Verksamhetsberättelse 2014

Transkript

1 Verksamhetsberättelse 2014

2 Verksamhetsberättelse Inledning Föreningen Kvinnohusets verksamhet vilar på tre ben. Det första benet består av det skyddade boendet, som i huvudsak bedrivs på uppdrag av Örebro kommun. Denna verksamhet bedrivs av anställda medarbetare. Det andra och tredje benet består av volontärverksamheten och det allmänna föreningsarbetet. Verksamhetsberättelsen följer verksamhetsplanens struktur. Förra årsmötet tog beslut om verksamhetsplanen för Skyddat boende Kvinnohusets verksamhet bedrivs i en gammal villa på Nygatan 54. Kvinnohusets arbete innehåller flera delar och kan erbjuda: - Ett skyddat boende där misshandlade och hotade kvinnor och barn kan bo kollektivt en tid - Stödjande samtal med boende kvinnor, även efter utflyttning - Rådgivande samtal med boende kvinnor med särskild inriktning på samhällsinformation och hjälp att vända sig till myndigheter i olika ärenden. - Stöd till boende barn via beprövade modeller som Trappan-samtal, Lekarbete, pedagogisk lek och samtal. - Beredskap för att ta emot nya kontakter på telefon och akut inflyttning - Råd- och stöd per telefon eller vid inbokade besök för kvinnor som inte är boende på Kvinnohuset. Kvinnohuset har ett avtal med Örebro kommun för ovanstående verksamhet. Även övriga länskommuner och kommuner utanför länet har möjlighet att nyttja verksamheten och betalar då en överenskommen avgift. Kvinnohuset tar i snitt emot en ny kontakt varje arbetsdag. Det innebär 240 nya kontakter under Av dem var 12 från Kumla, 11 från Lindesberg, 6 från Lekeberg, 5 från Hallsberg, 2 från Nora och 1 från Hällefors. 57 tog kontakt från övriga landet och 128 från Örebro kommun. För 18 kontakter saknas uppgifter. 78 % av de kontaktsökande anger fysisk eller psykisk misshandel som orsak till kontakten. Det vanligaste är att den stödsökande kvinnan själv tar kontakt. En tredjedel av kontakterna har initierats från socialtjänsten. Resultaten av kontakterna ser olika ut. En del återkommer för samtal via telefon eller vid inbokade besök medan några flyttar in på det skyddade boendet. I det skyddade boendet finns plats för 8 kvinnor och som mest för 16 barn. Under 2014 bodde 36 kvinnor och 33 barn på Kvinnohuset. Det är i stort samma antal som Maxtiden för boende är 3 månader, men ibland är situationen sådan att kvinnan och barnen måste stanna ytterligare tid. De boende kvinnorna får stöd och rådgivning under de olika faserna av sitt boende samt bistånd med olika slags myndighetskontakter. Barnen får stöd via samtal och pedagogisk lek. Mammor får stöd i sin föräldraroll och i olika kontakter som rör barnen. Utförlig statistik redovisas i Kvinnohusets arbete och statistik Kvinnohuset har totalt 6,75 årsarbetare.

