TÖI ROLLSPEL A Socialtolkning Sidan 1 av 6

Transkript

1 TÖI ROLLSPEL Socialtolkning Sidan 1 av 6 Ordlista hyreskontrakt bostadslägenhet allmännyttigt bostadsföretag självkostnad folkbokföring inredning hushållsapparater skyldigheter källarkontor uppsägningstid hyresgäst kapitalkostnader ränta amortering lån driftskostnader sophämtning fastighetsskötsel underhållskostnader tapetsering slitage allmänna utrymmen energi postgirokonto abonnemang mätarställning inbrott vårdslöshet försummelse försäkringsbolag försäkringsvillkor hemförsäkring förvaltare tillsyningsman felanmälan gångjärn fellutat golvbrunn besiktning periodiskt underhåll reparation byggnadsfel

2 2 Rollspelet handlar om nders Mattsson som skall teckna hyreskontrakt på ostadsföretaget. = nders Mattsson = ostadsföretagets tjänsteman Goddag. Vi är här för att skriva på ett kontrakt. Det gäller hyreskontrakt för bostadslägenhet, eller? Ja, just det. Jaha, då har ni kommit rätt. Det har jag hand om i dag. Hur var namnet? nders Mattsson. Mm, få se. Jaha, just det ja, det gällde den här trean på Krällingegränd 47, eller hur? Jag tror det hette så, ja. Nu har vi varit och tittat på den och bestämt oss för att ta den. Vad fint då, det har ju varit lite trassligt för oss att hitta något lämpligt. Men det var ju roligt att det ordnade sig till sist. Ja, vi tycker det verkar rätt så bra, i alla fall. Då ska vi se. Jag ska plocka fram lite papper och en del broschyrer och så, som vi brukar lämna. Så där Och så brukar vi ge en del information vid det här tillfället. Ni kan ju börja med att titta lite i den här broschyren, medan jag går och hämtar hyreskontrakt, de har tagit slut för mig. Här, först, står det lite om vad uttrycket allmännyttigt bostadsföretag, som ju bostadsföretaget är, vad det innebär för något. l a då att vi arbetar utan vinst och att alla lägenheter hyrs ut till självkostnad. Så har ni ett kapitel Vad får du för hyran?. Och här är en del tips inför inflyttningen. Här nämns t ex att man kan hämta särskilda blanketter på posten för att anmäla adressförändring, man kan också göra det per post och på internet. Det är ju viktigt. Ja, just det ja. Det undrade vi om. Det finns ju det här med folkbokföring. Kommer det automatiskt in där att vi har flyttat eller måste vi ringa någonstans? Nej, det sker automatiskt när ni gör adressändringen Här har ni en del bra idéer om sånt här som vilka typer av krokar och skruvar som passar för olika väggmaterial, vilka borrar man ska använda och liknande. Ett kapitel om städning, det kanske kan verka överflödigt, men numera finns det ju en hel del nya material för golvbeläggning osv som man kanske inte är så hemmastadd med. Här är ett kapitel om köket och hur inredningen där ska skötas. Vet ni förresten att det finns speciella kurser och informationsträffar för invandrarkvinnor, ja, jag förmodar väl att männen också är välkomna, där man går igenom användningsområden och vård av hushållsapparater

3 3 och liknande, och t ex hur tvättstugan fungerar. Invandrare är ju ofta inte så vana vid sådant. Jag tror nog att vi klarar av det där ändå. Man blir faktiskt lite trött på att bli behandlad som om man kom från ett u-land och aldrig hade sett annat än indianhyddor bara för att man är invandrare. lla de där apparaterna hade jag faktiskt även i mitt hemland, så det ordnar sig nog. Nej, jag menade inte alls så. Jag bara upplyser om det ifall ni är intresserade Ja, ni kanske kan bläddra vidare medan jag går efter papperen, om tolken vill vara bussig och översätta lite, kanske Så, nu ska vi se, då. Här längst upp fyller jag i datum, sedan här, ser ni, står det hyresvärd ostadsföretaget. Och här ska hyresgästens namn stå, textat. Vill ni stå båda på kontraktet, eller bara en? Ja, vad innebär det? Jo, det innebär att ni båda har samma rätt till lägenheten och att ni gemensamt står för betalning av hyra och andra skyldigheter. Min fru behöver inte stå på kontraktet, vi är ju gifta och delar allting lika i alla fall. Nähä. Det kanske är lika bra att du fyller i här själv så att det inte blir fel Nej, tvärtom, du ska börja med årtal och sedan månad och datum. Kanske det är bäst att jag gör det där Här fyller jag i lägenhetens adress. Och här lägenhetens omfattning och användning, 3 rum och kök, plus källarkontor, yta 73 m 2. Lägenheten ska användas som bostad för hyresgästen och dennes familj. Uppsägningstiden är 3 månader. Vänta! Vad är det? Jo, det betyder att du, när du vill lämna lägenheten, måste du säga upp lägenheten 3 månader i förväg. nnars riskerar du att få betala hyra för upp till 3 månader efter det att du flyttat, om vi inte hinner hitta en ny hyresgäst innan dess, då kan vi vara lite hyggliga och bortse från de tre månaderna. Kan hyresvärden också säga upp mig med tre månaders varsel? Nej, han kan bara säga upp hyresgästen till hyrestidens utgång, och det är i det här fallet 1 oktober. Om du inte har sagt upp lägenheten tre månader före 1 oktober så förlängs kontraktstiden till ytterligare 12 månader. Jaså, så jag behöver inte komma hit en gång om året, då? Nej. Förlängning sker automatiskt Och här har vi månadshyran, kr.

