Handlingsplan Open Space

Transkript

1 Nacka Seniorcenter Sofiero Handlingsplan Open Space Utvecklingsområde Åtgärd Ansvarig Delmål Färdigställt Utvärdering Jag känner mig trygg. Hur fungerar informationsflödet? Jag får den hjälp jag behöver. Är personal uppmärksam på individuella behov såsom larm, läkarbesök, toalettbesök, nagelvård, utevistelse och att lyssna, sitta ned och tala och trösta etc. I den personliga genomförandeplanen ska det framgå vilken hjälp du behöver. Det som avviker från den ska dokumenteras. All omvårdnadspersonal börjar sitt arbete med att läsa dokumentation och avslutar med att dokumentera. I genomförandeplanen ska det framgå vilken hjälp du behöver för att kunna leva det liv som du vill och är van vid. Det ska även framgå vad och hur du behöver hjälp med utifrån omvårdnad, men också utifrån en social aspekt t.ex. om du behöver motiveras att delta i aktivitet eller om ett visst handlag eller bemötande krävs för du ska må bra. Samtlig personal, ytterst verksamhetschef Samtlig personal, ytterst verksamhetschef Vid utvärdering utifrån vårdnivå med alla berörda kund, närstående och personal.. Vid utvärdering utifrån vårdnivå med alla berörda kund, närstående och personal.

2 Höjd omsorgspeng Grundas på politiska beslut som tas i Social och äldrenämnd 1 gr/år Social & Äldrenämnd Svarstid på akuta larm Läkarbesök Toalettbesök Nagelvård Vår målsättning är att larm ska besvaras inom 5 min Läkare besöker Sofiero en gång i vecka och vid behov. Du eller din närstående kan själv påkalla läkarbesök. Vid regelbundenhet planeras detta tillsammans med omvårdnadspersonalen, vid akut behov, påkallar du detta. Ombesörjs i samband med dusch eller vid behov av omvårdnadspersonalen. Ssk kontaktar läkare Utvärderas på APT från rapporter av larmsystem 1 gr/ månad eller vid behov Vid utvärdering utifrån vårdnivå med alla berörda kund, närstående och personal Utevistelse Ditt behov av utevistelse ska planeras i genomförandeplanen. Du har tillgång till ett flertal altaner och en trädgård här på Sofiero. Ta sig tid att sitta ned, lyssna och samtala Vi arbetar med människor och det måste finnas utrymme, möjlighet och acceptans vid omprioriteringar både från personal men också ifrån kunder för oförutsedda händelser. Alla

3 Jag har förtroende för personalen. Hur fungerar arbetsrutiner och hur ska vi veta vem som gör vad? Personalen visar respekt för mig. All personal ska ha ett trevlig bemötande. Alla yrkesgrupper har en arbetsbeskrivning och våra uppdrag och rutiner grundas utifrån det. Vi har olika system för att förbättra och se över hur det fungerar. Vi följer upp och gör analyser av tillbud, avvikelser,, klagomål då de inträffar, det kan vara på individnivå, gruppnivå, men ska också genomföras övergripande för verksamheten på arbetsplatsträff var 5 vecka och kvartalsvis vid bokslut. Samtlig personal ska ha namnsskyltar som berättar vad jag heter och vilken yrkestitel jag har. Vi påminner varandra om att arbeta lösningsfokuserat. Då vi uppmärksammar brister hos varandra säger vi till. Vi ska arbeta utifrån våra gemensamma värderingar och bemöter våra kunder på ett respektfullt sätt. Vi ska uppmana våra kunder att lämna och klagomål. Handledning och uppföljning kommer att ske på individ och gruppnivå. Verksamhetschef Alla Vid introduktion, på APT, samtal på individ & grupp-nivå. Vid introduktion, på APT, samtal på individ & gruppnivå.

4 Det finns ett bra utbud av aktiviteter. Musikunderhållning Aktivitetsgruppen som består av olika yrkeskategorier önskar mer delaktighet i utformandet och genomförande av aktivitet från kund och närstående. Aktivitetsgruppen kommer att bjuda in till mötena som sker 1 gr/ månad. Mötestider kommer att kunna ses på hemsida och på anslagstavlor. Vi alla tillsammans med kund/närstående Närvaro i aktivitets och på Boråd. Individuellt Individuella intressen ska framgå av genomförandeplanen. Borådet är ett öppet forum för kund som bor på Sofiero, Verksamhetschef kommer att fråga de som deltar om de önskar bjuda in närstående till boråden. Taktil massage Taktil massör ska återkomma med planering för behandling. Aktivitet-intressegrupper, Arbetsterapi? Vi har lokaler som endast används dagtid, vi välkomnar att de används kvällstid för mer öppna aktiviteter om intresse finns hos kund och närstående att starta upp något. De boende som kan ska delta i vardagssysslor? Omvårdnadspersonalen ska i sin profession uppmuntra till vardagliga aktiviteter, såsom att få göra sin frukost själv, var med och duka, baka, diska etc.

5 Får alla vara med på alla aktivieteter? Personalen ska vara förmedlare av det som erbjuds i aktivitet men också vara behjälplig med att skapa tillfällen och mötesplatser för personer med liknande intressen. Alla får vara med på de aktiviteter som erbjuds. onal Genomgång av arbetsrutiner Personalen tar hänsyn till mina önskemål och jag kan själv bestämma när jag vill göra olika saker. Varje önskemål litet som stort ska tas på allvar oavsett vem jag frågar eller vem som gör det. Jag ska kunna få det jag önskar även om det inte är planerat. All den hjälp som du behöver för att du ska få leva ditt liv som du vill och utifrån de förutsättningar som du har, ska planeras i din genomförandeplan. Genomförandeplanen ska utgå från ditt behov och ska så långt som möjligt utgå från dina önskemål. Vid tecknande av genomförandeplanen ska kontaktpersonen på ett professionellt sätt kunna berätta för dig, om dina önskemål är enligt det vårdbehov som du är beviljad. De ska också kunna berätta om det är möjligt att ge dig den hjälpen på den tidpunkten som du önskar. Om du har behov av något som inte är planerat i din genomförandeplan, ska personalen om möjligt och så snart som möjligt vara dig behjälplig med detta. Omv. personal, ytterst verksamhetschef Vid tecknande och uppdatering av genomförandeplan

6 Högre personaltäthet som möjliggör individuella hänsyn. Personalen planeras efter kundernas behov/ vårdnivåer och kan därför variera. Verksamheten får intäkt utifrån kunds vårdnivå och dessa nivåer är 5. Intäkter ska täcka samtliga kostnader för verksamheten.. Ledningssystem för kvalitetssäkring Översyn av närmiljö, inne och ute? Trygg och säker teamet på Sofiero genomför ronder utifrån trygg och säker miljö. Översyn av de gemensamma utrymmena görs regelbundet och inköp görs i samråd med de som bor och utifrån kostnad. Maten som serveras är bra. Om möjligt fler alternativ till dem som har svårt att tugga. Kocken kommer att se över ytterligare möjlighet att variera tillagningssättet och utbudet för dem som har svårt att tugga. Kock och sjuksköterska Info på Boråd och APT.. Viktigt att all personal har kännedom om specialkost. Special kost ska alltid ordineras av sjuksköterska och vara dokumenterad både i genomförandeplan och i journal, så att all personal har tillgång till dessa uppgifter Sjuksköterska