MODERN KOMMUNIKATION

Transkript

1 ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS MODERN KOMMUNIKATION MARS 2006 Utan en tråd på företaget Trådlöst på kontoret drivs på av användningen i samtal över internet. Detta beteende kommer att hemmen. Antalet trådlösa routers för hemmanät sprida sig till företagen, menar Henrik Bergqvist, ökar kraftigt. teknisk chef på Cisco Systems i Sverige. Många har lärt sig chatta och ringa video- läs mer sid.12 DET VÅRAS FÖR VIDEOMÖTEN Med dagens videokonferenssystem är det lika enkelt att starta videomöten som ett vanligt telefonsamtal. Se och prata med en kollega eller delta i videomöten med folk på andra kontor i landet eller runt om i världen. läs mersid. 5 SURFZONER I STÄDER The Cloud har redan surfzoner på 46 järnvägsstationer och Mc Donalds 230 restauranger i Sverige. Företaget erbjuder nu svenska städer att komplettera sina fasta stadsnät med trådlösa surfzoner i stadskärnorna. läs mer sid. 6 MEDFÖLJER SOM TEMATIDNING I DAGENS INDUSTRI MARS 2006 Operatörer måste konkurrera genom att ta betalt efter vilken kvalitetsnivå som kunden använder för ip-telefoni över sina nät och för vilka tjänster som kombineras med ip-telefonin. Världsledande IP telefoniplattform! Distributör i Norden 1:a i USA! Största installationen i europa. HUR SÄKERT ÄR TRÅDLÖST? Det krävs bra affärsskäl för att köra trådlöst på ett företag, säger Johan Mårtensson, Postoch Telestyrelsen, PTS. Det finns dock en rad bra säkerhetstekniker det gäller bara att använda dem också. läs mer sid. 4 KONTORET I KAVAJFICKAN GENOM NY PUSHMAIL-TJÄNST FRÅN TELE5 SID 9 ANNONS FOTO:DREAMSTIME Hemarbetsplatser Mobile extension Integration Microsoft LCS Contact Center Data collaboration Video konferens ANNONS

2 2 MODERN KOMMUNIKATION ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS Friheten är utan en tråd Välkommen till ett laddat nummer om modern kommunikation. Temat är trådlöst och här sker just nu en revolution där allt tycks hända på en gång: Integrationen mellan mobil- och datanät, explosionen i bandbredd, nya små smarta mobiler och datorer med både 3g och wlan, pyttesmå kort med minneskapacitet som rena hårddiskar och en hel värld av musik, bilder, video och digitala tv-sändningar. Själva kommunikationen förändras också snabbt, när vi allt mer använder ip-telefoni, video och instant messaging-tjänster. Modern Kommunikation går ut i Dagens Industris Stockholms upplaga. Syftet är att vara en guide till modern kommunikation och lyfta fram aktuella lösningar och verktyg. INNEHÅLL: Videomöten spar tid och bygger relationer s. 5 Stadskärnan blir heltäckande surfzon? s. 6 Det brittiska företaget The Clouds planerar att bygga surfzoner för hela stadskärnor. FOTO:ISTOCK PHOTOS Från samtal till nättjänst s. 8 Oavsett var du befinner dig kan du snart alltid få kontakt med människor i jobbet eller dina nära och kära. I din hand kan du snart ha en hel värld av underhållning och information. I den här bilagan kan du läsa mer om hur den trådlösa världen ser ut och vad operatörer, företag och analytiker tror om trender och framtid. Vad händer till exempel på kontoren med företagsväxlar och telefoni? Anders Nordin på TDC Dotcom berättar vad han ser hända. Wlan och W-Fi, vad är det? Vi förklarar alla förkortningar och tekniken bakom trådlösa datanät. Många pratar om hot spots, surfzoner. Här kan du läsa om fenomenet och det brittiska företaget The Clouds planer att bygga surfzoner för hela stadskärnor. Robert Kjellberg på Mälarenergi berättar om Västerås stadsnät och möjligheten för operatörer att ansluta surfzoner till det fasta fiberoptiska stadsnätet. Henrik Bergqvist på Cisco berättar om trender för wlan i företagsvärlden och om hur man kan använda wlan för positionering. Hur säkert är wlan? Johan Mårtensson på Post- och Telestyrelsen ger sina rekommendationer. Vad händer inom mobiltelefonin? I bilagan kan du läsa intervjuer med Ericsson, Motorola och Nokia, såväl som med operatörerna Telenor och TeliaSonera. Erfarna analytiker som Peter Svanberg på HP och Bengt Nordström på incode pekar på möjligheterna för mobilindustrin, men höjer också en varningens finger att den måste förnya sig. Hur blir 2006? Vilka tjänster slår igenom? Hur kommer företag och hushåll att använda mobiler och datorer? Ta del av rykande färska resultat från Stelacons årliga undersökningar. Nu är det snart vår, så kanske är det dags för lite shopping? Vi bjuder på en rad tjusiga vårmodeller - supertunna, funktionsmaxade, musikdopade eller modedesignade allt efter tycke och smak. Så välkommen till en förhoppningsvis givande och underhållande djupdykning i kommunikationens värld. Välj säkerhets nivå s. 8-9 Nya pryltips s.10 Utan en tråd på företaget s.12 Ordlista för en trådlös värld s.14 MED DAGSTIDNINGENS RÄCKVIDD OCH FACK TIDNINGENS FOKUS MODERN TELEFONI - EN TITEL FRÅN MEDIAPLANET. Projektledare: Marcus Backlund Mediaplanet, Orginal: Mikaela Thimmig, Mediaplanet Repro: Ordbild Tryck: STC Mediaplanet är världsledande inom tematidningar i dags- och kvällspress. För infomation, kontakta: Christer Dånsjö Mediaplanet: Distribueras med Dagens Industri 2006 Synpunkter på Mediaplanets tematidningar: synpunkter@mediaplanet.se

3 Bättre driftsäkerhet IPcentrex är din egen kontorsväxel, funktions- hos Rix Port80. Samtliga komponenter är dubble- matning, dubblerad kyla samt skalskydd av guds nåde. Rix Port80 har nämligen andra kunder i samma växel. Därför är vi noga med att den är igång. Alltid. Den enda felkällan du behöver räkna med är din egen Internetanslutning. IPcentrex är SIP-baserad. Telefonerna är standardprodukter med många modeller och konkurrerande leverantörer. Rix Port80 stöder ett eget sortiment av prisvärda och intressanta terminaler som kan styras via våra stödsystem. Inställningar och omprogrammeringar av växeln sköter du själv via ett hjälpsamt webgränssnitt. kontoret. Via WLAN i solstolen. Till och med i utlandet; helt kostnadsfria Sverigesamtal, var i värl- Detta kallar vi ekonomisk mobilitet. IP-telefoni & växel Flexibilitet och skalbarhet Valfria terminaler Låg investering Låga kostnader En ny leverantör ersätter tre gamla Färdiga funktioner i version 1: - växla samtal - kortnummer - köer/grupper - in-/utloggning i köer - Hänvisningsmeddelande - Vidarekoppling - Historik - Köstatus - Talmenyer - Telefonsvarare - Nattkoppling, manuell - Vidarekoppling för köanslutna telefoner IP-telefon, telebox eller mjukvarutelefon Liten startkostnad, valfri nivå på utrustning Inga serviceavtal behövs Rix Port80 levererar också bredband Planerat för version 2 - Telefonistfunktion med samtalsstatus - Utbyggd statistik - Schemalagd telekonferens - Schemalagd nattkoppling IP-telefon med många funktioner IP-telefonbox för analoga telefoner Info: Kontakta oss för mer information Nya Varvet 40, Västra Frölunda Tel Hammarby Fabriksväg 21A, Stockholm Tel info@ipcentrex.se

