Bisnode verkar i en föränderlig produkter som jag tror på. omvärld med spännande. MITT unamn ÄR PER ADOLFSSON OCH JAG ÄR NY SVERIGECHEF PÅ BISNODE.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Bisnode verkar i en föränderlig produkter som jag tror på. omvärld med spännande. MITT unamn ÄR PER ADOLFSSON OCH JAG ÄR NY SVERIGECHEF PÅ BISNODE."

Transkript

1 BISNODE LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTARE BESLUT NR SKARP ANALYS Grundbulten till dina smartaste beslut ANALYSSPANING MED GOOGLE VICE RIKSBANKSCHEFENS VIKTIGASTE BESLUT FEM ANALYSER DU INTE VISSTE FANNS MÅNGFALD PÅ JOBBET I HUVUDET PÅ FRAMTIDENS LEDARE DJUPDYK I ÖREBROS NÄRINGSLIV Brains_314.indb :49

2 MITT unamn ÄR PER ADOLFSSON OCH JAG ÄR NY SVERIGECHEF PÅ BISNODE. Per Adolfsson, Sverigechef på Bisnode. UNDER MINA 28 år i it-branschen har jag haft möjlighet att arbeta med det jag tycker är allra roligast människor, affärer och tillväxt. Bisnode verkar i en föränderlig omvärld med spännande produkter som jag tror på, det var det som lockade mig till Bisnode och rollen som Sverigechef. Jag kommer fortsätta att jobba med det jag tycker är allra roligast och får nu äran att dela med mig av mina erfarenheter och kunskaper via vår kundtidning Brains. Favoritanalysverktyg: I detta nummer djupdyker vi i ämnet analys. Vi intervjuar bland andra vice riksbankschefen Karolina Ekholm om hennes 1 brinnande intresse för ekonomi HJÄRNAN: Ok, den kanske inte direkt är någon ny uppfinning, men den mänskliga hjärnan är fortfarande svåröver- och Googles marknadschef Gustav Radell om hur Google använder analys för att utveckla sina kombinationen analys/empati. träffad när det gäller associationsförmåga, kreativitet och produkter. Vi låter även Region Örebro berätta om hur de fick hjälp med att analysera näringslivet, samt pratar ledarskap med 2 3 Eliza Kücükaslan, som blivit utsedd till framtidens ledare. Trevlig läsning! Bisnode verkar i en föränderlig omvärld med spännande produkter som jag tror på. Per Adolfsson Sverigechef Bisnode LEDARE EN ANALYTIKER FRÅN BISNODE: Kommer alltid laddad med en massa kunskap och är dessutom länken mellan all information som finns och de insikter jag behöver för att kunna fatta bättre affärsbeslut. EXCEL: It-världens motsvarighet till den schweiziska armékniven. Fungerar som allt från miniräknare till avancerat beslutsstöd som de flesta har tillgång till. Man kan även exportera data från de flesta verktyg in i Excel. innehåll BISNODE BRAINS NR S6 Lösningen: Stena Recyclings ökade lönsamhet S9 Tema: Analys med skärpa S14 Intervju: Vice riksbankschef Karolina Ekholm om viktiga beslut S03 S18 S20 S21 S22 S23 S17 Business Region Örebro TRENDER UTBLICK: MÅNGFALD LISTAN: ANALYSER I HUVUDET PÅ BISNODE BRAINS BISNODE NYHETER 2 BISNODE BRAINS

3 TREND TRENDERNA OCH NYHETERNA SOM GER DIG FÖRSPRÅNG STÖRRE ÖRON NÄR DU BLIR ÄLDRE? Är det så att öron och näsa fortsätter att växa hela livet? Nej, det är en myt. Sanningen är att tillväxten av dessa organ normalt upphör, när man har växt färdigt i puberteten. Däremot kan exempelvis öronen se större ut hos äldre människor eftersom ansiktet ofta sjunker in lite grann plus att huden i örsnibben ibland blir slappare med åldern. Utnyttja intuitionen till din fördel DET RATIONELLA TÄNKANDET Men ska man alltid lyssna på intuitionen? har länge hyllats men många låter sig Nobelpristagaren Daniel Kahneman skriver styras av sin magkänsla när de ska fatta viktiga beslut. Och det finns fördelar med intuition kan liknas vid igenkänning. i sin bok Tänka, snabbt och långsamt att att låta intuitionen tala. Att gå på Därför är den ofta till en fördel magkänslan kan vara helt rätt. i situationer vi känner igen, Hela 9 av 10 nobelpristagare säger att de använder men inte när vi ställs inför något avvikande. Då bör intuitionen i sitt arbete, vi i stället koppla in likaså många framgångsrika affärsmän. Det som sker i hjärnans logiska del. Min intuition talar kroppen kan du nyttja i mitt huvud. Men jag till din fördel. Vår reptilhjärna, amygdalan, kan inte förklara riktigt hur. Den bara finns skannar av omgivningen på millisekun- där. Känslan. Jag vet att jag har rätt, skriver Johan der. Upptäcks något Lindeberg i en krönika i som tyder på fara, som ett Veckans Affärer. upprört ansikte, reagerar vi Även Tim Cook, vd på Apple, med rädsla och vill instinktivt hyllade den i ett tal: fly eller slåss. Innan du kliver in på ett Intuition uppstår i ögonblicket, och om möte kan det därför vara värt att klistra du är öppen för den, om du lyssnar till den, på ett leende. Då triggar du inte de andras har den potential att styra eller styra om dig intuitiva instinkt och därmed ökar dina i en riktning som är bäst för dig. chanser till framgång. dumma saker smarta människor gör Att vara intelligent är inte alltid en fördel. Business insider har med hjälp av entreprenörer och forskare listat sju dumma saker som klipska människor gör. 1 De tänker för mycket och gör för lite. 2 De följer flocken vid val av karriär. 3 De likställer utbildning med intelligens. 4 De är för självständiga och glömmer livlinorna. 5 De värderar att ha rätt högst av allt. 6 De undervärderar social förmåga. 7 De slutar försöka. 42% av en chefs arbetstid går åt till konfliktrelaterade samtal med anställda, enligt en brittisk undersökning. APPEN SOM AVSLÖJAR BATTERITJUVEN Känns det som om mobilen ständigt har dåligt batteri? Nu lanseras appen Normal: Battery Analysis, som avslöjar vilka av dina appar som slukar mest batteri. Det unika är att appen, som kostar 7 kr, använder crowdsourcing-data från andra användare för att ge dig skräddarsydda råd om hur du sparar mest batteritid. FRISKVÅRD LÖNSAMT Nu är det bevisat att företagshälsovård inte bara är bra för medarbetarna utan även lönsamt för företaget. En rapport från ISSA, International Social Security Association, visar nämligen att varje krona som investeras i förebyggande arbetsmiljöarbete ger en avkastning på 2,20 kronor inom företaget. KÄLLA: ARBETSMILJO FORSKNING. SE CHEFER MEST AKTIVA PÅ SOCIALA MEDIER Glöm anställda som surfar på jobbet, det är höga chefer som är mest aktiva på sociala medier under arbetstid enligt en ny norsk undersökning. Forskningsstudien, som omfattade omkring anställda i Norge, visade även att samma grupp chefer ser negativt på att anställda använder sociala medier under arbetstid. KÄLLA: PREVENT.SE KÄLLA: TIDNINGEN CHEF BISNODE BRAINS

