Kognitionsergonomi Lisa, Cecilia, Pernilla, Kajsa B, ID01

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Kognitionsergonomi Lisa, Cecilia, Pernilla, Kajsa B, ID01"

Transkript

1 Kognitionsergonomi Lisa, Cecilia, Pernilla, Kajsa B, ID01 Gruppuppgift 1 Uttagsautomater Inledning Uppgiften vi fick gick ut på att analysera och undersöka användartillgängligheten hos två olika typer av bankomater. Vi skulle också identifiera användargränssnittet, och fundera över på vilket sätt det hjälper eller försvårar apparaten. För att bäst förstå användarna skulle vi intervjua tio personer angående deras upplevelser, eventuella svårigheter och intryck av bankomaterna, samt jämföra dessa resultat, de båda bankomaternas utförande och deras placering. Vi valde att undersöka SEBs bankomat på Stora Södergatan och Färs & Frosta Sparbanks automatuttag vid Botulfsplatsen i Lund. Metod Eftersom de två olika bankomaterna hade olika användargränssnitt och utseende var de intressanta att jämföra. Vi började med att göra egna undersökningar av bankomaterna. En person i gruppen gjorde ett automattuttag medan en annan antecknade hur displayen ändrades, vilken information man fick, vilka eventuella varningar som dök upp, vad som hände om man t.ex. slog fel kod eller avbröt uttaget. Vi antecknade också tiden det tog att göra ett vanligt uttag. Bankomatens placering undersöktes, och om det fanns några anvisningar eller skyltar som tydligt eller otydligt berättade att det fanns en bankomat i närheten. Allt fotograferades och dokumenterades. Därefter frågade vi ett antal användare, som nyligen hade gjort ett uttag, om deras åsikter angående just den bankomaten och dess utförande. För att enkelt kunna redovisa uppgifterna sammanställde vi intervjuerna i en tabell och sammanfogade bilderna till ett flödesschema över de olika momenten vid ett vanligt uttag. Resultat och diskussion Användarna Den mest frekventa användargruppen vid tidpunkten då vi undersökte bankomaterna var unga kvinnor mellan år. Vi fann få pensionärer vid uttagsautomaterna och även männen var lätträknade, de män som gjorde uttag var i åldern Vi anser att samtliga intervjuade kan kategoriseras som experter på området, d.v.s. har god vana att använda bankomaterna.

2 Tillgänglighet och utseende Det underlättar att hitta till en bankomat om den är väl markerad; att det finns tydliga anvisningar i form av skyltar på husfasaden, stora tydliga bokstäver, och/eller färg som drar till sig uppmärksamhet. Vi undersökte dessa förhållanden och resultatet skilde sig mellan de två bankomaterna. Användargränssnittet, tillgänglighet, utseendet i helhet, och trygghet vid användningen är andra frågor vi ställde och diskuterade. Uttagsautomat Färs & Frosta Sparbank Över automaten hängde en stor svart markis med den vita texten Automatuttag. Markisen syntes tydligt framifrån men var mindre tydlig om man kom gående från sidan. Skylten var även otydlig på långt håll. På dörren in till banken ca 40 m till höger om uttagsautomaten fanns en liten dekal som hänvisade till den. Vi tyckte att skyltningen var dålig, då automaten var svår att upptäcka på långt håll. Svart färg smälter lätt in i bakgrunden och i detta fall hjälpte inte färgen användaren att hitta rätt. Däremot är bankomaten lättillgänglig tack vare sitt centrala läge, vid en busstation. Det kom även fram i intervjuerna att den centrala placeringen var viktig för användarna. Bankomaten är placerad mitt på väggen bredvid några gula brevlådor. Den var inte särskilt insynsskyddad förutom den svarta markisen man klev in under vid sitt uttag. Intervjuerna visar att säkerheten inte är det viktigaste för användarna och den förefaller i detta fall tillräcklig. Automaten har ett centralt läge, vid en allmän plats med mycket folk i rörelse, och detta inger säkerhet. Materialet i bankomatens yta är genomgående rostfritt stål. Det materialet ger ofta ett stramt, kallt och lite opersonligt intryck. Användarna tyckte i de flesta fall att detta bidrog till ett seriöst intryck av automaten och de var nöjda med detta. Bankomat SE-bankens Bankomaten var dold, men en stor skylt ut från husfasaden gjorde det lätt att uppmärksamma den. Skylten hade tydliga bokstäver och en klarblå färg förstärkte tydligheten. Det fanns ett räcke framför bankomaten som tydligt skärmade av från eventuell kö till den intilliggande biografen. Räcket gjorde också att kön till bankomaten blev tydligare och mer organiserad. Bankomaten var väl inbyggd, vilket minskade insynen betydligt. Inte heller i detta fall kände sig användarna otrygga. Öppningen där man för in kortet var placerad utanför försänkningen. Enligt en av användare har detta en gång bidragit till förvirring. Materialet i bankomat är mörkgrå plast och ytan var i detta fall sliten, smutsig och nerklottrad. Detta kan påverka användarens intryck av säkerhet och funktionsduglighet. Användargränssnitt Ingen användare hade reflekterat över de två bankomaternas skilda användargränssnitt och majoriteten var nöjda med deras utformning. Brukarna vi observerade var vanliga användare och det tar endast 30 till 45 sekunder att göra sitt vanliga uttag.

3 Displayerna är väldisponerade men skiljer sig beroende mellan bankomaterna. Färs & Frosta Sparbanks automatuttag är sparsmakad med enkel text och knappt utan grafik. Vissa kan ha svårt att läsa texten eftersom texten är liten och avståndet till ögonen stort. SEBs bankomat har mycket grafik med beskrivande bilder och färger hela tiden, vilket passar somliga brukare, medan somliga anser den vara övertydlig. På båda bankomaterna är skärmen upplyst och skyddas från bländande solljus. Informationen på engelska är bristfällig, endast i välkomst-rutan anges instruktioner om hur brukaren skall gå tillväga för att göra sitt uttag. Däremot visas beskrivande bilder i displayen på SEBs bankomat och man behöver inte kunna förstå texten. I detta avseende är Färs & Frosta Sparbanks automatuttag mindre tydlig. Knappsatsen har lika utseende i de båda fallen. Knapparna är lagom stora och har tydliga siffror. De markeras även med punktskrift. En knapp har påskriften tal för synskadade. Denna funktion fungerade dock inte på någon av bankomaterna. Något vi hängde upp oss på var processen som sker om användaren slår in fel kod. Användaren hinner slå in koden, välja belopp och kvitto, innan användaren får upp en information om att fel kod slagits in, och sedan får börja om på nytt. Efter tredje försöket med fel kod slukar automaten kortet, utan att man förvarnats om påföljden redan vid andra försöket. Även om man låter bli att ta sitt kort i tid dras det in i bankomaten utan någon varning innan. Sammanfattning Det totala intrycket vi får vid samanställningen av intervjuerna och diskussionerna är att så gott som alla användare i undersökningen var nöjda med sina bankomater. De vet hur man använder dem, tekniska problem uppstår sällan, bankomaterna är lagom snabba, och gränssnitten lättförståliga. Några viktiga aspekter i deras val av bankomat var att man kan få kontoutdrag efter sitt uttag, och några valde sin bankomat på grund av detta. Närhet och effektivitet är självklart också mycket viktigt.