4 4 Ja, men jag måste säga att jag inte kan fatta hur hyran kan vara så hög, när ni säger att det inte finns några vinstintressen inom ostadsföretaget. Det kostar ju lika mycket som i många privatägda hus. Det är väl lite olika. Men du kan ju läsa avsnittet om hyran i broschyren, den har du ju där. Där står vilka olika poster som kostnaderna fördelar sig på. Största posten utgör kapitalkostnader, dvs räntor och amorteringar på lån som tagits för att bygga huset. Så har vi driftskostnader, där ingår kostnader för el, värme, varmvatten, städning, sophämtning, fastighetsskötsel osv. El och värme, ingår det i hyran, då? Ja, det gör det. Så har vi en post för underhållskostnader. Där ingår underhåll i form av målning, tapetsering, byte av spisar, kylskåp och frysar, tvättmaskiner osv. tt hyrorna är så höga beror delvis på ett onödigt kraftigt slitage av fastigheter och inredning. Vad man som hyresgäst kan göra är att vara sparsam med el och värme och vara aktsam om lägenheten och allmänna utrymmen. Förresten har ni här ett kapitel om hur man kan spara energi. Ja, det var det om hyran, ja. Hyran ska betalas in i förskott sista vardagen före varje månads början till ostadsföretagets postgirokonto. Vad är det för postgironummer, då? Det behöver du inte bekymra dig om själv, för du kommer att få inbetalningskort på hyran månadsvis, hem i brevlådan. Dem går du bara med till posten som de är, och betalar in pengarna. Ja, här ska du skriva under. Och den här understa delen ska användas vid uppsägning av kontraktet. Du kommer hit, och har kontraktet med dig och så fyller du i tillsammans med någon här på kontoret. De allmänna bestämmelserna här på baksidan av kontraktet är det väl lika bra att tolken översätter direkt för er. Ja, det var det, det. Då är vi klara med själva kontraktet. Sedan har jag här ett par papper till. Här är en blankett att fylla i för abonnemang av el och vatten. Det är bara att stoppa den i brevlådan, för adressen är redan utsatt på baksidan. Det som står här nere om mätarställningar behöver du inte bry dig om. Du kan fylla i den själv hemma. Glöm inte att skriva under. Här är en lapp där det står att motorfordonstrafik är förbjuden på ostadsföretagets fastighetsområden, och om parkering. Jaha. Jag skulle fråga om det här. Jag har just skaffat mig bil och jag skulle behöva en garageplats, i alla fall till vintern. Det finns väl det? Tyvärr är alla platser upptagna, så du får ställa dig i kö. Ja, men jag behöver inte nödvändigtvis ha bilen stående på Krällingegränd. Jag har hört att det finns plats på Lättingebacken och jag kan ju lika gärna hyra där.

