NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 01:2011. Kundkontakten. Tips & Nyheter i: Entré. Bilanco. Bilglas & Planglas.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 01:2011. Kundkontakten. Tips & Nyheter i: Entré. Bilanco. Bilglas & Planglas."

Transkript

1 NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 01:2011 Kundkontakten Tips & Nyheter i: Entré Bilanco Bilglas & Planglas Målerikalkyl

2 En intensiv vår... i år igen! Våren är ofta en intensiv period. I år var inget undantag. En ny version av Entré har varit under utveckling. Nu är det dags att uppdatera till Entré 4.7. Flera av nyheterna i den nya versionen presenteras i detta nummer. Det finns fortfarande möjlighet att få konsulthjälp med uppdateringen samt en genomgång av nyheterna. Kontakta i så fall vår säljavdelning för mer info och bokning. För er som fortfarande kör i Bilanco 1.9 är det viktigt att ni bokar tid för uppgradering till den nya versionen. Ingen utveckling görs längre i den gamla versionen utan all nyutveckling sker i Bilanco 2.0. Målerikalkylens nya modul Digitalmätning har lanserats och levererats till ett flertal nöjda kunder. En av dem besökte vi i våras för att höra hur de upplevt de nya finesserna. Nya Entré Bilglas och Planglas rullar nu ute hos många kunder. Starten var stökig men nu fungerar det bra och de som kör är nöjda. Våra säljare har haft en intensiv vår, framför allt under maj då mässor och leverantörsutställningarna avlöste varandra. Det är viktigt för oss att vara ute och möta både er och nya kunder. Passa på att gå förbi vår monter när ni är på de olika fackmässorna. I höst kan ni träffa oss först i Sundsvall på El i Norrland augusti och sedan i Stockholm på easyfairs Elmässa 5-6 oktober. Just nu pågår den årliga kundundersökningen. Förra årets kundundersökning ledde till ett antal åtgärder. Vi har nyanställt både support- och konsultpersonal för att öka tillgängligheten. De presenterar sig längre fram i detta nummer. Vi har nyligen sjösatt vårt nya ärendehanteringssystem. Vi är övertygade om att det kommer att ge en bättre service till er kunder med automatloggning av ärenden och kunskapsbank för snabbare svar. I slutet av augusti ska vi ha vår årliga personalkonferens då vi jobbar fram nya mål för kommande verksamhetsår. Resultatet från årets kundundersökning är då ett viktigt underlag för diskussionerna. Mikael Viotti, VD Hantverksdata Trevlig sommar! Ny ärendehantering på supporten I början på maj införde vi ett nytt ärendehanteringssystem för att logga och registrera era supportärenden. Tanken med detta är att automatisera flödet och därmed ge er en snabbare återkoppling och lösning på ert supportärende. Nu när ni anmäler ert ärende, via mejl eller telefon, får ni automatiskt en bekräftelse med ett ärendenummer. För att förenkla vidare kontakt i ärenden ber vi er att referera till detta ärendenummer. Vid mejl, referera till ärendenumret redan i ämnesraden. Ni kommer även få en bekräftelse när vi är klara med ert ärende. I förlängningen kommer den nya ärendehanteringen att ge underlag till fråga/ svar funktioner i respektive program och modul. Om ni t ex är inne i orderregistreringen skall ni kunna se de 10 vanligaste frågorna i denna dialog. Vi kommer från och med i höst att leverera med en supportklient som kommer att skicka in eventuella felmeddelande och supportfrågor. Naturligtvis är tanken framöver att ni ska kunna logga in och se era ärenden på webben. Har ni synpunkter på vårt nya ärendehanteringssystem tar vi tacksamt emot dem via mejl till hantverksdata.se På G i nya Entré Bilglas Under våren har vi lagt ner mycket jobb på att komplettera bilrutematerialet med fler tidskopplingar av äldre bilmodellers bilrutor från både Direktglas och Pilkington. Allt för att ni ska ha ett så bra material som möjligt att jobba med. Totalt finns nu bilrutor samt tillbehör från Direktglas kopplade och prisuppdaterade. För Pilkington är motsvarande siffror bilrutor samt tillbehör. Tyvärr kunde vi inte leverera bilrutor och tillbehör för nya bilmärken och modeller med den senast uppdatering från Pilkington. Det berodde på ett byte av datasystem hos Pilkington, vilket gjorde att vi inte kunde få den information vi behövde för att koppla dessa rutor och tillbehör. Vi jobbar naturligtvis på att lösa det tillsammans med Pilkington. Kontrollera lagerstatus hos glasleverantören Det pågår ständigt nyutveckling i våra programvaror. Vi har bland annat påbörjat utveckling i Entré Bilglas så att man i programmet ska kunna kontrollera lagerstatus hos glasleverantören. Det ska även gå att lägga en beställning direkt från programmet av bilrutor samt eventuella tillbehör till den aktuella bilrutan. Kalenderfunktion Vi kan nu glädja er med att vi även påbörjat utveckling av en kalenderfunktion. Att lätt kunna boka in t ex bilrutebyten via programmet har varit ett önskemål från branschen. Hämta uppgifterna om bilen och den aktuella rutan som ska bytas. Gå sedan till kalendern och se när det finns ledig tid att lägga in detta jobb. Vi räknar med att både kalenderfunktionen och möjligheten att kontrollera lagerstatus ska vara klar efter sommaren.

3 Vårens alla mässor! DEN HÄR VÅREN HAR VARIT FULL AV MÄSSOR OCH LEVERANTÖRSUT- STÄLLNINGAR FÖR VÅRT SÄLJGÄNG. Gemensamt för alla dessa arrangemang är att vi får chansen att visa upp våra program och moduler för en bred publik. Det är naturligtvis viktigt ur marknadsföringssyfte men möjligheten att komma ut och träffa våra befintliga kunder är minst lika viktig. GBF Kongress, 6 maj Först ut var GBF:s kongress i Malmö i början av maj. Göran Önnerdal och Mikael Viotti var på plats och pratade med kunderna. Självklart visade de upp hur nya bilglas- och planglasprogrammet ser ut nu. De kunder som har det nya programmet berättade att de kör för fullt och att det nu fungerar bra. Intresset från kunderna som ännu inte bytt till det nya programmet var stort. Elfack i Göteborg, 9-13 maj Årets största mässa alla kategorier. Drygt besökare på 5 dagar och närmare 500 utställare. Efter en något trög start på måndagen med få mässbesökare över lag så hade vi fullt upp i montern. Tidvis var det kö av besökare som ville ställa frågor och se olika funktioner i Entré och Bilanco. Utöver grundfunktioner som order, fakturering och projektredovisning var det olika elektroniska funktioner t ex EDI, skanning och webbtid som efterfrågades. Självklart var det även många som var intresserade av vår handdatorlösning. Sammantaget blev det en mycket lyckad mässa med många, både nya och gamla, kontakter. Vi ser fram emot nästa Elfack Isolerföreningens Årsträff, 19 maj Peter Larsson inbjöds att komma till IF:s Årsmöte och prata om vårt övertagande av Isolerkalkylen. Det fanns en hel del frågor från det 30-tal medlemmar som var med på mötet. Peter redogjorde bl a för våra planer att utveckla Isolerkalkylen till en modul i Entré. På så sätt kan isolerföretagen välja att komplettera kalkylen med ytterligare moduler. Antingen enstaka moduler som fakturering eller en helhetslösning med redovisning, lön, handdatorer osv. Entreprenadföretagens Branschdag 19 maj Michael Pfeiff åkte till Linköping och stod på Entreprenadföretagens Branschdag. Entreprenadföretagen är MVR:s och PLR:s nya gemensamma förening. Detta var första gången de arrangerade denna branschdag med tillhörande leverantörsutställning. Foton från vår monter på Elfack 9-13 maj Bad & Värme Kongress, maj Anders Sörbom hade fullt upp under de två dagar som Bad & Värme höll sin kongress i Bålsta. Många medlemsföretag var intresserade av att titta på våra lösningar för bl a butik och projekt Nästa mässa El i Norrland augusti Nästa gång vi ställer ut är på den lokala elmässan i Sundsvall El i Norrland. Denna lite mindre mässa har vi ställt ut på ett flertal gånger med bra resultat. För Conny Segelström kommer detta att bli ett bra tillfälle att träffa kunderna i Norrlandsdistriktet. Så vill du träffa din säljare, besök oss i Gärdehovshallen i slutet av augusti.

