KUNDUNDERSÖKNING 2009 Kommunens idrotts- och gymnastiksalar

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "KUNDUNDERSÖKNING 2009 Kommunens idrotts- och gymnastiksalar"

Transkript

1 1 (16) KUNDUNDERSÖKNING 2009 Kommunens idrotts- och gymnastiksalar Torekovs gymnastiksal Mia Lundström-Svensson Administratör \t:\tek\park & fritid\fritid\idrottshallar\enkät\kundundersökning 2009 redovisning.doc\mls

2 2 (16) Innehållsförteckning 1. Inledning 3 2. Metod Resultatet av kundundersökningen Båstads Idrottshall Förslövs Idrottshall Förslövs gymnastiksal Grevie gymnastiksal Torekovs gymnastiksal Västra Karups gymnastiksal Östra Karups gymnastiksal Sammanfattning och slutsatser Bilaga

3 3 (16) 1. Inledning Kultur- och fritidsnämnden ska utifrån tilldelade resurser skapa bästa möjliga förutsättningar för ett rikt och varierat fritids- och kulturutbud som stimulerar kommuninvånarna till god hälsa och livskvalitet samt bidrar till kommunens attraktivitet som bostadsort. Nämnden ska ge goda förutsättningar till mötes- och aktivitetslokaler för kultur- och fritidslivet. Båstads kommuns fritidsanläggningar ha god tillgänglighet, vara ändamålsenligt utrustade och hålla en god standard. För att mäta detta genomförs varje år kundundersökningar på kommunens anläggningar. Båstads kommun har sex idrotts- och gymnastiksalar. I Båstad ligger Idrottshallen - en fullmåttshall 20 x 40 m med stor läktare och med en publikkapacitet på 600 personer. I Förslöv ligger kommunens andra fullmåttshall A-hallen i Förslövs skola, där det även finns en gymnastiksal, 18 x 22 m, i anslutning till den stora hallen. I Torekov, Västra Karup, Östra Karup och Grevie finns gymnastiksalar med lite varierande mått (Torekov 17 x 36 m, Västra Karup 13 x 33 m, Östra Karup 18 x 24 m och Grevie 10 x 20 m). 2. Metod Enkäter skickades ut till alla brukare (föreningsledare/tränare/privatpersoner/arbetstagare i företag eller kommun) under november månad Enkäten ger en allmän bild av hur brukarna upplever idrotts- och gymnastiksalarna i Båstads kommun. För att få nöjda kunder eller brukare är det viktigt att ta reda på hur kunderna värderar verksamheten och Nöjd Kund Index (NKI) är ett känt instrument, som bl a Statistiska Centralbyrån använder i undersökningar. Man har som riktgräns att ett NKI större än 3,0 (på en 4-gradig skala) är ett bra värde för en anläggning. Är NKI-värdet mindre än 3,0 bör en undersökning göras för att se var ett eventuellt förbättringsarbete bör ligga. 3. Resultat av enkäten 45 rätt ifyllda enkäter samlades in och de fördelade sig enligt nedan: Båstads Idrottshall Förslövs Idrottshall Grevie gymnastiksal Västra Karups gymnastiksal Östra Karups gymnastiksal Förslövs gymnastiksal Torekovs gymnastiksal 3 st 2 st 1 st 10 st 11 st 8 st 10 st Av brukarna som svarade på enkäten var 1 % arbetstagare i företag/kommun, 34 % privatpersoner och 65 % föreningsledare/tränare. Flest utövare hade följande sporter:

4 4 (16) Fotboll 26 % Gympa 26 % Innebandy 16 % Volleyboll 11 % Badminton 7 % Redskapsgymnastik 6 % Basket 3 % Bordtennis 3 % Tennis 2 % 4.1 Båstads Idrottshall Tabellen nedan visar det samlade resultatet för Idrottshallen i Båstad. Rankingen talar om hur snabbt vi behöver utföra eventuella åtgärder. Betyget talar om ifall vi behöver utföra några åtgärder. Resultat 2009 Faktorer Ranking Betyg Det är viktigt att idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 1 (3,0) 2 (3,3) Det är viktigt att ansvarig personal har ett vänligt bemötande 2 (2,7) 1 (3,5) Det är viktigt att omklädningsrum och duschar i idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 3 (2,0) 3 (3,0) Det är viktigt med rätt ventilation och halltemperatur 3 (2,0) 2 (3,3) Det är viktigt att lös inredning hålls i ett bra skick (nät, innebandysarg, mål, matchur, ljudanläggning etc) 4 (1,7) 2 (3,3) Det är viktigt att snabbt få kontakt med ansvarig personal när jag behöver det 4 (1,7) 2 (3,3) Det är viktigt att dialogen mellan användare o de som sköter idrotts/gymnastik- salen fungerar bra och det blir få störningar på ordinarie verksamhet 5 (1,0) 2 (3,3) När det gäller Ranking visar resultatet att det mest prioriterade området är att Båstads Idrottshall hålls i ett bra skick (städning och skötsel). Bland de fyra mest prioriterade påståendena berör tre stycken den fysiska miljön i idrottshallen. Betyget ligger i snitt mellan omdömet Ganska nöjd (3,0) och Mycket nöjd (4,0) vilket är ett mycket bra värde. Påståendet Mitt samlade intryck av Båstads Idrottshall som inte rangordnas fick snittet 3,3. Mallen nedan ger en allmän bild över hur situationen ser ut i Idrottshallen i Båstad och den ger en fingervisning om var ett eventuellt förbättringsarbete bör ske. Om ett påstående har fått ett lägre svärde än 3,0 (dvs ett lågt ) har påståendet satts till vänster i tabellen och har ett påstående fått ett högre rangordningstal än 2,0 (dvs hög ) har påståendet hamnat i tabellens övre hälft.

5 5 (16) Hög Bör åtgärdas! Viktigt att behålla! - Städning och skötsel i stort - Städning och skötsel omklädningsrum - Personalens bemötande - Ventilation och halltemperatur Låg Åtgärda på sikt! Håll ögonen på! - Lös inredning - Snabb kontakt med personal - Dialog mellan användare och personal som sköter anläggningen Lågt Högt Brukarna gavs även möjlighet att skriva ner övriga synpunkter som man ville framföra via enkäten. Nedan följer de kommentarer som lämnades: När vi ska ha hallen brukar det ofta vara bollplank/staket på planen efter innebandyspelarna och vi måste rensa efter dem I undersökningen har ett NKI för Idrottshallen i Båstad räknats ut NKI för Idrottshallen i Båstad: 3,29 2, Förslövs Idrottshall Tabellen nedan visar det samlade resultatet för Förslövs Idrottshall. Rankingen talar om hur snabbt vi behöver utföra eventuella åtgärder. Betyget talar om ifall vi behöver utföra några åtgärder Resultat 2009 Faktorer Ranking Betyg Det är viktigt att idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 1 (3,0) 2 (3,0) Det är viktigt med rätt ventilation och halltemperatur 2 (2,0) 1 (3,5) Det är viktigt att lös inredning hålls i ett bra skick (nät, innebandysarg, mål, matchur, ljudanläggning etc) 3 (1,5) 2 (3,0) Det är viktigt att omklädningsrum och duschar i idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 4 (1,0) 3 (2,0) Det är viktigt att dialogen mellan användare o de som sköter idrotts/gymnastik- salen fungerar bra och det blir få störningar på ordinarie verksamhet 4 (1,0) 2 (3,0) Det är viktigt att snabbt få kontakt med ansvarig personal när jag behöver det 5 (0,5) 2 (3,0) Det är viktigt att ansvarig personal har ett vänligt bemötande 6 (0,0) 1 (3,5)