4 Färs & frosta Sparbank, Botulfsplatsen, Lund. 4/ Frågor Kvinna år Kvinna år Kvinna år Man år Man år Hur hittade du just den här bankomaten? Lätthittad Visste att den fanns här, lätthittad. Den ligger nära busstationen. Jag får ett kontouttdrag i den här bankomaten. Brukar gå hit Men det var lite svårt, inte uppenbar att hitta Är den lätt att använda? Är den lagom hög/låg? Ja, vid vanligt uttag i alla fall. Ja. Ja. Ja Ja. Ja. Ja, lagom för mig. Ja. Känns bankomaten trygg? Ja. Ja, trygghet är inte viktigt. Inte tänkt på, det är tryggare i affärer med skärmar. Är den snabb? Ja, lagom snabb Ja. Ja, lagom långsammare än den gamla. Ja, känns trygg. Ja, lagom. Har du stött på några svårigheter/problem vid ett uttag? Vilket intryck ger den, ex seriös, färgglad? Bankomaten har svalt kortet. Bankomaten tog inte mot kortet, ingen info gavs om varför. Bankomaten är seriös, det är bra! Ja, ibland käkar den upp kortet, men hänvisning gavs om vad som skulle göras. Seriös, det är bra, ta ut pengar ska inte vara kul. Att inte kunna ta ut 100 kr sedlar ibland. Detta meddelas. Roligare färger skulle vara trevligt. Man får ångra sig om man gör fel. Seriös Nej, inga problem. Lätt att hitta knappar och funktioner. Vad är det viktigaste vid ett bankomatuttag. Effektiviteten. Att man får ett kontoutdrag. Skulle vara bra om man fick det på alla typer av bankomater.

5 SEB, Stora södergatan vid biografen Kino, Lund 4/ Frågor Man år Man år Kvinna år Kvinna år Man år Hur hittade du just den här bankomaten? Jag letar runt stadskärnan, och största gatan. Har varit här innan, letar efter närmaste bank Jag såg skylten. Nära jobbet Såg skylten. Vet var den ligger. Är den lätt att använda? Ja. Ja, Ja, lätt att använda med visakort. Ja, lätt att förstå Ja, allt. Är den lagom hög/låg? Ja. Ja. Känns bankomaten trygg? Ja. Ja. Om det är lång kö tänker jag på att skydda min kod. Är den snabb? Ja. Ja, mycket. Lagom Inte tänkt på det. Än så länge,ja. Tryggare inne i en lokal. Ja, inget som man tänker på. Har du stött på några svårigheter/ problem vid ett uttag? Nej. Nej. Aldrig. Men kortmynningen sitter på annan plats på den här typen. Inga problem En gång uppstod felet ingen kontakt. Annars inga problem. Vilket intryck ger den, ex seriös, färgglad? Vad är det viktigaste vid ett bankomatuttag. Lite väl färgglad, de med enbart text är bättre. Att få kontoutdrag är avgörande för mitt val. Inte tänkt på att det är mycket färger, trevligt, inte oseriöst. Att man kan göra överföringar mellan olika konton. Viktigt med färger. Att man kan få ett kontoutdrag. Snabbhet är viktigt. Bra med färger, fångar uppmärksamhet. Inte för grått. Närheten är viktig, och att den är snabb och smidig. Att den är felsäker, och snabb.

6 Färs & Frosta Sparbank Färs & frosta Sparbank syns tydligt från långt håll. Vid entrédörren blir man hänvisad till en bankomat 40 meter till vänster om ingången. Någon skyltning finns inte. En köbildning längre fram ger en information om att detta är en bankomatkö. Den enda skylten är den som syns rakt framifrån. Kvittoutmatning Sedelutmatning Öppning för kortet Display Knappsats Displayen informerar om datum, tid och banktillhörighet. Kort välkomsttext på svenska och engelska. En förklarande bild på hur kortet sätts in. Bankomaten har en infälld liggande bildskärm med knappsats till höger. Kortet förs in på väggen och kvittot fås upp mot taket. Detta är ej anpassat för rullstolsburna som får svårt att se och nå. Kortläsaren förstärks med en bild på hur kortet förs in. Bilden sitter vid sidan om kortläsaren, vilket kan uppfattas otydligt. En mer naturlig placering vore att sätta bilden rakt under kortläsaren. Knappsatsen är av metall med tydliga tryckta siffror. Klar markeras även med grön färg, Fel markeras med gul och Avbryt med röd färg. En knapp har påskriften Tal. Alla knappar har även punktskrift på sig. Två knappar används inte till något. Då knapparna trycks in klickar de svagt.

7 SE-bankens skylt syns på långt håll längs gatan. SE-Banken Kontoutdrag Display Kortinmatning Infälld knappsats Sedelutmatning Bankomaten är tydligt avgränsad från omgivande vägg. Displayen och knappsatsen är försänkta. Kortläsaren och kvittoautomaten är svarta. Bredvid displayen sitter åtta knappar på sidorna. Kortläsaren förtydligas av en bild på ett kort som sätts in korrekt. Bankomaten talar även om vilken bank som äger den. Till höger finns en papperskorg i samma blå färg som bankomatskyltningen vilket indikerar att de hör ihop. Höjden är anpassad för de flesta normalstora personer. Rullstolsburna och extrem korta personer får nog svårt att nå upp. Displayen är färgglad och informerar om datum, tid och banktillhörighet. Välkomsttexter på svenska och engelska. Informationsbilder på de kort som kan användas. En förklarande bild på hur och var kortet sätts in. Knappsatsen är av metall med tydliga tryckta siffror. Klar markeras även med grön färg, Fel markeras med gul och Avbryt med röd färg. En knapp har påskriften Tal. Alla knappar har även punktskrift på sig. Två knappar används inte till något. Då knapparna trycks in klickar de svagt.

8 Gränsnittsanalys, Sparbanken Färs och Frosta. Välkommentext. Information om banktillhörighet och lokalisering. Även en sparbankssymbol i hörnet. Denna kvarstår under hela uttaget. Information om tid och datum. Uppmaning på svenska och engelska att sätta in kortet. Bild på ett rättvänt kort. Diskreta färger: grått, brunt, blått, svart och vitt. Uppmaning att slå koden och trycka på klar. Även möjlighet att trycka fel eller avbrott. Uppmaning att skydda koden. Uppmaing att välja belopp, man knappar själv in beloppet och trycker sedan på klar. Man kan även välja tjänst. Dessa är kontoförteckning, Ändra kod, Annat konto och kontoutdrag. Val om man vill ha minneslapp. Uppmaning att vänta. Då sedlarna är på väg rasslar bankomaten lite.

9 Uppmaning att ta kortet. Bild på kortet Uppmaning att ta sedlarna och kontoutdraget. Bild på sedlar Vid avbruten tjänst: Information om att tjänsten avbrutits. Uppmaning att ta kortet och bild på kortet. Vid fel kod: Uppmaning att slå om koden. I övrigt samma ruta som första gången man slår koden.

