Det har varit en medveten strategi redan från start sid 8

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Det har varit en medveten strategi redan från start sid 8"

Transkript

1 Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Lönsamma IT-investeringar 8SOA 8 intelligence Redo att möta förändringar sid 7 Med all information i ett system sid 10 Intervjun: Lars Carlsson, Apoteket AB Det har varit en medveten strategi redan från start sid 8 Distribueras i computer sweden, APRIL 2007 Data är en sak. InformatIon en helt annan. Intelligence by

2 Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB SOA & business intelligence Foto: Kasper Dudzik hetare än någonsin Begreppen SOA och business intelligence är idag stora trender inom IT-branschen. Men många IT-chefer och andra beslutsfattare vet ofta inte exakt vad de innebär. Hur och inom vilken del av verksamheten bör de användas? Ska de bli buzzwords eller någonting som företag verkligen tar till sig och investerar i? I år kommer det stora genombrottet för SOA, spår IDC. intelligence har aldrig tidigare varit så hett. Framtiden ser ljus ut. I tidningen Lönsamma IT-investeringar lyfts begreppen SOA och business intelligence upp, från IT-tekniker till IT-chefer och ledningsgrupper. Vi ger dig den förståelse du behöver kring fördelarna med tjänsteorienterade arkitekturer och visar hur dess flexibilitet möjliggör en smidigare informationshantering. Vi berättar om vikten av att rätt person har rätt information vid rätt tillfälle, för att på bästa sätt kunna fatta beslut som gynnar hela företaget. Vi lyfter fram goda exempel från företag inom olika branscher, som visar hur SOA och business intelligence kan användas i praktiken och vad det innebär för deras flexibilitet, effektivitet och konkurrenskraft. Välkommer till högaktuell läsning, välkommen till Lönsamma IT-investeringar tema SOA och business intelligence! //Redaktionen Producerad av Strandvägen 19, Stockholm Tel Projektledare: Fredrik Johansson Red. projektledare: Eva-Lotta Hallberg Formgivning: Filip Grandert Traffic: Mei-Hsia Wang Repro: Provisa Information AB Omslagsbild: Magnus Eriksson Tryck: Pressgrannar Har du tips eller synpunkter? Skriv till Bättre överblick för bättre lönsamhet 7 Innehåll 8 Bättre överblick för bättre lönsamhet Cognos...3 SOA stöd i föränderligt affärsklimat...4 In-memory analysis effektivare användning...4 BI riktigt stöd för rätt beslut...5 SOA systemen hjälper varandra...5 Ökad effektivitet med standardiserade BI-lösningar...6 Låt SOA trimma era affärsprocesser Atea...6 Med fokus på flexibilitet och nytta...7 Nu ändras reglerna för SOA Microsoft...7 Här är SOA receptet...8 Hur smarta är dina processer? WM-data...9 Skräddarsydd lösning effektiviserade arbetet...10 Effektiv expansion med smart system SYSteam...11 IT på småländska 10 Stockholm 10:e maj Service-Oriented Architecture 2007 Utveckla er IT-arkitektur till att möta morgondagens affärskrav! 10 goda skäl till att delta på konferensen 1. Ta del av hur SOA skapar ökad dynamik och flexibilitet 2. Ta del av erfarenheter från de som implementerat och kommit längst! 3. Stabilitet, pålitlighet och effektivitet kan SOA leverera? 4. Du får insikt i hur man managerar en SOA-miljö 5. Du får kunskap i hur du utvinner synergier mellan Process Management och SOA 6. Du får ta del av de säkerhetsmässiga problemställningarna med SOA 7. Du får insikt i de organisatoriska utmaningarna och vilka krav SOA ställer på dig som IT-chef 8. Du tar del av hur SOA kan implementeras på existerande infrastruktur 9. Du får verktygen för att komma igång 10. Du får ett unikt tillfälle att nätverka med framstående experter och leverantörerna som kan hjälpa dig på vägen Vi lottar ut 25 friplatser till er läsare av Lönsamma IT-investeringar Först till kvarn! Partners: Arrangör: Anmäl dig och uppge tävlingskod E-post: Internet: nordic.idc.com/soa07_sw soa_sw_124x176_provisa.indd :08:41 Beslutsstöd enligt Pdb-metoden När tro och gissa inte räcker till. När du vill veta vad som verkligen händer i verksamheten. När du alltid hittar rätt information. Ett sätt att få rätt underlag för beslut. Efter några år av dåliga resultat vändes företaget med hjälp av ett batteri av åtgärder som sammantaget ledde till att SJ AB redovisade rekordresultat. Vad alltihop handlar om är att resenärerna ska bli nöjdare. Utåt har detta märkts på att SJ har vidtagit en mängd åtgärder, bland mycket annat har man satt in trådlöst internet och avancerad teknik för mobiltelefoni i alla X2000- och dubbeldäckartåg. SJ tilldelades utmärkelsen Bra Miljöval 1996 och webbplatsen där man kan köpa biljetter kan väl knappast bli bättre. SJ anser själva att man ska erbjuda prisvärda resor med tåget som bas, för resenärer i och utanför Sverige, med ett serviceupplägg som gör att resenären kan genomföra sina planerade aktiviteter under resan och vid framkomsten på bästa sätt. Men med cirka resenärer per dag från 350 stationer blir mängden insamlat data enorm och svår för ledningen att överblicka. Någon form av hjälpsystem behövs. Pedagogiska resultat Vi ska tillhandhålla bra analysverktyg åt beslutsfattarna inom företaget för att de snabbt ska kunna bedöma utvecklingen, säger Lars-Åke Persson, chef för avdelningen Ekonomisystem på SJ AB. Det är väldiga mängder produktions-, sälj- och driftdata som samlas in varje dag och presenteras på månadsbasis. Vi började med Cognos 7 för att ta fram så kallade styrkort, när du vill vara SÄKER på resultatet. Cognos erbjuder sina kunder lösningar för beslutsstöd och verksamhetsstyrning. Ett system för budget, prognoser, rapporter, analys för hela koncerner. Copyright 2007 Cognos Incorporated. All rights reserved. snabba presentationsmallar som visar upp förutbestämda parametrar och nyckeltal, som fylls på av Cognos. Cognos bedriver gruvdrift i SJs data warehouse och silar resultatet genom styrkorten. Korten visar komplexa samband, som ekonomiska siffror, punktlighet och försäljning på ett pedagogiskt sätt, bland annat med färgkodade trafikfyrar för alla nyckeltal. Ser man ett rött ljus blir man tvungen att ingripa, annars inte. Dessutom kan systemet visa kommentarer, analyser och åtgärdsförslag. ett stort steg framåt för att nå ut med vår information på ett enkelt och bra sätt Information efter person Nu uppgraderar vi till Cognos 8 så att vi kan utnyttja mer av Cognos verktygslåda. Den portal vi håller på att bygga upp ska finnas tillgänglig för alla beslutsfattare och var och en får en meny med precis den information han eller hon kan ha nytta av. En fullt rollbaserad presentation alltså, säger Lars-Åke Persson. I och med version 8 ska vi också börja jobba med rapportgeneratorn med bland annat diagram. För controllers och andra som behöver kunna vrida och vända på data finns två andra verktyg. I Analysis Studio kommer vi till exempel att bygga upp ett 30-tal grundrapporter som var och en ska kunna anpassa efter eget huvud. I Query Studio jobbar man direkt mot databaserna och kan skapa egna, anpassade rapporter. Bra uppbackning Vi upptäckte att det fanns för dåliga möjligheter att redigera rapporter i Analysis Studio, medan funktionerna i Reporting är bra. Men Cognos har givit oss all den uppbackning och respons vi kunnat önska oss och tagit emot vår kritik på ett bra sätt. Nu är en ny version av Analysis Studio på gång där vi hoppas att våra problem ska vara borta. SJ är nöjda med version 8 av systemet och ser fram emot att i framtiden samla all rapportering inom Congnosvärlden. Pedagogiken och rollanpassningen gör att vem som helst inom företaget kan hitta just sin rapport. Visst kostar det en hel del pengar, men vi anser att vi fått det vi betalat för. Det känns roligt att jobba vidare med Cognos. Med hela paketet på plats har vi tagit ett stort steg framåt för att nå ut med vår information på ett enkelt och bra sätt, säger Lars-Åke Persson.

