RISKY BUSINESS EN SMÅFÖRETAGARES VERKLIGHET. En rapport från If skadeförsäkring

Transkript

1 RISKY BUSINESS EN SMÅFÖRETAGARES VERKLIGHET En rapport från If skadeförsäkring

2 RISKY BUSINESS 2015 är en rapport producerad och formgiven av SPRINGTIME på uppdrag av If SKADEFÖRSÄKRING. Rapporten är tryckt av GÖTEBORGSTRYCKERIET

3 Risky Business en småföretagares verklighet I Sverige finns just nu småföretag. Företag som har en helt avgörande betydelse för vår gemensamma tillväxt och välfärd. Varje år skapar de nya arbetstillfällen. Det är ambition och vilja hos landets småföretag som möjliggör framtidens storföretag och nästa stora exportsuccé. Men livet som småföretagare är många gånger ganska tufft. Lite som att spela i ett enmansband. Du är ägare och VD. Du måste också ha järnkoll på ekonomi- och it-system. På personalfrågor och it-säkerhet. Dessutom ska du ha koll på marknadsföring, kundvård och inköp. Parallellt med jobb gäller det också att få ihop det som populärt brukar kallas vardagspusslet. En stressig vardag där fallgroparna är många. En vardag där det allt som oftast handlar om att släcka bränder och handskas med helt nya utmaningar. Dessutom ska det göras utan det skyddsnät och de resurser som finns på större företag. Livet som småföretagare är många gånger en Risky Business. Vi på If arbetar dagligen med en mängd småföretagare. Vi stöttar i motgång och hjälper till att lösa problem. Vi delar också ambitioner och glädje. Samtidigt vill vi hjälpa ännu fler. Vi vill bidra med vår expertis och våra lärdomar. Vi vill dela med oss av våra erfarenheter och kunskaper. Vi vill inspirera och minimera fallgroparna så att Sveriges alla småföretagare få ännu fler glädjeämnen i vardagen. Rapporten i din hand heter Risky Business och är en del i det arbetet.

4 Innehåll Sidan 6 Vardagspusslet det svåraste av alla pussel Sidan 8 Kampen om tiden Sidan 12 Småföretagarnas lilla helvete Sidan 14 Småföretagare är beroende av friska nyckepersoner Sidan 17 En snabbare väg tillbaka Sidan 20 Små saker i vardagen gör stor skillnad för hälsan Sidan 24 Jag har aldrig haft något problem med livspusslet Sidan 28 Utan vardagsbrott inget avbrott i arbetet Sidan 31 Inbrottstjuven: Så skyddar du ditt företag Sidan 34 Småföretagare extra utsatta för bedragare Sidan 36 Internet attackerar Sidan 38 Säkerhetsexperten som hackade sitt eget hem

5

6 Vardagspusslet det svåraste av alla pussel Som småförtagare stämplar du sällan in klockan nio och ut åtta timmar senare. Verkligheten ser annorlunda ut. Att hinna med allt arbete under dygnets 24 timmar är en konst i sig. Om du dessutom ska få tid över för familj, vänner och fritidsaktiviteter är ekvationen näst intill omöjlig att få ihop. I Ifs småföretagarundersökning blir det tydligt att tiden är en ständig utmaning för Sveriges småföretagare. Eller rättare sagt bristen på tid. I en liten organisation är pusslet mycket svårare att lägga vid sjukskrivningar eller om någon måste vara hemma för att vårda ett sjukt barn. Och i semestertider blir det ännu mer komplicerat. Som småföretagare är man mer sårbar än i en större organisation. Alla arbetstimmar och alla medarbetare blir så att säga mer dyrbara, säger Samuel Hedin, ansvarig för småföretagskunder på If. Ett tydligt tecken på detta är antalet semesterdagar en småföretagare tar ut. Fem veckors semester är långt ifrån en självklarhet. Tre av tio småföretagare tog ut högst 10 dagars semester förra året. Svårigheten att ta helt ledigt visar sig också när det kommer till vård av sjukt barn (VAB). Endast två procent svarar i undersökningen att de helt kan 6släppa jobbet när de vabbar. Lösningen blir ofta att man vobbar, det vill säga både jobbar och tar hand om sitt sjuka barn. Något som vi vet är en källa till dåligt samvete och stress, säger Samuel Hedin. Det är inte bara i samband med vobb som gränsen mellan jobb och fritid blir flytande för den med egen firma. Hälften av småföretagarna i undersökningen har kontoret hemma. En smidig lösning såklart, men också en utmaning. Samuel Hedin Samuel Hedin, ansvarig småföretagskunder på If När kontoret alltid är inom räckhåll blir det svårt för många att slappna av. Att verkligen kunna känna sig helt ledig, säger Samuel Hedin. Med hjälp av kunskap, planering och ett effektivt skyddsnät kan många fällor undvikas och vardagspusslet bli enklare att lägga. Den frihet och flexibilitet som livet som småföretagare erbjuder kan faktiskt bli ännu mer påtaglig med rätt verktyg och rätt planering. Och vi på If vill gärna hjälpa till med just detta, säger Samuel Hedin.

7 98 behöver antingen vobba eller helt avstå från både vabb och vobb vid vård av sjukt barn. ORDLISTAVobba PROCENT Jobba hemifrån samtidigt som man vårdar sjukt barn, med bibehållen lön från arbetsgivaren. Vabba Vård av sjukt barn. Ger ersättning från Försäkringskassan, inte tillåtet att arbeta samtidigt. Vabruari Februari är den månad då flest barn är sjuka och därmed den period då flest föräldrar behöver vabba. Månaden går därför också under namnet vabruari. VARDAGSPUSSLET I SIFFROR 30 procent av småföretagare tar ut högst 10 dagars semester. 10 procent av småföretagarna tror att företaget täcks in av hemförsäkringen, vilket det inte gör. 46 av småföretagarna arbetar hemifrån och saknar kontor. PROCENT Om undersökningen Småföretagarundersökningen genomfördes på uppdrag av If under februari månad 2015 i näringslivspanelen B2B-opinion. Respondenterna i denna undersökning var småföretagare med 1-10 anställda och totalt antal respondenter var 618 stycken. 7