4 TREND TRENDERNA OCH NYHETERNA SOM GER DIG FÖRSPRÅNG MULTITASKING DÖDAR KREATIVITETEN Att kunna ha många bollar i luften har länge varit en positiv egenskap. Men nu ryter den amerikanske författaren Stephen C Lundin ifrån. Han menar att multitaskinghetsen dödar kreativitet och skapar ångest, vilket i slutänden leder till att inget blir gjort. Stephen tipsar i stället om att göra en sak i taget och att ta korta pauser mellan arbetsuppgifterna: Först när du får distans till en uppgift tar hjärnan till sig informationen till fullo och sätter den i sitt rätta sammanhang. Och det är också först då du verkligen lär dig något och får saker gjorda, säger han till Chef.se. Högljudda amerikaner, artiga japaner och tystlåtna svenskar. Alla har vi en uppfattning om andra kulturer. Men hur ska du då bete dig när du gör affärer på en internationell nivå? Det vet engelsmannen Colin Moon. HUR SVENSK ÄR DU? FOTO: DANIEL EYRE SPILLFRITT TANGENTBORD Har du ledsnat på att köpa nya tangentbord varje gång anställda spillt ut sitt kaffe? Då kan det vara värt att kika närmare på Clearguard från Moshi, ett 0,1 mm tunt skydd för tangentbordet. Det finns i flera utföranden hos bland andra Apple Store, pris från ca 225 kr. MANLIGA CHEFER ÄR LÄNGRE ÄN ANDRA En svensk vd på ett storföretag är i snitt 183 cm lång, vilket är fyra centimeter över medellängden för svenska män. Det konstateras i en ny forskningsstudie från Institutet för näringslivsforskning. Forskarnas hypotes är att en lång person får större auktoritet som chef, och att karriären underlättas om man syns bättre. Om längdsambandet gäller för kvinnor framgår däremot inte av studien. KÄLLA: INGENJORSKARRIAR.SE Du föreläser om interkulturell affärskommunikation, vad är det? Usch, det låter så tråkigt, jag brukar kalla det för Crossborder Teamwork i stället. Det viktigaste är faktiskt inte att lära sig om andras kultur. Alla är vi produkter av olika kulturer. A och O för att kunna samarbeta över kulturgränserna är att lära känna sig själv, förstå varför du är som du är och har en viss uppfattning om hur saker ska vara. Vad borde vi svenskar känna till om oss själva? Ni har alldeles för många möten! Och alla möten har ett namn. Ibland har ni måndagsmöte bara för att det är måndag. Möteskulturen kan verka ineffektiv utifrån. Svenskar är också för artiga ibland, sitter tysta på internationella möten och väntar på sin tur att tala som kanske aldrig kommer. Ska vi sluta med det? Nej, för då är du falsk mot dig själv. Däremot är det bra med självinsikt nog för att kunna förklara varför man gör på ett visst sätt. Bör man läsa på om andras seder? Visst är det bra att känna till lite om affärskulturen hos de du ska samarbeta med, oftast ger det pluspoäng. Vissa har en lång lista på saker man bör göra eller absolut inte får göra, men risken är att man blir besatt av att följa den och att det då tar fokus från själva mötet. Viktigast är i stället att vara human att behandla alla väl och visa att de kan lita på dig för då kommer de att vara schysta tillbaka. COLIN MOONS BÄSTA TIPS Så lyckas du med affärskommunikation på internationell nivå: Ha självinsikt. Är vårt sätt verkligen det bästa? Se upp med hur lång tid saker och ting tar, exempelvis möten. Tänk på hur du deltar i möten, är du för tyst? Var artig och schysst så blir du bra bemött. 4 BISNODE BRAINS

5 Loggorna vi känner igen Visste du detta om Sveriges mest välkända logotyper? GB GLACE Den klassiskt randiga GB-loggan såg vi först i början av 1960-talet och den ändrades knappt till Hjärtat i dagens logga representerar ägaren Unilever. FÖRLÅT FÖR POPUP- ANNONSERNA De har länge retat gallfeber på internetanvändarna popup-fönstren som dyker upp på skärmen och täcker det ursprungliga webbinnehållet. Nu går skaparen, Ethan Zuckerman, ut och ber om ursäkt i tidningen the Atlantic. Han förklarar att den ursprungliga avsikten varit god, de var nämligen tvungna att snabbt täcka en bilföretagsannons som råkat hamna på en sida som hyllade analsex. H&M När H&M först öppnade i Västerås 1947 hette företaget bara Hennes och loggan liknade då Londonvaruhuset Harrods logotyp. MARABOU Sigvard Bernadotte arbetade med att förnya Marabous varumärke i slutet av 60-talet och får ofta äran för dagens logga. Sannolikt låg den engelska reklambyrån AID bakom större delen av jobbet. Hallå där Britta Stenson, projektledare på Hjärnfonden. KÄLLA: SVD IKEA 1951 var denna logga sin egen motsats: rödvit och skriven med kursiva gemener. Accenten över E:et försvann först KALLES KAVIAR Omslagspojken för den klassiska kaviartuben är ingen annan än Carl Ameln, son till Abbas dåvarande vd Christian Ameln, som när han porträttterades 1954 var fem år gammal. CHEFER BRA PÅ ATT UNDVIKA ONÖDIGA MÖTEN Möten kan vara ovärderliga eller helt värdelösa klart är i alla fall att de tar en himla massa tid. Nu har tidningen Chef gjort en undersökning som visar att nästan hälften av Sveriges chefer lägger mer än 10 timmar i veckan på möten. Undersökningen visar också att 97 procent av cheferna försöker undvika möten de inte tror kommer att ge något. Hur duktig är du på att skolka från meningslösa möten? ICA Ica:s logga designades av Rune Monö Syftet var att skapa något tidlöst och loggan ser nästan exakt likadan ut i dag. FRISKIS & SVETTIS Konstnären Lars Laurentti ligger bakom loggan och drygt andra loggor, bland andra Skatteverkets. ARLA Arlakon härstammar från 1887 och skyddsmärket Flickan med kon. Märket moderniserades av Mjölkcentralen på 1940-talet och började användas flitigt när de blev del av Arla TYSK MINISTER VILL FÖRBJUDA JOBB PÅ FRITIDEN I Tyskland är arbetsrelaterad stress ett extra hett ämne just nu. För ett tag sedan krävde Guntram Schneider, arbetsminister i en tysk delstat, ett förbud mot jobbmail och arbetsrelaterade telefonsamtal på fritiden. Detta för att minska stressen. Tyskland behöver en lag som förbjuder arbetsgivarna att kontakta de anställda på bestämda tider, sa Schneider i en intervju. 9 oktober är det Hjärnans dag. Vad händer då? Hjärnans dag är Hjärnfondens årligt återkommande kunskapsseminarium om hjärnan. Vi bjuder denna gång in några av Sveriges främsta hjärnforskare till Malmö för att berätta om banbrytande forskning, nya rön och framtida behandlingar. Varför anordnar ni Hjärnans dag? För att sprida kunskap hos en bredare allmänhet om hjärnans möjligheter men också om dess sjukdomar, funktionsnedsättningar och skador. Vi vill uppmärksamma att hjärnforskningen behöver mer resurser för att kunna rädda liv och minska lidandet för de drabbade och deras anhöriga. Vilka ämnen tas upp? Vi får höra om spännande forskning kring barnhjärnan, sömn, stroke och Alzheimers sjukdom. Till exempel kommer professor Caroline Graff berätta om demens och Alzheimers sjukdom, som är nya folksjukdomar. Läkaren och forskaren Jonathan Cedernaes pratar om hur viktig sömnen är för hjärnan och forskaren Predrag Petrovic kommer att fascinera oss med forskning kring hur vi kan lura vår hjärna. HJÄRNANS DAG ARRANGERAS ÄVEN 4 NOVEMBER I GÖTEBORG. BISNODE BRAINS

6 LÖSNINGEN text josefine franking bild getty images Stena Recycling effektiviserade sin försäljning UTMANING Stena Recycling behövde öka verksamhetens lönsamhet ytterligare och samtidigt bli bättre på att möta sina kunders skilda behov av återvinning. De ville få reda vilka områden som kan utvecklas ytterligare och hur de ska fördela sina resurser på bästa sätt. LÖSNING Tillsammans med Bisnode gjordes en marknadsanalys för att identifiera inom vilka segment deras största kunder finns och vilka de är. Kundlistor och marknadsinformation uppdaterades samtidigt och ett nytt CRM-system implementerades för att underlätta gränsöverskridande samarbete. 6 BISNODE BRAINS

7 Allt fler inser att material måste tas om hand på ett hållbart sätt, säger Magnus Rundberg, sälj- och marknadschef på Stena Recycling International, som fått hjälp med att analysera kundernas behov. f FÖR STENA RECYCLING är inte avfall ett problem de ser det i stället som en av de viktigaste resurserna i en tid när råmaterial, energi, ren luft och rent vatten börjar bli bristvaror. Företaget fyller en viktig samhällsfunktion som Sveriges ledande återvinningsföretag med över 100 anläggningar runtom i landet. Bland kunderna finns såväl den lilla näringsidkaren som multinationella företag. Att anpassa sig efter de många olika kundgruppernas skilda behov är en utmaning. Det är stor skillnad på företagens syn på återvinning i dag. Allt fler inser att material måste tas om hand på ett hållbart sätt, vår bransch utvecklas väldigt fort just nu, säger Magnus Rundberg, sälj- och marknadschef på Stena Recycling International SÅG Stena Recyclings ledning ett stort behov av att effektivisera säljarbetet. Med ett stort antal säljare och kunder i Sverige behövde vi hjälpa säljarna att prioritera sitt säljarbete, säger Magnus Rundberg. Koncernen är aktiv i flera länder och det var svårt att få en samlad överblick och hitta synergier. Bisnode genomförde därför marknadsanalyser i Sverige, Finland, Danmark, Norge och Polen. Vi gjorde en marknadsanalys baserad på informationen i varje land och syftet var att strukturera informationen kring BISNODE BRAINS

