BESLUT. Tillsyn av socialtjänstens missbruksvård i Norrköpings kommun

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "BESLUT. Tillsyn av socialtjänstens missbruksvård i Norrköpings kommun"

Transkript

1 /(\ BESLUT inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Avdelning sydöst Lena Uddemar, Socialnämnden Norrköpings kommun Norrköping Ärendet Tillsyn av socialtjänstens missbruksvård i Norrköpings kommun Beslut Inspektionen för vård och omsorg (IVO) kräver att nämnden vidtar åtgärder för att säkerställa att: Handläggningen av utredningar hos myndighetsenheten görs enligt gällande lagar och föreskrifter Redovisning av vidtagna åtgärder ska ha kommit in till IVO senast den 15 april Om nämnden inte uppfyller de i beslutet ställda kraven kan IVO komma att utfärda ett föreläggande. Föreläggandet kan vara förenat med vite. Bakgrund Under våren 2014 tog IVO emot klagomål om brister i handläggningen av ärenden rörande två unga människor med missbruksproblem, 23 respektive 24 år gamla, i Norrköpings kommun. IVO öppnade tillsyn i ärendena (dnr 36198/2013 respektive 43521/2013). I beslut krävde IVO sammanfattningsvis att nämnden skulle: säkerställa att personer med missbruksproblem får den hjälp och det stöd han eller hon är i behov av vidta förbättrande åtgärder i verksamheten avseende handläggningen av L VM-utredningar säkerställa att utredning enligt 11 kap. 1 socialtjänstlagen (2001 :453), SoL görs i samband med placering samt att utredningen klarlägger den enskildes behov säkerställa att vårdplan enligt 11 kap. 3 SoL upprättas i samband med placering.,., c; Inspektionen för vård och omsorg Telefon Fax ~ ;:l Box2163 registrator@ivo.se Org nr {3: > Jönköping

2 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) säkerställa att individuell vårdplan enligt 2 kap. 7 SoL upprättas när den enskilde har behov av insatser från både socialtjänsten och hälso- och sjukvården Nämnden har därefter redogjort för de åtgärder som vidtagits med anledning av IVO:s beslut. IVO bedömde dock i båda besluten att det saknades tillräckligt underlag för att kunna bedöma om de åtgärder som nämnden vidtagit var tillräckliga för att undanröja de brister som konstaterats i verksamheten. IVO beslöt därför att under hösten 2014 granska missbruksvården i Norrköpings kommun. IVO beslutade den 22 september 2014 att med stöd av 13 kap. 1 SoL inleda tillsyn. Temat för tillsynen är inriktad på hur rättssäkerheten tillgodoses i socialtjänstens handläggning och dokumentation av utredningar för vuxna personer med missbruks- och beroendeproblem. Även samverkan, klienters delaktighet och hur möjlighet till individuellt anpassade insatser tillgodoses granskas. Inspektionerna genomfördes den 6 och 7 oktober Underlag IVO har inför inspektionen tagit del av följande dokument: Förteckning- med angivande av födelseår och kön - över samtliga utredningar som rör missbruks- och/eller beroendeproblematik som har avslutats under perioden Skiss över hur missbruksvården är organiserad i Norrköpings kommun Samverkan mellan beroendekliniken och myndighetskontoret/vuxenenheteri, senast reviderad Samverkansavtal avseende läkemedelsassisterad rehabilitering vid opiatmissbruk (LARO) i östra Östergötland, undertecknad i maj och juni månad2014 Ramavtal avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland, giltig till och med Förslag till överenskommelse om samverkan mellan landstinget i Östergötland och Boxholm, Finspång, Kinda, Linköping, Motala, Mjölby, Norrköping, Söderköping, Valdemarsvik, Vadstena, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshögs kommuner avseende missbruks- och beroendevården, daterad Rutin - upprättande av SIP (samordnad individuell plan) inom vuxenenheten, daterad Rutin - insatssamordning vuxen, daterad

3 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Rutin gällande familjehemsplacering av vuxen från 18 år, daterad Ärendeflöde: ett ärendes gång vid ansökan, daterad Arbetsflöde mellan mottagning och vuxenenheten, daterad Vid inspektionen intervjuades fyra socialsekreterare vid myndighetsenheten. Vidare intervjuades ledningen som representerades av två 1 :e socialsekreterare på myndighetsenheten och en enhetschef på Behandling och stöd tillika chef för behandlingsteamet, bostadssamordningen samt K 75 (en del i kommunens boendetrappa). Samtal fördes med en klient med erfarenhet av kontakter med myndighetsenheten. Redovisning av tillsyn Nämndens vidtagna åtgärder Intervju med ledning och personal Av intervjun med ledningen framgår att de inte känner till om det gjorts någon analys av bristerna på myndighetsenheten utifrån IVO:s beslut i de aktuella ärendena. Eventuellt har det diskuterats i ledningsgruppen. Vissa förbättringsåtgärder har gjorts i verksamheten. Exempelvis nämns att man har kommit i gång med att 1 :e socialsekreterare, utöver den dagliga handledningen i ärenden, ger handledning till nya socialsekreterare en gång per vecka. Stickprovskontroller görs i ärenden då 1 :e socialsekreterare går igenom ärenden och återkopplar till handläggaren. En ny rutin har skapats som innebär att 1 :e socialsekreterare inte skriver under utredningar om det inte finns en dokumenterad vårdplan. De intervjuade socialsekreterarna har ännu inte märkt av något ökat stöd från 1 :e socialsekreterarna eller att någon särskild granskning av dokumentationen som förs på myndighetsenheten görs. Ledningen bedömer att utredningarnas kvalitet är god men det kan variera. Det är numer ett ökat fokus på klientens behov och ASI är ett stöd i detta. Utbildningar i L VM och LPT har genomförts för personalen. Det saknas dock en plan för utbildningsinsatser för personalen. En HVB samordnare har nyligen börjat sin tjänst. Det har inte övervägts att rapportera enligt lex Sarah med anledning av de aktuella ärendena.

4 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Handläggning av utredningar och uppföljning av insatser Intervju med ledning och personal Det är mottagningsfunktionen, som finns inom barn- och ungdomsenheten, som tar emot ansökningar och anmälningar. Mottagningsfunktionen fattar beslut om att inleda utredning enligt 11 kap. 1 SoL eller enligt 7 L VM om det inte är ett pågående ärende på myndighetsenheten eller varit aktuellt på myndighetsenheten de senaste tre månaderna. Om utredning inleds tar 1 :e socialsekreterare på mottagningen kontakt med 1 :e socialsekreterare på myndighet. Detta sker vid ett tillfälle per vecka. Enhetschefen fördelar därefter ärendet till en handläggare. Om ärendet rör ansökan om placering på HVB hänvisas klienten till behandlingsteamet där fyra så kallade KUT-samtal (kartläggningssamtal under utredning) hålls. ASI görs under dessa fyra samtal. KUT-samtalen dokumenteras inte av öppenvården. Efter avslutade KUT-samtal återkopplas informationen och bedömningen vid ett gemensamt möte med handläggaren på myndighetsenheten som ska journalföra informationen. Behandlingsteamet i öppenvården hanterar både biståndsprövade insatser och serviceinsatser. Om en insats ges som service förs ingen dokumentation. Den enskilde kan ta kontakt direkt med behandlingsteamet och få insatser där utan föregående utredning och beslut. Anledningen till att KUT-samtalen genomförs på behandlingsteamet är dels för att avlasta socialsekreterarna på myndighetsenheten, dels för att ge klienter information och motivera klienter till kommunens öppenvård. Nackdelen med att kartläggningssamtalen sker på behandlingsteamet är att relationen mellan socialsekreteraren och klienten kan bli lidande då kontakten med socialsekreteraren minskar. Klienten riskerar att få möta många olika personer och att behöva upprepa sin historia. Vidare kan det medföra att det tar längre tid för klienten att få ett beslut. Fördelarna med att mottagningsfunktionen finns inom barn- och ungdomsenheten är att det finns möjlighet att göra förhandsbedömningar gällande barnen till den vuxne. Vissa av de intervjuade skulle föredra att utredningssamtalen och ASI intervjun görs på myndighetsenheten. Det finns rutiner för vad en L VM-utredning ska innehålla men inte för utredning som görs enligt SoL. Det finns en mall med rubriker i dokumentationssystemet för utredningar enligt SoL. Personalen anser att det ger ett bra stöd i utredningsarbetet. 1 :e socialsekreterare håller på att utarbeta detaljerande utredningsrutiner för utredningar enligt SoL och LVM. Det finns inga uttalade mål om hur lång handläggningstid som är önskvärt när det gäller utredningar som rör personer med missbruks- och

