Attraktiva Stationer i samverkan NRI-undersökning 2012

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Attraktiva Stationer i samverkan NRI-undersökning 2012"

Transkript

1 Attraktiva Stationer i samverkan NRI-undersökning 2012

2 Om NRI - undersökningen 2012 Pappersenkät Omfattar 8 stationer Insamling under perioden 24 augusti 23 september 2012 Alla de 8 stationerna ingick även i NRIundersökningen 2011 Varje station har även en individuell rapport Enkätsvaren samlades in, på plats på stationerna, under vardag och helg samt under hög- och lågtrafik. Frågebatteriet omfattade frågor kring både inomhus- och utomhusmiljön på stationen. Målgrupper för undersökningen var både resenärer och besökare över 15 år. Undersökningen genomfördes i samarbete med Novus och Norstat. 2

3 Utgångspunkt för analysen Viktiga drivkrafter för nöjdhet Övergripande nöjdhet Önskvärt beteende Serviceutbud Utformning Tillgänglighet Stationsmiljö Information Helhetsomdöme NRI Besöks- / resfrekvens Trygghet & Säkerhet 3

4 NRI 2012 Utfall och förändring NRI Attraktiva stationer Totalt 62 Utfall Undersökningen genomfördes den 24 augusti 23 september Antalet svar uppgick till totalt 1598 för de Attraktiva stationer i samverkan. 4

5 NRI 2012 för samtliga Attraktiva stationer i samverkan Boden 69 Sundsvall 69 Norrköping 66 Gävle 65 Hallsberg 64 Flemingsberg 59 Helsingborg 57 Uddevalla 53 Totalt

6 NRI Stationer som har deltagit i tidigare mätningar Diff Boden Flemingsberg Gävle Hallsberg Helsingborg Norrköping Sundsvall Uddevalla

7 Indexutveckling över tid Diff NRI Serviceutbud Stationsutformning Tillgänglighet Stationsmiljö Information Trygghet & Säkerhet

8 Resultat per frågeområde Indexvärden Andel av svaren (ej Indexvärden) AS 2012 AS 2011 Vet ej % NRI 10 % 58 % Serviceutbud 18 % 53 % Utformning 23 % 52 % Tillgänglighet 8 % 65 % Stationsmiljö 15 % 60 % Information 17 % 52 % Trygghet och säkerhet 12 % 53 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 8

9 Attraktiva stationer i samverkan - Styrkor Styrkor (index 70% och över) Serviceutbud Utformning Kiosk Enkelt att förflytta sig på stationen Tillgänglighet Läge Öppettider Enkelt att byta mellan färdmedel (tåg/buss/taxi) Tillgång till taxi Stationsmiljö Trygghet och säkerhet Jämförelse mot till 2011: De markerade är nya på listan för 2012 års undersökning. 9

10 Attraktiva stationer i samverkan - Svagheter Svagheter (index cirka 50% eller lägre) Serviceutbud Utformning Toaletter Internetmöjligheter Väderskydd på perronger Sittplatser vid busshållsplatser Sittplatser på perronger Tillgänglighet Stationsmiljö Rena toaletter Trygghet och säkerhet Jämförelse mot till 2011: Sedan föregående rapport har förvaringsboxar samt möjlighet till personlig hjälp och information ökat sitt index i den mån att de inte längre kategoriseras som en svaghet. 10

11 Resultat per frågeområde Resenärstyp/besökare Totalt Pendlare Fjärr Besökare NRI Serviceutbud Utformning Tillgänglighet Stationsmiljö Information Trygghet och säkerhet Helhetsupplevelse ) 1) Besökare har inte fått denna fråga. 1) Filter i frågeformulär tar bort besökare från frågan om Helhetsupplevelsen. 11

12 Resultat per frågeområde Kön Totalt Man Kvinnor NRI Serviceutbud Utformning Tillgänglighet Stationsmiljö Information Trygghet och säkerhet Helhetsupplevelse

13 Hur påverkas NRI om olika frågeområden förbättras? 0,50 0,40 Jämförelse mot till 2011: 1. Stationsmiljö,24 2. Serviceutbud,20 3. Information,15 4. Utformning,14 5. Trygghet och säkerhet,12 6. Tillgänglighet,11 0,30 0,27 0,20 0,22 0,16 0,10 0,10 0,09 0,05 0,00 Stationsmiljö Totalt Serviceutbud Totalt Trygghet och säkerhet Totalt Information Totalt Utformning Totalt Tillgänglighet Totalt I diagrammet ovan visas hur starkt sambandet är mellan olika frågeområden och NRI. Om t ex index för I diagrammet Serviceutbudet ovan visas förbättras hur starkt med sambandet 1 enhet väntas är mellan NRI öka olika med kvalitetsområden 0,22 enheter. Genom och NRI. att Om förbättra t ex index för kvalitetsområden som har stor påverkan på NRI får man bäst effekt. 13

14 Förbättringsområden med störst potential Förbättringsområden med störst potential i rangordning. Jämförelse mot till 2011: 1. Internetmöjligheter - Serviceutbud 2. Möjlighet att få personlig hjälp och information - information 3. Förvaringsboxar - Serviceutbud 4. Turistinformation - Information 5. I närområdet kring stationen - Trygghet och säkerhet 6. Rena toaletter Stationsmiljö Prio Förbättringsområde Frågeområde Hur nöjd är du med stationsmiljön vad gäller...? (Rena toaletter) Hur nöjd är du med stationens serviceutbud vad gäller...? (Toaletter) Hur nöjd är du med stationens serviceutbud vad gäller...? (Internetmöjligheter) Hur nöjd är du med tryggheten och säkerheten på stationen vad gäller...? (På cykelparkeringen) Hur nöjd är du med stationens serviceutbud vad gäller...? (Förvaringsboxar) Stationsmiljön Stationens serviceutbud Stationens serviceutbud Tryggheten och säkerheten Stationens serviceutbud Hög prioritet har områden som har både en stark påverkan på NKI och ett så pass lågt betyg att det finns stort utrymme för förbättringar. 14

15 Styrkor som har stor påverkan på NRI Jämförelse Jämförelse mot mot till till 2011: 2011: Enkelt att förflytta sig på stationen Rena toaletter 2. Internetmöjligheter 3. Turistinformation 4. Möjlighet att få personlig hjälp och information 5. Väderskydd på perronger Styrkor att bevara Frågeområde 1 2 Hur nöjd är du med stationens utformning vad gäller...? (Enkelt att förflytta sig på stationen) Hur nöjd är du med stationsmiljön vad gäller...? (Rent och snyggt i övrig kringmiljö) Stationens utformning Stationsmiljön Styrkor att bevara eller lyfta fram är områden som har både en stark påverkan på NKI och ett högt betyg. Det är alltså ett viktigt område som man också är bra på. 15