4 Entrétips! Fråga: Varför har inte alla löneperioder en bock i kolumnen avräknad? Svar: För att en löneperiod ska bli markerad som avräknad krävs att alla personer i löneperioden är markerade godkända eller ej med i löneavräkning innan du klickar på avräkning. Missar du detta kan du i efterhand sätta ej avräknade personer till status ej med i avräkning och sedan manuellt sätta en period som avräknad genom att gå in i Register och löneinställningar/ Löneinställningar/ Skapa ändra lönetyper och perioder. Välj lönetyp. Markera den aktuella löneperioden och klicka på Ändra. Bocka i rutan för avräknad. Du får då en fråga om du vill sätta perioden till avräknad och därmed låst för vidare ändring. Klicka OK. Fråga: Hur gör jag för att skicka en SIE-fil och vilken ska jag välja? Svar: Det finns flera sorters SIE fil SIE typ 1 - Export av bokslutssaldon SIE typ 2 Export av periodsaldon SIE typ 4 Export av transaktioner Du skapar SIE under redovisning/ Sidoregister och redovisningsinställning/ SIE Import/Export Markera den SIE typ du vill ha, välj vart filen ska hamna (namn på filen står redan), välj period och om du även vill ha med preliminära verifikat samt verifikat i försystem. Klicka utför så skapas filen på angivet ställe. Anger du SIE 4 så får du upp ett meddelande. Detta för att export sker från verifikationer. Välj vad du vill skicka och klicka på knappen exportera. Du får då upp en ruta där du fyller i vart du vill ha filen och vilken typ av export du vill ha. Klicka på genomför. Filerna kan nu bifogas i ett mail till revisorn eller brännas till CD. Bilancotips! Fråga: Finns det någon möjlighet att bara skicka en påminnelse och sedan skicka ett kravbrev direkt? Svar: Ja. Under företagsinställningar, generella, fliken reskontror kan man ställa in detta. Sätt en bock i rutan Endast en påminnelse, därefter kravbrev. Fråga: Kan man få en egen nummerserie för räntefakturor? Svar: I Företagsinställningar, Generella, fliken Företag kan man ange vilken nummerserie räntefakturor ska ha. Observera att den inte utgår från fakturanummermallen utan man anger från och med vilket nummer man vill att den ska börja räkna. Fråga: Hur letar man på ett enkelt sätt efter ett objekt eller ett objektnamn när man lägger in leverantörsfakturor? Svar: När man registrera leverantörsfakturor och vill söka efter ett objektnummer kan man trycka på F5-tangent när man står i ObjektIDrutan. Uppkoppling med Hantverksdata via ISL Vi har lagt in en genväg för ett förenkla uppkopplad support. Under menyn Om finns nu Starta ISL. En automatisk uppkoppling sker och du kan enkelt ange den kod du får på telefon. Här lägger du även in texten som ska stå på påminnelse och kravbrev.

5 Klara, färdiga, mät! I MITTEN AV DECEMBER FÖRRA ÅRET LANSERADE HANTVERKSDATA DET NYA KALKYLVERKTYGET ENTRÉ DIGITALMÄT- NING. MED ENTRÉ DIGITALMÄTNING SLIPPER MAN SKRIVA UT RITNINGARNA UTAN SPARAR DEM DIGITALT PÅ LÄMP- LIG PLATS. ENTRÉ DIGITALMÄTNING ÄR EN TILLÄGGSMODUL TILL ENTRÉ MÅLE- RIKALKYL. Programmet blev en succé från början med många nöjda användare. Under hösten räknar vi även med att påbörja utvecklingen av en golvkalkyl. Både måleri- och golvbranschen jobbar med yta. Målerikalkyl är därför väl lämpad att vidareutveckla så att den passar även denna bransch. Funktionaliteten i programmet är lättarbetad och överskådlig. När man har gjort det första utrymmet i Entré Målerikalkyl startar man Entré Digitalmätning. Har man två bildskärmar kommer programmet upp på den andra skärmen. Där kan man läsa in den första ritningen och påbörja sina mätningar. Digitalmätningen skickar över alla mängder på direkten till kalkylen. Där får man sedan göra eventuella justeringar t ex om det finns betongväggar och gipsväggar. Ritningar, alla mätningar, noteringar och skalor sparas så att man kan fortsätta sin mätning nästa dag eller om man ska titta igenom jobbet innan man ska till en kontraktsgenomgång. Man kan välja att ha flera ritningar på samma nivå. Det kan vara bra om man vill ha koll på undertaksritningar, färgsättningsritningar eller om det är ett plan med flera delritningar. Man kan vrida och vända på ritningen och självklart förstora eller förminska den. En annan bra funktion är att man kan ta foto på ett hus som sedan programmet gör om till en ritning. Första installationen Det första företaget som fick Entré Digitalmätning installerat var Målericenter i Västerås. Dit åkte Peter Larsson från Hantverksdata och träffade Clas Ericson på deras kontor i mitten av maj, drygt fem månader efter installationen. Clas berättade att det var enkelt att komma igång med Digitalmätningen. Mycket enklare än han hade trott. Han hade bestämt sig från början att inte fuska och gå tillbaka till det gamla invanda för det går mycket snabbare. Att starta upp under lågsäsong gjorde att han kunde ägna lite extra lärotid åt varje projekt i början. Idag är han mycket nöjd med programmet och jobbar effektivt med kalkylerna. - Det är skönt att slippa all hantering av ritningar och sedan en tid tillbaka har jag plockat bort det gamla mätbordet. Man kan säga att jag har bytt ut mätbordet mot en extra bildskärm. Det är riktigt bra för då kan jag ha kalkylen och rumsbeskrivningen på samma skärm och ritningen på den andra. Oftast jobbar jag med en ritning per nivå dvs per plan. Med den varianten tycker jag att man får bättre översikt. Det händer att man får en ritning med flera plan på, då väljer jag att klippa sönder ritningen så att jag får en ritning per plan. Clas påpekade en ytterligare vinst med digitalmätningen. - Med tanke på att man inte har några utskriva ritningar numera så har mitt kontor blivit en bättre, mer pappersfri miljö att jobba i. Vi har även funderat på att utöka Entré med digitala leverantörsfakturor (EDI). Det skulle vara skönt att få in fakturorna från grossisten direkt i systemet. Idag får vi dem på fax varje morgon och får registrera dem manuellt. Om vi gör ett nytt besök om ett år så kommer nog Clas hyllor inte att vara fyllda med gamla anbudsunderlag. Allt ligger istället digitalt i Målerikalkylen. Clas berättar vidare att han har jobbat med Målerikalkylen i över 15 år. Målericenter har idag tjugofyra målare och tre man på kontoret. De har mycket jobb och tvingas emellanåt att tacka nej till uppdrag för att hinna med. Digitalmätning nu tillgängligt för alla med Målerikalkylen Nu har alla kunder med Entré Målerikalkyl möjlighet att utöka programmet med Entré Digitalmätning. Peter Larsson tror att efter sommaren och högsäsongen kommer fler kunder att uppdatera till digitalmätning. - Intresset finns men det är tiden att lära om och lära nytt som saknas. Många av kunderna som har använt programmet en tid väljer numera att kontakta byggaren och ber om digitala ritningar om det kommer pappersritningar. Tidsvinsten när man väl kommit igång med digitalmätningen väger upp besväret att lära sig arbeta på nytt sätt, säger Peter. Några kunder berättar: Lennart Ivarsson på LP Måleri AB, Helsingborg: - När man har tagit hem en affär är fördelen att man fortfarande har tillgång till och kan skriva ut de ritningarna som man jobbat med i anbudsstadiet. Man får ut dem med alla markeringar och eventuella noteringar som gjordes då. Det var enkelt att komma igång med programmet. Jag har inte använt mätbordet sedan januari. Får jag en pappersritning så väljer jag nu att skanna in den. Mats Andersson på Måleri-Hantverkarna AB, Linköping: - Det är så skönt att slippa alla utskrifter. Mätbordet bara ligger på mitt skrivbord men jag kommer nog att rulla ihop det snart och arkivera det. Är du intresserad av att utöka Entré Målerikalkyl med Entré Digitalmätning? Ta kontakt med Peter Larsson om du har frågor eller vill ha en demo av programmet. Clas Ericson, Målericenter i Västerås har numera gömt undan det gamla mätbordet och jobbar helt och hållet med Entré Digitalmätning.