5 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) beroendeproblematik, mer än att det ska göras skyndsamt. Det händer att socialsekreterarna inte hinner göra klart utredningen innan placeringen utan den färdigställs i efterskott. Personalen beskriver att det varit en stor personalomsättning i myndighetsenheten det senaste året. Detta har lett till bristande kontinuitet för klienterna. Socialsekreterarna har vidare en stor ärendemängd att hantera vilket får som konsekvens att de inte hinner träffa klienterna så ofta som det behövs. hman beslut om insatser tas tar socialsekreterarna upp ärenden i insatssamordningen för att få förslag på insatser. Insatssamordningen består av cirka I 0 personer; chefer och samordnare för kommunens egna resurser. En del av de intervjuade anser att det är för många personer so:m deltar vid ärendediskussioner i insatssamordningen. Insatssamordningen är inget beslutande organ utan är enbart rådgivande. Ett av syftena är att samordna resurserna och undvika snabba placeringar. Insatssamordningens roll och funktion upplevs dock olika av de intervjuade. En del anser att insatssamordningens funktion är att se till att kommunens egna resurser används i första hand i syfte att spara pengar. Det finns uttalat i organisationen att insatssamordningens funktion är att hitta interna lösningar i första hand. Det finns också uttalat att det ska ha gjorts fyra KUT-samtal och ha tagits upp i insatssamordningen innan beslut om insats fattas. Vissa av de intervjuade ansåg att insatssamordningen ibland anser att kommunens egna insatser ska prövas i första hand vilket kan leda till att klienterna misslyckas flera gånger innan de hamnar rätt. Det :framkom av intervjun med ledningen att det inte är så att öppenvårdsbehandling ges i första hand innan externa placeringar beviljas. De intervjuade tror att klienten fått information om att ärendet tas upp i insatssamordningen och vad det innebär. Klienterna har inte möjlighet att själva delta i dessa möten. Det har inte förekommit någon diskussion angående om det skulle kunna uppstå sekretessproblem vid möten i insatssamordningen. Det är socialsekreterarna på myndighetsenheten som har ansvar för att följa upp beviljade insatser. De beskriver att de inte alltid hinner med att följa upp insatserna. Då insatser ges som service utan föregående utredning sker ingen uppföljning. Uppgifter från nämndens insända dokument Av rutinen för insatssamordning framgår att handläggaren efter det att ärendet tagits upp i insatssamordningen informerar klienten om vilken insats som erbjuds. När klienten samtyckt till insatsen avslutas utredningen. Det framgår dock inte hur handläggningen ska ske om klienten inte samtycker till insatsen.

6 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Av dokumentet "samverkan mellan beroendekliniken och myndighetskontoret/vuxenenheten" framgår att behandling i första hand ska bedrivas inom egen verksamhet vilket bör ha prövats innan extern placering kan godkännas. Granskning av dokumentation IVO begärde i samband med inspektionen att få tillgång till tio slumpvis utvalda personers akter av de som fanns angivna i förteckningen över utredningar som rör missbruks- och/eller beroendeproblematik. IVO granskade sju akter, då två av akterna inte rörde personer med missbruks- och/eller beroendeproblematik och en akt saknade utredning under aktuell granskningsperiod. Utredningarna rörde två kvinnor och fem män. Det är den senast färdigställda utredningen i akten som har granskats. Sex av utredningarna rörde ansökan och en rörde anmälan. Akterna gav generellt ett rörigt intryck då det saknades ett enhetligt system för dokumentationen. Detta medför att det är svårt att följa handläggningen av ärendena, vilka åtgärder som vidtagits samt genomförandet och uppföljningen av insatserna. Klienternas ansökningar framgår sällan. Av granskningen av akterna framgår följande: I fem akter saknas beslut om att inleda utredning enligt 11 kap. 1 SoL eller 7 LVM. I fem akter saknas dokumenterat beslut om att utredningen avslutas. I fem av akterna går det inte att utläsa hur länge utredningen pågått. I samtliga akter saknas dokumentation om att den enskilde underrättats om att en utredning inletts. Det framgår inte i någon akt om den enskilde tagit del av utredningen. I sex akter saknas uppgift om den enskilde underrättats om socialtjänstens beslut I fyra fall har det kunnat vara aktuellt för den enskilde att överklaga beslutet - i två av dessa fall saknas uppgift om den enskilde har informerats om möjligheten att överklaga beslutet.

7 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Det framgår i en utredning att ASI använts. I en akt fanns en textsammanställning av ASI men den informationen användes inte i utred.ingen. Den enskildes situation och behov inom områdena fysisk och psykisk hälsa, arbete och försörjning, alkohol- och narkotikaanvändning, kriminalitet, familj och umgänge samt erfarenhet av att varit utsatt för våld eller övergrepp är i de flesta utredningar endast delvis belyst. Handläggning av anmälningar Intervju med ledning och personal Anmälningar där det inte finns ett öppet ärende eller där myndighetsenheten avslutat ärendet inom de tre senaste månaderna handläggs av mottagningsenheten. Det finns rutiner för hur förhandsbedömningar ska göras. Det pågår ett arbete med att utveckla rutinerna. Granskning av dokumentationen IVO granskade tio anmälningar rörande personer med missbruksproblem som inte lett till utredning. Granskningen visade att motiv för att inte inleda utredning fanns dokumentrat i samtliga anmälningar. Vidare fanns datum, namn och befattning angivet på den som gjort ställningstagandet. Delaktighet Intervju med ledning och personal Klienterna görs delaktiga under utredningen genom att socialsekreteraren informerar dem, träffar dem och genom att lyssna på deras önskemål. Det är viktigt att klientens mål finns med i vårdplanen. Klienternas önskemål tas tillvara men socialtjänsten behöver också göra en professionell bedömning av behoven. Kommunen har upphandlade avtal med ett antal verksamheter. Det finns möjlighet att gå utanför avtalet men det är svårt. De flesta HVB inom avtalet erbjuder 12-stegs behandling. Klienterna bedöms dock ha relativt stor möjlighet att påverka valet av insats. Samverkan Intervju med ledning och personal Beroendekliniken, kriminalvården, vård- och omsorgskontoret, arbetsmarknadskontoret och psykiatrin är viktiga samarbetspartners. Samverkan med beroendeklinken fungerar dåligt. Det finns en rutin om att so

8 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) cialtjänsten måste skicka remiss till beroendekliniken då klienter behöver kontakt med dem i vissa akuta ärenden, vilket bedöms vara onödigt omständligt. Det är svårigheter för klienter att få hjälp med avgiftning och med nedtrappning av bensodiazepiner. Beroendekliniken anses även göra en för snäv tolkning av begreppet abstinensvård vilket medför att det är svårt för klienter som vill ha hjälp med att sluta med amfetamin eller så kallade nätdroger att bli inlagda. Det är svårigheter för socialtjänsten att få läkarintyg för L VM. Ofta får man vända sig till vårdcentralen trots att det är beroendekliniken som gjort LVManmälan. Trots att samverkansavtal finns mellan landstinget och kommunen fungerar samverkan inte i praktiken. De intervjuade anser att det finns risk att klienter inte får sina behov av avgiftning eller stöd i nedtrappning av mediciner tillgodosedda. Det finns en utarbetad rutin för samordnad individuell plan. Arbetet med en sådan plan har dock inte kommit igång ännu. Kommunens egna insatser kan delvis täcka de behov som klienterna har. Det saknas dock arbetsträning och det är ett visst problem med att hitta boende i kommunen för personer med missbruksproblem. Det finns två personer i kommunen som arbetar med uppsökande verksamhet. De har god kännedom om missbrukssituationen i kommunen och är även duktiga på att nå ungdomar som nyligen etablerat ett missbruk. När det gäller den interna samverkan finns vissa problem i samverkan när det gäller personer med psykiatriska problem eller funktionshinder. Om dessa personer dessutom har missbruksproblem läggs ansvaret för handläggningen på myndighetsenheten. Det kan leda till negativa konsekvenser för klienterna eftersom socialsekreterarna på myndighetsenheten till viss del saknar kompetens inom området psykiatriska problem och funktionshinder. Uppgifter från nämndens insända dokument Det finns ett samverkansavtal avseende läkemedelsassisterad rehabilitering vid opiatmissbruk (LARO) samt ramavtal avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland. Dokument om samverkan mellan Beroendekliniken och MyndighetskontoretNuxenenheten är inte längre giltigt (giltigt till och med ). Syftet med samverkansdokumentet har varit att skapa enkla, tydliga och fungerande rutiner för samverkan mellan Beroendekliniken och MyndighetskontoretNuxenenheten som säkerställer patient- och klientsäkerhet och som underlättar samverkan mellan de båda huvudmännen.

