Genom att anmäla dig till nyhetsbrev. När du anmäler dig till nyhetsbrev krävs att du lämnar din e- postadress.

Transkript

1 Integritetspolicy för Two Wheel Sports HB Gällande från Allmänt Two Wheel Sports behandlar dina personuppgifter i samband med att du besöker och handlar i Two Wheel Sports webbshop på För oss är det väldigt viktigt att du känner dig trygg när du använder våra tjänster och Two Wheel Sports lägger därför stor vikt vid hur dina personuppgifter hanteras. Ansvarig för dina personuppgifter (personuppgiftsansvarig) är: Bolag: Two Wheel Sports HB Adress: Hylternevägen 20, Floda, Sverige E-post: info@twowheelsports.se I denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter. Vi uppmanar dig att läsa denna integritetspolicy noggrant. 2. Vad är en personuppgift? En personuppgift är information om dig eller som på något vis kan knytas till dig såsom ditt namn, adress, personnummer, e-postadress och ditt IP-nummer. 3. Åldersgränser För att handla hos Two Wheel Sports måste du vara 18 år eller 16 år och ha målsmans samtycke. Du måste vara 18 år för att ansöka om kredit hos Two Wheel Sports samarbetspartners. 4. Hur och vilken information vi samlar in om dig Vi samlar in personuppgifter om dig i följande situationer: Genom att använda Twowheelsports.se. När du besöker twowheelsports.se samlar vi in och behandlar information om hur du använder våra tjänster, t.ex. hur du rör dig på webbplatsen och vilka varor du markerat som favoriter. På webbplatsen används s.k. cookies. Genom att handla på Twowheelsports.se. När du genomför ett köp hos Two Wheel Sports krävs det att du lämnar ditt namn, e-postadress, adress och mobilnummer för att vi ska kunna leverera dina varor till dig och inte minst för att hindra och motverka bedrägerier (samt under utredning av sådana). Vi kommer även lagra information om dina köp, din orderhistorik och eventuella returer och byten. Genom att anmäla dig till nyhetsbrev. När du anmäler dig till nyhetsbrev krävs att du lämnar din e- postadress. Genom ansökan om fakturaköp. När du ansöker om fakturaköp görs en kreditprövning och i vissa fall en kreditupplysning. Detta sker genom Two Wheel Sports samarbetspartner som är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som Two Wheel Sports förmedlar. För att genomföra kreditprövningen krävs att du lämnar ditt personnummer. 5. Hur vi använder dina personuppgifter Nedan kan du se hur vi använder dina personuppgifter. För att vi ska ha rätt att behandla dina persongifter krävs det att vi har rätt att behandla dem enligt lag. Nedan kan du se för vilka ändamål vi använder dina personuppgifter och vilket stöd vi har i lag för behandlingen.

2 a) för att hantera dina köp på twowheelsports.se b) för att bearbeta dina beställningar och returer c) för att skicka dig aviseringar om leveransstatus d) för att kontakta dig vid eventuella problem med leveransen av dina varor e) för att bearbeta dina betalningar f) för att hantera reklamations- och garantiärenden Behandling av personuppgifter vid utförande av punkterna a) f) ovan är nödvändiga för att kunna ingå och fullgöra avtal med dig. g) för att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster h) för att skicka erbjudanden och nyhetsbrev i) vid ditt deltagande i tävlingar Behandling av personuppgifter enligt punkterna g) i) ovan sker baserat på ett av dig lämnat samtycke. Du har rätt att när som helst ta tillbaka ditt samtycke till behandling. Vi använder dina personuppgifter vid användandet och tillhandahållandet av våra tjänster: j) vid kontakt med dig k) för att analysera, anpassa och förbättra l) för statistiska ändamål m) för att testa och förbättra våra system n) för att hindra missbruk eller olämplig användning o) för att skicka dig enkäter som ger dig möjlighet att påverka våra erbjudanden och tjänster p) för att skicka erbjudanden och/eller rekommendationer till dig Behandling av personuppgifter enligt punkterna j) p) ovan sker för att förbättra din upplevelse av våra tjänster och för att erbjuda dig produkter från vårt sortiment som kan intressera dig baserat på en genomförd intresseavvägning. Du har alltid rätt att invända mot behandling i dessa fall. q) för att tillse att du uppnår den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp online Behandling av personuppgifter enligt punkt q) ovan sker med stöd av rättslig förpliktelse. Om du ansöker om fakturaköp lämnar du personuppgifter till våra samarbetspartners. De genomför en kreditprövning som normalt sker genom ett automatiserat beslutsfattande med profilering vilket innebär att dina personuppgifter används för att bedöma din ekonomiska situation och att beslut automatiskt fattas utifrån tillgängliga uppgifter. Det automatiska beslutsfattandet sker inte av Two Wheel Sports utan av våra samarbetspartners för fakturaköp. Mer info om hur våra samarbetspartners arbetar med automatiserade beslut hittar du på deras respektive webbplatser: - Klarna 6. Var vi lagrar din information