8 Kampen om tiden Petra Brask är en av landets främsta experter på tid. Eller rättare sagt på hur vi som stressade nutidsmänniskor kan få bättre kontroll över tiden. I sin roll som effektivitetskonsult har hon sedan 1995 hjälpt chefer och medarbetare i en mängd olika organisationer, allt från FN till Coca Cola. 8 Som småföretagare får man ofta ta hand om flera ansvarsområden i företaget, vilket kan bli stressigt. Hur får man tiden att räcka till? De flesta av oss människor är tidsoptimister. Vi har en tendens att hoppa över en massa steg när vi ska räkna ut hur lång tid saker tar. Men om vi tänker efter och baserar vår tidsåtgång på tidigare erfarenhet har vi lättare att uppskatta hur mycket tid vi behöver. Nästa steg handlar om att avsätta tiden i vår kalender. Se till att det finns tid för administration, Har du för mycket jobb eller för mycket familj? kundbesök, ekonomi, operativt arbete och oförutsedda arbetsuppgifter. Se till att du har ordentligt med marginaler mellan uppgifter. Se till att du prioriterar de viktigaste uppgifterna, planerar in

9

10 dem, säger nej till mindre viktiga saker och gör saker vid rätt tillfälle. Börja alltid dagen med det viktigaste och se till att följa upp och stämma av din planering. Även om du faller i fällan och prioriterar fel ibland, så tänk att du får en ny chans varje dag att göra prioriteringen lite bättre än igår. När man hela tiden blir avbruten av mail, telefon eller olika möten är det svårt att avsluta saker ordentligt. Hur gör man för att behålla koncentrationen? Ha för vana att bestämma vilka tider på dygnet som du har fokustid. Stäng av notifikationer på datorn och mobilen. En uppgift som bara tar en halvtimme, kan man ju sitta och hacka med hela dagen om man ständigt blir avbruten. Se till att du sitter på en plats där du kan koncentrera dig och gör en sak i taget. När man som småföretagare jobbar väldigt mycket riskerar familj och vänner att bli lidande, och när man är ledig blir företaget lidande. Hur kan man bäst kombinera båda delarna? Det här är inget unikt för egenföretagare även om det givetvis kan uppstå i högre grad. För det första behöver du sätta gränser. Se till att ha en rimlig planering för båda bitarna, så att du slipper tänka på hemmet när du ska fokusera på jobbet och undviker för många jobbtankar när du är hemma. Hjärnan vill gärna veta vilken zon du befinner dig i. Den kan bli frustrerad när du är med barnen och samtidigt försöker skicka mejl, för att inte tala om vad barnen blir. Jobbar du hemifrån behöver du bestämma var du har din arbetsplats och när det är din arbetstid. Definiera när du är i jobbzonen och när du är i 10 hemmazonen. Ställ dig frågan om hur mycket och hur ofta du accepterar att dessa zoner byter av varandra. Det är inte ovanligt att en småföretagares helg går åt till att förbereda kommande arbetsvecka istället för att leka med barnen. Vad kan man göra för att få mer kvalitetstid med sina barn? Gör planering och jobb under arbetstid istället. En fråga att ställa sig är: Har du för mycket jobb eller för mycket familj? Se till att vara ekonomisk med arbetstimmarna på vardagarna så du inte stjäl för mycket tid från familjen. Självklart kan det vara så i perioder att du kan ha arbetstoppar och då är det extra viktigt att klargöra förväntningar från familjen, så att de förstår att det är tidsbegränsat. Men om du alltid har mer arbete än du klarar utan att ta av helgen, då behöver du antingen se över din planering, omfördela ditt jobb, be om hjälp eller klargöra för familjen hur mycket tid de kan förvänta sig att få med dig. Att göra saker man mår bra av till exempel träna, promenera i skogen, umgås med vänner vet de flesta att de behöver. Men det är också ofta det som prioriteras bort först. Hur kan man tänka för att få tid över till saker som ger energi? Boka in tid för det i Petra Brask Effektivitetskonsult i både Sverige och utomlands sedan Petra är expert på tid och programledde Tidsjakten i SVT under hösten I sin roll som expert har hon i 20 år guidat människor till en mer strukturerad vardag som inrymmer allt från familj, vänner och intressen till jobb och måsten.

11 kalendern. Se till att du alltid har en punkt på din att göra-lista som bara handlar om din egen utveckling, något som du gör bara för din egen skull. Gör en lista på saker som ger dig energi och saker som dränerar dig på energi, såsom dåliga samveten. Syna dåliga samvetet-listan i sömmarna och ifrågasätt varför de är dåliga samveten. Och om dessa saker verkligen är något att gå runt och bli dränerad på energi av. 4 TIPS för att få tiden att räcka till 1. Prioritera det som är viktigast i ditt liv privat och jobb. Planera in tid för det i kalendern. Se också till att det finns utrymme för fri tid, marginaler och återhämtning. 2. Lär dig att säga nej. 3. Börja dagen med det viktigaste. 4. Reflektera och stäm av varje vecka. Har det du gjort tagit dig närmre dina mål eller längre ifrån? Vad kan du göra bättre till nästa vecka? Hur ser dina närmaste tre veckor ut, har du satt av tid för det som är viktigt? Boka in något som ger dig en energikick, en egen utvecklingspunkt. 11

12

13 Småföretagarnas lilla helvete Det ringer på mobiltelefonen och det står dagis på skärmen. Så mycket har jag lärt mig att det är inget bra tecken när dagis ringer. Det är knappast så att de ringer för att berätta att min dotter Charlie klarat stora pusslet med grodorna. Eller att de vill meddela mig att Charlie varit så duktig och ätit upp hela lunchen. Nej, det vet man ju på en gång, att när dagis ringer så är det nåt skit på gång. Mycket riktigt, en fröken berättar att Charlie mår dåligt, Charlie har feber. Hon känner sig trött och dåsig. Kan någon komma och hämta Charlie? Jag lyckas lösgöra mig från mina sammanhang och hämtar min lilla feberflicka och vi åker hem och tittar på film och äter glass. Jag försöker trösta henne och säger att det blir nog bättre snart! Imorgon kan hon vara på dagis igen! Har ni någon gång vaknat av att ni bränt er på barnhud? Det är en speciell känsla, det är sånt man inte glömmer. Man vaknar och tror att det är nåt som brinner i sängen. Detta händer alltså mig och min fru dagen efter Charlie har blivit sämre. Att gå på dagis är det inte tal om. Och jag och min fru sitter där på sängkanten och tittar på varandra. Vem är hemma, vem ska jobba? Vi befinner oss i småföretagarnas lilla helvete. Att vara borta en dag ställer till det rejält. Nu är bara frågan: vem ställer det till för minst av oss två? Det är så djupt ovärdigt när det ligger ett sjukt barn i sängen och man tävlar i vem som har viktigast jobb. Jag och Amanda tittar stint på varandra, utan att blinka. Jag säger att jag har podcastinspelning idag. Det kan jag inte missa. Amanda säger att hon har stormöte med sitt förlag. Det kan hon inte missa. Tystnad. Vi tittar på varandra. Det är som en duell i gryningen, en standoff mellan två starka krafter. Podcastinspelning står mot förlagsmöte. Vem ska vika ner sig först? Kampen är över redan innan den börjat. Amanda trippar till duschen och gör sig redo för förlagsmöte. Och jag lägger mig bredvid det lilla klot av eld som ligger i sängen. 13 Alex Schulman

