|
|
- Viktor Lundgren
- för 4 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC :2007 Fastställd Utgåva 1 Informationsteknik Ledningssystem för tjänster Del 1: Krav (ISO/IEC :2005, IDT) Information technology Service management Part 1: Specification (ISO/IEC :2005, IDT) ICS ; Språk: engelska, svenska Publicerad: mars 2007 Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited.
2 Upplysningar om sakinnehållet i standarden lämnas av SIS, Swedish Standards Institute, telefon Standarder kan beställas hos SIS Förlag AB som även lämnar allmänna upplysningar om svensk och utländsk standard. Postadress: SIS Förlag AB, STOCKHOLM Telefon: Telefax: E-post: sis.sales@sis.se. Internet:
3 Den internationella standarden ISO/IEC :2005 gäller som svensk standard. Detta dokument innehåller den officiella engelska versionen av ISO/IEC :2005 med svensk översättning. The International Standard ISO/IEC :2005 has the status of a Swedish Standard. This document contains the official English version of ISO/IEC :2005 with a Swedish translation.
4 SS-ISO/IEC :2005 (E) Contents Page Foreword...iv Introduction...v 1 Scope Terms and definitions Requirements for a management system Management responsibility Documentation requirements Competence, awareness and training Planning and implementing service management Plan service management (Plan) Implement service management and provide the services (Do) Monitoring, measuring and reviewing (Check) Continual improvement (Act) Policy Management of improvements Activities Planning and implementing new or changed services Service delivery process Service level management Service reporting Service continuity and availability management Budgeting and accounting for IT services Capacity management Information security management Relationship processes General Business relationship management Supplier management Resolution processes Background Incident management Problem management Control processes Configuration management Change management Release process Release management process...15 Bibliography...16 iii
5 SS-ISO/IEC :2007 (Sv) Innehåll Förord... iv Orientering... v 1 Omfattning Termer och definitioner Krav på ett ledningssystem Ledningens ansvar Dokumentationskrav Kompetens, medvetenhet och praktisk utbildning Planering och införande av tjänstehantering Planera tjänstehantering (Plan) Införa tjänstehantering och leverera tjänsterna (Do) Övervakning, mätning och granskning (Check) Ständiga förbättringar (Act) Policy Hantering av förbättringar Aktiviteter Planering och införande av nya eller ändrade tjänster Tjänsteleveransprocess Hantering av tjänstenivå Tjänsterapportering Tjänstekontinuitet och tillgänglighetshantering Budgetering och redovisning för IT-tjänster Kapacitetshantering Informationssäkerhetshantering Relationsprocesser Allmänt Hantering av verksamhetsrelationer Leverantörshantering Åtgärdsprocesser Bakgrund Incidenthantering Problemhantering Styrprocesser Konfigurationshantering Förändringshantering Utgivningsprocess Process för utgivningshantering Litteraturförteckning Sida iii
6 SS-ISO/IEC :2005 (E) Foreword ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the work. In the field of information technology, ISO and IEC have established a joint technical committee, ISO/IEC JTC 1. International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2. The main task of the joint technical committee is to prepare International Standards. Draft International Standards adopted by the joint technical committee are circulated to national bodies for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the national bodies casting a vote. Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent rights. ISO and IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. ISO/IEC was prepared by BSI (as BS ) and was adopted, under a special fast-track procedure, by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology, in parallel with its approval by national bodies of ISO and IEC. ISO/IEC consists of the following parts, under the general title Information technology Service management: Part 1: Specification Part 2: Code of practice iv
7 SS-ISO/IEC :2007 (Sv) Förord ISO (International Organization for Standardization) och (International Electrotechnical Commission) utgör det specialiserade systemet för internationell standardisering. Nationella standardiseringsorgan som är medlemmar i ISO eller IEC deltar i utvecklandet av internationella standarder via tekniska kommittéer inrättade av respektive organisation, för att hantera specifika tekniska områden. ISO: s och IEC: s tekniska kommittéer samarbetar på områden där det finns ömsesidigt intresse. Andra internationella organisationer, statliga och icke-statliga, som är associerade med ISO och IEC, deltar också i arbetet. På området informationsteknik har ISO och IEC inrättat en gemensam teknisk kommitté, ISO/IEC JTC 1. Internationella standarder utformas i enlighet med de regler som anges i ISO/IEC-direktiven, del 2. Huvuduppgiften för den gemensamma tekniska kommittén är att förbereda