Årsrapport över personalutbildningen vid ÅA år 2011

Transkript

1 Årsrapport över personalutbildningen vid ÅA år Tove Forslund, lärcentret Malin Siimes, personalärenden Johanna Quiroz-Schauman, lärcentret Monica Nerdrum, lärcentret

2 Omslagsbild: Pedamessut-Pedamässan på Turun kauppakorkeakoulu, maj

3 1. INLEDNING Allmänt om personalutbildningen år Sammanfattande statistik över personalutbildningen år PERSONALUTBILDNINGSKURSER ÅR Målgruppsinriktad utbildning Ledarskapsutbildning Kurser för undervisande personal Kurser för egenlärare och studierådgivare Kurser för ekonomipersonal och övrig administrativ personal Kurser för nyanställda Seniorprojektet Tematiska kurser Kurser i IT för administration och undervisning Kurser i informationskompetens Kurser i språk, kommunikation och presentationsteknik Kurser på engelska Nationella samarbetskurser och -konferenser ÅA:s universitetspedagogik Tritonia EduLabs utbildningar Learning in Networks I-III Kortkurser FORMER FÖR PERSONALUTBILDNINGEN Enhetsvisa utbildningar Kurser på distans Kvotplatser och smörgåsbord Arbetshandledning Individuell handledning ADMINISTRATION Planering och finansiering Marknadsföring Administrativ utveckling Kursutvärdering PLANER FÖR ÅR BILAGOR 1: TABELLER ÖVER PERSONALUTBILDNING BILAGOR 2: PU-BLAD

4 4

5 Årsrapport om personalutbildningen år 2011 Rapporten och bilagor är tillgängliga på 1. Inledning Planering och genomförande av enskilda personalutbildningskurser och -seminarier sker i samarbete mellan bl.a. personalärenden, lärcentret, Akademis bibliotek, Centret för livslångt lärande, datacentralen och andra aktörer inom och utanför ÅA. I Vasa erbjuder Tritonias EduLabs utbildningar åt personalen vid alla högskolor i Vasa. Samarbete med övriga högskolor i inom personalutbildning skedde inom ramen för erappu-nätverket och tillsammans med Ohjauksen ja koulutuksen tukipalvelut vid TY. I denna rapport ingår sammanställning av personalutbildning som erbjudits vid ÅA år Information om aktuella personalutbildningar: Arkivet över personalutbildningar: På våren arbetade en arbetsgrupp som hade som uppgift att ta fram förslag till utvecklingsplan för ÅA:s personal här kom fram olika förslag på hur personalens kompetens kunde höjas. Gruppens förslag har funnits med i planeringen av personalutbildningen. 1.1 Allmänt om personalutbildningen år 2011 Samkörning mellan personalutbildningen och kurser i allmänfärdigheter för studerande och personal har ökat under året, vilket möjliggör att ett större utbud kurser kan erbjudas åt båda grupperna. Det är särskilt kurser i IT och informationssökning som erbjudits åt båda grupperna gemensamt. Under året bandades också många seminarier för att göra det möjligt för personalen att ta del av utbildning just då de behöver den. Några nya e-guider producerades också. Antalet kurser som hölls via Adobe Connect och videokonferens ökade (totalt erbjöds ca 50 kurser på distans). Den engelskspråkiga personalen erbjuds fortfarande inte tillräckligt med personalutbildning, fastän utbudet ökade år Det var dock svårt att få ihop tillräckligt stora grupper. I Vasa var utbudet betydligt bättre, då EduLab 2011 ordnade rätt mycket utbildning på engelska. Särskilda satsningar år 2011 var ledarskapsutbildningen Ledaren som förebild, bibliotekets kurser i informationskompetens, vilka de nu börjat erbjuda systematiskt med regelbundna mellanrum, samt seminarier om dyslexi, sociala medier och läsplattor. 1.2 Sammanfattande statistik över personalutbildningen år 2011 Under år 2011 har totalt ordnats över 500 h undervisning i 150 kurser, nästan exakt lika mycket utbildning som år 2010 med så gott som samma antal deltagare. Ca 50 kurser erbjöds på distans. För lista över enskilda kurser och deltagare per institution/enhet, se bilagor 1. 5

6 Tabell: Personalutbildningskurser arrangerade vid Akademin i åren Kurser h Delt. Kurser h Delt. Kurser h Delt. Kurser h Delt. Kurser h Delt. IT för undervisning & admininstration Informationskompetens Ingick i Ope.fi I och II Ingick i Ope.fi I och II Ingick i Ope.fi I och II Ingick i Ope.fi I och II Ope.fi II-kurser Ingår i Praktisk pedagogik resp. IT Praktisk pedagogik Ingick i Ope.fi II (inkl. Kurser Nätpedagogik i rådgivning Kurser för ledare Kurser för ekonomipersonal & övrig admin. personal Språk & kommunikation Övriga Totalt Tabell 1: Personalutbildningar åren Kurser för ekonomipersonal och övrig admin.personal utgjordes endast av kurser i ekonomi. I Övriga ingår fr.o.m även forskningsservices seminarier. Före år 2011 ingick studenterna i antalet deltagare i de fall där personalutbildning hölls öppen även för personalen, men så är inte fallet år Personalutbildningskurser år Målgruppsinriktad utbildning Ledarskapsutbildning På våren erbjöds ett utbildningspaket åt ämnesansvariga om personalfrågor och studieärenden. Även en modul om ekonomi planerades. Intresset för utbildningarna var tyvärr rätt litet. Eftersom det på våren var dags för lönesamtal ordnades utbildning i utvärderings- och utvecklingssamtal. För de administrativa cheferna ordnades en heldagskurs om att lära sig prioritera, att allokera resurser, att fatta beslut som gäller människor och verksamhet. På hösten satsades via Rektors strategiska medel på utbildning för ledarna (fem grupper Ledaren som förebild ), om olika former av kommunikation och ledarskap, trovärdigt beteende inför publik och media, på möten och i sociala sammanhang. Med anledning av att Akademis styrelse fastställde att Akademis förvaltnings- och ledningssystem är Corporate governance ordnades ett seminarium om Corporate Governance och om styrelsens roll i allmänhet. I april 2011 fick Akademi interna direktiv för upphandlig därför ordnades en utbildning med såväl allmän information om upphandlingsförfarandet vid offentliga myndigheter som praktiska aspekter på ÅA:s interna upphandlingsdirektiv. För att stöda arbetshälsa och för att våra ledare ska kunna utföra sitt arbete mera tillfredställande har det erbjudits möjlighet att delta i kursen SMART workflow. Under kursen lär sig deltagarna bl.a. tidsplanering och arbetsprioritering, men tar också fasta på vissa hälsoaspekter så som ergonomi och förebyggande av stress. Ytterligare har det erbjudits stöd i form av arbetshandledning och coachning. Se bilagor 1, tabell 1. Ledarskapsutbildningen planerades av Malin Siimes. 6