14 Småföretagare är beroende av friska nyckelpersoner Ett litet företag är friare och flexiblare än ett stort företag. Samtidigt är småföretag många gånger mer sårbart. Sjukdom är ett sådant område. Om du själv eller en medarbetare blir sjuk är konsekvenserna ofta omedelbart kännbara i en liten organisation, säger Linda Apelqvist, produktexpert på If Care. Efter en påtaglig nedgång under första halvan av 2000-talet har antalet sjukrivningarna i Sverige successivt ökat sedan Enligt Försäkringskassans officiella statistik var svenskar sjukskrivna under en längre eller kortare period Bakom dessa siffror döljer sig ett stort mörkertal. Enligt Ifs egen statistik är det så många som fyra av fem småföretagare som aldrig anmäler sin egen eller de anställdas sjukdom till försäkringskassan. Vi vet att småföretagare ofta avstår att sjukanmäla sig trots att de egentligen är sjuka. 14 Många tycker regelverket är krångligt och saknar flexibilitet. Som småförtagare är det också svårt att vara helt fri fån arbete trots att du är sjuk. Du måste helt enkelt se till att hålla verksamheten igång ändå, till exempel genom att svara på mejl eller i telefon. Det här gör gränsdragningen mellan sjukskrivning och arbete svårare, säger Linda Apelqvist. Långtidssjukskrivningar är det ännu tuffare att hantera för en småföretagare. Varannan Linda Apelqvist Produktexpert på If Care. småföretagare uppger att en långtidssjukskrivning skulle få avgörande följder för verksamheten. Företagen skulle snabbt få problem med sjunkande intäkter och försämrad lönsamhet. I realiteten betyder det att verksamheten för över svenska företag är helt beroende av friska nyckelpersoner eller ett väl förberett skyddsnät om sjukdomen slår till. På så sätt är småförtagarna en väldigt utsatt

15 SJUKSKRIVNINGAR Källa: Försäkringskassan Livet är nyckfullt och just därför är det viktigt att tänka långsiktigt. grupp. Det är viktigt att tänka och agera rätt för att skapa de bästa förutsättningarna för att hålla sig frisk, säger Linda Apelqvist. Likväl kan sjukdomen eller olyckan komma snabbt och oväntat. Det kan handla om allt från ett benbrott under semestern i fjällen till ett diskbråck eller ett cancerbesked. Livet är nyckfullt och just därför är det viktigt att tänka långsiktigt. Att ta hand om sig själv och sina anställda. Allt för att lindra konsekvenserna om något skulle hända, säger Linda Apelqvist. 80% av småföretagarna sjukanmäler aldrig sin egen eller de anställdas sjukdom till försäkringskassan. 80 av småföretagare anger att en längre sjukfrånvaro på en person i företaget skulle vara affärspåverkande. 500 PROCENT TUSEN svenska företag är helt beroende av friska 15 nyckelpersoner eller ett väl förberett skyddsnät om sjukdomen slår till.

16 VID SJUKDOM ENSKILD FIRMA Försäkringskassan När du blir sjuk får du sjukpenning från Försäkringskassan. Sjukpenning Du kan få knappa 80 procent av din inkomst av näringsverksamhet, men högst 709 kronor per dag. Anmäla sjukdom För att få ut sjukpenning ska du anmäla dig första dagen du är sjuk. Läkarintyg Om du är sjuk längre än 7 dagar ska du skicka in läkarintyg. Din läkare kan skicka in det elektroniskt till Försäkringskassan. Kopior Om ditt företag funnits längre än 24 månader ska du skicka in kopior av de tre senaste årens näringsbilagor. Utbetalning Den första utbetalningen kommer så fort Försäkringskassan har bedömt din rätt till sjukpenning. Vid komplett ansökan tar det högst 30 dagar. De första 14 dagarna betalar ditt aktiebolag sjuklön till dig istället för din vanliga lön. Sjuklönen är 80 procent av din lön. Sjukpenning När du varit sjuk i mer än 14 dagar får du sjukpenning från Försäkringskassan. Du får ut 80 procent av det du beräknar att ta ut i lön. Dock högst 709 kronor per dag. Läkarintyg För att få ut din sjukpenning måste du anmäla din sjukdom. Om du är sjuk längre än 7 dagar ska läkarintyg skickas in. Din läkare kan skicka in intyget elektroniskt till Försäkringskassan. Sjukanmälan ska senast göras på 21:a sjukdagen. Utbetalning Den första utbetalningen kommer så fort Försäkringskassan har bedömt din rätt till sjukpenning. Vid komplett ansökan tar det högst 30 dagar. VID SJUKDOM AKTIEBOLAGSjuklön 16

17 En snabbare väg tillbaka Att skydda sig helt mot sjukdomar och olyckor är inte möjligt. Men det går att minska risken och korta vägen tillbaka till arbete. Genom att teckna en sjukvårdsförsäkring får du och dina anställda en större trygghet och snabbare vård, säger Karin Gyris, chef på Ifs vårdplanering. Ett litet företag är sårbarare vid sjukdom än ett större. Något som i sin tur innebär att väntetiderna inom den offentliga sjukvården blir mer kännbara för en småföretagare. Tyvärr tar det idag ofta väldigt lång tid att få rätt vård i offentlig sjukvård. Dessutom varierar väntetiden mycket beroende på var i landet du bor. Att få specialistvård i Stockholm är ganska lätt, medan det i norr kan ta väldigt lång tid, säger Karin Gyris. En väg att skapa bättre möjligheter till vård är att teckna en sjukvårdsförsäkring. Via den kan ägare och anställda få vård betydligt snabbare. Oavsett om det handlar om medicinska besvär, belastningsskador eller psykisk ohälsa. Genom att få tillgång till rätt vård i ett tidigt skede minskar risken för lång sjukfrånvaro. När man slipper vänta behöver man inte bli så sjuk. Karin Gyris Chef på Ifs Man kan helt enkelt mota Olle vårdplanering i grind på ett annat sätt, säger Karin Gyris. Sjukvårdsförsäkringen ger garanterad behandling inom 14 dagar. Man får alltid träffa en specialist direkt. En läkare som är expert på den sjukdom eller det besvär man har, och som kan göra något åt det. Man blir inte omkringskickad med olika remisser 17 mellan olika läkare, säger Carin Gyris. Just att få tillgång till rätt specialist direkt

