den digitala miljön Marknadsförarens guide till digital reklam

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "den digitala miljön Marknadsförarens guide till digital reklam"

Transkript

1 den digitala miljön Marknadsförarens guide till digital reklam

2 1 PricewaterhouseCoopers (PWC) Global Entertainment & Media Outlook 2013 kommer reklam som är anpassad till det nya konsumentbeteendet att svara för nästan en femtedel av den totala reklambudgeten i världen. 1 2

3 Förord Förord Goda avsikter och tomma löften Vi gör stora framsteg inom digital reklam. I år blir det digitala en viktig bit i vår medieplan. Låter det bekant? Det betyder att vi funderar på det... vi pratar om det. Trots att den digitala reklamen har vuxit stadigt i 10 års tid och ökat med hela 50 % de senaste tre åren verkar det som om många marknadsförare fortfarande bara snackar digitalt, inte handlar digitalt. Hur mogen måste den här marknaden bli innan vi vågar ta språnget? Hur ser visionen ut? Om 10 år kommer nästan alla människor i industriländerna att ha tillgång till snabbt bredband på många olika sätt. Minst 50 % av oss kommer att göra våra vardagsinköp på nätet. De flesta kommer att ägna mer tid åt datorn än åt tv:n (till och med mer tid än vi ägnar åt våra familjer), ja faktiskt kommer dator och tv att vara samma sak för de allra flesta. Internet kommer att vara en så stor del av våra liv att minst en generation inte känner till något annat sätt att leva. Det kan ta fem år... det kan ta tre. Oavsett vilket har vi inte tid att nonchalera detta eller skjuta upp några beslut. Många reklammakare sitter fortfarande fast i sitt gamla vanliga mediatänkande beror det på okunskap eller rädsla för det okända eller på minsta motståndets lag? De kommer att hamna på efterkälken. Har du som ansvarig för marknadsföringen verkligen råd att inte ta digital reklam på allvar? Det är bråttom. Många av oss använder redan digitala kanaler för att nå ut till marknaden. De flesta av oss använder dem för att förmedla information till kunderna, men det är fortfarande för få av oss som ser digital reklam som en grundpelare i kommunikationsmixen. Alla har vi säkert en del digitala inslag i våra medieplaner, men alltför ofta handlar det om något pliktskyldigt, en tom gest (till stöd för de tomma löftena). Det är långt ifrån en fullt integrerad komponent eller någonting som sköts av en specialist på digitala media, åtskilt från planeringen i övrigt.

4 Vad har jag att vinna? Hur mycket orkar du läsa? Vi kan börja med snabbhet. Du kan få ut en digital kampanj på nätet på några minuter. Du kan reagera snabbt: när marknaden eller produkten förändras eller pressen börjar skriva om någonting kan du svara omedelbart. Och du får snabba resultat och påverkar köpbeteendet direkt. Digital reklam är flexibel och mycket, mycket mer än bannerannonser tänk bara på korta och långa meddelanden, interaktivitet, socialt nätverkande och relationsbyggande. Det handlar alltså om ryktesspridning och den gamla hederliga djungeltelegrafen. Kreativiteten känner nästan inga gränser och den bredd, flexibilitet och räckvidd som krävs för att stödja långsiktigt varumärkesbyggande finns där också. Det är inte bara fråga om marknadsföring där man skjuter från höften eller ger direktrespons. Det är också ett mycket mätbart och kostnadseffektivt sätt att marknadsföra sig. Och det ger insikter och kunskaper som man normalt måste betala stora summor för. Du når lika många människor som med de flesta konventionella medierna, om inte fler, och tack vare tekniken kan du med lätthet styra in dig mot olika målgrupper. Om du betraktar digitala medier som en utvidgning av din konventionella mediekampanj kan du försöka med att ge dem lika mycket utrymme, så ser du att de stöttar varandra. Om du verkligen vill dra nytta av digitala medier ska du lära dig lite mer om dem, behandla dem som vänner och ta med dem i resonemanget på ett tidigare stadium. Det är just det som den här korta handledningen handlar om. Vi vill få det digitala att kännas mindre tekniskt och mystiskt, och i stället prata om vad och varför och hur. Det betyder inte att tekniken är oviktig det är genom den du kan nå din målgrupp men ibland är den ett hinder som gör det svårt att tränga in i den digitala medievärlden. Så det här häftet ska, som all digital kommunikation av rang, främst vara fräscht, kortfattat, lättkonsumerat och lätt att sprida till kolleger och byråer. Eftersom mediekonsumtionen ständigt förändras måste både kommunikationsstrategin och den underliggande marknadsföringsstrategin göras om från grunden. Förhållandet varumärken/kunder är inte längre en fråga om vi mot dem. Och kommunikationen är verkligen inte enkelriktad längre. Numera kan företagen föra en dialog med sina kunder. De kan gå ifrån sina ensidiga erbjudanden och i stället ge kunderna uppslag som de kan fundera på och diskutera. John Deighton vid Harvard Business School hävdade nyligen i en artikel att när konsumenterna blir mer uppkopplade via olika digitala kanaler, ökar både deras förmåga att ta till sig varumärkesmeddelanden och deras benägenhet att prata om varumärkena. Digital reklam är en ofrånkomlig del av modern kommunikation. Det är på tiden att marknadsförarna slutar prata om den och börjar låta de digitala kanalerna göra sig hörda. Tony Wardle Principal för Marketing Mentor Grundare och f.d. ordförande för Saatchi & Saatchi Business 4

5 Innehåll Innehåll Digital reklam vad är det?...7 Att föra in digital reklam i marknadsföringsmixen...9 Men handlar det inte bara om direktrespons?...11 Mer än en bannerannons: möjligheterna på nätet...12 Från en enkel digital reklamskylt... till en interaktiv nätupplevelse...14 Att lära känna sociala media...16 Jaha, min målgrupp är där ute, men hur hittar jag den?...18 Tips för bättre e-postreklam...20 Hur mäter jag resultaten?...21 Att bli interaktiv: en integrerad kampanj som gav rejält genomslag...22 Lagstiftningen: vad säger lagen om nätreklam?...25 Ordlista: några internettermer som är bra att känna till...26

6 Förr använde man digital reklam som ett samlingsbegrepp för allt som inte var traditionellt och därför planerar vi på samma sätt, vi har samma upplägg som om det handlade om att köpa utrymme i tidningar eller tv, i stället för att se det som en stor strategisk möjlighet som bygger på att tekniken förändrat konsumenternas beteende. Vi måste först lära oss hur digitala medier påverkar konsumenterna och sedan ta fram lösningar utifrån detta. Vi kan inte utgå ifrån hur vi tror att människor konsumerar digitala medier i förhållande till andra medier. Steve Hobbs, Deputy MD, Carat, Storbritannien 6