9 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Det finns ett förslag till överenskommelse om samverkan mellan Landstinget i Östergötland och kommunerna avseende missbruks- och beroendevården. Rutin finns för upprättande av samordnad individuell plan. När det gäller den interna samverkan finns rutin för insatssamordning och familjehemsplacering. Dokument som rör arbetsflöde mellan mottagningen och vuxenenheten och dokument som rör ärendets gång vid ansökan finns också. Kommunicering Nämnden har getts möjlighet att yttra sig över de handlingar som tillförts ärendet. Nämnden har kommit in med synpunkter som tillförts utredningen. Skälen för beslutet Tillämpliga bestämmelser 1 kap. 1, 2 kap. 7, 3 kap. 5, 5 kap. 9 och 9 a samt 11 kap 1, socialtjänstlagen (2001 :453), SoL 4 kap. 1 och 6 Socialstyrelsens föreskrifter (SOSFS 2006:5) om dokumentation vid handläggning av ärenden och genomförande av insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS 21 förvaltningslagen (1986:223), FL Bedömning Hjälp och stöd till missbrukare Socialnämnden har en lagstadgad skyldighet enligt 5 kap. 9 SoL att motverka missbruk av alkohol och andra beroendeframkallande medel. Nämnden är skyldig att ge hjälp och vård åt enskilda missbrukare och måste bedriva en aktiv verksamhet för att nå och hjälpa människor som har problem med missbruk. Skyldigheten att motverka missbruk av alkohol och andra beroendeframkallande medel gäller även om den enskilde missbrukaren inte själv har framställt önskemål om hjälp. Insatserna och behandlingsformema som erbjuds ska präglas av mångfald och flexibilitet. De specifika vårdbehoven kan variera starkt mellan olika personer och utbudet av insatser bör därför kännetecknas av hög grad av differentiering. Planmässighet och långsiktighet bör vara en viktig utgångspunkt för de insatser som socialtjänsten erbjuder personer med missbruksproblem. Insatser i form av stöd, vård och behandling av vuxna missbrukare ska så långt möjligt ges i frivilliga former med beaktande av den enskildes

10 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) självbestämmanderätt. Den enskildes inflytande över vården är viktig för hans eller hennes :motivation samt för behandlingsresultatet. Nämnden ska i samförstånd med den enskilde planera hjälpen och vården. Om missbrukaren kan motiveras till frivillig behandling är det nödvändigt att göra upp en plan för behandlingen i samråd med honom eller henne. Det är viktigt att den enskilde missbrukaren själv får välja mellan olika behandlingsalternativ. Missbruksvården i Norrköping är organiserad på så sätt att den enskilde kan behöva ha kontakt med flera enheter och personer inom socialtjänsten innan han eller hon får sin sak prövad. Klienterna måste, efter en första kontakt med mottagningsfunk:tionen, i de flesta fall genomföra fyra kartläggningssamtal på behandlingsteamet. Därefter ska klientens vårdbehov diskuteras i insatssamordningen, där klienten inte är närvarande, innan beslut om insats tas. Av nämndens dokument framgår vidare att behandling i första hand ska bedrivas inom kommunens egna verksamheter samt att kommunens verksamheter bör ha prövats innan extern placering godkänns. IVO bedömer att nämndens förfaringssätt då enskilda missbrukare söker hjälp och vård för sina rnissbruksproblem inte överensstämmer med lagens intentioner. Det finns en risk för att människor i behov av insatser inte får den hjälp och det stöd de behöver samt att klientens delaktighet och inflytande försvåras. IVO anser därför att nämnden behöver analysera vilka konsekvenser kommunens organisering av missbruksvården får för den enskilde. Vidare behöver nämnden säkerställa att människor med missbruksproblem får den vård de behöver och ges möjlighet till delaktighet och inflytande över insatserna. I 5 kap. 9 SoL stadgas att nämnden i samförstånd med den enskilde ska planera hjälpen och vården och noga bevaka att planen fullföljs. I beslut med diarienummer 36198/2013 framkom att nämnden inte haft någon kontakt med en klient som under de cirka tre månader var placerad på behandlingshem. IVO riktade kritik mot nämnden för denna brist. Av intervjuerna med personalen framgår att denna brist kvarstår då socialsekreterarnas ärendemängd gör att de inte alltid hinner följa upp gjorda placeringar. IVO anser att nämnden behöver möjliggöra att beviljade insatser följs upp. Handläggning av utredningar Nämnden har vidtagit vissa förbättringsåtgärder efter IVO:s krav på åtgärder i tidigare beslut (dnr 36198/2013 och dnr 43521/2013). IVO anser dock att det finns kvarstående brister när det gäller handläggning av utredningar. IVO:s granskning visar att det saknas beslut om att inleda och avsluta utredningar. Det framgår inte om den enskilde underrättas om att utredning inletts, om den enskilde tagit del av utredningen och underrättats om socialtjänstens beslut och i förekommande fall in

11 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) formerats om möjligheten att överklaga beslut. Den enskildes situation och behov är bristfälligt belysta och utredningarna ger därmed inte tillräckligt underlag för att kunna fatta beslut om insats. NO bedömer att nämnden inte uppfyller kraven i nedanstående lagar och författningar när det gäller handläggning av utredningar: Handlingar som upprättas inom socialtjänsten och som rör enskilda ska innehålla tillräckliga, väsentliga och ändamålsenliga uppgifter och vara väl strukturerade och tydligt utformade. Handlingar som rör enskilda ska hållas ordnade på ett sådant sätt att det enkelt och överskådligt går att följa och granska handläggningen av ett ärende och genomförandet av en insats, 4 kap. 1och6 SOSFS 2006:5. Socialnämnden ska utan dröjsmål inleda utredning av vad som genom ansökan, anmälan eller på annat sätt kommit till nämndens kännedom och vad som kan föranleda någon åtgärd av nämnden, 11 kap. 1 SoL Handläggningen av ärenden som rör enskilda samtgenomförande av beslut om stödinsatser, vård och behandling ska dokumenteras. Dokumentationen ska utvisa beslut och åtgärder som vidtas i ärendet samt faktiska omständigheter och händelser av betydelse, 11 kap. 5 SoL En sökande, klagande eller annan part ska underrättas, om det inte är uppenbart obehövligt, om innehållet i det beslut varigenom myndigheten avgör ärendet, om detta avser myndighetsutövning mot någon enskild. Om beslutet går parten emot och kan överklagas, ska han underrättas om hur han kan överklaga det, 21 FL Konsekvensen för den enskilde av att lagstiftningen inte följs blir att rättssäkerheten åsidosätts. NO kräver att nämnden vidtar åtgärder för att komma tillrätta med bristerna. Handläggning av anmälningar IVO har inte funnit några brister i handläggningen av anmälningar i de granskade ärendena. Delaktighet I socialtjänstlagens portalparagraf, 1 kap. 1 SoL, stadgas bland annat att socialtjänsten ska bygga på respekt för människors självbestämmande och integritet. Enligt 3 kap. 5 SoL ska insatserna utformas och genomföras tillsammans med honom eller henne.