18 kan göra enorm skillnad när det kommer till sjukskrivningstider. Carin Gyris ger ett exempel med en elektriker som fått problem med ena axeln. Han söker sig till den lokala vårdcentralen för att få hjälp. Efter att en allmänläkare konstaterat att det behövs en ordentlig utredning av skadan inleds en process med remisser, väntetider och nya läkarbesök. Efter lång tid konstaterar en ortoped att axeln måste opereras. Ny väntan. Och slutligen operation. En sådan process kan ta lång tid, till och med över ett år om man har otur. Det beror lite på var man bor och vilken årstid man drabbas, på sommaren genomförs inte några planerade operationer inom offentlig vård. Och under hela den tiden måste man eventuellt vara sjukskriven, säger Carin Gyris. Hade elektrikern i fråga haft en sjukvårdsförsäkring hade verkligheten sett annorlunda ut. Han hade då träffat en specialist direkt och varit garanterad behandling eller operation inom 14 dagar. Förkortade väntetider och snabb behandling är alltså positiva effekter med en sjukvårdsförsäkring. Men de kunder som Carin Gyris möter i sitt jobb lyfter även fram en annan sak. Det många uppskattar allra mest är valmöjligheten. Att själv få bestämma när de vill träffa läkaren eller genomföra en operation, att kunna planera sin tid. Man får alltid träffa en specialist direkt. En läkare som är expert på den sjukdom eller det besvär man har, och som kan göra något åt det. 18

19 Avbrottsförsäkring vid arbetsoförmåga är en försäkring som träder in när en nyckelperson blir sjuk och inte kan arbeta. Försäkringen syftar till att eliminera krisartade situationer vid en nyckelpersons frånvaro och träder in direkt när du eller nyckelpersonen inte kan arbeta. Försäkringen ersätter företagets fasta kostnader (som löner, el, hyra, telefonabonnemang) eller merkostnader för ersättare. Sjukvårdsförsäkring Med Ifs sjukvårdsförsäkring får ägare och anställda snabbare tillgång till privat vård utan långa väntetider. I försäkringen ingår en vårdgaranti som garanterar att behandlingen påbörjas inom 14 arbetsdagar. Du får rådgivning och vårdplanering och legitimerade sjuksköterskor ger råd och bokar tid till specialistvård vid behov. Försäkringen ger dig tillgång till ett stort nätverk av privata vårdgivare och gör det möjligt för dig och dina medarbetare att få rätt vård utan väntetider, och kan därefter snabbt vara tillbaka på jobbet. SÄKRA SKYDDSNÄTET VID SJUKDOMAvbrottsförsäkring 365 Att få träffa en specialist är en utdragen process och kan ta mer än ett år om man har otur. DAGAR 14 Med sjukvårdsförsäkring är du garanterad behandling inom 14 dagar. DAGAR 19

20

21 Små saker i vardagen gör stor skillnad för hälsan Att träning, nyttig mat och god sömn är bra för hälsan vet nog de flesta. Det svåra är att översätta kunskap till verklighet att hitta balansen i livet. Här delar Sofia Sjöström, även kallad PT-Fia, med sig av sina tankar kring hur du på bästa sätt får en långsiktig hälsa. Hur förhåller sig rörelse och hälsa till sjukskrivningar? Psykisk ohälsa är idag en av de vanligaste orsakerna till sjukskrivning och en stor del av dessa är utmattningssyndrom eller depression. Jag vill påstå att det talar för att det är viktigare än någonsin att vi tar hand om både kropp och själ för att må riktigt bra och för att hålla oss friska framöver. Av egen erfarenhet så kan jag bekräfta att det är oerhört viktigt att sträva efter balans i livet. Vi mår inte bra av att jobba jämt, träna stenhårt varje dag och alltid vara uppkopplade. Att träna och äta sunt är en förutsättning för god hälsa, men som med allt annat är det inte heller bra när det blir extremt och går till överdrift. Det finns en baksida med att vara för hälsosam och det stavas ortorexi. Det är inte heller bra och behöver uppmärksammas mer. Anser du att det finns någon koppling mellan träning och jobb i den mån att du till exempel orkar jobba mer, blir mer stresstålig eller blir bättre på att utföra ditt jobb om du tränar? Absolut! Det finns många studier som talar för att aktiva människor mår och presterar bättre. Jag tror mycket på att våga stänga av och vara utomhus. Det är så lätt att vi fastnar inne med Vi behöver få känna oss stolta över det vi gjort istället för att gräma oss över det vi inte hann 21

22 näsan i någon skärm. Tänker man sig inte för kanske man har suttit ned en hel dag på bussen, i soffan, framför datorn utan att varken andas frisk luft eller röra på sig. Jag tror att det flesta av oss märker skillnad på vårt välmående när vi är aktiva och när vi inte är det. Många anser ju att det är jobbigt att träna är det metodiken allt eller inget som gäller eller finns det någon medelväg för att underlätta steget till ett hälsosamt liv? Jag avråder starkt från allt eller ingetmentaliteten av den enkla anledningen att det är enormt många som mår dåligt av den. Det är så lätt att fastna, att känna att ingenting duger, att det inte spelar någon roll hur mycket man åstadkommit för att man inte gjorde precis allt. Att gå all in är lätt en kort period men många tappar sugen, känner sig dåliga och blir osams med sig själva. Det blir oerhört svårt att räcka till med den inställningen. Jag eftersöker good enough och sunt förnuft när det kommer till hälsa och träning. Mindre pekpinnar och strikta upplägg och mer uppmuntran, realism och inspiration till att det man faktiskt gjort räknas. Vi behöver få känna oss stolta över det vi gjort istället för att gräma oss över det vi inte hann. Det är ju extra viktigt för småföretagare och småföretagarens medarbetare att hålla sig friska vilka är dina bästa tränings- och hälsotips till småföretagare? Lär dig att sätta start och stopp för dina arbetsdagar. Du kommer inte att bli hållbar och långsiktig om du jobbar jämt. Prioritera att ge dig 22 själv något hälsosamt dagligen och det behöver inte vara stort eller svårt. Det räcker med att skippa snabbmaten, komma ihåg mellanmål, ta en promenad istället för taxi till mötet, tillåta dig att stretcha i fem minuter efter lunchen för att få igång blodcirkulationen och om du sitter mycket i jobbet bör du ha en kanna vatten på skrivbordet. Andra tips är att skriva ner allt så du slipper bära saker i huvudet, att styra upp dina arbetsdagar så du får översikt och öva på att känna att nu är jag klar för idag. Jag upplever själv att det är svårt att känna att jag är tillräckligt klar för att vara ledig eller gå hem för dagen, det finns ju alltid saker att göra som egenföretagare. Men det är viktigt att sätta start och stopp och inse att mycket kan vänta till nästa dag. Vad anser du är viktigast för en småföretagare att tänka på när det kommer till hälsan? Att prioritera den hos sig själv och hos sina anställda. Det är att investera i sig själv och sitt företag. Sjukskrivningar och ohälsa är dyrt och jobbigt för alla inblandade så det är klokare att jobba förebyggande. Är du ensam i ditt företag använd Sofia Sjöström Personlig tränare, kostrådgivare, bloggare och författare. Egenföretagare sedan 2011 med en av Sveriges populäraste hälso- och träningsbloggar. Hon har själv gått den långa och jobbiga men också lärorika vägen via sjukskrivning. I två år gick hon i terapi och delade under den tiden öppet med sig av i sina erfarenheter i sin blogg. lyxen i att du kan styra din egen tid och avsätt tid för träning. Har du anställda uppmuntra till friskvård, rörelseglädje, gemensamma aktiviteter och liknande. Ett enkelt sätt att inspirera sina anställda och sig själv är att skapa bra förutsättningar för hälsa. Erbjud pilatesbollar till

