Användarmanual E-handel 500/E-katalog 500 Version 2.1

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Användarmanual E-handel 500/E-katalog 500 Version 2.1"

Transkript

1 Användarmanual Xelera Communication Xelera Communication 1

2 Innehållsförteckning INTRODUKTION... 7 ATT KOMMA IGÅNG... 7 Förberedelser och nödvändig utrustning... 7 Logga in... 7 Logga ut... 8 FUNKTIONER... 8 KOMMANDON... 9 KONFIGURERING Företag Företagsuppgifter Kundnummer Företagsnamn Ev. reklamnamn Kontaktperson E-post E-post ordermottagning E-post kundtjänst Webbsida Inhemsk valuta Org.Nr Momsreg.Nr Säte Bankgiro Plusgiro Adress och telefon Postadress Postadress Postnummer och postort Land Telefonnummer inkl. riktnummer och ev. landskod Mobiltelefon inkl. riktnummer och ev. landskod Faxnummer inkl. riktnummer och ev. landskod Webshop Rubrik för artikelpresentation på förstasidan Xelera Communication 2

3 Artikelpresentation Språk Moms Lägg till / skapa ny momssats Kopiera momssats Prislistor Kortnamn Benämning Moms Omräkning Avrundning Fler prislistor Ta bort prislista Kundgrupper Fler kundgrupper Namn på kundgrupp Prislista Visa specificerad moms på orderbekräftelsen Betalningsvillkor Fraktkostnad Ta bort kundgrupp KUNDHANTERING Kundlista Antal poster Lägg till ny kund Sortering Skicka e-post Ändra kund Radera kund Redigera kunder Tillbaka till kundlistan Lägg till ny kund Ta bort kund Kundkategori Tillhör kundgrupp Användaruppgifter Förnamn Efternamn Xelera Communication 3

4 Person-/org.nr E-postadress Nytt lösenord Fakturaadress Namn Postadress Postadress Postnummer/postort Land Telefonnummer Mobiltelefon Leveransadress Namn Postadress Postadress Postnummer/postort Land Telefonnummer Mobiltelefon Betalningsvillkor kund Fraktkostnad kund ARTIKELHANTERING Redigera lista Antal poster Lägg till ny artikel Visa lista Sortering Visa artikel på webshopens förstasida (Sid. 1) Publicera artikel Ändra artikel Ta bort artikel Redigera artiklar Tillbaka till artikellistan Lägg till ny artikel Spara artikel Publicera artikel Ta bort artikel Basuppgifter Xelera Communication 4

5 Artikelnummer Benämning Beskrivning Pris/Baspris Artikelgrupper Bilder Ladda upp bild Bildtext Huvudbild Ta bort Specifikationer Artikelgrupp Egenskap (Variantgrupp) Specifikation (Artikelvariant) Artikelvariant Ta bort Innehållslistning Frakt Redigera artikelgrupper Skapa en artikelgrupp Ändra i artikelgrupper Ändra i artikelgrupp Ändra inbördes ordning Ta bort en artikelgrupp Visa artikelgruppen för olika kundgrupper Redigera artikelvarianter Artikelnummer Variantgrupp/artikelvarianter (rubriceras ej) Baspris (valuta) Inköp Lager Huvudartikel Publicera artikelvariant Ändra artikelvariant Ta bort artikelvariant Visa artikel för INNEHÅLLSHANTERING Kundtjänst Xelera Communication 5

6 Lägg till/kopiera ny information Ändra inbördes ordning för textsida Ta bort Ändra i redan befintlig information Stöd för annonsbanners Xelera Communication 6

7 Introduktion För att använda en E-handelslösning från Xelera Communication och denna manual krävs inga tekniska förkunskaper. Med hjälp en lättläst steg för steg information lär du dig hantera alla funktioner i din E- handelslösning. Observera att funktioner och manualer är desamma för både E-handel 500 och E-katalog 500. Skillnaden är att E-katalogen inte erbjuder någon kassafunktion. Manualen ger en översikt över E-handel 500. Den börjar med att förklara hur manualen används, och går sedan vidare med att förklara alla tillämpningar och funktioner. Med E-handel 500 får du enkelt din webshop att se intressant och professionell ut, utan att behöva skaffa dig tekniska färdigheter och kunskap om programmering. Du kan uppdatera och ändra i shopen från i stort sett vilken dator som helst, bara det finns Internetuppkoppling. Att komma igång Förberedelser och nödvändig utrustning För att administrera din webshop behöver du en PC med Microsoft Windows 95/2000/XP eller en Macintosh med OS X. Vi har testat administrationsverktyget för nedanstående webbläsare och rekommenderar att du använder någon av dem för att säkerställa bästa funktionalitet. Internet Explorer 6.0 Mozilla Firefox 1.0x Opera 7.0, 8.5 Safari 1.2, 1.3 Netscape 7.2 Om du inte har aktuell version av Internet Explorer kan du ladda ner den från Microsofts hemsida: /windows/ie/default.htm Logga in För att komma igång med att administrera din webshop måste du logga in på Hantera. Hantera hittar du på Varje användare får då tillgång till just sina filer och inga andra. Det är okej om andra användare känner till ditt användarnamn men ditt lösenord ska du hålla hemligt så att ingen annan kommer åt dina filer. Xelera Communication 7

8 För att logga in: 1. Gå till vår hemsida på 2. Skriv in ditt användarnamn och lösenord i avsedda fält. 3. Klicka på Logga in. 4. Nu är du inne i kontrollpanelen Hantera. Här väljer du E-handel 500. Om det uppstår problem: Se till att CAPS-LOCK tangenten inte är aktiverad. Det är viktigt att skilja på små och stora bokstäver. Att skriva Erik är inte detsamma som erik. Se till att du verkligen har skrivit in rätt användarnamn och lösenord. Om du fortfarande får upp ett felmeddelande kontakta Xelera Communication. E-post: Helpdesk: Logga ut När du har administrerat klart stäng administrationen. Nu är du tillbaka i Hantera och kan välja om du vill administrera/redigera i andra programvaror från oss. När du är klar loggar du ut. För att logga ut: 1. Klickar du på Logga ut uppe i högra hörnet i Hantera Ta för vana att alltid logga ut efter att du är färdig och har stängt administrationsprogrammet för E-handel 500. Funktioner En e-handelslösning från Xelera Communication ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas med din Internetsatsning. Med E-handel 500 erbjuder du dina kunder ett tilltalande shoppingupplevelse på nätet och dig själv ett effektivt verktyg att sälja dina varor med. Shopen erbjuder hantering av ett nästan obegränsat antal artiklar i lika många artikelgrupper. Alla artiklar är klickbara för mer information och med möjlighet att visa flera bilder till varje artikel. Alla bilder formateras automatiskt. Du hanterar även artikelvarianter, specifikationer samtidigt som shopen erbjuder Xelera Communication 8

9 fler möjligheter till presentation av innehåll samt hantering av annonsbanners. I E-handel 500 kan du även hantera flera momsnivåer, olika prislistor och kundgrupper. Shopen har en kraftfull kassafunktion med inbyggd orderhantering och HTML-formaterade utskrifter av orderbekräftelser, krypterad lösenords- och inloggningsfunktion för dina kunder, effektiv sökfunktion och kundadministration samt möjlighet att köpa till modul för hantering av betal- och kreditkort. För dina kunder finns även tillgång till kundtjänst och kontaktuppgifter. Alla funktioner paketeras snyggt och prydligt i en oslagbar design. Som administratör arbetar du i ett lättarbetat administrationsverktyg. Du hanterar enkelt både ett fåtal artiklar och flera tusen artiklar via effektiva och pedagogiska listor och fönster. Kundhanteringen är lika enkel som artikelhanteringen. Skapa eller kopiera artiklar, ladda upp bilder eller skapa artikelgrupper genom några enkla klick. Registrera och ändra kunder eller låt dina kunder registrera sig själva. Bestäm frakt- och leveransvillkor samt betalningsvillkor m.m. Med E-handel 500 ingår ett webbhotellkonto med bl.a. 250 MB utrymme, 15 GB trafik och e-postkonton. Du har tillgång till fri support och fria programvaruuppdateringar. Vill du ha fler möjligheter modifierar vi gärna e-handelslösningen efter dina önskemål och till ordinarie timdebitering. E-handel 500 innehåller bl.a: Varukorg Generella leveransvillkor Kassafunktion Generella betalningsvillkor Orderhantering Kundgruppsspecifika leveransvillkor Kundtjänstsidor Kundgruppsspecifika betalningsvillkor Kundadministration Kundspecifika leveransvillkor Fritextsökning Kundspecifika betalningsvillkor Flera kundgrupper Postens frakttabeller Flera prislistor Flera momsnivåer Flera artikelgrupper Administration av kundtjänst Flera artikelnivåer Stöd för annonsbanners Obegränsat antal artiklar Webbhotell Artikelvarianter Uppgraderbar Artikelspecifikationer Fri support Innehållslistning Fria programuppdateringar Automatisk bildhantering Snabbguide och manual Kommandon I systemadministrationen används ett antal kommandon som representeras av ikoner och knappar. Håller du markören över en ikon visas kommandot för just den ikonen. Här nedan följer en lista på alla kommandon som kan utföras i systemadministrationen. Lägg till/skapa Xelera Communication 9