10 Gränssnittsanalys, SEB Dags att slå in koden. Uppmaning att skydda koden. Pil visar var knappsatsen sitter. Sedan bör man trycka på klar. Klarknappen på displayen är helt olik den riktiga knappen. Stjärnor iställer för nummer indikerar att man slagit in en siffra. Man ser lätt om man slagit in sina fyra siffror. Uppmaning att välja belopp, antingen förvalt eller självvalt, upp till kr. Möjlighet att ta ut utländska pengar, bara få kontouppgift, eller göra överföringar. Beloppet måste vara jämna hundralappar. Val om man vill ha minneslapp eller inte. Bankomaten markerar att den kontaktar banken med en bild. Samma bild med banken och bankomaten. Sedelluckan visas på bilden. Bankomaten rasslar så småningom lite när pengarna räknas. Man uppmanas att vänta. Pengarna kommer i luckan och det visas på displayen.

11 Välkomsttext på svenska och engelska. Bild på hur kortet sätts in. Välkommentext. Uppmaning att insätta kortet enligt anvisningar. Tre gånger fel kod - Uppmaning att slå koden, välja fel, eller avbryt. Information om att skydda koden. Uppmaning att välja belopp, eller annan tjänst. Möjlighet att välja kontoförteckning, annat konto, kontoutdrag eller ändra din kod. När som helst vid tryck på "avbryt": Ingen kod knappas in Inget belopp väljs Omöjligt belopp väljs Kortet kommer ut efter 30 sekunder Kortet tas ej ut Kortet kommer ut efter 30 sekunder Kortet tas ej ut Tjänsten avbryts, uppmaning att ta kortet. Vid fel kod - uppmaning att slå koden på nytt. Ingen minneslapp kan ges. FÄRDIGT Möjlighet att välja minneslapp. Information om sedlar på väg. Uppmaning att ta kortet. Bild visar hur kortet ser ut. Uppmaning att ta sedlar och kontoutdrag. Kortet tas ej ut tillräckligt snabbt Pengarna tas ej ut Ingen lapp väljsuttaget fortsätter utan att lapp ges. Bankomaten behåller pengarna

12 Välkomsttext på svenska och engelska. Information om vilka kort som kan användas. Bild på var och hur kortet sätts in. Uppmaning att slå koden samt att skydda den. Bild på knappsatsen med förklarande pil. Rätt eller fel kod knappas in Ingen kod knappas in Information om att ingen minneslapp kan ges. Tre gånger fel kod - Kortet kommer ut efter 30 sekunder Fel kod vald- uppmaning att göra om proceduren. Kortet tas ej ut Uppmaning att välja belopp, förprogrammerat eller självvalt upp till ett maxbelopp. Möjlighet att välja kontoutdrag, utländsk valuta eller överföring. Möjlighet att välja minneslapp. Bild på bankomaten och banken den kontaktar. Uppmaning att vänta. Bild på bankomaten och banken den kontaktar. Information om sedlar på väg. Uppmaingatt ta kortet. Bild på kortet som kommer ut. Inget belopp väljs Omöjligt belopp väljs Kortet kommer ut efter 30 sekunder Ingen lapp väljsuttaget fortsätter utan att lapp ges. Kortet tas ej ut Uppmaning att ta minneslappen FÄRDIGT Kortet tas ej ut tillräckligt snabbt Uppmaing att ta pengarna och bild med pil som visar sedelluckans placering. Pengarna tas ej ut Ingen minneslapp kan ges. Bankomaten behåller pengarna

Hur ofta tar du ut i bankomat i veckan? Vanligtvis tar man ut från bankomat 2-3ggr i veckan. Även vid kortköp plockas pengar ut.

Hur ofta tar du ut i bankomat i veckan? Vanligtvis tar man ut från bankomat 2-3ggr i veckan. Även vid kortköp plockas pengar ut. Inledning Vi fick i uppgift att undersöka två uttagsautomater. Vi skulle analysera dem ur ett användbarhetsperspektiv. Vi valde två automater som är placerade inomhus, Nordea och SEB. Metod Vi började

Läs mer

ANVÄNDARSTUDIE AV UTTAGSAUTOMATER

ANVÄNDARSTUDIE AV UTTAGSAUTOMATER ANVÄNDARSTUDIE AV UTTAGSAUTOMATER TOMA DARIA Sara Sveninge, Daria Toma, Lisa -Stina Eriksson och Kajsa Westman Grupp 3, Industridesign ID01, Kognitionsergonomi Uttagsautomaten vid Knut den Stores torg

Läs mer

Gruppuppgift 1. Uttagsautomater. Inledning. Metod. Bankomat Sofistikerad

Gruppuppgift 1. Uttagsautomater. Inledning. Metod. Bankomat Sofistikerad Gruppuppgift 1 Uttagsautomater Grupp 4: Katarina Ivarsson Elin Annebäck Johanna Lassvik Anna Åberg Inledning För att ge oss insikt i gränssnittets betydelse för en produkts användbarhet och vad som utmärker

Läs mer

rapport om uttagsautomater av: Anna Haupt, Anna Klara Lagerås och Mattias Övermark

rapport om uttagsautomater av: Anna Haupt, Anna Klara Lagerås och Mattias Övermark rapport om uttagsautomater av: Anna Haupt, Anna Klara Lagerås och Mattias Övermark Innehåll inledning metod resultat och diskussion användarna interjuverna placering och utseende användarprocessen i detalj

Läs mer

Kognitionsergonomisk analys av bankomater

Kognitionsergonomisk analys av bankomater 2002-09-18 Kognitionsergonomisk analys av bankomater Gruppuppgift i kognitionsergonomi, ID01 Anders Krigstöm Gustav Landberg Anna Persson Staffan Dahlberg Handledare: Håkan Eftring Innehållsförteckning

Läs mer

Uttagsautomater. Gruppuppgift 1. Uttag. ID00 - Grupp 1: Karin Härenstam Lina Maltesson

Uttagsautomater. Gruppuppgift 1. Uttag. ID00 - Grupp 1: Karin Härenstam Lina Maltesson Uttagsautomater Uttagsautomater Gruppuppgift 1 ID00 - Grupp 1: Karin Härenstam Lina Maltesson Uttag Gruppuppgift 1 Uttagsautomater Grupp 1: Karin Härenstam Martin Krajewski Lina Maltesson Juho Viitasalo

Läs mer

Grupp 3. Analys och förbättringar av en. Daria Thoma, Kajsa Westman, Sara..., Lisa-Stina Eriksson

Grupp 3. Analys och förbättringar av en. Daria Thoma, Kajsa Westman, Sara..., Lisa-Stina Eriksson Vid fel ring 046-67834 BILJETT Analys och förbättringar av en Parkeringsautomat Taxa må - fre 8-8 2 kr / timma KORT MYNT Taxa må - fre 8-8 2 kr / timma Vid fel ring 046-67834 0 0 AVBRYT AVBRYT BILJETT