23 skrivborden för de som vill, ställ en mixer i köket, ha gemensam fredagsfrukost, uppmuntra att testa att baka hälsosamma recept till fikat och gå på gemensamma lunchpromenader. Vilka lärdomar har du dragit av din egen sjukskrivning och vad hade du gjort annorlunda idag? Jag har framförallt lärt mig att sätta gränser, hur viktigt det är att jag varierar intensiteten på mitt arbete och att jag kan säga nej. Nu strävar jag efter att jobba vanliga kontorstider, strukturerar dagarna bättre, värdesätter min tid och är noga med att planera in återhämtning i kalendern efter intensiva perioder. Jag har lärt mig att jag kan jobba hårt och intensivt om det finns en tydlig start och stopp för perioden. Hur konstigt det än kan låta så är jag på något sätt ändå tacksam över det jag gått igenom. Även om det är en vidrig väg att gå så har jag lärt mig otroligt mycket och fått ovärderliga erfarenheter. TOPP 3 vanliga diagnoser vid långtidssjukskrivning 1. Utmattningssyndrom/ Psykisk ohälsa 2. Belastningsskador 3. Ortopedi 5 RÅD för bättre hälsa ORTOREXI Ortorexi, kroppsfixering, träningsnarkomani eller överdriven fysisk träning, börjar ofta med att en person vill leva sunt och träna sig i form, men jakten efter den åtråvärda hälsan går alldeles för långt och man utvecklar istället ortorexi. Träningen och kosten saknar då balans. Tidiga varningstecken är att du inte längre kan äta onyttig kost utan att få dåligt samvete. Samtidigt sköljer ångesten över dig när du står över ett träningspass 1. Ha som regel att försöka resa dig varje timme om du har ett stillasittande jobb. Fyll på med vatten, gå på toa, hämta te och sträck på dig. 2. Pratar du i telefon, stå och gå istället för att sitta. 3. Ta trapporna istället för hissen. 4. Byt skrivbordsstolen mot en pilatesboll ibland. 5. Se till att ha ett höj och sänkbart skrivbord så du även kan stå upp och jobba. 23

24

25 Jag har aldrig haft något problem med livspusslet Han är internetentreprenör, författare, tv-producent och radiopratare. Tillsammans med Alex Schulman har han gjort succé med showen Meningen med livet. Och varje vecka lyssnar en halv miljon människor på de bägge vännernas gemensamma podcast. Sigge Eklund, 41 år, är en minst sagt mångsidig egenföretagare, make och trebarnspappa. Hur hinner du med allt? Hur får du tiden att räcka till? Jag är väldigt fokuserad när jag gör något då gör jag bara det. Tiden finns, det som är svårt är att få till koncentrationen. Helst av allt skulle man ju vilja ägna halva veckan åt att skriva roman och halva veckan åt att göra podcast. Men det är svårt att växla mellan de två tillstånden tyvärr. Hur ser du på utmaningen med det som brukar kallas livspusslet eller vardagspusslet? Jag har aldrig haft något problem med livspusslet. Jag har en ovanlig förmåga att fungera trots att jag sover väldigt lite. Det är en lyx som gör att jag kan använda natten som arbetstid. Jag kan gå från jobbet klockan fyra, hämta barn, laga mat, vara med barn och familj, lägga barn. Och sen börja jobba igen klockan elva, ända fram till tre på natten. Det kan jag göra flera kvällar i veckan och den lyxen är nog inte representativ för alla småföretagare. Varför tror du att livspusslet blivit ett så omdiskuterat ämne de senast åren? Det har väl blivit extra aktuellt eftersom det blivit möjligt för folk att jobba jämt. När du 25 ska konkurrera med andra i din bransch kan du rent teoretiskt göra det genom att jobba på kvällen.

26 Tidigare gick man hem efter jobbet och då var arbetsdagen slut. Den nya situationen lägger ytterligare press på samtidsmänniskan och gör det ännu svårare att ta ledigt och koppla av. Så det har sin grund i den tekniska utvecklingen? Ja, men framför allt handlar det nog om att vi fortfarande inte lärt oss hur vi ska använda tekniken. Internet är fortfarande väldigt nytt. Sociala medier är fortfarande väldigt nytt. Att ständigt ha mobiltelefonen uppkopplad mot internet är nytt. Och vi är inte bra på att hantera det än. Vi är inte experter på det och det gör oss förvirrade. Det är ett väldigt trubbigt verktyg som vi har i fickan som piper och stressar oss. När folk talar om att de inte får ihop livspusslet så tror jag att det är en av anledningarna. Hur förhåller du dig till tekniken? Jag är sträng. Jag tar inte upp mobilen särskilt mycket på kvällen. Men det har ju också skapat problem för mig i mitt yrke. Jag får kritik för att jag svarar på för sent och för att jag svarar på sms först efter flera timmar. Vilka glädjeämnen har du i ditt arbete? Mitt arbete har två sidor. Det ena är att skriva, det andra är att redigera. Jag gör en podcast och jag skriver romaner. Båda går ut på att man jobbar och jobbar, sedan skriver man ner det 26 man kommer fram till på papper eller berättar om det i en podcast. Sedan börjar klippningen av podcasten eller redigerandet av romanen. Det finns något konstnärligt i det. Glädjeämnet är att ha lerklumpen som man börjar dreja med. Och det är först nu som jag verkligen kan känna så, att nästan allting i mitt arbete är roligt. Det har tagit mig 18 år i arbetslivet att komma hit. Är det en press för dig att komma på bra idéer och leverera i jobbet? Det är klart att det är en press. Det är en press att hela tiden behöva säga något som inte sagts förut. Nu har podcasten Det är ju förnedrande att hamna i diskussionen om vem som har den viktigaste arbetsdagen lyssnare och vi kommer aldrig göra alla nöjda. Hur bra vi än är så får vi massa kritik varje vecka. Även om 90 procent är nöjda så är det människor som tycker att det är ett dåligt avsnitt. Det blir ju ett märkligt arbetsliv när man varje vecka får höra från personer att man är dålig. Hur fungerar pressen att leverera i jobbet ihop med familjen? Det har varit en utmaning i samband med att Alex och jag gjort föreställningen Meningen med livet. Då har vi turnerat ute i landet och jag har varit borta från familjen två-tre kvällar i veckan. Hur hanterar du det? Jag kompenserar genom att hjälpa till extra mycket de dagar i veckan som jag är hemma. Jag blir lite övergenerös och kanske kommer hem med leksaker till barnen. Hinner man överleverera till familjen som småföretagare? Ett motto som jag försöker ha är att ge var och