6 Våraktiviteter! 24 och 25 maj arrangerades Vårruset i Stockholm. Sveriges största löparfest för damer med över anmälda bara i Stockholm. I år ställde vi upp med ett lag med sex glada tjejer. Dagen till ära hade vi fixat nya fina rosa tröjor med logga. Med regnet hängande över oss ställde vi oss i startgrupperna för uppvärmning. När alla väl var i mål sken solen och vi kunde avnjuta picknicken i gröngräset. Även i år ställde vi upp med en båt i Rörkappen (öppen för företag inom VVS). Fortfarande lyste andra tjejbåtar med sin frånvaro. I år hade vi bestämt oss för att segla med spinnaker. På vägen till Malma Kvarn testade vi för första gången att hissa en spinnaker. Med muntlig instruktion och en utskriven variant lyckades vi lista ut hur man gjorde. Spinnakerhanteringen gick över förväntan på tävlingsdagen. Men ett misstag att gå för nära land gjorde att vi till slut tog sista placeringen. Nya kunder Ett axplock av våra nya kunder ser ni nedan. Vi hälsar er alla välkomna till oss! Aktiebolaget Erikssons VVS Shop A-Plåt i Förslöv AB Bo Lindbom Rörentreprenader AB Elinstallation i Grebbestad Väst AB JE Endberg Isolering & Plåt KS Elektriska AB Larmtjänst i Halland AB LISU Larm-System Aktiebolag Markbutiken Sverige AB Månsson & Netterberg Rör AB NM Rörservice AB Sedin & Co AB SELTEK Skandinavisk Elteknik AB Stenlunds Maskincenter Aktiebolag Strömstyrkan i Vimmerby AB Teknik Isolering i Stockholm AB L Å KONSULT AB, Hallstahammar TJ s Måleri & Golv Aktiebolag Uppsala Glasmästeri AB Boka in årets användarträff 3-4 november! Årets träff blir dagarna före Allhelgonahelgen. I år flyttar vi tillbaka till Hilton Slussen. Som vanligt blir de 1,5 dagarna fyllda av mycket matnyttig och bra information om våra olika program och moduler. Kvällsaktiviteten på torsdagen kommer att bli helt oslagbar. Så missa inte att boka in 3-4 november redan nu. Inbjudan med program kommer i september. Höstens kursutbud Bifogat med detta nummer av Kundkontakten hittar du höstens kurskatalog. Kursutbudet är något förändrat så missa inte att titta igenom om det är någon ny kurs du bör gå. Du anmäler dig enkelt via vår hemsida De närmast kommande kurserna presenteras på startsidan. Under fliken Tjänster hittar du hela kursutbudet. Klicka på kurstillfället du vill gå, fyll i formuläret och skicka. Har du frågor om kurserna kan du mejla till eller ringa till Eleonor Eliasson, vår receptionist. Kör du fortfarande i Bilanco 1.9? Du vet väl om att ingen nyutveckling sker i den gamla versionen (gröna)? Framför allt är detta viktigt att veta för er som kör tid och lön. Inför kommande årsskifte 2011/2012 kommer ni inte att få någon ny uppdatering. Vi har tidigare gått ut med denna info men nu börjar det bli hög tid att boka och planera in uppgraderingen till Bilanco 2.0 (vita). Kontakta oss snarast för detta.

7 Kjelle Pe har gått i pension I början av april hade vi en fest på kontoret och passade då på att avtacka Kjell Persson som valt att gå i förtida pension. Vi passade naturligtvis på att intervjua honom innan han slutade. Du har valt att gå i pension ganska många år före den vanliga pensionsåldern 65 år. Vad var det som gjorde att du bestämde dig för det? Sedan många år tillbaka har jag tänkt, att när jag får ekonomisk möjlighet så ska jag gå i pension och lämna plats för någon yngre och bättre behövande. För många av våra kunder är du en välbekant röst, framför allt på lönesupporten. Du kommer ifrån den delen av Hantverksdata som tidigare hette Målaremästarna Data/Måleri På Data. Men din historik i företaget är mycket längre än så. Berätta Jag är utbildad ekonom och jobbade som det i 15 år innan en gammal arbetskamrat övertalade mig att börja jobba hos honom i ett företag som heter 3L. Det var Där jobbade jag som Support/Konsult med bl a programmet Måleri på Data. När sedan Målaremästarna bestämde sig för att byta hovleverantör för Måleri på Data så fick jag följa med programmet till ett företag som heter Ekonomistöd. Där var programmet kvar i ca 2 år och 1992 flyttade programmet och jag till företaget Måleri På Data AB. Efter ett antal år så gick vi till slut samman med Installationsdata och Hantverksdata bildades våren Är det några speciella händelser som du minns från åren du jobbat på Hantverksdata/Måleri På Data? Det jag minns mest är faktiskt alla trevliga resor och kurser vi hade tillsammans med våra kunder i slutet av 80-talet och början av 90-talet. Användardagarna gick till Helsingfors, Berlin och Köpenhamn. En kurs jag höll gick till Brasilien. Annars har det ju hänt väldigt mycket genom åren så det är svårt att peka ut något speciellt i övrigt. Jag har haft väldigt roligt nästan varje dag. Skål Kjelle! Vi kommer att sakna dig! Vad ska en glad pensionär som du pyssla med om dagarna framöver? Ska syssla med det bästa jag vet och det är mina barnbarn, umgås med min gamla mamma och sedan ska trädgården få se mycket mer av mig än vad den gjort de senaste åren. Jag är ju också en hängiven släktforskare och när man håller på med det så glömmer man tid och rum. Resor runt i världen (långa och korta) kommer väl också att bli en del av vad jag kommer att ägna min tid åt nu när jag är Friherre. Har ju också ett litet företag som kräver några timmar i månaden. Tänker däremot inte börja spela golf. Vad kommer du att sakna mest nu när du gått i pension? Jag kommer att sakna alla trevliga samtal om väder, barn, resor och vardagshändelser som jag har haft med både kunder och arbetskamrater. Man inser nu när man varit hemma några veckor att man helt plötsligt har dålig koll på vädret i alla Sveriges hörn. Det har varit kul att hålla kurser och vara ute hos kunder och ha utbildningar. Det finns inget som är så nyttigt som att få träffa kunder i sin hemmamiljö. Man lär sig mycket och får oftast bra personlig kontakt och i vissa fall blir man vänner privat också. Något jag inte kommer att sakna är att behöva gå upp kl måndag till fredag alla veckor. Märker nu att jag blivit lite dagvill vet inte om det är vardag eller helg (ganska skönt faktiskt). KRISTINA HACKSTRÖM Yrke: Konsult Anställd: 2/2 KUNDKONTAKTEN NR 01:2011 Nyanställda Jag heter Kristina Hackström och jobbar sedan den 2 februari som konsult på Hantverksdata. Större delen av mitt liv har jag bott i Norrbotten. För tio år sedan flyttade jag till Stockholm. Nyligen har jag och min man flyttat till Östergötland för att komma närmare barnbarnen. Jag har erfarenheter från företags-, ekonomioch datavärl den. Mina erfarenheter började som säljare av administrativa rutiner och datorer i PC:ns barndom i början på 80-talet. I slutet av 80-talet sadlade jag om och satsade min karriär med att utveckla använ darna. Jag drog i gång utbildningsföre taget LEXICON i Luleå AB och var VD och delägare med sex anställda startade jag eget företag och hade uppdrag som konsult och utbildare åt Norrbottens läns landsting, Tullverket, Luleå Universitet, med flera. Vid flytten till Stockholm specia li serade jag mig på FDT/Fenix butikssystem, Scenario och Navision. De två senaste åren var jag anställd som konsult hos FDT. ÅSA LÖFMAN Yrke: Support Anställd: 7/2 Jag heter Åsa Löfman och har nu jobbat på supporten i snart 4 månader. Jag är inriktad på lön och redovisning i Entré. Det har varit mycket att lära den här tiden och det har varit väldigt roligt. Jag har tidigare arbetat som ekonom i många år, bl.a. som konsult, med flera olika affärssystem. Jag ser fram emot att lära mig ännu mer om Entré. CHRISTER SVENSSON Yrke: Support Anställd: 4/5 Jag heter Christer Svensson och började den 4 maj på kundsupporten. Tidigare har jag jobbat inom butiksdata med driftsättning, support och teknisk utveckling. I kundsupporten kommer jag främst hjälpa er med teknikfrågor t.ex. servrar, nätverk, skrivare, handterminaler och kontokort. Jag håller just nu på att lära mig kassamodulen, kontokort och handterminaler. Jag bor i Motala och kommer framöver att jobba en del därifrån men nu under de första månaderna kommer jag att vara på kontoret i Stockholm så mycket som möjligt, dels för att komma in i kundsupportgruppen och för att lära mig så mycket som möjligt av programmet. Fritiden ägnas mest åt familj, vänner och hus. Jag ser fram emot en spännande tid på Hantverksdata med många nya utmaningar.

