HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET. Affärsresor. Möte med Island. En fantastisk upplevelse. Läs mer sid. 4.

Transkript

1 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET December 2008 Affärsresor Etablering i Kina? Det här ska du tänka på läs mer sid. 8 MEDFÖLJER SOM TEMATIDNING I DAGENS INDUSTRI DECEMBER 2008 Bokningssystem online Underlättar för kunderna och den egna organisationen. Läs mer sid. 6 Möte med Island En fantastisk upplevelse året runt. Läs mer sid. 4 EXPERTERNA OM FÖRETAGETS RESEADMINISTRATION SE SID 13 TheCard Resekonto ett enda konto för alla reseutgifter Säkra betalningar Med växande handel online och med kort ökar också riskerna. Läs mer sid. 12

2 2 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET Inledning Vi står inför stora utmaningar Omslagsfoto: ISTOCKPHOTO INFO: Mediaplanet distribuerar tematidningen Affärsresor 2-4 gånger per år i Dagens Industri. Affärsresor är en fullmatad guide till den perfekta affärsresan oavsett resans destination. Det har varit en minst sagt händelserik höst. Vi har upplevt en av de värsta finanskriserna i modern tid och varslen duggar nu tätt. Samtidigt har världens mäktigaste land valt sin förste svarte president och Barack Obamas mer försonliga stil väcker på många håll, både inom och utanför USA, förhoppningar om en ljusare framtid. De oroliga ekonomiska tiderna innebär att privatpersoner och företag drar åt svångremmen, och den internationella reseindustrin hör till de drabbade. Finanskrisen har till exempel inneburit ett hårt slag mot såväl affärs- som lyxresandet; när banker kraschar och gör neddragningar är det människor i en köpstark grupp som förlorar jobb och intäkter. Ett sätt att minska affärsresekostnaderna utan att belasta effektiviteten och möteskulturen är att öka användningen av olika tekniska kommunikationslösningar. I det här numret av Affärsresor kan du läsa mer om Unified Communication, som är ett sätt att synkronisera alla företagets kommunikationskanaler för att effektivisera interaktionen mellan till exempel telefoner, fax och datorer. Vi känner förstås sympati med våra skandinaviska bröder och systrar på Island, som drabbats särskilt hårt av det finansiella sammanbrottet. Ett sätt att hjälpa till är att besöka landet, vilket man just nu kan göra väldigt billigt. Och det är något du inte ska missa. Ett besök på Island är en annorlunda upplevelse, med bara några minuters bilresa från trendiga Reykjavik till den storslagna naturen. Mer om Island hittar du på nästa uppslag. Längre fram i tidningen kan du också läsa om olika typer av e-handelslösningar samt få tips från Exportrådets expert om vad man ska tänka på inför en etablering i Kina. Dessutom svarar expertpanelen på frågor om hur företag kan effektivisera sin reseadministration. Gott om utmaningar alltså, men det finns trots allt även positiva signaler. Bland annat tycks utsikterna för svensk turistnäring se bättre ut än någonsin. Enligt SkiStar var bokningsläget i slutet av september 15 procent bättre jämfört med motsvarande tidpunkt föregående år. Och enligt nya uppgifter har trycket på bokningen varit fortsatt högt under hösten. Därmed återstår inget annat för mig än att önska er alla en God Jul och ett Gott Nytt År! David Hedengren David Hedengren är skribent och företagare i mediabranschen. Han är även redaktör för resesajten reshabar.com Innehåll Destination Island sid 4 Onlinebokningar sid 6 Utlandsetablering sid 8 Unified Communication sid 10 Julklappstips sid 10 Betalsäkerhet sid 12 Expertpanelen sid 13 Effektiva möten sid 14 Affärsresor EN TITEL FRÅN MEDIAPLANET Mediaplanet är världsledande inom produktion och finansiering av ämnesspecifik information genom tidningar och webb-tv För mer information, kontakta Rickard Wilton på Stockholm Oslo Köpenhamn Helsingfors London Zürich Amsterdam Berlin Milano Tallinn Dublin Bryssel New York Warszawa Malmö Hongkong Genève Riga Bratislava Projektledare: Martin Andersson, Mediaplanet, Produktionsansvarig: Nadine Kissmann, Mediaplanet Layout: Martin Björinge, Mediaplanet Repro: Ordbild Text: Hedengren Media Tryck: Bold/DNEX Tryckeriet AB, Akalla, V-TAb Aröd Ab, Gbg, MittMedia- Print, Ö-vik För information, kontakta: Olof Norlander, Mediaplanet, Distribueras med Dagens Industri Synpunkter på våra tidningar: synpunkter@mediaplanet.se Ensam kvar? Gör som Svenska staten och många svenska företag, använd American Express resekonto. Resekontot för alla - kostnadsfritt och enkelt! Ring Michael Mesterton på eller skicka ett till michael.mesterton@aexp.com, så hjälper han även ditt företag att spara pengar.

3 VAIO rekommenderar Windows Vista Business Är du VAIO? Största utbudet fi nns på Sony Center ULTRAPORTABEL DYRGRIP VAIO VGN-TT11WN/B Äkta Windows Vista Business. En ultraelegant bärbar dator i kolfi ber med avancerade kommunikationsfunktioner. 11,1 tum, Intel SU9300 1,2 GHz processor, 160 GB, 4 GB RAM, DVD, 3G, WLAN n, kamera. 7 tim batteri kr kr exkl moms Vi erbjuder delbetalning och företagsfi nansiering. Lokala avvikelser i pris och sortiment förekommer. ULTRABÄRBAR MED KRAFTFULL PROCESSOR VAIO VGN-Z21WN/B Äkta Windows Vista Business. Överlägsna prestanda och inbyggd 3G. 13,1 tum, Intel P9500 2,53 GHz, 250 GB, 4 GB RAM, DVD, kamera, HDMI, 3G, WLAN n. 5 tim batteri. SMART PERSONLIG DATOR VAIO VGN-NS11M/S Äkta Windows Vista Home Premium. Snabb multimediadator med 15,4 tum skärm. Intel T GHz, 250 GB, 3 GB RAM, DVD, kamera, WLAN n. 3 tim batteri. ELEGANT RESKAMRAT VAIO VGN-SR29VN/S Äkta Windows Vista Business. Elegant bärbar dator som kombinerar avancerad grafi k med säkerhet. 13,3 tum, Intel P8600 2,4 GHz, 320 GB, 4 GB RAM, DVD, kamera, WLAN n. 3 tim batteri. ÄKTA UNDERHÅLLNINGS- DATOR VAIO VGN-AW11Z/B Äkta Windows Vista Home Premium. Äkta bredbildsunderhållning i Full HD. 18,4 tum, Intel T9400 2,53 GHz, 640 GB, 4 GB RAM, Blu-ray läsare/skrivare, kamera, HDMI, WLAN n. 1,5 tim batteri. UTTRYCK DIG MED STIL VAIO VGN-CS11S/Q Äkta Windows Vista Home Premium. En snygg bärbar i lakritssvart. 14,1 tum, Intel P8400 2,26 GHz, 320 GB, 4 GB RAM, DVD, kamera, WLAN n. 2,8 tim batteri kr kr exkl moms kr kr exkl moms kr kr exkl moms kr kr exkl moms kr exkl moms Sony Center Stockholm Regeringsgatan 57 Telefon: Sony Center Örebro Rudbecksgatan 26 Telefon: Sony Center Malmö Storgatan 22 A Telefon: Sony Center Sundsvall Storgatan 16 Telefon: Sony Center Helsingborg Drottninggatan Telefon: Sony Center Sickla Sickla köpkvarter Telefon: Sony Center Uppsala Bangårdsgatan 7 Telefon:

