Fredrik Johnson Eventföretagare, Europamästare, familjefar och försäljningschef
|
|
- Robert Åberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Web RO Nr 1, April 2012 Polaren KRUS arbetar med Textanalys Öppna frågor och kvalitativa svar Medarbetarundersökningen Ditt viktigaste verktyg för nöjda medarbetare I F KUS Foto: Jim Dalberg Fredrik Johnson Eventföretagare, Europamästare, familjefar och försäljningschef En kundtidning från webropol
2 Individuell europamästare för tredje gången. Fredrik spelar i Masters för veteraner i åldersgruppen 45+. Foto: Jim Dalberg En lyhörd Europamästare I F KUS Han driver ett eventföretag och är försäljningsansvarig för en av Sveriges mest framgångsrika elitidrottslag. Han har en familj med tre aktiva barn och samtidigt har han ännu en gång blivit europamästare i sin favoritidrott. Ändå påstår han att förmågan att vara lyhörd är en av hans viktigaste framgångsfaktorer. Välkommen att träffa Fredrik Johnson. Vi får kontakt med Fredrik när han är på väg till Stockholm för ännu en intensiv dag. Bland många andra ska han träffa en svensk hockeylegend, Börje Salming, för ett kommande arrangemang. Till kvällen ett föräldramöte i skolan som han absolut inte vill missa. Familjen Den aktiva familjen består av frun Louise och döttrarna som är 11, 15 och 17 år. Louise jobbar i familjeföretaget, ActiPro Event. Här arrangeras invigningar och galor, kickoffer, företagsfester och mycket mer. Bland kunderna hittar vi i princip alla större företag i regionen. Eventföretag - För att bli framgångsrik inom eventbranschen krävs en stor andel kreativitet, lyhördhet och en gedigen förmåga att organisera. Vi får träffa många intressanta människor och uppdragen är alltid roliga att genomföra, berättar Fredrik. 2
3 Linköpings Hockey Club Sedan 13 år arbetar Fredrik inom Linköpings Hockey Club. Under åren har han haft uppdrag både som marknadschef och försäljningschef. - Vi har lyckats skapa ett fantastiskt nätverk i regionens näringsliv. Vi har kontinuitet med en stor grupp nyckelpersoner som tillsammans har utvecklat föreningen till vad den är idag, säger Fredrik. Europamästare Fredrik började spela squash 1972, från 1983 till 1995 som professionell och har bland annat vunnit EM-guld i lag för juniorer, EM-guld i singel för seniorer, EM-guld med Linköpings klubblag och dessutom EM-guld med det svenska landslaget. Totalt har det blivit hela åtta EM-guld. Numera spelar Fredrik i Masters för veteraner och blev nyligen individuell europamästare i åldersgruppen 45+. Över 500 spelare var samlade varav 60 fanns i gruppen. Fredrik Johnson använder sig av Webropol inom alla verksamheter och kan på så sätt arbeta med successiva förbättringar och ständigt utveckla sina erbjudanden. Därför hävdar Fredrik att lyhördhet är en avgörande framgångsfaktor. - Webropol hjälper oss planera och skapa effektivitet i projekten. Verktyget kan skräddarsys för varje projekt och förberedelserna är en förutsättning för ett bra genomförande och smidiga uppföljningar, säger Fredrik. Varje år anordnar Fredriks företag ActiPro en av världens största squashturneringar, Case Swedish Open. Där får åskådarna möjlighet att fylla i enkäter. Allt i syfte att göra kommande års arrangemang lite bättre. Vi på Polaren hinner tacka för pratstunden och önskar Fredrik fortsatt framgång innan han ilar vidare till nästa möte. Foto: astromssportfoto.se Linköpings Hockey Club är Sveriges största hockeyförening och Linköpings stolthet. Föreningen omsatte cirka 180 miljoner kronor 2011 och har 80 anställda. 3
4 äntligen har vi verktyget vi letat efter Krus ville ha ett verktyg som klarade av att analysera och sortera stora mängder textsvar. Efter att ha sökt med ljus och lykta i halva Europa fann de lösningen på hemmaplan: Webropol Textanalys. Krus hjälper myndigheter uppnå den kompetens de behöver för att lösa framtidens samhällsuppdrag. Detta gör de genom att utbilda och stödja alla 230 förvaltningar som finns inom den svenska statsförvaltningen. Under 2010 innebar det närmare kvalificerade utvecklings- och utbildningsdagar. I en tid av stora generationsväxlingar är det viktigt att slå vakt om de värden och värderingar som finns inom förvaltningen och vad som förväntas av medarbetare och chefer. Genom att utveckla verktyg för hjälp till självhjälp för myndigheternas arbete med verksamhetsutveckling och kompetensförsörjning underlättas lärandet. Ett av de mest omfattande projekten är Offentligt Etos som behandlar god förvaltningskultur. Det handlar bland annat om rättssäkerhet, effektivitet och service. Det är kvaliteter som varje chef och medarbetare måste kunna hantera i mötet med omvärlden och medborgarna. För projektet har man inom Krus försökt hitta ett enkätverktyg som klarar kvalitativ analys, något som visade sig vara lättare sagt än gjort. Men nu är sökandet över nu använder man sig av Webropol. Smidigare undersökningar Krus har tagit fram ett arbetsverktyg där man ställer öppna frågor och söker kvalitativa svar. Magnus Hedenskog, administrativ chef inom Krus, berättar att det är lätt Krus verksamhet är inriktad mot de områden som den svenska regeringen gett speciell prioritet. Idag är det tre huvudmål: Jämställd karriär. Målet är att uppnå en jämn fördelning mellan kvinnor och män på chefsnivå och i expertfunktion. Privat på jobbet? Målet är att förebygga porrsurfning och köp av sexuella tjänster i samband med tjänst. En viktig del av Krus verksamhet handlar om att utveckla statsanställdas kompetens inom EUområdet med en rad grundläggande och specialinriktade utbildningar. 4 Offentligt Etos. Syftet är att utveckla den statliga värdegrunden och rollen som statstjänsteman.
