BESLUT. Tillsyn av socialtjänstens missbruksvård i Norrköpings kommun
|
|
- Agneta Blomqvist
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 /(\ BESLUT inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Avdelning sydöst Lena Uddemar, Socialnämnden Norrköpings kommun Norrköping Ärendet Tillsyn av socialtjänstens missbruksvård i Norrköpings kommun Beslut Inspektionen för vård och omsorg (IVO) kräver att nämnden vidtar åtgärder för att säkerställa att: Handläggningen av utredningar hos myndighetsenheten görs enligt gällande lagar och föreskrifter Redovisning av vidtagna åtgärder ska ha kommit in till IVO senast den 15 april Om nämnden inte uppfyller de i beslutet ställda kraven kan IVO komma att utfärda ett föreläggande. Föreläggandet kan vara förenat med vite. Bakgrund Under våren 2014 tog IVO emot klagomål om brister i handläggningen av ärenden rörande två unga människor med missbruksproblem, 23 respektive 24 år gamla, i Norrköpings kommun. IVO öppnade tillsyn i ärendena (dnr 36198/2013 respektive 43521/2013). I beslut krävde IVO sammanfattningsvis att nämnden skulle: säkerställa att personer med missbruksproblem får den hjälp och det stöd han eller hon är i behov av vidta förbättrande åtgärder i verksamheten avseende handläggningen av L VM-utredningar säkerställa att utredning enligt 11 kap. 1 socialtjänstlagen (2001 :453), SoL görs i samband med placering samt att utredningen klarlägger den enskildes behov säkerställa att vårdplan enligt 11 kap. 3 SoL upprättas i samband med placering.,., c; Inspektionen för vård och omsorg Telefon Fax ~ ;:l Box2163 registrator@ivo.se Org nr {3: > Jönköping
2 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) säkerställa att individuell vårdplan enligt 2 kap. 7 SoL upprättas när den enskilde har behov av insatser från både socialtjänsten och hälso- och sjukvården Nämnden har därefter redogjort för de åtgärder som vidtagits med anledning av IVO:s beslut. IVO bedömde dock i båda besluten att det saknades tillräckligt underlag för att kunna bedöma om de åtgärder som nämnden vidtagit var tillräckliga för att undanröja de brister som konstaterats i verksamheten. IVO beslöt därför att under hösten 2014 granska missbruksvården i Norrköpings kommun. IVO beslutade den 22 september 2014 att med stöd av 13 kap. 1 SoL inleda tillsyn. Temat för tillsynen är inriktad på hur rättssäkerheten tillgodoses i socialtjänstens handläggning och dokumentation av utredningar för vuxna personer med missbruks- och beroendeproblem. Även samverkan, klienters delaktighet och hur möjlighet till individuellt anpassade insatser tillgodoses granskas. Inspektionerna genomfördes den 6 och 7 oktober Underlag IVO har inför inspektionen tagit del av följande dokument: Förteckning- med angivande av födelseår och kön - över samtliga utredningar som rör missbruks- och/eller beroendeproblematik som har avslutats under perioden Skiss över hur missbruksvården är organiserad i Norrköpings kommun Samverkan mellan beroendekliniken och myndighetskontoret/vuxenenheteri, senast reviderad Samverkansavtal avseende läkemedelsassisterad rehabilitering vid opiatmissbruk (LARO) i östra Östergötland, undertecknad i maj och juni månad2014 Ramavtal avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland, giltig till och med Förslag till överenskommelse om samverkan mellan landstinget i Östergötland och Boxholm, Finspång, Kinda, Linköping, Motala, Mjölby, Norrköping, Söderköping, Valdemarsvik, Vadstena, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshögs kommuner avseende missbruks- och beroendevården, daterad Rutin - upprättande av SIP (samordnad individuell plan) inom vuxenenheten, daterad Rutin - insatssamordning vuxen, daterad
3 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Rutin gällande familjehemsplacering av vuxen från 18 år, daterad Ärendeflöde: ett ärendes gång vid ansökan, daterad Arbetsflöde mellan mottagning och vuxenenheten, daterad Vid inspektionen intervjuades fyra socialsekreterare vid myndighetsenheten. Vidare intervjuades ledningen som representerades av två 1 :e socialsekreterare på myndighetsenheten och en enhetschef på Behandling och stöd tillika chef för behandlingsteamet, bostadssamordningen samt K 75 (en del i kommunens boendetrappa). Samtal fördes med en klient med erfarenhet av kontakter med myndighetsenheten. Redovisning av tillsyn Nämndens vidtagna åtgärder Intervju med ledning och personal Av intervjun med ledningen framgår att de inte känner till om det gjorts någon analys av bristerna på myndighetsenheten utifrån IVO:s beslut i de aktuella ärendena. Eventuellt har det diskuterats i ledningsgruppen. Vissa förbättringsåtgärder har gjorts i verksamheten. Exempelvis nämns att man har kommit i gång med att 1 :e socialsekreterare, utöver den dagliga handledningen i ärenden, ger handledning till nya socialsekreterare en gång per vecka. Stickprovskontroller görs i ärenden då 1 :e socialsekreterare går igenom ärenden och återkopplar till handläggaren. En ny rutin har skapats som innebär att 1 :e socialsekreterare inte skriver under utredningar om det inte finns en dokumenterad vårdplan. De intervjuade socialsekreterarna har ännu inte märkt av något ökat stöd från 1 :e socialsekreterarna eller att någon särskild granskning av dokumentationen som förs på myndighetsenheten görs. Ledningen bedömer att utredningarnas kvalitet är god men det kan variera. Det är numer ett ökat fokus på klientens behov och ASI är ett stöd i detta. Utbildningar i L VM och LPT har genomförts för personalen. Det saknas dock en plan för utbildningsinsatser för personalen. En HVB samordnare har nyligen börjat sin tjänst. Det har inte övervägts att rapportera enligt lex Sarah med anledning av de aktuella ärendena.