Läs mer

Utlåningsmaskin på Malmö Stadsbibliotek

Utlåningsmaskin på Malmö Stadsbibliotek Kognitionsergonomi Industridesignprogrammet HT-01 Certec LTH Gruppuppgift 2 En analys av Utlåningsmaskin på Malmö Stadsbibliotek Grupp 2 Marie Osbeck Anna Lewerth Rani Samuelsson INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING

Läs mer

Innehållsförteckning. Bilaga 1, Intervjuer om maskin Bilaga 2, Intervjuer om maskin Bilaga 3, Intervju med bibliotekarie

Innehållsförteckning. Bilaga 1, Intervjuer om maskin Bilaga 2, Intervjuer om maskin Bilaga 3, Intervju med bibliotekarie Innehållsförteckning Inledning Metod Resultat och diskussion Lathund utlåning Lathund återlämning Flödeschema utlåning Flödeschema återlämning För övrigt Ny utlåningsmaskin Ny återlämningsmaskin Detaljer

Läs mer

Ett arbete av Jonas Andreen BIT-programmet våren 2003 Moment 3 Psykologiska institutionen Umeå universitet

Ett arbete av Jonas Andreen BIT-programmet våren 2003 Moment 3 Psykologiska institutionen Umeå universitet Ett arbete av Jonas Andreen BIT-programmet våren 2003 Moment 3 Psykologiska institutionen Umeå universitet Innehållsförteckning Inledning... 1 Metod... 1 Den kognitiva genomgången... 2 Scenariogenomgång...

Läs mer

1 Inledning. Bild 1. Parkeringsautomaterna längs Spolegatan och vid Clemenstorget

1 Inledning. Bild 1. Parkeringsautomaterna längs Spolegatan och vid Clemenstorget 1 Inledning Vi hade i uppgift att analysera två olika parkeringsautomater.(se bild 1) För att få en bra jämförelse valdes två automater ut, som skiljer sig mycket åt. Först en äldre modell som står vid

Läs mer

KOGNITIONSERGONOMISK UNDERSÖKNING AV BANKOMAT

KOGNITIONSERGONOMISK UNDERSÖKNING AV BANKOMAT Gruppuppgift 1: KOGNITIONSERGONOMISK UNDERSÖKNING AV BANKOMAT Medverkande: (Forskningsgrupp 3) Alstin, Terese Brandt, Daniel Brynolf, Oscar Eriksson, Ebba ID00, Industridesignprogrammet, LTH 2001-09-19

Läs mer

Parkeringsautomater KOGNITIONSERGONOMI - GRUPPUPPGIFT 1. ID02 2003 Grupp 3. Susann Hertz Martina Ivanisevic Claes Nellestam Martin Pråme

Parkeringsautomater KOGNITIONSERGONOMI - GRUPPUPPGIFT 1. ID02 2003 Grupp 3. Susann Hertz Martina Ivanisevic Claes Nellestam Martin Pråme KOGNITIONSERGONOMI - GRUPPUPPGIFT 1 Parkeringsautomater ID02 2003 Grupp 3 Susann Hertz Martina Ivanisevic Claes Nellestam Martin Pråme Handledare Håkan Eftring, CERTEC Inledning Uppgiften bestod i att

Läs mer

NYHET - SÄKERHET - TRYGGHET

NYHET - SÄKERHET - TRYGGHET Manual Megtax EMV 1 NYHET - SÄKERHET - TRYGGHET BAKGRUND För att öka säkerheten i hanteringen av kreditkort har kortföretag och banker infört en så kallad EMV-standard. Detta är ett led i att stoppa kontokortsbedrägerier

Läs mer

ISUPOS KASSA 3. Manual för användning av kassan. Denna manual beskriver dagliga användning av ISUPOS KASSA 3

ISUPOS KASSA 3. Manual för användning av kassan. Denna manual beskriver dagliga användning av ISUPOS KASSA 3 ISUPOS KASSA 3 Manual för användning av kassan Denna manual beskriver dagliga användning av ISUPOS KASSA 3 AffärsIT i Skandinavien AB, Ramgatan 11 653 41 Karlstad Innehållsförteckning S2 Logga in S3 Ställa

Läs mer

Frågor & svar Smartbank

Frågor & svar Smartbank Frågor & svar Smartbank Smartbank få stenkoll på din vardagsekonomi Med Sveriges första Smartbank får du automatiskt koll på alla dina transaktioner varje månad. Och hjälp att förbättra din ekonomi så

Läs mer

Frågor & svar Smartbank

Frågor & svar Smartbank Frågor & svar Smartbank Smartbank få stenkoll på din vardagsekonomi Med Sveriges första Smartbank får du automatiskt koll på alla dina transaktioner varje månad. Och hjälp att förbättra din ekonomi så

Läs mer

Måla träfasad. Skydda och försköna ditt hus

Måla träfasad. Skydda och försköna ditt hus Måla träfasad Skydda och försköna ditt hus Jag har 96 favoriter I vår utomhusfärgkarta för träfasad har vi på Beckers noga valt ut 96 kulörer som på bästa sätt smälter in i vår nordiska natur och arkitektur.

Läs mer

Vop handledning. Användarhandledning till Vop applikationen. UPPGJORD: Mattias Gyllsdorff GODKÄND:Mattias Gyllsdorff REV: A DATUM: 2010-12-08

Vop handledning. Användarhandledning till Vop applikationen. UPPGJORD: Mattias Gyllsdorff GODKÄND:Mattias Gyllsdorff REV: A DATUM: 2010-12-08 UPPGJORD: Mattias Gyllsdorff GODKÄND:Mattias Gyllsdorff REV: A DATUM: 2010-12-08 Vop handledning Användarhandledning till Vop applikationen Bring Technologies AB Innehållsförteckning 1 Introduktion...1

Läs mer

Bankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi finns på fler än 500 orter i Sverige.

Bankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi finns på fler än 500 orter i Sverige. 1 Bankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi finns på fler än 500 orter i Sverige. Om Bankomat Bankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi samarbetar med marknadens främsta leverantörer

Läs mer

Användarmanual ismp. 2013-09-04 ismp v1.5.7. OpenSolution Nordic AB. 556328-9577 Svanvik 240 471 72 Hjälteby

Användarmanual ismp. 2013-09-04 ismp v1.5.7. OpenSolution Nordic AB. 556328-9577 Svanvik 240 471 72 Hjälteby Användarmanual ismp 2013-09-04 ismp v1.5.7 OpenSolution Nordic AB 556328-9577 Svanvik 240 471 72 Hjälteby Telefon: 0304-66 77 36 Fax: 0304-80 90 15 Web: www.opensolution.se E-post: info@opensolution.se

Läs mer

Kognitionsergonomisk analys av Skånetrafikens biljettautomat

Kognitionsergonomisk analys av Skånetrafikens biljettautomat 2002-10-08 Kognitionsergonomisk analys av Skånetrafikens biljettautomat Gruppuppgift i kognitionsergonomi, ID01 Anders Krigstöm Gustav Landberg Anna Persson Staffan Dahlberg Handledare: Håkan Eftring Innehållsförteckning

Läs mer

ipad Lathund Skapad av Christina O. 2012

ipad Lathund Skapad av Christina O. 2012 ipad Lathund Skapad av Christina O. 2012 1 Innehållsförteckning 1. Värt att veta innan du startar Sida 3 2. Knapparna på ramen 3. Knappar på skärmen. Funktionerna på ipaden 6.1 Email/Besöksrapporter.2

Läs mer

Manual. OpenSolution Mobile System Fristående kassa. OpenSolution Nordic AB. Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 91

Manual. OpenSolution Mobile System Fristående kassa. OpenSolution Nordic AB. Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 91 VERSION 1.1 Manual OpenSolution Mobile System Fristående kassa OpenSolution Nordic AB Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 1 info@opensolution.se www.opensolution.se Innehåll M4100 Fristående kassa...

