STÅNGÅSTADEN HÅLLBARHETSREDOVISNING 2012

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "STÅNGÅSTADEN HÅLLBARHETSREDOVISNING 2012"

Transkript

1 STÅNGÅSTADEN HÅLLBARHETSREDOVISNING 2012 Vad är hållbar utveckling? För oss på Stångåstaden innebär det en ständigt pågående process som omfattar miljömässiga, sociala och ekonomiska aspekter. Det handlar om att se helheter, uppmuntra dialog och kritiskt tänkande. Det handlar helt enkelt om att bry sig!

2 2 hållbarhetsredovisning hållbarhetsredovisning HÅLLBARHETS REDOVISNING 3

3 4 hållbar utveckling hållbar utveckling På helgen åker vi ibland upp till Stockholm, besöker ett museum och äter middag på vår favoritrestaurang Annette & Mats Innerstaden Hållbar utveckling Ett hållbart samhälle bygger på en helhetssyn där ekonomiska, sociala och miljömässiga aspekter är avgörande för resultatet. Synsättet är en självklarhet för Stångåstaden och en bärande del i företagets vision, som tydliggör målsättningen att vara ett föredöme i första hand lokalt men också globalt. Företaget ska öppet diskutera och hantera alla effekter, såväl positiva som negativa. På detta sätt tar Stångåstaden ansvar fullt ut. Stångåstaden lever efter principen att använda sina resurser effektivt och ansvarsfullt. Detta är ett krav på en långsiktig aktör på fastighetsmarknaden som vill ta ett stort samhällsekonomiskt ansvar. Företaget betraktar fastigheter som långsiktiga investeringar med ett värde, som ska stå sig och vara beständigt. Företagets inverkan på naturen ska begränsas så långt det är möjligt. Stångåstaden vill bidra till bättre levnadsvillkor och välbefinnande samt ökad trygghet för sina kunder. Hållbar utveckling är en ständigt pågående process och företagets helhetssyn på resursanvändning, ekonomi, miljö och samhälle är självklart i det dagliga arbetet. Hållbarhetsstyrning Arbetet med att utveckla hållbarhetsstyrningen har under året fortsatt som planerat. Hållbarhetsfrågorna är en naturlig del i affärs- och handlingsplanerna. Stångåstaden har valt att följa Eurhonets CSR-modell för hållbarhetsredovisning, som i stort sett täcker in riktlinjerna både för branschorganisationen SABO, Sveriges Allmännyttiga Bostadsföretag, och GRI, Global Reporting Initiatives (G3). CSR handlar om att vara handlingskraftig, trovärdig och öppen i frågor som rör män-niskan och miljön. senter, medarbetare och andra parter är viktiga delar i ett hållbart perspektiv. Att skapa helhetssyn 4. Kundrelationer och samspelet med intressenter Allt hållbarhetsarbete ska vara kopplat till kärnverksamheten, men det finns också en dimension utanför företagets affärsverksamhet. Hållbarhet och hållbarhetsredovisning är begrepp som kräver en helhetssyn med ett gemensamt fokus på ekonomi, socialt ansvar och miljöfrågor. Dessa tre delar är beroende av varandra. Om en sviktar, faller helheten. Också arbetet med ett etiskt förhållningssätt till relationer med företagets intres- Hållbarhetsredovisningen är uppdelad i fem avsnitt: 1. Socialt ansvar 2. Miljöansvar 3. Ekonomisk hållbarhet 5. Arbetsmiljö Sist i detta avsnitt finns en hållbarhetstabell med nyckeltal för de olika avsnitten som gäller Stångåstaden. Dotterbolagen Studentbostäder och Bryggaregården är inte med, eftersom en jämförelse med nyckeltal ska kunna göras med liknande bolag. 5

4 6 socialt ansvarstagande socialt ansvarstagande 7 Långsiktigt socialt ansvarstagande Lika omfattande som Stångåstadens engagemang i bostäder, är intresset för människorna som bor i dem. Genom att skapa förutsättningar för en givande gemenskap i bostadsområdena verkar företaget för en bra och levande bomiljö för sina hyresgäster. Människor trivs och känner trygghet i livet när de har sociala kontakter och tät kommunikation med andra. Men hur ska företaget agera för att på bästa sätt skapa dessa förutsättningar långsiktigt? Under 2012 har Stångåstaden, Hyresbostäder i Norrköping samt kommunerna Linköping och Norrköping påbörjat ett samarbete i syfte att gemensamt hitta fungerande arbetssätt. Samtliga parter har erfarenhet från olika projekt i stadsdelar. En av kärnfrågorna är att hitta vägar för att, ännu mer än tidigare, knyta kontakter med boende i områden och på så sätt få en bild av vilka resurser och initiativ som finns att bygga vidare på. Under året har det sammanställts en helhetsbild av Stångåstadens sociala aktiviteter, vilken ger en grund för hur arbetet ska göras på bästa sätt i framtiden. Helhetsbilden bygger på underlag och lösningar från alla stadsdelar där Stångåstaden har hyresgäster och där praktiska erfarenheter och nätverkskontakter har gett god kunskap om hur det skapas framgång i arbetet. Områdesansvariga har intervjuats och fått berätta hur respektive verksamhet och projektarbeten ser ut och fungerar. I sammanställningen finns informativa uppgifter som handlar om socialt ansvar på alla nivåer i stora kommunala satsningar men också aktiviteter i det lilla sammanhanget, hur mötet är med kunder, hur områdesdagar ordnas, hur hyresgäster träffas etc. Allt blir till stor nytta i Stångåstadens fortsatta sociala arbete för att vara med och skapa en välmående stad. Stöttning och stöd Ett långsiktigt samarbete med olika verksamheter, sociala företag och projekt pågår i de stadsdelar där Stångåstaden har sina bostäder. Stångåstaden fokuserar bland annat på att uppmuntra och stödja de projekt i stadsdelarna som engagerade medborgare på eget initiativ redan har startat. Detta har visat sig ge ett mycket gott resultat. Speciellt intressant är den positiva utvecklingen för Ett Aktivt Ryd som nu står som modell för ett framgångsrikt socialt områdesarbete. Det här startade som ett projekt för ett flertal år sedan men är idag en rullande fristående verksamhet med entusiastiska och aktiva medarbetare. Det här är ett bra exempel på hur en långvarig satsning på olika plan har utvecklats till att bland annat skapa arbetstillfällen, nätverk och nya traditioner och hur detta i sin tur har lett till en levande och trivsammare stadsdel. Givande verklighet En annan mycket angelägen fråga är givetvis sysselsättning och därför inriktas åtskilliga satsningar på detta. På flera sätt och i nära samverkan medverkar Stångåstaden till exempel i det hängivna arbete som många sociala företag, såsom AKR (Arbetskooperativet i Ryd), Orangeriet i Berga, Stadsmissionen och föreningen Ett Aktivt Ryd, uträttar. Att få delta och att ingå i ett gruppsammanhang ger mening i vardagen och för många blir ett arbete en värdefull väg in i samhället. Det som uträttas är av skiftande slag och anpassas till var och ens förmåga. Stångåstaden bidrar genom att köpa tjänster och låta mindre jobb utföras, så långt det är möjligt enligt gällande regler för lagen om offentlig upphandling (LOU). Samtidigt har Stångåstaden tecknade samarbetsavtal med olika typer av föreningar som har förbundit sig att göra aktiviteter och ordna arrangemang i områdena för att stimulera och engagera de boende oavsett ålder. Om detta finns mer att läsa på sidan 74. Aktiva hyresgäster Ett tydligt bevis på att direktkontakter med hyresgästerna i stadsdelarna är den rätta vägen fram är arbetet i Ryd, som har kommit långt. Områdesansvariga Anando Mesic har framgångsrikt fått de boende på fem gårdar att komma i gång och jobba självständigt och tillsammans med utveckling av sitt område. Genom att låta hyresgästerna ta eget ansvar för planering och åtgärder har samhörigheten och trivseln för alla i området ökat avsevärt. I Skäggetorp har Stångåstaden tillsammans med Hyresgästföreningen ett pågående projekt med fokus på trygghetsskapande åtgärder. Bland annat har ett kafé öppnats som i hög grad bidrar till en ökad grannsamverkan genom att många hyresgäster med olika ålder och bakgrund på ett otvunget sätt kan bekanta sig med varandra. I Berga har Stångåstaden sedan januari 2012 ett uppskattat samarbete med Internationella Vänskapsföreningen. I Berga Boskola får nyinflyttade utbildning i hyresgästers rättigheter och skyldigheter. Den ger också användbar information och praktiska tips för att underlätta skötsel och vård av boendet. Mamma-barnkurser och liknande ingår i samarbetet. Familjens dag i Trädgårdsföreningen, 2012.

5 8 miljöansvar miljöansvar Miljöansvar Stångåstaden är miljöcertifierat enligt ISO sedan sju år tillbaka. Hållbarhetsarbete pågår ständigt i verksamheten för att stärka miljömålen, både externt och internt. Under 2012 har det viktiga miljöarbetet för hållbar utveckling fortsatt aktivt i hela företaget. Miljömålen har framgångsrikt kunnat medvetandegöras i organisationen med ett stort fokus på det långsiktiga energieffektiviseringsmålet Alla miljömål gäller för Stångåstaden samt dotterbolagen Studentbostäder och Bryggaregården. Engagemanget för miljöfrågor i företaget växer stadigt och arbetet med att integrera miljömålen i affärsplanerna för alla avdelningar har gjorts under Strävan att med miljötanken påverka entreprenörer och leverantörer i avtal och kontrakt ger fortsatt resultat. aktiviteter inlagda i sina affärsplaner utifrån miljömålen och kvalitetschefen ska vara ett stöd för dem i deras fortsatta arbete. Miljögruppen med representanter i hela organisationen fungerar som ett bollplank och blir dessutom en förbindelselänk mellan avdelningarna och kvalitetschefen. Det givande samarbetet med de olika avdelningarna ledde till att miljöåtgärder involverades i affärsplaneringen i ett mycket tidigt skede. Miljöstyrningen bildar en grund för företagets verksamhet också för 2013 och miljömålen har detaljerat tydliggjorts så att det framgår vad varje affärsområde och avdelning i företaget omfattas av. De övergripande miljömålen gäller: Storsatsning på energieffektivisering Energi och klimat För att samordna arbetet har en energigrupp med fyra tjänster skapats under hösten Planer finns att ytterligare förstärka gruppen. Ett tydligt vägval gjordes genom att energigruppen fick en ekonomisk ram och mandat att genomföra energisparprojektet. Byggnation och material Avfall Inomhusmiljö Sedan augusti 2012 har Stångåstaden en ny kvalitetschef, Therese Furhoff, som under hösten har ställt samman och strukturerat ett aktuellt handlingsprogram med satta mål för företagets kommande aktiviteter inom miljöområdet. Varje avdelning har Energisparmålet innebär att mängden köpt energi per kvadratmeter i form av el, värme och fjärrkyla ska minskas med 25 procent fram till Denna långsiktiga satsning ingår som en del i samtliga avdelningars affärsplaner för och kunder. Det engagemang och den kunskap som finns i organisationen kommer att tas tillvara och vidareutvecklas. Idag finns en trend att fristående energiprojekt omvandlas till permanenta arbetssätt. Exempelvis gäller detta tvättstugeprojektet som genomfördes med delfinansiering från Naturvårdsverket. Motsvarande åtgärder kommer att drivas vidare i egen regi och planeras på sikt att omfatta huvuddelen av beståndet. Andra exempel är projekt som avser belysning och ventilation. Renoveringsprojekten i beståndet har tagit fart under 2012 och kommer att kunna ge omfattande energibesparingar. Minst 150 lägenheter kommer att renoveras per år. På sidan finns mer att läsa om renoveringarna i fastighetsbeståndet. Lyckat genomslag Även nyproduktionstakten kommer att öka framöver vilket ytterligare kommer att förbättra koncernens energiprestanda, då samtliga nyproduktionsprojekt uppfyller högt ställda energikrav. För att nå framgång med energispararbetet krävs medvetenhet inom företagets enheter samt hos entreprenörer Stångåstaden har inlett ett nytt samarbetsprojekt med Linköpings universitet kallat CAREER. Syftet är ett kunskaps- 9