4 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Handläggning av utredningar och uppföljning av insatser Intervju med ledning och personal Det är mottagningsfunktionen, som finns inom barn- och ungdomsenheten, som tar emot ansökningar och anmälningar. Mottagningsfunktionen fattar beslut om att inleda utredning enligt 11 kap. 1 SoL eller enligt 7 L VM om det inte är ett pågående ärende på myndighetsenheten eller varit aktuellt på myndighetsenheten de senaste tre månaderna. Om utredning inleds tar 1 :e socialsekreterare på mottagningen kontakt med 1 :e socialsekreterare på myndighet. Detta sker vid ett tillfälle per vecka. Enhetschefen fördelar därefter ärendet till en handläggare. Om ärendet rör ansökan om placering på HVB hänvisas klienten till behandlingsteamet där fyra så kallade KUT-samtal (kartläggningssamtal under utredning) hålls. ASI görs under dessa fyra samtal. KUT-samtalen dokumenteras inte av öppenvården. Efter avslutade KUT-samtal återkopplas informationen och bedömningen vid ett gemensamt möte med handläggaren på myndighetsenheten som ska journalföra informationen. Behandlingsteamet i öppenvården hanterar både biståndsprövade insatser och serviceinsatser. Om en insats ges som service förs ingen dokumentation. Den enskilde kan ta kontakt direkt med behandlingsteamet och få insatser där utan föregående utredning och beslut. Anledningen till att KUT-samtalen genomförs på behandlingsteamet är dels för att avlasta socialsekreterarna på myndighetsenheten, dels för att ge klienter information och motivera klienter till kommunens öppenvård. Nackdelen med att kartläggningssamtalen sker på behandlingsteamet är att relationen mellan socialsekreteraren och klienten kan bli lidande då kontakten med socialsekreteraren minskar. Klienten riskerar att få möta många olika personer och att behöva upprepa sin historia. Vidare kan det medföra att det tar längre tid för klienten att få ett beslut. Fördelarna med att mottagningsfunktionen finns inom barn- och ungdomsenheten är att det finns möjlighet att göra förhandsbedömningar gällande barnen till den vuxne. Vissa av de intervjuade skulle föredra att utredningssamtalen och ASI intervjun görs på myndighetsenheten. Det finns rutiner för vad en L VM-utredning ska innehålla men inte för utredning som görs enligt SoL. Det finns en mall med rubriker i dokumentationssystemet för utredningar enligt SoL. Personalen anser att det ger ett bra stöd i utredningsarbetet. 1 :e socialsekreterare håller på att utarbeta detaljerande utredningsrutiner för utredningar enligt SoL och LVM. Det finns inga uttalade mål om hur lång handläggningstid som är önskvärt när det gäller utredningar som rör personer med missbruks- och
5 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) beroendeproblematik, mer än att det ska göras skyndsamt. Det händer att socialsekreterarna inte hinner göra klart utredningen innan placeringen utan den färdigställs i efterskott. Personalen beskriver att det varit en stor personalomsättning i myndighetsenheten det senaste året. Detta har lett till bristande kontinuitet för klienterna. Socialsekreterarna har vidare en stor ärendemängd att hantera vilket får som konsekvens att de inte hinner träffa klienterna så ofta som det behövs. hman beslut om insatser tas tar socialsekreterarna upp ärenden i insatssamordningen för att få förslag på insatser. Insatssamordningen består av cirka I 0 personer; chefer och samordnare för kommunens egna resurser. En del av de intervjuade anser att det är för många personer so:m deltar vid ärendediskussioner i insatssamordningen. Insatssamordningen är inget beslutande organ utan är enbart rådgivande. Ett av syftena är att samordna resurserna och undvika snabba placeringar. Insatssamordningens roll och funktion upplevs dock olika av de intervjuade. En del anser att insatssamordningens funktion är att se till att kommunens egna resurser används i första hand i syfte att spara pengar. Det finns uttalat i organisationen att insatssamordningens funktion är att hitta interna lösningar i första hand. Det finns också uttalat att det ska ha gjorts fyra KUT-samtal och ha tagits upp i insatssamordningen innan beslut om insats fattas. Vissa av de intervjuade ansåg att insatssamordningen ibland anser att kommunens egna insatser ska prövas i första hand vilket kan leda till att klienterna misslyckas flera gånger innan de hamnar rätt. Det :framkom av intervjun med ledningen att det inte är så att öppenvårdsbehandling ges i första hand innan externa placeringar beviljas. De intervjuade tror att klienten fått information om att ärendet tas upp i insatssamordningen och vad det innebär. Klienterna har inte möjlighet att själva delta i dessa möten. Det har inte förekommit någon diskussion angående om det skulle kunna uppstå sekretessproblem vid möten i insatssamordningen. Det är socialsekreterarna på myndighetsenheten som har ansvar för att följa upp beviljade insatser. De beskriver att de inte alltid hinner med att följa upp insatserna. Då insatser ges som service utan föregående utredning sker ingen uppföljning. Uppgifter från nämndens insända dokument Av rutinen för insatssamordning framgår att handläggaren efter det att ärendet tagits upp i insatssamordningen informerar klienten om vilken insats som erbjuds. När klienten samtyckt till insatsen avslutas utredningen. Det framgår dock inte hur handläggningen ska ske om klienten inte samtycker till insatsen.
6 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Av dokumentet "samverkan mellan beroendekliniken och myndighetskontoret/vuxenenheten" framgår att behandling i första hand ska bedrivas inom egen verksamhet vilket bör ha prövats innan extern placering kan godkännas. Granskning av dokumentation IVO begärde i samband med inspektionen att få tillgång till tio slumpvis utvalda personers akter av de som fanns angivna i förteckningen över utredningar som rör missbruks- och/eller beroendeproblematik. IVO granskade sju akter, då två av akterna inte rörde personer med missbruks- och/eller beroendeproblematik och en akt saknade utredning under aktuell granskningsperiod. Utredningarna rörde två kvinnor och fem män. Det är den senast färdigställda utredningen i akten som har granskats. Sex av utredningarna rörde ansökan och en rörde anmälan. Akterna gav generellt ett rörigt intryck då det saknades ett enhetligt system för dokumentationen. Detta medför att det är svårt att följa handläggningen av ärendena, vilka åtgärder som vidtagits samt genomförandet och uppföljningen av insatserna. Klienternas ansökningar framgår sällan. Av granskningen av akterna framgår följande: I fem akter saknas beslut om att inleda utredning enligt 11 kap. 1 SoL eller 7 LVM. I fem akter saknas dokumenterat beslut om att utredningen avslutas. I fem av akterna går det inte att utläsa hur länge utredningen pågått. I samtliga akter saknas dokumentation om att den enskilde underrättats om att en utredning inletts. Det framgår inte i någon akt om den enskilde tagit del av utredningen. I sex akter saknas uppgift om den enskilde underrättats om socialtjänstens beslut I fyra fall har det kunnat vara aktuellt för den enskilde att överklaga beslutet - i två av dessa fall saknas uppgift om den enskilde har informerats om möjligheten att överklaga beslutet.