internationella standarder. Förslag till internationella standarder som funnits och tillämpats av den gemensamma tekniska kommittén skickas till de nationella standardiseringsorganen för omröstning. För publicering som internationell standard krävs godkännande av minst 75 procent av de nationella standardiseringsorganen som röstar. Observera att vissa delar av detta dokument kan omfattas av patenträttigheter. ISO och IEC ska inte hållas ansvariga för identifiering av några sådana patenträttigheter. ISO/IEC utarbetades av BSI (som BS ) och antogs genom särskilt fast track-förfarande av Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology parallellt med att den godkändes av nationella standardiseringsorgan inom ISO och IEC. SS-ISO/IEC består av följande delar, under den allmänna titeln Informationsteknik Ledningssystem för tjänster: Del 1: Krav Del 2: Vägledning iv
8 SS-ISO/IEC :2005 (E) Introduction This part of ISO/IEC promotes the adoption of an integrated process approach to effectively deliver managed services to meet the business and customer requirements. For an organization to function effectively it has to identify and manage numerous linked activities. An activity using resources, and managed in order to enable the transformation of inputs into outputs, can be considered as a process. Often the output from one process forms an input to another. Co-ordinated integration and implementation of the service management processes provides the ongoing control, greater efficiency and opportunities for continual improvement. Performing the activities and processes requires people in the service desk, service support, service delivery and operations teams to be well organized and co-ordinated. Appropriate tools are also required to ensure that the processes are effective and efficient. It is assumed that the execution of the provisions of this part of ISO/IEC is entrusted to appropriately qualified and competent people. An International Standard does not purport to include all necessary provisions of a contract. Users of International Standards are responsible for their correct application. Compliance with an International Standard does not of itself confer immunity from legal obligations. v
9 SS-ISO/IEC :2007 (Sv) Orientering Denna del av SS-ISO/IEC rekommenderar att verksamheter tillämpar ett processorienterat synsätt för att effektivt förvalta, styra och övervaka levererade tjänster. Detta är nödvändigt för att kunna tillgodose kraven från kunder och användare. För att en organisation ska fungera verkningsfullt, måste den identifiera och hantera mängder av samverkande aktiviteter. En kedja av aktiviteter där resurser används och som styrs för att omvandla insatser till utfall, kan ses som en process. Utfall från en process blir ofta insatser till en annan. Svensk ANM. Identifiera och hantera mängder av samverkande aktiviteter innebär att anamma ett processorienterat synsätt. Detta innebär förenklat att en organisation identifierar olika aktiviteter, förstår hur de hänger ihop och sammanfogar dem i processer. Koordinering och införande av processer för tjänstehantering ger kontinuerlig styrning, högre effektivitet och möjliggör ständiga förbättringar. För aktiviteter och processer som utförs krävs att de personer som arbetar i kundtjänst, med leverans, stöd, och drift av tjänster måste vara välorganiserade och samspelta. Det behövs också lämpliga verktyg för att säkerställa att processerna blir verksamma och effektiva. Det förutsätts att de personer som anförtros att tillämpa kraven enligt denna del av SS-ISO/IEC har lämpliga kvalifikationer och lämplig kompetens. En internationell standard förutsätts inte innehålla alla nödvändiga villkor i ett avtal. Användare av internationella standarder ansvarar själva för att standarden tillämpas korrekt. Att en internationell standard följs innebär inte i sig immunitet mot juridiska krav. v
10 SS-ISO/IEC :2005 (E) Information technology Service management Part 1: Specification 1 Scope This part of ISO/IEC defines the requirements for a service provider to deliver managed services of an acceptable quality for its customers. It may be used: a) by businesses that are going out to tender for their services; b) by businesses that require a consistent approach by all service providers in a supply chain; c) by service providers to benchmark their IT service management; d) as the basis for an independent assessment; e) by an organization which needs to demonstrate the ability to provide services that meet customer requirements; and f) by an organization which aims to improve service through the effective application of processes to monitor and improve service quality. 1 Figure 1 Service management processes This part of ISO/IEC specifies a number of closely related service management processes, as shown in Figure 1. The relationships between the processes depend on the application within an organization and are generally too complex to model and therefore relationships between processes are not shown in this diagram.
