Anordnare i Älta. Boo

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Anordnare i Älta. Boo"

Transkript

1 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Älta Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg Ab Alerta Omsorg AB Allians Assistans AB Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Annas empativård Annas Vård och Hemtjänst Team Attendo Care AB Blaze Consulting DIRO Omsorg & Bemanning HB Divan Äldreomsorg och Sjukvård Ekonomisk Förening Enklare vardag Sverige AB Ferla AB Hemtjänsten Blomma KB Livia AB Lövholmens hemtjänst AB Macorena HB Mix Medicare AB Nacka kommun Personlig assistans, ledsagning och avlösning Nacka Seniorcenter Älta Olivia hemtjänst AB OmsorgsCompagniet i Norden AB Omsorgslyftet hemtjänst AB Orion Omsorg AB Passy s Hemtjänst och allstäd Qibla Hemtjänst HB Stensö Service AB Stjärnvård i Stockholm AB Svanen Hemtjänst AB Vård & Omsorgsteamet i Norden AB Värdig Assistans Norden AB Omsorgshuset har ramavtal med Nacka kommun sedan 1 november 2008 gällande trygghetslarm och nattpatrull. Kontaktperson Kent Skördegren, telefon/fax

2

3 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka AB Etnisk Svensk Hemtjänst Tjänster Servicetjänster (städning med mera) Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 2 Antal anställda omräknat till heltid 2 Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde, dessutom en fil kand i barn- och ungdomskunskap. Erfarenhet av liknande verksamhet Erfarenhet av liknande verksamhet: Tio års erfarenhet av vård av äldre i hemtjänsten, på sjukhem och geriatrisk avdelning på sjukhus. Specialkompetens Barn med funktionshinder, utvecklingsstörning, autism/asperger, psykiska funktionshinder, demenssjukdomar, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Engelska, persiska, arabiska, kurdiska, tigrinja och amhariska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adress Hästholmsvägen 33, Nacka Driftsform, ägare Aktiebolag, organisationsnummer: Telefon , telefonsvarare Mobiltelefon Fax E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Ulf Dalman Kontaktperson Ulf Dalman

4 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning En grundläggande målsättning för oss och för våra medarbetare är att ge högsta tänkbara kvalitet till dig som individ. Detta gör vi genom kunskap om dina önskemål, behov, etnisk hemvist, religion och kultur. Vi vill ge både dig med svenskt ursprung och dig som tillhör en etnisk minoritet en hjälp med bästa möjliga kvalitet och lyhördhet. Vår personal har kunskap om språk, religion, kultur och sedvänjor hos etniska minoriteter. Vi vill ge service till människor med speciella etniskt eller åldermässigt betingade behov och i enlighet med beviljat bistånd. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi vinnlägger oss om att ha kunskap om Nacka kommuns mål och socialtjänstlagen. Vi integrerar dessa mål och riktlinjer i vår verksamhet och skapar öppna och täta kontakter med kommunens företrädare. Kontinuitet när det gäller personal och tider För att skapa en trygg och kontinuerlig hjälp vill vi att den ges av så få personer som möjligt. Du känner igen dina sköterskor och de känner dig väl, och kan dina behov och önskemål. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Om du har synpunkter eller klagomål så har du möjlighet att fylla i vårt formulär för synpunkter och klagomål som ska tillhandahållas samtliga berörda. Du kan också vända dig till verksamhetsansvarig Ulf Dalman eller din kontaktperson. Kvalitetsarbete Vårt kvalitetsarbete har högsta prioritet och pågår hela tiden i de dagliga rutinerna. Vi arbetar aktivt med att följa upp, dokumentera och kontrollera kvaliteten samt förebyggande via utbildning av personal och öppen kommunikation med kommunen. Vi gör återkommande oannonserade kvalitetskontroller för att du ska få bästa tänkbara bemötande och förståelse för dina behov och önskemål. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) För mer information om möjliga tjänster och priser kontakta Ulf Dalman. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt.

5 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Adulis Omsorg AB Tjänster Kapacitetstak tim/mån Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 8 Antal anställda, omräknat till heltid 6 Personalens grundutbildning Läkare, sjuksköterska, undersköterska, vårdbiträde, ekonomi assistent. Erfarenhet av liknande verksamhet Lång erfarenhet av sjuk- och primärvård. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, psykiska funktionshinder, demenssjukdomar, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Ryska, tigrinja (eritreanska), amhariska (etiopiska), engelska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Adulis Omsorg AB Adress Västerängsvägen 76, Älvsjö Driftsform, ägare Aktiebolag, org.nr Telefon , telefonsvarare. Kim Jakbo: Mobiltelefon Fax Telefontider Mån fre kl E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Jacob Hagos, Kontaktperson Jacob Hagos

6 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Verksamhetens mål är att erbjuda äldre och funktionshindrade vård, omsorg och service av hög kvalitet, dygnet runt om så behövs. Vi vill ge en god omvårdnad och service genom gott bemötande, integritet, trygghet och samarbete med både kunden och anhöriga. Vi vill hjälpa kunderna och arbeta utifrån deras egna önskemål och behov. Det är viktigt att kunden känner sig trygg och respekterad av kompetent och lyhörd personal. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Alla har rätt till en likvärdig och god omvårdnad. Vi lyssnar på kommunens krav och information och når målen genom planering, utförande och diskussion. Vi tycker också att det är viktigt med kontinuitet, lyhördhet och flexibilitet. Kontinuitet när det gäller personal och tider Vi strävar efter att alltid ha samma personal och rutiner som passar vår kund. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Kontaktperson och verksamhetsansvarig. Kvalitetsarbete Synpunkter, avvikelser och klagomål behandlas i första hand av verksamhetsansvarig och då i samråd med kunden, men tas även upp med berörd personal på plats. Vi har kontinuerliga utvecklingsmöten mellan kund, personal och anhöriga. Övrigt Företaget är en del av en allmän medicinoch läkarmottagning som har bedrivits sedan På dagtid finns det möjlihet att träffa läkare och sjuksköterska. Fallombud är Jacob Hagos och Mehnet Gulbet. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Fönsterputsning och storstädning. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt.

