MED DÅTIDEN IN I FRAMTIDEN. Hur vi arbetar på Sh bygg

Transkript

1 MED DÅTIDEN IN I FRAMTIDEN Hur vi arbetar på Sh bygg 1

2 Resultatet av vårt arbete finns i människors vardag under en lång tid. Därför gäller det för oss att satsa på bestående värden, utveckling och långsiktiga relationer till glädje för både kunder, medarbetare och allmänhet. Vi strävar efter att ständigt utveckla oss, förbättra vårt sätt att arbeta och värna om hantverkskunnande och yrkesstolthet. Det är en ständigt pågående process. Vi blir aldrig färdiglärda, vi blir aldrig klara. I den här broschyren vill vi berätta om hur vi försöker göra arbetet på Sh bygg meningsfullt och omväxlande. Våra arbetsplatser ska vara säkra. Man ska i princip kunna ta med ungarna till jobbet utan att vara orolig för deras hälsa. INNEHÅLL 3 Det här är Sh bygg 4 Ledningsprocessen 5 Personal, kvalitet och miljö 6 7 Produktionsprocessen 8 Huvudprocessen 9 Handböcker, policy, rutiner 10 Organisationsscheman 11 Så började det 2

3 Vårt arbete varar länge Att bygga om kontorslokaler, renovera hela kvarter, ge ett museum en ny stenfasad eller ett K-märkt torg en ansiktslyftning är bara några av de projekt vi utfört. Men alla har de gemensamt att resultatet kommer att finnas kvar under många år. Vare sig det är ett monument i handhuggen granit, renovering av en K-märkt byggnad eller markbeläggningar mitt i Stockholms city, påverkar vårt arbete människors vardag under lång, lång tid framöver. I går, idag och i morgon. Därför är det ingen tillfällighet att Sh bygg i över 80 år drivit en långsiktig affärsverksamhet med syfte att den ska bestå i flera generationer. Samma värde vem du än är Familjeföretaget Sh bygg drivs i dag av grundarens barnbarn. Vår kärnverksamhet är entreprenadarbeten inom ROT bygg, sten och anläggning. Koncernen Sh bygg, med kontor i Uppsala och Stockholm, har över 200 anställda och omsätter cirka 400 miljoner kronor per år. Sh byggs grundfilosofi är tron på människors lika värde. Att alla ska behandlas med respekt oavsett ställning, härkomst, kön eller annat. All form av diskriminering är helt oacceptabel, alla är lika viktiga för att företaget ska fungera. Bara bra räcker inte Vårt mål är att ständigt bli bättre. Inte bara inom våra arbetsområden, utan inom allt vi gör. På att odla våra relationer till kunder, leverantörer och medarbetare. På kontakter med myndigheter, massmedia och fackförbund. När vi alla är lyhörda för intryck och öppna för att lära av andra, utvecklas organisationen och vårt arbete. Men framförallt ska vi bli ännu bättre på att föra en gammal byggmästartradition vidare in i framtiden och värna om hantverkskunnande och yrkesstolthet. Genom att aldrig slå oss till ro utan alltid höja blicken mot nästa utmaning, kommer Sh bygg att fortsätta vara ett av Sveriges äldsta byggföretag i flera generationer till. 3

4 LEDNINGSPROCESSEN Att alltid vilja förbättra Vår främsta uppgift är att ständigt arbeta för att långsiktigt förbättra företaget på alla plan. Utifrån de visioner för verksamheten som styrelsen beslutat gäller det att sätta upp mål, bestämma hur målen ska nås, vem som har ansvaret för en åtgärd och hur det följs upp. Den här illustrationen är ett försök att övergripande visa hur vi arbetar. 4

