Fråga 13 Har du övriga synpunkter, kommentarer eller förbättringsförslag kring bibliotekens verksamhet?
|
|
- Britta Larsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Fråga 13 Har du övriga synpunkter, kommentarer eller förbättringsförslag kring bibliotekens verksamhet? Redovisning av kommentarer med svar på inkomna synpunkter Detta är en sammanställning av de avslutande synpunkter och förbättringsförslag som lämnats i enkäten. Synpunkterna har grupperats efter bibliotek eller verksamhetsområde. Mer allmänna kommentarer, som berör flera olika delar av verksamheten, har grupperats under Övergripande synpunkter. Ett fåtal kommentarer som kan ses som stötande har tagits bort. För bättre läsbarhet har stavfel korrigerats. Bibliotekspersonal och ledning har gemensamt besvarat kommentarerna. Svar på synpunkter är kursiverade. Ett stort tack för alla era synpunkter och förbättringsförslag! 1
2 Innehåll Övergripande synpunkter... 3 Webben Media Adolfsberg Brickebacken Haga Hovsta OP Stadsbiblioteket Vivalla
3 Övergripande synpunkter Vi är så lyckligt lottade i vårt land som har tillgång till biblioteken där vi bor. Ja, biblioteket fyller en viktig funktion i samhället. Jag är väldigt nöjd med biblioteket, bra bokningssystem så man får böcker man önskar rätt så snabbt. Är ganska ofta på stadsbiblioteket med min dotter på 2 år. Tycker det är viktigt att hon får uppleva den miljön, både att det finns mycket böcker men också hur man beter sig på ett bibliotek, till skillnad från t.ex. öppna förskolan. Vet att det är svårt med aktiviteter för små barn. Men det skulle vara roligt med fler kortare "aktiviteter" som även mindre barn kan vara delaktiga i. T.ex. högläsning eller den jättefina teatern som spelades upp på Ängens öppna förskola. Jätteroligt med Muminhuset! Under våren har vi sagostunder varje onsdag på stadsbiblioteket, vecka Varannan onsdag för åldern 3-5 år, varannan för åldern 1-3. Håll utkik efter mer information på vår hemsida eller hämta en folder i barndisken! Även vissa helgaktiviteter riktar sig till barn i den åldern. Jag besökte regelbundet biblioteket på OP-biblioteket innan det stängdes ner. Det var ett bra bibliotek som låg nära min bostad, hade hjälpsam personal och var en lugn och trevlig plats att vara på. Vid stängningen lovades det att ett nytt bibliotek skulle öppna på norr inom kort, men ännu har inget hänt. Jag tror att vi är flera som skulle uppskatta ett tydligare besked om när detta kommer att ske, helst så snart som möjligt. I brist på ett bibliotek på norr besöker jag numera Stadsbiblioteket och där efterlyser jag främst fler grupprum för t.ex. bokcirklar. Då jag läser mycket böcker blir det en del reservationer och där skulle jag vilja att man i samband med att man får sitt sms om att boken finns att hämta även får besked om hur lång lånetid boken har (finns fler på kölistan eller inte). På detta sätt kan man planera när man ska hämta ut boken under veckan för att få så mycket lästid som möjligt till läsningen innan den måste lämnas tillbaka. Slutligen önskar jag utökade öppettider t.ex. tidigare morgnar så att man kan hämta böcker innan jobbet börjar på morgonen. I väntan på beslut om lämplig placering av OP-biblioteket har det lagts i s.k. malpåse. Tanken är att bibliotek och fritidsgård ska samverka om resurser i någon form av kultur- och fritidscenter på Norr. Dock har processen dragit ut på tiden, vilket vi beklagar. På Stadsbiblioteket finns två grupprum (drop-in) samt ett grupprum som kan bokas via bibliotekspersonalen för t.ex. bokcirklar. Kontakta personalen om ni är intresserade av detta. Önskemålet om att lånetiden ska framgå när du får sms:et är svårt att tillmötesgå. (Efter att du fått meddelandet står boken kvar i upp till åtta dagar. Om någon då ställer sig på kö, alternativt tar bort sin reservation, kommer inte den information du tidigare fått i sms:et att stämma.) Sedan årsskiftet öppnar Stadsbiblioteket åter klockan 8 vardagsmorgnar. Tidigare än så kan 3