7 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Alerta Omsorg AB Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 35 Antal anställda, omräknat till heltid 15 Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde. Arbetsledningen: socionom, inriktning med äldre och funktionshindrade, vårdbiträde och hemtjänstchef. Erfarenhet av liknande verksamhet 15 års yrkeserfarenhet inom vård och omsorg. Specialkompetens Utvecklingsstörning, psykiska funktionshinder, missbruk, demenssjukdomar, vård i livets slutskede och omsorg av äldre invandrare. Språkkunskaper Turkiska, kurdiska, spanska, tigrinja (eritreanska), somaliska, arabiska, persiska, grekiska, bosniska med mera. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Alerta Omsorg AB Adress Västra Finnbodavägen 2, 7tr, Nacka Driftsform, ägare Aktiebolag, org.nr Telefon Mobiltelefon Fax Telefontider mån fre kl E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Eyyüp Sürek Kontaktperson Eyyüp Sürek

8 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Målet med hemtjänstinsatserna är att stärka den enskildes möjligheter att bo kvar i sin invanda miljö och leva ett självständigt liv under trygga förhållanden. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi erbjuder stöd av en kontaktperson, upprättar en arbetsplan, utför de beviljade insatserna på avtalade tider och följer upp planen. Vi dokumenterar handlingar, personalen följer sekretesslagen och bär synlig legitimation. Vi samarbetar med primärvården, följer rutiner om anmälan vid missförhållanden i verksamheten. Kontinuitet när det gäller personal och tider Den enskilde får en kontaktperson som utför den beviljade hjälpen på avtalade tider. Vi informerar omgående om det sker förändringar. Vi har en vikariepool som rycker in vid ordinarie personalens frånvaro. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Samordnaren eller verksamhetschefen tar emot synpunkter/klagomål. Kvalitetsarbete Den enskilde ska kunna bo kvar i sin bostad med hemtjänstinsatser som utformas efter dennes önskemål och inflytande. Samarbetsrutiner med primärvården upprättas och kvalitetsuppföljning görs kontinuerligt. Övrigt Alerta Vård och Omsorg kännetecknas av gott bemötande, flexibilitet, tillgänglighet och snabb service samt goda valmöjligheter. Fallombud är Lamia Sulek och Fatima Nekshbandi. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Flyttstädning, fönsterputs. Kundundersökning 2009 Siffrorna redovisar ett medelvärde på en 5-gradig skala, där 1 = Tar helt avstånd och 5 = Instämmer helt. 9 svar (enbart brukare över 65 år) Alerta Omsorg Nacka totalt Sammanfattande bedömning, nöjdhet 5,0 4,7 Hur väl instämmer du i följande påstående? Jag känner mig trygg med hjälpen från hemtjänsten 5,0 4,7 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,8 4,7

9 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Allians Assistans AB Tjänster Ledsagning Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 80 Antal anställda, omräknat till heltid 50 Personalens grundutbildning Undersköterska, barnskötare, vårdbiträde. Utbildning och erfarenhet hos verksamhetsansvarig: socionom. Erfarenhet av liknande verksamhet Vi bedriver personlig assistans för barn och ungdom med personal som har kompetens för detta. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, autism/asperger, psykiska funktionshinder, teckenspråk, allt inom LSS/LASS för barn och ungdomar. Språkkunskaper Finska, ryska, spanska, engelska, arabiska, serbiska, persiska, jugoslaviska, thailändska, tyska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Allians Assistans AB Adress Stralsundsgatan 45, Enskede Driftsform, ägare Aktiebolag, org nr Telefon , telefonsvarare Fax Telefontider Dygnet runt E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Susie Moonan Kontaktperson Lars Wallblom

10 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Allians Assistans är specialiserade på att hjälpa och stödja familjer som har barn eller ungdomar med funktionshinder. Vårt mål är att ge brukaren vård, omsorg och stöd av kompetent personal samt att hjälpa brukaren med att välja rätt väg i livet såsom dagis, skola, fritids, korttids, daglig verksamhet, boende med mera. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi arbetar utifrån gällande lagar och Nacka kommuns riktlinjer. Vi upprättar en individuell plan för brukaren som ständigt följs upp. En kontaktperson utses som man alltid kan vända sig till. Kontinuitet när det gäller personal och tider Vi kartlägger vilka utbildningsinsatser som behövs för personalen. Vi genomför löpande medarbetarsamtal. Vår personalpolitik strävar mot att medarbetare ska stanna hos oss länge. Vi lyssnar på våra brukare och bestämmer gemensamt vilken typ av kompetens och profil vår personal ska ha hos just dom. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? VD Lars Wallblom. Kvalitetsarbete Vi följer löpande upp att brukaren är nöjd. Vi har utbildningsplaner för vår personal. Övrigt Företagsledningen har erfarenhet av eget funktionshindrat barn/ungdom och därigenom en hög förståelse för familjernas situation. Vi hjälper även brukaren/familjen med all typ av myndighetskontakter och ansökningar. Vi samarbetar med Sveriges bästa jurister inom området. Vi har heltäckande kompetens inom området LSS/LASS, kontakta oss på telefon. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt.

11 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 11 Antal anställda, omräknat till heltid 3,75 Personalens grundutbildning Social omsorgsvetare, social omsorgspedagog, social omsorgs arbetare, personlig assistent, undersköterska, mentalskötare. Erfarenhet av liknande verksamhet Över 10 års erfarenhet av socialt omsorgsarbete. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, autism/asperger, demenssjukdomar, yngre dementa Språkkunskaper kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Adress Betsövägen 4, Saltsjö-Boo Driftsform, ägare Enskild firma, xxxx Telefon Mobiltelefon Fax E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Christine Matsson Kontaktperson Christine Matsson

12 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Arbetet med våra brukare ska bygga på kunskap och beprövad erfarenhet. Lika viktigt är den etik och de värderingar som finns bakom vår människosyn: Alla människor duger som de är och inte för vad de presterar Alla människor har både hinder och tillgångar och utvecklas utifrån dessa Alla människor har ett eget ansvar utifrån den egna förmågan Vi som personal ska stödja varje person med att leva sitt liv på sina villkor. Våra brukare kan behöva hjälp med att känna sig delaktiga i samhället, men uppfostran behöver de inte. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen vill åstadkomma goda arbetsförhållanden och en bra arbetsmiljö genom: tydliga mål delaktighet tydlig ansvarsfördelning inom alla arbetslag/grupper kreativitet och öppenhet i diskussionerna kring arbetsmiljön. Kontinuitet när det gäller personal och tider Viktigt är att arbeta utifrån den lilla gruppens princip, att utforma stödet utifrån brukarens behov och önskan. Varje brukare har en stödperson i personalgruppen för att de professionella relationerna ska ge en högre grad av kontinuitet och trygghet. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Verksamhetsansvarig Christine Matsson. Kvalitetsarbete Ett personligt dokument upprättas med brukaren där alla beslut, planer och insatser införs. Verksamhetsansvarig gör regelbundna utvärderingsbesök hos varje brukare. Övrigt Vi kan hjälpa dig att navigera i myndighetssamhället så att du vet vart du vänder dig i olika ärenden. Företaget är godkänt som egen arbetsgivare av IFA (intressegruppen för assistansberättigande) sedan 22 april Företaget är medlem hos arbetarorganisationen KFO (Kooperationens företagarorganisation). När vår mamma fick rätt till personlig assistans provade vi kommunens individuella stöd och hemtjänst, men kände inte att våra kunskaper om mamma och hennes funktionshinder togs tillvara. Då valde jag att starta företaget Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen. Enligt min erfarenhet är fördelarna med privat anordnat stöd flera, till exempel har brukaren mer makt över hur stödet utformas och beslutsvägarna är kortare. Varje människa, såväl brukaren med sina anhöriga som personalen, blir viktig som resurs i det lilla företaget. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Fönsterputsning, storstädning, trädgårdsskötsel, matlagning m.m.

