Motala är Östergötlands sjöstad. Bostadsstiftelsen Platen är den fastighetsägare som har flest hyreslägenheter i Motala.

Transkript

1 Nr Årgång 26 Vi i Platen Platens personal önskar trevlig helg! EMMA ÄR PLATENS NYA KUNDVÄRD PÅ VÄSTER Emma arbetade tidigare på anstalten i Skänninge. Nu är hon Platens kundvärd som du möter när du flyttar till Bråstorp eller Väster. LÄS MER SID 20 NYTT LJUS I BOSTADSOMRÅDET Under rubriken Områdesnytt kan du läsa en del om de saker som nyss hänt eller är på gång i ditt bostadsområde. Ett av årets största förändringar handlar om ny belysning i våra områden. LÄS MER PÅ SID 6 OCH 8 Motala är Östergötlands sjöstad. Bostadsstiftelsen Platen är den fastighetsägare som har flest hyreslägenheter i Motala. Just nu bygger vi nya lägenheter i Motala, eftersom många vill bo i vår kommun och i vår vackra omgivning. Vi önskar er alla trevliga helger! LILLJUL OCH ANDRA AKTIVITETER Körkonsert, tomtebesök i Platenhuset, utmaning i bordtennis, julkul i hamnen, adventskaffe, ljusvandring på nyårsafton och mycket mer arrangeras. LÄS MER SID 18 och 19

2 VD har ordet Vilken höst vi haft och i synnerhet på Platen! Vädret har varit underbart i alla fall i månadsskiftet oktober/ november då detta skrivs. Vi är äntligen igång med att bygga nya lägenheter i Motala. Vi har startat att bebygga vår tomt vid Redareplan. Först ut är det ett punkthus om 3 våningar med totalt 12 lägenheter. Se mer i artikeln här intill. Vi har försökt få med det mesta i hyran, diskmaskin, tvättutrustningen (tvätt och tork) fiber in i lägenheten och inte minst en komplett inglasning av balkongen. I förra numret hoppades jag på att kunna meddela inflyttningsdatumet, svaret är 1 juni 2016! Vi jobbar redan på för fullt med nästa etapp. Då handlar det om en annan typ av hus med jättefina planlösningar i 4 plan. Vi tror att vi kommer att bygga ca 50 lägenheter på tomten. Ni kan följa byggnationen på vår hemsida, Styrelsen har fattat beslut om att fortsätta vårt renoveringsprogram på Ekön som i denna etapp omfattar Kråkrisvägen 12 och 32. Renoveringen blir minst lika omfattande som de tidigare genomgripande renoveringar vi genomfört. Det blir bra och ändamålsenliga lägenheter till en attraktiv hyra. Om Ni som läser detta känner att det är dags att flytta till någon av våra nya lägenheter så börjar det alltid med en anmälning till vårt intresseregister. Se mer på Med vår nya uthyrningspolicy så vill vi att Ni som söker ny bostad är mer aktiv och det har medfört att vi snabbare finner rätt lägenhet åt dig som söker en ny bostad. Under december välkomnar vi till våra traditionsenliga lilljulsarrangemang där Ni kan träffa våra medarbetare i områdesteamen. Dessutom inbjuder vi, eller våra samverkansparter till andra arrangemang under advent, jul och inte minst nyår med traditionsenlig ljusvandring! lars åke landén Till sist vill jag önska alla våra hyresgäster, medarbetare, entreprenörer och övriga en riktigt GOD JUL och ETT GOTT NYTT 2016!! Hoppas vi alla får en avkopplande helg med samvaro med de närmsta inramade av en vit gnistrande vinter! Lars Åke Landén, VD Information om resultatet av hyresförhandlingen Varje år sker en förhandling mellan Hyresgästföreningen och bostadsstiftelsen Platen om hyresnivån i våra lägenheter inför kommande år. Vi vill tillkännage resultatet av förhandlingen så snart som möjligt. Informationen kommer att anslås i trapphuset där du bor. Till lägenheter som inte har trapphus, så kommer informationen att läggas direkt i lägenhetens brevlåda. 2 Vi i Platen Nr

3 Bygg BO BRA DÄR DU LEVER. LEV BRA DÄR DU BOR. HUSET PÅ REDAREPLAN BLIR INFLYTTNINGSKLART I SOMMAR Första spadtaget togs i början av september och redan nu kan man ana hur huset kommer att se ut. Byggarbetet är i full gång och är inflyttningsklart redan 1 juni Vi träffade Karin Jönsson, som är Platens Bygg- och teknikchef och projektledare för byggnationen för att ställa frågor om projektet. Platen har i flera år planerat för en nybyggnation på tomten som inramas av Drottninggatan, Båtsmansgatan och Redareplan. Nu är projektet igång och delas in i två etapper, den första etappen innehåller 12 lägenheter. Huset blir ett koncepthus framtaget av allmännyttan i Sverige. Huset byggs på många platser i landet. Genom att vi är många som bygger samma typ av hus, så har vi lyckats få fram ett nybyggt hus som får rimliga hyror i slutändan, säger Karin Jönsson. Inför bygget så har bland annat en ny detaljplan arbetats fram, så att husen uppfyller alla krav och normer som gäller för nya hus. Markanalyser har gjorts och till slut har upphandling gjorts för att kunna starta bygget på tomten. Det finns en lång lista med intressenter som vill flytta in i det nya huset och Platens personal har nu börjat ringa runt till intressenterna för att erbjuda dem att skriva kontrakt. Samtidigt projekterar vi för etapp 2 som kommer att omfatta lägenheter och vi hoppas att kunna ta ett startbeslut för den andra etappen under våren I så fall kan den etappen stå klar under 2017, vilket vore bra eftersom intresset är så stort, avslutar Karin. Om man är extra intresserad att följa bygget, så kan man göra det på Platens hemsida på Sidan uppdateras löpande med nya bilder ungefär varannan vecka. Det har gått smidigt i planprocessen, även om det tagit lite tid. Men nu när man börjar se hur huset kommer att se ut när det blir färdigt, så känns det extra roligt, berättar Karin. Huset är modernt med bra köksutrustning, badrum med tvättmaskiner och torktumlare, inglasade balkonger och modern ventilation och elinstallationer. Även alla ytskikt blir moderna med målade väggar. Huset blir tre våningar högt och har förstås en hiss så att det blir lättillgängligt för hyresgästerna. I huset finns sex lägenheter som är två rum och kök (61 kvm) och sex lägenheter som är tre rum och kök (72 kvm). Allt ingår i hyran, utom abonnemanget för hushållsel som varje hyresgäst får teckna själv, fortsätter Karin. Vi i Platen Nr

