Frågor och Svar etjänstekort

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Frågor och Svar etjänstekort"

Transkript

1 Landstingsstyrelsens förvaltning SLL IT e-tjänstekortsförvaltningen VERSION (23) Frågor och Svar etjänstekort

2 etjänstekort 2 (23) Innehållsförteckning Allmänt om etjänstekort... 3 Allmänt om e-tjänstelegitimationer och certifikat... 7 Administration av etjänstekort, reservkort och e-tjänstelegitimationer... 9 Leveranser Självadministrationen HCC Administrationen Net id SITHS Admin SIS Capture station Hård- och mjukvara Inloggning i EK... 23

3 etjänstekort 3 (23) Allmänt om etjänstekort Är ett etjänstekort giltigt efter det att en person bytt namn? Svar: Regelverket säger att uppgifterna på id-handlingar ska stämma och därför ska kortet bytas omedelbart. I praktiken kommer kortet att fungera elektroniskt ändå, men kortet ska bytas. Kan ett provisoriskt pass betraktas som en giltig id-handling? Svar: Ett provisoriskt pass är ingen giltig id-handling när det gäller identifiering av personer för att skapa nya SIS-kort. Det är inte framställt på samma sätt som vanliga pass och räknas inte som ett fullvärdigt pass. Vad gör man om en person inte har någon giltig id-handling? Svar: Om en person som ska få ett etjänstekort saknar giltig id-handling måste han/hon ta med sin närmaste chef som kan styrka identiteten. Intygsgivaren måste i detta fall legitimera sig med sin egen id-handling och gå i god för personens identitet. Observera att detta förfarande endast kan accepteras om personen saknar giltig id-handling, inte om personen har glömt sin id-handling hemma. Kan man skriva under med ett annat namn än det man är folkbokförd som? Personen heter t.ex. Karlsson, men skriver sin namnteckning som Carlsson. Svar: En namnteckning är ett för personen särpräglat sätt att skriva sitt namn på. Hur namnteckningen skrivs avgör personen själv. Om en person har annan stavning på sin namnteckning än det folkbokförda namnet så är det ok. Vi bör dock avråda personer från att ha en helt avvikande namnteckning, t.ex. att man skriver ett helt annat namn i och med att det kommer att ställa till problem för personen då en förlitande part kan välja att neka en idhandling som de tror är oäkta. Kan ett etjänstekort betraktas som giltigt om namnteckningen som personen gjort hamnar upp och ner på kortet? Svar: Nej, om namnteckningen hamnar upp och ner är kortet inte giltigt. Det går att rotera en namnteckning som skannats in i beställningsläget, var därför noggrann med att fråga personen själv om beställningsunderlaget ser korrekt ut innan du väljer att skicka iväg en beställning.

4 etjänstekort 4 (23) Var finner jag mer information om etjänstekort? Svar: På intranätssidan för etjänstekort finns information om etjänstekort. Den finns på adressen Som administratör har du även ytterligare information på projektplatsen etjänstekort förvaltning. Från internet går det även att nå information om etjänstekort på följande sida: Vad gör jag om magnetremsan på kortet inte är kodat eller är felkodat? Svar: Om magnetremsan inte innehåller någon information alls, så har kodningen hos korttillverkaren misslyckats. Kortet behöver då kodas av en lokal magnetkodningsmaskin (som verksamheten själv har införskaffat) eller reklameras till korttillverkaren. etjänstekortsansvarig hanterar reklamationer. Magnetremsan ska kodas med de sista 16 tecknen av kortets kortserienummer (det som är skrivet på framsidan av kortet) på spår 2. Exempelvis Mata in dessa tecken i magnetkodaren och dra kortet i kortskrivaren enligt aktuell utrustnings anvisningar. Vad gör jag om RFID/Mifare-chipet inte fungerar? Svar: Om kortets RFID/Mifare-chip inte fungerar ska kortet reklameras. Chipet kan vara trasigt eller okodat. Ytterligare orsak till att det upplevs som att RFID/Mifare inte fungerar kan vara att det system som kortet ska användas i inte är konfigurerat rätt eller att användaren saknar behörighet i systemet. Det finns en mobil omkodningsstation som kan lånas ut om kortet är okodat eller felkodat. Kontakta RA-funktionen för mer information om detta. Kan man använda bokstäver i pinkoden? Svar: Nej, bokstäver kan inte användas i pinkoden. Pinkoden ska bestå av 6 siffror. Hur tar jag bort spärrade och gamla e-tjänstelegitimationer från kortet? Svar: I SITHS Självadministration kan du ta bort ogiltiga och spärrade e-tjänstelegitimationer från ditt kort.

5 etjänstekort 5 (23) Hur låser jag upp etjänstekortet om pinkoden låsts? Svar: etjänstekortet kan låsas om fel pinkod anges mer än tre gånger. Kortet låses upp med hjälp av pukkoden genom att högerklicka på Net id-ikonen och välja 'Låsa upp kort (PUK)' och följa instruktionerna på skärmen. Upplåsningskod är här detsamma som pukkod. Säkerhetskod är detsamma som pinkod. Går det att låsa upp ett etjänstekort om pukkod saknas? Svar: Om det ursprungliga pinkodsbrevet där pukkoden finns angiven är borta går det att beställa ny pukkod till kortet genom din etjänstekortshandläggare. Observera att det endast är kortinnehavaren själv som kan begära beställning av ny pukkod. Den nya pukkoden levereras med rekommenderad post till personens folkbokföringsadress. Hur många gånger kan man slå fel pukkod innan kortet låser sig? Svar: Om man slår fel pukkod (upplåsningskod) mer än 10 gånger så går inte kortet att låsa upp. Då erhålls ett meddelande om att kortet är låst. Det betyder att man måste beställa ett nytt kort. Är det tillåtet att ge en person två etjänstekort? Det finns personer som t.ex. behöver kunna logga in i två datorer samtidigt. Svar: Om en person har behov av två kort på grund av sina arbetsuppgifter inom SLL går det att ge ett extra reservkort till personen utöver personens ordinarie etjänstekort. Rekommendationen är dock att minimera detta till de som har ett särskilt behov. Hur ska man betrakta ett etjänstekort som är skadat, t.ex. med bortskrapad information eller hål i kortet? Svar: Om etjänstekortet är skadat eller förstört på något sätt är kortet ogiltigt som visuell idhandling och nytt kort måste beställas till personen. Det är därför inte tillåtet att göra hål i kortet eller att skrapa bort information, t.ex. personnummer ifrån kortet.

6 etjänstekort 6 (23) Hur länge kan man vänta med att spärra ett etjänstekort om man inte är säker på att kortet verkligen är borttappat? Svar: etjänstekort ska spärras omedelbart då en kortinnehavare anmäler till et-handläggaren att kortet är borttappat eller stulet. Om kortinnehavaren inte vet om kortet är borta eller kan återfinnas måste han/hon själv göra en egen bedömning om kortet ska anmälas som borttappat eller inte. Vad händer om jag inte återlämnar mitt kort då jag slutar min anställning eller mitt uppdrag? Svar: etjänstekortet ska alltid återlämnas då anställningen eller uppdraget avslutas, vilket även kortinnehavaren har intygat i samband med utkvittering av kortet. Om kortet inte återlämnas kommer det ändå att avregistreras och spärras av etjänstekortsförvaltningen. Det innebär att kortet blir obrukbart som id-handling. Om kortet skulle användas efter avregistreringstillfället, t.ex. för identifiering på bank, riskerar personen att få kortet beslagtaget av polis. Jag har en giltig id-handling, men giltighetstiden som står på kortet har just passerats. Kan jag legitimera mig med det kortet i samband med att jag ska beställa mitt etjänstekort? Svar: Det går bra att använda id-handlingen även om giltighetstiden på kortet har passerats med en kort tid. Giltighetstiden på kortet får dock inte ha passerats med mer än tre månader. Kan jag som ny handläggare kontrollera att jag är behörig att genomföra en ny beställning på ett enkelt sätt? Svar: Logga in i SCS med din e-legitimation och Hämta kunduppgifter från Gemalto. När detta lyckas är behörigheten klar. Du kan också skicka en beställning direkt från SCS genom att ange ditt ordinarie kund- och kontorsnummer och ange kortprodukten "Test". Fullfölj beställning och skicka. Om du får meddelande om att beställningen har tagits emot är behörigheten korrekt.