7 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Det framgår i en utredning att ASI använts. I en akt fanns en textsammanställning av ASI men den informationen användes inte i utred.ingen. Den enskildes situation och behov inom områdena fysisk och psykisk hälsa, arbete och försörjning, alkohol- och narkotikaanvändning, kriminalitet, familj och umgänge samt erfarenhet av att varit utsatt för våld eller övergrepp är i de flesta utredningar endast delvis belyst. Handläggning av anmälningar Intervju med ledning och personal Anmälningar där det inte finns ett öppet ärende eller där myndighetsenheten avslutat ärendet inom de tre senaste månaderna handläggs av mottagningsenheten. Det finns rutiner för hur förhandsbedömningar ska göras. Det pågår ett arbete med att utveckla rutinerna. Granskning av dokumentationen IVO granskade tio anmälningar rörande personer med missbruksproblem som inte lett till utredning. Granskningen visade att motiv för att inte inleda utredning fanns dokumentrat i samtliga anmälningar. Vidare fanns datum, namn och befattning angivet på den som gjort ställningstagandet. Delaktighet Intervju med ledning och personal Klienterna görs delaktiga under utredningen genom att socialsekreteraren informerar dem, träffar dem och genom att lyssna på deras önskemål. Det är viktigt att klientens mål finns med i vårdplanen. Klienternas önskemål tas tillvara men socialtjänsten behöver också göra en professionell bedömning av behoven. Kommunen har upphandlade avtal med ett antal verksamheter. Det finns möjlighet att gå utanför avtalet men det är svårt. De flesta HVB inom avtalet erbjuder 12-stegs behandling. Klienterna bedöms dock ha relativt stor möjlighet att påverka valet av insats. Samverkan Intervju med ledning och personal Beroendekliniken, kriminalvården, vård- och omsorgskontoret, arbetsmarknadskontoret och psykiatrin är viktiga samarbetspartners. Samverkan med beroendeklinken fungerar dåligt. Det finns en rutin om att so
8 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) cialtjänsten måste skicka remiss till beroendekliniken då klienter behöver kontakt med dem i vissa akuta ärenden, vilket bedöms vara onödigt omständligt. Det är svårigheter för klienter att få hjälp med avgiftning och med nedtrappning av bensodiazepiner. Beroendekliniken anses även göra en för snäv tolkning av begreppet abstinensvård vilket medför att det är svårt för klienter som vill ha hjälp med att sluta med amfetamin eller så kallade nätdroger att bli inlagda. Det är svårigheter för socialtjänsten att få läkarintyg för L VM. Ofta får man vända sig till vårdcentralen trots att det är beroendekliniken som gjort LVManmälan. Trots att samverkansavtal finns mellan landstinget och kommunen fungerar samverkan inte i praktiken. De intervjuade anser att det finns risk att klienter inte får sina behov av avgiftning eller stöd i nedtrappning av mediciner tillgodosedda. Det finns en utarbetad rutin för samordnad individuell plan. Arbetet med en sådan plan har dock inte kommit igång ännu. Kommunens egna insatser kan delvis täcka de behov som klienterna har. Det saknas dock arbetsträning och det är ett visst problem med att hitta boende i kommunen för personer med missbruksproblem. Det finns två personer i kommunen som arbetar med uppsökande verksamhet. De har god kännedom om missbrukssituationen i kommunen och är även duktiga på att nå ungdomar som nyligen etablerat ett missbruk. När det gäller den interna samverkan finns vissa problem i samverkan när det gäller personer med psykiatriska problem eller funktionshinder. Om dessa personer dessutom har missbruksproblem läggs ansvaret för handläggningen på myndighetsenheten. Det kan leda till negativa konsekvenser för klienterna eftersom socialsekreterarna på myndighetsenheten till viss del saknar kompetens inom området psykiatriska problem och funktionshinder. Uppgifter från nämndens insända dokument Det finns ett samverkansavtal avseende läkemedelsassisterad rehabilitering vid opiatmissbruk (LARO) samt ramavtal avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland. Dokument om samverkan mellan Beroendekliniken och MyndighetskontoretNuxenenheten är inte längre giltigt (giltigt till och med ). Syftet med samverkansdokumentet har varit att skapa enkla, tydliga och fungerande rutiner för samverkan mellan Beroendekliniken och MyndighetskontoretNuxenenheten som säkerställer patient- och klientsäkerhet och som underlättar samverkan mellan de båda huvudmännen.
9 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Det finns ett förslag till överenskommelse om samverkan mellan Landstinget i Östergötland och kommunerna avseende missbruks- och beroendevården. Rutin finns för upprättande av samordnad individuell plan. När det gäller den interna samverkan finns rutin för insatssamordning och familjehemsplacering. Dokument som rör arbetsflöde mellan mottagningen och vuxenenheten och dokument som rör ärendets gång vid ansökan finns också. Kommunicering Nämnden har getts möjlighet att yttra sig över de handlingar som tillförts ärendet. Nämnden har kommit in med synpunkter som tillförts utredningen. Skälen för beslutet Tillämpliga bestämmelser 1 kap. 1, 2 kap. 7, 3 kap. 5, 5 kap. 9 och 9 a samt 11 kap 1, socialtjänstlagen (2001 :453), SoL 4 kap. 1 och 6 Socialstyrelsens föreskrifter (SOSFS 2006:5) om dokumentation vid handläggning av ärenden och genomförande av insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS 21 förvaltningslagen (1986:223), FL Bedömning Hjälp och stöd till missbrukare Socialnämnden har en lagstadgad skyldighet enligt 5 kap. 9 SoL att motverka missbruk av alkohol och andra beroendeframkallande medel. Nämnden är skyldig att ge hjälp och vård åt enskilda missbrukare och måste bedriva en aktiv verksamhet för att nå och hjälpa människor som har problem med missbruk. Skyldigheten att motverka missbruk av alkohol och andra beroendeframkallande medel gäller även om den enskilde missbrukaren inte själv har framställt önskemål om hjälp. Insatserna och behandlingsformema som erbjuds ska präglas av mångfald och flexibilitet. De specifika vårdbehoven kan variera starkt mellan olika personer och utbudet av insatser bör därför kännetecknas av hög grad av differentiering. Planmässighet och långsiktighet bör vara en viktig utgångspunkt för de insatser som socialtjänsten erbjuder personer med missbruksproblem. Insatser i form av stöd, vård och behandling av vuxna missbrukare ska så långt möjligt ges i frivilliga former med beaktande av den enskildes
10 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) självbestämmanderätt. Den enskildes inflytande över vården är viktig för hans eller hennes :motivation samt för behandlingsresultatet. Nämnden ska i samförstånd med den enskilde planera hjälpen och vården. Om missbrukaren kan motiveras till frivillig behandling är det nödvändigt att göra upp en plan för behandlingen i samråd med honom eller henne. Det är viktigt att den enskilde missbrukaren själv får välja mellan olika behandlingsalternativ. Missbruksvården i Norrköping är organiserad på så sätt att den enskilde kan behöva ha kontakt med flera enheter och personer inom socialtjänsten innan han eller hon får sin sak prövad. Klienterna måste, efter en första kontakt med mottagningsfunk:tionen, i de flesta fall genomföra fyra kartläggningssamtal på behandlingsteamet. Därefter ska klientens vårdbehov diskuteras i insatssamordningen, där klienten inte är närvarande, innan beslut om insats tas. Av nämndens dokument framgår vidare att behandling i första hand ska bedrivas inom kommunens egna verksamheter samt att kommunens verksamheter bör ha prövats innan extern placering godkänns. IVO bedömer att nämndens förfaringssätt då enskilda missbrukare söker hjälp och vård för sina rnissbruksproblem inte överensstämmer med lagens intentioner. Det finns en risk för att människor i behov av insatser inte får den hjälp och det stöd de behöver samt att klientens delaktighet och inflytande försvåras. IVO anser därför att nämnden behöver analysera vilka konsekvenser kommunens organisering av missbruksvården får för den enskilde. Vidare behöver nämnden säkerställa att människor med missbruksproblem får den vård de behöver och ges möjlighet till delaktighet och inflytande över insatserna. I 5 kap. 9 SoL stadgas att nämnden i samförstånd med den enskilde ska planera hjälpen och vården och noga bevaka att planen fullföljs. I beslut med diarienummer 36198/2013 framkom att nämnden inte haft någon kontakt med en klient som under de cirka tre månader var placerad på behandlingshem. IVO riktade kritik mot nämnden för denna brist. Av intervjuerna med personalen framgår att denna brist kvarstår då socialsekreterarnas ärendemängd gör att de inte alltid hinner följa upp gjorda placeringar. IVO anser att nämnden behöver möjliggöra att beviljade insatser följs upp. Handläggning av utredningar Nämnden har vidtagit vissa förbättringsåtgärder efter IVO:s krav på åtgärder i tidigare beslut (dnr 36198/2013 och dnr 43521/2013). IVO anser dock att det finns kvarstående brister när det gäller handläggning av utredningar. IVO:s granskning visar att det saknas beslut om att inleda och avsluta utredningar. Det framgår inte om den enskilde underrättas om att utredning inletts, om den enskilde tagit del av utredningen och underrättats om socialtjänstens beslut och i förekommande fall in
11 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) formerats om möjligheten att överklaga beslut. Den enskildes situation och behov är bristfälligt belysta och utredningarna ger därmed inte tillräckligt underlag för att kunna fatta beslut om insats. NO bedömer att nämnden inte uppfyller kraven i nedanstående lagar och författningar när det gäller handläggning av utredningar: Handlingar som upprättas inom socialtjänsten och som rör enskilda ska innehålla tillräckliga, väsentliga och ändamålsenliga uppgifter och vara väl strukturerade och tydligt utformade. Handlingar som rör enskilda ska hållas ordnade på ett sådant sätt att det enkelt och överskådligt går att följa och granska handläggningen av ett ärende och genomförandet av en insats, 4 kap. 1och6 SOSFS 2006:5. Socialnämnden ska utan dröjsmål inleda utredning av vad som genom ansökan, anmälan eller på annat sätt kommit till nämndens kännedom och vad som kan föranleda någon åtgärd av nämnden, 11 kap. 1 SoL Handläggningen av ärenden som rör enskilda samtgenomförande av beslut om stödinsatser, vård och behandling ska dokumenteras. Dokumentationen ska utvisa beslut och åtgärder som vidtas i ärendet samt faktiska omständigheter och händelser av betydelse, 11 kap. 5 SoL En sökande, klagande eller annan part ska underrättas, om det inte är uppenbart obehövligt, om innehållet i det beslut varigenom myndigheten avgör ärendet, om detta avser myndighetsutövning mot någon enskild. Om beslutet går parten emot och kan överklagas, ska han underrättas om hur han kan överklaga det, 21 FL Konsekvensen för den enskilde av att lagstiftningen inte följs blir att rättssäkerheten åsidosätts. NO kräver att nämnden vidtar åtgärder för att komma tillrätta med bristerna. Handläggning av anmälningar IVO har inte funnit några brister i handläggningen av anmälningar i de granskade ärendena. Delaktighet I socialtjänstlagens portalparagraf, 1 kap. 1 SoL, stadgas bland annat att socialtjänsten ska bygga på respekt för människors självbestämmande och integritet. Enligt 3 kap. 5 SoL ska insatserna utformas och genomföras tillsammans med honom eller henne.