4 KUNDCENTERS SERVICETELEFON Den 15 oktober infördes en ny telefonservice på Bostadsstiftelsen Platen. En av anledningarna var att många upplevt att det ofta är upptaget på Kundcenters telefonnummer. Under de första veckorna var svarsfrekvensen i servicetelefonen 98 %, vilket är betydligt högre än tidigare. Kundcenters personal ansvarar både för uthyrningsfrågor och för den centrala felanmälansfunktionen i företaget. Genom att låta personalen arbetsrotera och införa en gemensam besöks- och telefonfunktion, så kan vi lättare styra resurserna beroende på behovet. Samtidigt får vi en ökad mätbarhet i verksamheten. Vi tar emot cirka samtal per år kring uthyrning och övriga frågor till Kundcenter och vi tar emot cirka samtal per år till den centrala felanmälansfunktionen. Dessutom tar vi emot cirka besök i vårt Kundcenter årligen. Eftersom både samtal och besök kan koncentreras till vissa tidpunkter är det viktigt att ha en flexibel lösning, för att klara av arbetsuppgiften med en hög kundnöjdhet som mål, säger Sandra Karlsson, Kundcenterchef på Bostadsstiftelsen Platen. Den centrala felanmälansfunktionen infördes den 17 mars 2014 och då infördes ett nytt telefonnummer , som nu används till både uthyrnings- och felanmälansfrågor. Det som är extra bra är att vi får statistik genom telefonsystemet direkt och kan se hur många samtal vi missar, hur lång kö det är till vår telefontjänst och hur många som väljer att lägga på innan man når någon, fortsätter Sandra. Genom att sammanföra telefonfunktionerna utökas också öppettiderna för uthyrningstjänsterna med en timma om dagen. Vi tycker det är viktigt att vår personal är tillgängliga för kunden, samtidigt noterar vi en ökning av andra kontaktvägar, särskilt på mejl och det gäller både för felanmälningar och uthyrningsfrågor, förklarar Sandra. sandra karlsson FAKTARUTA: KUNDCENTERS SERVICETELEFON: Tryck 1 om du vill prata med Kundcenter om uthyrningsfrågor Tryck 2 om du vill göra en felanmälan Tryck 3, eller dröj kvar om du har en övrig fråga Servicetelefonen är öppen på vardagar Öppettider kan variera kring helgdagar och vid personaldagar/utbildningar. Ändringar av öppettider annonseras på hemsidan och direkt i servicetelefonen. 4 Vi i Platen Nr

5 Bygg BO BRA DÄR DU LEVER. LEV BRA DÄR DU BOR. OMBYGGNAD AV OMRÅDESKONTOR PÅ VÄSTER Gula Huset på Tegelviksvägen 10 renoveras för fullt för att kunna bli vårt nya områdeskontor på teamområde Väster. Lokalen kommer att inrymma personalutrymmen och kontor. Dessutom kommer Hyresgästföreningen att ha kvar en del av huset som sin verksamhetslokal för den lokala hyresgästföreningen. Renoveringen beräknas vara klar till lilljuls-arrangemanget i december. RENOVERINGSPROJEKT PÅ EKÖN I somras slutfördes etappen med den omfattande ROT-renoveringen av 120 lägenheter på Ekön. Nu fortsätter projektet med ytterligare en etapp med 54 bostäder på Kråkrisvägen 12 och 32. I renoveringen ingår stambyte, byte av kök och badrum och installation av ny FTX-ventilation. Visningar av den nya standarden görs i slutet av november, se särskild marknadsföring. Före jul beräknas återflyttningen till Kråkrisvägen 32 och på Kråkrisvägen 12 är alla återinflyttade den 1 maj ÖPPEN VISNING AV NYA LÄGENHETER PÅ EKÖN Öppen visning för dig som är intresserad av våra nyrenoverade lägenheter på Kråkrisvägen 12 på Ekön. Visning sker torsdagen den 26 november kl och söndagen den 29 november kl Vi visar en nyrenoverad lägenhet som är 67 kvadratmeter på Kråkrisvägen 12 B, andra våningen. Lägenheten kostar kr/mån i 2015 års hyresnivå. (OBS! Tillgängligheten till lägenheten är begränsad, eftersom det inte finns någon hiss i trappuppgången). Vi i Platen Nr