7 2.1.2 Kurser för undervisande personal Handledningsprocessen förenhetligades och processer och rutiner förtydligades då examensstadgan förnyades i mars 2011 som ett ytterligare led i att förbättra handledningen vid ÅA kan man se den handledarutbildning (2 sp), som inleddes 2009 och som är särskilt riktad till nya kand- och pro graduhandledare. De fyra första deltagarna avslutade sin utbildning 2010 och de fem följande arrangerades ca tio kurser inom ramen för handledarutbildningen. För information om handledarutbildningen, se Ett tvådelat dyslexiseminarium, vilket studierådgivare Johanna Hedenborg ordnade i samarbete med CSK, var välbesökt av såväl personal som studerande. Den elfte minikonferensen om kursutveckling och den andra pedagogiska mässan i samarbete med TY ordnades båda i maj Det ordnades också lärar- och handledarluncher kring aktuella teman. Till undervisande personalen riktades även kurser i MinPlan, Moodle och Adobe Connect. Kurserna i praktisk pedagogik planerades i första hand av Monica Nerdrum och Tove Forslund. De båda toppenheterna för utbildning, HHÅA och IPL, vilka valdes på sommaren 2011, ordnade redan på hösten 2011 några seminarier, dels för egen personal, men också för hela ÅA (Hankens feedbackseminarium). Bild: Mira Karrasch föreläser på Hankens höstkonferens om feedback i oktober För statistisk information, se bilagor 1, tabellerna Kurser för egenlärare och studierådgivare För egenlärarna ordnades institutionsvisa egenlärarträffar och introduktion för nya egenlärare. För studierådgivarna fortsatte den tredelade handledarutbildningen som inleddes Kurserna för egenlärare och studierådgivare planerades av Tove Forslund. Se bilagor 1, tabell 4. 7

8 2.1.4 Kurser för ekonomipersonal och övrig administrativ personal År 2011 ordnade ekonomiärenden kurser för ekonomisekreterarna. Dessutom ordnades kurser även för resesekreterarna och administrativa cheferna. Det ordnades också kurser om offentlighet & protokoll, konkurrensutsättning och offentlig upphandling samt om marknadsföring av utbildning. Kurserna i administrativa koordineras av Malin Siimes. Se bilagor 1, tabell Kurser för nyanställda För nyanställda erbjöds på hösten både en välkomsttillställning och introduktionskurser. Personalsekreterarnas introduktion för nyanställda systematiserades, vilket gjorde att nyanställda fick bättre information. Introduktionen för nyanställda sker dels i form av utbildning, men också som handledning och genom olika typer av guider Seniorprojektet Seniorprojektet, ett projekt avsett för alla ÅA anställda som fyllt 55 inleddes Projektets mål är att hjälpa och stöda ÅA:s äldre medarbetare att upprätthålla arbetsförmågan, hälsan och välbefinnandet under tiden före och efter pensioneringen. Verksamheten inleds med en kartläggning av de behov och önskemål 55 år fyllda medarbetare har gällande sin arbetssituation. Under hösten ordnades tre kurser inom det, dvs. information om pensioner, Kreativa nycklar till välmående och ledd konditionssalsträning. Projektet fortsätter under 2012 med bl.a. motionsverksamhet, föreläsningar, IT-verkstäder och projekt kring överföring av erfarenhetsbaserad kunskap 2.2 Tematiska kurser Kurser i IT för administration och undervisning År 2011 ordnades några välbesökta seminarier med IT-anknytning, ett om sociala medier på våren och ett om läsplattor på hösten. Dessutom ordnades kurser i bl.a. MS Office (inkl. Outlook och Access), Moodle, Adobe Connect, InDesign och MinPlan. Det ordnades även webbinarier via Adobe Connect i samarbete med EduLab. 8

9 Bild: Johan Nyman föreläser på webbinariet e-lomake på 30 min IT-kurserna planeras i samarbete med Datacentralen (DC står för en lönemånad för planering, möte med DC hölls i oktober men dessutom samarbetar planeraren kontinuerligt med DC:s personal). IT-kurserna planerades i första hand av Johanna Quiroz-Schauman. Se bilagor 1, tabellerna 4 och 7. Tritonias EduLab ordnade kurser i IT i Vasa, se tabell Kurser i informationskompetens ÅAB kunde bl.a. tack vare att det anställdes två amanuenser, i vars arbetsuppgifter ingår undervisning, öka sin satsning på kurser i informationskompetens (Nelli och RefWorks) på både svenska och engelska. Se bilagor 1, tabell Kurser i språk, kommunikation och presentationsteknik Kurser i språk har förverkligats via 10 kvotplatser för personal på CSK:s språkkurser. Intresset för språkkurser bland personalen var stort, så utöver dessa kvotplatser deltog ytterligare 8 anställda (de deltog inom ramen för ÖPU och deras öpu-avgift betalades från det s.k. smörgåsbordet). Dessutom erbjöds en kurs i Writing Skills in Swedish och i presentationsteknik på engelska. En preparandkkurs för stora finska språkprovet erbjöds, men fick inte tillräckligt antal anmälda. I samarbete med professor Susanna Simberg erbjöds kurser i röstbehandling, vilka hölls av studerande i ämnet logopedi. Tillsammans med CSK erbjöds kurser om språkgranskning av examensarbeten och en föreläsningsserie Skrivstödet vid ÅA 10 år. Kurserna inom språk och kommunikation planerades av Johanna Quiroz-Schauman och Malin Siimes. Se bilagor 1, tabell Kurser på engelska Utbildning på engelska efterfrågas och 2011 försökte vi utöka utbudet. Trots att kurser på engelska efterfrågas är det dock rätt ofta få som anmäler sig till kurserna. Hösten 2011 försökte vi planera ett utbud för 9