6 6 (16) När det gäller Ranking visar resultatet att det mest prioriterade området är att Förslövs Idrottshall hålls i ett bra skick (städning och skötsel). De fyra mest prioriterade påståendena berör alla den fysiska miljön i idrottshallen. Betyget ligger i snitt mellan omdömet Ganska nöjd (3,0) och Mycket nöjd (4,0) vilket är ett mycket bra värde. Påståendet Mitt samlade intryck av Förslövs Idrottshall som inte rangordnas fick snittet 3,5. Mallen nedan ger en generell bild över hur situationen ser ut i Förslövs Idrottshall och den ger en fingervisning om var ett eventuellt förbättringsarbete bör ske. Hög Bör åtgärdas! Viktigt att behålla! - Städning och skötsel i stort - Ventilation och halltemperatur Låg Åtgärda på sikt! - Städning och skötsel omklädningsrum Håll ögonen på! - Lös inredning - Snabb kontakt med personal - Dialog mellan användare och personal som sköter anläggningen - Personalens bemötande Lågt Högt Brukarna gavs även möjlighet att skriva ner övriga synpunkter som man ville framföra via enkäten. Nedan följer de kommentarer som lämnades: Förstörelsen av inredningen är stor. Omklädningsrummen är inte rena. De som hyr är slarviga. Vaktmästare som dyker upp för inspektion. Dörrar uppbrutna. Fönster trasiga I undersökningen har ett NKI för Idrottshallen i Förslöv räknats ut NKI för Idrottshallen i Förslöv: 3,00 2,78

7 7 (16) 4.3 Förslövs Gymnastiksal Tabellen nedan visar det samlade resultatet för Förslövs gymnastiksal. Rankingen talar om hur snabbt vi behöver utföra eventuella åtgärder. Betyget talar om ifall vi behöver utföra några åtgärder Resultat 2009 Faktorer Ranking Betyg Det är viktigt att idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 1 (2,9) 5 (3,1) Det är viktigt att omklädningsrum och duschar i idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 2 (2,5) 6 (2,3) Det är viktigt att jag snabbt får kontakt med ansvarig personal när jag behöver det 3 (2,4) 3 (3,4) Det är viktigt med rätt ventilation och halltemperatur 4 (2,3) 5 (3,1) Det är viktigt att lös inredning hålls i ett bra skick (nät, innebandysarg, mål, matchur, ljudanläggning etc) 5 (1,9) 4 (3,3) Det är viktigt att ansvarig personal har ett vänligt bemötande 5 (1,9) 1 (3,6) Det är viktigt att dialogen mellan oss användare och de som sköter idrotts/gymnastiksalen fungerar bra och det blir få störningar på ordinarie verksamhet 6 (1,1) 2 (3,5) Resultatet visar att det mest prioriterade området är att Förslövs Gymnastiksal hålls i ett bra skick (städning och skötsel). Av de fyra mest prioriterade påståendena berör tre stycken den fysiska miljön i idrottshallen. Resultatet visar att en i medel ligger på omdömet Ganska nöjd (3,0) och Mycket nöjd (4,0) vilket är ett mycket bra värde. Påståendet Mitt samlade intryck av Förslövs Gymnastiksal som inte rangordnas fick snittet 3,3. Mallen nedan ger en generell bild över hur situationen ser ut i Förslövs gymnastiksal och den ger en fingervisning om var ett eventuellt förbättringsarbete bör ske. Hög Bör åtgärdas! Viktigt att behålla! - Städning och skötsel i stort - Ventilation och halltemperatur - Snabb kontakt med personal Låg Åtgärda på sikt! - Städning och skötsel omklädningsrum Håll ögonen på! - Lös inredning - Dialog mellan användare och personal som sköter anläggningen - Personalens bemötande Lågt Högt Brukarna gavs även möjlighet att skriva ner övriga synpunkter som man ville framföra via enkäten. Nedan följer de kommentarer som lämnades:

8 8 (16) För hög avgift före föreningar utan ungdomar. För höga krav på minimiantalet ungdomar för att få verksamhetsbidrag. Tyvärr är omklädningsrum o duschar ofta mycket smutsiga med en massa skräp på golv i dusch o omklädning. Ofta dålig luft kvällstid. Är ventilationen påkopplad? Klockan i lilla salen går sällan rätt. Ofta problem med passerkorten, speciellt i början av säsongen. I undersökningen har ett NKI för Förslövs Gymnastiksal räknats ut NKI för Förslövs Gymnastiksal: 3,20 3, Grevie Gymnastiksal Tabellen nedan visar det samlade resultatet för Grevie gymnastiksal. Rankingen talar om hur snabbt vi behöver utföra eventuella åtgärder. Betyget talar om ifall vi behöver utföra några åtgärder. Resultat 2009 Faktorer Ranking Betyg Det är viktigt med rätt ventilation och halltemperatur 1 (4,0) 2 (3,0) Det är viktigt att omklädningsrum och duschar i idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 2 (3,0) 2 (3,0) Det är viktigt att idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 3 (2,7) 2 (3,0) Det är viktigt att jag snabbt får kontakt med ansvarig personal när jag behöver det 4 (1,0) 2 (3,0) Det är viktigt att lös inredning hålls i ett bra skick (nät, innebandysarg, mål, matchur, ljudanläggning etc) 5 (0,0) 2 (3,0) Det är viktigt att dialogen mellan oss användare och de som sköter idrotts/gymnastiksalen fungerar bra och det blir få störningar på ordinarie verksamhet 5 (0,0) 2 (3,0) Det är viktigt att ansvarig personal har ett vändligt bemötande 5 (0,0) 1 (4,0) Resultatet visar att det mest prioriterade området är att Grevie Gymnastiksal har rätt ventilation och halltemperatur, därefter kommer städning och skötsel av omklädningsrum och duschar. Av de fyra mest prioriterade påståendena berör tre stycken den fysiska miljön i idrottshallen. Resultatet visar att en i medel ligger på omdömet Ganska nöjd (3,0) och att alla når upp till 3,0. Påståendet Mitt samlade intryck av Grevie Gymnastiksal som inte rangordnas fick snittet 3,0. Mallen nedan ger en generell bild över hur situationen ser ut i Grevie Gymnastiksal och den ger en fingervisning om var ett eventuellt förbättringsarbete bör ske.

9 9 (16) Hög Bör åtgärdas! Viktigt att behålla! - Städning och skötsel i stort - Ventilation och halltemperatur - Städning och skötsel omklädningsrum Låg Åtgärda på sikt! Håll ögonen på! - Lös inredning - Dialog mellan användare och personal som sköter anläggningen - Personalens bemötande - Snabb kontakt med personal Lågt Högt I undersökningen har ett NKI för Grevie Gymnastiksal räknats ut NKI för Grevie Gymnastiksal: 3,13 3, Torekovs Gymnastiksal Tabellen nedan visar det samlade resultatet för Torekovs gymnastiksal. Rankingen talar om hur snabbt vi behöver utföra eventuella åtgärder. Betyget talar om ifall vi behöver utföra några åtgärder. Resultat 2009 Faktorer Ranking Betyg Det är viktigt att lös inredning hålls i ett bra skick (nät, innebandysarg, mål, matchur, ljudanläggning etc) 1 (2,2) 3 (3,1) Det är viktigt att omklädningsrum och duschar i idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 2 (2,1) 3 (3,1) Det är viktigt att idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 3 (1,9) 2 (3,2) Det är viktigt med rätt ventilation och halltemperatur 3 (1,9) 1 (3,5) Det är viktigt att jag snabbt får kontakt med ansvarig personal när jag behöver det 4 (0,8) 3 (3,1) Det är viktigt att dialogen mellan oss användare och de som sköter idrotts/gymnastiksalen fungerar bra och det blir få störningar på ordinarie verksamhet 5 (0,7) 3 (3,1) Det är viktigt att ansvarig personal har ett vändligt bemötande 6 (0,4) 1 (3,5) Resultatet visar att det mest prioriterade området är att lös inredning i Torekovs Gymnastiksal hålls i ett bra skick. De fyra mest prioriterade påståendena berör alla den fysiska miljön i idrottshallen. Resultatet visar att en i medel ligger över omdömet Ganska nöjd och att alla är mer än 3,0.

