Jobba effektivt & smart med. Internationell utrullning med effektiv metod. Usability sparar tid och pengar. Informationshantering när den är som bäst

Transkript

1 Nummer 11. Vår/Sommar 2014 Internationell utrullning med effektiv metod Informationshantering när den är som bäst Usability sparar tid och pengar Jobba effektivt & smart med Integrationslösningar får systemen att prata med varandra Så guidade vi... Elkem Atlas Copco Moods of Norway Nudie Jeans Affärssystem som får verksamheten att lyfta

2 imagazine #11 istone AB är ett verksamhets- och IT-konsultföretag som främst arbetar med affärssystemen Infor M3, Microsoft Dynamics AX och SAP. Med drygt 500 anställda i ett tiotal länder erbjuder istone marknadsledande best-of-breedlösningar inom Business Intelligence, CRM och e-handel. Ett brett utbud av produkter, spetskompetens inom varje erbjudande samt transparens och ansvarstagande i kundrelationen ger långsiktigt hållbara lösningar. Innehåll 04 Usability - en viktig och självklar del i alla istones M3-projekt 05 Tunga projekt rullar smidigt med effektiv metod 06 Global uppgradering och nyinstallation en riktig utmaning för Atlas Copco 07 Stökigt projekt hos Elkem vändes med hjälp av istone 08 Inte utan en integrationslösning! 09 Trendspaning - hastighet och användarvänlighet 10 Information Management 11 Vad kostar det att inte ha bra kvalitet på företagets information? 12 Lösningar som strukturerar dina dokument 13 Byt frustration till positiv energi 14 Affärssystemet som förstår modeindustrins utmaningar Chefredaktör och projektledare: Maria-Pia Enderlein Ansvarig utgivare: Mikael Kekonius Art director: Therese Hellström Text: Anna Kleinwichs Magnusson, Stockholms Skrivbyrå och Mikael Kekonius Krönikör: Jan Selldén Original: Andreas Rondahl, Sgt. Paper Affärssystemet spelar en svindlande roll Att alla någorlunda stora företag har ett affärssystem, det är något vi tar för givet. Däremot missar vi dock ofta hur betydelsefullt affärssystemet är för hela verksamheten. Ett affärssystem som inte möter verksamhetens och medarbetarnas behov kan ställa till det ordentligt genom att skapa ineffektivitet, tidsspillan, irritation och beslut som är fattade på fel grunder - hela verksamheten tappar fart. Om våra medarbetare istället lätt får tag i rätt information när de behöver den och har möjlighet att analysera verksamheten och fatta strategiska beslut, då händer något. När affärssystemet ger styrning och får arbetet och samarbetet att fungera riktigt effektivt, då blir det bra! Vårt mål är att bidra till att våra kunders affärssystem stärker verksamheten, driver den framåt och gör det möjligt för vår kund att utvecklas, expandera och blomstra. Det här numret av imagazine behandlar affärssystem i allmänhet och Infor M3 i synnerhet. På istone gillar vi robusta och gedigna affärssystem som på samma gång är flexibla och smarta. Vi vill ge dig en bild av hur vi arbetar med internationella utrullningar av affärssystem, om användervänlighet och om Infors lyckade satsningar på utveckling och branschanpassning av M3. God läsning! Foto: Juliana Wiklund, Morethanwords Photodesign 3

3 imagazine #11 imagazine #11 Foto: Atlas Copco - en viktig och självklar del i alla istones M3-projekt istone har sedan våren 2012 ett Usability Team som arbetar för ständig utveckling av M3 med fokus på usability. Ett usability-projekt skapar ofta stora besparingar av tid och pengar, men det brukar också engagera medarbetare och få positiva effekter som inte är mätbara på samma sätt. Usability är fantastiskt roligt, men framförallt lönsamt. En av våra kunder har till exempel 40 underhållstekniker på 6 anläggningar. Med hjälp av ett genomfört usability-projekt har utbildningstiden för dessa 240 anställda gått ner från 1,5 dagar till 2 timmar per person. Det ger en besparing på 300 man-dagar i bara utbildning. Men det allra bästa är att de anställda är mer