7 Digital reklam vad är det? Digital reklam vad är det? I genomsnitt tittar vi på tv 14 timmar i veckan och tillbringar 14 timmar på nätet. De digitala mediernas andel av reklamen i världen har nästan fördubblats, från 8 % 2006 till 15 % Med tanke på att vi dessutom tillbringar lika mycket tid på nätet som framför tv:n blir statistiken imponerande för en bransch som fortfarande är i sin linda. Men hur ser denna snabbt expanderande sektor egentligen ut? Och vad är det som lockar storföretagen att investera ännu större andelar av sina budgetar i en form av reklam som många fortfarande har svårt att definiera? I den här handledningen tar vi upp några vanliga frågor och viktiga punkter när det gäller att beskriva vad digital reklam är. Du får en översikt över den digitala reklamens funktion i marknadsföringsmixen och vi tittar på vilka metoder, målgrupper, mätningar och kreativa möjligheter den kan erbjuda dagens marknadsförare. Vi gör inte någon teknisk genomgång, utan syftet är i stället att ge dig idéer om hur du kan integrera digital reklam med din marknadsföringsstrategi. Det digitala är mångfacetterat och förtjänar att ta upp en stor del av din planeringstid. Vi granskar också den digitala reklamens roll i alla marknadsföringskampanjer den är inte bara förbehållen de stora varumärkena. Visst är det så att du behöver ha en stor budget om du vill skapa en kampanj som kopplar samman tv, internet och nationella tidningar. Det fina med digitala medier är dock förmågan att styra in sig och mäta resultat. Därmed uppstår det möjligheter också för nischspelarna. Och det är viktigt att komma ihåg att det digitala inte bara finns på nätet, det finns mobiltelefoner och spel också. Den digitala revolutionen har förändrat människors sätt att konsumera medier i grunden. Tv, radio och tidningar finns ju kvar, men en stor del av många människors vardag är digital i dag. Man sprider innehåll och annonser till varandra på ett sätt som inte var möjligt tidigare. Innan internet kom var det djungeltelegrafen som skapade viruseffekten (mer om den senare). Sociala medier har gjort det mer komplicerat att avgöra när, var, hur och ibland om man ska närma sig sin målgrupp. Du kommer inte att få svar på alla dina frågor i den här handledningen. Det kan till och med bli så att fler frågetecken uppstår, men en sak kan vi med säkerhet säga om digital reklam: om den inte redan ingår i din marknadsföringsmix kommer den snart att tränga sig in i din agenda. 1 Interaction: Addressable, Searchable, Social and Mobile study, WPP s Group M, 2009

8 det första slaget handlar om att få in nätet i medvetandet och jag tror att det till största delen nu bara handlar om att se till att de verkligen förstår sig på mediet och hur människor använder det, och hur man ska ge meningsfulla upplevelser på den plattformen i stället för att bara göra mer reklam. Norm Johnston, Global Digital Leader, Mindshare Interaction 8

9 Att föra in digital reklam i marknadsföringsmixen Att föra in digital reklam i marknadsföringsmixen När börjar du fundera på det digitala inslaget i en marknadsföringskampanj? Sanningen är att det alltför ofta bara behandlas som ett litet bihang. Inte i alla företag, förstås. erbjuder ett annat slags engagemang. (Men till och med det kan ifrågasättas, eftersom den senaste forskningen visar att 27 % av internetanvändarna i Europa regelbundet tittar på film, tv och videoklipp på nätet (bland åringarna är andelen 57 %) 2. Många företag har blivit mycket framgångsrika genom att integrera digital reklam med sin marknadsföringsmix. Och de har goda skäl att göra det. Genom att använda tv och internet i kombination kan man öka köpintentionerna med upp till 50 % 1. Detta visar att summan av olika medier kan bli högre när de ingår i en mix. Man kan också öka räckvidden för en dyrare kampanj i tv eller tidningar genom att flytta den till nätet. Samtidigt blir den mer långlivad eftersom användarna får en mer givande och engagerande upplevelse. Men om du vill ha ut mesta möjliga av din marknadsföringsbudget måste du göra mer än att bara flytta ut din vanliga reklam på internet. De mest lyckade kampanjerna kommer till stånd när man utnyttjar varje mediums relativa styrka och skapar naturliga kopplingar, så att mottagarna blir mer engagerade i varumärket eller budskapet. Tv är fortfarande den dominerande plattformen för tittande, men nätet Ett bra exempel är en kampanj som den brittiska tv-kanalen Channel 4 gjorde inför lanseringen av ett nytt program, Skins. Den fick människor att knyta an till kanalens digitala varumärke, E4, och fångade upp en stor del av sin unga målgrupp genom att ungdomarna uppmanades att gå in på en särskild webbplats för att se förhandsvisningar av programmet och få veta mer om rollfigurer och handling. När programmet väl började sändas hade webbplatsen haft besökare. Detta hade alltså den dubbla effekten att tittare lotsades till webbplatsen och nätanvändare till tv:n. Och det var förstås Channel 4 som vann på det hela, genom att kanalen fick en större publik för sin reklam och att varumärket blev mer synligt för en viktig målgrupp. Så det är klart att digital reklam är en viktig del av marknadsföringsmixen, men vad kan man göra för att se till att den blir en del av en verkligt integrerad kampanj, inte bara ett bihang? Den frågan ska vi försöka svara på på följande sidor. 1 Källa: UK Thinkbox and IAB research Sommar Källa: EIAA Mediascope Europe dec 2008

10 faktum är att det vi skapar nu för tiden är så dynamiskt, och vi får så mycket information och så många resultat. Det är inte som med traditionella annonser som man bara sätter in och låter stå. Margaret Clerkin, CEO, North America, Mindshare Interaction 10

11 Men handlar det inte bara om direktrespons? Men handlar det inte bara om direktrespons? Rich media är oslagbart när det gäller att nå varumärkesmål. 1 På ett sätt är kanske den digitala reklamen ett offer för sin egen framgångssaga. Pratet om klick, betalning per klick och sponsrade länkar bygger upp myten om att den digitala reklamen är den största bäraren av direktrespons av alla. Och det är den. Men den är mycket mer än så. Tack vare det interaktiva elementet i den digitala reklamen tillsammans med målgruppsstyrning, mätning och de sociala mediernas framväxt kan man göra publiken delaktig på helt andra sätt än med traditionella medier. Därigenom ger den mer än bara direktrespons. Den är ett sätt att bygga upp varumärken och skapa långsiktiga relationer med målgruppen. Och detta har inte undgått Chanel, Coca-Cola, Philips, Nokia och Ford med flera. Dessa är bara några få exempel på globala företag som använder sig av digital reklam för mer än direktrespons. Det finns förstås flera tusen till. Att få kunden engagerad i varumärket är det viktiga i många kampanjer, och det gör man genom att skapa kännedom och väcka intresse med hjälp av djungeltelegrafen på nätet. Självfallet kan den digitala reklamen utformas på liknande sätt som i tidningar och tv, med relativt okomplicerad närhetsreklam. Om du till exempel placerar ditt varumärke på en kommersiell nyhetssajt bredvid innehåll som riktar sig till sportintresserade får du idealisk närhet för sportsändningar. Det är det enklaste fallet. I mer sofistikerade utföranden engageras målgruppen i varumärket genom snabbmeddelanden, chatt eller till och med tv, nätet och sms i kombination. Och det ultimata sättet att främja ett varumärke är kanske genom spel. Inte i onlinespel (även om det också är en möjlighet), utan genom att lägga in annonser i miljön i ett dataspel. På så sätt blir spelet mer realistiskt och ditt varumärke kommer in i bilden när målgruppen är som mest engagerad. Tänk att kunna placera ditt varumärke på annonstavlorna runt en fotbollsplan i ett fotbollsspel, på samma sätt som de elektroniska tavlorna på riktiga planer eller att vara ensam sponsor på en bonusnivå eller till en karta över en fantasivärld långt, långt borta! Den digitala miljön skapar nya sätt för konsumenter och varumärken att interagera. Om du gör rätt hjälper din målgrupp till att utveckla ditt varumärke. En ambassadör som är beredd, och till och med ivrig, att sprida budskapet, mångdubbla värdet av din investering och föra dig närmare dina kunder än någonsin. 1 Källa: Dynamic Logic MarketNorms, 2008.