12 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Bristerna i handläggningen av utredningar, särskilt underlåtenheten att underrätta klient om att utredning inletts och innehållet i denna, begränsar klientens möjlighet till delaktighet. Vidare kan nämndens organisering av missbruksvården leda till att klienters delaktighet och inflytande försvåras. IVO påtalar vikten av att nämnden säkerställer klienternas möjlighet till delaktighet och inflytande. Samverkan Socialnämnden ska, enligt 5 kap. 9 a SoL, ingå överenskommelse med landstinget om ett samarbete i fråga om personer som missbrukar alkohol, narkotika, andra beroendeframkallande medel, läkemedel eller dopningsmedel. När den enskilde har behov av insatser både från socialtjänsten och från hälso- och sjukvården ska kommunen tillsammans med landstinget upprätta en individuell plan i enlighet med bestämmelserna i 2 kap. 7 SoL. Planen ska upprättas om kommunen eller landstinget bedömer att den behövs för att den enskilde ska få sina behov tillgodosedda, och den enskilde samtycker till att den upprättas. Arbetet med planen ska påbörjas utan dröjsmål. Det finns ett förslag till överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna i Östergötland avseende missbruks- och beroendevården. Vidare finns en rutin för upprättande av samordnad individuell plan. IVO:s granskning visar att samverkan mellan kommunen och landstinget inte alltid fungerar i praktiken samt att arbetet med att utforma individuella planer inte kommit igång ännu. IVO påtalar vikten av att nämnden noga följer arbetet med samverkan med landstinget så att klienternas behov av samordnade insatser inte åsidosätts. Övrigt Av 11 kap. 5 SoL framgår att handlingar som rör enskildas personliga förhållanden ska förvaras så att obehöriga inte får tillgång till dem. Med obehörig menas även personal som inte har med uppgifterna att göra i och för sitt arbete. Uppgifter som omfattas av sekretess får lämnas mellan befattningshavare hos en och samma myndighet i den utsträckning som är behövlig för ett ärendes handläggning eller för verksamhetens bedrivande i övrigt. IVO uppmärksammar nämnden på risken för att sekretessreglerande uppgifter på ett otillåtet sätt sprids. I samband med inspektionen uppmärksammades att individuellt behovsprövade biståndsinsatser ges till enskilda utan föregående utredning, bedömning och beslut vid behandlingsenheten. IVO kommer att inleda en särskild tillsyn som rör nämndens möjligheter att ge insatser. till enskilda utan föregående utredning, bedömning och beslut.

13 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Beslut i detta ärende har fattats av enhetschefen Erik Kangeryd. I den slutliga handläggningen har inspektörerna Stefan Roman och Daniel Brenander deltagit. Inspektören Lena Uddernar har varit föredragande. För Inspektionen för vård och omsorg Lena Uddemar

Avtalet gäller från tid för undertecknande t o m 20171231, med möjlighet till förlängning med två år åt gången.

Avtalet gäller från tid för undertecknande t o m 20171231, med möjlighet till förlängning med två år åt gången. Överenskommelse om samverkan mellan Region Östergötland och Boxholm, Finspång, Kinda, Linköping, Motala, Mjölby, Norrköping, Söderköping, Valdemarsvik, Vadstena, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshögs kommun, avseende

Läs mer

H we!< T/Region Sydväst/Sek4 Mikael Thörn

H we!< T/Region Sydväst/Sek4 Mikael Thörn H we!< T/Region Sydväst/Sek4 Mikael Thörn Beslut 2010-09-22 Diarienummer 9.1-18156/2010 1(12; MARKS KOMMUN SOCIALNÄMNDEN Socialnämnden Marks kommun 511 80 Kinna Diarienr 2010-09- 2 2 Qiarieplanbeteckn

Läs mer

BESLUT. Vårdgivare och Kommunfullmäktige. - Region Skåne - Kommunfullmäktige, Eslövs Kommun

BESLUT. Vårdgivare och Kommunfullmäktige. - Region Skåne - Kommunfullmäktige, Eslövs Kommun (9) Socialstyrelsen BESLUT K 0.M f\il N ch On'sorg Zigi -12- Regionala tillsynsenheten syd/sek3 Rolf Köhler Rolf.Kohler@socialstyrelsen.se 2011-12-05 Dnr 1-26754/Z911 Enligt sändlista V60. 2011.0ON Vårdgivare

Läs mer

Överenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP)

Överenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP) 2014-09-16 Överenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP) Inledning Denna överenskommelse är tecknad mellan kommunerna i Örebro län,

Läs mer

www.pwc.se Granskning av missbruksvården Lena Brönnert November 2013 Mjölby kommun

www.pwc.se Granskning av missbruksvården Lena Brönnert November 2013 Mjölby kommun www.pwc.se Granskning av missbruksvården Lena Brönnert November 2013 Mjölby kommun Innehåll 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Revisionsfråga...

Läs mer

Inspektionen för vård och omsorg IVO: Tillsyn av bostadssamordningen, Dnr 8.5-29206/2014

Inspektionen för vård och omsorg IVO: Tillsyn av bostadssamordningen, Dnr 8.5-29206/2014 SOCIALFÖRVALTNINGEN Handläggare Eiderbrant Ulf Datum 2015-05-26 Diarienummer SCN-2015-0180 Socialnämnden Inspektionen för vård och omsorg IVO: Tillsyn av bostadssamordningen, Dnr 8.5-29206/2014 Förslag

Läs mer

Socialtjänstlagen 2 kap. 2 Kommunen har det yttersta ansvaret för att de som vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver

Socialtjänstlagen 2 kap. 2 Kommunen har det yttersta ansvaret för att de som vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver Riktlinjer för Anhörigstödet i Boxholms kommun 2011-04-14 Bakgrund Kommunens stöd till anhöriga utgår från socialtjänstlagen och främst 5 kap 10 Socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för de

Läs mer

Granskning av vård, omsorg och stöd för personer med missbruks- och beroendeproblematik

Granskning av vård, omsorg och stöd för personer med missbruks- och beroendeproblematik www.pwc.se Revisionsrapport Eda kommun Lena Brönnert Lars Näsström Granskning av vård, omsorg och stöd för personer med missbruks- och beroendeproblematik En samgranskning av Landstinget i Värmland och

Läs mer

K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen

K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen Omvårdnad Gävle 2 0 0 6 K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen Innehållsförteckning Vad är en kvalitetsdeklaration? 3 1. Biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen (SoL) 1.1

Läs mer

Socialtjänstens skyldigheter inom missbruks- och beroendevården. Pär Ödman Förbundsjurist Sveriges Kommuner och Landsting

Socialtjänstens skyldigheter inom missbruks- och beroendevården. Pär Ödman Förbundsjurist Sveriges Kommuner och Landsting Socialtjänstens skyldigheter inom missbruks- och beroendevården Pär Ödman Förbundsjurist Sveriges Kommuner och Landsting Ansvarig kommun (2 kap., 2 a kap SoL) - Varje kommun ansvarar för socialtjänsten

Läs mer

Riktlinjer för vård av vuxna missbrukare

Riktlinjer för vård av vuxna missbrukare Handläggare Maria Degerman Omsorgschef 033-231334 maria.degerman@bollebygd.se FÖRSLAG DATERAT 2009-08-03 Riktlinje Fastställd av omsorgsnämnden 2009-09-24 xx 1 (10) Riktlinjer för vård av vuxna missbrukare

Läs mer

Riktlinjer för vuxna med beroendeproblem

Riktlinjer för vuxna med beroendeproblem Riktlinjer för vuxna med beroendeproblem Riktlinjer antagna av Socialnämnden den 20 december 2012 Reviderade 25 mars 2014 26 Innehållsförteckning Inledning...3 Målgrupp...3 Lagstiftning...3 Särskilda bestämmelser

Läs mer

BESLUT 1(6) Vuxennämnden ska redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att komma tillrätta med bristerna, senast den 19 maj 2010.

BESLUT 1(6) Vuxennämnden ska redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att komma tillrätta med bristerna, senast den 19 maj 2010. Tillsyn, Region syd, Sektion 4 BESLUT 1(6) 2010-03-19 Diarienummer 989/2010 Vuxennämnden i Landskrona Stadshuset 261 80 Landskrona ÄRENDET Tillsyn enligt 13 kap. 1 socialtjänstlagen (SoL) av handläggning

Läs mer

Överenskommelse om samverkan

Överenskommelse om samverkan Överenskommelse om samverkan Ansvarsfördelning och samordning av insatser till personer som på grund av psykisk funktionsnedsättning behöver vård och stödinsatser från samhället INNEHÅLL Syfte 3 Mål 3

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB -Styrdokument- 2(12) Styrdokument Dokumenttyp Ledningssystem Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-08-11, 132 Dokumentansvarig

Läs mer

inspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7)

inspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7) n Wm BESLUT inspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7) 9.2-54335/2012 9.2-54978/2012 9.2-55562/2012 AVd61Hin8 SYdVäSt 8.2-7979/2013 t* ll Carina Nithander Carina.Nithander@ivo.se Åmåls kommun Vård-

Läs mer

Riktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen

Riktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen Riktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen 1(13) Innehållsförteckning Inledning... 3 Målgrupp... 3 Grundläggande värderingar... 3 Inriktning... 3 Lagstiftning... 4 Socialtjänstlagen... 4 Rätt

Läs mer

Meddelandeblad. Stöd till anhöriga i form av service eller behovsprövad insats handläggning och dokumentation

Meddelandeblad. Stöd till anhöriga i form av service eller behovsprövad insats handläggning och dokumentation Meddelandeblad Mottagare: Politiker, chefer, biståndshandläggare, socialsekreterare, LSS-handläggare, anhörigkonsulenter, demenssjuksköterskor inom socialtjänstens olika verksamheter. Kuratorer inom landstingen

Läs mer

Sammanfattningar av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS) som har relevans för utförare inom kommunal vård och omsorg om äldre

Sammanfattningar av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS) som har relevans för utförare inom kommunal vård och omsorg om äldre Sammanfattningar av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS) som har relevans för utförare inom kommunal vård och omsorg om äldre Inledning Denna skrift riktar sig till dig som vill driva

Läs mer

Granskning av enheterna för personlig assistans

Granskning av enheterna för personlig assistans TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2010-03-15 Socialförvaltningen Maria Johansson, kvalitetsinspektör 1 (7) Diarienr 0004/10-013 Granskning av enheterna för personlig assistans Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen

Läs mer

Tillsyn av vårdgivarens systematiska patientsäkerhetsarbete vid den allmänpsykiatüska slutenvården i Malmö.

