Vårt språk är klarspråk
|
|
- Filip Lindberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Vårt språk är klarspråk Foto: Getty Images Riktlinjer för hur vi skriver Enköpings kommun, ändrade
2 Vårt språk är klarspråk Riksbanken, regeringen, riksdagen och Enköpings kommun, alla jobbar vi med klarspråk. Vårt språk speglar vad vi som organisation står för. Vill vi vara otillgängliga och obegripliga? Eller vill vi vara tillgängliga och begripliga? Enköpings kommun ska vara en modern kommun med ett modernt språk. Vi ska vara en kommun där medarbetare, chefer och politiker skriver vårdat, enkelt och begripligt. När vi skriver vårdat, enkelt och begripligt ökar det inte bara vår trovärdighet. Det stärker också varumärket Enköpings kommun. Ett begripligt språk är dessutom ett av de viktigaste verktygen i demokratiarbetet. Därför ska vi skriva så att våra kommuninvånare förstår sina rättigheter och skyldigheter. Det har vi mycket att vinna på. Att skriva klarspråk är inget du lär dig på en kafferast, inte heller två. Det kräver övning och tid. Till din hjälp finns dessa riktlinjer för hur vi skriver i Enköpings kommun. Riktlinjerna finns även i tjänsten Validera text. Om du har frågor om språk och vill diskutera formuleringar, kan du vända dig till språkgruppen. Språkgruppen håller också utbildningar i klarspråk, både grundutbildningar och riktade utbildningar för olika arbetsgrupper och avdelningar. Anna Wiklund kommunstyrelsens ordförande Synnöve Fridén kommundirektör
3 Skriv vårdat, enkelt och begripligt Sedan 2009 är det lag på att vi som arbetar inom offentlig verksamhet ska skriva vårdat, enkelt och begripligt, det vill säga klarspråk. För att hjälpa dig som skriver i tjänsten har Enköpings kommun tagit fram dessa riktlinjer för hur vi ska skriva. Riktlinjerna bygger på rekommendationerna på Språkrådets webbplats och i följande dokument och verktyg: Myndigheternas skrivregler Klarspråkstestet Svenska akademiens ordlista över svenska språket (SAOL) Svarta listan ord och fraser som kan ersättas i författningsspråk 1 I vissa fall finns det inte några entydiga rekommendationer. I de fallen har Enköpings kommun tagit ställning för ett av de alternativ som finns. Det har vi gjort dels för att underlätta för dig som skriver, dels för att alla kommunens texter ska bli enhetliga. Om du ska skriva texter för marknadsföring, och till exempel behöver använda dig av tecken eller symboler, får du göra undantag från dessa riktlinjer. Tänk på att om du ska göra trycksaker, som affischer och broschyrer eller digitala presentationer i programmet Powerpoint, ska du även följa kommunens grafiska profil. Vad innebär vårdat, enkelt och begripligt? Att skriva vårdat betyder att du ska följa svenska språkets regler för hur vi stavar och skriver. Dessutom använder vi en trevlig ton och undviker slanguttryck. Be gärna någon annan läsa din text för att upptäcka eventuella fel. Ett enkelt språk är ett språk som vi inte krånglar till i onödan. I stället för att till exempel skriva vidta en granskning bör vi skriva granska. Du bör även undvika förkortningar och långa bisatser. Undvik också att pressa in alltför mycket information i en och samma mening. Dela hellre upp informationen i två meningar Att skriva begripligt innebär att du sätter läsaren i fokus när du bestämmer vilka ord du ska använda, vilken information texten ska innehålla och i vilken ordning du presenterar innehållet. Texten ska vara begriplig för den du vänder dig till. Det är alltså inte alltid rätt att välja bort fackspråk. Riktlinjerna kommer att uppdateras Språkgruppen kommer regelbundet att gå igenom det här dokumentet och se om någon riktlinje bör ändras. Den senaste versionen av riktlinjerna finns på språkgruppens sida på kommunens intranät. Vem har ansvar för vårt språk? Alla medarbetare och förtroendevalda har ett gemensamt ansvar för att vi uttrycker oss så att både kommuninvånare och kolleger förstår. Som enskild medarbetare har du ansvar för att de texter du skriver är vårdade, enkla och begripliga. Lyssna på eventuella synpunkter från dem som läser dina texter. Det är alltid läsaren som avgör vad som är begripligt. Ytterst är det varje chefs ansvar att medarbetarna följer språklagen och riktlinjerna i detta dokument. 1 Författning är ett samlingsnamn för lag, förordning och föreskrift. 2
4 Kontakta språkgruppen om du har frågor Din förvaltning har en representant i språkgruppen som du kan ställa språkfrågor till och även diskutera dina eventuella funderingar om språket med. Språkgruppen och kommunikationsavdelningen har det yttersta ansvaret för klarspråk inom kommunen. Hitta din representant för språkgruppen och läs mer om vad språkgruppen kan göra för dig på språkgruppens sida på kommunens intranät. 3
5 Innehållsförteckning 1. Vem behöver förstå din text? Låt gärna någon provläsa din text Stöd vid provläsning Skriv enkelt och begripligt Rakt och aktivt språk Undvik långa ord Välj enkla verb Rubriker, styckeindelning och struktur Rubriker och styckeindelning Struktur och punktlistor Använd bindeord Skriv genitiv på rätt sätt Svenska ord Välj moderna och begripliga ord Särskriv inte Tempus nutid eller dåtid Skriv rätt pronomen de, dem eller dom Tilltal är vi ni, Ni, du eller Du med våra kommuninvånare? Förkortningar Kronor inte kr Tecken är också förkortningar Datum, klockslag, siffror och kolon Datum Klockslag Siffror Decimaltecken Efter kolon Benämningar och namn Nämnder och förvaltningar Andra myndigheter Geografiska områden, företagsnamn och liknande Partinamn Titlar och efternamn Lagtext Hur mycket av lagtexten ska vara med i våra dokument? Så här skriver du referens till lagtext Att inleda och avsluta brev och e-postmeddelanden Hälsningsfraser Hälsningsfraser i mer formella dokument Brevsignatur, e-postsignatur, e-post i mobilen och visitkort
6 1. Vem behöver förstå din text? Att skriva klarspråk innebär att sätta läsaren i fokus. Du ska alltid tänka på vem som ska läsa och förstå det du skriver. Vem din läsare är påverkar vilka ord du bör använda vilken information texten bör innehålla i vilken ordning du bör presentera innehållet. Detta kan skilja sig åt när du vänder dig till medarbetare på din enhet, medarbetare på en annan förvaltning eller kommuninvånare. Exempel till medarbetare på den egna enheten: BPSD-gruppen behöver nyrekrytera. Om du är intresserad kan du kontakta Nils Nilsson. Exempel till medarbetare på en annan förvaltning: BPSD-gruppen arbetar inom vård- och omsorgsförvaltningen med att ge stöd åt personer med demenssjukdom. BPSD står för beteendemässiga och psykiska symptom vid demenssjukdom. Gruppen består nu av åtta undersköterskor, men behovet av deras tjänster är stort. Därför rekryterar förvaltningen fler personer till gruppen. Exempel till kommuninvånare: Under det senaste året har antalet demenssjuka med symptom som aggressivitet eller hallucinationer ökat. Därför anställer nu Enköpings kommun fler undersköterskor som är specialiserade på området. Undersköterskorna ingår i en grupp som med kort varsel kan rycka ut. Gruppen arbetar för att skapa en trygg och fungerande tillvaro inte bara för demenssjuka, utan även för närstående och vårdpersonal. Tänk också på att använda illustrationer och bilder som passar i sammanhanget Låt gärna någon provläsa din text Det är lätt att bli hemmablind för sin egen text. Därför är det bra om du låter någon annan läsa texten och ge konstruktiv kritik på den, till exempel berätta om något är svårt att förstå eller om det smugit sig in något stavfel. Konstruktiv kritik hjälper dig att bli en bättre skribent. Det är en möjlighet för dig att skriva texter som många förstår. Lämna gärna dina texter i ett tidigt skede till dem som ska provläsa, eftersom det kan vara både svårt och tidsödande att fundera över vad som kan förbättras i texten. Det kan dessutom kännas besvärligt att behöva ändra i en text som du själv tycker är helt färdig. Du som får förtroendet att läsa en medarbetares text lämna konstruktiv kritik. Om du inte tycker att texten är bra, berätta vad som får dig att tycka så. 5