5 Etos: Ett begrepp inom retoriken som används för att definiera en talares trovärdighet. En persons etos kan referera till en beskrivning av karaktären eller personligheten. Med en organisations etos menas ofta en kultur eller särprägel hos organisationen. att sortera en berättelse eller beskrivning man har på papper i olika högar men att överföra denna metod till ett elektroniskt verktyg visade sig vara en svårare nöt att knäcka. Det har varit mycket svårt att hitta ett elektroniskt verktyg som klarar av att bearbeta kvalitativ information. Men så upptäckte vi Webropol Textanalys och det var en otrolig lättnad. Det är ovanligt att ett verktyg som är lättanvänt samtidigt bjuder så stora möjligheter. Vi använder oss också av de kvantitativa tjänsterna, med vanliga enkäter m m, men det är just i den djupare analysen av berättelser och upplevelser som vi tycker att Webropol är något extra. Vi vill bli överraskade När man arbetar med den kvalitativa metoden på Krus är man inte på jakt efter några givna svar. Man ställer öppna frågor för att få personliga svar som på ett konkret sätt verkligen fångar och beskriver situationen. Det kan exempelvis vara frågan Finns det något som försvårar ditt arbete?. Utifrån den formuleringen är det lönlöst att ha några färdiga svarsalternativ. Vi vill bli överraskade av svaren vi får. Och det behöver inte innebära att flera hundra personer ska svara på frågan, ibland kan några få stycken räcka för att veta var förbättringar eller insatser bör göras. Det här är ett väldigt spännande verktyg och ju mer man arbetar med det desto fler möjligheter upptäcker man, säger Magnus Hedenskog. 5
6 vad tycker era medarbetare egentligen? Att medarbetarna är företagets viktigaste resurs är något som de flesta håller med om. Medarbetare som trivs och mår bra presterar bättre, har lägre sjukfrånvaro och stannar kvar längre hos företaget. En anonym medarbetarundersökning ger svar på vad medarbetarna tycker om sin arbetssituation, om arbetsmiljön och om ledarskapet på företaget. För att säkerställa att medarbetarna trivs bör man utföra medarbetarundersökningar löpande, gärna årligen. Allra bäst är ifall man använder samma frågor varje gång. På så sätt kan man jämföra resultaten från år till år och säkerställa att de åtgärder man genomför verkligen leder till ett förbättrat resultat. Rätt frågor ger relevanta svar Ett genomtänkt frågebatteri med relevanta och väl formulerade frågor är grunden för vilken undersökning som helst. För nybörjaren kan det vara svårt att veta vilka frågor som bör vara med i undersökningen, hur de bör formuleras och hur lång undersökningen kan vara för att medarbetarna fortfarande ska vara motiverade att svara. Då kan det vara värt att ta hjälp utifrån. En utbildning i frågemetodik ger insikt i hur frågorna byggs upp för att få så relevanta svar som möjligt. Ett färdigt frågebatteri är ett annat sätt. Då är frågona utvalda och väl beprövade, grupperade och färdigformulerade. Det absolut enklaste är dock naturligtvis att låta en oberoende part utföra hela medarbetarundersökningen. 6 Foto: Dreamstime.com
7 Anonymiteten viktig För att medarbetarna ska känna sig trygga och bekväma med att uttrycka sina åsikter utan att riskera att bli utpekade, är det otroligt viktigt att undersökningen är helt anonym och att detta tydligt framgår gentemot medarbetarna. Ett vanligt sätt att ge ytterligare filtreringsmöjligheter är att lägga in demografiska frågor som bakgrundsdata i undersökningar. I en medarbetarundersökning kan detta vara ålder, antal år i företaget, kön och avdelning. Bakgrundsdata kan dock vara känsligt när det gäller just medarbetarundersökningar då en del av anonymiteten försvinner. Medarbetaren litar på att undersökningen är anonym och att den enbart omfattar den information som medarbetaren själv delger. Vi rekommenderar istället att dessa frågor läggs in som vanliga frågor i undersökningen, med ett svarsalternativ av typen Vill ej uppge. På så sätt görs medarbetaren uppmärksam på att dessa data ingår i undersökningen och kan själv välja att