7 etjänstekort 7 (23) Allmänt om e-tjänstelegitimationer och certifikat Var finns rotcertifikatet för SITHS CA? Svar: Rotcertifikatet för SITHS CA samt instruktioner för installation finns på etjänstekorts intranätssida: Vad gör jag om min personliga e-legitimation inte fungerar? Svar: Kontrollera först att den personliga e-legitimationen finns på kortet genom att högerklicka på Net id-symbolen och välja Administration. Den personliga e-legitimationen utgiven av 'Telia e-legitimation HW CA v1, TeliaSonera Sverige AB ska finnas i två exemplar, dvs. två certifikat, en för legitimering och en för signering. Vilken som är vilken går att se genom att dubbelklicka på respektive e-legitimation och läsa i den certifikatinnehållsruta som dyker upp. För att logga in med e- legitimation behöver Nyckelanvändning (under flik information) ha värdena Digital signatur, Nyckelchiffrering. Observera att det skiljer sig på hur inloggningen är konstruerad från tjänst till tjänst, vilket påverkar kraven på val av kort- och certifikatprogramvara (i detta fall Net id). Om den personliga e-legitimationen inte fungerar kan det bero på att en annan programvara krävs. Denna programvara kan inte SLL tillhandahålla. Vad innebär e-postmeddelandet påminnelse om utgående HCC? Svar: Denna påminnelse skickas ut 35 dagar innan giltighetstiden för din e-tjänstelegitimation går ut. Om du ska arbeta på SLL längre tid än detta behöver du kontakta din etjänstekortsadministratör så att du i god tid kan få en ny e-tjänstelegitimation. Vad innebär e-postmeddelandet Nytt HCC är beställt? Svar: Detta meddelande innebär att du har fått en ny e-tjänstelegitimation som kan laddas ner via självadministrationen till ditt befintliga kort eller till ett reservkort som du erhållit. Logga in i Självadministrationen för att ladda ner det till kortet om du inte redan gjort detta.

8 etjänstekort 8 (23) Hur får jag reda på att giltighetstiden för min e-tjänstelegitimation håller på att passeras? Svar: 35 dagar innan din e-tjänstelegitimation går ut skickas en påminnelse om detta till din e- postadress. Kontakta din etjänstekortsadministratör om ny e-tjänstelegitimation ska beställas. Du kan kontrollera vilken giltighetstid du har på din e-tjänstelegitimation genom att högerklicka på Net id-symbolen och välja Administration. Förfallodatum anger när respektive e-legitimation förfaller. Hur många certifikat får plats på ett nytt SITHS-kort (med ovalt chip)? Svar: Upp till 15 stycken

9 etjänstekort 9 (23) Administration av etjänstekort, reservkort och e- tjänstelegitimationer Hur registreras uppgifter om intygsgivare till personer som saknar giltig idhandling? Svar: Personnummer på intygsgivaren registreras i SITHS Admin vid utlämning av etjänstekortet, men detta omvandlas till HSA-id i systemets statistik och loggar. Vid vilka tillfällen ska avregistreringsorsaken kort ersatt användas? Svar: Kort ersatt används då ett kort ska avregistreras för att personen har fått ett nytt etjänstekort av någon anledning t.ex. på grund av namnbyte eller att 5 år har passerat. Vad händer med certifikat i EK/HSA när giltighetstiden gått ut eller då de spärras? Svar: Spärrade och ogiltiga certifikat tas bort ifrån EK/HSA Hur gör man för att efterkvittera ett utlämnat etjänstekort? Svar: Om kvittering av etjänstekort inte sker vid utlämningstillfället kan detta göras i efterhand. Detta görs genom att klicka på kvittens-knappen under kortstatusrutan i SITHS Admin. Därefter sätts mottagarens etjänstekort in i kortläsare 2 och mottagaren signerar genom att klicka på signera-knappen och ange sin pinkod för signering. Går det att återskapa elektroniskt signerade kvittenser? Svar: Ja, när en kvittens är undertecknad går det att återskapa den genom att klicka på kvittens-knappen under kortstatusrutan under fliken HCC-administration. Kvittensen går även att återskapa i statistik och loggar genom att klicka på kvittens-knappen i korthistoriken. Hur vet man att en kvittens för mottagande av e-tjänstekort är elektroniskt undertecknad? Svar: När etjänstekortet är undertecknat elektroniskt får det status mottaget i statistik och loggar. Information om att kvittensen är elektroniskt signerad finns även längst ner på den återskapade kvittensen.

10 etjänstekort 10 (23) Vad gör jag med ett reservkort som inte går att avregistrera? Personen har slutat och det finns inga giltiga e-tjänstelegitimationer på kortet? Svar: Det enda du behöver göra är att klippa kortet och kasta det. Eftersom det inte finns någon e-tjänstelegitimation på reservkortet så är kortet obrukbart. Får jag gå vidare i SCS när jag har fått ett felmeddelande om att checksiffran inte stämmer när jag angett SIS-kortnumret? Svar: Ja det får du. Vissa äldre SIS-kort har inte 11 siffror i sitt kortnummer. Går det att registrera kortnummer med automatik vid utlämning av reservkort? Svar: Det finns möjlighet att koppla en extern skanningsutrustning till din dator och använda den för att läsa av kortnummer på reservkortet vid utlämningstillfället. Den lokala förvaltningen beslutar om sådan utrustning ska användas. Var i EK/HSA publiceras certifikat om personen finns upplagd på flera enheter? Svar: Certifikaten publiceras på alla ställen där personposten finns upplagd. Hur säkerställer man att spärr av kort och certifikat sker då en person slutar sin anställning eller sitt uppdrag på SLL? Svar: Om en person med giltiga certifikat tas bort ifrån EK får ansvarig administratör ett e- postmeddelande med information om detta så att certifikat kan spärras. Personens kort avregistreras då i SITHS Admin. Vilka regler gäller när huvudbonad bärs av en person som ska fotas? Svar: Enligt DNV:s regler får huvudbonad användas om personen har medicinska eller religiösa skäl. Huvudbonad av religiösa skäl får bäras om det används i dagligt bruk. Det finns inga andra särskilda regler över hur huvudbonaden ska se ut förutom att hela ansiktet ska synas.

11 etjänstekort 11 (23) Varför hittar jag inte en person eller ett objekt i SITHS Admin? Svar: Om aktuell person eller objekt inte kan hittas i SLL:s del av HSA-katalogen i SITHS Admin, tyder detta på att personen eller objektet inte finns där den förväntas. SITHS Admin söker direkt i HSA-katalogen, som är den nationella speglingen av EK. EK speglas till HSAkatalogen var 5:e minut. För att åtgärda detta bör du kontrollera om personen/objektet finns på rätt ställe i EK och att personposten är en så kallad säker personpost, som kontrollerats mot folkbokföringen. Om personen eller objektet inte finns i EK eller inte är en säker personpost måste detta åtgärdas i EK. Ta kontakt med närmaste EK-administratör eller EK-ansvarig i din organisation. Om personen finns i EK, men inte i HSA (efter att ha väntat minst 5 minuter) så bör detta felanmälas till EK-helpdesk. En person saknar giltiga HCC men har ett giltigt kort. Personen finns inte i katalogen. Hur gör jag för att spärra kortet? Svar: Gör följande i denna situation för att spärra kortet. Alternativ 1: Sök upp personen i SITHS Admin statistik och loggar i rapporten Giltiga kort med sökkriterium Giltigt HCC=Nej. Ring därefter Telia och spärra kort och e-legitimation. Alternativ 2: Kontakta RA-funktionen för att tillfälligt lägga tillbaka personposten i katalogen. Avregistrera därefter kortet och meddela RA-funktionen när det är gjort. RA-funktionen tar då bort personposten ifrån EK igen. Kan en person som inte är folkbokförd i Sverige men som har svenskt personnummer få ett SIS-godkänt etjänstekort? Svar: Ja, om personen har ett svenskt personnummer kan SIS-godkänt etjänstekort utfärdas trots att personen inte är folkbokförd i Sverige. Personen behöver dock ha en svensk vistelseadress i Sverige dit pinkodskuvertet kan skickas. Beställningen av etjänstekortet görs elektroniskt av handläggare behörig att beställa korttyp 412. Hur beställs e-tjänstecertifikat till servrar, s.k. HCC Funktion? Svar: HCC Funktion beställs av etjänstekortsansvarig från RA-funktionen.

12 etjänstekort 12 (23) Om en person har ett SITHS-kort utgivet av en annan organisation, kan detta då användas inom SLL? Svar: Om personen behöver ett etjänstekort med SLL-profil för att legitimera sig i sitt arbete bör ett nytt etjänstekort beställas till personen. Personen kan även använda sitt SITHS-kort från den andra organisationen inom SLL om personen arbetar tillfälligt på SLL, t.ex. som konsult. Personens uppgifter måste då finnas i EK och ett nytt HCC, innehållande personens HSA-id inom SLL, beställas till kortet. Personen har ett kort utgivet av en annan organisation. Ska jag avregistrera detta? Svar: Kort som är utgivna av andra landsting får inte avregistreras om inte kortinnehavaren själv har godkänt detta. Det kan vara så att personen fortfarande har ett uppdrag i den andra organisationen och behöver detta kort i sitt uppdrag. Hur tar jag bort behörigheter i SITHS Admin för en person som inte längre finns i EK/HSA? Svar: Personer som är borttagna ur EK/HSA syns inte med namn i SITHS Admin. Istället syns personens HSA-id i rolladministrationsläget för det aktuella behörighetsområdet. Klicka på personens HSA-id och välj att ta bort behörigheten. Hur hanteras personer med skyddade personuppgifter i SITHS Admin? Svar: Personer med skyddade personuppgifter hanteras enligt särskild rutin och av särskilda handläggare. Kontakta respektive etjänstekortkontor eller för mer information. Hur kommer det sig att jag som ny etjänstekorthandläggare inte kan signera HCC-underlag för nytt kort? Svar: Kontrollera att du har en e-postadress i EK. Om detta saknas kan det leda till detta problem. Om e-postadress saknas i ditt HCC går det inte heller att signera och kryptera e- postmeddelanden. Om du inte har e-postadress i ditt HCC behöver du få ett nytt HCC och ditt gamla HCC ska spärras. Hur ska jag som etjänstekortshandläggare kunna identifiera en person som nyligen har bytt namn men som ännu inte har någon giltig id-handling med det nya namnet? Svar: Det går att använda den gamla id-handlingen vid legitimeringen. Jämför personnummer på id-handlingen med personposten i EK samt kontrollera att EK har uppdaterats med korrekta namnuppgifter ifrån folkbokföringen innan nytt kort beställs.