7 1.2. Stöd vid provläsning Du kan använda den här listan som stöd när du provläser din egen eller någon annans text. Språk: Är texten skriven på klarspråk? Ger texten så få tolkningsmöjligheter som möjligt? Hur är det med rättstavning och styckeindelning? Finns det någon synonym som passar bättre i texten? Upprepar skribenten sig och exempelvis inleder varje mening med samma ord? Innehåll: Finns det faktafel? Saknas det information? Finns det information som inte passar för målgruppen? Är hänvisning till lagar och bestämmelser korrekt? Sammanhang: För dig som skriver texten är det uppenbart att allt hänger ihop. Men kan en person som inte är insatt i ärendet eller inte är expert inom ämnesområdet förstå vad du skriver? Beskrivande exempel: Går det att förklara svåra ord? Går det att ge exempel på det texten handlar om? 6
8 2. Skriv enkelt och begripligt Att skriva enkelt innebär att du inte gör ord och meningar onödigt långa. Undvik till exempel att skriva frågeställning eller problembild när du menar fråga och problem. Pressa inte heller in för mycket information i en och samma mening. Dela hellre upp informationen i två eller flera meningar. Att skriva begripligt innebär att du sätter läsaren i fokus när du bestämmer vilka ord du ska använda, vilken information texten ska innehålla och i vilken ordning du presenterar innehållet. Texten ska vara begriplig för den du vänder dig till. Exempel på krångelspråk: Generellt sett torde det vara uteslutet att vårdpersonalen tar emot ett testamentariskt förordnande från en vårdtagare. Exempel på klarspråk: I de flesta fall får vårdpersonal inte ärva en vårdtagare Rakt och aktivt språk Skriv meningar med rak ordföljd och tala alltid om vem det är som gör eller ska göra något. En mening som börjar med upplevelsenämnden beslutar är rak därför att svaret på frågan om vem som gör något (upplevelsenämnden) och vad som hänt (beslutar) kommer i början av meningen. Undvik: En utredning om ny organisation har tillsatts. Skriv hellre: Ledningen har tillsatt en utredning om ny organisation Undvik långa ord Läsaren förstår lättare det du skriver om du undviker långa ord. Det gör du genom att dela upp sammansatta ord och välja korta prepositioner eller enkla verb. Ett annat sätt att minska avståndet till läsaren är att undvika en onödig förlängning eller förstavelse av ordet. Exempel på hur du kan dela upp sammansatta ord: Undvik överenskomma omprövningsbegäran din ansökan måste inkomma senast Skriv hellre komma överens begäran om omprövning din ansökan måste komma in senast Exempel på hur du kan byta ut långa prepositioner till korta: Undvik Skriv hellre angående, beträffande, avseende, om, på, för, till, av, med, i eller över rörande eller gällande Din fråga beträffande Kulturskolan Din fråga om Kulturskolan Rektorns uttalande avseende S:t Rektorns uttalande om S:t Iliansskolans Iliansskolans niondeklassare niondeklassare Hon ville inte uttala sig rörande dylika Hon ville inte uttala sig i sådana frågor. spörsmål. 7
9 2.3. Välj enkla verb Om du använder enkla verb blir din text aktiv och levande. Texten blir också lättare att förstå då du kan undvika att skriva verb tillsammans med substantiv. Exempel på hur du kan byta ut verb tillsammans med substantiv till enkla verb: Undvik Kommunen ska vidta en granskning i ärendet. Stadsträdgårdsmästaren ska företa en inspektion av det nedfällda trädet. Du behöver göra en ansökan till kommunen. Skriv hellre Kommunen ska granska ärendet. Stadsträdgårdsmästaren ska inspektera det fällda trädet. Ansök hos kommunen. För att det ska bli bättre läsrytm i din text kan du även tänka på att undvika onödiga förstavelser till verb eller att förlänga verbet i onödan. Exempel på onödiga förstavelser och förlängningar av verb: Undvik Tillskapa Bibehålla Förköpa Frågeställning Det nedfällda trädet Skriv hellre Skapa Behålla Köpa Fråga Det fällda trädet 8
10 3. Rubriker, styckeindelning och struktur De flesta läsare söker automatiskt efter det viktigaste och mest intressanta i en text. Hjälp läsaren genom att skriva det viktigaste först, använda rubriker och dela in texten i stycken. Formulera en tanke per mening så blir det lättare att följa sammanhanget i texten. En välskriven text har en tydlig röd tråd där styckena följer varandra i en ordning som är logisk för läsaren. Det är lättare att följa övergångarna mellan styckena om du binder ihop dem (se avsnitt 3.4, Använd bindeord) Rubriker och styckeindelning Rubriker hjälper läsaren att orientera sig i texten och ger en snabb överblick över vad texten handlar om. Välskrivna rubriker ska också förbereda läsaren så att det blir lättare att ta till sig innehållet i texten. En innehållsrik rubrik ska sammanfatta innehållet i avsnittet som följer innehålla ett ledord ur texten gärna innehålla ett aktivt verb. Om du till exempel skriver en inbjudan till ett föräldramöte är rubriken Inbjudan till föräldramöte för klass 2B mer innehållsrik än rubriken Inbjudan. Rubriken ska innehålla ett ledord ur texten. Genom att dela in texten i stycken kan du skilja olika resonemang från varandra. Det blir då lättare för läsaren att hitta den information han eller hon söker. Markera ett nytt stycke med en blankrad. Inled stycket med den viktigaste meningen och utveckla sedan resonemanget mening för mening. Exempel på en text med huvudrubrik, underrubriker, brödtext och styckeindelning: Inbjudan till föräldramöte för klass 2B Välkommen till föräldramöte för klass 2B den 19 januari klockan Klassresa under våren 2014 Vi reser till Kolmårdens djurpark, och vi kommer att vara borta en hel dag. Det är fyra lärare som kommer att åka med. Vi vill gärna ha med några föräldrar också. Bussbolaget AB kör oss. Datum Vi åker den 16 maj Kostnader Anonyma klubben sponsrar barnens inträdesbiljetter och bussresan. Det är frivilligt att lägga tio kronor till den gemensamma kassan för att ordna matsäck. Saker som du behöver ta med dig till mötet Ta med dig kalender och eventuellt tio kronor för barnens mat och dryck till resan. 9
11 3.2. Struktur och punktlistor När du ska göra en uppräkning ökar läsligheten om du skriver en punktlista i stället för löpande text. I Enköpings kommun markerar vi punktlistan med punkter 2. Här är några skrivregler och tips för punktuppställning: Punkterna ska ha en enhetlig språklig form. Om du exempelvis skriver gör i första punkten bör du inte använda gjorde i nästa punkt. Om punkterna är fullständiga meningar ska de skrivas med stor begynnelsebokstav och avslutas med punkt. I andra fall bör du använda liten begynnelsebokstav och bara avsluta den sista punkten i listan med punkt. Om texten som inleder punktlistan är en hel mening använder du kolon. Några exempel på hur punktlistor kan se ut finns här nedanför. Löptext Till mötet behöver du ta med dig fotografi, sjukintyg och identitetshandling. Punktuppställning Till mötet behöver du ta med dig fotografi sjukintyg identitetshandling. Löptext Till mötet med färdtjänsthandläggaren behöver du ta med dig följande saker: ett färgfotografi på dig själv (bredd 12 centimeter och höjd 6 centimeter), ett sjukintyg från din läkare som styrker ditt handikapp och ett giltigt id-kort, körkort eller pass. Punktuppställning Till mötet med färdtjänsthandläggaren behöver du ta med dig följande saker: färgfotografi på dig själv (bredd 12 centimeter och höjd 6 centimeter) sjukintyg från din läkare som styrker ditt handikapp giltigt id-kort, körkort eller pass. Numrerad punktlista 1. Läs igenom dokumentet. 2. Skriv under det. 3. Lämna dokumentet till din chef. 2 Punkterna ska vara runda och fyllda med svart färg. 10
