Förvaltningsberättelse 28. Koncernen Resultaträkning 31 Balansräkning 32 Kassaflödesanalys 34 Förändringar i eget kapital 35

Transkript

1 Årsredovisning 2014

2 Online Group 2014 Innehållsförteckning Online Group i korthet 1 Nyckeltal 1 Händelser under Styrelsen har ordet 4 Affärsidé, vision, mål och strategi 5 Marknad 6 Online Groups erbjudande 11 Organisation 15 Aktien, aktiekapital och ägarförhållanden 16 Flerårsöversikt 18 Styrelse, ledande befattningshavare och revisorer 19 Bolagsstyrning 20 Förvaltningsberättelse 28 Koncernen Resultaträkning 31 Balansräkning 32 Kassaflödesanalys 34 Förändringar i eget kapital 35 Moderbolaget Resultaträkning 36 Balansräkning 37 Kassaflödesanalys 39 Förändringar i eget kapital 40 Noter 41 Styrelsens godkännande 60 Revisionsberättelse 62 Definitioner 64 Adresser 65 Riskfaktorer 23 Årsstämma Årsstämma äger rum torsdagen den 20 maj 2015 kl i bolagets lokaler på Lindhagensgatan 126, 5 tr i Stockholm. Aktieägare som låtit förvaltarregistrera sina aktier måste tillfälligt inregistrera aktierna i eget namn i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken för att ha rätt att delta i årsstämman. Sådan inregistrering bör begäras hos förvaltaren i god tid före onsdagen den 11 maj 2015 för att inregistrering skall vara verkställd per fredagen den 14 maj Aktieägare som inte personligen kan närvara vid årsstämman får utse ett eller flera ombud. Aktieägare skall i så fall utfärda en skriftlig, daterad och undertecknad fullmakt för varje ombud. Om fler än ett ombud utses skall respektive fullmakt även innehålla uppgift om vilken andel av aktierna ombudet företräder. Fullmakt i original skall medtas till årsstämman. Den som företräder juridisk person skall även medta kopia av registreringsbevis eller motsvarande behörighetshandlingar som utvisar behöriga firmatecknare. Anmälan kan göras till bolaget senast torsdagen den 14 maj 2015, helst före kl. 16:00. Anmälan skall göras per brev till Online Group, Att: Björn Holmkvist, Lindhagensgatan tr, Stockholm eller per e-post till ir@onlinegroup.com. Vid anmälan skall namn/firma, person-/organisationsnummer, aktieinnehav, adress, telefonnummer dagtid och uppgift om eventuella biträden samt i förekommande fall uppgift om ställföreträdare uppges.

3 Online Group 2014 Online Group i korthet Online Group hjälper företag och organisationer att öka sin lönsamhet samt effektivisera deras affär online Online Groups inriktning är på expansiva områden onlinemarknadsföring, webhosting och molntjänster Online Group visade tillväxt i omsättning och resultat 2014 genom förvärv av bolagen Binero AB, Fresh Generation Ltd (Digital Next) och Jamtport Webhotell AB Online Group är det enda företaget i Sverige som är helhetsleverantör av tjänster och produkter inom dessa områden Online Group är en av de största koncernerna i sitt slag i norra Europa Online Group har över hostade webbplatser. Online Group har över kunder Online Group har kontor i Sverige, England, Frankrike, Tyskland, Australien och USA samt ca 180 medarbetare Nyckeltal korrigerad Nettoomsättning, MSEK EBITDA, MSEK Rörelseresultat (EBIT), MSEK Årets resultat kvarvarande verksamheter, MSEK EBITDA-marginal, % neg. 20% Rörelsemarginal, % neg. 7% Kassaflöde från den löpande verksamheten Årets kassaflöde totalt Avkastning på eget kapital, % neg. 19,1% Soliditet, % 48% 57% Eget kapital vid årets utgång, MSEK Resultat per aktie -18,92 4,85 Kassaflöde från löpande verksamheten per aktie -3,87-1,04 Utdelning per aktie 0,00 0,00 Eget kapital per aktie 6,34 23,03 Börskurs vid årets slut 11,95 43,60 Medelantal anställda

4 Händelser under 2014 Online Group 2014 Händelser under 2014 Kvartal 1 Online Group förvärvade 50,1 procent av det UK-baserade SEO företaget Digital Next och stärkte sin position i England. Webbhotellet Jämtport i Östersund förvärvades och tidigare delägda Binero med hosting verksamhet i Sverige köptes upp och blev ett helägt dotterbolag. Vid extra bolagsstämma lämnar styrelseordföranden Jan Dahlqvist på egen begäran styrelsen på grund av familjeskäl. Manfred Aronsson blir tillförordnad ordförande intill ordinarie årsstämma. Den 10 juni blir Bolagets tidigare CFO föremål för en utredning av Ekobrottsmyndigheten. I anslutning till ovan beslutade styrelsen om ett åtgärdsprogram som fokuserade på etablerandet av ny operativ ledning, en noggrann genomgång av alla administrativa rutiner med fokus på tillämpning av redovisningsprinciper, avtal, finansiering, hantering av närstående personers transaktioner, informationsgivning och bolagsstyrning. Styrelsen utsåg ny tillförordnad VD och engagerade vice ordförande operativt. Även tillförordnad CFO tillsattes kort därefter. I mars lämnade dåvarande ledning ut en omsättningsprognos för Bolaget om 363 MSEK och 105 MSEK i EBITDA. Närmare 300 kunder tas över från ClearSense (f.d. Lokaldelen) inom ramen för samarbetet med FCR Media och onlinemarknadsföring. Kvartal 2 Den 8 maj publicerade Online Group Bolagets största kundaffär någonsin. Enligt pressmeddelandet skulle Online Group och FCR Media utveckla ett säljsamarbete på ytterligare nio marknader, varvid ordervärdet för den första tolvmånadersperioden beräknades uppgå till MSEK. Ett förtydligande fick senare skickas ut om att intäkterna skulle delas med FCR Media. På årsstämman den 8 maj valdes ny styrelse för Bolaget, Åke Eriksson (omval), Manfred Aronsson (omval), Carl-Magnus Hallberg (omval), Victoria Dexback (nyval), Cecilia Lager (nyval) och Peter Kopelman (nyval). Peter Kopelman valdes till styrelsens ordförande. Kvartal 3 Efter styrelsens förslag fattas, vid en extra bolagsstämma den 9 juli, beslut om att genomföra såväl en riktad nyemission samt en fullt garanterad nyemission med företrädesrätt för befintliga aktieägare, båda till kursen 24 kronor per aktie. Totalt beräknades de båda nyemissionerna tillföra Bolaget ca 48 MSEK före emissionskostnader och totalt omfatta ca 2 miljoner nya aktier. Under arbetet med delårsbokslutet 2014 upptäcktes allvarliga fel i den finansiella historiken för fjärde kvartalet 2013 och första kvartalet Felen begicks under den före detta koncernledningen. I huvudsak bestod felen av att intäkterna hade överskattats genom att otillräckliga reserveringar för förutbetalda intäkter hade gjorts för hostingavtal som fakturerats i förskott. Den kommunicerade redovisningsprincipen hade tillämpats felaktigt. I huvudsak var felen hänförliga till att för höga upplupna intäkter redovisats. Detta påverkade även den tidigare, i mars, lämnade helårsprognosen negativt. 2