5 Att trivas ger mervärde För att ett företag år efter år ska vara lönsamt och framgångsrikt gäller det att investera i framtiden. De mest lönsamma investeringarna är de man gör i människor. Sh bygg vill att alla medarbetare ska växa och utvecklas efter sina förutsättningar. Vi ska även jobba aktivt för att vårt arbete ska påverka miljön så lite som möjligt och försöka skapa en arbetsmiljö som alla kan trivas och känna sig säkra i. Både för att förhindra olycksfall och sjukdomar, men också för att arbetet ska bli meningsfullt, omväxlande och stimulerande. Ge glädje och harmoni både på arbetsplatsen och på fritiden. Att känna sig delaktig och betydelsefull ger engagerade, lojala och kompetenta medarbetare som tar ansvar för sig själva och andra och sina relationer med arbetskamrater, kunder och leverantörer. Det är också viktigt att vi på ett tydligt och bra sätt planerar, följer upp och förbättrar resultatet av vårt arbete. Att vi blir ännu bättre på att kommunicera, arbeta smidigt och förstå våra kunders verklighet så vi kan ge dem mer service och bättre lösningar på deras problem. Då kan vi leva upp till våra kunders förväntningar och skapa mervärde för dem, vilket gör att de gärna anlitar oss igen. På så sätt kan Sh bygg fortsätta att vara ett konkurrenskraftigt och lönsamt företag som vi alla kan känna oss stolta över. Dåtid möter framtid Allteftersom Stockholms förorter föddes i mitten på 1900-talet anlades många centrumtorg. Kvadratmeter efter kvadratmeter med gatsten formade miljöer för den nya tidens förortsmänniskor. Ett av de mest uppmärksammade är torget i Vällingby Centrum, vilket idag är K-märkt. Uppdraget var ett av branschens största 1958 och en av stensättarlärlingarna var Kucke Lind. När torget renoveras år 2005 finns Kucke åter med i arbetslaget. Den här gången har Kucke fått hjälp av lärlingen Patrik Hellström. Patriks morfar, Lelle, var den som på sin tid lärde upp Kucke. Dåtid möter framtid när nya generationer tar vid. 5

6 PRODUKTIONSPROCESSEN Så här arbetar vi Ett bygg- eller anläggningsprojekt inom Sh bygg har många olika delar med många olika människor inblandade. Några arbetar inne på kontoret, andra ute på arbetsplatserna. Väldigt få har insyn i hela processen, från början till slut. Därför är det viktigt att ha rätt rutiner för hur projekten ska genomföras så att inget glöms bort och hamnar mellan stolarna. Den här illustrationen försöker ge en bild av de olika skedena i arbetet; införsäljningen, kalkyleringen, planeringen, själva produktionen, avslutningen och uppföljningen. Även här försöker vi ständigt hitta förbättringar på rutiner och arbetsflöden och lära oss av goda och dåliga erfarenheter. Vi vill ständigt utvecklas, vi blir aldrig färdiglärda. Produktionsskedet Garantiskedet Marknadsföring Garantibesiktning Garantitid Marknadsanalys, identifiera kund Arkivering Projektavslut Exempel på rutiner och aktiviteter Revidering PM Kvalitetsronder Mottagningskontroll Dagböcker Veckoplanering Tillbudshantering Skyddsronder Fråga Svar Avvikelsehantering Avfallshantering Egenkontroller Inköp/avrop Materialhantering på arbetsplats Produkter tillhandahållna av kund Verktyg och maskiner Avetablering Uppstartsmöte Projektplan (KMA) Startmöte med beställare 6

7 Införsäljningsskedet Bearbetning av kund Förfrågan från kund Mottagande förfrågan NEJ JA Registrering Utvärdering, skall vi räkna på förfrågan? Projektrapport Nej tack! NEJ Lämna anbud JA Godkänd NEJ JA Slutskedet Tilldelning kalkylresurser Slutbesiktning Åtgärda fel Kalkylering Förbesiktning Kalkylgenomgång Kalkylskedet För att ett projekt ska bli riktigt lyckat måste hela kedjan av händelser hänga ihop Erfarenhetsåterföring Kompletterande förfrågningsunderlag Anbud Anbudsbevakning V1 NEJ Beställning Kontroll av beställning JA NEJ Samordningsmöte med beställare Kontraktsförhandling Godkännande JA Inköpsplan Projektplanering Överlämnande av kalkyl Överlämnande till platschef Tillsättande av projektorganisation Planeringsskedet 7