11 SS-ISO/IEC :2007 (Sv) Informationsteknik Ledningssystem för tjänster Del 1: Krav 1 Omfattning Denna del av SS-ISO/IEC definierar de krav som ställs på en tjänsteleverantör som ska leverera förvaltade, styrda och övervakade tjänster med acceptabel kvalitet till sina kunder. Standarden kan användas: a) av verksamheter som ska begära in offert på sina tjänster, b) av verksamheter som behöver ett enhetligt tillvägagångssätt hos alla tjänsteleverantörer i en leveranskedja, c) av tjänsteleverantörer som vill mäta prestanda på hanteringen för sina IT-tjänster, d) som utgångspunkt för en oberoende utvärdering, e) av en organisation som behöver visa sin förmåga att leverera tjänster som uppfyller kundernas krav och f) av en organisation som strävar efter att förbättra tjänster genom att effektivt tillämpa processer för att övervaka och förbättra tjänstekvaliteten. Tjänsteleveransprocesser Kapacitetshantering Utgivningshantering Hantering av tjänstenivå Tjänsterapportering Styrprocesser Konfigurationshantering Förändringshantering Åtgärdsprocesser Incidenthantering Problemhantering Budgetering och redovisning för IT-tjänster Tjänstekontinuitet och tillgänglighetshantering Informationssäkerhetshantering Utgivningsprocesser Relationsprocesser Hantering av verksamhetsrelationer Leverantörshantering Figur 1 Processer för tjänstehantering Denna del av SS-ISO/IEC beskriver ett antal nära relaterade processer för tjänstehantering, enligt Figur 1. Relationerna mellan processerna beror på hur de tillämpas inom en organisation och är i allmänhet för komplexa att beskriva, och visas därför inte i denna figur. 1
ISO general purpose screw threads Basic profile Part 1: Metric screw threads
SVENSK STANDARD SS-ISO 68-1 Fastställd 2003-08-01 Utgåva 1 ISO-gängor för allmän användning Basprofil Del 1: Metriska ISO-gängor ISO general purpose screw threads Basic profile Part 1: Metric screw threads
Läs merISO general purpose metric screw threads Selected sizes for screws, bolts and nuts
SVENSK STANDARD SS-ISO 262 Fastställd 2003-08-01 Utgåva 1 Metriska ISO-gängor för allmän användning Utvalda storlekar för skruvar och muttrar ISO general purpose metric screw threads Selected sizes for
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO/IEC :2007
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 20000-2:2007 Fastställd/Approved: 2007-01-24 Publicerad/Published: 2007-02-22 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english; svenska/swedish ICS: 03.080.99; 04.060; 35.020
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 8779:2010/Amd 1:2014
SVENSK STANDARD SS-ISO 8779:2010/Amd 1:2014 Fastställd/Approved: 2014-07-04 Publicerad/Published: 2014-07-07 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 23.040.20; 65.060.35; 83.140.30 Plaströrssystem
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO :2010/Amd 1:2010
SVENSK STANDARD SS-ISO 14839-1:2010/Amd 1:2010 Fastställd/Approved: 2010-11-08 Publicerad/Published: 2010-11-30 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 01.040.17; 17.160 Vibration och stöt
Läs merhttp://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se Provläsningsexemplar / Preview SVENSK STANDARD SS-ISO 15489-1 Fastställd 2001-10-26 Utgåva 1 Dokumentation Dokumenthantering
Läs mertjänster (ISO 10019:2005, IDT) Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services (ISO 10019:2005, IDT)
SVENSK STANDARD Fastställd 2005-02-04 Utgåva 1 Vägledning för val av konsulter för kvalitetsledningssystem samt användning av deras tjänster (ISO 10019:2005, IDT) Guidelines for the selection of quality
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 8734
SIS - Standardiseringskommissionen i Sverige Handläggande organ SMS, SVERIGES MEKANSTANDARDISERING SVENSK STANDARD SS-ISO 8734 Fastställd Utgåva Sida Registering 1992-11-16 1 1 (1+8) SMS reg 27.1128 SIS
Läs merISO general purpose metric screw threads General plan