8 Öppettider under sommaren Vi har som vanligt öppet under hela sommaren vardagar , lunchstängt mellan Midsommarafton har vi stängt. Telefon: Kundkontakten Är ni flera som vill ha Kundkontakten? Skicka information om företag, namn och e-postadress till oss på: Kundkontakten finns även som pdf att ladda ner från vår hemsida under Om oss. E-post: OBS! Fredag 26 augusti har vi stängt för personalkonferens. Journummer för brådskande ärenden kommer att finnas på supportsidorna. Vi önskar våra kunder en härlig sommar! Söderarms fyr, Stockholms skärgård KUNDKONTAKTEN UTGES AV HANTVERKSDATA, VENDEVÄGEN 85 B, 4 TR, DANDERYD TEL: FAX: E-POST: HEMSIDA:

Nyheter & info. Har du testat Supportklienten i Entré?

Nyheter & info. Har du testat Supportklienten i Entré? Nyheter & info FRÅN HANTVERKSDATA NR 02:2014 MAJ Har du testat Supportklienten i Entré? Med de senaste versionerna av Entré finns vår nya supportklient tillgänglig som ett hjälpmedel till våra användare.

Läs mer

Nu är det snart dags att uppdatera Entré till version 5.2

Nu är det snart dags att uppdatera Entré till version 5.2 Nyheter & info FRÅN HANTVERKSDATA NR 03:2014 SEPTEMBER Nu är det snart dags att uppdatera Entré till version 5.2 Till version 5.2 av Entré har vi gjort en hel del nya och förfinade funktioner. På många

Läs mer

Förbättrad resultatruta

Förbättrad resultatruta Nyheter & info FRÅN HANTVERKSDATA NR 02:2012 Nästa version av Entré Under våren och sommaren kommer ett mindre antal installationer att få nästa version av Entré (4.8) installerad och vi har som målsättning

Läs mer

Nyheter i Norstedts Tidbok 2008.2 Mattias Claesson Produktchef

Nyheter i Norstedts Tidbok 2008.2 Mattias Claesson Produktchef Nyheter i Norstedts Tidbok 2008.2 Mattias Claesson Produktchef Välkommen till en ny version av Norstedts Tidbok. Till denna version har vi gjort en del större ändringar samt en rad mindre justeringar,

Läs mer

Handledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2016-06-09

Handledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2016-06-09 Handledning Biträdessidan Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2016-06-09 Innehåll 1 Inledning... 3 2 Logga in/ut på biträdessidan... 4 2.1 Logga in på biträdessidan... 4 2.2 Logga ut från

Läs mer

Att komma igång med FirstClass (FC)!

Att komma igång med FirstClass (FC)! Att komma igång med FirstClass (FC)! Vi har tillgång till FC genom vårt samarbete med folkhögskolor och därigenom med Folkbildningsnätet. FC kan användas på en dator på två sätt (dessutom kan du använda

Läs mer

ecampus min väg till KNX

ecampus min väg till KNX ecampus min väg till KNX Välkommen! Här följer en guide till hur man på egen hand med en dator och Internetåtkomst kan lära sig grunderna för KNX och hur verktyget ETS fungerar Lycka till! Side nr. 1 Innehåll

Läs mer

På denna dialog på fliken Avancerat kan man även byta databas samt skapa en ny databas.

På denna dialog på fliken Avancerat kan man även byta databas samt skapa en ny databas. Nyheter i Norstedts Tidbok 2010.1 Mattias Claesson Produktchef Välkommen till en ny version av Norstedts Tidbok. I denna version har väldigt mycket hänt. Vi har lyssnat på er kunder och åtgärdat det som

Läs mer

BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT

BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT INTRANÄT BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT TEAMENGINE INTRANÄT JOBBA ÄNNU BÄTTRE TILLSAMMANS I ett företag vill man kunna fokusera på själva arbetet och uppnå stödjer och underlättar den interna kommunikationen

Läs mer

Minihandbok för skoladministratörer version 1.4

Minihandbok för skoladministratörer version 1.4 UEDB (UNGDOM OCH ELEVDATABASEN) Minihandbok för skoladministratörer version 1.4 Eva Rehnberg 2014-01-10 Innehåll Ny elev... 2 Inskrivning av ny elev folkbokförd i Stockholms län eller Håbo... 2 Elev med

Läs mer

F o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n 2 0 1 3-0 9 S i d a 1. Ny version 2013-09

F o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n 2 0 1 3-0 9 S i d a 1. Ny version 2013-09 F o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n 2 0 1 3-0 9 S i d a 1 Ny version 2013-09 F o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n 2 0 1 3-0 9 S i d a 2 Innehåll Ny menystruktur... 3 Fordon... 3

Läs mer

Handledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2014-11-03

Handledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2014-11-03 Handledning Biträdessidan Innehåll 1 Inledning... 3 2 Logga in/ut på biträdessidan... 4 2.1 Logga in på biträdessidan... 4 2.2 Logga ut från biträdessidan... 5 3 Biträdets administration av assistenter...

Läs mer

Sedan vi införde Portalen sparar jag ca 1 timme per målare varje månad. Totalt blir det ungefär 40 timmar per månad i ren vinst.

Sedan vi införde Portalen sparar jag ca 1 timme per målare varje månad. Totalt blir det ungefär 40 timmar per månad i ren vinst. Nyheter & info FRÅN HANTVERKSDATA NR 01:2014 FEBRUARI Seminarieturné runt om i landet Under vecka 7 har hela säljgänget åkt på turné runt om i landet och hållit tvåtimmars seminarier för nya och gamla

Läs mer

Avstämning lön inför kontrolluppgifter före årsuppdateringen

Avstämning lön inför kontrolluppgifter före årsuppdateringen Entré Avstämning lön inför kontrolluppgifter före årsuppdateringen Detta dokument är en hjälp till att stämma av utbetald lön mot kontrolluppgifter och arbetsgivardeklarationen före inläsningen av årsuppdateringen

Läs mer

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR I följande dokument hittar ni information om hur ni administrerar er nya hemsida. Manualen går endast igenom grundläggande administration. För mer avancerad redigering

Läs mer

Allt samlat på ett och samma ställe En användarmanual för vår affärsplattform MyBusiness

Allt samlat på ett och samma ställe En användarmanual för vår affärsplattform MyBusiness www.pwc.se/mybusiness Allt samlat på ett och samma ställe En användarmanual för vår affärsplattform MyBusiness MyBusiness version: 2.5 2014-12-22 Förenkla din arbetsdag med MyBusiness Tillgängligt från

Läs mer

Användarmanual Pagero Connect 2.0

Användarmanual Pagero Connect 2.0 Användarmanual Pagero Connect 2.0 Innehåll 1. Grundläggande information... 3 1.1 Aktivera ditt Pagero Onlinekonto... 3 1.2 Ladda ner Pagero Connect 2.0... 3 1.3 Startsida... 4 1.4 Minimerad vy... 5 1.5

Läs mer

Nu är det äntligen dags! Vi publicerar vår nya hemsida!! Förutom att den ser oerhört fräsch och god ut så finns där många nya finesser att upptäcka.