4 4 MODERN KOMMUNIKATION ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS SNABBFAKTA IP- TELEFONI Du ringer via bredbandet och inte mellan datorer, vilket innebär att din dator INTE behöver vara igång för att prata i telefon. IP-telefoni använder Internetteknik för samtal mellan två telefoner. Tack vare detta får du billigare telefoni, fler funktioner samt större valfrihet än traditionell telefoni FOTO:ISTOCKPHOTOS via koppartrådarna. IP kommer från Internet Protocol och är den tekniska termen för att transportera information på Internet. IP-telefoni är med andra ord telefoni som går via Internet. IP-telefoni fungerar för både fast bredbandslina, kabel- och ADSL-modem. Minimumkrav för IP telefoni med kvalitet motsvarande traditionell fast telefoni är 80 kbit/sek per samtal. Du kan själv välja var du vill jobba. Telefonen flyttar du lätt till nytt ställe. Ett enkelt sätt att komma igång kan vara med Cellips startkit, som finns hos SIBA. Det innehåller allt du behöver för att snabbt och enkelt komma igång med din IP-telefoni. Se gärna mer på NJUT AV SLALOM OCH INTERNET Skistar driver skidanläggningar i Sälen, Åre och Vemdalen. Som del av erbjudandet till gäster, satsar företaget nu på bredband och internet. Trådlösa accesspunkter placeras ut så att gäster i sina stugor kan koppla upp sig till internet med sina bärbara datorer om de är försedda med kort för wlan eller har det inbyggt. I första steget ansluts 114 stugor i Timmerdalen och 50 lägenheter i Brunkulla. FOTO:ISTOCKPHOTOS På sikt kommer Skistars trådlösa nät att omfatta alla stugor, lägenheter och anläggningar. En central kontrollenhet känner av och ordnar i realtid nödvändiga inställningar och frekvensval för att undvika frekvenser från närliggande störningskällor. Den trådlösa utrustningen kommer från Cisco och har levererats av dess samarbetspartner TDC Dotcom. Krävs bra affärsskäl för trådlöst Operatörer måste konkurrera genom att ta betalt efter vilken kvalitetsnivå som kunden använder för ip-telefoni över sina nät och för vilka tjänster som kombineras med ip-telefonin. Wlan på företag handlar inte främst om mobilitet, utan om pengar, en flexibel arbetsplats och i värsta fall ren lättja. Eftersom det finns risker med wlan, ska ett företag ha bra affärsskäl för att köra trådlöst. Fördelarna för affärsverksamheten måste överväga mot eventuella risker, betonar Johan Mårtensson. Johan Mårtensoon Se till att skydda wlan Han menar att det i och för sig går bra att använda wlan med dagens säkerhetslösningar, men då måste företag också se till att de används. Förra året promenerade en kollega genom staden och fick fram en lång lista på både skyddade och framför allt oskyddade nät. Bestämmer man sig för trådlös kommunikation, innebär det också att man strålar ut information till omvärlden och öppnar sig även för att någon strålar in i företagsnätet. Till skillnad från fasta nät, krävs inte fysisk uppkoppling till ett trådlöst nät. Den som vill och har bestämt sig för att komma åt information eller tjuvlyssna har både tillgång till företagsnätet och gott om tid för att till exempel knäcka lösenord och krypton, förklarar Johan Mårtensson. Finns verktyg på internet Han berättar att det finns många verktyg på internet som kan hämtas och användas för att ta sig in i ett wlan. De flesta verktygen är till för att knäcka krypton. Det är längden på ett krypto som avgör hur lång tid det kan ta att knäcka det. Samtidigt understryker Johan Mårtensson att det idag finns bra säkerhetslösningar för att skydda sitt wlan. Ett oskyddat wlan har man direkt tillgång till. Det har många som har en laptop med wlan upptäckt rent privat, då de på bildskärmen kan se en rad oskyddade wlan hos grannarna i bostadsområdet. Nästa steg är en grundläggande säkerhet där man slutar sända ut SSID (Service Set Identifier) och låsa nätet till vissa datorer. WEP-kryptering är nästa nivå, men ännu större säkerhet erhålls med WPA. Alla borde använda WPA WPA är ett bra krypto. Genom frekvent byte av kryptonycklar blir det svårt för angriparen att hinna knäcka koden. När den väl är knäckt, använder det trådlösa nätverket redan ett nytt krypto. Det finns inget skäl varför inte alla företag, som vill köra wlan, ska använda WPA, rekommenderar Johan Mårtensson. Framgångsrika företag fokuserar på det de kan bäst För många företag är ett effektivt och pålitligt IT-stöd avgörande för konkurrenskraft och effektivitet. En viktig del i detta är att medarbetarna också kan arbeta med IT utanför arbetsplatsen. TeleComputing levererar lösningar för effektiv, IT-drift med stöd för att användarna enkelt och säkert får tillgång ti oavsett tid, plats eller val av arbetsplats till en förutsägbar kostnad. Mo fördelar både för individen och företaget. från teknik till funktionsleverans Mer än 600 företag i Norden har överlåtit driften av sina IT-system p kan de koncentrera sig på det som de själva är bäst på. TeleComputi IT-drift. Därför koncentrerar vi oss på det. Låt dig inspireras av våra kunder på: info: e-post: info@telecomputing.se tel: bäst på IT-drift Marie Furmarker är bäst på IT-drift och kundansvarig för8avvåra600kunder.

5 ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS MODERN KOMMUNIKATION 5 Videomöten spar tid och bygger relationer Tempot ökar i arbetslivet. Tid är en bristvara. Hur hinna med alla möten, alla resor? Det finns en lösning. Allt fler företag upptäcker fördelarna med videomöten. Med dagens videokonferenssystem är det lika enkelt att starta videomöten som ett telefonsamtal, säger Katarina Källgren på Tandberg i Sverige. Allt fler företag upptäcker att videomöten spar tid för medarbetarna och leder till snabbare beslut och bättre samarbeten. Med Tandbergs system har två personer ett eget videosamtal lika lätt som ett vanligt telefonsamtal. I gruppvideokonferenser kan människor på olika kontor i landet eller runt om i världen, se och prata med varandra lika enkelt, säger Katarina Källgren. Tandberg har strategiska samarbeten inom visuell kommunikation med Cisco, IBM och Microsoft. Företagets system för videokommunikation är integrerat med Microsoft Office Communicator och IBM Lotus Sametime. Det går till exempel att chatta och vid behov koppla upp ett videokonferenssystem med ett enda klick på videoknappen. Möte på kontor, hotell och hemma Videomöten över internet och företags ip-nätverk är ett hett område. Tandberg har här lösningar för säker videokommunikation genom alla slags brandväggar. På så sätt kan även medarbetare som befinner sig hemma delta. Integration av olika miljöer är centralt för Tandberg. Det går att ordna videomöten över alla slags nätverk, som ISDN, IP-bredband och 3G. För några veckor sedan hade jag ett videomöte med två kollegor. Jag satt på jobbet med mitt personliga videosystem, en satt hemma med webbkamera och en använde 3Gmobil från ett hotell. Det kändes häftigt! utbrister Katarina Källgren och ler vid minnet. Ökad produktivitet Vunnen tid och ökad produktivitet betyder ännu mer än minskade resekostnader. Videomöten går att ordna med kort varsel och därmed går det att fatta snabbare beslut. Expertis blir tillgänglig oavsett var i världen de sitter. På videoskärmen ser alla varandra i fönster som kan förminskas och förstoras. Det går att koppla in pc-system för användning av whiteboard och visning av Office-filer. Anställda spar tid genom att välja videomöten istället för personliga möten som kräver resor. I det dagliga samarbetet kommer man också närmare varandra med videosamtal istället för vanliga telefonsamtal. Lätt att räkna hem De flesta företag räknar hem en investering i en videokonferenslösning på mindre än ett år, vissa till och med på några månader. För ett mindre videosystem räcker det att göra en affärsresa mindre i månaden mellan Stockholm och Göteborg, avslutar Katarina Källgren. Med Tandbergs system har två personer ett eget videosamtal lika lätt som ett vanligt telefonsamtal. FOTO:HANS HJELMSTAD COBS visar vägen in i framtiden med bärbar telefoni på IP-plattform för flexibla behov. COBS lösningar ger mer än bara telefoni! Överfallslarm Fallarm Rycklarm Meddelandehantering Positionering Övervakning för ensamarbete COBS AB utvecklar och marknadsför användarvänliga produkter och tjänster inom trådlös telefoni med fokus på personlig säkerhet.