SVENSK STANDARD SS-ISO 261 Fastställd 2003-08-01 Utgåva 1 Metriska ISO-gängor för allmän användning Generalplan ISO general purpose metric screw threads General plan ICS 21.040.10 Språk: engelska, svenska
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO
SVENSK STANDARD SS-ISO 5183-2 Fastställd Utgåva Sida 2001-03-02 2 1 (1+6+6) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited. Resistance spot welding Electrode adaptors, male taper
Läs merInformation technology Open Document Format for Office Applications (OpenDocument) v1.0 (ISO/IEC 26300:2006, IDT) SWEDISH STANDARDS INSTITUTE
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 26300:2008 Fastställd/Approved: 2008-06-17 Publicerad/Published: 2008-08-04 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 35.240.30 Information technology Open Document
Läs merhttp://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se SVENSK STANDARD SS-ISO 10005:2005 Fastställd 2005-08-17 Utgåva 2 Ledningssystem för kvalitet Vägledning för kvalitetsplaner
Läs merhttp://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se Provläsningsexemplar / Preview SVENSK STANDARD Fastställd 2004-02-13 Utgåva 1 Ledningssystem för kvalitet Vägledning
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 10015
SVENSK STANDARD SS-ISO 10015 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 2000-04-07 1 1 (1+18+18) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited. Quality
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 8130-9 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 1999-12-10 1 1 (1+6) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited. Coating
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO
Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida MATERIAL- OCH MEKANSTANDARDISERINGEN, MMS 1997-04-30 1 1 (12) SIS FASTSTÄLLER OCH UTGER SVENSK STANDARD SAMT SÄLJER NATIONELLA, EUROPEISKA OCH INTERNATIONELLA
Läs merTeknisk specifikation SIS-ISO/TS :2010
Teknisk specifikation SIS-ISO/TS 128-71:2010 Publicerad/Published: 2010-11-30 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 01.100.20 Ritregler Allmänna ritregler Del 71: Förenklat ritsätt för
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 9876
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 9876 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1999-07-30 2 1 (1+9) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited.
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 885:2018
SVENSK STANDARD SS-ISO 885:2018 Fastställd/Approved: 2018-03-07 Publicerad/Published: 2018-03-07 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 21.060.10 Fästelement Skruvar med metriska gängor
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 2566-2 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1999-06-30 1 1 (1+30) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited.
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 19108:2005/AC:2015
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 19108:2005/AC:2015 Fastställd/Approved: 2015-07-23 Publicerad/Published: 2016-05-24 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 35.240.70 Geografisk information Modell
Läs merProvläsningsexemplar / Preview
Technical drawings - General principles of presentation - Part 20: Basic conventions for lines Ritregler - Allmänna regler - Del 20: Linjer - Grundläggande krav The International Standard IS0 128-20:1996
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 965-4
SVENSK STANDARD SS-ISO 965-4 Fastställd 2003-08-01 Utgåva 1 Metriska ISO-gängor för allmän användning Gängtoleranser Del 4: Gränsmått för varmförzinkade utvändiga gängor avsedda för användning tillsammans
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 4892-3 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1999-05-21 1 1 (1+9) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited.
