutvecklarnas idéer. Att de digitala verktygen på så sätt har en viktig plats i lärprocessen är väl grundat i våra verksamheter. Utmaningarna för oss består i att utveckla metoder och arbetssätt så att de gör skillnad för att öka elevernas måluppfyllelse. Vi vill ta vara på de nya möjligheter som finns för att få eleven att nå ett ökat reellt inflytande över sitt lärande, eftersom vi vet att det både ökar den inre motivationen, lusten och resultaten för eleven i skolan och ger eleven de bästa förutsättningarna för ett livslångt lärande. Liksom samhället i övrigt omdefinierar sig efter samtiden behöver vi omdefiniera våra processer för att vara i samklang med tiden. Att tillägna oss nya tankemönster och att använda moderna verktyg ger alla i skolan möjlighet att ständigt utveckla de rika lärmiljöer som är en förutsättning för ett lärande anpassat såväl till den enskilda eleven som till gruppen. 2.4 Effektmål Lusten att lära hos såväl elever som pedagoger ska öka Elevernas måluppfyllelse och resultat ska förbättras Arbetsformer och metoder anpassade till digitala verktyg ska utvecklas Elevernas reella inflytande ska öka Lärmiljöer som gynnar elevernas utveckling av läroplanens centrala förmågor ska utvecklas KS Sida 5 av

6 3 Omfattning Avtalet gäller med möjlighet till förlängning. Om upphandlande myndigheten inte säger upp avtalet tre månader innan avtalstidens utgång förlängs avtalet att gälla i ett år i taget, max fyra år totalt. Omfattning år 2-4 kan inte anges då utvecklingen är oförutsägbar både ur ett pedagogiskt perspektiv och ett hårdvaruperspektiv. Behovet av digitala verktyg och tillhörande utbildning kommer sannolikt att öka i våra verksamheter under avtalstiden. 3.1 Omfattning verktyg med finansiering, Falkenbergs kommun Läsåret 2013/2014 Kategori Antal Månadskostnad Option Leasingsperiod kr (-10% +50%) leasing i 36 mån kr (-10% +50%) leasing i 36 mån Verktygen skall levereras i samband med höstterminsstart 2013 efter senare uppgjord leveransplan i överenskommelse med beställaren. Antalet leveransplatser är i dagsläget 7. 4 Kravspecifikation 4.1 Teknisk förmåga, kapacitet och erfarenhet Leverantören skall ha god kunskap om En-till-EN koncept inom skolan, nationellt och/eller internationellt och visa att de har resurser och kompetens att utföra uppdraget. Leverantören skall vara Apple Solution Expert Education återförsäljare eller motsvarande. Leverantören skall tillhandahålla support/service med personal som är certifierad enligt Apple Certified Mac Technician & Apple Certified support Professional eller motsvarande. Leverantören skall kunna leverera enstaka ersättningsverktyg med ev. image inom 2 arbetsdagar. Leverantören skall ha en egen helpdesk, för ärendehantering, dokumentation och kommunikation, vilken ska beskrivas. Leverantören skall vara beredd att använda beställarens helpdesk om så önskas. Leverantören skall ha erfarenhet från tidigare utförda uppdrag av liknande art och omfattning. Detta skall styrkas med minst 2 till anbudet bifogade referenser med kontaktperson och telefonnummer. KS Sida 6 av