10 forskarstuderande i samarbete med en ämnesansvarig, men trots detta kom det väldigt få anmälningar. ÅAB:s kurser på engelska i informationskompetens har dock lockat glädjande många deltagare. Personalutvecklingen för engelskspråkig personal systematiserades på följande sätt: staff training organized by Akademi, see course catalogue for courses in English staff training organized by Tritonia EduLab in Vasa reimbursement of course fees for courses arranged by the Open university or external course organizers. peer observation of teaching - you get feedback on your own teaching and you learn from your colleagues Introduction to IT-applications is given through short courses, audio/video lectures or e-guides, as individual guidance or by means of user guides. År 2011 ordnades 12 kurser/seminarier på engelska (67 h), med totalt ca 130 deltagare (inkluderar Forsningsservices seminarier). Se tabell 12. Utöver dessa kurser som blev av erbjöds kurser i Word, Excel, PowerPoint och Moodle på engelska, vilka dock annullerades pga. få anmälda. Tritonias EduLab hade dock ett rätt stort utbud kurser på engelska år Nationella samarbetskurser och -konferenser Tillsammans med Opetuksen ja ohjauksen tukipalvelut vid TY ordnades den andra Pedagogiska mässan - Pedagogiset messut, i maj erappu arrangerade Verkkoja kokemassa-seminariet i i oktober 2011 ( Lärcentret representerades i arrangörskommittén av Johanna Quiroz- Schauman. erappu-nätverkets högskolor erbjöd också andra kurser, bl.a. ordnade Diaks Mediamylly webbinarier varje måndag, vilka gav idén till de webbinarier som LC och EduLab ordnade på hösten. 2.5 ÅA:s universitetspedagogik PF handhar arrangemangen av universitetspedagogiken. På hösten 2010 inledde PF en nätbaserad påbyggnadsutbildning för lärare och forskare vid ÅA (avslutande grundstudier i universitetspedagogik 13 sp) med 18 deltagare. Rektor utsåg en referensgrupp för universitetspedagogik bestående av ordförande Sven-Erik Hansén, medlemmarna Katarina Drugg, Åke Gustavson, Kim Holmberg, Meri Larjavaara och Birgit Schaffar-Kronqvist, samt sekreterarna Tove Forslund och Malin Siimes. Gruppen skulle i sitt arbete följa den av prorektor Christina Nygrén-Landgärds utarbetade rapporten Lärarnas och forskarnas pedagogiska kompetens vid Akademi, samt därtill beakta betänkandet från arbetsgruppen vid Pedagogiska fakulteten för universitetspedagogik. Gruppens särskilda uppdrag var att se till att verksamheten enligt den nya modellen kommer igång. Ordförande och sekreterarna presenterade gruppens förslag för Akademins ledning Tritonia EduLabs utbildningar Tritonia EduLabs utbildningar är riktade till personalen vid högskolorna i Vasa. 10

11 2.6.1 Learning in Networks I-III År 2011 deltog 56 ordinarie kursdeltagare i Learning in Networks I III utbildningarna. Eftersom föreläsningarna och workshoparna är öppna för Vasahögskolornas personal var det även andra än kursdeltagare som deltog i dem. LIN1- utbildningen ordnades på finska, svenska och engelska. LIN2- och LIN3-utbildningarna ordnades på finska och svenska. I statistiken har samma person räknats med bara en gång. Omfattning Deltagarantal totalt Deltagarantal per högskola VU ÅA Hanken VYH Novia Övriga* LIN1 8 sp LIN2 7 sp LIN3 10 sp LIN1-3 totalt 25 sp * Deltagare från Akademis enhet i. Tabell 2: Deltagare på Learning in Networks 1-III år 2011 Omfattning Antal intyg totalt Producerade studiepoäng Erhållna intyg per högskola VU ÅA Hanken VYH Novia Övriga* LIN1 8 sp LIN2 7 sp LIN3 10 sp 7 ** LIN1-3 totalt 25 sp *Delatagare från Akademis enhet i **Deltagare som kompletterat LIN3-utbildningen från tidigare år (2 deltagare) Tabell 3: Learning in Networks I-III, intygsstatistik Kortkurser Utöver LIN-utbildningarna arrangerade Tritonia år 2011 totalt 86 kortkurser för Vasas högskolepersonal. Kortkurser ordnades såväl i form av öppna kurser för Vasahögskolornas personal som i form av skräddarsydda beställningskurser för institutionerna och ämnena. Kortkurser ordnades t.ex. i användningen av Excel- och PowerPoint, Moodle, Nelli-portalen för informationssökning, videokonferensprogrammet Adobe Connect samt i användningen av sociala medier i undervisningen. Det totala antalet kortkurser var 99 med 202,25 utbildningstimmar och 820 personer som deltog i utbildningarna. För lista över enskilda kurser, se bilagor 1/tabell 13. Personalutbildningar Antal Timmar Deltagarantal Deltagarantal per högskola VU ÅA Hanken VYH Novia Övriga , Tabell 4: Deltagare på kortkurser arrangerade av Tritonia EduLab år

12 3 Former för personalutbildningen 3.1 Enhetsvisa utbildningar I statistiken i denna rapport ingår endast de enhetsvisa utbildningar som beställts via personalutbildningen och lärcentret, men därutöver ordnar enheterna också själva personalfortbildningar. År 2011 beställdes färre kurser till enheterna än 2010, då det bl.a. ordnades många enhetsvisa kurser i att skriva lärandemål. 2011ordnades bl.a. Moodle, MS Outlook och InDesign på beställning. 3.2 Kurser på distans År 2011 erbjöds i princip alla kurser på distans, förutom i de fall där kursen erbjöds såväl i som i Vasa eller om temat och undervisningsformerna inte lämpade sig för distansutbildning (t.ex. handledarutbildningsseminariet, kurser om kreativitet och IT-kurser). Endast ett fåtal kurser erbjöds via videokonferens till Jakobstad. År 2011 erbjöds ca 50 kurser och seminarier på distans, antingen via videokonferens eller via Adobe Connect. Bl.a. följande kurser erbjöds 2011 som videokonferens för och Vasa: MinPlan-kurser, lunchseminarier, introduktionerna för ny personal, en stor del av handledarutbildningen, seminarier för administrativ personal, utbildning för ämnesansvariga, Corporate governance och information om pensioner. Följande kurser och seminarier erbjöds via Adobe Connect: demo av ÅA:s bloggverktyg, i introduktion för nya egenlärare, Hankens feedbackseminarium, minikonferensen om kursutveckling och föreläsningsserien om skrivstödet 10 år. För första gången erbjöds också en föreläsningsserie enbart via Adobe Connect, dvs. i samarbete med EduLab erbjöd lärcentret på hösten webbinarier med temat IT varannan måndag kl Seminariet om sociala medier på våren streamades via ÅA:s streamingserver. De som deltog på distans kunde chatta via TitanPad. Bild: Seminariet om sociala medier med Kim Holmberg som föreläsare streamades via ÅA:s streamingserver (t.v.) och deltagarna kunde chatta med varandra i TitanPad (t.h.) För följande producerades e-guider eller videoföreläsningar år 2011: - Resursbokningen - TeRes - Reportronic (på svenska och engelska). - Nya beslut i examensstadgan om handledning (21 min.) 12