Tillsyn av vårdgivarens systematiska patientsäkerhetsarbete vid den allmänpsykiatüska slutenvården i Malmö. Tg1 2013 v2.5 n W BESLUT Expedit rat lnspektionen för värd och omsorg 2015-07-30 Dnr 8.5-7644/2014-21 1(8) Avdelning syd Jill Franssohn _ii".fi'anssohi'l@ivo.sc Vårdgivarens dnr 1500855 Region 291 89 KRISTIANSTAD

Läs mer

Integrerad tillsyn av missbruksoch beroendevården

Integrerad tillsyn av missbruksoch beroendevården Integrerad tillsyn av missbruksoch beroendevården Gunnel Hedman Wallin Anna Jedenius Moderator: Birgitta Hagström Missbruksuppdraget Regeringen gav Socialstyrelsen och länsstyrelserna uppdraget att förstärka

Läs mer

BESLUT. Tillsyn av psykiatriska akutmottagningen,

BESLUT. Tillsyn av psykiatriska akutmottagningen, Iff'\ Inspektionen förvårdochomsorg BESLUT it'rs/ 2015-12-01 Dnr 8.5-8059/2015-71(9) Avdelning mitt Ylva Grahn ylva.grahngi vo.se Landstinget Sörmland 611 88 Nyköping Vårdgivare Landstinget i Sörmland

Läs mer

Meddelandeblad. Kommunens ansvar för enskilda vid omvandling av särskilda boenden för äldre till trygghetsbostäder. Särskilda boenden för äldre

Meddelandeblad. Kommunens ansvar för enskilda vid omvandling av särskilda boenden för äldre till trygghetsbostäder. Särskilda boenden för äldre Meddelandeblad Mottagare: Nämnder och verksamheter i kommuner med ansvar för vård och omsorg om äldre personer: förtroendevalda, förvaltningschefer, medicinskt ansvariga sjuksköterskor (MAS), avdelnings-

Läs mer

PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER

PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER Närvård i Sörmland Kommuner - Landsting i samverkan PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER till psykiskt funktionshindrade samt personer med beroende-/missbruksproblematik som bor i Eskilstuna och Strängnäs kommuner

Läs mer

BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.

BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun. BESLUT Inspektionen för vård och omsorg 2016-09-16 Dnr 8.5-6973/2016-10 1(6) Avdelning sydväst Lena Almvik Gomben* lena.almvik-gombor@ivo.se Vård- och omsorgsnämnden Lidköpings kommun 531 88 Lidköping

Läs mer

Svar på frågor som ställdes under IVO:s webbinarium om förbättrad samverkan mellan kommun och landsting/region för barn på korttidsboende

Svar på frågor som ställdes under IVO:s webbinarium om förbättrad samverkan mellan kommun och landsting/region för barn på korttidsboende 2016-04-21 1(8) Svar på frågor som ställdes under IVO:s webbinarium om förbättrad samverkan mellan kommun och landsting/region för barn på korttidsboende IVO genomförde den 21 april 2016 ett webbinarium

Läs mer

Uppföljning av placerade barn

Uppföljning av placerade barn Revisionsrapport Uppföljning av placerade barn Motala kommun Lena Brönnert Uppföljning av placerade barn Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2 Bakgrund... 2 3 Uppdrag,

Läs mer

BESLUT. Tillsyn av psykiatriska akutmottagningen, Västerås

BESLUT. Tillsyn av psykiatriska akutmottagningen, Västerås /5-(e,.(7s BESLUT inspektionenförvårdochomsorg 2015-06-05 Dnr 8.5-26139/2014-81(7) Avdelning mitt Håkan Hult hakan.hultgivo.se Landstinget Västmanland Diariet Västmanlands sjukhus Landstingshuset ingång

Läs mer

PROTOKOLL. Inspektion den 14 17 november 2011 av Socialnämnd Väster i Örebro kommun. Justitieombudsmannen Lilian Wiklund

PROTOKOLL. Inspektion den 14 17 november 2011 av Socialnämnd Väster i Örebro kommun. Justitieombudsmannen Lilian Wiklund PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Dnr 5735-2011 Sid 1 (6) Inspektion den 14 17 november 2011 av Socialnämnd Väster i Örebro kommun Närvarande från Riksdagens ombudsmän: justitieombudsmannen

Läs mer

Samarbete/samverkan - Finns det?

Samarbete/samverkan - Finns det? Rapport 2006:15 Samarbete/samverkan - Finns det? Hur tillgodoses behoven för personer med psykiska funktionshinder och missbruk och hur samarbetar och samverkar kommunens socialtjänst med andra vårdgivare?

Läs mer

Kvalitetsberättelse för Lysekils kommun

Kvalitetsberättelse för Lysekils kommun Kvalitetsberättelse för Lysekils kommun År 2012 Enhet: Socialförvaltning Datum och ansvarig för innehållet 20130220 Agneta Stenqvist Dnr: SON 2013-66-709 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande

Läs mer

Samverkande verksamheters ansvarsområden

Samverkande verksamheters ansvarsområden Bilaga till överenskommelse 8 Samverkande verksamheters ansvarsområden Hälso- och sjukvård Primärvården För primärvården åvilar medicinskt ansvar enligt primärvårdens basåtagande. Den familjeläkare som

Läs mer

BESLUT Lxp rinc 1C( Tillsyn av nämndens ansvar för äldres bedömda behov vid särskilt boende Trädgården, Arboga kommun.

BESLUT Lxp rinc 1C( Tillsyn av nämndens ansvar för äldres bedömda behov vid särskilt boende Trädgården, Arboga kommun. BESLUT Lxp rinc 1C( inspektionenförvårdochomsorg 2014-06-19 Dnr 8.5-5137/20141(6) Avdelning mitt Pernilla Wiklund pemilla.wiklund@ivo.se Arboga kommun Socialnämnden Box 45 732 21 Arboga Ärendet Tillsyn

Läs mer

Överenskommelser HSN-SON Syfte

Överenskommelser HSN-SON Syfte Överenskommelser HSN-SON Syfte Den enskilde ska möta en väl fungerande vård och omsorg, integrerade organisationer och att resurserna utnyttjas effektivt. Patienter/brukare ska inte falla mellan stolarna

Läs mer

Samverkansöverenskommelse med Landstinget. med landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning

Samverkansöverenskommelse med Landstinget. med landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Nadja Widéhn 2015-04-15 SN 2015/0138.11.01 0480-452786 Socialnämnden Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning

Läs mer

Patientsäkerhet ur ett läkarsekreterarperspektiv och patienten som en resurs i Patientsäkerhetsarbetet

Patientsäkerhet ur ett läkarsekreterarperspektiv och patienten som en resurs i Patientsäkerhetsarbetet Patientsäkerhet ur ett läkarsekreterarperspektiv och patienten som en resurs i Patientsäkerhetsarbetet Landstingsjurist Lena Jönsson Landstinget Dalarna Tfn 023 490640 Patientens rätt i vården stärks Patientdatalag

Läs mer

Samverkansavtal. avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland.

Samverkansavtal. avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland. Samverkansavtal avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland. 1 Parter Detta avtal är tecknat mellan landstinget i Östergötland, närsjukvården i östra

Läs mer

Riktlinje för synpunkts- och klagomålshantering VON 2013/02707 003. Riktlinjerna är antagna av vård- och omsorgsnämnden den 13 maj 2003.