12 Mer än en bannerannons 1 OK, det stämmer inte helt. Du måste investera i att ta fram annonser, men när du väl har skapat en viruskampanj kan den driva sig själv utan att det kostar mer. Mer än en bannerannons: möjligheterna på nätet Med digital reklam är det faktiskt så att man får någonting gratis. 1 Det är ingenting mystiskt med digital reklam. På samma sätt som det kreativa angreppssättet är olika när det gäller tidningar, radio, utomhusreklam och tv har den digitala reklamen sina egna regler för kreativiteten. Så hur kan du utnyttja dem på bästa sätt och hur kan du koppla ihop dina traditionella och digitala medieelement? En av de viktigaste sakerna att hålla i minnet är att digitala medier ger dig möjlighet att anpassa användarnas upplevelse och utnyttja nätvärldens dubbelriktade natur. Och vilken värld det är! Till skillnad mot den linjära tv:n och den statiska pressen ger det digitala mediet dig flera sätt att framföra dina budskap på. Du kan också föra en enkelriktad dialog, göra en utsändning, men med potential att göra tittarna mer engagerade än tidigare. Stortavlor, roadblocks, take-overs... Det finns nästan hur mycket som helst att välja på inom digital reklam, så det lättaste är att delegera till en specialist på området. Margaret Clerkin, CEO North America, Mindshare Interaction, har sagt att... man måste hela tiden lära om, omskapa och omvärdera sitt sätt att se på saker och ting. Det gör det mycket mer komplicerat. Genom att noga tänka igenom målen för kampanjen och analysera sin målgrupp och förstås titta på budget och liknande som vanligt kan man dock närma sig frågan på bästa sätt. Varje format har sina styrkor och svagheter och man måste fundera på vilken funktion annonsen ska ha när det gäller att främja försäljning eller annat, så att man är säker på att man väljer rätt alternativ. När det gäller särskilda skräddarsydda kampanjer kan nästan vilka kreativa idéer som helst släppas lösa från animationer som tar över skärmen, till dataspel. Du kan ge din produkt liv, låta tittaren få känna på den genom demonstrationer och simuleringar och skapa en virtuell miljö där människor kan prova på en upplevelse innan de köper. Det finns förstås också enklare varianter, som till exempel e-post. Där är det viktigt att lägga ned arbete på målgruppsstyr ning och utformning. Om du vet vilka mottagarna är och de känner till dig går det förmodligen bra att skicka e-post i HTML-format, men bilagor är i allmänhet tabu. Dels är många misstänksamma mot sådana och dels stoppas de ofta av företagens brandväggar. Oformaterad text kan också vara förvånansvärt effektiv, vilket bevisar att det är budskapet som är avgörande för om en marknadsförings 12

13 kampanj lyckas eller inte. Det handlar om att anpassa förpackningen till mottagarna. Sedan har vi sökningen. Marknadsföring via sökmotorer går ut på att man betalar för att höja rankningen på sin webbplats när någon söker efter relevant innehåll. Det är de länkar som finns högst upp eller på höger sida i sökmotorer som Google, Yahoo och Bing. Förväxla inte detta med sökmotoroptimering, där man utformar sina webbsidor så att de visas så högt upp som möjligt bland sökresultaten. För detta betalar man ingenting alls till sökmotorföretaget. Med sökmarknadsföring kan du inrikta dig på vissa dagar, vissa områden eller vissa åldersgrupper och du betalar bara för klicken, inte för antalet visningar. Du kan anpassa kampanjen efter din budget, med en direktkoppling mellan utgifter och resultat. Sannolikheten för avslut är också hög: conversion rates är i allmänhet högre än vid direktutskick. Kostnaden är densamma för alla, så du kan konkurrera på lika villkor oavsett vilka budgetar dina konkurrenter har. Och det finns helt nya reklamformer, framför allt så kallad virusmarknadsföring. Spel, filmsnuttar eller bilder utformas så att de uppmärksammas och mottagarna vidarebefordrar dem till sina vänner i form av en länk eller en bilaga. Reklamen eller budskapet är vanligen väldigt diskret och går ofta ut på att produkten förknippas med någonting som är roligt eller inne. Du har säkert fått en del virusreklam på sista tiden. Utformningen är en svår konst, och för varje annons som läggs ut är det många som hamnar i papperskorgen. Digital reklam finns i oändligt många varianter, och en sammanställning över dem skulle hinna bli inaktuell innan den hade tryckts eller lagts ut på nätet. Det viktigaste i alla kampanjer är att komma ihåg att syftet inte bara är att imponera med tjusiga annonser. Man måste utgå ifrån målgruppens beteende och hitta rätt sätt att nå den. Tourism Queensland använde virusmarknadsföring för att sälja sin region och uppmanade människor att söka världens bästa jobb. Den som fick jobbet skulle få en mycket behaglig tillvaro och kunna njuta av allt som Queensland har att erbjuda. Detta visade sig vara ett perfekt skyltfönster för delstatens turistindustri och man fick in över ansökningar från hela världen.

14 Från en enkel digital reklamskylt... Vi ska titta på några av de vanligaste formaten vid bannermarknadsföring på nätet. Tyvärr framgår ju dock inte alla möjligheter av dem, och du kan förstås inte uppleva den digitala reklamens interaktivitet på en tryckt sida! Genom att använda Rich Media, det vill säga allt som har ett inslag av interaktivitet, såsom film, ljud, spel eller enkäter välj ett alternativ eller ta allt på en gång ökar du verkligen engagemanget för ditt varumärke. Men inte nog med det. Med utgivarens tillstånd kan du bokstavligen ta över skärmen. 2 Källa: EyeBlaster Analytics, juli 2009 Föreställ dig att din annons faktiskt bryter sig ut ur sin ruta på skärmen och förändrar sidan runt omkring. Eller ett spel man kan spela och skicka vidare till sina vänner för att se vem som får högst poäng. Det finns inget annat medium som ger samma engagemang och interaktivitet som det digitala. Detta är en stortavla, som finns i formaten 160x600 och 120x600. Den ger en väl synlig annons som dominerar den högra delen av skärmen. Interaktiviteten gör mottagarna delaktiga och klickfrekvenserna är upp till tre gånger så höga som för statiska bannerannonser. 14

15 ... till en interaktiv nätupplevelse Här ovan ser du en bannerannons (kallas också superbannerannons eller leaderboard) högst upp på skärmen. De finns i storlekarna 468x60, 728x90, 234x60 (i exemplet från Windows Live Messenger till höger) och 120x240. Du ser också en rektangulär banner, som finns i formaten 300x250 och 180x150. Detta är en bannerannons på 234x60 i Windows Live Messenger, ett bra exempel på hur digital reklam kan utnyttjas för att ge synlighet i den sociala miljön på internet.