7 4.2 Digitala verktyg De digitala verktyg som offereras, ska vara väl anpassade till beställarens nuvarande digitala miljö och de effektmål som är uppsatta. Med detta menas digitala verktyg med hög kvalitet, användarvänlighet, driftsäkerhet och som på ett enkelt sätt kan administreras av användarna. Hänsyn ska också tas till beställarens nuvarande erfarenhet vad avser användande av digitala verktyg, både ur ett pedagogiskt och tekniskt perspektiv. Detta kommer att utvärderas. Leverantören ska presentera ett verktyg, hård- och mjukvara, för varje kategori som kommer att utvärderas ur pedagogisk-, tekniskt handhavande- och kompatibilitetsperspektiv kopplat till nuvarande miljö. Kategorierna för de digitala verktygen är: 1 Prestanda 2 Mobilitet medium 3 Mobilitet hög 4.3 Hårdvara Kategori 1: Prestanda Konfiguration som nedan eller bättre Bärbar dator, med bildskärm 13,0-13,4 tum Optimal bildskärmsupplösning 1280x800 Max vikt 2,1 kg Processor andra generations Intel 2,5 GHZ Dual-Core i5 4 GB RAM, 1600 MHz DDR3 Lagring 500GB hårddisk 5400 rpm Inbyggd kamera, 720p Trådlös Wi-Fi-anslutning med n, kompatibel med IEEE a/b/g Två USB 3-portar Hörlursuttag, mikrofon, högtalare Bluetooth version 4.0 Gigabit Ethernet-port 8x SuperDrive Batteritid minst 6 timmar, inbyggt batteri skall klara minimum 1000 laddcykler. Miljömärkning enligt Energy Star 5.2 Svenskt tangentbord, ISO-standard, Pekplatta, strömadapter/kabel ska ingå Krav på VGA-kontakt, se nedan *) Kategori 2: Mobilitet medium Konfiguration som nedan eller bättre Bärbar dator, med bildskärm 13,0-13,4 tum KS Sida 7 av

8 Optimal bildskärmsupplösning 1440x900 Max vikt 1,4 kg Processor 1,7 GHz Dual-Core Intel Core i5-processor 4 GB RAM, 1600 MHz DDR3 Lagring 64 GB flashminne Inbyggd kamera, 720p Trådlös Wi-Fi-anslutning med n, kompatibel med IEEE a/b/g Två USB 3-portar Hörlursuttag, mikrofon, högtalare Bluetooth version 4.0 Batteritid minst 6 timmar, inbyggt batteri skall klara minimum 1000 laddcykler. Miljömärkning enligt Energy Star 5.2 Svenskt tangentbord, ISO-standard, Pekplatta, strömadapter/kabel ska ingå Krav på VGA-kontakt, se nedan *) Kategori 3: Mobilitet hög Likvärdig Konfiguration som nedan eller bättre Surfplatta med bildskärm 9-10-tums LED-bakbelyst Multi-Touch-skärm 2048 x 1536 pixlars upplösning Max vikt 0,7 kg Chip, Dubbelkärnigt A6X med fyrkärnig grafik Lagring 16 GB flashminne 2 st kameror varav den ena minst 5-megapixlars och den andra min 1080p Inbyggd Wi-Fi, a/b/g/n Wi-Fi (802.11n på 2,4 GHz och 5 GHz) Batteritid minst 9 timmar, inbyggt batteri skall klara minimum 1000 laddcykler. 3,5-mm hörlursuttag i stereo Inbyggd högtalare och mikrofon Bluetooth version 4.0 Sensorer, Gyro med tre axlar, Accelerometer, Sensor för omgivningsljus Miljöpåverkan, kvicksilverfri LCD-skärm, arsenikfritt glas i skärmen, fri från bromerade flamskyddsmedel, PVC-fri, återvinningsbart hölje Krav på VGA-kontakt, se nedan *) Ovanstående angivna krav på batteritid inom respektive kategori 1, 2 och 3 är krav ställda vid nyleverans. Leverantören skall ansvara för att batterikapaciteten, vid normal användning upp till 1000 laddcykler, inte understiger 50% av den ursprungliga batterikapaciteten vid något tillfälle under avtalstiden. *) Verktygen skall kunna kopplas till projektor med hjälp av VGA-kontakt, med eller utan adapter. Eventuell adapter skall ej ingå. KS Sida 8 av