6 6 MODERN KOMMUNIKATION ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS Heltäckande surfzon i stadskärna? Brittiska The Cloud tänker erbjuda svenska städer att komplettera fasta stadsnät med trådlösa surfzoner i stadskärnorna. Västerås och Gävle är två städer som just nu tittar på detta. I Sverige finns The Cloud redan på 46 järnvägsstationer och McDonalds 230 restauranger. På den brittiska hemmamarknaden har The Cloud runt 7000 surfzoner där det går att ansluta dator eller mobil till trådlösa nätverk och få tillgång till internet. Företaget har också börjat bygga större surfzoner i brittiska städer. Hårt nischade på access Vi är hårt nischade på access. Vår infrastruktur för wlan och surfzoner stöder olika tjänster och betalsätt och är öppna för olika leverantörer av innehåll och tjänster. Vår roll är att bygga och underhålla själva näten, säger Roald Sandén, Nordenchef för The Cloud. Trenden är tydlig. Människor vill kunna ringa, surfa, mejla och ladda ner mejl, musik och video var de än befinner sig. Sitter de still på en plats, är det wlan med bredbandsaccess som är överlägset. Rör de sig över stora ytor, är det snarare mobilnäten som är bäst, fortsätter Roald Sandén. Inbyggt wlan i bärbara datorer, handdatorer och mobiler skapar sug efter nya surfzoner. FOTO:DREAMSTIME Lönsamt redan idag Han menar att multiaccess i mobiler och datorer och multitjänster i näten är framtiden. The Cloud delar in surfzoner i fem kategorier, varav några är lönsamma idag och andra blir det imorgon. Surfzoner som redan är lönsamma är publika platser som flygplatser, järnvägsstationer, konferensanläggningar och hotell. Det är platser med många affärsresenärer och road warriors, resande säljare, som ofta behöver ha tillgång till e-post och information i företagets system. Surfzonerna täcker ofta in vänthallar, caféer och områden utanför som parkeringsplatser. I nästa steg kan man bygga wlan längs större vägar och på bensinmackar och vägkrogar, säger Roald Sandén. Inbyggt wlan i bärbara datorer, handdatorer och mobiler skapar sug efter nya surfzoner. På några veckor har vi byggt upp surfzoner på landets alla McDonalds-restauranger. Intressant här är att det är Nintendo som har ingått avtalet med The Cloud. De har wlan inbyggt i sina spelkonsoler och bjuder kunderna på gratis wlan på Mc Donalds, berättar Roald Sandén. Dit kabeln inte når The Clouds planer på att erbjuda städer trådlösa surfzoner i stadskärnorna bygger på en vision om förtätade stadsnät. Med en surfzon kan det fasta stadsnätet förlängas de där sista 50 till 100 metrarna där det inte finns kabel. I praktiken betyder det att människor på gator, kaféer och i parker kan koppla upp sig till stadsnätet och om man vill därifrån ut på internet. Vi vill skapa möjligheter. The Cloud har inga tjänster, utan erbjuder med våra surfzoner andra att sälja sina tjänster där. Med allt fler surfzoner kommer vårt beteende att förändras. I USA är wlan redan vitt spritt. Där blir man förvånad om en bokaffär inte har wlan här i Sverige blir man snarare överraskad om det finns ett wlan, avslutar Roald Sandén. E-post till mobilen fördubblas under 2006 och är en riktig nyttotjänst och en viktig del av 3g-tjänsterna. Hur blir 2006? Många försöker spå om den avlägsna framtiden. Men det kan vara nog så svårt att veta vad som ska hända bara nästa år. Just detta har Stelacon lyckats bra med genom åren. Stelacon genomför bland annat årliga undersökningar om hur företag och hushåll använder telefoni och datorer. It-bussen är en undersökning som nu genomförs för 11: e året i rad. Den är rikstäckande för alla svenska företag företag och organisationer väljs slumpmässigt ut i sex olika storleksklasser, med några hundra i varje, säger Anders Wedar, senior partner AB Stelacon. I undersökningen ställs frågor som: Hur många bärbara datorer finns det på företaget? Hur många företag utnyttjar Wi-Fi? Vilka företag har installerat ip-telefoni? Hur många 3gabonnemang finns på företagen? I en motsvarande undersökning Hushållsbussen ställs frågor som: Hur många planerar att köpa 3g-telefon? Vilka mobila tjänster är marknaden intresserad av? Hur många hushåll är intresserade av Triple-play, dvs telefoni, internet och tv? Vad händer på företagen? E-post till mobilen fördubblas under E-post är en riktig nyttotjänst och en viktig del av 3g-tjänsterna. Över företag erbjuder anställda e-post till mobilerna och FOTO:DREAMSTIME det är anställda som regelbundet använder e-post i mobilen, säger Anders Wedar. Vi kan också se en dramatisk ökning av andelen bärbart av alla datorer. I många år låg andelen på %. Nu har den ökat till 25 %. På ett år har vi gått från till en miljon bärbara datorer på företagen. De flesta har Wi-Fi som kort eller inbyggt i sina laptops och kan kommunicera via olika surfzoner. Av en miljon som betraktas som mobila medarbetare, är det än så länge bara 10 % som kommunicerar mo- Anders Wedar bilt. Runt använder regelbundet mobilnäten och surfzoner. Just antalet som använder surfzoner (exklusive hemmanäten) har fördubblats på ett år från till användare, fortsätter Anders Wedar. Undersökningen visar i övrigt att ökningen av ip-telefoni och mobil datakommunikation är fortsatt långsam från år till år. Anders Wedar tror dock att ip-telefonin kan ta fart tack vare trenden med inbyggt wlan i mobiltelefoner. I och för sig har ip-telefonin exploderat sista åren. För tre år sedan använde företag ip-telefoni. För ett år sedan var det hela , men de flesta är småföretag som använder produkter som Skype. Utrullningen av ip-telefoni på större företag är trögare, eftersom de har helt andra krav på kvalitet och säkerhet, menar Anders Wedar. Stelacon frågade också företag vilka 3g-tjänster man kan se affärsnyttan med. Det visade sig att videotelefoni och tv inte var så intressant. Däremot såg företagen affärsnyttan med kamera som kan användas för dokumentation i jobb. En allmän långsiktig trend är att kraven på bra mobil och trådlös kommunikation kommer att öka. Orsaken är att människor allt mer jobbar som freelancer i nätverk och då behöver flexibel kommunikation. Vad händer i hushållen? Stelacons undersökningar visar att hushållen idag driver tekniktrenderna. Hela hushåll använder ip-telefoni och ip-tv. Idag har 54% av alla hushåll adsl och 70% någon form av bredband. Triple-play med telefoni, internet och tv ökar kraftigt. Det är många som vill ha allt genom en och samma breda pipa. Det finns g-mobiler i hushållen. Av dessa används mest till att ladda ner musik. Vad många nog inte vet är att 52% av alla mobiler använder kontantkort. NÅGRA SMAKPROV FRÅN UNDERSÖKNINGARNA En miljon anställda betraktas av sina företag som mobila använder regelbundet datakommunikation via mobilnät använder regelbundet datakommunikation via surfzoner företag (10 % av landets företag) utnyttjar 3g-tjänster Störst affärsnytta i 3g-tjänster ser företagen i kamera, medan det är lågt intresse för video och tv Företagens mobilabonnemang har ökat kraftigt till 3 miljoner på 5 miljoner anställda e-post i mobilen fördubblas under 2006 och blir nyttotjänst i 3g-näten På företag använder anställda e-post i mobilen Antalet bärbara på företag ökar från till en miljon företag använder ip-telefoni, mest rör det sig om småföretag och program som Skype 10 % av alla företag eller företag utnyttjar 3g-tjänster hushåll använder ip-telefoni och ip-tv 54 % av alla hushåll har adsl och 70 % någon form av bredband Triple-play med telefoni, internet och tv ökar krafigt Det finns g-mobiler i hushållen (KÄLLA:STELACON IT-BUSSEN 2006 OCH HUSHÅLLSBUSSEN 2006)