4 4 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET Destination Island I den finansiella krisens spår har det blivit billigt att åka till Island. Och det är något du inte ska missa. Island är en annorlunda upplevelse från trendiga Reykjavik till den storslagna naturen. Möte med Island en fantastisk upplevelse året runt T rots namnet är det inte så kallt som man kan tro på Island. På sommaren lyser solen dygnet runt och på vintern ligger medeltemperaturen på runt noll grader. Faktum är att ett vinterbesök är att rekommendera med tanke på de möjligheter till annorlunda aktiviteter och upplevelser som bjuds under lågsäsongen. Det första som slår besökaren är bredden. Här finns historien ständigt närvarande, samtidigt som huvudstaden Reykjavik är en kosmopolitisk smältdegel med sitt intensiva nöjesliv. Men framför allt fascineras man av det dramatiska landskapet, som är så präglat av vulkanisk aktivitet och de väldiga glaciärerna. när den norske vikingen Flóki Vilgerðarson upplevde en extremt kall vinter och spanade ut över det frusna vattnet i fjordarna tyckte han att det passade bättre med Island. Och på den vägen är det. Blå Lagunen Flest turister kommer av naturliga skäl under sommaren, varav merparten från övriga Norden, Storbritannien, USA och Tyskland. Men även vintern har sin charm och med lite tur kan man uppleva hur norrskenet lyser upp vinterhimlen. Missa inte heller de varma källorna eller Vatnajökul, som med sina km2 är Europas största glaciär. I Reykjavik ska man passa på att julshoppa nu när man får så pass mycket för sina svenska kronor. Avsluta med ett avslappnande bad, gärna med spa-behandling, i Blå Lagunens mineralrika vatten. Denna Islands mest omtalade attraktion ligger en halvtimmes bussresa från city och erbjuder en vattentemperatur på behagliga grader. En annan fascinerande upplevelse är ett besök vid vattenfallet Gullfoss som tillsammans med nationalparken Thingvellir och de varma källorna i Geysir ingår i det som kallas den Gyllene Cirkeln. På vintern är Gullfoss speciellt vackert när isformationerna möter de turkosgröna vattenmassorna. Glöm inte kameran! Trendiga barer Annars handlar Reykjavik mest om trendiga barer och restauranger och ett livligt nattliv. Ska vi rekommendera något på menyerna får det bli Vikingarnas språk hummer, salt torsk eller något anpå Island bor i runda tal nat i fiskväg. En annan delikatess invånare, varav de allär kött från frigående ra flesta längs kusten. lamm. Det isländska språket Passa även på att har inte förändrats så bara strosa omkring i mycket sedan medeltistaden och njut av såväl den och det förekommer den mäktiga Hallgrimsinte heller några dialekkyrkan som små gemytter. Här talas alltjämt liga hus och futuristiska vikingarnas ursprungglasbyggnader. Reykjaliga språk. vik är porten till Island I en gammal kröoch bara några minunika berättas om den ters resa därifrån befinnordiska bosättningen ner man sig mitt i den på Island på 800-talet. storslagna vildmarken. Egentligen kallades ön Blå Lagunen är en av Islands mest omtalade attraktion och ligger en halvtimvälkommen till konfoto: ISTOCKPHOTO trasternas land! Gardars holme, men mes bussresa från Reykjavik. Reykjavik är en trevlig stad att strosa omkring i med sina små gemytliga hus och futuristiska glasbyggnader. Foto: ISTOCKPHOTO Island på 60 sekunder Island ligger knappt 30 mil öster om Grönland på norra delen av den Atlantiska centralryggen. Här i skarven mellan två kontinentalplattor trycks det upp glödhet magma från jordens inre och det finns ett trettiotal aktiva vulkaner. Drygt en tiondel av landets yta täcks av glaciärer, men tack vare närheten till Golfströmmen är klimatet tämligen behagligt med svala somrar och milda vintrar. Island är Europas mest glesbefolkade land och bara cirka 20 % av landytan är bebodd. Förutom fisket finns rika tillgångar på vattenkraft, vilket även gjort det möjligt att bygga ut energikrävande aluminiumtillverkning. Det finns gott om jordvärme som hämtas från heta källor och 85 procent av befolkningen värmer upp sina bostäder med naturligt varmvatten. Två tredjedelar av den energi som förbrukas på Island kommer från rena och förnyelsebara energikällor.

5 Meetings designed for your success Vi var den första internationella hotellkedjan som erbjöd boende gäster bredband utan kostnad. Nu får alla våra mötesdeltagare samma sak. Välkommen till 155+ Radisson SAS-hotell i Europa, Mellanöstern och Afrika. Ring eller mejla till groupdesk.sweden@rezidor.com radissonsas.se BRUZT Ad MICE Affa rsresor (251x358).indd 1 18/11/08 10:11:55