Läs mer

Uteserveringar. Tillsammans skapar vi ett attraktivt Gävle!

Uteserveringar. Tillsammans skapar vi ett attraktivt Gävle! Samhällsbyggnad Gävle Uteserveringar i Gävle Så här ansöker du om tillstånd för uteservering på allmän platsmark Uteserveringar Idag är uteserveringar en given del av sommarstaden Gävle. Folklivet på våra

Läs mer

Lunchkort Webbtjänst Manual för användning av tjänsten 1.1.2012

Lunchkort Webbtjänst Manual för användning av tjänsten 1.1.2012 Lunchkort Webbtjänst Manual för användning av tjänsten 1.1.2012 1. Inloggning och val av företag... 2 2. Val av företag... 2 3. Val av språk... 3 4. Aktivering och hantering av lunchförmåns beställningar...

Läs mer

Ladda ned Manual till: CM-840/842

Ladda ned Manual till: CM-840/842 Ladda ned Manual till: CM-840/842 1a. Fråga: jag har precis packat upp mitt 2010 certifierade kassaregister men så fort jag slår in något så visas en felkod typ F03, F05 eller E01 Fiscal i displayen, vad

Läs mer

Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen

Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf 1 06-11-16 10.46.58 Börja pendla? Med höga bensinpriser, tätare trafik och ökad belastning på miljön så gör du ett bra val som tar

Läs mer

Uttagsautomat Industriell organisation och ekonomi GR (C), Människadator

Uttagsautomat Industriell organisation och ekonomi GR (C), Människadator Uttagsautomat Industriell organisation och ekonomi GR (C), Människadator interaktion 9/30/2012 Mittuniversitetet Tobias Schavon, Afshin Yavari, Robin Lindström, Agon Abazi, Robert Lundgren och Lamin Saidy

Läs mer

Usability Partners. World Usability Day 2012 Användbarhet av finansiella system

Usability Partners. World Usability Day 2012 Användbarhet av finansiella system World Usability Day 2012 Användbarhet av finansiella system En eye-tracking studie på fyra av Sveriges storbankers webbplatser. Bakgrund 8 november 2012 är utsett till World Usability Day av UPA (Usability

Läs mer

Digipassguiden. Så här använder du din digipass

Digipassguiden. Så här använder du din digipass Digipassguiden Så här använder du din digipass Innehållsförteckning Beskrivning av digipassen 4 Aktivera din digipass 4 Logga in på Internetkontoret 5 Logga ut från Internetkontoret 6 Att navigera digipassens

Läs mer

Manual för INFOFLEX Kassaregister IVK 1.0

Manual för INFOFLEX Kassaregister IVK 1.0 Manual för INFOFLEX Kassaregister IVK 1.0 Inställningar och användartips för INFOFLEX Kassaregister med inkopplad kontrollenhet och användning enligt kassalagen. 2 Innehåll... 4 Aktivering kassainloggning...

Läs mer

Din guide till en smidig flytt

Din guide till en smidig flytt Företagskund Din guide till en smidig flytt Läs igenom och spara! Mer information om dina nya produkter och tjänster samt öppettider finns på www. sparbankenskane.se/nystart Börja redan idag 9 Fredag Fredagen

Läs mer

Word Grunderna 1. Om du kan det allra enklaste i Word, hoppa över uppgifterna A-E.

Word Grunderna 1. Om du kan det allra enklaste i Word, hoppa över uppgifterna A-E. Word Grunderna 1 Om du kan det allra enklaste i Word, hoppa över uppgifterna A-E. A Starta programmet Word. Titta på skärmen efter en bild som det finns ett W på. Tryck med musknappen snabbt två gånger

Läs mer

Välkommen till Bilpoolen.nu

Välkommen till Bilpoolen.nu Välkommen till Bilpoolen.nu Grattis, du är nu en medlem i Bilpoolen.nu. Vi är en snabbt växande bilpool, klimatneutral och oberoende av de stora bilbolagen. Vi finns här för att erbjuda dig en smart och

Läs mer

Användarmenyn. S k r i v d i n k o d...

Användarmenyn. S k r i v d i n k o d... Användarmanual Användarmenyn När larmsystemet är i frånkopplat läge kan användarmenyn nås genom att en användare skriver in sin PIN-kod. Från användarmenyn kan larmsystemet sedan larmas på, sättas i skalskyddsläge,

Läs mer

Skolans skyltar REFERENS

Skolans skyltar REFERENS REFERENS Skolans skyltar Bakgrund SISAB har ansvar för rumsnummerskyltar och SISAB skyltar utomhus. Rumsnummerskyltar är de nummerskyltar som finns vid varje dörr i skolan, t ex. A125. SISAB har även entrénummerskylt,

Läs mer

Botkyrka Vuxenutbildning

Botkyrka Vuxenutbildning 2012-05-24 Botkyrka Vuxenutbildning Så här gör du din ansökan Post Botkyrka Vägledningscenter, Utbildningsvägen 2, 147 85 TUMBA Besök Tumba gymnasium Tel 08-530 617 90 www.botkyrka.se/ansokanvux 2 [27]

Läs mer

Leica mojo3d start första gången

Leica mojo3d start första gången Leica mojo3d start första gången Generellt Denna instruktion visar hur du kommer igång med Leica mojo3d första gången. För mer detaljerade instruktioner se Leica mojo3d användarmanual. Beroende på version

Läs mer

Bruksanvisning M-ANY PreMium MP3 Art 100043 I kartongen: Fjärrkontroll, hörlurar, batterier, USB-kabel, Audiokabel, väska, halssnodd, CD-Rom.

Bruksanvisning M-ANY PreMium MP3 Art 100043 I kartongen: Fjärrkontroll, hörlurar, batterier, USB-kabel, Audiokabel, väska, halssnodd, CD-Rom. Bruksanvisning M-ANY PreMium MP3 Art 100043 I kartongen: Fjärrkontroll, hörlurar, batterier, USB-kabel, Audiokabel, väska, halssnodd, CD-Rom. Komma igång: Stoppa in den medföljande CD-Rom skivan M-ANY

Läs mer

Information från Löne- och Pensionsservice

Information från Löne- och Pensionsservice Information från Löne- och Pensionsservice Information om bankbyte och övergång till e-lönebesked Den 1 juni 2011 byter Östersunds kommun bank till Swedbank. Det innebär att lön kommer att betalas ut via

Läs mer

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1.