svara. Hur gör vi för att lyckas? Att utforma den perfekta undersökningen är bra start. Men det verkliga arbetet är det som sker före och efter undersökningen. Innan undersökningen utförs bör man förankra arbetet hos såväl ledning som Medarbetarundersökningen är ert viktigaste verktyg Den ger er ovärderlig information om vad medarbetarna tycker samt vad som fungerar bra och mindre bra i företaget. Genom att arbeta aktivt med resultatet och sätta upp nyckeltal för t ex medarbetarnöjdhet, ledarskap och arbetsmiljö, kan ni följa förbättringarna från år till år. Helena Åström, HR-strateg medarbetare för att skapa förtroende och delaktighet hos alla parter. Efter undersökningen ska förbättringsarbetet omedelbart inledas. Välj ut ett begränsat antal punkter som ska förbättras och fördela ut dessa på berörda chefer och avdelningar. Chefer och medarbetare arbetar tillsammans med att ta fram förbättringsförslag, handlingsplaner och aktivitetslistor. Glöm inte att löpande informera medarbetarna om hur arbetet fortskrider. Detta är avgörande för att medarbetarna ska kunna känna att undersökningen verkligen ger resultat. En väl genomförd medarbetarundersökning där medarbetarna är delaktiga i förbättringsprocessen ger nöjda medarbetare som känner sig sedda och hörda! 7
8 påskerbjudande! Webropol HR-kompass: En komplett medarbetarundersökning för endast kr exkl moms. Vill ni göra en medarbetarundersökning men känner att tiden inte räcker till? Webropol har lösningen! Vi har tagit fram en komplett medarbetarundersökning där vi gör hela arbetet: från frågekonstruktion och utformning av enkäten till utskick, analys och rapportering. Ni får jobbet gjort utan att lägga ner någon tid alls! Låt oss göra hela arbetet! Jag heter Josefin Linebäck och är teamledare för Webropols Analysavdelning. Vår avdelning har flera års erfarenhet av såväl frågemetodik som undersökande statistik med spetskompetens inom avancerad statistik och analys. Låter det intressant? Kontakta mig på: eller Detta är Webropol HR Kompass En komplett medarbetarundersökning med ca 70 st frågor fördelade på 11 kategorier, samt två fasta fritextfrågor. Alla frågor är framtagna av experter med flerårig erfarenhet inom såväl statistiska undersökningar och frågemetodik som HR-strategi. Allt för att vi ska kunna leverera en produkt av högsta kvalitet. Demografiska data gör det möjligt att bryta ner resultaten baserat på kön, ålder, avdelning mm. Alla svar sker helt anonymt. Fasta frågor gör det möjligt att jämföra era resultat med andra företag i samma bransch. Magnus Karlsson, VD Webropol Sverige AB: Tillsammans kan vi skapa framgång Svarta rubriker sveper över världens alla nyhetskanaler och tidningar med oro på finansmarknaden och hotande lågkonjunktur. Då är det extra viktigt att vara lyhörd och förstå vad som händer i omvärlden. Att vårda befintliga kunder handlar om att vara proaktiv och leva nära sina kunder. Den kunskapen har man även nytta av vid nykundsförsäljning. Därför vågar vi påstå att behovet av Webropols tjänster ökar när tiderna blir svårare. Låt Webropol bli en av dina framgångsfaktorer. Nu ger vi vår kundtidning en ansiktslyftning! Vi vill ge dig tips och inspiration från andra företag och organisationer, berätta om verksamheten och hur du gör Webropol till en av framgångsfaktorerna. Idag är Webropol en global aktör så reportagen kan komma från olika delar av världen. Håll tillgodo. Webropol Sverige AB Storgatan 50, Linköping Växel: kontakt@webropol.se
Medarbetarundersökning HR-KOMPASSEN
Medarbetarundersökning HR-KOMPASSEN Vill ni veta vad era medarbetare verkligen tycker? Medarbetarundersökningen HR-KOMPASSEN ger bland annat svar på vad era medarbetare tycker om sin arbetssituation, om
Läs merSteg för steg-guide för. Medarbetarundersökning
Steg för steg-guide för Medarbetarundersökning En av de viktigaste resurserna i en organisation är medarbetarna. Hur dina medarbetare samarbetar kommer att i hög utsträckning påverka resultatet för din
Läs merHär redovisar vi en kort sammanfattning av resultatet. Har du frågor om undersökningen?