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 3834-5:2005 Fastställd 2005-12-22 Utgåva 1 Kvalitetskrav för smältsvetsning av metalliska material Del 5: Referenser med vilka överensstämmelse är nödvändig för att hävda överensstämmelse
Läs merProvläsningsexemplar / Preview SVENSK STANDARD SS-EN ISO 1478 Fastställd 1999-08-13 Utgåva 2 Fästelement Gängpressande skruvar ST-gängor och skruvändar (ISO 1478:1999) Tapping screw thread (ISO 1478:1999)
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 2338
SIS Standardiseringskommissionen i Sverige Handläggande organ SMS, SVERIGES MEKANSTANDARDISERING SVENSK STANDARD SS-ISO 2338 Fastställd Utgåva Sida Registrering 1992-11-16 1 1 (1+8) SMS reg 27.1113 SIS
Läs merInformationsteknik Tangentbordsmönster för datorutrustning Del 4: Numerisk sektion (ISO/IEC :2009, IDT)
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 9995-4:2009 Fastställd/Approved: 2009-10-19 Publicerad/Published: 2009-11-18 Utgåva/Edition: 2 Språk/Language: engelska/english ICS: 01.140.20; 35.180 Informationsteknik Tangentbordsmönster
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN 13612/AC:2016
SVENSK STANDARD SS-EN 13612/AC:2016 Fastställd/Approved: 2016-04-01 Publicerad/Published: 2016-04-12 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 11.100; 11.100.10 In vitro-diagnostik Utvärdering
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO :2009/AC:2010
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 4254-6:2009/AC:2010 Fastställd/Approved: 2010-11-04 Publicerad/Published: 2010-11-30 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 14.210; 65.060.40 Lantbruksmaskiner
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO / Amd.1:2011
SVENSK STANDARD SS-ISO 12756 / Amd.1:2011 Fastställd / Approved: 2011-02-09 Publicerad / Published: 2011-02-23 Utgåva / Edition: 1 Språk / Language: engelska / English; franska/french ICS: 01.040.01; 01.040.35;
Läs merInformationsteknik Säkerhetstekniker Ledningssystem för informationssäkerhet Krav (ISO/IEC 27001:2005, IDT)
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 27001:2006 Fastställd/Approved: 2006-01-19 Rättad och omtryckt/corrected and reprinted: september 2007 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english; svenska/swedish ICS:
Läs merVentilutlopp för gasflaskor för gaser och gasblandningar Urval och måttsättning (ISO 5145:2004/Amd 2:2008, IDT)
SVENSK STANDARD SS-ISO 5145:2004/Amd 2:2008 Fastställd/Approved: 2008-04-24 Publicerad/Published: 2008-05-22 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 23.020.30 Ventilutlopp för gasflaskor
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 3834-3:2005 Fastställd 2005-12-22 Utgåva 1 Kvalitetskrav för smältsvetsning av metalliska material Del 3: Normala kvalitetskrav (ISO 3834-3:2005) Quality requirements for fusion
Läs merhttp://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se Teknisk specifikation SIS-ISO/TS 22004:2006 Utgåva 1 April 2006 Ledningssystem för livsmedelssäkerhet Vägledning
Läs merTeknisk rapport SIS-ISO/TR 23849:2010
Teknisk rapport SIS-ISO/TR 23849:2010 Publicerad/Published: 2010-06-16 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 13.110; 14.070 Vägledning vid tillämpning av ISO 13849-1 och IEC 62061 vid
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 7391-2 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1999-06-11 1 1 (1+10) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited.