Nu är det äntligen dags! Vi publicerar vår nya hemsida!! Förutom att den ser oerhört fräsch och god ut så finns där många nya finesser att upptäcka. Hej alla ÅF! Nu är det äntligen dags! Vi publicerar vår nya hemsida!! Förutom att den ser oerhört fräsch och god ut så finns där många nya finesser att upptäcka. Börja med att använda din vanliga inloggning

Läs mer

Lathund - Årshantering i Entré Windows

Lathund - Årshantering i Entré Windows Lathund - Årshantering i Entré Windows Innan du börjar på ett nytt år är det några saker du bör gå igenom. VARJE ÅR Skapa ett nytt redovisningsår Detta går att göra när som helst under det föregående året.

Läs mer

Versionsnyheter. Visma Administration Visma Fakturering Visma Förening. Visma Mobil Scanner. Visma Administration Webbfakturering

Versionsnyheter. Visma Administration Visma Fakturering Visma Förening. Visma Mobil Scanner. Visma Administration Webbfakturering Visma Administration Visma Fakturering Visma Förening Versionsnyheter I denna text får du information om nyheterna i den senaste versionen av programmet. För mer utförlig hjälp om programmet i övrigt,

Läs mer

Nyhetsbrev Exder 000419

Nyhetsbrev Exder 000419 Sida 1 av 5 Nyhetsbrev Exder 000419 Det är inte mer än ca sex veckor sedan vi installerade den förra releasen av Exder. Men nu är det dags igen. Som vanligt behöver du som användare inte göra någonting

Läs mer

Inledning. september. Ny version på måndag kväll

Inledning. september. Ny version på måndag kväll september Inledning Ny version på måndag kväll Sommarvärmen försvann från norr men vi håller oss varma med en ny version av DeDUWeb. På måndag kväll så uppdaterar vi till version 5.5.0 Den innehåller fler

Läs mer

Körschema för årsuppdatering 2010-2011. Version 2,18. Läs igenom dokumentet innan du börjar med årsavstämningen!

Körschema för årsuppdatering 2010-2011. Version 2,18. Läs igenom dokumentet innan du börjar med årsavstämningen! Hantverksdata Bilanco Körschema för årsuppdatering 2010-2011 Version 2,18 Läs igenom dokumentet innan du börjar med årsavstämningen! Innehåll AVSTÄMNINGSLISTA... - 3 - Kontrolluppgifter - test... - 4 -

Läs mer

1. Gå till webbadressen www.rpfrukt.se. 2. Klicka på fliken WEBBSHOP(längst till höger) 3. Logga in med de uppgifter ni erhållit från oss(rp Frukt).

1. Gå till webbadressen www.rpfrukt.se. 2. Klicka på fliken WEBBSHOP(längst till höger) 3. Logga in med de uppgifter ni erhållit från oss(rp Frukt). 1. Gå till webbadressen www.rpfrukt.se 2. Klicka på fliken WEBBSHOP(längst till höger) 3. Logga in med de uppgifter ni erhållit från oss(rp Frukt). 4. När ni loggat in så hamnar ni på startsidan för webbshopen.

Läs mer

Att skicka fakturor. Fördjupning till dig som ska använda bankens Fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor

Att skicka fakturor. Fördjupning till dig som ska använda bankens Fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor Att skicka fakturor Fördjupning till dig som ska använda bankens Fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor Välkommen! Att skicka kundfakturor via banken innebär ett effektivt sätt att jobba och

Läs mer

Kurskatalog September 2012 - Januari 2013

Kurskatalog September 2012 - Januari 2013 Kurskatalog September 2012 - Januari 2013 Varför utbildning? Oavsett om du är nybörjare eller har jobbat länge kan du komma till en punkt där du behöver kunna eller veta mera. Kanske har du fått nya arbetsuppgifter

Läs mer

RemoteX Applications Manual för Resurs Login

RemoteX Applications Manual för Resurs Login RemoteX Applications Manual för Resurs Login RemoteX Technologies Innehållsförteckning Introduktion... 3 Resurs Login... 4 Förberedelser i RemoteX Applications... 5 Registrera användare för Resurs Login...

Läs mer

2015-09-16 Bb October 2014 iktsupport@oru.se. Studentmanual

2015-09-16 Bb October 2014 iktsupport@oru.se. Studentmanual 2015-09-16 Bb October 2014 iktsupport@oru.se Studentmanual Inledning... 1 Krav på dator och rekommenderade webbläsare... 1 Support och stöd... 1 Översikt... 1 Logga in i Blackboard... 1 Navigeringsmenyn...

Läs mer

FIRSTCLASS. Innehåll:

FIRSTCLASS. Innehåll: FIRSTCLASS Innehåll: Hämta klient...2 Installera klient...2 Konfigurera klient...2 Koppla upp...3 Skrivbordet...3 Mailbox...3 Presentation...3 Skapa ett nytt meddelande...4 Söka mottagare för nytt meddelande...4

Läs mer

Kom igång med E-fakturering

Kom igång med E-fakturering Kom igång med E-fakturering Allmänt. Det finns två sätt att skicka elektroniska fakturor från Hogias ekonomisystem. Normalt är att skicka fakturorna via en VAN-leverantör. För elektronisk fakturering inom

Läs mer

Ny version av Exder 2001-11-05.

Ny version av Exder 2001-11-05. Sida 1 av 5 Ny version av Exder 2001-11-05. En ny release med antalsmässigt färre nyheter än vanligt - men inte desto mindre viktig för många kunder. Nyheterna i stora drag Avprickning av utleveranser

Läs mer

WebitRental Uthyrningssystem. WebIT Design i Kalmar HB www.webit.se

WebitRental Uthyrningssystem. WebIT Design i Kalmar HB www.webit.se WebitRental Uthyrningssystem WebIT Design i Kalmar HB www.webit.se Instruktioner INSTALLATION... 3 FRÅN CD... 3 FRÅN NÄTET... 3 KOMMA IGÅNG... 4 FÖRETAGSUPPGIFTER... 4 HYRTIDER... 4 SJÄLVRISKREDUCERING...

Läs mer

FLEX Personalsystem. Uppdateringsanvisning

FLEX Personalsystem. Uppdateringsanvisning FLEX Personalsystem Uppdateringsanvisning Innehållsförteckning UPPDATERING... 3 Allmänt... 3 Förberedelser... 3 Informera om uppdatering... 3 Ladda hem uppdateringsfiler... 4 Att observera vid uppdatering...

Läs mer

Smartair System. TS1000 Version 4.23

Smartair System. TS1000 Version 4.23 Smartair System TS1000 Version 4.23 Denna manual är ett komplement till: 2069-1001 Smartair System Installations och driftsättningsmanual version 4.20A Denna manual beskriver nyheter i Smartair TS1000

Läs mer

Visma Klient. Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program. - verktyg för bättre kundvård. Visma Infoline. Ordning och reda. Arbeta med Klienter

Visma Klient. Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program. - verktyg för bättre kundvård. Visma Infoline. Ordning och reda. Arbeta med Klienter Visma Klient. Pris 1.990:- (frakt och moms tillkommer). Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program Visma Klient - verktyg för bättre kundvård Visma Klient är i första hand avsett för revisorer och redovisningskonsulter

Läs mer

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR I följande dokument hittar ni information om hur ni administrerar er nya hemsida. Manualen går endast igenom grundläggande administration. För mer avancerad redigering

Läs mer

Kom i gång med PING PONG

Kom i gång med PING PONG Kom i gång med PING PONG Studentmanual Version 4 Kom igång med PING PONG Studentmanual. Version 4 Producerad av Linda Borglund, Anita Eklöf vid Centrum för Lärande och Undervisning, Högskolan i Borås.