12 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Bristerna i handläggningen av utredningar, särskilt underlåtenheten att underrätta klient om att utredning inletts och innehållet i denna, begränsar klientens möjlighet till delaktighet. Vidare kan nämndens organisering av missbruksvården leda till att klienters delaktighet och inflytande försvåras. IVO påtalar vikten av att nämnden säkerställer klienternas möjlighet till delaktighet och inflytande. Samverkan Socialnämnden ska, enligt 5 kap. 9 a SoL, ingå överenskommelse med landstinget om ett samarbete i fråga om personer som missbrukar alkohol, narkotika, andra beroendeframkallande medel, läkemedel eller dopningsmedel. När den enskilde har behov av insatser både från socialtjänsten och från hälso- och sjukvården ska kommunen tillsammans med landstinget upprätta en individuell plan i enlighet med bestämmelserna i 2 kap. 7 SoL. Planen ska upprättas om kommunen eller landstinget bedömer att den behövs för att den enskilde ska få sina behov tillgodosedda, och den enskilde samtycker till att den upprättas. Arbetet med planen ska påbörjas utan dröjsmål. Det finns ett förslag till överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna i Östergötland avseende missbruks- och beroendevården. Vidare finns en rutin för upprättande av samordnad individuell plan. IVO:s granskning visar att samverkan mellan kommunen och landstinget inte alltid fungerar i praktiken samt att arbetet med att utforma individuella planer inte kommit igång ännu. IVO påtalar vikten av att nämnden noga följer arbetet med samverkan med landstinget så att klienternas behov av samordnade insatser inte åsidosätts. Övrigt Av 11 kap. 5 SoL framgår att handlingar som rör enskildas personliga förhållanden ska förvaras så att obehöriga inte får tillgång till dem. Med obehörig menas även personal som inte har med uppgifterna att göra i och för sitt arbete. Uppgifter som omfattas av sekretess får lämnas mellan befattningshavare hos en och samma myndighet i den utsträckning som är behövlig för ett ärendes handläggning eller för verksamhetens bedrivande i övrigt. IVO uppmärksammar nämnden på risken för att sekretessreglerande uppgifter på ett otillåtet sätt sprids. I samband med inspektionen uppmärksammades att individuellt behovsprövade biståndsinsatser ges till enskilda utan föregående utredning, bedömning och beslut vid behandlingsenheten. IVO kommer att inleda en särskild tillsyn som rör nämndens möjligheter att ge insatser. till enskilda utan föregående utredning, bedömning och beslut.
13 Inspektionen för vård och omsorg Dnr / (13) Beslut i detta ärende har fattats av enhetschefen Erik Kangeryd. I den slutliga handläggningen har inspektörerna Stefan Roman och Daniel Brenander deltagit. Inspektören Lena Uddernar har varit föredragande. För Inspektionen för vård och omsorg Lena Uddemar
Avtalet gäller från tid för undertecknande t o m 20171231, med möjlighet till förlängning med två år åt gången.
Överenskommelse om samverkan mellan Region Östergötland och Boxholm, Finspång, Kinda, Linköping, Motala, Mjölby, Norrköping, Söderköping, Valdemarsvik, Vadstena, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshögs kommun, avseende
Läs merH we!< T/Region Sydväst/Sek4 Mikael Thörn
H we!< T/Region Sydväst/Sek4 Mikael Thörn Beslut 2010-09-22 Diarienummer 9.1-18156/2010 1(12; MARKS KOMMUN SOCIALNÄMNDEN Socialnämnden Marks kommun 511 80 Kinna Diarienr 2010-09- 2 2 Qiarieplanbeteckn
Läs merBESLUT. Vårdgivare och Kommunfullmäktige. - Region Skåne - Kommunfullmäktige, Eslövs Kommun
(9) Socialstyrelsen BESLUT K 0.M f\il N ch On'sorg Zigi -12- Regionala tillsynsenheten syd/sek3 Rolf Köhler Rolf.Kohler@socialstyrelsen.se 2011-12-05 Dnr 1-26754/Z911 Enligt sändlista V60. 2011.0ON Vårdgivare
Läs merÖverenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP)
2014-09-16 Överenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP) Inledning Denna överenskommelse är tecknad mellan kommunerna i Örebro län,
Läs merwww.pwc.se Granskning av missbruksvården Lena Brönnert November 2013 Mjölby kommun
www.pwc.se Granskning av missbruksvården Lena Brönnert November 2013 Mjölby kommun Innehåll 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Revisionsfråga...
Läs merInspektionen för vård och omsorg IVO: Tillsyn av bostadssamordningen, Dnr 8.5-29206/2014
SOCIALFÖRVALTNINGEN Handläggare Eiderbrant Ulf Datum 2015-05-26 Diarienummer SCN-2015-0180 Socialnämnden Inspektionen för vård och omsorg IVO: Tillsyn av bostadssamordningen, Dnr 8.5-29206/2014 Förslag
Läs merSocialtjänstlagen 2 kap. 2 Kommunen har det yttersta ansvaret för att de som vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver
Riktlinjer för Anhörigstödet i Boxholms kommun 2011-04-14 Bakgrund Kommunens stöd till anhöriga utgår från socialtjänstlagen och främst 5 kap 10 Socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för de
Läs merGranskning av vård, omsorg och stöd för personer med missbruks- och beroendeproblematik
www.pwc.se Revisionsrapport Eda kommun Lena Brönnert Lars Näsström Granskning av vård, omsorg och stöd för personer med missbruks- och beroendeproblematik En samgranskning av Landstinget i Värmland och
Läs merK valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen
Omvårdnad Gävle 2 0 0 6 K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen Innehållsförteckning Vad är en kvalitetsdeklaration? 3 1. Biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen (SoL) 1.1
Läs merSocialtjänstens skyldigheter inom missbruks- och beroendevården. Pär Ödman Förbundsjurist Sveriges Kommuner och Landsting
Socialtjänstens skyldigheter inom missbruks- och beroendevården Pär Ödman Förbundsjurist Sveriges Kommuner och Landsting Ansvarig kommun (2 kap., 2 a kap SoL) - Varje kommun ansvarar för socialtjänsten
Läs merRiktlinjer för vård av vuxna missbrukare
Handläggare Maria Degerman Omsorgschef 033-231334 maria.degerman@bollebygd.se FÖRSLAG DATERAT 2009-08-03 Riktlinje Fastställd av omsorgsnämnden 2009-09-24 xx 1 (10) Riktlinjer för vård av vuxna missbrukare
Läs merRiktlinjer för vuxna med beroendeproblem
Riktlinjer för vuxna med beroendeproblem Riktlinjer antagna av Socialnämnden den 20 december 2012 Reviderade 25 mars 2014 26 Innehållsförteckning Inledning...3 Målgrupp...3 Lagstiftning...3 Särskilda bestämmelser
Läs merBESLUT 1(6) Vuxennämnden ska redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att komma tillrätta med bristerna, senast den 19 maj 2010.