16 Frågeområde per station där delfrågan fått högsta prioritering Stationsmiljö Helsingborg, Norrköping Serviceutbud Hallsberg, Sundsvall, Uddevalla Information Flemingsberg Utformning Boden, Gävle Trygghet & Säkerhet Tillgänglighet Jämförelse med 2011 är inte möjlig då vi i år bara kategoriserar på delfrågor och ej på frågeområde som förra året. 16

17 Antal stationer där frågan är Top 3 prioriterad Toaletter 4 Rena toaletter 3 Väderskydd på perronger Sittplatser vid busshållplatser Internetmöjligheter På perrongerna På cykelparkeringen Inne i stationshuset Rent och snyggt i övrig kringmiljö Sittplatser på perronger Tillgång till taxi Restaurang/café Förvaringsboxar Turistinformation Trafikstörningar Möjlighet att få personlig hjälp och information Jämförelse mot 2011 (10 stationer) Rena toaletter Stationsmiljön (4 stationer) Personlig hjälp/info. - Informationen (4 stationer) Restaurang/Café - Serviceutbud (3 stationer) Info. Trafikstörningar - Informationen (3 stationer) Kontantuttag Serviceutbud (3 stationer) 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 17

18 Vilka förändringar har man märkt? Fråga: Känner du till någon/några förändringar som genomförts på den här stationen det senaste året? I så fall vilka? FRISVAR Totalt har 19% av resenärerna angivit svar För komplett redovisning av öppna svar, se excelbilaga! 18

19 Viktigast att förbättra med resenärens egna ord! Fråga: Vilken enskild åtgärd tycker du är viktigast för att förbättra denna station? FRISVAR För komplett redovisning av öppna svar, se excelbilaga! 19

20 Viktigast att förbättra med resenärens egna ord! Fråga: Vilken enskild åtgärd tycker du är viktigast för att förbättra denna station? Frågeområde Andel svar Typiska svar handlar t ex om Serviceutbud 25 % Tillgång till biljettförsäljning, Fler affärer, personlig service Utformning 25 % Flerval av framkomlighet, Kortare avstånd till lokala förbindelser, renovera, fler sittplatser, Fler och bättre bänkar Stationsmiljö 20 % Rena toaletter, Hålla rent, lugn o ro Trygghet och säkerhet 11% Få bort uteliggare, Mer säkerhet, Ökat antal vakter i rörelse Informationen 8 % Fler beskrivningar, Mer turistinformation att tillgå, Utökad information, bättre skyltning Tillgänglighet 6 % Fler parkeringsmöjligheter, Längre öppettider Övrigt/Vet ej 5 % Fler tågtider, bygga klart, vet ej Svaren omfattar samtliga 8 stationer. 20

21 Övriga reflektioner Totalt sett har en viss förbättring skett jämfört med 2011 års undersökning och av de åtta stationerna uppvisar fem stationer ett positivt utfall och tre ett något sämre. De indexsiffror som ökat mest avser serviceutbud och information. Men just inom serviceutbud finns fortfarande utrymme för förbättringar. Inom stationsmiljö har det inte skett någon mätbar förbättring detta trots den stora betydelse den faktorn även i år har på totalindexet (inte minst gäller det (rena) toaletter). Eftersom de stationer som ingår i varje års undersökning varierar (2011 ingick även Falkenberg och Mölndal dessa låg i den mätningen något lägre än genomsnittet) så skulle man kunna påstå att resultaten inte är helt jämförbara. Men med perspektivet att Jernhusen skall leverera en viss kvalitet oavsett station så spelar denna faktor mindre roll. Notera att denna totalrapport kompletteras med en rapport per station, öppna svar, tabell, svarsfrekvensöversikt och analysbeskrivning 21

22 APPENDIX 22

23 Stationens bidrag till resans helhetsupplevelse I vilken utsträckning bidrar stationen till en positiv helhetsupplevelse av din resa? Indexvärden Andel av svaren (ej Indexvärden) AS 2012 AS 2011 Vet ej % Positiv Helhetsupplevelse 26 % 34 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 23

24 Serviceutbud Hur nöjd är du med stationens serviceutbud vad gäller Andel av svaren (ej Indexvärden) Indexvärden AS 2012 AS 2011 Vet ej % Restaurang/café 13 % 58 % Kiosk 9 % 74 % Biljettförsäljning (personlig) 13 % 58 % Biljettförsäljning (automat) 8 % 63 % Möjlighet till kontantuttag 22 % 54 % Toaletter 39 % 32 % Internetmöjligheter 27 % 31 % Förvaringsboxar 21 % 35 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 24

25 Utformning av station Hur nöjd är du med stationens utformning vad gäller Andel av svaren (ej Indexvärden) Indexvärden AS 2012 AS 2011 Vet ej % Enkelt att förflytta sig på stationen 7 % 75 % Sittplatser inne i stationshuset 17 % 65 % Sittplatser på perronger 35 % 36 % Väderskydd på perronger 31 % 39 % Sittplatser vid busshållplatser 28 % 36 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 25

26 Tillgänglighet Hur nöjd är du med stationens tillgänglighet vad gäller? Andel av svaren (ej Indexvärden) Indexvärden AS 2012 AS 2011 Vet ej % Stationens läge 7 % 73 % Stationens öppettider 6 % 68 % Parkeringsmöjligheter för bil 17 % 48 % Parkeringsmöjligheter för cykel 9 % 51 % Tillgång till taxi 7 % 63 % Reseutbud (avgångar, destinationer etc.) 8 % 67 % Enkelt att byta mellan färdmedel (tåg/buss/taxi) 8 % 69 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 26

27 Stationsmiljö Hur nöjd är du med stationsmiljön vad gäller? Andel av svaren (ej Indexvärden) Indexvärden AS 2012 AS 2011 Vet ej % Rent och snyggt inne i stationshuset 13 % 64 % Rena toaletter 34 % 36 % Rent och snyggt på perronger 11 % 65 % Rent och snyggt i övrig kringmiljö 10 % 65 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 27