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2014 Hej! I slutet av år 2014 fick alla våra medarbetare med månadslön möjlighet att fylla i den årliga medarbetarenkäten. Syftet med undersökningen är att man anonymt ska
Läs merGUIDE FÖR EN BRA MEDARBETARUNDERSÖKNING
GUIDE FÖR EN BRA MEDARBETARUNDERSÖKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INLEDNING... 3 INTERN FÖRANKRING... 4 EN STOR ELLER MÅNGA SMÅ... 5 TIMING... 6 INFORMATION INFÖR OCH UNDER GENOMFÖRANDET...
Läs merArkivering av KRUS. Peter Karlsson 2012-12-19. Osolo Consultant Group AB www.osolo.se Org.nr. 556784-1365 Styrelsen har sitt säte i Stockholm 1 / 6
Arkivering av KRUS Peter Karlsson 2012-12-19 Osolo Consultant Group AB www.osolo.se Org.nr. 556784-1365 Styrelsen har sitt säte i Stockholm 1 / 6 Information om Krus webbplats www.krus.nu 1.1 Om Krus uppdrag
Läs merMEDARBETARUNDESÖKNING 2012 MAGELUNGEN
MEDARBETARUNDESÖKNING 2012 MAGELUNGEN Innehållsförteckning Nöjd Medarbetar Index (NMI) Frågeområden Helhet Arbetssituation Arbetsmiljö Hälsa Kompetens och utveckling Information Mål och visioner Medarbetarsamtal
Läs merFÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth
FÖRBÄTTRINGSVÄGEN Verktyg & inspiration för företagets utveckling Helene Kolseth Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets utveckling Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets
Läs merMEDARBETARBAROMETER 2012
MEDARBETARBAROMETER 2012 1 Medarbetarbarometer 2012 Innehåll sid 3 sid 4 sid 8 sid 18 2 Återkommande mätning av arbetsmiljön Hagfors kommun genomför en återkommande mätning för att: Ge alla medarbetare
Läs merMEDARBETAR- BAROMETERN RESULTAT 2015
MEDARBETAR- BAROMETERN RESULTAT 2015 Hej! I slutet av år 2015 fick alla våra medarbetare med månadslön möjlighet att fylla i den årliga medarbetarenkäten. Syftet med undersökningen är att man anonymt ska
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merSammanfattande mått. Negativ (1-2) 20 90%
Sammanfattande mått Negativ Positiv 8 6 8 Medarbetarindex 9 77 67 65 Förutsättningar i organisationen 14 65 54 55 Personlig arbetssituation 12 73 65 63 Samverkan och kunskapsdelning 6 83 72 66 Ledarskap
Läs merUtbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
Läs merEnkätresultat, Medarbetare - Övrig personal, gymnasieskolor
Tom 1. TRIVSEL 1.1 Jag upplever att det råder en positiv stämning på min arbetsplats 1.2 Jag upplever att vi kan föra en öppen diskussion på min arbetsplats 1.3 Jag upplever att det är roligt att gå till
Läs merKvalitet i LSS Version 1.0
Föreningen Autism i Stockholms län Kvalitet i LSS Version 1.0 Kvalitetsarbete i verksamheter enligt LSS Innehållsförteckning 3. Inledning 4. Kvalitet i verksamheter enligt LSS. 5. Hur mäter man kvalitet?
Läs merMedarbetarindex 15 67. Förutsättningar i organisationen 25 53. Personlig arbetssituation 17 64. Samverkan och kunskapsdelning 12 72.