13 - Inststure som hjälp vid uppföljning av utbildningen (7 min.) - Att skapa och redigera kurser i MinPlans kursdatabas (26 min.) - Att komma igång och hitta information i MinPlan (personalvy) (23 min.) - Hur samarbetar MinPlan, Sture/Inststure, TeRes och auditoriebokningen med varandra? (13 min) Bild: Nätföreläsning av Monica Nerdrum (gjord i Adobe Presenter) Följande seminarier spelades in och finns tillgängliga som videoföreläsning: minikonferensen om kursutveckling, Hankens feedbackseminarium, webbinarierna och en del av föreläsningsserien om skrivstöd. Videoföreläsningarna är tillgängliga på och e-guiderna på Kvotplatser och smörgåsbord Personalutbildningen bekostade kvotplatser för ÅA-personalen på seminariet Verkkoja kokemassa (6 pers. deltog). Dessutom deltog två lärare på kvotplatser inom ramen för TY:s universitetspedagogik (möjlighet att komplettera ÅA:s universitetspedagogik upp till 25 sp, fortsättning från år 2010). Personalen kunde också ansöka om att få kursavgiften betald t.ex. för kurser arrangerade vid CLL och inom ÖPU, s.k. smörgåsbordsplatser (29 platser). Personalen kunde också delta i Språkcentrets kurser (10 kvotplatser). 3.4 Arbetshandledning Hösten 2010 erbjöds administrativa chefer, undervisande personal och studierådgivare möjlighet till arbetshandledning. Arbetshandledning har också inletts eller planeras att starta vid några enheter och då omfattar handledningen hela arbetsgemenskaper. Denna satsning är en del av Akademis arbete för förbättrad arbetshälsa och arbetsvälbefinnande. Under åren får universiteten extra finansiering för satsningar på förbättrandet av arbetshälsa via försäkringsbolaget Varma. Arbetshandledning är en pedagogisk metod vars syfte kan vara att stärka arbetstagarens yrkesmässiga självkänsla genom att fokusera på yrkesroll och -identitet, kompetens och andra dimensioner med avgörande betydelse för att orka i arbetet, värna om arbetsglädje och -motivation, stresshantering och relationer på arbetsplatsen. Arbetshandledningen genomförs i grupp eller individuellt. Totalt 17 anställda ur kategorin undervisande personal fick arbetshandledning under våren Utöver dessa utnyttjade också några anställda med administrativa uppgifter möjligheten till arbetshandledning. Eftersom erfarenheterna av arbetshandledningen varit positiva så kommer arbetshandledning att erbjudas även

14 3.5 Individuell handledning Individuell handledning utnyttjas allt mer. Individuell handledning ges framför allt för olika typer av ITverktyg (e-lomake, Adobe Connect, programvaror och utrustning för multimediaproduktion, Moodle mm.). Den individuella handledningen kan upplevas som mer effektiv än deltagande i kurs, eftersom man får introduktion i ett tema eller handledning i mer avancerad användning av en programvara just då man behöver den. Det betyder också att effekten av handledningen är god, dvs. det inlärda används genast i det egna arbetet. I Vasa, där Edukliniken redan funnits i tio år, kan vi konstatera att individuell handledning utnyttjas väldigt mycket. Följande individuella handledning gavs av lärcentret år Totalt ca 130 h handledning (ca 120 kontakter) - Handledningen utnyttjades av ca 40 ämnen (eller motsv. enheter) I Vasa ges individuell handledning (pedagogiskt IKT-stöd) inom ramen för EduKliniken vid Tritonias EduLab. Följande handledning gavs av EduLab år 2011: - Totalt ca 350 h handledning (totalt ca 370 kontakter), totalt ca 510 deltagare varav 85 från ÅA. 4 Administration 4.1 Planering och finansiering Personalutbildningen har planerats och/eller organiserats av Malin Siimes, personalärenden, Tove Forslund, lärcentret, Johanna Quiroz-Schauman, Centret för livslångt lärande/lärcentret och Monica Nerdrum, Alcuinprojektet. Sekreterartjänster har köpts från CLL. Vissa kurser har även arrangerats av den enhet/den projektledare som ansvarar för verksamheten som lärs ut, t.ex. ekonomiärenden. För personalen i Vasa erbjuder Tritonias EduLab kurser i IT i undervisningen och informationssökning. Personalutbildningsteamet införde en ny rutin, där vi strävade efter att ha arbetsmöten första torsdagen varje månad, totalt hölls tio möten Med Datacentralen hölls det årliga mötet om personalutbildningen i IT i oktober. Även med CSK, ÅAB och EduLab hölls planeringsmöten. Programmet för våren publicerades 14.1 och för hösten 1.9. Innehållet i personalutbildningen har de senaste åren i huvudsak bestämts av förändringar i organisationen och den tekniska utvecklingen, dvs. det har främst arrangerats kurser som ska ge personalen färdigheter i och information om de nya verktyg, arbetssätt och rutiner som förändringarna kräver (ekonomiutbildning för ekonomiärenden, personalfrågor för personalärenden, nya beslut om processen för handledning av kand- och magistersavhandlingar, Moodles nya version 1.9, ÅA:s nya bloggverktyg m.fl.). Vissa särskilda projekt har också genererat utbildningar, bl.a. seniorprojektet. Personalutbildningen bekostas i huvudsak av personalärenden (koordinering och planering), särskilt anslag vid personalärenden för undervisning, expenser och sekreterartjänster, lärcentret (koordinering, planering och undervisning), Akademis bibliotek (planering, undervisning), datacentralen (planering) och Tritonia/EduLab och biblioteket (planering, undervisning, expenser). I de flesta fall då undervisningen sker inom ramen för särskilda projekt eller hålls av förvaltningens olika enheter görs detta inom ramen för tjänst. 14

