MEDBORGARFOKUS. Bakgrund. Anmälan/Ansökning. Medborgare. Status pågående ärenden. Föreningar. - Inkommet - Registrerat - Under handläggning - Beslutat

Transkript

1

2 Bakgrund MEDBORGARFOKUS Medborgare Föreningar Företag Anmälan/Ansökning Status pågående ärenden - Inkommet - Registrerat - Under handläggning - Beslutat Information

3 Gemensamt e-samhälle i Värmland Likartade tjänster till invånare, förening och företag i hela länet till en lägre kostnad. Gemensamma e-tjänster och gemensam supportorganisation optimerar och ger större utväxling för varje satsad krona. Förenklat underhåll och uppdatering en ändring slår direkt igenom för alla kommuner. Snabbare utvecklingstakt. Minimerad service och förvaltningskostnad. Processen och utförande måste vara samma i alla kommuner bättre för medborgaren.

4 Gemensamt e-samhälle Värmland

5 Om varje kommun skulle ha driftat egna lösningar. Mina Sidor Mina Sidor Mina Sidor

6 Delprojekt utveckling Kommun 2 Kommun Kommun 1 e-tjanster.kommun2.se Kommun X e-tjanster.kommun.se e-tjanster.kommun1.se e-tjanster.kommunx.se Kommun X Kommun Kommun 2 Kommun

7 Generiska/delade e-tjänster

8 Den 19 februari lanseras 100 e-tjänster!

9 Lösning EID Mina Sidor

10 Mina sidor

11 CESAM Värmland Samordna framtida utveckling Prioritera tillkommande e-tjänster (färdiga) Utvärdera ev. egenutveckling av e-tjänster Förbereda nya driftsåttagande för beslut i gemensamma nämnden Kommunikationskanal mellan nämnden, e-kontoret och kommunerna En representant från varje kommun

12 Gemensamt e-samhälle Värmland Gemensam Drift och Servicenämnd i Värmland Adm. stöd IT-chefer Värmland Cesam Värmland Kommunchefer Arvika, Eda, Filipstad, Forshaga, Grums, Hagfors Karlstad, Kil, Kristinehamn, Munkfors, Hammarö Storfors, Sunne, Säffle, Torsby, Årjäng

13 Kostnader för gemensam drift

14 Kostnader för gemensam drift UN Modell för driftsåttagande i nämnden: Beredning av driftsuppdrag Färdigt driftsavtal Innehåll Partners Ansvarig Finansiering Beslut i nämnden

15 Kostnader för gemensam drift UN Rak fördelning: Administrativa kostnader i nämnden Anställd IT-samordnare Sjunet Proportionell fördelning: Kommunsammanbindande nät Bredbandsutbyggnad E-tjänster Fördelning efter användande: Bibliotekssystemet Projektplatsen E-id Engångskostnader:

16 Olika typer av e-tjänster

17 Kostnad för gemensam e-plattform Årlig drift och licenskostnader Etablering nya e-tjänster och förvaltning

18 Besparingar med gemensam drift

19 Tomt och bostadskö Klagomål inom förskola eller skola Försäljning av folköl och tobak Serveringsansvarig personal Utbud av e-tjänster Bokning av borgerlig vigsel Anmälan till sommarsimskola Kompostering av matavfall Ansökan om trygghetslarm Ansökan om bygglov Ansökan om uppehåll i sophämtning Inackorderingstillägg Ungdomspengar Olägenhet Arbetsstipendium för kulturarbetare Nyttoparkeringskort Förenklad ansökan om vissa hemtjänstinsatser Autogiro Oljecistern, avanmälan Ansökan om färdtjänst Anmälan om att installera värmepump Klagomål påsocialtjänsten/vård och omsorg Ansökan om kontaktperson Ansökan till läger och aktiviteter Ansökan om korttidsvistelse utanför hemmet Trädfällning och röjning i bostadsnära skog Parkeringstillstånd för miljöbil Ritningsarkivet Boka Budget och skuldrådgivare Olovligt byggande Ansökan om vård-och omsorgsboende Ansökan byte av skola Tillstånd för varutransport Servisanmälan VA Lämna synpunkt Ansökan om Arrangemangsstöd Beställning av radonmätning Parkeringstillstånd för rörelsehindrad Matförgiftning Ledighetsansökan hos kommunens skolor Registrering av livsmedelsverksamhet Nybyggnadskarta Yrkesmässig hygienisk verksamhet Ansökan till Musikskola/Kulturskola Felanmälan Ansökan om insatser från äldreomsorgen Litteraturläger Medborgarförslag Klagomål inom gymnasieskola eller vuxenutbildning Ansökan om föreningsstöd Ansökan om ledsagarservice

20

21 Nuläge: 250 tjänster erbjuds via blanketter 60 kan utföras som e-tjänst Endast 24% erbjuds om e- tjänst

22 Pågående och planerad utveckling E-tjänstebyggaren, i vår Fler e-tjänster som utvecklas gemensamt Integration i form av e-leg till skolans tjänster, lev till skolstart i augusti. Pilotprojekt kring integration till några av kommunernas verksamhetssystem Mobilt bank id Uppsättning av räddningstjänstförbundet och kommunala bolag Implementera Abou:s app för e-tjänster

23 E-tjänstepaket (leveranser) Område e-tjänst Arvika Eda Filipstad Forshaga Grums Hagfors Hammarö Karlstad Kil Kristinehamn Munkfors Storfors Sunne Säffle Torsby Årjäng Antal ASF e-tjänst 1 X X X X X X 10 ASF e-tjänst 2 X X X X X X 10 ASF e-tjänst 3 X X X X X X X 8 GYF e-tjänst 4 X X X X 11 BUF e-tjänst 5 X X X X X X X X X X 6 GYF e-tjänst 6 X X X X X X X X 8 KFF e-tjänst 7 X X X X X X X X X X X 4 KFF e-tjänst 8 X X X X X X X X X X 6 KFF e-tjänst 9 X X X X 12 KFF e-tjänst 10 X X X X X X X X X 7 KFF e-tjänst 11 X X X X X X X X X X X X 4 KLK e-tjänst 12 X X X 13 KLK e-tjänst 13 X X X X X X X X X X X X 4 MF e-tjänst 14 X X X X X X X X X X 6 MF e-tjänst 15 X X X X X 11 MF e-tjänst 16 X X X X X X X X X X X 3 TFF e-tjänst 17 X X X X X X X X X X X 5 TFF e-tjänst 18 X X X X X X X 9 MF e-tjänst 19 X X X X X X X X X 7 MF e-tjänst 20 X X X X X X X 9 Antal ,O, Förklaringar:, Vald e-tjänst, X, ej diskute Annan kommun administrar vald rar, Anpassningar & ärende

24 Mina sidor Facebook

25

26

27

28 Finalist till Guldlänken 2013 Juryns motivering är att Värmlandskommunerna tagit intressanta steg för en regional organisering av verksamhetsutvecklingen som sannolikt är nödvändig, inte minst för att de mindre kommunerna ska kunna klara dagens utmaningar. Utöver en kostnadseffektiv samproduktion av vissa nyttor, vilket finns på flera håll i landet, har man byggt en organisationsstruktur som kan fungera som bas för ett gemensamt förnyelsearbete. Centralt för fortsättningen blir hur man kan utveckla politisk förankring/styrning, de små kommunernas reella deltagande och en fördjupning av gemensam innovativ verksamhetsutveckling.

29

30 TACK! Inge Hansson, CIO