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1. 2015 05 17 Arbetslöshetskassornas samorganisation SO Version 1.0 ARBETSGIVARINTYG för Sveriges alla arbetsgivare Användarbeskrivning arbetsgivarintyg.nu Med tjänsten arbetsgivarintyg.nu kan du som arbetsgivare

Läs mer

SMARTPHONES OCH TABLETS SOM FUNGERAR MED IZETTLE

SMARTPHONES OCH TABLETS SOM FUNGERAR MED IZETTLE izettle Handbok SMARTPHONES OCH TABLETS SOM FUNGERAR MED IZETTLE Det är dessa modeller (och operativsystem) som vi har testat izettle med och vet att det fungerar. Finns inte din enhet med på listan nedan,

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper

Läs mer

C Copyright Bilpoolen AB 2013

C Copyright Bilpoolen AB 2013 Användarmanual C Copyright Bilpoolen AB 2013 Bilpoolen AB Box 3074, 103 61 Stockholm Tel: +46 (0)8 559 250 26. Email: kundtjanst@bilpoolen.nu. Välkommen till Bilpoolen.nu Grattis, du är nu medlem i Bilpoolen.nu,

Läs mer

Bruksanvisning. Elektronisktförstoringsglas. Snow 7 HD. Artikelnummer: I-0045

Bruksanvisning. Elektronisktförstoringsglas. Snow 7 HD. Artikelnummer: I-0045 Bruksanvisning Elektronisktförstoringsglas Snow 7 HD Artikelnummer: I-0045 Produkten tillverkas av: ZOOMAX Technology, Inc. Qianyun Road Qingpu Area 200120 Shanghai China E-post: sales@zoomax.com Produkten

Läs mer

VAKA. En ny generation passersystem

VAKA. En ny generation passersystem VAKA En ny generation passersystem VAKA En ny generation passersystem VAKA är ett passersystem avsett för såväl företag och förvaltningar som flerbostadsfastig heter. Istället för nycklar, som alltför

Läs mer

Användarmanual. EMV-terminal ipp350

Användarmanual. EMV-terminal ipp350 Användarmanual EMV-terminal ipp350 Innehåll Sid. Kapitel 1: Handhavande 3 Handhavande 4-6 Betalning 7 Signaturköp 8 Offlineköp 8 Inringt samtal 9 Förköp/Reservation 10 Reservlösning (endast Norge) 11 EMV-meny

Läs mer

Kassarutiner Mat&Kalas

Kassarutiner Mat&Kalas Kassarutiner Mat&Kalas Dessa rutiner uppdateras ständigt och det är serveringsansvarig som är skyldig att kolla upp så att rätt rutiner följs. Uppdaterade rutiner läggs upp här: http://www.chs.chalmers.se/sv/dokument-rutinerregler.

Läs mer

Resledaren Användarguide iphone Innehåll

Resledaren Användarguide iphone Innehåll Resledaren Användarguide iphone Innehåll Planera Ny Resa... 3 Visa Mina Resor... 13 Ta bort sparad resa... 14 Ändra planerad resa... 15 Påminnelser... 15 Under Resan... 17 Inaktivera Pågående Resa... 20

Läs mer

Användarmanual. Shoppa Plus

Användarmanual. Shoppa Plus Användarmanual Shoppa Plus Visste du att... med rätt skyltning så fördubblas de tänkta inköpen. Komma igång Logga in Klicka på Shoppaikonen som finns på ditt skrivbord. Fyll i ditt användarnamn och lösenord

Läs mer

Förenklad användarmanual för DAISY-användning. Olympus DM-5

Förenklad användarmanual för DAISY-användning. Olympus DM-5 Förenklad användarmanual för DAISY-användning Olympus DM-5 Komma igång 1 Sätt i batteriet Börja med att sätta i medföljande batteri i spelaren. Gör detta genom att öppna luckan på baksidan. En skarv i

Läs mer

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt. Kom igång Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.se/login Nu dyker en ruta upp på skärmen. Fyll i ditt användarnamn och lösenord och klicka på "logga in". Nu

Läs mer

ANVÄNDARGUIDE. ViTex

ANVÄNDARGUIDE. ViTex ANVÄNDARGUIDE ViTex ViTex snabbguide 1. Inläsning till ViTex från inskannat dokument via kopiatorn 2. Uppläsning i ViTex 3. Navigation & Zoner 4. Ändra inställningar 5. Kontakt och Support 1. Inläsning

Läs mer

DHP Digital handhållen användarpanel DHP Version A02: ILCAT IR mot aktiva don

DHP Digital handhållen användarpanel DHP Version A02: ILCAT IR mot aktiva don DHP Version A02: IR mot aktiva don Program i DHP Anvisningar kring handhavandet av DHP och programmet för IR mot aktiva don. Utgångsläge Strömbrytaren på DHP ska vara På/On. Enheten drivs via den inbyggda

Läs mer

Hogia Small Office Kassa

Hogia Small Office Kassa Hogia Small Office Kassa Innehållsförteckning Försäljning...................................2 Logga in........................................... 2 Registrera växelkassa............................5 Registrera

Läs mer

Manual för kortterminalen. Hypercom M4230

Manual för kortterminalen. Hypercom M4230 Manual för kortterminalen Hypercom M4230 Innehåll: Installation av kortterminalen Hypercom M4230...3 1. Kontrollera leveransen... 3 2. Detta krävs för en installation... 3 3. Sätt i kvittorullen... 3 4.

Läs mer

Euro-50TE Mini. Snabbguide

Euro-50TE Mini. Snabbguide Euro-50TE Mini Snabbguide Version 1.2. Utgiven i januari 2010. Får ej kopieras eller mångfaldigas utan utgivarens tillstånd. Origum Distribution AB. INNEHÅLLSFÖRTECKNING HANDHAVANDE I REGISTRERINGSLÄGET...

Läs mer

Lathund Registrera en ansökan/offert i EKO

Lathund Registrera en ansökan/offert i EKO För att registrera en ansökan eller offert går du in i EKO via Medarbetarportalen Verktyg. Logga in med ditt x-användarid samt ditt systemlösenord, obs använd gemener (små bokstäver) när du anger ditt

Läs mer

DHP Digital handhållen användarpanel DHP Version A02: FakeSDU IR mot regulatorer

DHP Digital handhållen användarpanel DHP Version A02: FakeSDU IR mot regulatorer 2015-03-05 Pdf-samling DHP driftanvisningar program Sidan 1 av 5 DHP Version A02: Fake IR mot regulatorer Program Fake i DHP Anvisningar kring handhavandet av DHP och programmet Fake för IR mot regulatorer.

Läs mer

I behörigheten registrera ingår att: registrera betalningar, att makulera inrikes betalningar och ändra betalningar.