5 Online Group 2014 Händelser under 2014 I augusti häver styrelsen anställningsavtalet för Bolagets före detta verkställande direktör. Ingen av de tre personerna från tidigare koncernledning var nu längre kvar inom Bolaget. Mot bakgrund av hittade fel och den sänkta helårsprognosen, föreslog styrelsen aktieägarna i Oniva Online Group Europe AB nytt beslut till nyemissioner den 30 juli. Vid en extra bolagsstämma den 19 augusti fattades beslutet att upphäva beslutet om att genomföra en nyemission med företrädesrätt för Bolagets befintliga aktieägare till en teckningskurs om 24 kronor per aktie som fattades av bolagsstämman den 9 juli Istället föreslogs det att dels genomföra en fullt garanterad nyemission med företrädesrätt för Bolagets befintliga aktieägare till en teckningskurs om 12 kronor per aktie, samt att genomföra en riktad nyemission. Under augusti verkställdes även delar av åtgärdsprogrammet bl.a. genom att effektivisera organisationen och se över produkternas lönsamhet. Per den 25 september var ovan nämnda nyemissionen klar och även övertecknad. Genom företrädesemissionen tillfördes Online Group 34 MSEK före kostnader hänförliga till företrädesemissionen. Kvartal 4 Den 24 oktober lämnade Bolaget en ny helårsprognos för helåret 2014 med omsättning 260 MSEK mot tidigare 280 MSEK och EBITDA 10 MSEK från tidigare 30 MSEK. Styrelsen för Bolaget utsåg Anders Aleborg till ny tillförordnad VD med tillträde den 1 november 2014 och fram till dess rekrytering av ny VD är slutförd. Händelser efter räkenskapsårets utgång Styrelsen för Bolaget uppdaterar helårsprognosen 2014 för bolagets omsättning från cirka 260 MSEK till cirka 256 MSEK. Bedömningen är att rörelseresultatet (EBITDA) för helåret 2014, före engångsnedskrivningar av gamla kundfordringar och reservering för osäkra fordringar, kommer att uppgå till cirka 6 MSEK jämfört med tidigare prognos på cirka 10 MSEK. Genomgången av gamla fordringar kommer att resultera i engångsnedskrivningar och reserveringar i samband med årsbokslutet på totalt cirka 30 MSEK. Prognosen för rörelseresultatet (EBITDA), efter engångsnedskrivningar av gamla kundfordringar och reservering för osäkra fordringar, sänks till -24 MSEK jämfört med tidigare lämnad helårsprognos för rörelseresultat (EBITDA) på cirka 10 MSEK. Den 4 februari utser styrelsen Jakob Söderbaum till ny VD. Jakob Söderbaum kommer närmast från WyWallet där han varit VD. Han tillträder som VD för Online Group den 23 mars. Disciplinnämnden vid NASDAQ Stockholm beslutar den 18 februari att tilldöma Bolaget vite motsvarande två årsavgifter för bristande informationsgivning. Vid extra bolagsstämma i Bolaget den 6 mars 2015, beslutades att styrelsen för tiden fram till nästa årsstämma ska bestå av fem ordinarie ledamöter utan suppleanter, samt att styrelsen för tiden intill slutet av nästa årsstämma ska bestå av följande ordinarie ledamöter: Lars Wahlström (nyval), Britta Dalunde (nyval), Carl-Magnus Hallberg (omval), Victoria Dexback (omval) och Cecilia Lager (omval). Det beslutades även att välja Lars Wahlström till styrelsens ordförande. 3

6 Styrelsen har ordet Online Group 2014 Styrelsen har ordet 2014 ett omtumlande år 2014 har varit ett mycket påfrestande och turbulent år för Bolaget, våra medarbetare och inte minst för våra kunder och ägare. Ingen kunde ana den utveckling som startade i juni i samband med att dels dåvarande CFO blev föremål för en granskning av Ekobrottsmyndigheten och dels efterföljande felaktigheter som hittades i räkenskaperna och som därmed innebar att företagets lämnade helårsprognos visade sig vara orealistisk. I efterföljande granskningar uppdagades även flera brister i verksamheten som ledde till ett omfattande åtgärdsprogram. Åtgärdsprogrammet som genomfördes under 2014 innehöll bland annat kapitalanskaffning, genomgång av administrativa rutiner, byte av VD, utfasning av icke lönsamma produkter, nedläggning av JustSearch i Italien, effektivisering av online och hostingverksamheterna, genomgång av samtliga tillgångar och fordringar i samband med årsbokslutet. Betydande steg har tagits för att erhålla ordning och reda. Därmed kan vi nu fokusera på organisationen, våra kunder, affärsutveckla och sälja lönsamma produkter samt fortsätta att konsolidera delar av verksamheten. Det omfattande arbetet med att säkerställa ordning och reda i räkenskaperna är också genomfört och stor vikt ställs nu på lönsamhet, tillväxt och likviditet. Marknad och position Blickar vi framåt ser det riktigt spännande ut och vi har stor tillförsikt inför framtiden. Marknaden är på stark tillväxt och onlinemarknadsföringen svarar för ca 30 procent av annonsmarknaden i Sverige (källa: IRM). Merparten av ökningen kommer från mobilannonsering och sökordsmarknadsföring. Även marknaden för olika hostingtjänster växer, vilket bl.a. drivs av att majoriteten av företag blir allt mer digitala och att behoven ökar för säkra, effektiva och trygga onlinelösningar. Även användarna och den tekniska utvecklingen driver på utvecklingen med allt fler digitala plattformar. Det innebär en mer komplicerad vardag för vår huvudmålgrupp, små och medelstora företag, att på ett enkelt sätt hänga med och anpassa sig till onlineutvecklingen. Online Group har en stark position och är ledande i segmentet små och medelstora företag inom både onlinemarknadsföring och hosting. Vi är positionerade på en marknad som växer. Vi är övertygade om att Online Group kan spela en betydande roll i den utvecklingen och därmed fortsätta att skapa kundnytta och vara ett självklart alternativ för våra befintliga kunder. Dessutom ska vi i högre grad kunna erbjuda nya kunder anpassade, effektiva och enkla lösningar för synlighet online. Framtiden Vår strategi är att under 2015 successivt återta initiativet inom försäljning och marknadsföring samtidigt som vi fortsätter effektivisera processer, stödsystem, anläggningar och förbättra våra erbjudanden. Som ett led i att säkerställa Bolagets likviditet och finansiering har omförhandling gjorts avseende lån och amorteringar. För att ytterligare stärka likviditeten för styrelsen en nära dialog med större aktieägare i syfte att föreslå aktiviteter för att säkerställa bolagets likviditet och finansiering för såväl 2015 som på längre sikt. Med detta jämte initierade kostnadsbesparingar gör styrelsen den bedömningen att likviditetsbehovet sammantaget förväntas vara säkerställt för Vi ser nu framåt och kommer fokusera på att skapa mervärde för våra aktieägare, kunder och att vi kan utveckla en spännande, utvecklande och trygg arbetsplats för våra medarbetare. Vi, jämte Bolagets nye VD Jakob Söderbaum, hoppas kunna bidra med positiv energi, kompetens och att vi tillsammans arbetar för att leverera och prestera på högsta nivå. Styrelsen i april