3 Enligt verksamhetsplanen för 2014 har vi fyra mål för denna verksamhet. Nedan beskrivs om och hur vi uppnått dem. Mål A - D A. Örebro kommun och övriga länskommuner som nyttjar verksamheten ska vara nöjda med det sätt på vilket vi utför uppdraget. Ett uppföljningsmöte med Örebro kommun genomfördes i augusti. Från Kvinnohuset deltog verksamhetschefen och en av kuratorerna och från kommunen en utredare på kommunledningskontoret. Uppföljningsmötet föll väl ut. I det löpande arbetet har medarbetarna mycket kontakt med Centrum mot våld i Örebro kommun. Under året har Kvinnohuset tagit fram avtal som reglerar kommunernas och Kvinnohusets ansvar under tiden kvinnor och barn bor på det skyddade boendet. Socialnämnden i länets kommuner är informerade om detta. Verksamhetschefen och ordföranden har också informerat om avtalet vid ett utbildningstillfälle för socialtjänsten i länet, som anordnades av länsstyrelsen. Kvinnohuset ingår i Länsgruppens samverkansgrupp mot våld i nära relation, Resursgruppen om hedersrelaterat våld i Örebro län och Örebro kommuns samverkansgrupp med representanter bland annat från polisen, socialtjänsten, frivården, brottsofferjouren och sjukvården. Medarbetarna har deltagit i nätverket Trappan i Örebro kommun. Medarbetarna har vid flera tillfällen berättat om våld i nära relationer, om arbetet med våldsutsatta barn och om arbetet på Kvinnohuset, bl.a. på Örebro universitet, för andra kommuner, Roks och i olika nätverk. Verksamhetschefen har berättat om avtalet mellan Kvinnohuset och Örebro kommun för flera olika organisationer. Kvinnohuset har testat bedömningsmanualen FREDA på uppdrag av Socialstyrelsen och manualen används nu i den dagliga verksamheten. Ett nytt hus planeras för Kvinnohuset. Under året har vi haft åtskilliga kontakter med kommunen, byggherren och arkitekt för att planera kommande bygge. En husgrupp har varit aktiv med de praktiska frågorna kring det nya huset. Nu väntar vi på bygglov. Vår samlade bedömning är att våra avtalsparter är nöjda med det sätt på vilket vi utför uppdragen. B. De kvinnor och barn som bott på huset och som vi haft kontakt med ska vara nöjda med vårt bemötande och arbete. Under 2014 började vi använda en utvärderingsmall som Roks rekommenderar. 11 kvinnor svarade på frågor om deras förväntningar om hjälp och stöd infriades och om hur verksamheten kunde utvecklas. 8 kvinnor gav högsta betyg på frågorna som rörde bra bemötande på Kvinnohuset och att medarbetarna var tydliga med vilka stöd de kunde erbjuda - en kvinna har inte svarat och två kvinnor gav näst högsta betyg. När kvinnor har flyttat, utan att ha svarat på enkäten, skickar vi utvärderingsblanketten per post när det är möjligt. Hur vi ska få fler att svara på enkäten är ett utvecklingsområde.

4 De förbättringsförslag som framkommit är bland annat önskan om sommarkollo, bättre städning, byta kod till kort för bättre skydd och att ha bemannat även under helgerna. Vi har testat enkät med barnen men känner att det inte har fungerat. Vi arbetar vidare med frågan. En Café-grupp har bildats i vilket en kurator och volontärer ingår. De har en Café-kväll varannan tisdag för kvinnor och barn som har flyttat ut från boendet. Vi har ännu inte ett systematiskt sätt att följa upp hur kvinnor och barn upplever sin vistelse på huset. Med hänsyn till kvinnornas utsatta situation och ibland språksvårigheter kanske vi aldrig får full information. Svarsfrekvensen på enkäten är låg. Medarbetarnas känsla är dock att flertalet är mycket nöjda och att de ser det som mycket positivt att barnen har möjlighet att dela tillvaron med mamman. C. Medarbetarna ska känna tillfredsställelse med det arbete de utför och trivas på arbetsplatsen. Hela personalgruppen har deltagit i professionell handledning en eftermiddag i månaden. För det löpande arbetet finns väl inarbetade rutiner. Såväl fysisk som psykisk arbetsmiljörond har genomförts. Resultaten från den psykiska arbetsmiljöronden diskuterades med hela personalgruppen under en planeringsdag. Bl.a. framkom att medarbetarna föredrar att arbeta två tillsammans vid många samtal, varför utveckling mot teamarbete pågår. Verksamhetschefen har genomfört individuella medarbetarsamtal under hösten. Under våren hölls en utbildningsdag av RFSL och under hösten hade vi Framtidsverkstad underledning av Landstingshälsan. Temat för Framtidsverkstad var Tillsammans utvecklar vi framtidens Kvinnohus. En planeringsdag hölls under hösten med huvudtema teamarbete. Medarbetarna deltar i studiecirkeln för nya volontärer samt i volontärmöten en gång i månaden. Under året har medarbetarna haft beredskap kvällar och helger enligt ett särskilt schema. Beredskapen har införts på prov och ska utvärderas. Beredskapen ger mycket kompensationstid, som går ut över bemanningen dagtid. Det är inte helt klarlagt om Örebro kommun verkligen kräver beredskap. Det är en fråga som måste lösas under Under året har vi haft några vikarier för att täcka upp för längre sjukskrivningar. Policydokumenten som rör arbetsmiljö mm följs och följs upp löpande. Vår bedömning är att målet i stort är uppfyllt. Arbetsbördan varierar på en så liten arbetsplats som Kvinnohuset, beroende på medarbetarnas sjukskrivningar, ledighet för beredskap och behoven hos de kvinnor och barn som finns på huset. Medarbetarna är mycket engagerade i sitt arbete och de tycker att deras arbete gör nytta och är viktigt. D. Verksamheten ska bedrivas inom fastställd budgetram. Vi har bytt redovisningsbyrå och haft flera möten med byrån för att reda ut pengaströmmar och konteringar. Ledningsgruppen och styrelsen har följt den ekonomiska utvecklingen.