15 4.2 Marknadsföring Personalutbildningen marknadsfördes på följande sätt: - Information om kurserna finns på webben i den kronologiska kurskalendern och i tematiska mappar (kursbeskrivningar) samt i anmälningsdatabasen. - I Meddelanden för Akademi fanns annons med kurslistor 21.1, 1.4, 16.9 och Dessutom fanns särskilda annonser för sociala medier-seminariet och dyslexi-seminariet (4.3), minikonferensen (15.4), introduktion för nyanställda (2.9), Skrivstödet vid ÅA 10 år (14.10), Hankens höstkonferens (14.10). - I Bullen annonserades dessutom om vissa seminarier som erbjöds åt både personal och studerande. - Fem PU-blad (se bilaga) utkom under året, dvs. för januari-maj 2011, på svenska och engelska, för april-maj 2011 och för hösten 2011, på svenska och engelska. Dessutom puffades kurserna i Lärcentrets nyhetsbrev (utkommer fyra ggr/år). Dessa skickades till kaffeborden. - Särskilda infoblad gjordes om dyslexi-seminariet, IT-kurser i våren 2011, minikonferensen, handledarutbildningen och skrivstödet 10 år - Under Aktuellt på Anställda-portalen informerades om följande: seminarium om sociala medier (mars), dyslexi-seminarium (mars), Pimp my undervisning 3 (november), läsplattdagen (november), - Utskick gjordes på e-postlistan personal@abo.fi som når hela personalen: 18.1 och , samt om Hankens höstkonferens (oktober). - Dessutom riktades e-postutskick till bl.a. administrativ personal, personalen i, ekonomipersonalen, ämnesansvariga, egenlärarna, kand- och gradu-handledarna, studierådgivarna, studiesekreterarna, forskarstuderande, mottagarna av Lärcentrets nyhetsbrev, nyanställda, utländsk personal, 55 år fyllda, - Info om kurserna i Moodle skickades ut i januari och augusti via Introkurs i Moodle (i vilken alla med instruktörsstatus fördes in på hösten) - Byråpersonalen och ämnesansvariga ombads sprida e-postinformation vid enheten (bl.a. gällande ITkurser och introduktion för nyanställda). PU-bladen i bilaga 2 visar också en rätt bra kronologisk överblick över vilka öppna kurser som erbjudits år 2011 (här saknas en del av de kurser som riktats specifikt till en målgrupp eller arrangerats för en enhet). 4.3 Administrativ utveckling En ny anmälningsdatabas, gjord i e-lomake bestående av svensk blankett med engelsk parallellblankett, togs i bruk på hösten. Anmälan till kurser blev möjlig via länk i verktygsbalken i Anställda-portalen. Inför år 2012 skapades en gemensam tvåspråkig kurskatalog för personalutbildning och kurser i allmänkompetenser för forskar- och grundstuderande. Samtidigt slogs också anmälningsdatabasen för personalutbildning och kurser i allmänfärdigheter ihop, vilket förenklar planerarens arbete. Portföljer, som användes redan år 2010 som examinationsmetod i handledarutbildningen, har visat sig vara en bra metod. Användning av portföljer även i andra personalutbildningar är under planering. 4.4 Kursutvärdering År 2011 utvärderades särskilt de personalutbildningar som var del av Alcuin-projektet. Det inlämnades totalt 34 utvärderingssvar inom personalutbildningens kurser relaterade till verksamheten inom Alcuin. Det var fråga om ett flertal olika kurser, men det gemensamma för alla vara att det gällde utveckling av utbildningen inom Alcuins tyngdpunktsområden. Av den anledningen behandlar jag svaren som en helhet. På frågan om deltagarnas förväntningar på kursen svarades i många fall innehållet var det man förväntade sig. Det som påpekades i en del svar var att man skulle ha önskat ännu flera konkreta tips, mera diskussion och kreativitet. En del konstaterade att man förväntat sig flera nyheter. När det gällde föreläsarna konstaterades i ett flertal svar att de var klara, tydliga, pedagogiska och behärskade sin sak. Man uppskattade att föreläsaren lovade utreda sådant som var oklart och att föreläsarna uppmuntrade till diskussion och tilläggsfrågor. Samarbetet mellan flera föreläsare upplevdes positivt. När det gäller kursmaterialet påpekades att det skulle vara bra att 15

16 få tillgång till det på förhand för att kunna göra egna anteckningar och att vissa Power Point-bilder var små och otydliga. När det gällde kurserna som helhet ansåg en del att det var fråga om upprepningar av det man redan kan, medan andra ansåg att man fått en god överblick. En del konstaterade att kurserna var inspirerande och just vad man behövde i en viss situation, medan andra hade önskat sig mera tid för att kunna utbyta praktiska erfarenheter. Många kommenterade att det var givande att samla en stor enhet till gemensamt seminarium. De reflekterande slutsatser man kan dra är att utbildningsverksamheten inom projekt Alcuin verkar ha fungerat så som deltagarna förväntade sig. Man fick information om nyheter och material, men skulle ha önskat sig ännu mera praktiska råd och utbyte av erfarenheter. Eftersom en kursledare deltar i många seminarier och kurser så sker också utvärdering genom s.k. deltagande observation. I slutet av föreläsningar och kurser ber föreläsaren också ofta om en kort muntlig utvärdering. 5 Planer för år 2012 Särskilda satsningar 2012: - Se till att personalutbildning är tillgänglig i olika former för att möta behoven hos personal med olika lärstilar och olika placeringsort (bl.a. se till att ytterligare e-guider görs för de IT-tillämpningar som används vid Akademin, producera videomaterial och regelbundet erbjuda korta webbinarier) - Göra upp ett program med kurser i allmänfärdigheter för forskare - Stöda behoven hos de enheter som utsetts till interna toppenheter inom undervisning - Fortsätta utveckla formerna för stöd (kurser, handledning, e-guider, textguider) som ger engelskspråkig personal samma kunskap och information som svenskspråkig personal Följande teman utgör särskilda tyngdpunktsområden 2012: - Ledarskap (helheter inom personalfrågor, kommunikation och ekonomi & verksamhetsplanering) - Praktisk pedagogik: handledarutbildning för handledare inom grund- och forskarutbildningen, undervisningsmetoder som stöder utvecklingen av allmänkompetenser - Genomströmning och AHOT - Tillgänglighet och likabehandling - Skapa och utvärdera universitetsportföljer - Studiepsykologiska frågor Följande administrativa utveckling planeras för 2012: - Utarbeta formerna för kursportföljer inom personalutbildning - Kartläggning av kursbehov med vissa grupper - Systematiserad planering av personalutbildning för tre-fem års period 16