engagerade nu. De kommer ofta med egna förslag på hur de kan effektivisera sitt arbete, säger Gunilla Andersson, ansvarig för istones Usability Team. Vad innebär usability? Usability, eller user experience, handlar om att förenkla processer och skapa en enkel och överblickbar systemmiljö som förenklar och effektiviserar arbetet. På svenska översätts det ibland till användbarhet eller användarupplevelse. Det är tydligt att det intresse och den nyfikenhet som länge funnits för usability nu omsätts i projekt hos många av våra kunder. Man kan tala om en ketchupeffekt. Det roliga är att startsträckan för oss är mycket kortare nu än tidigare. Det beror på att vi har så många bra kundexempel och att vi har lärt oss att hantera verktygen på bästa sätt. Vi känner stor trygghet i den här typen av projekt och det gör att vi kan guida våra kunder rätt!, säger Gunilla. Vårt samarbete med Infor hur är det? istones samarbete med Infor gör att istone Usability Team är med och testar nya produkter innan de lanseras. Infors utvecklare tar även del av de lösningar vi har gjort för våra kunder och det gör att de kan vidareutveckla funktioner som verkligen efterfrågas. Infor satsar mycket stora resurser på usability och det gillar vi förstås, säger Gunilla. Det är tydligt att det intresse och den nyfikenhet som länge funnits för usability nu omsätts i projekt hos många av våra kunder. Man kan tala om en ketchupeffekt. Usability är en självklarhet istones M3-leverans I istones projektmodell finns alltid ett delprojekt som säkerställer fokus på Usability. När alla processer är satta rent funktionellt i M3, kompletterar vi med usability. Det brukar resultera i ett antal idéer och specifikationer som har stor betydelse för verksamhetens möjlighet att spara tid och pengar, säger Gunilla. Tunga projekt rullar smidigt med effektiv metod En internationell utrullning är en utmaning, ingen kan säga något annat. På istone har vi hjälpt många olika typer av företag med stora utrullningsprojekt. Vi har tagit till vara vår erfarenhet och kunskap och tagit fram en metod som fungerar väldigt bra. Med parallella team som arbetar enligt ett hårt styrt schema kan vi öka effektiviteten och komprimera projektens tidsåtgång. När utrullningen går snabbt minskas tidsspill och dubbelarbete i organisationen. Dessutom blir inkörningsperioden smidigare och mer positiv för alla inblandade. Möt Atlas Copco och Elkem som är mitt uppe i arbetet. 4 5

4 Så guidade vi Så guidade vi Global uppgradering och nyinstallation en riktig utmaning för Atlas Copco Inom Atlas Copcos affärsområde MR (Mining and Rock Excavation Technique) pågår just nu två riktigt stora M3- projekt. Samtidigt som Atlas Copco i Örebro och Kina uppgraderar från Movex till M3, sker det parallellt en nyinstallation av M3 i Texas, USA. Totalt berörs ca 1500 användare. Många utmaningar då alla enheter skall samsas i en och samma MUC-lösning. Movex och M3 ett naturligt val Atlas Copco har använt sig av Movex sedan mitten av 1990-talet. Eftersom huvudverksamheten består av tillverkning och logistik var det ett naturligt val. Under åren har Movex utvecklats tillsammans med verksamheten och anpassats till de nya behov som uppstått. Inför övergången till M3 har vi sett över alla de modifieringar som gjorts i Movex för att välja ut vilka vi ska behålla. Vi har lyckats rensa riktigt bra och istones utvecklingsteam skapar de funktioner som vi vill ha kvar i M3, säger Niclas Matstoms, General Manager Custom Shared Services, Atlas Copco. De projekt som pågår just nu är delar av ett större M3- program. Målet är att alla bolag ska vara del av en och samma lösning, med små lokala skillnader. Varför köra två så stora projekt på samma gång? Anledningen till att vi kör projekten parallellt är att vi får goda synergieffekter. Vi har stor kunskap i Movex/M3 i Örebro och mycket av den kunskapen överförs till Kina och USA medan vi genomför