7 Online Group 2014 Affärsidé, vision, mål och strategi Affärsidé, vision, mål och strategi Online Group skall vara förstahandsvalet för enkel och effektiv onlinenärvaro. 25% Online Groups långsiktiga mål är att uppvisa en rörelsemarginal (EBITDA) om minst 25%. Vision Online Group skall vara förstahandsvalet för enkel och effektiv onlinenärvaro. Affärsidé Online Group skall erbjuda små och medelstora företag enkla helhetslösningar för att synas och verka effektivt online. Värderingar Våra fyra värdeord ska alltid genomsyra organisationen i att utveckla våra kundkontakter och vårt sätt att arbeta. Kundnytta: Vi ger våra kunder mervärde och trygghet genom vår höga kompetens, vänliga avtalsvillkor och professionella bemötande. Vi drivs av att alltid skapa kundnytta och på så sätt får förtroendet att ta hand om en större del av kundens onlineaffär. Affärsutveckling: Enkelhet ska vara en ledstjärna i allt vi gör i paketeringen av våra produkter och tjänster, i kunddialogen och i kontakten med oss som företag. Passion: Vi vill ständigt hjälpa våra kunder, anpassa lösningar efter behov och vi ser alltid möjligheter att förbättra. Pålitlighet: Vi delar med oss av vår expertis och levererar det som är överenskommet. Finansiella mål Styrelsen i Online Group har fastställt följande finansiella mål: Online Groups långsiktiga mål är att uppnå en årlig ökning av nettoomsättningen med minst 15%. Detta mål ska nås genom en kombination av organisk tillväxt och förvärv. Ökningen i organisk tillväxt skall uppnås genom ökad försäljning per kund genom mer- och korsförsäljning på nya och befintliga kunder samt genom marknadsföringsinsatser. Online Groups långsiktiga mål är att uppvisa en rörelsemarginal (EBITDA) om minst 25%. Strategi Online Group skall erbjuda ett brett utbud och full service av hosting, molntjänster och internetmarknadsföring. Bolaget har byggt sin affär kring en förmånlig prenumerationsliknande affärsmodell som låter små och medelstora företag outsourca sina internetbehov. Viktiga beståndsdelar i Online Groups affärsmodell är: Tillhandahållande av helhetslösningar för små och medelstora företag. Online Groups erbjudande inkluderar en stor produktportfölj av domännamnsregistreringar, webbhosting, webbdesign, webbutveckling, Onlinemarknadsföring, sökordsannonsering, sökmotoroptimering, besökarkonvertering, webbanalys m.m. Bolagets övertygelse är att helhetserbjudandet ger Bolagets kunder ett näst intill komplett erbjudande vad avser internetnärvaro. Genom förvärvet av bland annat Binero har Online Group nu mer än 50% av marknaden inom webbhotell och säkrar därmed positionen som marknadsledande i norra Europa. Verksamheten koordineras så att den drar nytta av skalfördelar och best practice inom koncernen. Bolagets huvudfokus på den svenska marknaden och ev. övriga länder där lönsamhet kan uppvisas. Tack vare Online Groups ökade fokus på hosting har Bolaget återkommande och kontinuerliga intäkter vilket är gynnsamt för kassaflödet. 5

8 Marknad Online Group 2014 Online Groups marknader Online Group är i huvudsak verksamt i Sverige, men har även representation i Storbritannien, Australien, Frankrike, Tyskland och USA. Onlinemarknadsföring är ett samlingsbegrepp för ett antal tjänster där de viktigaste är sökmotoroptimering, sökordsannonsering, affiliatemarknadsföring, medieplanering, internetstrategi, webbanalys, webbutveckling samt sociala medier på internet. Inom hosting har affärsområdet kunder över hela världen. Hostingdelen består av ett komplett sortiment av tjänster från försäljning av domäner och webbhosting, virtuella och fysiska servrar till outsourcing av hela IT-avdelningar till molnet. Tjänsterna erbjuds via flera varumärken och kanaler mot olika segment. I Sverige erbjuder Bolaget både onlinemarknadsföring och hosting. I övriga länder erbjuder Online Group delar av sitt totala produkt och tjänsteerbjudande. Länder och orter är: Storbritannien; Manchester och filial i Melbourne, Australien Frankrike; Paris och filial Stockholm Tyskland; Flensburg USA; Fort Lauderdale Marknad Det är Bolagets bedömning att Online Group har en stark ställning på den svenska hostingmarknaden. Via dotterbolagen Binero, Crystone, Space2u, Servage, Levonline och ExternIT är Bolaget en ledande leverantör av webbhostingtjänster och molntjänster. Inom webbhosting beräknas marknadsandelen uppgå till cirka 50 procent i Sverige. Den svenska verksamheten utgör mer än hälften av Online Groups omsättning. Vidare är det Bolagets bedömning att Online Group har en stark ställning inom sökmotoroptimering i Sverige via dotterbolaget Getupdated. Online Groups ambition är att vara en bred leverantör av digitala tjänster för sina kunder. Koncernen har nu över kunder inom molntjänster och digital marknadsföring. Hostingtjänsterna ger repetitiva intäkter och processen är i det närmaste industriell till sin karaktär vilket innebär både skalfördelar och synergier. Det är även Bolagets bedömning att Online Group har en stabil ställning i Storbritannien inom sökmotoroptimering genom dotterbolaget Digital Next. Marknaden i Storbritannien är mer konkurrensutsatt än den svenska marknaden, dock är kundbasen relativt obearbetad avseende webbhostingtjänster. Vidare är det Bolagets bedömning att Online Group har en relativt ringa ställning på den amerikanska, franska och tyska marknaden. Marknadsutveckling Marknaden för digital media växer och den alltmer sofistikerade kunden efterfrågar allt fler tilläggsprodukter för närvaro och synlighet. Enligt IRM uppgick de svenska reklaminvesteringarna på internet och mobilt till 9,3 miljarder SEK Det innebar en tillväxt på 13,4 procent och en fortsatt god tillväxt förväntas. Den genomsnittliga tillväxttakten för internetannonsering i Storbritannien fram till 2015 bedöms uppgå till cirka 10 procent. Sökoptimeringstjänster bedöms växa med cirka 10 procent fram till 2015 enligt emarketer. Enligt emarketer beräknas marknaden för internetmarknadsföring i Frankrike uppgå till 3,9 miljarder EUR 2015, en ökning med 44 procent från Bolagets bedömning är att marknaden för hostingtjänster årligen växer med cirka 15 procent. Utvecklingen drivs av slutkundernas tilltagande behov av att lägga ut ansvaret för drift och säkerställande av webbplatsens tillgänglighet och funktionalitet. Webbplatsen är för många företag och organisationer den viktigaste kontaktytan med kunder och affärspartners. Företagen har uppmärksammat den ökande betydelsen av internet, inte bara för marknadsföring av verksamheten utan även möjligheten att interagera med kunder och för att öka sin försäljning. 6