5 5 Det är inte ostadsföretagets fastigheter, så det kan vi inte ordna här, det får du göra upp om själv, i så fall Så har ni här ett blad där man påpekar vikten av att vara skyddad, t ex vid inbrott eller olika typer av skador. Hyresgästen blir skyldig att ersätta skador som kan uppstå genom vårdslöshet eller försummelse från hans sida, det kan t ex gälla vid brand. Man kan ju lätt glömma en platta på. Eller en vattenkran öppen när man reser bort. Så kontakta försäkringsbolagen och jämför försäkringsvillkoren så kan ni komma fram till vilken hemförsäkring som bäst passar era egna krav. Vi har också en försäkringssektion, där ni kan få information i försäkringsfrågor beträffande våra fastigheter, telefonnumret dit är Finns det någon man tar kontakt med om det uppstår något fel eller något måste repareras i lägenheten? Vi har nämligen redan sett en massa som måste göras i ordning innan vi flyttar in. Ja det ser ni i den här lilla broschyren. Då tar man kontakt med förvaltaren. För er är det Curt ntonsson, och här är hans telefonnummer. Han träffas vardagar mellan och Skulle det någon gång bli fråga om ett katastroffall och då kontoret är stängt, ringer ni Larmtjänst på nummer Men normalt sett är det alltså förvaltaren eller tillsyningsmannen som tar emot felanmälningar. Det är faktiskt en hel del som vi inte kan godta i lägenheten. För det första undrar jag om ingen ska städa lägenheten innan vi tar över? Ja, vi är medvetna om att den här lägenheten är i ett bedrövligt skick. När man flyttar är man skyldig att lämna lägenheten ordentligt städad, eller att anlita en städfirma. Men det har man uppenbarligen inte gjort i det här fallet. Vi har som praxis, när sådant här har hänt, att, om den inflyttande hyresgästen själv vill ta hand om städningen, så betalar vi 500 kronor för det, men om man inte vill ta det besväret, låter vi en städfirma ta hand om det. Är ni beredda att klara av städningen själva, mot betalning? Det är många timmars arbete för så lite pengar Ja, jag kan tyvärr inte ändra på summan. Ni får själva avgöra. Det är klart, att gör man det själv, så vet man ju att det blir gjort som man själv vill ha det så Ska vi säga att ni städar själva, då? OK. Men sedan har vi en hel del anmärkningar. Förra familjen måste ha varit väldigt slarvig, för det är mycket som är fel, och vi har säkert inte upptäckt allt på den korta stunden vi var där. Men jag har skrivit upp en del här. Om vi börjar med köket, så är emaljen på spisen alldeles sönderslagen och liksom bränd, ja hela spisen ser jätteäcklig ut, handtagen till ett skåp är avslagna, en kökslåda saknas helt enkelt bara och dörren till frysen har liksom hoppat av gångjärnen och går inte att stänga ordentligt. I badrummet läcker kranarna både till badkaret och till tvättstället, som också är spräckt, linoleumbeläggningen på golvet har lossnat vid ytterväggen, och två kakelplattor har lossnat. Golvet är fel lutat så att vattnet rinner ut mot

6 6 mitten av golvet i stället för att rinna ner i golvbrunnen. I vardagsrummet är en stor bit tapet bortriven, och det är fullt med barn-klotter på väggarna i sovrummet. Hela lägenheten behöver målas och tapetseras om. Ja, det var inte lite. Men vi är medvetna om en hel del av de här felen, och de ska åtgärdas. Men det är också så att vi har börjat med 12- årsbesiktningen i hela fastighetsbeståndet, och i mars blir det besiktning av fastigheten på Krällingegränd. Det är en förberedelse för s k periodiskt underhåll. Lägenheterna kommer att tapetseras och målas om och liknande, så ni kanske får ge er till tåls till dess med en del av reparationerna. Ja, men man kan bara inte bo i lägenheten som där ser ut. Ni får lov och åka ut och titta på den. Jag vet hur det är. Den är redan besiktigad. Men t ex det som du nämnde om lutningen på badrumsgolvet. Det är det ju inte mycket att göra åt. Det är ett byggnadsfel. Men jag vet att en del har skaffat gummilister som man limmar fast under framkanten av badkaret för att leda vattnet ner mot golvbrunnen. Det kan du göra. Men om vi upptäcker fler fel nu, hur ska vi göra då? Vi kanske inte kan bevisa att det är den föregående hyresgästen som förorsakat dem. Då kanske vi blir ersättningsskyldiga. Nej då, bara ni anmäler felen med det samma. Kolla allting den första tiden, så blir det nog bra med det. Om det inte var något mer nu så tror jag att vi är färdiga. Nej, vi har inget att fråga om tror jag. Då får jag önska er lycka till, då. Jo, en sak som jag höll på att glömma. Nycklar får ni komma och hämta ut den sista här på kontoret. Jaha, tack. Hej då. Hej!