10 10 (16) Påståendet Mitt samlade intryck av Torekovs Gymnastiksal som inte rangordnas fick snittet 3,4. Mallen nedan ger en generell bild över hur situationen ser ut i Torekovs Gymnastiksal och den ger en fingervisning om var ett eventuellt förbättringsarbete bör ske. Hög Bör åtgärdas! Viktigt att behålla! - Städning och skötsel omklädningsrum - Lös inredning Låg Lågt Åtgärda på sikt! Håll ögonen på! - Städning och skötsel i stort - Ventilation och halltemperatur - Dialog mellan användare och personal som sköter anläggningen - Personalens bemötande - Snabb kontakt med personal Högt Brukarna gavs även möjlighet att skriva ner övriga synpunkter som man ville framföra via enkäten. Nedan följer de kommentarer som lämnades: Ta bort ribbstolarna, flytta badmintonstolpar, risken för skador är mycket stor. Alternativ är att hänga mattor eller skydd för ribbstolarna. I undersökningen har ett NKI för Torekovs Gymnastiksal räknats ut NKI för Torekovs Gymnastiksal: 3,25 2,98

11 11 (16) 4.6 Västra Karups Gymnastiksal Tabellen nedan visar det samlade resultatet för Västra Karups gymnastiksal. Rankingen talar om hur snabbt vi behöver utföra eventuella åtgärder. Betyget talar om ifall vi behöver utföra några åtgärder. Resultat 2009 Faktorer Ranking Betyg Det är viktigt att lös inredning hålls i ett bra skick (nät, innebandysarg, mål, matchur, ljudanläggning etc) 1 (2,6) 3 (3,4) Det är viktigt att idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 2 (2,3) 3 (3,4) Det är viktigt med rätt ventilation och halltemperatur 2 (2,3) 4 (3,2) Det är viktigt att omklädningsrum och duschar i idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 3 (1,9) 3 (3,4) Det är viktigt att jag snabbt får kontakt med ansvarig personal när jag behöver det 4 (0,7) 2 (3,5) Det är viktigt att dialogen mellan oss användare och de som sköter idrotts/gymnastiksalen fungerar bra och det blir få störningar på ordinarie verksamhet 5 (0,2) 4 (3,2) Det är viktigt att ansvarig personal har ett vändligt bemötande 6 (0,0) 1 (3,7) Resultatet visar att det mest prioriterade området är att lös inredning i Västra Karups Gymnastiksal hålls i ett bra skick. De fyra mest prioriterade påståendena berör alla den fysiska miljön i idrottshallen. Resultatet visar att en i medel ligger mellan omdömet Ganska nöjd och omdömet Mycket nöjd och att alla kommer över 3,0. Påståendet Mitt samlade intryck av Västra Karups Gymnastiksal som inte rangordnas fick snittet 3,4. Mallen nedan ger en generell bild över hur situationen ser ut i Västra Karups Gymnastiksal och den ger en fingervisning om var ett eventuellt förbättringsarbete bör ske. Hög Bör åtgärdas! Viktigt att behålla! - Lös inredning - Städning och skötsel i stort - Ventilation och halltemperatur Låg Åtgärda på sikt! Håll ögonen på! - Städning och skötsel omklädningsrum - Dialog mellan användare och personal som sköter anläggningen - Personalens bemötande - Snabb kontakt med personal Lågt Högt Brukarna gavs även möjlighet att skriva ner övriga synpunkter som man ville framföra via enkäten. Nedan följer de kommentarer som lämnades:

12 12 (16) Ser gärna att man kan köra två sporter samtidigt, att ha badmintonbanor på bredden istället. Halltemperaturen skiftar ganska mycket. Ofta kvarglömda saker här och där. Ofta tänt i något utrymme på damernas sida. Hyran är trots allt väl hög. Vi använder bänkarna som sarg. Nu har de varit borta i flera veckor och det är irriterande. I undersökningen har ett NKI för Västra Karups Gymnastiksal räknats ut NKI för Västra Karups Gymnastiksal: 3,40 3, Östra Karups Gymnastiksal Tabellen nedan visar det samlade resultatet för Östra Karups gymnastiksal. Rankingen talar om hur snabbt vi behöver utföra eventuella åtgärder. Betyget talar om ifall vi behöver utföra några åtgärder. Resultat 2009 Faktorer Ranking Betyg Det är viktigt att idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 1 (2,7) 3 (3,6) Det är viktigt att dialogen mellan oss användare och de som sköter idrotts/gymnastiksalen fungerar bra och det blir få störningar på ordinarie verksamhet 2 (2,4) 4 (3,5) Det är viktigt med rätt ventilation och halltemperatur 3 (2,2) 4 (3,5) Det är viktigt att omklädningsrum och duschar i idrotts/gymnastiksalen hålls i ett bra skick (städning och skötsel) 4 (2,1) 5 (3,4) Det är viktigt att jag snabbt får kontakt med ansvarig personal när jag behöver det 5 (1,7) 2 (3,7) Det är viktigt att lös inredning hålls i ett bra skick (nät, innebandysarg, mål, matchur, ljudanläggning etc) 6 (1,6) 5 (3,4) Det är viktigt att ansvarig personal har ett vändligt bemötande 7 (1,2) 1 (3,9) Resultatet visar att det mest prioriterade området är att Östra Karups Gymnastiksal hålls i ett bra skick (städning och skötsel). Av de fyra mest prioriterade påståendena berör tre stycken den fysiska miljön i idrottshallen. Resultatet visar att en i medel ligger mellan omdömet Ganska nöjd och omdömet Mycket nöjd och att alla ligger över 3,0. Påståendet Mitt samlade intryck av Östra Karups Gymnastiksal som inte rangordnas fick snittet 3,5. Mallen nedan ger en generell bild över hur situationen ser ut i Östra Karups Gymnastiksal och den ger en fingervisning om var ett eventuellt förbättringsarbete bör ske.

13 13 (16) Hög Bör åtgärdas! Viktigt att behålla! - Städning och skötsel omklädningsrum - Städning och skötsel i stort - Ventilation och halltemperatur - Dialog mellan användare och personal som sköter anläggningen Låg Åtgärda på sikt! Håll ögonen på! - Lös inredning - Personalens bemötande - Snabb kontakt med personal Lågt Högt Brukarna gavs även möjlighet att skriva ner övriga synpunkter som man ville framföra via enkäten. Nedan följer de kommentarer som lämnades: Man måste alltid öppna dörren ut för att få friskluft i hallen. Får ej använda ljudanläggningen. Det är svårt att höra när man pratar. Tydligen får jag inte använda ljudanläggningen. Den är gymnastikföreningens. Hade varit väldigt bra om det funnits en ljudanläggning man kan använda. Varför denna röra på läktaren eller är det skolans förråd? Vi skulle kunna göra riktigt mysigt där uppe, så styrelsemöte o dyl kunde hållas där. I undersökningen har ett NKI för Östra Karups Gymnastiksal räknats ut NKI för Östra Karups Gymnastiksal: 3,58 3,52

14 14 (16) 4. Sammanfattning och slutsatser NKI (Nöjd Kund Index) i Båstads kommuns idrotts- och gymnastiksalar Båstads Idrottshall 3,29 2,55 Förslövs Idrottshall 3,00 2,78 Förslövs Gymnastiksal 3,20 3,04 Grevie Gymnastiksal 3,13 3,14 Torekovs Gymnastiksal 3,25 2,98 Västra Karups Gymnastiksal 3,40 3,34 Östra Karups Gymnastiksal 3,58 3,52 Riktgränsen är att ett NKI större än 3,0 (på en 4-gradig skala) är ett bra värde för en anläggning. Är NKI-värdet mindre än 3,0 bör en undersökning göras för att se var ett eventuellt förbättringsarbete bör ligga. Alla idrotts- och gymnastiksalar i Båstads kommun når upp till värdet 3,0 och kunderna är i stort sett mycket nöjda, både med den fysiska innemiljön och med bemötandet från ansvarig kommunal personal.