9 4.4 Verktygen skall levereras med följande: Kategori 1 och 2 levereras med väska Case Logic VNA214 Black eller med minst motsvarande funktion och kvalité, med färgtryck. 3 st namnlappar med namn, utlämningsår och serienummer att fästa på utrustningen. Kategori 3 levereras med fodral Griffin Survivor med färgtryck. All utrustning skall vara fabriksny. Vid varje ny leverans skall senaste modell/ konfiguration inom motsvarande prissegment erbjudas. Samtliga verktyg skall omfattas av tillverkarens garanti och gälla under hela leasingperioden samt vara fraktfri mellan skola/enhet och serviceställe. Garantin skall gälla i och utanför skolan. 4.5 Mjukvara Kategori 1 och 2 Enligt nedan eller likvärdigt. Följande ska ingå, version enligt aktuell nivå vid leveranstillfället. Operativsystem Mac OS X ilife Kategori 3 Enligt nedan eller likvärdigt. Följande ska ingå, version enligt aktuell nivå vid leveranstillfället. Operativsystem ios Övrig mjukvara, gällande kategori 1 och 2, enligt respektive beställares specifikation skall vara installerad vid leverans. Respektive beställare svarar för eventuella licenser. Imagefiler skapas i samråd med respektive beställare. Imagefiler för återställning av dator till grundimage skall ingå och medfölja på separat media vid leveransen till varje leveransställe. Årlig uppdatering av dessa skall ingå. Observera att varje beställare kan komma att använda flera grundkonfigurationer inom en verksamhet, och därigenom flera imagefiler. Exempel på programpaket för image, se bilaga 4. Imagefiler kan komma att innehålla två partitioner med olika operativsystem. KS Sida 9 av

10 4.6 Support Leverantören skall garantera att service genomförs på auktoriserad serviceverkstad alternativt av auktoriserad personal. För exempelvis MacOS/iOS-kompatibel hårdvara skall service genomföras av certifierade tekniker enligt Apple Certified Mac Technician & Apple Certified support Professional eller motsvarande. Leverantören skall ha resurser och vara beredd att ge service och support till i skolorna befintliga 1-1 verktyg med tillbehör, om beställaren så önskar. Då verktygen omfattas av garanti ska inga avgifter tillkomma, som tex. transportavgifter. Mottagande och hantering av felanmälan skall kunna hanteras av leverantören. Kommunikation om, och loggning av supportärenden skall ske i leverantörens eget system för detta. Leverantören skall vara beredd att använda beställarens ärendehanteringssystem om beställaren så önskar. Leverantören skall administrera försäkringsärenden. Detta gäller även befintliga 1-1 verktyg, så länge avtalet gäller. Alla eventuella kostnader ska ingå i anbudspriset. Frakt till och från serviceverkstad får ej debiteras. Åtgärdstid, från anmält ärende till åter på skolan, skall vara maximalt 5 arbetsdagar. Verktygen skall hämtas upp på respektive enhet. Tillgång till funktionssupport ska ges inom ramen för garantin. Verktyg kategori 1-2 skall alltid levereras med aktuell image om åtgärderna vid service påverkat datorns mjukvara och filer. Leverantören skall tillhandahålla extra verktyg stand-by hos beställaren för utbyte/utlåning vid service. Ersättningsverktygen ska motsvara de verktyg som offererats och omfattas av samma garanti och försäkringsnivå. Antalet skall motsvara 1,5% av den totala levererade volymen för respektive verktyg. Dessa skall tillhandahållas beställaren under hela leasingperioden. Telefonsupport avseende tekniska frågor skall kunna ges av leverantören av Apple Certified Mac Technician & Apple Certified Support Professional eller motsvarande vardagar Undersökningsavgift får ej debiteras för ärenden som gått via en av leverantören utbildad resursperson på skolan. 4.7 Försäkring Allriskförsäkring skall medfölja varje verktyg och gälla under hela leasingperioden. Försäkringen skall täcka all användning i och utanför skolan. Kategori 3 kommer att använda ett extra skyddande fodral, Griffin Survivor eller likvärdigt. Försäkring skall minst omfatta: Oförutsedda händelser såsom rån/inbrott och skada, olycksfall, brand och skadegörelse under leasingtiden dygnet runt, året runt, i och utanför skolan. Vid skada där dator ej kan lagas skall ersättning ske med likvärdig dator. KS Sida 10 av