6 6 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET Onlinebokningar Foto: istockphoto Självbokningssystem online Resebyråerna har stora möjligheter att effektivisera sin egen process. Erik Larsen Allt fler branscher lägger ut delar av sin verksamhet på internet dels för att nå en större målgrupp, dels för att spara tid och personalkostnader. Resebranschen har under flera år legat relativt långt framme i utvecklingen. TEXT: ADAM HEDENGREN Med bokningssystem online underlättar reseföretagen för sina kunder, men också för den egna organisationen. De uppenbara fördelarna för resebyråerna är att man avsevärt kan dra ner på personalkostnaderna. Ju fler bokningar som sköts elektroniskt, desto mindre personal behövs på golvet i butiken. Dessutom kan man få stora delar av verksamheten samlad i ett och samma system, vilket skapar förutsättningar för att följa upp försäljning med en automatiserad process för till exempel fakturering. Öppen dygnet runt Amadeus är ett av världens ledande företag inom IT-baserade tjänster för resebranschen. Företaget lockar med ett bokningssystem som täcker in närmare 800 flygbolag, inklusive många lågkostnadsbolag, samt ett stort utbud av hotell, hyrbilsföretag och tågresor. Mer specifikt finns också olika typer av verktyg som gör det möjligt att till exempel hitta de lägsta priserna till en destination. Men de IT-baserade bokningssystemen gynnar även konsumenterna. Undersökningar har visat att majoriteten av resenärerna vill boka sina resor utanför kontorstid, uppger Travelize. Det innebär att allt fler bokningar görs online. Här ser vi ytterligare en aspekt som talar för att resebyråerna måste investera i förbättrade bokningssystem. Om konsumenterna bokar resorna utanför arbetstid krävs att resebyråns web-butik är öppen dygnet runt. Trenden mot mer avancerade men också mer lätthanterliga bokningssystem tycks på allvar ha etablerat sig även i näringslivet. Enligt Amadeus kan ett företag som har drygt anställda som tillsammans gör cirka resor per år till en kostnad av drygt 100 miljoner kronor, räkna med att spara in mellan miljoner det vill säga procent. Detta ska alltså vara möjligt genom att man använder sig av olika Travel Management-tjänster. En betydande fördel är att Amadeus erbjuder sina kunder i stort sett samma utbud som resebyråerna själva. Det gäller bland annat flyg, hotell, hyrbilar, försäkring och tåg. Erik Larsen, Regional Partner Manager på Amadeus, menar att företagen idag inte enbart vill optimera tidsaspekten, utan även öka kontrollen över sina reskostnader, något som inte var lika tydligt för några år sedan. Senaste åren har präglats av att Cash is rich, but time is poor och självbokningssystemen har varit en möjlighet för resenären att planera sina resor på ett bättre sätt, säger Erik Larsen. I dag har uttrycket ändrats till Cash is poor and time is poor, vilket gör att systemet fortfarande ger resenären samma möjligheter att planera sin tid mer optimalt samtidigt som företagen på ett bättre sätt kan kontrollera reskostnaderna. Dessutom är det ett lätthanterligt system, vilket gjort det möjligt för företagen att själva styra användandet av bokningssystemet. Vi kan se ett skifte i hur informationen och reshanteringen hos företagen fungerar; allt fler har nämligen lagt dessa uppgifter inom den egna organisationen. Kompetens och kunskap Men affärsresebyråerna, till exempel Amex, spelar fortfarande en viktig roll. Tillsammans med företag som Amadeus kan de bygga upp systemet och skräddarsy innehållet efter företagens behov, bland annat lägga till hotell som inte ingår i någon större kedja och därför inte finns med i utbudet. Resebyråerna spelar fortfarande en viktig roll i arbetet med att implementera självbokningssystem hos företag. De står för den kompetens och kunskap som krävs för att sätta upp systemen enligt företagens behov och önskemål, säger Erik Larsen. Och som sagt, även resebyråerna gynnas av att företagen använder sig av självbokningssystemen. Resebyråerna har stora möjligheter att effektivisera sin egen process i form av att göra dessa onlinebokningar touchless, det vill säga en automatisk process från bokning till fakturering och uppföljning. Pris, tid och miljö Det här betyder i klartext att självbokningssystemen har mognat och att det finns större möjligheter att integrera dem med andra system. Miljödebatten har naturligtvis även satt sina spår. Det ska till exempel gå att utifrån företagets miljöpolicy hitta lämpliga alternativ för resenären. Detta framkommer inte minst när resenären kan jämföra båda tåg och flyg i en och samma display och göra sina resval baserat på pris, tid och miljö, avslutar Erik Larsen.

7 Sjönära Möten Möten mellan människor blir ännu bättre av inspirerande och stimulerande miljöer! Hos oss kan ni välja mellan att förlägga konferensen i härlig skärgårdsomgivning på Smådalarö Gård, i lantlig Herrgårdsmiljö på Krusenberg Herrgård eller modern Country Housestil på FågelbroHus. Alla hotellen ligger på bekvämt bilavstånd från Stockholm. Ge konferensen en extra dimension genom någon av våra spännande aktiviteter, avnjut sedan en välkomponerad middag med dina kollegor. Välkommen! tel Increase your self-bookings & Decrease corporate travel costs Amadeus e-travel Management och affärsresor en vinnande kombination när du vill sänka ditt företags resekostnader. Du kan sänka dessa med hela 20%. Sedan 1999 har Amadeus tillhandahållit självbokningsverktyg för företag och därmed en möjlighet för dig att bättre kontrollera ditt företags resekostnader. Amadeus e-travel Management utvecklas ständigt för att spegla marknadens krav. Över 4000 företag över hela världen, använder sig idag av Amadeus e-travel Management. Vill du också sänka ditt företags resekostnader kontakta då Swetravel för ytterligare information om Amadeus e-travel Management. Amadeus e-travel Management v innehåller en rad funktioner som t.ex. Amadeus Single View Förutom bokning av tur- och returresor erbjuder AeTM bokning av kombinationer av enkelresor med olika flygbolag och olika klasser specificerat med alla tillgängliga tider och priser, med andra ord - full flexibilitet i ditt reseplanerande. Allt jämförbart i en enkel display. Additional Services - Ground Transportation Det är nu även möjligt att boka marktransport (Flygtaxi, Flygbussarna, Arlanda Express och NetRevelation). Powered by SWETRAVEL ONLINE BUSINESS - Online med personlig service! Kontakta någon av Swetravels resebyråer för personlig rådgivning - Vi finns över hela landet! Biljettbutiken, , Kristinehamn excits AB, , Sölvesborg Första Resebyrån, , Karlskrona News Travel, , Stockholm Norrbottens Resebyrå, , Luleå Norrbottens Resebyrå, , Kalix Oscarshamns Resebyrå, , Oskarshamn Resecity, , Huddinge Resecity, , Härnösand Resecity, , Nyköping Resecity, , Mora Resecity, , Motala Resecity, , Söderhamn Resecity, , Västervik Reseshopen, , Ljusdal Resevaruhuset, Götgatan, , Stockholm Resevaruhuset, Globen, , Stockholm Resevaruhuset, Sveavägen, , Stockholm Resevaruhuset, Odengatan, , Stockholm Resevaruhuset, , Göteborg Resevaruhuset, , Uppsala Resevaruhuset, , Södertälje Rex Travel, , Stockholm Saltour, , Saltsjöbaden Smålands Affärsresor, , Gislaved Svanbergs Resebyrå, , Falköping Svenska Lloyd Resebyrå, , Göteborg Sörmlands Resebyrå, , Katrineholm Täby Resebyrå, , Täby Ystads Resebyrå, , Ystad