9 Online Group 2014 Marknad Därför allokeras en allt större andel av försäljnings- och marknadsföringsbudgeten till att stödja ett företags närvaro på webben, i syfte att informera om marknaden och omvandla inkommande trafik till intäkter, ökad effektivitet och förbättrade kund- och affärsrelationer. Online Groups uppfattning är att små och medelstora företag på allvar har insett vikten av att ha en webbsida som inte bara finns på internet, utan också kan hittas och som kan interagera med kunderna och målgruppen. Ökad tillgång till internet Det finns flera underliggande drivkrafter bakom utvecklingen och den ökande användningen av internet, men effekten är densamma, allt fler människor tillbringar mer tid online. Enligt Forrester Research spenderar en människa i genomsnitt 34 procent av sin totala mediekonsumtion på internet. En av de två primära drivkrafterna bakom den ökade tiden som tillbringas online är tillgången till internet och flera plattformar hade enbart cirka 10 procent av världens befolkning tillgång till internet beräknas 40,4 procent av världens befolkning använda internet regelbundet enligt emarketer. Enligt statistik från OECD.org har de nordiska länderna länge varit ledande såväl vad gäller internetaccess som bredbandspenetration. Länder såsom Polen, Turkiet och Mexiko å andra sidan befinner sig dock fortfarande under genomsnittet inom OECD. Penetrationen av internet är ännu inte jämnt fördelad i världen, utan koncentreras i hög grad till Nordamerika och Oceanien/Australien, följt av Europa. Inom Europa har de nordiska länderna visat högst penetration med i genomsnitt 85 procent beräknades 91 procent av den svenska befolkningen över 18 år ha tillgång till en dator (92 % 12+ år) och 91 procent tillgång till internet. Den andra drivande faktorn i användandet av internet är tillgången till bredband. Enligt Gartner har över 30 procent av världens hushåll tillgång till bredband. I Sverige har 88 procent tillgång till bredband hemma, källa:.se (Stiftelsen för internetinfrastruktur). I Sverige i åldrarna från 6 till 65 år använder idag minst 90 procent internet, åtminstone ibland. I åldrarna från 12 till 55 år är det nära 100 procent källa:.se (Stiftelsen för internetinfrastruktur). I EU:s statistik (Eurostat June 2014) toppar Sverige tillsammans med Island, Norge, Danmark, Nederländerna och Finland listan över länder med den högsta internetanvändningen på drygt 90 procent användare i befolkningen. Internet den nya marknadsföringskanalen Utvecklingen av internet har resulterat i att traditionella marknadsföringskanaler har förlorat publik till förmån för webben vilket i sin tur gör att företag i allt större utsträckning vill investera i sin onlinenärvaro. TV-nätverken förlorar tittare till digitala kanaler och videowebbplatser, papperstidningar förlorar läsare till nyhetswebbplatser och bloggar och radiostationer tappar lyssnare till musikwebbplatser och podcasts. Konsekvensen blir att annonspengar flyttas från traditionell media till webben och utgifter för sponsring av traditionella kanaler för kundinteraktion och marknadsföring överförs alltmer till digitala kanaler. I Sverige är internet nu störst och internet inklusive mobilt svarade för 29,5 procent av de medieinvesteringar som gjordes 2013, jämfört exempelvis med TV på 18,9 procent, källa: IRM. Förändrat konsumentbeteende driver efterfrågan på onlinemarknadsföring Under de senaste åren har nya möjligheter och utmaningar för annonsörer på internet vuxit fram genom tillväxten av sociala medier. Detta område kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll. Välkända sociala medier som vuxit i popularitet är exempelvis Facebook, LinkedIn och Twitter. Kommunikation med den kraftigt växande gruppen internetanvändare som använder sociala medier ställer dock nya krav på annonsörer vilket ökar efterfrågan på onlinemarknadsföringsleverantörer som förstår beteendet bland dessa användare. Bland olika typer av onlinemarknadsföring har annonsering inom sociala nätverk ökat i takt med att fler människor ansluter sig till olika typer av sociala nätverk som Facebook och Twitter. emarketer har uppskattat att användandet av sociala nätverk i Europa kommer fortsätta att öka under de närmaste åren. Bland annat uppskattas antalet användare av sociala nätverk i Frankrike, Italien, Spanien, 7

10 Marknad Online Group 2014 Storbritannien och Tyskland uppgå till drygt 140 miljoner personer år Tillväxttakten bedöms ligga på ca 10 procent per år. Onlinemarknadsföring Marknaden för onlinemarknadsföring består av tre segment: Sökmarknadsföring, display- och bannernätverk samt affiliatemarknadsföring. Bannerannonsering är den del av onlinemarknadsföring som påminner mest om traditionell reklam. Vid bannerannonsering placeras en ruta med reklam på en sida och annonsören betalar för att bannern är uppe under en viss period. Sökmarknadsföring är det snabbast växande segmentet, mycket tack vare de möjligheter till styrning och uppföljning som sökmarknadsföring ger. Sökmarknadsföring kan vidare delas upp i två delar: Sponsrade länkar, vilket är en köpt plats vid sidan av den organiska träfflistan där företaget betalar för varje klick som genereras till webbplatsen och sökmotoroptimering, vilket innefattar optimering av en webbplats för att få en högre position i de organiska träfflistorna. Affiliatemarknadsföring är en utvecklad version av banners som placeras ut i ett nätverk av strategiska samarbetspartners. Genom att matcha annonsörer med rätt affiliate når annonsören sin specifika målgrupp och därmed fler potentiella kunder. Både annonsören och webbplatsen där annonsen publiceras tjänar på samarbetet eftersom en provision utgår till ägaren av webbplatsen varje gång en besökare klickar eller beställer en produkt. Samtidigt ökar också besöks- eller köpfrekvensen på annonsörens webbplats. Utöver dessa tre segment har videomarknadsföring och mobilsök introducerats som nya media för effektiv kommunikation till riktade målgrupper via internet. Onlinemarknadsföring marknadsstorlek och tillväxt Traditionella reklammarknader är i allmänhet mycket känsliga för förändringar i den makroekonomiska miljön med andra ord, i en ekonomi där vi har den europeiska statsskuldproblemen, hög arbetslöshet och nedskärningar i konsumtionen, skulle man kunna förvänta sig att reklaminvesteringarna kan drabbas oproportionerligt som det visat sig på senare år. Men här har onlinemarknaden ett antal unika egenskaper som har skyddat densamma från denna negativa effekt. Trots de fortsatt svaga makroekonomiska förhållandena i Europa och globalt, har Europas reklammarknad online vuxit med över 10 procent per år med ett marknadsvärde på ca 200 miljarder SEK. Under samma period har den totala europeiska annonsmarknaden vuxit ytterst marginellt. De fem främsta marknaderna (Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Italien och Holland) står för ca 2/3 av den totala annonsmarknaden online. Internet har genom onlinemarknadsföring utvecklats till ett kraftfullt och viktigt instrument för annonsörer att nå konsumenter. Marknaden för onlinemarknadsföring beräknas enligt Price Waterhouse Coopers växa med i snitt 16 procent per år i Europa fram till Av de totala svenska medieinvesteringarna, som f.n. uppgår till ca 32 miljarder SEK, representerar internet 9,3 miljarder SEK, källa: IRM. I Storbritannien förväntas annonseringen online enligt emarketer växa i snitt med cirka 10 procent fram till 2016 och uppgå till drygt 130 miljarder SEK. Flera marknadsundersökningsföretag bedömer att onlinemarknadsföring kommer att visa fortsatt stark tillväxt. Fördelarna med onlinemarknadsföring är främst att information till låg kostnad distribueras till specifika målgrupper på en global marknad samt att internet som medium är interaktivt, vilket betyder att onlinemarknadsföring kan erbjuda omedelbar respons till dess användare och annonsörer. Vidare kombinerar onlinemarknadsföring både kreativa och tekniska aspekter av internet, till exempel webbdesign, webbutveckling, kommunikation och sociala medier, vilka skapar en helhetslösning för effektiv annonsering. Slutligen ger onlinemarknadsföring tillgång till enkel och effektiv analys av statistik såsom besöks- och avslutsfrekvenser. Onlinemarknadsföring bygger på placeringen av media och innehåll längs med de olika stadierna som leder fram till konsumtion av produkter och tjänster. Det vill säga från medvetenhet om en produkt eller tjänst till att konsumenten tar ett köpbeslut. 8