17 BILAGOR 1: Tabeller över personalutbildning 2011 Ledarskapsutbildning år 2011 Datum Antal lektio ner Totalt antal deltaga re HF PF TF IPL HHåA SVI Stats RVI BioV et IT KT NatV et CSK CLL ÅAB DC FÄ övr. Organisatör eller samarbetspart Personal smart workflow ( indiv. handledning ca 4 h/pers.) Information för ämnesansvariga Sem. 1: Aktuellt om anställningsvillkor och andra personalfrågor Utvärderings- och utvecklingssamtal för chefer Utbildning för ämnesansvariga: Systematisk studentrespons och tydlig handledningsprocess Utbildning för administrativa chefer Ledaren som förebild, grupp Ledaren som förebild, grupp Ledaren som förebild, grupp Plats Ledaren som förebild, grupp Corporate governance Överföing av tyst kunskap Vasa Summa kurser: Tabell 1: Kurser för ledare

18 Praktisk pedagogik och undervisningsplanering 2011 Datum Antal lektioner Totalt antal deltagare (personal) HF PF TF IPL HHåA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat Lärarlunch: Arbete med jämställt karriärstöd i forskarutbildningen Lärarlunch: Nytta och nöje med skuggning Handledarutbildningen: Handledningens a-ö Lärarlunch/Handledarutbildnin gen: Att utvecklas som handledare - avklarad handledarutbildning eller part* Plats CSK CLLÅ ÅAB DC FÄ stud. övr. Organisatör samarb.- Förstå dyslexi - erfarenheter och tips för undervisning och studier * CSK Dyslexi-seminarium (CSK) CSK Handledarutbildningen: Vanliga frågor om språkgranskning CSK Vasa Handledarutbildningen: Vanliga frågor om språkgranskning CSK Utbildning för ämnesansvariga: Systematisk studentrespons och tydlig handledningsprocess Lärarlunch: Drama i undervisningen Handledarutbildningen: Hur stöder vi skribenter med hjälp av strukturerat seminariearbete? Minikonferens XI om Adobe kursutveckling Connect Pedamessut TY Verktygslådan för ny undervis.personal: Undervisningsplanering Handledarlunch: Handledningens språkliga aspekt CSK Handledarutbildningen: Handledningens a-ö Vasa Planera, genomföra & utvärdera undervisning Vasa Handledarutbildningen: Arbetsmetoder och verktyg för handledning av examensarbeten, del Handledarutbildningen: Arbetsmetoder och verktyg för handledning av examensarbeten, del Pimp my undervisning 3 * Studentkåren Handledarutbildningen: Avslutande seminarium Rösten som arbetsredskap Logopedin Rösten som arbetsredskap Logopedin Utveckling av kursverksamheten m hj a sociala medier (CLL) Slutseminarium för nätkursprojekt Toppenhetsseminarier HHÅA: Pedagogiska ledningsgruppens (PEL) startsreminarium HHÅA HHÅA: Handledningsseminarium HHÅA HHÅA: Infodag om toppenhetsprojektet HHÅA IPL: Startseminarium * IPL "Att ge och ta emot - en konferens om feedback" HHÅA Summa kurser: *Organisatör om annan än personalärenden eller LC. + Adobe Connect Tabell 2: Kurser i praktisk pedagogik

19 Kurser i MinPlan 2011 Att skapa nya kurser och uppdatera gamla Datum Antal Totalt antal deltagare (personal) HF PF TF IPL HH ÅA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLL ÅAB DC FÄ Plats MinPlan och andra verktyg: Knep och knåp och fiffiga lösningar Egenlärarfunktionen (del av Intro för nya egenlärare) MinPlan: Att komma igång och hitta information Egenlärarfunktionen (del av Intro för nya egenlärare) Att komma igång och hitta information i MinPlan Att komma igång och hitta information i MinPlan Summa kurser: Vasa lektioner + Adobe Connect - J:stad Tabell 4: Kurser i MinPlan år 2011 Seminarier i rådgivning 2011 Datum Antal Totalt antal deltagare HF PF TF IPL HH ÅA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLL ÅAB DC FÄ stud. Plats lektioner (personal) Handledarutbildning för studierådgivarna 13 & Egenlärarträff vid HF & IPL Introduktion för nya Videokonferen egenlärare s Egenlärarträff vid Samvet/ Egenlärarträff vid Bio & Nat Egenlärarträff vid IT & KT Egenlärarträff vid PF Vasa Egenlärarträff vid PF Vasa Introduktion för nya egenlärare + Adobe Connect Egenlärar-tutorträff vid Bio & Nat * Egenlärar-tutorträff vid KT & IT * Egenlärar-tutorträff för PKutbildningen/ * Egenlärar-tutorträff för EKutbildningen * Egenlärar-tutorträff vid HF & IPL * Summa kurser: Tabell 5: Kurser i rådgivning

20 Kurser för Datum ekonomipersonal och administrativ personal år 2011 Antal lektio ner Totalt antal delt. HF PF TF IPL HHåA SVI Stats RVI BioV et IT KT NatV et CSK CLL ÅAB DC FÄ övr. Organisatör eller samarbetspart Plats Ekonomipersonal Reportronic för ekonomisekreterare Reportonic-utbildning Ekonomiskolning för ekonomi och projektpersonal Ekonomiskolning för ekonomi och projektpersonal Ekonomiskolning för ekonomi och projektpersonal Ekonomiskolning för ekonomi och projektpersonal Ekonomiskolning för ekonomi och projektpersonal i Vasa Ekonomiskolning för ekonomi och projektpersonal i Vasa Ekonomiärenden Ekonomiärenden Ekonomiärenden Ekonomiärenden Ekonomiärenden Ekonomiärenden Ekonomiärenden Ekonomiärenden Marknadsföring av ÅA:s utbildningar och studentrekrytering Studieförvaltningsseminarium: Studentrespons Offentlighet och protokoll Resesekreterarinfo Studieförvaltningsseminarium: Forskarutbildningen Praktiska aspekter på konkurrensutsättning och offentlig upphandling Summa kurser: *Organisatör om annan än personalärenden eller LC. Vasa Vasa Vasa Övrig administrativ personal Studieförvaltningsseminarium: Forskarutbildningen I Studieförvaltningsseminarium: Forskarutbildningen II Studieförvaltningsseminarium med arbetsmarknadsrelaterade ärenden Resesekreterarinfo Tabell 6: Kurser för ekonomipersonal och övrig administrativ personal 20