projektet. Det var lite knöligt i början av resan, men nu rullar det på bra. Vi kommer att kunna dra stor nytta av den här kompetensutvecklingen längre fram, säger Niclas. Internationella projekt kräver smidigt samarbete Vi har två team bemannade från Sverige. Flera av konsulterna är delaktiga i båda projekten för att kunna säkerställa att vi får en lösning. Vi ökar även effektiviteten och kortar därigenom den totala projekttiden genom att driva projekten parallellt, säger Michael Bridgeman-Williams, istones kundansvarige för Atlas Copco. Vi ökar effektiviteten och kortar därigenom den totala projekttiden genom att driva projekten parallellt istone har en stor och viktig roll i Atlas Copcos M3-projekt och teamen arbetar hela tiden nära varandra. Det är viktigt att arbetet flyter på bra när flera stora projekt körs i olika länder. Det är inte bara tekniken som ska hanteras, utan även kulturella skillnader. Standardisering ökar effektiviteten på sikt Vi har positiv erfarenhet av att standardisera arbetssätt, masterdata och våra processer. Vi har därför inkluderat standardisering i de pågående projekten. Med verksamhet över hela världen underlättar det om vi alla har samma processer och om vi nämner saker vid samma namn, avslutar Niclas. Stökigt projekt hos Elkem vändes med hjälp av istone Elkem är istones största kund i Norge. Just nu pågår en global utrullning till majoriteten av Elkems kontor och fabriker. Projektet visar att ett gott samarbete mellan istone och kunden och en tydlig metod för utrullning är en mycket lyckad kombination. Innan istone klev in hade vi faktiskt problem på Elkem. Vi hade genomfört ett stort utvecklingsprojekt med syfte att få fram en global lösning som skulle rullas ut till majoriteten av Elkems enheter. Lösningen inkluderade även andra leverantörer, säger Knut Petter Roland, IT-direktör på Elkem i Oslo. Utrullningen har tagits emot med skräckblandad förtjusning. Många kompromisser måste göras och mycket nytt måste läras in. Sökte partner med övergripande ansvar Projektet hade överskridit budget och starten var knölig. Elkem sökte därför en utrullningspartner som kunde koordinera underleverantörerna, leverera kvalitet och på samma gång hushålla med både tidsåtgång och kostnad. När våra konsulter tog över huvudansvaret för Elkems projekt etablerades en industriell utrullning med tre team som arbetade parallellt, ett huvudteam och två mindre team med egna ansvarsområden. Konceptet har verkligen fungerat, säger Per Christian Øen, istone i Norge och kundansvarig för Elkem. istone har en mycket skicklig projektledare och ett erfaret konsultteam som kan Elkem. Så här i efterhand är det tydligt att vi skulle ha låtit istone ta huvudansvaret för projektet långt tidigare, det hade besparat oss mycket besvär, säger Knut Petter Roland. En påfrestning som kommer att ge utdelning M3s användargränssnitt har förbättrats avsevärt och standardfunktionaliteten är robust och mer pålitlig än den gamla Movexlösningen från På samma gång känner Elkems användare igen sig i lösningen och kan snabbt komma igång och jobba. Den goda kompetensen kring M3 i Norden och istones supportleverans gör också att M3- lösningen är smidig. Utrullningen har tagits emot med skräckblandad förtjusning. Många kompromisser måste göras och mycket nytt måste läras in. Det är tufft när organisationen är slimmad och det blir förstås en påfrestning på varje enskild anställd när utrullningen väl tar fart. Men vi vet alla att det är en nödvändig utveckling och att vi alla kommer att dra nytta av vårt nya system när projektet är slutfört, säger Knut Petter Roland, Elkem. Vecka: Sverige Norge England Kina = Site preparation 1 = Kickoff 4 = Acceptance Test 7 = Full-Scale Test 9 = Cutover week 13 = End of post go-live support Bild: Exempel på utrullningsprojekt med parallella team. 6 7