11 Online Group 2014 Marknad Marknadsdrivkrafter Alltmer av företagens marknadsföringsbudgetar allokeras idag till digitala kanaler. En globalt växande tillgång till internet och en högre bredbandspenetration, i kombination med framväxten av e-handel, utgör alla bidragande faktorer till tillväxten av onlinemarknadsföring. Denna utveckling driver också behovet för företag att i högre utsträckning effektivisera och mäta resultaten av sina marknadsföringsinvesteringar online genom produkter som möjliggör exempelvis sökordsoptimering, uppföljning av kampanjresultat och möjligheten att presentera personanpassat webbinnehåll. Webbhosting I sin enklaste form innebär webbhosting att kunden får tillgång till serverutrymme och internetuppkoppling för att drifta sin webbplats samt att hostingleverantören åtar sig en viss ansvarsnivå för att infrastrukturen skall fungera problemfritt. De tjänster som driftsleverantörer tillhandahåller varierar dock mycket vad gäller utformning, expertisområden och nivåer. Vanligtvis använder hostingleverantören ett skräddarsytt datacenter som tillhandahåller dessa tjänster. Leverantören tar oftast mer betalt för att garantera högre nivåer av tillgänglighet och tillförlitlighet för webbplatsen. Det finns även en skillnad mellan tjänstenivåerna, där man skiljer mellan delad webbhosting (där företags webbplatser delar server med andra) och dedikerad hosting (där företaget har tillgång till en egen server och därför kan specificera hårdvara, operativsystem m.m.). Vissa hostingleverantörer erbjuder därutöver tjänster som ligger utanför vanlig infrastruktursupport, till exempel domännamnsregistrering, internetsäkerhet, applikationer och databashantering. Marknadsstorlek och tillväxt Marknaden för webbhosting betecknas enligt Bolaget som relativt mogen och stabil. Idag finns det 316 toppdomäner (.se,.com,.nu m.m.). Dessa kommer att utökas till över genom den avreglering som sker bland toppdomäner. Teoretiskt kan cirka nya toppdomäner skapas. Detta gör att marknaden för nyregistreringar av domäner troligen kommer att uppvisa en stark tillväxt. 9

12 Marknad Online Group 2014 Marknadsdrivkrafter Marknaden för webbhosting har vuxit till följd av att många företag lägger ut ansvaret för underhåll av sina webbplatser. Företagen är också mer benägna att köpa in hela lösningar från återförsäljare, istället för att köpa programvara och hostingtjänster från olika aktörer. Utöver behovet av tillgänglighet på nära 100 procent, har det blivit allt viktigare för handelsintensiva kunder att kontinuerligt testa sina webblösningar (t.ex. en e-handelsplattform) för att säkerställa att exempelvis beställningar, köp och bokningar fungerar i sin helhet. Detta behov bidrar till den ökade trenden att förlägga ansvaret för drift och underhåll till tredje part. Många företag köper webbhostingtjänster för att undvika stora investeringar och med hjälp av outsourcing kan företagen minska investeringarna för servrar, nätverksutrustning och golvutrymme och istället betala en månatlig driftskostnad. Sammantaget driver denna utveckling ett växande behov av en helhetslösning för ett företags onlinenärvaro från publicering och hantering av innehåll till säkerställandet av drift och underhåll. Etableringshindren för webbhotell har varit låg vilket har medfört att det idag finns ett stort antal aktörer på den svenska marknaden. Webbhotellmarknaden i Sverige är för närvarande under omstrukturering. De större aktörerna väljer att växa genom förvärv av mindre webbhotell. Utvecklingen har gått mot en mer konsoliderad marknad, vilket förväntas fortgå och i framtiden bedöms således marknaden domineras av ett mindre antal stora aktörer. Konkurrenter I takt med den ökande efterfrågan på teknik och tjänster för onlinemarknadsföring och webbhosting i Europa, ökar också konkurrensen på den europeiska marknaden. Konkurrensbilden ser för Online Groups del ut enligt nedanstående tabell. Konkurrenter Hosting Sökmotoroptimering Webutveckling Godaddy Jajja Done Hostigator Iprospect Circuit Loopia Outrider Creare One.com Mediaanalys Avantime 10

13 Online Group 2014 Online Groups erbjudande Online Groups erbjudande Online Group erbjuder företag hjälp att synas, marknadsföra sig och agera på internet. Många företag använder internet som en kanal för informationsspridning och för att stärka sitt varumärke, men utväxlingen på denna marknadsföring är ofta begränsad. Nu börjar dock fler och fler företag se internet som ett strategiskt verktyg för att aktivt stötta och driva sin verksamhet, öka sin försäljning samt säkerställa fördelar gentemot konkurrenter. I enlighet med koncernens strategi att erbjuda helhetslösningar, skall koncernen sträva efter att öka intäkten per kund. Figuren nedan illustrerar Online Groups produkterbjudande samt hur intäkten per kund förändras för Online Group med kundens livscykel. Tidigt i kundens livscykel köper kunden enkla produkter till ett lågt pris utan större inblandning från Online Group. Produkter med låga intäkter kan t.ex. vara domännamn, webbhotell eller standardiserade hemsidor. Ju större kunden blir desto mer avancerade produkter efterfrågas tillsammans med högre grad av delaktighet från Online Group, vilket medför att intäkten per kund (ARPU) ökar. Online Group kommer under 2015 att fortsätta sträva efter att öka förädlingsgraden av Bolagets befintliga kunder genom att öka intäkten per kund. Nedan beskrivs de produkter Online Group erbjuder. Produkteterbjudande inom affärsområdet Onlinemarknadsföring Bolagets tjänster inom onlinemarknadsföring utvecklas och säljs via varumärkena Getupdated (Sverige), Just Search (Frankrike) och Affärsmodell och produkterbjudande Online Group Tidigt Stadium SME 2) livscykeln Sent Stadium FOKUS Online Group Lägre ARPU 1) Mer Gör det själv Domain Registration DIY Websites in WP Storage Webmail Paid Search SEM/SEO Basic Vertical specific lead generation Marketing Custom Website SEOCMS Increasing value added services = growing ARPU Content delivery Lead Generations Campaign Support Budget based SEM Local Search SEO advanced Mobile Online video Feet on the street Cloud hosting Högre ARPU Mer Gör det för mig 1) ARPU Average Revenue Per User 2) SME Small and Medium Enterprise 11