8 8 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET Utlandsetablering Så lyckas du med bolaget i Kina FOTO: ISTOCKPHOTO Vi har pratat med Mattias Bergman, Vice President för Asien på Exportrådet. Här ger han sina tips på hur man förbereder sig för en lyckad etablering. FOTO: ISTOCKPHOTO Kina är en integrerad del av världsmarknaden och påverkas därför negativt av den internationella finansoron och lågkonjunkturen. Men nedgången sker inte i samma utsträckning som i mer utvecklade marknadsekonomier. BNP-tillväxten, som har varit tio procent i genomsnitt per år i över tio års tid kommer att minska nästa år till omkring åtta procent, vilket ska jämföras med stora delar av Europa och USA som ligger på nolltillväxt eller i vissa fall till och med negativa tal. Kina befinner sig i ett tidigare skede i sin tillväxt och man kan fortfarande stimulera tillväxten med till exempel infrastrukturprojekt och bostadsbyggande samt få upp den inhemska konsumtionen genom att gradvis bygga upp ett socialt skyddsnät, säger Exportrådets Mattias Bergman och fortsätter: Vissa sektorer kommer dock att drabbas hårdare, främst enklare arbetskraftsintensiv produktion som blir lidande av höjda lönekostnader och även minskad efterfrågan på export. Sedan är de finansiella marknaderna mindre utvecklade och mycket reglerade, vilket minskar deras exponering mot finanskrisen. Få bolag är listade på börsen och dessa är dessutom till stor del ägda av staten, vilket skapar viss stabilitet i dessa dagar. Enlig Mattias Bergman är det vanligaste misstaget bland svenska bolag som ska etablera sig i Kina att man underskattar marknadens potential, dess komplexitet och även den inhemska konkurrensen. Man måste ha en egen tolk som man kan lita på till 100 procent. Vilka byråkratiska hinder möter ofta svenska bolag i Kina? Brist på transparans i regelverket och moment 22. Ett vanligt problem är också att få full förståelse för vilka regler som gäller. Det är inte ovanligt att en sak står skriven, men i praktiken är det en annan som gäller beroende på att regelverket inte hunnit flyta ut i det stora landet och beroende på olika tolkningar och lokal vilja. Ofta är lagarna endast på kinesiska och kan man inte språket flytande så måste man förlita sig på översättare som inte förmår att översätta rätt och tolka tolkningsfrågor rätt. Kanske har de en egen agenda. Ofta krävs också erfarenhet för att förstå vilket regelverk som gäller. Hur hanterar man bäst språkfrågan och andra kulturella skillnader? Man måste ha en egen tolk som man kan lita på till 100 procent och som även är väl insatt i ämnet och kan business. Jag tror dock inte man ska bekymra sig så mycket för den kulturella skillnaden. Kineserna är öppna, nyfikna och flexibla och de förväntar sig inte att svenskar ska vara kineser. Det är större risk att göra fel på grund av att man saknar information eller litar på fel partner än att göra bort sig kulturellt. Vad ska man tänka på när man anställer personal? Viktigt när man bygger upp sin verksamhet i Kina är att man inte ser kineser bara som billig arbetskraft, utan att man ser till den höga kompetens som finns. Fler och fler svenska företag inser detta och lägger forskning och utveckling i Kina. Vidare måste man när man anställer kvalificerad personal visa att de har samma möjligheter som alla andra avseende karriär och utveckling. Det är hög konkurrens om språkkunnig kvalificerad arbetskraft och för att undvika att falla är en svensk frivilligorganisation som bedriver katastrofhjälp och utvecklingsarbete främst i Nordafrika, Mellanöstern, Kaukasien och Centralasien sedan Vi arbetar bland de mest utsatta i extrema situationer. För 200 kr kan du ge en person vad som behövs under tre månader och för 1400 kr hjälper du en hel familj. Ris, mjöl, matlagningsolja, bönor, te och filtar köps in lokalt. Öronmärk postgiroblanketten med Julgåva Afghanistan # Din julgåva hjälper afghaner att klara den svåra vintern! pg

9 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET 9 Utlandsetablering i eskalerande löner måste man konkurrera mer på de mjuka variablerna. Det är inte lätt att följa reglerna för anställning då dessa förändras, så vårt råd är att ta kvalificerad hjälp. Det är fortfarande kustprovinserna som är de heta områdena. Vilka produkter och tjänster är särskilt intressanta i Kina just nu? Vi ser ett fortsatt stort intresse från Sverige för Kina och var fjärde dag etableras ett nytt svenskt företag. Om man ska lyfta fram några särskilda områden så ökar antalet tjänste- och retailföretag. Ökningen av tjänsteföretag hänger samman med att våra industriföretag behöver kvalificerad support i form av utbildningsföretag, advokater, patentbyråer, strategikonsulter, rekryteringsbolag och så vidare för att klara konkurrensen i Kina. Vidare skapas en ny snabbt växande marknad där de kinesiska företagen nu går globalt och behöver hjälp att anpassa sina erbjudanden till den europiska marknaden. Den andra trenden är att Kina går från att vara världens fabrik till att bli väldens marknad. Den höga tillväxten har medfört ökad köpkraft som i sin tur leder till ökad terfrågan på konsument- efprodukter. Företag som IKEA, H&M, Hästens med flera upplever en kraftig expansion i Kina som ett resultat av detta. Några särskilt heta geografiska områden? Det är fortfarande kustprovinserna som är de heta områdena och av dessa är det Shanghai som attraherar de flesta utländska företagen. Vi ser dock ett ökat intresse även för landets centrala delar. Dessutom har olika regioner olika industrifokus. Det är därför viktigt att inte se Kina som en marknad utan snarare jämföra det med Mattias Bergman. en kontinent FOTO: ISTOCKPHOTO som Europa där man gör en analys om vilka geografiska delar man ska prioritera och sedan en utrullningsplan för hela kontinenten Slutligen, hur kommer man i kontakt med olika typer av nätverk på plats? Grunden är att bygga vidare på sitt befintliga nätverk, det vill säga kunder och partners, för att få deras introduktion till de lokala nätverken. Svenska Handelskammaren är ett viktigt nätverk för svenska företag och de har lokalföreningar i Peking, Shanghai och Hongkong. Ambassaderna och Exportrådets kontor kan introducera till rätt nätverk baserat på branschtillhörighet, avslutar Mattias Bergman. Exportrådets tips för en lyckad etablering 1Se till att ha fakta på bordet, inklusive marknadens potential, struktur, konkurrenter, eventuella samarbetspartners och vilka segment och kanaler som är attraktiva. 2Var proaktiv och välj själv hur du vill agera. Låt inte denna viktiga satsning reaktivt styras av andra. Välj rätt företagsform och rätt lokalisering för din satsning. 3Planera nästa steg innan du tar det första. Marknaden utvecklas och det är viktigt att ha en tanke på vad nästa steg kan vara redan från början. 4Dina anställda är av väldigt stor betydelse för dig. Oberoende om man jobbar via en partner, köper eller säljer så behöver man rätt snart rekrytera egen lokal personal. Se till att hitta rätt direkt och integrera dem i din verksamhet. 5Var tidig med att fundera på hur du bäst skyddar dina immateriella tillgångar i Kina. 6Anpassa produkten/tjänsten till de lokala kraven. Med en produkt utvecklad för den svenska och europeiska marknaden kan du oftast bara ta en liten del av marknaden. 7Se över kostnaderna så att företaget blir konkurrenskraftigt på den lokala marknaden i det segment man har valt. Detta kan innebära att man ska överväga att köpa vissa komponenter eller ha egen tillverkning lokalt. DUBAI +200 % TOKYO +155 % HELSINKI +168 % NEW YORK +142 % SHANGHAI +169 % SAN FRANCISCO +151 % BANGKOK +153 % (grymt stor order) Våra översättningar får dina affärer att växa Telefon ÖVERSÄTTNING WEBBPRODUKTION AFFÄRSSPRÅK SPRÅKVÅRD UTBILDNING UNDERTEXTNING TOLKNING