Sammanfattande mått Medarbetarindex 15 67 64 Förutsättningar i organisationen 25 53 52 Personlig arbetssituation 17 64 61 Samverkan och kunskapsdelning 12 72 63 Ledarskap 18 61 61 Handlingskraft 6 82 77
Läs merMedarbetarundersökning Sept. 2010
Medarbetarundersökning Sept.. BAKGRUNDSFAKTA Besvarad av: Ej besvarad av: Vilken avdelning arbetar du på? Telefonsälj Kalmar (%) Telefonsälj/Fältsälj Stockholm Utvecklingsavdelningen Teknik (%) CR (%)
Läs merH E L S I N G F O R S
Företagsledning FörETagSLEDning Helhetsperspektiv på företaget och chefskapet. Är du redo att på allvar utmana dig själv, att ifrågasätta det du tar för givet, att se nya perspektiv, bygga ny kunskap och
Läs merNy i HR-rollen 1. Ny i HR-rollen. Detta måste du ha koll på
Ny i HR-rollen 1 Ny i HR-rollen Detta måste du ha koll på Ny i HR-rollen 1 Innehåll Sida 2 Inledning 3 Förväntningar på HR-rollen 4 Så, var ska man börja? 5 En HR-modell i fyra nivåer 6 Förstå organisationen
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet. Det kan ha varit ett LAN, ett musikarrangemang, en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske skött ett
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,
Läs merFyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning
Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter
Läs merKartlägg mångfalden. Att skapa en enkät
Kartlägg mångfalden Vem är den typiske volontären hos er? Finns det en överrepresentation av personer i en viss ålder, utbildningsbakgrund eller sysselsättning? Varför tror ni att dessa personer har valt
Läs merEnkätresultat, Medarbetare - Lärare i gymnasieskolan
1. TRIVSEL 1.1 Jag upplever att det råder en positiv stämning på min arbetsplats 3,94 4,15 3,80 4,17 3,25 4,64 1.2 Jag upplever att vi kan föra en öppen diskussion på min arbetsplats 1.3 Jag upplever att
Läs merOP Assistans - Medarbetarundersökning 2017
OP Assistans - Medarbetarundersökning 2017 Total Total Antal svarande: 297 st 297 51 % ÖVERGRIPANDE RESULTAT NMI - Nöjd Medarbetar Index Index NMI 4,3 Arbetssituation 4,0 Arbetsmiljö 4,2 Mål och visioner
Läs merTime Cares tjänsteerbjudande
Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett
Läs merICT - Inklusive undernoder KTH
ICT - Inklusive undernoder KTH Medarbetarundersökning Rapport ICT skolan 2013 ICT - Inklusive undernoder Bakgrund I det här dokumentet kan du ta del av resultatet för din avdelning samt jämföra det med
Läs merKUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad
KUNSKAP FRAMGÅNG Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad Kursutbud 2014 - Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning Medarbetarna är vår viktigaste resurs. Att få er att
Läs merKoll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen!
Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen! Mätsystem för ökad lönsamhet En god lönsamhet är ett självklart mål för varje framgångsrik affärsverksamhet. Att nöjda kunder, motiverade medarbetare och starka
Läs merMedarbetarindex 7 78 76 68. Förutsättningar i organisationen 13 65 63 57. Personlig arbetssituation 13 69 73 63
Sammanfattande mått 08 Medarbetarindex 7 78 76 68 Förutsättningar i organisationen 13 65 63 57 Personlig arbetssituation 13 69 73 63 Samverkan och kunskapsdelning 5 83 79 69 Ledarskap 5 83 77 69 Handlingskraft/medverkande
Läs merDin lön och din utveckling
Din lön och din utveckling Din lön och din utveckling Du ska få ut så mycket som möjligt av ditt arbetsliv. Det handlar om dina förutsättningar, din utveckling och din lön. Du ska ha möjlighet att få en
Läs merKUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7)
KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP 63 personer deltog i undersökningen De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) 98,3 % rekommenderar MT-gruppen 93,3 % presterar bättre 95
Läs merLedarutveckling för ökad samsyn
Samsyn Struktur Glädje Ledarutveckling för ökad samsyn Webbaserat program för dig i politiskt styrd organisation som vill öka samsynen i verksamheten Platsoberoende ledarskapsprogram för chefer, arbets-
Läs merInnehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7
Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...
Läs merLedarenkät Göteborgs Stad oktober 2005
Ledarenkät Göteborgs Stad oktober 2005 Ledarenkäten genomförs med syfte att ta reda på hur du upplever ditt arbete och förutsättningarna för att utöva ledarskapet. Enkäten innehåller också en del bakgrundsfrågor,
Läs merDjursjukvården en bransch i utveckling
Djursjukvården en bransch i utveckling Inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 september TALARE SLA Skogs- och Lantarbetsgivareförbundet Katarina Novák Regiondjursjukhuset Strömsholm Anders Thunberg
Läs merSammanställning av. Hälso- och arbetsmiljöenkäten AFA för Södermöre kommundelsförvaltning, Södermöreskolan. November 2009
Sammanställning av Hälso- och arbetsmiljöenkäten AFA för Södermöre kommundelsförvaltning, Södermöreskolan November 29 1 7. Var du med och besvarade AFA-enkäten i "En frisk satsning" 25-26? A. Ja B. Nej
Läs merPersonalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,
Bilaga nr 2 KF 4011 O Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,2010-05-04 l -! Övergripande vision och mål Herrljunga kommun ska vara en attraktiv arbetsgivare som
Läs merFöretagsledarutbildningen
Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med
Läs merMEDARBETARUNDERSÖKNING 2012 OP ASSISTANS
MEDARBETARUNDERSÖKNING 2012 OP ASSISTANS Innehållsförteckning Nöjd Medarbetar Index (NMI) Frågeområden Helhet Arbetssituation Arbetsmiljö Hälsa Kompetens och utveckling Information Information - ReKoH
Läs merMEDARBETARBAROMETER RESULTAT 2013
MEDARBETARBAROMETER RESULTAT 2013 Medarbetarbarometer 2013 Innehåll Syfte sid 3 Metod och förklaringar sid 4-7 Sammanfattning av resultat sid 8-16 Det fortsatta arbetet sid 17 2 Syfte Återkommande mätning
Läs merRiksgälden. Presentation. Medarbetarundersökning 2014 TNS
Riksgälden Presentation Medarbetarundersökning 2014 TNS Syfte med medarbetarundersökningen Undersökningen är ett viktigt verktyg för att vi ska kunna utveckla och förbättra vår organisation, vårt sätt
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både
Läs merMedarbetarenkät 2011. <<Organisation>> <<Verksamhet>> <<Område>> <<Resultatenhet>> <<Undergrupp>> Dags att tycka till om ditt jobb!