8 LÖSNINGEN Det handlar om att utnyttja och kapitalisera på den information man sitter på. Utmaningen är ofta att skapa struktur och sammanhang som gör informationen värdefull. våra kunder. Detta har gett oss viktig information som hjälper oss framåt när det gäller sälj- och marknadsplaner och för att göra rätt prioriteringar. Utöver marknadsanalyserna har Stena Recycling även fått ordning på sina kundlistor och de har även infört ett nytt CRMsystem. Målet är att alla länder ska arbeta i samma system med samma struktur så att vi kan dra nytta av vår kunskap och våra lärdomar mellan länderna, säger Magnus Rundberg. NICKE RYDGREN är konsultchef på Bisnode Insight som jobbat med marknadsanalyserna för Stena Recycling. Arbetet med Stena har varit mycket spännande och stimulerande för hela konsultteamet, säger han och fortsätter: Grunden i det arbete vi gjort tillsammans med Stena är fundamentalt för alla företag och organisationer med många kunder och transaktioner. Det handlar om att utnyttja och kapitalisera på den information man sitter på. Utmaningen är ofta att skapa struktur och sammanhang som gör informationen värdefull. När vi därefter kombinerar detta med extern data får vi möjlighet att genomföra kraftfulla analyser och segmenteringsmodeller. Så hjälpte Bisnode Stena Recycling 1. Starten Hösten 2013 påbörjade Bisnode arbetet med att analysera alla de befintliga marknaderna inom Stena Recycling. Syftet var att få en bättre bild av kundernas olika behov. 2. Projektet Marknadsanalyser genomfördes och deras affär och kunder bröts ner i olika segment. Dessa analyserades för att identifiera mönster och statistiska samband kring verksamheten. 3. Resultatet Stena Recycling ser vilka kunder som ska prioriteras. Handlingsplaner upprättas och resurser fördelas för att genomföra säljarbetet på ett bra sätt. 4. Framtiden Stena Recycling kommer att återanvända marknadsanalysen som underlag för att se sina kunders behov och för att använda sin tid på rätt sätt. FOTO: STENA RECYCLING 8 BISNODE BRAINS

9 text marie-louise olsen illustration mats johansson foto erik ardelius TEMA: ANALYS ANALYSENS NYA HETA SIMDYNOR Redan de gamla egyptierna drunknade i sitt, med dagens mått mätt, modesta informationsflöde. Men om du kan simma spelar det ingen roll hur djupt dataflödet är. Möt Gustav Radell, marknadschef Google Sverige, och forskaren Maria Lexhagen som kan konsten att analysera och ger dig sina bästa tips. B I S N O D E B R A I N S Brains_314.indb :49

10 ) TEMA: ANALYS Om jag inte följer användarna när de hoppar runt, kommer jag att dra felaktiga slutsatser. Det är lätt att tolka plattformsbyten som att användare hoppar av, när de egentligen bara växlar från mobil till dator. Smakprov ur Googles analysportfölj Google Analytics Kraftfull webbanalys, både för glada amatörer och djuplodande dataanalytiker. 1 Google Solution Gallery Nyhet i Google Analytics med mallar för olika typer av användare som ger standardiserade rapporter med relevanta siffror. 2 Universal Analytics Nyhet i Google Analytics som gör det möjligt att följa användare som byter mellan olika plattformer: mobil, platta eller dator. 3 4 Google Trender Håller koll på vad folk söker mest på just nu. b BASERAT PÅ DEN smått bombastiska idén att för det första organisera all världens information och för det andra göra den användbar, har Google, bland annat, blivit världens populäraste sökmotor och ett enormt framgångsrikt företag. Inte oväntat menar Google att webbanalys, kärnan i företaget, är lika viktigt för alla andra företag som för Google. Att hamstra information är en urgammal idé. Ju mer kunskap vi har, desto bättre beslutsunderlag kan vi sammanställa och desto bättre beslut fattar vi, rent teoretiskt i alla fall. Men kunskap räcker inte. Det förkristliga biblioteket i Alexandria lär periodvis ha skrivit av alla skriftrullar och dokument som passerade staden i sitt försök att samla all värdens kunskap. I dag finns inget av det kvar. Riktigt hur biblioteket förstördes vet ingen. Det verkar ha upplösts långsamt. Kanske föll egyptierna på den andra delen i Googles idé: de lyckades inte hålla samlingarna användbara. Det blev till slut bara en överväldigande och ohanterlig mängd skriftrullar. FRÅGAN ÄR OM INTE analys av webbanvändare under en period var på god väg att falla i samma fälla. Den som börjat gräva i de rapporter man kan få att strömma ur webbanalysverktyg känner nog igen sig i den fornegyptiske biblioteksbesökarens uppgivna känsla: Var bland alla dessa digra luntor ska jag börja? Det här är ett problem som bland andra Google, med gratisprodukten Google Analytics i portföljen, har tagit till sig av. I Google Analytics, liksom i många andra analysverktyg, kan du se trafikmönster och trender på webbplatser. Du kan studera var besökare kommer ifrån, hur ofta de besöker dig, vilka sökord de använder för att hitta till dig eller om de till exempel klickat på en onlineannons. Men även vad de gör på webbplatsen, vilka sidor de stannar längst på och var de lämnar webbplatsen. Och det finns givetvis mängder av slutsatser att dra från användarna och deras beteende. En styrka och svaghet med Google Analytics har varit att det är lätt att fördjupa sig i programmet. Det är en fördel om man är väl bevandrad i webbanalys, en nackdel om man råkar gå för djupt och hämtar ut för mycket data. Google Analytics är ett kraftfullt verktyg, inte ens Google utnyttjar programmen fullt ut. En av de senaste nyheterna i Google Analytics är Google Solutions Gallery, där du får hjälp att välja en analysmall som passar ditt företag. Sen kan du justera mallen och fördjupa dina analyser allteftersom, säger Gustav Radell, marknadschef Google Sverige. MEN GOOGLE HAR ÄVEN stärkt sin analysportfölj på andra områden. Tidigare har det till exempel varit svårt att följa användare som växlar mellan mobil, platta och dator. Det har Google löst genom nya Universal Analytics. Om jag inte följer användarna när de hoppar runt, kommer jag att dra felaktiga slutsatser. Det är lätt att tolka plattformsbyten som att användare hoppar av, när de egentligen bara växlar från mobil till dator, säger Gustav Radell. Men det är också intressant att se var i en process som en användare byter plattform. Om många kunder börjar surfa på mobilen, men senare återkommer från en dator, kan det vara en hint om att din sida är dåligt mobilanpassad, till exempel. Det finns i dag även en funktion för att samla flera Google Analytics-konton i en supervy, vilket underlättar för den som behöver överblick över flera produkter, sidor eller enheter. Den funktionen är en av mina personliga favoritförändringar, säger Gustav Radell. EXAKT HUR GOOGLE själva arbetar berättar givetvis inte Gustav Radell. Men några övergripande råd ger han. Jag håller koll på alternativkostnaden, så att jag inte gräver i analyser som ger liten avkastning. Hitta dina största problem och möjligheter: Vad ska du utveckla 10 B I S N O D E B R A I N S Brains_314.indb :49

11 ) Hitta dina största problem och möjligheter, vad du ska utveckla för att driva dina affärer framåt och fokusera dina analyser där, tipsar Gustav Radell på Google om. Bättre urval och vassare analys Samla in data på ett sätt som är lämpligt för uppgiften. Missa inte mobilsurfarna om du vill studera nya internetanvändare. 2 Var medveten om vilket urval du gör när du samlar in data, så att du kan bearbeta brister. Det finns 3 statistiska verktyg för att hantera exempelvis skeva urval, om du är medveten om att skevheten finns där. Välj rätt analysverktyg för den data du samlat in. Du kan inte göra vissa statistiska beräkningar på för små, eller skeva urval. 4 Var kritisk mot dina resultat. Slutsatser som strider mot allt du tidigare visste beror ofta på brister i undersökningen. 5 KÄLLA: MARIA LEXHAGEN Du måste vara på det klara med vad du vill veta. Annars är risken att du i efterhand börjar konstruera frågor som verkar passa svaret. 1 B I S N O D E B R A I N S Brains_314.indb :49