13 etjänstekort 13 (23) Är det tillåtet att beställa HCC till sig själv som administratör? Svar: Det är inte tillåtet att beställa HCC eller administrera kort till sig själv när man är administratör. Ska etjänstekortet återlämnas och avregistreras då en anställd går på föräldraledighet eller tar tjänstledigt? Svar: Vid föräldraledighet ska personen behålla etjänstekortet. Vid tjänsteledighet behöver beslut om återlämning göras från fall till fall. I bedömningen behöver ställning tas till längden på tjänstledigheten, vad personen ska göra under tjänstledigheten samt hur sannolikt det är att personen kommer tillbaka till sin anställning på SLL. Ska etjänstekortet återlämnas och avregistreras då en anställd slutar på SLL och börjar en ny anställning hos en privat aktör? Svar: Om den anställde slutar på SLL och börjar en ny anställning hos en privat aktör som finns i EK får kortet behållas om den nya arbetsgivaren godkänner att kortet behålls. Finns den privata aktören inte i EK ska etjänstekortet avregistreras den privata aktören får ge ut ett nytt kort i egen regi. Vem får agera intygsgivare för studenter? Svar: När det gäller intygsgivning för studenter är det endast en representant från lärosätet som kan agera intygsgivare. Jag behöver överlämna etjänstekort från ett et-kontor till ett annat. Hur gör jag? Svar: etjänstekort som ska överlämnas till ett annat handläggarkontor måste överlämnas personligen, med kvittens från den handläggare som tar emot korten. SBC151 styr detta regelverk och där beskrivs följande: Postal distribution av färdigt kort får endast ske mellan tillverkare och handläggare. Jag ska beställa pukkod till en person, men knappen Begär PUK är inaktiverad och går inte att klicka på. Svar: Detta är ett fel som uppträder ganska sällan. Felet kommer att åtgärdas av leverantören. För att beställa pukkod till personen i detta fall, skicka ett e-postmeddelande till med information om kortnummer så hanteras beställningen manuellt. Som KRA kan jag inte beställa pukkod i SITHS Admin. Vad är fel? Svar: Detta kan bero på att din e-postadress inte är angiven på din personpost i HSA. Kontakta EK-förvaltningen för att åtgärda detta. Hur länge ska reservkortskvittenser sparas? Svar: 15 år ska reservkortkvittenser sparas.

14 etjänstekort 14 (23) Om ett reservkort endast ska användas för inpassering, hur ska kort med tillhörande koder hanteras då? Svar: Om reservkortet endast ska användas för inpassering behöver det inte finnas någon e- tjänstelegitimation på kortet. Kortet ska därför inte heller registreras i SITHS Admin. Kortets tillhörande pinkodskuvert rivs och kastas. Reservkortet kan i fortsättningen endast användas som ett plastkort. Leveranser Vilka leveranstider gäller för beställda etjänstekort och pin- och pukkodsbrev? Svar: Den avtalade leveranstiden för etjänstekort är fem arbetsdagar. Pin- och pukkodsbrev levereras till användarens folkbokföringsadress ca två arbetsdagar efter det att kortet levererats. Som et-handläggare bör man räkna med ca 2 veckor innan beställt kort kan lämnas ut till användaren. Hur sker leverans av efterbeställda pukkodsbrev? Svar: Efterbeställda pukkodsbrev levereras till användarens närmaste postkontor/utlämningsställe med rekommenderad post för personlig uthämtning. Vad gör jag om leveranstiden överskrider avtalad tid? Svar: Om avtalade leveranstider överskrids ska detta rapporteras till et-ansvarig och vidare till Hur levereras beställda reservkort? Svar: Reservkort levereras direkt till den kontorsadress som finns registrerad på den beställande enheten. Vilka leveranstider gäller för utrustning och tillbehör? Svar: Leveranstider för utrustning och tillbehör är inte avtalat om. Leveranstid skiljer sig från fall till fall.

15 etjänstekort 15 (23) När jag beställer pukkod till en användare levereras ett pinkodsbrev innehållande både pinkoder och pukkod till kortet. Vad är fel? Svar: Om pukkod beställs till ett kort som är tillverkat inom 30 dagar så levereras alltid pinkoder tillsammans med pukkoden. Efter 30 dagar levereras endast pukkoder i brevet. Självadministrationen HCC Administrationen Hur loggar jag in i Självadministrationen (HCC Administration)? Svar: Inloggning till Självadministrationen sker genom att först sätta in etjänstekortet i kortläsaren. Det finns två länkar för att nå Självadministrationen: 1) https://ccu.trust.telia.com/ccu ( Sjunet) 2) https://cve.trust.telia.com/ccu ( Internet) Vad gör jag om hämtning eller spärrning i Självadministrationen inte fullföljs? Svar: Ibland inträffar det att en hämtning inte fullföljs. Några tänkbara orsaker kan vara att kortet är skadat, att kortet saknar plats för ytterligare e-tjänstelegitimation eller att hämtningen avbrutits på grund av att du klickat på knappen Nej eller avbryt i dialogrutan. Det kan även bero på att du varit för snabb vid genomgång i guiden och klickat på nästa innan Net id hunnit hämta ner e-tjänstelegitimationen. Prova att genomföra hämtningen en gång till och försäkra dig om att Net id avslutat hämtningen (timglas visas vid Net id-ikonen när den arbetar) innan du går vidare i guiden. Saknas det plats för ytterligare e-tjänstelegitimationer på kortet kan man rensa kortet från gamla e-tjänstelegtimationer. Detta görs genom att högerklicka på Net id-ikonen, välja menyalternativet Webbadministration och därefter alternativet Enheter. På sidan som visas väljs alternativet e-tjästekort och Återställ smartkort. Tryck därefter Fortsätt och ange pinkoderna för inloggning och underskrift samt Återställ. Därefter rensas kortet. Var ringer jag för att få reda på vem som har hämtat ut en rek-försändelse med kort? Svar: Det går att ringa till posten för att få denna information på telefon Du måsta ha rek-nummer på försändelsen för att de ska kunna svara, om du inte har det kan du kontakta kortleverantören. Vid nedladdning av HCC via Självadministrationen får användaren information om att det inte finns något nytt HCC att ladda ner? Svar: Kontrollera att kortet är utlämnat i SITHS Admin.

16 etjänstekort 16 (23) Net id Var kan Net id laddas ner? Svar: Net id kan hämtas på följande länk: id/ Efter 1 mars 2014 hämtas NetID från etjänstekortsidan på Vårdgivarguiden. Net id har försvunnit som ikon i den nedre menyraden på min dator, hur gör jag för att få tillbaka den? Svar: Läs in kortet på nytt. Net id kommer då att startas och ikonen för programmet läggs tillbaka i den nedre menyraden. Om NetiD inte finns under startknappen, gå till Utforskaren Program files Net id iid.exe och starta Net id därifrån. Hur kontrollerar jag vilka e-legitimationer som finns på ett etjänstekort? Svar: I Net id kontrolleras detta genom att högerklicka på symbolen för Net id i Aktivitetsfältet längst nere till höger på skärmen och välja Administration. Vad kan man göra om Net id inte hittar kortläsaren? Svar: Prova starta om Net id. Om det inte hjälper kan datorn behöva startas om. Eventuellt kan nya drivrutiner till kortläsaren behövas. Vilka inställningar ska göras för att jag ska kunna signera ett dokument med Net id? Svar: För att använda högerklickfunktion för att signera dokument med Net id så aktiveras detta enkelt i Net id genom att klicka på Administration - Arkiv - Inställningar och sedan, under fliken Visa, bocka i Visa menyalternativ i Utforskaren. Det går även att ändra ExplorerMenu=1 i ini-filen för Net id. Om det inte fungerar trots inställningarna, prova att avaktivera inställningarna och sedan aktivera dem igen.