15 15 (16) Bilaga 1

16 16 (16)

KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar

KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar 1 (17) 2008-12-16 KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar Östra Karups gymnastiksal Mia Lundström-Svensson Administratör 081216\t:\tek\park & fritid\fritid\idrottshallar\enkät\kundundersökning

Läs mer

KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar

KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar 1 (17) 2008-12-16 KUNDUNDERSÖKNING Kommunens idrotts- och gymnastiksalar Östra Karups gymnastiksal Mia Lundström-Svensson Administratör 081216\t:\tek\park & fritid\fritid\idrottshallar\enkät\kundundersökning

Läs mer

Sånnahallen. - En kvantitativ utvärdering av verksamheten vid Sånnahallen i Åhus. Genomförd av: Daniel Granqvist och Lars Jennfors

Sånnahallen. - En kvantitativ utvärdering av verksamheten vid Sånnahallen i Åhus. Genomförd av: Daniel Granqvist och Lars Jennfors Sånnahallen - En kvantitativ utvärdering av verksamheten vid Sånnahallen i Åhus Genomförd av: Daniel Granqvist och Lars Jennfors Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Syfte... 3 3. Metod... 3 4. Resultat

Läs mer

Redovisning av enkäter genomförda vid Sjuntorps sim- och idrottsanläggning och Granngårdens motionsanläggning hösten 2010

Redovisning av enkäter genomförda vid Sjuntorps sim- och idrottsanläggning och Granngårdens motionsanläggning hösten 2010 Redovisning av enkäter genomförda vid s sim- och idrottsanläggning och s motionsanläggning hösten Januari 2011 Syftet med enkäten har varit att ta reda på vad våra besökare vid s simoch idrottsanläggning

Läs mer

Lundabygdens Prova På IF

Lundabygdens Prova På IF Lundabygdens Prova På IF bjuder in till: Sommar Under hela sommaren i Lund! Sportcamp - Mer än bara Idrott! Med sportcamp samt temaveckor i fotboll, parkour & basket. Sida 2 Lundabygdens Prova På IF -

Läs mer

Framtidsforum 2014-2023

Framtidsforum 2014-2023 Framtidsforum 2014-2023 Fritidsnämnden Innehåll sida Bakgrund & revideringsarbetet 3 Dokumentbeskrivning 4 Prioriteringsgrupp 1 5 Prioriteringsgrupp 2 7 Prioriteringsgrupp 3 10 Totalsammanställning 13

Läs mer

Kvalitetsuppföljning, Planeten (2010-05-12) Bilaga 1. 1(4) Bilaga 1 Enkät till boende - resultat NKI (Nöjd-Kund-Index) NKI (Nöjd-Kund-Index) är ett sammanfattande mått på hur nöjda kunderna är med en tjänst

Läs mer

Vi ser fram emot våra gymnasters utveckling

Vi ser fram emot våra gymnasters utveckling Bakgrund Västerbottens Gymnastikförbund arrangerade 1990 gymnastikspelen i Umeå och sedan dess har Umeå GF i omgångar uppvaktat Umeå fritid för att diskutera lokalproblematiken för tävlingsgymnastiken

Läs mer

AVSIKTSFÖRKLARING FÖRSLAG TILL NY MULTIHALL I SKOGÅS 2010-06-25

AVSIKTSFÖRKLARING FÖRSLAG TILL NY MULTIHALL I SKOGÅS 2010-06-25 AVSIKTSFÖRKLARING FÖRSLAG TILL NY MULTIHALL I SKOGÅS 2010-06-25 Innehållsförteckning Sid 1.Bakgrund Skogås Rackethall. 1 2. Skogås översikt. 2 3. Den nya hallen, en multihall! 2 4. Ny lokalisering. 3 5.

Läs mer

Aktivitet för alla knattar oavsett hcp

Aktivitet för alla knattar oavsett hcp Aktivitet för alla knattar oavsett hcp Jag heter Jörgen Persson från Landskrona GK och jag anser att golfen är den idrott som har de bästa förutsättningarna för att bli den populäraste idrotten bland ungdomar

Läs mer

Hälsoskyddstillsyn av gymnastikhallar

Hälsoskyddstillsyn av gymnastikhallar Hälsoskyddstillsyn av gymnastikhallar Miljö- och hälsoskyddsenheten Österåker Rapport oktober 2012 Sida 1 av 7 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 Bakgrund... 3 Syfte... 3 Utförande och metod... 3

Läs mer

Våga Visa kultur- och musikskolor

Våga Visa kultur- och musikskolor Våga Visa kultur- och musikskolor Kundundersökning 04 Värmdö kommun Genomförd av CMA Research AB April 04 Kön Är du 37 6 34 65 39 60 3 69 0% 0% 40% 60% 0% 0% Kille Tjej Ej svar Våga Visa kultur- och musikskolor,

Läs mer

Tjänsteskrivelse 1 (5)

Tjänsteskrivelse 1 (5) Tjänsteskrivelse 1 (5) 2010-09-08 FRN 2009/82 Fritidnämnden Redovisning av fritidsvanor bland barn och unga från vissa av Nackas särskolor Förslag till beslut Fritidsnämnden noterar informationen till

Läs mer

UPPFÖLJNING AV 2010 ÅRS JÄMSTÄLLDHETS- OCH MÅNGFALDSPLAN. Nämndens mål: Vi tar tillvara olikheter och mångfald

UPPFÖLJNING AV 2010 ÅRS JÄMSTÄLLDHETS- OCH MÅNGFALDSPLAN. Nämndens mål: Vi tar tillvara olikheter och mångfald SKÄRHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ADMINISTRATIVA AVDEL NINGEN BILAGA 6 VB 2010 SID 1 (6) 2011-01-26 UPPFÖLJNING AV 2010 ÅRS JÄMSTÄLLDHETS- OCH MÅNGFALDSPLAN Nämndens mål: Vi tar tillvara olikheter och mångfald

Läs mer

Riktlinjer för tidsfördelning sporthallar, gymnastiksalar, fotbollsplaner samt isytor

Riktlinjer för tidsfördelning sporthallar, gymnastiksalar, fotbollsplaner samt isytor Riktlinjer för tidsfördelning sporthallar, gymnastiksalar, fotbollsplaner samt isytor Innehållsförteckning Barnkonventionen och idrotten VILL... 2 Riktlinjernas syfte... 2 Allmänna fördelningsregler...

Läs mer

Brukarundersökning av Korttidsvistelse Socialförvaltningen 2009

Brukarundersökning av Korttidsvistelse Socialförvaltningen 2009 Brukarundersökning av Korttidsvistelse Socialförvaltningen 2009 1 Inledning Bakgrund och syfte Brukarundersökning avseende korttidsvistelse har tidigare gjorts 2004 och 2007. Denna brukarundersökning är

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post KROKOM Januari 2013 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Bruksanvisning Sportanläggning

Bruksanvisning Sportanläggning Bruksanvisning Sportanläggning Tillverkare: Version: MC7010C Sida 1 Bruksanvisning Sportanläggning Grattis! Den här kvalitétsanläggningen kommer ni ha mycket glädje och nytta av i många år framöver. Ni

Läs mer

Enkät Plantskolan Hammarby IF FF vinter 2015/16. 1. Har din son deltagit som? 2. I vilken åldersgrupp har din son deltagit?