8 HUVUDPROCESSEN Ledningens ansvar Sh Bygg Resursstyrning Kund och Leverantör Insats Produktion Process Utfall Kund Ett system för ledning och struktur Ett byggföretags olika processer är beroende av varandra och flödar i många riktningar. Illustrationen nedan försöker beskriva hur de olika processerna bildar en helhet, en huvudprocess. KMA står för Kvalitet, Miljö och Arbetsmiljö. Det är centralt utvecklade mallar som styr planeringen och dokumentationen i projekten, alltifrån filhantering, kalky- Mätning, analys och förbättring Omvärld lering, anbud och inköp till kvalitetsronder, mottagningskontroller, avfallshantering och efterkontroller. Mallarna sparar mycket tid eftersom det blir enklare att arbeta när alla gör på samma sätt efter samma grundstruktur. FAKTA Sh bygg har kvalitetsansvarig personal enligt PBL (plan- och bygglagen), rutinerade platschefer, arbetande förmän och yrkesskickliga hantverkare. Vi erbjuder installationssamordning och är erfarna beställare av underentreprenader. På ett enkelt men ansvarsfullt sätt vill vi verka för att arbeta miljövänligt och resurssnålt. Vi driver entreprenadverksamhet med inriktning på: ROT-arbeten och byggservice ROT-arbeten, dvs renovering, ombyggnad och tillbyggnad av fastigheter. Alltifrån renovering av stammar till specialarbeten i K-märkta hus till ombyggnader i fastigheter där verksamheten skall fortgå med minimala störningar. Detta kräver kunskap, förståelse för kundens situation och engagerade yrkesarbetare. Sten och anläggning ROT-arbeten av konstbyggnader och specialarbeten i sten, t.ex grovstensarbeten, renovering och nyuppförande av stenmurar och kajer, restaurering av stenskulpturer och fasader. Ombyggnad och stensättning av gator och torg, gatu-, park- och stadsmiljöarbeten, fjärrvärmearbeten, ledningsarbeten samt traditionella markarbeten. Förråd, stenförsäljning och fastigheter Vi har också uthyrning av entreprenadmaskiner för alla olika former av bygg- och anläggningsarbeten samt försäljning av natursten. Dessutom erbjuder vi fastighetsskötsel och fastighetsförvaltning. 8

9 Handböcker för smidiga arbetsrutiner För ett företag med över två hundra anställda är det viktigt att det finns tydliga riktlinjer för allt som sker inom företaget. Sh bygg arbetar efter rutiner och handböcker där det står hur företaget ska styras, hur alla ska utföra sitt arbete, vad som gäller vid olika situationer och vilka regler man som medarbetare måste rätta sig efter. Ledningshandboken I den här broschyren, som utgör en del av den så kallade Ledningshandboken, försöker vi kortfattat och övergripande ge en bild av de olika processer Sh byggs ledning arbetar efter. Personalhandboken Här står det mesta en anställd på Sh bygg behöver veta. Information om bland annat jämställdhetsplanen, etik och moral, lönepolicy, semester och vad som gäller vid representation. Sh byggs kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöpolicy Arbetet ska utföras som om det var hemma, med en miljö som barn kan vistas och leva i. Arbetsmiljöhandboken beskriver hur vi arbetar för att få en bättre arbetsmiljö så att våra medarbetare mår bra. Den tar upp alltifrån ansvarsfördelning, lagar och rutiner vid arbetsskador till företagshälsovård och drogpolicy. Dessutom finns produktionsstöd för KMA med olika dokument, mallar och checklistor. 9