3 3658_annons_124x Sida 1 Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Med SOA kan man lagra på ett ställe, men se till att informationen blir tillgänglig för många andra system och tjänster, säger Per-Arne Sandegren. Intelligence Riktigt stöd för rätt beslut Intelligence? Intelligence är ett samlingsbegrepp för den teknologi och de processer som används för att samla in, analysera och distribuera information. Med rätt underlag kan företagen bättre anpassa sig till omvärldens förändringar. SOA stöd i föränderligt affärsklimat SOA har kommit för att stanna. Det har visat sig vara en arkitektur som hjälper företag att snabbt utveckla sina affärsprocesser i dagens tuffa och snabbföränderliga affärsklimat, säger Per-Arne Sandegren på IDC. Text: Hans Hjelmstad SOA står för Service Oriented Architecture och är en tjänsteorienterad arkitektur. Det går att forma en SOA-miljö där lager av tjänster skapas ovanpå en IT-miljös befintliga infrastruktur och applikationer. Affärsprocesser kan göra och svara på tjänsteanrop till och från olika system och applikationer som berörs av processen. SOA öppnar därmed upp tidigare slutna systemvärldar och så kallade silon mot varandra för meddelanden och utbyten av tjänster. Funktioner talar med varandra Det finns nu en enorm acceptans för SOA på marknaden och kunder som provat SOA är glada. Med SOA går det mycket lättare och snabbare att förändra eller ta fram nya affärsprocesser, säger Per-Arne Sandegren, IDC. SOA är grunden för att få tjänster och funktioner att prata med varandra. Tillsammans med modulärisering leder SOA till att man kan utnyttja infrastrukturen effektivare och göra den mer utvecklingsvänlig. Företag kan anpassa sig till ett föränderligt affärsklimat genom att snabbt utveckla tjänster och affärsprocesser utan att hamna i dyra och tidsödande systemutvecklingsprojekt, understryker Per-Arne Sandegren. SOA är något som verkligen uppskattas bland annat av företag som har centrala så kallade legacy-system, ofta med stor- eller minidatorer i miljön. Dessa system innehåller mycket information och kan mycket tack vare all inneboende kodad affärslogik. De är däremot inte öppna för snabb förändring och utveckling för affärsprocesser. Med SOA blir det möjligt. Se världen i tjänster Det nya är att se världen i tjänster och processer och inte i system och applikationer. Med SOA kan man öppna upp slutna system och delar av legacy-system för nya kunder och tjänster. SOA gör det möjligt att lagra på ett ställe, samtidigt som att informationen blir tillgänglig för många andra system och tjänster, säger Per-Arne Sandegren och betonar åter att SOA behövs för att klara kraven i dagens snabbföränderliga affärsklimat. In-memory analysis effektivare användning av hård- och mjukvara In memory-teknologin utvecklades för drygt 15 år sedan och går ut på att man hanterar all data i datorns internminne och att alla beräkningar sker i det ögonblick som de efterfrågas, det vill säga ej räknas ut på förhand. Processorerna var då långsamma, minnestillgången liten och internminne (RAM) var dyrt. Därför bygger många leverantörer av business intellegence-lösningar sin teknik på en så kallad traditionell kubteknologi. Den är helt diskbaserad, det vill säga man skapar en multidimensionell kub där alla värden för varje kombination av de olika dimensionerna är på förhand uträknade. Detta var då det enda sättet att hantera lite större datamängder. I och med att Microsoft introducerade sitt x64-operativsystem kunde man nu hantera stora mängder information i datorns internminne och läsa upp enorma mängder data för realtidsanalys. QlikView är ett exempel på ett program som drar nytta av den senaste tidens hårdvaruutveckling och används för att analysera hundratals miljoner transaktioner och tack vare hårdvarans stora kapacitet kan potentiellt hundratusentals samtidiga användare göra analyser mot centralt utvecklade QlikView-applikationer. Utvecklingen på hårdvarusidan kommer inte att avstanna utan med bland annat framtida processorer med allt fler kärnor kommer fler samtidiga användare av program med in-memory teknologi kunna analysera betydligt större mängd data i realtid. Detta är styrkan och essensen i in-memory analysis och kan innebära stora vinster i framtiden. Källa: QlikTech För att kunna fatta bättre affärsbeslut, behövs rätt underlag om organisationen, kunderna eller leverantörerna. Det kallas för att ha rätt beslutsstöd. Dit når man genom att koppla ihop IT med affärer. Därmed kan ett företag optimera sina resurser och få ut det mesta möjliga av sina investeringar, stärka sin konkurrenskraft och höja sin effektivitet. I stället för att företagets information finns i flera olika system, har man med en business intelligence-lösning allt samlat i en miljö som stödjer alla företagets affärsprocesser. Det ger hela organisationen ett bra underlag, oavsett vilken fråga det gäller och var informationen råkar ligga. Därmed har alla i organisationen de bästa förutsättningarna för att styra, leda och fatta riktiga beslut. Ju fler människor i en organisation som kan dra nytta av den information som finns, desto bättre för organisationen. Det handlar helt enkelt om att veta och inte tro och att lära sig av det som händer. Alla vet vad som hände igår. Konsten är att veta vad som händer i morgon. Källa: SAS Institute Service Oriented Architecture Systemen hjälper varandra SOA är ett koncept som gör det möjligt för tjänster och funktioner att kommunicera med varandra. Detta sker utan att systemen är beroende av varandra, istället handlar det om ett utbyte av tjänster. Istället för att flera system eller applikationer gör samma sak kan de anropa varandra, till exempel för att utföra en viss process eller hämta specifik data. Detta kan göras både externt och internt. Externt för att kunna utbyta information, internt för att integrera befintliga system. Fördelen med detta är det samma som vid ett traditionellt tjänsteutbyte mellan företag, varför göra något själv när man kan vända sig till experterna? Det är bättre att låta system och applikationer dela på arbetsuppgifterna, på så sätt kan infrastrukturen utnyttjas mer effektivt. I ett system uppbyggt enligt SOA är resurserna i princip tillgängliga för vilken process som helst inte uppbyggda för enskilda specifika uppgifter och kan anropas på ett standardiserat sätt. Häri ligger öppenheten. Ofta förknippas SOA med webbtjänster som XML, SOAP, WSDL och UDDI, men i princip kan arkitekturen byggas upp med vilken tjänstebaserad teknik som helst. Källa: Idc, Idg, Dataföreningen m.fl. Vi kallar det kontroll över verksamheten! Känslan av att sväva fritt, eller kanske till och med att falla fritt, är säkert en underbar känsla för många. För VD eller ekonomichef är den känslan tvärtom rena mardrömmen. Där är det istället fast mark under fötterna och kontroll som gäller. Det är ju också bästa förutsättningen för att kunna fokusera på att driva och utveckla verksamheten. Det är precis det som Mercur kan erbjuda fokus på bättre affärer! Med full kontroll på ekonomin fungerar både du som beslutsfattare och därmed hela företaget bättre. Många har idag behov av planering i flera nivåer och kanske budgetering per individ på ett enkelt och överskådligt sätt. Att göra det med hemsnickrade kalkylark kan vara en nästan omöjlig uppgift. Och varför ägna dyrbar tid och energi åt fel sak när det finns färdiga och kostnadseffektiva lösningar? Mercur Control är ett komplett verktyg för budget, prognos, rapportering och analys. Systemet kopplas direkt mot befintligt ekonomi- och lönesystem. Automatisk konsolidering på alla nivåer och med möjlighet att hantera flera strukturer. Vi har idag ett stort antal nöjda kunder som tagit steget mot full kontroll och vi hoppas att fler skall upptäcka sina möjligheter. Välkommen att kontakta oss så ska vi erbjuda något som får er att sväva helt fritt. Om än bara för en kort stund. Att börja om från början är inte alltid klokast, tänkte Wallenstam och sparade en veckas arbete (och en hel del irritation) inför varje bokslut. Läs mer på om en smart lösning att nyttja befintliga system för att skapa ett helt nytt informationsstöd. Effektivare processer och BPM från Axway hjälpte E-services Norrbotten till besparingar på över 20%. Rätt information, till rätt person, i rätt tid - presenterad på rätt sätt. Mercur är ett svenskt programvaruföretag som levererar system för ekonomisk planering, analys och beslutsstöd. Systemet nyttjas av 1000-tals användare över hela världen på företag och organisationer som Amadeus, Bonniers, Canal+, Hellmann, Korsnäs, LKAB, Länsförsäkringar, Micronic, OKQ8, Preem, SAS, SL, SMHI, SSAB, Securitas, Skandia, SkiStar, Steigenberger Hotels, Stockholms Universitet, Svenska Spel, Tetra Pak, Toshiba, Umeå Kommun m fl. Läs mer på Mercur Konsult AB Stockholm Göteborg