27 en av barnen hundraprocentig uppmärksamhet en stund varje dag. De kan räcka med en halvtimme. Det är så lätt att vara halvdålig eller halvbra hela kvällen för att man står och lagar mat, diskar eller gör andra saker samtidigt som man pratar med barnen. Det är väl det tipset som jag har att ge: Att stänga av och vara etthundra procent närvarande. Och om man inte har den halvtimmen varje dag, vad gör man då? Barn är väldigt lyhörda och det är liksom svårt att lura dem. Om man har svårt att få ihop livspusslet så kan man berätta det eftersom barn kan leva sig in i en vuxens press. Hur gör du när du är sjuk? Jag har en lyx eftersom mitt jobb är att skriva och det kan jag göra även om jag är sjuk. Det är värre om barnen är sjuka. Det blir svårare att skriva när ett barn påkallar på ens uppmärksamhet. Just detta är ett påtagligt problem för småföretagare. Enligt en småföretagarundersökning från If är det endast två procent som helt kan släppa arbetet för att vabba sjuka barn. Hur gör ni i er relation när barnen är sjuka? Det är inte så komplicerat egentligen. Man får helt enkelt göra det varannan gång. Det är ju förnedrande att hamna i diskussionen om vem som har den viktigaste arbetsdagen. Det är en känslig och ovärdig diskussion som man verkligen vill undvika. Vad har du för tips till andra småföretagare som har mycket att göra både hemma och på jobbet? Jag tror att mobilen ger illusionen av att man måste svara på allting snabbt. Jag tycker att man bör ta ett antal timmar per dag då man har mobilen avstängd för att faktiskt få mer saker gjort. Ingen kommer bryta kontakten med dig för det. Ett annat tips är att lära sig delegera, om man har möjlighet till det. Det finns massa hungriga unga människor som vill komma in i arbetslivet och visa framfötterna. Vilka är glädjeämnena i din vardag och hur vårdar du dem? Jag tycker att de flesta i min omgivning är väldigt stressade idag. Förutom familjen så är ett glädjeämne att vara ensam utan mobil eller dator. Det är anledningen till att jag har börjat samla på vinylskivor. Det är som en inre revolt mot allt som hela tiden piper och stressar. Då kan jag stänga av i två timmar och bara lyssna på skivorna. Det går liksom inte att stressa och hoppa mellan låtarna utan man måste lyssna på hela albumet. Är det viktigt att kunna stänga av? Ja, jag måste nästan det för att ha möjligheten att leverera i mitt arbete. Ibland måste jag ta en promenad runt Djurgården. Lyssna på en podcast eller musik. Och inte tänka på någonting. 27

28 Utan vardagsbrott inget avbrott i arbetet Att som småföretagare drabbas av inbrott, stöld eller skadegörelse kan få stora konsekvenser för verksamheten. Både monetärt och mentalt kan kostnaden bli betydande. Eventuella ekonomiska förluster är såklart ett stort problem. Men det är dessutom en stor mental påfrestning att utsättas för brott. Det kräver tid och kraft för att åter få ordning på verksamheten, säger Lars Silfverswärd, skadeförebyggande chef på If. Under första halvåret i år anmäldes nästan vardagsbrott i Sverige. För småföretagarna är orosmolnen framför allt inbrott och stölder brott som på papperet kan uppfattas som små störningar i verksamheten men i realiteten kan leda till väldigt stora bekymmer. Om en enmansföretagare blir av med datorn vid ett inbrott kan det leda till att hela verksamheten ligger nere under flera dagar eller att affärskritisk information försvinner för gott, säger Lars Silfverswärd. Just datorer är företagens mest stöldbegärliga inventarier. De är enkla att snabbt plocka åt sig i ett obevakat ögonblick eller vid ett inbrott. De är också enkla att sälja vidare på svarta marknaden. Därför är det viktigt att man gör en 28 säkerhetskopia av ändrad datainformation varje arbetsdag och att kopian förvaras skild från originalet, alltså inte i datorn. Det kanske låter som en självklarhet, men vi vet av erfarenhet att det inte är det, säger Lars Silfverswärd. Tjuvens vanligaste väg in går genom ett fönster 48 procent av alla inbrott sker via fönster. Bara genom att ha fönster med inbrottsskydd och se till att de är stängda när ingen vistas i rummet skulle många inbrott kunna undvikas, säger Lars Silfverswärd. Lars Silfverswärd Skadeförebyggande chef på If If arbetar ständigt med brottsförebyggande arbete, eftersom den bästa skadan givetvis är den som aldrig inträffar. Ett mycket bra och enkelt sätt att undvika skadan är att gå en säkerhetsrond i företagets lokaler. På ett par minuter kontrollerar du med hjälp av våra checklistor för olika skyddsklasser företagets inbrottsskydd. Checklistorna för skydd mot inbrott visar bland annat hur fönster, dörrar och lås ska vara utformade enligt våra säkerhetsföreskrifter. Du kommer att tacka dig själv för att du tog dig den tiden om du skulle drabbas