I behörigheten registrera ingår att: registrera betalningar, att makulera inrikes betalningar och ändra betalningar. Universitetsförvaltningen Ekonomiavdelningen Ilona Hedin Registrera utlägg i GiroVision I första hand ska en kostnad faktureras KI. Om det inte går att få faktura används GiroVision för utbetalning av

Läs mer

Handhavande AV-tekniska hjälpmedel - Fullt utrustad sal

Handhavande AV-tekniska hjälpmedel - Fullt utrustad sal 108-01-21 sid 1 Handhavande AV-tekniska hjälpmedel - Fullt utrustad sal Denna handledning är avsedd för nedan listade lärosalar där av-tekniken styrs med en knappsats (se bild) och där en stationär dator

Läs mer

Din guide till en smidig flytt

Din guide till en smidig flytt Privatkund Din guide till en smidig flytt Läs igenom och spara! Mer information om dina nya produkter och tjänster samt öppettider finns på www. sparbankenskane.se/nystart Börja redan idag 9 Fredag Fredagen

Läs mer

Bokföring Nytt konto Ctrl-N Ta bort konto Ctrl-R Obs!

Bokföring Nytt konto Ctrl-N Ta bort konto Ctrl-R Obs! Nytt konto Gör så här: Välj Ny eller tryck på Ctrl-N. Skriv in kontonummer, benämning och övrig information. Glöm inte att ange momsrapportkod om kontot ska redovisas i momsrapporten. Uppgifter om SRU-koder

Läs mer

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic Manual till programvaran TallyMaster 3.27 Basic Innehållsförteckning sid 1. Förord 3 2. Installation och/eller uppdatering.. 4 3. Första gången programmet startas.. 5 4. Vid ominstallation eller byte av..

Läs mer

Annan användare är inloggad

Annan användare är inloggad Instruktion: Logga in i Treserva med tjänste-id eller reservkort När du ska logga in på din arbetsdator ska du använda dig av ditt tjänste-id. Du loggar in på olika sätt beroende på om din dator är avstängd,

Läs mer

Fönster och dörr. Kapitel 3 - Fönster och dörr... 3

Fönster och dörr. Kapitel 3 - Fönster och dörr... 3 25.05.2009 Kapitel 3... 1 Kapitel Innehåll... Sida Kapitel 3 -... 3 Fönster...3 Placera med gitter...5 Hur ser fasaden ut?...5 Öppningsbara fönster...7 Relativ positionering...7 Se på 3D-modell...9 Ytterdörrar...9

Läs mer

Lär dig POWERPOINT. Lars Ericson datorkunskap.com

Lär dig POWERPOINT. Lars Ericson datorkunskap.com Lär dig POWERPOINT Lars Ericson datorkunskap.com POWERPOINT D A Programmet Microsoft PowerPoint används till att skapa grafiska presentationer till bildspel, presentationer mm. När du öppnar upp PowerPoint

Läs mer

Inmatningsprogrammet EventManager

Inmatningsprogrammet EventManager Inmatningsprogrammet EventManager Inställningar När programmet startas öppnas nedanstående startfönster. Klicka överst i någon av de sk radioknapparna, Track, Long/Triple Jump, High Jump /Pole Vault eller

Läs mer

1. Visning av försäljningsläge/returläge samt ruta för manuell inmatning av streckkod.

1. Visning av försäljningsläge/returläge samt ruta för manuell inmatning av streckkod. Översikt Huvudbild 1. Visning av försäljningsläge/returläge samt ruta för manuell inmatning av streckkod. 2. Kvittoruta med försäljningsrader. Vid markering av kvantitetsantalet kan man ändra antal artiklar

Läs mer

Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0

Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0 Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0 INNEHÅLL: Ändra standardtider 3 Kontaktuppgifter 4 Sökord 5 Snabbval 6 Annan hänvisning 7 Kallender 8 Övriga inställningar 9 Meddelanden 10 Kollegor 11 Genom

Läs mer

Lättlästa instruktioner för Samsung Galaxy Tab 3

Lättlästa instruktioner för Samsung Galaxy Tab 3 Lättlästa instruktioner för Samsung Galaxy Tab 3 I samarbete med: Med hjälp av de här lättlästa instruktionerna lär du dig att använda en Samsung Galaxy Tab 3 med operativsystemet Android 4.1.2. Ett operativsystem

Läs mer

Lathund Attestant. Agresso Self Service

Lathund Attestant. Agresso Self Service Lathund Attestant Agresso Self Service Sidan 2/15 Innehållsförteckning 1. Inloggning 3 2. Startsida 5 Mina uppgifter 5 Rapporter 5 Inköp 5 Alternativ 6 3. Attestering av fakturor 6 Åtgärdsknappar 9 Attestera

Läs mer

Brussels, 7 January 2002

Brussels, 7 January 2002 Brussels, 7 January 2002 EU-kommissionären för ekonomiska och monetära frågor Pedro Solbes säger: "Europeiska unionen har framgångsrikt klarat en historisk utmaning. Vi har byggt upp euron och inlett en

Läs mer

Lathund attestera leverantörsfaktura

Lathund attestera leverantörsfaktura Lathund attestera leverantörsfaktura Logga in i fakturaportalen. Skriv in ditt användarnamn och lösenord, lämna rutan med företag tomt. Klicka sedan på ok eller enter. Nu kommer du in i din inkorg/brevlåda

Läs mer

MANUAL CHRONO COMAI Comai AB erbjuder kvalificerade anpassningsbara och Comai AB

MANUAL CHRONO COMAI Comai AB erbjuder kvalificerade anpassningsbara och Comai AB MANUAL CHRONO COMAI 1 Innehållsförteckning 1 Tekniskbeskrivning...3 1.1 Funktionsbeskrivning...3 2 Installation...3 2.1 Installera Chrono Comai via länk...3 2.2 Installera Chrono Comai via minneskort...3

Läs mer

Kom igång med internetbanken företag. Så gör du.

Kom igång med internetbanken företag. Så gör du. Kom igång med internetbanken företag. Så gör du. Välkommen till internetbanken företag Med internetbanken får du en bra överblick över företagets samlade affärer, ekonomisk information i realtid och funktioner

Läs mer

Lättlästa instruktioner för ipad ios7

Lättlästa instruktioner för ipad ios7 Lättlästa instruktioner för ipad ios7 I samarbete med: Hösten 2014 Med hjälp av de här lättlästa instruktionerna lär du dig att använda en ipad med operativsystemet ios7. Ett operativsystem är det viktigaste

Läs mer

Handbok för kortbetalningar med Babs Paylink/Point

Handbok för kortbetalningar med Babs Paylink/Point Handbok för kortbetalningar med Babs Paylink/Point Integration med butiksdatasystem från Flexicon Flexicon Support, Enköping 2008 Kortbetalningsfunktionen finns integrerad med följande butiksdatasystem

Läs mer

Lättlästa instruktioner för Samsung Galaxy Tab 3

Lättlästa instruktioner för Samsung Galaxy Tab 3 Lättlästa instruktioner för Samsung Galaxy Tab 3 I samarbete med: Med hjälp av de här lättlästa instruktionerna lär du dig att använda en Samsung Galaxy Tab 3 med operativsystemet Android 4.1.2. Ett operativsystem

Läs mer

SE: Domestika betalningssätt i SEK eller EUR SE: Utlandsbetalningar och betalningssätt i utländsk valuta inom Sverige

SE: Domestika betalningssätt i SEK eller EUR SE: Utlandsbetalningar och betalningssätt i utländsk valuta inom Sverige Page 1 of 5 Utskriven av kunden den 11.09.2012 13:25:40 GMT +2 Svenska betalningar SE: Domestika betalningssätt i SEK eller EUR SE: Utlandsbetalningar och betalningssätt i utländsk valuta inom Sverige

Läs mer

RAHAXI Hypercom T2100

RAHAXI Hypercom T2100 RAHAXI Hypercom T2100 Bruksanvisning 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 1 1. RAHAXI PROCESSING OY... 2 1.1. Rahaxi-tjänsten... 2 1.2. Kontaktuppgifter... 2 2. HYPERCOM T2100 BETALTERMINAL... 3 2.1. Uppackning...