12 TEMA: ANALYS för att driva dina affärer framåt och fokusera dina analyser där. Google själva håller till exempel hela tiden koll på var i köpprocessen kunder hoppar av när de beställer Google AdWords, de sponsrade länkar som är en av Googles huvudsakliga inkomstkällor. Vi jobbar även mycket med Google Trender, ett verktyg som hjälper oss att hålla koll på vilka produkter folk söker just nu och hur olika sökningar peakar under året. Det är enkelt, men ger otrolig insikt i hur konsumenter agerar, säger Gustav Radell. Se upp med att förblindas av trafiksiffror. Analysera i stället om det ökade flödet ger ett bättre resultat, menar Gustav Radell på Google. FOTO: TINA STAFRÉN EN ANNAN FRÅGA, som delvis hänger ihop med att vi surfar alltmer är risken att förblindas av sina trafiksiffror. Jämfört med för några år sedan är det i dag mycket lättare att skruva på trafik, att få många besökare till sin hemsida genom annonser och till exempel sociala medier. Men man måste analysera om det ökade flödet också ger bättre resultat på sista raden i räkenskaperna. Många företag jag tittar på missar kunder eftersom de inte har just mobilanpassade hemsidor, trots att antalet sökningar från mobilen ökar lavinartat. FLÖDET KOMMER fortsätta att öka. I dag är två miljarder människor uppkopplade på Internet. 2020, om sex år, räknar man med fyra miljarder internetanvändare. De flesta nya användare kopplar upp sig via mobiler eller plattor, säger han och tillägger: Att webbanalyserna blir fler och rapporterna tjockare är inte en utveckling som drivs av analysverktygen, utan av att fler konsumenter använder nätet. 36 nyanser av blått Google testade 36 olika nyanser av blått för att hitta den optimala färgen på sina AdWords-länkar. Att testa sina hemsidor är jätteviktigt. Se hur små och stora förändringar påverkar flödena på hemsidan. Ska det stå Klicka här, eller Börja här till exempel? säger Gustav Radell, marknadschef Google Sverige. 12 B I S N O D E B R A I N S Brains_314.indb :49

13 FOTO: TINA STAFRÉN Forskare frågar först Det finns en yrkesgrupp som är mer beroende än någon annan av att nyttiggöra data: forskare. Maria Lexhagen har tips till den som vill jobba effektivt med analyser. I SNART 20 ÅR HAR Maria Lexhagen forskat kring hur internet påverkar turistnäringen. Hon är doktor i ekonomi och chef för turismforskningsinstitutet ETOUR, vid Mittuniversitetet i Östersund. Med tanke på att informations- och bokningssystem i turistnäringen och resebranschen nästan helt flyttat ut på internet, kan Maria Lexhagen en hel del om webbanalys. Om problemet med för mycket information säger hon så här: Strunta i vilka rapporter ditt analysverktyg KAN spotta ur sig. Vilka vill du ha? Som forskare börjar HITTA SMALA MÅLGRUPPER Nya webbredskap ger möjlighet att studera även små och i vardagen anonyma målgrupper. Turismforskaren Maria Lexhagen har bland annat forskat kring popkulturturismens utveckling, det vill säga resande kopplat till böcker, film, musik och annan populärkultur. Popkulturturismen har ofta sin grund i fancommunitys på nätet. Förutom att umgås på nätet möts, eller besöker var för sig, medlemmarna på platser där filmer spelats in, artister bott eller något liknande. Det blir i sin tur grunden till en bredare och mer kommersiell turism. Hela fenomenet är beroende av internet. Vi har samarbetat med communitys och jobbat med enkäter till medlemmarna, men även samlat material genom webbscraping. Det vill säga med hjälp av verktyg som dammsuger Internet på relevant data. Det hade varit väldigt svårt, för att inte säga omöjligt, att studera de här små, spridda grupperna utan webbanalys, säger Maria Lexhagen. Strunta i vilka rapporter ditt analysverktyg KAN spotta ur sig. Vilka vill du ha? Som forskare börjar jag med att identifiera att det finns ett kunskapsgap: något jag vill veta. jag med att identifiera att det finns ett kunskapsgap: något jag vill veta. Eller så vill jag ifrågasätta tidigare kunskap. Oavsett vilket börjar jag alltid med en fråga. Analyser och rapporter kommer senare i processen, säger Maria Lexhagen. I stora drag kan den vetenskapliga analysen delas upp i enkla steg. Du börjar med att ta reda på vad det är du vill veta, sen samlar du in data och väljer ett analysverktyg utifrån det. Och slutligen gäller sanningen: var kritisk mot dina resultat. Om man vrider och vänder på datamängder tillräckligt länge kan man hitta revolutionerande mönster som kanske inte finns i verkligheten. Det beror ofta på brister i undersökningen, säger Maria Lexhagen. EN VIKTIG LÄRDOM som många med mer komplexa produkter kan dra från turismforskningen är tidsaspekten: Vi drömmer om och planerar våra resor länge innan vi bokar. Att någon besöker en resesajt utan att köpa, behöver inte betyda att man är missnöjd med pris eller produkt. Det kanske bara inte är dags än. Hur har webbanalysens möjligheter påverkat Maria Lexhagens arbete? Jo, det har blivit lättare att samla in och analysera stora mängder data, vilket i sig borgar för större tillförlitlighet i forskningsresultaten. Och det är i dag möjligt att experimentera även inom turismforskning: Vad händer om man växlar mellan ett spädbarn och en tonåring på bilden som marknadsför en viss resa, och så vidare. Det är enklare och mycket mer effektivt i dag, men det finns många okända faktorer som man bör vara försiktig med. BISNODE BRAINS

14 INTERVJU TUFFA BESLUT Hon fattar beslut som är avgörande för Sveriges ekonomi. Hur hanterar hon det ansvaret? Brains har träffat vice riksbankschef Karolina Ekholm som inte räds att debattera och gillar sitt jobb mitt i hetluften. text peter hammarbäck foto david bicho KAROLINA EKHOLMS kontor ligger på nionde våningen i Riksbankens granitpalats. Från fönstren har hon utsikt över Brunkebergstorg, en tidigare anonym plats som håller på att förvandlas till hipsterhäng: food trucks med kulörta lyktor har parkerat på torget. Ja, det är väldigt hipsterorienterat här ute nu. Jag känner mig nästan som hemma, säger hon. Hon bor på Södermalm, i SoFo, därav hipstersnacket. Riksbanken som myndighet är allt annat än hipsterorienterad. Penningpolitik och prisstabilitet kan inte sägas vara det nya surdegsbrödet. Däremot ifrågasätter ingen Riksbankens tunga roll inom svensk ekonomi: dess beslut följs på nära håll och med stort intresse av politiker, finansfolk och alla med bolån som vill veta vad som sker med räntorna. Karolina Ekholm är en av sex personer som tar det beslutet. Sex gånger om året går hon och de övriga fem ledamöterna, ledda av Stefan Ingves, in i Fullmäktigesalen och kommer ut några timmar senare med en nivå för reporäntan och en prognos om räntebanan. De här mötena är speciella. Alla är laddade och har förberett sin argumentation. Det är nästan så att vi pratar med 14 BISNODE BRAINS

15 Det var vissa möten när jag tänkte att nu borde ju räntan VERKLIGEN sänkas! och det kan man nog spåra i protokollen, att mitt tonläge låter lite, hmm, surare. BISNODE BRAINS