Läs mer

Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28

Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28 1 (12) Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28 Denna manual innehåller instruktioner för gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet.

Läs mer

Med nedanstående anvisningar kan man mycket snabbt skapa upp en cup med bibehållna inställningar från tidigare gjorda cuper.

Med nedanstående anvisningar kan man mycket snabbt skapa upp en cup med bibehållna inställningar från tidigare gjorda cuper. Skapa nästa års cup Med nedanstående anvisningar kan man mycket snabbt skapa upp en cup med bibehållna inställningar från tidigare gjorda cuper. OBS! Ni ska aldrig återanvända en tidigare cup. Den har

Läs mer

Manual: Skapa egna ansökningsformulär

Manual: Skapa egna ansökningsformulär INFORMATION TILL FOLKHÖGSKOLORNA Manual: Skapa egna ansökningsformulär Alla folkhögskolor kan skapa egna digitala ansökningsformulär genom en funktion på Folkhögskola.nu. Genom att logga in på www.folkhogskola.nu/admin

Läs mer

Installation av CABAS

Installation av CABAS Quick start Installation av CABAS 1. Börja med att försäkra dig om att du har användarnamn och lösenord för CABAS. 2. OBS! Användarnamnet och dess lösenord är personligt. Om ni behöver fler användare av

Läs mer

Om du vill hitta tillbaka till din sektion klicka på fliken i huvudmenyn som heter organisation.

Om du vill hitta tillbaka till din sektion klicka på fliken i huvudmenyn som heter organisation. Lathund för medlemsregistret Det första ni skall göra Det första ni ska göra i systemet är att kontrollera att er sektions uppgifter är korrekta. Ni registrerar en huvudadress som all post skickas till.

Läs mer

RemoteX Applications Manual för E-beställning

RemoteX Applications Manual för E-beställning RemoteX Applications Manual för E-beställning RemoteX Technologies Innehållsförteckning Förord... 3 RemoteX e-beställning... 4 Aktivering av RemoteX e-beställning... 4 Konfigurering av RemoteX e-beställning...

Läs mer

Nä rväroräpportering i Idrottonline sä go r du

Nä rväroräpportering i Idrottonline sä go r du Nä rväroräpportering i Idrottonline sä go r du Aktiviteter läggs förslagsvis upp i förväg i lagets kalender. Då kan ni också lära era spelare/föräldrar att själva hålla sig uppdaterade om matcher, träningar

Läs mer

NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 02:2011. Kundkontakten. Tips & Nyheter i: Entré. Bilanco. Bilglas & Planglas.

NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 02:2011. Kundkontakten. Tips & Nyheter i: Entré. Bilanco. Bilglas & Planglas. NYHETER OCH INFORMATION FRÅN HANTVERKSDATA KUNDKONTAKTEN NR 02:2011 Kundkontakten Tips & Nyheter i: Entré Bilanco Bilglas & Planglas Målerikalkyl KUNDKONTAKTEN NR 02:2011 Årsskiftet närmar sig! Dags att

Läs mer

Användarinställningar på laget.se

Användarinställningar på laget.se 2010-09-05 Användarinställningar på laget.se ALLMÄN INFORMATION... 2 ATT LOGGA IN... 3 SKRIVA IN LÖSENORD/ANVÄNDARNAMN... 3 VÄLKOMSTSIDAN EFTER INLOGGNING... 4 FÖR PERSONLIGA INSTÄLLNINGAR... 4 NYTT LÖSENORD/ANVÄNDARNAMN...

Läs mer

Manual för din hemsida

Manual för din hemsida Manual för din hemsida Dynamiska hemsidor är en lösning för att man på ett enkelt sätt skall kunna lägga till, ändra och ta bort sidor på sin hemsida. För att detta skall vara möjligt bygger lösningen

Läs mer

Kontek Lön/Sesam version

Kontek Lön/Sesam version Kontek Lön/Sesam version 2016.50 Version 2016.50 innehåller följande förändringar. Import från försystem Vid import av filformat PAxml (2.0) kan föräldraledighet anges per barn Om du använder filformatet

Läs mer

Skicka information från MONITOR till Unifaun Orderkoppling

Skicka information från MONITOR till Unifaun Orderkoppling Skicka information från MONITOR till Unifaun Orderkoppling Denna instruktion visar hur en integration mellan MONITOR och Unifaun skapas. Unifaun Orderkoppling Unifaun Orderkoppling är en tilläggstjänst

Läs mer

Instruktion 2014-09-15

Instruktion 2014-09-15 Instruktion Innehåll 1 Inloggning... 3 1.1 Inloggning på lagsida... 3 1.2 Laget.se appen... 4 2 Medlemshantering... 5 2.1 Information om personnr... 5 2.2 Skapa ny medlem... 5 2.3 Lägg till ny medlem...

Läs mer

Kom i gång med PING PONG

Kom i gång med PING PONG Kom i gång med PING PONG Studentmanual Version 6 Kom igång med PING PONG Studentmanual. Version 6 Anita Eklöf, Sektionen för pedagogiskt arbete, Högskolan i Borås. 2015-02-16 1 ATT LOGGA IN... 1 2 STARTSIDAN...

Läs mer

Kom i gång med PING PONG

Kom i gång med PING PONG Kom i gång med PING PONG Studentmanual Version 5 Kom igång med PING PONG Studentmanual. Version 5 Anita Eklöf, Rune Fjelldal vid Centrum för Lärande och Undervisning, Bibliotek & lärande resurser, Högskolan

Läs mer

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR I följande dokument hittar ni information om hur ni administrerar er nya hemsida. Manualen går endast igenom grundläggande administration. För mer avancerad redigering

Läs mer

Proceedoinfo 14-1 Mars 2014

Proceedoinfo 14-1 Mars 2014 1(12) Ekonomiavdelningen Inköpsenheten e-handel 2014-03-25 Till Proceedo-användare Proceedoinfo 14-1 Mars 2014 Innehåll: Avvikelser mellan order och faktura Verifikationstext ska anges vid kontering i

Läs mer

RemoteX Applications Manual för Partner Login

RemoteX Applications Manual för Partner Login RemoteX Applications Manual för Partner Login RemoteX Technologies Innehållsförteckning Introduktion... 3 Partner Login... 4 Förberedelser i RemoteX Applications... 5 Registrera användare för Partner Login...

Läs mer

steg! första Gör din fotobok i 10 enkla Snabba instruktioner För Windows 7.4 och nyare versioner Välj ut dina bästa foton. Öppna fotoboksprogrammet.

steg! första Gör din fotobok i 10 enkla Snabba instruktioner För Windows 7.4 och nyare versioner Välj ut dina bästa foton. Öppna fotoboksprogrammet. Snabba instruktioner För Windows 7.4 och nyare versioner Gör din första fotobok i 10 enkla steg! 1 Välj ut dina bästa foton. Välj ut de bilder du vill använda och placera dem i en separat mapp på datorn

Läs mer

Autogiro Online för betalningsmottagare Webbtjänst för dig som erbjuder dina kunder Autogiro. 2013-10-07

Autogiro Online för betalningsmottagare Webbtjänst för dig som erbjuder dina kunder Autogiro. 2013-10-07 2013-10-07 Autogiro Online för betalningsmottagare Webbtjänst för dig som erbjuder dina kunder Autogiro. Postadress: 105 19 Stockholm Besöksadress: Palmfeltsvägen 5 Webb: bankgirot.se Bankgironr: 160-9908

Läs mer

Att skicka fakturor. Fördjupning till dig som ska använda bankens fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor via e-bokföring

Att skicka fakturor. Fördjupning till dig som ska använda bankens fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor via e-bokföring Att skicka fakturor Fördjupning till dig som ska använda bankens fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor via e-bokföring Välkommen! Genom att skicka kundfakturor via banken kan du och ditt företag