4 vi inte öppna utifrån de personalresurser vi har. Jag är mycket nöjd med Vivalla bibliotek och Stadsbiblioteket. Tack så mycket! Jag reserverar ofta tidskrifter, och senast idag fick jag upp meddelandet att det inte går för jag har för många reservationer. När jag sedan reserverar en annan tidskrift så går det. Likaså kan jag få upp meddelandet och om jag försöker igen så går det. Irriterande bugg. Jag saknar wifi på Brickebackens bibliotek. Jag skulle gärna vilja kunna söka information och spara ner det direkt till datorn istället för att spara ner på USB och föra över. Jag litar heller inte på att datorernas virusprogram osv. är up to date så att jag vågar betala räkningar via dem. Dessutom är min erfarenhet att datorerna är långsamma. Vore smidigt, då man ju inte heller blockerar datorerna för de som inte har någon. Jag tycker att Stadsbiblioteket är väldigt trevligt och bra! Problemet med reservation av tidskrifter känner vi till. Det har flera olika orsaker. En del av dessa har vi kunnat lösa internt medan annat har systemtekniska orsaker. Där för vi en dialog med våra systemleverantörer. Du är alltid välkommen att ringa eller maila om det inte fungerar att reservera på webben, så hjälper vi dig med det. Det finns wifi på Brickebackens bibliotek. Fråga personalen om du vill ha hjälp med att ansluta till det. När det gäller datorerna rekommenderar vi starkt att alla dokument sparas på usb, även om det är möjligt att spara dokument t.ex. på skrivbordet. Vi rekommenderar usb eftersom datorerna töms på allt sparat material när du loggat ur. Av säkerhets- och integritetsskäl sparas inte någon information. När det gäller virusskyddet så har besöksdatorerna ett bra skydd av samma typ som kommunens administrativa datorer. 1. I många fall tycker jag att bibliotekets utbud inte är tillräckligt. Universitetsbiblioteket finns för att låna studentlitteratur, men det vore skönt om Stadsbiblioteket kunde komplettera mer här, eftersom trycket är hårt på dessa böcker. Folkbibliotekets ansvar är i första hand böcker av allmänt intresse. Kurslitteratur är ofta mer specifik och dessa ansvarar forskningsbiblioteken för. 2. Snälla skaffa wifi till Brickebackens bibliotek. Då kan man snabbt söka information på internet, utan att behöva låna en dator på plats. Det finns wifi på Brickebackens bibliotek. Fråga personalen om du vill ha hjälp att ansluta till det. 3. Alla på Stadsbiblioteket jag har stött på är ytterst vänliga och kunniga, samt hjälpsamma. Likaså tjejen som jobbar i Brickebacken :) Tack, det är alltid roligt att höra att våra låntagare får ett gott bemötande! 4. Sänk kopieringsavgiften för att göra tjänsten mer tillgänglig för fattiga studenter. Det kostar 2: - att kopiera en sida på Örebrobiblioteken. Om man vill ha fler kopior behöver 4
5 man köpa ett kopieringskort. Är du en fattig student skulle vi rekommendera dig att testa universitetets kopiatorer. De är betydligt billigare än våra. 5. Sänk priserna på Mummel och Mums och gärna låt caféet vara öppet hela tiden fram till Min tanke bakom sänkta priser i caféet är att det skulle bidra till folklighet och demokrati. Varför inte driva ett kommunalt café på andra våning? :) Tack för god service och ett fint bemötande! Mummel och Mums är privatägt café som bedriver sin verksamhet i bibliotekets lokaler. Det är innehavarna som bestämmer prisnivå och öppettider. Att driva ett kommunalt café i biblioteket skulle troligen innebära ett brott mot kommunallagen. Mycket bra initiativ med "högläsningstiden" på fredagarna. Så roligt att det uppskattas! De flesta är väl medvetna om vikten av att läsa högt för små barn, men så fort de börjar läsa själva tappar vi bort högläsningen och den kan vara nog så viktig för alla åldrar. Vi som läser tycker att det är minst lika roligt! Brickebackens bibliotek besökte jag nyligen och trots att jag ringde till dem otaliga gånger för att ställa