Riktlinje för synpunkts- och klagomålshantering VON 2013/02707 003. Riktlinjerna är antagna av vård- och omsorgsnämnden den 13 maj 2003. Riktlinje för synpunkts- och klagomålshantering VON 2013/02707 003 Riktlinjerna är antagna av vård- och omsorgsnämnden den 13 maj 2003. Reviderade av VOK-lg 2013-09-09, redaktionell ändring 2014-06-30

Läs mer

Medling och särskilt kvalificerad kontaktperson. - en rapport om socialnämndernas tillämpning av socialtjänstlagens bestämmelser

Medling och särskilt kvalificerad kontaktperson. - en rapport om socialnämndernas tillämpning av socialtjänstlagens bestämmelser Medling och särskilt kvalificerad kontaktperson - en rapport om socialnämndernas tillämpning av socialtjänstlagens bestämmelser Länsstyrelsens rapportserie nr 12/2008 Titel Författare: Kontaktperson: Medling

Läs mer

2015-12-14 Meddelad i Jönköping. Ombud: Chefsjurist Jenny Björkholm Linköpings kommun 581 81 Linköping

2015-12-14 Meddelad i Jönköping. Ombud: Chefsjurist Jenny Björkholm Linköpings kommun 581 81 Linköping .r V V»- /z KA_MMz}RRATTEN g.,i_3._ I JONKOPING Avdelning2:2 2015-12-14 Meddelad i Jönköping Målnr939-15 1 I N KO M KLAGANDE Linköpings kommun 2015 '125 i 5 581 81 Linköping Ombud: Chefsjurist Jenny Björkholm

Läs mer

Revidering av riktlinjer utifrån Socialpsykiatri

Revidering av riktlinjer utifrån Socialpsykiatri 1 Datum Vårt diarienummer Sida 2015-11-05 2015/37656 1(7) Er beteckning Vår adress Adress Besöksadress Röda vägen 50 Handläggare, telefon, e-post Mette Gabrielsen 0243-736 69 mette.gabrielsen@borlange.se

Läs mer

Postadress Telefon E-post Organisationsnummer Box 22523, 104 22 Stockholm 08-617 98 00 sakint@sakint.se 202100-5703

Postadress Telefon E-post Organisationsnummer Box 22523, 104 22 Stockholm 08-617 98 00 sakint@sakint.se 202100-5703 Uttalande SÄKERHETS- OCH INTEGRITETSSKYDDSNÄMNDEN 2015-03-25 Dnr 137-2014 Hanteringen av hemliga tvångsmedel vid Åklagarkammaren i Luleå 1. SAMMANFATTNING Nämnden konstaterar att det har funnits allvarliga

Läs mer

Nätverket stöd för vuxna anhöriga till person med psykisk ohälsa, Sammanställning 6

Nätverket stöd för vuxna anhöriga till person med psykisk ohälsa, Sammanställning 6 140204 Nätverket stöd för vuxna anhöriga till person med psykisk ohälsa, Sammanställning 6 Sammafattning I den sjätte träffen var uppgiften till de lokala nätverken att diskutera konkreta utvecklingsförslag

Läs mer

Avtals- och verksamhetsuppföljning (2016)

Avtals- och verksamhetsuppföljning (2016) Kvalitet och utvärderingskontoret 2016-04-20 Dnr Än 2016-314 Malin Robertsson Maria Svensson Jonas Arnoldsson s- och verksamhetsuppföljning (2016) Verksamhet Datum för besök 2016-04-20 Deltagare/metod

Läs mer

Öppenvårdsinsatser för barn och unga i Lilla Edets kommun

Öppenvårdsinsatser för barn och unga i Lilla Edets kommun Öppenvårdsinsatser för barn och unga i Lilla Edets kommun Verksamhetstillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, Barnuppdrag 16:1 Rapport 2008:34 Rapportnr: 2008:34 ISSN: 1403-168X Rapportansvariga:

Läs mer

Riktlinjer. för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år. Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100

Riktlinjer. för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år. Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100 Social- och omsorgskontoret Riktlinjer för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100 Inga-Lena Palmgren utredare Stab Telefon (direkt):

Läs mer

Humanas Barnbarometer

Humanas Barnbarometer Humanas Barnbarometer 2014 1 Inledning Barnets bästa ska vara utgångspunkten i allt myndighetsutövande i Sverige. Barnens behov, inte verksamhetens, ska stå i centrum när kommunerna utreder, beviljar,

Läs mer

Komplettering och förtydligande av samarbetsavtal

Komplettering och förtydligande av samarbetsavtal BILAGA 1 Komplettering och förtydligande av samarbetsavtal Psykiatri för vuxna Syfte Huvudavtalet mellan Region Skåne och Hässleholms kommun avseende psykiatri reglerar hur samverkan ska ske mellan parterna.

Läs mer

ABCDE. Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Norrmalms stadsdelsnämnd Östermalms stadsdelsnämnd Norra Stockholms sjukvårdsstyrelse. Förslag till beslut

ABCDE. Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Norrmalms stadsdelsnämnd Östermalms stadsdelsnämnd Norra Stockholms sjukvårdsstyrelse. Förslag till beslut K ungsholmens stadsdelsförvaltning Norrmalms stadsdelsförvaltning Östermalms stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande sid 1 (11) 2002-11-07 Dnr 003-587-02(Kungsholmen) Dnr 003-861-02(Norrmalm) Dnr 501-1439-02(Östermalm)

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse för Kungälvs kommun

Patientsäkerhetsberättelse för Kungälvs kommun Patientsäkerhetsberättelse för Kungälvs kommun År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-01-12 Birgitta Olofsson Ann Karlsson Monika Bondesson VÅRD- OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Stadshuset 442 81 Kungälv

Läs mer

Riktlinjer för anhörigstöd

Riktlinjer för anhörigstöd Vård, omsorg och IFO Annelie Amnehagen annelie.amnehagen@bengtsfors.se Riktlinjer Antagen av Kommunstyrelsen 1(7) Riktlinjer för anhörigstöd 2 Innehåll 1. Inledning... 3 2. Bakgrund... 3 2.1 Anhörigas

Läs mer

Tillsynsbeslut för gymnasieskolan

Tillsynsbeslut för gymnasieskolan Beslut Skolinspektionen 2015-08-27 Göteborgs stad infoaeduc.boteborg.se Gymnasieskolenhetschef och rektorer vid Hvitfeldtska gymnasiet mikael.o.karlssonaeduc.ciotebord.se amela.filipovicaeduc.qotebord.se

Läs mer

Yttrande över Klagomålsutredningens delbetänkande Sedd, hörd och respekterad (SOU 2015:14)

Yttrande över Klagomålsutredningens delbetänkande Sedd, hörd och respekterad (SOU 2015:14) Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-05-06 LS 2015-0474 Landstingsstyrelsen Yttrande över Klagomålsutredningens delbetänkande Sedd, hörd och respekterad (SOU 2015:14)

Läs mer

Rutin Lex Sarah. 2. Rutin för rapportering om missförhållande/risk för missförhållanden enligt SoL och LSS

Rutin Lex Sarah. 2. Rutin för rapportering om missförhållande/risk för missförhållanden enligt SoL och LSS Rutin Lex Sarah 1. Inledning Denna rutin innehåller följande: - Rutin för att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden och risker för missförhållanden inom handikappomsorg, individ-

Läs mer

Med missbruksvården i fokus. Socialtjänstens planering och uppföljning av insatser till vuxna med missbruksproblem

Med missbruksvården i fokus. Socialtjänstens planering och uppföljning av insatser till vuxna med missbruksproblem Med missbruksvården i fokus Socialtjänstens planering och uppföljning av insatser till vuxna med missbruksproblem Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis

Läs mer

BESLUT. Tillsyn av HVB barn och unga vid Båktorp skol- och familjebehandling i Nyköpings kommun

BESLUT. Tillsyn av HVB barn och unga vid Båktorp skol- och familjebehandling i Nyköpings kommun Tg1 2013 v 2.1 BESLUT 2014-03-13 Dnr 8.4.2-568/2014 1(55) Avdelning mitt Anna Hugelius anna.hugelius@ivo.se Båktorp AB Tunaholm 1 611 95 Nyköping Ärendet Tillsyn av HVB barn och unga vid Båktorp skol-

Läs mer

Granskning av omsorg om psykiskt funktionshindrade

Granskning av omsorg om psykiskt funktionshindrade Granskning av omsorg om psykiskt funktionshindrade Finspångs kommun Genomförd på uppdrag av revisorerna 1 oktober 2007 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...2 2 Inledning...3 2.1 Bakgrund...3 2.2 Syfte