16 INTERVJU Vi kan aldrig fråga externa aktörer om de kan leverera underlag eftersom det skulle kunna ge indikationer på att vi lutar åt en viss riktning. allvarligare röster, säger Karolina Ekholm och illustrerar lite skämtsamt, genom att sätta sig mer rakryggad, hur man beter sig som direktionsledamot på penningpolitiskt möte. För Karolina Ekholm, som rekryterades till Riksbanken från Stockholms universitet, innebar det en stor skillnad att hamna mitt i hetluften: Till en början var jag lite överväldigad, ansvarskänslan var påtaglig. I den akademiska världen hade jag ju bara ansvar för mina egna alster och tankar. Nu har jag varit här i fem år och har hunnit utveckla min syn på penningpolitikens roll och hur den bäst ska användas, vilket gjort att det har blivit mer rutin över arbetet. NÅGRA VECKOR innan varje penningpolitiskt möte börjar hjulen att snurra i Riksbankens inre. Staben tar fram de rapporter, analyser och underlag som direktionen vill ha för att kunna fatta beslut. Alla i direktionen får se vad de andra beställt fram, de har möten och presentationer gemensamt. En stor transparens internt för att kunna hålla knäpptyst externt. Det är viktigt att det inte kommer ut någon information om hur vi tänker innan vi fattat beslutet. Alla där ute ska få samma information vid samma tidpunkt. Vi kan aldrig fråga externa aktörer om de kan leverera underlag eftersom det skulle kunna ge indikationer på att vi lutar åt en viss riktning. Men, fortsätter Ekholm, de sex ledamöterna i Riksbankens direktion lever ju trots alls inte i ett vakuum. De läser böcker, träffar folk, reser mycket, föreläser på universitet, representerar på intern at ionella konferenser och möten. Inläsning av alla analyser och prognoser får till stor del ske på kvällstid och tidiga morgnar. Karolina Ekholms främsta claim to fame som riksbanksdirektionsledamot får nog sägas vara att hon under en lång period stod i opposition till Stefan NAMN: Karolina Ekholm. ÅLDER: 50 år. BOR: På Södermalm i Stockholm. FAMILJ: Sambo. INTRESSEN: Umgås med folk, läsning. Löpning. Fast det är svårt att hinna med någon form av seriös träning med den här mötesagendan. INSPIRERAS AV: Att läsa ekonomiska analyser som lyfter sig över det där vardagliga harvandet i vad BNP blir nästa kvartal. Samhällsekonomiska analyser tycker jag är väldigt intressanta. När de är bra. LÄSLISTA: Thomas Piketty: Kapitalet i det 21:a århundradet, Timothy Geithner: Stress test, Atif Mian och Amir Sufi: House of Debt. Ingves om reporäntan. Ekholm och Lars EO Svensson (också professor) ville på varje möte under nästan två års tid sänka räntan men fick inte igenom det. Hur kändes det att vara i opposition under så lång tid och inte få igenom den penningpolitik du trodde var bäst för Sverige? Det varierade. Å ena sidan är det så Riksbankens direktion måste fungera, att vi alla ledamöter utifrån bästa förmåga analyserar det underlag vi får och kommer fram till olika beslut. Det är en komplex materia. Men det var vissa möten när jag tänkte att nu borde ju räntan VERKLIGEN sänkas! och det kan man nog spåra i protokollen, att mitt tonläge låter lite, hmm, surare. NÄR DET DYKER UPP ekonomiska supersnackisar som Thomas Pikettys bok blir det obligatorisk läsning för er i direktionen, går någon runt och delar ut varsitt exemplar? Nej inte så, men vi är ju ekonomer så vi är intresserade av sådant, precis som alla andra. Vi äter ofta lunch tillsammans och Piketty har vi väl pratat om i olika sammanhang. Jag tillbringade sommaren med att läsa Geithners memoarbok Stress Test som jag tyckte var jättebra så den försöker jag nu pracka på de andra. Martin Flodén håller på att pracka på mig en annan supersnackis, House of Debt av Mian och Sufi. Vi är alla väldigt intresserade av ekonomiskpolitisk debatt. Men att ta sig igenom alla 900 sidorna av Piketty, nja, jag tillhör dem som fastnat på vägen. 16 BISNODE BRAINS

17 Ett djupdyk i Örebros näringsliv Hur går det för näringslivet i Örebro län? Det ville ledningen få en bättre bild av. Med utgångspunkt i gedigna analyser kan de numera stötta näringslivet i Örebro på ett effektivare och mer träffsäkert sätt. text josefine franking bild örebro kommun duppdraget DET FINNS STORA FÖRDELAR med att samordna kommuners näringslivsarbete. Det insåg ledningen i Örebro län och därför bildade tio kommuner samarbetsprojektet Business Region Örebro. Men även om en del medarbetare satt på mycket kunskap om området så saknades en bra samlad bild över hur näringslivsstrukturen ser ut och hur näringslivsutvecklingen varit de senaste åren, säger Eva Lilja, projektledare Business Region Örebro. Berätta, hur tänkte ni? Vi fastnade för Bisnodes modell eftersom de, förutom ett heltäckande analysunderlag av näringslivsutvecklingen, även hade en bra presentationsteknik. När det handlar om en så stor mängd statistik är det viktigt att den är pedagogisk och lättillgänglig, förklarar Eva. Bisnode gjorde en djupanalys av näringslivet i Örebro län. Fakta om Business Region Örebro Business Region Örebro är ett partnerskap/ samarbetsprojekt mellan tio kommuner i Örebro län: Askersund, Hallsberg, Hällefors, Karlskoga, Laxå, Lekeberg, Lindesberg, Ljusnarsberg, Nora och Örebro. Styrgruppen består av kommuncheferna i de tio kommunerna. Det övergripande syftet är att hantera näringslivsfrågor och att skapa tillväxt genom att fler startar företag, att fler företag etablerar sig i regionen och att fler företag växer. Läs mer på: Vad undersökte ni? För att få en uppfattning om den ekonomiska utvecklingen de senaste fem åren undersökte vi näringslivet utifrån en mängd faktorer. Bland annat hur omsättningen förändrats, hur verksamheterna utvecklats och om de ökat eller minskat i personalstyrkan. Vi tittade på skillnader mellan olika branscher och företagsformer och hur det skilde sig åt i olika delar av länet, säger hon. Hur har ni använt informationen? Det är ett material vi haft stor glädje av i många sammanhang. Det är ett bra underlag, både i politiska forum och för näringslivet i sig. Det kan även ge näringsidkarna en hint om hur affärsmöjligheterna skiljer sig mellan olika sektorer och en bild av hur bland annat efterfrågan på kompetens ser ut framåt, avslutar Eva. BISNODE BRAINS

18 UTBLICK MÅNGFALD PÅ JOBBET Att satsa på jämställdhet gynnar företaget och kan till och med ge ekonomisk vinst. Men hur ska man göra för att öka mångfalden på arbetsplatsen? Seher Yilmaz från Rättviseförmedlingen tipsar. text ida måwe bild patrik lundin JÄMSTÄLLDHETEN ökar i svenska styrelser och ledningsgrupper. Men det går långsamt. Statistik från SCB visar att 79 procent av alla svenska företag fortfarande har mansdominerade styrelser. Det innebär att mer än 60 procent av styrelsemedlemmarna är män. Jag tror att en anledning är att man vid tillsättningar har dålig fantasi om vem som klarar olika saker. Tänker man på en representant i bolagsstyrelsen så blir det lätt Johan, en vit man, säger Seher Yilmaz. Hon menar att det är viktigt att fråga sig vad kompetens är och vilken som behövs på företaget. Ofta består ledningsgrupper av en homogen grupp män som gått Handelshögskolan ihop. Det blir bättre beslut när styrelsen speglar hur det ser ut i samhället. På så sätt får man in fler perspektiv och synvinklar på verksamheten. Enligt Seher Yilmaz gynnar mångfald företaget på flera sätt, inte minst ekonomiskt. Att ta fram en vara för en bred marknad blir svårare om företaget bara består av människor med samma referensramar. Hon ger ett exempel på en hudvårdsprodukt hon själv stötte på. Enligt reklamen riktade sig produkten till alla hudtyper. Men den lanserades med bilder på fyra vita människor. Hur tänkte man då? Här tappar man mig som inte är vit. Hade det funnits någon på företaget som inte var del i vithetsnormen så hade det kanske inte blivit så. PÅ RÄTTVISEFÖRMEDLINGEN arbetar Seher Yilmaz dagligen med att hjälpa företag, myndigheter och arrangörer att hitta kompetenser som saknas. Verksamheten startade som en reaktion över mansdominansen på dj-scenen. När arrangörerna sa att det inte fanns några kvinnliga dj:ar tog initiativtagaren Lina Thomsgård saken i egna händer och startade en Facebook-sida. Hon efterlyste tips på kvinnliga dj:ar och kom tillbaka till arrangören med 100 namn. Sedan dess har verksamheten växt. Vi har i dag rättviseförmedlare som tipsar om namn. Fokus ligger både på jämställdhet och mångfald. Vi levererar listor och hjälper även till med jobbannonser. Seher Yilmaz menar att det finns flera konkreta saker att göra för att öka mångfalden på företaget. Ett första steg är att titta ut över arbetsplatsen och räkna. 50 procent av invånarna i Sverige är kvinnor och 20 procent har annan etnisk bakgrund än svensk. Hur ser det ut hos er? Speglas samhällets sammansättning? Om det finns en skevhet är nästa steg att sätta konkreta mål för hur man vill att det ska se ut. Rättviseförmedlingen jobbar exempelvis med Axfood, som satt målet att 20 procent av deras ledare ska ha internationell bakgrund år När målen är satta är det viktigt att göra uppföljningar och titta på hur de ska vidhållas, säger Seher Yilmaz. HUR GÖR MAN DÅ för att hitta kompetenta kvinnor eller personer med annan etnisk bakgrund än svensk? Ett sätt är att vända sig till Rättviseförmedlingen. Ett annat att skapa sin egen lista med experter på det område som företaget efterfrågar. Här kan man använda sig av sociala medier. Om man sedan börjar ringa och får ett nej så be personen tipsa om andra. På så sätt fyller man på och breddar listan, säger Seher Yilmaz. Men framförallt förordar hon att börja mångfaldsarbetet inifrån och ut. Om man anställer fler kvinnor och icke-vita så kommer arbetet med listorna att lösa sig av sig självt. Då kan man använda sig av deras nätverk i stället, vilket underlättar processen. 18 BISNODE BRAINS