14 Online Groups erbjudande Online Group 2014 Digital Next (Storbritannien). De olika verksamheterna erbjuder i huvudsak nedan beskrivna tjänster. Sökmotoroptimering Genom sökmotorsoptimering (även kallad Search Engine Optimization eller SEO) optimeras kundens webbplats för att förbättra positioneringen i sökmotorers organiska träfflistor. Detta gör att kännedomen om kunden ökar och att fler personer som har visat intresse för företagets tjänster och produkter besöker dess webbplats. Målsättningen med sökmotoroptimering är att: Öka kundens exponering på sökmotorerna Öka trafiken till kundens webbplats från målgrupper som har ett bevisat intresse för dennes produkt eller tjänst Uppnå ökad konverteringsgrad som ska möjliggöra ökad försäljning och förbättrat resultat Öka möjligheten att behålla befintliga kunder Genom att använda sökmotoroptimering uppdateras webbplatsen mot sökmotorer och kataloger, bland annat Google, Bing och Yahoo. I praktiken ökar därmed sannolikheten att besökarna väljer dessa webbplatser med målet om högre avslutsfrekvens och ökad omsättning. Online Group använder sökmotoroptimering för att positionera kundens webbplats eller kampanjsida så att den exponeras som en av topplaceringarna bland de oberoende sökresultaten på sökmotorerna under de sökord som relaterar till företagets verksamhet. I bilden nedan har detta illustrerats i det röda området Organisk sök (SEO). Bolaget åstadkommer detta genom en unik kombination av ett innovativt systemverktyg och egen analys. För närvarande levererar Online Group exempelvis cirka topp-tio-träffar per dag via Google i Sverige, dvs. sökningarna i Google hamnar på de tio översta träffarna i den organiska sökningen. Detta illustreras i figuren nedan "Organisk sök". Sökordsannonsering Sökordsannonsering (även kallat sponsrade länkar, Adwords) är annonser som visas ovanför och till höger om sökmotorernas organiska träfflista, se illustration i bild sid 14. Det är en riktad form av sökmarknadsföring då annonsen optimeras för att endast synas mot relevanta sökningar. Sökordsannonsering är även en kostnadseffektiv marknadsföring då kunden endast betalar för klick som görs på annonsen. Med sökordsannonsering: Ökar kunden sitt företags exponering på internet Betalar kunden bara för den trafik som genereras till webbplatsen Uppnås direkt exponering och resultaten är direkt mätbara. Internetstrategi och webbanalys Många företag inser vikten av att ha en välförankrad måldriven internetstrategi som styr deras internetsatsningar. Enkelt uttryckt handlar det om hur man genererar affärsmässig vinning från de investeringar som görs online. Online Groups arbetar för att uppnå kundernas viktigaste affärs- och kommunikationsmål via internet. Målet är att varje tjänst, kampanj, projekt eller produkt ska leverera maximalt resultat för kunden. Online Group levererar bland annat: Internetstrategi, för att säkerställa kundernas mål, nyckeltal och långsiktig planering för webbutveckling och onlinemarknadsföring Koncept och strategisk design, där Online Group möter de viktigaste utmaningarna med kreativ och kommunikativ utveckling av de affärsdrivande kampanjerna och de webblösningar som verkligen genererar resultat Webbanalys och optimering, som säkerställer att Online Group alltid har rätt underlag för att vidareutveckla kundernas onlinenärvaro. Innehållsproduktion och webbcopy Det finns ett klart samband mellan kvaliteten på textinnehåll på webbplatsen och dess lönsamhet. Att skriva för webben handlar om att göra avvägningar och anpassa innehållet dels till Google och övriga sökmotorer, dels till den mänskliga målgruppen. Med webbcopy får kunden bland annat hjälp med att: Tillgodose de olika sökmotorernas sätt att rangordna och indexera texter Skriva målgruppsanpassat Ta hänsyn till konverteringsperspektivet 12

15 Online Group 2014 Online Groups erbjudande Texterna måste anpassas för att hela tiden hjälpa besökaren att komma vidare i konverteringsprocessen, dvs. att konvertera en besökare på en webbplats till en betalande kund. För att arbeta kvalitetsmedvetet och fokuserat med redaktionellt innehåll på en webbplats krävs att textinnehållet alltid är uppdaterat. Online Group hjälper kunderna med att uppdatera textinnehållet regelbundet, vilket värdesätts av både besökarna och sökmotorerna. Online Groups uppdrag omfattar både projekt av engångskaraktär, exempelvis vid lansering av en ny webbplats, och mer löpande projekt där Online Group kan stötta kundens webbskribenter. Internetstrategi och webbanalys Många företag inser vikten av att ha en välförankrad måldriven Internetstrategi som styr deras Internetsatsningar. Enkelt uttryckt handlar det om hur man genererar affärsmässig vinning från de investeringar som görs på Internet. Online Groups arbetar för att uppnå kundernas viktigaste affärs- och kommunikationsmål via Internet. Målet är att varje tjänst, kampanj, projekt eller produkt ska leverera maximalt resultat för kunden. Online Group levererar bland annat: Internetstrategi, för att säkerställa kundernas mål, nyckeltal och långsiktig planering för webbutveckling och Onlinemarknadsföring Koncept och strategisk design, där Online Group möter de viktigaste utmaningarna med kreativ och kommunikativ utveckling av de affärsdrivande kampanjerna och de webblösningar som verkligen genererar resultat Webbanalys och optimering, som säkerställer att Online Group alltid har rätt underlag för att vidareutveckla kundernas kommunikation Innehållsproduktion och webbcopy Det finns ett klart samband mellan kvaliteten på textinnehåll på webbplatsen och dess lönsamhet. Att skriva för webben handlar om att göra avvägningar och anpassa innehållet dels till Google och övriga sökmotorer, dels till den mänskliga målgruppen. Med webbcopy får kunden bland annat hjälp med att: Tillgodose de olika sökmotorernas sätt att rangordna och indexera texter Skriva målgruppsanpassat Ta hänsyn till konverteringsperspektivet Texterna måste anpassas för att hela tiden hjälpa besökaren att komma vidare i konverteringsprocessen, dvs att konvertera en besökare på en webbplats till en betalande kund. För att arbeta kvalitetsmedvetet och fokuserat med redaktionellt innehåll på en webbplats krävs att textinnehållet alltid är uppdaterat. Online Group hjälper kunderna med att uppdatera textinnehållet regelbundet, vilket värdesätts av både besökarna och sökmotorerna. Online Groups uppdrag omfattar både projekt av engångskaraktär, exempelvis vid lansering av en ny webbplats, och mer löpande projekt där Online Group kan stötta kundens webbskribenter. Webbutveckling En väl fungerande intuitiv webbplats, e-handelslösning, intranät eller community (samlingsplats på internet) har följande: En enkel och lättnavigerad struktur Relevant innehåll med klara och tydliga budskap Grafisk formgivning som är både inbjudande och funktionell Online Group implementerar den tekniska plattformen som ska stödja konverteringsprocessen, vilket kan vara ett publiceringsverktyg för att hantera informationen på webbplatsen, e-handelssystemet eller plattformen för sociala medier. Kunden erbjuds en unik och modern design på sin hemsida med syftet att öka antalet affärer. Alla hemsidor har även responsiv design vilket betyder att hemsidan är anpassad för att visas i mobiltelefoner, surfplattor och datorer. Online Group arbetar huvudsakligen med världens största och betydande publiceringssystem och Content Management System (CMS) Wordpress vilket erbjuder ett komplett utbud av funktioner. Allt från e-handelslösningar, communitys till egendesignade webbsidor. 13