17 etjänstekort 17 (23) Vilka inställningar ska göras för att jag ska kunna signera e-post elektroniskt? Svar: För att kunna signera e-post i Notes (Domino) behöver vissa inställningar göras i drivrutinfilen: 1. Gå in i Arkiv/ Säkerhet/ Användarsäkerhet och ange Dominolösenordet. 2. Välj Din identitet/ Ditt smartkort och sedan konfigurationsdetaljer 3. Under programvarudrivrutiner söker du upp filen C:\program\Net id\iidp11.dll För att signera med ditt certifikat gör du följande: 1. Gå in i Arkiv/ Säkerhet/ Användarsäkerhet och ange Dominolösenordet 2. Välj Post och markera Signera post som du sänder 3. Gå in i Postalternativ för internetformat och markera Använd MIME-format. 4. Välj Certifikatskonfiguration för att se din e-legitimation och din e-tjänstelegitimation, SITHS. När jag försöker ladda ner e-tjänstelegitimation till mitt etjänstekort via Självadministrationen får jag meddelande om att nedladdningen misslyckades. Endast ett HCC laddas ner till kortet. Vad ska jag göra? Svar: Felet kan bero på att certifikaten inte får plats på kortet. Prova att radera alla HCC i Net id och försök igen. Jag uppmanas att välja e-legitimation för underskrift vid kortkvitteringstillfället, men Net id-dialogrutan är tom. Vad gör jag? Svar: Felet beror på att Net id inte fungerar korrekt. Prova att läsa in kortet på nytt genom att högerklicka på Net id-symbolen i det nedre verktygsfältet. Om inte det fungerar kan en omstart av datorn krävas. Om inget av ovanstående fungerar behöver en manuell kvittens skrivas ut och undertecknas. Manuella kortkvittenser skrivs ut från SITHS Admin. I andra hand kan kortkvittensmall skrivas ut från SLL IT:s intranät. I samband med att jag ska ladda ner min e-tjänstelegitimation får jag följande felmeddelande: "Kunde inte hitta nyckel för underskrift". Vad ska jag göra? Svar: Prova att att läsa in kortet på nytt genom att högerklicka på Net id-symbolen i det nedre verktygsfältet. Om inte det fungerar kan en omstart av datorn krävas. När jag försöker logga in och Net id läser mitt kort slutar inte snurran på Net idikonen att snurra. Vad gör jag? Svar: Tryck Ctrl+Alt+Delete och välj att stoppa processen iid.exe i aktivitetshanteraren. Starta sedan Net id från programmenyn eller från utforskaren.

18 etjänstekort 18 (23) Jag har problem med att använda Net id. Kan det bero på att jag även har bank-id på min dator? Svar: Om en annan klientprogramvara finns för läsning av bank-id på datorn måste du stänga av denna programvara. SITHS Admin Jag får följande felmeddelande när jag loggar in i SITHS Admin: Du är inte behörig. Vad kan vara fel? Svar: Kontrollera med et-ansvarig att du har behörighet till systemet. Om du har behörighet kan felet bero på att HSA-katalogen är nere. Jag får följande felmeddelande trots att SIS Capture Station inte är öppet: SCS är öppen. Vad är fel? Svar: Detta beror på att SITHS Admin inte är inlagd som betrodd internetsida i webbläsaren. Gör SITHS Admin till en betrodd sida i Internet Explorer genom att klicka på Verktyg, ange adressen till SITHS-adminsidan och klicka på Säkerhet och ange Trusted. Jag klickar på Återlämna -knappen och "Signera" i SITHS Admin, men signeringsguiden där pinkoder ska anges visas aldrig. Vad är fel? Svar: Avinstallera Net id och installera om på nytt. Om detta inte funkar gå till en annan dator. Jag får följande meddelande i SITHS Admin: This page require a valid client certificate. Vad är fel? Svar: Detta händer då MS Internet Explorer inte kan hitta ett certifikat som motsvarar den begäran som servern (SITHS Admin i detta fall) ställer. Felet kan uppträda vid inloggning om rotcertifikatet inte finns installerat på datorn eller om användaren inte har någon godkänd och giltig e-legitimation. Installera rotcertifikat på datorn om detta saknas. Annars, kontrollera i Net id att det finns en giltig e-legitimation ifrån SITHS CA på kortet, att giltighetstiden inte har passerats. Kontakta en etjänstekortsadministratör för att kontrollera om e-tjänstelegitimationen till kortet har spärrats. etjänstekortsadministratören kan beställa ny e-tjänstelegitimation till användaren.

19 etjänstekort 19 (23) Ingen e-tjänstelegitimation visas i certifikatsväljaren vid inloggning. Vad är fel? Svar: Felet kan bero på att Net id inte har hunnit läsa kortet innan SITHS Admin startade eller att kortet inte har lästs in rätt i Net id. Stäng webbläsaren och ta ur kortet ur kortläsaren och sätt i det igen. Försäkra dig om att Net id läser kortet innan du öppnar SITHS Admin igen. Om problemet kvarstår, kontrollera i Net id att det finns certifikat på kortet. Personen/enheten i HSA-trädet i SITHS Admin är markerat med röd cirkel med vitt kryss. Vad är fel? Svar: Kontakt med HSA-katalogen kan inte upprättas, varvid en persons post inte kan verifieras och visas följaktligen inte i sin helhet. Felet kan bero på att den aktuella posten alldeles nyss lagts in i HSA/EK. Starta om SITHS Admin och försök igen. Vid upprepade fel, ta en skärmdump och gör en felanmälan. Jag får följande felmeddelande: "Kan inte kontakta HSA. "Vad är fel? Svar: SITHS Admin får inte kontakt med den nationella HSA-katalogen. Felet kan ligga på flera olika ställen. SITHS Admin kontaktar HSA genom dess s.k. toppnod, som är gemensam för alla medlemmar i HSA-katalogen. SLL:s del av katalogen är länkad till toppnoden och om den eller SLL:s del är onåbar fungerar inte SITHS Admin. Starta om webbläsaren. Vid upprepade fel på HSA-katalogen, försök att ta reda på om det är HSA eller SLL:s HSA-katalogdel som inte fungerar. Jag hittar inte skapade orders i SIS Capture Station (SCS). "Vad är fel? Svar: Skapade orders i SCS kan bara finnas på samma fysiska dator/nätplats som de skapats på, i SITHS Admin. SITHS Admin är ett webbaserat system, vilket gör att det inte spelar någon roll på vilken dator man hanterar en order/ett certifikat. SIS Capture Stationär dock en lokalt installerad klient och finns bara på en specifik dator. Vid skapandet av en kortbeställning i SITHS Admin skapas en fil som läggs i SCS på samma dator man just jobbar på. Samma dator/nätplats måste användas vid beställning av underlag och kortbeställningar.

20 etjänstekort 20 (23) Jag får följande felmeddelande SCS måste vara installerad. Vad är fel? Svar: Installera SIS Capture Station om den inte finns. Lägg till https://cve.trust.telia.com/ccat i trusted sites under verktyg - inställningar - säkerhet. Hur gör jag för att söka fram information om ett kort som är utgiven på en enhet som inte längre finns i EK och därmed inte syns i SITHS Admin? Svar: Information som är kopplad till en enhet som inte längre finns i EK kan återfinnas på den överliggande enheten i statistik och loggar i SITHS Admin. Under kortstatusrutan syns information om åtgärd och vilken handläggare som genomförde åtgärden. Varför syns inte detta för alla kort? Svar: Information om åtgärd och korthandläggare som genomförde åtgärden visas endast för kort som är utgivna efter december SIS Capture station Jag får följande meddelande: Programmet kunde inte beräkna en signatur. Vad är fel? Svar: Detta felmeddelande kan uppkomma i SCS då minnet tar slut i PC:n. Det händer oftast då många beställningar ska signeras samtidigt. Prova att signera färre beställningar per gång. Om fotografierna är stora och man försöker signera många blir det en tung operation för datorn, vad man kan göra är att öka mängden virtuellt minne på datorn så att taket inte slås i lika fort. SCS visar rätt förnamn för personen, men fel efternamn och personnummer. Det är en annan persons uppgifter som visas. Vad är fel? Svar: Detta är ett känt fel. Skärmbilden uppdateras inte på rätt sätt trots att data i programmet är korrekt. Prova att starta om SCS. Namnteckningsskannern fungerar inte. Vad ska jag göra? Svar: Kontrollera att datorn har hittat skannern genom att dra ur USB-kabeln och sätt i den igenom. Kör kalibreringskortet genom skannern.

Rutiner för etjänstekort

Rutiner för etjänstekort SLLIT etjänstekortsförvaltningen VERSION 5.0 1 (33) Rutiner för etjänstekort Version 5.0 E-post: rafunktionen@sll.se 2 (33) Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Versionshistorik... 4 1 etjänstekort...

Läs mer

TjänsteID+ Teknisk översiktsdokument etjänstekort, Privata vårdgivare

TjänsteID+ Teknisk översiktsdokument etjänstekort, Privata vårdgivare 1.2 110908 (1)18 TjänsteID+, Privata vårdgivare 1.2 110908 (2)18 1.2 110908 (3)18 Innehåll Dokumentstruktur... 4 Bakgrund... 5 Organisation... 5 Extern information... 6 Certifikaten... 6 E-legitimation...