16 Att lära känna sociala media Att lära känna sociala media Det närmaste de traditionella medierna kommer sociala medier är nog genom allmänhetens begränsade medverkan i radio, tv och i viss utsträckning pressen. De sociala medierna på internet har förändrat allt detta genom att skapa dynamiska miljöer som till stor del eller helt är beroende av det som användarna bidrar med. Detta skapar möjligheter att nå konsumenter i stor omfattning, men ta det försiktigt! Annars kan resultatet bli att ditt varumärke får en negativ stämpel, om din reklam uppfattas som ett ovälkommet eller klumpigt intrång. Webben 2.0 har förändrat den digitala upplevelsen och gjort det möjligt för användarna att göra mer än att bara se eller publicera information. Det är detta som har lett till bloggar, fildelning, värdbaserade program och förstås de sociala nätverkens explosiva utveckling. Facebook, Hyves, StudiVZ, Twitter och YouTube är några av de mest välkända sociala medierna, men det finns många fler nischade nätverk som riktar sig till vissa grupper eller åldrar. Det finns också jobbinriktade nätverkstjänster som Plaxo och LinkedIn. De öppnar möjligheter att marknadsföra sig till näringslivssektorn på ett mer fokuserat sätt än via många traditionella medier. Om du funderar på att lägga in sociala medier i din mix bör du ägna lite tid åt att söka upp mindre webbplatser som riktar sig till vissa grupper. Där blir ditt genomslag större proportionellt sett. Det kan t.ex. vara forum, nischade sociala nätverkstjänster eller webbplatser för branschkonferenser. Ta sedan chatt, snabbmeddelanden, bloggar och så vidare, så märker du att det här är ett område där man måste gå mycket varsamt fram. Gå inte i fällan att skapa meningslöst innehåll eller material som får motsatt effekt på mottagarna. Du vill ju inte att de ska bli ointresserade eller till och med negativa! Men om vi bortser ifrån maningarna till försiktighet har det här mediet en nästan ojämförlig makt. Det kan fungera som en verklig djungeltelegraf om du lyckas få ditt budskap accepterat. Målet är inte ren försäljning, utan det handlar mer om att skapa nya och förstärka befintliga band till kunderna. 16

17 Några vanliga missuppfattningar om sociala medier: Och hur du kan få det att fungera: 1 2 Det är billigt. Det tar tid att bygga upp en trovärdig närvaro med hjälp av sociala medier, och det fordras ett konstant engagemang och investeringar. Det är lätt. Det finns inga enkla lösningar. För att lyckas krävs det omsorgsfull planering, så att anknytningen till målgruppen blir den rätta. Var lättillgänglig. Var noggrann. 3 Det går snabbt. Sociala medier är ofta trögstartade och det krävs tålamod för att inte framstå som falsk eller för påträngande. Tänk på sammanhanget. 4 Det är ett sidoprojekt. Du kommer att behöva hjälp, förmodligen av proffs. Bygg upp en community gör det lätt att lägga in bokmärken, länka till sidan, lägga till flöden och kommentera. 5 Det går av sig självt. Inte ens ett mästerverk får nödvändigtvis genomslag direkt. Du måste investera för att synas och söka upp dem du vill styra dig mot. Var lätt att hitta med hjälp av sökmotoroptimering och PR.

18 Jaha, min målgrupp är där ute... Jaha, min målgrupp är där ute En stor modekedja i Frankrike ökade klickfrekvensen med 100 % genom att använda beteendestyrning som ett inslag i sin annonskampanj. Möjligheterna att styra in sig mot en viss målgrupp är i allmänhet begränsade också i nischkanaler och nischtidningar. Internet har större räckvidd men också en mer segmenterad publik. Du kan till exempel styra in dig mot unga mammor med miljöintresse eller unga män som vill ha ett banklån, eller män över 50 som är intresserade av klassiska bilar. Det ger dig ett kraftfullt verktyg som kan öka dina kampanjers genomslag. Och du kan till och med segmentera efter köpintentioner eller beteende. På så sätt kan du välja att styra in dig mot människor som tidigare har visat intresse för de varor eller tjänster du erbjuder. Nätpubliken är rörligare än andra, och för att en kampanj ska bli framgångsrik och snävt inriktad måste man förstå hur den beter sig. Med digital reklam kan du använda målgruppsstyrning för att urskilja de viktigaste mottagarna för din kampanj och förmedla ditt budskap till dem. För att kunna göra en så effektiv målgruppsstyrning som möjligt måste du veta exakt vilka du vill vända dig till. Det finns i huvudsak fyra typer av målgruppsstyrning som kan användas i de flesta stora medianätverken på internet. Kategoristyrning är uppbyggd kring vad människor tittar på och gör att du kan annonsera till dem. Du placerar alltså din reklam i ett lämpligt sammanhang, som till exempel i närheten av nätinnehåll som har att göra med försäkringar, resor eller finansiella tjänster. Detta är inte lika specifikt som profilering, men ger en stor publik som med större sannolikhet är intresserad av ditt erbjudande. Profilstyrning är ett mycket bredare angreppssätt, som gör att du kan hitta de människor du söker utifrån vilka de är, var de är och när du vill att de ska se dig. Här gäller det att fastställa vilka egenskaper som är viktigast för dig. Det kan vara allt från konsumenternas ålder, kön eller land till den del av dagen då du vill nå publiken, eller användarnas operativsystem. Beteendestyrning fungerar på ett annat sätt. Här analyserar man enskilda konsumenters beteende för att hitta mönster, och sedan använder man dessa mönster för att bedöma köpintentionerna. En användare som till exempel har sökt efter nya bilar och läst om bilförsäkringar är troligen ute efter att köpa en ny bil. Annonsnätverken kan dela in dessa människor i grupper så att du kan kontakta dem med riktad reklam. Om du redan är aktiv på nätet kan du se vilka som har besökt dig tidigare med hjälp av re-messaging. Detta är den mest avancerade och kanske effektivaste formen av målgruppsstyrning. Besökarna följs i spåren på nätet 18

19 ... men hur hittar jag den? och kontaktas när de kommer tillbaka till ett visst medianätverk. För att detta ska vara möjligt måste du ha en särskild mediaprovider, så vilka valmöjligheter du har beror på vad denna erbjuder, men eftersom re-messaging är ett av de bästa sätten att nå dina mest mottagliga kundämnen är det något du bör fundera på. Genom målgruppsstyrning kan du öka din kampanjs genomslagskraft betydligt. Du hittar ju de människor som berörs mest av ditt budskap. När du vet vilken publik du söker är det lätt att bestämma var du ska placera din annons. Timingen är lika viktig som platsen när man planerar en kampanj, och nischmarknadsföring är ett fullgott alternativ till reklam i radio och tv. Det är klart att budgeten spelar in, men man måste se till mer än bara volymen. Att få målgruppsstyrning att fungera Använd alltid någon form av grundläggande styrning i alla kampanjer. Också standardiserade masskampanjer kan förbättras med lite enkel annonsstyrning. Fokusera på segment som levererar i stället för på segment som låter rätt. Det är bättre att marknadsförarna studerar sina data på jakt efter styrningskriterier som höjer din ROI också kriterier de kanske inte har tänkt på förut än att de segmenterar användare utifrån idealiserade kundprofiler. Använd styrningsverktyg för att skaffa kunskap om kunderna eller låt verktygen välja ut segment åt dig. Studier och tester är A och O när det gäller att hitta de mest givande segmenten. Glöm inte bort den effektivaste styrningsformen: re-messaging. Även om re-messaging ger färre visningar än andra typer av styrning kan den mycket väl resultera i den högsta ROI för en hel nätkampanj.