21 Kurser i IT 2011 Datum Antal lektioner Totalt antal deltagare HF PF TF IPL HH ÅA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLL ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd vilken? (personal) Moodle forts.kurs, del Moodle forts.kurs, del & Bio Introduktion i Word * ITVL Moodle forts.kurs, del & Demo av ÅA:s nya bloggverktyg Introduktion i Excel * ITVL Demo av ÅA:s nya bloggverktyg Adobe Connect Demo av ÅA:s nya bloggverktyg Demo i Adobe Captivate LC Introduktion i PowerPoint * ITVL InDesign för betyg FoU Seminarium om sociala medier * streaming InDesign för betyg FoU InDesign för betyg FoU Vasa Avancerad word för 15.3, 22.3 akademiskt skrivande * & ITVL Moodle forts.kurs, del & Forts.kurs i Excel * 5.4 & ITVL Forts.kurs i PowerPoint * ITVL Introduktion i Access * 2.5, 9.5 & e-blankett för hantering av anmälningar LC / Personal Demo av ÅA:s nya bloggverktyg Adobe Connect Outlook-kalenderfunktioner CLL Outlook-kalenderfunktioner CLL MS Outlook CSK Ev. samarbets- Plats av enhet, part Moodle grundkurs Webbinarium: ipad i undervisning EduLab Adobe Connect Moodle forts.kurs del Webbinarium: e-blankett på 30 min EduLab Adobe Connect Moodle forts.kurs, del Webbinarium: Facebook & twitter opetuksessa EduLab Adobe Connect Word för akad. skrivande * 31.10, 7.11 & ITVL Word för akad. skrivande * 31.10, 7.11 & ITVL Moodle och nätkursplanering Arbetsforum InDesign 1.11, 8.11 & Adobe Connect for meetings and tutoring Adobe Connect Läsplattdag * ÅAB, DC Webinar: Tips for using Adobe Connect EduLab Adobe Connect Introduktion i Excel * & ITVL Webinar: Using a blog in higher eduacation EduLab Adobe Connect Webbinarium: Tre tips för att behandla dina bilder med hjälp av gratis programvara EduLab Adobe Connect Summa IT-kurser: *Organisatör om annan än personalärenden eller LC. ** För de kurser som arrangerades i samarbete med IT-verktygslådan (ITVL) eller Kand- och graduklubben (KGK) anges under totalt antal och fördelat per enhet endast antalet personal, inte studerandena (framgår av skild rapport). Tabell 7: Kurser i IT för undervisning och administration år

22 Informationskompetens för forskare och lärare 2011 * Datum/ veckor Antal h Totalt antal (person al) HF PF TF IPL HH ÅA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLL ÅAB DC FÄ Stud. Nelli RefWorks RefWorks SciFinder Nelli RefWorks Alma & Nelli in English Alma & Nelli in English Refworks in English Nelli SciFinder Summa kurser: * flera av kurserna erbjöds åt såväl personal som studerande; i totalt antal anges antalet personal Tabell 8: Kurser i informationskompetens erbjudna av ÅAB år Språk, kommunikation Datum & presentationsteknik 2011 Antal lektio ner Totalt antal delt. (person al) HF PF TF IPL HHåA SVI Stats RVI BioV et IT KT NatV et CSK CLL ÅAB DC FÄ stud. övr. Organisatör eller samarbetspart** Plats Vanliga frågor om språkgranskning * CSK Vasa Vanliga frågor om språkgranskning * CSK Writing Skills in Swedish ht Handledarlunch: Handledningens språkliga aspekt CSK Effective Presentation Skills in English & Skrivstödet 10 år: Att stöda skrivandet inom + nat.vet.ämnen * CSK Adobe Connect Skrivstödet 10 år: Förvaltningsspråk - krångligt eller begripligt * CSK + Adobe Connect Rösten som arbetsredskap Logopedin Rösten som arbetsredskap Logopedin Skrivstödet 10 år: Mässa och seminarium om översättning, terminologi och språkfrågor * CSK Summa kurser: (Fem av kurserna ingår även i praktisk pedagogik) *Kurserna erbjöds också åt studenterna **Organisatör om annan än personalärenden eller LC. Tabell 9: Kurser i språk, kommunikation och presentationsteknik år Adobe Connect Forskningsservice 2011 Datum Antal lektioner Totalt antal deltagare (personal) HF PF TF IPL HH ÅA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat Writing successfull FP7 collaboration proposals (English) FA infotillfälle FA infotillfälle FA infotillfälle (English) Towards successful ERC Starting Grant applications Marie Curie ITN infotillfälle Funding possibilities in EU Lifelong Learning Programme + Brussels agency services to universities Summa kurser: *Organisatör om annan än personalärenden eller LC. CSK CLL ÅAB DC FÄ Organisatör* Ev. samarbets- Plats part TY projekti- Forskningsservice Forskningsservice Forskningsservice ja innovaatiopalvelut Forskningsservice Forskningsservice TY projektija innovaatiopalvelut TY projekti- Forskningsservice ja innovaatiopalvelut TY projekti- Forskningsservice ja innovaatiopalvelut Tabell 10: Seminarier om forskningsservice år