5 imagazine #11 Trendspaning Inte utan en integrationslösning! För att ett företag ska kunna dra riktig nytta av sina olika affärssystem behövs en integrationslösning som gör att systemen kan kommunicera och samverka med varandra. Man kan likna det vid en adapter och en smart sådan lösning kan leda till stora besparingar. Flera av Radar Groups undersökningar visar något vi har pratat om i många år, nämligen att en intelligent och kostnadseffektiv integrationslösning i allt högre grad blir en nyckelfråga på företags IT-avdelningar, säger Thomas Madsen, marknadschef på icore Solutions. Att vara efterklok blir ofta dyrt I dag genomförs i stort sett inga IT-projekt utan någon typ av integration. Efterfrågan på smartare, effektivare och mer lätthanterliga integrationslösningar stiger kraftigt, särskilt som användandet av molntjänster hos företag och organisationer har ökat. Vi har märkt att de största kostnaderna för integration ofta kommer efter att själva projektet har genomförts. Det beror på att hjulet får uppfinnas varje gång nya IT-system införs och integrationspunkterna multipliceras. För att råda bot på detta har vi konstruerat en lösning som lätt anpassas till de ständiga förändringar som vardagen bjuder på. icore kräver liten bemanning för förvaltning, drift och nyutveckling och det gör att ägandekostnaden blir mycket låg, säger Thomas. Besparingar på 20-40% icore Solutions har flera hundra kunder utspridda i mer än 30 länder och har sett många exempel på att det går att spara stora pengar genom att effektivisera IT-miljön med hjälp av en integrationsplattform. Besparingarna kan ligga på allt från 20 till 40 procent. Hur mycket man kan spara beror på hur länge man har arbetat med plattformen och hur många integrationer man har lagt på den. Ju fler integrationer desto större besparingseffekter och över tid skapas oerhört stora skalfördelar med icore, avslutar Thomas. icore Solutions AB icore Solutions AB utvecklar, marknadsför och implementerar lösningar baserade på den egenutvecklade affärsintegrationsplattformen icore Integration Suite. Företaget distribuerar sina produkter genom ett nätverk av partners med brett kunnande inom integrationsområdet, bland andra istone. icore har kontor i Göteborg och Stockholm. Omsättning: 37,5 MSEK Antal anställda: 40 Hemsida: I takt med att kraven på effektivitet, transparens och kontroll ökar förändras kraven på affärssystem. Både hur de utvecklas och hur de implementeras. Vi har analyserat utvecklingen vi ser idag och listat sex områden som tillsammans illustrerar två huvudtrender: Hastighet Branschlösningar Affärssystem levereras allt oftare som branschlösningar där man dragit nytta av den erfarenhet och de lösningar som finns för specifika områden. Infor M3 levereras med specialfunktioner för branscher som Distribution, Fashion, Food & Beverage, Manufacturing, och Equipment Service and Rental. I de här lösningarna ingår färdiga processer, menyer, utbildningsmaterial, rapportmallar och exempeldatabaser. Infors uttryck Engineered for Speed syftar på snabbheten i att ta nya applikationer i bruk med hjälp av exempelvis förkonfigurerade branschlösningar och support som frigör interna resurser. Användareffektivitet Best of Breed - specialbyggda lösningar 2. Det blir allt vanligare att affärssystemen utgör kärnan i en lösning. Den kompletteras sedan av flera andra produkter för verksamhetens specifika behov. Många av Best of Breed-lösningarna är specialbyggda, ändamålsenliga och lättanvända, och därför populära. När de kopplas ihop med affärssystemet med usability-verktygen, kopplar man ihop det bästa från två världar. Det i sin tur ökar kraven på integrationslösningar som gör att lösningarna fungerar bra tillsammans Internationella utrullningar Allt fler stora internationella företag rullar ut M3 med en strävan att korta utrullningstiden väsentligt. Utdragna utrullningar gör ibland att lösningen hinner bli gammal innan projektet är klart. För att skynda på utrullningen anlitas specialiserade team som arbetar parallellt och enligt beprövade metoder. En effektiv utrullning gör det lättare att beräkna tidsåtgång, kostnad och genomförande. 