6 10 miljöansvar miljöansvar 11 utbyte kring hållbar renovering av fastigheter byggda , som ofta har en hög energiförbrukning. Projektet går bland annat ut på att utveckla bättre arbetssätt för prioritering av underhåll och val av åtgärder. Målet är att nå rätt nivå av energieffektivisering och begränsa de merkostnader som påverkar hyresnivån. Beslut om individuell mätning IMD Individuell mätning och debitering planeras på sikt att införas i bostadslägenheter och verksamhetslokaler. I första hand kommer fokus att ligga på mätning av varmvatten för debitering och av temperatur för driftsoptimering. Mätning på byggnadsnivå och i bland annat tvättstugor kommer också att ingå i projektet. Mätutrustningen kommer att börja installeras under våren 2013, i första läget i ett 50-tal bostadslägenheter i befintligt bestånd. Dessutom kommer samtliga pågående nyproduktionsoch rot-objekt att förses med utrustning för mätning. Årets utfall Energimålet har år 2011 som basår och 2012 är därmed det första året med uppföljning för den långsiktiga målsättningen. För att nå energimålet krävs att mängden köpt energi minskas med i genomsnitt cirka 4,6 GWh per år under perioden under för-utsättning att ytan är densamma. Fjärrvärmeanvändningen minskade med 1,8 procent inom moderbolaget och är i princip oförändrad inom Studentbostäder. Minskningen var för koncernen 4,20 GWh (energiindexkorrigerat) mellan 2011 och Elanvändningen minskade med 2,1 procent inom moderbolaget och med 2,6 procent inom Studentbostäder. Detta innebar för koncernen en minskning på 0,76 GWh mellan 2011 och Summan av ovanstående minskningar mellan år 2011 och 2012 är 4,96 GWh, vilket tyder på en mycket bra start på energieffektiviseringsarbetet. Resursanvändande Stångåstaden erbjuder fastighetsnära källsortering för sina kunder. Ingen har längre än 200 meter till närmaste återvinningsställe. Det är positivt att hyresgästerna blir allt bättre på källsortering, men i kommunen och i övriga Sverige kan en liten ökning av hushållsavfallen konstateras. Under året introducerades Gröna Påsen, det nya sättet i Linköpings kommun att slänga och ta hand om matavfall. Tekniska verken använde Stångåstadens informationskanaler för att förmedla denna nyhet till hyresgästerna. Allt har tagits emot positivt och inga direkta frågor i ärendet har nått Stångåstadens ansvariga. Distributionen av de gröna påsarna och uppdraget att se till att de finns i alla soprum sköts av entreprenörer. Vindkraft Stångåstaden äger 40 procent i intressebolaget Bixia Gryningsvind AB. Bolaget äger idag fyra vindkraftverk som producerar ca 18 GWh el ett normalår, Stångåstaden andel motsvarar 7,2 GWh. Ytterligare två vindkraftverk är under uppförande med en beräknad produktion på 12,4 GWh el ett normalår. Stångstadens motiv till att investera i förnyelsebar elproduktion var dels av ekonomiska skäl dels att satsningen ligger i linje med ambitioner inom miljöområdet. Bolaget bedriver sedan länge ett omfattande arbete med energieffektivisering och styrning mot energikällor med låg miljöpåverkan. En investering i vindkraft möjliggör snabbare övergång till miljö- och klimatvänlig kraftkälla för bolagets elförsörjning. Stångåstadens förbrukar cirka 3 GWh el årligen. Det innebär att Stångåstadens andel av Bixia Gryningsvinds vindkraftsproduktion 2012 svarar för drygt 20 procent av koncernens elförbrukning. Miljöstyrning av projekt och entreprenader Fastigheten Tinnerbäcken Södra i centrala Linköping kommer att Svanenmärkas, vilket innebär att Svensk Miljömärknings krav har uppfyllts. Dessa handlar om rutiner för hur man arbetar, om fastighetens energiprestanda samt om valet av byggmaterial. Svanenmärkningen görs i samarbete med Skanska, som har de nödvändiga licenserna. Utfasningen av farliga ämnen i byggmaterial pågår konstant och databasen SundaHus Miljödata används av Stångåstadens entreprenörer för att registrera uppgifter om material som har byggts in i fastigheterna vid nyproduktioner eller renoveringar. SundaHus gör heltäckande miljövärderingar av byggvaror och är en användbar resurs i Stångåstadens fortsatta miljöarbete. Under 2012 har kvalitets- och miljörevisioner utförts hos ett antal av Stångåstadens entreprenörer. De har främst handlat om avfallshantering, hissar, teknisk skötsel samt skadedjursskydd. Inomhusmiljö Stångåstaden fortsätter arbetet mot målet att alla lägenheter i beståndet ska ha lägre radongashalt än det nationella riktvärdet 200 Bq/m3. Företaget ser till att ha kontroll över läget genom att kontinuerligt göra mätningar och genomföra åtgärder där radongashalten är för hög. Ytterligare radonsugar har installerats och det finns nu 320 i fastighetsbeståndet. För att göra det så smidigt som möjligt för hyresgästerna samordnas renoveringen i planerade ombyggnadsprojekt med radonåtgärderna där det är möjligt. Säkra långtidsmätningar av radonhalten kan endast göras under vinterhalvåret men pågår då kontinuerligt. Ommätning görs vid behov för att säkerställa gränsvärdet. Företaget rapporterar fortlöpande status till kommunens miljökontor. Ökande miljömedvetenhet Nyinflyttade i Stångåstaden erbjuds en värdecheck på 300 kronor. För den kan de handla i bobutiken Smarta hem eller stödja Naturskyddsföreningens klimatarbete eller trädplanteringsprojektet Vi-skogen i Afrika. Under 2012 planterades 600 nya träd. Stångåstaden har ett samarbete med bilpoolsbolaget Sunfleet och i en del av bostadsområdena finns ett antal parkeringsplatser upplåtna till dessa bilar. Bilpooler ger en minskad miljöpåverkan. I Johannelund och i Ryd installerades stolpar under året för laddning av elbilar. Under året har en brandskyddsstrategi tagits fram. Miljöutbildning Obligatorisk utbildning för att ta ett miljökörkort gjordes under våren Alla medarbetare har gått den webbaserade utbildningen, som omfattar allmänna delar men som också har ett avsnitt som berör Stångåstadens verksamhet. Miljökörkortet får den som har klarat ett godkänt slutprov. En personlig plan för hur varje medarbetare kan minska sin miljöpåverkan har gjorts i samband med miljökörkortet. Hela satsningen följdes upp hösten 2012 och cirka 40 procent har uppgett att deras miljöintresse har blivit större genom utbildningen. De som nyanställdes 2012 har genomgått den här miljöutbildningen som en del i sin introduktion. Nytt IT-verktyg Det systematiska sättet att arbeta för att förbättra den interna miljön på företaget ökade genom ett intranätbaserat verktyg. Intranätet blir nu en enkel väg för medarbetare att komma med förslag på miljöåtgärder. Där blir de lätt tillgängliga för de ansvariga. Inkomna förslag handlar exempelvis om energibesparingar och arbetsmiljö.

7 12 ekonomisk hållbarhet ekonomisk hållbarhet 13 Ekonomisk hållbarhet Ekonomisk hållbarhet kan till exempel betyda att ekonomisk tillväxt inte får ske till priset av ett segregerat och ojämlikt samhälle och en förstörd miljö. Samhället och bostäderna bör i stället anpassas efter vad miljön och människors hälsa tål och där ska Stångåstaden vara med och långsiktigt investera i dessa resurser. Hållbar utveckling innebär att ingen generation kan konsumera mer än att följande generationer har minst lika stora resurser till sitt förfogande. Grunden för långsiktigt hållbar fastighetsförvaltning är en sund och god ekonomi som ger Stångåstaden möjlighet att underhålla fastighetsbeståndet. Och bolaget strävar hela tiden att bli ännu bättre. På så sätt är ekonomisk hållbarhet egentligen bara ett annat sätt att säga varaktig skaparkraft. Det vill säga att styra ekonomisk tillväxt till områden där produktionsmetoderna inte har negativ effekt på ekosystemen, där materialomsättning kan effektiviseras genom ökad återanvändning och människors välfärd kan öka genom att fler får meningsfulla jobb. Som en långsiktig aktör på denna marknad tar Stångåstaden ett stort samhällsekonomiskt ansvar genom att betrakta fastigheter som långsiktiga investeringar och inte som transaktioner. Stångåstaden är en beställarorganisation vilket innebär att all skötsel och underhåll med mera köper bolaget externt. Bolaget anlitar årligen ett stort antal entreprenörer för allt arbete med fastigheterna och det genererar många arbetstillfällen i kommunen och landet. Dessutom genererar den dagliga fastighetsverksamheten skatter till samhället, arbetstillfällen samt löner till anställda och köp av leverantörers varor och tjänster. Stångåstadens finansiella utveckling framgår av förvaltningsberättelsen samt de finansiella rapporterna i årsredovisningen, där även bolagets finansiella mål och utfall presenteras. Affärsrelaterade risker beskrivs i avsnittet Möjligheter och risker på sidan 16. Fastighetsbolag är ofta kapitalstarka, så även Stångåstaden. Därför är det viktigt att beskriva den finansiella situationen ur ett hållbarhetsperspektiv. Fokus för redovisningen är företagets långsiktiga ekonomiska stabilitet och risktagande. Fortsatt nyproduktion Linköpings kommun har under en lång följd av år haft en positiv befolkningsutveckling. Det finns idag en försiktig uttalad bostadsbrist, inga lediga lägenheter, och fortsatt befolkningsökning i Linköping på cirka personer per år. Detta ställer stora krav på Stångåstaden då ägarens uppdrag till Stångåstaden är att bolaget ska växa i takt med att kommunen blir större. Stångåstaden tar ett stort ansvar över detta och planerar att de närmaste åren öka nyproduktionstakten. Företaget har i dagsläget en stor nyproduktionsportfölj med 250 bostäder i pågående byggproduktion och 880 bostäder i kommande nyproduktion. En svårighet är att det tar lång tid att få bygglov och starta byggnation. Många önskade byggprojekt kan av olika orsaker ligga vilande under lång tid vid överklaganden av planeringen. Långsiktig förvaltning Stångåstaden tar ansvar för god förvaltning av fastigheterna samtidigt som företaget utvecklar boendet och sköter fastigheterna ur ett långsiktigt hållbarhetsperspektiv. Allt för att företaget ska erbjuda goda bostäder för alla under många år. Att ta samhällsansvar innebär ibland lite dyrare investeringar för att ta ett steg närmare ett mer hållbart samhälle. På längre sikt räknar bolaget med att få igen investeringarna i form av lägre energikostnader, färre skador, längre livslängd och nöjdare kunder. Betalda skatter Tkr Ett exempel är de mycket populära nio passivhusen i Lambohov som uppfördes för fem år sedan. Dessa hus var dyrare att uppföra än de övriga som byggdes vid samma period men Stångåstaden beräknar att dessa har lägre driftkostnader på längre sikt. Låg vakansgrad Vakansgraden hos Stångåstaden har varit låg under många år låg den på 0,1 procent i genomsnitt (0,1 procent). Detta är naturligtvis positivt ur ekonomiskt hänseende och leder till att förlusterna minimeras samtidigt som intäkterna är stabila så att de kan användas till fortsatta investeringar. Genom att på olika sätt satsa på en god boendemiljö som skapar trivsel bland kunderna är Stångåstaden en attraktiv hyresvärd. Skatter Nedanstående tabell visar de skatter som betalas till staten(sociala avgifter, moms, fastighetsskatt, bolagsskatt m.m). Tabellen visar att bolaget bidrar med stora summor till staten och till en hållbar utveckling i landet Friskis och Svettis, vinklubben och att laga mat med vännerna är några av våra gemensamma intressen. Annette & Mats Innerstaden