20 Tips för bättre e-postreklam Tips för bättre e-postreklam Glöm inte det viktigaste. Lägg ner lika stor möda på erbjudande, styrning, data och utförande som i alla andra kampanjer. Tänk på timingen. Du kan styra leveranstiden mycket exakt utnyttja det. Lägg ner mycket tid på rubriken. Skjut inte dig själv i foten. Läs igenom den senaste listan med riskord som kan göra att ditt meddelande fastnar i spamfiltren. Vem är avsändaren? Använd en vettig avsändaradress, helst någons namn, så att meddelandet känns mer personligt. Använd bara varumärken och bilder om de tillför något. Oformaterad text är oftast bättre i mer personlig kommunikation Undvik bilagor. Det är bättre att ge en länk till nerladdning från en extern webbplats. Experimentera lite. Prova olika stilar och strategier för att se vad som fungerar bäst för dig. Släng inte bara iväg det! E-postreklamen bör vara en integrerad del av din marknadsföring, inte bara ett billigt litet tillägg. Håll en professionell ton, med möjlighet för mottagaren att avanmäla sig och med uppgifter om företaget. Det är mer troligt att det uppfattas som ett äkta e-postmeddelande om det ser ut som ett äkta e-postmeddelande! Testa. Prova med att skicka ditt meddelande till några externa adresser när det är färdigt, så att du ser att det inte svartlistas och hamnar direkt i papperskorgen. 20

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se Max Wimnell Handelshögskolan Be Better Online Digital strateg på More Data Digital strategi och beslutsstöd Undervisar på IHM Business School Bokia, Intersport, Castellum, Veidekke, Jollyroom Ställ gärna

Läs mer

Frågor och svar webb. Dra nytta av de frågor och svar som andra har ställt!

Frågor och svar webb. Dra nytta av de frågor och svar som andra har ställt! Frågor och svar webb Dra nytta av de frågor och svar som andra har ställt! Hur många klick kan jag räkna med att få? Omöjligt att svara på, ungefär som hur långt är ett snöre? Styrs helt av annonsens innehåll,

Läs mer

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Introduktion Det finns mycket man kan göra för att lyckas på nätet och att skriva sökmotoroptimerade texter är definitivt en av de viktigare. I korta ordalag kan

Läs mer

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om SEO en stilguide Vad är SEO? Har du sprungit på begreppet SEO? Kanske har någon försökt förklara vad det är utan att lyckas fullt ut. Du har förstått att din webbplats behöver SEO för att bli bra, men

Läs mer

Sökmotormarknadsföring

Sökmotormarknadsföring Sökmotormarknadsföring Kenth Johansson kejo@tomegroup.se Bakgrund Sökmotorer Sökmotoroptimering Hitta rätt nyckelord Hur får jag fler klick på min sida i sökresultatet? Genomgång av några verktyg Sökmotorannonsering

Läs mer

Peter Hellström. PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi

Peter Hellström. PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi Peter Hellström PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi Internet, trender och Google sökmotor Sökmotoroptimering = SEO, Search Engine Optimization Sökmotormarknadsföring

Läs mer

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero Vilka är Animero och varför står jag här? = både webb och film Startade 2001 13 anställda Kontor i Helsingborg och Stockholm Vilka

Läs mer

Our Mobile Planet: Sverige

Our Mobile Planet: Sverige Our Mobile Planet: Sverige Insikter om den mobila kunden Maj 2012 Detaljerad översikt Smartphones har blivit en oumbärlig del av vår vardag. Smartphones genomslag har ökat till 51% av befolkningen och

Läs mer

Mariah Gustavsson. Marknadsföring PÅ INTERNET

Mariah Gustavsson. Marknadsföring PÅ INTERNET Mariah Gustavsson Marknadsföring PÅ INTERNET Del 2 MARKNADSFÖRING PÅ INTERNET 6. Annonsering... 24 7. Sökordsannonsering... 35 8. Affiliatemarknadsföring... 42 9. E-postmarknadsföring... 47 10. Rekommendationsmarknadsföring...

Läs mer

DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring

DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring SWEDMA DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring 13 februari 2007 Vad gör SWEDMA SWEDMA är intresseorganisationen för Direktmarknadsföring (DM) Ger medlemmar service och information,

Läs mer

3 Skadliga program 26 Virus... Förord...3 Lättläst it...7 Bokens uppbyggnad och nivåer...8 Bokens innehåll på olika nivåer...9

3 Skadliga program 26 Virus... Förord...3 Lättläst it...7 Bokens uppbyggnad och nivåer...8 Bokens innehåll på olika nivåer...9 Carina Frondén Petri Ilmonen 4 Förord...3 Lättläst it...7 Bokens uppbyggnad och nivåer...8 Bokens innehåll på olika nivåer...9 1 Grundläggande datorkunskaper 10 Att starta datorn... Användarnamn och lösenord...

Läs mer

Interntmarknadsföring i praktiken + tips och taktik Fördelar - Internetmarknadsföring Distributionen Billigt Flexibiliteten Lätt att uppdatera eller byta budskap Räckvidden Kan nå hela världen Mätbarheten

Läs mer

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Använd SEO Systemet och skapa webbplatser som kan ge dig 90 000 kr per år så snabbt som möjligt. Denna specialrapport

Läs mer

YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken

YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken Vill du hitta fler sätt att öka trafiken till din webbplats? På de här sidorna hittar du 25 tips som hjälper dig att locka kunder till din webbplats. Prova

Läs mer

Googles guide till sökordsannonsering. Hur du får sökordsannonsering att fungera för ditt företag

Googles guide till sökordsannonsering. Hur du får sökordsannonsering att fungera för ditt företag Googles guide till sökordsannonsering Hur du får sökordsannonsering att fungera för ditt företag Innehåll Inledning... 1 Google AdWords: Vad skulle det ge dig?... 1 Fem steg till framgång: Skapa och underhålla

Läs mer

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Av alla besökare i en webbutik är det statistiskt sett bara en liten andel som handlar något. Tänk om du kunde återengagera den stora andelen potentiella

Läs mer

» Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt

» Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt » Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt och på rätt sätt. Stora format på sajter med hög «räckvidd är navet i vår närvarostrategi Åsa Bergendorf Olsson, marketing co-ordinator, Fritidsresor AB.