7 Sluta sakna varandra Börja med HiPath Med Siemens HiPath-lösningar är alla på ditt företag nåbara. Men oroa dig inte, det innebär inte att någon kommer att behöva hantera en flod av telefonsamtal eller eftersom varje användare själv väljer när och hur de är nåbara, samt vem som kan nå dem. Självklart snabbar det här upp era affärer. Samtidigt blir kunderna nöjdare eftersom de har tillgång till rätt person och rätt information genom ett nummer, oavsett var de är och när på dygnet man vill få kontakt. Mycket mer effektivt än så kan det knappast bli. Intresserad? För ytterligare information titta på eller ring oss på HiPath Total business communications

8 8 MODERN KOMMUNIKATION ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS Operatörer måste gå från samtal till nättjänster GSM har varit en succé och stor kassako för operatörer. Nu står mobiloperatörerna dock inför dramatiska nya utmaningar. Den snabbt växande användningen av internet för röst- och videotelefoni samt instant messaging-tjänster, skakar om marknaden även för mobiloperatörerna. Det är en överlevnadsfråga för operatörer att satsa på tjänster och inte bara hamna i priskonkurrens på röstsamtal, säger Peter Svanberg Peter Svanberg, som ansvarar för mobila lösningar globalt på affärsområdet HP Network Service Provider Business. Peter Svanberg har själv varit mycket i Asien och har där haft fokus på att hjälpa mobiloperatörer. Bygga ekosystem med partners De flesta operatörer har gått från monopol och skyddade marknader där man var van att tjäna pengar på samtalsminuter. Den traditionella affärsmodellen har också byggt på leverans av tjänster, som till exempel ringtoner, från en central punkt till kunderna. Operatörerna har dessutom velat göra allt själva, säger Peter Svanberg. Nu måste de skapa relationer med innehållsleverantörer och bygga ekosystem med partners som kan ta fram avancerad teknik och nya tjänster. Har operatörer nät som kombinerar röst med tjänster och intressant innehåll, kan de erbjuda kunder extra värde som de kan ta betalt för. Sådana nät är komplexa att hantera, men företag som Ericsson och HP kan hjälpa operatörer att hantera komplexiteten, fortsätter Peter Svanberg. Svårt hitta tjänsterna Han menar att många operatörer i och för sig har en bra tjänsteportfölj, men att tjänsterna är svåra att hitta och använda för konsumenterna. Ett mål måste vara att tjänsterna ska vara lätta att fatta och använda. Sedan måste tjänsterna vara relaterade till varandra användning av en tjänst ska trigga erbjudanden om användning av andra. Slutligen måste operatörer bygga ut tjänster de har och lägga till extra värde som uppskattas av kunden. Lyckas inte operatörerna med det, riskerar deras nät att bara bli ett transportrör för andras innehåll. Det enda de då har är distributionen och billing-systemet. Samtidigt sitter operatörerna egentligen på massor av kunskap i sina nätverk. Det är bara det att den inte utnyttjas idag, menar Peter Svanberg. Kombinera röst med tjänster Det finns spännande möjligheter att kombinera röst med information som finns i nätet, i form av innehåll och tjänster. Operatörer kan satsa på tjänster som information om plats, närvaro, meddelanden och röst i olika kombinationer och som paketerade tjänster. När du till exempel är på en plats, kan du via mobilnätet få en guide med information om närmaste restauranger. Om du står framför en tavla på ett museum, skulle du kunna hämta information till mobilen om just den tavlan. Fortfarande utgör rösttrafik runt 90 % av intäkterna hos operatörer. SK Telecom i Sydkorea är ett undantag som ökat datatrafiken kraftigt. Där prövas nya koncept och tjänster i en testbädd på åtta universitet. När tjänsterna fintrimmats, släpps de sedan på SK Telecoms mobilnät. SK Telecom har bland annat med framgång infört mobil-tv. För dålig kunskap om verksamhet På företagsmarknaden behöver operatörer också ompröva samarbetsformer och affärsmodeller. Få operatörer erbjuder bra tjänster till mindre företag. Mest har det rört sig om televäxlar och traditionella tjänster. Operatörer har inte varit så framgångsrika på företagsmarknaden. De har helt enkelt haft för dålig kunskap om kunden och om verksamheters behov. En tekniker på fältet vill till exempel kunna ha tillgång till information om kunden och reservdelslagret såväl som ha möjlighet att konferera med kunden eller veta var kunden finns, förklarar Peter Svanberg. Det mesta av informationen ligger i de lokala företagssystemen. Hur ska mobilnätets information kombineras med informationen i företaget? Vem ska addera värde för kunden? Vem ska kunden betala? Är det operatören som har mobilsystemet, företagen som har hand om datorsystemen eller rentav leverantörerna av affärssystem och databaser? Samverka med leverantörer av affärssystem En extrem är att operatören nöjer sig med att bara vara ett rör för trafiken och låta andra tjäna pengar. En annan extrem är att operatören levererar allt. Den vettiga lösningen Om du står framför en tavla på ett museum, skulle du kunna hämta information till mobilen om just den tavlan. kan vara en medelväg. Operatören kan samverka med företag som har kontroll över affärssystemen, som till exempel SAP, Oracle eller Siebel. Genom att kombinera informationen i mobilnätet om plats, närvaro och röst med vad som finns i affärssystemen, kommer operatören med i värdekedjan och kan ta betalt för information som finns i mobilnätet. I en sådan process kan företag som HP fungera som katalysator, menar Peter Svanberg. Alla frågar om IMS Just nu ser vi hur telekomföretag Varsågod och välj säkerhetsnivå! Hur säkert behöver det trådlösa nätverket vara? Det beror förstås på hur vi använder internet och hur känslig informationen är som vi vill skydda. För privatpersoner som bara surfar kan det räcka med grundskydd. Små företag behöver bygga på med en tillräcklig säkerhet i form av kryptering. Ju större företag och ju mer behovet finns att skydda immateriella tillgångar, ju mer utbyggt skydd krävs. WEP är standarder för wlan som funnits ett tag och använder 64 eller 128- bitars kryptering. Wi-Fi-alliansen, där de flesta tillverkare av wlan-produkter finns med, har tagit fram WPA, som är en ny och starkare standard och fungerar för alla Wi-Fi-certifierade produkter på marknaden. WPA och WPA2 är säkerhetsmetoder som fungerar mellan en Wi- Fi-enhet och en Wi-Fi-certifierad trådlös accesspunkt. Metoderna skyddar ett wlan från obehörigt intrång. För att uppnå en säker kommunikation över internet och i publika surfzoner, krävs ytterligare säkerhet i form av virtuella privata nätverk, vpn. Då sker kommunikationen över virtuella krypterade tunnlar över internet. WPA (Wi-Fi Protected Area) Är en ny säkerhetsstandard för Wi-Fi-nätverk. Hög säkerhet uppnås med kryptering av data såväl som accesskontroll och användarautentisering. WPA använder 128 bitars krypteringsnycklar och dynamiska sessionsnycklar. VPN (Virtual Private Network) De flesta större företag använder idag vpn för att skapa säkerhet för sina medarbetare och deras fasta och trådlösa anslutningar. En säker virtuell tunnel skapas från användarens dator hela vägen från hans eller hennes accesspunkt, över internet och fram till företagets servrar och system. Ett vpn fungerar på så sätt att en vpn-server på företaget eller hos