10 Kopiera Ändra Ta bort Spara Lista Bild finns knuten till artikeln Artikelvarianter finns Ändra sorteringsordning Flytta upp i lista Flytta ner i lista Skicka e-post Spara Spara och stäng Stäng Spara och räkna om Uppdatera förvald kundgrupp Avbryt Standardtext Konfigurering I konfigureringen gör du alla inställningar som sedan kommer att vara webshopens grundinställningar. I allmänhet ändrar du inte dessa inställningar i dina dagliga rutiner men du kan ändå göra det när du vill eller när det krävs. För att optimera din webshop och för att kunna arbeta så effektivt som möjligt är det viktigt att du konfigurerar din webshop innan du börjar lägga till kunder och artiklar. I konfigureringen hanterar du inställningar för företaget, webshopen, språk, moms, prislistor och kundgrupper. Företag I Företagsinställningar gör du inställningar som är relaterade till ditt registrerade företag och vilka kontaktuppgifter som ska visas för webshopens besökare. Fyll i eller kontrollera att alla fält är korrekt ifyllda. Företagsuppgifter och Adress och Telefon är uppgifter som ska överensstämma med de uppgifter som vi har i våra kundregister. Dessa uppgifter kommer inte att vara synliga för någon annan än dig och oss. Xelera Communication 10

11 Företagsuppgifter Kundnummer Kundnumret är ditt kundnummer hos oss. Ange alltid kundnumret vid all kommunikation med oss. Du kan inte ändra kundnumret. Företagsnamn Det registrerade företagsnamnet. Ev. reklamnamn Här anger du det reklamnamn som din firma har. Om ditt registrerade firmanamn är Andersson och söner AB medan det namn som ni använder offentligt är Anderssons Rör så är det Anderssons Rör som ska anges i fältet för reklamnamn. Är reklamnamnet detsamma som det registrerade firmanamnet skriver du det registrerade namnet här. Kontaktperson Namnet på den person som är ansvarig för webshopen och som är er kontakt med oss. E-post Här anger du e-postadressen till er kontaktperson. Se till att e-postadressen alltid är aktuell och att den vittjas regelbundet. E-postadressen kan t.ex. vara eller E-post ordermottagning Här anger du den e-postadress som inkommande order ska postas till. E-post kundtjänst Här anger du den e-postadress som frågor och kundärenden om din webshop och dina varor ska postas till. Webbsida Har du en webbsida som du driver separerat, skild från din webshop, anger du http-adressen här. Skriv URL:en i formen Utelämna alltså Inhemsk valuta Använd rullgardinslistan och välj den valuta som är din inhemska, d.v.s. den valuta som du vill ha som basvaluta när du prissätter dina artiklar. Xelera Communication 11

12 Org.Nr. Här anger du företagets registrerade organisationsnummer. Momsreg.Nr. Här skriver du det momsregistreringsnummer som anges på ditt F-skattebevis från Skatteverket. På Momsregistreringsnummer är samma sak som engelskans VAT nummer (Value Added Tax). Säte Här anger du styrelsens säte. Bankgiro Har ditt företag ett bankgiro så anger du bankgironumret här. Plusgiro Använder ni er av Plusgiro anger du Plusgironumret här. dina inställningar när du är klar. Adress och telefon Postadress 1 Här skriver du företagets postadress. Postadress 2 Har du en c/o-adress eller en adress som inte ryms i ett adressfält skriv den här. Postnummer och postort Här anger du företagets postnummer och postort. Land Välj hemland för företaget. Telefonnummer inkl. riktnummer och ev. landskod Skriv telefonnummer till företaget eller där du nås dagtid. Mobiltelefon inkl. riktnummer och ev. landskod Ange ditt mobilnummer här. Xelera Communication 12

13 Faxnummer inkl. riktnummer och ev. landskod Här skriver du faxnummer till ditt företag. dina inställningar när du är klar. Webshop I webshopinställningar väljer du hur shopen ska presenteras för dina besökare. Rubrik för artikelpresentation på förstasidan Rubriken anger du i avsett fält och kommer att visas ovanför de artiklar som du väljer att presentera på webshopens förstasida. dina inställningar när du är klar. Artikelpresentation Under varje artikelgrupp kommer artiklarna att listas enligt den mall som du väljer här. Klicka i radioknappen för tumnagelvisning, tumnagelvisning i lista eller lista utan tumnagel. inställningar när du är klar. dina Språk Välj det språk som du vill att din webshop ska ha som standardspråk. Du kan välja mellan svenska och engelska. Det språk som du väljer är det språk som all information i shopen kommer att presenteras i shopen. Du kan, när som helst, ändra standardspråk i företagsinställningarna och all information kommer då att presenteras på det språk som du har valt. Den information som du själv lägger till kommer att presenteras så som du skriver in den. Det kan vara artikelinformation eller information i innehållshanteringen. Välj standardspråk genom att klicka i motsvarande radioknapp. dina inställningar när du är klar. Moms Här anger du den moms som dina varor i webshopen är belagda med. E-handel 500 är förberett för att du, samtidigt, ska kunna arbeta med flera olika momsnivåer beroende på vilken moms som dina artiklar ska ha. Du skapar och redigerar de olika momsnivåerna i momshanteringen men vilken moms som sedan ska gälla för de olika artiklarna bestämmer du för respektive artikel i artikelhanteringen. Läs mer om detta under Artikelhantering, Redigera artiklar, Basuppgifter. Xelera Communication 13

14 Den momssats som du väljer kommer vara förvald på alla dina artiklar i shopen. Shopen levereras med 25 % moms och Sverige som standardinställning men du ändrar enkelt både momssats och land genom att klicka på. Klicka i rullgardinslistan och markera den momssats som du vill arbeta med istället. Här k an du även ändra Beskrivning, Land och ev. Momskod. när du har redigerat klart. I Hantering av kundgrupper väljer du om du vill att momsbeloppet ska beräknas och anges på orderbekräftelser som skickas till kunder (och till dig) eller om shopen ska utelämna detta. Lägg till / skapa ny momssats När du vill skapa en ny momssats klickar du på och sedan i rullgardinslistan för att markera den nya momsnivån. Här kan du även ändra Beskrivning, Land och ev. Momskod. när du har redigerat klart. Istället för att skapa ny moms kan du kopiera redan befintlig. Läs mer om detta under avsnittet Kopiera. Kopie ra momssats Klicka på för att kopiera en momssats. När du kopierar skapas en identisk post i shopen. I listan sparas den som (kopia). Du kan sedan i efterhand ändra de egenskaper som ska vara annorlunda. Att kopiera redan befintliga poster är ett snabbt sätt att skapa nya momssatser. redigerat klart. när du har Prislistor All prisinformation som hanteras i webshopen baseras på olika prislistor. E-handel 500 klarar av att hantera flera prislistor där du kan koppla olika prislistor till olika kundgrupper. Under fliken Prislistor kan du jobba med t.ex. generella prissänkningar och prishöjningar och med moms. Använd rullgardinslistan för att välja om dina artiklar ska presenteras med eller utan moms i webshopen. Du kan även byta namn och beteckning på den aktuella prislistan. Kortnamn I fältet för kortnamn anger du en förkortning av benämningen på en specifik prislista, t.ex. BAS. Benämning Här anger du en benämning på en specifik prislista, t.ex. Basprislista. Xelera Communication 14