Tillsyn, Region syd, Sektion 4 BESLUT 1(6) 2010-03-19 Diarienummer 989/2010 Vuxennämnden i Landskrona Stadshuset 261 80 Landskrona ÄRENDET Tillsyn enligt 13 kap. 1 socialtjänstlagen (SoL) av handläggning
Läs merÖverenskommelse om samverkan
Överenskommelse om samverkan Ansvarsfördelning och samordning av insatser till personer som på grund av psykisk funktionsnedsättning behöver vård och stödinsatser från samhället INNEHÅLL Syfte 3 Mål 3
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB -Styrdokument- 2(12) Styrdokument Dokumenttyp Ledningssystem Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-08-11, 132 Dokumentansvarig
Läs merinspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7)
n Wm BESLUT inspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7) 9.2-54335/2012 9.2-54978/2012 9.2-55562/2012 AVd61Hin8 SYdVäSt 8.2-7979/2013 t* ll Carina Nithander Carina.Nithander@ivo.se Åmåls kommun Vård-
Läs merRiktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen
Riktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen 1(13) Innehållsförteckning Inledning... 3 Målgrupp... 3 Grundläggande värderingar... 3 Inriktning... 3 Lagstiftning... 4 Socialtjänstlagen... 4 Rätt
Läs merMeddelandeblad. Stöd till anhöriga i form av service eller behovsprövad insats handläggning och dokumentation
Meddelandeblad Mottagare: Politiker, chefer, biståndshandläggare, socialsekreterare, LSS-handläggare, anhörigkonsulenter, demenssjuksköterskor inom socialtjänstens olika verksamheter. Kuratorer inom landstingen
Läs merSammanfattningar av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS) som har relevans för utförare inom kommunal vård och omsorg om äldre
Sammanfattningar av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS) som har relevans för utförare inom kommunal vård och omsorg om äldre Inledning Denna skrift riktar sig till dig som vill driva
Läs merGranskning av enheterna för personlig assistans
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2010-03-15 Socialförvaltningen Maria Johansson, kvalitetsinspektör 1 (7) Diarienr 0004/10-013 Granskning av enheterna för personlig assistans Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen
Läs merTillsyn av vårdgivarens systematiska patientsäkerhetsarbete vid den allmänpsykiatüska slutenvården i Malmö.
Tg1 2013 v2.5 n W BESLUT Expedit rat lnspektionen för värd och omsorg 2015-07-30 Dnr 8.5-7644/2014-21 1(8) Avdelning syd Jill Franssohn _ii".fi'anssohi'l@ivo.sc Vårdgivarens dnr 1500855 Region 291 89 KRISTIANSTAD
Läs merIntegrerad tillsyn av missbruksoch beroendevården
Integrerad tillsyn av missbruksoch beroendevården Gunnel Hedman Wallin Anna Jedenius Moderator: Birgitta Hagström Missbruksuppdraget Regeringen gav Socialstyrelsen och länsstyrelserna uppdraget att förstärka
Läs merBESLUT. Tillsyn av psykiatriska akutmottagningen,
Iff'\ Inspektionen förvårdochomsorg BESLUT it'rs/ 2015-12-01 Dnr 8.5-8059/2015-71(9) Avdelning mitt Ylva Grahn ylva.grahngi vo.se Landstinget Sörmland 611 88 Nyköping Vårdgivare Landstinget i Sörmland
Läs merMeddelandeblad. Kommunens ansvar för enskilda vid omvandling av särskilda boenden för äldre till trygghetsbostäder. Särskilda boenden för äldre
Meddelandeblad Mottagare: Nämnder och verksamheter i kommuner med ansvar för vård och omsorg om äldre personer: förtroendevalda, förvaltningschefer, medicinskt ansvariga sjuksköterskor (MAS), avdelnings-
Läs merPROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER
Närvård i Sörmland Kommuner - Landsting i samverkan PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER till psykiskt funktionshindrade samt personer med beroende-/missbruksproblematik som bor i Eskilstuna och Strängnäs kommuner
Läs merBESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.
BESLUT Inspektionen för vård och omsorg 2016-09-16 Dnr 8.5-6973/2016-10 1(6) Avdelning sydväst Lena Almvik Gomben* lena.almvik-gombor@ivo.se Vård- och omsorgsnämnden Lidköpings kommun 531 88 Lidköping
Läs merSvar på frågor som ställdes under IVO:s webbinarium om förbättrad samverkan mellan kommun och landsting/region för barn på korttidsboende
2016-04-21 1(8) Svar på frågor som ställdes under IVO:s webbinarium om förbättrad samverkan mellan kommun och landsting/region för barn på korttidsboende IVO genomförde den 21 april 2016 ett webbinarium
Läs merUppföljning av placerade barn
Revisionsrapport Uppföljning av placerade barn Motala kommun Lena Brönnert Uppföljning av placerade barn Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2 Bakgrund... 2 3 Uppdrag,
Läs merBESLUT. Tillsyn av psykiatriska akutmottagningen, Västerås
/5-(e,.(7s BESLUT inspektionenförvårdochomsorg 2015-06-05 Dnr 8.5-26139/2014-81(7) Avdelning mitt Håkan Hult hakan.hultgivo.se Landstinget Västmanland Diariet Västmanlands sjukhus Landstingshuset ingång
Läs merPROTOKOLL. Inspektion den 14 17 november 2011 av Socialnämnd Väster i Örebro kommun. Justitieombudsmannen Lilian Wiklund
PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Dnr 5735-2011 Sid 1 (6) Inspektion den 14 17 november 2011 av Socialnämnd Väster i Örebro kommun Närvarande från Riksdagens ombudsmän: justitieombudsmannen
Läs merSamarbete/samverkan - Finns det?
Rapport 2006:15 Samarbete/samverkan - Finns det? Hur tillgodoses behoven för personer med psykiska funktionshinder och missbruk och hur samarbetar och samverkar kommunens socialtjänst med andra vårdgivare?
Läs merKvalitetsberättelse för Lysekils kommun
Kvalitetsberättelse för Lysekils kommun År 2012 Enhet: Socialförvaltning Datum och ansvarig för innehållet 20130220 Agneta Stenqvist Dnr: SON 2013-66-709 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Läs merSamverkande verksamheters ansvarsområden
Bilaga till överenskommelse 8 Samverkande verksamheters ansvarsområden Hälso- och sjukvård Primärvården För primärvården åvilar medicinskt ansvar enligt primärvårdens basåtagande. Den familjeläkare som
Läs merBESLUT Lxp rinc 1C( Tillsyn av nämndens ansvar för äldres bedömda behov vid särskilt boende Trädgården, Arboga kommun.