9 ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS MODERN KOMMUNIKATION 9 Johan Flodin Ari Liukko Tele 5 förvärvar UIT Tele5 Voice Services AB, leverantör av virtuella telefonväxlar, har undertecknat en avsiktsförklaring om förvärv av Utmärkt IT Sverige AB, helhetsleverantör av virtuella IT-miljöer. Förhandlingarna beräknas slutföras under mars månad. Våra kunder efterfrågar i en allt större utsträckning en integrerad IT-lösning som är tillgänglig överallt både via web och mobil. Förvärvet av UIT ger oss denna möjlighet, säger Johan Flodin, VD på Tele5s dotterbolag Aphone. Tillsammans med Tele5s etablerade tjänster skapas en kombination av tele och data som främjar unika paketlösningar med tonvikt på enkelhet, funktionalitet och trygghet. UIT tillför t ex funktioner som Push-mail, Exchange, MS Office som abonnemangstjänst. Då företagen därmed slipper dyrbara serverlösningar sänks IT-kostnaderna dramatiskt. Sammantaget kommer Tele5 nu att kunna erbjuda en oöverträffad totalprodukt, säger Ari Liukko vd Tele5. Förvärvet förväntas redan under Q bidra positivt till Tele5s resultat även utan hänsyn tagen till förväntade synergier och uppdaterad tjänstepaketering. Den egenutvecklade, skalbara tjänsteplattformen är patentsökt och i juni 2005 noterades Tele5 på Nordic Growth Market NGM. 55+ DIGGAR ANNAT ÄN MUSIK I MOBILEN som Ericsson och Nokia driver på en teknikutveckling när 3g-nät rullas ut i världen. Många leverantörer pushar också för ip-telefoni. Operatörer kommer därför till HP och frågar: hur ser ni på det här med ip-infastruktur och 3g-nät? Vilken avkastning kan vi få? Vilka löften kan ges för drift av ip-nät? Får vi nya inkomstkällor med ip- och 3g-nät? I diskussioner på företag och i styrelser kommer dessutom allt oftare frågan upp om infrastruktur för ims, ip multimedia subsystem. Ims är en möjlighet för wlan-operatörer att komma in i matchen igen. FOTO:DREAMSTIME På HP hjälper vi operatörer att skapa intäktsskapande tjänster genom att de rullar ut ny infrastruktur på rätt sätt över tiden och definierar olika tjänster och faser i utbyggnaden. HP är ingen nätleverantör, utan mer en betrodd rådgivare, avslutar Peter Svanberg. Videotelefoni, teve och mobilt internet är vad 55-plussare önskar sig av en 3G-telefon. Musik och spel däremot väcker föga intresse. Detta tyckte en grupp personer över 55 år som deltog i ett test anordnat av en tysk tidning tillsammans med Vodafone och FOTO:DREAMSTIME Ericsson. Testgruppen var, förutom videotelefoni och teve, även förtjust i mobila internettjänster som väderrapporter och bankärenden samt sms och mms. Det enda negativa var att batterier tar slut för snabbt på grund av att bakgrundsbelysningen drar mer ström. (Källa: Ny Teknik) en operatör, skapar ett krypteringsschema för data som skickas till datorer utanför kontoret. Det går att sätta upp vpn för mobila medarbetare, som kommunicerar från flygplatser, hotell eller hemmet, såväl som för datorer som används inne i företaget. VPN-access till företagsnätet, e-post och kommunikationssystem, tillåts bara för de som har fått behörighet. MAC (Media Access Control) Alla nätverkskort har unika hårdkodade serienummer. Numren kallas MACadresser. Finns de registrerade hos trådlösa accesspunkter, kan åtkomsten till nätverket begränsas enbart till dessa nätverkskort. SSID (Service Set Identifier) Är namnet som systemadministratören har valt på en accesspunkt. När man söker efter tillgängliga wlan, kommer namnet upp i listan på trådlösa nätverk det går att ansluta till. Brandvägg Kan användas för att göra nätverket osynligt på internet och för att hindra obehöriga från att komma åt filer och system. Brandväggen kan också ställas in för att analysera och stoppa olika inkräktare och hackers. RADIUS Radius, Remote Access Dial- Up User Service), är en etablerad standardteknik som används av stora företag för att kontrollera access till trådlösa nätverk. RADIUS är ett schema med användarnamn och lösenord som gör det möjligt att bara tillåta access till nätverket för godkända användare. Det påverkar och krypterar inte data. Kerberos Skapat av MIT, är Kerberos ett nätautentiseringssystem baserat på distribution av nycklar. Vid kommunikation mellan två parter eller klient och server, bevisar man sin identitet för varandra. Kerberos kan garantera datatrafikintegritet (upptäcker förändringar) och säkerhet genom att använda krypteringssystem som DES. Efter att man bevisat sin identitet, kan sedan också hela kommunikationen krypteras. Så kallade digitala biljetter används för identifiering mot nätverket och hemliga kryptonycklar för en säker kommunikation. WEP (Wired Equivalent Privacy) Den vanligaste krypteringsstandarden för wlan. WEP använder 64 eller 128 bitars kryptering.