3 Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till våra tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter i länder både inom och utanför EU/EES när de utför tjänster på uppdrag av oss i enlighet med avsnitt 7 nedan. I dessa fall kommer vi att vidta lämpliga skyddsåtgärder. 7. Med vem vi delar dina personuppgifter Dina personuppgifter kan komma att delas med andra bolag inom vår företagsgrupp. Uppgifterna kan även komma att delas med våra tjänsteleverantörer när det krävs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig, t.ex. speditörer i samband med leverans av varor, e-postleverantör för distribution av nyhetsbrev, serverhosting, affärspartners inom statistik, reklam och personanpassning, betalningsleverantörer, ärendehanteringssystem och kreditupplysnings- eller inkassobyråer för kreditupplysningskontroller, identitetskontroller och indrivning av fordran. Personuppgifter som överförts till våra tjänsteleverantörer får endast användas av dem för att utföra sina uppgifter. Personuppgifter kan även komma att delas för att följa legala eller regulatoriska krav, domstolsbeslut, vid misstanke om brott eller om det är nödvändigt för att uppfylla gällande bestämmelser. Om Two Wheel Sports säljs eller överlåts, helt eller delvis, kan personuppgifter komma att överföras till det förvärvande bolaget som del av försäljningen eller överlåtelsen. 8. Hur du får veta vilken information vi har om dig Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och information om hur vi behandlar dem. Om du vill ha info om detta så kan du maila osspå info@twowheelsports.se så hjälper vi dig. I denna integritetspolicy hittar du all information om hur vi sparar och behandlar dina personuppgifter och även vilka typer av personuppgifter som vi kan komma att samla in. 9. Hur du (eller vi efter förfrågan) ändrar felaktig information om dig samt rätten att bli bortglömd och begränsad behandling Du har rätt att få felaktig information om dig själv rättad. Om du upptäcker detta, maila oss på info@twowheelsports.se så hjälper vi dig med detta. Du har även rätt att bli bortglömd, dvs. få dina personuppgifter raderade, bl.a. i de fall dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för det syfte de samlades in för. I de fall det finns legala skyldigheter som hindrar Two Wheel Sports från att radera alla eller vissa av dina personuppgifter kommer vi inte att kunna radera dina uppgifter under den tid vi är skyldiga att spara dessa. I vissa fall har du även rätt att begära begränsning av behandling av dina personuppgifter. Vi kommer då att begränsa behandlingen av berörda personuppgifter så att de inte kan användas i andra syften än för att uppfylla legala skyldigheter. Om du vill begära rättelse av felaktig information, få dina personuppgifter raderade eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter kan du maila oss på info@twowheelsports.se. 10. Hur vi skyddar dina personuppgifter Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter så att de inte ska försvinna, ändras eller utsättas för obehörig åtkomst. Vi förbättrar löpande våra säkerhetsåtgärder i enlighet med framstegen och utvecklingen på det tekniska området. För kortköp arbetar vi med ett betalningsombud (Klarna) som hjälper oss att direkt kontrollera med din bank att kortet är giltigt för köp. Vårt betalningsombud bearbetar dina kortuppgifter i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS. Detta innebär att säkerheten är mycket hög vid

4 bearbetningen av dina kortuppgifter. När du betalar med kort förbehåller vi oss rätten att utföra en identitetskontroll. 11. Hur du får ut din data ( dataportabilitet ) Du har rätt att få ut vissa av de uppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (förutsatt att de lämnats med stöd av samtycke eller med anledning av avtal där du är part) för eget bruk eller för att ta med dem till en annan personuppgiftsansvarig. Om du vill få ut denna information maila oss på info@twowheelsports.se. I de fall det är tekniskt möjligt kan vi skicka över dina uppgifter direkt till annan personuppgiftsansvarig. 12. Hur länge vi sparar dina personuppgifter Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för. När vi inte längre behöver dina personuppgifter för att uppfylla de ändamål de samlades in för kommer vi att radera eller avidentifiera uppgifterna om det inte finns andra legitima skäl till varför vi måste behålla dina personuppgifter under en längre tid. Vi kommer även att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att följa gällande lag, för att lösa tvister och för fullgörande av våra avtal. 13. Om du vill att vi slutar använda dina personuppgifter Du har alltid rätt att be oss att sluta att använda dina personuppgifter för marknadsföring eller profilering genom att maila oss på info@twowheelsports.se. I marknadsföringsmeddelanden via e-post finns en länk direkt i meddelandet för att avsluta marknadsföringen. 14. Rätt att klaga till tillsynsmyndighet Datainspektionen är tillsynsmyndighet i Sverige vad gäller personuppgiftsbehandling. Om du tycker att vi på något vis har brutit mot gällande lagstiftning om behandling av personuppgifter, har du rätt att klaga hos Datainspektionen. 15. Länkar På info@twowheelsports.se finns länkar till andra webbplatser. Denna integritetspolicy gäller inte för dessa webbplatser. 17. Uppdateringar av integritetspolicyn Vi kan komma att göra ändringar i denna integritetspolicy. Om vi gör det kommer vi att publicera en ny version på twowheelsports.se och ändringarna gäller från och med att den nya versionen finns tillgänglig. 18. Ansvarig för personuppgiftsfrågor

5 Om du har frågor eller vill veta mer om Two Wheel Sports behandling av personuppgifter kan du kontakta oss via e-post på eller via post på Two Wheel Sports, Hylternevägen 20, Floda, Sverige.