15 Moms Klicka i rullgardinslistan och välj om du vill att priserna i webshopen ska presenteras med eller utan moms. Observera att du i E-handel 500 endast har en prislista vilket innebär att den även är basprislista, d.v.s. den utgörs av de priser som du anger i artikelhanteringen. Väljer du att presentera dina priser exkl. moms så innebär det att du även måste ange priset exkl. moms i artikelhanteringen. Motsvarande gäller om du vill presentera dina priser inkl. moms. Exempel 1: Om du i huvudsak har svenska konsumenter som kunder i din webshop och vill att alla webshopens besökare ska se priset inkl. moms väljer du Inkl. moms i prislistor. Har du vara som du t.ex. vill sälja för kronor inkl. moms anger du därför även kronor i artikelhanteringen. Exempel 2: Om du i huvudsak har företagskunder i din webshop och vill att alla priser därför ska anges exkl. moms väljer du exkl. moms i prislistor. Har du en vara som du vill sälja för kronor exkl. moms anger du därför även kronor i artikelhanteringen. Omräkning Med hjälp av omräkningskoefficienten kan du enkelt sänka eller höja priset på webshopens alla artiklar. Alla priser i prislistan beräknas utifrån omräkningskoefficienten och vill du generellt sänka priserna anger du koefficienten som ett värde mellan 0 och 1. Vill du höja priserna anger du ett värde som överstiger 1. Alla priser i prislistan multipliceras med koefficienten som efter beräkningen återigen sätts till 1. På så sätt kan du på nytt justera dina priser med utgångspunkt från aktuell prisnivå. Självklart kan priset justeras separat på varje enskild artikel i artikelhanteringen men genom att använda omräkningskoefficienten genomförs enkelt generella prisförändringar. alla priser. Exempel: Du har normalt en lägre försäljning under sommaren och vill därför stimulera denna genom en generell prissänkning med 10 %. Skriv då 0,9 i fältet Omräkningskoefficient och klicka därefter på. Efter beräkningen sätts värdet till 1 igen. Vill du sedan återställa priserna till utgångsläget sätter du koefficienten till 1,111 (om du har valt att runda av till närmaste enkrona) och klicka på. Avrundning Används omräkningskoefficienten bör du tänka på att återställa en prissänkning med 10 % kräver en prishöjning med 1/0,9 och för att kompensera för bråktal anger du hur du vill avrunda priserna i fältet för Xelera Communication 15

16 Avrunda till. Anger du 1,00 kommer alla priser att rundas av till närmaste enkrona och anger du 0,5 till närmast 50 öre. 0 0,24 respektive 0 0,49 rundas av neråt och värden över 0,25 respektive 0,5 rundas av uppåt. Fler prislistor Flera prislistor används när du har flera olika kundgrupper som du erbjuder varor fast till olika priser. Exempel: Du erbjuder varor både till konsument och till återförsäljare. Några återförsäljare åtnjuter dessutom 10 % rabatt på det ordinarie återförsäljarpriset. Du har valt att basprislistan ska vara inkl. moms. Jobbar du med ett ordinarie pålägg på 2,5 ska du skapa en ny prislista med omräkningskoefficienten 0,4 som motsvarar 1/2,5 och välj exkl. moms. Du kan t.ex. kalla den nya prislistan ÅF1. Nu skapar du ytterligare en prislista med omräkningskoefficienten 0,36 som motsvarar 0,9x0,4 och välj exkl. moms.. Du kan kalla den prislistan ÅF 2. Tänk på att alla prislistor baseras på basprislistan. För att skapa en ny prislista fyller du i avsedda fält under fliken Prislistor och klickar sedan på. Prislistan hamnar nu i listan. Du kan när som helst ändra i prislistan. För att spara ändringarna klickar du på för den prislista som avses. Ta bort prislista Klicka på för att radera en prislista. Du kan inte radera prislistor om du har knutit några artiklar till den (d.v.s. om du har valt Visa artiklar för just den prislistan). Har du artiklar knutna till en prislista måste du, för att radera prislistan, först välja att inte visa artiklarna för just den avsedda prislistan. Basprislistan går inte att radera. Kundgrupper Alla kunder i din webshop tillhör en kundgrupp. I kundgruppshanteringen bestämmer du vilken prislista, leverans- och betalningsvillkor som ska gälla för alla kunder som tillhör den kundgruppen. E-handel 500 klarar av att hantera flera kundgrupper där du kan koppla olika prislistor till olika kundgrupper. För att ändra i inställningarna klicka på. Fler kundgrupper Du måste alltid ha minst en kundgrupp i listan. Den kundgrupp som är Förvald är den som presenteras för webshopens besökare INNAN man, som kund, loggar in och på så sätt identifierar sig. Säljer du varor mot t.ex. både konsument och återförsäljare och du vill att de inte ska kunna köpa samma varor till Xelera Communication 16

17 samma priser skapar du enkelt flera kundgrupper med olika pris-, moms-, frakt- och betalningsvillkor. Loggar du in i webshopen som återförsäljare registrerar systemet detta och presenterar den information som just denna kund har rätt att se (baserat på vilken kundgrupp kunden tillhör). För att skapa en ny kundgrupp klickar du på. Namn på kundgrupp Här väljer du vilken benämning som du vill ha på kundgrupperna. Som förvald är benämningen Standard. Prislista I rullgardinslistan väljer du vilken prislista som ska gälla för den här kundgruppen. Visa specificerad moms på orderbekräftelsen Om du vill att momsen ska specificeras på orderbekräftelser som skickas till kunden markerar du kryssrutan. Vill du inte att den ska specificeras avmarkerar du den. Betalningsvillkor Här väljer du vilka betalningsalternativ som du vill att dina kunder ska ha när de lägger order i webshopen. De kryssrutor som du markerar kommer att visas som radioknappar i kassan när kunderna genomför ett köp. För varje alternativ kan du ange om och vilken avgift som ev. ska läggas på en beställning, t.ex. postförskotts- eller faktureringsavgift. Fyll bara i avsett fält. Nedanstående alternativ är valbara: 1. Postförskott 2. Förskottsbetalning 3. Faktura 10 dagar netto 4. Faktura 20 dagar netto 5. Faktura 30 dagar netto 6. Kredit- och betalkort* *Kredit- och betalkort förutsätter att Onlinebetalning har integrerats i E-handel 500 och att giltigt inlösenavtal med Euroline eller motsvarande har tecknats. I E-handel 500 kan du även bestämma om specifika kunder ska ha andra betalningsvillkor än vad som anges som generella. Läs mer om detta under Kundhantering, Redigera kunder och Betalningsvillkor kund. Xelera Communication 17

18 Fraktkostnad Här väljer du hur fraktkostnaden ska beräknas. I E-handel 500 väljer du mellan enhetsfrakt, enhetsfrakt men fraktfritt över ett visst belopp eller helt fraktfritt. Väljer du enhetsfrakt men vill erbjuda dina kunder fri frakt vid beställningar över ett visst belopp skriver du det beloppet i avsett fält. Använder du posten som speditör kan du markera radioknappen för Enligt frakttabell och markera Postens portotabell i rullgardinslistan. Observera att du måste ange ett numeriskt värde i fältet för Fri frakt över när du använder postens portotabell. Tillämpas inte fri frakt överhuvudtaget ange 0,00. Du måste även ange varje artikels vikt, bredd, höjd och djup för att postens fraktkostnad ska kunna beräknas. Det gör du under fliken Frakt i artikelhanteringen. I E-handel 500 kan du även bestämma om specifika kunder ska ha andra fraktkostnader än vad som anges som generella. Läs mer om detta under Kundhantering, Redigera kunder och Fraktkostnad kund. dina inställningar när du är klar. Ta bort kundgrupp Klicka på för att radera en kundgrupp. Du kan inte radera kundgrupper om du har knutit några kunder till den (d.v.s. om du har valt Tillhör kundgrupp och aktuell kundgrupp i inställningarna för en eller flera kunder). Har du kunder knutna till en kundgrupp måste du, för att radera kundgruppen, först välja att knyta kunderna till en annan kundgrupp. Standardkundgruppen går inte att radera. Kundhantering När din webshop är konfigurerad är den förberedd att hantera både kunder och artiklar. En förutsättning för att kunna beställa varor i webshopen är att kunden är registrerad som kund. Kunden kan själv registrera sig via Kundhantering och Registrera dig som ny kund eller genom att du, i egenskap av systemadministratör, registrerar kunden i Kundhantering. Som kund registrerar man sig antingen genom att klicka på Kassa i minivarukorgen i webshopens vänsterkolumn, genom att klicka på Kassa i varukorgen eller genom att klicka på Registrera ny kund i webshopens högerkolumn. Kunden klickar sedan på Registrera dig som ny kund. Kundregistreringen sker i tre steg: 1. Registrera användaruppgifter Xelera Communication 18