Läs mer

Manual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort

Manual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort Manual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort Landstinget Västmanland INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 REVISIONSHISTORIK... 3 2 INTRODUKTION... 4 3 UTFÄRDA RESERVKORT... 4 3.1 BESTÄLLNINGSUPPDRAG... 4 3.2

Läs mer

Rutiner för SITHS kort

Rutiner för SITHS kort Version 0.3 Bilaga 7, RAPS Rutiner för SITHS kort Support ehälsa Cesam Skåne: ehalsosupport@kfsk.se 0723-71 53 00 Innehåll Inloggning i systemen 5 Dokumentets syfte 5 Dokumentets målgrupp 5 1 etjänstekort

Läs mer

Hämta nytt certifikat

Hämta nytt certifikat Hämta nytt certifikat Denna instruktion ska du följa om du har nya certifikat att hämta till ditt RS-kort. För att lyckas använda tjänster via RSVPN mot Region Skåne finns ett antal förutsättningar tillgängliga

Läs mer

Mallar för kvittenser och e-post. Exempel på text till kvittenser och e-post i administrationshantering av SITHS-kort

Mallar för kvittenser och e-post. Exempel på text till kvittenser och e-post i administrationshantering av SITHS-kort Mallar för kvittenser och e-post Exempel på text till kvittenser och e-post i administrationshantering av SITHS-kort 1. E-postutskick och kvittens... 2 1.1 E-postutskick... 2 1.1.1 Påminnelse av utgående

Läs mer

SITHS. Kontakt: E-post: kundservice@inera.se Webbsida: www.siths.se

SITHS. Kontakt: E-post: kundservice@inera.se Webbsida: www.siths.se SITHS Kontakt: E-post: kundservice@inera.se Webbsida: www.siths.se 19 april 2011 1 Agenda SITHS Presentation av grupp Från idé till handlingsprogram Nationell ehälsa Från ett införande till en användning

Läs mer

Information för användare av e-tjänstekort och HSA-ID

Information för användare av e-tjänstekort och HSA-ID 2015-03-31 Information för användare av e-tjänstekort och HSA-ID Du som arbetar i Järfälla kommun och arbetar med känsliga uppgifter och behöver säker identifiering och inloggning. System som innehåller

Läs mer

Guide. SITHS reservkort 2012-05-06 1 (12)

Guide. SITHS reservkort 2012-05-06 1 (12) Guide SITHS reservkort 1 (12) Innehållsförteckning 1 Innan du startar SITHS Admin... 3 2 Logga in till SITHS Admin... 3 2.1 Om SITHS-admin inte startar... 3 3 Välj certifikat för att legitimera dig...

Läs mer

Administration av SITHS-kort inom Norrbottens läns landsting

Administration av SITHS-kort inom Norrbottens läns landsting 1(46 SENAST UPPDATERAD: 2015-06-11 Rutiner_Norrbottens Läns Landsting_SE2321000230- E00001_Version_3.1 Administration av SITHS-kort inom Norrbottens läns 2(46 Revisionshistorik... 5 Förutsättning för Korthandläggning...

Läs mer

2012-05-06. Guide. Svensk e-identitet AB Vaksalagatan 6 Tel: 018 430 18 18 Org. nr: 556776-6992 753 20 Uppsala www.e-identitet.

2012-05-06. Guide. Svensk e-identitet AB Vaksalagatan 6 Tel: 018 430 18 18 Org. nr: 556776-6992 753 20 Uppsala www.e-identitet. Guide Lämna ut nytt SITHS-kort 1 (11) Innehållsförteckning 1 Innan du startar SITHS Admin... 3 2 Logga in till SITHS Admin... 3 2.1 Om SITHS-admin inte startar... 3 3 Välj certifikat för att legitimera

Läs mer

etjänstekortsmodellen

etjänstekortsmodellen SLL IT VERSION 3.0 etjänstekortsförvaltningen 2010-11-15 LS etjänstekortsmodellen INNEHÅLLSFÖRTECKNING etjänstekortsmodellen... 1 Versionshistorik... 5 1 Inledning... 6 1.1 Bakgrund... 6 1.1.1 Nationellt

Läs mer

Anslutning av Elektronisk Katalog EK/HSA, införande etjänstekort et/siths

Anslutning av Elektronisk Katalog EK/HSA, införande etjänstekort et/siths sida 1 Anslutning av Elektronisk Katalog EK/HSA, införande etjänstekort et/siths sida 2 1 Innehåll 2 Bakgrund - EK... 3 2.1 Vad är EK... 3 2.2 Tillämpningar för EK... 4 3 Bakgrund - etjänstekort... 5 3.1

Läs mer

Portalinloggning SITHS HCC och Lösenordsbyte manual

Portalinloggning SITHS HCC och Lösenordsbyte manual 1 (13) och Lösenordsbyte manual 2 (13) Innehåll 1 Versioner...3 2 Bilagor...3 3 Syfte...4 4 Förutsättningar...4 5 Installation SITHS HCC...5 5.1 Installation SITHS HCC på kort...5 5.1.1 NetID självadministration...5

Läs mer

Administration av kort och certifikat

Administration av kort och certifikat S ITHS UTBILDNING KRA, VER1.9 SID 2(26) Innehållsförteckning Administration av kort och certifikat 2 Beställningsuppdrag Skede 1 2 Beställningsunderlag Skede 2 3 Genomför Beställning Skede 3 5 Lämna ut

Läs mer

En övergripande bild av SITHS

En övergripande bild av SITHS En övergripande bild av SITHS Kontakt: Jessica Nord E-post: servicedesk@inera.se Webbsida: www.siths.se 1 2 Nationell e-hälsa SITHS en pusselbit Vad används SITHS till? Fysisk ID-handling Inpassering Säker

Läs mer

Ansvarsförbindelse etjänstekort

Ansvarsförbindelse etjänstekort Ansvarsförbindelse etjänstekort Ansvarsförbindelse avseende användning, utgivning och administration av etjänstekort för verksamhet: [Verksamhet som ansvarsförbindelsen gäller] Modell Anvisning Dokumentation

Läs mer

Hantering av Säkerhetskod för Telia E-legitimation

Hantering av Säkerhetskod för Telia E-legitimation Hantering av Säkerhetskod för Telia E-legitimation Byt säkerhetskod (PIN)... 2 Telia E-legitimation på kort...2 Windows...2 MacOS & Ubuntu...3 Telia E-legitimation på fil i datorn...5 Lås upp säkerhetskod

Läs mer

Ladda på nya certifikat på reservkort så medarbetaren kan ha kvar kortet längre tid Författare: smartkort@karlstad.se

Ladda på nya certifikat på reservkort så medarbetaren kan ha kvar kortet längre tid Författare: smartkort@karlstad.se Ladda på nya certifikat på reservkort så medarbetaren kan ha kvar kortet längre tid Författare: smartkort@karlstad.se "Förlängning" av reservkort innebär att man laddar på nya certifikat. 1. Information

Läs mer

eid Support Version 0.1 2011-02-08

eid Support Version 0.1 2011-02-08 eid Support Version 0.1 2011-02-08 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 VERSIONSHANTERING... 3 2 INLEDNING... 3 3 VAD ÄR EN E-LEGITIMATION?... 3 4 OLIKA TYPER AV E-LEGITIMATION?... 3 4.1 BANKID... 3 4.2 NORDEA... 4

Läs mer

Handbok för administratörer. SITHS Admin

Handbok för administratörer. SITHS Admin Handbok för administratörer SITHS Admin SITHS Admin Handbok 2 Handbok för administratörer. SITHS Admin (2010-03-19, Release v2.8) 2010 TeliaSonera Sverige AB SITHS Admin Handbok 3 Index administrera funktion,

Läs mer

instruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer

instruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer instruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer För att kunna logga in på Internetkontoret behöver du ett personligt certifikat samt ett Rot/CA Bankcertifikat. Så här gör du

Läs mer

Rutiner för hantering av externa personer i HSA

Rutiner för hantering av externa personer i HSA - Privata familjeläkare 1. HANTERING AV EXTERNA PERSONER I HSA...1 2. SKAPA EN PERSON MANUELLT I ADMINISTRATIONSGRÄNSSNITTET FÖR HSA - IM (IDENTITY MANAGER)...2 3. MEDARBETARUPPDRAG...4 4. BESTÄLLNING

Läs mer

Lathund för BankID säkerhetsprogram

Lathund för BankID säkerhetsprogram Lathund för BankID säkerhetsprogram BankID säkerhetsprogram för Windows, version 4.10 Datum: 2009-11-23 Introduktion När du ska hämta ut och använda e-legitimationen BankID behöver du ha ett installerat

Läs mer

Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med SITHS-Kort mot Landstinget Västmanland

Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med SITHS-Kort mot Landstinget Västmanland LANDSTINGET VÄSTMANLAND Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med SITHS-Kort mot Landstinget Västmanland Sida 0 av 23 Innehållsförteckning: 1. Hårdvara... 2 1.1 Operativsystem:...

Läs mer

TjänsteID+ Rutinbeskrivningar

TjänsteID+ Rutinbeskrivningar (1)4 Rutinbeskrivningar ()4 (3)4 Innehåll Relaterande dokument... 5 Ändringshantering... 5 Förutsättningar... 6 Förutsättningar för att få... 6 Förutsättningar för att få tjänstelegitimation... 6 Giltiga

Läs mer

Manual inloggning Svevac

Manual inloggning Svevac 1. Dokumentinformation 1.1 Versionshistorik Version Datum Beskrivning av ändringar Författare 0.1 2014-06-09 Skapad Ingela Linered 0.2 Uppdaterad Ingela Linered 0.3 2014-09-22 Uppdaterad med nya sätt för

Läs mer

Instruktion för att hämta personli t certifikat med Internet Explorer m.fl.