28 Information 11. Hur nöjd är du med informationen på stationen vad gäller.? Andel av svaren (ej Indexvärden) Indexvärden AS 2012 AS 2011 Vet ej % Trafikstörningar 21 % 47 % Ordinarie trafikinformation 10 % 64 % Turistinformation 21 % 38 % Information som hjälper dig att hitta på stationen 12 % 59 % Möjlighet att få personlig hjälp och information 25 % 45 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 28

29 Trygghet och säkerhet Hur nöjd är du med tryggheten och säkerheten på stationen vad gäller? Andel av svaren (ej Indexvärden) Indexvärden AS 2012 AS 2011 Vet ej % Inne i stationshuset 10 % 62 % På bilparkeringen 14 % 45 % På cykelparkeringen 13 % 40 % På perrongerna 11 % 56 % Närområdet runt stationen 13 % 52 % % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Mycket missnöjd/ Ganska missnöjd Ganska nöjd/ Mycket nöjd 29

30 Syftet för ditt besök Vilket alternativ stämmer bäst överens med syftet för ditt besök vid stationen idag? Resa till/från arbete Resa till/från skola 17% 16% Tjänsteresa 7% Privatresa 44% Lämna/möta resande Göra inköp 5% 4% Äta 1% Annat syfte 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 30

31 Färdsätt och restid Vilket eller vilka färdsätt kommer du att ha använt i direkt anslutning till detta besök? Hur lång tid tog eller kommer din resa att ta idag, enkel väg? Besvaras endast av de som är resenär. Fjärrtåg Regional-/pendeltåg 14% 31% 0-30 min 17% T-bana/spårvagn 9% min 22% Buss 35% Egen bil 15% 1-2 tim 22% Taxi 2% Cykel 4% 2-3 tim 12% Till fots 17% Annat sätt 3% > 3 tim 27% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 31

32 Besöksfrekvens och längd stationsbesök Hur ofta besöker du den här stationen? Hur länge kommer du att vistas på stationen vid detta besök? Flera gånger per vecka 30% < 10 min 22% Någon gång per vecka 10% min 46% Någon/några gånger per månad 19% min 21% Någon/några gånger per år 25% Mer sällan 17% > 60 min 12% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 32

33 Bakgrundsinformation Kön Kvinna 56% Man 44% Ålder % 66- år 7% 0-19 år 20% % % år 22% år 17% 33

34 Bakgrundsinformation Reser med barn Ja 7% kr; 6% kr; 13% > 300 kr; 2% Kommer spendera 0 kr; 52% Nej 93% Inkomst 1-50 kr; 27% kr; 25% > kr; 7% < kr; 28% kr; 24% kr; 16% 34

35 Antal enkätsvar per station Station Antal Boden 91 Flemingsberg 250 Gävle 243 Hallsberg 186 Helsingborg 260 Norrköping 252 Sundsvall 184 Uddevalla 132 Totalsumma

36 Antal som lämnat mejladress Station Antal Boden 17 Flemingsberg 16 Gävle 8 Sett till hela undersökningen har drygt 8% av de tillfrågade valt att lämna sin mailadress. Hallsberg 8 Helsingborg 8 Norrköping 10 Sundsvall 10 Uddevalla 10 Totalsumma 87 36

37 Förändringar i frågeformulär mot förra årets undersökning Fråga 1. Vilket alternativ stämmer bäst överens med syftet för ditt besök vid stationen idag? Rubriken Omformulerad Ett alternativ är borttaget Annan resa för att få plats med frågan på en rad. När det var flera rader uppfattade respondenten det som att det gick att välja flera alternativ.. Vi har även tagit bort delrubrikerna till vänster. E-post frågan Rubriken Omformulerad Förtydligande med syftet: Om det är OK för dig att Jernhusen och Trafikverket vid behov kan skicka trafikrelaterade webbenkäter till dig, vänligen texta din tydligt i rutan: 37

Resultat NRI-undersökning Stationsnamn. Resultat NRI-undersökning Totalt

Resultat NRI-undersökning Stationsnamn. Resultat NRI-undersökning Totalt Resultat NRI-undersökning Stationsnamn Resultat NRI-undersökning 20 Om NRI-undersökningen 20 Enkätinsamlingen har genomförts under september 20 på 38 stationer, varav 27 stationer är Jernhusenägda och

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Operatör:

Kundundersökning mars 2013. Operatör: Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Nattåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Operatör: Trafikslag: Karlstad - Charlottenberg

Kundundersökning mars 2013. Operatör: Trafikslag: Karlstad - Charlottenberg Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Tåg Karlstad - Charlottenberg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Merresor Trafikslag: Tåg Sträcka: Nässjö - Halmstad

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Merresor Trafikslag: Tåg Sträcka: Nässjö - Halmstad Kundundersökning mars 2011 Operatör: Merresor Trafikslag: Tåg Sträcka: Nässjö - Halmstad Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Kundundersökning juli 2012. Operatör: DESTINATION GOTLAND Trafikslag: Färja Sträcka: VISBY-NYNÄSHAMN

Kundundersökning juli 2012. Operatör: DESTINATION GOTLAND Trafikslag: Färja Sträcka: VISBY-NYNÄSHAMN Kundundersökning juli 2012 Operatör: DESTINATION GOTLAND Trafikslag: Färja Sträcka: VISBY-NYNÄSHAMN Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Veolia Transport AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Linköping - Västervik

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Veolia Transport AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Linköping - Västervik Kundundersökning mars 2011 Operatör: Veolia Transport AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Linköping - Västervik Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Linköping - Västervik

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Linköping - Västervik Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia Transport Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Sveg - Arlanda

Kundundersökning mars 2011. Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Sveg - Arlanda Kundundersökning mars 2011 Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Sveg - Arlanda Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Arvidsjaur - Arlanda

Kundundersökning mars 2011. Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Arvidsjaur - Arlanda Kundundersökning mars 2011 Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Arvidsjaur - Arlanda Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Kundundersökning mars 2012. Operatör: GRANBERGS BUSS Trafikslag: Buss Sträcka: LULEÅ - KIRUNA

Kundundersökning mars 2012. Operatör: GRANBERGS BUSS Trafikslag: Buss Sträcka: LULEÅ - KIRUNA Kundundersökning mars 2012 Operatör: GRANBERGS BUSS Trafikslag: Buss Sträcka: LULEÅ - KIRUNA Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Kundundersökning 2011. Mars - april 2011 Genomförd av CMA Research AB