Läs mer

Granskning om placeringar av barn och unga inom individ- och familjeomsorgen

Granskning om placeringar av barn och unga inom individ- och familjeomsorgen www.pwc.se Revisionsrapport Fredrik Ottosson Cert. kommunal revisor Granskning om placeringar av barn och unga inom individ- och familjeomsorgen Sölvesborgs kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning

Läs mer

Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning

Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning UTDRAG 1 (1) Sammanträdesdatum 2013-10-22 Socialnämnden 195 Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning Dnr SN 2012/0684 Handlingar Tjänsteskrivelse daterad

Läs mer

Kommunhuset i Lomma, sammanträdesrum Önnerup Tid kl. 8.30-11.25

Kommunhuset i Lomma, sammanträdesrum Önnerup Tid kl. 8.30-11.25 Sammanträdesdatum s. 1 (15) Plats Kommunhuset i Lomma, sammanträdesrum Önnerup Tid kl. 8.30-11.25 Beslutande Sofia Forsgren-Böhmer (M) ordförande Britt Hjertqvist (FP) vice ordförande Anders Widesjö (M)

Läs mer

Omsorgs- och socialförvaltningen. Upprättad: 2011-09-07 Ändrad:

Omsorgs- och socialförvaltningen. Upprättad: 2011-09-07 Ändrad: Omsorgs- och socialförvaltningen Datum Upprättad: 2011-09-07 Ändrad: Regelverk för Lex Sarah, rapport, utredning, åtgärder och anmälan till Socialstyrelsen inom Ljusdals kommuns äldreomsorg, handikappomsorg

Läs mer

Tillsynsrapport. Familjehemshandläggning. Hofors

Tillsynsrapport. Familjehemshandläggning. Hofors TILLSYNSRAPPORT 1 (9) Sociala enheten Lars Tunegård Tillsynsrapport. Familjehemshandläggning. Hofors Bakgrund Länsstyrelsen har regeringens uppdrag att under 2006 2007 genomföra tillsyn av familjehemshandläggningen

Läs mer

Beslut för förskoleklass, fritidshem och grundskola

Beslut för förskoleklass, fritidshem och grundskola Beslut för förskoleklass, fritidshem och grundskola efter tillsyn av den fristående Hägernässkolan i Täby kommun Täby Friskola AB e-post: info@tabyfriskola.se Rektorn vid Hägernässkolan e-post: karstin.hultman@tabyfriskola.se

Läs mer

Örebro kommun. Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen. KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13

Örebro kommun. Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen. KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13 Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13 2014 KPMG AB, a Swedish limited liability partnership and a member firm of the KPMG network of independent

Läs mer

Gäller from 2014-11-01

Gäller from 2014-11-01 - - Gäller from 2014-11-01 1 Innehåll 1. Förutsättningar... 3 2. Bakgrund och syfte... 3 3. Målgrupp... 4 4. Mål... 5 5. Gemensamma utgångspunkter... 5 5.1. Utgångspunkter för samverkan... 5 6. Regionala

Läs mer

Handbok för Social Dokumentation inom Sektor Vård och Omsorg. Valdemarsviks kommun

Handbok för Social Dokumentation inom Sektor Vård och Omsorg. Valdemarsviks kommun Handbok för Social Dokumentation inom Sektor Vård och Omsorg Valdemarsviks kommun 2011-05-13 Marita Pettersson 2 (11) Inledning Inom vård och omsorg i Valdemarsviks kommun dokumenterar vi idag i personakter

Läs mer

ESLÖVS KOMMUN 2011-08-24

ESLÖVS KOMMUN 2011-08-24 20f, 201 Ja/ 660 ESLÖVS KOMMUN 2011-08-24 Ärende Motion från folkpartiet med rubriken Barns rätt till en trygg uppväxt- har inkommit till Barnoch familjen den 23 maj 2011 för yttrande senast den 13 oktober.

Läs mer

Årsrapport SAMMY-projektet (tidigare MCM)

Årsrapport SAMMY-projektet (tidigare MCM) Årsrapport SAMMY-projektet (tidigare MCM) Beskrivning av projektet Projektet syftar till att individer med komplexa behov (behov av stöd från flera enheter/myndigheter) ska få en snabb handläggningsprocess

Läs mer

Ansökan om stimulansbidrag till bättre vård och behandling för personer med tungt missbruk

Ansökan om stimulansbidrag till bättre vård och behandling för personer med tungt missbruk ALL-teamet Individ och Familj Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning Handläggare: GudrunJohansson Tfn: 08-508 03 209 Petra Oredsson Tfn: 08-508 03 208 Tjänsteutlåtande Sid 1 (7) 2006-05-26 Spånga-Tensta stadsdelsnämnd

Läs mer

Remissvar Ett gott liv var dag Kommunstyrelsens diarienummer: 2014/KS0411

Remissvar Ett gott liv var dag Kommunstyrelsens diarienummer: 2014/KS0411 BESLUT Datum 2015-06-09 Diarienummer 2015/SON0072 Sida 1(6) Sociala omsorgsnämnden Eva Claesson, Tfn 0734-32 70 20 Mottagare Kommunstyrelsen Remissvar Ett gott liv var dag Kommunstyrelsens diarienummer:

Läs mer

Tjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning. Kommunrevisionen 2014-05-19 MISSIVSKRIVELSE

Tjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning. Kommunrevisionen 2014-05-19 MISSIVSKRIVELSE Tjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning Kommunrevisionen 2014-05-19 MISSIVSKRIVELSE Kommunstyrelsen Sociala myndighetsnämnden Kommunfullmäktige (f.k.) Uppföljning av granskningen kring kvalitet

Läs mer

Inspektion den 27 29 november 2013 av Individ- och familjeomsorgsnämnden i Sandvikens kommun

Inspektion den 27 29 november 2013 av Individ- och familjeomsorgsnämnden i Sandvikens kommun PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Dnr 6532-2013 Sid 1 (5) Inspektion den 27 29 november 2013 av Individ- och familjeomsorgsnämnden i Sandvikens kommun Närvarande från Riksdagens ombudsmän:

Läs mer

Bilaga 1: Dokumentationsstöd. Informationsspecifikation för BBIC Barns behov i centrum Version 1.0

Bilaga 1: Dokumentationsstöd. Informationsspecifikation för BBIC Barns behov i centrum Version 1.0 Bilaga 1: Dokumentationsstöd Informationsspecifikation för BBIC Barns behov i centrum Version 1.0 Denna publikation skyddas av upphovsrättslagen. Vid citat ska källan uppges. För att återge bilder, fotografier

Läs mer

I avtalet regleras även respektive samverkanskommuns åtagande gentemot kvinnojouren.

I avtalet regleras även respektive samverkanskommuns åtagande gentemot kvinnojouren. Samverkansavtal avseende utbetalning av föreningsbidrag från kommunerna Lerum, org nr 212000-1447, Alingsås, org nr 21 20000-1553, och Vårgårda, org nr 212000-1454 till Kvinnojouren Olivia, org nr 864001-0396

Läs mer

Beslut för grundsärskola och gymnasiesärskola

Beslut för grundsärskola och gymnasiesärskola Skolinspektionen 2014-02-28 Ikasus AB susarme.siden@frosunda.se Rektorn vid Ikasus friskola birgitta.krantz@frosunda.se Beslut för grundsärskola och gymnasiesärskola efter tillsyn i Ikasus friskola i Vallentuna

Läs mer

Inspektion 1 4 oktober av Socialnämnden i Sundsvalls kommun

Inspektion 1 4 oktober av Socialnämnden i Sundsvalls kommun PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Datum 2012-11-07 Dnr 5230-2012 Sid 1 (7) Inspektion 1 4 oktober av Socialnämnden i Sundsvalls kommun Närvarande från Riksdagens ombudsmannaexpedition: Byråchefen

Läs mer

Riktlinjer Barn och familj

Riktlinjer Barn och familj DATUM UTSKRIFT 2015-10-09 SIDA 1/18 OMRÅDE MYNDIGHETSUTÖVNING PROCESS HANDLÄGGNING BARN OCH FAMILJ GILTIGT INOM, VALLENTUNA KOMMUN GODKÄNT DATUM 2015-09-15 DOKUMENTANSVARIG SUSSI THAYSEN GODKÄNT AV SOCIALNÄMNDEN

Läs mer

BESLUT. Klagomål om bristande handläggning av barnavårdsärende vid socialtjänsten,

BESLUT. Klagomål om bristande handläggning av barnavårdsärende vid socialtjänsten, Box 423registrator@ivo.se BESLUT inspektionen förvårdochomsorg 2014-10-21 Dnr 8.2-35548/20131(22) Avdelning mitt Christine Nilsanius Christine.Nilsanius tvo.se Fagersta kommun Socialnämnden, 737 80 Fagersta

Läs mer

Tekniska lösningar. vid särskilt boende för äldre 2016-02-24

Tekniska lösningar. vid särskilt boende för äldre 2016-02-24 2016-02-24 Tekniska lösningar vid särskilt boende för äldre Inspektionen för vård och omsorg Telefon 010-788 50 00 registrator.orebro@ivo.se www.ivo.se Org.nr 202100-6537 1(20) Innehåll Inledning... 2

Läs mer

Uppföljning av boendestöd LOV funktionsnedsättning

Uppföljning av boendestöd LOV funktionsnedsättning Uppföljning av boendestöd LOV funktionsnedsättning 2014-02-17 Anna Spångmark Sofia Rooth Andersson Innehållsförteckning 1 Bakgrund och förutsättningar... 3 1.1 Inledning... 3 1.2 Uppdraget... 3 2 Metod...