23 Övrigt år 2011 Datum Antal lektio ner Totalt antal delt. HF PF TF IPL HHåA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLL ÅAB DC FÄ övr. Plats Seminarium om kvalitetsenheter inom utbildningen, del Seminarium om kvalitetsenheter inom utbildningen, del Utbildning i säkerhet och konflikthantering (för Vasa FÄ) Vasa Välkomstmottagning för nyanställda Introduktion för nyanställda Släckarhantering Information om pensioner Kreativa nycklar till välmående Power & inspiration - en grupp för att stöda forskarstuderande Summa kurser: Tabell 11: Övriga utbildningar Kurser på engelska år 2011 Datum Antal Totalt antal deltagare HF PF TF IPL HH ÅA SVI Stats RVI Bio IT KT Nat (personal) IT Adobe Connect for meetings and tutoring CSK CLL ÅAB DC FÄ övr. Organisatör eller samarbetspart * Plats + Adobe Connect Webinar: Tips for using Adobe Connect Adobe Connect Webinar: Using a blog in higher eduacation Adobe Connect Forskningsservice Writing successfull FP7 collaboration proposals (English) FA infotillfälle (English) Towards successful ERC Starting Grant applications (English) Funding possibilities in EU Lifelong Learning Programme + Brussels agency services to universities Språk & kommunikation lektioner Forskningsservice Forskningsservice Forskningsservice Forskningsservice Writing Skills in Swedish ht CSK Effective Presentation Skills in English & Informationskompetens: Alma & Nelli in English ÅAB Alma & Nelli in English ÅAB Refworks in English ÅAB Summa kurser: *Organisatör om annan än personalärenden eller LC. Tabell 12: Kurser på engelska år

24 Tidpunkt/ vt 2011 Kursnamn Antal lektioner (h) Totalt antal deltagare ÅA VY Hanken Vamk Novia Muu LIN2: Speed Writing 1/ LIN2: Mac-peruskurssi LIN2: AC 1, LIN2: Moodle workshop 1/ LIN2: Moodle workshop 1/ LIN2: Moodlen peruskurssi (tilauskoulutus) 1, LIN2: Excel LIN2: Speed Writing 2/ LIN2: Yhteiset dokumentit verkossa LIN2: Excel Moodle 0, LIN2: Moodlen workshop 2/3 (tilauskoulutus) LIN2: Moodlen workshop 2/ Muu: Tilauskoulutus Verkkopedagogiikasta ja Moodlesta (Vamk) LIN2: moodle 2/3 (swe) 2, LIN2: Valkotaulusi verkossa Muu: VY:n Opetuksen kehittämisen verkoston tapaaminen 1, LIN2: Presenting internationally Muu LIN2: Moodlen workshop 3/3 (tentti) Moodle LIN LIN2: Facebook in teaching and education Muu: VY:n Opetuksen kehittämisen verkoston tapaaminen 1, Moodle: Vasa Centralsjukhus beställning LIN2: Adobe Connect Moodle: Moodlen workshop 3/ (tilauskoulutus) LIN2: Advanced word LIN2: Conference package 2, LIN2: ipad-workshop LIN2: Speed Reading LIN2: Speed Reading LIN2: Sustainable Teaching Moodle: Moodlen tilauskoulutus LIN1/LIN2 1, LIN1/LIN LIN2: Social Media in Education Muu: VY:n Opetuksen kehittämisen verkoston tapaaminen LIN2: workshop LIN2: Speed writing 2, Muu: Tilauskoulutus sosiaalinen media 2,5 4 4 Tabell 13: Kurser arrangerade av Tritonias EduLab år 2011 tabellen fortsätter på nästa sida 24

25 Tidpunkt/ ht 2011 Kursnamn Antal lektioner (h) Totalt antal deltagare ÅA VY Hanken Vamk Novia Muu Esittely Vamk 0, LIN2: Sosiaalinen media (Miia Äkkinen) Muu: VY:n Opetuksen kehittämisen verkoston lukuvuoden aloitustapaaminen 1, LIN2: Moodlen workshop 1/ LIN2: Moodle 1/3 workshop (swe) LIN2: E-lomake LIN2: Aamukahvit kirjastolla (Raastuvankatu) 1, LIN2: Aamukahvi kirjastolla LIN2: Moodle workshop 2/3 (swe) 3, LIN2: Moodle workshop 2/ LIN2: AC 1, LIN2: Moodlen dokumenttienhallinta- ja kommunikaatiovälineenä Muu: nätpedagogik och moodle, adobe connect och kaltura 2, LIN2: Arviointi korkeakouluopetuksessa LIN2: Aloitustapaaminen lukuvuosi LIN2: IPad workshop mellan Vasa och Umeå LIN2: Speed reading 2, LIN2: speed writing 2, Muu: Adobe Connect -tilauskoulutus LIN2: ipad webinar, 30 minuter 0, Moodle: Tilauskoulutus (VY) LIN LIN2: Moodle workshop 3/ LIN2: Prezi ja PowerPoint LIN2: Moodle 3/3 2, Muu: windows 7 + office 2010 paketet för Hanken (beställningsutbildning) 2, LIN2: Moodlen hyvät käytännöt LIN2: Plagiointi ja urkund 2, LIN2: EduLab webinaari (Lärcentret Johan Nyman) 0, Muu: VY:n Opetuksen kehittämisen verkoston tapaaminen 2, LIN LIN2: Word + Excel tilauskoulutus VY:lle 2, LIN LIN2: Sociala medier i undervisningen LIN2: Pedagoginen portfolio LIN2: EduLab-webinaari: Hyödynnä opiskelijoiden Facebookin ja Twitterin käyttö opetuksessa Moodle: Moodlen tilauskoulutus VY LIN LIN2: Lukulaitteet ja e-kirjat LIN2: E-lomake 2, LIN2: E-böcker och läsplattor LIN2: ipad-workshop LIN2: PBL - Problem-based learning (toinen merkintä Intrasta poistettava) 2, LIN2: Excel LIN2: Effective Work with Word LIN2: webinar: Adobe Connect på engelska 0, LIN2: Presenting Internationally/Conference Package LIN Muu: Specialbeställd skolning i Prezi och presentationsteknik 2, LIN2: Teacher Motivation Worskhop 2, LIN2: Tools for teaching in English 2, EduLab-webinaari: Using a Blog in Higher Education Teaching 0, LIN2: Mac-kurssi 1, LIN2: Yhteiset dokumentit verkossa Muu: Vaasan yliopiston Opetuksen kehittämisen verkoston tapaaminen 1, LIN2: speedwriting II LIN2: speedwriting II 2, LIN2: workshop / vuoden 2011 päätöstilaisuus Totalt år 2011 Totalt antal kurser: , Tabell 13 forts. från föregående sida: Kurser arrangerade av Tritonias EduLab år

26 BILAGOR 2: PU-blad

27 27

28 28

29 29

30 30

31 31

32 32