12 3.3. Använd bindeord Läsaren förstår lättare hur olika påståenden hänger ihop om du använder bindeord. Exempel på bindeord är eftersom, alltså, men, trots att, däremot, på samma sätt, samtidigt och dessutom. Undvik Skriv hellre Grundtanken är att barnet ska Grundtanken är att barnet ska återförenas med föräldrarna så snart det återförenas med föräldrarna så snart det är möjligt med hänsyn till barnets väl. är möjligt med hänsyn till barnets väl. Vården ska inte pågå längre än Vården ska därför inte pågå längre än nödvändigt. Socialnämnden får inte nödvändigt. Socialnämnden får alltså besluta om att umgänget ska inskränkas inte besluta om att umgänget ska utan att det finns starka skäl. inskränkas utan att det finns starka skäl. 11
13 4. Skriv genitiv på rätt sätt Ibland är det svårt att veta hur genitivformen, det vill säga ägandeformen, av ett ord ska skrivas. Här nedan ges exempel på de vanligaste formerna. Genitivform Genitiv med -s vid de flesta ord Genitiv utan -s används vid vissa stående förbindelser för ortnamn som slutar på vokal Genitiv med kolon och -s används vid initialförkortningar som uttalas bokstav för bokstav Omarkerad genitiv används för namn som slutar på -s, -x eller -z och initialförkortningar som slutar på -s. Exempel Marie-Louises ansökan Stockholms slott Enköpings gator Angela Merkels tid som förbundskansler Saabs bilar Uppsala domkyrka Håbo kommun EHB:s personal SJ:s tåg Västerås domkyrka Kalix kommun Schweiz utrikespolitik Tänk på att inte använda den engelska genitivformen. Läs mer i avsnitt 5, Svenska ord. 12
14 5. Svenska ord Du bör så långt som möjligt undvika engelsk stavning i engelska lånord. Det finns nästan alltid en svensk motsvarighet som fungerar bättre. Utländska ord och uttryck kan vara svåra att förstå, stava och böja. Exempel på engelska lånord och de svenska motsvarigheterna: Undvik , mail web och weben starta upp minska ned stänga ned stärka upp öppna upp mobbing och ranking KF s, KFs och Andersson s standards och partners policies workshops Skriv hellre e-post, e-postmeddelande eller mejl (vardagligt) webb och webben starta minska stänga förstärka öppna mobbning och rankning KF:s och Anderssons standarder och partner policyer workshoppar eller arbetsseminarier 13
15 6. Välj moderna och begripliga ord Ditt val av ord är viktigt. Genom ordvalet sätter du tonen i texten, och tonen kan vara avgörande för hur läsaren tar emot budskapet. Undvik fackuttryck om du inte skriver till en fackkunnig. Om det inte går att undvika fackord, förklara vad de betyder. Undvik också ålderdomliga uttryck, långa ord som har en kortare motsvarighet och ord som kan ha flera betydelser. Självklart ska du inte heller använda slanguttryck eller talspråksord. En bra källa till synonymer är webbplatsen synonymer.se. Undvik angående anhängiggöra avge avge yttrande avnämare är belägen i bereda anmoda besvär ej erfordras erhålla utan erinran erlägga om särskilda skäl föreligger när något förfaller till betalning förorda gällande hemställa icke inkomma med bestämmelser härom meddelas i lag medel revidera skall Skriv hellre om väcka eller inleda ge eller lämna yttra sig användare, mottagare, konsument eller kund ligger i ge begära, uppmana överklagande inte behövs, krävs eller är nödvändig få har inga invändningar mot betala om det finns särskilda skäl när något (senast) ska betalas rekommendera om eller som gäller begära/föreslå inte lämna in/skicka in/sända över bestämmelser om detta finns i lag pengar/personal (specificera vad du menar) ändra ska 14
16 7. Särskriv inte Många känner sig osäkra på om ett ord ska skrivas som ett eller flera ord, medan andra helt enkelt skriver isär utan att tänka på det. Ett sammansatt ord kan ibland kännas långt och svårläst, men en felaktig särskrivning kan ibland ändra betydelsen på ordet. Exempelvis är en hög skola en skolbyggnad som är flera våningar hög, medan en högskola är en utbildningsanstalt för eftergymnasial utbildning. För en del läsare blir ett felaktigt särskrivet ord så iögonfallande att det stör läsningen och gör texten svår att förstå. Grundregeln är att lyssna noga på hur ordet uttalas. Om det uttalas som ett ord eller om betoningen ligger på det första ordet ska det skrivas ihop, exempelvis alltför. Vissa ord kan dock skrivas som antingen ett eller flera ord, men det är viktigt att vara konsekvent i samma dokument. Tänk på att språkkontrollen i Microsoft Word inte alltid upptäcker felaktiga ihop- eller särskrivningar. Exempel på hur särskrivningar kan ställa till det: Undvik rök fritt punkt lista ljus ceremoni sjö nära tomt sjuk sköterska håll platsen hög skola Om du menar rökfritt punktlista ljusceremoni sjönära tomt sjuksköterska hållplatsen högskola 15
17 8. Tempus nutid eller dåtid När du skriver en text är det viktigt att du tänker på tempus: Vad är det som har hänt, vad är det som händer eller vad är det som kommer att hända? Om du använder olika tempus slarvigt kommer läsaren förmodligen att sitta som ett frågetecken och undra vad det är som ska pågå/pågår/pågick/har pågått. Exempel på tempus Futurum använder du för att beskriva en händelse som kommer att ske i framtiden. Presens ska du använda för det som händer för tillfället eller saker som sker löpande. Preteritum (eller imperfekt) ska du använda för att beskriva vad som hände. Perfekt använder du när du vill tala om vad som har hänt. Upplevelseförvaltningen kommer att arrangera en kulturvecka i höst. Utbildningsnämnden kommer föreslå att Biståndshandläggaren ska behandla din biståndsansökan på måndag. Upplevelseförvaltningen arrangerar en kulturvecka varje höst. Utbildningsnämnden föreslår att Biståndshandläggaren behandlar din biståndsansökan på måndag. Upplevelseförvaltningen arrangerade en kulturvecka under hösten. Utbildningsnämnden föreslog att Biståndshandläggaren behandlade din biståndsansökan i måndags. Upplevelseförvaltningen har arrangerat en kulturvecka under hösten. Utbildningsnämnden har föreslagit att Biståndshandläggaren har behandlat din biståndsansökan. 16
18 9. Skriv rätt pronomen de, dem eller dom Skriv inte eran, våran eller dom eftersom det anses vara talspråk. Skriv i stället er, vår eller de/dem. Orden de och dem har samma relation som han och honom, vi och oss, jag och mig och så vidare. Undvik att använda man i texten. Läsaren kan med rätta ställa sig frågan vem man är. Var i stället tydlig med om du menar till exempel vi, du eller Enköpings kommun. 10. Tilltal är vi ni, Ni, du eller Du med våra kommuninvånare? Använd alltid du/dig (en person) och ni/er (flera personer) med liten bokstav när du skriver till enskilda personer och ni/er med liten bokstav när du skriver till juridiska personer. 17
19 11. Förkortningar Skriv alltid ut förkortningar i löpande text eftersom läsprocessen försvåras när läsaren måste avkoda, det vill säga förstå, förkortningen. När du skriver en text där namnet på en myndighet eller liknande återkommer, kan du välja att använda en etablerad förkortning. I dessa fall skriver du ut hela ordet när det nämns första gången och anger förkortningen inom parentes. Nästa gång du skriver ordet räcker det att du skriver förkortningen. Exempelvis kan du skriva Europeiska unionen (EU) vid första tillfället och vid senare tillfällen i texten är det tillräckligt att du skriver EU. Samma sak gäller referenser till lagar, se avsnitt 15, Lagtext Kronor inte kr Myntenheten kronor ska alltid skrivas ut i löpande text, exempelvis kronor eller 60 kronor, men kan förkortas inne i tabeller, 2 tkr respektive 60 kr. Vissa andra valutor skrivs ibland med tecken (, $, och ), men i löpande text ska du skriva ut valutornas fullständiga namn (pund, dollar, euro och yen) Tecken är också förkortningar Tecken kan störa läsningen. Undvik därför %, & och i löpande text. Du har oftast nog med plats att skriva ut orden procent, och samt paragraf. 18