19 2. Registrera fakturaadress 3. Registrera leveransadress Efter fullföljd registrering kan kunden välja att fortsätta handla, ändra kunduppgifterna eller gå till kassan. Kunden kan när som helst ändra sina kunduppgifter eller få ett nytt lösenord sänt till sin registrerade e- postadress om man har glömt eller tappat bort det befintliga. All lösenordshantering är krypterad och som administratör kan du inte se kundernas befintliga lösenord. Både administratör och kund kan ändra befintligt lösenord genom att logga in och ändra i inloggningsuppgifterna. Kundlista Antal poster I rullgardinlistan till höger väljer du hur många poster som ska presenteras på varje sida. Välj mellan 1, 5, 25, 50 eller 100 poster. Lägg till ny kund Klicka på om du vill lägga till en ny kund. Läs mer om hur du lägger till en ny kund under Redigera kunder. Det går även att lägga till nya kunder från läget Redigera kund. Sortering Alla poster kan sorteras på organisations- eller personnummer, företagsnamn, namn, e-post eller kundgrupp. Klicka på någon av de blå pilarna för att sortera i stigande eller sjunkande ordning. Skicka e-post Vill du skicka e-post till någon kund i kundregistret klickar du på. Ändra kund Vill du redigera de uppgifter som du har för en kund klickar du på kunduppgifter under Redigera kunder.. Läs mer om hur du redigerar Radera kund Vill du helt ta bort en kund från kundregistret klickar du på Redigera kund.. Det går även att radera kunder från läget Xelera Communication 19

20 Redigera kunder Tillbaka till kundlistan Du kan alltid komma tillbaka till kundlistan genom att klicka på. Lägg till ny kund Klicka på om du vill lägga till en ny kund. Ta bort kund Vill du helt ta bort en kund från kundregistret klickar du på. Kundkategori Välj i rullningslistan om kunden är privatkund eller företagskund. Tillhör kundgrupp Välj i rullningslistan vilken kundgrupp som den här kunden tillhör. I E-handel 500 är det möjligt att välja mellan olika kundgrupper som du vill knyta kunden till. Väljer du att knyta kunden till någon annan kundgrupp än Standardgruppen kommer aktuell kundgrupps pris-, moms-, frakt- och betalningsvillkor att gälla för kunden. Du kan även välja att ange specifika leverans- och betalningsvillkor för varje kund och på så sätt sätta kundgruppens villkor ur spel. Markera de villkor som du vill ska gälla för kunden. Gör du inga ändringar gäller inställningarna som gäller för den kundgrupp som du väljer. Användaruppgifter Förnamn Lägg till/redigera kundens förnamn. Efternamn Lägg till/redigera kundens efternamn. Person-/org.nr. Lägg till/redigera kundens person- eller organisationsnummer. Xelera Communication 20

21 E-postadress Lägg till/redigera kundens e-postadress. Nytt lösenord Ändra kundens lösenord. Av säkerhetsskäl finns ingen möjlighet att komma åt kundens nuvarande lösenord. Fakturaadress Namn Lägg till/redigera kundens namn eller företagsnamn. Postadress 1 Lägg till/redigera kundens postadress. Postadress 2 Lägg till/redigera ev. postadress 2, d.v.s. en c/o-adress eller en adress som inte ryms i ett adressfält. Postnummer/postort Lägg till/redigera kundens postnummer och postort. Land Välj land i rullningslistan. Telefonnummer Lägg till/redigera kundens telefonnummer. Mobiltelefon Lägg till/redigera kundens mobiltelefon. Leveransadress Namn Lägg till/redigera kundens namn eller företagsnamn. Postadress 1 Lägg till/redigera kundens postadress. Xelera Communication 21

22 Postadress 2 Lägg till/redigera ev. postadress 2, d.v.s. en c/o-adress eller en adress som inte ryms i ett adressfält. Postnummer/postort Lägg till/redigera kundens postnummer och postort. Land Välj land i rullningslistan. Telefonnummer Lägg till/redigera kundens telefonnummer. Mobiltelefon Lägg till/redigera kundens mobiltelefon. Betalningsvillkor kund Observera att betalningsvillkor som du anger för en specifik kund gäller framför de generella betalningsvillkoren som är inställda för kundgruppen. Vill du att de generella villkoren ska gälla även för en specifik kund klickar du i radioknappen Enligt inställning för kundgruppen. Här väljer du vilka betalningsalternativ som du vill att den här specifika kunden ska ha när den lägger order i webshopen. De kryssrutor som du markerar kommer att visas som radioknappar i kassan när kunden genomför ett köp. För varje alternativ kan du ange om och vilken avgift som ev. ska läggas på en beställning, t.ex. postförskotts- eller faktureringsavgift. Fyll bara i avsett fält. Nedanstående alternativ är valbara: 7. Postförskott 8. Förskottsbetalning 9. Faktura 10 dagar netto 10. Faktura 20 dagar netto 11. Faktura 30 dagar netto 12. Kredit- och betalkort* *Kredit- och betalkort förutsätter att Onlinebetalning har integrerats i E-handel 500 och att giltigt inlösenavtal med Euroline eller motsvarande har tecknats. Xelera Communication 22

23 Fraktkostnad kund Observera att fraktkostnad som du anger för en specifik kund gäller framför de generella fraktkostnader som är inställda för kundgruppen. Vill du att de generella kostnaderna ska gälla även för en specifik kund klickar du i radioknappen Enligt inställning för kundgruppen. Här väljer du hur fraktkostnaden ska beräknas för en specifik kund. I E-handel 500 väljer du mellan enhetsfrakt, enhetsfrakt men fraktfritt över ett visst belopp eller helt fraktfritt. Väljer du enhetsfrakt men vill erbjuda den här kunden fri frakt vid beställningar över ett visst belopp skriver du det beloppet i avsett fält. Använder du posten som speditör kan du markera radioknappen för Enligt frakttabell och markera Postens portotabell i rullgardinslistan. Observera att du måste ange ett numeriskt värde i fältet för Fri frakt över när du använder postens portotabell. Tillämpas inte fri frakt överhuvudtaget ange 0,00. Du måste även ange varje artikels vikt, bredd, höjd och djup för att postens fraktkostnad ska kunna beräknas. Det gör du under fliken Frakt i artikelhanteringen. dina inställningar när du är klar. Artikelhantering När din webshop är konfigurerad är den förberedd att hantera både kunder och artiklar. En förutsättning för att kunna beställa varor i webshopen är att du som administratör har lagt upp artiklar. Detta gör du enkelt manuellt via systemadministrationen eller genom att importera artiklar in i webshopen. Redigera lista I artikellistan visas alla artiklar som finns registrerade i webshopen. Listan innehåller uppgifter om artikelnummer, benämning, beskrivning, baspris och information om artikeln ska eller inte ska visas på webshopens förstasida (Sid. 1). Antal poster I rullgardinlistan till höger väljer du hur många poster som ska presenteras på varje sida. Välj mellan 1, 5, 25, 50 eller 100 poster. Lägg till ny artikel Klicka på om du vill lägga till en ny artikel. Läs mer om hur du lägger till en ny artikel under Redigera artikel. Det går även att lägga till nya artiklar från läget Redigera artikel. Xelera Communication 23

Börja med Smart... 3. Registrera din kund... 12 Registrera din artikel... 15 Göra en faktura... 16

Börja med Smart... 3. Registrera din kund... 12 Registrera din artikel... 15 Göra en faktura... 16 Innehåll Börja med Smart... 3 Integration med bokföringen... 3 Hogia-ID... 4 Guide - Smart - Registrera dina uppgifter... 5 Startsidan... 8 Guide - Fakturering... 9 Registrera din kund... 12 Registrera

Läs mer

Kundkategorier Klicka på Kundkategorier.

Kundkategorier Klicka på Kundkategorier. överkurs denna översta del kan överhoppas Genom att markera rutan Markören går vidare till rabattkolumnen bestämmer du hur markören ska förflytta sig när du trycker på (enter)-tangenten efter det att du

Läs mer

CHECKLISTA. Inställningar (Steg 1) Testköp (Steg 2) Kundhantering (Steg 3) Beställningar (Steg 4) - för att lansera shopen

CHECKLISTA. Inställningar (Steg 1) Testköp (Steg 2) Kundhantering (Steg 3) Beställningar (Steg 4) - för att lansera shopen CHECKLISTA - för att lansera shopen Inställningar (Steg 1) - Generellt - Frakt - Betalningsmetoder - Redigera landlista - Redigera landinställningar Testköp (Steg 2) Vi rekommenderar er att göra ett testköp

Läs mer

Manual till Skanskas Webbfakturaportal

Manual till Skanskas Webbfakturaportal Manual till Skanskas Webbfakturaportal (Husera TSP/TSP Online) Webbfaktura Version 3.0 Manual Version 1.5 Friskrivning Informationen i denna manual är till för att vägleda användarna av webbsystemet och

Läs mer

MEBS MediCarriers elektroniska beställningssystem

MEBS MediCarriers elektroniska beställningssystem MEBS MediCarriers elektroniska beställningssystem www.medicarrier.se - 2 - Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 3 Välkommen till MEBS... 4 Förutsättningar... 4 Start och inloggning... 5 Användarprofilen...