Enkät Plantskolan Hammarby IF FF vinter 2015/16. 1. Har din son deltagit som? 2. I vilken åldersgrupp har din son deltagit? Enkät Plantskolan Hammarby IF FF vinter 2015/16 1. Har din son deltagit som? 10 9 8 85.7% 7 3 2 Målvakt Utespelare Målvakt 14,3% Utespelare 85,7% 2. I vilken åldersgrupp har din son deltagit? 10 9 8 7

Läs mer

Kundundersökning 2011. Mars - april 2011 Genomförd av CMA Research AB

Kundundersökning 2011. Mars - april 2011 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården Kundundersökning 2011 Mars - april 2011 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården kundundersökning 2011, sid 1 Innehåll Sammanfattning 2 Rekommendationer 4 Fakta om undersökningen 5 Fakta

Läs mer

Aktivitetslokal i Fisksätra centrum

Aktivitetslokal i Fisksätra centrum 2015-09-08 1 (5) TJÄNSTESKRIVELSE FRN 2014/157-828 Fritidsnämnden Aktivitetslokal i Fisksätra centrum Förslag till beslut 1. Aktivitetslokalen i Fisksätra ska vara tillgänglig för föreningar som i samverkan

Läs mer

Bruksanvisning Sportanläggning

Bruksanvisning Sportanläggning Bruksanvisning Sportanläggning Version: MC7010C28 2013-11-20 Tillverkare: Sida 1 Bruksanvisning Sportanläggning Grattis! Den här kvalitétsanläggningen kommer ni ha mycket glädje och nytta av i många år

Läs mer

Ämnesrubrik. Gå till visa och bildbakgrund för att ändra. Psykisk hälsa

Ämnesrubrik. Gå till visa och bildbakgrund för att ändra. Psykisk hälsa Ämnesrubrik. Gå till visa och bildbakgrund för att ändra. Psykisk hälsa Ämnesrubrik. Gå till visa och bildbakgrund för att ändra. Presentation från Idrottsvetenskapliga programmet, C-uppsats vid Umeå Universitet

Läs mer

Får vi vara trygga? Praktiknära forskning inom ämnet idrott och hälsa Rapport nr. 5:2009

Får vi vara trygga? Praktiknära forskning inom ämnet idrott och hälsa Rapport nr. 5:2009 Praktiknära forskning inom ämnet idrott och hälsa Rapport nr. 5:29 Får vi vara trygga? En undersökande studie om elevers uppfattning om kränkande handlingar under lektioner i idrott och hälsa Jonas Bergdahl

Läs mer

MF M K F - NYT Y T T 10-14 januari Tea Välkomna till en ny termin på MFK!

MF M K F - NYT Y T T 10-14 januari Tea Välkomna till en ny termin på MFK! MFK-NYTT 10-14 januari Välkomna Tea till en ny termin på MFK! AKTIVITETER PÅ MFK 10 14 DEC LOKAL MÅNDAG TISDAG ONSDAG TORSDAG FREDAG Badet/ Aktiviteter Studiedag Singstar 15.00 (Istvan) Tv-spelsturnering

Läs mer

Kursutvärdering Ämne: SO Lärare: Esa Seppälä/Cecilia Enoksson Läsåret 12-13 Klass: SPR2

Kursutvärdering Ämne: SO Lärare: Esa Seppälä/Cecilia Enoksson Läsåret 12-13 Klass: SPR2 8 Mycket bra Bra Dåligt Mycket dåligt EAS 1. Hur var ditt första intryck av denna kurs? Mycket bra 6 21 Bra 21 75 Dåligt - - Mycket dåligt 1 4 EAS - - Antal EAS:. Antal svarande: 28. Mv: (Skala 1) = 78,57

Läs mer

Arbetshäfte År 7 Namn Klass

Arbetshäfte År 7 Namn Klass Idrott och Hälsa Arbetshäfte År 7 Namn Klass Kunskapsblock 1 Spel och lekar Mål som eleven skall ha nått i år 9 Eleven skall kunna delta i lek, dans, idrott och andra aktiviteter och kunna utföra lämpliga

Läs mer

Kundundersökning 2010. Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB

Kundundersökning 2010. Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården Kundundersökning 2010 Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB Östgötagården kundundersökning 2010, sid 1 Innehåll Sammanfattning 2 Rekommendationer 4 Fakta om undersökningen 5

Läs mer

Dagordning (Kopiera så att alla körmedlemmar kan läsa) Årsmötesprotokoll Färdig mall som du bara fyller i.

Dagordning (Kopiera så att alla körmedlemmar kan läsa) Årsmötesprotokoll Färdig mall som du bara fyller i. Så här går det till 1 Håll ett årsmöte Meddela din kör två veckor i förväg att ni ska ha ett årsmöte. UNGiKÖR kan förse dig med de flesta handlingar som behövs för mötet: 2 Dagordning (Kopiera så att alla

Läs mer

POLICY VID UPPLÅTELSE AV KOMMUNALA LOKALER OCH IDROTTSANLÄGGNINGAR

POLICY VID UPPLÅTELSE AV KOMMUNALA LOKALER OCH IDROTTSANLÄGGNINGAR POLICY VID UPPLÅTELSE AV KOMMUNALA LOKALER OCH IDROTTSANLÄGGNINGAR Gäller från och med 2011-08-01 Antagen av kommunfullmäktige 2010-11-22 77 GENERELLA BESTÄMMELSER 1. Lokaler och idrottsanläggningar uthyrs

Läs mer

Kultur- och fritidsvaneundersökningen

Kultur- och fritidsvaneundersökningen LERUM Kultur- och fritidsvaneundersökningen Frivan en källa att ösa ur Barn, kultur och natur ska göras till bärare av kommunens identitet Saxat ur kommunens inriktningsmål 2009-2011 Bakgrund Kultur- och

Läs mer

Brukarenkät IMU 2011. Peter Olsson Individuell myndighetsutövning 2012-04-16

Brukarenkät IMU 2011. Peter Olsson Individuell myndighetsutövning 2012-04-16 Brukarenkät IMU 2011 Peter Olsson Individuell myndighetsutövning 2012-04-16 INNEHÅLL 1. Bakgrund sid 3 2. Syfte sid 3 3. Metod sid 3 4. Svarsfrekvens sid 3 5. Könsfördelning sid 4 6. Ålder sid 4 7. Bemötande

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post SALA Januari 2015 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Nya idrottsanläggningar i Ekängen. Ekängens IF

Nya idrottsanläggningar i Ekängen. Ekängens IF Nya idrottsanläggningar i Ekängen Ekängens IF 1 Bakgrund Styrelsen i Ekängens IF har under 2012 utvärderat flera alternativ till lösningar på bristen på anläggningar i Ekängen Efter ett besök hos Lindö

Läs mer

Energikartläggning Värmbols FC

Energikartläggning Värmbols FC Energikartläggning Värmbols FC 1 Innehållsförteckning Energikartläggning Värmbols FC... 1 Indata och metod... 2 Fördelning... 3 Osäkra värden som kan påverka resultatet... 3 Områden att prioritera... 5

Läs mer

Sammanställning Undersökning av kommunens funktionsbrevlådor 2013

Sammanställning Undersökning av kommunens funktionsbrevlådor 2013 2013-02-21 Sammanställning Undersökning av kommunens funktionsbrevlådor 2013 40 procent av respondenterna instämde i påståendet att de som helhet var nöjda i kontakten med kommunen Det är ingen skillnad

Läs mer

Delaktighet och inflytande 92 93 97 85 87 85. Skolmiljö 75 68 73 64 70 66. Kunskap och lärande 96 93 96 78 84 89. Bemötande 100 92 96 86 92 91

Delaktighet och inflytande 92 93 97 85 87 85. Skolmiljö 75 68 73 64 70 66. Kunskap och lärande 96 93 96 78 84 89. Bemötande 100 92 96 86 92 91 Regiongemensam elevenkät 215 Skolrapport Index per frågeområde samt NKI 211 212 213 2 215 Alingsås ÅK2 totalt 215 GR ÅK2 totalt 215 Trivsel och trygghet 98 9 98 92 93 93 Delaktighet och inflytande 92 93

Läs mer

Varför tappar vi talanger i Svensk hockey En talangstudie av TV Puckare födda 85 89

Varför tappar vi talanger i Svensk hockey En talangstudie av TV Puckare födda 85 89 Varför tappar vi talanger i Svensk hockey En talangstudie av TV Puckare födda 85 89 2010 04 21 Ulf Hall Sammanfattning Syfte och frågeställningar Studiens övergripande syfte var att undersöka spelare som

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post GOTLAND Januari 2014 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Barns brukarmedverkan i den sociala barnavården - de professionellas roll för barns delaktighet

Barns brukarmedverkan i den sociala barnavården - de professionellas roll för barns delaktighet Barns brukarmedverkan i den sociala barnavården - de professionellas roll för barns delaktighet Västernorrlands modell för att göra barns röster hörda En definition av begreppet delaktighet Delaktighet

Läs mer

Kvalitetsarbete för grundskolan Vasaskolan 7-9 period 1 läsåret 2014/15.