6 HALLÅ DÄR, HUR GICK DET MED KUNDENKÄTEN? ulf-henrik östlund Vi frågar Ulf-Henrik Östlund, Marknads- och kommunikationschef och ansvarig för enkäten. Det kom in lite färre enkäter i år jämfört med 2013, både via webben och via papper. Det är inte många företag med lika stor verksamhet som vi har, som väljer att göra kundundersökningar med alla sina hyresgäster, men vi tycker det är viktigt att ge alla möjlighet att göra sin röst hörd. När är resultatet av undersökningen klart? Vi räknar med att ha den första rapporten klar i början av december, för att sedan framåt årsskiftet ha ett resultat uppdelat i bostadsområden. Då kan vi också jämföra med resultatet från 2013 för att se om kunden blivit mer eller mindre nöjd med sitt boende. Enkäten är en av de informationer som ligger till grund för vår framtida planering, förklarar Ulf-Henrik. Finns det någonting som du redan nu kan avslöja om undersökningen? Jag har läst en del kommentarer och konstaterar att en del kunder gör en felanmälan om sin lägenhet i enkäten, men eftersom vi inte kopplar ihop enkäten med den som svarat, så vet vi ju inte vilken lägenhet det handlar om. De kanske blir besvikna och tror att vi ska komma och åtgärda det de anmält, avslutar Ulf-Henrik. HALLÅ DÄR..har det inte blivit lite ljusare i våra områden? Vi ställer frågan till Martina Sjökvist, förvaltningschef. Genom att den vanliga glödlampan och lampor med kvicksilver ska fasas ut, så har vi påbörjat ett projekt med att byta belysning i våra områden. Vi har i olika områden hunnit olika långt, men det börjar märkas. I våra bostadsområden Gustavsvik, Briggen och Tegelviken byts just nu all stolpbelysning till nya armaturer och nya ljuskällor, s k LED-belysning. Hur ser det ut i andra områden? I Gamla Stan har vi bytt armaturer och ljuskällor i trapphus och på de olika våningsplanen och nu påbörjas bytet i samtliga entréer. I Charlottenborg och Ekenäs är armaturer och ljuskällor bytta i stolpbelysningen. På Ekön har vi bytt på parkeringen vid Styvingevägen 16-26, så där återstår en del arbete, förklarar Martina vidare. Finns det andra vinster med att byta belysningen? Självklart är det en energibesparande åtgärd. Nya ljuskällor och armaturer ger också ett bättre och starkare ljus. Men vi investerar också i ny teknik i samband med byten av armaturer som t ex närvarostyrd belysning på vissa platser för att öka tryggheten för våra hyresgäster, avslutar Martina. 6 Vi i Platen Nr

7 BO BRA DÄR DU LEVER. LEV BRA DÄR DU BOR. PARKERINGSSITUATIONEN I VÅRA BOSTADSOMRÅDEN En fråga som omnämns flitigt redan i förra kundenkäten är svårigheten att hitta parkeringar på vissa platser i våra bostadsområden. Vi satte oss ner med Lars Åke Landén, VD för Bostadsstiftelsen Platen för att diskutera hur han ser på parkerings- och garagesituationen hos Platen. I de flesta av Platens bostadsområden finns det fria parkeringsplatser. Dessutom hyr Platen ut garageplatser, platser i carport, parkeringsplatser med motorvärmare, husvagnsparkeringar, eloped-platser och MC-garage. I vissa områden, t ex i Gamla Stan, i Tegelviken och på Torvmossen framförs ibland synpunkter från våra hyresgäster på att det är svårt att hitta lediga parkeringsplatser. Håller du med om att det är svårt att hitta parkeringar? Ja, vid vissa tidpunkter är det svårt. Ibland beror det på att det står bilar på våra parkeringsplatser som inte ska stå där. Ibland står det också avställda fordon på våra parkeringsplatser, vilket vi inte tillåter. Men ibland finns det också lediga platser på parkeringarna, men kanske inte just nära där man vill parkera, konstaterar Lars Åke. Ett av de områden som diskuteras mest är Gamla Stans parkeringar, där många utan Platens parkeringstillstånd parkerar och där Platen ofta genomför parkeringsbevakning. Men nu kanske det blir ändring. I samband med att kommunen nu gör en översyn av Drottninggatan och infarterna till våra parkeringar i Gamla Stan, så avser vi att i samverkan med Hyresgästföreningen starta ett boinflytandeprojekt för att se hur vi ska lösa parkeringsfrågorna i Gamla Stan framöver. Om projektet slår väl ut, så är vi beredda att gå vidare och se över även andra bostadsområden, fortsätter Lars Åke. När det gäller garage så har vi i Platen sett över våra uthyrningsrutiner och återinfört tre månaders uppsägning. Vi kommer därför att göra en uthyrningskampanj i december för att få fler garage uthyrda, förklarar Lars Åke. (se nedan) Vi hoppas att hyresgäster som har synpunkter på hur vi ska lösa parkeringsfrågorna engagerar sig och lämnar synpunkter inom boinflytandeprojekten, avslutar Lars Åke. UTHYRNINGSKAMPANJ FÖR GARAGE Du som redan är vår hyresgäst och väljer att skriva under ett kontrakt på ett garage på Styvingevägen 2-6 på Ekön, Gustavsviksvägen 24/Agneshögsgatan 75 på Väster eller på Brunnsviksallén på Guldkullen senast vid årsskiftet bjuds på den första månadshyran. Erbjudandet gäller bara om hyresperioden påbörjas den 1 januari 2016 och de gäller bara garagen på ovanstående adresser. Välkommen till Kundcenter med din förfrågan. Vi i Platen Nr