4 Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Företag som bara använder en liten del av programmens kapacitet får inte valuta för pengarna säger Johan Salenstedt. Med fokus på flexibilitet och nytta Ökad effektivitet med standardiserade BI-lösningar Behovet av smarta Intelligence-lösningar växer i takt med att informationsflödet ökar i näringslivet. Text: Annika Wihlborg Antalet leverantörer har ökat drastiskt, vilket gjort att de allra flesta företag har BI-lösningar från många olika leverantörer. För att få optimal affärsnytta av programmen så krävs en standard för BI-lösningar. Många företag som har BI-lösningar från flera olika företag använder bara en liten del av programmens kapacitet. Det gör att man inte får den valuta för pengarna som man hoppades på när man gjorde investeringen, säger Johan Salenstedt, Nordenchef på ITföretaget Hyperion. Han menar att det ofta saknas en samordning mellan olika enheter på företagen, vilket leder till att exempelvis ekonomienheten, personalenheten och informationsenheten ofta arbetar med system från olika leverantörer. En investering uppkommer ofta efter att en avdelning eller individ identifierat ett behov, exempelvis att en säljchef vill ha tillgång till detaljerad försäljningsstatistik eller att ekonomiavdelningen vill ha total överblick över alla kostnader. Det är inte ovanligt att det förekommer intressekonflikter mellan den affärsdrivande delen av företaget och ITavdelningen, säger Johan Salenstedt. Utse en ansvarig Med hjälp av en standardisering kan man nå snabbare resultat med olika BI-lösningar, samtidigt som tidigare inhämtad kunskap och befintlig kompetens på företaget tas till vara. Låt SOA trimma era affärsprocesser Fokuset på SOA inom Atea Information Management är stort, vare sig det är i form av en ren SOA-lösning, en med Portal och SOA eller en mer avancerad lösning med Enterprise Service Bus och SOA. Text: Hans Hjelmstad I centrum för detta arbete står Arnold Andersson, Solution Area Manager med ansvar för kompetens och utbildning inom WebSphere och Portal på Atea Information Management. SOA är klistret Arnold Andersson mellan verksamheten och IT-systemen, som gör det möjligt att optimera affärsprocesserna. En orderprocess kan exempelvis fås att gå flera procent snabbare, säger Arnold Andersson. Traditionellt har man varit tvungen att anlita både verksamhetskunniga och systemutvecklare i dyra och tidskrävande projekt för att klara detta. Ofta har man också varit rädd för att gå in och ändra i applikationer där affärsprocesserna är inblandade. Johan Salenstedts råd till företag som vill standardisera sina BI-lösningar är att börja med att identifiera vilka system som kan tas bort, slås ihop eller förenklas. Nästa steg är att utforma någon form av samordningsavdelning eller att utse en ansvarig som arbetar med standardiseringen på heltid. Idealet är att man som försäljnings- eller HR-chef kan gå till den samordningsansvarige och presentera det problem man vill ha hjälp med eller den arbetsuppgift man vill förenkla och att den samordningsansvarige därefter kontrollerar om någon annan individ eller division på företaget genomfört något liknande projekt. Det gör att man verkligen tar vara på tidigare erfarenheter och medarbetarna inser fördelarna med standardisering, Kartlägger processer Vill man förbättra en ärendehantering, ser man först till att kartlägga processen, flytta ut den ur applikationen för att slutligen optimera den grafiskt i en processflödesmotor. Processen gör Web Services anrop mot exempelvis dokument- och diariesystem som en del i SOA-lösningen. Atea Information Management hjälper företag som vill använda sig av SOA att utreda sina affärsprocesser, för att därefter integrera de system som berörs av affärsprocessen via SOA. Detta resulterar i en lösning där användarna lätt kan nå just rätt information vid rätt tidpunkt. im.atea.se säger Johan Salenstedt. Behovet ökar Samtidigt som allt fler företag strävar efter standardisering så har rapporter visat att antalet BI-produkter på marknaden kommer att fördubblas till Johan Salenstedt tror att det är en sannolik prognos. BI-marknaden är het och behovet av smarta lösningar kommer att fortsätta öka. Jag tror att vi kommer att få se en konsolidering av marknaden där flera små aktörer går ihop och bildar större bolag. Somliga leverantörer kommer att rikta in sig mot en bred målgrupp som vill ta ett helhetsgrepp om sina BI-lösningar, medan andra kommer att vara mer nischade, säger han. Är MasterData nyckeln till bättre datakvalitet? SEMINARIEINBJUDAN Norra Latin 26 april Bristande informationskvalitet i databaser, affärs- och CRM-system kostar Sveriges företag (och skattebetalare) flera miljarder kronor årligen. I princip alla större företag och organisationer lider idag av dålig datakvalitet, men de flesta sopar problemen under mattan. På det här seminariet reder vi ut begreppen runt informations- och datakvalitet samt visar hur du lägger grunden för ett framgångsrikt masterdataprojekt. Hur mäter man bra eller dålig datakvalitet? Hur kvalitetssäkrar du informationen som utnyttjas i företagets BI-verktyg? Och hur räknar man hem affärsnyttan i en större satsning på informationskvalitet? Dessutom bjuder vi på konkreta erfarenheter från ett par av våra större kunder. Läs mera om seminariet och anmäl dig på PS. Just nu söker vi flera erfarna konsulter med fokus på BI och BPM. Läs mera om jobben på vår hemsida. DS. Component Software är ett skandinaviskt kompetenscenter som levererar kompletta lösningar inom beslutsstöd, verksamhetsstyrning, integration och affärsprocesser. År 2006 omsatte vi cirka 330 MSEK med god tillväxt och god lönsamhet. Idag är vi 200 medarbetare i Oslo, Stockholm och Köpenhamn, varav 120 konsulter. Component Software Sverige AB Kista Science Tower, Kista Tel Serviceoriented architecture, SOA, kan onekligen leverera. Men det är inte tekniken i sig utan det är på flexibiliteten den medför som fokus bör ligga. Där ligger affärsnyttan för framtidens företag. Text: Jonas da Silva Larsson I dag ställs allt fler företag inför insikten att deras kunder vill agera direkt och när det passar dem. Kunderna lämnar företag vars system inte tillåter direktaccess via nätet eller på andra sätt för exempelvis order, köp Hans Torin eller låneansökan. SOA är lösningen som klarar hela affärsprocessen, både i de egna och i underleverantörers system. Vi jobbar med stora företag i dag som vet att de måste nå Generation Y dator- och telefonivana konsumenter som är väldigt otrogna när det gäller märken på produkter och tjänster, säger Hans Torin, CTO Cap Gemini. De förändringarna ser även de svenska trygga storföretagen i dag. Redo möta förändringar Frågan för dagen på många styrelsebord och i Nu ändras reglerna för SOA Smart SOA kräver smarta arkitekter samt smart metodik. Det är dags att ändra på reglerna kring hur man går tillväga för att hitta sina SOA tjänster, säger Daniel Akenine, evangelist och ansvarig för arkitektur på Microsoft. Vi har sett ett antal misslyckade projekt inom området Enterprise Arkitektur och SOA de senaste åren mycket på grund av att man försökt göra för mycket för snabbt. Forskning visar att företag endast klarar av ett visst mått av förändring i taget. Organisationer består av människor och förändringar kräver sin tid, säger Daniel Akenine. Daniel Akenine Han menar att företagsövergripande SOA-projekt, där man helt ersätter nuvarande arkitektur med nya SOA-tjänster, ofta blir en för stor utmaning för de flesta större företag. Det finns goda exempel där man lyckas i medelstora företag men den mer komplexa organisation som finns i större företag kräver att man där delar upp sitt SOAprojekt i mycket högre utsträckning för att lyckas, säger Daniel Akenine. IT som hjälpmedel Just prioriteringen av vilka tjänster som är viktiga att börja det gäller att använda tekniken som redan finns för att skapa flexibla lösningar vd-rum är hur ska vi bli mer flexibla?. SOA ger affärsnytta genom att företaget blir mer redo att möta de förändringar som finns och som kommer på marknaden, säger Hans Torin. Det är lite av modeord i dag att jorden blir plattare. Men faktum är att världen förändras. med, är en utmaning. Ett framgångsrikt företag måste ha en framgångsrik affärsidé och för att vara effektivare än alla andra så är IT traditionellt ett av de viktigaste hjälpmedlen. Ansvaret för ett koppla IT till din affär på bästa sätt, måste läggas på en kompetent IT-arkitekt, säger Daniel Akenine som också är ordförande för IASA, intresseorganisationen för Sveriges IT-arkitekter. Ett sätt att göra denna koppling mellan affär och IT är via Microsoft Services Architecture (MSBA), en ny metod som Microsoft under ett antal år arbetat med under kodnamnet Motion. Det märks framförallt när det dyker upp nya aktörer som helt ändrar spelplanen för de gamla traditionella företagen. Ett bra exempel på det är Ryan Air som rörde om i grytan rejält när de etablerade sig. Då blir de traditionella företagen som dinosaurier som sitter fast i gamla strukturer. Rätt prioriteringar Motion kan användas just för att prioritera vilka affärsfunktioner som är viktiga för att passa in i den affärsmodell du eftersträvar, säger Daniel Akenine. Microsoft har tagit fram en karta där i praktiken alla affärsfunktioner ett företag måste kunna tillhandahålla finns beskrivna. Med hjälp av metodiken kan man sedan analysera vilka affärsfunktioner som är strategiskt viktiga för företaget och som man bör effektivisera och exponera som tjänster för resten av företaget. Daniel Akenine, som har en bakgrund som fysiker och forskare, menar att vissa naturlagar verkar vara lika sanna på företag Toyotas Scion-projekt är också väldigt spännande. De har hittat ett nytt marknadssegment med en otrolig flexibilitet och säljer flera hundra tusen bilar via en webbplats. Fokus ligger på nyttan och inte på tekniken i sig den ska bara skapa nyttan. SOA ger synergi, flexibilitet och mervärde, men för att få ut det mesta möjliga gäller det att göra rätt från början. Jag tror att man pratar för mycket om själva tekniken det gäller att använda tekniken som redan finns för att skapa flexibla lösningar, säger Hans Torin. Måste kunna ställa om Nyckeln är processerna, många tittar på den tekniska lösningen istället för att identifiera vad tekniken ska lösa för problem och stödja i processväg. Är det inte en hype då? Vi konsulter är ju duktiga på att prata om mobilitet eller SOA, men den hypen känner jag är över. Det finns många exempel på där marknadssituationen förändras blixtsnabbt. Och det finns en stor medvetenhet om det i dag. Ska allt vara flexibelt? Man ska ha koll på sin masterdata men allt annat måste vara flexibelt så att man snabbt kan ställa om och möta nya krav. Det måste finnas en förståelse för vad som händer på marknaden och en genomtänkt egen strategi för att möta den marknaden och morgondagens också. Microsoft har tagit fram en karta där i praktiken alla affärsfunktioner ett företag måste kunna tillhandahålla finns beskrivna. som i naturen. Affärsmodeller förändras snabbt och det gäller att bygga en IT-arkitektur som hjälper företag att vara dynamiska. It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the ones most responsive to change, säger Daniel Akenine och citerar en viss engelsman.