3. Support och förvaltning. De flesta företag strävar efter att minska kostnaderna för support och förvaltning till förmån för vidareutveckling av systemen. Det gäller både stora och små företag som vill förenkla sin ärendehantering. Det leder ofta till att de outsourcar den delen, och samtidigt samordnar support av flera system till en enda single point of contact. Ett exempel på den typen av tjänst är istone Access, som alltfler nyttjar sig av. Vad man uppnår genom detta är att man separerar supportfrågorna från projektorganisationen, som därigenom kan hålla en högre fart. 1. Usability Rätt information till rätt användare på rätt plats. Den enskilde medarbetarens behov måste tillgodoses om affärssystemen ska kunna effektivisera arbetsprocesserna maximalt. Arbetsverktygen ska vara intuitiva och lättanvända så att tid för inlärning och behov av support minskas samtidigt som man sparar medarbetarnas energi. Det gör vi genom att skapa en rollbaserad cockpit för medarbetaren som ger henne eller honom just det rätt information vid rätt tillfälle. 3. Mobilitet Hela vårt samhälle blir allt mer mobilt. Funktioner som affärssystemen erbjuder görs allt oftare till adaptiva applikationer som kan nås via smartphones eller surfplattor. På så sätt drar man riktig nytta av affärssystemen. Ett exempel är att servicetekniker eller säljare via bärbar utrustning snabbt och lätt har tillgång till arbetsorder, lagersaldo, kampanjvaror och utbud i andra butiker. Thomas Madsen Marknadschef, icore Solutions 8 9

6 imagazine #11 imagazine #11 Information Management Data profilering, integrering, replikering eller migrering av data från olika datakällor för att få en enhetlig, konsoliderad vy av informationen Analys av datakvalitet över tiden och verktyg för att öka datakvalitet, definition av dataregler och spårning av data för att kunna lita på den Before After Master Data Management X W P Konsolidering, harmonisering och synkronisering av masterdata som är en förutsättning för fungerande och effektiva processer och korrekta beslutsunderlag PDF O Vad kostar det att inte ha bra kvalitet på företagets information? Information Management bör vara en återkommande rutin i varje företags IT-drift. Att det är lönsamt, ökar effektiviteten och ger nöjdare medarbetare är helt klart, det finns det många exempel på, säger Anders Cottman som är en del av istone Information Management team. En del säger att personalen är företagets viktigaste tillgång, andra hävdar att information är den viktigaste tillgången. Oavsett om information rankas på första eller andra plats måste den, för att vara användbar, vara konsoliderad, komplett, konsistent och korrekt. Detta gäller naturligtvis oavsett vilket affärssystem man använder, Infor M3, Microsoft Dynamics AX eller SAP. Vid sammanslagningar av företag eller enheter inom en koncern är Information Management oundvikligt, men även verksamheter som inte står inför en sådan förändring skulle må bra av att få bättre ordning på data och information. I en idealisk värld skulle det finnas en enda plats där all viktig masterdata i en organisation skulle lagras och hanteras. Med detta tillvägagångssätt, skulle uppgifterna vara korrekta, konsekventa och underhållas på ett metodiskt och säkert sätt. Before After kan analyseras, dokumenteras och förbättras. istone Information Management Team brukar ta fram en arkiveringspolicy som sedan förankras i organisationen. Denna täcker in både transaktions- och masterdata. Så här säger kunderna Några som har erfarenhet av istones kvalitetshöjande arbete är butikskedjan Granngården som upplever att de kan arbeta mer effektivt när systemet nu går snabbare och medarbetarna inte störs av inaktuella data. Ikea