13 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Annas Empativård Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Tjänster Kapacitetstak 500 tim/mån Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 5 Antal anställda, omräknat till heltid 2 Personalens grundutbildning Sjukvårdsbiträde, undersköterska med minst 2 års erfarenhet inom vård- och omsorg. All personal är varm och empatisk. Erfarenhet av liknande verksamhet Erfarenhet av vård av svårt sjuka barn (ADHD, autism, epilepsi, kroniska och neurologiska sjukdomar) samt äldre med demenssjukdomar. Specialkompetens Stor kompetens inom demensvård samt arbete med svårt sjuka barn och äldre. Språkkunskaper Svenska flytande (all personal) samt engelska och tyska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Annas Empativård Adress Skidbacksvägen 2, 3 tr, Saltsjöbaden Driftsform, ägare Enskild firma, org.nr xxxx Telefon Mobiltelefon Fax Telefontider Vardagar kl E-post Verksamhetsansvarig Anna Isberg Kontaktperson Anna Isberg

14 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Att med hjälp av professionella, varma och empatiska medarbetare erbjuda kunden den bästa vården och omsorgen. Vi vet hur stor betydelse det har för kunden, att vi är varma, ödmjuka och bemöter alla i vårt arbete med respekt och lyhördhet. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi arbetar efter och följer kommunens krav på kvalitativ vård och omsorg enligt SOSFS 2006:11, där individens behov och önskningar står i centrum. Annas Empativård verkar också enligt socialstyrelsens föreskrifter, LSS och LASS, för stöd och service till människor med funktionshinder. Kontinuitet när det gäller personal och tider Vårt företag inriktar sig på vård och omsorg av både barn och äldre som har ett stort behov av kunnig personal. Vi ger kunderna kontinuitet genom att samma person möter kunden dagligen. Vi är mycket anpassningsbara och lyhörda efter individens behov. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Verksamhetsansvarig Anna Isberg tar på tel: Hon tar alltid personlig kontakt vid eventuella synpunkter och följer upp samtliga ärenden. Kvalitetsarbete Daglig kontakt och utvärdering med medarbetare. Kontinuerliga möten med kunder och anhöriga samt skriftlig dokumentation. Regelbundna möten med kuratorer, sjukgymnaster och läkare.. Vi är det lilla företaget med stort fokus på en personalstyrka med ett stort hjärta! Mer empati och värme i vård och omsorg, är vad vi är. Övrigt Vi utför även assistanstjänst för barn och äldre enligt LSS/LASS. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Erbjuder storstädning, barnpassning och avlastning för anhöriga. Vi kan även ta hand om husdjur under kortare perioder. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt.

15 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Annas Vård och Hemtjänst Team Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 8 Antal anställda, omräknat till heltid 6 Personalens grundutbildning Undersköterska, barnskötare. Erfarenhet av liknande verksamhet Över 20 års erfarenhet av hemtjänst. Specialkompetens Arbete i barnfamiljer, psykiska funktionshinder, missbruk, demenssjukdomar, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Arabiska, franska, engelska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Annas Vård och Hemtjänst Team Adress Hasselnötsgatan 35, Älta Driftsform, ägare Handelsbolag, org.nr Telefon , telefonsvarare Mobiltelefon Fax Telefontider Vardagar kl E-post Verksamhetsansvarig Ann-Charlotte Lindholm, Kontaktperson Fatima Ben Houide

16 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Målet är att ge god vård, omvårdnad och service i hemmet enligt kundens önskemål. Att arbeta flexibelt och i möjligaste mån erbjuda kontinuerligt samma personal till kunden. Målet är att ha ett gott samarbete med kommunen och övriga vårdinsatser. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Genom ett gott samarbete och genom att följa kommunens riktlinjer. Ta del av all information samt delta på möten och sedan vidarebefordra det till övrig personal. Kontinuitet när det gäller personal och tider Företaget har som mål att arbeta med kontaktmannaskap och i möjligaste mån ha kontinuitet i personal. En genomförandeplan görs alltid vid första besöket tillsammans med kunden. Kunden är med och bestämmer tider, dagar och hur han eller hon vill ha det. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Verksamhetsansvarig Ann-Charlotte Lindholm. Kvalitetsarbete På Annas vård- och hemtjänstteam har vi regelbundna personalmöten, där rutiner och målsättningar tas upp. Vi arbetar med säker nyckelhantering samt nyckelskåp. Vår personal känner till reglerna gällande tystnadsplikt och sekretess. All personal erbjuds utbildning i olika grenar inom vården. Vår målsättning är att alla vårdbiträden under våren 2010 går undersköterskeutbildningen. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Fönsterputsning, storstädning trädgårdsskötsel mm. Kontakta oss vid andra önskemål. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt.

17 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Attendo Care AB Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 45 Antal anställda, omräknat till heltid 26 Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde, skötare och barnskötare. Erfarenhet av liknande verksamhet Personalen har mångårig erfarenhet av arbete inom hemtjänst. Attendo Care AB har funnits som företag i Sverige sedan slutet av 1980-talet och är idag ett av Sveriges största omsorgsföretag. Specialkompetens Barn med funktionshinder, psykiska funktionshinder, demenssjukdomar, vård i livets slutskede och neurologiska sjukdomar. Språkkunskaper Engelska, finska, polska, persiska, urdu och turkiska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Attendo Care AB Adress Finntorpsvägen 2, Nacka Driftsform, ägare Aktiebolag, org.nr Telefon , telefonsvarare Fax E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Ewy Nilsson, Kontaktperson Schara Eriksson