5 Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Intervjun Här är SOA receptet SOA kan i bästa fall få ekonomichefen att gråta av glädje och IT-chefen att jubla över ett nytt jättesystem att implementera. Men det gäller att hålla tungan rätt i mun, risken för single point of failure finns också där. Text: Jonas da Silva Larsson På Apoteket har man använt sig av SOAmodellen redan innan den hade ett namn. Och i dag är de samlade erfarenheterna överväldigande positiva. Jag har gjort en beräkning, i procent på hur mycket vi har sparat och de siffrorna talar för sig själv. Transaktionerna stiger kraftigt medan prisnivån sjunker, säger Lars Carlsson, senior IT-arkitekt på Apoteket. Detta är en verklig bild av vad det är vi får och det är därför vi fortsätter med detta fast det visste vi ju inte när vi gav oss in i det hela. Men varför valde ni SOA som modell? När vi började bygga en modell för hur våra framtida lösningar skulle se ut visste vi inte ens vad SOA var. Men vi såg tidigt effekterna av modellen, ungefär samtidigt som SOA som uttryck började användas i Sverige. Allt sedan dess har vi haft en stenhård disciplin när vi infört nya objekt så att de direkt anpassas till systemet. QT 0175 Annons 252x Sida 1 Hade vi inte haft den här modellen hade vi inte kunnat genomföra ändringar och utbyggnader så snabbt som vi kan i dag, säger Lars Carlsson. För alla kundmöten Ni började bygga enligt den här modellen för drygt fem år sedan hur ser det ut i dag? Det har varit en medveten strategi från start och i dag har vi ett tiotal olika domäner, kan vi kalla det, som styrs av funktionsområden som jobbar processorienterat. Det gör att den som äger funktionen ansvarar för hela sitt område vilket ger en högre effektivitet. Som kund kan man ju ibland känna ett behov av olika sätt att göra sina affärer, hur möter ni det? Foto: Magnus Eriksson Vi har en väldigt stor och varierad kundstock som måste kunna förflytta sig mellan de olika systemen. Vi måste kunna erbjuda en kanal oberoende av hur kundmötet ser ut i dag. SOA ger oss möjlighet att ha en bas för flera system samtidigt, istället för en källa per system. - Receptregistersatsningen som vi genomfört är ett bra exempel på fördelarna. Här kan en datakälla användas i flera olika system, både internt och externt. Hade vi gjort detta enligt en traditionell modell hade vi haft 3-4 monoliter och lika många gångers högre kostnad för systemutvecklingen. Rätt från början Men även om mångsidigheten avspeglar sig i systemutbyggnaden är det också här som det finns risker. Hade vi inte haft den här modellen hade vi inte kunnat genomföra ändringar och utbyggnader så snabbt som vi kan i dag modulerna finns ju redan så det är bara att anropa dem. Samtidigt blir ju systemet en väldigt vital och sårbar del med egentligen en stor single-point of failure så det gäller att bygga rätt från början. Hur undviker man den fällan? Mitt råd är att fokusera på sårbarheten när man börjar och bygga därifrån. Hur smarta är dina processer? Att ta steget att införa ett verksamhetsorienterat synsätt på IT kan kännas svårt, stort och dyrt, och skjuts därför ofta på framtiden. Beslutet att införa ett verksamhetsorienterat synsätt på IT blir enklare att ta med WM-datas metodik Smarta processer. Jonas Wenell, Enhetsansvarig Integration, Stockholm. För att förbättra samverkan mellan kundens verksamhet och IT-miljö är metodiken Smarta processer mycket användbar. Arbetet bedrivs i workshop-form och är indelat i fyra iterativa steg, där det första steget handlar om att definiera målen och länka till affärsmålen. Nästa steg går ut på att modellera existerande processer som flöden och kostnader. I det tredje steget analyserar och identifierar man förbättringsområden för att i det fjärde och sista modellera framtida processer och automatiseringsmöjligheter. När analysarbetet är genomfört hjälper vi till att införa och integrera de utvalda processerna i kundens befintliga IT-miljö, säger Magnus Lagerroth på WM-data. Metoden innehåller även en kostnads- och intäktsanalys. Kunden får hjälp att fatta rätt investeringsbeslut och säkerställer att IT-lösningen stöder verksamheten optimalt. WMdata samarbetar med flera stora leverantörer, för att på bästa sätt kunna ta fram verktyg för att modellera, simulera och analysera verksamhetsprocesser. Strategiutredning stöder beslut Att ta beslut om en tjänstebaserad strategi är en fråga för företagsledningen och bör föregås av en strategiutredning. Detta ingår i WM-datas erbjudande, men arbetssättet kan även fungera som en pilotaktivitet för att implementera en verksamhetsdriven IT-utveckling, före en eventuell förändring av strategin. Tack vare våra goda samarbeten med flera välkända företag i branschen kan vi leverera kvalificerade SOA-tjänster med fler återanvändbara komponenter, något som i sin tur innebär större kundnytta, säger Jonas Wenell på WM-data. När man redan har revolutionerat sin bransch så återstår bara en sak. IK STOCKHOLM Omvärlden förändras i allt snabbare takt! Hänger du med? Globaliseringen och teknikutvecklingen suddar ut tidigare barriärer mellan företag. Nya affärsmodeller utvecklas därför i allt snabbare takt. Värdenätverk, flexibilitet, anpassningsförmåga och snabbhet är nyckelorden för framtidens företag! Att utmana dig. Vad som en gång började med en annorlunda idé är idag marknadens smartaste verktyg för analys av information. När våra konkurrenter koncentrerade sig på att utveckla den 70-talsteknologi de fortfarande använder så passade vi på att skriva om reglerna. Resultatet heter QlikView och är ett analysverktyg så användarvänligt och kraftfullt att det klarar av saker som många överhuvudtaget inte tror är möjligt. Och detta är vår utmaning till dig. Klicka in på och bjud in oss för en presentation så lovar vi att visa dig analys som du aldrig sett den förut. Vi ses. Closing the GAP between strategic planning and operational fulfillment Analysis Monitoring Current Model Executive Management Strategy Biztro Developer Value networks Organization Services SOA IT Innovation Architect New Model Transformation Design Design Vilka är IT-Arkitekterna? Vi är idag ca 100 konsulter inom affärs-, verksamhets- och IT-utveckling, som med hjälp av erfarenhet, genomtänkta metoder och effektiva verktyg kan hjälpa våra kunder att effektivisera och snabba upp sina affärsutvecklingsprocesser. Från kartläggning och analys av affärsmodeller och värdenätverk till design och implementation av organisation, processer och IT-system. Låt oss mötas! Kom på vårt kostnadsfria frukostmöte om Effektiv affärsutveckling den 30 maj i Stockholm kl Anmäl dig till Du kan också kontakta oss för ett internt seminarium. Ladda ner vår konceptbeskrivning på vår webbplats:

6 10 Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB Hela denna tidning är en annons från Provisa Information AB 11 Skräddarsydd lösning Fastighetsföretaget Wallenstam använder ett rapportverktyg där de samlar information från ekonomisystem, fastighetsadministrativa system samt fastighetstekniska system. Det gör att de enkelt kan sammanställa rapporter, budgetar och bokslut. Text: Annika Wihlborg Wallenstams IT-lösning består av en kombination av de verksamhetssystem som rankats som bäst i klassen i olika kategorier. Vi valde att blanda olika system för att tillgodogöra Kenneth Hansten oss fördelarna i respektive system. Det finns inget enskilt system som erbjuder alla de funktioner vi efterfrågar, vi har därför skräddarsytt en ITmiljö med hjälp av olika leverantörers system, säger Kenneth Hansten, ansvarig för datalagret på Wallenstam _LOGGBOK _DAG 18: Allt har fryst. Det är orsakat av våra processer. Dom är inflexibla. Vi kan inte möta snabba förändringar. _Varför låste vi in oss själva på det här sättet? Brrr. _DAG 19: Svaret: IBM WebSphere Middleware som hanterar affärsprocesser. Nu blir våra arbetsuppgifter enklare, smidigare och snabbare. Vi kan testa våra processer innan vi sjösätter dem och mäta prestandan medan de utvecklas. Återanvändning är dessutom enkelt eftersom allt är baserat på en serviceorienterad arkitektur. _Allt har tinats. Åh, vad det känns skönt att känna tårna igen! Läs mer om SOA på: IBM.COM/ONDEMAND/SE/BUSINESSFLEXIBILITY IBM, IBM-logotypen, Websphere och Take Back Control är varumärken eller registrerade varumärken som innehas av International Machine Corporation i USA och/eller andra länder. IBM Corporation Alla rättigheter förbehålles. effektiviserade arbetet Foto: Wallenstam Förbättrad dialog Systemen kommunicerar mot företagets datalager som i sin tur gör det enklare att skapa enhetliga rapporter, oavsett om det gäller ekonomi, fastighetsadministration eller något annat område. Vi har färdiga rapportpaket som kan uppdateras av användarna själva precis när de behöver informationen. Vi kan också sammanställa information från olika datakällor på ett enkelt sätt, något som tidigare tog mycket tid i anspråk, säger Kenneth Hansten. Dialogen mellan olika yrkeskategorier och enheter på företaget har förbättrats tack vare lösningen. Nu när exempelvis controllers och fastighetsförvaltare använder sig av samma underlag skapas en bättre dialog och förståelse dem emellan. En annan fördel med att samma rapportverktyg används av samtliga enheter är att användarna inte behöver lära sig flera olika system, vilket sparar tid och resurser samt minskar personberoendet väsentligt. Förutom att beslutsunderlagen blir bättre sparar man drygt en veckas arbete per bolag vid varje bokslut jämfört med tidigare lösningar. Satsa tid och resurser Nu är all information tillgänglig på ett ställe, vilket underlättar mycket för oss exempelvis i kommunikationen med våra hyresgäster. Fokus var från början på analysmöjligheter, men vår lösning har efterhand blivit mer operativ och affärskritisk än vi trodde, säger Kenneth Hansten. Hans tips till andra företag som funderar på att skaffa en liknande lösning är att inse Foto: Wallenstam Wallenstam har tack vare sin business intelligence-lösning fått bättre beslutsunderlag och kan spara veckors arbete vid varje bokslut. behovet av tid och resurser för underhåll av datalagret. För att lösningen ska kunna användas optimalt så krävs det att någon kan satsa helhjärtat på det. Effektiv expansion med smart system Dicentia Online, dotterbolag till Dicentia A/S, Nordens ledande fullserviceföretag inom digitala medier, använder sedan i höstas affärssystemet Mediabanken, ett verktyg som gör det möjligt för dem att på ett effektivt vis bemöta sina kunders varierande krav på format och distributionssätt. Text: Annika Wihlborg Dicentia A/S tillverkar bland annat dvd och cd-skivor samt tillhandahåller tjänster inom digitalisering och digital distribution via internet. Företaget fokuserar på business to business och äger inga rättigheter själva, utan fokuserar på att sköta hela kedjan från mastering och replikering till konvertering och distribution av digitala media via internet. Våra partners, exempelvis CDON, itunes och Tre, efterfrågar alla olika format, exempelvis WMA och AAC. Inte heller finns det en given standard på hur metadata ska se ut, utan det varierar från fall till fall. För att administrera detta krävs ett riktigt bra distributionssystem säger Stefan Claesson, vd på Dicentia Online. Nytt verksamhetssystem Digitalt distribuerad musik står idag för mellan 10 och 20 Stefan Claesson, Dicentia Online procent av den totala musikmarknaden och den andelen förväntas öka dramatiskt. Utvecklingen gör att kunderna ställer nya typer av krav på Dicentia Online när det gäller systemstöd för digital distribution. Utvecklingen går snabbt i musik- och filmbranschen och för bara ett par år sedan var cd-skivan den dominerande distributionskanalen. På senare Stefan Ramsö, SYSteam tid har den fått konkurrens av bland annat ringsignaler till mobiltelefoner och nedladdningar av hela album eller enstaka låtar via internet. För att kunna möta efterfrågan bestämde sig Dicentia Online för att i samarbete med SYSteam, skapa ett verksamhetssystem som är designat för att underlätta och effektivisera företagets dagliga verksamhet. Mer processorienterat Mediabanken är uppbyggd av tre moduler; integration av system för rippning och konvertering av media, integration med distributörer och ett system som ger kontroll över distributionen av digitala media. Vi är inne i en expansionsfas och Mediabanken har gjort Foto: Magnus Eriksson Mediabanken är ryggraden i hela vår verksamhet att vi hanterat den senaste tidens expansion med bibehållen servicenivå och samma personalstyrka som tidigare. Om vi inte haft den hade vi sannolikt behövt nyanställa. Mediabanken gör att det dagliga arbetet går otroligt mycket smidigare än tidigare. Den frigör tid och ökar vår kapacitet, säger Stefan Claesson. Det tidigare systemet byggdes redan runt år 2000 och då existerade i princip ingen laglig distribution av musik via nätet och det var inte så enkelt att ta höjd för utvecklingen och de affärsmodeller som då ännu inte var formulerade. På systemsidan har det ju också hänt en hel del under dessa år. Ett nytt system var helt enkelt en förutsättning för att vi skulle kunna serva våra kunder på ett bra och säkert sätt. Våra tidigare verksamhetssystem var komplicerade att använda och transaktioner av olika slag upptog stora delar av personalens arbetsdag, säger Stefan Claesson. Tanken är att Dicentia Online i samarbete med SYSteam ska kunna lägga till nya moduler efterhand, vilket innebär att Mediabanken kan växa i samklang med Dicentia Onlines tillväxt överlag. Jag är verkligen nöjd med vårt samarbete med SYSteam. De har en förståelse för den marknad vi verkar på och är lyhörda för våra behov, samtidigt som jag tror att de också tycker det är lite spännande att få jobba med digital distribution av media, säger Stefan Claesson. Dicentia och SOA De verksamhetsmässiga krav som Dicentia Online ställde på lösningen stämde väl överens med grundprinciperna för en SOA-arkitektur. Flexibilitet var ett av ledorden. Mediabanken måste snabbt kunna anpassas efter förändrade marknadsförutsättningar. Det var också viktigt att kunna återanvända befintliga system, utan att för den skull låsa fast sig i gammal teknik. Ett exempel på detta är integrationen med rippningsprogramvara. Eftersom Dicentia Online verkar i en föränderlig bransch var det också viktigt att inte bygga en lösning som var för hårt knuten till affärssystemet Navision. Eller som Dicentia Online själva uttrycker det; SOA är inte intressant, det är de fördelar som SOA medför som är intressanta, säger Stefan Ramsö, produkt- och marknadschef på SYSteam AB. SYSteam är en strategisk helhetsleverantör som erbjuder tjänster inom management, engineering, affärssystem, systemutveckling, teknisk infrastruktur och drift. Affärsidén går ut på att aktivt stödja kundernas affärsutveckling med effektiva informationssystem. Verksamheten fungerar dels som helhetsleverantör till små och medelstora företag, dels som specialist gentemot större företag i utvalda branscher. SYSteam har kontor och dotterbolag på drygt 50 orter i Norden och har ca 1030 anställda.

7 Intelligence en utmaning för IT Lösning: Hyperion ditt managementsystem för den globala verksamheten Kan teknologin vägleda människor mot lysande beslut? Framsynta CIO:er bevisar att den kan det, med Hyperion System 9 BI+TM. Till skillnad från traditionell business intelligence integrerar Hyperion världens ledande finansiella applikationer med en kraftfull analysmotor, som styrs av regler definierade av slutanvändarna. Och endast Hyperion BI+ låter användarna bygga kraftfulla, interaktiva dashboards på några minuter. Så kan de analysera och visualisera data på nya sätt och upptäcka djupare insikter som leder till lysande beslut.

Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence

Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence Affecto är enligt Dataföreningens 20 000 medlemmar det IT-företag som bäst förstår kundernas behov, som tillhandahåller rätt kompetens, till rätt

Läs mer

Skapa insikter till rätt beslut

Skapa insikter till rätt beslut Skapa insikter till rätt beslut Enklaste vägen till beslut med dynamiska rapporter Verksamhetskolls dashboards är tydliga och det är lätt att direkt ta till sig det väsentliga. Alla dimensioner i ditt

Läs mer

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Styr verksamheten utifrån aktuella siffror som visar hur ditt företag mår idag Vi kan nu se svart på vitt hur det ligger till inom varje område vilket gör att vi kan identifiera risker

Läs mer

Se upp med Oracle och SAP

Se upp med Oracle och SAP Överlever dagens affärssystem en tjänsteorientering i moln? Eskil Swende, seniorkonsult och partner, IRM Se upp med Oracle och SAP Det är inte så lätt att baxa in kolossalprodukter som Oracle databas och

Läs mer

Inbjudan till företrädesemission av aktier i. Teckningstid: 4 september 2015 24 september 2015

Inbjudan till företrädesemission av aktier i. Teckningstid: 4 september 2015 24 september 2015 Inbjudan till företrädesemission av aktier i PromikBook AB (publ) Teckningstid: 4 september 2015 24 september 2015 Vårt mål är att vara det självklara systemet för företagskonsulter, redovisningskonsulter

Läs mer

Lösningar för en bättre arbetsvardag

Lösningar för en bättre arbetsvardag Lösningar för en bättre arbetsvardag Effektivare, tryggare och roligare Effectplan tar organisationen från en konventionell budget till en verksamhetsplanering där ni arbetar med rullande och aktivitetsbaserade

Läs mer

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Banbrytande genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Vår grundläggande metod för affärsutveckling och transformation av verksamheter kallar vi

Läs mer

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?

Läs mer

Tomas Borg, konsult, SAS Institute Elin Rydell, konsult, SAS Institute Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Tomas Borg, konsult, SAS Institute Elin Rydell, konsult, SAS Institute Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. SAS Business Intelligence Nya rapporteringsverktyg i SAS 9 Tomas Borg, konsult, SAS Institute Elin Rydell, konsult, SAS Institute Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. Kunskapsvärdekedjan

Läs mer

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra!

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra! Välj rätt affärssystem för att din organisation ska blomstra! - En guide till dig som funderar på att byta eller investera i ett ERP system. Innehåll Därför är ett affärssystem viktigt för tillväxten...

Läs mer

sveriges bästa arbetsplats

sveriges bästa arbetsplats sveriges bästa arbetsplats Aktiebolaget Systemstöd Sverige Vi är en ledande leverantör av affärskritiska system lösningar inom definierade branscher i Sverige. Vår affärsidé är att tillsammans med våra

Läs mer

VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt!

VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt! VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt! Det handlar om att spara tid, få överblick, förenkla arbetsprocesser, utnyttja resurser och i slutändan handlar

Läs mer

Introduktion - Ferrologic

Introduktion - Ferrologic Introduktion - Ferrologic Specialiserad tjänsteleverantör med 100% fokus på affärsintegration: Att bygga integrations-arkitektur och -lösningar (SOA, B2B, EAI etc) Verksamhetsmodellering; informationsarkitektur,

Läs mer

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna CCordial Business Education Utbildningar i modern affärsutveckling Certified Business Architect Nu efterfrågas affärsarkitekterna Kombon Linus och Björn-Erik är oslagbar, deras erfarenhet och engagemang

Läs mer

Spetskompetens inom systemintegration, SOA och systemutveckling

Spetskompetens inom systemintegration, SOA och systemutveckling Spetskompetens inom systemintegration, SOA och systemutveckling Mjukvarukraft är ett företag som inriktar sig på konsultation och systemutveckling baserad på och omkring Microsofts plattformar och produkter.

Läs mer

Agenda. Cloetta Fazer i korthet Förutsättningarna inom Cloetta Fazer Lösningen för informationshanteringen och resultatuppföljningen Erfarenheter

Agenda. Cloetta Fazer i korthet Förutsättningarna inom Cloetta Fazer Lösningen för informationshanteringen och resultatuppföljningen Erfarenheter CLOETTA FAZER Agenda Cloetta Fazer i korthet Förutsättningarna inom Cloetta Fazer Lösningen för informationshanteringen och resultatuppföljningen Erfarenheter CLOETTA FAZER I KORTHET Omvärld EMV ökar Lågprishandeln

Läs mer

Molntjänster -- vad är molnet?

Molntjänster -- vad är molnet? En e-bok från Visma Spcs Molntjänster -- vad är molnet? Vad du bör tänka på för att göra rätt val till ditt företag Molntjänster -- vad är molnet? En guide till att förstå molntjänster Innehåll Hänger

Läs mer

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Inledning De stora trendinstituten är överens. Mediabranschens digitala förvandling de senaste

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

PB 1. Securing progress

PB 1. Securing progress PB 1 Securing progress 2 3 Biner: abbreviation for carabiner. A metal loop with a spring catch, designed as a connector to quickly and securely link together components. Used in mountaineering for fastening

Läs mer

E-strategi för Skellefteå kommun

E-strategi för Skellefteå kommun 1 E-strategi för Skellefteå kommun 1. Sammanfattning Informationstekniken kommer att spela en mycket viktig roll för Skellefteå kommun i strävan att på ett effektivt och framgångsrikt sätt ge service till

Läs mer

Prognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys

Prognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys Copyright SAS Institute Sweden, november 2008 SAS INSTITUTE AB STORA FRÖSUNDA, BOX 609 169 26 SOLNA TEL: 08-52 21 70 00 FAX: 08-52 21 70 70 WWW.SAS.COM/SWEDEN SAS Institute AB is a subsidiary of SAS Institute

Läs mer

Intelligent bemanningsplanering

Intelligent bemanningsplanering Intelligent bemanningsplanering Välkommen till Allocate Optima, ett system för resursplanering och bemanningsoptimering som gör det möjligt för företag att hantera stora personalstyrkor med många olika

Läs mer

Ny skalbar och öppen OLAP-teknologi, SAS OLAP server

Ny skalbar och öppen OLAP-teknologi, SAS OLAP server Ny skalbar och öppen OLAP-teknologi, SAS OLAP server Frida Säfström Seniorkonsult Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. Agenda Arkitekturen Lagring Skalbarhet Säkerhet Olika typer av

Läs mer

seminarier östergötland

seminarier östergötland seminarier östergötland... hösten 2013 19 Fortsatt inspiration från Knowit i Östergötland under hösten 2013! September Under våren har Knowit i Östergötland genomfört ett antal mycket uppskattade seminarier

Läs mer

Middleware vad, hur, varför när?

Middleware vad, hur, varför när? Middleware vad, hur, varför när? Anders Kingstedt Askus AB Ersättas med en bild 1 Disposition Vad? Hur? Varför? När? Målsättning Ge er möjlighet att skilja på och 2 Vad? - är Middleware Ersättas med en

Läs mer

Är du nöjd med ditt system för planering, budgetering och prognos?

Är du nöjd med ditt system för planering, budgetering och prognos? Är du nöjd med ditt system för planering, budgetering och prognos? 1 KPMG SVERIGE Är du nöjd med ditt system för planering, budgetering och prognos? Undersökning 3 av 3 BI Lifecycle Satisfaction Survey

Läs mer

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION SERVICEHANTERING Gör det lönsamt att tillhandahålla överlägsen kundservice.

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION SERVICEHANTERING Gör det lönsamt att tillhandahålla överlägsen kundservice. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION SERVICEHANTERING Gör det lönsamt att tillhandahålla överlägsen kundservice. Fördelar: Öka företagets produktivitet genom att skapa en högeffektiv arbetsmiljö för servicepersonalen

Läs mer

Skapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen. Sara Lindberg, 2014-05-08

Skapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen. Sara Lindberg, 2014-05-08 Skapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen Sara Lindberg, 2014-05-08 Vi är Skandia kortsiktighetens fiende Ledande, oberoende och kundstyrd bank- och försäkringskoncern Erbjuder

Läs mer

Faktabaserade beslutsunderlag

Faktabaserade beslutsunderlag VÄLKOMMMEN TILL SEMINARIUM, TISDAG 14 SEPTEMBER 2004, HOS SAS INSTITUTE, STORA FRÖSUNDA, STOCKHOLM Faktabaserade beslutsunderlag inom offentlig sektor Välkommen till ett seminarium om faktabaserat beslutsfattande

Läs mer

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11)

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11) u Dessa är de största utmaningarna för Sveriges marknadsförare 2013 u Så stiger kraven på lönsamhet och återbäring på investeringar i marknadsaktiviteter u Vikten av att prioritera rätt i det nya medielandskapet

Läs mer

Lyckat eller misslyckat it-projekt, det är frågan.

Lyckat eller misslyckat it-projekt, det är frågan. Lyckat eller misslyckat it-projekt, det är frågan. En kartläggning av svenska it-projekt April 2007 Projectplace International AB www.projektplatsen.se Innehållsförteckning FÖRORD...3 SAMMANFATTNING...