Läs mer

INNEHÅLL. INSTALLATION Maskinkrav 2 Installation 2 Säkerhet 2 MENYERNA Huvudmeny 3 Register 3 Fakturering 4 Rapporter 4

INNEHÅLL. INSTALLATION Maskinkrav 2 Installation 2 Säkerhet 2 MENYERNA Huvudmeny 3 Register 3 Fakturering 4 Rapporter 4 FAKTURERING-MINI 1 INNEHÅLL INSTALLATION Maskinkrav 2 Installation 2 Säkerhet 2 MENYERNA Huvudmeny 3 Register 3 Fakturering 4 Rapporter 4 SNABBSTART Artikelgrupper 5 Inmatningsrutor 5 Registrera artikelgrupper

Läs mer

Uppdaterad: 2014-03-18. Lathund. Arbetsrum

Uppdaterad: 2014-03-18. Lathund. Arbetsrum Uppdaterad: 2014-03-18 Lathund Arbetsrum 1 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Arbetsrum 4 Skapa arbetsrum, steg 1 4 Skapa arbetsrumslista 4 Olika typer av arbetsrum 6 Skapa arbetsrum, steg 2 6 Lägg in

Läs mer

Startutbildning för nya kunder hos shopitoo

Startutbildning för nya kunder hos shopitoo Startutbildning för nya kunder hos shopitoo Utbildningens syfte och innehåll Syftet med detta dokument är att skapa en grundläggande förståelse för plattformen och ge användaren en bra grund verktyg att

Läs mer

APA för nybörjare. Innan du börjar. Översikt

APA för nybörjare. Innan du börjar. Översikt APA för nybörjare Den här texten är tänkt som en snabb introduktion hur du kan använda publiceringssystemet APA (Advanced Publication Application) för att redigera webbplatser. Texten kräver inga förkunskaper

Läs mer

Visma Proceedo Version 8.15 2014-05-12. Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera

Visma Proceedo Version 8.15 2014-05-12. Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera Visma Proceedo Version 8.5 204-05-2 Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera. Innehållsförteckning SNABBGUIDE... 3 2 INLOGGNING... 5 3 STARTSIDA... 8 4 INKÖP... 9 4. Allmänt Inköp...

Läs mer

Webbmanual hittaut.nu

Webbmanual hittaut.nu Webbmanual hittaut.nu - Webbmanual för hittaut.nu Manualen är sammanställd av hittaut.nu-kansliet. Saknas något eller är det något som inte stämmer? Kontakta då hittaut.nu-kansliet på info@hittaut.nu!

Läs mer

DynaMaster 3.3 redaktörsmanual

DynaMaster 3.3 redaktörsmanual DynaMaster 3.3 redaktörsmanual 2005 Infogate AB. All rights reserved. Halmstad 2005-09-07 3 Innehållsförteckning Inledning... 4 Verktygslådan... 5 Lista med poster... 6 Träd med poster... 7 Översikt...

Läs mer

Webbshop Bas har ett lätthanterligt ordersystem med en färdig betallösning mot faktura eller postförskott.

Webbshop Bas har ett lätthanterligt ordersystem med en färdig betallösning mot faktura eller postförskott. Webbshop Bas 1 900 kr/år Med Webbshop Bas får du ett kraftfullt verktyg för att presentera dina produkter i butiken. Besökaren får en samlad översikt i din Internetbutik för att lägga beställningar till

Läs mer

Svanströmsgruppens E-handel. Juli 2010

Svanströmsgruppens E-handel. Juli 2010 Svanströmsgruppens E-handel Juli 200 Innehåll. Bakgrund... 2 2. Startsida för ej inloggad besökare... 2 3. Registrera ett konto... 3 4. Glömt lösenord... 4 5. Startsida inloggad kund... 5 6. Mitt konto...

Läs mer

CRAMO BUSINESS SUPPORT

CRAMO BUSINESS SUPPORT CRAMO BUSINESS SUPPORT ANVÄNDAR- HANDBOK FÖR EN BRA DAG PÅ JOBBET. WWW.CRAMO.SE Innehåll Sid Funktion 3 Inloggningsuppgifter 4 Kom igång 5 Pågående order 6 Skapa favoriter 7-9 Web-depå 10 Företagsprofil,

Läs mer

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt. Kom igång Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.se/login Nu dyker en ruta upp på skärmen. Fyll i ditt användarnamn och lösenord och klicka på "logga in". Nu

Läs mer

Doxcentral. Sveriges största webbaserade projektverktyg för dokumenthantering. Användarmanual v.1.9 2012-02-20

Doxcentral. Sveriges största webbaserade projektverktyg för dokumenthantering. Användarmanual v.1.9 2012-02-20 Doxcentral Sveriges största webbaserade projektverktyg för dokumenthantering Användarmanual v..9 0-0-0 Välkommen till Doxcentral! Möt Doxcentral - Sveriges bästa system för samordning av dokument och filer.

Läs mer

Skärmbilder med beskrivningar från EasyCashier

Skärmbilder med beskrivningar från EasyCashier Skärmbilder med beskrivningar från EasyCashier Ett axplock av funktioner, inställningar, rapporter m.m. som finns i kassasystemet Det första man möts av i EasyCashier är inloggningsrutan. Här väljs vilken

Läs mer

Juli 2010. Svanströmsgruppens. E-handel

Juli 2010. Svanströmsgruppens. E-handel Juli 00 Svanströmsgruppens E-handel Innehåll. Bakgrund...3. Startsida för ej inloggad besökare...3 3. Registrera ett konto...4 4. Glömt lösenord...4 5. Startsida inloggad kund...5 6. Mitt konto...6 7.

Läs mer

INNEHÅLL. INNEHÅLL 30 juni 2015. 1 Administrera din butik 2. 2 Lägg in dina första varor och artiklar 4. 3 Butiksinställningar 8

INNEHÅLL. INNEHÅLL 30 juni 2015. 1 Administrera din butik 2. 2 Lägg in dina första varor och artiklar 4. 3 Butiksinställningar 8 INNEHÅLL 30 juni 2015 INNEHÅLL 1 Administrera din butik 2 2 Lägg in dina första varor och artiklar 4 3 Butiksinställningar 8 i Nordisk e-handel Lathund Nordisk e-handel AB INNEHÅLL 30 juni 2015 sv 1 Nordisk

Läs mer

Byalag.se Administrationsmanual

Byalag.se Administrationsmanual Byalag.se Administrationsmanual Snabbmeny: Återgå till huvudmenyn - Ladda hem Manual Skriv ut denna sida Inledning Du läser nu ett kompendie på hur man uppdaterar www.byalag.se på ett enkelt och smidigt

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Region Skåne landsting

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Region Skåne landsting Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Region Skåne landsting Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-04-12 Exder

Läs mer

ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR FAKTURAPORTALEN... 2 Allmänt om Fakturaportalen... 2 Obligatoriska fält... 2 Informationstext... 2 Klickbar text...

ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR FAKTURAPORTALEN... 2 Allmänt om Fakturaportalen... 2 Obligatoriska fält... 2 Informationstext... 2 Klickbar text... Innehållsförteckning ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR FAKTURAPORTALEN... 2 Allmänt om Fakturaportalen... 2 Obligatoriska fält... 2 Informationstext... 2 Klickbar text... 2 INLOGGNING... 3 FÖRETAGSUPPGIFTER... 4

Läs mer

Användarmanual extra large

Användarmanual extra large XL Användarmanual extra large Logistic Office Innehåll Inloggning...5 Personlig profil...6 Företagsprofil...7 Produktprofil...7 Korrektur...8 Produktkategorier...9 Mallprodukt...9 Originalprodukt...9 Lagerprodukt...0

Läs mer

FaktApp. Mobilapplikation för fakturering. Resultat Finans AB

FaktApp. Mobilapplikation för fakturering. Resultat Finans AB FaktApp Mobilapplikation för fakturering Resultat Finans AB Innehåll FaktApp En unik tjänst från Resultat Finans AB...2 FaktApp Mobilapplikation för fakturering...3 Logga in på FaktApp...3 Registrera ditt

Läs mer

Administratörsverktyget. Hogia Small Office Kassa

Administratörsverktyget. Hogia Small Office Kassa Administratörsverktyget Hogia Small Office Kassa Innehållsförteckning Administratörsverktyget Hogia Small Office Kassa Logga in............................................................. 3 Artiklar..............................................................