11 Kategori 1-2, självrisk, stöld och olycksfall högst 1000 SEK/ärende. Självrisk vid funktionsfel 0 SEK. Kategori 3, självrisk, stöld och olycksfall högst 500 SEK/ärende. Självrisk vid funktionsfel 0 SEK. 4.8 Finansiering Finansiering av digitala verktyg skall redovisas och bestå av: Månadskostnad och totalkostnad fördelat på respektive beställare skall redovisas. Leverantören står för restvärde och hantering av maskiner vid avtalsslut. Ränta anges som påslag i procent (%) mot Stibor fixing 90 dagar och påslaget är +2%. Verktygets pris skall särredovisas och ska för verktyg kategori 1-3 bygga på gällande officiell prislista ex. ELP (april 2013) med rabatt, rabattsatserna är som följer: Kategori 1: MacBook Pro ELP: 8268:- Er rabatt på ELP: 6,5% Kategori 2: MB Air 13" Edu ALP: (då det inte finns något ELP-pris anger vi rabatt på ALP) 9940:- Er rabatt ALP: 34% Kategori 3: ipad med Retina display 16GB wifi ELP: 3596:- Er rabatt ELP: 3% 4.9 Leverans Vid leverans skall följande beaktas: Verktygen kategori 1 och 2 skall levereras installerade med, i samråd med varje beställare, framtagen och godkänd image vilken ska omfatta senaste uppdateringar. Verktygen skall vara så konfigurerad att återställning till den grundnivå som fastslagits med lätthet kan utföras av läraren/eleven själv med hjälp av imagefil eller likvärdigt. Verktygen skall stöldskyddsmärkas med tålig och petsäker, godkänd etikett. Etikettens layout ska utformas i samråd med respektive beställare. Utrustningen skall levereras till angivna adresser hos respektive beställare samma dag som utlämning ska ske. Eventuellt överblivet emballage skall omhändertas av leverantören. Beställning skall omgående bekräftas av leverantören. Om bekräftelsen uteblir skall beställarens beställningsdatum gälla vid beräkning av leveranstiden Införandestöd Det ska finnas en person hos leverantören som är ansvarig för utdelning av verktygen. KS Sida 11 av

12 Vid utlämning av verktygen skall leverantören tillhandahålla minst en halv dag, på platsenstöd, vid varje leverans avseende: Uppackning Konfigurering Genomgång av grunder i operativsystem och programvaror med inriktning mot att använda det digitala verktyget i skolarbete/undervisning. Gruppstorlek normalt lika med eleverna i en klass. Leverantörens roll och insatser vid varje utlämningstillfälle planeras i samråd med respektive beställare Administration Leverantören skall vid leverans tillhandahålla uppgifter för uppföljning av vilken lärare eller elev som har ansvar för vilket verktyg; serienummer, mac-adresser, utlämningsdatum, ordernummer och datorns unika stöldskyddsmärkning kopplat till användarens id skall finnas med. Se bilaga 5. Vid löpande förändringar skall dessa uppgifter uppdateras. Alla uppgifter skall underhållas i valt ärendehanteringssystem. Leverantören skall ta in befintliga En-till-En verktyg i sin helpdesk för administration om beställaren så önskar. Redovisning av uppföljning av leasingavtal samt sammanställd statistik över garantiärenden och försäkringsärenden skall tillhandahållas respektive upphandlande enhet efter varje avslutad termin. Leverantören ska vara beredd att teckna personuppgiftsbiträdesavtal Utbildningsinsatser Båda de upphandlande kommunerna har nu varit igång ett antal år med En-till-Ensatsningarna. Vår gemensamma bild är att utbildningsbehovet förändrats från att initialt ha handlat mycket om vad och varför till att i hög grad handla om hur. Att de digitala verktygen har en viktig plats i lärprocessen är nu väl grundat, nu handlar det om att utveckla metoder och arbetssätt så att satsningarna gör skillnad för eleverna, att de utvecklar kompetenser som möter nutid och framtid i ett livslångt lärande och att lusten till lärandet finns med som en bärande faktor. Att möta utbildningsbehovet i en sådan kontext ställer helt andra krav än det gjort initialt. Kompetensspridningen i hela kollektivet har snarare ökat än minskat de senaste åren vilket ytterligare ökar komplexiteten. KS Sida 12 av