18 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Attendo Cares mål och vision är att erbjuda individuellt anpassad omsorg och service utifrån kundens speciella behov och önskemål. Det innebär at vi vill stärka individen och ge god vård, omsorg och service i samverkan med kundens anhöriga samt övriga vårdgivare. Attendo Cares värderingar handlar om: Engagemang att ge det lilla extra. Hjälpsamhet att se till det friska. Kompetens att se möjligheter i alla situationer. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Attendo Care vill tillsammans med kunden, anhöriga, biståndshandläggare och övriga vårdgivare, ge och skapa trygghet. Vi vill med kompetens, kontinuitet och säkra rutiner, bevara kundernas förmåga. Dessutom vill vi skapa förutsättningar och en positiv anda för kontaktpersonen att tillsammans med kunden arbeta fram en arbetsplan utifrån dennes speciella behov och önskemål. Kontinuitet när det gäller personal och tider Kundens behov är det som avgör insatsen. Vi utser kontaktperson som i samråd med kunden utarbetar besöksschema. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Berörd personal, direkt på plats, samordnare Eva Plahn eller verksamhetschef Ewy Nilsson. Attendo Care har väl utarbetade rutiner när det gäller missnöje och klagomål. Vi har även rutiner för hur vi kan bli bättre när personal, kund eller någon i dess närhet kommer med synpunkter och idéer. Kvalitetsarbete Attendo har ett pågående eget kvalitetsarbete. Kompetensstegen var en utbildning som bland annat bestod av olika steg i professionellt förhållningssätt, demens, somatik och psykiatri. Vid Attendo har 1 25 % av personalen deltagit i fem delkurser. Övrigt Erbjuder även personlig assistans. Fallombud är Ewy Nilsson och Eva Plahn. Kompetensstegen Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Storstädning, extra inköp, promenader, ledsagningar m.m. Fråga så ska vi se vad vi kan göra. Kundundersökning 2009 Siffrorna redovisar ett medelvärde på en 5-gradig skala, där 1 = Tar helt avstånd och 5 = Instämmer helt. 20 svar (enbart brukare över 65 år) Attendo Care Nacka totalt Sammanfattande bedömning, nöjdhet 4,2 4,7 Hur väl instämmer du i följande påstående? Jag känner mig trygg med hjälpen från hemtjänsten 4,1 4,7 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,3 4,7

19 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Blaze Consulting Tjänster Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Kapacitetstak 60 tim/mån Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 1 Antal anställda, omräknat till heltid 1 Personalens grundutbildning Pedagogik. Erfarenhet av liknande verksamhet Funktionshinder i egen familj och ledsagare sedan Specialkompetens Beteendeproblematik och kommunikation. Språkkunskaper Engelska och tjeckiska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Blaze Consulting Adress Russinvägen 2, 3 tr, Farsta Driftsform, ägare Enskild firma, org.nr xxxx Telefon Mobiltelefon E-post Verksamhetsansvarig Blazena Westerlund Kontaktperson Blazena Westerlund

20 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Ledsagning av personer med autism och utvecklingsstörning till roliga, stimulerande och utvecklande fritidsaktiviteter, allt utifrån deras intressen, önskemål och val. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi respekterar kommunens och kundens önskemål och krav. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Kontaktpersonen. Kvalitetsarbete Tätt samarbete med de funktionshindrades företrädare (anhöriga och gode män) och eventuell personal. Arbetet med ledsagning och avlösning genomförs strukturerat och pedagogiskt. Varje aktivitet planeras in i minsta detalj med kunden eller kundens företrädare. Fortsatt utbildning utifrån verksamhetens inriktning. Övrigt Företagets nyckelord är: tålamod, respekt, flexibilitet, kontinuitet. Fallombud är Blazena Westerlund. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt.

21 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka DIRO Omsorg & Bemanning HB Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 42 Antal anställda, omräknat till heltid 30 Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde. Erfarenhet av liknande verksamhet Verksamhetsansvarig har flerårig erfarenhet av hemtjänst, 13 års erfarenhet inom omsorgen samt studier i socialt arbete. Vår personal har 4 13 års erfarenhet inom omsorgen. Specialkompetens autism/asperger, demenssjukdomar, missbruk, psykiska funktionshinder, sårvård, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Engelska, spanska, arabiska, ryska, ungerska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn DIRO Omsorg & Bemanning HB Adress Smedjevägen 1, Täby Driftsform, ägare Handelsbolag, org nr Telefon / Telefontid Vardagar kl Mobil/jourtelefon: , alla dagar kl Fax E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Rosi Huertas, Kontaktperson Rosi Huertas

22 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Verksamheten bygger på ett samarbete mellan företaget - kunden vårdgivaren. Våra tjänster är till för att underlätta livet för de som behöver stöd och hjälp i vardagen. För oss är det viktigt att kunden kan använda sina resurser och möjligheter. Vi anpassar stödet till kundens behov och önskemål utifrån biståndsbeslutet. Värdegrund Personalens förhållningssätt präglas av god etik och våra uppdrag drivs med utgångspunkt i att alla människor ska behandlas med respekt och att alla har lika värde. Våra kunder bemöts med respekt och har rätt till sin integritet och vård i en trygg miljö. Kunden har också rätt att delta i planeringen av vården. Vår personal och ledning får stöd genom utbildning och tydliga och inarbetade rutiner. Trygghet Trygghet byggs genom en gemensam värdegrund. Har vår personal gemensam värdegrund kommer våra kunder känna sig trygga i våra möten eftersom vi strävar åt samma håll. Hur arbetar vi för att nå kommunens mål Vid första mötet med oss träffar kunden tillsammans med sina anhöriga en av våra samordnare. Alla som anlitar oss får en egen kontaktperson som har ett särskilt ansvar för kundens trygghet och de insatser kunden får. Vårt sätt att arbeta präglas av flexibilitet. Om någon eller något behöver vår uppmärksamhet eller särskilda insatser söker vi snabbt lösningar. Kontinuitet när det gäller personal och tider Våra kunder har rätt att känna den trygghet som det innebär att ha stabila rutiner och kontakter och har stort inflytande i insatsens utförande. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? I första hand bör det ske genom kontaktpersonen. I kundens egen pärm i hemmet finns en flik som hanterar rutinen kring klagomål. Vi har också kontinuerliga uppföljningssamtal med varje kund. Kvalitetsarbete Vi har en väl inarbetad organisation med rutiner, uppföljningar och information samt dokumentation enligt gällande lagar och förordningar. Övrigt Vi erbjuder också personlig assistans. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Fönsterputsning, trädgårdsskötsel, storstädning. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om anordnaren vid mättillfället hade under 50 kunder, om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt.

Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo.

Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Boo Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg

Läs mer

Anordnare i Fisksätra/Saltsjöbaden

Anordnare i Fisksätra/Saltsjöbaden Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Fisksätra/Saltsjöbaden Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst

Läs mer

Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo.

Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Boo Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg

Läs mer

HEMTJÄNST - MÖJLIGHET ATT VÄLJA LEVERANTÖR. Godkända leverantörer i Kungälvs kommun

HEMTJÄNST - MÖJLIGHET ATT VÄLJA LEVERANTÖR. Godkända leverantörer i Kungälvs kommun HEMTJÄNST - MÖJLIGHET ATT VÄLJA LEVERANTÖR Godkända leverantörer i Kungälvs kommun Möjlighet att välja leverantör inom hemtjänsten Kungälvs kommun har ett valfrihetssystem inom hemtjänsten. Det innebär

Läs mer

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i oktober 2008. Fotograf Matz Arnström

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i oktober 2008. Fotograf Matz Arnström Eget val hemtjänsten Information utgiven i oktober 2008 Fotograf Matz Arnström i Karlskrona INNEHÅLLSFÖRTECKNING Fritt val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid 6 Valbara hemtjänstalternativ

Läs mer

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i september 2009. Fotograf Matz Arnström

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i september 2009. Fotograf Matz Arnström Eget val hemtjänsten Information utgiven i september 2009 Fotograf Matz Arnström i Karlskrona INNEHÅLLSFÖRTECKNING Eget val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid 6 Valbara hemtjänstalternativ

Läs mer

1:a Hemtjänst och vårdkompaniet

1:a Hemtjänst och vårdkompaniet 1:a Hemtjänst och vårdkompaniet Hemtjänstkompaniet strävar efter att vara den främsta och mest välrenommerade privata hemtjänstutföraren på vår hemmamarknad. Vi ger det lilla extra i närhet och engagemang!