8 14 kundrelationer och samspel med intressenter kundrelationer och samspel med intressenter 15 Kundrelationer och samspel med intressenter Stångåstaden är en pigg 70-åring med stadig framtidsblick där kontakten är tät och nära med kunderna. Företaget arbetar lyhört för att bygga goda relationer och skapa engagemang som alla hyresgäster självklart kan vara delaktiga i. Stångåstadens många olika aktiviteter, föreningssamarbeten och familjeevenemang bidrar till stor gemenskap som ska ge ett attraktivt och tryggt boende i Linköping. Med kunderna i fokus Stångåstadens resa på vägen mot ännu nöjdare kunder och ett känt starkt varumärke fortsatte under Den stora varumärkesresan började år 2000 med den nya logotypen och intensifierades 2008 med bland annat en ny grafisk profil. Arbetet kommer dock att pågå många år framöver. Den årliga attitydundersökningen visar att insatserna har gett effekt, 51 procent av linköpingsborna är positiva till Stångåstaden. En hög andel, 64 procent, instämmer också i att Stångåstaden har ett stort utbud av lägenheter. Stångåstaden upplevs som ett stabilt och professionellt företag. Dessutom är det glädjande att konstatera att varumärkesarbetet påverkar bilden av Stångåstaden som arbetsgivare. Mätningar visar att många av dem som bor i Linköping skulle kunna tänka sig att arbeta på Stångåstaden. Kunderna och kommunikationen med dessa är av stor betydelse för Stångåstaden. Under året har företaget lagt ner mycket resurser i detta avseende och genomfört ett informationsprojekt. Flera kommunikationskanaler har utvecklats under 2012 och arbetet kommer att fortsätta även under Ett exempel är den första podcasten av kundtidningen Välkommen hem som lanserades i december Andra är satsningen på en profilsida på LinkedIn samt ny strategi för att öka engagemanget på Facebook samt satsningen på en egen kanal på YouTube där informationsfilmer och lokala tv-reportage från Stångåstadens bostadsområden publiceras. Det är positivt att kunna tillgodose kundernas behov av information och öka tillgängligheten genom användningen av ny teknik. Marie Aktö, marknadschef Företaget lägger också stor kraft på samarbeten med föreningar och organisationer med syfte att bidra till ett attraktivt och tryggt boende. Det handlar om allt från idrottscuper och familjeevenemang till grillkvällar och sommarläger för ungdomar. Insatser att stärka hyresrätten prioriteras alltid, något som har lett till ett bra resultat 2012 med en synnerligen hög uthyrningsgrad. Alla medarbetares engagemang och övergripande varumärkesbyggande aktiviteter bidrar till detta, liksom varje enskilt agerande som ger kunderna ett konkret mervärde. Rejält 70-årsfirande 2012 var ett jubileumsår för Stångåstaden, som bildades 1942 under namnet Råbergahus. Året firades på många olika vis med hyresgästerna som självklara deltagare i festligheterna. Uppmärksammat och mycket uppskattat blev bolagets beslut att ge hyresgästerna en jubileumsrabatt på bostadshyran. Rabatten utgick från en fyrgradig stege med procent på en månadshyra och gällde alla förstahandshyresgäster som i december 2012 hyrde en bostad hos Stångåstaden och som stod för avtalet. Rabatten baserades på den sammanlagda boendetiden i en följd hos bolaget. Under hela året firades de 70 åren med arrangemang och tillställningar av mycket skiftande slag: 70-årstårtor delades ut varje månad bland de hyresgäster som deltog i tävlingarna som fanns på avimedskicket som följer med hyresavin. En streetfotbollsturnering ordnades på sju olika platser i bostadsområdena med final i Trädgårdsföreningen i samband med Familjens dag. På Stora Torget arrangerades 70-årstävlingar i två varianter en för barn och en för vuxna med Stångåstadens 70-årströja som vinst. En liknande tävling anordnades också i samband med nationaldagsfirandet 6 juni i Valla. 70-årströjor delades ut på ett stort tioårsjubileum som bolagets samarbetspartner Hangaren hade. I kundtidningen Välkommen hem fanns reportage om hyresgäster som har bott i Stångåstaden i nästan 70 år. I Johannelund arrangerades en 70-årstävling i anslutning till invigningen av aktivitetsparken för äldre. Alla som har skrivit hyreskontrakt under året har fått en gåva. Alla hyresgäster som är årsbarn med Stångåstaden har bjudits in till tårtkalas på Tornet. En specialskriven sång i form av en 70-årshyllning framfördes på tårtkalasen. Stångåstaden Play Stångåstadens eget tv-team, Stångåstaden Play, producerar lokala tvreportage från bostadsområdena i synnerhet och Linköping i allmänhet. Nya inslag spelas in varje vecka och går att se i Framtidens TV. Vissa läggs också ut på Stångåstadens YouTubekanal. Tv-teamet har en egen Facebooksida med information om var inspelningar sker härnäst. Där finns också tips om allt som är på gång och vad som är nytt att se på YouTube. Vid årsskiftet hade Stångåstaden Plays Facebooksida fler än personer som följer sidan. Växande intresse för YouTube Stångåstadens YouTube-kanal ökar antalet tittare i snabb takt. Till och med augusti 2012 hade cirka inslag spelats upp. Fyra månader senare hade den siffran mer än dubblerats till drygt totala antal besök. Via den här kanalen publiceras tvreportage samt informations- och instruktionsfilmer. Syftet med YouTubekanalen är att fler ska kunna ta del av Stångåstadens nyproduktionsprojekt, se presentationer av hyresgästers boende samt få kännedom om aktuella visningar, renoveringar, samarbeten och annat som kan vara av nyhetsvärde. Kanalen används också till att marknadsföra Stångåstaden som arbetsgivare. Fler läser kundtidningen Den senaste kundundersökningen AktivBo 2012 visar att antalet läsare av Stångåstadens kundtidning Välkommen hem ligger på en stabil nivå, runt 72 procent. Under 2012 blev det en liten ökning. Tidningen utkommer fyra gånger om året i en upplaga på exemplar. Välkommen hem distribueras till hyresgästerna samt till andra intressenter, till exempel Stångåstadens samarbetspartner och till vårdcentraler, tandläkarmottagningar och frisörsalonger. Fortsatt stort intresse för stangastaden.se Stångåstadens hemsida är en av företagets viktigaste informationskanaler. Allt fler besöker sidan, vilket resulterade i unika besökare i månaden under Enligt kundundersökningen AktivBo 2012 är det i stort sett lika många kunder på hemsidan som tidigare. Detta bekräftas av besöksstatistiken, som dessutom visar en liten ökning för De allra flesta går in på Stångåstadens hemsida för att se sig om efter en ny lägenhet. Användarmönstret har i viss mån förändrats genom att en större mängd numera surfar in från mobil eller läsplatta. Inte så få har upptäckt appen för att söka bostad och cirka personer använder den varje månad. Stångåstadens nyproduktion presenteras på hemsidan och det går att abonnera på information om nya bostadsmöjligheter, vilket många visar stort intresse för.