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 965-5
SVENSK STANDARD SS-ISO 965-5 Fastställd 2003-08-01 Utgåva 1 Metriska ISO-gängor för allmän användning Gängtoleranser Del 5: Gränsmått för invändiga gängor avsedda för användning tillsammans med varmförzinkade
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 9339-2 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Hälso- och sjukvårdsstandardiseringen, HSS 1999-03-05 1 1 (1+10) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN
SVENSK STANDARD SS-EN 61300-3-27 Fastställd Utgåva Sida Ansvarig kommitté 1999-09-17 1 1 (1+7) SEK TK 86 Copyright SEK. Reproduction in any form without permission is prohibited. Fiberoptik Anslutningsdon
Läs merTappfräsverktyg Del 2: Fräsdorn med 7/24 kona Mått (ISO :2008, IDT)
SVENSK STANDARD SS-ISO 3937-2:2008 Fastställd/Approved: 2008-12-08 Publicerad/Published: 2009-01-13 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 25.060.20 Tappfräsverktyg Del 2: Fräsdorn med
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO /A1:2016
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 1043-4/A1:2016 Fastställd/Approved: 2016-05-02 Publicerad/Published: 2016-05-09 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 83.040.30; 83.080.01; 83.080.20 Plast Symboler
Läs merFörpackningar Glasförpackningar Standardtoleranser för flaskor (ISO 9058:2008, IDT)
SVENSK STANDARD SS-ISO 9058:2008 Fastställd/Approved: 2008-03-31 Publicerad/Published: 2008-04-17 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 55.020; 55.100 Förpackningar Glasförpackningar
Läs merInformation security management systems Specification with guidance for use
SVENSK STANDARD SS 62 77 99-2 Fastställd 2003-03-07 Utgåva 2 Ledningssystem för informationssäkerhet Specifikation med vägledning för användning Information security management systems Specification with
Läs merGeometriska produktspecifikationer (GPS) Rakhet Del 1: Ordlista och parametrar för rakhet
Teknisk specifikation SIS-ISO/TS 12780-1:2005 Utgåva 1 Januari 2006 Geometriska produktspecifikationer (GPS) Rakhet Del 1: Ordlista och parametrar för rakhet Geometrical Product Specifications (GPS) Straightness
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 965-2
SVENSK STANDARD SS-ISO 965-2 Fastställd 2003-08-01 Utgåva 2 Metriska ISO-gängor för allmän användning Gängtoleranser Del 2: Gränsmått för utvändiga och invändiga gängor för allmän användning Toleranskvalitet
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 12944-6 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 1998-11-27 1 1 (1+17) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS HAR COPYRIGHT
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN
SVENSK STANDARD SS-EN 1330-8 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1998-06-05 1 1 (1+36) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS HAR COPYRIGHT
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 9706
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 9706 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 1998-11-06 1 1 (1+10) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS HAR COPYRIGHT PÅ
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN Mobile access and working towers Rules and guidelines for the preparation of an instruction manual
SVENSK STANDARD SS-EN 1298 Fastställd 1996-03-15 Utgåva 1 Temporära konstruktioner Rullställningar Regler och vägledning för framtagning av instruktioner Mobile access and working towers Rules and guidelines
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 2541:2017
SVENSK STANDARD SS-ISO 2541:2017 Fastställd/Approved: 2017-10-18 Publicerad/Published: 2017-10-25 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 25.100.30 Dubbhålsborrar för hål med radieform
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 3098-5 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1997-12-30 1 1 (1+68) SIS FASTSTÄLLER OCH UTGER SVENSK STANDARD SAMT SÄLJER NATIONELLA,
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO 55000:2014
SVENSK STANDARD SS-ISO 55000:2014 Fastställd/Approved: 2014-03-27 Publicerad/Published: 2014-03-28 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 01.020; 01.040.03; 03.100.01; 04.160 Ledningssystem
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 14534
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 14534 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Hälso- och sjukvårdsstandardiseringen, HSS 1998-05-29 1 1 (1+18) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 9073-7 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 1998-09-18 1 1 (1+8) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS HAR COPYRIGHT PÅ