Läs mer

Uppföljning av utförare - Hemtjänst

Uppföljning av utförare - Hemtjänst Datum 2013-05-15 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Adeocare AB Adress: Bryggavägen 100, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hilde Knapasjö, tfn: 08-731 7707

Läs mer

Val inom. Ledsagarservice. Godkända utförare i Uppsala kommun

Val inom. Ledsagarservice. Godkända utförare i Uppsala kommun Val inom Ledsagarservice Godkända utförare i Uppsala kommun Utförarkatalog senast ändrad 25 juni 2015 Det här innebär eget val Uppsala kommun har så kallat eget val inom ledsagarservice. Det innebär att

Läs mer

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i februari 2011. Fotograf Matz Arnström

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i februari 2011. Fotograf Matz Arnström Eget val hemtjänsten Information utgiven i februari 2011 Fotograf Matz Arnström i Karlskrona I N N E H Å L L S F Ö R T E C K N I N G Eget val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid

Läs mer

Kvalitetsberättelse 2014

Kvalitetsberättelse 2014 Kvalitetsberättelse 2014 AB OmsorgsCompagniet i Norden Hemtjänst/avlösning/ledsagning/boendestöd/personlig assistans/ stödboende Kvalitetsavdelningen 2015-01-10 Innehållsförteckning Kvalitetsberättelse

Läs mer

Eget val hemtjänsten i Karlskrona

Eget val hemtjänsten i Karlskrona Eget val hemtjänsten i Karlskrona Fotograf Matz Arnström INNEHÅLLSFÖRTECKNING Eget val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid 6 Valbara hemtjänstalternativ Sid 7 Presentation av utförare

Läs mer

Välkommen till Huddinge kommuns egenregi ditt trygga val

Välkommen till Huddinge kommuns egenregi ditt trygga val Välkommen till Huddinge kommuns egenregi ditt trygga val Daglig verksamhet Välkommen till Huddinge kommuns egenregi Vi är det kommunala alternativet som bedriver daglig verksamhet med en stor öppenhet

Läs mer

Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge. Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF

Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge. Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF Nationell värdegrund i socialtjänstlagen Den 1 januari 2011

Läs mer

Kvalitet och värdegrund i vården.

Kvalitet och värdegrund i vården. 1 Kvalitet och värdegrund i vården. Inledning Vi är måna om att personerna som får vård och omsorg av oss har det så bra som möjligt. Du som arbetar inom omsorgen är viktig i det arbetet. I den här broschyren

Läs mer

Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. Åstorps Kommun

Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. Åstorps Kommun Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Åstorps Kommun

Läs mer

Lättläst OMVÅRDNAD GÄVLE. Värdighetsgarantin. vårt kvalitetslöfte till dig som kund

Lättläst OMVÅRDNAD GÄVLE. Värdighetsgarantin. vårt kvalitetslöfte till dig som kund OMVÅRDNAD GÄVLE Lättläst Värdighetsgarantin vårt kvalitetslöfte till dig som kund Värdighetsgaranti Omvårdnadsnämnden i Gävle kommun beslutade om värdighetsgarantin den 19 december år 2012. Värdighetsgarantin

Läs mer

Granskning av hemtjänst/lov 2014

Granskning av hemtjänst/lov 2014 Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska

Läs mer

Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare

Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare Februari 2007 Hemtjänst, ledsagning, avlösning Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare 1. Hemtjänst 1.1 Kunddebiterad tid sid

Läs mer

Socialförvaltningen. Hemtjänstkatalog. Uppdateras kontinuerligt, denna version är från 2014-06-03

Socialförvaltningen. Hemtjänstkatalog. Uppdateras kontinuerligt, denna version är från 2014-06-03 Socialförvaltningen Hemtjänstkatalog Uppdateras kontinuerligt, denna version är från 2014-06-03 De här utförarna finns just nu Erikssons Hemservice G-kraft Home AB Höglandet städ Mitt hem Sverige AB Monicas

Läs mer

Trygg hemtjänst i Mörbylånga kommun

Trygg hemtjänst i Mörbylånga kommun Trygg hemtjänst i Mörbylånga kommun Vi tar uppdraget på allvar Hemtjänsten i Mörbylånga kommun har till uppgift att se till att du kan bo kvar hemma så länge som möjligt och känna dig trygg i ditt hem.

Läs mer

Avtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013

Avtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013 Omvårdnadsförvaltningen 2013-09-27 SID 1 (5) Avtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Vid 2013 års avtalsuppföljning har

Läs mer

UPPDRAGSBESKRIVNING BOSTAD MED SA RSKILD SERVICE ENLIGT LSS 2015

UPPDRAGSBESKRIVNING BOSTAD MED SA RSKILD SERVICE ENLIGT LSS 2015 Eskilstuna kommun Vård- och omsorgsnämnden 2015-03-01 UPPDRAGSBESKRIVNING BOSTAD MED SA RSKILD SERVICE ENLIGT LSS 2015 Bostad med särskild service enligt LSS Innehåll 1. Beskrivning av uppdragen... 3 Enheten

Läs mer

Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun

Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun Värdigt liv och välbefinnande Enligt socialtjänstlagen ska all personal i äldreomsorgen arbeta för att du får ett värdigt liv och känna välbefinnande.

Läs mer

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Eksjö kommuns HEMTJÄNST Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Det trygga alternativet Vi lovar att du ska känna dig trygg med ditt val av Eksjö kommuns hemtjänst

Läs mer

Riktlinjer för social dokumentation

Riktlinjer för social dokumentation Riktlinjer för social dokumentation Februari 2011 1 Juni 2011 Inledning Omvårdnadsförvaltningens Riktlinjer för social dokumentation reglerar hur genomförandet av beviljade insatser till äldre personer

Läs mer

Uppföljning av utförare - Hemtjänst

Uppföljning av utförare - Hemtjänst Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:

Läs mer

Äldreomsorgen i Södertälje. Hemtjänsten VI GÖR DET MÖJLIGT FÖR DIG ATT BO HEMMA

Äldreomsorgen i Södertälje. Hemtjänsten VI GÖR DET MÖJLIGT FÖR DIG ATT BO HEMMA Äldreomsorgen i Södertälje Hemtjänsten VI GÖR DET MÖJLIGT FÖR DIG ATT BO HEMMA Vad kan vi hjälpa dig med? Hemtjänstens viktigaste uppgift är att göra det möjligt för dig att kunna bo kvar i din invanda

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015

VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015 VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015 Upprättad 2013-01-23 2(7) INLEDNING Omsorgen om funktionshindrade riktar sig till personer med fysiska och psykiska funktionshinder och deras familjer.