5 Det skyddade boendet redovisar ett underskott på kr för Vi budgeterade ett underskott på kr, vilket innebär att resultatet blev bättre än planerat. Målet är uppfyllt. 3. Förenings- och volontärverksamheten Föreningen hade 82 betalande medlemmar 2014, varav ett 30-tal volontärer, som erbjuder oavlönat stöd till kvinnor och barn främst på kvällar och helger. Det allmänna föreningsarbetet består av medlemskontakter, seminarier, medverkan i olika aktiviteter mm. För föreningsverksamheten finns fyra olika mål i verksamhetsplanen. Nedan redogörs vad vi gjort och hur vi tycker att målen uppfyllts. Mål A - D A. Örebro kommun och Örebro läns landsting, som bidrar med föreningsbidrag, ska förstå nyttan med bidraget och känna att de får ut något av det. Vi har tagit emot ett antal politikerbesök och andra studiebesök på Kvinnohuset. Vi har också vid olika tillfällen synts och hörts i tv, radio och tidningar. Vid en välgörenhetsmatch som Örebro Hockey och Svenska kyrkan arrangerade fick vi tillfälle att berätta om verksamheten. Ordföranden har, ofta tillsammans med verksamhetschefen, besökt olika föreningar och berättat om verksamheten. Föreningens hemsida har varit svår att administrera och datera upp. Under året har ett arbete, med stöd av gåvopengar, pågått för att göra hemsidan hanterlig. Uppdateringarna beräknas vara klara senast under våren En facebooksida har startats under året, som successivt uppdateras av en volontär med aktuella inlägg. Föreningen har numera en föreningslokal på Hagmarksgatan 46D. Utrustningen i lokalen har bekostats av gåvomedel. Volontärer har rustat och iordningsställt lokalen, som nu möjliggör ett aktivare föreningsliv. Vi har sökt och fått Roks-medel för resan till Nordiskt forum i Malmö sommaren Ett 15-tal kvinnor från föreningen deltog. Resan företogs i buss och var mycket uppskattad. Några medlemmar har i ett par år engagerat sig för att uppmärksamma våld mot äldre kvinnor. Gruppen är mycket aktiv och har under året föreläst och visat film för diakoner, volontärer, seniorträff i Tegelbruket, Örebro kommuns pensionärsråd, Anhörigcentrum, socialsekreterarna i norra länsdelen samt vid ett av ÖBOs distriktskontor. Dessutom deltog gruppen med ett bokbord vid Systerskapsfestivalen. Vår bedömning är att våra bidragsgivare är nöjda med det vi uträttat. B. Volontärerna ska känna att de utvecklas genom uppdragen och att volontärarbetet känns meningsfullt. Två studiecirklar, en på våren och en på hösten, med nya volontärer på vardera har genomförts.