10 10 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET Unified Communication Affärsresandet har varit rekordhögt under de senaste åren, men i och med den finansiella krisen ser allt fler företag över sina reskostnader. Unified Communication är ett sätt att dra ner på kostnaderna utan att belasta effektiviteten och möteskulturen. TEXT: ADAM HEDENGREN Minska kostnaderna behåll effektiviteten Den snabba teknologiska utvecklingen förändrar beteenden hos såväl personer som företag. Ta bara internet och e-post. Ett annat exempel är Unified Communication (UC), som av allt fler anses kunna revolutionera hela möteskulturen. Trots ökad uppmärksamhet är det alltjämt många företag som inte tagit del av utvecklingen. I grund och botten handlar det om att synkronisera alla kommunikationskanaler inom ett företag för att effektivisera interaktionen mellan till exempel telefoner, fax och datorer. Men naturligtvis går förändringen djupare än så. På Microsofts hemsida kan man läsa att UC suddar ut gränserna mellan telekommunikation och datorkommunikation. Nu finns det förstås olika inkörsportar till Unified Communication. Microsoft arbetar till exempel mycket med nätverket som grund. Man kan på så sätt samordna alla former av kommunikation inom företaget; röst- och faxmeddelanden går via nätverket liksom e-post. Allt samlas sedan i inkorgen och kan bearbetas på samma sätt som vanliga e-postmeddelanden. Tanken är alltså att alla kommunikationsverktyg som de anställda använder ska samverka och de ska göra det snabbt och effektivt. Ytterligare en fördel är att man enkelt kan interagera med kollegor genom olika typer av kanaler. Låt oss säga att ni arbetar med en gemensam budget. Då är det möjligt att skicka snabbmeddelanden till personer som är involverade i budgetarbetet och det går även att snabbt gå över till röst eller videosamtal. En annan rolig finess är att man kan få e-postmeddelanden upplästa via telefonen, oavsett var man befinner sig. Enkelt att integrera Tandberg är en annan ledande aktör på den här marknaden. I deras fall handlar lösningarna främst om videokonferenser. Vi anser att det visuella elementet är avgörande för att få bra kommunikation. Bilder och video ger mer interaktion, minskar risken för missförstånd och ger helt enkelt de involverade bättre förståelse för mötet, säger Paul Pettersson på Tandberg. Men även Tandberg satsar mycket på att finna en samverkan mellan olika kommunikationskanaler. Datapresentationer över video är en aspekt, och man har även gjort det möjligt att koppla samman detta med telefoni. Återigen, det visuella blir oerhört viktigt om du ska få ut bäst effekt från kollaboration mellan olika verktyg, konstaterar Paul Pettersson. Tidigare var man tvungen att boka videokonferensrummet flera dagar i förväg, vilket gör att man förlorar det realistiska inslaget. Tandberg samarbetar med andra aktörer på marknaden. Det gäller bland annat Microsoft och Cisco, ett annat ledande företag inom UC. På så sätt blir det enkelt att integrera Tandbergs videolösningar med till exempel Microsofts plattform. En av grundtankarna bakom den här typen av system är att man möjliggör för rörlig och global kommunikation. Det ska alltså inte spela någon roll var man befinner sig tillgänglighet är ett av nyckelorden för Unified Communication. Ljus framtid Måhända låter det här avancerat, men faktum är att det räcker med ett knapptryck för att komma igång. Vi har infrastrukturen som behövs, det enda som krävs från kundens sida är egentligen bredband. Detta beror naturligtvis på att systemen har blivit mer användarvänliga, säger Paul Pettersson. Även säkerhetsriskerna har man tagit hänsyn till. Allt informationsflöde är krypterat och skyddat från intrång. En del av vardagen Samtidigt ska man vara medveten om att det handlar om en fundamental förändring i företagets möteskultur. Många är låsta i ett beteende där man sätter sig på flyget mellan Stockholm och Göteborg och får mötet gjort på traditionella sätt. Men enligt Paul Pettersson är det just i de här situationerna som Unified Communication kommer till sin rätt, inte minst med tanke på miljödebatten. Däremot kan det vara svårt att anordna tvådagarskonferenser via UC, eftersom tanken är att det ska bli en del av den vardagliga affärsprocessen. Tidigare var man tvungen att boka videokonferensrummet flera dagar i förväg, vilket gör att man FOTO: ISTOCKPHOTO förlorar det realistiska inslaget. I dag ser vi hur allt fler integrerar verktygen och videoaspekten i affärsprocessen och att man skapar mer personliga system på det egna skrivbordet. Det blir då helt naturligt att ringa till kollegan i Norge för ett möte, menar Paul Pettersson. Och visst ser framtiden ljus ut för den här typen av kommunikationstjänster med tanke på det rådande ekonomiska läget. Strikta restriktioner för affärsresor och nedskärningsprogram innebär obevekligen att de multinationella företagen måste finna nya sätt att kommunicera inom organisationen. Varför Unifi ed Communication? Kanske har företaget flera system som inte kommunicerar med varandra, samtidigt som det går åt mycket tid för att söka information. Projekten drar ut på tiden och det är svårt att nå varandra. Det krävs kort sagt en kommunikationslösning som förenklar och integrera all form av kommunikation inom företaget. Julklappstips COURTESY OF APPLE Väck liv i din TV Med Apple TV ansluten kan du bland annat lyssna på din itunes-musik och visa podsändningar samt dina bilder i HD-kvalitet direkt i TVn. Kort sagt göra dumburken lite smartare. Pris från kronor. Matchande manschettknappar Presentask med slips, manschettknappar och fickduk, 700 kr. La Chemiserie Traditionnelle, Sturegallerian, tel FOTO: STUDIO DES FLEURS Designbil För modeslaven med djupa fickor är den nya Smart Car som modehuset Hermés har designat med anledning av biltillverkarens 10-årsjubileum ett måste. Priset är långt högre än för en vanlig Smart, närmare bestämt kronor. Men då är förstås modehusets karakteristiska H inpräntad i den läderklädda inredningen. Investera på norra Cypern Lägenheter och hus info@north-cyprus.se Läsning för globetrotters 1000 Places to See Before You Die är den ultimata boken såväl för resefantasten som känner att han har sett allt som för den som inte vet var man ska börja. Här får du tips på kända och okända pärlor i alla världens hörn från författaren Patricia Schultz, som själv har besökt över 800 av de tusen platserna i boken.