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll sid 1/9 VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och tydliggör förbättringsbehov samt planerar, genomför och följer upp

Läs mer

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support

Läs mer

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Erbjuda vår applikation som en molntjänst? Javisst, men hur tar vi oss dit? De flesta programutvecklingsföretag (ISVer) ser möjligheterna

Läs mer

Executive Leadership Program by Media Evolution. Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt.

Executive Leadership Program by Media Evolution. Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt. Executive Leadership Program by Media Evolution Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt. Media Evolutions uppdrag är att verka för tillväxt i mediebranschen

Läs mer

Caperio CloudSystem NICE TO MEET YOU. Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer

Caperio CloudSystem NICE TO MEET YOU. Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer Caperio CloudSystem Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer Många organisationer står inför utmaningar med att investera i egna IT-miljöer eller köpa/konsumera tjänster som

Läs mer

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan

Läs mer

Investera i en ny tjänst på en ny marknad. Bokföring, redovisning och affärssystem som molntjänst.

Investera i en ny tjänst på en ny marknad. Bokföring, redovisning och affärssystem som molntjänst. Investera i en ny tjänst på en ny marknad. Bokföring, redovisning och affärssystem som molntjänst. Ett säkrare sätt att se in i framtiden. VD har ordet Redovisnings- och revisionsbranschen är inne i en

Läs mer

Want to buy the final ERP-system in your career, Sir?

Want to buy the final ERP-system in your career, Sir? Make your business smar ter Want to buy the final ERP-system in your career, Sir? Jeevesselected_2x2_vPRINT.indd 1 30//0 1:01:00 Chained to your old ERP system, Sir? You have been Selected to unlock your

Läs mer

Är du nöjd med ditt analyssystem?

Är du nöjd med ditt analyssystem? Är du nöjd med ditt analyssystem? 1 KPMG SVERIGE Är du nöjd med ditt analyssystem? BI Lifecycle Satisfaction Survey 2013 kpmg.se Är du nöjd med ditt analyssystem? 3 Undersökningen BI Lifecycle satisfaction

Läs mer

Varför Bison ÖKA ER KONKURRENSKRAFT VÄX MED BISON BISON EN TRYGG INVESTERING SUPPORT FRÅN EXPERTERNA. A urval av framgångsrika Bison-företag

Varför Bison ÖKA ER KONKURRENSKRAFT VÄX MED BISON BISON EN TRYGG INVESTERING SUPPORT FRÅN EXPERTERNA. A urval av framgångsrika Bison-företag Bison är ett heltäckande affärssystem för medelstora och stora kunder inom handels-, grossist- och postorderverksamhet. Bison riktar sig främst till er som ser era affärsprocesser och systemstödet för

Läs mer

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen?

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Undersökning presenterad på Radar i2i FREDRIK RUNNQUIST R.Rev. 1.0 Sida 2 av 13 Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Vad händer? Alla verksamheter

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

En snabbare väg till framgång Ett agilt angreppssätt för BI Johan Petersson

En snabbare väg till framgång Ett agilt angreppssätt för BI Johan Petersson En snabbare väg till framgång Ett agilt angreppssätt för BI Johan Petersson Acando Johan Petersson Visit me at LinkedIn: se.linkedin.com/in/johpet 2 Acando 2014-29-08 Acando - översikt Enterprise Consulting

Läs mer

It-beslutet. Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo. It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där.

It-beslutet. Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo. It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där. It-beslutet Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där. Vill du veta mer? Ta del av fler undersökningar på tdc.se/anvandaruppropet

Läs mer

H E L S I N G F O R S

H E L S I N G F O R S Företagsledning FörETagSLEDning Helhetsperspektiv på företaget och chefskapet. Är du redo att på allvar utmana dig själv, att ifrågasätta det du tar för givet, att se nya perspektiv, bygga ny kunskap och

Läs mer

Vilka trender och tendenser påverkar ditt val av beslutssystem

Vilka trender och tendenser påverkar ditt val av beslutssystem Vilka trender och tendenser påverkar ditt val av beslutssystem Konsult vid IT plan www.itplan.se Peter.soderstrom@itplan.se Sammanfattning 1. Alla användare kan inte ha samma gränssnitt 2. Företaget bör

Läs mer

Tillsammans är vi starka

Tillsammans är vi starka Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss

Läs mer

Mayfl ower CRM. avancerat men inte krångligt

Mayfl ower CRM. avancerat men inte krångligt Mayfl ower CRM avancerat men inte krångligt Marknad, sälj & kundvård Abalon en av nordens marknadsledande leverantörer av CRM-system Vårt fokus är att vara en nära leverantör av CRM-system på den nordiska

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

Smarter Analytics med rätt infrastruktur

Smarter Analytics med rätt infrastruktur Smarter Analytics med rätt infrastruktur Valet av infrastruktur avgör slutresultatet! Vi visar hur det kan påverka kostnader, risk och hur man kan öka affärsnyttan. Patrik Gunnersten, Client Technical

Läs mer

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Aktuella kurser hösten 2013 Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Vi ordnar kompetensen Tillväxten kommer per automatik Controllerrollen har aldrig

Läs mer

Förändringsledning. Stöd & behandling. 2015-09-15 Anette Cederberg

Förändringsledning. Stöd & behandling. 2015-09-15 Anette Cederberg Förändringsledning Stöd & behandling Förändring It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but the ones most responsive to change Charles Darwin, The Origin of Species,

Läs mer

Bättre tillsammans. Förbättra kundrelationshanteringen med:

Bättre tillsammans. Förbättra kundrelationshanteringen med: Bättre tillsammans Förbättra kundrelationshanteringen med: Microsoft Dynamics CRM 3.0 2007 Microsoft Office system Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 Öka kraften och effektiviteten i Microsoft

Läs mer

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Cloud Computing Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Dagens Investeringar Total IT spend 2009: 155 + 30=185BSEK 160,0 140,0 46,5 120,0 100,0 80,0 53,4 60,0 40,0 20,0 0,0 31,0

Läs mer

Kursprogram 2010 Mercur Business Control

Kursprogram 2010 Mercur Business Control Kursprogram 2010 Mercur Business Control 2008 Mercur Solutions AB 1/11 1 Maximera värdet av er investering i Mercur... 2 2 Kursplanens struktur... 3 2.1 Grundkurs användarutbildning (½ dag)... 3 2.2 Grundkurs

Läs mer

för iscala & Epicor ERP

för iscala & Epicor ERP Epicor Storefront t för iscala & Epicor ERP Fred Boström Bitlog AB 1 Vad är Epicor Storefront? Epicor Storefront hjälper tillverkare, distributörer och detaljister att organisera och sälja sina produkter,

Läs mer

Rätt information till rätt person vid rätt tillfälle

Rätt information till rätt person vid rätt tillfälle Rätt information till rätt person vid rätt tillfälle System för samverkan, effektivitet och konkurrenskraft Du håller säkert med om att ditt företags kanske mest värdefulla tillgång består av all den information

Läs mer

SBL Företagsledning. för bygg och fastighet

SBL Företagsledning. för bygg och fastighet SBL Företagsledning för bygg och fastighet SBL FörETagSLEdning FÖr bygg och fastighet Företagsledningsprogram med fokus på utmaningar inom bygg- och fastighetssektorn Vår utgångspunkt är att utveckla ditt

Läs mer

Fallstudie Åhléns Integrationsplattformen som ger säkrare filhantering

Fallstudie Åhléns Integrationsplattformen som ger säkrare filhantering Integrationsplattformen som ger säkrare filhantering Copyright 2006 - Xware AB. All rights reserved. xtrade is a registered trademark of Xware AB. Version 2.0 2006-05-29 2 (6) Åhléns Åhléns är inom många

Läs mer

Fallstudie WM-data En komplett tjänsteleverantör

Fallstudie WM-data En komplett tjänsteleverantör En komplett tjänsteleverantör Copyright 2006 - Xware AB. All rights reserved. xtrade is a registered trademark of Xware AB. Version 2.0 2006-08-10 2 (6) En komplett tjänsteleverantör ebusiness Services

Läs mer

Är du nöjd med ditt system för rapportering och konsolidering?

Är du nöjd med ditt system för rapportering och konsolidering? Är du nöjd med ditt system för rapportering och konsolidering? 1 KPMG SVERIGE Är du nöjd med ditt system för rapportering och konsolidering? Undersökning 2 av 3 BI Lifecycle Satisfaction Survey 2013 kpmg.se

Läs mer

Tag kontroll över företagets interna transaktioner

Tag kontroll över företagets interna transaktioner Tag kontroll över företagets interna transaktioner Ett genialt koncept som alla större koncerner kan ha mycket stor nytta av. Effektiviserad hantering av interna fakturor Netting används för att rationalisera

Läs mer

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 Agenda Nyckeltal Varför är IT viktigt? Trender Förändring Att ta med sig hem Nyckeltal Snitt 16% 18% 37% 29% Hårdvara Mjukvara Tjänster Offentlig sektor 13%

Läs mer

Dagens Business Controller vill vara Partner

Dagens Business Controller vill vara Partner En undersökning genomförd av HandelsConsulting på uppdrag av Ekan. 2011 Dagens Business Controller vill vara Partner 2 Det är dags att gå ifrån ord till handling. Det visar vår undersökning. Trots att

Läs mer

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET Makes IT happen Idnet grundades 1991 och har på den tiden gått från att vara en teknikleverantör till att bli en expert på IT-logistiklösningar för varuflöden i både butik-, lager- och transportsektorn.