13 Leverantören ska mot bakgrund av detta beskriva hur den ska genomföra utbildnings- och processledningsinsatserna kopplat till våra effektmål samt bakgrund, målsättning och utmaningar Omfattning av utbildningsinsatser För verktyg kategori 1 och 2 skall leverantören avsätta 500 kr per enhet. För verktyg kategori 3 skall leverantören avsätta 200 kr per enhet. Avsatt medel skall inkluderas i månadskostnaden för respektive verktyg. Summan av avsatta medel skall utgöra en pott. Totalsumman i potten skall generera en timbank baserad på timpriset angivet i anbudet för respektive kompetensprofil/utbildningskonsult. Utbildning kopplad till verktyg levererade innan årsskiftet ska tas ut senast året därpå. Avstämning av potten görs vid årsskiftet. Angivna timpriser för respektive kategori skall inkludera resor och resekostnader samt eventuell logi. Avsättning av medel för utbildning till respektive kategori gäller även vid tilläggsbeställningar med samma villkor som ovan. Kategori Lärprocessledare Handledare Timpris 400 kr 300 kr 4.14 Genomförande Respektive beställare och Ansvarig utbildning/processledning hos leverantören planerar tillsammans vad, hur och när utbildningen äger rum. Leverantören skall då använda sig av personer med kompetens enligt kompetensprofilerna Ansvarig utbildning/processledning Det pedagogiska stödet skall ledas och styras av en utsedd processledare. Leverantören skall namnge en processledare för uppdraget. Namngiven processledare får ej ersättas av annan utan att detta förhandlats med och godkänts av beställaren. Beställaren skall äga rätt att byta processledare om beställaren anser att kraven i uppdraget inte uppfylls. För offererad processledare skall följande minimikrav gälla: Ha akademisk examen inom pedagogik, ledarskap, övriga relevanta områden eller liknande kunskaper förvärvade på annat sätt. KS Sida 13 av

14 5 års praktisk arbetserfarenhet av pedagogiska utbildningsinsatser, varav minimum 3 stycken utbildningsuppdrag riktad mot skolledare. Anledningen till kravet om specifik erfarenhet av skolledarutbildning är att utbildningen får ett annat fokus utöver det pedagogiska lärandet då skolledare ansvarar för organiseringen av verksamheten. Ha tidigare dokumenterad erfarenhet av processledning för utbildning inom En-till- En-satsningar. Insatserna, inklusive resor, från ansvarig processledare ska ingå i anbudspriset Kompetensprofiler (Utbildningskonsulter) Konsulter enligt beskrivning nedan skall finnas tillgängliga för avrop vid behov. Finns inte konsulten på angiven nivå tillgänglig ska leverantören erbjuda motsvarande eller högre kompetens. Leverantören ska kunna leverera flera konsulter på samma nivå vid samma tillfälle, t.ex. större satsningar på heldagar inom respektive verksamhet. 1. Lärprocessledare Person som är väl förtrogen med aktuell forskning för lärande och som kan bidra till tankar om en förändrad skola kopplat till SAMR-modellen. Utmanar oss att tänka i nya banor i mötet med eleverna. Kunna handleda pedagoger och ge praktiska exempel inom relevant ämnesområde kopplat till aktuella styrdokument samt hjälpa oss att arbeta fram utvecklade och/eller nya metoder. Bidra till att utveckla synen på lärandet i enlighet med våra styrdokument samt handleda pedagoger utifrån relevant forskning. Dokumenterad erfarenhet av att hålla workshops. 2. Handledare Dokumenterad erfarenhet av att handleda pedagoger i digitala verktyg för respektive utbildningsnivå år 1-9, gymnasiet och särskolan och vara väl insatt i skolans styrdokument. Person med dokumenterad erfarenhet av undervisning i En-till-En sammanhang. I sin undervisning kommit långt i att utveckla det omdefinierade lärandet med digitala verktyg och har en god förmåga att föra detta vidare. Kunna ge praktiska exempel från relevant ämnesområde kopplat till aktuella styrdokument. Utveckla synen på lärandet i enlighet med våra styrdokument. Viktigt att visa på helheten där en pedagogisk planering ligger som grund och de digitala verktygen blir en naturlig del i den formativa lärprocessen. 5 Avtalsvillkor Avtalet omfattar leverans av digitala verktyg och tillhörande tjänster i enlighet med denna förfrågan. KS Sida 14 av