19 50 procent av invånarna i Sverige är kvinnor och 20 procent har annan etnisk bakgrund än svensk. Hur ser det ut hos er? Speglas samhällets sammansättning? LÖNSAMT MED JÄMSTÄLLDHET SVENSKA FÖRETAG har i genomsnitt 23 procent kvinnor och 77 procent män i sina styrelser. I privatägda företag är mansdominansen ännu högre. Ojämställdheten speglas även på chefsposterna. I Sverige är 36 procent av cheferna kvinnor och 64 procent män, enligt SCB. Inom EU är representationen ännu mer ojämn. År 2013 var i genomsnitt 16 procent av styrelsemedlemmarna i europeiska företag kvinnor. EU-kommissionen har tidigare lagt ett förslag som syftar till att minst 40 procent av styrelserna i större företag i unionen genom kvotering ska bestå av kvinnor senast år En studie från Umeå universitet visar att EU:s BNP skulle kunna öka med 27 procent om arbetsmarknaden var jämställd. Uträkningar bygger på att kvinnor arbetar lika mycket som män, och har samma lön. I dag lyser kvinnor i barnafödande ålder ofta med sin frånvaro på den europeiska arbetsmarknaden. Orsaken är ofta vettiga alternativ för barnomsorg. BISNODE BRAINS

20 LISTAN text peter hammarbäck Analys från topp till tå Du kan få reda på mycket både om dig själv och andra som du inte visste genom rätt analys. Här är fem udda saker att titta närmare på. 01 Handstil Att analysera handstil görs både på nöjesfält och inom rättsväsendet. Förespråkare menar att de genom att analysera en människas handstil kan säga mycket om den människans kön, socioekonomiska ställning och egenskaper (mycket raka och horisontella linjer tyder på stor självbehärskning). Polisen i Sverige har börjat använda handstilsanalys för att kunna straffa klottrare för fler brott som de begått. 02 Avföring Vilka nivåer av kemikalier har du i kroppen? Vad har dina arbetskamrater för matvanor? Har du en obotlig sjukdom? Genom att analysera avföring kan man få veta allt möjligt om en människa. 03 Hårstrån När polisen misstänker narkotikabrott kan de genom att analysera ett hårstrå från den misstänkte få reda på vilka droger hen tagit. Spårämnen lagras längre i hårstråna än i blodet: omkring 6-8 veckor. Håranalys används också vid obduktioner och av new age-människor som vill veta vilka nivåer av vitaminer, gifter och mineraler de har i kroppen Fotsulor Kunder Moderna löpare vet redan att de bör analysera sitt löpsteg för att välja rätt skor. Genom att analysera vilken del av fotsulan som trycks ner i marken vid nedslag får man veta om fotleden tippar inåt eller utåt. Retailvärlden blir allt bättre på att analysera konsumenterna. Så kallad kundströmsanalys, som utförs på butiksgolvet, visar exakt var kunderna rör sig, hur länge de stannar vid en viss hylla och vilka ytor i affären som är kalla respektive heta. 20 BISNODE BRAINS

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

10 tips för ökad försäljning

10 tips för ökad försäljning 10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva

Läs mer

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

En ledare är tydlig.

En ledare är tydlig. En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? Sida 1/7 BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du sparar halva reklamfilmskostnaden Vad det är som kostar i en film Vad du måste berätta

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag.

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag. Nätverka med hjärtat och gör bättre affärer Helene Engström Innehåll Om nätverk...7 Nätverka med vem?...10 Nätverka lagom...12 Var hittar jag nätverk?... 15 Professionella affärsnätverk...16 Nätverka internationellt...22

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

EN LITEN SKRIFT FÖR DIG SOM VILL ATT DITT BARN SKA GÅ LÅNGT

EN LITEN SKRIFT FÖR DIG SOM VILL ATT DITT BARN SKA GÅ LÅNGT EN LITEN SKRIFT FÖR DIG SOM VILL ATT DITT BARN SKA GÅ LÅNGT VILL DU ATT DINA BARN SKA GÅ LÅNGT? LÄS DÅ DET HÄR. Det är med resvanor precis som med matvanor, de grundläggs i tidig ålder. Både de goda och

Läs mer

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning.

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning. Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Innehåll Förord 5 Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8 Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Kreativa möten 27 Idédiamanten en strukturerad metod

Läs mer

Träningsprogram för att bli av med tvångssyndrom

Träningsprogram för att bli av med tvångssyndrom Träningsprogram för att bli av med tvångssyndrom Programmet bygger på Kognitiv biobeteendeterapeutisk självhjälpsmanual för tvångssyndrom av Jeffrey Schwartz. Texten har översatts av Susanne Bejerot. Texten

Läs mer

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production #IRCE15 Chicago - trendspaning På plats på IRCE i Chicago var jag till en början rätt fundersam.

Läs mer

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv.

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Hej, jag mitt namn John. Jag har inte velat posta det här, men nu har jag äntligen tagit mig modet att göra det. Jag måste

Läs mer

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset

Läs mer

Livet är enkelt att leva

Livet är enkelt att leva Livet är enkelt att leva 2 Livet är enkelt att leva Teresa M Rask 3 Livet är enkelt att leva 2013, Teresa M Rask Ansvarig utgivare Novaera. ISBN 978-91-637-1031-5 Illustrationer Eva Rask. Omslagsfotografi

Läs mer

lll#vyazc#cj CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009 FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren

Läs mer

Investera i Dig själv & våga förändra!

Investera i Dig själv & våga förändra! Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig

Läs mer

Effektivitet på jobbet

Effektivitet på jobbet Effektivitet på jobbet RAPPORT BASERAD PÅ RESULTATEN FRÅN MANPOWER WORKLIFE, APRIL 2012 EFFEKTIVITET PÅ JOBBET NÄSTAN EN TIMME OM DAGEN FÖRSVINNER I STRUL Många drömmer nog om den perfekta arbetsplatsen,

Läs mer

Är det jobbigt på jobbet?

Är det jobbigt på jobbet? Är det jobbigt på jobbet? Har inte du varit otroligt missnöjd med din arbetsplats? Vad håller din chef på med? Känner du dig trött på allt skvaller? Har du bra arbetskamrater? Känner du dig motiverad att

Läs mer

SMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före

SMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före fem SMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före Fem smarta sätt att hitta nya kunder Om inte du hittar dem, så kommer dina konkurrenter att göra det För varje företag är nya kunder

Läs mer

Så skapar du Personas och fångar din läsare. White paper

Så skapar du Personas och fångar din läsare. White paper Så skapar du Personas och fångar din läsare White paper Så skapar du Personas och fångar din målgrupp Att verkligen förstå din målgrupps situation är avgörande för att nå fram med ditt budskap. De flesta

Läs mer

Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation

Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation Lyssna, jag känner mig enormt glad och hedrad att jag får spendera den här tiden med dig just nu och att du tar dig tid

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7)

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP 63 personer deltog i undersökningen De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) 98,3 % rekommenderar MT-gruppen 93,3 % presterar bättre 95

Läs mer

Analysmallar Kompetensutvecklingsanalys

Analysmallar Kompetensutvecklingsanalys Analysmallar Kompetensutvecklingsanalys Växtkraft Mål 3 Sida 1 Innehåll 1. AFFÄRSIDÉ OCH VISION... 3 2. INFORMATIONSTEKNIK... 4 Företagets starka och svaga sidor Mål: Informationstekniken i företagets