10 10 MODERN KOMMUNIKATION ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS Dags att ekipera sig för våren? Snart är den underbara våren åter här. Det är dags att släppa loss alla känslor på en och samma gång. Lapa sol, äta glass, känna värmen, leka och drömma, men också planera för allt man ska hinna innan semestern. Vad kan då passa bättre än lite shopping? I vår kommer massor av nya små fantastiska manicker som underlättar våra liv. SONYERICSSON M mm tunn 3g-mobil för e-post Supertunna SonyEricsson M600 tar upp kampen med Blackberry som specialmodell för e- post och meddelandetjänster. E-post tas emot automatiskt. Med 3g går det snabbt även med stora bilagor. Hanterar Powerpoint-, Word-, Excel- och pdf-filer och har mediaspelare. Tangentbord och stor touchscreen som även läser handstil. Stöd för åtta olika push-mailsystem, inbyggd Opera webbläsare och Memory Stick Micro på 64 MB. McAfee antivirus och Pointsec kryptering kan köpas till. Certicoms vpn-klient kan fås utan kostnad. SONYERICSSON P990 NOKIA N92 Dags för tv i mobilen Nokia N92 är den första mobilen med inbyggd DVB-H-mottagare, vilket gör det möjligt att ta emot och se digitala tv-sändningar i mobilen. Har en 2.8-tums skärm med 16 miljoner färger. Knappar för enkel navigering i menyer för programguide och kanalval. Titta eller spar för senare visning. 2 MP-kamera och videoinspelning. Fyrbands-gsm, gprs, 3g - wcdma 2100, Bluetooth, IR och wlan. XHTML-webbläsare. Läser Office-filer. Har PIM-funktioner. Högklassiskt stereoljud, musikspelare och fmradio. Kan hämta video från internet via wlan eller från pc med usb-kabel. Flaggskepp fullt av funktioner Ericssons flaggskepp, affärstelefonen P990, har 3g, wlan (Wi-Fi), åtta push-mail-tjänster, visitkortsscanner, 2MP-kamera, Opera webbläsare, McAfee antivirus-/brandvägg, vpn-klient, musikspelare (mp3, aac, aac+), mediaspelare och en 3D hårdvaruaccelerator för multimedia och spel. Jo den har förstås också allt man kan kräva av en PIM-terminal (Personal Information Manager). NOKIA 770 Inte ens en mobil. Nokia 770 är en behändig så kallad Internet Tablet, som erbjuder en snabb och enkel trådlös bredbandsuppkoppling via Wi-Fi. Skönt i soffan när man inte vill starta datorn. NOKIA E70 Nokia E70 har en rad lösningar för push-mail, komplett tangentbord. Inbyggt minne upp till 75 MB. Minneskort i mini-sd. till 75 M. 2 MPkamera, Wlan. MOTOROLA MINIBLUE Bluetooth-headset nästa öronsmycke? Motorola lanserar ett revolutionerande headset för innerörat. Mikrofonen och högtalaren i H5 Miniblue fångar upp rösten genom örongången, så konversationer hörs tydligt och klart även vid hög ljudnivå i omgivningen. Mäter bara 33x4x1 mm och passar perfekt inuti örat. E TEN M600 Läcker liten tingest med stor skärm E-TEN M600 är en komplett trådlös kommunikationslösning för företag. Inbyggd Wi-Fi och Windows Mobile möjliggör ip-telefoni och lägre telefonräkning. Fyrbands-gsm, gprs, Bluetooth, W-Fi, kamera, SD/MMC-port som stöder SDIO (för anslutning av externa enheter som t ex gps-mottagare). SONYERICSSON P990 Flaggskepp fullt av funktioner. Ericssons flaggskepp, affärstelefonen P990, har 3g, wlan (Wi- Fi), åtta push-mail-tjänster, visitkortsscanner, 2MP-kamera, Opera webbläsare, McAfee antivirus-/brandvägg, vpn-klient, musikspelare (mp3, aac, aac+), mediaspelare och en 3D hårdvaruaccelerator för multimedia och spel. Jo den har förstås också allt man kan kräva av en PIM-terminal (Personal Information Manager). SAMSUNG SGH-Z500 Världens minsta 3g-mobil Samsungs SGH-Z500 rymmer mycket i en liten kropp. Färgskärm färger, Bluetooth, MP-kamera, vga-kamera för videotelefoni, e- postklient och externt minne. QTEK 9100 Handdator på ren svenska Qtek 9100 är en handdator där både operativsystem och tangentbord är svenska. Har wlan, Pocket MSN Messenger, Hotmail, Windows Mediaplayer 10 Mobile, MP-kamera med video och blixt. Synkning med pc. Hantear Officeoch pdf-filer. Förutom wlan även gsm/gprs samt Edge.