Läs mer

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi Internetmarknadsföring, strategi Seminarier 2010 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring, möjligheter Webbstrategi, hur använda möjligheter Verktygen

Läs mer

DATA CIRKEL VÅREN 2014

DATA CIRKEL VÅREN 2014 DATA CIRKEL VÅREN 2014 Ledare: Birger Höglund och Sten Halvarsson Sida:1 av 6 Kursdag 22 januari 2014 Olika kablar: Sten berättade och visade upp olika möjligheter att ansluta kablar till dator och telefoner.

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

ico-worker.com Användarvillkor och andra saker som du bör känna till för att kunna vara säker online.

ico-worker.com Användarvillkor och andra saker som du bör känna till för att kunna vara säker online. ico-worker.com Användarvillkor och andra saker som du bör känna till för att kunna vara säker online. Vi har alla ansvar för säkerheten En del av IKEA andan är att Jag gör lite grann, du gör lite grann,

Läs mer

2013-04-09. Vem är vi? Magnus Äng

2013-04-09. Vem är vi? Magnus Äng 1 2 Vem är vi? Magnus Äng 3 14 år 4 5 TopVisible 6 Kunder Digital byrå ü Grundandes 2012 ü 7 st i TopVisible-team ü +50 år samlad erfarenhet inom Digital Marketing ü Omsättning ca 5,1 Mkr ü Resultat ca

Läs mer

Bra hemsidor, trender och Google sökmotor

Bra hemsidor, trender och Google sökmotor Bra hemsidor, trender och Google sökmotor Sökmotoroptimering = SEO, Search Engine Optimization Sökmotormarknadsföring = SEM, Search Engine Marketing Internet användare 06/2012 ca.2,4 miljarder Internetanvändare

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

SEMSEO sökmotoroptimering SEO "Google Top 10. Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2011

SEMSEO sökmotoroptimering SEO Google Top 10. Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2011 SEMSEO sökmotoroptimering SEO "Google Top 10 Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2011 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring - SEO Begrepp - Grunder Planering Analys Exempel SEO verktyg

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

SEMSEO sökmotoroptimering SEO

SEMSEO sökmotoroptimering SEO SEMSEO sökmotoroptimering SEO Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2010 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring - SEO Begrepp - Grunder Planering Analys Exempel SEO verktyg - Tips Målsättning:

Läs mer

Sökmotoroptimering. Per Svanström SMM. Online Communication Manager. Web Intelligence. /persvanstrom /in/persvanstrom /profiles/per.

Sökmotoroptimering. Per Svanström SMM. Online Communication Manager. Web Intelligence. /persvanstrom /in/persvanstrom /profiles/per. Sökmotoroptimering SEO SEM Per Svanström Online Communication Manager SMM Web Intelligence /persvanstrom /in/persvanstrom /profiles/per.svanstrom www.knowit.se Copyright 2011 294 miljarder epost skickas

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

Vad är Internet? Innehåll: Inledning Vad är Internet? Om du kan Internetadressen Söka på Internet Länklistor Övningar Repetition

Vad är Internet? Innehåll: Inledning Vad är Internet? Om du kan Internetadressen Söka på Internet Länklistor Övningar Repetition Vad är Internet? Innehåll: Inledning 1 Vad är Internet? 2 Om du kan Internetadressen 3 Söka på Internet 6 Länklistor 9 Övningar 10 Repetition 11 Kortfattad repetition 9 6 Inledning Välkommen till Nyfiken

Läs mer

Marknadsföring på internet

Marknadsföring på internet Grunderna till Marknadsföring på internet Projektet Mångsidiga landsbygdsföretag Svenska lantbrukssällskapens förbund 1 Mångsidiga landsbygdsföretag Grunderna till Marknadsföring på internet Svenska lantbrukssällskapens

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler.

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler. Mobilt & shopping on demand Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln tradedoubler.com Prestationsbaserade mobila kanaler har drastiskt förändrat shoppingupplevelsen

Läs mer

Varför arbetar vi med det här?

Varför arbetar vi med det här? Reklam Varför arbetar vi med det här? För att lära sig att analysera historiska och samtida bilders uttryck, innehåll och funktioner. För att lära sig att kommunicera med bilder för att uttrycka budskap.

Läs mer

Barn och medier. En lättläst broschyr

Barn och medier. En lättläst broschyr Barn och medier En lättläst broschyr Innehåll Inledning 3 Åldersgränser 4 Internet 8 Spel 14 Använder ditt barn medier för mycket? 15 Läsning 16 Alla kan vara medieproducenter 18 2 Inledning Alla barn

Läs mer

Internets historia Tillämpningar

Internets historia Tillämpningar 1 Internets historia Redan i slutet på 1960-talet utvecklade amerikanska försvaret, det program som ligger till grund för Internet. Syftet var att skapa ett decentraliserat kommunikationssystem som skulle

Läs mer

Hermundstad Östlund Ansell. Grundläggande IT för SENIORER

Hermundstad Östlund Ansell. Grundläggande IT för SENIORER Hermundstad Östlund Ansell Grundläggande IT för SENIORER Windows Vista och Office 2007 INTRODUKTION 1. ABC OM INTERNET...5 2. TJÄNSTER PÅ INTERNET...6 A. Webbsidor och webbplatser... 6 B. Mejl (e-post)...

Läs mer

Det svenska sökbeteendet 2012

Det svenska sökbeteendet 2012 Det svenska sökbeteendet 2012 Webbenkät i 11 år Ca 4 300 respondenter Ca 50 frågor Största undersökningen i sitt slag i Sverige Vi kan bryta ut statistiken per ort, kön, ålder, utbildning etc. Vi tar vårt

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier

Läs mer

Lathund för annonsering på Facebook

Lathund för annonsering på Facebook Stockholm 2013-12-03 Delprojekt webb och sociala medier Partistyrelsens expedition Lathund för annonsering på Facebook I denna PM hittar du tips för annonsering på Facebook. Inledning Förutsättningarna

Läs mer

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013 Bild 1 Gävle-Dala E-marknad 2013 oberoende och neutral rådgivning i IT frågor för företagare och blivande företagare i Gävleborgs- och Dalarnas län. 1 Bild 2 Etrappa Utgår från behov och kunskapsnivå 2

Läs mer

Om annonsering i fackpress generellt

Om annonsering i fackpress generellt Om annonsering i fackpress generellt och i Dagens Samhälle specifikt 1 Vilken effekt vill man ha? Ökad kännedom Ökad lojalitet Ökat antal leads Försäljning Fler? 2 Mest önskad effekt är Att sälja sina

Läs mer

Nässjöakademins uppdragsutbildningar och kurser inom digital kommunikation

Nässjöakademins uppdragsutbildningar och kurser inom digital kommunikation Nässjöakademin och Din Webbstrateg i Skandinavien AB har tillsammans tagit fram konceptet för uppdragsutbildningarna som riktar sig mot företag och organisationer som vill utvecklas digitalt. Beroende

Läs mer

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag. Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag. Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011 Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011 Peter Tilling Konsult/affärsutvecklare i SEMSEO - SEMSEO hjälper små/medelstora företag med IMF Utbildar

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

Vad säger lagen om cookies och andra frågor och svar

Vad säger lagen om cookies och andra frågor och svar Vad säger lagen om cookies och andra frågor och svar Vad är en cookie? En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att

Läs mer

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer.