Kvalitetsarbete för grundskolan Vasaskolan 7-9 period 1 läsåret 2014/15. Kvalitetsarbete för grundskolan Vasaskolan 7-9 period 1 läsåret 2014/15. 1 Systematiskt kvalitetsarbete Enligt Skollagen (SFS 2010:800) ska varje huvudman inom skolväsendet på huvudmannanivå systematiskt

Läs mer

Utvärdering Filmkollo 2010 - målsman

Utvärdering Filmkollo 2010 - målsman Utvärdering Filmkollo 2010 målsman Utvärdering Filmkollo 2010 målsman v.26, 27 & 31. Var informationen innan kollot tillräcklig? (57 svar) 60 50 40 30 20 10 0 Ja (98%, 56 st) Nej (2%, 1 st) Om nej, vad

Läs mer

FRITIDS FREDRIKSBERGS SKOLA KVALITETSREDOVISNING LÄSÅRET 2012-2013

FRITIDS FREDRIKSBERGS SKOLA KVALITETSREDOVISNING LÄSÅRET 2012-2013 FRITIDS FREDRIKSBERGS SKOLA KVALITETSREDOVISNING LÄSÅRET 2012-2013 Fritidsresan gick i år till Linköping. På hemväg stannade vi vid Cloetta och köpte godis. Innehållsförteckning : 1. Inledning...s.1 2.

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post UDDEVALLA Januari 2015 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Svenska Basketbollförbundet tar sikte på 2020. Vi vill växa för att kunna utvecklas ännu mer!

Svenska Basketbollförbundet tar sikte på 2020. Vi vill växa för att kunna utvecklas ännu mer! Svenska Basketbollförbundet tar sikte på 2020 Vi vill växa för att kunna utvecklas ännu mer! Foto: Niklas Larsson Svensk basket tar sikte på 2020 Nu sätter vi upp nya mål. Och siktar framåt. På Svenska

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post NORRKÖPING Januari 2015 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Fotograf: Erik Hellquist. Taxor 2016 Kultur & Fritid

Fotograf: Erik Hellquist. Taxor 2016 Kultur & Fritid Fotograf: Erik Hellquist Taxor 2016 Kultur & Fritid Biblioteket Utskrifter, kopiering och fax Utskrift från datorer (inkl. moms) 2:- per sida Kopiering svart/vitt (inkl. moms) 2:- per A4 enkelsidigt -

Läs mer

Lägerutvärdering 2012

Lägerutvärdering 2012 Lägerutvärdering 2012 Utvärdering Stockholm, Barnens Ö 2012 34 deltagare har svarat på Före (Några kom direkt till Barnens Ö och fyllde aldrig i enkät?) 31 deltagare har svarat Efter 2 deltagare svarade

Läs mer

Resultat brukarundersökning inom Bergs kommuns hemvård och särskilt boende... 2

Resultat brukarundersökning inom Bergs kommuns hemvård och särskilt boende... 2 BERGS KOMMUN Resultat brukarenkät hemvård och särskilt boende 1 Innehållsförteckning Resultat brukarundersökning inom Bergs kommuns hemvård och särskilt boende... 2 Svarsfrekvens... 2 personer som svarat

Läs mer

Svenska folkets tävlings- och motionsvanor 2010

Svenska folkets tävlings- och motionsvanor 2010 Svenska folkets tävlings- och motionsvanor 2010 Fakta om undersökningen En rikstäckande undersökning som Riksidrottsförbundet, RF, årligen genomför i samarbete med Statistiska Centralbyrån, SCB. I slutet

Läs mer

Att vara fotbollsförälder i Jönköpings Södra IF

Att vara fotbollsförälder i Jönköpings Södra IF Att vara fotbollsförälder i Jönköpings Södra IF Att vara fotbollsförälder i Jönköpings Södra IF Jönköpings Södra IF:s ungdomsutskott och föräldragrupp hälsar dig som förälder varmt välkommen i föreningen!

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post UDDEVALLA Januari 2014 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Vad är viktigt i en bra skola

Vad är viktigt i en bra skola Vad är viktigt i en bra skola Trivsel: Att alla är snälla Att barn lyssnar på vuxna Barn och vuxna ska vara snälla och lyssna på varandra Att barn får leka Bra miljö och stor bra skolgård Att ingen klottrar

Läs mer

Medborgarförslag om ombyggnad av Sala Idrottshall

Medborgarförslag om ombyggnad av Sala Idrottshall ?'~ &t!2g~ ""SALA ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL KOMMUNSTYRELSENS ARBETSUTSKOn Sammanträdesdatum 2012-05-02 18 (24) 123 Medborgarförslag om ombyggnad av Sala Idrottshall Dnr2011/149 INLEDNING Lasse Röman,

Läs mer

Resultatrapport. Järfälla Kommun Äldreomsorg

Resultatrapport. Järfälla Kommun Äldreomsorg Resultatrapport Järfälla Kommun Äldreomsorg Aktuell grupp: Total 2015-09-30 Information om undersökningen Järfälla kommun har en målsättning förbättra omsorgen. För att nå den målsättningen behöver man

Läs mer

Föräldraenkät gällande verksamheten på fritidsklubben Vängåvan vt-14

Föräldraenkät gällande verksamheten på fritidsklubben Vängåvan vt-14 Föräldraenkät gällande verksamheten på fritidsklubben Vängåvan vt-14 Vi har fått in svar från 27 föräldrar. Vi har ca 70 barn i fyran och femman, resten är sexor. Alla frågor kunde ni svara på med ett

Läs mer

Protokoll ELEVRÅD nr 4

Protokoll ELEVRÅD nr 4 Sida 1 (5) Ordförande: Thea R Sekreterare: Beatrice Närvarande klasser: 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C, 3D, 4A, 4B, 4C, 5A, 5B, 5C, 5D Närvarande personal: Annika L., Mårten Hansen 1. Ordföranden öppnade mötet.

Läs mer

6,%%2.20081. Bildningskansliet 7$;252&+$9*,)7(5)520 %,/'1,1*6$9'(/1,1*(1 ,1./0206 6NROVNMXWVDU. Avgift för borttappade smartkort st 20,00 22 1.1.

6,%%2.20081. Bildningskansliet 7$;252&+$9*,)7(5)520 %,/'1,1*6$9'(/1,1*(1 ,1./0206 6NROVNMXWVDU. Avgift för borttappade smartkort st 20,00 22 1.1. 6,%%2.20081 Bildningskansliet 7$;252&+$9*,)7(5)520 %,/'1,1*6$9'(/1,1*(1 9HUNVDPKHW 6NROVNMXWVDU Avgift för borttappade smartkort st 20,00 22 1.1.2002 +\UDI UELOGQLQJVDYGHOQLQJHQV$'%SURMHNWRURFK GlUWLOOK

Läs mer

Kultur- och fritidsvaneundersökning 2012

Kultur- och fritidsvaneundersökning 2012 Kultur- och fritidsvaneundersökning 2012 Kunskapen om vilka som är brukare inom kultur- och fritidsområdet går inte att få fram på samma enkla sätt som inom barnomsorgens och skolans verksamhet där barn/elever

Läs mer

Då får vi veta vilket lag som tar hem segern i MFK:S Handbolls-VM!