Medarbetarenkät 2011 Dags att tycka till om ditt jobb! Göteborgs Stad vill vara en attraktiv arbetsgivare, både för dig som redan
Läs merMedarbetarundersökning 2014 Medarbetarindex (MI)
Medarbetarundersökning 2014 Medarbetarindex (MI) Karolinska Institutet Projektledare Quicksearch: Anna Kilander Syfte och Bakgrund SYFTE Medarbetarundersökningen är ett viktigt hjälpmedel för att kartlägga
Läs merHur fyller du i enkäten?
Hur fyller du i enkäten? Svara spontant och snabbt på frågorna, du bör inte lägga ner mer tid än 5-10 minuter. Fyll gärna i frågorna på arbetsplatsen. Enkäten är anonym. BAAB sammanställer resultatet av
Läs merRAPPORT: SÅ TYCKER SVERIGES HR-CHEFER OM MEDARBETARUNDERSÖKNINGAR
RAPPORT: SÅ TYCKER SVERIGES HR-CHEFER OM MEDARBETARUNDERSÖKNINGAR Resultat från QuestBack Swedens undersökning om HR-ansvarigas erfarenheter och åsikter om Medarbetarundersökningar, som genomfördes hösten
Läs merUr boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat
Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag
Läs merLMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014. Karlstads kommun
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014 Karlstads kommun Genomförd av CMA Research AB Mars 2014 Fakta om undersökningen Syfte Metod Att utveckla styrning, ledning och ge de förtroendevalda bra
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur
Läs merKunskap om vad dina kunder och samarbetspartners tycker, tänker och vill är en ovärderlig vetskap. Och kunskap är ingen tung börda...
Kunskap om vad dina kunder och samarbetspartners tycker, tänker och vill är en ovärderlig vetskap. Och kunskap är ingen tung börda... Tid som konkurrensmedel Tid är en dyr utgift, det visste redan den
Läs merVÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll
sid 1/9 VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och tydliggör förbättringsbehov samt planerar, genomför och följer upp
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa
Läs merMedarbetarskap i Umeå kommun. Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget
Medarbetarskap i Umeå kommun Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget Inledning Vi som arbetar i Umeå kommun har ett viktigt uppdrag: att bidra till ett gott liv i Umeå
Läs merFRAMTIDSKRAFT Hållbar utveckling med invånaren först
FRAMTIDSKRAFT Hållbar utveckling med invånaren först INNEHÅLL FRAMTIDSKRAFT..................................................................... 3 LEAN ett helhetstänkande för framtiden VÄRDEGRUNDEN.....................................................................
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merKommunikation för bättre ledarskap
Kommunikation för bättre ledarskap Lönsamma och livskraftiga företag med medarbetare som jobbar mot gemensamma mål och som mår bra skapas av medvetna, lyhörda och tydliga chefer. För att nå dit är det
Läs merTranås kommun Medarbetarundersökning 2015
Tranås kommun Medarbetarundersökning 2015 Genomförd av CMA Research AB April 2015 Innehållsförteckning Fakta om undersökningen, syfte och metod 2 Fakta om undersökningen, svarsfrekvens 3 Stöd för tolkning
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merDu och din lön. Så fixar du lönesamtalet
Du och din lön Så fixar du lönesamtalet Du och din lön Så fixar du lönesamtalet Lärares löner sätts individuellt. Om du har koll på hur systemet fungerar blir det lättare att få högre lön. Varje år ska
Läs merStockholms läns landstings Personalpolicy
Stockholms läns landstings Personalpolicy Beslutad av landstingsfullmäktige 2010-06-21 1 2 Anna Holmberg, barnmorska från ord till verklighet Personalpolicyn stödjer landstingets uppdrag att ge god service
Läs merHagfors kommun har delat ut en medarbetarenkät till alla medarbetare med månadslön varje år sedan starten 2012.