BESLUT Lxp rinc 1C( inspektionenförvårdochomsorg 2014-06-19 Dnr 8.5-5137/20141(6) Avdelning mitt Pernilla Wiklund pemilla.wiklund@ivo.se Arboga kommun Socialnämnden Box 45 732 21 Arboga Ärendet Tillsyn
Läs merÖverenskommelser HSN-SON Syfte
Överenskommelser HSN-SON Syfte Den enskilde ska möta en väl fungerande vård och omsorg, integrerade organisationer och att resurserna utnyttjas effektivt. Patienter/brukare ska inte falla mellan stolarna
Läs merSamverkansöverenskommelse med Landstinget. med landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Nadja Widéhn 2015-04-15 SN 2015/0138.11.01 0480-452786 Socialnämnden Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning
Läs merPatientsäkerhet ur ett läkarsekreterarperspektiv och patienten som en resurs i Patientsäkerhetsarbetet
Patientsäkerhet ur ett läkarsekreterarperspektiv och patienten som en resurs i Patientsäkerhetsarbetet Landstingsjurist Lena Jönsson Landstinget Dalarna Tfn 023 490640 Patientens rätt i vården stärks Patientdatalag
Läs merSamverkansavtal. avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland.
Samverkansavtal avseende samordnat samhällsstöd för personer med psykisk sjukdom och missbruk i östra Östergötland. 1 Parter Detta avtal är tecknat mellan landstinget i Östergötland, närsjukvården i östra
Läs merRiktlinje för synpunkts- och klagomålshantering VON 2013/02707 003. Riktlinjerna är antagna av vård- och omsorgsnämnden den 13 maj 2003.
Riktlinje för synpunkts- och klagomålshantering VON 2013/02707 003 Riktlinjerna är antagna av vård- och omsorgsnämnden den 13 maj 2003. Reviderade av VOK-lg 2013-09-09, redaktionell ändring 2014-06-30
Läs merMedling och särskilt kvalificerad kontaktperson. - en rapport om socialnämndernas tillämpning av socialtjänstlagens bestämmelser
Medling och särskilt kvalificerad kontaktperson - en rapport om socialnämndernas tillämpning av socialtjänstlagens bestämmelser Länsstyrelsens rapportserie nr 12/2008 Titel Författare: Kontaktperson: Medling
Läs mer2015-12-14 Meddelad i Jönköping. Ombud: Chefsjurist Jenny Björkholm Linköpings kommun 581 81 Linköping
.r V V»- /z KA_MMz}RRATTEN g.,i_3._ I JONKOPING Avdelning2:2 2015-12-14 Meddelad i Jönköping Målnr939-15 1 I N KO M KLAGANDE Linköpings kommun 2015 '125 i 5 581 81 Linköping Ombud: Chefsjurist Jenny Björkholm
Läs merRevidering av riktlinjer utifrån Socialpsykiatri
1 Datum Vårt diarienummer Sida 2015-11-05 2015/37656 1(7) Er beteckning Vår adress Adress Besöksadress Röda vägen 50 Handläggare, telefon, e-post Mette Gabrielsen 0243-736 69 mette.gabrielsen@borlange.se
Läs merPostadress Telefon E-post Organisationsnummer Box 22523, 104 22 Stockholm 08-617 98 00 sakint@sakint.se 202100-5703
Uttalande SÄKERHETS- OCH INTEGRITETSSKYDDSNÄMNDEN 2015-03-25 Dnr 137-2014 Hanteringen av hemliga tvångsmedel vid Åklagarkammaren i Luleå 1. SAMMANFATTNING Nämnden konstaterar att det har funnits allvarliga
Läs merNätverket stöd för vuxna anhöriga till person med psykisk ohälsa, Sammanställning 6
140204 Nätverket stöd för vuxna anhöriga till person med psykisk ohälsa, Sammanställning 6 Sammafattning I den sjätte träffen var uppgiften till de lokala nätverken att diskutera konkreta utvecklingsförslag
Läs merAvtals- och verksamhetsuppföljning (2016)
Kvalitet och utvärderingskontoret 2016-04-20 Dnr Än 2016-314 Malin Robertsson Maria Svensson Jonas Arnoldsson s- och verksamhetsuppföljning (2016) Verksamhet Datum för besök 2016-04-20 Deltagare/metod
Läs merÖppenvårdsinsatser för barn och unga i Lilla Edets kommun
Öppenvårdsinsatser för barn och unga i Lilla Edets kommun Verksamhetstillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, Barnuppdrag 16:1 Rapport 2008:34 Rapportnr: 2008:34 ISSN: 1403-168X Rapportansvariga:
Läs merRiktlinjer. för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år. Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100
Social- och omsorgskontoret Riktlinjer för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100 Inga-Lena Palmgren utredare Stab Telefon (direkt):
Läs merHumanas Barnbarometer
Humanas Barnbarometer 2014 1 Inledning Barnets bästa ska vara utgångspunkten i allt myndighetsutövande i Sverige. Barnens behov, inte verksamhetens, ska stå i centrum när kommunerna utreder, beviljar,
Läs merKomplettering och förtydligande av samarbetsavtal
BILAGA 1 Komplettering och förtydligande av samarbetsavtal Psykiatri för vuxna Syfte Huvudavtalet mellan Region Skåne och Hässleholms kommun avseende psykiatri reglerar hur samverkan ska ske mellan parterna.