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-28

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL DIN POLY.SE

VÄLKOMMEN TILL DIN POLY.SE Börja utnyttja vår ett enkelt och effektivt sätt att lägga beställningar och söka information om våra produkter. VÄLKOMMEN TILL DIN POLY.SE Välkommen till Poly-Produkters öppet 24 timmar om dygnet! Vi

Läs mer

Steg 6 Marknadsföring på nätet One.com Textalk Windows 7

Steg 6 Marknadsföring på nätet One.com Textalk Windows 7 Steg 6 Marknadsföring på nätet One.com Textalk Windows 7 Sept 14 Liljedalsdata.se Liljedalsdata Steg 6 W78 Sida 1 Inledning Hemsida Förkunskaper Steg 1, 2, 3, 5. Starta Explorer. Gå in på http://liljedalsdata.se

Läs mer

Advoco NetPBX Portalen Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för

Läs mer

Steg 12 Affärssystem Visma/SPCS Adm 1000 Windows 7/8

Steg 12 Affärssystem Visma/SPCS Adm 1000 Windows 7/8 Steg 12 Affärssystem Visma/SPCS Adm 1000 Windows 7/8 Okt 14 Liljedalsdata.se Liljedalsdata Steg 12 W78 Sida 1 Inledning Förkunskaper Steg 1, 2, 3, 11. Starta och lägg upp ditt företag Om din verksamhet

Läs mer

Cramo Business Support. användar handbok

Cramo Business Support. användar handbok Cramo Business Support användar handbok Innehåll Sid Funktion 3 Inloggningsuppgifter 4 Kom igång 5 Pågående order 6 Web-depå 7 Företagsprofil, avtalade rabatter 8 Visa faktura 9 Ekonomisk statistik 9 Tekniska

Läs mer

Kom igång med din butik. 1. Skapa kategorier och produkter 2. Att göra en beställning i butiken 3. Övriga verktyg

Kom igång med din butik. 1. Skapa kategorier och produkter 2. Att göra en beställning i butiken 3. Övriga verktyg Kom igång med din butik Tack för att du har valt en butik hos Talex! Detta är en liten snabbguide som hjälper dig att komma igång med din butik. Den är skapad för att du snabbt ska få ett grepp om hur

Läs mer

Recept och Kalkyl 2015-02-16

Recept och Kalkyl 2015-02-16 Översikt Ambitionen är att Flavour Recept och Kalkyl skall vara så enkelt och självbeskrivande att ingen handledning behövs. Nedan en kort presentation och förslag på hur du kommer igång. Efter inloggning

Läs mer

Inköpsorder finner man under Inköp Orderbearbeting Order.

Inköpsorder finner man under Inköp Orderbearbeting Order. Inköpsorder reservdelar De angivna menyhänvisningarna refererar till Navigationsrutan i Navision. Inköpsorder finner man under Inköp Orderbearbeting Order. Inköpsordern är uppdelad i skärmbilderna Inköpsorderhuvud

Läs mer

Inställning Prislistor i Entré Windows

Inställning Prislistor i Entré Windows Inställning Prislistor i Entré Windows Generellt Det finns en mängd olika inställningar du kan ha på en Prislista i Entré Windows. Nedan följer en kortfattad beskrivning på vad respektive fält innebär.

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Region Skåne landsting

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Region Skåne landsting Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Region Skåne landsting Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-03-31

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Härjedalens kommun

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Härjedalens kommun Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Härjedalens kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-19 Exder Härjedalen

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Karlskoga kommun

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Karlskoga kommun Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Karlskoga kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-11-12 Exder Fristående

Läs mer

Manual för Isave, Staples Corporate Express beställningssida för tryck & profilartiklar.

Manual för Isave, Staples Corporate Express beställningssida för tryck & profilartiklar. Manual för Isave, Staples Corporate Express beställningssida för tryck & profilartiklar. Isave har ett smidigt och enkelt användargränssnitt som förenklar och kvalitetssäkrar inköpsprocessen av trycksaker

Läs mer

Kundorder beställning

Kundorder beställning LATHUNDAR Kundorder beställning Kundorder beställning Ordersystem ---> Kundorder. För att registrera en ny order anges kundnummer, SÖK öppnar ett fönster för kundordersök. När kund är vald ställer du markören

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Landstinget i Östergötland

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Landstinget i Östergötland Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Landstinget i Östergötland Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-04-10 Exder

Läs mer

Arvid Nilsson Webshop Åtkomst till webshopen

Arvid Nilsson Webshop Åtkomst till webshopen Arvid Nilsson Webshop Åtkomst till webshopen Klicka här för att komma till webshoppen! Du hittar webshoppen när du går in på http://www.arvidnilsson.com www.arvidnilsson.com och väljer lokalt språk. På

Läs mer

Steg 6 Marknadsföring på nätet One.com Textalk Mac OS X

Steg 6 Marknadsföring på nätet One.com Textalk Mac OS X Steg 6 Marknadsföring på nätet One.com Textalk Mac OS X Dec 13 Liljedalsdata.se Liljedalsdata Steg 6 Mac Sida 1 Inledning Hemsida Förkunskaper Steg 1, 2, 3, 5. Starta Safari. Gå in på http://liljedalsdata.se

Läs mer

Lundaprogrammet. Med Lundaprogrammet kommer du igång inom några timmar utan tidigare datavana.

Lundaprogrammet. Med Lundaprogrammet kommer du igång inom några timmar utan tidigare datavana. Lundaprogrammet Med Lundaprogrammet kommer du igång inom några timmar utan tidigare datavana. Med Lundaprogrammet kan du: - Fakturera/Räntefakturera - Offerera/Kalkylera - Beställa - Ladda ned dina följesedlar

Läs mer

Bildtelefoni.net webbklient

Bildtelefoni.net webbklient Bildtelefoni.net webbklient Användarmanual 1.2 www.bildtelefoni.net Direktlänk: www.tolk.sip.nu Copyright 2015 bildtelefoni.net Fokus på tillgänglighet Med webbklienten kan alla få enkel tillgång till

Läs mer

Detta dokument beskriver hur du ansöker om ett ID06 konto hos Areff.

Detta dokument beskriver hur du ansöker om ett ID06 konto hos Areff. 1 (9) ANSÖKAN ID06 KONTO För att kunna logga in och beställa ID06-kort måste ni först ansöka om ett ID06 konto hos Areff. Därefter kan ni börja beställa kort med det ID06 konto som ni har registrerat.

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad:

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Malmö stad

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Malmö stad Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Malmö stad Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-02-04 Exder

Läs mer

Många nyheter baserar sig på beställningar från olika Exder-kunder. Saknar du något i Exder kontakta oss!

Många nyheter baserar sig på beställningar från olika Exder-kunder. Saknar du något i Exder kontakta oss! Sida 1 av 15 Ny version av Exder 2003-03-19. Andra versionen av Exder i år. I denna version har vi ägnat mest tid åt hanteringen av varucertifikat. Dels geno förbättra rutinerna i Exder EPC för att skapa/skicka

Läs mer

Försäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order. Orderbilden består av orderhuvud och rader.

Försäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order. Orderbilden består av orderhuvud och rader. Försäljningsorder reservdelar Försäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order. Orderbilden består av orderhuvud och rader. Nederst på försäljningsordern finns 6 knappar

Läs mer

WebViewer Manual för administratör. 2013 Nova Software AB

WebViewer Manual för administratör. 2013 Nova Software AB WebViewer Manual för administratör 2 Manual WebViewer Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1 Introduktion... 3 2 Inställningar... 4 2.1 Uppdatera licensinformation... 4 2.2 Inmatning av användaruppgifter...