29 Ett inbrott kan leda till att hela verksamheten ligger nere under flera dagar. av ett inbrottsförsök, säger Lars Silfverswärd. Även om dina lokaler uppfyller de krav vi ställer på inbrottsskyddet kan det vara en bra idé att ytterligare höja företagets säkerhet. De företagare som satsar på skadeförebyggande åtgärder är väsentligt mindre skadedrabbade än övriga. Visserligen får du betalt för skadan vid ett inbrott, men det är alltid skönt att slippa självrisken och allt det besvär och merarbete som blir följden av ett inbrott. Ytterligare ett exempel på Ifs brottsförebyggande arbete är SmartDNA, även kallad märkdna, en osynlig märkmetod som dels avskräcker från inbrott och dels är lätt att spåra. När polisen testade att introducera märkdna i några villaområden i Stockholmstrakten märktes en tydlig minskning av inbrotten. Det här är verkligen ett spännande test och det är glädjande att det är så lätt att köpa och märka sina saker själv. Vi är övertygade om att det kommer förbättra säkerheten och tryggheten markant, säger Lars Silfverswärd. 48 av alla inbrott sker via fönster PROCENT SmartDNA är en unik, osynlig och spårbar vätska som fungerar både i avskräckande syfte och när inbrottet är ett faktum. Har man en butik kan man koppla SmartDNA till ett larm och när larmet går sprutas såväl inbrottstjuven som stöldgodset ner med en spårvätska som är omöjlig att få bort från kläder och föremål. På så sätt kan tjuven bindas till brottet. Man kan också, både som företagare och privatperson, använda SmartDNA i hemmet. Du penslar vätskan på dina saker. Vätskan innehåller ett unikt DNA som knyts till dina värdesaker och om de stjäls kan de spåras tillbaka till dig. Varje uppsättning SmartDNA är helt unik. 29 SMART DNAEtt osynligt stöldskydd

30 4 SÄTT för att stöldskydda din dator Du kan minska stöldrisken genom att datorn: förvaras i en lokal vars öppningsbara fönster är låsta skyddas med ett inbrottslarm anslutet till larmcentral låses fast med ett godkänt datorlås förvara den i låst kassaskåp, säkerhetsskåp eller dokumentskåp. 3 TIPS för att hålla ordning på nycklar och lås Byt eller ställ om låsen när ditt företag byter lokal. Nycklar till ytterdörrar bör på annan tid än arbetstid inte förvaras på försäkringsstället. Om sådana nycklar behöver förvaras i försäkringslokalen ska de förvaras i låst skåp eller låda. Förvara inte nycklar till t.ex. värde- eller säkerhetsskåp på försäkringsstället. Om skåpet öppnas med en nyckel som förvaras på 30 försäkringsstället gäller inte försäkringen för innehållet i skåpet Ett inbrottslarms främsta uppgift är att förebygga inbrott, men det kan också begränsa skadans omfattning. Förutom att risken för inbrott minskar kan du med ett larm dessutom få rabatt på försäkringen. Tänk på att ett inbrottslarm du installerar måste vara godkänt. Med ett godkänt inbrottslarm menar vi att: 1. larmet är installerat av en larmfirma som är godkänd av oss på If 2. larmet installeras enligt Svenska Stöldskyddsföreningens regler och i normalfallet skyddar hela lokalen 3. larmet är anslutet till en larmcentral som är godkänd av If och som vid utlöst larm skickar väktare till företaget. INBROTTSLARMEtt extra skydd Det finns ett stort antal godkända larmfirmor att välja mellan. Ring din försäkringsrådgivare eller vårt kundcenter för att få tips om lämpliga larmfirmor i närheten av ditt företag.

31 Inbrottstjuven: Så skyddar du ditt företag Småföretagare är ett attraktivt mål för inbrottstjuvar och drabbas oftast hårt av vardagsbrott stölder, bedrägeri och inbrott. Den före detta inbrottstjuven Christer Karlsson förklarar hur en tjuv tänker och hur du som företagare kan skydda dig. Småföretagare arbetar sällan enbart inom ramarna för företagets öppettider. Att kolla av mailen och avrunda arbetsdagen sker även i stor grad från hemmet. Christer Karlsson förklarar varför just småföretagare oftast är en bra affär för tjuven. Företag är absolut intressanta. Idag är det även många småföretagare som jobbar hemifrån, så det är ganska lukrativt att göra inbrott hos företag eller villor där det finns företag, säger Christer Karlsson. Som före detta inbrottstjuv vet Christer Karlsson hur de kriminella tänker och agerar. Och hans erfarenhet säger att det många gånger går att förhindra inbrott om man är lite mer aktsam. Ett av de vanligaste misstagen småföretagare gör är att de lämnar sina saker synliga. Har någon glömt prylar framme så ryker kanske en ruta. Många småföretagare har även företagsbilen lastad med värdefulla grejer som de inte orkade bära in efter dagens slut. Då är det lätt att sno åt sig lite verktyg eller att ta hela bilen. Att exempelvis investera i certifierade säkerhetsdörrar till företaget är en enkel lösning för att avskräcka tjuven, menar Christer Karlsson. Om jag ser att någon har en säkerhetsdörr med sju lås och gallergrind, ja, då kanske jag inte tar det i första hand. Jag är lat också. Jag vill inte göra för mycket arbete för att ta mig in. Christer Karlsson Tidigare inbrottstjuv, numera förbundsordförande för KRIS, en organisation som han startades för 18 år sedan och som hjälper tidigare kriminella 31 att komma tillbaka till ett vanligt jobb och liv.

32

33 Jag är lat också. Jag vill inte göra för mycket arbete för att ta mig in Räcker det inte bara med larm? Nej. Många tjuvar resonerar så att det ändå tar 8-10 minuter innan någon kommer. Då hinner man in och rensa lite grejer på ytan. Oftast så har man även fått tips om att det finns värdefulla saker där inne, och då skiter man i larmet. Hur väl fungerar det med Varning för hunden - klistermärken? Inte alls skulle jag säga. Oftast är det bara en liten tax innanför dörren. Så hur skyddar jag mitt företag bäst? Det som är inne just nu är att man har DNAmärkt sina prylar. Då finns det ingen som vill köpa prylarna efteråt eftersom att de går att härleda till en person. Även lite mer avancerade larm som är kopplade till telefonen eller en spårningsfunktion till företagsbilen som gör att du ser vart den befinner sig försvårar för tjuven, säger Christer Karlsson. 4 HETA stöldgods för en tjuv Fyra av de hetaste stöldgodsen som en tjuv är ute efter är: 1. pengar 2. guld 3. datorer, telefoner och andra mindre elektroniska prylar 4. konst eller andra värdesaker. 5 TIPS för att stoppa tjuven Med relativt enkla medel kan du skydda ditt företag och se till att hålla tjuven borta. Se till att använda dig av: 1. bra lås 2. bra dörrar, gärna säkerhetsdörrar 3. galler 4. grannsamverkan 5. DNA-märkning. 33