Läs merABCDE. Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Norrmalms stadsdelsnämnd Östermalms stadsdelsnämnd Norra Stockholms sjukvårdsstyrelse. Förslag till beslut
K ungsholmens stadsdelsförvaltning Norrmalms stadsdelsförvaltning Östermalms stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande sid 1 (11) 2002-11-07 Dnr 003-587-02(Kungsholmen) Dnr 003-861-02(Norrmalm) Dnr 501-1439-02(Östermalm)
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Kungälvs kommun
Patientsäkerhetsberättelse för Kungälvs kommun År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-01-12 Birgitta Olofsson Ann Karlsson Monika Bondesson VÅRD- OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Stadshuset 442 81 Kungälv
Läs merRiktlinjer för anhörigstöd
Vård, omsorg och IFO Annelie Amnehagen annelie.amnehagen@bengtsfors.se Riktlinjer Antagen av Kommunstyrelsen 1(7) Riktlinjer för anhörigstöd 2 Innehåll 1. Inledning... 3 2. Bakgrund... 3 2.1 Anhörigas
Läs merTillsynsbeslut för gymnasieskolan
Beslut Skolinspektionen 2015-08-27 Göteborgs stad infoaeduc.boteborg.se Gymnasieskolenhetschef och rektorer vid Hvitfeldtska gymnasiet mikael.o.karlssonaeduc.ciotebord.se amela.filipovicaeduc.qotebord.se
Läs merYttrande över Klagomålsutredningens delbetänkande Sedd, hörd och respekterad (SOU 2015:14)
Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-05-06 LS 2015-0474 Landstingsstyrelsen Yttrande över Klagomålsutredningens delbetänkande Sedd, hörd och respekterad (SOU 2015:14)
Läs merRutin Lex Sarah. 2. Rutin för rapportering om missförhållande/risk för missförhållanden enligt SoL och LSS
Rutin Lex Sarah 1. Inledning Denna rutin innehåller följande: - Rutin för att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden och risker för missförhållanden inom handikappomsorg, individ-
Läs merMed missbruksvården i fokus. Socialtjänstens planering och uppföljning av insatser till vuxna med missbruksproblem
Med missbruksvården i fokus Socialtjänstens planering och uppföljning av insatser till vuxna med missbruksproblem Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis
Läs merBESLUT. Tillsyn av HVB barn och unga vid Båktorp skol- och familjebehandling i Nyköpings kommun
Tg1 2013 v 2.1 BESLUT 2014-03-13 Dnr 8.4.2-568/2014 1(55) Avdelning mitt Anna Hugelius anna.hugelius@ivo.se Båktorp AB Tunaholm 1 611 95 Nyköping Ärendet Tillsyn av HVB barn och unga vid Båktorp skol-
Läs merGranskning av omsorg om psykiskt funktionshindrade
Granskning av omsorg om psykiskt funktionshindrade Finspångs kommun Genomförd på uppdrag av revisorerna 1 oktober 2007 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...2 2 Inledning...3 2.1 Bakgrund...3 2.2 Syfte
Läs merGranskning om placeringar av barn och unga inom individ- och familjeomsorgen
www.pwc.se Revisionsrapport Fredrik Ottosson Cert. kommunal revisor Granskning om placeringar av barn och unga inom individ- och familjeomsorgen Sölvesborgs kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning
Läs merSamverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning
UTDRAG 1 (1) Sammanträdesdatum 2013-10-22 Socialnämnden 195 Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning Dnr SN 2012/0684 Handlingar Tjänsteskrivelse daterad
Läs merKommunhuset i Lomma, sammanträdesrum Önnerup Tid kl. 8.30-11.25
Sammanträdesdatum s. 1 (15) Plats Kommunhuset i Lomma, sammanträdesrum Önnerup Tid kl. 8.30-11.25 Beslutande Sofia Forsgren-Böhmer (M) ordförande Britt Hjertqvist (FP) vice ordförande Anders Widesjö (M)
Läs merOmsorgs- och socialförvaltningen. Upprättad: 2011-09-07 Ändrad:
Omsorgs- och socialförvaltningen Datum Upprättad: 2011-09-07 Ändrad: Regelverk för Lex Sarah, rapport, utredning, åtgärder och anmälan till Socialstyrelsen inom Ljusdals kommuns äldreomsorg, handikappomsorg
Läs merTillsynsrapport. Familjehemshandläggning. Hofors
TILLSYNSRAPPORT 1 (9) Sociala enheten Lars Tunegård Tillsynsrapport. Familjehemshandläggning. Hofors Bakgrund Länsstyrelsen har regeringens uppdrag att under 2006 2007 genomföra tillsyn av familjehemshandläggningen
Läs merBeslut för förskoleklass, fritidshem och grundskola
Beslut för förskoleklass, fritidshem och grundskola efter tillsyn av den fristående Hägernässkolan i Täby kommun Täby Friskola AB e-post: info@tabyfriskola.se Rektorn vid Hägernässkolan e-post: karstin.hultman@tabyfriskola.se
Läs merÖrebro kommun. Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen. KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13
Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13 2014 KPMG AB, a Swedish limited liability partnership and a member firm of the KPMG network of independent
Läs merGäller from 2014-11-01
- - Gäller from 2014-11-01 1 Innehåll 1. Förutsättningar... 3 2. Bakgrund och syfte... 3 3. Målgrupp... 4 4. Mål... 5 5. Gemensamma utgångspunkter... 5 5.1. Utgångspunkter för samverkan... 5 6. Regionala
Läs merHandbok för Social Dokumentation inom Sektor Vård och Omsorg. Valdemarsviks kommun
Handbok för Social Dokumentation inom Sektor Vård och Omsorg Valdemarsviks kommun 2011-05-13 Marita Pettersson 2 (11) Inledning Inom vård och omsorg i Valdemarsviks kommun dokumenterar vi idag i personakter
Läs merESLÖVS KOMMUN 2011-08-24
20f, 201 Ja/ 660 ESLÖVS KOMMUN 2011-08-24 Ärende Motion från folkpartiet med rubriken Barns rätt till en trygg uppväxt- har inkommit till Barnoch familjen den 23 maj 2011 för yttrande senast den 13 oktober.
Läs merÅrsrapport SAMMY-projektet (tidigare MCM)
Årsrapport SAMMY-projektet (tidigare MCM) Beskrivning av projektet Projektet syftar till att individer med komplexa behov (behov av stöd från flera enheter/myndigheter) ska få en snabb handläggningsprocess
Läs merAnsökan om stimulansbidrag till bättre vård och behandling för personer med tungt missbruk
ALL-teamet Individ och Familj Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning Handläggare: GudrunJohansson Tfn: 08-508 03 209 Petra Oredsson Tfn: 08-508 03 208 Tjänsteutlåtande Sid 1 (7) 2006-05-26 Spånga-Tensta stadsdelsnämnd
Läs merRemissvar Ett gott liv var dag Kommunstyrelsens diarienummer: 2014/KS0411
BESLUT Datum 2015-06-09 Diarienummer 2015/SON0072 Sida 1(6) Sociala omsorgsnämnden Eva Claesson, Tfn 0734-32 70 20 Mottagare Kommunstyrelsen Remissvar Ett gott liv var dag Kommunstyrelsens diarienummer:
Läs merTjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning. Kommunrevisionen 2014-05-19 MISSIVSKRIVELSE
Tjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning Kommunrevisionen 2014-05-19 MISSIVSKRIVELSE Kommunstyrelsen Sociala myndighetsnämnden Kommunfullmäktige (f.k.) Uppföljning av granskningen kring kvalitet
Läs merInspektion den 27 29 november 2013 av Individ- och familjeomsorgsnämnden i Sandvikens kommun
PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Dnr 6532-2013 Sid 1 (5) Inspektion den 27 29 november 2013 av Individ- och familjeomsorgsnämnden i Sandvikens kommun Närvarande från Riksdagens ombudsmän:
Läs merBilaga 1: Dokumentationsstöd. Informationsspecifikation för BBIC Barns behov i centrum Version 1.0
Bilaga 1: Dokumentationsstöd Informationsspecifikation för BBIC Barns behov i centrum Version 1.0 Denna publikation skyddas av upphovsrättslagen. Vid citat ska källan uppges. För att återge bilder, fotografier
Läs merI avtalet regleras även respektive samverkanskommuns åtagande gentemot kvinnojouren.