15 5.1 Avtalsperioden Avtalet med möjlighet till förlängning. Om upphandlande myndigheten inte säger upp avtalet tre månader innan avtalstidens utgång förlängs avtalet att gälla i ett år i taget, max fyra år totalt. 5.2 Avtalshandlingar För avtalet gäller nedanstående handlingar. Förekommer i handlingarna motstridiga uppgifter gäller de sinsemellan i följande ordning: 1. Skriftliga tillägg till och ändringar i avtalet 2. Avtalet med tillhörande bilagor 3. Förfrågningsunderlag inkl kompletteringar 4. ALOS Leverantörens anbud inklusive förtydligande 5.3 Leveransvillkor Fritt levererat anvisad plats hos upphandlande myndigheter. DDP Incoterms Leveranstid Lagerförda artiklar, utöver vad som specificeras i förfrågan, skall kunna levereras inom 1 arbetsdag och ej lagerförda artiklar skall kunna levereras inom 5 arbetsdagar efter beställning. 5.5 Priser och prisjustering Ersättning sker enligt i anbudet lämnade priser. Anbudspriser skall vara fasta under avtalets första år. Vid förlängning av avtal kan prisjustering ske. Vid prisjustering skall samma rabatt gälla på angiven officiell prislista. Prisjusteringen gäller såväl uppåt som neråt beroende på prisutvecklingen. Samtliga prisjusteringar skall vara välgrundad och grundade på i anbudet angivna priser. 5.6 Betalningsvillkor Om ingen anmärkning föreligger mot fakturan, erläggs betalning inom 30 dagar, räknat från fakturans ankomstdag. Expeditions- och/eller faktureringsavgift accepteras inte. Dröjsmålsränta enligt svensk lag. Fakturor skall märkas med beställarens ansvarskod och skickas till respektive upphandlande myndighets fakturaadress. På fakturan ska följande framgå Verksamhet/skolform/program på gymnasiet Skola Antal enheter och kategori för respektive enhet ovan Löptid på leasing KS Sida 15 av

16 För att leveransen skall vara godkänd och ersättning utgå fordras att följesedeln är undertecknad av behörig godsmottagare. 5.7 Dröjsmål Vid eventuell försening av leverans skall leverantören omgående meddela beställaren om förseningen och anledningen därtill. 5.8 Reklamationer Produkt som betraktas som felaktig avvisas av beställaren som antingen har rätt att häva köpet eller kräva ersättningsleverans. Produkt återsänds efter överenskommelse med leverantören på dennes bekostnad. 5.9 Tvist Tvist mellan upphandlande myndighet och leverantören skall avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt Uppsägning Upphandlande myndigheter äger rätt att säga upp avtalet om leverantören inte uppfyller sina förpliktelser enligt detta avtal, eller om denne försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina betalningar, ansöker om företagsrekonstruktion eller annars kan anses vara på obestånd, eller det framkommer att leverantör lämnat oriktiga uppgifter i anbudet och dessa uppgifter har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av avtal Överlåtelse av avtal Avtalet får inte överlåtas på tredje part utan upphandlande myndighetens skriftliga godkännande. Falkenberg Falkenbergs kommun Linfre Education AB Arja Holmstedt-Svensson Förvaltningschef BUF Josef Lind/VD KS Sida 16 av