Läs mer

seminarier östergötland

seminarier östergötland seminarier östergötland... våren 2013 Låt dig inspireras av Knowit i Östergötland under våren 2013! Knowit i Östergötland har samlat några av regionens främsta specialister och vi vill nu dela med oss

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett

Läs mer

Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017

Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,

Läs mer

WELCOME TO. Value of IAM in Business Integrations

WELCOME TO. Value of IAM in Business Integrations WELCOME TO Value of IAM in Business Integrations WELCOME TO Value of IAM Agenda Zipper Zecurity, vilka är vi? IAM, varför och vad gör det för nytta? IBM Security Identity Manager IBM Security Role & Policy

Läs mer

EN HÅRD, LÖNSAM NÖT. Mobilitet. Mobilitet

EN HÅRD, LÖNSAM NÖT. Mobilitet. Mobilitet Mobilitet Mobilitet EN HÅRD, LÖNSAM NÖT Du vet, dina leverantörer vet, dina kunder vet. Alla vet. Att de måste blir mer mobila. Men hur ska de göra? Och varför egentligen? Det är där du kan bidra och ta

Läs mer

Framtidens produktion

Framtidens produktion Framtidens produktion Framtidens produktion Framtidens produktion Framtidens Framtidens produktion Siemens är en pionjär inom Future of Manufacturing. Vi hjälper Sveriges industrier att ta klivet upp till

Läs mer

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er För Soliditets högprioriterade kunder Det här kan vi erbjuda er 2 Du är högprioriterad och får därför högre service Att ditt företag valt Soliditet betyder mycket för oss, och det vill vi gärna visa. Du

Läs mer

Molnet som skapats för ditt företag.

Molnet som skapats för ditt företag. Molnet som skapats för ditt företag. Det här är Microsoft Cloud. Alla företag är speciella på sitt sätt. Hälso-/sjukvård, detaljhandel, tillverkning och ekonomi ingen verksamhet fungerar exakt likadant.

Läs mer

Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i. 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne)

Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i. 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne) Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne) Nyckeltal IT Antal arbetsställen med bredband: 400 Antal användare: 6 500 Antal

Läs mer

Så blev arkitekturen ett kitt mellan IT och den övriga verksamheten

Så blev arkitekturen ett kitt mellan IT och den övriga verksamheten Så blev arkitekturen ett kitt mellan IT och den övriga verksamheten EA symposium KTH 28 november 2014 kari.finnskog@vasttrafik.se Twitter: kari_e_f Agenda Så blev arkitekturen ett kitt mellan IT och den

Läs mer

Platsannonsera med Computer Sweden

Platsannonsera med Computer Sweden Hitta it-proffsen på rätt ställe Platsannonsera med Computer Sweden För att hitta rätt it-kompetens på en tuff marknad är det avgörande att välja rätt kanal för ditt rekryteringsbehov. Vi har över 30 års

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Uppdragsbeskrivning. för rollen som Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året

Läs mer

Fast Lane IT. Microsoft Azure & Qbranch Managed Services

Fast Lane IT. Microsoft Azure & Qbranch Managed Services Fast Lane IT Microsoft Azure & Qbranch Managed Services Microsoft Azure ger dig helt nya möjligheter. En snabbt ökande portfölj av tjänster finns alltid direkt tillgängliga. I kombination med Qbranch Managed

Läs mer

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015.

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Microsoft Dynamics CRM is one of the most flexible CRM system that allows everything from a simple and basic setup to a highly tailored and complex CRM solution,

Läs mer

FÖRETAG UTNYTTJAR FLEXIBLA MOLNTJÄNSTER I ALLT HÖGRE GRAD, MEN UPPHANDLINGEN AV SYSTEMSTÖD STAMPAR PÅ STÄLLET

FÖRETAG UTNYTTJAR FLEXIBLA MOLNTJÄNSTER I ALLT HÖGRE GRAD, MEN UPPHANDLINGEN AV SYSTEMSTÖD STAMPAR PÅ STÄLLET FÖRETAG UTNYTTJAR FLEXIBLA MOLNTJÄNSTER I ALLT HÖGRE GRAD, MEN UPPHANDLINGEN AV SYSTEMSTÖD STAMPAR PÅ STÄLLET White paper Hösten 2014 Relex Författare Mikko Kärkkäinen Verkställande direktör, D.Sc. (Tech.)

Läs mer

Informators nya Officeerbjudande! Vi kan hjälpa er prestera smartare, snabbare och bättre!

Informators nya Officeerbjudande! Vi kan hjälpa er prestera smartare, snabbare och bättre! Utrullning av nytt Office Informators nya Officeerbjudande! Vi kan hjälpa er prestera smartare, snabbare och bättre! Utrullning av nytt Office Informator kan erbjuda er en modell för utrullning i 4 steg.

Läs mer

Visionen om en Tjänstekatalog

Visionen om en Tjänstekatalog Visionen om en Tjänstekatalog Varför ska vi införa tjänster? Copyright BiTA Service Management/Rolf Norrman 1 IT:s värde för verksamheten tydliggörs i verksamhetens egna termer Organisationens kundfokus

Läs mer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal är en enkel, webbaserad ingång till ProMark både när det gäller att registrera sin egen tid, sina uppgifter, sin information och att utföra specifika arbetsuppgifter. körs i en webbläsare och kan även

Läs mer

Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur

Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur Kurskod: DSK2:SOA1 Datum: 18 februari 2013 Tid: 15:00 19:00 Examinator: Gustaf Juell-Skielse Information Hjälpmedel: Omfång: Poängkrav: Utförande:

Läs mer

En snabbare och starkare affärspartner

En snabbare och starkare affärspartner En snabbare och starkare affärspartner Varför blir vissa företag mer framgångsrika än andra? Beror det på kortare time to market, innovationstakten eller produktionskostnaden? Svaret är ovillkorligen ja

Läs mer

Riktlinjer för IT i Halmstads kommun

Riktlinjer för IT i Halmstads kommun Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer

Läs mer

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD EG i Sverige, nu och i framtiden Stefan Fleron, VD Förut: Mätningar i fokus Nu: Människan i fokus Skifte från mätningar till människor Fakturera Beräkna förbrukning Leverera Avveckla Utveckla Attrahera

Läs mer

Elisabet Stöök Konsult SAS Institute AB Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Elisabet Stöök Konsult SAS Institute AB Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. Administrera din SAS miljö med SAS Metadata Server och SAS Management Console. Elisabet Stöök Konsult SAS Institute AB Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. SAS Intelligence Value Chain

Läs mer

AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING

AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING För de bolag som endast konsoliderar i samband med kvartalsrapporter är det mer kostnadseffektivt att ta in en konsult vid dessa tillfällen, än att

Läs mer

Self Service Business Intelligence. Varför? Vad? Hur? 09.00-09.45. Thomas Svahn, Niklas Pernvik Advectas AB. www.advectas.se

Self Service Business Intelligence. Varför? Vad? Hur? 09.00-09.45. Thomas Svahn, Niklas Pernvik Advectas AB. www.advectas.se Self Service Business Intelligence Varför? Vad? Hur? 09.00-09.45 Thomas Svahn, Niklas Pernvik Advectas AB www.advectas.se 1 Detta är Advectas Konsultföretag helt nischat mot Beslutsstöd. Kompetensområden:

Läs mer

WHITE PAPER. Open End TM Funktionell översikt

WHITE PAPER. Open End TM Funktionell översikt Open End TM Funktionell översikt Open End tillför verksamhetsprocesser nya möjligheter genom att kombinera avancerad teknik för automatiserad informationshantering i realtid med intuition och hög användbarhet.

Läs mer

150 år av erfarenhet och nytänkande

150 år av erfarenhet och nytänkande 150 år av erfarenhet och nytänkande 1 Lyhörda och proaktiva Vi har valt Beijer Industri som huvudleverantör eftersom de är lyhörda och proaktiva. De har det tekniska kunnandet som krävs för att hålla vår

Läs mer

Föregångare inom IT- och verksamhetsutveckling

Föregångare inom IT- och verksamhetsutveckling [ Föregångare inom IT- och verksamhetsutveckling [ Ansvarsfull utveckling Frontwalker 2012 Regeringsgatan 26 111 53 Stockholm 08-790 36 00 info@frontwalker.se www.frontwalker.se Här finns vi: Stockholm

Läs mer