9 16 kundrelationer och samspel med intressenter kundrelationer och samspel med intressenter 17 Framtidens TV på samma nivå Antalet hyresgäster som tittar på Framtidens TV är ungefär detsamma som tidigare. Information sprids till dem via så kallade På gång-meddelandena, som publicerades allt tätare under året. Fler och fler lockas och får på det här viset lätt reda på vad som händer i bostadsområdet i form av aktiviteter och liknande begivenheter av intresse. Dessutom innebär detta en miljömässig vinst genom att papper sparas. E-post och sms i ökad utsträckning Kunderna har börjat kontaktas via sms och e-post i större omfattning. Det är ett snabbt och smidigt sätt att få ut olika typer av meddelanden till hyresgäster och bostadssökande. Till exempel kan de som söker bostad på ett effektivt sätt få veta att det också finns nyproducerade lägenheter i området de är intresserade av. Studentbostäder skickar automatiska välkomstmeddelanden i form av e-post till nyinflyttande med tips och råd om vad som kan vara bra att tänka på som nya hyresgäster. Samarbeten och evenemang Stångåstaden samarbetar med en lång rad föreningar och verksamheter, främst inom idrottsrörelsen men kulturföreningar förekommer också i dessa sammanhang. I samverkan med de olika aktörerna skapas aktiviteter i bostadsområdena, vilket innebär att barn och ungdomar kan erbjudas positiva alternativ för sysselsättningar på fritiden. Idrottsrörelsen och föreningslivet är fostrande och förbereder den uppväxande generationen för vuxenlivet, där det ofta handlar om att göra saker gemensamt i grupp. Med intressanta och roliga fritidsaktiviteter blir det mindre tid för busliv och förstörelse i bostadsområden, vilket leder till tryggare och trivsammare boendemiljöer. Ett av Stångåstadens grundläggande krav för att inleda ett samarbete med en förening är att de aktiviteter man är överens om bidrar med någon form av mervärde för hyresgästerna. Många aktiviteter genomfördes under 2012 både centralt och lokalt. Ett av årets största event var Familjens dag i Trädgårdsföreningen i slutet av augusti med underhållning och uppträdanden för hela familjen. Bland andra arrangerade evenemang finns invigningar av konst, gårdar och lekplatser, visningar av nya lägenheter, teaterföreställningar samt lokala satsningar som Lambohovsdagen och Bergadagen. Prova på-lägret Sportis Camp i samarbete med bland andra Östergötlands Idrottsförbund genomfördes i augusti liksom Stångåloppet, vilket arrangeras av Östergötlands Handikappidrottsförbund med stöd av Stångåstaden. Stipendier och utmärkelser Annie Persson och Hannes Samuelsson fick ta emot Stångåstadens hockeystipendium De här två ungdomarna har visat en god utveckling på isen och ett gott kamratskap utanför hockeyrinken. Stipendiet som i år delas ut för tolfte året i rad är en del av samarbetet mellan Stångåstaden och LHC. Stångåstadens Hockeystipendium vänder sig till ungdomar som är 12 till 15 år och bor i Linköpings kommun. Förutom att vara ambitiös på isen ska den som får stipendiet dessutom vara en god kamrat för övrigt. Stångåstaden instiftade 2001 ett trygghetsstipendium, det så kallade Tryggvestipendiet. Årets Tryggve delas varje år ut i anslutning till Tryggvedagen som infaller den 25 september. Målsättningen med stipendiet är att uppmärksamma och stimulera insatser som skapar trygghet i flerbostadsområden. En grund för ett bra trygghetsarbete är att det finns engagerade människor eldsjälar som tar initiativ och är uthålliga för att förbättra och utveckla trivsel, gemenskap och aktiviteter års Tryggvestipendiat blev Ahmed Dia Jeber som fick priset med följande motivering: För ett arbete som samlat ungdomlig energi och styrt denna till en positiv kraft för områdets utveckling. Årets marknadsförare i Östergötland 2012 Stångåstaden tävlade med kampanjen Jakten på kontraktet i Agda, som arrangeras årligen av Marknadsföreningen i Östergötland, och utsågs 2011 till Årets marknadsförare i Fjärde Storstadsregionen. Kampanjen genomfördes under 2011 och vände sig till ungdomar. Den gav ett lysande resultat med fler unga i bostadskön och glädjande många hade tagit till sig budskapet enligt en mätning Priset var den prestigefyllda Agdastatyetten, designad av Stina Opitz. Jakten på kontraktet fick också representera regionen i den nationella tävlingen Årets Marknadsförare. Kundnöjdheten ökar Före sommaren genomfördes en stor kampanj med fokus på att Stångåstaden för fjärde året i rad var bäst i sin klass Stora bostadsbolag med ett serviceindex på hela 81,8 procent (2011). Indexet beräknas utifrån den kundundersökning som AktivBo gör åt bolaget varje år. Som avslutning ordnades ett stort event på Lilla Torget i Linköpings centrum. I AktivBos serviceindexmätning betygsätter hyresgästerna själva sina hyresvärdar. En forskningsbaserad och testad enkät skickas till ett slumpmässigt urval hyresgäster som får olika frågor i kategorierna Ta kunden på allvar, Trygghet, Rent och snyggt samt Hjälp när det behövs. Kundernas svar visar hur de upplever mötet med Stångåstadens medarbetare, tjänster och produkter. Företaget får alltså höga betyg för professionell kundtjänst, för distriktskontor med tilltalande öppettider och engagerade områdesansvariga, men också för trygghetsjour och dygnet runt-service för att göra felanmälan. Det höga indexet är bevis på att Stångåstadens hyresgäster är nöjda med den service som företaget erbjuder. Nöjd kund-undersökningen 2012 gav Stångåstaden ett högre serviceindex: 84,6. Det är mycket glädjande att kunderna så påtagligt visar att de är än mer tillfreds med Stångåstaden som hyresvärd och att deras förtroende för företaget är växande. Talande nog visar kategorin Rent och snyggt den största ökningen. Satsningen på skötseln av gårdar och trapphus uppskattas av de boende. Ett gott rykte Årets attitydundersökning där bland annat de genomförda marknadsaktiviteterna mäts visar att Stångåstadens rykte hos allmänheten har ökat under Enligt undersökningen, som gjordes på uppdrag av Stångåstaden under hösten 2012, kan linköpingsborna tänka sig att rekommendera Stångåstaden. När det handlar om eget val av hyresvärd har flera andra bostadsbolag backat i årets undersökning, samtidigt som Stångåstaden ligger kvar på en fortsatt hög nivå. Avtal om hemförsäkring Marknadsföringsinsatser har gjorts för att locka hyresgäster att teckna en hemförsäkring. Många kunder uppskattar de prisvärda och heltäckande lösningarna som Stångåstadens samarbete med Länsförsäkringar Östgöta erbjuder. De nya försäkringstagarna är oftast i de yngre åldrarna och tillhör den grupp av hyresgäster som kanske precis har flyttat in i sin första hyrda bostad. Drömbutik för Stångåstadens hyresgäster Bobutiken Smarta hem öppnades för sex år sedan. Här visas bland annat det stora sortiment av tillval som Stångåstaden erbjuder sina kunder och här kan alla på ett tilltalande sätt bekanta sig med sin hyresvärd. Atmosfären i butiken är både välkomnande och hemtrevlig med ett bra läge i Tornet. Butiken ger information och tips till hyresgästerna om hur och med vad de kan förändra och förnya sina lägenheter. Utställningen inspirerar med bland annat vitvaror för disk och tvätt, ett brett utbud av tapeter, kakel och klinkers samt olika inrednings- detaljer. På varje produkt finns månadskostnaden tydligt angiven. Nyinflyttade kan lätt hitta till butiken genom att värdechecken de får, ska lösas in här och detta ger dem en god chans att redan från start bekanta sig med utbudet. Att bobutiken är känd bland hyresgästerna är det cirka 50- tal som dagligen besöker den, ett bra bevis på. Bobutiken Smarta hem var den första av sitt slag i Sverige och har sedan fått många efterföljare. Kundernas uppskattning är märkbar och för att få en fortsatt positiv utveckling av sortimentet och för att möta kundernas efterfrågan hålls ständigt ett vakande öga på nya produkter på marknaden.

10 18 hr god arbetsmiljö hr god arbetsmiljö 19 För en stärkt Stångåstadenanda Ett omfattande och långsiktigt arbete påbörjades efter sommaren 2012 för att vitalisera och renodla de kärnvärden som har varit utgångspunkten i Stångåstadens verksamhet sedan ett antal år. Genom en grundlig genomgång ska en samlad värdegrund göras levande och föras närmare Stångåstadens vision. Det handlar om att tydliggöra vad de mjuka värdena står för och hur dessa kan förverkligas i det konkreta arbetet samt utvecklas för framtiden. All verksamhet hela vägen ut till kunderna ska genomsyras av de förnyade kärnvärdena. Under hösten 2012 genomfördes workshops med alla medarbetare för att ge värdegrundsarbetet med medarbetarna en bra start. Tolv medarbetare från olika delar av företaget har utsetts till ambassadörer i detta viktiga framtidsprojekt. Arbetet med att implementera den vitaliserade värdegrunden beräknas fortsätta under hela En översyn av vision och kundlöfte planeras också att göras under året. Delaktighet och engagemang Ett strategiskt beslut är att 2012 års medarbetarundersökning skjuts fram till april Den tidpunkten stämmer med affärsplansarbetet och gör det möjligt att budgetera för prioriterade åtgärder. Kompetens för framtiden Nu har företaget en strategi för långsiktig kompetensförsörjning. Tanken är att ta reda på vilken kompetens som krävs för att lyckas med framtida utmaningar och satta mål. I detta arbete involveras både chefer och medarbetare. Nästa steg är en inventering av nu befintlig kompetens i organisationen och på individnivå. Resultatet avgör beslut om fortbildning och nyrekrytering. Det är viktigt att ta vara på medarbetares kompetens och vilja till utveckling. Individuella utvecklingsplaner tas fram och personalen uppmuntras att söka utannonserade tjänster. Oliks slag av allmänna och individuella kurser, såsom första hjälpen, säljteknik och trädgårdsskötsel, tillhör utbildningssatsningarna under gjorts för att möta satsningen på nyproduktion och det ökade underhållet av beståndet. En energigrupp med totalt sex tjänster ska arbeta med Stångåstadens stora engergisparmål Antalet föräldraledigheter har ökat. Företaget uppmuntrar föräldraledighet och ser det som positivt att vara förälder, vilket inte sker på bekostnad av stopp i karriären. Stångåstaden vill underlätta för medarbetare som är föräldrar genom att bland annat erbjuda föräldralön och vid behov uppkoppling i bostaden. Ledarskapet i företaget stärks genom att tio chefer under hösten har gått Stångåstadens eget ledarskapsprogram. Utbildningen ger en enhetlig linje och samsyn kring ledarskap, vilket blir ett bra stöd i vardagen för ledarna och för företaget som helhet. Ledarskapsutbildning fortsätter under Friskvård I företaget finns en god grund och stort intresse för hälsa och friskvård. Stångåstaden erbjuder olika typer av förmåner för förebyggande hälsa, stärkande fritid och fortsatt välmående medarbetare. Kvalitetsarbete En strategi för processutveckling har tagits fram under Den ska gälla från 2013 och framåt och handlar om att det interna processarbetet ska effektiviseras och att processerna ska samordnas för att skapa en tydligare helhetsbild. Arbetet med att ta fram övergripande kvalitetsmål för hela verksamheten startades under hösten 2012, liksom arbetet med att ta fram en ny projektmodell. Det föreberedande arbetet inför ett projekt om att skapa väl fungerande dokumenthantering och arkivering samt gemensamma rutiner för internt material sattes i gång under senhösten En nyrekryterad projektledare kommer att driva projektet från tidig vinter Jag tror att man alltid kan hitta bättre sätt att arbeta på. Att kvalitetsarbete fördyrar verksamheten är en myt. Det går att åstadkomma högre kvalitet i arbetet till en lägre kostnad. Therese Furhoff, kvalitetschef Medarbetarundersökningar har gjorts varje år. Genomgången av resultatet av den 2011 gjorda undersökningen blev en givande ingång för den nyrekryterade HR-chefen. Materialet analyserades tillsammans med samtliga enheters personal för att göra klart vad siffrorna står för i det dagliga arbetet. Förbättringsområden som framkommer behandlas och åtgärdas. Individuell kompetensutveckling, möjliga karriärvägar, mer information och kommunikation är sådant som har kommit fram på företagsövergripande nivå. Annat är månadsuppföljning av mål och besök i Stångåstadens bestånd. Företagets medarbetare Ett företag mår bra av olikheter och det berikar ett kreativt arbetsklimat. Stångåstaden verkar för mångfald och lägger vikt vid att personalen i arbetsgrupperna har skiftande bakgrund. Medeltalet anställda under året var 136 personer, varav 85 kvinnor och 51 män Åldersspridningen inom företaget är jämnt fördelad med en medelålder för kvinnor på 45 år och för män 48 år. Personalomsättningen är låg, 6 procent. Sjukfrånvaron är fortsatt låg. Under 2012 tillsvidareanställdes 12 personer och sex visstidsanställdes. På fastighetssidan har nyrekryteringar