MEDARBETAR- BAROMETERN RESULTAT 2016 Hej! Hagfors har delat ut en medarbetarenkät till alla medarbetare med månadslön varje år sedan starten 2012. Syftet med undersökningen är att medarbetare ska kunna
Läs merLUNDS TEKNISKA HÖGSKOLA
En guide till dig som ska ha en LUNDS TEKNISKA HÖGSKOLA 1 INNEHÅLL 2 Hur guiden kan användas... 2 3 Mentorprogrammets upplägg... 3 3.1 Mål med mentorprogrammet... 3 3.2 Utformning av mentorprogrammets...
Läs merInformation om ledarskapskursen Personligt ledarskap
2014-04-03 Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap VÄLKOMMEN Varmt välkommen till kursen Personligt ledarskap! I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och annan praktisk
Läs merArbeta med HPI Arbetsplatsprofil en handledning
Arbeta med HPI Arbetsplatsprofil en handledning Sida 1 av 8 Arbeta med HPI Arbetsplatsprofil en handledning Innehåll 1. Marknadsföring, införsäljning och planering... 2 1.1 HPI Arbetsplatsprofil innehåller
Läs merVår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012
Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande
Läs mer5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK
5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK 1 Bygga din berättelse och bildens koncept 2 Förberedelser 3 Fotografering 4 Avancerat digitalt hantverk 5 Visning och leverans För att skapa ett unikt konstverk berättandes
Läs merPROJEKTSKOLA 1 STARTA ETT PROJEKT
PROJEKTSKOLA I ett projekt har du möjlighet att pröva på det okända och spännande. Du får både lyckas och misslyckas. Det viktiga är att du av utvärdering och uppföljning lär dig av misstagen. Du kan då
Läs merResultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)
1 (17) Medarbetarundersökning 2014 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) 2014: 1857 av
Läs merINNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång
Kursprogram 2011 INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Merförsäljning utifrån kundbehov Våga fråga - merförsäljningstekniker FÖR LEDAREN 6 Pay-Off
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merÄventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans?
Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Det finns många spännande aktiviteter som scouterna kan bjuda in sina kompisar till. Att följas till scoutmötet känns kul och tryggt. Att ha
Läs merVår personalpolicy Statens geotekniska institut
Vår personalpolicy Statens geotekniska institut Inledande ord Statens geotekniska institut (SGI) är en kunskaps intensiv myndighet som tillsammans med kompetenta medarbetare är under ständig utveckling.
Läs merCHEFEN SÄGER SITT. Sveriges Ingenjörers Chefsbarometer en undersökning om ingenjörschefernas arbetsmiljö, karriär och ledarskap.
CHEFEN SÄGER SITT Sveriges Ingenjörers Chefsbarometer en undersökning om ingenjörschefernas arbetsmiljö, karriär och ledarskap Februari 2014 Innehåll Sammanfattning Sveriges Ingenjörers chefsmedlemmar
Läs merChefs- och ledarskapspolicy. Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009 Södertälje kommuns chefspolicy omfattar fyra delar Din mission som chef i en demokrati. Förmågor, egenskaper och attityder. Ditt konkreta
Läs merArbetsgivarpolitiskt
Arbetsgivarpolitiskt Innehåll Medarbetarskap... 7 Ledarskap... 9 Arbetsmiljö...11 Hälsa...13 Jämställdhet...15 Kompetensförsörjning...17 Lönepolitik...19 Mångfald...21 Arbetsgivarpolitiskt program Ljungby
Läs merJämställdhetsplan
2018-2019 Advania Sverige AB Innehåll 1. Advanias verksamhet... 3 2. Definitioner... 3 3.... 3 3. Riskbedömning... 3 4. Handlingsplan... 4 4.1 Rekrytering... 4... 4... 4 4.2 Ledarskap... 4... 5... 5 4.3
Läs merKom med! Vi har en uppgift som passar dig.
Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Som vuxen och ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i Scoutkåren prioriteras högt. Med studier
Läs merOm du har några frågor om undersökningen kan du vända dig till <<Kontaktperson>>, <<Tfn kontaktp.>>, som är kontaktperson på din arbetsplats.