en fråga svarade man aldrig i telefon. Då jag tillslut reste dit fick jag hjälp att låna boken och bemötandet var trevligt. Dock var det oerhört dålig luft därinne. Tråkigt att du inte fick svar när du ringde. Ibland är personalen upptagen med besökare i lokalen och kan därför inte svara. I undantagsfall kan det även förekomma tekniska problem med kommunens telefoni kanske var detta ett sådant fall. Fint att höra att du var nöjd med bemötandet. Synpunkten om luften vidarebefordrar vi till fastighetsägaren. Alldeles för hög ljudnivå på alla biblioteken, som jag har besökt. För lite CD-böcker, i Arbogabiblioteket finns det mycket både CD-böcker och filmer + musik. Till och med personalen är högljudda och kan höras över hela stadsbiblioteket. Det är trångt i källaren och dålig ventilation, om man vill ha något, som inte finns där uppe. Man kan inte sitta och läsa någonstans utan att bli störd. Folk går och pratar i sina mobiltelefoner och ungarna skriker. Utgivningen av CD-böcker minskar stadigt. De är dyra för förlagen att producera. Vi köper CD- och mp3-böcker för ca 5000/år. Gällande spelfilm och musik tog Kultur- och medborgarnämnden ett beslut för ca 8 år sen att biblioteket inte skulle erbjuda spelfilmer. Vi har idag satsat på faktafilm och dokumentärer. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Såväl ljudbild som ventilation beror på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Det är sällan man hör eller läser någonstans om hur bra biblioteken är. Kanske info om hur mycket ni kan ge hjälp med? Kanske riktad verksamhet mot äldre? En del av dem är ganska 5
6 ensamma - vilket inte är bra för deras välmående. Fast det kanske andra i kommunen ska sköta. Samla till "debattkvällar" om olika böcker eller samhällsföreteelser? Till sist: Stor eloge till personalen på Haga bibliotek! Kunniga, trevliga, roliga och mycket hjälpsamma och serviceminded. Det känns som att vara med vänner när jag är där. Eloge också till Anne Murou som grundade "projektet" H som i Haga. Oj vad det har blivit uppskattat. Tack för dina förslag! Många av våra aktiviteter lockar en äldre publik. Vi erbjuder t.ex. DAISY Drop-in för de som har svårt att läsa tryckt text och vill komma igång med att använda talböcker, författarbesök och högläsning. Biblioteket medverkar även på Seniorfestivalen och Get Online Week, som syftar till att öka den digitala delaktigheten. Härligt att du känner dig som hemma på Haga bibliotek! 1) Ibland saknar man de gamla kortlådorna ( ). Det kan vara hopplöst att söka efter vissa ämnen/böcker om man inte mycket noggrant anger ämnena, titlarna på boken, författarna exakt som datorsystemet vill ha det och dessutom stavar namn och ord rätt. Om detta inte sker svarar datorn att böckerna saknas trots att man vet att det finns sådana böcker. Försök t.ex. att söka efter cykelreparationsböcker! Det kan ibland vara svårt att hitta rätt vid sökning. Som du skriver kan det vara känsligt för t.ex. stavfel. Systemet har dock en Menade du -funktion som ibland kan vara till hjälp. Ett sätt att söka kan vara att börja bredare och t.ex. söka på cykel och därefter filtrera på att endast visa böcker, för målgruppen vuxna, och sedan gå igenom träfflistan. Fråga gärna personalen om du vill ha en visning. Vi hjälper dig också gärna med mer specifika sökningar. 2) När det gäller kopiering från datorerna har Vivalla bibliotek ett utmärkt manualschema som visar "den rätta gången" så att kopior kommer fram ur kopiatorn, dessutom är kopiatorn nära datorerna. Kul att du uppskattar instruktionerna i Vivalla. Vi vill förstås att det ska vara enkelt att förstå på alla bibliotek. 3) Ibland är det "omöjligt" (för vanligt, lite äldre folk) att ta fram vissa kopior från datorn men vissa bibliotekarier har stora kunskaper om hur man tar fram kopiorna, men inte alla bibliotekarier klarar detta! Vi arbetar för att all bibliotekspersonal ska ge besökarna ett professionellt och vänligt bemötande och att därtill kunna hjälpa till med den tekniska utrustning som vi tillhandahåller, som t ex kopieringsapparaten. Ibland kan det dock behövas expertkunskaper för att lösa speciella problem. 