16 Online Groups erbjudande Online Group 2014 kunder. Både annonsören och webbplatsen där annonsen publiceras tjänar på samarbetet eftersom provision utgår till ägaren av webbplatsen där annonsen publicerats varje gång en Online Groups arbetar för att uppnå kundernas viktigaste affärs- och kommunikationsmål via Internet. Målet är att varje tjänst, kampanj, projekt eller produkt ska leverera maximalt besökare klickar eller beställer en produkt. Samtidigt ökar också resultat för kunden. Online Group levererar bland annat: Produkterbjudande inom telefonsupport. Paketen går att utöka med en besöks- eller köpfrekvensen på annonsörens webbplats. affärsområdet Hosting rad olika tillvalstjänster som exempelvis: Internetstrategi, för att säkerställa kundernas mål, Affärsområdet Hosting tillhandahåller domännamnsregistrering, Dedikerad server vilket innebär att kunden Medieplanering nyckeltal och långsiktig planering för webbutveckling och webbhotell och serverdrift Med för hjälp kunderna. av medieplanering Nya kunder får rekryteras kunden hjälp att placera Binero sina hyr ett komplett paket med server där t.ex. Onlinemarknadsföring sätter upp servern och kunden får via digitala Google, investeringar affiliates, sociala för att uppnå medier en eller så hög via kundnytta full som tillgång till densamma. Koncept och Som strategisk tillval design, kan där Online Group möter de befintliga möjligt. Fördelarna kunder. Under med att affärsområdet anlita en expert har inom alla medieplanering kunden välja mellan viktigaste ett flertal utmaningarna tillvalstjänster med kreativ och kommunikativ hostingtjänster är exempelvis: samlats såsom webbhotell, dedikerade servrar, colocation, VPS och domän- Colocation innebar webblösningar att kunden som hyr verkligen en plats genererar resultat såsom övervakning utveckling och backup av de affärsdrivande kampanjerna och de namnsregistrering. för sin egen server i Bineros serverhall. Kunden kan välja mellan ett flertal tillvalstjänster Hjälp att välja ut rätt leverantörer och rätt produkter Webbanalys och optimering, som säkerställer att Online Verksamheten drivs under varumärkena En kartläggning av kundens specifika behov Group alltid har rätt underlag för att vidareutveckla Crystone, Servage, Levonline, ExternIT samt som till exempel kundernas övervakning kommunikation och backup Space2U. En skräddarsydd Dessa bolag medieplan bedriver över idag kundens hosting investeringar VPS innebär att kunden hyr en plats på en åt totalt ca webbsidor och Online del av en server Group har en marknadsandel i Sverige som TotalCloud Innehållsproduktion som är en virtuell molnbaserad och webbcopy ITavdelning Det som finns både ett är klart kostnadseffektiv samband mellan samt kvaliteten på textinnehåll på Medieplanerarna på Online Group hjälper kunderna att synas i överstiger 50 procent. digitala och tryckta sökmedier samt att planera kampanjer i sociala säkerställer webbplatsen högsta kvalitet och dess och lönsamhet. prestandaatt skriva för webben handlar medier. För att klara uppdraget krävs att medieplanerarna är väl Erbjudande Hosting om att göra avvägningar och anpassa innehållet dels till Google I alla insatta webbhotellspaket i kundens verksamhet ingår samt en komplett att de löpande tjänst utvärderar För att nya även och kunna övriga skräddarsy sökmotorer, kundlösningar dels till den mänskliga målgruppen. Med för och att befintliga publicera digitala sin egen medier hemsida och deras och genomslagskraft. att använda e-post. Affärsområdet erbjuder tre pa- molnbaserad totaltjänst med personlig service erbjuder Bolaget PersonalCloud som är en webbcopy får kunden bland annat hjälp med att: Tillgodose de olika sökmotorernas sätt att rangordna och ket Internetstrategi i olika prisklasser och där webbanalys kunden väljer mellan och support. I helhetserbjudandet ingår allt ett indexera texter Linux Många eller företag Windows inser vikten Server. av Ett att anpassat ha en välförankrad måldriven företag har behov av just nu, men också hjälp företag, Internetstrategi ett anpassat som styr för deras privatpersoner Internetsatsningar. och/ Enkelt med uttryckt vidareutveckling Skriva och målgruppsanpassat effektivisering av eller handlar småföretagare det om hur man och ett genererar mindre affärsmässig paket utan vinning IT-användningen Ta från de inför hänsyn framtiden. till konverteringsperspektivet investeringar som görs på Internet. Illustration av den organiska söklistan och sponsrade länkar vid sökning hos Google Sverige avseende sökordet offert. Online Group levererar varje dag cirka topp-tio-träffar till sina kunder i den organiska sökningen hos Google. Den organiska sökningen illustreras av det gråa området i bilden till vänster. Sponsrade länkar (PPC) Därutöver hjälper Online Group även kunderna med AdWords, så kallad pay-per-clic (PPC), vilket illustreras i det gråa området. För varje klick som någon gör inom det området får Google en ersättning, till skillnad från den organiska sökningen som är gratis. Organisk Sök (SEO) Domänen offert.se kommer på plats tre i den organiska sökningen och är en domän som innehas av Domian Invest. Online Group tjänar pengar på de leads som genereras från webbsidan offert.se. Källa: Online groups erbjudande 12 14

17 Online Group 2014 Organisation Organisation Sammantaget ser Online Groups verksamhet ut enligt nedanstående bild, fördelat i segmenten internetmarknadsföring och hosting. ONIVA Online Group Europe AB (publ) Sverige Storbritannien Övriga länder Hostingbolag Onlinemarknadsföring Hostingbolag Onlinemarknadsföring Hostingbolag Onlinemarknadsföring Crystone Getupdated Digital Next Crystone USA Just Search Frankrike Levonline Space2U Servage Tyskland ExternIT Binero Jamtport Finansiell översikt Nedan följer en sammanfattning av försäljningsutvecklingen, fördelat per segment och regioner: Sverige Storbritannien Övriga länder Övrigt och koncernposter Totalt TSEK justerat justerat justerat justerat justerat Intäkter från internetmarknadsföring Intäkter från hosting Intäkter från andra koncernbolag Total nettoomsättning Rörelseresultat från internetmarknadsföring Rörelseresultat från hosting Koncerngemensamt Rörelseresultat Omsättning geografisk fördelning Omsättning segmentsfördelning Sverige, 66% Storbritannien, 15% Övriga länder, 19% Onlinemarknadsföring, 48% Hosting, 52% 15