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. QR-KODER En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. Vad är QR-koder? QR-koder, (Quick Response-koder), har blivit oerhört populära på senare tid. Varför? QR-koden har

Läs mer

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Att marknadsföra bibliotekens tjänster Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste

Läs mer

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några

Läs mer

Internetsäkerhet. banktjänster. September 2007

Internetsäkerhet. banktjänster. September 2007 Internetsäkerhet och banktjänster September 2007 Skydda din dator Att använda Internet för att utföra bankärenden är enkelt och bekvämt. Men tänk på att din datormiljö måste vara skyddad och att du aldrig

Läs mer

Riktlinjer för användning av sociala medier

Riktlinjer för användning av sociala medier Styrdokument Riktlinjer för användning av sociala medier Antagen av kommunstyrelsen, 91 2 (9) Beslutshistorik Antagen av kommunstyrelsen, 91 Reviderad av informationschefen Ägare 1 - Förvaltarskap 2 Informationschefen

Läs mer

Sociala Medier för Employer branding och Rekrytering

Sociala Medier för Employer branding och Rekrytering Sociala Medier för Employer branding och Rekrytering STPs Testdag den 26 maj 2010 Operaterrassen, Stockholm Monica Westberg, Ericsson Anna Dyhre, Mindshift Agenda Introduktion Bakgrund till att göra internationell

Läs mer

Surfa säkrare. Goda råd om säkerhet på Internet. Information från Post- och telestyrelsen

Surfa säkrare. Goda råd om säkerhet på Internet. Information från Post- och telestyrelsen Surfa säkrare Goda råd om säkerhet på Internet Information från Post- och telestyrelsen Goda råd för att surfa säkrare Stäng av datorn när den inte används Riskerna du utsätter dig för på Internet är beroende

Läs mer

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Bakgrund Nordmalings kommun använder idag sociala medier för att kommunicera med allmänheten. Syftet med särskilda riktlinjer är att säkerställa

Läs mer

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning 2 Inledning 3 Beskrivning 3 Diskussion

Läs mer

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars Sociala medier Facebook Digg Bebo Friend feed Twitter Vimeo Spotify Reddit Del.icio.us Slideshare Buzz Xanga MySpace Youtube Linkedin Bloggar Flikr Yoono RSS StumbleUpon Reddit Mafia wars Introduktion

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Denna Sekretesspolicy gäller endast för webbsidor som direkt länkar till denna policy när du klickar på "Sekretesspolicy" längst ner på webbsidorna.

Denna Sekretesspolicy gäller endast för webbsidor som direkt länkar till denna policy när du klickar på Sekretesspolicy längst ner på webbsidorna. Sekretesspolicy Elanco, en division inom Eli Lilly and Company (Lilly), (härefter "Elanco" eller "Lilly" i denna Sekretesspolicy) respekterar integriteten hos dem som besöker våra webbsidor och det är

Läs mer

Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptiering

Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptiering Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptiering Innehåll Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptimering 2 1. Syfte och tillämplighet 3 2. Definitioner 3 3. Allmänna bestämmelser 3

Läs mer

MTG TV &Radio. Webbmöjligheter. www.mtgwebb.se

MTG TV &Radio. Webbmöjligheter. www.mtgwebb.se MTG TV &Radio Webbmöjligheter www.mtgwebb.se Play TV3Play, TV6Play, TV8Play Play (annonsformat) Prespot/midspot/postspot, overlay och branded player Play MTG TVs web tv portal (TV3Play, TV6Play, TV8Play)

Läs mer

Vad är Internet? Innehåll: Inledning 1 Vad är Internet? 2 Om du kan Internetadressen 3 Söka på Internet 4 Övningar 5 Kortfattad repetition 9

Vad är Internet? Innehåll: Inledning 1 Vad är Internet? 2 Om du kan Internetadressen 3 Söka på Internet 4 Övningar 5 Kortfattad repetition 9 Vad är Internet? Innehåll: Inledning 1 Vad är Internet? 2 Om du kan Internetadressen 3 Söka på Internet 4 Övningar 5 Kortfattad repetition 9 Inledning Välkommen till steg 3 av Internetkursen för nybörjare!

Läs mer

sociala medier), e-post och telefoni i Jönköpings kommun

sociala medier), e-post och telefoni i Jönköpings kommun Program för Internetnvändning (inklusive sociala medier), e-post och telefoni i 2010:510 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för Internetnvändning (inklusive sociala medier),

Läs mer

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Sociala medier De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Dessutom finns Linkedin, där man kan återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor och StayFriends,

Läs mer

Teknisk beskrivning för annonsering i PlayAd s format

Teknisk beskrivning för annonsering i PlayAd s format Teknisk beskrivning för annonsering i PlayAd s format Våra produkter: PlayAd Widescreen PlayAd Widescreen är ett 16:9 displayannonsformat för video på premiumytor där du enkelt kan nå ut med en befintlig

Läs mer

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sv. Ingenjörer Sthlm 23/4 Peter Tilling 2011 Peter Tilling Konsult/affärsutvecklare i SEMSEO - SEMSEO hjälper små/medelstora företag med IMF Utbildar

Läs mer

Digital strategi för Miljöpartiet

Digital strategi för Miljöpartiet 2012-03-12 Digital strategi för Miljöpartiet Bakgrund Vår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp om vilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I

Läs mer

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved. Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation

Läs mer

Google Analytics. www.jajja.com

Google Analytics. www.jajja.com Google Analytics r www.jajja.com Så funkar Google Analytics Mätbarheten är den viktigaste fördelen med webben framför andra kanaler. Det är först när du kan analysera dina besökare och förstå dem som du

Läs mer

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org En kort vägledning för vuxna Ta del av mer råd och tips kring ungas användning av nätet på www.surfalugnt.se 2015 ConnectSafely.org Fem vanliga frågor från vuxna om Instagram 1. Varför gillar tonåringar

Läs mer

Innehållsförteckning. Skräppost... 19

Innehållsförteckning. Skräppost... 19 Innehållsförteckning 1 Börja arbeta med Outlook... 1 Öppna e-postprogrammet... 1 Skapa nytt meddelande... 2 Skicka ett brev... 3 Öppna och stäng ett meddelande... 3 Markera/avmarkera ett meddelande...

Läs mer

Skriva och skapa med datorn

Skriva och skapa med datorn 2012-12-06 19:11 Sida 1 (av 6) Skriva och skapa med datorn En dator kan man använda i många olika syften. Kanske spelar du mest dataspel och umgås med vänner i communities och på Facebook? Kanske använder

Läs mer

Den största studien av användarnas beteende i Norden

Den största studien av användarnas beteende i Norden NYA ÖGON PÅ INTERNET Den största studien av användarnas beteende i Norden Onlineannonsering tar en allt större del av reklaminvesteringarna och trots att internet är ett snabbt växande annonsmedia har

Läs mer

Livet online är på riktigt KÄNN DITT MEDIA!