Läs mer

För att komma till webbutikens Inloggningssida klicka på: Länk till Inloggningssida Bilden av Inloggningssidan

För att komma till webbutikens Inloggningssida klicka på: Länk till Inloggningssida Bilden av Inloggningssidan Så här fungerar DeLaval webbutik. Här visar vi hur du skapar order i DeLaval webbutik. Vi har även lagt in en del Tips! på hur du kan göra det enklare. Det finns också en instruktion som visar hur du skapar

Läs mer

Innehåll [ Välkommen tilll Tradera Butik ] [ Installation och Login ] [ Inställningar ] [ Artikelimport ] [ Artikelregister ] [ Orderhantering ]

Innehåll [ Välkommen tilll Tradera Butik ] [ Installation och Login ] [ Inställningar ] [ Artikelimport ] [ Artikelregister ] [ Orderhantering ] Innehåll [ Välkommen tilll Tradera Butik ] [ Installation och Login ] [ Inställningar ] [ Artikelimport ] [ Artikelregister ] [ Orderhantering ] [ Kampanj ] [ Kontakt ] [ Välkommen till Tradera Butik ]

Läs mer

Användarhandledning ICA Torget

Användarhandledning ICA Torget Användarhandledning ICA Torget Våra kunder frågar alltmer efter närproducerade produkter, ekologiskt odlade, kravmärkta och/eller premiumprodukter. ICA har redan idag starkt lokalt fokus men vi kan bli

Läs mer

Försäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order.

Försäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order. Försäljningsorder reservdelar De angivna menyhänvisningarna refererar till Navigeringsrutan i Navision. Försäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order. Försäljningsordern

Läs mer

Så här beställer du varor i webbutiken. Gå in på www.martinservera.se. Logga in Klicka på E-handel

Så här beställer du varor i webbutiken. Gå in på www.martinservera.se. Logga in Klicka på E-handel Logga in Klicka på E-handel Logga in på Skriv in ditt användarnamn (kundnummer) och ditt lösenord som du får/har fått. Klicka på Logga in. Huvudmenyn Om du vill börja beställa varor klicka på Ange leveransdatum.

Läs mer

Fakturaportalen Axfood Administrationsgränssnittet

Fakturaportalen Axfood Administrationsgränssnittet Fakturaportalen Axfood Administrationsgränssnittet Varje Fakturaportal har ett administrationsgränssnitt där användaren/ägaren till Fakturaportalen kan ändra inställningar, lista fakturor i arkivet, lägga

Läs mer

Så här fungerar DeLaval webbutik en enkel instruktion.

Så här fungerar DeLaval webbutik en enkel instruktion. Så här fungerar DeLaval webbutik en enkel instruktion. Här visar vi hur du skapar order i DeLaval webbutik. Vi har även lagt in en del Tips! på hur du kan göra det enklare. Det finns också en instruktion

Läs mer

Manual. Verktyg för skolanalys. Astrakan. Motion Chart på enkelt sätt. Artisan Global Media

Manual. Verktyg för skolanalys. Astrakan. Motion Chart på enkelt sätt. Artisan Global Media Manual Astrakan Verktyg för skolanalys Motion Chart på enkelt sätt Artisan Global Media ~ 2 ~ Innehåll Manual för Verktyg för skolanalys... 3 Skapa ett konto och logga in... 3 Arbeta med analysdata och

Läs mer

Manual till SKOLMILJÖ 2000. Användarmanual för lokal administratör av arbetsmiljöenkäter för skolor

Manual till SKOLMILJÖ 2000. Användarmanual för lokal administratör av arbetsmiljöenkäter för skolor Manual till SKOLMILJÖ 2000 Användarmanual för lokal administratör av arbetsmiljöenkäter för skolor INNEHÅLLSFÖRTECKNING SKOLMILJÖ 2000 1. Inledning 3 Användarmanual för administration av undersökningar

Läs mer

Manual HSB Webb brf 2004 03 23

Manual HSB Webb brf 2004 03 23 NYHETER Manual HSB Webb brf 2004 03 23 Nu kan man sätta en hemavdelning på ett arbetsflöde, så att det bara blir synligt från den avdelningen och nedåt i strukturen under en förening. Ett arbetsflöde blir

Läs mer

Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28

Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28 1 (12) Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28 Denna manual innehåller instruktioner för gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet.

Läs mer

CLRS-System. Användarmanual. CLRS-system. Fantastic Four 2011 Page 1

CLRS-System. Användarmanual. CLRS-system. Fantastic Four 2011 Page 1 Användarmanual CLRS-system Fantastic Four 2011 Page 1 Innehållsförteckning 1.0 Inloggning... 4 1.2 Inloggad... 4 1.3 Logga ut/avsluta... 4 2.0 Arbeta i CLRS-system... 5 2.1 Huvudmeny... 5 3.0 Bokning...

Läs mer

Startsida Välj skyltmall

Startsida Välj skyltmall Startsida Välj skyltmall VÄLJ SKYLTMALL FÖR ATT VÄLJA KLICKA PÅ SKYLTMALL Skyltmall 2 blå A4 Skyltmall 2 blå A4 Skyltmall 2 blå A5 Skyltmall 2 Blå A4 bildfält A5 bildfält Skyltmall 2 grön 70x26 mm Skyltmall

Läs mer

Användarmanual medium

Användarmanual medium M Användarmanual medium Logistic Office Innehåll Inloggning...5 Personlig profil...6 Företagsprofil...7 Produktprofil...7 Korrektur...8 Produktkategorier...9 Mallprodukt...9 Originalprodukt...9 Lagerprodukt...0

Läs mer

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic Manual till programvaran TallyMaster 3.27 Basic Innehållsförteckning sid 1. Förord 3 2. Installation och/eller uppdatering.. 4 3. Första gången programmet startas.. 5 4. Vid ominstallation eller byte av..

Läs mer

Version 2.3 2014-07-02

Version 2.3 2014-07-02 Version 2.3 2014-07-02 1 Starta NatureIT Starta en webbläsare i din PC, Mac, läsplatta eller smartphone och skriv in www.natureit.se eller www.natureit.no. Då skall du få upp en bild som ser ut så här:

Läs mer

Handledning för Örebro Kommun

Handledning för Örebro Kommun Handledning för Örebro Kommun Fristående faktura SFTI Fulltextfaktura Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast uppdaterat: 10-12-07 Exder Örebro Kommun, Fristående

Läs mer

Basware Supplier Portal Fakturering 5.2.6

Basware Supplier Portal Fakturering 5.2.6 Snabbguide för leverantörer Basware Supplier Portal Fakturering 5.2.6 Processöversikt Basware Supplier Portal är avsedd för leverantörorganisationer (senare kallad leverantörer). Beroende på systeminställningarna

Läs mer

Aktivitetsstöd Behörighet - Ledare

Aktivitetsstöd Behörighet - Ledare Aktivitetsstöd Behörighet - Ledare 1 Innehållsförteckning 1 Ledare... 3 1.1 Användare - Webbadress till Aktivitetsstöd... 3 1.2 Användare - Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Användare - Låst lösenord...

Läs mer

Användarmanual TextAppen Online

Användarmanual TextAppen Online Användarmanual TextAppen Online Innehåll Innehåll... 2 Registera dig... 3 Logga in på Textappen online... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta samtal... 7 Spara samtal... 7 Besvara samtal... 8 Ringa

Läs mer

Weblogin Innehåll Startsida Språkinställning Efter inloggningen Ändra egna data - Personuppgifter Ändra egna data - Inställningar Ändra egna data - Ange lösenordsfråga Ändra lösenord Lösenordet har ändrats

Läs mer

Lathund. Joint Collaboration AB Korta Gatan 7 171 54 Stockholm Tel. 08 28 20 30. www.interaxo.se interaxo@joint.se. Org.nr.

Lathund. Joint Collaboration AB Korta Gatan 7 171 54 Stockholm Tel. 08 28 20 30. www.interaxo.se interaxo@joint.se. Org.nr. Lathund Joint Collaboration AB Korta Gatan 7 171 54 Stockholm Tel. 08 28 20 30 www.interaxo.se interaxo@joint.se Org.nr. 556565-2590 SE INNEHÅLL LATHUND, INTERAXO... 2 1 Varför är det olika färg och utseende

Läs mer

Frakt och webbutiksinställningar

Frakt och webbutiksinställningar Frakt och webbutiksinställningar Detta dokument vänder sig till webbutiker som har en integrerad fraktmodul gentemot Fraktjakt. För att fraktmodulen ska fungera måste man ha registrerat ett webbutik på

Läs mer

Manual för webbpublicering. Enköpings kommun

Manual för webbpublicering. Enköpings kommun Manual för webbpublicering Enköpings kommun Innehåll ATT LOGGA IN I SWWWING 3 Inloggningsrutan 3 GRÄNSSNITTET 4 Filhanteraren 4 Content Management 4 Verktyget Notify - Dags att uppdatera 4 SKAPA OCH REDIGERA

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Karlskoga kommun

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Karlskoga kommun Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Karlskoga kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-28

Läs mer

Vanliga frågor om EasyCashier

Vanliga frågor om EasyCashier Vanliga frågor om EasyCashier Streckkoder Kan jag använda EAN-koder? Svar: Ja EasyCashier stödjer alla vanliga typer av streckkoder. När du lägger upp en artikel kan du välja en valfri streckkod till artikeln.