Industries, fd Swedwood säger att de har oerhört stora datamängder och att förbättringen kring arkiveringsrutinerna var nödvändig för att få ner svarstiderna. Då de är mitt inne i ett sammanslagnings-projekt av flera datamiljöer är detta projekt helt nödvändigt. X Master Data Management W P PDF O Skapa nyckelidentiteter, hur dessa hänger ihop, enhetliga begrepp och termer för att skapa en samsyn Hantering av information från att det skapas till att det raderas för att säkra lagring, åtkomst och även att legala krav uppfylls. Systematisk hantering av all slags information (strukturerad och ostrukturerad) för att göra det enkelt att hitta, använda och dela med sig av informationen inom verksamheten. Sparar tid, pengar och medarbetarnas energi Förr var målet ofta att minska datamängden för att frigöra disk. Det är inte längre så viktigt eftersom hårdvara har blivit billigare. Idag handlar det framför allt om att reducera datamängder och höja kvaliteten så att medarbetarna kan arbeta snabbare, med mindre volymer och färre fel. Det skapar bättre motivation och högre effektivitet, säger Anders. En databasanalys kan ge enorm effekt Många företag har idag behov av en komplett databasanalys. Genom en sådan konstateras snabbt vilken kvalitet all data har, oavsett om det är masterdata som till exempel kund- och artikelregister, eller transaktionsdata som exempelvis kundorder eller lagertransaktioner. När analysen är gjord brukar vi ta fram en handlingsplan som omfattar rutiner och processer kring hur Masterdata ska skapas, revideras och tas bort, säger Anders. I de flesta företag består 70 95% av all data av transaktionsdata, ofta med kvalitetsbrister. Den här typen av data Ytterligare exempel på ett företag som sett de positiva effekterna är ett företag som hade levt med sviterna av en gammal krasch under 8 månader. Kraschens ca 50 miljoner felaktiga poster drog ner prestandan ordentligt. istone guidade kunden rätt så att de felaktiga posterna kunde identifieras och raderas. År 2015 kommer 15% av alla organisationer att ha moderniserat sina strategier för informations hantering och på så sätt ökat sina ekonomiska fördelar med 20% jämfört med de som inte gör det. - Gartner

7 imagazine #11 Krönika Byt frustration till positiv energi Av: Jan Selldén, Verksamhets- och managementkonsult Lösningar som strukturerar dina dokument Dokumenthantering handlar om fyra saker. Att fånga information, att skapa information, att lagra den på ett strukturerat sätt och att söka efter den. istone skapar med hjälp av Streamserv, Mediusflow och M-files effektiva och användarvänliga lösningar som hanterar våra kunders dokumentprocesser. Strukturerad och ostrukturerad information När vi talar om strukturerad information handlar det om traditionella dataregister, databaser och information som organiseras med hjälp av affärssystem. Ostrukturerad information är den affärsinformation som inte finns lagrad i databaser, till exempel offerter, avtal, kvalitetsdokument, bilder och filmer. Svårt att garantera kvalitet utan effektivt system De flesta verksamheter har ett stort behov av ett bra system för dokumenthantering. Ostrukturerad information i form av word- och PDF-filer ligger i olika mappstrukturer och ibland på olika fysiska media som centrala servrar, datorer, USB-stickor och molndiskar. Konsekvensen kan bli att det är svårt att få överblick och att hantera olika versioner. Dessutom är det svårt att behålla säkerheten. Det är även krångligt att hitta den som är ansvarig för ett specifikt dokument, säger Joakim Jannerfeldt, ansvarig för Enterprise Content Management på istone. 