STARTMOTORER OCH GENERATORER

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "STARTMOTORER OCH GENERATORER"

Lars-Olof Berg
för 8 år sedan
Visningar:

1 STARTMOTORER OCH GENERATORER HANTERING AV RENOVERADE DELAR

2 RENOVERADE AGGREGAT HELLA:S HANTERING AV BEGAGNADE DELAR: PROFESSIONELLT OCH KOMPETENT Inom området startmotorer och generatorer erbjuder HELLA ett omfattande sortiment med hög marknadstäckning för fordon i nästan alla åldrar. Ett tydligt bevis för detta är applikationer för fler än personbilar och över nyttofordon. I det här sortimentet har de renoverade aggregaten en särskild betydelse för fordonsägarna eftersom behovet av en adekvat reparation ökar. Genom den genomtänkta hanteringen av renoverade delar hos HELLA kan återförsäljare och verkstäder bemöta de här kraven professionellt. KNOW-HOW OCH KVALITET För de renoverade startmotorerna och generatorerna är kraven lika höga som för nya OE-delar. HELLA garanterar en kontinuerlig kvalitets- och processoptimering med ett internationellt verkande kompetenscentrum för startmotorer och generatorer och därmed bästa möjliga program för renoverade produkter. Förutom de okomplicerade processerna och en hög tillgänglighet tjänar återförsäljare och verkstäder också på ytterligare förbättrad kvalitetsstyrning. Därmed arbetar HELLA, grossister och verkstäder hand i hand genom hela processen med renovering av begagnade delar. I detalj betyder detta Produktkvalificering genom omfattande komponentanalys. Användning av kvalitetskomponenter enligt OE-specifikationer. Kvalitetskontroll enligt föregivna OE-specifikationer. Förenkling av hanteringen av renoverade delar (se sid. 4/5) YTTERLIGARE FÖRDELAR En framgångsrik hantering av renoverade delar tjänar inte bara alla som är delaktiga i processen på. Med återvinning av råämnen och en miljömedveten hantering av våra resurser är det också positivt för miljön. Enkel identifiering: startmotorer och generatorer från HELLA märks klart och tydligt med Remanufactured-loggan. 2

3 ÖVERBLICK STARTMOTORER OCH GENERATORER ONLINE: Utförlig information om startmotor- och generatorsortimentet finns på dygnet runt: Onlinedatabas för identifiering av begagnade delar. Sortimentinformation. Teknisk information. Katalog startmotorer och generatorer.

4 HANTERING RENOVERADE DELAR HUR HANTERING AV RENOVERADE DELAR GENOMFÖRS AV HELLA Med den enkla returen av begagnade delar och snabba stompanthanteringen erbjuder HELLA en kundvänlig behandling av renoverade delar. Köp av en renoverad startmotor eller generator Återlämna en renoverad del Identifiering och teknisk kontroll Grossisten betalar förutom varuvärdet en stompant på mellan 25 och 100. Stompanten följer den renoverade delens marknadsvärde. Kunden får alternativet att skicka en renoverad del i retur. Returen av den renoverade delen måste göras i HELLA originalförpackningen för att undvika skador. Identifieringen av den renoverade delen görs med tillverkarens OEnummer och med hjälp av detta fastställs HELLA artikelnumret (omkodning). Den renoverade delen måste finnas i den aktuella returlistan med renoverade delar hos HELLA. Denna kan hämtas via onlinedatabasen på com/startersalternators. Den renoverade delen kontrolleras enligt HELLA returkriterier (sid. 6/7). 4

5 Grossisten har returalternativ Pantersättning 100 % Överleveransmängd upp till 20 % Gäller ej Sverige. Godkänt aggregat Överleveransmängd över 20 % Gäller ej Sverige. Grossisten har inte returalternativ Ersättning 5 per överlevererad kasserad del* Gäller ej Sverige. Avslag av tekniska skäl Den renoverade delen godkänns inte om minst ett av de tekniska refuseringsskälen (se sid. 6/7) uppfylls. Orsaken till avslag anges på ersättningsverifikationen. Icke godkänt aggregat Ej godkända stommar returneras till återförsäljaren. Avslag pga. att OEnummer saknas Kunden har fortfarande kvar returalternativet. Referens med OE-nummer ej möjligt. * upp till en överleveransmängd på 100 % per artikel. Gäller ej Sverige. 5

6 RETURKRITERIER RETURKRITERIER RENOVERAD DEL För att det skall gå att renovera en begagnad del måste specifika kriterier uppfyllas. En begagnad del kan därför endast accepteras och användas av HELLA för återanvändning om de tekniska kriterierna nedan uppfylls. STARTMOTOR Identifierbarhet Tillverkarens OE-etikett finns eller ingraverat OEnummer på startmotorn går att läsa/identifiera. OE-numret kan kontrolleras i onlinedatabasen ( startersalternators). Ingen ersättning för ej identifierbara startmotorer. 6 Skadans omfattning/blå axel Relähusets fläns är inte skadad. Skador på magnetbrytarens plastdel. Startmotorn är deformerad/ skadad, t.ex. genom slagmärken på huset, sprucket hus eller bortfräst drev. Axeln är starkt missfärgad genom överbelastning (t.ex. blåfärgning genom överhettning). Korrosion Startmotorn har inte varit demonterad någon längre tid och har inga korrosionsskador. Kraftigt korroderade startmotorer. Komplett startmotor Startmotorn är komplett och hopmonterad. Isärtagen eller okomplett startmotor.

7 GENERATOR Identifierbarhet Tillverkarens OE-etikett finns eller går det att läsa/ identifiera det ingraverade OE-numret på generatorn. OE-numret kan kontrolleras i onlinedatabasen ( startersalternators). För icke identifierbara generatorer utbetalas ingen ersättning. Skadans omfattning Skador på plastkåpan. Kontakt bruten fram till tätningen. Kontakt bruten fram till under tätningen. Flänsar saknas på den främre och/eller den bakre lagerskylten. Korrosion Generatorn har inte varit demonterad någon längre tid och har inga korrosionsskador på remskivan. Kraftigt korroderade generatorer. Komplett generator Generatorn är komplett (inkl. kåpa) och hopmonterad. Isärtagen eller okomplett generator. 7

8 KG Knutsson AB Sollentuna Tel Fax Internet: HELLA KGaA Hueck & Co., Lippstadt J00958/06.15 Med reservation för eventuella feltryck och prisförändringar

Relevanta dokument

HELLA ÄR KVALITET UTMÄRKT PRESTATION SEDAN 1899

HELLA ÄR KVALITET UTMÄRKT PRESTATION SEDAN 1899 KVALITETSKRITERIER 03 HELLA ÄR KVALITET HELLA har tagit på sig att sätta den ambitiösa måttstocken att i alla avseenden alltid garantera hög produktkvalitet.