8 Områdesnytt PÅ GÅNG I DITT OMRÅDE Under 2015 och 2016 planeras för ytterligare åtgärder och underhåll i respektive område. Här nedan finns ett urval av de åtgärder som nyss genomförts eller som planeras under den närmaste tiden. Team Borensberg (Borensberg, Fornåsa, Klockrike, Tjällmo och Österstad) Ny grillplats och markarbeten planeras i Tjällmo. Fällning av träd på Hamnvägen i Borensberg efter hyresgästers önskemål. Ventilationsaggregaten på Vårdcentralen och Svanen byts ut. Ventilationsarbete i Borensberg. Team Charlottenborg (Charlottenborg, Ekenäs och Värdshusparken) Tre tvättstugor i Charlottenborg målas. Garaget på Statoiltomten vid Charlottenborgs centrum är riven. Nu börjar uppbyggnad av en tvätthall på tomten. Charlottenborg centrums ventilationssystem renoveras. Efter projektet med att beskära träd, fortsätter översynen av häckar och buskar i samtliga områden. Team Centrum (Centrum, Facklan, Gamla Stan, Redareplan och Solfjädern) En inventering av betongskador på samtliga loftgångar är genomförd. Renoveringsarbetet ska upphandlas och därefter genomföras i etapper. Byte av entréportar, utvändiga lägenhets- och källardörrar i kv Vårdaren. Renovering av tre terrasser på Solfjädern. Ytterligare två renoveras i vår. Asfalteringsarbeten vid Kaptensgatan Justering av stenlagda gångar och dagbrunnar i Gamla Stan. Fjärrvärmeledningar utbytta på Guldkullen. Team Ekön (Ekön, Godegård, Guldkullen, Nykyrka och Torvmossen) Lekplatser färdigställda på Guldkullen och Torvmossen. Byte av källardörrar på Styvingevägen 2-14 Byte av nyckelsystem förbereds i Nykyrka och Godegård, samt på Lasarettsgatan och Guldkullen. Lekplatser med gummiplattor i stället för sand. Team Väster (Bråstorp, Briggen, Gustavsvik och Tegelviken) Fortsatt översyn av träd på samtliga områden med fokus på att säkra bra belysning och avverka sjuka träd. Utbyte av armaturer och ljuskällor på stolpbelysningar sker i etapper. Panelen på tvättstugan vid Briggen byts ut, liksom dörrar och fönster. Reliningsarbetet fortsätter på Gustavsviksvägen Panelbyte på tvättstuga och samlingslokal vid Briggen. 8 Vi i Platen Nr

9 ERBJUDANDE! Platenkortet är en av de förmåner som du har som hyresgäst hos Platen. Kortet, som är framtaget i ett exemplar per lägenhet, är personligt och gäller under Du ansvarar för att uppgradera ditt Platenkort med nytt årsmärke. För att få ett nytt årsmärke, besök ditt områdeskontor eller Kundcenter. Nedanstående företag ger dig erbjudanden under perioden 1 december maj Rabatterna kan inte kombineras med extrapris eller andra erbjudanden. Förlorat Platenkort kontakta Kundcenter Ta gärna ur bilagan och spara! Actic Simhallen Actic City 10% rabatt Köp årskort via autogiro! Actic erbjuder 10% rabatt på ord.pris. Boka tid för gratis provträning på tel: Simhallen City % rabatt på alla våra produkter från Apoliva och Apoteket Apoteket Kronan Kungsgatan 4D, Motala Mån-Fre: 8-19, Lör: 8-15, Sön: Apoteket Marieberg Mariebergsgatan 2A, Motala Mån-Fre: kr rabatt på ordinarie pris vid köp av valfritt körkortspaket! AR Trafikskola AB Platensgatan Motala Tel % RABATT Vid tant grön Munsanering på hundar och katter! Hanhund-kastreringar! Öppettider: Må, ti, to , on, , fr , lö Kråkrisvägen 13, Motala, / Gratis hemkörning av blommor inom Motala kommun till alla med Platenkortet.

10 ERBJUDANDE! FOTMED 10 % rabatt på varje valfri behandling! Har du problem med dina fötter t ex liktornar, nageltrång, nagelsvamp, förhårdnader, hälsprickor mm? Eller vill du bara ge dina fötter god omvårdnad? Ring för tidsbokning. Pia Ekwall Medicinsk fotvårdsterapeut Tel Nedre Rådmansgatan 10 Motala pia.ekwall@bor .com Vi erbjuder: 10% på Flyttstädningar 15% på Fönsterputsar 5% på Hemstäd H.J Städ o Puts AB Vintergatan 1, Motala Tel Träna med 10% rabatt på ordinarie priser gällande träningskort. Medlemsavgift på 100 kr tillkommer på alla kort % på handelsvaror Gäller på Kronans Apotek i Borensberg och Motala. Gäller ej läkemedel. Urban Hjärnes Väg Motala Öppettider: Måndag-Fredag Lördag Hamnvägen Borensberg Öppettider: Måndag-Fredag % på hela vårt sortiment även smörgåstårta Kan ej kombineras med andra erbjudanden Verkstadstorget Tel % rabatt på bildelar & tillbehör! Gäller MECA BILDELAR s totala sortiment. Vigfastgatan 3, Linköping Öppettider Mån-Tors Fre MEDIA INSTALL 10% RABATT PÅ INSTALLATIONER BILD & LJUDINSTALLATION NÄTVERKSINSTALLATION PROFESSIONELL KABELDRAGNING ÖVERVAKNINGSSYSTEM Drottninggatan 16B Motala Tel

11 Ta gärna ur bilagan och spara! 20% på Nordsjöfärg, 20% på samtliga tapeter Vintergatan 25 (Röda huset vid OK), tel: Öppettider: Vard. 07, , Lörd Bispmotalagatan Motala Tel info@ollesuroptik.se Gratis synundersökning (Värde 295:-) Öppettider: Måndag bgallservice@gmail.com Fredag Tele: ingen 0760 lunchstängning! % rabatt Ditt kompletta flyttföretag! Vi emballerar, packar, lastar, transporterar, lossar! Tel flytt@parneblomsakeri.se 10 % rabatt 20 kr rabatt på klippning! Gäller vid ett tillfälle/kund! Öppettider: tisdag-fredag kl Nedre Rådmansgatan 7, Motala Tel , mobil Sirana scrap 20% rabatt på alla stämplar och papper. info@sirana.se Alltid 10% rabatt på den lokala prislistan mot uppvisande av Platenkortet. Skobes / Hertz Biluthyrning, Vintergatan 9, Tfn Visa Platenkortet vid tecknande av ny hemförsäkring hos oss och du får ett första hjälpen-kit! Välkommen in, du kan få ytterligare 20% rabatt! Tel