Instruktion för att hämta personli t certifikat med Internet Explorer m.fl. Instruktion för att hämta personli t certifikat med Internet Explorer m.fl. För att kunna logga in på Internetkontoret behöver du ett personligt certifikat. Så här gör du för att hämta ett certifikat till

Läs mer

EyeNet Sweden stark autentisering i kvalitetsregister

EyeNet Sweden stark autentisering i kvalitetsregister EyeNet Sweden stark autentisering i kvalitetsregister Användning av e-tjänstekort (SITHS) EyeNet Sweden Kontaktinformation till RC: eyenetsweden@ltblekinge.se INNEHÅLLSFÖRTECKNING Bakgrund om SITHS 3 Instruktion

Läs mer

2009-11-16 Helen Sigfast Tomas Ahl Thomas Näsberg Sjukvårdsrådgivningen. www.siths.se siths@sjukvardsradgivningen.se

2009-11-16 Helen Sigfast Tomas Ahl Thomas Näsberg Sjukvårdsrådgivningen. www.siths.se siths@sjukvardsradgivningen.se SITHS 2009-11-16 Helen Sigfast Tomas Ahl Thomas Näsberg Sjukvårdsrådgivningen www.siths.se siths@sjukvardsradgivningen.se 1 Agenda om SITHS Bakgrund och nuläge SITHS användningsområden SITHS anslutning

Läs mer

Stark autentisering i kvalitetsregister

Stark autentisering i kvalitetsregister Stark autentisering i kvalitetsregister Användning av e-tjänstekort (SITHS) Kontaktinformation till RC Syd: rcsydkarlskrona@ltblekinge.se INNEHÅLLSFÖRTECKNING Bakgrund om SITHS 3 Instruktion till kvalitetsregister

Läs mer

Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen.

Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen. Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen. 1. Webbläsare Följande versioner av webbläsare stöds: Netscape från version 7.x Firefox från version 1.x Internet Explorer

Läs mer

Net id Användarhandbok Windows. Version 1.2

Net id Användarhandbok Windows. Version 1.2 Net id Användarhandbok Windows Version 1.2 Innehåll 1 Net id... 4 1.1 Net id PKI Klient... 4 1.2 Licensavtal... 4 1.3 Support... 4 2 Net id Tekniska data... 5 2.1 Klientsupport... 5 2.2 Servermiljö...

Läs mer

Leanlink Ao LKDATA. Teknik spåret. Föreläsare: Michael Lööw, Linköpings Kommun Michael.Loow@linkoping.se

Leanlink Ao LKDATA. Teknik spåret. Föreläsare: Michael Lööw, Linköpings Kommun Michael.Loow@linkoping.se Samverka effektivare via regiongemensam katalog Teknik spåret Föreläsare: Michael Lööw, Linköpings Kommun Michael.Loow@linkoping.se 1 Ännu inget genombrott för e-legitimation Moment 22 Inte intressant

Läs mer

Instruktion för Behörighetsbeställningen

Instruktion för Behörighetsbeställningen VGR IT Instruktion för Behörighetsbeställningen Innehåll Adress och inloggning till Behörighetsbeställningen... 2 Säker identifiering Välj certifikat... 2 Säker identifiering Ange Säkerhetskod... 3 Sök

Läs mer

Dokumenttyp: Projekt: Diarienr: Rutinbeskrivning SITHS Tjänstekort RSK 80-2011 Dokumentbeskrivning:

Dokumenttyp: Projekt: Diarienr: Rutinbeskrivning SITHS Tjänstekort RSK 80-2011 Dokumentbeskrivning: 1.6 (1)52 Fredrik Rasmusson Förvaltningsgrupp 2011-10-20 R utinbeskr ivningar 1.6 (2)52 Fredrik Rasmusson Förvaltningsgrupp 2011-10-20 1.6 (3)52 Fredrik Rasmusson Förvaltningsgrupp 2011-10-20 Innehåll

Läs mer

Systemkrav. Åtkomst till Pascal

Systemkrav. Åtkomst till Pascal Systemkrav Åtkomst till Pascal Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Operativsystem, webbläsare och Net id... 3 3. Net id (Gäller enbart för SITHS-kort)... 6 4. Brandväggar (Gäller enbart för SITHS-kort)...

Läs mer

Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med OTP och SITHS-kort mot Landstinget Västmanland

Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med OTP och SITHS-kort mot Landstinget Västmanland LANDSTINGET VÄSTMANLAND Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med OTP och SITHS-kort mot Landstinget Västmanland Sida 0 av 9 Innehållsförteckning: 1. Hårdvara...

Läs mer

Koppla kortläsaren till datorn. En automatisk installation av kortläsaren sker och det kommer ett meddelande om att ny maskinvara har hittats.

Koppla kortläsaren till datorn. En automatisk installation av kortläsaren sker och det kommer ett meddelande om att ny maskinvara har hittats. För att kunna logga in i 3C-systemet med Smart card behövs följande: Kortläsare Smart card Autentiseringskod (dvs. PIN-kod) till Smart card 1 Anpassning av användarkonto i 3C För att kunna logga in till

Läs mer

1. Ange ditt personnummer (utan bindestreck) samt din fyrsiffriga PIN-kod.

1. Ange ditt personnummer (utan bindestreck) samt din fyrsiffriga PIN-kod. PIN-KOD: Det första du behöver är en PIN-kod. Denna PIN-kod skickades till dig i ett rekommenderat brev i samband med att du blev kund i Internetkontoret. PIN-koden är personlig och består av fyra siffror.

Läs mer

Kända avvikelser, BankID säkerhetsprogram 6.3.0 för Windows Version 1.15, uppdaterad 2015-01-30 och gäller BISP 6.2.0 Mac och BISP 6.3.

Kända avvikelser, BankID säkerhetsprogram 6.3.0 för Windows Version 1.15, uppdaterad 2015-01-30 och gäller BISP 6.2.0 Mac och BISP 6.3. Kända avvikelser, BankID säkerhetsprogram 6.3.0 för Windows Version 1.15, uppdaterad 2015-01-30 och gäller BISP 6.2.0 Mac och BISP 6.3.0 Windows Kända problem i BankID säkerhetsprogram (BISP): Första dialogen

Läs mer

Bilaga 1.2 Kortspecifikationer. 459 SIS-kort BILAGA 1.2 KORTSPECIFIKATIONER

Bilaga 1.2 Kortspecifikationer. 459 SIS-kort BILAGA 1.2 KORTSPECIFIKATIONER 1 (24) Bilaga 1.2 er Text markerad med * innebär konfiguration av automatisk överföring av title, patitlename, hsatitle från HSA katalogen till SCS är möjlig. Se beställningsblankett bilaga 1.1.1 för beställning

Läs mer

SITHS information. 2009-08-20 Thomas Näsberg Sjukvårdsrådgivningen www.siths.se siths@sjukvardsradgivningen.se

SITHS information. 2009-08-20 Thomas Näsberg Sjukvårdsrådgivningen www.siths.se siths@sjukvardsradgivningen.se SITHS information 2009-08-20 Thomas Näsberg Sjukvårdsrådgivningen www.siths.se se siths@sjukvardsradgivningen.se 1 Agenda om SITHS Vad är SITHS SITHS Införande SITHS Avtal Val av teknik och produkter SITHS

Läs mer

Guide för kunder med Nordea e-legitimation

Guide för kunder med Nordea e-legitimation Dok namn: Guide för kunder Typ: typ Sida: 1(24) Beslutsfattare: beslutsfattare Status: status Datum: 2013-04-10 Ägare: Servicedesk Version: 1.0 Guide för kunder med Nordea e-legitimation Innehåll Guide

Läs mer

Checklista. För åtkomst till Svevac

Checklista. För åtkomst till Svevac Checklista För åtkomst till Svevac Innehållsförteckning 1 Inledning 2 2 Inloggning/autentisering i Svevac 2 3 Målet sammanhållen vaccinationsinformation 3 4 Säkerhetstjänsten 3 5 Detta är HSA 3 6 Detta

Läs mer

HPTA version 0.9. Bilaga 1. Administrering i HSA-katalogen

HPTA version 0.9. Bilaga 1. Administrering i HSA-katalogen HPTA version 0.9 Bilaga 1 Administrering i HSA-katalogen Innehåll 1. Bakgrund... 2 2. Roller och ansvar... 2 3. Verifiera korrekthet i HSA-katalogens innehåll... 3 4. Rolladministrering... 4 5. Registrering/redigering/hantering

Läs mer

Installationsguide fo r CRM-certifikat

Installationsguide fo r CRM-certifikat Installationsguide fo r CRM-certifikat För att säkerställa en säker inloggning till CRM Finance webb så behöver alla kunder installera ett kund-unikt klientcertifikat innan man kan försöka logga in i systemet.

Läs mer

Användarmanual för Pagero Kryptering

Användarmanual för Pagero Kryptering för Pagero Kryptering Version 1.1-1 - Allmänt... 3 Kryptering av filer... 3 Dekryptering av filer... 3 Installation... 4 Inställningar... 5 Skapa nycklar... 6 Lägg till kataloger för övervakning... 6 Lägg

Läs mer

Koppla kortläsaren till datorn. En automatisk installation av kortläsaren sker och det kommer ett meddelande om att ny maskinvara har hittats.