11 Nu är fakturering lika enkelt som kortbetalning! Utöka din nätbutik med FAKTURA! Tjänsten är lika enkel som kortbetalning och är den senaste förstärkningen i vår kompletta betalväxel för näthandel. Gå in på och läs mer! Just nu! Halva priset på uppstartskostnaden. Business Report underlättar våra uppföljningar Vet du hur mycket pengar ditt företag har lagt ner på resor de senaste två månaderna? Eller de två senaste åren? Med hjälp av tjänsten Business Report får du snabbt svar. Business Report är Eurocards marknadsledande webbaserade tjänst som förser företag med statistik kring resor och inköp. Man kan beställa rapporter som i detalj visar till exempel hur mycket pengar företaget har betalat till olika reseleverantörer. Det ger snabbt bra överblick och man ser direkt var företaget kan spara pengar, hur utgifterna skiljer sig från föregående år och så vidare. De svenska bolagen inom Heidelberg- Cement-koncernen använder Business Report som underlag när de ska förhandla fram nya avtal i hotellbranschen. HeidelbergCement är en av världens största byggmaterialproducenter. Koncernen är globalt marknadsledande inom produktområdet ballast och en betydande aktör inom cement, betong och betongprodukter. Vi är anställda i cirka 50 länder så det finns en hel del statistik att samla in när det gäller koncernens affärsresor, förklarar Maj Schwerin som är Travel Manager för HeidelbergCement i Sverige. Business Report ger mig all statistik jag behöver för att överblicka och följa upp till exempel vilka hotell vi använder och om vi skulle tjäna på att skapa nya avtal med olika hotellkedjor. Statistiken kommer från Eurocard HeidelbergCement har närmare 200 frekventa resenärer i Sverige. De reser mest inrikes samt till Norge, Danmark, Baltikum och till Tyskland. För att underlätta resandet för våra anställda har vi valt Eurocards företagskort med individuell fakturering till vår personal. Kortet är gångbart i hela världen och jag kan samla all statistik kring flyg, hotell, taxi, representation med mera i statistikprogrammet. Företagskort med individuell fakturering innebär att varje resenär gör sin avräkning direkt i HR-systemet. Sedan betalar de sin egen faktura tillsammans med sina vanliga räkningar, fortsätter Maj Schwerin. Och resekontot Diners Club TAC HeidelbergCement beställer sina tjänsteresor via resebyrå som sedan debiteras resekontot Diners Club TAC. All statistik från såväl resekontot som Eurocards kort hamnar i statistikprogrammet Business Report. Tjänsten underlättar våra uppföljningar eftersom jag får samlad statistik över allt resande. Det är väldigt enkelt att logga in, söka efter den rapport jag vill ha och spara ner den i Excel-format. Sedan kan jag sortera ner listan på land, stad, ett visst hotell eller de tio mest använda hotellkedjorna. Då ser jag om vi har hållit oss till våra avtal och om det är läge att förhandla om nya hotell- eller taxiavtal inför kommande år, avslutar Maj Schwerin. Business Report snabba fakta Webbaserad tjänst för statistik avseende resor och inköp. Snabb kontroll över resekostnaderna ger minskad administration. Bra överblick genom jämförelser, tabeller och diagram. Tillgång till statistik via Internet världen över. Beställ detaljerade rapporter för tidsperiod, ort, flygbolag etc. Spara informationen som Pdf-, Excel- eller CSV-fil. Vill du veta mer om Business Report? Läs mer på eurocard.se, kontakta Eurocard på eller skicka e-post till saljsupport@eurocard.se

12 12 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET Betalsäkerhet Så betalar du säkert De flesta av oss använder allt mer sällan kontanter som betalningsmedel, inte minst med tanke på den ökande handeln på internet. Men det gäller att vara medveten om riskerna med kort- och onlinebetalningar. Här kommer några tips på vägen. Foto: istockphoto Foto: istockphoto Att välja och betala rätt med kort Innan man ansöker om ett kort gäller det att ta reda på kostnaden (avgifter och ränta) och vilka villkor som gäller för kortet. Det är också viktigt att informera sig om hur man vid en förlust spärrar kortet, det vill säga vart man vänder sig för att göra en förlustanmälan för att kunna skydda sig mot att någon obehörig använder kortet. Det finns olika typer av kort att välja mellan beroende på vilka behov man har, till exempel debetkort, betalkort och kreditkort. Fördelen med ett debetkort, där betalningen dras direkt från ens konto, är att risken att leva över sina tillgångar minskar. Det finns samtidigt en säkerhetsmässig fördel med betalkort där man får en samlingsfaktura, och därmed har bättre översikt. Förlust av kort I avtalet mellan kortinnehavaren och kortutgivaren finns villkor som anger när kortinnehavaren är betalningsskyldig för ett belopp som påförts kontot om ett kort har använts av någon obehörig person. Dessutom brukar avtalen innehålla bestämmelser om att kort och kod ska förvaras på ett betryggande sätt och inte tillsammans. Konsumentkreditlagen begränsar kortutgivarens möjligheter att använda villkor som innebär att kontohavaren blir betalningsskyldig för belopp som påförts kontot om ett kort har använts av någon som inte har rätt till det. Kontohavaren är betalningsskyldig för obehörigt utnyttjande endast om denne, eller någon annan som får använda kontokortet, har: 1 Lämnat ifrån sig kortet till någon annan. 2 Genom grov oaktsamhet förlorat kortet. 3 På något annat sätt förlorat besittningen av kortet och inte snarast efter upptäckten anmält förlusten hos kreditgivaren. Källa: Konsumenternas Bank- och finansbyrå Tips för säker e-handel Kontakta din bank där du har ditt kort för att höra vilken säkerhetslösning de använder sig av. Försäkra dig om att dina kortdetaljer krypteras innan de skickas över internet. Titta efter en nyckelsymbol eller ett lås längst ned på internetsidan, eller kontrollera att webbsidans adress börjar med snarare än Använd den senaste versionen av webbläsare och försäkra dig om att din dator har det senaste operativsystemet. Handla genom återförsäljare du känner till, eller undersök dem först för att försäkra dig om att de är pålitliga. Behåll en översikt över dina internet-transaktioner tillsammans med återförsäljarens webbadress. Flertalet e-handelsföretag skickar e-postmeddelanden som sammanfattar köpets alla detaljer; försäkra dig om att du sparar dessa. Innan du godkänner köpet, läs Foto: istockphoto igenom policies för leveranser och returer som ska finnas på återförsäljarens webbsida. Kan otillfredsställande produkter sändas tillbaka? Kan du få pengarna tillbaka eller ett tillgodokvitto om det är fel på varan? Återförsäljarens hemsida ska också innehålla information om leveransen och kostnader för denna, vilka valutor som accepteras samt vilka eventuella skatter som tillkommer. Sök efter ett telefonnummer eller en e-postadress och skriv ner dem ifall du kommer på några frågor. Betala inte i förskott till vanligt bankkonto utan använd helst kreditkort. Då kan du vända dig till både butiken och kortutgivaren vid en eventuell reklamation. Paypal, Payson och Internetgirot är även säkra lösningar. Om du handlar av en svensk internethandel har du 14 dagars ångerrätt. Du måste dock betala returfrakten. Varning för nätfiskare! Nätfiske innebär att en bedragare skapar en hemsida som är snarlik till exempel en banks sajt med en internetadress som liknar originalets. Därefter massutskickas e-postmeddelanden i vilka mottagarna uppmanas att lämna ut sina kontouppgifter. Med hjälp av uppgifterna kan gärningsmannen sedan komma åt mottagarens bankkonton. Dessa e-postmeddelanden kan vara mycket välgjorda och se helt autentiska ut. Oftast uppges de komma från en supportavdelning som skriver att det har uppstått något slags problem och att man därför behöver kundens uppgifter för att kunna åtgärda felet. Inga svenska banker begär dock någonsin att kunderna ska lämna sin kontoinformation via e-post. Om du får den här typen av meddelande kan du därför vara säker på att det handlar om nätfiske. Så undviker du nätfiske Tänk dig för innan du lämnar ut privat information på internet. Svara inte på e-post och använd inte länkar till webbsidor i meddelanden där du uppmanas att lämna ut personlig eller ekonomisk information. Skaffa ett spamfilter, vilket skyddar mot virus, nätfiske och liknande skräppost.