20 12. Datum, klockslag, siffror och kolon Datum Dateringen högst upp i ett dokument skrivs , men i löpande text skrivs det (den) 1 maj Klockslag När du ska ange klockslag använder du siffrorna och punkt mellan tim- och minutsiffrorna: klockan 9.45, klockan och klockan Strecket som betyder till i klockslag får du när du trycker ned minustecknet på det numeriska tangentbordet och tangenten ctrl samtidigt. Strecket betyder till. Skriv antingen klockan eller mellan klockan och Det blir fel att skriva mellan klockan Om tiden ska anges i timmar, minuter och sekunder skriver du Larmet registrerades klockan Bråkdelar av en sekund skrivs med kommatecken: Förloppet tog 2,25 sekunder Siffror Om inte sifferuppgiften är det väsentliga i texten, skrivs siffror med bokstäver för talen ett till tolv. Ungefärliga tal skrivs gärna med bokstäver: en miljon och omkring tusen deltagare. Observera att klockslag, datum, telefonnummer och priser är undantagna från denna regel. Om du ska skriva flera tal, där några är mindre än 13 och några är högre, väljer du att skriva talen med antingen siffror eller bokstäver. Ett exempel på detta är Föreskrifterna gäller den som har fyllt tolv men inte arton år. Stora tal delas upp i grupper om tre siffror bakifrån räknat. Skiljegränsen markeras med fast mellanslag (inte komma eller punkt), till exempel eller , så att inte talet delas upp på två rader. Fast mellanslag får du när du trycker ned tangenterna shift, ctrl och blanksteg samtidigt. I vissa uttryck som grundar sig på bråktal ska du använda bokstäver: tre fjärdedels, halv eller en fjärdedels beläggning. Telefonnummer skrivs så här: för mobiltelefoner för internationella kontakter (46 är landsnumret till Sverige, 171 är riktnumret utan nollan och är det lokala numret). Personnummer skrivs ihop med bindestreck före de fyra sista siffrorna XXXX Decimaltecken Som decimaltecken används komma (inte punkt som i engelskan), exempelvis 3,
21 13. Efter kolon Sammanhanget avgör om kolon följs av stor eller liten bokstav. Om texten efter kolon är en fristående mening inleds den med stor bokstav. När det efter kolon kommer en uppräkning eller förklaring används i stället liten bokstav. Observera att du inte kan använda semikolon i de här exemplen. Exempel Svaret kom direkt: Vi har gjort ett misstag. Endast två avdelningar har svarat på remissen: planavdelningen och ekonomiavdelningen. 20
22 14. Benämningar och namn Nämnder och förvaltningar Enköpings kommun ska alltid skrivas så här. Skriv inte Enköpings Kommun (med stort k i kommun). I Enköping skriver du namn på förvaltningar, nämnder och avdelningar med liten begynnelsebokstav i löpande text, exempelvis skolförvaltningen, inte Skolförvaltningen. Om du däremot skriver förvaltningens fullständiga namn i löpande text, skriver du Skolförvaltningen i Enköpings kommun. E-postadresser till våra förvaltningar och avdelningar skriver du i bestämd form, exempelvis samhallsbyggnadsforvaltningen@enkoping.se. Så här skriver du namnen på samtliga förvaltningar och nämnder i vår kommun: I löpande text kommunfullmäktige kommunstyrelsen kommunstyrelsekontoret miljö- och byggnadsnämnden miljö- och byggnadsförvaltningen serviceförvaltningen skolförvaltningen skolnämnden socialförvaltningen socialnämnden samhällsbyggnadsförvaltningen tekniska nämnden upplevelseförvaltningen upplevelsenämnden utbildningsförvaltningen utbildningsnämnden valnämnden vård- och omsorgsförvaltningen vård- och omsorgsnämnden överförmyndarnämnden Kortform (endast internt bruk) KF KS KSK MBN MBF SEF SKF SKN SF SN SBF TN UPF UPN UF UN VN VOF VON ÖFN 21
23 14.2. Andra myndigheter Tänk på följande när du skriver om andra myndigheter i löpande text: Namnen på andra kommuner och dess förvaltningar, nämnder och avdelningar skrivs på samma sätt som du inom Enköpings kommun skriver våra egna förvaltningar, nämnder och avdelningar. Rikstäckande myndigheter 3 (förutom regeringen och riksdagen) skrivs vanligen med stor begynnelsebokstav, exempelvis Naturvårdsverket. Institutioner och myndigheter som det finns flera av i landet skrivs med liten begynnelsebokstav i löpande text, exempelvis länsstyrelsen. Om du däremot återger myndighetens fullständiga namn i löpande text, skriver du Länsstyrelsen i Uppsala län. Egennamn skrivs med stor bokstav, och om flera ord ingår i namnet ska bara det första ordet ha stor bokstav. Ett exempel på det är egennamnet Högsta domstolen. Där skrivs begynnelsebokstaven H medan det andra ordet inleds med litet d. Beteckningar för art, sort, slag med mera skrivs med liten bokstav i löpande text. Detta är grundreglerna, men avvikelserna är många. Om du är tveksam, välj hellre liten bokstav om det inte kan leda till något missförstånd. Läs mer om detta i Myndigheternas skrivregler. Exempel på hur du skriver namn på andra myndigheter: Typ av myndighet Institutioner eller myndigheter som är rikstäckande eller ensamma i sitt slag Myndigheter vars namn är en personbeteckning Kortformer som inte är egennamn Institutioner och myndigheter som det finns flera av i landet Fullständiga namn på myndigheter som det finns flera av i landet, men där en av dessa avses specifikt Enheter, avdelningar och förvaltningar Skrivs så här Migrationsverket, Datainspektionen, Näringsdepartementet och Högsta domstolen Undantag: regeringen och riksdagen Justitieombudsmannen (myndigheten) justitieombudsmannen (persontiteln) departementet och institutet länsstyrelsen, polisen och landstinget Länsstyrelsen i Uppsala län, Polismyndigheten i Uppsala län och Landstinget i Uppsala län parkavdelningen och socialförvaltningen 3 Myndigheter som har hela landet som sitt verksamhetsområde. 22
24 14.3. Geografiska områden, företagsnamn och liknande Ska du i löptext göra sammansättningar där för- eller efterledet är ett geografiskt område skriver du det geografiska området med stor begynnelsebokstav. Några exempel är Uppsalaområdet, Mellansverige, Enköpingsbon, Mälardalsregionen och Enköpingsmodellen. I Enköpings kommun låter vi också allmänna språkregler gå före varumärken och produktplacering i löptext. Skriv företagsnamn med stor begynnelsebokstav även om de själva skriver med liten begynnelsebokstav. Samma sak gäller om ett företag eller en förening avviker från språknormen genom att skriva sitt namn med enbart stora bokstäver en stor bokstav mitt i namnet punkter mitt i namnet. Många företag och andra organisationer använder sig vanligen av en initialförkortning i stället för sitt fullständiga namn. Dessa initialförkortningar ska du bara skriva med stora bokstäver om de uttalas bokstav för bokstav, exempelvis ABB eller AIK. Om namnet uttalas som ett ord, ska endast begynnelsebokstaven vara stor, exempelvis Saab och Gais. Detta trots att de själva skriver SAAB respektive GAIS. Undantaget från denna regel är när du skriver till ett företag som i sitt företagsnamn väljer att avvika från språknormen. Skriver du till exempel ett beslut till företaget använder du den stavning som företaget använder. Exempel på namn som du ska anpassa efter språknormen: Undvik ebay GAIS SAAB Skriv hellre Ebay Gais Saab Genitivformer av initialförkortningar hittar du i avsnitt 4, Skriv genitiv på rätt sätt Partinamn Namn på politiska partier skrivs med inledande stor bokstav. Förkortningar av politiska partier skrivs också med stora bokstäver. I löpande text skrivs partiförkortningen inom parentes. Namn Centerpartiet Folkpartiet Kristdemokraterna Miljöpartiet Moderaterna Socialdemokraterna Sverigedemokraterna Vänsterpartiet Förkortning C FP KD MP M S SD V 23
Vårt språk är klarspråk
Vårt språk är klarspråk Foto: Getty Images Riktlinjer för hur vi skriver Enköpings kommun, ändrade 2014-09-30 Vårt språk är klarspråk Riksbanken, regeringen, riksdagen och Enköpings kommun, alla jobbar
Läs merSå här skriver vi. för medborgare och politiker. Kommunstyrelseförvaltningen
1 Kommunstyrelseförvaltningen Handläggare, telefon Datum Vår beteckning Helena Björklund, 08-581 691 51 2009-01-08 Så här skriver vi för medborgare och politiker 2(10) Innehåll Förord... 3 Kommunala skrivelser
Läs merSÅ HÄR SKRIVER VI PÅ HÖGSKOLAN I BORÅS. Skrivhandbok för begripliga texter
SÅ HÄR SKRIVER VI PÅ HÖGSKOLAN I BORÅS Skrivhandbok för begripliga texter INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning... 3 Varför och till vem?... 4 Skriv direkt till din läsare... 5 Använd rubriker... 6 Vägled läsaren...