Kundundersökning 2011. Mars - april 2011 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården Kundundersökning 2011 Mars - april 2011 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården kundundersökning 2011, sid 1 Innehåll Sammanfattning 2 Rekommendationer 4 Fakta om undersökningen 5 Fakta

Läs mer

Kundundersökning 2010. Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB

Kundundersökning 2010. Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården Kundundersökning 2010 Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården kundundersökning 2010, sid 1 Innehåll Sammanfattning 2 Rekommendationer 4 Fakta om undersökningen 5

Läs mer

Förslag till beslut om persontrafik på järnväg längs Bottenviken - 2012-02-08

Förslag till beslut om persontrafik på järnväg längs Bottenviken - 2012-02-08 1/6 Förslag till beslut om persontrafik på järnväg längs Bottenviken - 2012-02-08 Bakgrund Sverige har fungerande persontågstrafik till och från Norge och Danmark men ingen trafik till eller från Finland

Läs mer

Östgötagården i Uppsala

Östgötagården i Uppsala Östgötagården i Uppsala Kundundersökning Genomförd av CMA Research AB April 2012 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Företagets starka sidor 39 Rekommendationer 4 Företagets svaga sidor 40 Övriga frågor

Läs mer

Testresenärer på Öresundståget

Testresenärer på Öresundståget Testresenärer på Öresundståget Fokusområde nr 2: Pendlingsresor med tåg mellan Kalmar och Växjö Projektledare: Hannele Johansson Testperiod: 214-3-3 214-3-28 Energikontor Sydost AB Besöksadress: Västra

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Operatör: Trafikslag: Karlstad - Kongsvinger

Kundundersökning mars 2014. Operatör: Trafikslag: Karlstad - Kongsvinger Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Tåg Karlstad - Kongsvinger Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

Kundundersökning mars 2012. Operatör: SVENSKA DIREKTFLYG Trafikslag: Flyg Sträcka: ÖSTERSUND-UMEÅ

Kundundersökning mars 2012. Operatör: SVENSKA DIREKTFLYG Trafikslag: Flyg Sträcka: ÖSTERSUND-UMEÅ Kundundersökning mars 2012 Operatör: SVENSKA DIREKTFLYG Trafikslag: Flyg Sträcka: ÖSTERSUND-UMEÅ Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5

Läs mer

Resultat av undersökning. Barnkläder & Smak

Resultat av undersökning. Barnkläder & Smak Resultat av undersökning Barnkläder & Smak Vi vill tacka alla som var med och medverkade i undersökningen. Vi fick totalt 123 svar. Vi är jättenöjda. Tack 1. Var bor du? A Storstad (Gbg, Malmö, Sthlm):

Läs mer

I vilken kommun bor du? Kön Ålder Utbildning. Huvudsaklig sysselsättning: Kön Ålder Utbildning

I vilken kommun bor du? Kön Ålder Utbildning. Huvudsaklig sysselsättning: Kön Ålder Utbildning I vilken kommun bor du? Kön Ålder Utbildning Antal intervjuer 1000 507 493 391 289 320 69 494 434 Uppsala 28% 28% 27% 40% 19% 20% 22% 25% 31% Tierp 2% 2% 3% 1% 2% 4% - 3% 2% Älvkarleby 1% 1% 1% 1% 1% 1%

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Östersund Umeå

Kundundersökning mars 2011. Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Östersund Umeå Kundundersökning mars 2011 Operatör: NextJet Trafikslag: Flyg Sträcka: Östersund Umeå Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Regional attityd- och resvaneundersökning - en sammanställning av resultat från 13 kommuner i 4 län

Regional attityd- och resvaneundersökning - en sammanställning av resultat från 13 kommuner i 4 län Regional attityd- och resvaneundersökning - en sammanställning av resultat från 1 kommuner i 4 län Bästa Resan - projektet syftar till att uppnå attraktiva och konkurrenskraftiga arbetsmarknadsregioner

Läs mer

RAPPORT. Dubbdäcksförbud på Hornsgatan före- och efterstudie 2009-2010. Analys & Strategi 2010-03-19

RAPPORT. Dubbdäcksförbud på Hornsgatan före- och efterstudie 2009-2010. Analys & Strategi 2010-03-19 RAPPORT Dubbdäcksförbud på Hornsgatan före- och efterstudie 2009- -0-19 Analys & Strategi Konsulter inom samhällsutveckling WSP Analys & Strategi är en konsultverksamhet inom samhällsutveckling. Vi arbetar

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag: Linköping - Västervik

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag: Linköping - Västervik Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia Transport Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid

Läs mer

KONSTRUNDAN SKÅNE 2013

KONSTRUNDAN SKÅNE 2013 KONSTRUNDAN SKÅNE 2013 29 mars - 7 april Utförd av: RESURS för Resor och Turism i Norden AB På uppdrag av: Event in Skåne AB Juni 2013 SAMMANFATTNING Totalt gjordes 455 000 besök av 60 000 besökare under

Läs mer

Vad tycker de närstående om omvårdnaden på särskilt boende?

Vad tycker de närstående om omvårdnaden på särskilt boende? Omvårdnad Gävle Vad tycker de närstående om omvårdnaden på särskilt boende? November 2015 Markör AB 1 (19) Uppdrag: Beställare: Närstående särskilt boende Omvårdnad Gävle Kontaktperson beställaren: Patrik

Läs mer

varbergs tunneln Nu fortsätter resan mot dubbelspår och ny station

varbergs tunneln Nu fortsätter resan mot dubbelspår och ny station varbergs tunneln Nu fortsätter resan mot dubbelspår och ny station Klartecken för Varbergstunneln Utbyggnaden av Västkustbanan till dubbelspår har pågått i många år. Den 21 mars 2013 kom regeringens tillåtlighetsbeslut

Läs mer

Östgötagården i Uppsala

Östgötagården i Uppsala Östgötagården i Uppsala Kundundersökning Genomförd av CMA Research AB April 2013 Sammanfattning Östgötagårdens kundnöjdhet fortsatt hög Östgötagårdens NKI uppgår till 4,43 på en femgradig skala, vilket

Läs mer

Västsvenska paketet och kollektivtrafiken

Västsvenska paketet och kollektivtrafiken Västsvenska paketet och kollektivtrafiken Enkel, bekväm och pålitlig. Västsvenska paketet lägger grunden för en Om du har rest i Göteborgstrakten på sistone kanske du har märkt att det är mycket som händer

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Operatör:

Kundundersökning mars 2014. Operatör: Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Nattåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Sigtuna kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Sigtuna kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010 Sigtuna kommun Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning hösten 2010 Sigtuna kommun Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning

Läs mer

Kort om resvanor i Luleå kommun

Kort om resvanor i Luleå kommun KORT OM RESVANOR I LULEÅ 2015 Kort om resvanor i Luleå kommun RESVANEUNDERSÖKNING 2015 Oktober november 2015 Genomförd av Koucky & Partners och Enkätfabriken på uppdrag av Luleå kommun Innehållsförteckning

Läs mer

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Vännäs kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Vännäs kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010 Vännäs kommun Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning hösten 2010 Vännäs kommun Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning

Läs mer

Årsrapport 2014 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik

Årsrapport 2014 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik Årsrapport 2014 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN Svensk Kollektivtrafik - 1 - Box 12236 S:t Göransgatan 63, 1 tr. 102 26 Stockholm tfn: 08-598 998 00 fax: 08-598 998 05 www.ipsos.se INNEHÅLL 1 SAMMANFATTNING

Läs mer

Thomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt

Thomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt Thomas360-rapport den 8 juli 2012 Thomas Ledare Thomas360 för ledare Privat och Konfidentiellt Innehåll Introduktion Förstå din Thomas360-rapport Genomsnitt för kompetenser Ett diagram med de 5 högsta

Läs mer

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Umeå kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Umeå kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010 Umeå kommun Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning hösten 2010 Umeå kommun Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Veolia Transport Sverige AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Sundsvall - Trondheim

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Veolia Transport Sverige AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Sundsvall - Trondheim Kundundersökning mars 2011 Operatör: Veolia Transport Sverige AB Trafikslag: Tåg Sträcka: Sundsvall - Trondheim Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer

Läs mer

xgap lösningen för aktiv varumärkesvård BRAND/ASSET

xgap lösningen för aktiv varumärkesvård BRAND/ASSET 2 3 Om man vill ha de mest nöjda kunderna, måste man också veta vad som gör kunden mest nöjd Att framgångsrikt erbjuda en vara eller en tjänst handlar om att tillgodose de behov och drivkrafter som köparen

Läs mer

Lusten att gå till skolan 2013

Lusten att gå till skolan 2013 Bilaga till Dnr: BoF.2013.0473 1 (7) 2013-04-22 Barn och Familj Pia Persson Lusten att gå till skolan 2013 I Eslövs kommun genomförs varje år en enkätundersökning för att få fram hur eleverna upplever

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag:

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag: Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia Transport Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid

Läs mer

Figur 5, på nästa sida, redovisar hur kollektivtrafikresorna fördelar sig på olika typer av ärenden. Arbete/skola utgör den största andelen.

Figur 5, på nästa sida, redovisar hur kollektivtrafikresorna fördelar sig på olika typer av ärenden. Arbete/skola utgör den största andelen. Bilaga 3 - Nuläge RESVANOR Inledning Myndigheten Trafikanalys genomför en nationell resvaneundersökning, RVU Sverige. Undersökningen görs i syfte att kartlägga människors dagliga resande, för att få en

Läs mer

LATHUND FÖR MALVIN. 1 Registrera ny användare... 2. 2 Logga In... 3. 2.1 Glömt lösenord... 4. 3 Annonsering... 5. 3.1 Skapa annons...

LATHUND FÖR MALVIN. 1 Registrera ny användare... 2. 2 Logga In... 3. 2.1 Glömt lösenord... 4. 3 Annonsering... 5. 3.1 Skapa annons... LATHUND FÖR MALVIN INNEHÅLL 1 Registrera ny användare... 2 2 Logga In... 3 2.1 Glömt lösenord... 4 3 Annonsering... 5 3.1 Skapa annons... 5 3.2 Redigera annons... 8 3.3 Ta bort förmedlad annons... 8 3.4

Läs mer

RAPPORT 2012:39 VERSION 1.0. Utformning av Superbusstationer

RAPPORT 2012:39 VERSION 1.0. Utformning av Superbusstationer RAPPORT 2012:39 VERSION 1.0 Utformning av Superbusstationer Dokumentinformation Titel: Utformning av Superbusstationer Serie nr: 2012:39 Projektnr: 12020 Författare: Nina Ceric, Kvalitetsgranskning Beställare:

Läs mer

Sydvästra delen: söder om Kulltorp till Havsbadsvägsrondellen

Sydvästra delen: söder om Kulltorp till Havsbadsvägsrondellen Sida 1 av 6 2013-02-25 (3) Förslag på ENGELHOLMSRINGLED runt Ängelholms innerstad Vägstandard som nuvarande Kungssgårdsleden d.v.s. för trafik med 90 km/tim. Hög hastighet motiveras med att trafikanterna

Läs mer

Undersökning om pensioner och traditionell pensionsförsäkring. Kontakt AMF: Ulrika Sundbom Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum: 160616

Undersökning om pensioner och traditionell pensionsförsäkring. Kontakt AMF: Ulrika Sundbom Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum: 160616 Undersökning om pensioner och traditionell pensionsförsäkring Kontakt AMF: Ulrika Sundbom Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum: 160616 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av

Läs mer

Årsrapport 2011 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik

Årsrapport 2011 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN. Svensk Kollektivtrafik Årsrapport 2011 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN Svensk Kollektivtrafik INNEHÅLL Box 12236 S:t Göransgatan 63, 1 tr. 102 26 Stockholm tfn: 08-598 998 00 fax: 08-598 998 05 www.ipsos.se 1 SAMMANFATTNING KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN...