Läs mer

INFORMATION FRÅN VITEC

INFORMATION FRÅN VITEC INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsbrev Vitec Capifast CRM 6.1 VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se VÄXEL 090-15 49 00 FAX 090-15 49 07 GÖTEBORG: REDEG 1 B, 426 77 V. FRÖLUNDA

Läs mer

Studentmanual. 2013-08-09 (Bb Learn 9.1.13) iktsupport@oru.se

Studentmanual. 2013-08-09 (Bb Learn 9.1.13) iktsupport@oru.se Studentmanual Inledning... 1 Krav på dator och rekommenderade webbläsare... 1 Support och stöd... 1 Översikt... 1 Logga in i Blackboard... 1 Navigeringsmenyn... 2 Fliken Min Blackboard... 2 Struktur inne

Läs mer

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll Detta dokument utgör användarhandledningen till funktionen hemkomstkontroll i mobilappen Skogsappen som tillhör tjänsten epiforest. E p i s c o p e M o n i t o r i

Läs mer

Introduktion Intrastatregistrering och -rapportering

Introduktion Intrastatregistrering och -rapportering [Type text] Mamut Business Software Introduktion Intrastatregistrering och -rapportering 1 Intrastatregistrering och -rapportering Innehåll Om Intrastat... 3 Inställningar för Intrastat... 4 Intrastatregistrering...

Läs mer

INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 10 FEBRUARI 2016

INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 10 FEBRUARI 2016 INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 10 FEBRUARI 2016 Företagens stora chans att träffa studenter som snart ska ut i arbetslivet men även knyta kontakter med andra företag inom samma bransch. INFORMATION OM BRANSCHDAGEN

Läs mer

Va lkommen till Delfis statistikportal http://www.delfistatistik.se

Va lkommen till Delfis statistikportal http://www.delfistatistik.se Va lkommen till Delfis statistikportal http://www.delfistatistik.se Start Startsidan är lika för alla. För att komma vidare fyll i användarnamn (förnamn.efternamn) och lösenord högst upp till höger. Har

Läs mer

Idrottslyftet 2014. En guide i hur man skickar in en återrapport

Idrottslyftet 2014. En guide i hur man skickar in en återrapport Idrottslyftet 2014 En guide i hur man skickar in en återrapport Återrapportering Alla godkända ansökningar genererar automatiskt en återrapport på föreningens Idrottslyftssida. Det kan vara bra att omgående

Läs mer

Lathund Avgiftshantering

Lathund Avgiftshantering Uppdaterad: 2013-09-17 Lathund Avgiftshantering Förbund 1 Inledning IdrottOnline är idrottens verktyg för kommunikation och administration. IdrottOnline ägs och utvecklas av Riksidrottsförbundet, RF. Webbplatsen

Läs mer

Kundportal. Kundportal - Användarhandledning

Kundportal. Kundportal - Användarhandledning Kundportal Kundportal - Användarhandledning Version 1.0 Status Preliminär Datum 2014-12-07 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Välkommen... 3 Support - Time Care Support Team... 3 Begränsat

Läs mer

Användarmanual Jobb i Stan. CV-Handboken. Registrering, jobbsökning mm. Copyright Aditro. All rights reserved.

Användarmanual Jobb i Stan. CV-Handboken. Registrering, jobbsökning mm. Copyright Aditro. All rights reserved. Användarmanual Jobb i Stan CV-Handboken Registrering, jobbsökning mm. Innehållsförteckning: 2 Registrering 5-16 2.1 Skapa ett konto 5-6 2.2 Skapa ett CV 6 2.2.1 CV-profil (steg 1) 7-8 2.2.2 Arbetslivserfarenhet

Läs mer

Avstämning lön inför kontrolluppgifter före årsuppdateringen

Avstämning lön inför kontrolluppgifter före årsuppdateringen Entré Avstämning lön inför kontrolluppgifter före årsuppdateringen Detta dokument hjälper dig att stämma av utbetald lön mot kontrolluppgifter och uppbördsdeklarationen före du läst in årsuppdateringen

Läs mer

INFORMATION FRÅN VITEC

INFORMATION FRÅN VITEC INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsbrev Vitec Säljstöd 6.9 VITEC Affärsområde Mäklare www.vitec.se/maklare info.maklare@vitec.se GÖTEBORG: REDEGATAN 1 C, 426 77 V. FRÖLUNDA VÄXEL: 031-360 61 00 KALMAR:

Läs mer

Under IRMA finns förenklade versioner av IRMA, arbetsplatsregistret samt enhet. Dessa kommer du inte åt hemifrån om du inte har en koddosa.

Under IRMA finns förenklade versioner av IRMA, arbetsplatsregistret samt enhet. Dessa kommer du inte åt hemifrån om du inte har en koddosa. Platon STs ärendehanteringssystem IRMA Under IRMA finns förenklade versioner av IRMA, arbetsplatsregistret samt enhet. Dessa kommer du inte åt hemifrån om du inte har en koddosa. IRMA IRMA i Portalen fungerar

Läs mer

Hjälp med Semesterårsskiftet i Bilanco. Även i år har vi möjlighet att hjälpa till med semesterårsskiftet för dig som känner dig osäker på rutinerna.

Hjälp med Semesterårsskiftet i Bilanco. Även i år har vi möjlighet att hjälpa till med semesterårsskiftet för dig som känner dig osäker på rutinerna. Nyheter & info FRÅN HANTVERKSDATA NR 01:2015 FEBRUARI Semesterårsskifte i Entré och Bilanco Hjälp med Semesterårsskiftet i Entré Vi vet att många vill ha hjälp med semesterårsskiftet. Därför erbjuder vi

Läs mer

EduAdmin. Du blir lönsammare med. EduAdmin. www.eduadmin.se. - Allt en utbildare behöver! Upptäck friheten med EduAdmin

EduAdmin. Du blir lönsammare med. EduAdmin. www.eduadmin.se. - Allt en utbildare behöver! Upptäck friheten med EduAdmin - Allt en utbildare behöver! Du blir lönsammare med EduAdmin Tänk om du alltid hade full koll på dina kurstillfällen, deltagare, bokningar från hemsidan och samtidigt kunde se vilken inkomst bokningarna

Läs mer

Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering.

Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering. Uppdatera Mobilus Professional till version 2.0.1 Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering. * Filen MP.exe (Mobilus programmet) får inte användas* under tiden uppdateringen

Läs mer

Nyheter Hybron MPS version 6.6.0

Nyheter Hybron MPS version 6.6.0 Nyheter Hybron MPS version 6.6.0 Nyheter Hybron MPS version 6.5.0 1-1 1 Innehållsförteckning 1 Innehållsförteckning...1-2 2 Koppling SPCS...2-3 2.1 Förutsättningar...2-3 2.1.1...Allmänt...2-3 2.1.2...Småregister

Läs mer

SELLOUT. Version 2.5. eyescream information ab

SELLOUT. Version 2.5. eyescream information ab SELLOUT Version 2.5 av eyescream information ab Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen och får ej helt eller delvis mångfaldigas! Sigurdsgatan 6 721 30 VÄSTERÅS 021-14 62 00 Artikelnummer: 5XXX PA9

Läs mer

Hogia Administration AB bedriver kontinuerlig utveckling av programmen och reserverar sig för avvikelse mellan program och handbok.

Hogia Administration AB bedriver kontinuerlig utveckling av programmen och reserverar sig för avvikelse mellan program och handbok. Innehållsförteckning Systemkrav....................................3 Val av installation..............................12 Behörigheter..................................12 InstallationsCD................................13

Läs mer

Kundfakturors sändsätt

Kundfakturors sändsätt Kundfakturors sändsätt 2014-11-05. Åbergs DataSystem AB, Göran Gustafsson I version 217 som vi släppte i slutet av oktober 2014 gjorde vi en förändring på hur fakturor kunde skickas till kunderna. Till

Läs mer

Photo Story 3. Manual till Photo Story 3 1

Photo Story 3. Manual till Photo Story 3 1 Photo Story 3 Manual till Photo Story 3 1 1. Programförklaring...3 Tips på användning... 4 2. 1 - Starta nytt projekt...4 3. 2 - Importera bilder...5 Leta efter bilder... 5 Tidslinjen... 6 4. 3 - Lägga

Läs mer

Utskrifter. Stäng fönstret Inventering.