13 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET 13 Expertpanelen Experterna svarar FOTO: AMERICAN EXPRESS FOTO: KERSTIN OTTOSSON FOTO: KAJSA DAHLERUS PHILIP MCGUINNESS, General Manager, American Express Commercial Card Nordic. TOMAS RANSEMAR, Key Account Manager, Eurocard AB. MARTIN DAHLERUS, Kundansvarig, The Card. 1 Vilka är de vanligaste misstagen företag gör i sin resehantering? Hos många företag finns det utrymme att öka antalet automatiserade processer. Vi har nyligen genomfört en studie som visar att de indirekta kostnaderna hos företag i snitt motsvarar 4,6% av de totala rese- och representationskostnaderna. Studien visar också att det finns möjlighet att sänka de indirekta kostnaderna med upp till 54% genom att effektivisera sina processer. Att inte ha en tydlig policy för användandet av betalkort och att inte ha kontroll över resans totala kostnad. Information om betalflödet, oavsett om det är betalkort eller resekonto, bör synas på reseräkningen så att den som attesterar får kontroll över totalkostnaden. Min uppfattning är att många företag tror att det blir billigare om de sköter ALLT själva. Tyvärr läggs då onödigt mycket tid på administrativt arbete. Det finns många bra hjälpmedel att dra nytta av dock känner man kanske inte till dem eller vågar prova ett nytt system för sin resehantering. 2 finns det några tydliga trender på området? Vi märker ett ändrat beteende hos våra kunder på grund av det rådande ekonomiska läget. Det innebär bland annat att de använder den statistik vi levererar för att kontrollera och följa upp att medarbetarna reser på ett mer ekonomiskt sätt. Den studie jag nämnde i förra frågan visar också att många större företag använder Shared Service Centers för att sköta reseadministrationen mer effektivt. Automatiserade flöden. Integrering av data mellan resebokningen och reseräkningen som kompletteras med data från företagskortet och resekonto, skapar en överskådlig och enkel reseräkningsprocess. Uppföljningsmöjligheterna är också något som vi märker en större och större efterfrågan kring. Jag märker att allt fler företag vill ha enkelhet och tydlighet i hela sin resehantering. Från kontakten med resebyrån till utformningen av fakturorna. Dessutom ökar miljömedvetandet kraftigt. Hur man reser och vad det blir för miljöpåverkan talas det allt mer om. 3 Ge tre tips på hur företag kan effektivisera resehanteringen och minska kostnaderna. Det finns flera, men dessa tre rekommendationer handlar om vad företag ska göra för att genomdriva ett förändrat beteende hos medarbetarna: Ha en tydligt kommunicerad resepolicy som följs upp med avvikelserapportering. Samarbeta med resebyrå och kortleverantör och ge dem mandat att styra mot framförhandlade leverantörer. Det finns experter inom området anlita oss! Vi kan bistå med analyser, jämförelsestudier och leverantörsförhandlingar. Tydlig betalkortspolicy, vilket eliminerar fakturor på mindre belopp. Integrera informationen i reseprocessen, dvs resebokningen och betalningen, i reseräkningssystemet, vilket snabbar upp reseräkningsregistreringen. Elektronisk fakturahantering av resekontofakturan. Lägg ner mindre tid på administrativt arbete genom att skaffa ett resekonto hos din resebyrå. Ta reda på vilket affärsresesystem som passar ditt företag bäst. Vissa saker kan man fortfarande göra själv, men inte allt. Våga ta hjälp det sparar man pengar på i långa loppet. Bortamatch? Håll dig uppdaterad med de senaste nyheterna inom sport på var du än är!

14 14 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN FRÅN MEDIAPLANET Effektiva möten Glöm inte känslan i mötet Årets julklapp en upplevelse Enligt handels utredningsinstitut, HUI, är årets julklapp 2008 en upplevelse. Som exempel anger man ballongfärd, restaurangbesök eller spa-besök. HUI har sedan 1988 årligen utsett årets julklapp. Helgrabatt över sundet Från 1 januari 2009 sänker Öresundsbron priset för alla avtalskunder på veckohelger och helgdagar. Pendlare och BroPasskunder får 30 procents rabatt och Businesskunder får 20 procents rabatt. Det betyder att man som BroPass-kund kan köra över bron för 124 SEK/99 DKK. Helgrabatten är ett försök att stimulera fritidstrafiken dels genom att locka nya kunder till Öresundsbron, dels genom att uppmuntra befintliga kunder att köra mer under helgerna. Rabatten gäller under alla veckohelger och helgdagar fram till den 10 maj Elisabeth Schmidt, marknads- och försäljningschef på konferensanläggningen Utsikten Meetings i Nynäshamn. Passion och glädje är nyckelkomponenter i Utsikten Meetings mötesfilosofi. För att skapa effektiva möten behövs struktur. Det är viktigt att alla deltagare är medvetna om varför mötet genomförs och att de har en klar idé om sin egen roll. Sedan är det agendan och målet. Är dessa klara innan mötet slipper man mycket frustration och förvirring, som också kostar företaget tid och pengar. Deltagarna kliver in i mötesrummet med vissa förväntningar, och det är förstås en stor fördel om dessa stämmer överens med varandra. Men vi glömmer oftast en annan viktig del, nämligen att jobba med känslan, energin och passionen i mötet. Det handlar om att försöka få deltagarna att öppna sig för varandra, säger Elisabeth Schmidt, marknads- och försäljningschef på konferensanläggningen Utsikten Meetings i Nynäshamn. Utsikten har lanserat möteskonceptet We Love U, där omtanken och glädjen står i centrum. Möten är ofta så seriösa, istället för att vara roliga och fyllda med energi. Vi blir mer effektiva och Johan Fägerblads tips som gör företagens möten mer effektiva Skicka ut agenda och syfte innan 1 mötet. Det är något som många företag missar. 2Se till att kalla rätt deltagare. Det är vanligt att man kallar alldeles för många deltagare till mötet, vilket försämrar effektiviteten. 3Fundera på att göra något lite annorlunda. Det kan till exempel vara att använda så kallade breakoutsessions, där en liten grupp i gruppen skickas ut en stund för att diskutera något separat. 4Följ upp mötet efteråt. Att föra någon form av protokoll är mycket viktigt för genomförandefasen efter mötet. Att strunta i det är ett vanligt misstag bland företagen. 5Utvärdera själva mötet. Vad var bra, vad var dåligt? Hur kan vi göra nästa möte mer inspirerande och effektivt? 6Var inte alltför låst i ditt val av mötesplats. Fundera på mötets syfte och välj plats utifrån det. Ska ni ha ett kort möte med tydlig agenda är det lämpligt att vara nära kontoret. Mer kreativa möten kräver mer inspirerande miljöer. Johan Fägerblad, vd på Svenska Möten. avspända när vi har kärlek omkring oss. Då slipper vi lägga ner en massa onödig kraft på till exempel hierarkier. Först då kan vi verkligen börja prata om Return on Investment, säger Elisabeth Schmidt. I det här sammanhanget betonar hon också vikten av ledarskapet inför och under mötet. Utsikten använder sig ofta av coacher som vägleder mötena. De tillför mycket, bland annat att deltagarna struntar i sina invanda roller och istället fokuserar direkt på företags- och kundnyttan. På Utsikten jobbar man mycket med att bygga upp miljöer där mötesdeltagarna ska känna sig hemma och trygga. Arbetssättet påminner om TV:s pratshower, med kulisser som känns som mysiga och ombonade vardagsrum. I vår hemmiljö är vi trygga och därmed också mer öppna och inspirerande för vår omgivning. Miljön är oerhört viktig för hur människor agerar och det tar vi fasta på vid våra möten. Det gäller att visualisera fram vad man som företag vill förmedla, avslutar Elisabeth Schmidt. Foto: Svenska Möten Nu kan du välja att kompensera utsläppen Hertz Biluthyrning inför frivillig klimatkompensation av sina hyrbilar. Kunden kan på så sätt kompensera utsläppen av fossilt koldioxid från hyrbilsresan. Kostnaden beror på hur många gram koldioxid bilen släpper ut per kilometer. Pengarna går till FN-godkända Gold Standard-projekt, till exempel vindkraft, småskalig vattenkraft och biomassaprojekt i Indien och Kina. Konferera i fjällen Det är svårt att tänka sig en bättre tillflyktsort än den vackra svenska fjällvärlden för den som vill komma bort ett tag från vardagens stress. Närheten till naturen i kombination med den friska klara luften rensar både kropp och själ kort sagt, ett perfekt konferensalternativ där deltagarna kan ladda batterierna såväl på det personliga som professionella planet. Färre störningsmoment En fördel med att förlägga konferensen till fjällen är att man kan genomföra möten i en avslappnad miljö som är befriad från störningsmoment utifrån. Dessutom erbjuder den svenska fjällvärlden en mängd olika aktiviteter som kan stärka gruppens sammanhållning. Roliga aktiviteter Förutom den givna skidåkningen utför och på längden är skotersafari, ice-cart, isklättring och bergsvandring populära fjällkonferensaktiviteter. Allra bäst är kanske ändå en kombination av lugnare dagar, med vandring och inspirerande möten på någon av fjällvärldens trevliga konferensanläggningar, med mer adrenalinstinna äventyr på fjället som stärker såväl gruppen som individen. Foto: istockphoto