Läs mer

. västerås STAD Sociala nämndernas stab

. västerås STAD Sociala nämndernas stab . västerås STAD Sociala nämndernas stab 2010-05-25 Till Nu kan du välja bland flera leverantörer som ska ha ansvar får att ordna avlösare eller ledsagare åt dig. Det är frivilligt att välja. Om du är nöjd

Läs mer

Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg

Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur

Läs mer

Valet är ditt! Godkända utförare av hemtjänst i Alingsås kommun

Valet är ditt! Godkända utförare av hemtjänst i Alingsås kommun Valet är ditt! Godkända utförare av hemtjänst i Alingsås kommun Snabbinformation I tabellen ser du en översikt över vilka olika insatser som utförs, vilka geografiska områden utförarna finns i samt om

Läs mer

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Gylle/Åselbygruppen

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Gylle/Åselbygruppen Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Gylle/Åselbygruppen Innehållsförteckning Sid 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 3 1.2 Enkäter 3 2 Omsorgsnämndens mål... 3 3 Verksamhetsinformation

Läs mer

KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012

KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 1 Vård och omsorg 2011-04-12 Beställarenheten Dnr VON 95/11 KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 Utförare = Driftansvarig,

Läs mer

System för systematiskt kvalitetsarbete

System för systematiskt kvalitetsarbete Ansvarig Bengt Gustafson, Tf verksamhetschef Dokumentnamn Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Upprättad av Elisabet Olsson Gunilla Marcusson Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 Berörda verksamheter

Läs mer

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN Stöd & Service STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN STÖD OCH SERVICE till dig som har en psykisk funktionsnedsättning -Team Psykiatri- STÖD OCH SERVICE till dig som har en intellektuell funktionsnedsättning

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS 2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna

Läs mer

Omsorg om funktionshindrade. Information och stödformer

Omsorg om funktionshindrade. Information och stödformer Omsorg om funktionshindrade Information och stödformer Vård och omsorg om de som lever med funktionshinder Det handlar egentligen inte om människor med särskilda behov utan om människor med alldeles vanliga

Läs mer

SOSFS 2012:6 (S) Föreskrifter och allmänna råd. Bostad med särskild service för barn eller ungdomar enligt LSS. Socialstyrelsens författningssamling

SOSFS 2012:6 (S) Föreskrifter och allmänna råd. Bostad med särskild service för barn eller ungdomar enligt LSS. Socialstyrelsens författningssamling SOSFS 2012:6 (S) Föreskrifter och allmänna råd Bostad med särskild service för barn eller ungdomar enligt LSS Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras

Läs mer

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet i Luleå kommun Stöd i hemmet innebär olika former av omsorg, omvårdnad, stöd och service i ditt hem. Du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt

Läs mer

Ditt liv, Dina val, Dina rättigheter Spira Assistans skapar Möjligheter

Ditt liv, Dina val, Dina rättigheter Spira Assistans skapar Möjligheter Ditt liv, Dina val, Dina rättigheter Spira Assistans skapar Möjligheter Spira Assistans AB Org.nr 556815 4305 info@spiraassistans.se 040-15 66 85 2 Innehåll Presentation 5 Dina kontaktpersoner 10 Arbetsmiljö

Läs mer

Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken)

Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken) Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken) Korttidsvistelse utanför det egna hemmet för barn & ungdomar med funktionsnedsättningar 2010 (Utarbetad 2010-02-22)

Läs mer

Krokoms kommun, socialnämnden. Information om vård och omsorg i Krokoms kommun

Krokoms kommun, socialnämnden. Information om vård och omsorg i Krokoms kommun Krokoms kommun, socialnämnden Information om vård och omsorg i Krokoms kommun Vad är hemtjänst? Med hemtjänst avses den sociala service och omvårdnad som utförs i din bostad eller i särskilt boende, utifrån

Läs mer

stöd och hjälp i det egna boendet.

stöd och hjälp i det egna boendet. Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Anhörigstöd/Växelvård Korttidsplats Övriga insatser stöd och hjälp i det egna boendet. Välkommen! Vi Vill ge äldre i Åtvidaberg förutsättningar att leva under goda

Läs mer

Information om hjälp i hemmet och valfrihet

Information om hjälp i hemmet och valfrihet Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad

Läs mer

Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.

Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen. sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.

Läs mer

Vår värdegrund. Linköpings kommunala utförare Ao LSS/LASS

Vår värdegrund. Linköpings kommunala utförare Ao LSS/LASS Vår värdegrund Linköpings kommunala utförare Ao LSS/LASS Goda levnadsvillkor och god etik! Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) är en rättighetslag som ska garantera funktionshindrade

Läs mer

SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd. Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre. Socialstyrelsens författningssamling

SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd. Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre. Socialstyrelsens författningssamling SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens föreskrifter och

Läs mer

Att arbeta inom Stöd och service

Att arbeta inom Stöd och service Att arbeta inom Stöd och service 1 Att arbeta inom Stöd och service Att leva med en funktionsnedsättning innebär att man på grund av skada eller sjukdom har svårt att fungera utan hjälp. Stöd och service

Läs mer

Val inom hemvård G O D K Ä N D A U T F Ö R A R E I U P P S A L A K O M M U N. Senast uppdaterad: 2014-12-15

Val inom hemvård G O D K Ä N D A U T F Ö R A R E I U P P S A L A K O M M U N. Senast uppdaterad: 2014-12-15 Val inom hemvård G O D K Ä N D A U T F Ö R A R E I U P P S A L A K O M M U N Senast uppdaterad: 2014-12-15 Det här innebär eget val Uppsala kommun har så kallat eget val inom hemvården. Hemvård är ett

Läs mer

Val inom. Hemvård. Godkända utförare i Uppsala kommun

Val inom. Hemvård. Godkända utförare i Uppsala kommun Val inom Hemvård Godkända utförare i Uppsala kommun Utförarkatalog senast ändrad 13 augusti 2015 Det här innebär eget val Hemvård är ett begrepp för den samordnade hemtjänsten och hemsjukvården. Hemtjänsten

Läs mer

UPPDRAG OCH YRKESROLL PERSONLIG ASSISTANS

UPPDRAG OCH YRKESROLL PERSONLIG ASSISTANS UPPDRAG & YRKESROLL UPPDRAG OCH YRKESROLL PERSONLIG ASSISTANS Läsanvisning och bakgrund Uppdrag och yrkesroll Personlig assistans består av just dessa två delar, uppdraget och yrkesrollen. Det är en beskrivning

Läs mer

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL)