Läs merVårdat, enkelt och begripligt!
skriv för webben Här hittar du några enkla råd om skrivande. Vi riktar oss speciellt till dig som skriver på webben men råden kan användas av alla. Läs gärna mer i Språkrådets Svenska skrivregler för övergripande
Läs merHandledning och checklista för klarspråk
Handledning och checklista för klarspråk i Brottsofferjouren 2015-02-24 Innehåll Vad är klarspråk?... 2 Varför ska vi skriva klarspråk?... 2 Hur du kan använda checklistan... 2 Innan du börjar skriva...
Läs merSkrivguide. Så här skriver du på goteborg.se en skrivguide. Du-tilltal. Skriv kortfattat och aktivt. Dela in texten i stycken
Skrivguide Så här skriver du på goteborg.se en skrivguide Webbplatsen goteborg.se är till för att medborgarna ska få svar på sina frågor. Därför ska texterna ha läsarperspektiv. Svaren ska vara enkla att
Läs merDiarienummer, som ska finnas på alla till ärendet hörande handlingar, ska skrivas med nämndförkortningen först: T.ex. Dnr FN 2007.
1.1.9.2 Kommunal författningssamling Beslutad av kommundirektören 2007-12-03 Här följer några råd och regler för dig som skriver i jobbet. Råden är tips som du kan använda dig av när du skriver. Reglerna
Läs merSKRIVHANDLEDNING. Klarspråk på Kronofogden
SKRIVHANDLEDNING Klarspråk på Kronofogden Innehåll Varför klarspråk?... 3 Utgå från läsaren... 4 Börja med det viktigaste... 6 Strukturera din text... 7 Tänk på tonen... 9 Tala till läsaren... 11 Skriv
Läs merSkrivguiden
Skrivguiden www.goteborg.se 1 2 Så här skriver du på goteborg.se en skrivguide Webbplatsen goteborg.se är till för att medborgarna ska få svar på sina frågor. Därför ska texterna ha läsarperspektiv. Svaren
Läs merKLARSPRÅK PÅ WEBBEN riktlinjer för webbskribenter
*Skatteverket 1(10) KLARSPRÅK PÅ WEBBEN riktlinjer för webbskribenter Våra webbtexter, liksom alla texter vi producerar för externt bruk på Skatteverket, ska vara skrivna på ett sätt som gör att läsaren
Läs merSKRIVHANDLEDNING FÖR VALDEMARSVIKS KOMMUN
1 (14) SKRIVHANDLEDNING FÖR VALDEMARSVIKS KOMMUN Antagen av kommunstyrelsen 2011-10-10 2011-10-10 2 (14) Innehållsförteckning Sida Språket i Valdemarsviks kommuns dokument är viktigt 3 Varför ska vi skriva
Läs merKlarspråkstestet: rapporter
Klarspråkstestet: rapporter Innehåll Starta testet... 3 Namnet på din text... 3 Vilka är dina läsare?... 3 Vad ska läsaren kunna göra efter att ha läst rapporten?... 4 Frågorna... 5 Målgrupp och syfte...
Läs merProduceradavinformationsavdelningen,LandstingetKronoberg. TryckLöwexTrycksakerAB.Augusti2010.
Skrivhandbok 1 2 Produceradavinformationsavdelningen,LandstingetKronoberg TryckLöwexTrycksakerAB.Augusti2010. Skrivförnågon Iuppdragetattvaraledarebetonasoftabetydelsenaven godkommunikation.mendetgällerförståsintebarai
Läs merSkriv bättre i jobbet. En liten guide till hur du får fram ditt budskap bättre.
Skriv bättre i jobbet En liten guide till hur du får fram ditt budskap bättre. Det viktigaste skrivrådet Vi börjar med det bästa och viktigaste skrivrådet av alla: Tänk på mottagaren! Nyckeln till en bra
Läs merPraktiska skrivråd för hassleholm.se
SÅ HÄR SKRIVER VI PÅ WEBBEN 1(6) Datum 2015-04-01 Praktiska skrivråd för hassleholm.se Vi som arbetar med webben har ett ansvar för hur kommunens texter ser ut. Att skriva lättbegripligt klarspråk är att
Läs merKlarspråk i handlingar för politiska beslut
Klarspråk i handlingar för politiska beslut Riktlinjer & checklista Här hittar du råd och riktlinjer för struktur och språk i tjänsteutlåtanden och andra dokument som ingår i de politiska handlingarna.
Läs merSkrivandets tre faser. skriva. tänka. bearbeta
1 Skrivandets tre faser tänka skriva bearbeta 2 Att tänka på innan du börjar skriva: Vad är ditt syfte med texten, vad ska mottagarna tycka, veta och göra? Vilka är dina mottagare? Hur är deras situation,
Läs merSå här skrivs faktablad om MSB-finansierade forskningsprojekt
MSB-51.1 Myndigheten för samhällsskydd och beredskap PM 1 (5) Avdelningen för utvärdering och lärande Enheten för inriktning av forskning Anvisningar Så här skrivs faktablad om MSB-finansierade forskningsprojekt
Läs merSovra i materialet. Vad är viktigt? Vad kan tas bort? Korta ner långa texter.
Sid 1 (6) Skriva för webb Att skriva för webben handlar om att skriva kort och enkelt för att fånga läsaren. Relevant innehåll Fundera över vad läsaren vill veta. Skriv för målgruppen. Sovra i materialet.
Läs merHar du koll på språkgranskningen? 15 februari 2018 Sara Rösare och Anki Mattson
Har du koll på språkgranskningen? 15 februari 2018 Sara Rösare och Anki Mattson Det här är Språkkonsulterna Vi gör världen begriplig! Vi är specialister på Begriplighet Lättläst Bank- och försäkringsspråk
Läs merEN LITEN MANUAL FÖR YA:S WEBBSKRIBENTER
EN LITEN MANUAL FÖR YA:S WEBBSKRIBENTER Framför dig ligger en manual för YA:s webbskribenter. Tanken med manualen är att den ska hjälpa dig att skriva bra webbtexter, enligt vissa allmänna principer. Den
Läs merInstruktion - nya wordmallar
Datum 2014-04-08 Instruktion - nya wordmallar Så här fungerar Tibro kommuns nya brev- och dokumentmallar Tibro kommun 543 80 TIBRO www.tibro.se kommun@tibro.se Växel: 0504-180 00 Sida 2 (19) Innehållsförteckning
Läs merSkrivguiden. Sex steg som förbättrar ditt skrivande
Skrivguiden Sex steg som förbättrar ditt skrivande Sex steg till bättre texter Vi på Semantix vet vad som fångar läsaren. Den här guiden innehåller våra bästa tips, som hjälper dig på vägen mot att bli
Läs merKommunikationspolicy samt Grafisk profil för Kungsbacka Ridklubb
Kommunikationspolicy samt Grafisk profil för Kungsbacka Ridklubb Den interna Kommunikationen skall ge kunskap om vad som sker inom och utom ridklubben, den skall också skapa motivation och delaktighet
Läs merSKRIVGUIDEN GÄLLER FRÅN , REVIDERAD
GÄLLER FRÅN 2011-11-21, REVIDERAD 2016-03-07 S SKRIVGUIDE är en enklare sammanställning av de regler vi använder när vi skriver. Vi är många medarbetare som skriver texter, och det är viktigt att vi alla
Läs merRiktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015.
Riktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015. kontrasterna i en levande kommun gör alla dagar bättre ALLA ÄR KOMMUNIKATÖRER Information
Läs merHandbok för webbredaktörer
Handbok för webbredaktörer 2016-10-19 Kommunstyrelseförvaltningen Ellen Åhlander 2016-08-29 Innehåll 1 Bestäm målgrupper och syfte för webbtexten 5 2 Klarspråk och språkregler 6 2.1 Skriv det viktigaste
Läs merVasakronans skrivhandbok
Vasakronans skrivhandbok 2 Innehållsförteckning Vasakronan och språket... 4 Grundregel 1: Skriv enkelt. Ett informellt och ledigt språk... 6 Krångliga och formella ord... 7 Meningsbyggnad och form... 8
Läs merSkrivstrategier. En framgångsrik språkinlärare: Tror på sin förmåga att lära sig. Är motiverad. Är medveten om varför hon/han vill lära sig
1 Skrivstrategier En framgångsrik språkinlärare: Tror på sin förmåga att lära sig Är motiverad Är medveten om varför hon/han vill lära sig Är inte rädd för att göra misstag Tar risker Är bra på att gissa
Läs merTyresö kommuns riktlinjer för hantering av e-post
1(8) Tyresö kommuns riktlinjer för hantering av e-post Sammanfattning: Vid användning av e-post gäller samma lagar och regler som för pappershandlingar när det gäller vad som är allmän handling samt registrering,
Läs merAnn-Louise Forsström. Skriv som proffsen. din guide till att skriva lättläst, begripligt och förtroendeingivande
Ann-Louise Forsström Skriv som proffsen din guide till att skriva lättläst, begripligt och förtroendeingivande Den här pdf-filen visar bokens innehåll (de två översta rubriknivåerna) och förordet. 2011
Läs merVälkomna! Helena Elfvendal, Bolagsverket Språkvårdare. Jennie Lind, SPV Språkexpert
Välkomna! Helena Elfvendal, Bolagsverket Språkvårdare Jennie Lind, SPV Språkexpert Syfte med utbildningen Mål med utbildningen Skrivprocessen 1. Precisera syfte och målgrupp 2. Välj och prioritera innehåll
Läs merINNEHÅLL. Version
INNEHÅLL 1. Om Trosa kommuns grafiska profil och manual Sid 3 2. Kommunvapnet Sid 4 2.1. Form och ursprung Sid 4 2.2. Användning av vapnet Sid 5 2.3. Vapnets färger och varianter Sid 6 2.4. Otillåten användning
Läs merRiktlinjer gällande telefon och e-post hantering i Kungälvs kommun
Riktlinjer gällande telefon och e-post hantering i Kungälvs kommun Antagna av förvaltningsledningen den 2012-03-05 Gäller för alla anställda i Kungälvs kommun Dokumentsansvarig: Chef för kultur och samhällssektorn
Läs merAtt skriva för webbplatsen. Stöd för webbredaktörer
Att skriva för webbplatsen Stöd för webbredaktörer Innehåll Riktlinjer för högskolans webbplats... 3 Webbplatsen ska göra det den gör bäst... Fel! Bokmärket är inte definierat. Användarens behov styr hur
Läs merPROGRAM POLICY STRATEGI HANDLINGSPLAN RIKTLINJER. Skriva i tjänsten. Riktlinjer för Örebro kommun. Örebro kommun Ks 641/2014 orebro.
PROGRAM POLICY STRATEGI HANDLINGSPLAN RIKTLINJER Skriva i tjänsten. Riktlinjer för Örebro kommun Örebro kommun Ks 641/2014 orebro.se 2 SKRIVA I TJÄNSTEN. RIKTLINJER FÖR ÖREBRO KOMMUN PROGRAM Uttrycker
Läs merRÄTTNINGSMALL. Delprov A. Språkform och språknorm (2013) MÅLSPRÅK SVENSKA. Anvisningar
1 MÅLSPRÅK SVENSKA Delprov A. Språkform och språknorm (2013) RÄTTNINGSMALL Anvisningar I var och en av de följande tjugo meningarna finns det ett brott mot olika slags skriftspråksnormer som gäller för
Läs merSå här använder du Wordmallarna för tjänsteutlåtanden, brev och andra dokument
HUDDINGE KOMMUN Kommunstyrelsens förvaltning ANVISNINGAR DATUM 20 september 2007 SIDA 1 (8) HANDLÄGGARE Ann Charlotte Munkhammar, 535 301 71 Jan Karlsson, 535 301 95 Till författare av tjänsteutlåtanden,
Läs merAnvändarhandbok för e-curia
Användarhandbok för e-curia Detta är en handbok för användare av datasystemet e-curia. Här beskrivs hur inlagor, domar och beslut kan utväxlas med kanslierna vid de domstolar som tillsammans utgör Europeiska
Läs merAtt skriva bättre i jobbet
Barbro Ehrenberg-Sundin Kerstin Lundin Åsa Wedin Margareta Westman Att skriva bättre i jobbet En basbok om brukstexter Fritzes Innehåll Inledning 11 TEXTEN SOM HELHET 13 Gör klart för dig varför du skriver
Läs merSPRÅKLIGA RIKTLINJER FÖR INVÅNARTJÄNSTERNA 1177 VÅRDGUIDEN OCH UMO
SPRÅKLIGA RIKTLINJER FÖR INVÅNARTJÄNSTERNA 1177 VÅRDGUIDEN OCH UMO SKRIVREGLER FINNS I FLERA DOKUMENT I det här dokumentet finns våra övergripande riktlinjer för enkelt språk, tilltal samt inkluderande,
Läs merAnvändarmanual Jobb i Stan. CV-Handboken. Registrering, jobbsökning mm. Copyright Aditro. All rights reserved.
Användarmanual Jobb i Stan CV-Handboken Registrering, jobbsökning mm. Innehållsförteckning: 2 Registrering 5-16 2.1 Skapa ett konto 5-6 2.2 Skapa ett CV 6 2.2.1 CV-profil (steg 1) 7-8 2.2.2 Arbetslivserfarenhet
Läs merKommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster
KOMM UNIKATIONSRIKTLI NJER 1177 VÅRDGUIDENS E -TJÄNSTE R 1_0.DOCX Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjerna
Läs merRutin ärendes aktualisering Ansökan
Ansvarig för rutin: Avdelningschef Individ- och familj Upprättad (av vem och datum) Helena Broberg, enhetschef, 2013-10-30 Beslutad (datum och av vem): Socialförvaltningens ledningsgrupp, 2013-12-16 Reviderad
Läs merAtt skriva klarspråk. Örjan Pettersson, Trafikverket
Att skriva klarspråk Örjan Pettersson, Trafikverket De närmaste 50 minuterna Vad styr oss? Struktur och layout Stil och ton Meningsbyggnad Onödiga ord Onödigt slarv 2 Klarspråk? Klarspråk är myndighetstexter
Läs merIntervju Guide. Europeiska flyktingfonden
Intervju Guide Europeiska flyktingfonden Egna anteckningar 1. Presentation 4 2. Grundregler 4 3. Inledning av intervjun 5 4. Substantiella fasen 5 5. Paus 8 6. Kompletterande frågor 9 7. Förtydliganden
Läs merVälkommen att träna skriva!
Välkommen att träna skriva! B-kurs I det här häftet ska du träna på olika skrivövningar. De hjälper dig att bli bättre på att skriva. Om du är på C- eller D-kurs kan du repetera. Du behöver träna på både
Läs merKlagomål är gåvor. så hanterar vi klagomål och synpunkter
Foto: Bildbyrå Foto:IBL Getty Images Klagomål är gåvor så hanterar vi klagomål och synpunkter Vi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre Klagomål är gåvor Verksamheterna i Enköpings kommun finns
Läs merVal till Europaparlamentet 2009
Lättläst information Val till Europaparlamentet 2009 Så här röstar du Innehåll Vad är EU?... 3 Valet i Sverige... 3 Vem får rösta?... 4 Vem röstar du på?... 5 Så här röstar du... 6 Du kan rösta före valet...