Utskrifter. Stäng fönstret Inventering. På detta sätt kan du påverka hur Inventeringsunderlaget kommer att se ut. Om du behåller markeringen Ingen skrivs bara artikelns Artikelnummer ut på listan, alltså ingen Benämning. Om du inte vill ha ut

Läs mer

En värld på nätet Facebook ht 2010

En värld på nätet Facebook ht 2010 En värld på nätet Facebook ht 2010 Under det här kurstillfället ska vi bekanta oss närmare med Facebook. Alla har fått en första grundläggande manual till Facebook. Med hjälp av den och det här dokumentet

Läs mer

Användarmeddelande (november 2015) Ny programversion. FLEX Lön. Version 16.1a

Användarmeddelande (november 2015) Ny programversion. FLEX Lön. Version 16.1a Användarmeddelande (november 2015) Ny programversion FLEX Lön Version 16.1a Bäste kund! På följande sidor kan du läsa om de nyheter som har tillkommit i FLEX Lön i version 16.1a. Bland nyheterna kan nämnas

Läs mer

MANUAL FÖR ARENA. INNEHÅLL Komma igång 2 Shopen 4 Kundvagnen 5 Kassan - steg 1 6 Kassan - steg 2 7 Kassan - steg 3 8 Avsluta 9

MANUAL FÖR ARENA. INNEHÅLL Komma igång 2 Shopen 4 Kundvagnen 5 Kassan - steg 1 6 Kassan - steg 2 7 Kassan - steg 3 8 Avsluta 9 MANUAL FÖR ARENA INNEHÅLL Komma igång 2 Shopen 4 Kundvagnen 5 Kassan - steg 1 6 Kassan - steg 2 7 Kassan - steg 3 8 Avsluta 9 Komma igång 1. Gå in på www.privab.se i Internet Explorer 2. Klicka på Arena

Läs mer

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap } { ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent

Läs mer

Wikinggruppen Föreningssystem 3.0

Wikinggruppen Föreningssystem 3.0 Wikinggruppen Föreningssystem 3.0 Färdig webbplats till din förening. Inget onödigt krångel. Slipp allt onödigt krångel. Med FSY får din förening en färdig webbplats med flera smarta funktioner och med

Läs mer

Användarmeddelande (maj 2016) Ny programversion. FLEX Lön. Version 16.2a

Användarmeddelande (maj 2016) Ny programversion. FLEX Lön. Version 16.2a Användarmeddelande (maj 2016) Ny programversion FLEX Lön Version 16.2a Bäste kund! På följande sidor kan du läsa om de nyheter som har tillkommit i Flex Lön i version 16.2a. Bland nyheterna kan nämnas

Läs mer

Platon är samlingsnamnet för allt som har med ärendehantering att göra.

Platon är samlingsnamnet för allt som har med ärendehantering att göra. Platon Platon är samlingsnamnet för allt som har med ärendehantering att göra. Grundbild Grundbild är den flik som syns när du startar ett nytt eller öppnar ett befintligt ärende. Här återfinns information

Läs mer

Nyheter version 2.30

Nyheter version 2.30 Hantverksdata Bilanco 2011-12-08 Nyheter version 2.30 Innehåll UTTAGSREGISTRET...- 2 - ÄNDRADE BELOPP FÖR FRI LUNCH 2012...- 4 - BUISNESS CHECK (BC)...- 5 - PERSONALREGISTRET...- 7 - ORGANISATIONSNUMRET...-

Läs mer

Inlä sning äv bokfo ringsorder viä Excelerätor

Inlä sning äv bokfo ringsorder viä Excelerätor Inlä sning äv bokfo ringsorder viä Excelerätor Innan bokföring Redovisningsansvariga kommer att få ett mail med en mall utskickad från EA. Spara mallen lokalt på er dator eller på ert lokala nätverk. Öppna

Läs mer

Smartbudget handbok Sida 1 av 16

Smartbudget handbok Sida 1 av 16 Smartbudget handbok Sida 1 av 16 Introduktion Målet med Smartbudget är att det ska vara enkelt för alla att få koll på sin ekonomi oavsett kunskapsnivå och behov. Allt eftersom Smartbudget växer med funktioner

Läs mer

Kom igång med e-cm. Så gör du.

Kom igång med e-cm. Så gör du. Kom igång med e-cm. Så gör du. Välkommen till e-cm! Med e-cm får du en bra överblick över företagets samlade affärer, ekonomisk information i realtid och funktioner som underlättar både det dagliga arbetet

Läs mer

Utbildningsmodulen Förening 2013-08-18

Utbildningsmodulen Förening 2013-08-18 Utbildningsmodulen Förening 2013-08-18 Inledning...3 Operativsystem och webbläsare...3 Föreningens utbildningsmodul.4 Inledning...4 Arrangemang...4 Öppna arrangemang...4 Sök arrangemang...7 Kopiera arrangemang...7

Läs mer

Styrelsen Frösåker GK, Christer Ral, Matz, Håkan, Krogen WWW.FGCC.SE. Sida 1 av 6

Styrelsen Frösåker GK, Christer Ral, Matz, Håkan, Krogen WWW.FGCC.SE. Sida 1 av 6 Nyhetsbrev #2 2015 Sida 1 av 6 Hej Vänner, Säsongen är i full gång även om värmen ännu uteblivit. Verksamheten är också i full gång och ni har väl inte missat alla träningar, tävlingar och andra roliga

Läs mer

Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet

Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet Viktigt att veta innan du börjar: Grovplanera alla insatserna! Endast grovplanerade insatser dyker upp i återrapporteringen. Det innebär att du bör

Läs mer

Lumbago - Förord. Välkommen till Journalprogrammet Lumbago.

Lumbago - Förord. Välkommen till Journalprogrammet Lumbago. Lumbago - Förord Välkommen till Journalprogrammet Lumbago. Vår förhoppning är att du ska få mer tid över för dina patienter och att du ska ha nytta av alla de effektiva funktioner som Lumbago erbjuder.

Läs mer

Beställning till Husfoto. Handledning

Beställning till Husfoto. Handledning Beställning till Husfoto Handledning Datum: 13 mars 2012 Innehåll Inställningar... 2 Så här gör du en beställning... 4 Så här hämtar du materialet... 7 Hur sparas filerna?... 8 Support...11 Kortkommandon

Läs mer

Uppdateringsguide 200X.X => 2010.1

Uppdateringsguide 200X.X => 2010.1 Uppdateringsguide 200X.X => 2010.1 Inledning Från och med version 2010.1 finns möjlighet att installera Tidbok på en server och sedan låta alla användare jobba mot denna installation I detta dokument finns

Läs mer

Internetbokning. Sidan 1 av 11

Internetbokning. Sidan 1 av 11 Internetbokning Denna dokumentation avseende Turbo s internetbokning behandlar följande. Bokningar på Internet. Hur går det till i TurboNet? Administration av gjorda internetbokningar i vanliga Turbo.

Läs mer

Ansökan om stöd till kulturverksamhet via webben Gäller från 2015-08-27

Ansökan om stöd till kulturverksamhet via webben Gäller från 2015-08-27 Ansökan om stöd till kulturverksamhet via webben Gäller från 2015-08-27 KULTURFÖRVALTNINGEN Innehåll Kontakta Kulturstöd... 2 Inledning, Ansökan på webben... 3 Logga in... 4 Felmeddelanden... 7 Godkänn

Läs mer

Innehållsförteckning

Innehållsförteckning Innehållsförteckning Installation på Lokal PC... 2 Installation på Server...7 (Windows Remote Desktop/ Windows Fjärrskrivbord) Installation på MAC...12 Instruktioner för att installera och använda SpeedFeed

Läs mer