Livet online är på riktigt KÄNN DITT MEDIA! Livet online är på riktigt KÄNN DITT MEDIA! DU HAR RÄTTIGHETER! Du får ut mer av Internet när du håller på dina rättigheter och uppför dig ansvarsfullt. Praktiskt taget alla har tillgång till Internet

Läs mer

Guide för Mobil Site

Guide för Mobil Site Guide för Mobil Site Är konceptet mobilt internet nytt för dig? Här är den ultimata guiden för att snabbt & enkelt få en grundläggande förståelse inom denna livsviktiga grundpelare som de flesta företag

Läs mer

Tidskrifter säljer produkter!

Tidskrifter säljer produkter! säljer produkter! engagerar! är det medium man generellt värdesätter högst. Dessutom sysslar man sällan med annat samtidigt som man läser. Konsumenterna i Ball States undersökning ägnade sitt främsta intresse

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

Ungas internetvanor och intressen 2015

Ungas internetvanor och intressen 2015 Ungas internetvanor och intressen 2015 Rapport av Anna Falkerud Ung i Kungsbacka har gjort en enkätundersökning där 184 ungdomar i åldrarna 13 20 år deltagit. Undersökningen handlade om ungas internetvanor

Läs mer

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27.

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. Bakgrund Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för såväl privatpersoner som företag

Läs mer

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi.

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. CONTENT MARKETING 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. Vad är nyttan med content marketing? Content marketing handlar om att använda egenproducerat innehåll i din marknadsföring för

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Skapa epublikationer för Webben & Mobila Enheter

Skapa epublikationer för Webben & Mobila Enheter emag PRODUKTION Skapa epublikationer för Webben & Mobila Enheter Med emag kan du omvandla statiska PDF-dokument till interaktiva on-linepublikationer för vanliga webbläsare och mobila enheter, och detta

Läs mer

Julia Modig Tjärnström, Anna Marklund, Patrik Ljungqvist 723G04

Julia Modig Tjärnström, Anna Marklund, Patrik Ljungqvist 723G04 Uppdrag Vi har valt att för ett annat företags räkning undersöka hur möjligheterna ser ut för att starta upp, sprida och marknadsföra en virtuell sida som riktar sig till studenterna vid Linköpings universitet.

Läs mer

Det svenska sökbeteendet 2013

Det svenska sökbeteendet 2013 Det svenska sökbeteendet 2013 Webbenkät i 11 år Ca 4 500 respondenter 55 frågor Största undersökningen i sitt slag i Sverige Vi kan bryta ut statistiken per ort, kön, ålder, utbildning etc. Vi tar vårt

Läs mer

Använda sociala medier

Använda sociala medier linköpings universitet Använda sociala medier Råd till dig som arbetar på Linköpings universitet LiU EXPANDING REALITY PRODUKTION: Linda Carlén Hallström, Elin Karlsson och Sara Råsberg. Fotografer: David

Läs mer

BLOGG PETER WALTONEN @ DPI.FI

BLOGG PETER WALTONEN @ DPI.FI BLOGG PETER WALTONEN @ DPI.FI WordPress är en väldigt användbar nätportal, som kan användas både som blogg men även för att bygga upp din hemsida på nätet. Verktygen är lätta att använda och det erbjuds

Läs mer

Rekommendation om användande av cookies och jämförliga tekniker

Rekommendation om användande av cookies och jämförliga tekniker Rekommendation om användande av cookies och jämförliga tekniker November 2011 Rekommendation Rekommendation användning av cookies och om jämförlig användning teknik av cookies och jämförlig teknik Rekommendation

Läs mer

Internet. En enkel introduktion. Innehåll:

Internet. En enkel introduktion. Innehåll: Internet En enkel introduktion Innehåll: Datorns olika delar Starta datorn Så gör du om du kan webbadressen Så gör du om du inte kan webbadressen Kortfattad repetition Alingsås bibliotek, 2012 2 3 4 6

Läs mer

SÄKERHET KUNSKAPER OM SÄKERHET OCH FÖRMÅGA ATT IDENTIFIERA OCH MOTARBETA ATTACKER

SÄKERHET KUNSKAPER OM SÄKERHET OCH FÖRMÅGA ATT IDENTIFIERA OCH MOTARBETA ATTACKER SÄKERHET KUNSKAPER OM SÄKERHET OCH FÖRMÅGA ATT IDENTIFIERA OCH MOTARBETA ATTACKER ANSLUTA=RISK Fast bredband attraktiv plattform att angripa från Mobilt bredband/trådlösa nätverk/bluetooth lätt att ta

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

Statistik från webbplatser

Statistik från webbplatser Statistik från webbplatser problem och möjligheter Ulf Kronman Föredragets huvuddelar Frågorna och motfrågorna Vilka frågor ställer chefen, BIBSAM och ISO? Varför ställer webmastern krångliga motfrågor?

Läs mer

Manual till publiceringsverktyg

Manual till publiceringsverktyg Manual till publiceringsverktyg Allmänt När man har loggat in hamnar man direkt på översikten över hela webbplatsen. Överst hittar man en meny som alltid ligger med i verktyget. Denna meny innehåller översikten

Läs mer

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss

Läs mer

Torget Säljer dina produkter!

Torget Säljer dina produkter! Vad gör Torget.se? Torget Säljer dina produkter! Torgets vision och affärsidé Vision: Torget.se ska vara det naturligaste valet för alla svenska konsumenter när de vill ta hjälp av ett medium för att hitta,

Läs mer

om trådlösa nätverk 1 I Om trådlösa nätverk

om trådlösa nätverk 1 I Om trådlösa nätverk om trådlösa nätverk 1 I Om trådlösa nätverk GRAFISK FORM: Gandini Forma - Karin Gandini FOTO: Pernille Tofte TRYCK: Lenanders Grafiska AB OM TRÅDLÖSA NÄTVERK Trådlösa nätverk blir allt vanligare i hemmen.

Läs mer

EUROPEAN CAPITALOF CULruRE. #mnea2014 Digital Strategi

EUROPEAN CAPITALOF CULruRE. #mnea2014 Digital Strategi EUROPEAN CAPITALOF CULruRE #mnea2014 Digital Strategi Digital personlighet Umeå2014s tonalitet Personlighet Kommunikationen skall kännas levande, inspirerande, lekfull och i nuet. De sociala medierna är

Läs mer

Innehållsförteckning. Introduktion av Microsoft Direct Response-programmet. Komma igång. Skapa bra original. Få ut mesta möjliga av programmet

Innehållsförteckning. Introduktion av Microsoft Direct Response-programmet. Komma igång. Skapa bra original. Få ut mesta möjliga av programmet Kundguide Kundguide för Direct Response 2 Innehållsförteckning 3 Introduktion av Microsoft Direct Response-programmet 6 Komma igång 11 Skapa bra original 15 Få ut mesta möjliga av programmet 22 Serviceavtalsnivåer

Läs mer

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 KAMPANJMANUAL 2014 2 INNEHÅLL Sid 4-8 Sid 9 Sid 10-11 Sid 12 Sid 13 Sid 14 Aktiviteter Budskap Tryckt material Digitalt material Profilprodukter Kampanjhemsida KAMPANJMANUAL

Läs mer