Då får vi veta vilket lag som tar hem segern i MFK:S Handbolls-VM! MFK-NYTT 31 januari - 4 februari Tea SLUTSPEL på tisdag! Full fart i sal 2 under handbolls-vm! Då får vi veta vilket lag som tar hem segern i MFK:S Handbolls-VM! AKTIVITETER PÅ MFK 31 JAN 4 FEB LOKAL MÅNDAG

Läs mer

Fritidsenkäten 2014 Sammanställning av svar och index

Fritidsenkäten 2014 Sammanställning av svar och index Fritidsenkäten 2014 Sammanställning av svar och index Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA Besök Munkhättevägen 45 Tel 08-530 610 00 www.botkyrka.se Org.nr 212000-2882 Bankgiro 624-1061 1 [11] Kvalitetsstöd

Läs mer

Sportis. Idrottskola med barn i centrum

Sportis. Idrottskola med barn i centrum Sportis Idrottskola med barn i centrum 1 Bra barnidrott är när barnen trivs, har roligt och utvecklas utifrån sina egna förutsättningar. 2 Idrottsskolan Sportis En idrottskola eller Sportis som vi väljer

Läs mer

Småföretagare i Västra Sverige tycker om skatter

Småföretagare i Västra Sverige tycker om skatter Småföretagare i Västra Sverige tycker om skatter En undersökning om effekterna av regeringens skatteförslag för småföretagarna Öhrlings PricewaterhouseCoopers Stockholm, november 2006 www.pwc.com/se 2

Läs mer

HAWLAHA XAGAAGA ЛЕТЊЕ АКТИВНОСТИ LJETNE AKTIVNOSTI SHUGHULI MAJIRA KESÄTOIMINTAA SUMMER ACTIVITIES

HAWLAHA XAGAAGA ЛЕТЊЕ АКТИВНОСТИ LJETNE AKTIVNOSTI SHUGHULI MAJIRA KESÄTOIMINTAA SUMMER ACTIVITIES SOMMARLOV! AKTIVITETER SOMMAREN 2016 FÖR ALLA BARN MELLAN 6-15 ÅR األنشطة الصيفية HAWLAHA XAGAAGA ЛЕТЊЕ АКТИВНОСТИ LJETNE AKTIVNOSTI SHUGHULI MAJIRA KESÄTOIMINTAA SUMMER ACTIVITIES HALLSTAHAMMARS KOMMUN

Läs mer

Bygg- och anläggningsprogrammet o Måleri o Husbyggnad o Anläggningsmaskinförare. Ekonomiprogrammet. o Ekonomi o Juridik. Estetiska programmet

Bygg- och anläggningsprogrammet o Måleri o Husbyggnad o Anläggningsmaskinförare. Ekonomiprogrammet. o Ekonomi o Juridik. Estetiska programmet Hej! Denna information vänder sig till Dig som snart ska söka gymnasiet! Vi på Hagströmska Gymnasiet vill erbjuda dig en möjlighet att kombinera studier med din idrottsgren. Till hösten 2013 utökar vi

Läs mer

Kommunalt handlingsprogram för Eslöv 2011 2014

Kommunalt handlingsprogram för Eslöv 2011 2014 Kommunalt handlingsprogram för Eslöv 2011 2014 ESLÖVS KOMMUN Vi tar ansvar En ekonomi i balans är förutsättningen för att driva en politik för Eslöv. Vi tar ansvar för att den kommunala organisationen

Läs mer

Fritids- och kulturförvaltningen. ANSÖKAN Träningstid säsongen 201-201

Fritids- och kulturförvaltningen. ANSÖKAN Träningstid säsongen 201-201 Fritids- och kulturförvaltningen Förening Privat kund ANSÖKAN Träningstid säsongen 201-201 Namn Sektion/avdelning/lag o dyl Utdelningsadress Telefon Postnr Ort E-post Kontaktperson i detta ärende Person-/organisationsnr

Läs mer

ATT VARA UNG I VIMMERBY KOMMUN

ATT VARA UNG I VIMMERBY KOMMUN ATT VARA UNG I VIMMERBY KOMMUN 2007 Undersökning baserad på ungdomsenkäten Lupp www.astridlindgrenshembygd.se Jonas Bjälesjö Rockcity Box 170 57721 Hultsfred 0495-69645 0703-148266 1 jonas.bjalesjo@etn.lu.se

Läs mer

Samhälle, samverkan & övergång

Samhälle, samverkan & övergång Samhälle, samverkan & övergång En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2013/2014 Förskolan Loviselund Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplanens riktlinjer

Läs mer

Syfte Syftet med undersökningen var att få en bild av vilken nivå på tillgänglighet och service vi har när det gäller e-post.

Syfte Syftet med undersökningen var att få en bild av vilken nivå på tillgänglighet och service vi har när det gäller e-post. 080731 Presentation av mätning hur vi hanterar vår e-post Genomförande Mätperioden var mellan 23/4-8/5 2008 och omfattade alla kontor. Syfte Syftet med undersökningen var att få en bild av vilken nivå

Läs mer

13 FÖR 13 Sammanfattning

13 FÖR 13 Sammanfattning Sammanfattning Eskilstuna april 2016 #för #unescolucs unescolucs.se Syftet med? Sytet med Unesco LUCS konferensen var att hitta genom dialog med insatta och kritiska vänner idéer för att förbättra bostadsområdena

Läs mer

Linjer för handboll, basket, badminton, tennis, volleyboll. volleyboll, läktare med ca 200 sittplatser. Mått 19 x 39 m, takhöjd 7,2 m.

Linjer för handboll, basket, badminton, tennis, volleyboll. volleyboll, läktare med ca 200 sittplatser. Mått 19 x 39 m, takhöjd 7,2 m. 8 Måttuppgifter m.m. Sporthallar m.m. Floby Sporthall Fredriksbergshallen Frejahallen A Gustaf Dalénskolan Kinnarpshallen Odenhallen Linjer för handboll, basket, badminton, tennis och volleyboll, läktare

Läs mer

FÖRMEDLING AV CYKELHJÄLM PÅ BARNAVÅRDSCENTRAL

FÖRMEDLING AV CYKELHJÄLM PÅ BARNAVÅRDSCENTRAL Bakgrund I metodboken för barnavårdscentralerna finns ett strukturerat program för barnsäkerhet. Under 1998 har barnavårdscentralerna i Nacka försetts med demonstrationsmaterial att användas vid samtal

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post GOTLAND Januari 2015 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Vad tycker du om sfi?

Vad tycker du om sfi? Oktober 2012 Vad tycker du om sfi? Skolverket gör under hösten en stor undersökning om vad elever tycker om sin utbildning. Det är första gången undersökningen görs och resultatet kommer att användas till

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post ESKILSTUNA Januari 2013 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Kvalitetsrapport Björkhagaskolan Grundskola 2013-2014

Kvalitetsrapport Björkhagaskolan Grundskola 2013-2014 Kvalitetsrapport Björkhagaskolan Grundskola 2013-2014 1 Björkhagaskolan 2014-08-15 Systematiskt kvalitetarbete Kvalitetsrapport 2013-2014 1. GRUNDFAKTA Enhetens namn Björkhagaskolan Antal elever (15 oktober)

Läs mer

1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1.

1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1. 1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på

Läs mer

Län Skåne Gatuadress Södra Vallgatan 14 A Kommun Kävlinge Storlek 2 rum (1 sovrum) / 62 m² Område Centrum Tillträde tidigast Enligt överenskommelse

Län Skåne Gatuadress Södra Vallgatan 14 A Kommun Kävlinge Storlek 2 rum (1 sovrum) / 62 m² Område Centrum Tillträde tidigast Enligt överenskommelse Län Skåne Gatuadress Kommun Kävlinge Storlek 2 rum (1 sovrum) / 62 m² Område Centrum Tillträde tidigast Enligt överenskommelse " Lägenheten känns ljus och luftig och jag gillar att badrummet är nyrenoverat.