Läs mer

Delaktighet och inflytande 92 93 97 85 87 85. Skolmiljö 75 68 73 64 70 66. Kunskap och lärande 96 93 96 78 84 89. Bemötande 100 92 96 86 92 91

Delaktighet och inflytande 92 93 97 85 87 85. Skolmiljö 75 68 73 64 70 66. Kunskap och lärande 96 93 96 78 84 89. Bemötande 100 92 96 86 92 91 Regiongemensam elevenkät 215 Skolrapport Index per frågeområde samt NKI 211 212 213 2 215 Alingsås ÅK2 totalt 215 GR ÅK2 totalt 215 Trivsel och trygghet 98 9 98 92 93 93 Delaktighet och inflytande 92 93

Läs mer

Regler servicetrafik/färdtjänst

Regler servicetrafik/färdtjänst Regler servicetrafik/färdtjänst Giltig från och med 1 januari 2012 Region Värmland 1 En kollektivtrafik för alla I den här broschyren kan du läsa om hur du ansöker om färdtjänst och de regler som gäller

Läs mer

Almedalsveckan i Visby, 8-14 juli 2007. Turismens Utredningsinstitut på uppdrag av Gotlands Turistförening

Almedalsveckan i Visby, 8-14 juli 2007. Turismens Utredningsinstitut på uppdrag av Gotlands Turistförening Almedalsveckan i Visby, 8-14 juli 2007 Turismens Utredningsinstitut på uppdrag av Gotlands Turistförening Sammanfattning För snart 40 år sedan höll Olof Palme sina numer berömda tal från ett lastbilsflak

Läs mer

Lika eller olika? Hur företagare och unga ser på löner och anställning ELIN BENGTSSON DECEMBER, 2009

Lika eller olika? Hur företagare och unga ser på löner och anställning ELIN BENGTSSON DECEMBER, 2009 Lika eller olika? Hur och ser på löner och anställning ELIN BENGTSSON DECEMBER, 9 Lika eller Olika? 1 Sammanfattning Lika eller olika? Ganska lika faktiskt. Unga kan inte bara tänka sig lägre ingångslön,

Läs mer

Delaktighet och inflytande 94 88 85. Skolmiljö 72 63 66. Kunskap och lärande 96 91 89. Bemötande 97 93 91. Fritidshem 89 83 81

Delaktighet och inflytande 94 88 85. Skolmiljö 72 63 66. Kunskap och lärande 96 91 89. Bemötande 97 93 91. Fritidshem 89 83 81 Regiongemensam elevenkät 21 Arbetslagsrapport Antal svarande, n=9; Svarsfrekvens=1% Index per frågeområde samt NKI 211 212 213 214 21 Lerum ÅK3 totalt 21 GR ÅK2 totalt 21 Trivsel och trygghet 99 94 93

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Luleå - Riksgränsen

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Luleå - Riksgränsen Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Skellefteå kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen

SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010. Skellefteå kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning Hösten 2010 Skellefteå kommun Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning hösten 2010 Skellefteå kommun Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning

Läs mer

Susedalens rastplats Hur kan den utvecklas?

Susedalens rastplats Hur kan den utvecklas? 2014 06 27 Susedalens rastplats Hur kan den utvecklas? Förstudie en möjlighetsanalys Möjlighetsanalys är många gånger ett bättre ord istället för ordet förstudie, eftersom det oftast handlar om att visa

Läs mer

Upplevelsen av att arbeta med nyanlända i elevhälsan. - En enkätundersökning

Upplevelsen av att arbeta med nyanlända i elevhälsan. - En enkätundersökning Upplevelsen av att arbeta med nyanlända i elevhälsan - En enkätundersökning 1 Sammanfattning Elevhälsan är en av de offentliga verksamheter som i hög grad påverkats av det ökande antalet nyanlända barn

Läs mer

Turistundersökning Marstrand 2009

Turistundersökning Marstrand 2009 Turistundersökning Marstrand 2009 Undersökning på uppdrag av Kungälvs kommun HHGS HandelsConsulting AB Innehåll 1. Sammanfattning, sid 3-5 2. Inledning och metod, sid 6-7 3. Resultat, sid 8-26 4. Förbättringsområden

Läs mer

MÅL FÖR TÄTORTERNAS OCH LANDSBYGDENS KOLLEKTIVTRAFIK 2012 2016.

MÅL FÖR TÄTORTERNAS OCH LANDSBYGDENS KOLLEKTIVTRAFIK 2012 2016. Styrdokument Dokumenttyp: Plan Beslutat av: Kommunfullmäktige Fastställelsedatum: 2012-10-08 154 Ansvarig: Utredningssekreteraren Revideras: Vart fjärde år Följas upp: Årligen MÅL FÖR TÄTORTERNAS OCH LANDSBYGDENS

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag:

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag: Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

BRUKARENKÄT FÖRÄLDRAR/BARN FÖRSKOLA 2012 GÖTEBORGS STAD

BRUKARENKÄT FÖRÄLDRAR/BARN FÖRSKOLA 2012 GÖTEBORGS STAD BRUKARENKÄT FÖRÄLDRAR/BARN FÖRSKOLA 202 GÖTEBORGS STAD SEPTEMBER 202 SCANDINFO MARKETING RESEARCH Innehåll Information om undersökningen... 3 Tillvägagångssätt... 3 Rapportering... 5 Styrkor och prioriterade

Läs mer

SCB:s Medborgarundersökning Våren 2011. Östersunds kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen

SCB:s Medborgarundersökning Våren 2011. Östersunds kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning Våren 2011 Östersunds kommun Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning våren 2011 Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning

Läs mer

Attraktionsindex Sölvesborg. Skapat av: Per Ekman Tendensor AB Gröndalsvägen 19b 392 36 Kalmar Tel: 0480-40 38 60 e-post: per.ekman@tendensor.

Attraktionsindex Sölvesborg. Skapat av: Per Ekman Tendensor AB Gröndalsvägen 19b 392 36 Kalmar Tel: 0480-40 38 60 e-post: per.ekman@tendensor. Attraktionsindex Sölvesborg Dokumenttyp: Slutrapport Skapat av: Per Ekman Tendensor AB Gröndalsvägen 19b 392 36 Kalmar Tel: 0480-40 38 60 e-post: per.ekman@tendensor.se Datum: 29 april, 2010 Innehåll Information

Läs mer

Kundundersökning mars 2014

Kundundersökning mars 2014 Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Sundsvall - Trondheim

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Sundsvall - Trondheim Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

LITEN HANDLEDNING TILL E-TJÄNSTER I BJUVS KOMMUN. Så här ser inloggningssidan ut. Börja med att skriva ditt användarnamn och lösenord i rutorna.