12 ERBJUDANDE! Uppge Platenkortet vid beställning av taxiresa och erhåll 12 % rabatt Öppettider: Dygnet runt, året runt 10% rabatt % rabatt på ordinarie priser på skor! Gallerian, Motala, tel Öppettider: Vardag , Lördag AKTUELLT ERBJUDANDE MED PLATENKORTET Se herrarna i IFK Motala Bandys A-lag spela på XL Bygg Arena (Isstadion) Gå 2 betala för 1 Gäller ordinarie seriespel Se herrarna i MAIF Hockeys A-lag spela i EXEOhallen (Ishallen) Gå 2 betala för 1 Gäller ordinarie seriespel Se herrarna och damerna i Solfjäderstadens IBK spela i Team Sportia-hallen Gå 2 betala för 1 Gäller ordinarie seriespel 25 kronors rabatt på biljetter till föreställningar som arrangeras av Motala Teaterförening Utlottningar, evenemangsbiljetter och aktuell information om olika Platenkortserbjudanden finns alltid på vår hemsida Dessutom kan vissa erbjudanden annonseras i ert områdesblad. Vill du vara med och ha ett erbjudande kopplat till Platenkortet är du välkommen att kontakta Ulf-Henrik Östlund, telefon eller via e-post, ulf-henrik.ostlund@platen.se Bostadsstiftelsen Platen, Box 33, Motala, Besöksadress: Platensgatan 1, Tel Fax Layout: Motala Fotografiska Bilder AB nov 2015

13 Miljö & Energi BO BRA DÄR DU LEVER. LEV BRA DÄR DU BOR. ALLA TJÄNAR PÅ ETT BRA INOMHUSKLIMAT Bostadsstiftelsen Platen får ofta frågor om temperaturen och ventilationen i lägenheterna, både på våra områdeskontor och till felanmälan. I kundenkäten lyfts denna fråga som ett av Platens förbättringsområden. Vi arbetar aktivt med frågorna och här ger vi några tips till dig som hyresgäst om några bra saker att tänka på. Har du rätt temperatur i lägenheten? I likhet med andra fastighetsägare har vi ett ansvar för att energiförbrukningen hålls på en rimlig nivå och har därför beslutat att hålla C i samtliga lägenheter. Det är den värmekomfort som ingår i hyran. Många tycker att det är behagligt med ett varmare inomhusklimat, men tänk på att varje grads temperaturhöjning kostar ca fem procent mer i driftskostnad och dessutom har en negativ påverkan på allas vår miljö. Under den kyliga årstiden kan det ibland kännas kallt även inomhus. På hösten när vädret slår om och det blir svalare ute känns det ibland lite ruggigt inne. Elementen är bara ljumma och man fryser. Då är det viktigt att titta på termometern. Är rumstemperaturen C är faktiskt allt som det ska. Innan du felanmäler, är det några saker du ska tänka på. Att mäta är att veta Det första du ska göra är förstås att mäta temperaturen. Du ska då mäta minst en meter in från ytterväggen och cirka en och en halv meter över golvet. Får du ett resultat på C har du en normal inomhustemperatur. Värmen styrs automatiskt Det kan också vara bra att känna till något om hur värmesystemet i våra fastigheter fungerar. Vi har ett centralstyrt uppvärmningssystem för optimal energianvändning och god komfort. Det innebär att sommartid och ibland även under vår och höst stängs uppvärmningen av under de tider bostaden inte behöver värmas upp för att hålla rätt inomhustemperatur. Att elementen är kalla behöver alltså inte betyda att det är för kallt i bostaden. Termostaten reglerar värmen Värmen sprids ut i lägenheten genom varmvattnet som cirkulerar i elementen. En termostatventil på elementet ser till att rätt mängd varmvatten släpps fram. Rummet skall hålla C när ventilen är fullt öppen. Termostatventilens funktion möjliggör att välja en lägre inomhustemperatur i t.ex. sovrum. Termostatventilens funktion är även att begränsa uppvärmningen vid de tillfällen då inomhustemperaturen är mer än C när man t ex lagar mat eller bakar eller vistas många personer i lägenheten. Låt luften cirkulera Det är också viktigt att elementens termostat fungerar som de ska. En förutsättning är att luften runt elementen kan cirkulera. Om du har tjocka gardiner och möbler intill elementet kan de göra att termostaten uppfattar rumstemperaturen som högre än den egentligen är och att värmen därmed sänks. Viktigt att vädra rätt Vädra kort och effektivt, gärna med tvärdrag. Stäng termostatventilen under tiden du vädrar. Vi kan inte elda för kråkorna genom att låta fönstren stå på glänt hela dagen. - Kalluften från ett fönster som står på glänt påverkar termostatventilen som då släpper fram onödigt med värme till elementen, utan att det blir varmare i lägenheten. FAKTARUTA: Platen och många andra bostadsbolag i Sverige har skrivit under det så kallade Skåneinitiativet som innebär att företaget har ett mål att sänka sin energianvändning med 20 % mellan Det är en viktig uppgift för att värna vår miljö och för framtidens generationer. ENERGISPARTIPS! Möblera inte framför elementen Vädra med tvärdrag istället för att ha fönster på glänt hela dagen Stäng inte vädringsluckor och ventiler Dra ner rullgardiner eller persienner på natten Vi i Platen Nr