12 Mediusflow + Streamserve + M files = ordning & reda Våra kunder vill ofta koppla ihop ostrukturerad data med strukturerad data från affärssystemet. Säg till exempel att du har en faktura som ligger i M3 och att du vill titta på den tillsammans med den verkliga layouten och jämföra med plocksedel och packinstruktioner. Eller att du vill läsa in leverantörsfakturor för bättre struktur och uppföljning det ordnar vår lösning utan problem. Du hittar lätt den information du behöver, oavsett om den är strukturerad eller ostrukturerad, säger Joakim. Flexibel lösning som lätt kopplas till befintliga system Mediusflow är en flexibel standardlösning för elektronisk fakturahantering som går att koppla till befintliga ekonomioch affärssystem. Det kan ge ordentligt sänkta kostnader och bättre kontroll över fakturahantering och andra interna flöden. istone implementerar lösningen och konfigurerar sedan mjukvaran för att möta olika verksamheters specifika behov. Information som är svår att hitta, långa svarstider, driftstopp, dubbelregistrering av data, utskrifter som krånglar Exempel som detta är vardag för många av oss. Tyvärr är det så pass vanligt att vi ofta vant oss och accepterar problemen. Men om man räknar på vad det kostar i tid och således även i pengar är det skrämmande. Det är inte bara den faktiska tiden som förloras, utan även medarbetarnas energi. Första gången man får vänta på en utskrift gör det kanske inte så mycket, men när det upprepas växer irritationen. När energin går ur medarbetarna på en arbetsplats sjunker effektiviteten och det smittar lätt till skrivbordsgrannen. Affärssystemen måste bara funka Affärssystemen har kanske ingen stjärnstatus, men de är stommen i styrning, administration och uppföljning av affärer och verksamhet. Det är här hanteringen av information från olika delar av verksamheten ska samlas och samspela. Att välja affärssystem är ett strategiskt viktigt beslut. Det gäller att noga tänka igenom vad verksamheten kräver och förväntas kräva i framtiden. Det måste bara funka. Gör det inte det läcker tid, pengar och energi. De viktigaste funktionerna ska helst förenklas Tekniken är så underbar när den fungerar och så hopplös när den krånglar. Hur många fjärrkontroller har du till exempel hemma? De flesta jag känner har minst tre. De är till stor hjälp när allt funkar som vanligt, men när något händer är det inte lätt att veta vilken som ska användas till vad. Tänk om det hade räckt med en, med några få knappar. Jag drar förstås en parallell till usability som handlar om att förenkla processer och effektivisera arbete. IT-produkter som verkligen behövs i en verksamhet bör anpassas så att de ger maximal nytta. När ett affärssystem är på plats tycker jag att man ska gå igenom vilka funktioner som har störst betydelse för verksamhetsstyrning och effektivitet. Om de utvecklas till det perfekta kan de ge mycket goda effekter för hela verksamheten. När tekniken hjälper och de viktigaste funktionerna flyter smidigt går det att spara mycket tid och pengar. Detta genererar positiv energi som ju också smittar! Fokus på användningseffektivitet Sätt fokus på användningseffektivitet, ett affärssystem som är enkelt att använda blir använt. Informationen i systemet blir aktuell, får högre kvalitet och blir komplett. Användningseffektivitet innebär ett intuitivt arbetssätt, enkel att navigera, lätt att hitta information och genomtänkta arbetsflöden. Ett affärssystem som verkligen används av alla ger en gemensam bild av verksamheten, ökar möjligheten att fatta bra beslut samt att styra verksamhetens flöden utifrån aktuell information. Och vi har glada och nöjda medarbetare som lägger sin energi på rätt saker. 13