Läs merDomstolsverket Jönköping
YTTRANDE 1 (5) Domstolsverket 551 81 Jönköping Synpunkter på utkast till föreskrifter om ändring i dels föreskrifterna om hovrättens registrering i Vera, dels föreskrifterna om hovrättens utformning av
Läs merRutin utredning 11:1 barn
Ansvarig för rutin: Avdelningschef Individ- och familj Upprättad (av vem och datum) Helena Broberg, enhetschef Reviderad (av vem och datum) Beslutad (datum och av vem): Socialförvaltningens ledningsgrupp,
Läs merAtt jobba med. alla svaren, utan att våga ställa frågorna. 2010-01-05
Att jobba med språkvård ård är inte att ha alla svaren, utan att våga ställa frågorna. Våga fråga! Arbetssätt och metoder i praktiskt språkvårdsarbete Kristin Aastrup Språkvårdare Bolagsverket kristin.aastrup@bolagsverket.se
Läs merHandbok - CMG Office Web
Handbok - CMG Office Web CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter.
Läs merLathund för rapportskrivning
Lathund för rapportskrivning Magnus Merkel, Ulrika Andersson, Malin Lundquist och Britta Önnegren Linköping Linköpings universitet 2004-11-10 En akademisk text? Ny frågeställning Ny kunskap Analysera resultat
Läs mer31 tips som gör din text lättare att förstå
31 tips som gör din text lättare att förstå Innehållsförteckning Texten 1 Det enkla raka spåret 2 Nyhetsartikeln 3 Skriv rubriker inte överskrifter 3 Glöm inte bildtexten 4 Så börjar du din text 4 Tänk
Läs merSkrivprocessen. Skrivprocessen och retoriken. Skrivprocessen Retoriken Förklaringar
Skrivprocessen Att skriva är ett hantverk något som du kan lära dig. För att bli en bra hantverkare krävs övning. Följande arbetsgång rekommenderas när du ska skriva en text men det är inte meningen att
Läs merLathund olika typer av texter
Lathund olika typer av texter - Repetition inför Nationella Proven i svenska - Brev Alla brev innehåller vissa formella detaljer. Datum och ort är en sådan detalj, i handskrivna brev brukar datum och ort
Läs merTILLÄMPNING. Hudiksvalls kommun. Grafisk profil
TILLÄMPNING Hudiksvalls kommun Grafisk profil Förord Hudiksvalls kommunvapen har gamla anor. De tre bockarna, som troligen härstammar från landskapsvapnet hälsingebocken, har använts sedan 1582. Vapnet
Läs merLärarguide till textkommentering
Lärarguide till textkommentering Förmågan att kunna presentera vetenskapliga resultat, teorier och resonemang på ett sätt så att den tänkta målgruppen kan ta till sig budskapet, är en uppgift som naturvetare
Läs merE-POSTPOLICY FÖR OCKELBO KOMMUN. Antagen av KF , 8/11. Ockelbo Kommun, Ockelbo Södra Åsgatan 30 D
E-POSTPOLICY FÖR OCKELBO KOMMUN Antagen av KF 2011-03-07, 8/11 Ockelbo Kommun, 816 80 Ockelbo Södra Åsgatan 30 D 0297-555 00 www.ockelbo.se Innehåll Inledning... 3 E-postbrevlådor... 4 Tjänstebrevlåda...
Läs merDet kanske inte är en fråga om tycke och smak; semi kolon kanske handlar om mod.
Det kanske inte är en fråga om tycke och smak; semi kolon kanske handlar om mod. Semikolon Hans Larsson Jag har försökt att sluta men det är alldeles för svårt. Sluta att använda semikolon alltså. Detta
Läs merSkrivprocessen. Skrivprocessen och retoriken. Skrivprocessen Retoriken Förklaringar
Skrivprocessen Att skriva är ett hantverk något som du kan lära dig. För att bli en bra hantverkare krävs övning. Skrivprocessen liknar i många avseenden den så kallade retoriska arbetsprocessen som vi
Läs merSpråkliga anvisningar. Inledning. Vilka texter ska anvisningarna användas för? Vad innehåller anvisningarna?
1(10) Dnr SLU ua 2013.1.1.1-1688 Exp. den: 2013-04-02/EME STYRANDE DOKUMENT Sakområde: Kommunikation och media Dokumenttyp: Anvisning/Instruktion Beslutsfattare: Rektor Avdelning/kansli: Ledningskansliet
Läs merInformation om bedömning av reell kompetens
Information om bedömning av reell kompetens Reell kompetens Det är möjligt att söka till Lernia Yrkeshögskola på reell kompetens och få denna bedömd i förhållande till den grundläggande behörigheten för
Läs merAnders Brogren Sankt Lars kyrkogata 4 Falkenberg
Anders Brogren Sankt Lars kyrkogata 4 Falkenberg Till Svenska kyrkans överklagandenämnd Svenska kyrkans ansvarsnämnd för biskopar Anmälan ang. vägran att utlämna handling I sin s.k. blogg skriver komminister
Läs merRiktlinjer för publicering på www.hoor.se
Riktlinjer för publicering på www.hoor.se 2008-10-10 1 Bakgrund Kommunstyrelsen beslutade 2007-10-09 att satsa mer på marknadsföring och förnyelse av hemsidan. För att genomföra detta fick Jan Sohlmér
Läs merARGUMENTATION TID UNDERVISNINGSSÄTT PROV MÅL
ARGUMENTATION De närmsta veckorna framöver kommer vi att arbeta med argumentation. I Sverige h ar vi tryckfrihet och yttrandefrihet, där alla får framföra sina åsikter på till exempel insändar och debattsidor.
Läs merFORMALIA FÖR INLÄMNINGSUPPGIFTER Akademin för hälsa, vård och välfärd; HVV
FORMALIA FÖR INLÄMNINGSUPPGIFTER Akademin för hälsa, vård och välfärd; HVV Rev. Aug 2006 INLEDNING Följande formalia gäller inlämningsuppgifter och riktar sig till studenter och lärare vid Akademin för
Läs merLPP, Reflektion och krönika åk 9
LPP, Reflektion och krönika åk 9 Namn: Datum: Svenska Mål att sträva mot att eleven får möjlighet att förstå kulturell mångfald genom att möta skönlitteratur och författarskap från olika tider och i skilda
Läs merJag är inte dum Arbetsmaterial för läsaren Författare: Josefin Schygge
Jag är inte dum Arbetsmaterial för läsaren Författare: Josefin Schygge Ord Arbeta med ord A) 1. Gör fyra listor med orden från ordlistan som du hittar i slutet. En för verb, en för substantiv, en för adjektiv,
Läs merPolicy och riktlinje för Göteborgs Stads grafiska profil (H 2002:26, P 2002-02-28 13) (KF 2015-09-10, 21, H 116)
(Styrelsemöte i Förvaltnings AB Framtiden 2015-12-09) Göteborgs Stad Kommunikation Gemensamt för staden Policy och riktlinje för Göteborgs Stads grafiska profil - Vision/program/plan N010G00357 Version:
Läs merSjälvbetjäning för arbetsgivare. Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration
Självbetjäning för arbetsgivare Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration Innehåll 1 DOKUMENTINFORMATION... 3 1.1 SYFTE... 3 1.2 AVGRÄNSNINGAR... 3 1.3 STÖD VID LÄSNING...
Läs merUTBILDNING & ARBETE Uppsatsskrivandets ABC
UTBILDNING & ARBETE Uppsatsskrivandets ABC Borgarskolan Polhemsskolan Vasaskolan 1 Innehåll Abstract... 1 Analys... 1 Argument... 1 Bilagor... 1 Citat... 1 Enkät... 1 Fotnot... 1 Frågeställning... 1 Innehållsförteckning...