14 Succéår för Möjligheternas bostad på Timmermansgatan 9 i Gamla Stan Ettårsjubileum Öppet Hus 1 december! Möjligheternas bostad är namnet på den lägenhet som byggts om på Timmermansgatan 9 och som fungerar som en visningsmiljö där fiffiga lösningar för ett säkert och tryggt boende presenteras. Invigningen av bostaden skedde den 2 december 2014 och nu har ett år gått. Vi kontaktade Eva Dufwenberg, som är en av två projektledare för att höra hur det första året varit. Har ni haft många besök under första året? Hittills har vi haft besökare i lägenheten och det är fantastiskt. Det har varit många besök från personer i närområdet, men vi har också haft besök av fastighetsägare från Sörmland, Närke och Småland. Vi har ju samverkat med 25 företag för att framställa den här miljön och de marknadsför via sina nätverk och det gör att vi får långväga besök, berättar Eva. I lägenheten finns exempel på smarta lösningar med t ex LEDbelysning, utdragbara skåp och lådor, utdragbar klädstång och höj- och sänkbar diskbänk. Men det finns också exempel på produkter som gör vardagslivet enklare och som går att handla i flera butiker i Motala. Vår miljö kan avdramatisera frågor kring den nya tekniken, så man istället ser möjligheter och hur bra den nya tekniken kan vara som ett hjälpmedel i vardagen, menar Eva. Nu förbereds för ettårsjubileum, där man bl a kan få en lista fylld med smarta julklappstips och var man kan handla dessa varor som enkelt kan göra vår vardag lättare. Det finns många produkter i olika prisklasser och de kan passa för alla åldrar men även för att underlätta vid olika typer av funktionsnedsättningar, avslutar Eva som hoppas att det kommer många besökare den 1 december. FAKTARUTA: Ettårsjubileum firas tisdagen den 1 december kl med Öppet Hus på Timmermansgatan 9 med möjlighet att prova GPS-klockor/mobila larm samt att titta och känna på andra fiffiga produkter och ny teknik. Det bjuds på glögg & pepparkaka och Socialnämndens ordförande Anne-Lie Liljedahl kommer att finnas på plats. 14 Vi i Platen Nr

15 Aktiviteter BO BRA DÄR DU LEVER. LEV BRA DÄR DU BOR. PLATEN CUP EN POPULÄR HÖSTAKTIVITET Den 4 oktober arrangerades den populära fotbollsturneringen Platen Cup för fjortonde gången. Turneringen arrangeras av Platen i samverkan med Motala AIF, Borens IK, BK Zeros och LSW IF. I år deltog tolv lag med årskurs 5-elever från olika skolor i Motala. Vinnarna blev CHG 5 som bestod av elever från Charlottenborgsskolan. CHG 5, CHARLOTTENBORG SPORTIS SOMMARKLUBB OCH SPORTIS AFTER SCHOOL Sommarklubbarna som anordnades i somras på Ekön, Väster och Charlottenborg, i samarbete med Östergötlands Idrottsförbund (ÖIF) och ett antal av de föreningar som Platen stödjer, var väldigt populära. På sommarklubbarna fanns möjligheter att pröva på olika sporter i sitt eget närområde. Dessutom har ÖIF anordnat 40 After school-aktiviteter i våra områden och 12 träffar med drop in-fotboll på Zederslundsskolan. Totalt har barn besökt aktiviteterna. Vi i Platen Nr

16 EN NY BROSCHYR OM ATT BO HOS PLATEN Vi får ofta frågor till personalen både ute i våra områden och i vårt kundcenter om vilka regler som gäller och vad man får eller inte får göra när man bor hos Platen. Därför har en ny informationsbroschyr tagits fram som heter Att bo hos Platen som ger svar på många av de frågor vi får. Broschyren beskriver vad som är Bostadsstiftelsen Platens respektive hyresgästens ansvar. Den beskriver också hur vi får använda de gemensamma ytorna som trappuppgångar, tvättstugor, källare, cykelrum, förråd, parkeringar och garage. Broschyren beskriver också vad som är onormalt slitage och skada, något som kan skapa merkostnader vid avflyttning. Dessutom beskrivs trivselregler kring husdjur, sophantering, rökning och uteaktiviteter. De avslutande texterna i broschyren handlar om vad som ingår och vad som inte ingår i hyran och vem som ansvarar för vad, när det gäller utrustningen i och utanför lägenheten. Broschyren skickas ut till alla hyresgäster med detta nummer av kundtidningen Vi i Platen och fortsättningsvis lämnas den alltid ut när man skriver kontrakt med någon som ska flytta till Platen. UTLOTTNING AV BILJETTER TILL FÖRESTÄLLNINGAR HOS TEATERFÖRENINGEN 2016 Motala Teaterförening kommer under 2016 utöka sina evenemang genom att även arrangera fyra tillfällen för varje säsong (vår/höst) inom konsertserien. Genom samverkan mellan Motala teaterförening och Bostadsstiftelsen Platen lottar vi nu ut åtta biljetter till Platens hyresgäster. Biljetterna kan användas till antingen teater- eller konsertarrangemangen. Är du intresserad av att delta i utlottningen, skicka då in namn, lägenhetsnummer och ett telefonnummer via mejl till: ulf-henrik.ostlund@platen.se eller skicka ett vanligt brev till: Bostadsstiftelsen Platen, Att. Ulf-Henrik Östlund, Box 33, Motala eller lämna in en lapp med ovanstående uppgifter till receptionen i Platenhuset. Anmälan till utlottningen senast den 22 december. Därefter sker dragningen och målsättningen är att meddela vinnarna under de första dagarna i januari 2016! 16 Vi i Platen Nr

17 BO BRA DÄR DU LEVER. LEV BRA DÄR DU BOR. TRYGGT JULFIRANDE Låt julen i år bli ett trevligt minne här kommer några tips! Rengör och testa brandvarnaren, byt batterier Det finns många fina ljusstakar i keramik eller metall, undvik de i trä. Tända ljus måste stå stadigt i sina ljusstakar det är viktigt att ljuset och ljusstaken har samma dimension. Lämna inte ljusen obevakade och låt dem inte brinna ner helt Tänd inte levande ljus i granen och tänk på att gnistorna från ett tomtebloss kan antända föremål i närheten Släck inte belysning genom att lossa på lampan, dra istället ur kontakten från uttaget Gå ett extra varv i bostaden innan du går ut eller somnar på kvällen Ställ inte brännbart material i trappuppgången TÄNK PÅ ATT ÅTERVINNA ÄVEN I JUL Julhelgen innebär stora mängder kartonger, omslagspapper och snören. Det är viktigt att vi källsorterar våra sopor, så att vi sparar på vår miljö. Pappkartonger/omslagspapper och julkort sorteras som pappersförpackningar Julsnören sorteras som restavfall Tidningspapper/reklamblad sorteras som tidningar Kuvert sorteras som restavfall Utbrunna värmeljus sorteras som metallförpackningar Överbliven julmat kastas i gröna påsen och kastas bland restavfall UTÖKADE OMRÅDEN FÅR PARKERINGSBEVIS FÖR 2016 För boende i Gamla Stan och Solfjädern så behövs precis som tidigare ett parkeringsbevis för att få stå på Platens parkeringar. Det utfärdas nya parkeringsbevis inför varje år. Nytt för i år är att vi inför parkeringsbevis även för boende på Redareplan. Parkeringsbevis kan hämtas på Områdeskontoret, Nedre Rådmansgatan 10, fr o m den 1 december eller vid vårt LillJuls-arrangemang. Observera att det endast ingår ett parkeringsbevis per lägenhet. Ni som hyr en parkeringsplats vid Facklan kommer att få ert parkeringsbevis i er brevlåda/postbox i år. Vi kommer att dela ut dem under december månad. Vi i Platen Nr