DAGS ATT TYCKA TILL OM DITT JOBB! Göteborgs Stad vill vara en attraktiv arbetsgivare, både för dig som redan arbetar här och för blivande arbetare. För att kunna vara det behöver
Läs merUtbildningsbranschens. mest attraktiva arbetsgivare
Utbildningsbranschens mest attraktiva arbetsgivare AcadeMedia vill vara utbildningsbranschens mest attraktiva arbetsgivare Vi finns i hela utbildningskedjan, från förskola till vuxenutbildning, och våra
Läs merMedarbetarpolicy. för Institutet för språk och folkminnen
BILAGA Medarbetarpolicy för Medarbetarpolicyn har tagits fram i samarbete mellan institutets samtliga avdelningar. Policyn gäller i första hand i två år, och ska sedan utvärderas och revideras. Fastställd
Läs merInformation om ledarskapskursen. Personligt ledarskap
2015-03-01 Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och annan praktisk information. Kursen är en av ledarskapskurserna i Dalarnas
Läs merTips och råd för uthållig och lönsam tillväxt
Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt 2 Bara ett fåtal företag lyckas skapa en uthållig och lönsam tillväxt! Under åren 2008-2012 har 3 449 företag blivit Gaseller enligt Dagens industris kriterier.
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merEtt hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun
l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!
Läs merHur kan chefen och organisationen säkerställa en förtroendefull och bra arbetsmiljö?
Sjöfartens Arbetsgivareförbund SAN-konferensen i Göteborg 22 oktober 2015 Hur kan chefen och organisationen säkerställa en förtroendefull och bra arbetsmiljö? Stefan Blomberg, leg psykolog & organisationskonsult
Läs merKUNDGENERATOR. Därför kundgenerator! Du får feedback från dina kunder. www.kundgenerator.se - ett webbaserat program som ingår i MultiNet Office
- Gör kundrekryteringen åt dig! Därför kundgenerator! Kundgenertor gör ditt företag lönsammare genom att maximera utbytet av er website. Kundgenerator är en tjänst med vilken du ser vilka företag som besöker
Läs merFöretag med friska medarbetare utmärks av mer utvecklat arbete avseende:
Företag med friska medarbetare utmärks av mer utvecklat arbete avseende: Ledarskap Kompetensförsörjning Tydliga karriärvägar Man ansträngde sig för att de anställda skulle passa in i gruppen Utbildning
Läs merExempelsamling Utvecklingssamtal DEMO
Exempelsamling Utvecklingssamtal DEMO 8 mallar, policy, information, checklistor och översiktskarta www.kompetensexpress.se 1 Innehållsförteckning INLEDNING... POLICY FÖR UTVECKLINGSSAMTAL... INFORMATION
Läs merModell för ledning av kundorienterad och systematisk verksamhetsutveckling (fd Utmärkelsen) Göteborgs stad
Modell för ledning av kundorienterad och systematisk verksamhetsutveckling (fd Utmärkelsen) Göteborgs stad Innehållsförteckning 1 Frågor... 5 1.1 KUNDEN I FOKUS... 5 1.1.1 Hur tar ni reda på kundernas
Läs merPERSONALPOLICY för Gävle kommunkoncern
PERSONALPOLICY för Gävle kommunkoncern Vårt olika, gemensamma uppdrag Den här policyn beskriver samspelet mellan arbetsgivare och medarbetare. Detta samspel måste fungera för att vi ska nå våra mål och
Läs merMed kunden i fokus Kurshäfte 2011
Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering
Läs merAlla kan bidra till förbättring
Alla kan bidra till förbättring Programkatalog Active Employees Sweden AB www.activeemployees.com 1 Utbildning för chefer/ledare Så ökar du medarbetarnas engagemang och delaktighet i förbättringsarbete
Läs merFamilj och arbetsliv på 2000-talet - Deskriptiv rapport
Familj och arbetsliv på 2-talet - Deskriptiv rapport Denna rapport redovisar utvalda resultat från undersökningen Familj och arbetsliv på 2- talet som genomfördes under 29. Undersökningen har tidigare
Läs merMÅNGFALD» 7 av 10 inom hr tror på rättvisemärkning
MÅNGFALD» 7 av 10 inom hr tror p Sju av tio hr-medarbetare tror på idén om en rättvisemärkning av rekryteringsprocesser. Fem av tio anser att det bästa alternativet vore att rättvisemärka hela arbetsplatsen.
Läs merBESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?
Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Du som medarbetare är viktig och gör skillnad genom ditt engagemang och mod att förändra i strävan att förbättra. 2 Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun
Läs merEngagerade Medarbetare är tungan på vågen för lönsamhet
Engagerade Medarbetare är tungan på vågen för lönsamhet Syftet med att arbeta med Engagerade Medarbetare är att förtydliga mål hela vägen från organisationens ledning, via grupperna och slutligen individens
Läs merÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?
Dale Carnegie Trainings ledarskapsguide: ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE? Lär dig motivera olika typer av medarbetare och bygg relationer som skapar entusiasm, motivation och engagemang på arbetsplatsen.
Läs merDet handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
Läs merNu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden
Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden PMS 286 Den här lilla skriften handlar om hur vi alla tillsammans ska vara med och göra SVEAB till det
Läs mer