34 Småföretagare extra utsatta för bedragare Bluffakturor är ett stort och ständigt närvarande problem för småföretagare. Varje år luras företag och privatpersoner på miljardbelopp. Just småföretag är extra utsatta för den här typen av kriminell verksamhet, säger Jan Olsson på polisens nationella bedrägericenter. Oftast är det grovt kriminella organisationer som står bakom brottsligheten. De arbetar systematiskt och storskaligt enligt devisen många bäckar små. Av den anledningen blir småföretag extra intressanta. De riktar gärna in sig på mindre företag eftersom de ofta har sämre system för att hålla ordning på ekonomin och för att de inte har samma kraft att strida mot bluffakturor, säger Jan Olsson. De kriminella organisationerna använder sig framför allt av tre metoder för att lura småföretagare: Massutskick. Fakturor på en vara eller tjänst skickas 34 till ett stort antal företag. Bedragarnas målsättning är att företagarna i fråga ska betala trots att de inte köpt den aktuella varan eller tjänsten. Ofta handlar det om ganska små belopp och förhoppningen är att fakturan ska slinka igenom utan närmare kontroll. Telefontrixet. En bedragare ringer upp för att sälja en vara eller tjänst. De har ofta ett väl förberett frågebatteri för att under samtalets gång locka fram ett ja. Jan Olsson Polisens nationella bedrägericener De kan ställa samma fråga på tolv olika sätt och till slut har man sagt ja i något sammanhang. Ett ja som de spelar in och sen använder för att bevisa att man ingått ett avtal, säger Jan Olsson. Den kortfattade upptagningen kan ge intryck av att parterna kommit överens om ett avtal. Vad som sagts i övrigt i samtalet och de eventuella frågor som ställts kring överenskommelsen finns inte med på inspelningen.

35 Dolda avtal. Bedragaren försöker få företagaren att signera ett till synes oskyldigt papper där det döljer sig ett avtal. Upplägget bygger på att företagaren får ett utskick där han eller hon ombeds kontrollera att alla uppgifter stämmer gällande företaget; adress, telefonnummer, hemsida osv. Bedragaren kan till exempel hävda att de uppgifterna ska användas till en sökmotor eller katalog på nätet. För att företagarens potentiella kunder ska hitta rätt är det därför viktigt att alla uppgifter stämmer. Företagaren uppmanas att ändra eventuella felaktigheter och skicka tillbaka papperet med alla uppgifter korrekta självklart signerat. I den stund man signerar har man ingått ett avtal som står finstil text eller på baksidan. Ofta rör det sig av någon form av abonnemang som sträcker sig över flera år och som blir väldigt kostsamt, säger Jan Olsson. I många fall använder sig bedragarna av aggressiva metoder för att lyckas med sina intentioner. De hotar med inkasso, kronofogden och rättsprocesser. Hot som är svåra att stå emot för många småföretagare och grunden för de kriminellas affärsidé. De livnär sig på det faktum att många småföretagare är rädda för att drabbas av en betalningsanmärkning. Det är fullt förståeligt att man blir orolig eller rädd. Men om man bestrider fakturan så ger de oftast upp direkt. De driver nästan aldrig kraven vidare, de tycker inte att det är värt besväret, säger Jan Olsson. För att undvika att drabbas av bedrägeri gäller det med andra ord att alltid vara uppmärksam. Att dubbelkolla utskick och fakturor från okända avsändare. Och om du ändå skulle drabbas agera direkt. VAD SKA DU GÖRA? Anmäl brottet Berätta för polisen hur du blivit kontaktad, till exempel via e-post eller brev. Utförlig information Lämna utförlig information om samtalet från försäljaren. Spara faktura Se till att spara originalfakturan eftersom polisen i ett senare skede kan behöva dokumentation i ärendet. Bestrid en faktura Du måste själv bestrida fakturan, det vill säga meddela företaget skriftligt att du inte kommer att betala. Spara dokument Spara alltid kopior på brev och mejl när du bestrider fakturan. Agera snabbt Bestridandet bör ske snarast, eftersom det ökar dina möjligheter att få rätt mot företaget. 35

36 Internet attackerar I dag är dataintrång ett av de allvarligaste brott ett företag kan råka ut för. Medan storföretagen har resurser till IT-säkerhet och står väl rustade har många av de mindre företagen inte samma möjligheter att skydda sig. Men även med ganska små medel går det att få ett bra skydd, säger Adrine Avanesiyan, ansvarig för databrottsförsäkringen på If. Datarelaterade brott är en brottstyp som ökar kraftigt i landet. Det är inte bara de stora företagen som drabbas, utan småföretagare är också väldigt utsatta. Var femte företag i Ifs småföretagarundersökning har utsatts för dataintrång. Att bli utsatt för den typen av brott kan få betydande inverkan på verksamheten. Förutom ekonomisk skada och avbrott i det dagliga arbetet kan också kunder drabbas, till exempel på grund av försenade leveranser. Det finns också en risk att de som genomför intrånget kommer åt konfidentiell information och sprider den vidare. Precis som med nästan all brottsstatistik är det troligt att mörkertalet även när det kommer till 36 dataintrång är stort. Själva grundprincipen när man utför brott är att man inte vill bli upptäckt, och när det kommer till just dataintrång lyckas många brottslingar med det, säger Adrine Avanesiyan. Brottsligheten sker helt enkelt ofta i det dolda, och de som drabbas märker inte att de blivit utsatta. Att det handlar om en förfinad teknisk brottslighet gör att kunskapsglappet mellan förövare och offer blir stort. Något som också blir tydligt i Ifs Adrine Avanesiyan Ansvarig för databrottsförsäkringen på If undersökning, där mer än hälften anser att de har för lite kunskap för att skydda företaget. Vårt bästa råd är därför att be om hjälp och läsa på för att skaffa sig kunskap. Använd den kunskapen för att skydda dig så långt det bara går, säger Adrine Avanesiya.

37 DATABROTTSFÖRSÄKRING Försäkringen gäller vid dataintrång i din verksamhet. Försäkringen ger ersättning för avbrott upp till 120 dagar och täcker kostnader för experter/konsulter som återställer ditt IT-system och täcker kostnader för dina drabbade kunder. Den erbjuder service dygnet runt från IBM och vid skadeståndskrav finns hjälp som: 1. utreder om du är skyldig att betala skadestånd 2. förhandlar med motparten 3. för din talan vid rättegång 4. betalar rättegångskostnader och skadestånd. 74 av småföretagarna har affärskänslig information i datorerna PROCENT 53 svarar att de inte vet, eller att de inte har tillräcklig kunskap, för att skydda företaget mot dataintrång. PROCENT Var femte företagare i Ifs småföretagarundersökning har utsatts för dataintrång? Noll procent tar hjälp av försäkringsbolaget för att lösa datasäkerheten med support och information procent av småföretagarna vet inte om de utsatts för försök till dataintrång