Koppla kortläsaren till datorn. En automatisk installation av kortläsaren sker och det kommer ett meddelande om att ny maskinvara har hittats. För att kunna logga in i 3C-systemet med Smart card behövs följande: Anpassning av användarkonto i 3C för inloggning med Smart card Kortläsare Smart card Autentiseringskod till Smart card 1 Anpassning

Läs mer

etjänstekort - SITHS-kort därför att vi behöver tillgodose patienternas behov! Sören Lindblom Johanna Dahlkvist Åse Boman

etjänstekort - SITHS-kort därför att vi behöver tillgodose patienternas behov! Sören Lindblom Johanna Dahlkvist Åse Boman etjänstekort - SITHS-kort därför att vi behöver tillgodose patienternas behov! Sören Lindblom Johanna Dahlkvist Åse Boman Agenda om etjänstekort Övergripande Landstingets förvaltningsorganisation Samarbete

Läs mer

Rekommendationer kring skyddade personuppgifter inom HSA och SITHS. Version 2.1, 2015-06-09

Rekommendationer kring skyddade personuppgifter inom HSA och SITHS. Version 2.1, 2015-06-09 Rekommendationer kring skyddade personuppgifter inom HSA och SITHS Version 2.1, SITHS version 2.1.doc Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Skyddade personuppgifter... 3 1.2 Vikten av säkerställd identitet...

Läs mer

Information från Löne- och Pensionsservice

Information från Löne- och Pensionsservice Information från Löne- och Pensionsservice Information om bankbyte och övergång till e-lönebesked Den 1 juni 2011 byter Östersunds kommun bank till Swedbank. Det innebär att lön kommer att betalas ut via

Läs mer

Innehållsförteckning Tekniksupport... 4 Brandväggskonfigurationer... 4. Applikationssupport... 17

Innehållsförteckning Tekniksupport... 4 Brandväggskonfigurationer... 4. Applikationssupport... 17 SITHS UTBILDNING SUP P ORT VER 3. 3 S ID 2(46) Innehållsförteckning Tekniksupport... 4 Brandväggskonfigurationer... 4 Installation och konfiguration... 5 Sökvägar (url) för SITHS... 5 SITHS Admin... 5

Läs mer

Kundverifiering av SPs digitala signaturer

Kundverifiering av SPs digitala signaturer 2014-08-28 Utgåva 8.0 1 (12) Kundverifiering av SPs digitala signaturer SP Sveriges Tekniska Forskningsinstitut SP IT 2014-08-28 Utgåva 8.0 2 (12) Versionshistorik Författare Utgåva Datum Kommentar Fredrik

Läs mer

Samverka effektivare via regiongemensam katalog

Samverka effektivare via regiongemensam katalog Samverka effektivare via regiongemensam katalog Seminarium 4:6 Föreläsare: Michael Lööw, Linköpings Kommun Michael.Loow@linkoping.se Johan Zenk, Landstinget i Östergötland Ännu inget genombrott för e-legitimation

Läs mer

Rutiner för hantering avsiths-kort. Vård- och omsorgsförvaltningen

Rutiner för hantering avsiths-kort. Vård- och omsorgsförvaltningen Rutiner för hantering avsiths-kort Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun 2012 Innehållsförteckning 1. Supportkontakt... 2 2. Nyanställning av personal och beställning... 2 3. Anmälan till utbildning...

Läs mer

Användarhandledning för The Secure Channel

Användarhandledning för The Secure Channel Användarhandledning för The Secure Channel 1 Inledning Det här dokumentet beskriver hur programvaran ska användas. Dokumentet beskriver programversion 1.6.1 av The Secure Channel. Användarhandledningen

Läs mer

Annan användare är inloggad

Annan användare är inloggad Instruktion: Logga in i Treserva med tjänste-id eller reservkort När du ska logga in på din arbetsdator ska du använda dig av ditt tjänste-id. Du loggar in på olika sätt beroende på om din dator är avstängd,

Läs mer

Alfa e-recept: Ny anva ndare

Alfa e-recept: Ny anva ndare Ny förskrivare Registrera ny användare av Alfa e-recept Klicka på [Ny användare] Kontrollera att du har din e-legitimation tillgänglig innan du börjar fylla i formuläret. Det går bra att använda BankID,

Läs mer

PDL medarbetaruppdrag vårdgivare vårdenhet Organisation verksamhetschef. NetID drivrutiner kortläsare operativ browser

PDL medarbetaruppdrag vårdgivare vårdenhet Organisation verksamhetschef. NetID drivrutiner kortläsare operativ browser NetID drivrutiner kortläsare operativ browser webinar Checklista dokument wiki avreglering Apotek e-dos PDL medarbetaruppdrag vårdgivare vårdenhet Organisation verksamhetschef HSA SITHS attribut autentisering

Läs mer

Kortpriser för Telias standardutbud

Kortpriser för Telias standardutbud 1 (5) Bilaga 2 Kortpriser för Telias standardutbud Samtliga priser är per kort och gäller fr.o.m. 2015-10-01. Kortnummer Kort, elektronisk beställning Pris (SEK) 459 SIS-kort 431 Företagskort utan foto

Läs mer

Många företag och myndigheter sköter sina betalningar till Plusoch

Många företag och myndigheter sköter sina betalningar till Plusoch 70 80 60 ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 40 20 30 Manual 2 Installation Många företag och myndigheter sköter sina betalningar till Plusoch Bankgirot

Läs mer

Hja lp till Mina sidor

Hja lp till Mina sidor Hja lp till Mina sidor Vanliga Frågor Varför godkänner inte Mina sidor mitt personnummer trots att jag har prövat flera gånger och är säker på att jag skrivit rätt? Du behöver använda ett 12 siffrigt personnummer

Läs mer

Konfigurering av eduroam

Konfigurering av eduroam Konfigurering av eduroam Detta dokument beskriver hur en användare med konto från Chalmers konfigurerar nätverksanslutning till ett trådlöst nätverk på en eduroam-ansluten organisation, t.ex. Chalmers.

Läs mer

Telias policy för utfärdande av företagskort med e-legitimation

Telias policy för utfärdande av företagskort med e-legitimation 1 (8) Telias policy för utfärdande av företagskort med e-legitimation 1. INLEDNING För att upprätthålla den säkerhetsnivå som utfärdandet av Telias e-legitimationer på företagskort (framgent kallat Företagskort)

Läs mer

Visma Proceedo Version 8.15 2014-05-12. Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera

Visma Proceedo Version 8.15 2014-05-12. Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera Visma Proceedo Version 8.5 204-05-2 Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera. Innehållsförteckning SNABBGUIDE... 3 2 INLOGGNING... 5 3 STARTSIDA... 8 4 INKÖP... 9 4. Allmänt Inköp...

Läs mer

Nyckelbrickshantering

Nyckelbrickshantering Användarinstruktion Nyckelbrickshantering Svenska Stöldskyddsföreningen/ID-system Användarinstruktion Nyckelbrickshantering SSFs Nyckelhanteringsprogram 1 Innehållsförteckning SSFs Nyckelhanteringsprogram

Läs mer

1177 Vårdguidens e-tjänster

1177 Vårdguidens e-tjänster 1177 Vårdguidens e-tjänster Manual för administratörer www.vgregion.se/minavardkontakter Innehåll Administratör samt övriga behörigheter... 2 Logga in... 2 Egna inställningar... 3 Avisering till vårdgivare...

Läs mer

Bilaga 1.2 Kortspecifikationer. 459 SIS-kort BILAGA 1.2 KORTSPECIFIKATIONER

Bilaga 1.2 Kortspecifikationer. 459 SIS-kort BILAGA 1.2 KORTSPECIFIKATIONER 1 (13) Bilaga 1.2 er 459 SIS-kort Elektroniskt ID-kort av polycarbonat med SIS-godkänd visuell ID-layout kombinerat med elektronisk identitet innehållande personnummer samt en elektronisk HCC-identitet.

Läs mer

PERIODISK RAPPORTERING. Handledning. Rapporteringsenheten FEBRUARI 2014

PERIODISK RAPPORTERING. Handledning. Rapporteringsenheten FEBRUARI 2014 PERIODISK RAPPORTERING Handledning Rapporteringsenheten FEBRUARI 2014 INNEHÅLL Sammanfattning 3 Rapporteringsfunktionen 4 Uppkoppling 4 Inloggning 4 Val av företag, period och rapport 5 Kontaktuppgifter

Läs mer

Handbok. Pagero för Danske Bank

Handbok. Pagero för Danske Bank Handbok Pagero för Danske Bank INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNAN DU BÖRJAR ANVÄNDA PROGRAMMET 3 Vad är Pagero för Danske Bank? 3 Hjälpsidor 3 Systemkrav 3 INSTALLATION OCH START 3 Installation 3 Efter installationen

Läs mer

Bordermail instruktionsmanual

Bordermail instruktionsmanual Bordermail instruktionsmanual Du kan själv skapa upp till 4 nya e-postadresser via självadministrationssidorna Du kan läsa och skicka e-post på 2 sätt För att komma till självadministrationssidorna öppna

Läs mer

2011-11-02. E-legitimationer. Jonas Wiman. LKDATA Linköpings Kommun. jonas.wiman@linkoping.se

2011-11-02. E-legitimationer. Jonas Wiman. LKDATA Linköpings Kommun. jonas.wiman@linkoping.se E-legitimationer Jonas Wiman LKDATA Linköpings Kommun jonas.wiman@linkoping.se 1 Många funktioner i samhället bygger på möjligheten att identifiera personer För att: Ingå avtal Köpa saker, beställningar