11 20 hållbarhetstabell hållbarhetstabell 21 Hållbarhetstabell Socialt ansvar INDIKATOR Enhet Genomsnittlig yta per bostadstyp 1 rok m rok m rok m rok m rok m > 5 rok m Genomsnittlig snitthyra per bostadstyp 1 rok kr/m (ej möblerat, ej studentrum) 2 rok kr/m rok kr/m rok kr/m rok kr/m > 5 rok kr/m Förändring i fastighetsbestånd % -2,05 0,23 0,60 Nyproduktion av hyresrätter Antal Fastighetsförvärv Antal Avyttringar Antal Driftkostnadsutveckling kr/m Hyresutveckling kr/m % 1,5 2,5 2,8 Omflyttning i fastighetsbeståndet (exkl studenter) Extern % 13,5 13,2 11,9 Intern % 6,4 5,9 4,9 Avhysningar på grund av ekonomiska skäl eller störningar Störningar Antal Ekonomiska skäl Antal Andel av kommunens specialboenden som bostadsföretaget tillhandahåller % Företaget verkar för att öka den sociala sammanhållningen i bostadsområdena Ja/Nej Ja Ja Ja Kostnader för socialt ansvar (stadsdelsutvecklare m.m.)** kr/lgh Andel bostäder som är tillgängliga för äldre och funktionshindrade i företagets bestånd % Företaget arbetar löpande med säkerhets- och trygghetsfrågor Ja/Nej Ja Ja Ja Andel av företagets hyresgäster som är trygga i sitt boende Trygghetsindex % 77,8 78,2 81,5 Andel hyresgäster över 65 år % 25,7 27,6 25,7 *med driftkostnad avses drift-, underhålls- och fastighetsadministrationskostnader ** interna + externa kostnader Indikatorerna i tabellen är framtagna i nära samarbete med Eurhonets CSR-grupp och är således jämförbara med de andra företagen i det europeiska nätverket. Siffrorna gäller för moderbolaget Stångåstaden om inget annat anges. Miljöansvar INDIKATOR Enhet Företaget arbetar i enlighet med något miljöledningssystem, t.ex. ISO Ja/Nej Ja Ja Ja Ställer företaget miljökrav vid upphandlingar av entreprenörer Ja/Nej Ja Ja Ja Moderbolaget: Använd energi som förbrukas av fastighetsbeståndet (normalårskorrigerad) Total kwh/m² Atemp 157,6 159,4 156,3 varav Fjärrvärme kwh/m² Atemp 141,1 143,98 141,26 El kwh/m² Atemp 15,91 15,29 14,97 Olja kwh/m² Atemp 0, Fjärrkyla kwh/m² Atemp 0,18 0,11 0,08 Studentbostäder: Använd energi som förbrukas av fastighetsbeståndet (normalårskorrigerad) Total kwh/m² Atemp 195,9 193,7 192,1 varav Fjärrvärme kwh/m² Atemp 138,3 138,6 138,48 El kwh/m² Atemp 57,6 55,13 53,66 Koldioxidutsläpp från bolagets egna fordon: Medelemission per fordon per km (teoretiskt värde) g CO 2 /km _ Moderbolaget: Vattenförbrukning i beståndet Total total area 1,12 1,13 1,15 Studentbostäder: Vattenförbrukning i beståndet Total total area 1,4 1,39 1,36 Moderbolaget: Mängd avfall som produceras i beståndet, exklusive grovsopor Restavfall kg/lgh ,8 Återvinningsmaterial kg/lgh ,7 varav Glas kg/lgh 20,1 20,5 20,9 Plast kg/lgh 4,6 5,8 6,5 Metall kg/lgh 2,0 2,4 2,3 Papper kg/lgh 22,7 23,7 24,8 Elavfall kg/lgh 6,1 9,1 10,3 Tidningar kg/lgh 61,7 60,0 54,9 Studentbostäder: Mängd avfall som produceras i beståndet, exklusive grovsopor Restavfall kg/lgh ,3 Återvinningsmaterial kg/lgh ,9 varav Glas kg/lgh 10,3 10,8 11,9 Förtydligande av 2012 års förbrukningsstatistik Plast kg/lgh 2,4 3,0 3,1 Metall kg/lgh 1,0 1,2 1,0 Papper kg/lgh 11,7 12,4 14,1 Elavfall kg/lgh 2,8 4,9 5,0 Tidningar kg/lgh 31,6 30,2 20,8 Under 2012 har övergång från graddagskorrigering till energiindexkorrigering gjorts för bolagens värmestatistik. Energiindex tar, förutom temperatur, även hänsyn till vindlast och solinstrålning och ger därmed ett mer korrekt värde. Detta har inneburit att våra fastigheter fått en något högre normalårskorrigerad förbrukning på årsbasis än vad de hade tidigare. Eftersom korrigeringen även omfattar historisk förbrukning så justeras också de nyckeltalen. Mindre korrigeringar av de historiska nyckeltalen har skett även för vatten och elförbrukning. Detta beror på att vi har lagt in mer exakta areor (Atemp) för flera byggnader. Nyckeltalen har i år räknats ut baserat på förbrukning och area per dygn istället för, som tidigare, årsförbrukningen och arean vid årsskiftet. På detta sätt tas hänsyn till förändringar av ytor och förbrukning vid nybyggnation, nyförvärv eller försäljning av fastigheter under året. Även de historiska värdena har i denna årsredovisning räknats ut på detta sätt vilket lett till en justering av nyckeltalen.

12 22 hållbarhetstabell hållbarhetstabell 23 Ekonomisk hållbarhet INDIKATOR Enhet Andel renoverade lägenheter i relation till befintligt fastighetsbestånd % 2,4 2,0 2,3 Nedlagda investeringar och underhållskostnader (exklusive nyproduktion) Mkr Tkr/lgh Företagets ek. uthyrningsgrad bostäder Total % 99,3 99,6 99,7 Företagets investeringar i nyproduktion samt fastighetsförvärv Nyproduktion Mkr Förvärv Mkr Företaget följer upprättad inköpspolicy innehållande hållbarhetskriterier Ja/Nej Ja Ja Ja Samspel med intressenter INDIKATOR Enhet Företaget initierar till och för regelbunden dialog med hyresgästerna Ja/Nej Ja Ja Ja Andel av företagets hyresgäster som är nöjda med sitt boende Serviceindex % 81,3 81,8 84,6 Företaget arbetar aktivt med åtgärdsplaner för att öka de boendes nöjdhet Ja/Nej Ja Ja Ja Företaget har och följer sin sponsringspolicy Ja/Nej Ja Ja Ja Företaget arbetar efter en dokumenterad etisk kod Ja/Nej Ja Ja Ja Företaget har långsiktiga mål att navigera efter upprättad affärsplan Ja/Nej Ja Ja Ja Företagets CSR-arbete utvärderas av extern part Ja/Nej Nej Nej Nej God arbetsmiljö INDIKATOR Enhet Personalens anställningsform/årsarbetare Tillsvidare/Visstid % 92/8 93/7 93/7 Heltid/Deltid % 98/2 98/2 Utbildningsinsatser för personalen* kr/anställd Finns det en arbetsmiljö- och/eller hälsofrämjande policy? Ja/Nej Ja Ja Ja Andel medarbetare som är nöjda med sitt arbete Trivselindex % Frånvaro Total sjukfrånvaro % 1,77 3,35 Andel sjukfrånvaro som beror på: Olycksfall i arbetet % Fördelning av snittlön mellan könen** Tjänstemän män kr/mån Tjänstemän kvinnor kr/mån Särskild anställning Praktik*** st Andel kvinnor i ledande postioner Styrelse % Ledningsgruppen % *kursavgifter, exkl resor, hotell, arbetstid **exkl vd-lön *** med praktik avses praktikant med någon form av ersättning

13 Frihet på köpet Vi har rum för drömmar. Medan vi sköter gårdar och hus så får du som hyresgäst mer tid för livet. Du slipper bry dig om tråkiga måsten och kan istället använda din tid åt sådant du drömmer om. Umgås med familj och vänner, promenera, idrotta eller bara vara. Det är sådant som gör våra kunder nöjdare och friare. AB Stångåstaden Box 3300, Linköping Tel Fax Org.nr

REDAKTIONEN. AB Stångåstaden Box 3300 580 03 Linköping

REDAKTIONEN. AB Stångåstaden Box 3300 580 03 Linköping REDAKTIONEN TEXT Catherine Grimlund-Träff och Stångåstaden FORMGIVNING/ORIGINAL Linkin AB FOTO David Einar och Stångåstaden TRYCK Larsson Offsettryck AB Stångåstaden Box 3300 580 03 Linköping Tel: 013-20

Läs mer

SABOs miljörapport 2013 2014-09-30

SABOs miljörapport 2013 2014-09-30 SABOs miljörapport 2013 2014-09-30 SABOs miljörapport 2013 SABOs miljörapport baseras på den årliga miljöenkäten som skickas ut varje år till alla SABOs medlemsföretag. Trender i årets miljöenkät: solceller,

Läs mer

STÅNGÅSTADEN DELÅRSRAPPORT

STÅNGÅSTADEN DELÅRSRAPPORT STÅNGÅSTADEN Delårsrapport januari augusti 212 Delårsrapport januari augusti 212 AB Stångåstaden (publ) Resultat före skatt visar att utfallet de första 8 månaderna uppgår till 178 mkr vilket är betydligt

Läs mer

BOSTADSPOLITISKT PROGRAM 2013

BOSTADSPOLITISKT PROGRAM 2013 BOSTADSPOLITISKT PROGRAM 2013 VÄSTERÅS FRAMTIDEN MÅSTE BYGGAS IDAG Västerås växer snabbare än på mycket länge och passerade nyligen 140 000 invånare, men bostadsbyggandet i Västerås går inte i takt med

Läs mer

2012 AFFÄRSPLAN 2016

2012 AFFÄRSPLAN 2016 2012 AFFÄRSPLAN 2016 AB Stora Tunabyggens affärsplan är framtagen av företagets styrelse och ledningsgrupp. Affärsplanen är beslutad i AB Stora Tunabyggens styrelse 2012-06-20 och gäller för åren 2012-2016.