6 En grupp volontärer är på Kvinnohuset på dagtid och hjälper till med praktiska sysslor under ledning av medarbetarna. En volontär har arbetat utifrån Lekarbetspedagogik tillsammans med barnansvariga. Andra volontärgrupper har ansvar för en kvälls- resp en helgaktivitet per vecka. Kvinnohuset har också arrangerat några dagsutflykter tillsammans med volontärer och medarbetare. Ett arbete pågår för att än bättre ta tillvara volontärernas kompetens. En inspirationsdag för volontärerna har hållits under året. Årligen bjuder vi också volontärer, medarbetare och styrelse på något att äta inför sommaren och före jul. Några volontärer har deltagit i Roks utbildning för jourkvinnor. Förberedelser för start av självhjälpsgrupper har pågått under året. Tre volontärer/styrelsemedlemmar har varit på utbildning. Den första gruppen startar i början av Någon systematisk utvärdering av volontärernas uppfattning har ej gjorts. Fler volontärer har strömmat till under året vilket bör tyda på att volontärarbetet ses som meningsfullt. C. Medlemmarna ska hållas informerade om verksamheten, föreningens aktiviteter och aktuella kvinnofridsfrågor och känna att deras medlemskap är viktigt. Medlemsgruppen skickar regelbundet per e-post information om vad som är på gång, kurser, seminarier, Roks-information, särskilda aktiviteter mm. Under året har vi haft ett medlemsmöte i samband med invigning av föreningslokalen. Vår bedömning är att vi detta år försummat medlemsarbetet något beroende på arbete med föreningslokalen mm. Vi tror också att flertalet medlemmar är att betrakta som stödjande medlemmar och att de som vill mer engagerar sig som volontärer. D. Föreningsverksamheten ska bedrivas inom fastställd budgetram. Föreningsverksamheten visar ett överskott på kr. Utrustning av föreningslokalen har till största delen bekostats med gåvopengar. Målet är uppfyllt. 4. Gåvor och bidrag Föreningen har under året erhållit en rad gåvor och också sökt medel för särskilda projekt/aktiviteter. Från Kronprinsessan Margaretas minnesfond har vi sökt och fått kr till att förnya vår hemsida. Hemsidans förändring har kostat kr. Resterande har vi sökt och fått från Brottsofferfonden samt som gåva från en privat givare, som också bidragit med kr till utrustning av vår föreningslokal. Från Adolf Lindgrens stiftelse har vi sökt och fått kr att användas för volontäraktiviteter och till föreningslokalen. En annan mamma har bidragit med drygt kr För ett planerat sommarläger 2015 har vi erhållit gåvor från en ishockeymatch/örebro HK, Svenska kyrkan, Odd Fellow och ytterligare en privat givare på cirka kr. Förutom ovanstående specifikationer används gåvopengarna till startpaket till mor och barn, inköp för gemensam frukost, nya sängkläder mm. Flertalet givare får diplom och tackkort, för att uppmärksamma gåvan.

7 Under året har vi använt kr mer i gåvopengar än vad som kommit in under året. Vi har alltså använt tillgängliga gåvomedel från tidigare år. 5. Styrelsen Styrelsen har haft nio protokollförda möten under året. Delar av styrelsen bildar tillsammans med verksamhetschefen ledningsgrupp för Kvinnohuset. Ledningsgruppen förbereder ärenden till styrelsen, fördjupar sig i de ekonomiska frågorna och är ett allmänt stöd till verksamhetschefen. Flera styrelsemedlemmar har under året varit engagerade i olika arbetsgrupper tillsammans med medarbetare och volontärer. Styrelsen och medarbetarna har haft två gemensamma planerings-/seminariedagar och styrelsen har haft en halv dag för egen planering. 6. Slutord från ordföranden Medarbetarna, volontärerna och styrelsen gör ett enormt viktigt och fint arbete för våldsutsatta kvinnor och barn. Jag är verkligen stolt över att vara ordförarande i föreningen. Det skyddade boendet sköts av totalt 7 personer som alla bidrar utifrån sina kompetenser till att de boende kan känna sig trygga och få möjlighet att bygga upp sin självkänsla och börja om på sin livsresa. Utöver de kvinnor som är boende på Kvinnohuset har personalen också externa kontakter, med i snitt en ny kontakt per arbetsdag för stöd och rådgivning. Ungefär hälften av dessa kvinnor kommer från Örebro, resten från övriga kommuner i länet. Till sin hjälp har medarbetare och boende många engagerade volontärer som bidrar med sin tid, kompetens och engagemang i olika uppgifter. Glädjande är också att verksamhetsplanens mål i stort är uppfyllda. Föreningen känner en stor trygghet i att ha ett långsiktigt avtal med Örebro kommun och ett gott samarbete med kommunens tjänstemän på olika nivåer. Slutligen vill jag också rikta ett stort och varmt tack till alla bidragsgivare som med stor generositet och uppfinningsrikedom tänker på våldsutsatta kvinnor, genom sina gåvor och bidrag. Dessa gör att vi kan sätta lite guldkant på tillvaron för kvinnorna och barnen, t.ex. startpaket vid utflytt till nytt boende, utflykter och andra aktiviteter. Örebro Britten Uhlin ordförande