18 Aktiviteter LILLJUL MED PLATENKORTET Alla hyresgäster är välkomna till Lilljul hos sina områdesteam. Ditt områdesteam bjuder på kaffe, pepparkakor och glögg. På Lilljul får du möjlighet att uppgradera ditt Platenkort inför 2016, med ett nytt årsmärke. Platenkortet är fullspäckat med rabatter och förmåner och om du vill använda kortet är det viktigt att du har ett uppgraderat Platenkort. Glöm alltså inte att ta med ditt Platenkort till arrangemanget. (Du kan även uppgradera ditt Platenkort hos ditt områdesteam efter Lilljulsarrangemanget). Lill-jul i Charlottenborg Lördagen den 12 december kl i Charlottenborgs centrum FÖR BOENDE I BORENSBERG, FORNÅSA, KLOCKRIKE, TJÄLLMO OCH ÖSTERSTAD 10 december kl på Områdeskontoret, Boregatan 3D, Borensberg. Platen bjuder sina hyresgäster på glögg, kaffe och pepparkaka samt delar ut 2016 års märke till Platenkortet. Musikunderhållning av Bernt Blurra Lönnqvist Välkommen! Loppisbord kan bokas via områdeskontoret, 25 kr/bord, bokning senast torsdag 10/12. Jul i PlatenHuset Välkommen till PlatenHuset måndagen den 21 december kl och hälsa på vår egen Platentomte. Vi bjuder på fika och en julklapp till alla snälla barn. PS. Om du missat att uppgradera ditt Platenkort på våra lilljulsarrangemang, så finns möjligheten att få hjälp med det. Platen Cup i bordtennis Bordtennis är en lämplig motionssport och i Motala har vi dessutom förmånen att några av Sveriges absolut främsta bordtennisspelare finns. Vi vill därför inbjuda till en lekfull motionstävling för alla Platens hyresgäster och anställda med möjlighet att träffa världsstjärnor inom sporten. Söndagen den 6 december anordnar därför Västers BTK/Team Motala i samverkan med Bostadsstiftelsen Platen en bordtenniscup. Arrangemanget äger rum i bordtennisklubbens lokal i Sporthallen kl Cupen avgörs i två klasser, klass 1 för ungdomar upp till 18 år och klass 2 för alla över 18 år. Föranmälan som ska innehålla namn, adress, ålder och kontaktuppgifter, görs via mejl eller brev senast den 27 november till ulf-henrik.ostlund@platen.se eller Bostadsstiftelsen Platen, Att. Ulf-Henrik Östlund, Box 33, Motala. FÖR BOENDE I BRÅSTORP 16 december kl i Hyresgästföreningens lokal, Gnejsvägen 54. FÖR BOENDE I CENTRUM (PRINSEN, PLATENSGATAN 17 OCH SOLFJÄDERN SAMT FÖR BOENDE I GAMLA STAN (SKOLGATAN 7-9, NEDRE BORGMÄS- TAREGATAN 7, 9 OCH 10, NEDRE RÅDMANSGATAN 10) 2 december kl i Framtidslokalen, Nedre Borgmästaregatan 10. Hyresgäster i Solfjädern och Gamla Stan kan även hämta sina parkeringsbevis för FÖR BOENDE I FACKLAN, REDAREPLAN, VÅRDAREN OCH GAMLA STAN (NEDRE RÅDMANSGATAN 7-9, TIMMEMANSGA- TAN 7, 9 OCH 10, KAPTENSGATAN 7, 9 OCH 10 OCH DROTTNINGGATAN 57) 3 december kl i Framtidslokalen, Nedre Borgmästaregatan 10. Hyresgäster på Redareplan, Vårdaren och Gamla Stan kan även hämta sina parkeringsbevis för FÖR BOENDE I CHARLOTTENBORG, EKENÄS OCH VERKSTADSÖN 12 december kl på Områdeskontoret i Charlottenborgs centrum. Se även särskild annons. FÖR BOENDE PÅ EKÖN, GODEGÅRD, GULDKULLEN, NYKYRKA OCH TORVMOSSEN 15 december kl i gemensamhetslokalen, Ulaxgatan Musikunderhållning av Bernt Blurra Lönnqvist under kvällen. FÖR BOENDE PÅ VÄSTER, BRIGGEN OCH TEGELVIKEN 17 december kl i Gula Huset, Tegelviksvägen Vi i Platen Nr