11

12 12 MODERN KOMMUNIKATION ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS Utan en tråd på företaget Trådlöst på kontoret drivs på av användningen i hemmen. Antalet trådlösa routers för hemmanät ökar kraftigt. Många har lärt sig chatta och ringa videosamtal över internet. Detta beteende kommer att sprida sig till företagen, menar Henrik Bergqvist, teknisk chef på Cisco Systems i Sverige. Henrik Bergqvist Mycket har bidragit till den ökande användningen av trådlösa nätverk. Idag finns standarder för wlan som tillverkare är överens om. Det går att köpa Wi-Fi-certifierade produkter som kan prata med varandra. Det går också att göra näten tillräckligt säkra genom att bygga på med en rad säkerhetsnivåer beroende på vilka säkerhetsbehov ett företag har. Tillgängligheten är dock förmodligen den viktigaste orsaken till den ökade användningen av wlan. Wlan-kort har funnits länge, men det var när Intel introducerade Centrino-tekniken med inbyggt wlan i bärbara datorer som det tog fart. Terminaler driver på utveckling Terminaler är viktiga för utvecklingen. Det blir spännande att se vad som händer nu när Ericsson, Motorola och Nokia kommer med nya mobiler som har både wlan och 3g. Det öppnar för helt nya möjligheter, där man använder wlan-telefoni inomhus och 3g-telefoni utomhus, säger Henrik Bergqvist. Wlan och 3g kompletterar varandra. När 3g-näten nu rullas ut kommer också tjänsterna. Med en bredare pipa kan man ha ett rikare innehåll i mobilnäten. Vi ser också en trend mot flat rate eftersom kunder vill veta vad det kostar att använda datatjänster, fortsätter Henrik Bergqvist. Han menar att wlan kommer att täcka lokala platser och 3g-näten hela landet. 3g-näten rullas ut nu och operatörer har ett välfungerande billingsystem för mobilnät. Problemet på kort sikt är att det inte finns roaming mellan wlan-områden och att 3g inte är internationellt täckande på grund av helt olika tariffer för datatjänster i olika länder även inom EU. Intel vill ha Wimax vill marknaden? Wimax är ingen konkurrent till 3g, snarare ett alternativ till fast adsl. Vi ser att 3g finns och växer. Wimax däremot är inte klart med standarder, licenser eller infrastruktur. Samtidigt är Wi-Fi etablerat och ökar kraftigt med allt fler surfzoner. Det blir helt enkelt inget utrymme eller användningsområde kvar för Wimax. Fast det är ju klart Intel driver på genom att bygga in Wimax i terminaler, så vem vet? Sedan har vi ju frågan om vad man ska göra med alla frekvenser som blir lediga när det analoga tv-nätet släcks. Blir det mobilnät eller wlan som tar över? Vem sköter företagsväxeln? För företag kommer frågan att gälla hur långt in i företagssystemen och företagsväxeln man ska använda 3g och när man ska använda wlan. Vem ska addera värde till företagsväxeln? Företag vill ju att alla slags terminaler, som mobiler, ip-telefoner och datorer Wlan och 3g kompletterar varandra. När 3g-näten nu rullas ut kommer också tjänsterna. ska kunna hänga ihop med det centrala systemet, betonar Henrik Bergqvist. Telia går åt det hållet med sin Mobile Extension som ger en direkt koppling mellan mobilsystem och företagsväxel. Samtal går via växeln och fungerar som vanliga fasta telefonsamtal även om anställda tar emot dem i sina mobiler. En företagskund kan här ha ett flat rateavtal med Telia. Så kallade Centrexlösningar är motsatsen. Här finns allt centralt i operatörens nät. Problemet är att det kan vara svårt att integrera operatörsnätet nedåt och in i lokala system på företaget. Ip-telefoni är till exempel lättare att integrera direkt med företagsnätet än via ett operatörsnät, förklarar Henrik Bergqvist. Han menar att Centrex-lösningar, där alla funktioner för företagsväxeln finns centralt i operatörsnätet, kan passa små företag. På större företag krävs en tät integration mellan anställdas terminaler och företagets affärssystem. Henrik Bergqvist tror också att operatörerna får det svårt att konkurrera på vanlig iptelefoni där kraven inte är för höga. Operatörer måste konkurrera genom att ta betalt efter vilken kvalitetsnivå som kunden använder för ip-telefoni över sina nät och för vilka tjänster som kombineras med ip-telefonin. Intelligenta nätverket Cisco använder uttrycket det intelligenta informationsnätet och menar en infrastruktur där allt mer FOTO:CISCO intelligens kommer att ligga i själva nätverken istället för servrar och applikationer. Ett exempel är säkerhet, där krypteringen och skydd flyttar över till nätet från applikationerna. Byten av krypton görs då i nätet istället för i varje enskild applikation. Cisco är access-agnostiker vi tar inte ställning till vilken accessform som är bättre eller sämre. För våra kunder som är operatörer, så är det egalt för oss om de vill använda 3g- eller Wimaxradio, bara det är kopplat till ipkommunikation. Hos våra företagskunder kör vi däremot bara med Wi-Fi och ip, eftersom det är lätt att räkna hem affärsnyttan för kunden, avslutar Henrik Bergqvist. Ny IP-teknik med öppnare gränssnitt sänker driftskostnader Genom att anamma den nya IP-tekniken sparar man på sikt pengar genom öppnare gränssnitt, användarvänliga funktioner och lägre driftskostnader genom en gemensam plattform för tal och data. Många funktioner som i gårdagens system krävde insatser av utbildade tekniker kan i dagens system hanteras till stor del av egen personal. Som första sjukhus i Sverige satsade Skaraborgs sjukhus på trådlös IP-telefoni. På sin nya gemensamma IP-plattform har de valt att installera bärbara telefoner från COBS. Sjukhuset har verksamheter på fyra större orter med cirka 1100 anknytningar som ingår i samma IP-nät. Alcro- Beckers AB har utrustat sitt huvudkontor, ett flertal butiker och sin tillverkning med bärbara telefoner från COBS på sin IP-plattform. Sveriges nya högsäkerhetsfängelse, Salberga, har beställt en säkerhetsanläggning baserad på IP-teknologi för tal, meddelande- och larmhantering med exakt positionering och överfallslarm. Ett av de företag som visat vägen in i framtiden är COBS, som snabbt har anammat den nya IP-tekniken. De levererar inte bara tal utan också mervärden såsom larm, meddelande och personlig säkerhet. FOTO:ISTOCKPHOTO

13 Kopieringspapper A4 5 x 500 ark. Hos oss hittar du allt från papper och pennor till skrivare och emballage. Vi har både bredden och djupet i vårt sortiment. På vår hemsida hittar du mer än artiklar till ständigt låga priser. Vi vill ge dig ett bra och genomtänkt sortiment av kontorsmaterial till överkommliga priser och snabba leveranser. Service är a & o i företaget. Vi har tillgång till ytterligare artiklar utöver det du hittar på vår hemsida. Hos oss hittar du stor sortering av toner och bläck till din skrivare. Välkommen till kundtjänst Hos oss får du snabba och fraktfria leveranser