Läs mer

Individuell mätning av el, kallt vatten och varmt vatten i AB Bostadens lägenheter

Individuell mätning av el, kallt vatten och varmt vatten i AB Bostadens lägenheter Individuell mätning av el, kallt vatten och varmt vatten i AB Bostadens lägenheter Projektledare Harry Jonsson Individuell mätning är en del av Life+projektet Green Citizens of Europe, Sustainable living

Läs mer

InItIatIvet för. miljö ansvar

InItIatIvet för. miljö ansvar InItIatIvet för miljö ansvar Initiativet för miljöansvar Initiativet för Miljöansvar är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt att kunna fungera

Läs mer

PLANETEN SKA MED Augusti 2011. Planeten ska med. Hur miljöarbetet ska bli en naturlig del av Riksbyggens sätt att arbeta och att vara

PLANETEN SKA MED Augusti 2011. Planeten ska med. Hur miljöarbetet ska bli en naturlig del av Riksbyggens sätt att arbeta och att vara Planeten ska med Hur miljöarbetet ska bli en naturlig del av Riksbyggens sätt att arbeta och att vara 2 På vår resa ska planeten med n Vår resa mot framtiden bygger just nu på sju åtaganden som vi ska

Läs mer

Ernst Roséns verksamhet styrs såväl av egna klart uttalade målsättningar och ambitioner som av lagstiftning och för. Verksamheten i korthet

Ernst Roséns verksamhet styrs såväl av egna klart uttalade målsättningar och ambitioner som av lagstiftning och för. Verksamheten i korthet 29 M I L J Ö R E D O V I S N I N G MILJÖ- OCH arbetsmiljöredovisning 24 Ernst Rosén är ett stabilt familjeägt bolag som varit verksamt i fastighetsbranschen i snart 6 år. Vår affärsidé är att tillhandahålla

Läs mer

PERSONALPOLICY för Gävle kommunkoncern

PERSONALPOLICY för Gävle kommunkoncern PERSONALPOLICY för Gävle kommunkoncern Vårt olika, gemensamma uppdrag Den här policyn beskriver samspelet mellan arbetsgivare och medarbetare. Detta samspel måste fungera för att vi ska nå våra mål och

Läs mer

Hållbarhetsredovisning 2009

Hållbarhetsredovisning 2009 09 Hållbarhetsredovisning 2009 Hertz är Sveriges ledande hyrbilsföretag. Med en så stark position följer ett stort ansvar gentemot miljön och företagets intressenter. Hertz arbetar därför sedan länge med

Läs mer

Bakgrundsinformation, metoder och antaganden för hållbarhetsinformation presenterad i Cybercoms årsredovisning. Kundundersökning, intervjuer

Bakgrundsinformation, metoder och antaganden för hållbarhetsinformation presenterad i Cybercoms årsredovisning. Kundundersökning, intervjuer Cybercom GRI-Bilaga Bakgrundsinformation, metoder och antaganden för hållbarhetsinformation presenterad i Cybercoms årsredovisning. Rapporteringen av Cybercoms hållbarhetsarbete följer sedan 2011 riktlinjerna

Läs mer

Bostads AB Poseidon 2010

Bostads AB Poseidon 2010 2010 Detta är Poseidon Vår vision är ett av Göteborgs största bostadsbolag. Hos oss bor drygt 40 000 personer nästan var tionde göteborgare. Fastighetsbeståndet omfattar 326 bostadsfastigheter med 23 780

Läs mer

Linköpings personalpolitiska program

Linköpings personalpolitiska program Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland både

Läs mer

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett

Läs mer

MILJÖREDOVISNING 2012

MILJÖREDOVISNING 2012 MILJÖREDOVISNING 2012 Ernst Rosén AB har varit verksamt i fastighetsbranschen i 60 år och är ett stabilt familjeföretag i fjärde generation. Vår affärsidé är att ständigt utveckla våra fastigheter mot

Läs mer

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM 2 >> Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb >> Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland

Läs mer

Strategisk plan 2013-2016

Strategisk plan 2013-2016 Strategisk plan 2013-2016 1 Förord Detta är IKSU:s strategiska plan för perioden 2013-2016. Planen är IKSU:s överordnade och styrande dokument. Den är antagen av IKSU:s styrelse. Alla i beslutande och

Läs mer

Redovisning av miljöledningsarbetet 2012 Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut

Redovisning av miljöledningsarbetet 2012 Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut Redovisning av miljöledningsarbetet 2012 Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut Enligt förordning (2009:907) om miljöledning i statliga myndigheter Del 1 Miljöledningssystemet Miljöcertifiering

Läs mer

MILJÖREDOVISNING 2013

MILJÖREDOVISNING 2013 MILJÖREDOVISNING 2013 Ernst Rosén AB har varit verksamt i fastighetsbranschen i 60 år och är ett stabilt familjeföretag i fjärde generation. Vår affärsidé är att ständigt utveckla våra fastigheter mot

Läs mer

Integrationsprogram för Västerås stad

Integrationsprogram för Västerås stad för Västerås stad Antaget av kommunstyrelsen 2008-10-10 program policy handlingsplan riktlinje program policy uttrycker värdegrunder och förhållningssätt för arbetet med utvecklingen av Västerås som ort

Läs mer

MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS ADDTECHS CODE OF CONDUCT MEDARBETARE

MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS ADDTECHS CODE OF CONDUCT MEDARBETARE MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS Det är våra medarbetare som gör Addtech. De är vår absolut främsta resurs. Ansvar och frihet är två av Addtechs kärnvärden och sammanfattas som "Frihet under ansvar",

Läs mer

InItIatIvet för. reko arbetsplats

InItIatIvet för. reko arbetsplats InItIatIvet för reko arbetsplats Initiativet för reko arbetsplats Initiativet för Reko Arbetsplats är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt

Läs mer

Grön IT policy. Karlstads kommun 2013-09-13

Grön IT policy. Karlstads kommun 2013-09-13 Grön IT policy Karlstads kommun 2013-09-13 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Bakgrund... 3 1.1 Strategisk plan... 3 1.2 Miljö- och Klimatstrategin... 3 2 Grön IT... 3 2.1 Syfte... 3 2.2 Tillämpning... 4 3 Förutsättningar

Läs mer

TRIBONAS UPPFÖRANDEKOD 2015

TRIBONAS UPPFÖRANDEKOD 2015 TRIBONAS UPPFÖRANDEKOD 2015 Vårt ansvar som arbetsgivare och medarbetare Vår företagskultur Tribonas företagskultur präglas av tre kärnvärden: Engagemang - På Tribona lägger vi stor vikt vid att sätta

Läs mer

InItIatIvet för. socialt ansvar

InItIatIvet för. socialt ansvar InItIatIvet för socialt ansvar Initiativet för socialt ansvar Initiativet för Socialt ansvar är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt att kunna

Läs mer

Välkommen till Folksam Fastigheter.

Välkommen till Folksam Fastigheter. Välkommen till Folksam Fastigheter. Välkommen till oss! Vi på Folksam Fastigheter arbetar med att förvalta och utveckla fastigheter. Med en långsiktig horisont och stort hjärta strävar vi efter att ha

Läs mer

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler Borås Stads Bostadsbyggnadsprogram Bostadsbyggnadsprogram 1 Borås Stads styrdokument» Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen för Borås program

Läs mer

Byråns interna miljöarbete

Byråns interna miljöarbete Byråns interna hållbarhetsarbete Byråns interna miljöarbete För Mannheimer Swartling innebär en hållbar affärsmodell dels att föregå med gott exempel när det gäller att bidra till en bättre miljö genom

Läs mer

Kvalitet NOP Bygg skapar byggnader och anläggningar som uppfyller högt ställda krav på kvalitet, totalekonomi, miljöhänsyn och god arbetsmiljö.

Kvalitet NOP Bygg skapar byggnader och anläggningar som uppfyller högt ställda krav på kvalitet, totalekonomi, miljöhänsyn och god arbetsmiljö. NOP Bygg i Luleå AB Kvalitets- och miljöpolicy 1. Kvalitet Kvalitet NOP Bygg skapar byggnader och anläggningar som uppfyller högt ställda krav på kvalitet, totalekonomi, miljöhänsyn och god arbetsmiljö.

Läs mer

Granskning av AB Ängelholmshem och AB Munkaljungbybyggen. CSR - ansvarsfullt företagande november 2010

Granskning av AB Ängelholmshem och AB Munkaljungbybyggen. CSR - ansvarsfullt företagande november 2010 Granskning av AB Ängelholmshem och AB Munkaljungbybyggen CSR - ansvarsfullt företagande november 2010 CSR (Corporate Social Responsibility) AB Ängelholmshem och AB Munkaljungbybyggen CSR omfattar både

Läs mer

Handlingsplan för miljöarbetet vid Malmö högskola 2004-2006

Handlingsplan för miljöarbetet vid Malmö högskola 2004-2006 1 BESLUT 2003-12-18 Handlingsplan för miljöarbetet vid Malmö högskola 2004-2006 Malmö högskolas miljöråd har under hösten tagit fram ett förslag till Handlingsplan för miljöarbetet vid Malmö högskola.

Läs mer

ÄGARDIREKTIV TILL ESKILSTUNA KOMMUNFÖRETAG AB FÖR ÅR 2008. Eskilstuna Kommunföretag AB är moderbolag i den kommunala bolagskoncernen.

ÄGARDIREKTIV TILL ESKILSTUNA KOMMUNFÖRETAG AB FÖR ÅR 2008. Eskilstuna Kommunföretag AB är moderbolag i den kommunala bolagskoncernen. ÄGARDIREKTIV TILL ESKILSTUNA KOMMUNFÖRETAG AB FÖR ÅR 2008 ALLMÄNT Eskilstuna Kommunföretag AB är moderbolag i den kommunala bolagskoncernen. Bolagets syfte är att minska risktagandet inom bolagssfären,

Läs mer

Hållbarhetsstyrning... 3 Hållbarhetsprogram... 4 Syfte hållbarhetsprogram... 4 Folksam Fastigheters hållbarhetsmål... 5 Hållbarhetsplan...

Hållbarhetsstyrning... 3 Hållbarhetsprogram... 4 Syfte hållbarhetsprogram... 4 Folksam Fastigheters hållbarhetsmål... 5 Hållbarhetsplan... HÅLLBARHETSPROGRAM Hållbarhetsstyrning... 3 Hållbarhetsprogram... 4 Syfte hållbarhetsprogram... 4 Folksam Fastigheters hållbarhetsmål... 5 Hållbarhetsplan... 5 Folksam Fastigheters hållbarhetskrav... 5

Läs mer

Det handlar om Linköpings framtid.

Det handlar om Linköpings framtid. Det handlar om Linköpings framtid. Tre förslag från Socialdemokraterna för att få igång bostadsbyggandet i Linköping. Det byggs för lite i Linköping. Under flera år har antalet färdigställda bostäder underskjutit

Läs mer

Information om vårt miljöledningssystem

Information om vårt miljöledningssystem 1 av 8 TS-Miljöinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 Information om vårt miljöledningssystem av 8 TS-Miljöinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 1 Inledning Tage & Söners miljöarbete bygger på engagemanget hos våra kunniga medarbetare

Läs mer

Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan.

Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan. STRATEGI 1 (6) Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan. Inledning Försäkringskassan mål är att vara en organisation som har medborgarnas fulla förtroende när det gäller service, bemötande och

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både

Läs mer

CSR-policy. Socialt ansvar GRATIS HJÄLP I MATTE - 1 -

CSR-policy. Socialt ansvar GRATIS HJÄLP I MATTE - 1 - 2015-09-08 GRATIS HJÄLP I MATTE CSR-policy Mattecentrum är en ideell organisation som verkar för likvärdig kunskapsinhämtning i syfte att öka kunskaper i och stimulera intresset för matematik hos barn,

Läs mer

Mål & Åtgärder för 2013 års Smaka på Stockholm

Mål & Åtgärder för 2013 års Smaka på Stockholm Mål & Åtgärder för 2013 års Smaka på Stockholm Ur vår miljöpolicy: "Miljöfrågorna är en självklar och viktig del av evenemanget och för våra samarbetspartners". Vårt miljöarbete tar sin utgångspunkt i

Läs mer

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY Med gemensam kraft SKAPAR vi en BRA arbetsmiljö OCH GER samhällsservice med hög kvalitet. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen

Läs mer

Med stöd av beslutade policies formuleras årligen handlingsplaner och uppdrag i verksamheten

Med stöd av beslutade policies formuleras årligen handlingsplaner och uppdrag i verksamheten I Förbos affärsplan anges bolagets affärsidé, mål och strategier för att nå visionen om att Förbo ska uppfattas som en av Sveriges bästa hyresvärdar. Affärsplanen baseras på en analys av hur Förbo kan

Läs mer

ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS FASTIGHETS AB

ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS FASTIGHETS AB ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS FASTIGHETS AB Organisationsnummer 556041-1786 Bolagets syfte Det kommunala ändamålet med Halmstads Fastighets AB:s verksamhet är enligt bolagsordningen, att i allmännyttigt syfte

Läs mer

Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15

Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15 1 Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15 2 Utvecklingsplan 2015 Förvaltningens uppdrag, mål och strategier Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen

Läs mer

Miljö- och arbetsmiljöredovisning 2006

Miljö- och arbetsmiljöredovisning 2006 M I L J Ö - O C H A R B E T S M I L J Ö R E D O V I S N I N G 2 4 Miljö- och arbetsmiljöredovisning 26 1 M I L J Ö - O C H A R B E T S M I L J Ö R E D O V I S N I N G 2 4 V E R K S A M H E T E N I K O

Läs mer

2. Har myndigheten gjort en miljöutredning och identifierat vilka aktiviteter som kan påverka miljön (dvs miljöaspekter)? Ja Nej

2. Har myndigheten gjort en miljöutredning och identifierat vilka aktiviteter som kan påverka miljön (dvs miljöaspekter)? Ja Nej 1(6) Riktlinjer för statliga myndigheters redovisning av miljöledningsarbete 2009 Del 1 Miljöledningssystemet 1. Är myndigheten miljöcertifierad? Ja ISO14001 Ja EMAS Nej 2. Har myndigheten gjort en miljöutredning

Läs mer

Diarienummer KS2015.0132

Diarienummer KS2015.0132 Diarienummer KS2015.0132 För den verksamhet som bedrivs i AB Skövdebostäder, nedan kallat Bolaget, gäller dessa ägardirektiv antagna av kommunfullmäktige i Skövde kommun den 24 september 2012 med ändring

Läs mer

HANDSLAG FÖR ÖREBRO. Bostäder och arbetsplatser för en växande stad

HANDSLAG FÖR ÖREBRO. Bostäder och arbetsplatser för en växande stad HANDSLAG FÖR ÖREBRO Bostäder och arbetsplatser för en växande stad HANDSLAG FÖR ÖREBRO ÖrebroBostäders medlemskap i Fastighetsägarna MittNord är inte bara ett banbrytande steg för Örebro utan är också

Läs mer

Arbeta för en bättre värd

Arbeta för en bättre värd Arbeta för en bättre värd Långsiktig lönsamhet och tillväxt skapas genom nöjda kunder och engagerade medarbetare. Som arbetsgivare ska Vasakronan erbjuda branschens bästa utvecklingsmöjligheter och arbetsmiljö.

Läs mer

P E R S O N A L P O L I T I S K T P R O G R A M 2 0 0 6-2 0 1 4

P E R S O N A L P O L I T I S K T P R O G R A M 2 0 0 6-2 0 1 4 1 Författningssamling Antagen av kommunfullmäktige: 21 november 2005 Reviderad: P E R S O N A L P O L I T I S K T P R O G R A M 2 0 0 6-2 0 1 4 I din hand håller du Sävsjö kommuns personalpolitiska program.

Läs mer

Arbetsmetoden FÖRETAGSLOTSEN Handlingsplan 2011-2015

Arbetsmetoden FÖRETAGSLOTSEN Handlingsplan 2011-2015 Arbetsmetoden FÖRETAGSLOTSEN Handlingsplan 2011-2015 INNEHÅLL sid 2 1. Inledning 2. Bakgrund 3. Övergripande mål Sid 3 4. Arbetssätt 5. Arbetsmetod Företagslotsen 5.1 Strategi Sid 4 Sid 5 Sid 6 Sid 8 Sid

Läs mer

Täby kommun Din arbetsgivare

Täby kommun Din arbetsgivare Täby kommun Din arbetsgivare 1 4 Ledar- och medarbetarskapspolicy 6 KOMPETENSPOLICY 8 Hälsofrämjande policy Täby kommun en arbetsgivare i ständig utveckling att arbeta i täby kommun 10 Lönepolicy Antagen

Läs mer

CSR Corporate Social Responsibility

CSR Corporate Social Responsibility 2010 CSR Corporate Social Responsibility Hållbarhetsredovisning 1 INNEHÅLL Vad är CSR? 3 Företagsfakta 4 Ledare 5 Socialt ansvarstagande 6 Miljöansvar 8 Ekonomisk hållbarhet 10 Samspel med intressenter

Läs mer

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!

Läs mer

Ronneby kommuns personalpolitik

Ronneby kommuns personalpolitik Ronneby kommuns personalpolitik 1 Personalpolitisk handlingsplan attraktiv arbetsgivare Ronneby kommun står för stora utmaningar i framtiden. Omvärlden förändras, våra förutsättningar påverkas av många

Läs mer

Välkommen till Bostaden!

Välkommen till Bostaden! Välkommen till Bostaden! Vi arbetar långsiktigt med smarta, hållbara lösningar; socialt, ekonomiskt och ekologiskt! Alla mål utifrån hållbarhetsperspektiven: Ekonomiskt Ekologiskt Socialt I vår affärsplan

Läs mer

Strategisk plan 2015-2018

Strategisk plan 2015-2018 Strategisk plan 2015-2018 1 Strategisk plan 2015-2018 Strategisk plan för mandatperioden 2015-2018 Fastställt av: Fullmäktige 2015-06-22 52 Produktion: Kommunledningskontoret Dnr: MK KS 2015/00217 Bilder:

Läs mer

Arbetsgivarpolitiskt

Arbetsgivarpolitiskt Arbetsgivarpolitiskt Innehåll Medarbetarskap... 7 Ledarskap... 9 Arbetsmiljö...11 Hälsa...13 Jämställdhet...15 Kompetensförsörjning...17 Lönepolitik...19 Mångfald...21 Arbetsgivarpolitiskt program Ljungby

Läs mer

Reko fjärrvärme. Vår verksamhet 2012 Tidaholms Energi AB

Reko fjärrvärme. Vår verksamhet 2012 Tidaholms Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 Tidaholms Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår

Läs mer

10 Miljöansvar. 17 God arbetsmiljö. AB Stångåstaden, Gavlegårdarna samt Familjebostäder Stockholm. Driftkostnad

10 Miljöansvar. 17 God arbetsmiljö. AB Stångåstaden, Gavlegårdarna samt Familjebostäder Stockholm. Driftkostnad CSR-rapport 2010 Innehåll 3 Vad är Eurhonet och CSR? 4 Om Gavlegårdarna 5 VD har ordet 6 Socialt ansvarstagande i bostadsområden 10 Miljöansvar 12 Ekonomisk hållbarhet 14 Samspel med intressenter 17 God

Läs mer

Ålandsbanken och hållbarhet. tillgodose dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov

Ålandsbanken och hållbarhet. tillgodose dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov Ålandsbanken och hållbarhet tillgodose dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov 2014 Vår väg till hållbarhet Vi ska vara den självklara värdeskapande

Läs mer

Human Resources riktning vision 2020

Human Resources riktning vision 2020 Human Resources riktning vision 2020 Riktlinje för Halmstads kommuns personalpolitik 2010-2014 Vi har en vision! Halmstads kommuns medarbetare har till uppgift att utveckla Halmstad som hemstad, kunskapsstad

Läs mer

Engagerade Medarbetare är tungan på vågen för lönsamhet

Engagerade Medarbetare är tungan på vågen för lönsamhet Engagerade Medarbetare är tungan på vågen för lönsamhet Syftet med att arbeta med Engagerade Medarbetare är att förtydliga mål hela vägen från organisationens ledning, via grupperna och slutligen individens

Läs mer

Båstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning

Båstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens

Läs mer

Vår gemensamma målbild

Vår gemensamma målbild Vår gemensamma målbild från nu till 2017 Foto: Leif Samuelsson Kultur- och fritidsförvaltningen Till dig som arbetar inom kultur- och fritidsförvaltningen För att veta vart vi ska styra måste vi veta vart

Läs mer

DOKUMENTNAMN GILTIGHETSPERIOD DOKUMENTTYP BESLUTAT/ANTAGET DOKUMENTÄGARE VERSION DOKUMENTANSVARIG REVIDERAT

DOKUMENTNAMN GILTIGHETSPERIOD DOKUMENTTYP BESLUTAT/ANTAGET DOKUMENTÄGARE VERSION DOKUMENTANSVARIG REVIDERAT Personalpolicy DOKUMENTNAMN Personalpolicy GILTIGHETSPERIOD Fr.o.m. 2014-06-16 DOKUMENTTYP Policy BESLUTAT/ANTAGET KF 2014-06-16 16 DOKUMENTÄGARE Pajala kommun VERSION 1.0 DOKUMENTANSVARIG Personal- och

Läs mer

Från energi till sociala frågor - så blev Alingsåshem drivande i hållbar renovering

Från energi till sociala frågor - så blev Alingsåshem drivande i hållbar renovering Från energi till sociala frågor - så blev Alingsåshem drivande i hållbar renovering 2015 Alingsåshem Vårt uppdrag AB Alingsåshem är helägt av Alingsås kommun I vårt ägardirektiv står det: Alingsåshems

Läs mer

1.2 Miljöplattformen och organisation

1.2 Miljöplattformen och organisation Miljöredovisning 2011 1 Inledning och beskrivning av miljöarbetet AMF Fastigheter arbetar systematiskt för att bidra till en bättre miljö och främja utvecklingen av ett hållbart samhälle. Arbetet drivs

Läs mer

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014 Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014 Vår personal, verksamhetens viktigaste resurs Medarbetarna i Region Skåne gör varje

Läs mer

Konkretisering av de övergripande målen med tillhörande indikatorer

Konkretisering av de övergripande målen med tillhörande indikatorer Konkretisering av de övergripande målen med tillhörande indikatorer Samhällstjänster av högsta kvalitet Det är människorna i Hudiksvalls kommun som är i fokus för de samhällstjänster som kommunen erbjuder.

Läs mer

Vi ser varje medarbetares lika värde, där alla vill, kan och får ta ansvar.