Läs mer

Myrstigen förändring i försörjningsstatus, upplevd hälsa mm

Myrstigen förändring i försörjningsstatus, upplevd hälsa mm KM Sjöstrand 2009-06-07 Myrstigen förändring i försörjningsstatus, upplevd hälsa mm Myrstigen+ är till för dem som på grund av brister i svenska språket har svårast att ta sig in på arbetsmarknaden. Verksamheten

Läs mer

Ungdomsenkät Om mig 1

Ungdomsenkät Om mig 1 Ungdomsenkät Om mig 1 Om mig Det här är en enkät med frågor om hur du mår och vad du gillar att göra. Enkäten har tagits fram tillsammans med andra ungdomar i Östergötland och kommer att användas så att

Läs mer

Vad gör du på din fritid?

Vad gör du på din fritid? Vad gör du på din fritid? Mellan perioden 12-24 maj 2009 fick Vännäs medborgarpanel möjligheten att svara på sin andra enkät som handlade om vad vi ägnar vår fritid åt. Enkäten bestod av sex stycken bakgrundsfrågor

Läs mer

mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon är och börja just där. Just så arbetar vi dagligen, där ingen annan dag är den andra lik.

mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon är och börja just där. Just så arbetar vi dagligen, där ingen annan dag är den andra lik. EN SKOLA FÖR ALLA Från början och så länge vi finns! Under 1999 fick Team J-son skolan tillstånd att bedriva grundskola år 4-9, grundsärskola/ träningsskola år 1-10 samt gymnasiesärskola år 1-4. Vår målsättning

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post VETLANDA Januari 2016 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Kundundersökning mars 2012. Operatör: GRANBERGS BUSS Trafikslag: Buss Sträcka: LULEÅ - KIRUNA

Kundundersökning mars 2012. Operatör: GRANBERGS BUSS Trafikslag: Buss Sträcka: LULEÅ - KIRUNA Kundundersökning mars 2012 Operatör: GRANBERGS BUSS Trafikslag: Buss Sträcka: LULEÅ - KIRUNA Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Sammanfattning

Läs mer

Kvalitetsanalys. Lärandesektion

Kvalitetsanalys. Lärandesektion Kvalitetsanalys Lärandesektion Lärandesektionens resultat Normer och värden Barnens/elevernas/de studerandes trivsel i förskola, fritidshem och skola ska öka samt målgruppen för verksamheten inom kultur

Läs mer

Lönepolicy. Landskrona stad

Lönepolicy. Landskrona stad Sida 1 (7) Lönepolicy Landskrona stad Sida 2 (7) Lönepolicyns syfte och roll Lönepolicyn är ett centralt arbetsgivardokument, och det är därför särskilt viktigt att chefer med ansvar för lönesättning är

Läs mer

REGIONFÖRBUNDET UPPSALA LÄN. Liv & Hälsa Ung. År 2013. Kristina Neskovic 2014-01-29

REGIONFÖRBUNDET UPPSALA LÄN. Liv & Hälsa Ung. År 2013. Kristina Neskovic 2014-01-29 REGIONFÖRBUNDET UPPSALA LÄN Liv & Hälsa Ung År 2013 Kristina Neskovic 2014-01-29 I rapporten redovisas tabeller i ett urval frågor från enkätundersökningen Liv & Hälsa Ung 2013. Jämförelser görs mellan

Läs mer

Svenska Budo & Kampsportförbundet. - Analys intresse Kampsport i Sverige

Svenska Budo & Kampsportförbundet. - Analys intresse Kampsport i Sverige 2014 Svenska Budo & Kampsportförbundet - Analys intresse Kampsport i Sverige Innehållsförteckning Sidnummer Innehållsförteckning 2 Bakgrund/Metod 3 Innan du läser rapporten 4 Generellt sportintresse 5-6

Läs mer

Kallelse till Extra föreningsstämma

Kallelse till Extra föreningsstämma Kallelse till Extra föreningsstämma Härmed kallas medlemmarna i till extra föreningsstämma. Tid och plats: Måndagen den 31 augusti 2015 klockan 18.00 Innegården Sibyllegatan 7/Riddargatan 20, vid regn

Läs mer

BP 2020 SURF. Aktiviteter för alla åldrar. Brett utbud av aktiviteter, idrott, kultur, musik, etc

BP 2020 SURF. Aktiviteter för alla åldrar. Brett utbud av aktiviteter, idrott, kultur, musik, etc BP 2020 SURF Brett utbud av aktiviteter, idrott, kultur, musik, etc Aktiviteter för alla åldrar Skanör-Falsterbo blir en ort som många vill bo och vara i => vi skapar plattform för ett levande samhälle

Läs mer

Vad tycker norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2005

Vad tycker norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2005 Vad tycker norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2005 Innehållsförteckning: Vad tycker norrbottningarna? Sammanfattning 1 Vårdbaromtern.2 De som besökt vården under 2005.. 2 Kontakt med vården Första kontakten.

Läs mer

Hur gör vi Luleå till en bättre stad för unga?

Hur gör vi Luleå till en bättre stad för unga? Hur gör vi Luleå till en bättre stad för unga? En rapport utifrån de öppna frågorna i LUPP-enkäten (Lokal Uppföljning Av Ungdomspolitiken), som besvarades av unga i Luleå i åk 8 och år 2 på gymnasiet ht

Läs mer

Räkna poäng Övning 1. Herre Hcp 4.8 Gul Tee. De 7 extraslagen läggs ut på hålen som har index (Hcp) 7 eller lägre.

Räkna poäng Övning 1. Herre Hcp 4.8 Gul Tee. De 7 extraslagen läggs ut på hålen som har index (Hcp) 7 eller lägre. Slopetabellen Läs av ditt spelhandicap (Shcp) i slopetabellen. Dam eller? Vilken tee? (Gul, Blå, Röd)? Exempel : Handicap 54, Dam, Röd tee»64 extraslag Exempel : Handicap 54, Herr, Röd tee»56 extraslag

Läs mer

NÄR MAN TALAR OM TROLLEN och några andra talesätt

NÄR MAN TALAR OM TROLLEN och några andra talesätt 6. NÄR MAN TALAR OM TROLLEN och några andra talesätt När man talar om trollen så står de i farstun är ett gammalt talesätt. Men finns det något vetenskapligt som ligger bakom det, och andra liknande talesätt

Läs mer

Granskningsrapport. Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF

Granskningsrapport. Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF Granskningsrapport Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi är till

Läs mer

Servicemätning via telefon och e-post

Servicemätning via telefon och e-post RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post ESKILSTUNA Januari 2014 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se

Läs mer

Östgötagården i Uppsala

Östgötagården i Uppsala Östgötagården i Uppsala Kundundersökning Genomförd av CMA Research AB April 2013 Sammanfattning Östgötagårdens kundnöjdhet fortsatt hög Östgötagårdens NKI uppgår till 4,43 på en femgradig skala, vilket

Läs mer

Barnsäkerhet 2015 Volvia 7 maj 2015 BARN SÄKERHETENS DAG

Barnsäkerhet 2015 Volvia 7 maj 2015 BARN SÄKERHETENS DAG Barnsäkerhet Volvia 7 maj BARN SÄKERHETENS DAG Bakgrund & metod 1000 intervjuer genomfördes. Riksrepresentativt urval bland de med minst ett barn 0-7 år. Personer i åldern 20-65 år som har bil i hushållet

Läs mer

MARIA. 12 16 Januari

MARIA. 12 16 Januari MARIA mininytt 12 16 Januari aktiviteter på MMK 7 9 januari LOKAL MÅNDAG TISDAG ONSDAG TORSDAG FREDAG Aktiviteter Dansklubben 15.00 Film Frukt 16.00 16.00 16.00 16.00 UTE på skolgården SAL 3 Ute-lek Ute-lek

Läs mer