LITEN HANDLEDNING TILL E-TJÄNSTER I BJUVS KOMMUN. Så här ser inloggningssidan ut. Börja med att skriva ditt användarnamn och lösenord i rutorna. LITEN HANDLEDNING TILL E-TJÄNSTER I BJUVS KOMMUN Så här ser inloggningssidan ut. Börja med att skriva ditt användarnamn och lösenord i rutorna. 1 Första gången du loggar in ska du ange dina uppgifter i

Läs mer

Synpunkter på Förslag på parkeringsnorm för cykel och bil

Synpunkter på Förslag på parkeringsnorm för cykel och bil Stadsbyggnadsförvaltningen Boden 22 november 2015 Synpunkter på Förslag på parkeringsnorm för cykel och bil Bakgrund om oss Cykelfrämjandet har funnits sedan 1934 och arbetar för att fler politiker och

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Östersund - Örnsköldsvik

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Östersund - Örnsköldsvik Operatör: Trafikslag: Sträcka: KR-trafik AB Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8

Läs mer

Medborgarundersökningen. Med SCB:s Nöjd-Region-Index Nöjd-Medborgar-Index Nöjd-Inflytande-Index

Medborgarundersökningen. Med SCB:s Nöjd-Region-Index Nöjd-Medborgar-Index Nöjd-Inflytande-Index Medborgarundersökningen Med SCB:s Nöjd-Region-Index Nöjd-Medborgar-Index Nöjd-Inflytande-Index Uddevalla kommun Hösten 2007 SCB:s Medborgarundersökning hösten 2007 Innehållsförteckning Innehållsförteckning

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Operatör:

Kundundersökning mars 2014. Operatör: Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Nattåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag:

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Operatör: Trafikslag: Sträcka: DSB Småland Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

Bruce Springsteen. Undersökning bland besökare på konserten på Friends Arena 11 maj 2013

Bruce Springsteen. Undersökning bland besökare på konserten på Friends Arena 11 maj 2013 Bruce Springsteen Undersökning bland besökare på konserten på Friends Arena 11 maj 2013 INNEHÅLLSFÖRTECKNING OM UNDERÖKNINGEN S. 3 KÖN OCH ÅLDER S. 4 SÄLLSKAP S. 5 HEMVIST S. 6 INFORMATION OM KONSERTEN

Läs mer

SCB:s Medborgarundersökning Våren 2011. Botkyrka kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen

SCB:s Medborgarundersökning Våren 2011. Botkyrka kommun. Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning Våren 2011 Botkyrka kommun Kommuner som har deltagit i undersökningen SCB:s Medborgarundersökning våren 2011 Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning våren

Läs mer

ÅRSTABERG DETALJPLAN KV PACKRUMMET CYKELPARKERING

ÅRSTABERG DETALJPLAN KV PACKRUMMET CYKELPARKERING PM ÅRSTABERG DETALJPLAN KV PACKRUMMET CYKELPARKERING FOTO: CYKELGARAGET I ÄLVSJÖ 2013-12-10 Syftet Syftet med detta PM är att ligga till grund för dimensioneringen av cykelparkering vid Årstabergs station

Läs mer

Sammanställning resvaneundersökning

Sammanställning resvaneundersökning Sammanställning resvaneundersökning Syftet med resvaneundersökningen har varit att få en översiktlig bild av hur resandet ser ut kring Alvesta resecentrum med koppling till parkeringen på östra sidan.

Läs mer

Informationsmöte Båstads nya station, Förslövs station och utveckling kopplat till dessa

Informationsmöte Båstads nya station, Förslövs station och utveckling kopplat till dessa Informationsmöte Båstads nya station, Förslövs station och utveckling kopplat till dessa Båstad 2015-11-09, Förslöv 2015-11-10 Kvällens upplägg och medverkande Båstads kommun Per Selldén, exploateringsingenjör

Läs mer

Resvane- undersökning 2013

Resvane- undersökning 2013 Resvaneundersökning 2013 Bakgrund och syfte Kunskap om hur medborgarna reser är många gånger en förutsättning för att kunna planera för en hållbar utveckling för staden och dess relationer med omgivningen.

Läs mer

FÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN

FÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN FÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN augusti 2013 SOCIALFÖRVALTNINGEN Information om färdtjänst i Klippans kommun Du ska vara bosatt och folkbokförd i Klippans kommun, ha ett funktionshinder som inte endast

Läs mer

Kundundersökning mars 2014

Kundundersökning mars 2014 Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia Transport Sverige Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

Optimera för cyklister - inspiration för ett cykelsmart byggande -

Optimera för cyklister - inspiration för ett cykelsmart byggande - Optimera för cyklister - inspiration för ett cykelsmart byggande - Från stort till smått Det finns många åtgärder som en byggherre och/eller fastighetsägare kan tänka på om man vill få de boende att cykla

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag: Hemavan - Vilhelmina - Arlanda

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag: Hemavan - Vilhelmina - Arlanda Operatör: Trafikslag: Sträcka: Next Jet Flyg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

JÖNKÖPING 2012 FASTIGHETS- FÖRETAGAR- KLIMATET

JÖNKÖPING 2012 FASTIGHETS- FÖRETAGAR- KLIMATET JÖNKÖPING 2012 FASTIGHETS- FÖRETAGAR- KLIMATET INLEDNING OCH SAMMANFATTNING Fastighetsbranschen utgör själva fundamentet i samhällsstrukturen. Människor bor, arbetar, konsumerar och umgås i stor utsträckning

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Granbergs Buss Trafikslag: Buss Sträcka: Luleå - Kiruna

Kundundersökning mars 2011. Operatör: Granbergs Buss Trafikslag: Buss Sträcka: Luleå - Kiruna Kundundersökning mars 2011 Operatör: Granbergs Buss Trafikslag: Buss Sträcka: Luleå - Kiruna Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Kundundersökning mars 2011. Operatör: SJ Trafikslag: Nattåg Sträcka: Göteborg - Luleå

Kundundersökning mars 2011. Operatör: SJ Trafikslag: Nattåg Sträcka: Göteborg - Luleå Kundundersökning mars 2011 Operatör: SJ Trafikslag: Nattåg Sträcka: Göteborg - Luleå Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Vilken är din kännedom om Nya Ostkustbanan Kön Ålder Utbildning. Vad av följande tror du att Nya Ostkustbanan är? Kön Ålder Utbildning

Vilken är din kännedom om Nya Ostkustbanan Kön Ålder Utbildning. Vad av följande tror du att Nya Ostkustbanan är? Kön Ålder Utbildning Vilken är din kännedom om Nya Ostkustbanan Kön Ålder Utbildning Totalt Man Kvinna 18-29 år 30-49 år 50-64 år 65- år Grundskola Gymnasium Universitet Antal intervjuer 1000 503 497 212 354 258 176 117 483

Läs mer

Inspiration, idéer och fakta för dig som planerar och bygger cykelparkeringar i Västerås. Den perfekta cykelparkeringen

Inspiration, idéer och fakta för dig som planerar och bygger cykelparkeringar i Västerås. Den perfekta cykelparkeringen Inspiration, idéer och fakta för dig som planerar och bygger cykelparkeringar i Västerås Den perfekta cykelparkeringen 2 Cykelparkeringar Ja, tack! Västerås är en kommun med en stolt cykeltradition. Att

Läs mer

Detaljplan för del av Kungsbacka 3:1, fl ytt av Göteborgsvägen Kungsbacka

Detaljplan för del av Kungsbacka 3:1, fl ytt av Göteborgsvägen Kungsbacka Planbeskrivning Detaljplan för del av Kungsbacka 3:1, fl ytt av Göteborgsvägen Kungsbacka Antagandehandling enkelt planförfarande Upprättad i februari 2012, reviderad i juni 2012 av FÖRVALTNINGEN FÖR PLAN

Läs mer

Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv?

Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv? Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv? NTF Skåne 2009 Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag:

Kundundersökning mars 2014. Trafikslag: Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

Trafiksäkerhet som Valfråga 2006

Trafiksäkerhet som Valfråga 2006 Trafiksäkerhet som alfråga 6 onika artinson Rapport aj 6 Innehåll BAKGRUND 5 YFTE 5 ETOD 5 KOUNÖERGRIPANDE REULTAT 5. Bälten, alkolås och sittplatser för alla viktigast 6. ånga positiva till km i tätort

Läs mer

Kundundersökning mars 2012. Operatör: AVIES Trafikslag: Flyg Sträcka: PAJALA-LULEÅ

Kundundersökning mars 2012. Operatör: AVIES Trafikslag: Flyg Sträcka: PAJALA-LULEÅ Kundundersökning mars 2012 Operatör: AVIES Trafikslag: Flyg Sträcka: PAJALA-LULEÅ Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar

KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar 1 (17) 2008-12-16 KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar Östra Karups gymnastiksal Mia Lundström-Svensson Administratör 081216\t:\tek\park & fritid\fritid\idrottshallar\enkät\kundundersökning

Läs mer

Medborgarundersökningen våren 2014. Örnsköldsviks kommun. Rapport

Medborgarundersökningen våren 2014. Örnsköldsviks kommun. Rapport Medborgarundersökningen våren 2014 Örnsköldsviks kommun Rapport SCB:s Medborgarundersökning våren 2014 Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning våren 2014... 1 Resultat Del A Hur

Läs mer

Uppdrag till Västtrafik 2015-2016

Uppdrag till Västtrafik 2015-2016 Sida 1(1) Bilaga 1.1 Datum 2014-09-09 Diarienummer KT-09-2014 Till Västtrafik Uppdrag till Västtrafik 2015-2016 Kollektivtrafiknämnden beslutar om följande uppdrag till Västtrafik 2015-2016; Inriktning

Läs mer

Besöksnäringsdag 14/10 2015!

Besöksnäringsdag 14/10 2015! Besöksnäringsdag 14/10 2015! Gotlands Förenade Besöksnäring bjuder in till Besöksnäringsdag tillsammans med Inspiration Gotland. Tema: Uppföljning av sommaren och hur utvecklar vi Gotland som besöksmål?

Läs mer

Medborgarundersökningen våren 2014. Hudiksvalls kommun. Rapport

Medborgarundersökningen våren 2014. Hudiksvalls kommun. Rapport Medborgarundersökningen våren 2014 Hudiksvalls kommun Rapport SCB:s Medborgarundersökning våren 2014 Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning våren 2014... 1 Resultat Del A Hur bedömer

Läs mer

Skapa test med fritextfrågor

Skapa test med fritextfrågor Dokumentnamn lathund_skapa_test_fritext_fråga_pingpong_12april Datum Sida 12 april 2012 1 / 6 Skapa test med fritextfrågor Ett test kan innehålla testfrågor med fritext-fält. Dessa rättas inte automatiskt.

Läs mer

Kundundersökning juli 2014

Kundundersökning juli 2014 Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

Busshållplats med markerad upphöjd yta, från öster. Framsida, mot järnvägen. Busshållplats med markerad upphöjd yta, från väster.

Busshållplats med markerad upphöjd yta, från öster. Framsida, mot järnvägen. Busshållplats med markerad upphöjd yta, från väster. 2. ANALYS 29 2.1 BESÖK För att få lite idéer på hur stationsområdet i Vårgårda kan utvecklas har jag valt att titta närmare på två andra stationer med liknande bakgrund. Jag har valt stationerna Herrljunga

Läs mer

Index per frågeområde samt NKI 2011 2012 2013 2014 2015. Delaktighet och inflytande 88 92 85 85 85. Skolmiljö 75 74 67 67 66

Index per frågeområde samt NKI 2011 2012 2013 2014 2015. Delaktighet och inflytande 88 92 85 85 85. Skolmiljö 75 74 67 67 66 Totalrapport Index per frågeområde samt NKI 0 0 03 04 Trivsel och trygghet 96 95 93 93 93 Delaktighet och inflytande 88 9 85 85 85 Skolmiljö 75 74 67 67 66 Kunskap och lärande 95 95 90 89 89 Bemötande

Läs mer

Bilaga 2 resecenter och stadsutveckling

Bilaga 2 resecenter och stadsutveckling Bilaga 2 resecenter och stadsutveckling 1.1. Inledande OH- Bilder vid seminarium/ workshop i Piteå den 31 mars 2009 Bild 2 Bild 1 Bild 3 1 1.2. Minnesanteckningar från seminariet den 31 mars 2009 Tid:

Läs mer

Medborgarundersökningen våren 2014. Falu kommun. Rapport

Medborgarundersökningen våren 2014. Falu kommun. Rapport Medborgarundersökningen våren 2014 Falu kommun Rapport SCB:s Medborgarundersökning våren 2014 Innehållsförteckning Analysrapport SCB:s Medborgarundersökning våren 2014... 1 Resultat Del A Hur bedömer medborgarna

Läs mer

Barn och trafik. en undersökning ur ett föräldraperspektiv. Genomförd av NTF Väst 2012

Barn och trafik. en undersökning ur ett föräldraperspektiv. Genomförd av NTF Väst 2012 Barn och trafik en undersökning ur ett föräldraperspektiv Genomförd av NTF Väst 2012 Bakgrund och syfte Varje år skadas tusentals barn och ungdomar i olika trafikmiljöer. Trafikolyckor är den vanligaste

Läs mer