15 5 min till Bromma 25 min till Arlanda 15 min till Stockholm C 5 min till Sundbyberg C 3 min till Rissne Torg E18 och E4 på några minuters avstånd 400 meter till T-bana och bussar utanför fastigheten Garage och besöksparkering Restauranger Valla Park Sundbybergs nya landmärke Postkontor, matvaruoch servicebutiker i närområdet Bredband med tjänster mellan mbit/s, innehållande Internet, telefoni och tv Intill Ulvsundaleden, mitt emellan Solvalla och Bankhus 90, ligger Sundbybergs nya landmärke för företag som ställer höga krav på tillgänglighet, bra infrastruktur och perfekt exponering. Valla Park har just genomgått en stor renovering med bland annat en attraktiv belysning kvällstid och en trivsamt omgjord innergård. Här finns även Restaurang Våningen, en fräsch och modern restaurang samt given mötesplats. I Valla Park finner du kontorslokaler i olika storlekar som håller hög standard och inrymmer allt som krävs av ett modernt kontor till marknadsmässigt bra villkor. I Valla Park finns det även möjlighet för dig som hyresgäst att få plats på ett mycket attraktivt skylttorn med ljusbåge, som ger en perfekt exponering mot trafiken som passerar på Ulvsundaleden. För mer information gå in på Nystart 2009! Mer glädje på jobbet! Stärk sammanhållningen och öka trivseln i arbetsgruppen. I vårt populära konferenspaket Må Bra ingår föreläsningen En gladare Arbetsplats som hjälper er att hitta motivationen och glädjen på jobbet! PROGRAM KONFERENSPAKET Kaffe, frukt- och juicebuffé. Tid för eget program. Stor lunchbuffé. En gladare arbetsplats 2 tim inspirerande föreläsning med fakta, tips och idéer om hur vi kan skapa en gladare arbetsplats. Eller Kyrkbåtsrodd, en annorlunda och trevlig aktivitet som bygger på samarbete. Eftermiddagsfika. Avkoppling i vårt Spa med pool, bastu, gym mm. 3-rätters middag på kvällen. Övernattning i dubbelrum & stor frukostbuffé. Pris exkl. moms. Min. antal 10 pers. 1095:- Konferenspaket /person Nyhet! Vi är stolta att presentera vår nya samarbetspartner Lassi Karonen, roddaren som nådde OS-final i Peking! Lassi och hans tränare Per "Pliggen" Andersson kommer fr o m 2009 att erbjuda våra konferensgäster olika föreläsningar. Tack vare dessa ytterst professionella aktörer, sätter vi en extra guldkant på vår konferensverksamhet! Specialerbjudande när ni bokar innan 31/12! 5 min till Bromma 25 min till Arlanda KONFERENS&SPA Välkommen till vackra Tällberg vid Siljan! Bokning/info min till Stockholm C 5 min till Sundbyberg C E18 och E4 samt Järva Krog på några minuters avstånd T-bana och bussar utanför fastigheten Garage och besöksparkering Restauranger Postkontor, matvaruoch servicebutiker i närområdet, hotell, Nautilus gym, tennis, squash Bredband med tjänster mellan mbit/s, innehållande Internet, telefoni och tv Freden Större En del av Sundbypark Mycket välbelägna och moderna kontor om 800 till 7000 kvm är nu tillgängligt. Fastigheten genomsyras av modern effektivitet och flexibilitet. I närheten ligger Hallonbergen centrum med utmärkta kommunikationer i form av T-bana och bussar. Här finns även butiker, gym, restauranger, hotell och ett restaurangtorg. Fastigheten är vänd mot E18 och erbjuder ett mycket bra profileringsläge. Skåvsjöholm det intelligenta valet för konferens och kickoff Kontakta Robert Kull, tel , robert.kull@forvaltaren.se. Alla lediga och dagsaktuella objekt med bilder, ritningar och ytterligare information finner du på Kontor: Centrala Sundbyberg: 680, 510, 337 och 193 kvm. Rissne: 1500, 850, 787, 635, 588, 560, 290, 247, 150 och 112 kvm. Hallonbergen/Sundbypark: 793, 615, 425, 300, 253 och 14 kvm. Butiker: Hallonbergen Centrum: kvm. Bara 25 minuter från Stockholms City finns mötes platsen som inspirerar alla dina sinnen. En kreativ miljö som ser till att möten, konferenser och kickoffer blir både effektiva och spännande. Skärgård, egen sandstrand och sköna grönområden dessutom ger vi dig en matupplevelse utöver det vanliga. Och på natten vaggar vågorna dig till sömns. Välkommen! Skåvsjöholm Åkersberga. Telefon: E-post: info@skavsjoholm.se

16 S W E Vad kostar egentligen ditt företags resor? Skaffa Business Report och få svaret. Med Business Report får du webbaserad rese- och inköps statistik som är både heltäckande och detaljerad. Vill du till exempel veta hur mycket pengar ni har lagt på hotell den senaste månaden eller de senaste två åren? Eller vilka utlägg som har gjorts i samband med resorna? Du får ständigt upp daterade svar, snabbt och enkelt. Direkt på nätet och anpassade efter dina behov. Använd sedan informationen du får fram med Business Report som underlag för uppföljningsarbete, budgetering och, inte minst, vid för handlingar med leverantörer. Ring eller besök eurocard.se för mer information innan nästa affärsfl yg lyfter. eurocard.se