Läs mer

Beslut för vuxenutbildningen

Beslut för vuxenutbildningen Beslut 2013-03-15 Botkyrka kommun Beslut för vuxenutbildningen efter tillsyn i Botkyrka kommun Skolinspektionen, Box 23069, 104 35 Stockholm, Besöksadress: Sveavägen 159 Telefon: 08-586 080 00, Fax: 08-586

Läs mer

Sammanfattning av Norrköpings socialkontors internutredning med anledning av sextonåringens dödsfall 17 januari 2008

Sammanfattning av Norrköpings socialkontors internutredning med anledning av sextonåringens dödsfall 17 januari 2008 1(6) Sammanfattning av Norrköpings socialkontors internutredning med anledning av sextonåringens dödsfall 17 januari 2008 Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post Norrköpings kommun Generalsgatan

Läs mer

Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård

Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Beslut Diarienr 2014-05-07 575-2013 Omsorgsnämnden Gävle kommun 801 84 Gävle Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

Beslut Landstinget i Uppsala län ska redovisa följande:

Beslut Landstinget i Uppsala län ska redovisa följande: BESLUT inspektionenförvårdochomsorg 2014-01-30 Dnr 8.5-37428/2013 E1(8) Avdelning mitt Sylvia Noren sylvia.norengivo.se Landstinget i Uppsala län Box 602 751 25 UPPSALA Ärendet Tillsyn avseende dosförpackade

Läs mer

Socialförvaltningen Riktlinje för bistånd enligt 4 kap. 1 socialtjänstlagen inom socialförvaltningens socialpsykiatri

Socialförvaltningen Riktlinje för bistånd enligt 4 kap. 1 socialtjänstlagen inom socialförvaltningens socialpsykiatri Socialförvaltningen Riktlinje för bistånd enligt 4 kap. 1 socialtjänstlagen inom socialförvaltningens socialpsykiatri Riktlinjerna är fastställda av socialnämnden 11 juni 2014, 83 INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Läs mer

RIKTLINJER FÖR ARBETET MOT MISSBRUK OCH BEROENDE

RIKTLINJER FÖR ARBETET MOT MISSBRUK OCH BEROENDE RIKTLINJER FÖR ARBETET MOT MISSBRUK OCH BEROENDE Gäller från 1 januari 2010 Allmänt Innehåll Kommunens Övergripande Avgränsning Missbruksvård riktlinjer vision mål i dokument utveckling Socialnämndens

Läs mer

Lag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa fall LVM. Inledande bestämmelser. 1 De i 1 kap. 1 socialtjänstlagen (2001:453) angivna målen

Lag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa fall LVM. Inledande bestämmelser. 1 De i 1 kap. 1 socialtjänstlagen (2001:453) angivna målen Lag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa fall LVM Inledande bestämmelser 1 De i 1 kap. 1 socialtjänstlagen (2001:453) angivna målen för samhällets socialtjänst skall vara vägledande för all vård som

Läs mer

Rutin gällande Lex Sarah

Rutin gällande Lex Sarah RUTIN GÄLLANDE LEX SARAH 2015-04 Ansvarig: Kvalitetschef Utfärdat av: Kvalitetsutvecklare Berörda verksamheter: Sociala verksamheten Version: 3/2015-04 Rutin gällande Lex Sarah Styrdokument Socialtjänstlagen

Läs mer

Hur står det till i hemtjänsten?

Hur står det till i hemtjänsten? RAPPORT: 2005:7 Hur står det till i hemtjänsten? Sociala enheten 2005-04-18 LÄNSSTYRELSEN ÖSTERGÖTLAND Sociala enheten 701-2757-2005 FÖRORD Länsstyrelsen har tillsyn över den socialtjänst som kommunerna

Läs mer

Socialtjänstens kartläggning av personer i olika former av hemlöshetssituationer

Socialtjänstens kartläggning av personer i olika former av hemlöshetssituationer RAPPORT 1(12) Handläggare, titel, telefon Anna Lind Nordell, programsekreterare 011-15 22 32 Socialtjänstens kartläggning av personer i olika former av hemlöshetssituationer Sammanfattning Årets mätning

Läs mer

Revisionsrapport. 0500601 Granskning av Enhetlighet i biståndsbedömning för försörjningsstöd Christina Svensson. Arvika kommun

Revisionsrapport. 0500601 Granskning av Enhetlighet i biståndsbedömning för försörjningsstöd Christina Svensson. Arvika kommun Revisionsrapport 0500601 Granskning av Enhetlighet i biståndsbedömning för försörjningsstöd Christina Svensson Arvika kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...1 2. Inledning/bakgrund...3 2.1 Metod/genomförande...3

Läs mer

Reviderad 2006-05-09. Vårdkedjehandbok

Reviderad 2006-05-09. Vårdkedjehandbok Reviderad 2006-05-09 Vårdkedjehandbok INNEHÅLL Vårdkedjearbetet steg för steg Informationsbroschyr. Samtycke till att delta i vårdkedjearbetet Process för behandlingsplanering Behandlingsplan, gemensam

Läs mer

SIP Samordnad individuell plan

SIP Samordnad individuell plan SIP Samordnad individuell plan 2015-04-21 karin.lindstrom@skl.se, viveca.axelsson@sollentuna.se Varför behövs SIP? Varför tror ni att det behövs en lagstiftning om samordning av insatser mellan socialtjänst

Läs mer

FÖRSLAG 27 MARS 2011. Länsstrategi för missbruks- och beroendevård i Norrbotten

FÖRSLAG 27 MARS 2011. Länsstrategi för missbruks- och beroendevård i Norrbotten Länsstrategi för missbruks- och beroendevård i Norrbotten 1 Länsstrategi för missbruks- och beroendevård i Norrbotten Vägledande för arbetet med att ge stöd, vård och behandling till personer med riskbruk,

Läs mer

Kvalitetsberättelse 2015

Kvalitetsberättelse 2015 Ronneby Kommun Kvalitetsberättelse 2015 Socialförvaltningen Sofia Wildros, Kvalitetsutvecklare 2016-02-17 1 2 Innehåll 1. Sammanfattning... 3 1.1 Inledning... 3 1.2 Processer/rutiner... 4 2. Mål 2015...

Läs mer

Socialstyrelsens förslag till föreskrifter om hem för vård eller boende

Socialstyrelsens förslag till föreskrifter om hem för vård eller boende REMISSVAR 2016-03-18 Dnr 3.9:0101/16 Socialstyrelsen 106 30 STOCKHOLM Socialstyrelsens förslag till föreskrifter om hem för vård eller boende (Dnr 934/2016) Inledning Förslaget behandlar nya föreskrifter

Läs mer

Anhöriga som ger omsorg till närstående

Anhöriga som ger omsorg till närstående www.pwc.se Revisionsrapport Christer Marklund Anhöriga som ger omsorg till närstående Haparanda stad Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfråga...

Läs mer

Mäta effekten av genomförandeplanen

Mäta effekten av genomförandeplanen Vård- och omsorgsförvaltningen Mäta effekten av genomförandeplanen -rapport från utvärderingsverkstad 2014 Utvärderingsverkstad Regionförbundet Uppsala län och Uppsala universitet Birgitta Lind Maud Sandberg

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Datum Socialförvaltningen 2015-10-27 VERKSAMHETSPLAN Diarienummer Diarieplan 2015/95 701 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Beslutat av socialnämnden 2013-11-19, 116. Reviderat av socialnämnden

Läs mer