10 ORGANISATIONEN Ledningsorganisation 2001 blev Sh bygg i Uppsala AB och Sh bygg i Stockholm AB ett bolag och fick namnet Sh bygg, sten och anläggning AB. Efter fusionen är Sh bygg organiserat i affärsområdena Sten och anläggning samt ROT bygg. Den tidigare geografiska uppdelningen är nu underordnad dessa affärsområden. På hittar du aktuella kontaktuppgifter. RÄTT RÄTT RESURS UPPDRAG UPPDRAG Platschefer Affärsområdeschef/Ombud Affärsområdeschef/Ombud Platschefer Entreprenadingenjörer/Arbetsledare PROJEKTORGANISATION PROJEKTORGANISATION Entreprenadingenjörer/Arbetsledare Yrkesarbetare Yrkesarbetare Projektorganisation Vi som jobbar på Sh bygg har olika kompetenser, erfarenheter och förmågor som alla är lika viktiga för att ett projekt ska bli lyckat. Varje projekt har sitt specifika kompetensbehov. Därför tillsätts tillgänglig personal med lämplig kompetens efter projektets omfattning och särart så att alla arbetsroller hamnar på rätt plats i organisationen. Affärsområdeschefen/Ombudet Affärsområdeschefen/Ombudet Platschefen Platschefen Entreprenadingenjören/Arbetsledaren Entreprenadingenjören/Arbetsledaren Yrkesarbetarna Yrkesarbetarna 10

11 Ett livsverk med hantverkstraditioner Att skapa goda relationer med sin omvärld, det var något som Sven Heribert Svensson var bra på. Genom sina kontakter, sitt yrkeskunnande och sin affärsskicklighet lade han 1923 grunden till det som idag är en koncern med över 200 anställda. Sh bygg har alltid varit ett familjeföretag. På 40-talet kom sonen Rune in i företaget och var sedan Sh byggs VD från 1961 till Under Runes tid växte byggsektorn, och på 1960-talet hade Sh bygg över 500 anställda. Ett filialkontor öppnades i Stockholm där marknaden växte i takt med de nya förorterna. Organisationen utvecklas när personalen arbetar länge tillsammans och lär känna varandra. Därför har vi nästan bara egen anställd personal. I och med det statliga ROT-programmet blev renovering-, om- och tillbyggnad en framgångsrik satsning under 1980-talet tar syskonen Jan, Lars och Lena över efter pappa Rune, och Jan axlar VDrollen. Antalet anställda var nu cirka 200. I slutet av 1980-talet ombildades företaget till en koncern med fyra företag. Genom en sammanslagning år 2001 blir Sh bygg i Uppsala AB och Sh bygg i Stockholm AB ett gemensamt bolag och får namnet Sh bygg, sten och anläggning AB. VD för företaget blir Lars Svensson. Den huvudsakliga verksamheten idag är ROT bygg, mark- och anläggningsarbeten, stenarbeten, fastighetsskötsel och diverse servicearbeten. Objektens storlek varierar från några tusentals kronor till många miljoner. Koncernens omsättning är närmare 400 miljoner och antalet anställda är drygt 200. År 2003 firade företaget 80 år. 11

12 Arbetet ska utföras som om det var hemma med en miljö som barn kan vistas och leva i. Detta innebär: KVALITET Sh bygg, sten & anläggning AB ska, genom enkla regler, bibehålla vårt goda rykte i branschen, ha långsiktiga och utvecklande relationer med nöjda kunder och leverantörer. Våra yrkesarbetare är, och måste vara, tusenkonstnärer! MILJÖ Sh bygg, sten & anläggning AB ska, genom sin mångåriga bygg och stenmästartradition och människorna i organisationen, med erfarenhet och engagemang bidra till att byggnader under sin livslängd, i minsta möjliga mån, påverkar miljön negativt. ARBETSMILJÖ Sh bygg, sten & anläggning AB ska utforma arbetsplatser som är effektiva och som ger den enskilde medarbetaren säkerhet, trivsel och hälsa. Våra yrkesarbetare och tjänstemän är, och måste vara, tusenkonstnärer! UPPSALAKONTORET: Sh bygg, sten & anläggning AB Box UPPSALA Tel Fax STOCKHOLMSKONTORET: Sh bygg, sten & anläggning AB Box SPÅNGA Tel Fax Ulin&Lager Foto Alex&Martin. 12