8 Så guidade vi Så guidade vi Affärssystemet som förstår modeindustrins utmaningar Modeindustrin är komplex och utmanande på flera sätt. Varje kollektion innehåller olika modeller i olika storlekar och med olika färgsättning. Det ställer höga krav på en snabb och effektiv produktions cykel. För att skapa kostnadseffektiva distributionsprocesser krävs kunskap om efterfrågan i olika länder, städer och butiker. För att underlätta för aktörerna på konfektionsmarknaden har Infor skapat en version av M3 som är branschanpassad och möter de krav som ställs på ett affärssystem Infor M3 for Fashion. Infor M3 for Fashion möter behoven istone har stor branschexpertis inom modeindustrin med kunder som Nudie Jeans, Gresvig, Brooks, Moods of Norway och Filippa K. Infor M3 for Fashion är en affärslösning som är anpassad till den komplexa logistik. Den som börjar med design och budgetering och fortsätter till underleverantörer produktion, distribution till butik och lager. Därför valde Nudie Jeans Infor M3 for Fashion Hela flödet inom Fashion-kedjan täcks in av affärssystemet och hjälper till att öka effektiviteten, fatta strategiska beslut och planera smart. Joakim Levin, grundare och styrelseledamot i svenska Nudie Jeans AB är en av de som har positiv erfarenhet av det branschanpassade verktyget. Att vi valde Infor M3 for Fashion berodde på två saker. Det ena var att leverantören av systemet satsar på en långsiktig och aktiv utveckling av branschlösningen. Den andra anledningen var att vi i istone hittade en kunnig implementatör och partner, med stor erfarenhet av vår bransch och andra vitt skilda branscher. De tillför kompetens som är viktig för oss på Nudie Jeans, säger Joakim Levin. Drar nytta av insikt i andra branscher Ett av de kompetensområden som Nudie Jeans har nytta av är spårbarhet. Läkemedels- och livsmedelsindustrin har kommit mycket längre än Fashion och istones kunskap och erfarenhet från de branscherna kommer till nytta för Fashion-industrin....det allra viktigaste för oss är kanske att systemet har en väl genomtänkt flerbolagsfunktionalitet. Att Infor M3 for Fashion har ett antal spjutspetsprodukter för Fashion är oerhört viktigt, men det allra viktigaste för oss är kanske att systemet har en väl genomtänkt flerbolagsfunktionalitet. Det skapar förutsättningar för vår internationella expansion. Förut hade vi på Nudie Jeans partners för allt från produktion till distribution, men nu tar vi själva hand om den större delen av värdekedjan. För att klara det krävs bra kontroll och det får vi med Infor M3, säger Joakim. Omfattande arbete gick förvånansvärt smidigt för Moods of Norway Ett annat företag som ser de möjligheter som Infor M3 for Fashion skapar är Moods of Norway. Vi påbörjade projektet efter sommaren 2012 och tog systemet i drift succesivt under våren 2013, fullt ut den 1:a maj. Det var ett omfattande arbete, med många nya processer och mycket data som skulle konverteras, säger Jan Fjellkårstad, controller och projektledare från Moods of Norway. Nu rullar Infor M3 for Fashion hos Moods of Norway och stöttar företaget på det sätt som de önskat. istone som implementationspartner har varit bra. istone har många mycket duktiga konsulter det kan vi konstatera. Nu när vi är igång använder vi istone Access som support och det har fungerat bra sedan start. Infor tänker helt rätt när de skapar verktyg speciellt för fashion. Infor tänker helt rätt när de skapar verktyg speciellt för fashion. Vi jobbar med att implementera lösningarna ARP (Assortment Replenishment Planning) och DMP (Demand Planner) i samband med att de nya kollektionerna planeras och distribueras. Infor utvecklar också hela tiden affärssystemet och det ska bli intressant att se de senaste nyheterna för vår bransch, säger Jan. RFID skapar helt nya möjligheter Integrationerna mot POS, PLM, ecommerce, banker och transportbolag utgör en viktig del av lösningen och underlättar vardagen för Moods of Norway. Så småningom kommer även möjligheten att arbeta med RFID (Radio Frequency Identification), en trådlös teknik som hjälper till att identifiera och samla information. Med hjälp av RFID kommer vi i framtiden att kunna effektivisera våra inventeringar väsentligt. Vi kommer att ha en separat programvara för RFID som kompletterar M3:s funktionalitet på ett bra sätt, säger Jan

9 B istone AB Drottninggatan 71D SE Stockholm SVERIGE PORTO BETALT PORT PAYÉ