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Omsorg, stöd och service för dig som har en funktionsnedsättning och som bor i Huddinge. Vart vänder jag mig? Du som bor eller vistas i Huddinge kommun, är under 65

Läs mer

Omvårdnadsförvaltningen

Omvårdnadsförvaltningen Omvårdnadsförvaltningen Datum 2006-10-17 Rev: 2007-09-12 Rev: 2009-10-15 Arbetsgrupp 2006 Arbetsgrupp 2009 Marie Fasth-Pettersson Lisbeth Eriksson Katarina Schuurman Ulrika Hernant Anita Jäderskog Caroline

Läs mer

Omsorgsförvaltningen 141215 Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Uppföljning. LOV

Omsorgsförvaltningen 141215 Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Uppföljning. LOV Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Antal kunder: 300 med insatser, ytterligare drygt 200 kunder med enbart larm. Personal: 36 rader, 18 östra och 18 västra. Just nu två

Läs mer

Hemtjänst i Båstads kommun

Hemtjänst i Båstads kommun Hemtjänst i Båstads kommun Fotograf: Lars Bygdemark Vår verksamhetsidé Vård och omsorg i Båstads kommun ska präglas av respekt, värdighet, trygghet och professionalism. Vad är hemtjänst? Kommunen har enligt

Läs mer

Kvalitetsmål för barn- och familjeavdelningen i Tjörns kommun

Kvalitetsmål för barn- och familjeavdelningen i Tjörns kommun 2011-04-27 SN 127 SOCIALFÖRVALTNINGEN Kvalitetsmål för barn- och familjeavdelningen i Tjörns kommun Den kommunala socialförvaltningens barn- och familjeavdelning ska verka för att på barn och unga växer

Läs mer

2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen

2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen SIDAN 1 Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen Kundval- /valfrihetssystem Hemtjänst 1 januari 2002 Ledsagning och avlösning 1 januari 2002 Vård- och omsorgsboende 1

Läs mer

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning HÄRNÖSANDS KOMMUN Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning RÄTTIGHETSFÖRKLARING Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att socialnämnden skall verka för att äldre

Läs mer

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten 1 2009-04-28 Innehållsförteckning 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 4 1.2 Enkäter 4 2 Verksamhetsinformation 2.1 Presentation

Läs mer

Värdegrund - att göra gott för den enskilde

Värdegrund - att göra gott för den enskilde Värdegrundsdokumentet är framarbetat av och för socialförvaltningen i Degerfors kommun, samt antaget av socialnämnden 2012-10-10. Text: Jeanette Karlsson och Sture Gustafsson. Illustrationer: Bo Qvist

Läs mer

1 Ansökningsblankett

1 Ansökningsblankett 1 Ansökningsblankett 2 Ansökan om att bli godkänd leverantör av hemtjänst i Aneby kommun samt underlag för information om utförare på webben Undertecknad ansöker om godkännande av nedanstående företag

Läs mer

Policy: Bostad och stöd i bostaden

Policy: Bostad och stöd i bostaden Riksförbundet FUB, för barn, unga och vuxna med utvecklingsstörning Policy: Bostad och stöd i bostaden Allmänna principer: Enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, ska den enskilde

Läs mer

Insatsen vård- och omsorgsboende

Insatsen vård- och omsorgsboende Socialförvaltningen Insatsen vård- och omsorgsboende Tjänstedeklaration Beslutad av socialnämnden 2013-06-13, 80. Varför tjänstedeklarationer? Insatsen vård- och omsorgsboende Vi vill förtydliga vad våra

Läs mer

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden;

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden; 1 SOSFS 2012:xx (S) Utkom från trycket den 2012 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden; beslutade den 26 juni 2012.

Läs mer

Hjälp i ditt hem Information om vår hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering.

Hjälp i ditt hem Information om vår hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering. Hjälp i ditt hem Information om vår hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering. Om du är äldre, långvarigt sjuk eller har funktionshinder kan du få stöd och hjälp i ditt eget hem. Vi på vårdbolaget TioHundra

Läs mer

HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN

HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan Du läsa om vilket stöd Du kan söka från hemtjänsten i Kristianstads kommun. Målsättningen med hemtjänst är att

Läs mer

Stöd till personer med funktionsnedsättning

Stöd till personer med funktionsnedsättning Stöd till personer med funktionsnedsättning i Lessebo kommun Stöd till personer med funktionsnedsättning Omsorgen om personer med funktionsnedsättning (OF) erbjuder en rad olika stöd till personer med

Läs mer

Uppföljning 2012-08-14 AB Adela Omsorg

Uppföljning 2012-08-14 AB Adela Omsorg SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120814 AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation genomförs vid ett besök hos utförararen.

Läs mer

Uppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB

Uppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets

Läs mer

Målprogram för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014

Målprogram för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014 program för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014 program för vård- och omsorgsnämnden 2011-2014 Vår vision Köpings kommuns insatser inom vård och omsorg ska vara bland de bästa i Sverige. Det ska kännas

Läs mer

Kvalitetsdokument Socialförvaltningen D.nr. eller dokumenttyp: Sid. 1 (12)

Kvalitetsdokument Socialförvaltningen D.nr. eller dokumenttyp: Sid. 1 (12) Sid. 1 (12) Programområde eller övergripande: Omsorg om funktionshindrade, Socialpsykiatri Framtagen av: Ingrid Fagerström Utbildnings- och kvalitetssamordnare Gäller from: Verksamhet: Särskilt boende

Läs mer

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde Riktlinje med rutiner Utgåva nr 1 sida 1 av 5 Dokumentets namn Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde Utfärdare/handläggare

Läs mer

Socialstyrelsens författningssamling. Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden

Socialstyrelsens författningssamling. Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden SOSFS (S) Föreskrifter och allmänna råd Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras

Läs mer

Funktionshinderområdet och äldreomsorgen

Funktionshinderområdet och äldreomsorgen Riktlinjer för social dokumentation Funktionshinderområdet och äldreomsorgen Ansvarig/upprättad av Kvalitetsenheten Christina Almqvist Beslut fattat av Upprättad 2012-10-18 Reviderad Socialnämnden och

Läs mer

Hemtjänstutförare. Vi kan hjälpa dig! Presentation av hemtjänstutföraren

Hemtjänstutförare. Vi kan hjälpa dig! Presentation av hemtjänstutföraren 2009-11-11 Johannelunds hemtjänst drivs av Aleris äldreomsorg. Vi har lång erfarenhet av hemtjänst och vår önskan med verksamheten är att göra vardagen enklare och mer innehållsrik för dig. Hos oss får

Läs mer

KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV

KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV 1(8) KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV Sysselsättning till personer med psykiska funktionshinder 2(8) Innehållsförteckning Sid nr 1 UPPDRAGSBESKRIVNING 3 1.1 Målgrupp 3 1.2 Syfte 3 1.3 Mål för sysselsättningen

Läs mer

Nedan kommenteras förslagen till regelverk område för område.