Läs mer

LibNet 2.1 onlinetjänst

LibNet 2.1 onlinetjänst LibNet 2.1 onlinetjänst Användarguide Innehållsförteckning 1. Generell information... 3 1.1. Tekniska krav... 4 2. Kunduppgifter... 5 2.1. Användarprofiler... 6 2.1.1. Ändra en befintlig användarprofil...

Läs mer

Hur man lägger upp och redigerar dokument i Typo3.

Hur man lägger upp och redigerar dokument i Typo3. Hur man lägger upp och redigerar dokument i Typo3. Typo3 är ett så kallat CMS, Content Management System där du enkelt och smidigt kan lägga ut kursinformation och bilder. Detta verktyg är webbaserat vilket

Läs mer

CHECKLISTA. Inställningar (Steg 1) Bildhantering (Steg 2) Produkthantering (Steg 3) Sidor (Steg 4) -för att komma igång

CHECKLISTA. Inställningar (Steg 1) Bildhantering (Steg 2) Produkthantering (Steg 3) Sidor (Steg 4) -för att komma igång CHECKLISTA -för att komma igång Inställningar (Steg 1) - Generellt - Frakt - Betalningsmetoder Bildhantering (Steg 2) - Lägg till bild Produkthantering (Steg 3) - Lista produktkategorier - Lägg till produkt

Läs mer

Användarguide kundportalen. Apotek Hjärtat

Användarguide kundportalen. Apotek Hjärtat Användarguide kundportalen Apotek Hjärtat Vård & Omsorg Örebro Author: Erik Forsberg Created date: 2014-03-07 Last updated: 2015-09-17 Document name: Användarguide - kundportalen Version: 0.7 Status:

Läs mer

Manual - Storegate Team

Manual - Storegate Team Manual - Storegate Team Om tjänsten Med Storegate Team får du full kontroll över företagets viktiga digitala information. Du kan enkelt lagra, dela och arbeta i filer med högsta säkerhet inom ditt företag.

Läs mer

ALEPH ver. 16 Introduktion

ALEPH ver. 16 Introduktion Fujitsu, Westmansgatan 47, 582 16 Linköping INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SKRIVBORDET... 1 2. FLYTTA RUNT M.M.... 2 3. LOGGA IN... 3 4. VAL AV DATABAS... 4 5. STORLEK PÅ RUTORNA... 5 6. NAVIGATIONSRUTA NAVIGATIONSTRÄD...

Läs mer

Uppdaterad: 2014-03-18. För dig som är Gruppadministratör

Uppdaterad: 2014-03-18. För dig som är Gruppadministratör Uppdaterad: 2014-03-18 För dig som är Gruppadministratör 1 Skriv ej ut manualen! För att alltid ha aktuell information och slippa dyra utskriftskostnader ber vi dig att ladda hem manualen som en PDF från

Läs mer

Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen.

Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen. Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen. 1. Webbläsare Följande versioner av webbläsare stöds: Netscape från version 7.x Firefox från version 1.x Internet Explorer

Läs mer

InExchange. Copyright 2015. FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ. Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99. Hemsida www.fdt.

InExchange. Copyright 2015. FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ. Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99. Hemsida www.fdt. InExchange Copyright 2015 FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99 E-mail support@fdt.se Hemsida www.fdt.se Innehållet i denna programmanual

Läs mer

Guide för behörighetssystemet i Matilda

Guide för behörighetssystemet i Matilda Guide för behörighetssystemet i Matilda Guiden är uppdaterad t o m Matildaversion 4.7.0. Eftersom olika personer med olika arbetsuppgifter och funktioner inom kostverksamheten använder Matilda på olika

Läs mer

Kom i gångg. g Med Staples Netshop. www.staplesnetshop.se

Kom i gångg. g Med Staples Netshop. www.staplesnetshop.se Kom i gångg g Med Staples Netshop www.staplesnetshop.se Välkommen till vår Internetbutik Staples Netshop! För att effektivisera dina inköp lägger vi stor vikt på att erbjuda smarta lösningar inom logistik,

Läs mer

Logga in på din hemsideadministration genom dina inloggningsuppgifter du fått.

Logga in på din hemsideadministration genom dina inloggningsuppgifter du fått. Joomla Guide 2.5.11 MENYER Sida 1 av 41 MENYER En meny är centerpunkten på en hemsida. Det är ifrån denna man utgår om man vill navigera på hemsidan. Menyer kan vara vertikala eller horisontella och är

Läs mer

Snabbguide för E-lomake

Snabbguide för E-lomake Snabbguide för E-lomake 1 Om E-lomake/E-blankett...1 1.1 Inloggning...1 1.2 Symboler...1 1.3 Användargränssnittets flikar...1 1.4 Skapande av en ny blankett...2 2 Skapande av en ny blankett, Fält-funktionen...3

Läs mer

Till menyn. Meny. Nästa sida

Till menyn. Meny. Nästa sida Meny Logga in i Schenker Web-TA Sida 2 Schenker Web-TA Startsidan Sida 3 Viktigt innan start Sida 4 Registrera sändningar Sida 6 Beställ transport Sida 13 Uppföljning Sida 14 Sändningsmallar Sida 15 Skapa

Läs mer

PREMIUM COMAI WEBBKALENDER

PREMIUM COMAI WEBBKALENDER 1 PREMIUM COMAI WEBBKALENDER 2.0 ADMINISTRATÖR utvecklar och säljer anpassningsbara smartphone 2 Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Terminologi... 3 1.2 Teknisk kravspecifikation... 4 1.3 Behörigheter... 4

Läs mer

Enkel lista... 11 Detaljerad lista... 12 Jämför med order... 12

Enkel lista... 11 Detaljerad lista... 12 Jämför med order... 12 Innehållsförteckning ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER REPORDER...2 UPPDATERA ARTIKLAR...2 LISTA ARTIKLAR...2 UPPDATERA PARTNERS ARTIKLAR...2 LISTA PARTNERS ARTIKLAR...3 UPPDATERA STANDARDARTIKLAR...3 LISTA

Läs mer

Testa gratis i 15 dagar

Testa gratis i 15 dagar Testa gratis i 15 dagar Innehåll 1. Kom igång 3 1.1 Logga in 3 1.2 Registrera ny användare 3 1.3 Verifikation 3 1.4 Börja använda IQ Pager 3 1.6 Logga ut 3 1.7 Glömt lösenord 4 2. Skapa 5 2.1 Skapa Pager

Läs mer

RACCOON DEVELOPMENT AB

RACCOON DEVELOPMENT AB INNEHÅLL NYHETER 2-4 ARTIKLAR 5-7 BANNERS 8-10 SIDOR 11-15 AVDELNINGAR 16-17 MENY 18-20 TIDNINGEN 21-23 MEDARBETARE 24-26 FÖRSTASIDAN 27-28 Sid 2 NYHETER Hantera nyheter För att lägga till nyheter - klicka

Läs mer

Bruksanvisning VolvoPentaShop B2C vers.1

Bruksanvisning VolvoPentaShop B2C vers.1 1 Beställa Bruksanvisning VolvoPentaShop B2C vers.1 1.1 Allmän beställningsrutin 1.2 Skapa en snabbeställning 1.3 Skapa en beställning från sparade listor 1.4 Skapa en beställning genom att ladda upp en

Läs mer

Omvänd skattskyldighet i Fazett Administration. Reglerna för omvänd skattskyldighet skall börja tillämpas 1 juli 2007.

Omvänd skattskyldighet i Fazett Administration. Reglerna för omvänd skattskyldighet skall börja tillämpas 1 juli 2007. Omvänd skattskyldighet i Fazett Administration Reglerna för omvänd skattskyldighet skall börja tillämpas 1 juli 2007. Följande arbetsgång gäller för förberedelserna i att göra Fazett klart för den nya

Läs mer

Frakthandlingsfiler i Mamut Business Software Pacsoft/Unifaun

Frakthandlingsfiler i Mamut Business Software Pacsoft/Unifaun Frakthandlingsfiler i För företag som bedriver postorderhandel och/eller skickar många paket under en normal arbetsdag, kan implementering av frakthandlingsfiler effektivisera de logistiska rutinerna i

Läs mer