Läs mer

En liten folder om Lanseringskampanjen

En liten folder om Lanseringskampanjen En liten folder om Lanseringskampanjen 2011 Lanseringskampanjen 2011 Den 5 september 2011 drar hela förbundet igång en historisk satsning där vi med 2012-målen och våra nio åtgärdspunkter i ryggen ska

Läs mer

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag www.kpmg.se Du vet bäst För oss på KPMG finns ingenting mer inspirerande än unga människor med spännande idéer. Vi vet hur det känns att vara där du är

Läs mer

HÄLSA SOM STRATEGI. Inspirationsföreläsning med Per Gärdsell. Mars 2011

HÄLSA SOM STRATEGI. Inspirationsföreläsning med Per Gärdsell. Mars 2011 HÄLSA SOM STRATEGI Mars 2011 Inspirationsföreläsning med Per Gärdsell Inom ramen för hälsofrämjande skolutveckling anordnas varje år en inspirationsdag för förskolor och skolor i Laholm som arbetar med

Läs mer

Lisa 36 år - Min jobbresa Uppsägningen Tidsaspekten Jobbsökarstrategier Bollplank och stöd från andra

Lisa 36 år - Min jobbresa Uppsägningen Tidsaspekten Jobbsökarstrategier Bollplank och stöd från andra Lisa 36 år - Min jobbresa Uppsägningen Att bli uppsagd är alltid jobbigt. Jag intalade mig länge att jag inte brydde mig, att jag ändå ville sluta. Trots det var det tufft när det väl blev uttalat. Känslan

Läs mer

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen Insamlingsguide Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen TÄNK OM DIABETES KUNDE BOTAS Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi en framtid

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR Så får du bättre 1234 självkänsla Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips 8 SIDOR Självkänsla Våga ta steget mot ett bättre självförtroende och ett rikare liv! En dålig

Läs mer

Finn din inre styrka och bli ditt bästa jag Hur gör man?

Finn din inre styrka och bli ditt bästa jag Hur gör man? Finn din inre styrka och bli ditt bästa jag Hur gör man? Välbefinnande inifrån och ut Du är själv portvakten som har nyckeln till medvetandets dörr och dina obegränsade möjligheter Annika Karlsson Hälsoinspiratör

Läs mer

Möt världen. Bli utbytesstudent. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder!

Möt världen. Bli utbytesstudent. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder! Möt världen. Bli utbytesstudent med AFS. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder! AFS ger dig möjligheten att lära känna dig själv samtidigt som du får vänner från hela världen. Som utbytesstudent

Läs mer

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Du kan välja att följa det ordagrant, eller använda det som stöd och/eller som inspiration. Manuset är uppdelat per bild i presentationen.

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap } { ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent

Läs mer

Penningpolitiken och Riksbankens kommunikation

Penningpolitiken och Riksbankens kommunikation ANFÖRANDE DATUM: 2007-10-08 TALARE: PLATS: Förste vice riksbankschef Irma Rosenberg Swedbank, Stockholm SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46 8 21 05 31

Läs mer

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K > < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1

Läs mer

Nyckeln till framgång

Nyckeln till framgång Nyckeln till framgång 1 2 En liten bok om Industrilås värderingar att bära nära hjärtat. 3 När vi på Industrilås ville formulera vilka vi är och vad vi står för skapade vi begreppet En filosofi, många

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur

Läs mer

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter 12. Medlemsberättelser Kongress 2011 1 (7) Lena, Sjuksköterska öppenvård Jobbet är utvecklande men stressigt. Den viktigaste orsaken

Läs mer

om läxor, betyg och stress

om läxor, betyg och stress 2 126 KP-läsare om läxor, betyg och stress l Mer än hälften av KP-läsarna behöver hjälp av en vuxen hemma för att kunna göra läxorna. l De flesta tycker att det är bra med betyg från 6:an. l Många har

Läs mer

MÅNGFALD» 7 av 10 inom hr tror på rättvisemärkning

MÅNGFALD» 7 av 10 inom hr tror på rättvisemärkning MÅNGFALD» 7 av 10 inom hr tror p Sju av tio hr-medarbetare tror på idén om en rättvisemärkning av rekryteringsprocesser. Fem av tio anser att det bästa alternativet vore att rättvisemärka hela arbetsplatsen.

Läs mer

Barn och medier. En lättläst broschyr

Barn och medier. En lättläst broschyr Barn och medier En lättläst broschyr Innehåll Inledning 3 Åldersgränser 4 Internet 8 Spel 14 Använder ditt barn medier för mycket? 15 Läsning 16 Alla kan vara medieproducenter 18 2 Inledning Alla barn

Läs mer

Ätstörningar. Att vilja bli nöjd

Ätstörningar. Att vilja bli nöjd Ätstörningar Ätstörningar innebär att ens förhållande till mat och ätande har blivit ett problem. Man tänker mycket på vad och när man ska äta, eller på vad man inte ska äta. Om man får ätstörningar brukar

Läs mer

Ledarskap och kommunikation med NLP

Ledarskap och kommunikation med NLP Ledarskap och kommunikation med NLP Lev, lär, träna och förändra utbildningen som ger dig helt nya perspektiv och resultat NLP Business Practitioner är utbildningen för dig som vill utvecklas som ledare

Läs mer

Kvalificerad utbildning inom försäljning och marknadsföring.

Kvalificerad utbildning inom försäljning och marknadsföring. Kvalificerad utbildning inom försäljning och marknadsföring. Mot nya vägar och spännande möten Säljfunktionen har de senaste åren utvecklats mot en allt centralare roll i företagen, samtidigt som yrket

Läs mer

Barn och skärmtid inledning!

Barn och skärmtid inledning! BARN OCH SKÄRMTID Barn och skärmtid inledning Undersökningen är gjord på uppdrag av Digitala Livet. Digitala Livet är en satsning inom Aftonbladets partnerstudio, där Aftonbladet tillsammans med sin partner

Läs mer

MiL PERSONLIGT LEDARSKAP

MiL PERSONLIGT LEDARSKAP MiL PERSONLIGT LEDARSKAP träningsläger i personligt ledarskap MiL Personligt Ledarskap är en utmanande, intensiv och rolig process. Du får genom upplevelsebaserad träning, coachning, feedback och reflektion

Läs mer

CHEF, LEDARE ELLER VÄRD?

CHEF, LEDARE ELLER VÄRD? CHEF, LEDARE ELLER VÄRD? Jag skulle behöva en rapport över hur vi ska få ner de höga sjukskrivningstalen, och det vore bra om jag hade den inom tre veckor, jag ska då göra en presentation för styrelsen.

Läs mer

Den hemliga ingrediensen Kommunikation i produktutvecklingsprocessen

Den hemliga ingrediensen Kommunikation i produktutvecklingsprocessen Den hemliga ingrediensen Kommunikation i produktutvecklingsprocessen En essä i kursen Produktutveckling med formgivning Charlotta Sjöström, INPRE 4, 2006-04-27 En het potatis Hans Folkesson som är chef

Läs mer

SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE

SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE Våra föreläsare och deras tillväxtnycklar Sedan 2010 har vi genomfört vårt populära tillväxtprogram och fler än 700 företagsledare och chefer

Läs mer

Fördelarna med Meditation och hur du använder den i ditt liv

Fördelarna med Meditation och hur du använder den i ditt liv 1 www.ashtarcommandcrew.net www.benarion.com www.benarion.com/sverige copyright Ben-Arion (se sista sidan) Fördelarna med Meditation och hur du använder den i ditt liv Av Ben-Arion Jag får många frågor

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

program synapsen ledarskapsdagar i Halland

program synapsen ledarskapsdagar i Halland program synapsen ledarskapsdagar i Halland 16-17 april 2015 HoTel TYlÖsaNd Målgrupp: Chefer, ledare och politiker samt specialister inom Hr. Välkommen till 2015 års upplaga av synapsen, som är en etablerad

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

Billie: Avgång 9:42 till nya livet (del 1)

Billie: Avgång 9:42 till nya livet (del 1) LEKTIONER KRING LÄSNING Lektionsövningarna till textutdragen ur Sara Kadefors nya bok är gjorda av ZickZack Läsrummets författare, Pernilla Lundenmark och Anna Modigh. Billie: Avgång 9:42 till nya livet

Läs mer

Företagsledarutbildningen

Företagsledarutbildningen Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med

Läs mer

Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning

Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning Resultat Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning Fråga 1 Mycket inspirerande (6) till mycket tråkigt (1) att arbeta med etologisidan Uppfattas som mycket inspirerande eller inspirerande

Läs mer

Kreativitet som Konkurrensmedel

Kreativitet som Konkurrensmedel www.realize.se 1 Kreativitet som Konkurrensmedel Vi är på väg in i Idésamhället. Ord som kreativitet och innovation upprepas som ett mantra. Det är många som vill. Det är färre som kan. Realize AB är ett

Läs mer

Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur.

Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur. 1 Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur. 2016 Vi människor ler av många anledningar. När vi är glada, när vi känner tacksamhet, när vi känner sympati. Det finns också anledningar

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag!

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Småföretagstempen Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Resultatet blir ett snapshot som hjälper dig att se om du behöver förändra eller förstärka delar av ditt företagande. Så här gör du: 1. Läs igenom

Läs mer

Så utvecklar vi vår kompetens!

Så utvecklar vi vår kompetens! Så utvecklar vi vår kompetens! Färdigheter kunna tillverka kunna hantera verktyg Samordning fysisk kraft psykisk energi Kunskaper veta fakta kunna metoder lära av misstag och framgång social förmåga kontaktnät

Läs mer

Boksammanfattning. Våga leda modigare! Om författaren. Egen erfarenhet och andras. Det är ingen konst att vara modig om man inte är rädd.

Boksammanfattning. Våga leda modigare! Om författaren. Egen erfarenhet och andras. Det är ingen konst att vara modig om man inte är rädd. Boksammanfattning Våga leda modigare! Om författaren Malin Trossing har en gedigen bakgrund som ledare inom olika branscher och började sin chefsbana redan vid 26 års ålder. Hennes första bok Våga leda

Läs mer

Feriepraktik 2014. - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen. Barnkonventionen/mänskliga rättigheter

Feriepraktik 2014. - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen. Barnkonventionen/mänskliga rättigheter Feriepraktik 2014 - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen Barnkonventionen/mänskliga rättigheter Innehåll Inledning... 2 Syfte... 2 Dagbok... 3 Intervju frågor och svar... 5 Slutsats... 9 Inledning

Läs mer

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för

Läs mer

Att leva med schizofreni - möt Marcus

Att leva med schizofreni - möt Marcus Artikel publicerad på Doktorn.com 2011-01-13 Att leva med schizofreni - möt Marcus Att ha en psykisk sjukdom kan vara mycket påfrestande för individen liksom för hela familjen. Ofta behöver man få medicinsk

Läs mer

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth FÖRBÄTTRINGSVÄGEN Verktyg & inspiration för företagets utveckling Helene Kolseth Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets utveckling Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets

Läs mer

Två decenniers perspektiv på förändring och utveckling

Två decenniers perspektiv på förändring och utveckling Två decenniers perspektiv på förändring och utveckling När vi i Rörelse & Utveckling startade 1996 var det med en stark drivkraft att vilja medverka till utveckling bland organisationer, grupper och verksamheter.

Läs mer

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande

Läs mer

INSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

INSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen INSAMLINGSGUIDE Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen 13 Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi - en framtid där diabetes kan botas och

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. Det är tveklöst så att arbetslivet så som vi känner till det genomgår en snabb förändring. Även om det sker olika snabbt i olika branscher, så genomsyrar

Läs mer

KONSTEN ATT TJÄNA PENGAR MEDAN DU SOVER HOPPA AV EKORRHJULET OCH LEV PÅ DINA VILLKOR. av Gustav Carlstedt, baserat på verk av Steve Pavlina

KONSTEN ATT TJÄNA PENGAR MEDAN DU SOVER HOPPA AV EKORRHJULET OCH LEV PÅ DINA VILLKOR. av Gustav Carlstedt, baserat på verk av Steve Pavlina KONSTEN ATT TJÄNA PENGAR MEDAN DU SOVER HOPPA AV EKORRHJULET OCH LEV PÅ DINA VILLKOR av Gustav Carlstedt, baserat på verk av Steve Pavlina INNEHÅLLSFÖRTECKNING INTRODUKTION... 3 1. VAD ÄR PASSIV INKOMST?...

Läs mer

Innehåll. Kan alla sälja? 5

Innehåll. Kan alla sälja? 5 Innehåll Kan alla sälja? 5 Del 1. Dina egenskaper som säljare Vill du sälja? 9 Gillande 12 Lyhördhet 15 Kundförståelse 17 Målfokus 21 Din drivkraft 24 Uthållighet 29 Del 2. Anpassa ditt säljarbete Vad

Läs mer

ATT STARTA FÖRETAG Vad ska du bli när du blir stor?

ATT STARTA FÖRETAG Vad ska du bli när du blir stor? Vad ska du bli när du blir stor? Svaret blir förmodligen olika beroende på vem som frågar. Men säkert är att CSN- blanketternas och tentornas tid är den period i livet då du bestämmer hur resten skall

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

FÖRETAG SOM VÄXER. Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015

FÖRETAG SOM VÄXER. Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015 FÖRETAG SOM VÄXER Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015 JOHN LYDHOLM Vd Sverige LINDA SANTESSON Avdelningschef, region Öst Vad får ett företag att växa? Vilka utmaningar finns i en växande organisation? Vad

Läs mer

Technology Management Lunds Universitet. Arbetslivsundersökning 2012 1. Technology Management

Technology Management Lunds Universitet. Arbetslivsundersökning 2012 1. Technology Management Technology Management Lunds Universitet Arbetslivsundersökning 2012 1 Technology Management TM Arbetslivsundersökning Välkommen till TM Arbetslivsundersökning 2012. Årets undersökning är den tredje i raden

Läs mer

Fokus på Sveriges ekonomi

Fokus på Sveriges ekonomi Vi står för fakta. Åsikterna får du stå för själv. Ekonomifakta är en källa till information och kunskap om Sveriges ekonomi. Näringslivets Ekonomifakta AB ägs av Svenskt Näringsliv och ska inspirera till

Läs mer

Därför är bisnodes. de bästa argumenten för en lyckad försäljning

Därför är bisnodes. de bästa argumenten för en lyckad försäljning Därför är bisnodes kreditvärderingssystem bäst de bästa argumenten för en lyckad försäljning Innehåll. Bisnodes kredit värderingssystem. 4 Nordens äldsta kreditvärderingssystem 4 Det mest kända kreditbetyget

Läs mer

Bisnode HITTA NYA MÅLGRUPPER

Bisnode HITTA NYA MÅLGRUPPER Bisnode HITTA NYA MÅLGRUPPER HITTA NYA MÅLGRUPPER Bisnode ringar in din målgrupp med hög precision och hjälper dig därigenom att hitta både nya och lönsamma kunder. Så hjälper vi dig att hitta rätt målgrupp

Läs mer

Vill du också synas bättre?

Vill du också synas bättre? Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.

Läs mer

Introduktionsmaterial till Rotarys mentorprogram

Introduktionsmaterial till Rotarys mentorprogram Introduktionsmaterial till Rotarys mentorprogram 1. Mentorskap vad och varför? I den grekiska mytologin berättas att Odysseus, strax innan han lämnade ön Ithaka, anförtrodde sin son Telmachos uppfostran

Läs mer

40-årskris helt klart!

40-årskris helt klart! 40-årskris helt klart! Oj, det kom som ett brev på posten! En stor och enorm hemsk känsla! Det var krisdags igen! Jag ville helst inte vara med, jag kände mig så totalt misslyckad mitt i mitt liv! Så här

Läs mer

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Aktuella kurser hösten 2013 Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Vi ordnar kompetensen Tillväxten kommer per automatik Controllerrollen har aldrig

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

på våra ledningsgruppsmöten. Vi har redan tagit upp några modeller med våra medarbetare.

på våra ledningsgruppsmöten. Vi har redan tagit upp några modeller med våra medarbetare. Måndagen den 3/9 2012 samlades en stolt skara kursdeltagare och coacher från ledarskapsprogrammet Diplomerad BLI-ledare. De har under det senaste året kommit till våra seminarier en halvdag varje månad

Läs mer

1 Mötet öppnade Lina öppnar mötet! 2 Val av mötesordförande Mötet väljer Olivia till mötesordförande.

1 Mötet öppnade Lina öppnar mötet! 2 Val av mötesordförande Mötet väljer Olivia till mötesordförande. OUCI +! Datum: 17/11-09 Tid: 08.34 Plats: Linas kök Närvarande: Madeleine Lindberg, Olivia Ekman och Lina Nilsson 1 Mötet öppnade Lina öppnar mötet! 2 Val av mötesordförande Mötet väljer Olivia till mötesordförande.

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &

Läs mer