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 12944-7 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 1998-11-27 1 1 (1+13) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS HAR COPYRIGHT
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO :2011
SVENSK STANDARD SS-ISO 15765-1:2011 Fastställd / Approved: 2011-10-24 Publicerad / Published: 2011-11-02 Utgåva / Edition: 2 Språk / Language: engelska / English ICS: 43.040.15 Vägfordon Diagnostikkommunikation
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 11734
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 11734 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 1999-01-22 1 1 (1+16) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited. Water
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 11987
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 11987 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Hälso- och sjukvårdsstandardiseringen, HSS 1998-05-29 1 1 (1+13) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 140-7
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 140-7 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Byggstandardiseringen, BST 1999-01-15 1 1 (1+20) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS HAR COPYRIGHT PÅ
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO :2011/AC:2013
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 14253-2:2011/AC:2013 Fastställd/Approved: 2013-08-19 Publicerad/Published: 2013-08-23 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 17.040.01 Geometriska produktspecifikationer
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 15611:2004
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 15611:2004 Fastställd 2004-01-30 Utgåva 1 Specifikation för och kvalificering av svetsprocedurer för metalliska material Kvalificering med hänsyn till tidigare erfarenhet Specification
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO/IEC :2012
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 20000-3:2012 Fastställd/Approved: 2012-10-31 Publicerad/Published: 2012-11-08 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 03.080.99; 04.060; 35.020 Informationsteknik
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 7886-1 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Hälso- och sjukvårdsstandardiseringen, HSS 1997-11-21 1 1 (1+26) SIS FASTSTÄLLER OCH UTGER SVENSK STANDARD SAMT SÄLJER NATIONELLA,
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 14889
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 14889 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Hälso- och sjukvårdsstandardiseringen, HSS 1998-02-13 1 1 (1+9) SIS FASTSTÄLLER OCH UTGER SVENSK STANDARD SAMT SÄLJER NATIONELLA,
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO 8733
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 8733 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1998-04-24 1 1 (1+6) INNEHÅLLET I SVENSK STANDARD ÄR UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDDAT. SIS HAR COPYRIGHT
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO :2013
SVENSK STANDARD SS-ISO 16750-3:2013 Fastställd/Approved: 2013-01-29 Publicerad/Published: 2013-02-01 Utgåva/Edition: 3 Språk/Language: engelska/english ICS: 43.040.10 Vägfordon Miljökrav och miljöprovning
Läs merGeometriska produktspecifikationer (GPS) Rundhet Del 1: Ordlista och parametrar för rundhet
Teknisk specifikation SIS-ISO/TS 12181-1:2005 Utgåva 1 Januari 2006 Geometriska produktspecifikationer (GPS) Rundhet Del 1: Ordlista och parametrar för rundhet Geometrical Product Specifications (GPS)
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN :2005/AC:2008
SVENSK STANDARD SS-EN 1991-1-6:2005/AC:2008 Fastställd/Approved: 2008-09-08 Publicerad/Published: 2015-02-09 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: svenska/swedish ICS: 91.010.30; 91.070.01; 91.070.60; 91.070.80
Läs merhttp://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se Provläsningsexemplar / Preview SVENSK STANDARD SS 62 40 70 Fastställd 2002-10-11 Utgåva 1 Ledningssystem för kompetensförsörjning
Läs merhttp://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se Provläsningsexemplar / Preview SVENSK STANDARD SS-ISO 10014:2006 Fastställd 2006-09-21 Utgåva 1 Kvalitetsledning
Läs merSVENSK STANDARD SS-ISO :2011
SVENSK STANDARD SS-ISO 16121-4:2011 Fastställd / Approved: 2011-09-05 Publicerad / Published: 2011-09-14 Utgåva / Edition: 2 Språk / Language: engelska / English ICS: 13.180; 43.080.20 Vägfordon Ergonomiska
Läs mer