Vi ser varje medarbetares lika värde, där alla vill, kan och får ta ansvar. 1 (6) Personalpolicy Dokumenttyp: Policy Beslutad av: Kommunfullmäktige (2015-09-15 145) Gäller för: Alla kommunens verksamheter Giltig fr.o.m.: 2015-09-15 Dokumentansvarig: HR-chef Senast reviderad: 2015-09-15

Läs mer

Personalpolicy för Sollentuna kommun. www.sollentuna.se

Personalpolicy för Sollentuna kommun. www.sollentuna.se Personalpolicy för Sollentuna kommun www.sollentuna.se Vårt gemensamma uppdrag Sollentuna kommun växer och utvecklas. De som bor i vår kommun vill bygga bostäder, resa, idrotta, handla, låna böcker, cykla

Läs mer

Kommunstyrelsens Budgetdokument 2011

Kommunstyrelsens Budgetdokument 2011 Kommunstyrelsens Budgetdokument 2011 Tjörn Möjligheternas ö Ingress Kommunkansliet är kommunstyrelsens förvaltning och ska i denna roll utgöra den politiska ledningens verktyg för styrning och ledning

Läs mer

Grönt Byggindex 2011. Katarina Anund, Support Marknad, Green & Safety Katarina.anund@skanska.se, 010-448 14 20. Publik information

Grönt Byggindex 2011. Katarina Anund, Support Marknad, Green & Safety Katarina.anund@skanska.se, 010-448 14 20. Publik information Grönt Byggindex 2011 Katarina Anund, Support Marknad, Green & Safety Katarina.anund@skanska.se, 010-448 14 20 Syfte med Grönt Byggindex Ge en bild av grönt byggande i Sverige, hur marknaden ser ut idag,

Läs mer

KOMMUNNÄTVERKET FÖR HÅLLBAR UTVECKLING: Uppföljning av kommunalt miljöarbete 2015. Miljömålsillustrationer illustratör Tobias Flygar

KOMMUNNÄTVERKET FÖR HÅLLBAR UTVECKLING: Uppföljning av kommunalt miljöarbete 2015. Miljömålsillustrationer illustratör Tobias Flygar KOMMUNNÄTVERKET FÖR HÅLLBAR UTVECKLING: Uppföljning av kommunalt miljöarbete 2015 Miljömålsillustrationer illustratör Tobias Flygar Inledning I den här rapporten redovisas inrapporterade indikatorer från

Läs mer

Kommunikationspolicy 2015

Kommunikationspolicy 2015 Kommunikationspolicy 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Syfte 3. Kännetecken 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Riktlinjer och förhållningssätt 7. Ansvar Värmdö kommuns kommunikationspolicy

Läs mer

Reko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 AB Borlänge Energi

Reko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 AB Borlänge Energi Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 AB Borlänge Energi Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår

Läs mer

Unionens handlingsprogram 2012 2015

Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Vår vision Vår vision är Tillsammans är vi i Unionen den ledande kraften som skapar framgång, trygghet och glädje i arbetslivet.

Läs mer

Ägarinstruktion. för Livförsäkringsbolaget Skandia, ömsesidigt. Beslutad vid ordinarie bolagsstämma den 12 juni 2014

Ägarinstruktion. för Livförsäkringsbolaget Skandia, ömsesidigt. Beslutad vid ordinarie bolagsstämma den 12 juni 2014 1 Ägarinstruktion för Livförsäkringsbolaget Skandia, ömsesidigt Beslutad vid ordinarie bolagsstämma den 12 juni 2014 2 1. Inledning Ett kundstyrt bolag Livförsäkringsbolaget Skandia, ömsesidigt, Skandia,

Läs mer

Kommunikationsstrategi för Tibro kommun

Kommunikationsstrategi för Tibro kommun Kommunikationsstrategi för Tibro kommun 1. Bakgrund, grundläggande begrepp 1.1 Vision Tibro 2017 Tibro kommun har tagit fram en framtidsvision, Vision Tibro 2017, samt ett antal program och aktiviteter

Läs mer

Denna policy anger Tidaholms kommuns förhållningssätt till den sociala ekonomin och socialt företagande.

Denna policy anger Tidaholms kommuns förhållningssätt till den sociala ekonomin och socialt företagande. Inledning Denna policy anger Tidaholms kommuns förhållningssätt till den sociala ekonomin och socialt företagande. Policy utgår från grundsynen att vårt samhälle ekonomiskt organiseras i tre sektorer:

Läs mer

Riktlinjer gällande arbetet för ett hållbart samhälle.

Riktlinjer gällande arbetet för ett hållbart samhälle. Riktlinjer 1(5) Riktlinjer gällande arbetet för ett hållbart samhälle. Riktlinjerna utgör grunden för arbetet med hållbar utveckling, vårt mål är ett strukturerat arbete där det framgår på ett tydligt

Läs mer

Miljöpolicy och miljömål 2009-2011 Miljöpolicyn är antagen av Stadsbyggnadsnämnden 2007-02-14 och miljömålen är antagna 2009-03-11

Miljöpolicy och miljömål 2009-2011 Miljöpolicyn är antagen av Stadsbyggnadsnämnden 2007-02-14 och miljömålen är antagna 2009-03-11 Miljöpolicy och miljömål -2011 Miljöpolicyn är antagen av Stadsbyggnadsnämnden 2007-02-14 och miljömålen är antagna -03-11 Stadsbyggnadsförvaltningen är miljöcertifierad Stadsbyggnadsförvaltningen är

Läs mer

RQ Rätt kvalitet Information om vårt kvalitetssystem

RQ Rätt kvalitet Information om vårt kvalitetssystem 1 av 8 TS-Kvalitetsinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 RQ RQ Rätt kvalitet Information om vårt kvalitetssystem av 8 TS-Kvalitetsinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 1 Inledning Tage & Söners kvalitetsarbete bygger på engagemanget

Läs mer

Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete

Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Målet är att tydliggöra dekaner, prefekter och chefers ansvar i miljöarbetet/miljöledningssystemet. 13.00 13.40 Eddi Omrcen, miljöchef vid GU Hur är

Läs mer

Arbetsgivarstrategi. Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA Besök Munkhättevägen 45 Tel 08-530 610 00 www.botkyrka.se Org.nr 212000-2882 Bankgiro 624-1061

Arbetsgivarstrategi. Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA Besök Munkhättevägen 45 Tel 08-530 610 00 www.botkyrka.se Org.nr 212000-2882 Bankgiro 624-1061 Arbetsgivarstrategi Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA Besök Munkhättevägen 45 Tel 08-530 610 00 www.botkyrka.se Org.nr 212000-2882 Bankgiro 624-1061 Innehållsförteckning Vad innebär det att vara en bra

Läs mer

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande

Läs mer

NORDIC MORNINGS AFFÄRSETISKA KOD VÅRA VÄRDERINGAR VÅRA RIKTLINJER START ANSVAR MÄNNISKORNA KUNDERNA FÖRETAGET EFTERLEVNAD PARTNERS

NORDIC MORNINGS AFFÄRSETISKA KOD VÅRA VÄRDERINGAR VÅRA RIKTLINJER START ANSVAR MÄNNISKORNA KUNDERNA FÖRETAGET EFTERLEVNAD PARTNERS NORDIC MORNINGS AFFÄRSETISKA KOD Det här dokumentet sammanfattar vår affärsetiska kod. Koden bygger på våra värderingar och vägleder oss i sam- arbetet med kollegor, kunder, partners och andra intressenter.

Läs mer

Forshaga - en attraktiv kommun

Forshaga - en attraktiv kommun Forshaga - en attraktiv kommun Strategi för tillväxt Fastställd av kommunfullmäktige 2013-08- 27, 82 Att öka attraktionskraften En kommun där medborgare och företag trivs och vill skapa sin framtid. En

Läs mer

HR-strategi. Personalstrategi för arbetet med medarbetare och organisation för att nå verksamhetens mål

HR-strategi. Personalstrategi för arbetet med medarbetare och organisation för att nå verksamhetens mål HR-strategi Personalstrategi för arbetet med medarbetare och organisation för att nå verksamhetens mål Policy, riktlinjer och HR-processer För att förtydliga och förenkla arbetet för chefer, medarbetare

Läs mer

Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna

Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna Uppfylla vår medarbetarstrategi Leverera våra HR ambitioner Stödja vår verksamhet Främja våra värderingar Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna www.schindler.com/careers

Läs mer

Sveriges sysselsättning och tillväxt är beroende av attraktiva och konkurrenskraftiga

Sveriges sysselsättning och tillväxt är beroende av attraktiva och konkurrenskraftiga Tid för handling! PLATTFORM FÖR DEN GODA STADEN DEN GODA STADEN DEN GODA STADEN STADSUTVECKLING OCH EKONOMISK TILLVÄXT Sveriges sysselsättning och tillväxt är beroende av attraktiva och konkurrenskraftiga

Läs mer

Personalpolitiskt program 2009

Personalpolitiskt program 2009 Personalpolitiskt program 2009 Antaget av kommunfullmäktige 2009-02-25 8 2 PERSONALPOLITISKT PROGRAM I VÅRGÅRDA KOMMUN Vårgårda kommuns personalpolitiska program är ett övergripande idé- och styrdokument

Läs mer

Vårdförbundets idé om en hälsosam vårdmiljö

Vårdförbundets idé om en hälsosam vårdmiljö Vårdförbundets idé om en hälsosam vårdmiljö 2 En hälsosam vårdmiljö är en god arbetsmiljö där hälsa samt god och säker vård uppnås. Vårdförbundets idé om en hälsosam vårdmiljö Idén om en hälsosam vårdmiljö

Läs mer

Miljökurser inom ramen för Miljöledningssystem vid Umeå universitet

Miljökurser inom ramen för Miljöledningssystem vid Umeå universitet UMEÅ UNIVERSITET Miljökurser inom ramen för Miljöledningssystem vid Umeå universitet Innehållsförteckning Miljökurser inom ramen för universitetets miljöledningssystem... 1 Utbildningsplan och målgrupper...

Läs mer

NKI 2012. Nöjd kund-index. 5100 FS Nol

NKI 2012. Nöjd kund-index. 5100 FS Nol NKI 2012 Nöjd kund-index 5100 FS Nol Innehåll NKI 2012 Serviceindex Ta kunden på allvar Trygghet Rent & snyggt Hjälp när det behövs Produktindex Lägenheten Allmänna utrymmen Utemiljön Profil Attraktivitet

Läs mer

CSR Corporate Social Responsibility HållbaRHetSRedoviSning

CSR Corporate Social Responsibility HållbaRHetSRedoviSning 2009 CSR Corporate Social Responsibility HållbaRHetSRedoviSning 1 1 innehåll 2 vad är CSR? 3 Företagsfakta 4 ledare 5 Socialt ansvarstagande 6 Miljöansvar 8 ekonomisk hållbarhet 10 Samspel med intressenter

Läs mer

Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB

Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB 2008-01-01, reviderad 2011-08-01 Miljöledningssystem FC. AB Organisation och ansvar Ledningsgrupp Verkställande direktör Dan-Henrik Eriksson Ekonomi/ administration

Läs mer

Hälsofrämjande miljöarbete. TioHundra AB värnar om ett hållbart samhälle

Hälsofrämjande miljöarbete. TioHundra AB värnar om ett hållbart samhälle 2014 Hälsofrämjande miljöarbete TioHundra AB värnar om ett hållbart samhälle Det finns en stark koppling mellan hälsa och miljö. I TioHundra AB jobbar vi med båda. Redan 2007 miljöcertifierades hela TioHundra

Läs mer

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans 9 Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans 8 11 Varje dag är en ny föreställning. Vi lyssnar aktivt på våra kunder, för att bli bättre. Vi tar personligt ansvar för

Läs mer