18 Aktien, aktiekapital och ägare Online Group 2014 Aktien, aktiekapital och ägare Handel med aktien och aktiens utveckling 2014 Online Groupaktien är sedan den 11 juli 2007 listad på First North och har kortnamnet ONG. Sista betalkurs den 30 december 2014 var 11,95 kr, vilket gav ett börsvärde för Online Group på 205 MSEK. Högsta betalkurs som betalades under året var 66,50 kr och lägsta kurs var 11,00 kr. Alla bolag vars aktier handlas på First North har en Certified Adviser med uppgift att övervaka att Bolaget lever upp till First Norths regelverk för informationsgivning till marknaden och investerare. Bolaget har under september 2014 bytt certified advisor från Remium Nordic AB till Mangold Fondkommission AB. Aktiekapital Aktiekapitalet i Oniva Online Group AB (publ) uppgick per 31 december 2014 till kr fördelat på aktier med kvotvärde 1,50 kr per aktie. Bolaget har med anledning av gjorda förvärv 2014 och för att stärka kapitalbasen genomfört ett antal nyemissioner. Se vidare not 26. Det finns endast ett aktieslag och samtliga aktier har lika rättigheter. Enligt Online Groups bolagsordning, fastställd vid ordinarie bolagsstämma den 31 maj 2013, ska aktiekapitalet vara lägst och högst SEK. Antalet aktier ska vara lägst och högst ). Aktieägare Antalet aktieägare med innehav >500 aktier uppgick per 31 december 2014 till enligt Euroclear. De tio största ägarna innehade aktier motsvarande 59 procent av rösterna och kapitalet i Bolaget. Incitamentsprogram Den extra bolagsstämman den 26 oktober 2012 beslutade att emittera teckningsoptioner (före sammanläggning) till anställda och ledande befattningshavare inom Online Groupkoncernen. Teckningsoptionerna ger rätt att teckna högst nya aktier, vilket skulle innebära en utspädning om 2,7 procent om samtliga teckningsoptioner utnyttjades. Vid en extra bolagsstämma den 6 mars beslutades om ett incitamentsprogram för den nye verkställande direktören om teckningsoptioner, där varje teckningsoption berättigar till teckning av en aktie. Det skulle vid fullt utnyttjande innebära en utspädning med 2,9 procent. Bemyndigande För närvarande finns inget bemyndigande för styrelsen att besluta om nyemission av aktier och/eller emission av konvertibla skuldebrev och/eller teckningsoptioner. Aktieägaravtal Såvitt styrelsen känner till förekommer inga aktieägaravtal eller andra överenskommelser mellan aktieägarna i Bolaget som reglerar parternas inflytande över aktierna i Bolaget. Styrelsen känner inte heller till förekomsten av några så kallade lock-up avtal där aktieägare förbundit sig att upprätthålla äganderätt eller kontroll över ett visst antal aktier eller röster i Bolaget under någon viss tid. Likviditetsgaranti Med sin tidigare certified advisor, Remium Nordic, hade Online Group avtal om likviditetsgaranti. Åtagandet innebär i huvudsak att likviditetsgaranten åtar sig att när så är möjligt ställa kurser i minst en post på både köp- och säljsidan, med verkan att skillnaden mellan köp- och säljkurs inte överstiger en viss nivå. Syftet med avtalet är att främja likviditeten i Bolagets aktie. Något dylikt avtal har inte ingåtts med Mangold Fondkommission AB. 16

19 Online Group 2014 Aktien, aktiekapital och ägare Utdelningspolicy Storleken på kommande utdelningar beror på Bolagets framtida resultat, finansiella ställning, kapitalbehov och kassaflöden. Online Group har hittills inte lämnat utdelning till sina aktieägare. Framtida eventuella utdelningar till aktieägarna kommer att beslutas av styrelsen. Personer med insynsställning Utöver de personer som ingår i Online Groups styrelse, dess ledande befattningshavare, Bolagets revisor samt ett antal anställda/uppdragstagare som har en befattning i Bolaget som normalt kan antas medföra tillgång till icke offentliggjord kurspåverkande information, finns inga personer som är anmälningsskyldiga enligt lagen om anmälningsskyldighet för vissa innehav av finansiella instrument. Anslutning till Euroclear Sweden Online Group är ett avstämningsbolag och dess aktier har emitterats enligt svensk lag. Bolagets aktiebok förs av Euroclear Sweden med adress Euroclear Sweden AB, Box 7822, Stockholm och Online Groups Aktier finns registrerade med ISIN-kod SE Aktieägarna i Online Group erhåller inte några fysiska aktiebrev utan samtliga transaktioner med aktierna sker på elektronisk väg genom behöriga banker och andra värdepappersförvaltare. Ägare Antal aktier Innehav, % Parkerhouse Investments Sweden AB ,40 Göransson, Richard ,93 Åke Eriksson genom Bolag ,10 J P Morgan Clearing Corp. W ,78 SSE Opportunities Ltd ,14 Anders Aleborg ,45 Robur Försäkring ,28 Försäkringsaktiebolaget Avanza Pension ,21 BNY Mellon SA/NV (former BNY) W8IMY ,80 Alted AB ,43 Övriga aktieägare ,49 Total per 31 December, Källa: SIS Ägarservice Kursutveckling Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec 17

20 Flerårsöversikt Online Group 2014 Flerårsöversikt korrigerad * Resultaträkning, MSEK Nettosomsättning EBITDA Rörelseresultat (EBIT) Resultat efter finansiella poster Årets resultat, kvarvarande verksamheter EBITDA-marginal, % neg. 20% 1% 9% 2% Rörelsemarginal, % neg. 7% neg. 6% neg. Vinstmarginal, % neg. 1% neg. neg neg. Kassaflöde, MSEK Kassaflöde från den löpande verksamheten Kassaflöde från investeringsverksamheten Kassaflöde från finansieringsverksamheten Årets kassaflöde Avkastningsmått Avkastning på eget kapital, % neg. 19% neg. neg. neg. Avkastning på sysselsatt kapital, % neg. 14% neg. 1% neg. Avkastning på totalt kapital, % neg. 9% neg. neg. neg. Finansiella mått vid periodens utgång Skuldsättningsgrad, % 47% 34% 54% 53% 30% Soliditet, % 49% 57% 27% 33% 53% Eget kapital vid årets utgång, MSEK Balansomslutning, MSEK Nettoskuld, MSEK Aktiedata per aktie, SEK Resultat per aktie -18,92 4,85-0,93-0,84-0,16 Kassaflöde från den löpande verksamheten per aktie -3,87-1,04-0,30-0,07-0,22 Kassaflöde totalt per aktie -2,93 4,13 0,04-0,06 0,00 Utdelning per aktie 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Eget kapital per aktie vid årets slut 6,34 23,03 0,62 1,02 2,97 Börskurs vid årets slut 11,95 43,60 0,30 0,45 1,27 Börsvärde, MSEK Antal aktier, tusental Antal utestående aktier vid periodens slut före utspädning Antal utestående aktier vid periodens slut efter utspädning Genomsnittligt antal aktier före utspädning Genomsnittligt antal aktier efter utspädning Personal Medelantal anställda Antal anställda vid årets slut Omsättning per anställd, TSEK * 2010 är ej omräknat för avvecklad verksamhet och ändrad intäktsredovisning 18