Nedan kommenteras förslagen till regelverk område för område. 2011-12- 14 Till Socialstyrelsen FSS yttrande till Socialstyrelsen över PM om förslag till föreskrifter om nämndens ansvar för bemanning i demensvården Föreningen Sveriges socialchefer (FSS) har erbjudits

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,

Läs mer

Policys. Vård och omsorg

Policys. Vård och omsorg LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET Policys Vård och omsorg 2010/2011 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2010-08-26 ( 65) Reviderad av vård- och omsorgsnämnden 2013-12-19 (Policy för insatser och vårdåtgärder)

Läs mer

Din rätt till en värdig omsorg. Värdighetsgarantier i Kalmar kommun

Din rätt till en värdig omsorg. Värdighetsgarantier i Kalmar kommun Din rätt till en värdig omsorg Värdighetsgarantier i Kalmar kommun Bakgrund 2011 infördes en nationell värdegrund i socialtjänstlagen vilket innebär att äldre personer ska ges ökade möjligheter till inflytande

Läs mer

OMSORG FÖR HÖGSTA LIVSKVALITET. OAVSETT

OMSORG FÖR HÖGSTA LIVSKVALITET. OAVSETT OMSORG FÖR HÖGSTA LIVSKVALITET. OAVSETT DET HÄR ÄR FRÖSUNDA Omsorg om varje individ: Vi arbetar för att ge omsorg för ett bättre liv högsta möjliga livskvalitet. Vi får förtroende för att vi tar ansvar.

Läs mer

Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle

Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle OMVÅRDNAD GÄVLE Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Mer information och ansökan Om du har frågor eller vill ansöka om stöd, ring 026-17

Läs mer

Program. för vård och omsorg

Program. för vård och omsorg STYRDOKUMENT 1(5) Program för vård och omsorg Område 2Hälsa och Omsorg Fastställd KF 2013-02-25 10 Program Program för Vård och Omsorg Plan Riktlinje Tjänsteföreskrift Giltighetstid Reviderad Diarienummer

Läs mer

Medför lagstadgad personlig assistans verklig delaktighet och ett självständigt liv?

Medför lagstadgad personlig assistans verklig delaktighet och ett självständigt liv? Medför lagstadgad personlig assistans verklig delaktighet och ett självständigt liv? 10 september 2015, Hanaholmen The Capital of Scandinavia Riitta-Leena Karlsson Funktionshinderombudman i Stockholms

Läs mer

Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen

Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen Socialförvaltningen Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen Lokal värdighetsgaranti i Krokoms äldreomsorg Den 1 januari 2014 införs lokala värdighetsgarantier i Krokoms kommun. Värdighetsgarantierna

Läs mer

Samverkansrutin Demens

Samverkansrutin Demens Samverkansrutin Demens I Vellinge kommun Samverkan mellan kommun, primärvård och specialistvård Lokal samverkansrutin Bakgrund: Demenssjukdomar är sjukdomar som leder till kraftiga försämringar i människans

Läs mer

LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade

LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, är en rättighetslag. De som tillhör någon av lagens tre personkretsar kan få rätt till

Läs mer

LAG OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE - LSS

LAG OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE - LSS LAG OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE - LSS HAGFORS KOMMUN MÅLET MED LAGEN OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE, LSS, ÄR ATT DEN ENSKILDE FÅR MÖJLIGHET ATT LEVA SOM ANDRA LSS

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både

Läs mer

Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet.

Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet. STRATEGISKA FOKUSOMRÅDEN Kompetensutveckling Mål, uppföljning och nyckeltal Barnperspektivet/stöd i föräldrarollen Förebyggande hälsoarbete Vårdtagare/Klient/ INRIKTNINGSMÅL Gemensamma 1. Verksamheten

Läs mer

Hemtjänst i Ljungby kommun

Hemtjänst i Ljungby kommun Hemtjänst i Ljungby kommun Information Hemtjänst i Ljungby kommun Människors förutsättningar förändras när vi blir äldre. För att du ska kunna bo kvar i det egna hemmet med en väl fungerande vardag stöttar

Läs mer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna

Läs mer

Kvalitetsdeklaration för utförande verksamheter inom missbruk och socialpsykiatri

Kvalitetsdeklaration för utförande verksamheter inom missbruk och socialpsykiatri TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-11-11 SN-2013/4615.710 1 (2) missbruk och socialpsykiatri Förslag till beslut antar förvaltningens förslag till kvalitetsdeklaration för utförande verksamheter inom missbruk och socialpsykiatri.

Läs mer

UPPDRAG OCH YRKESROLL BOENDE

UPPDRAG OCH YRKESROLL BOENDE UPPDRAG & YRKESROLL UPPDRAG OCH YRKESROLL BOENDE Läsanvisning och bakgrund Uppdrag och yrkesroll - boende är en beskrivning av vad det innebär att arbeta med stöd och service till personer med funktionsnedsättning

Läs mer

Omsorg om funktionshindrade och Bistånds- och avgiftsenheten

Omsorg om funktionshindrade och Bistånds- och avgiftsenheten Omsorg om funktionshindrade och Bistånds- och avgiftsenheten Verksamhetschef Bistånd och avgifter Områdeschef SoL Socialpsykiatri Områdeschef LSS Boende/ Sysselsättning Områdeschef LSS Boende/ Pers ass

Läs mer

Hemtjänstguide. -för dig som ska välja hemtjänstutförare

Hemtjänstguide. -för dig som ska välja hemtjänstutförare Hemtjänstguide -för dig som ska välja hemtjänstutförare Juni 2011 Innehåll Vad är hemtjänst?... Kundval... Kvalitetsgarantier... Vad kostar hemtjänsten?... Hemtjänstutförare i Solna... 4 5 6 8 10 Akedo...

Läs mer

Samverkansrutin Demens

Samverkansrutin Demens Samverkansrutin Demens I Vellinge kommun Samverkan mellan kommun, primärvård och specialistvård Lokal samverkansrutin Bakgrund: Demenssjukdomar är sjukdomar som leder till kraftiga försämringar i människans

Läs mer

VERKSAMHETSBESKRIVNING ÄLDREFÖRVALTNINGEN

VERKSAMHETSBESKRIVNING ÄLDREFÖRVALTNINGEN 2015-03-01 VERKSAMHETSBESKRIVNING ÄLDREFÖRVALTNINGEN 2015-03-01 RONNEBY KOMMUN Verksamhetsbeskrivningens syfte Dokumentet ska klargöra varför vi finns till och för vilka samt vilka resurser som finns i

Läs mer

Personlig assistans Umeå kommun. Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans.

Personlig assistans Umeå kommun. Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans. Personlig assistans Umeå kommun Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans. Personlig assistans för vuxna Vår vision är att gemensamt skapa det bästa och självklara

Läs mer