Läs mer

IT-system. BUP Användarmanual

IT-system. BUP Användarmanual IT-system Användarmanual Innehållsförteckning 1. Att komma igång med... 1 1.1 Installera... 1 1.1.1 Byt databas... 1 1.1.2 Behörighet att byta databas... 2 1.2 Logga in... 3 1.2 Inloggad... 3 1.3 Logga

Läs mer

Telefonbanken. Närmaste vägen till banken.

Telefonbanken. Närmaste vägen till banken. Telefonbanken Närmaste vägen till banken. Det är aldrig långt till goda affärer. Vår målsättning är att ge dig bästa tänkbara service, när du behöver det. Det kan innebära allt från möjligheten att fatta

Läs mer

röst hörd arkitekturprojekt stadsp arken lund TAL I KVADRAT

röst hörd arkitekturprojekt stadsp arken lund TAL I KVADRAT röst hörd arkitekturprojekt stadsp arken lund TAL I KVADRAT LUNDS KONST- OCH DESIGNSKOLA Projekt rumsgestaltning med arkitektur. LUNDS KONST & DESIGNSKOLA Arkitekturprojektet går ut på att studera och

Läs mer

Manual. OpenSolution Mobile System

Manual. OpenSolution Mobile System VERSION 2.0 Manual OpenSolution Mobile System OpenSolution Nordic AB Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 91 info@opensolution.se www.opensolution.se Rev. 2012-09-20 INNEHÅLL Terminalen Översikt... 1

Läs mer

Kapitel 3 Fönster och dörr... 3

Kapitel 3 Fönster och dörr... 3 2014.02.21 1 1 Fönster och dörr Kapitel 3 Kapitel Innehåll... Sida Kapitel 3 Fönster och dörr... 3 Fönster... 3 Placera med gitter... 4 Relativ positionering... 8 Fasta fönster... 9 Se på 3D-modell...

Läs mer

Marathon Tid. Betyder att dagen är färdigrapporterad. Dagar utan rapporteringskrav, exempelvis helgdagar, är redan från början grönmarkerade.

Marathon Tid. Betyder att dagen är färdigrapporterad. Dagar utan rapporteringskrav, exempelvis helgdagar, är redan från början grönmarkerade. Marathon Tid... 3 Tidrapportering... 3 Massinmatning... 8 Avprickning... 9 Projektbudget... 10 Medarbetarbudget... 11 Byt medarbetare... 11 Summa projekt... 12 Daglista... 13 Veckoöversikt... 14 Funktioner...

Läs mer

Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare!

Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare! Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare! Varmt välkommen till Point! Tack för att du valt en kortterminal från oss! Point Transaction Systems AB är den ledande leverantören av kortterminaler

Läs mer

Länka in bilder från webben hjälper dig att använda bilder som du inte har sparade på din egen dator.

Länka in bilder från webben hjälper dig att använda bilder som du inte har sparade på din egen dator. Länka in bilder från webben hjälper dig att använda bilder som du inte har sparade på din egen dator. Webben är en outsinlig källa av bildmaterial och somligt får du använda gratis! Verktyget Länka in

Läs mer

Marstrands Innebandyklubb

Marstrands Innebandyklubb Instruktion för Fika-försäljning Instruktion för användande av ipad, izettledosa och SWISH ipaden används för att registrera all försäljning av varor vid matcher, som en kassa. Skärmkoden till ipad:en

Läs mer

ANVÄNDAR MANUAL. SESAM 800 RX MC Manager

ANVÄNDAR MANUAL. SESAM 800 RX MC Manager ANVÄNDAR MANUAL SESAM 800 RX MC Manager Åkerströms Björbo AB Box 7, SE-780 45 Gagnef, Sweden street Björbovägen 143 SE-785 45 Björbo, Sweden Phone +46 241 250 00 Fax +46 241 232 99 E-mail sales@akerstroms.com

Läs mer

LabelLogic. Bruksanvisning. www.planglow.com info@planglow.com. Innehåll. Label Choices. Data Library. Print Centre. Design Centre

LabelLogic. Bruksanvisning. www.planglow.com info@planglow.com. Innehåll. Label Choices. Data Library. Print Centre. Design Centre www.planglow.com info@planglow.com Innehåll Label Choices Så här lägger du till en etikett Data Library Så här lägger du till smörgåsinformation Print Centre Så här skriver du ut etiketter Design Centre

Läs mer

Smartbudget handbok Sida 1 av 16

Smartbudget handbok Sida 1 av 16 Smartbudget handbok Sida 1 av 16 Introduktion Målet med Smartbudget är att det ska vara enkelt för alla att få koll på sin ekonomi oavsett kunskapsnivå och behov. Allt eftersom Smartbudget växer med funktioner

Läs mer

Doros enkla SMS-skola

Doros enkla SMS-skola Doros enkla SMS-skola Introduktion Välkommen till Doros enkla SMS-skola. Detta är en guide för dig som aldrig SMS:at tidigare. På Doro använder vi SMS flitigt. Nu hoppas vi att även DU ska komma igång

Läs mer

BluStar Agent IP telefon

BluStar Agent IP telefon BluStar Agent IP telefon Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Du pratar direkt i din

Läs mer

www.hasbro.se www.monopoly.co.uk

www.hasbro.se www.monopoly.co.uk THE SIMPSONS & 2007 Twentieth Century Fox Film Corporation. All rights reserved. Distribueras i Norden av Hasbro Nordic, Ejby Industrivej 40, DK-2600 Glostrup, Danmark. Tillverkat i Irland www.hasbro.se

Läs mer

Minimanual för Baltzaranvändare, ABF

Minimanual för Baltzaranvändare, ABF Minimanual för Baltzaranvändare, ABF Inloggning i Baltzar Öppna Baltzar via Internet Explorer i Citrix Klicka på ikonen för Internet Explorer i Citrix Via Startsidan väljer du Baltzar 5 Du hamnar nu i

Läs mer

Uppföljning av trygghetsrond i Trollhättans centrum

Uppföljning av trygghetsrond i Trollhättans centrum Uppföljning av trygghetsrond i Trollhättans centrum 2012-10-16 genomfördes en uppföljning av den trygghetsrond som gjordes i Trollhättas centrum den 29 februari samma år. Bakgrund: 29 februari genomfördes

Läs mer

Cecilia Ingard. Boksidan

Cecilia Ingard. Boksidan Cecilia Ingard Boksidan Innehåll Vad som händer när datorn startar 3 Hur ser en dator bokstäverna? 12 Vad kan hända när man skriver ett brev 14 Inuti datorlådan 22 Moderkortet 23 Processorn 24 RAM-minnet

Läs mer