Läs mer

KOMMA IGÅNG MED AREFF MYLOGIN

KOMMA IGÅNG MED AREFF MYLOGIN 1 (5) KOMMA IGÅNG MED AREFF MYLOGIN 1. INTRODUKTION Det här dokumentet innehåller instruktioner för grundinställningarna i programvaran MyLogin Utility för användning av Areff - MyLogin. 2. KONFIGURERA

Läs mer

DGC IT Manual Citrix Desktop - Fjärrskrivbord

DGC IT Manual Citrix Desktop - Fjärrskrivbord DGC IT Manual Citrix Desktop - Fjärrskrivbord Ver 130912 Innehåll 1 Använda Citrix Desktop - Fjärrskrivbord... 2 2 Inställningar i Fjärrskrivbordet... 7 Kontrollera att de applikationer du har tillgång

Läs mer

Handbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning

Handbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning Handbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning Handbok kundwebb för kunder... 1 Översikt... 2 Logga in... 2 Ditt ärende... 3 Hur använder du kundwebben... 3 informationsfältet... 4 Arbetsfältet... 4

Läs mer

Lathund. Uppsökande verksamhet i Tandvårdsfönster

Lathund. Uppsökande verksamhet i Tandvårdsfönster 1 (21) Lathund Uppsökande verksamhet i Tandvårdsfönster Sida 1/21 2 (21) Versionshistorik Version Datum Ändrat av Kommentar 0.1 2012 11 09 Lars Wennerholm Första version 0.2 2012 11 26 Lars Wennerholm

Läs mer

Innehållsförteckning:

Innehållsförteckning: Dokumenttitel Datum Godkänd av Sid SIT24 Manual E-post 2007-03-09 Sign 1(14) Utgivare/Handläggare Dokumentbeteckning Version Info Klass Björn Carlsson SIT24 mailmanual.doc 1.0.2 Öppen SIT24 Manual E-Post

Läs mer

Internetsäkerhet. banktjänster. September 2007

Internetsäkerhet. banktjänster. September 2007 Internetsäkerhet och banktjänster September 2007 Skydda din dator Att använda Internet för att utföra bankärenden är enkelt och bekvämt. Men tänk på att din datormiljö måste vara skyddad och att du aldrig

Läs mer

FLEX Personalsystem. Uppdateringsanvisning

FLEX Personalsystem. Uppdateringsanvisning FLEX Personalsystem Uppdateringsanvisning Innehållsförteckning UPPDATERING... 3 Allmänt... 3 Förberedelser... 3 Informera om uppdatering... 3 Ladda hem uppdateringsfiler... 4 Att observera vid uppdatering...

Läs mer

Installations guide. STR Service AB. astra 2010 kassaregister och hårdvara. Version 1.0

Installations guide. STR Service AB. astra 2010 kassaregister och hårdvara. Version 1.0 STR Service AB Installations guide astra 2010 kassaregister och hårdvara Version 1.0 1 Förord Detta dokument beskriver hur man uppdaterar till astra 2010 och installation av kontrollenhet e-tax, Kvittoskrivare

Läs mer

Handbok. Pagero BgCom

Handbok. Pagero BgCom Handbok Pagero BgCom INNEHÅLL ÖVERSIKT 3 Om Pagero BgCom 3 Systemkrav 3 DEFINITIONER OCH ORDFÖRKLARINGAR 3 ATT KOMMA IGÅNG 4 Installation 4 Ta bort installation 4 Uppstart 5 MENY OCH VERKTYG 8 Menyraden

Läs mer

Beställning av Tandvårdsintyg, T99Wi Handledning

Beställning av Tandvårdsintyg, T99Wi Handledning Beställning av Tandvårdsintyg, T99Wi Handledning Innehåll Allmänt om tandvårdsintyg och T99-reformen...2 Systemstart...2 Beställning av nytt tandvårdsintyg...5 Sök patient...6 Exempel...6 Områdeskod...8

Läs mer

Att komma igång med ELDA

Att komma igång med ELDA Att komma igång med ELDA SmartDisk används tillsammans med programmet ELDA som måste vara installerat på din dator. Programmet laddas ned från Skatteverkets webbplats www.skatteverket.se.om du inte har

Läs mer

Lathund för Novell Filr

Lathund för Novell Filr 1(57) Stadsledningsförvaltningen IT-avdelningen Lathund för Novell Filr 2(57) Innehåll 1. Introduktion... 4 2. Termer... 4 3. Icke tillåtna tecken i filnamn... 4 4. ipad... 5 4.1 Installation... 5 4.2

Läs mer

Policy. 1 Telias policy för utfärdande av ID-kort med e-legitimation

Policy. 1 Telias policy för utfärdande av ID-kort med e-legitimation 2014-06-16 1 (7) 1 Telias policy för utfärdande av ID-kort med e-legitimation 1. INLEDNING För att upprätthålla den säkerhetsnivå som krävs för utfärdandet av Telias e-legitimationer på ID-kort till privatpersoner

Läs mer

Lathund. Beställa tandvårdsintyg i Tandvårdsfönster

Lathund. Beställa tandvårdsintyg i Tandvårdsfönster 1 (9) Lathund Sida 1/9 2 (9) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 3 2 Logga in i... 4 3 Beställ tandvårdsintyg... 6 4. Makulera tandvårdsintyg... 8 5. Visa tandvårdsintyg... 9 Sida 2/9 3 (9) 1 Allmänt Dokumentet

Läs mer

Inloggning till Symfoni

Inloggning till Symfoni Sidan 1 av 5 Inloggning till Symfoni Förutsättningar Symfoni för vårdgivare kunna logga in och i Symfoni för vårdgivare: Din vårdenhet måste vara registrerad i SLL:s vårdgivarregister Menuett, med rätt

Läs mer

Collector sparkonto Inloggning

Collector sparkonto Inloggning Collector sparkonto Inloggning Innehållsförteckning Sparkonto Privat... 2 LOGGA IN... 2 LOGGA IN MED E-LEGITIMATION... 2 LOGGA IN MED MOBILT BANKID... 4 LOGGA IN MED ENGÅNGSKOD... 4 Registrera PIN... 6

Läs mer

Uppdatering av läsplatta och mötesapp

Uppdatering av läsplatta och mötesapp 1 (18) Datum 2014-03-18 Systemförvaltning W3D3 och meetings Instruktion Uppdatering av läsplatta och mötesapp Den här instruktionen visar hur du gör för att uppdatera din läsplatta. Uppdateringen är viktig

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL ANSLUTA TILL REGION HALLAND VIA CITRIX

ANVÄNDARMANUAL ANSLUTA TILL REGION HALLAND VIA CITRIX 1(30) ANVÄNDARMANUAL ANSLUTA TILL REGION HALLAND VIA CITRIX Dokumentet beskriver hur anställda på Region Halland, samt externa samarbetspartners, ansluter och arbetar på distans via Region Hallands Citrixlösning.

Läs mer

Västra Götalands RA-organisation

Västra Götalands RA-organisation Västra Götalands RA-organisation Ale kommun Alingsås kommun Bengtsfors kommun Bollebygd kommun Borås stad Dals-Ed kommun Essunga kommun Falköping kommun Färgelanda kommun Grästorp kommun Gullspång kommun

Läs mer

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1.

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1. 2015 05 17 Arbetslöshetskassornas samorganisation SO Version 1.0 ARBETSGIVARINTYG för Sveriges alla arbetsgivare Användarbeskrivning arbetsgivarintyg.nu Med tjänsten arbetsgivarintyg.nu kan du som arbetsgivare

Läs mer

Felsökning av vanliga fel Kontrollera installera version Innehållsförteckning

Felsökning av vanliga fel Kontrollera installera version Innehållsförteckning Felsökning av vanliga fel I det här dokumentet har vi försökt sammanställa de vanligast förekommande felen. Observera att felsökningen förutsätter att du lyckats installera Net id och Telia E-legitimation

Läs mer

Direktkoppling till Girolink Internet. Filöverföring av betalningar och betalningsinformation via Girolink Internet. Version 1.0

Direktkoppling till Girolink Internet. Filöverföring av betalningar och betalningsinformation via Girolink Internet. Version 1.0 Direktkoppling till Girolink Internet Filöverföring av betalningar och betalningsinformation via Girolink Internet Version 1.0 Maj 2007 Innehållsförteckning 0. DOKUMENTHISTORIK 1 ALLMÄNT - DIREKTKOPPLING

Läs mer

Nokia C110/C111 nätverkskort för trådlöst LAN. Installationshandbok

Nokia C110/C111 nätverkskort för trådlöst LAN. Installationshandbok Nokia C110/C111 nätverkskort för trådlöst LAN Installationshandbok KONFORMITETSDEKLARATION Vi, NOKIA MOBILE PHONES Ltd, tillkännager under vårt ensamma ansvar att produkterna DTN-10 och DTN-11 uppfyller

Läs mer

Instruktion för att kunna använda Säkerhetstjänsternas administrationsgränssnitt

Instruktion för att kunna använda Säkerhetstjänsternas administrationsgränssnitt Instruktion för att kunna använda Säkerhetstjänsternas administrationsgränssnitt Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. SITHS kort... 4 3. Förutsättningar för åtkomst till Säkerhetstjänsten... 4 4.

Läs mer