Läs merDelprov A. Språkform och språknorm (2014) RÄTTNINGSMALL
1 MÅLSPRÅK SVENSKA Delprov A. Språkform och språknorm (2014) RÄTTNINGSMALL Anvisningar I var och en av de följande tjugo meningarna finns det ett brott mot olika slags skriftspråksnormer som gäller för
Läs merFörord. Elevfacit och Test för kopiering utges till varje del av Grammatikövningar för Sfi, del 1 2.
Förord Grammatikövningar för Sfi består av två delar, del 1 2, för kurserna B C resp C D och liknande utbildningar. Det är ett övningsmaterial som tränar svensk basgrammatik. Utgångspunkten för uppläggningen
Läs merHem för vård eller boende (HVB) Vet du vilka rättigheter du har?
Hem för vård eller boende (HVB) Vet du vilka rättigheter du har? Dina rättigheter för dig som bor på ett hem för vård eller boende (HVB) Alla barn har lika värde. Du och alla andra barn har rätt att växa
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun 2(8) Innehåll 1 Syfte... 3 2 Målsättning... 3 3 Informations- och kommunikationsansvar... 4 3.1 Ledningsansvar... 4 3.2 Individens ansvar...
Läs merEn introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2
En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En guide av Mats Wurnell www.matswurnell.net Om denna introduktion Se denna guide som en introduktion till pr och mediebearbetning. Den hjälper er att
Läs merBrandskyddsföreningen är en allmännyttig ideell förening som arbetar för ett brandsäkrare Sverige. Brandskydds föreningen är ett ledande
Vår grafiska manual Brandskyddsföreningen är en allmännyttig ideell förening som arbetar för ett brandsäkrare Sverige. Brandskydds föreningen är ett ledande kunskapscentrum som ökar fram tidens brandsäkerhet
Läs merÖverenskommelse angående samverkan vid in- och utskrivning i slutenvården Rekommendation från Kommunförbundet Stockholms län (KSL)
PM 2010: RVII (Dnr 326-1523/2010) Överenskommelse angående samverkan vid in- och utskrivning i slutenvården Rekommendation från Kommunförbundet Stockholms län (KSL) Borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen
Läs merTypo 3 version Utbildningsmaterial för redaktörer. Senast uppdaterad
Typo 3 version 7.6.9 Utbildningsmaterial för redaktörer Senast uppdaterad 2016-10-05 Textsida Textsida och Nyhet Innehåll Nyhet Inloggning s. 4 Behörighet s. 5 Trädet s. 6 Redigera textsida s. 7 Redigera
Läs merKommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster
KOMM UNIKATIONSRIKTLINJER 117 7 VÅRDGUIDENS E -TJÄNSTE R 2.0.DOCX Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjerna
Läs merValet är ditt ORDLISTA CHRISTINA WAHLDÉN ARBETSMATERIAL FÖR LÄSAREN
ARBETSMATERIAL FÖR LÄSAREN CHRISTINA WAHLDÉN ORDLISTA kuverten (sida 5, rad 5), omslag av papper som man stoppar brev i röstkort (sida 5, rad 8), ett papper som visar att man får rösta parti (sida 5, rad
Läs merGrim. Några förslag på hur du kan använda Grim. Version 0.8
Grim Några förslag på hur du kan använda Grim Ingrid Skeppstedt Nationellt centrum för sfi och svenska som andraspråk Lärarhögskolan Stockholm Ola Knutsson IPlab Skolan för datavetenskap och kommunikation,
Läs merVetenskapligt skrivande. Några råd inför det vetenskapliga skrivandet
Vetenskapligt skrivande Några råd inför det vetenskapliga skrivandet Språkverkstaden www.sprakverkstaden.uu.se Engelska parken. Humanistiskt centrum Thunbergsvägen 3 L Rådgivning i svenska och engelska.
Läs merAntagen av kommunstyrelsen i Hässleholms kommun 2004-09-29, 119 Dnr 2004.467 009. Viktiga värderingar och principer. Kommunen har flera kontaktvägar:
Kommunal författningssamling G 19 Servicepolicy Antagen av kommunstyrelsen i Hässleholms kommun 2004-09-29, 119 Dnr 2004.467 009 Varje myndighet skall lämna upplysningar, vägledning, råd och annan sådan
Läs merFrågor och svar om regeländringarna inom assistansersättningen den 1 juli 2013
1 (11) Frågor och svar om regeländringarna inom assistansersättningen den 1 juli 2013 Uppdaterad: (se markering i marginal) 2013-06-11 2013-06-18 Innehåll Allmänna frågor...3 1. Vart ska man vända sig
Läs merHammarbyskolan Reviderad februari 2009 Lokal kursplan i svenska/svenska som andra språk
Lokal kursplan i svenska/svenska som andra språk Skriva alfabetets bokstavsformer t.ex. genom att forma eller att skriva bokstaven skriva sitt eget namn forma varje bokstav samt skriva samman bokstäver
Läs merDOM 2015-09-02 Meddelad i Göteborg
Avdelning 3 2015-09-02 Meddelad i Göteborg 1 KLAGANDE Valeria Helander Tidningen Faktum Chapmans Torg 1 414 54 Göteborg ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Kommunstyrelsen i Göteborgs kommuns beslut den 2 juli 2015,
Läs merHur skriver jag ett pressmeddelande? Vad bör jag tänka på för att få media att intresseras sig för vad jag har att säga?
Hur skriver jag ett pressmeddelande? Vad bör jag tänka på för att få media att intresseras sig för vad jag har att säga? 1. Vem, vad, när, hur, var och varför? Besvara de vanliga journalistiska frågorna
Läs merMaterialet framtaget i Projekt Mitt val.
För mer demokrati 2 Materialet framtaget i Projekt Mitt val. Ett projekt i samverkan med FUB och Riks-Klippan med stöd från Allmänna Arvsfonden och Myndigheten för ungdoms- och civilsamhällesfrågor. Projektledare:
Läs mer1(7) Regler för e-post och telefon. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Regel Beslutad av Kommunfullmäktige 2012-12-19, 213 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av Kommunfullmäktige 2015-04-29, 56 3(7) Innehållsförteckning
Läs merVisa dig från din bästa sida TIPS OM HUR DU SKRIVER EN JOBBANSÖKAN
Visa dig från din bästa sida TIPS OM HUR DU SKRIVER EN JOBBANSÖKAN 1 2 Innehåll Konsten att söka jobb... sid 05 Söka annonserade jobb... sid 07 Innehållsidé till grundläggande brev... sid 08 Innehållsidé
Läs merMINIMIKRAV VID RAPPORTSKRIVNING
MINIMIKRAV VID RAPPORTSKRIVNING Denna kortfattade beskrivning består av två delar. En allmän del kring formatering etc och en del som tar upp viktiga aspekter i respektive rapportavsnitt. För en fylligare
Läs merRutin ärendes aktualisering anmälan
Ansvarig för rutin Avdelningschef Individ och familj Upprättad (av vem och datum) Helena Broberg, enhetschef, 2013-10-30 Beslutad (datum och av vem) Socialförvaltningens ledningsgrupp, 2013-12-16 Reviderad
Läs merInformation om hjälp i hemmet och valfrihet
Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad
Läs mer1. Artighet 2. Korta e-postmeddelanden
1. Artighet 2. Korta e-postmeddelanden 1.1 Då man träffar någon för första gången Kommer du att tänka på några artighetsfraser man kan använda första gången man träffar någon? Finns det några artighetsfraser
Läs merLPT. Dina rättigheter under tvångsvård. Om barns rättigheter i vården och LPT, lagen om psykiatrisk tvångsvård
LPT Dina rättigheter under tvångsvård Om barns rättigheter i vården och LPT, lagen om psykiatrisk tvångsvård Denna publikation skyddas av upphovsrättslagen. Vid citat ska källan uppges. För att återge
Läs merInnehåll 1. Inloggning... 2 2. Inloggningsvy... 2 3. Sökfunktioner... 3
PM 2014-03-03 1 (13) Diarieföring vid samhällsbyggnadsförvaltningen Denna promemoria är tänkt som en översiktlig guide för hur du gör när du diarieför. En mer ingående handbok finns på Insidan (Hjälp i
Läs mer