14 14 MODERN KOMMUNIKATION ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS LITEN ORDLISTA FÖR EN TRÅDLÖS VÄRLD 3G Tredje generationens mobiltelefoni efter 2G (gsm).3g är mobila kommunikationssystem med tjänster som röst, multimedia och bredbandsinternet.3gteknikerna är wcdma,cdma2000 och Edge. Accesspunkt Transporterar data mellan ett trådlöst nätverk och dess anslutna trådlösa enheter och ett fast bredbandsnät.kan jämföras med en trådbunden hubb för fasta nätverk. Basstation En basstation är en trådlös accesspunkt med inbyggd internetrouter.med anslutning till kabel- eller dslmodem,kan en basstation ge både fast anslutna och trådlösa datorer samtidigt access till internet. Bluetooth version 2,Bluetooth enhanced data rate,klarar upp till 10 eller 100 meter och radiovågorna kan passera väggar.bluetooth är en allt populärare teknik för möss,tangentbord,headsets, mikrofoner och mobiler.använder det licensfria 2,4 GHz-bandet. Edge Teknik för att hantera 3g-tjänster i gsm-nät.edge klarar hastigheter på upp till 384 kbit/s. Fast rf Logitechs egen radioteknik för trådlösa möss.använder 27 MHz och ger en bandbredd på 6 kbit/s på några meters avstånd. Gprs Teknik för trådlöst internet och datakommunikation i gsm-nät med hastigheter på upp till 115 kbit/s. Hot spots Kallas även surfzoner.en surfzon är en geografisk plats där en användare med en laptop eller PDA med wlan-kort kan få tillgång till internet. Även mobiler förses nu med wlan för sådan uppkoppling.surfzoner är vanligen publika platser som hotell,flygplatser,bibliotek,universitet,mässor och järnvägsstationer. Hsdpa Upphottad 3g som även kallas 3g+,vilket är en vidareutveckling av 3Gtekniken wcdma.hsdpa kan erbjuda topphastigheter på 14.4 Mbit/s downlink nedladdat,minskad fördröjning och minst en tredubblad systemkapacitet.tillägg kommer för motsvarande prestanda även uplink för uppladdning av t ex epostbilagor,bilder,musik och video. Operatörer testar om hdspa kan öppna för en massmarknad för mobilt bredband och mobil-tv.analysfirman Gartner varnar dock för att hastigheten begränsas till 0,5 Mbit/s om kundbelastningen blir stor. IR Ir (Irda) är den välbekanta metoden att föra över data med infrarött ljus mellan datorer,skrivare och handdatorer. Bandbredd på 9,6 kbit/s upp till en meter. Rfid Står för Radio Frequency Identification och används för avläsning av etiketter på varor och gods.i etiketterna finns chip med datainformation och en radioantenn.när etiketten avläses induceras en ström i en spole i etiketten och den kan sända radiovågor med information till läsaren/mottagaren.beroende på frekvens och antenner kan rfid användas för allt från mycket korta avstånd till hundratals meter. Super 3G- 3GS Telekomindustrins vision för en långsiktig utveckling av wcdma.i visionen ska Super 3G bana väg för trådlöst bredband på upp till 100 Mbit/s,en optimering av ip-baserad trafik och broadcasting-tjänster. Wcdma Den europeiska är wcdma, Wideband Code Division Multiple Access,som möjliggör röst,datatrafik i hög hastighet och kombinerade multitjänster.denna europeiska standard erbjuder datahastigheten 0,4 Mbit/s hos användaren. Ultra wideband För snabba hastigheter på korta avstånd.ultra wide band (uwb) är ej ännu en klar gemensam standard.motorola driver en teknik och Intel och Texas förespråkar tekniken ofdm som ger 480 Mbit/s på kort håll och 110 Mbit/s upp till 10 meter bort. Umts Är ett av 3g-mobilsystemen som har utvecklats inom ITU-ramverket IMT Umts är ett globalt 3g-system som förverkligas med wcdma-tekniken. WLAN WLAN,Wireless Local Area Network,är ett lokalt trådlöst nätverk, där datorer kommunicerar med radiovågor istället för genom datakablar. Wi-Fi Wireless Fidelity technology står för certifierade wlan-produkter.baseras på den standard IEEE som skapades för trådlöst ip-nät (Ethernet),men målet att trådlösa nät ska fungera som och upplevas på samma sätt som fasta ip-nät.standarden finns med en rad bokstavstillägg för olika bandbredd och räckvidd.wi-fi-nätverk använder licensfria radiofrekvenser 2,4 resp 5 GHz med bandbredd a Ger en bandbredd på upp till 54 Mbit/s vid 5 GHz.Den högre frekvensen innebär kortare räckvidd. Produkter som använder a fungerar inte med b-produkter b Wi-Fi-standarden motsvarande Ethernet för fasta nät och bandbredd på 11 Mbit/s g En utökning av standarden b som kan ge en bandbredd på upp till 54 Mbit/s jämfört med 11 Mbit/s.Använder precis som b den licensfria frekvensen 2,4 Ghz. Räckvidden är runt 10% kortare än de 100 meter som gäller för b.Ett nätverkskort med b kan fortfarande koppla upp till en accesspunkt som använder g,men då med bandbredden 11 Mbit/s eller lägre. Wi-Fi Alliance Wi-Fi Alliance är en icke-vinstdrivande global branschförening med över 200 företag som medlemmar.målet har varit att certifiera produkter enligt wlan-standarderna IEEE Wlan-produkter med märket Wi-Fi Certified garanteras fungera tillsammans i trådlösa nätverk Wimax Senaste hypen inom trådlöst. En standard e godkändes av det globala standardiseringsorganet IEEE i slutet av 2005.Wimax är tänkt för både licensfria och licensierade frekvensområden,nu i första hand 2,5,3,5 och 5,8 GHz.Standardiseringsorganet Wimax Forum arbetar med att på sikt få fram produkter för olika frekvenser mellan 1 och 60 GHz.Tekniken kan ge en räckvidd på flera mil och en bandbredd på upp till 70 Mbit/s.Vid delning av bandbredden får användare dock räkna med upp till 4 Mbit/s för egen del.wimax ses till en början som ett alternativ till fast bredband med fiber eller adsl där det inte är ekonomiskt att bygga ut med fiber eller det är för långt till närmaste telestation. En modell för varje behov Nokia är en verklig framgångssaga när det gäller mobiltelefoner. Trots knivskarp konkurrens har Nokia fortfarande störst andel av världsmarknaden. Enligt företaget är en viktig förklaring den segmenteringsmodell man använder för att ta fram nya mobilmodeller som matchar kundbehov i olika marknadssegment. Nokia 6136 När vi tar fram nya mobiler utgår vi från segmenteringsmodeller för olika marknader. Varje modell ska vara resultatet av känslor och behov som vi fångat upp i varje marknadssegment, säger Erich Hugo, Product Marketing and Business Development Manager, Nokia Scandinavia. Återspegla livsstilar Nokia är bäst på att göra marknads- och kundundersökningar. Bakom vår positioneringsmodell och mobilportfölj finns vetskapen om att varje kund har sina speciella krav. Mobilerna vi tar fram ska återspegla livsstil och stadier i människors liv privat och i arbetet. För att uppnå detta har vi mer än sex biljoner punkter i vår segmenteringsmodell, fortsätter Erich Hugo. Behoven är så olika. För en del Nokia E61 affärsmän är e-post till mobilen viktigast, för andra en smartphone med tangentbord och handdatorfunktioner. En del vill ha en bra kamera och andra en häftig mp3- spelare. Många äldre vill bara ha en mobil med stora knappar som är enkel att ringa med, förklarar Erich Hugo. 40 olika modeller Mot den bakgrunden är det kanske inte så konstigt att Nokia har 40 olika mobilmodeller i Skandinavien för olika marknadskrav. Nokia säger sig dessutom satsa på all slags mobil teknik, som kan krävas för kunders kommande behov. Ett exempel är wlan som ska finnas i sex av Nokias nya modeller innan juni. Behovet av wlan är olika för olika kunder. Med Nokia E60 kan man ringa via wlan på arbetet. Nokia N80 är främst gjord för att fungera som fjärrkontroll tillsammans med trådlöst hemmanät och för styrning av dator, tv och musikanläggning. Tryck på knappen Det ska vara enkelt för användaren. Mobilen ska automatiskt kunna känna av och flytta uppkoppling mellan 3g-nät, Bluetooth och wlan beroende på mottagning. Användaren ska inte märka övergången mellan nät. Med ett knapptryck ska det gå att använda sina tjänster. Därför har vi också ett nära samarbete med Microsoft och Adobe för att kunna erbjuda kunder stöd för innehåll och Universal Plug-and-Play, inte bara mellan datorprodukter, utan också mellan dem och mobilen, säger Erich Hugo. Nokia N80 FOTO:NOKIA Nokia tror på bild och multimedia i mobiler. Den kommande N92 kan ta emot broadcast-sändningar av digital-tv. Företaget tror också att vi får se fler och fler nya mobila tjänster. E-post till mobilen är redan en succé. Enterprise-seriens E-modeller är snabba terminaler som via 3g, wlan eller gprs erbjuder tillgång till internet var man än är. Över mobilnätet och wlan kan mobilen dessutom synkas med system i företagsnätet. Upprymd över framtiden Erich Hugo menar att det även i hemmet kan vara bekvämt att kolla mejl och surfa på internet utan att behöva starta datorn. Nokia har därför tagit fram en handhållen surfplatta som inte ens är en mobil. Genom trådlös koppling till hemmanätet kan man snabbt komma igång och surfa på internet på den stora skärmen. Jag är upprymd över framtidens alla möjligheter inom det mobila området. Vi ser framför oss en kommande explosion av nya produkter och tjänster. Nokia kommer att vara med där med nya mobiler för marknadssegment inom multimedia, stora företag, små och medelstora företag, röst och olika livsstilar bland konsumenter, lovar Erich Hugo. Det digitala hemmet växer fram och mobil, pc, tv och musikanläggning kommer att smälta samman. Vår roll är att ta fram ny teknik och nya mobiler som gör det enkelt och roligt för kunden. Med wlan och Universal plug-and-play i våra mobiler knyter vi ihop allt i hemmet, avslutar Erich Hugo.

15

16