Samverkansavtal avseende utbetalning av föreningsbidrag från kommunerna Lerum, org nr 212000-1447, Alingsås, org nr 21 20000-1553, och Vårgårda, org nr 212000-1454 till Kvinnojouren Olivia, org nr 864001-0396
Läs merBeslut för grundsärskola och gymnasiesärskola
Skolinspektionen 2014-02-28 Ikasus AB susarme.siden@frosunda.se Rektorn vid Ikasus friskola birgitta.krantz@frosunda.se Beslut för grundsärskola och gymnasiesärskola efter tillsyn i Ikasus friskola i Vallentuna
Läs merInspektion 1 4 oktober av Socialnämnden i Sundsvalls kommun
PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Datum 2012-11-07 Dnr 5230-2012 Sid 1 (7) Inspektion 1 4 oktober av Socialnämnden i Sundsvalls kommun Närvarande från Riksdagens ombudsmannaexpedition: Byråchefen
Läs merRiktlinjer Barn och familj
DATUM UTSKRIFT 2015-10-09 SIDA 1/18 OMRÅDE MYNDIGHETSUTÖVNING PROCESS HANDLÄGGNING BARN OCH FAMILJ GILTIGT INOM, VALLENTUNA KOMMUN GODKÄNT DATUM 2015-09-15 DOKUMENTANSVARIG SUSSI THAYSEN GODKÄNT AV SOCIALNÄMNDEN
Läs merBESLUT. Klagomål om bristande handläggning av barnavårdsärende vid socialtjänsten,
Box 423registrator@ivo.se BESLUT inspektionen förvårdochomsorg 2014-10-21 Dnr 8.2-35548/20131(22) Avdelning mitt Christine Nilsanius Christine.Nilsanius tvo.se Fagersta kommun Socialnämnden, 737 80 Fagersta
Läs merTekniska lösningar. vid särskilt boende för äldre 2016-02-24
2016-02-24 Tekniska lösningar vid särskilt boende för äldre Inspektionen för vård och omsorg Telefon 010-788 50 00 registrator.orebro@ivo.se www.ivo.se Org.nr 202100-6537 1(20) Innehåll Inledning... 2
Läs merUppföljning av boendestöd LOV funktionsnedsättning
Uppföljning av boendestöd LOV funktionsnedsättning 2014-02-17 Anna Spångmark Sofia Rooth Andersson Innehållsförteckning 1 Bakgrund och förutsättningar... 3 1.1 Inledning... 3 1.2 Uppdraget... 3 2 Metod...
Läs merBeslut för vuxenutbildningen
Beslut 2013-03-15 Botkyrka kommun Beslut för vuxenutbildningen efter tillsyn i Botkyrka kommun Skolinspektionen, Box 23069, 104 35 Stockholm, Besöksadress: Sveavägen 159 Telefon: 08-586 080 00, Fax: 08-586
Läs merSammanfattning av Norrköpings socialkontors internutredning med anledning av sextonåringens dödsfall 17 januari 2008
1(6) Sammanfattning av Norrköpings socialkontors internutredning med anledning av sextonåringens dödsfall 17 januari 2008 Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post Norrköpings kommun Generalsgatan
Läs merBeslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård
Beslut Diarienr 2014-05-07 575-2013 Omsorgsnämnden Gävle kommun 801 84 Gävle Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merBeslut Landstinget i Uppsala län ska redovisa följande:
BESLUT inspektionenförvårdochomsorg 2014-01-30 Dnr 8.5-37428/2013 E1(8) Avdelning mitt Sylvia Noren sylvia.norengivo.se Landstinget i Uppsala län Box 602 751 25 UPPSALA Ärendet Tillsyn avseende dosförpackade
Läs merSocialförvaltningen Riktlinje för bistånd enligt 4 kap. 1 socialtjänstlagen inom socialförvaltningens socialpsykiatri
Socialförvaltningen Riktlinje för bistånd enligt 4 kap. 1 socialtjänstlagen inom socialförvaltningens socialpsykiatri Riktlinjerna är fastställda av socialnämnden 11 juni 2014, 83 INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merRIKTLINJER FÖR ARBETET MOT MISSBRUK OCH BEROENDE
RIKTLINJER FÖR ARBETET MOT MISSBRUK OCH BEROENDE Gäller från 1 januari 2010 Allmänt Innehåll Kommunens Övergripande Avgränsning Missbruksvård riktlinjer vision mål i dokument utveckling Socialnämndens
Läs merLag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa fall LVM. Inledande bestämmelser. 1 De i 1 kap. 1 socialtjänstlagen (2001:453) angivna målen
Lag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa fall LVM Inledande bestämmelser 1 De i 1 kap. 1 socialtjänstlagen (2001:453) angivna målen för samhällets socialtjänst skall vara vägledande för all vård som
Läs merRutin gällande Lex Sarah
RUTIN GÄLLANDE LEX SARAH 2015-04 Ansvarig: Kvalitetschef Utfärdat av: Kvalitetsutvecklare Berörda verksamheter: Sociala verksamheten Version: 3/2015-04 Rutin gällande Lex Sarah Styrdokument Socialtjänstlagen
Läs merHur står det till i hemtjänsten?
RAPPORT: 2005:7 Hur står det till i hemtjänsten? Sociala enheten 2005-04-18 LÄNSSTYRELSEN ÖSTERGÖTLAND Sociala enheten 701-2757-2005 FÖRORD Länsstyrelsen har tillsyn över den socialtjänst som kommunerna
Läs merSocialtjänstens kartläggning av personer i olika former av hemlöshetssituationer
RAPPORT 1(12) Handläggare, titel, telefon Anna Lind Nordell, programsekreterare 011-15 22 32 Socialtjänstens kartläggning av personer i olika former av hemlöshetssituationer Sammanfattning Årets mätning
Läs merRevisionsrapport. 0500601 Granskning av Enhetlighet i biståndsbedömning för försörjningsstöd Christina Svensson. Arvika kommun
Revisionsrapport 0500601 Granskning av Enhetlighet i biståndsbedömning för försörjningsstöd Christina Svensson Arvika kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...1 2. Inledning/bakgrund...3 2.1 Metod/genomförande...3
Läs merReviderad 2006-05-09. Vårdkedjehandbok
Reviderad 2006-05-09 Vårdkedjehandbok INNEHÅLL Vårdkedjearbetet steg för steg Informationsbroschyr. Samtycke till att delta i vårdkedjearbetet Process för behandlingsplanering Behandlingsplan, gemensam
Läs merSIP Samordnad individuell plan
SIP Samordnad individuell plan 2015-04-21 karin.lindstrom@skl.se, viveca.axelsson@sollentuna.se Varför behövs SIP? Varför tror ni att det behövs en lagstiftning om samordning av insatser mellan socialtjänst
Läs merFÖRSLAG 27 MARS 2011. Länsstrategi för missbruks- och beroendevård i Norrbotten
Länsstrategi för missbruks- och beroendevård i Norrbotten 1 Länsstrategi för missbruks- och beroendevård i Norrbotten Vägledande för arbetet med att ge stöd, vård och behandling till personer med riskbruk,
Läs merKvalitetsberättelse 2015
Ronneby Kommun Kvalitetsberättelse 2015 Socialförvaltningen Sofia Wildros, Kvalitetsutvecklare 2016-02-17 1 2 Innehåll 1. Sammanfattning... 3 1.1 Inledning... 3 1.2 Processer/rutiner... 4 2. Mål 2015...
Läs merSocialstyrelsens förslag till föreskrifter om hem för vård eller boende
REMISSVAR 2016-03-18 Dnr 3.9:0101/16 Socialstyrelsen 106 30 STOCKHOLM Socialstyrelsens förslag till föreskrifter om hem för vård eller boende (Dnr 934/2016) Inledning Förslaget behandlar nya föreskrifter
Läs merAnhöriga som ger omsorg till närstående
www.pwc.se Revisionsrapport Christer Marklund Anhöriga som ger omsorg till närstående Haparanda stad Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfråga...
Läs merMäta effekten av genomförandeplanen
Vård- och omsorgsförvaltningen Mäta effekten av genomförandeplanen -rapport från utvärderingsverkstad 2014 Utvärderingsverkstad Regionförbundet Uppsala län och Uppsala universitet Birgitta Lind Maud Sandberg
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Datum Socialförvaltningen 2015-10-27 VERKSAMHETSPLAN Diarienummer Diarieplan 2015/95 701 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Beslutat av socialnämnden 2013-11-19, 116. Reviderat av socialnämnden
Läs mer