19 BO BRA DÄR DU LEVER. LEV BRA DÄR DU BOR. JULAKTIVITETER ARRANGERAS AV HYRESGÄSTFÖRENINGEN I SAMVERKAN Tjällmo Julfest i Församlingshemmet lördagen den 19 december kl 14:00. Jullunch med underhållning. Charlottenborg Minijulmarknad lördagen den 5 december kl i Hyresgästföreningens närlokal, Lustigkullevägen 44 B. Hyresgästföreningen bjuder på kaffe, lussebulle, pepparkakor och glögg. Jullunch lördagen den 12 december kl i Hyresgästföreningens närlokal, Lustigkullevägen 44 B. Cirka kl startar julbingon, i pausen serveras kaffe med dopp. För anmälan, se flygblad i trappuppgångarna. Torvmossen Adventskaffe söndagen den 6 december kl i Röda stugan. Vid adventskaffet tar vi upp anmälan till jullunchen som genomförs lördagen den 19 december kl i Röda Stugan. EKÖN Torsdagen den 10 december är det Luciafirande med bingo kl Lördagen den 12 december arrangeras julfest. Anmälan sker tisdagen den 1 december kl till Kristina Persson. Julkonsert med Kammarkören Vi erbjuder 200 av våra hyresgäster fribiljetter till Motala Kammarkörs julkonsert fredagen den 18 december i Baptistkyrkans lokaler, ca Biljetterna kan inte bokas i förväg utan finns att hämta i Kundcenter mot uppvisande av ditt Platenkort. Max 2 biljetter per Platenkort. Med de 150 första biljetterna följer också kaffebiljetter. Kaffe med bröd serveras efter konserten. 2 biljetter/platenkort kan hämtas i receptionen i PlatenHuset fr o m den 11 december kl Vi tillämpar först till kvarn -principen. OBS! Vänligen respektera Kammarkörens övning inför konserten. Insläpp i konsertlokalen sker kl 18.40, ej tidigare. Julkul i Motala Hamn 29 november Söndagen den 29 november kl arrangeras julkul i Motala Hamn av Hamnrådet och andra samverkanspartners. Det blir en familjens julmarknad med besök av tomten, möjlighet att träffa & klappa olika djur, tivoli, tipspromenad för både vuxna och barn, loppis, glögg & pepparkakor och mycket mer. Välkomna! Torsdagen den 17 december kl arrangeras julbingo. Samtliga aktiviteter på Ekön sker i lokalen på Styvingevägen 14. Aktiviteterna kommer också att annonseras i området. Väster Torsdagen den 3 december kommer samtliga hyresgäster på Väster att bjudas in till en mingelkväll med kulturinslag. Inbjudan kommer via flygblad. Ljusvandring på nyårsafton Traditionsenlig ljusvandring på nyårsafton kl Start vid Motala Convention Centre med tal av Baltzar von Platen kl Tipspromenad med fina priser. Utmed vägen finns marschaller, aktiviteter, godis, glögg, kaffe, pepparkakor, korv mm. Vandringen avslutas med fyrverkeri från Södra Stranden kl Vi i Platen Nr

20 EMMA AXLAR NY YRKESROLL SOM KUNDVÄRD Emma Fransson är anställd på Platen sedan augusti. Hon blev utvald bland många sökande till den nya rollen som kundvärd på Väster. Emma ser en utmaning i att arbeta som kundvärd och tycker om att arbeta med människor. Genom att arbeta med människor tycker hon själv att hon utvecklas som människa. Emma är småbarnsmamman som lyckas kombinera heltidsarbetet på Platen med halvtidsstudier. Och på Platen har hon varierande uppgifter i sin roll som kundvärd. Hon ansvarar för besiktningar, visningar, stadsdelsutveckling och mängder av kundkontakter. Jag tycker väldigt mycket om det flexibla jobbet. Jag utvecklas och lär mig mycket hela tiden, eftersom jag inte tidigare jobbat i fastighetsbranschen. Däremot är jag ju van att arbeta med människor och det är ju något jag får göra varje dag i det här jobbet, berättar Emma. Emma har tidigare arbetat i sju år inom Kriminalvården i Skänninge och innan dess gjorde hon lumpen, så hon är van vid utmaningar och att arbeta i mansdominerade yrken. Hon tycker själv att hennes starka sidor är att hon är en envis och stark och att hon föredrar en rak kommunikation. Jag tycker själv att jag föredrar det enkla och raka. Jag är inte rädd för att ställa frågor när det är något jag inte förstår eller om det är något jag vill veta mer om. Jag vill lära mig och tycker om att arbeta i ett högt tempo och att vara kundvärd är lite som att vara spindeln i nätet och då är det en fördel att vara frågvis, eftersom jag vet att kunskap ger trygghet, fortsätter Emma. Emma blev väldigt glad över chansen att få jobb hos Platen och redan nu börjar hon identifiera viktiga frågor som hon vill arbeta mer med. Hon får ofta uppskattning för sitt bemötande och genom tidigare arbeten har hon lärt sig en del om språk som underlättar när hon träffar människor från alla världens hörn. Jag tror att förmågan till kommunikation är nyckeln till framgång i det här jobbet och att man är en duktig lyssnare. Att återkoppla och hålla det jag lovar är andra nycklar som jag ser som väldigt viktiga i mitt arbete, avslutar Emma. FAKTARUTA: Emma Fransson är kundvärd på teamområde Väster. Motsvarande tjänst som kundvärd innehas av Johan Bergquist på teamområde Charlottenborg/Borensberg och Stefan Ingesson på teamområde Ekön. I teamområde Centrum är det Eva Fransson som har tjänsten, men Eva går i pension i början av december och ersätts då av Linda Kellgren. Platens öppettider jul- och nyår Tisdagen den 8 december, onsdagarna den 23 och 30 december samt tisdagen den 5 januari stänger hela företaget kl Företaget håller stängt på julafton (24 december), juldagen (25 december), nyårsafton (31 december), nyårsdagen (1 januari) och Trettondedag Jul (6 januari). Övriga dagar har företaget öppet som vanligt. Vid akuta problem i fastigheten när företaget håller stängt, kontakta vår fastighets- och störningsjour Layout & Foto: Motala Fotografiska Bilder AB Bostadsstiftelsen Platen, Box 33, Motala Besöksadress: Platensgatan 1 Tel , Fax , Ansvarig utgivare Vi i Platen: Lars Åke Landén VD