4) Stora mängder nothäften rensades bort från magasinet, speciellt piano- och gitarrhäften. En kontinuerlig gallring av material som inte lånas ut sker alltid. Just i detta fall skickades det mesta materialet till Universitetsbiblioteket i Örebro. Där har alla möjlighet att låna. 5) Tråkigt att man tog bort musikkassettband och CD-skivor (finns väl endast på Hagabiblioteket?) Kumlabiblioteket har mycket CD-skivor! Man gynnar nog mest de yngre som hemma hat tillgång till den senaste tekniken, musikkassetter och CD-skivor betraktas kanske som "döda stenåldersalster"? 6
7 Idag finns på många tjänster på nätet för att lyssna på musik. Eller via vår hemsida. Det stämmer nog att det gynnar de datorvana. Du är välkommen till våra IT-guider som kan hjälpa dig och visa hur man gör. Tyvärr är det nog så att tiden sprungit förbi CD och kassetter. 6) Många (äldre?) vet inte vad e-böcker, talböcker, tv-spel och dataspel, databaser, scanning, trådlöst nätverk, grupprum mm står för eller fungerar! Finns det skriftlig information?? Den information vi har handlar om de tjänster vi erbjuder och hur man använder dessa. Är det något begrepp man inte förstår går det bra att fråga personalen. 7) Släktforskningsinformation efterlyses, finns visst på Haga-biblioteket? Idag använder de flesta digitala tjänster för släktforskning. På biblioteket kan du hitta databasen Svar med scannade kyrkböcker. Vi har information på hemsidan om våra resurser. men den ska uppdateras nu när Genline försvann. Vi har också många böcker om släktforskning att låna. Uppskattar mycket att det går att reservera nyutkomna böcker. Det gör inget att jag får vänta ett tag. Personalen på Hagabiblioteket är fantastiska. Kunniga, trevliga och ställer upp snabbt. Kul att du uppskattar detta! Det blir förstås en del kö på efterfrågade böcker. Gäller det vuxenböcker så går lånetiden automatiskt ner till 14 dagar vid kö, för att minimera kötiden. Ni måste portförbjuda fler rötägg! Biblioteket är en allmän plats dit alla är välkomna. Det förekommer dock att besökare beter sig störande eller hotfullt. Vid behov tillkallar bibliotekspersonalen polis. Då biblioteket är en allmän plats finns inte juridiskt stöd för att stänga av besökare. Tack för att ni finns och ger mig en sådan nytta och glädje! Flytta inte. Finns ingen anledning att stadsbiblioteket ska flyttas, låt Conventum få ett nej! Förslag: Köp in lite mer ljudböcker som ej är deckare. Förbjud mobiltelefoner. Sätt upp skyltar om att ljudnivån gärna ska respekteras. Be gubbarna som spelar kort flytta till eget rum. Ljudisolera bättre från övervåningen. Garderober som är låsbara vid entrén vore bra. Kanske bara en 4-5 st så man kan hänga av sig jackan på vintern. Mer böcker om: Simple living, vanliga sjukdomar, tiny house movement, vegetarisk/vegansk matlagning, hur man sköter olika husdjur. Skulle ni inte kunna ha föredrag ihop med stadsarkivet om gamla Örebro? Vad kul att höra! Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. På Örebro stadsbibliotek har vi därför reserverat ett tyst läsrum för de som så önskar. Här finns också två grupprum som kan användas för den som vill arbeta utan att bli störd. Grupprummen är inte bokningsbara, de finns tillgängliga för drop-in. Såväl ljudbild som ventilation beror på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till rätta med olägenheterna. Produktionen av CD böcker sjunker stadigt. Kostnaden för förlagen är för stora. Utbudet kan vi inte styra utan vi köper det som finns. Deckare har en stor andel i utgivningen. Vi tar 7
8 med mig dina önskemål om inköp. Du kan alltid lämna inköpsförslag på specifika titlar. Inget som har med bibliotekets verksamhet att göra. Jag är stolt över vårt stadsbibliotek och de andra jag besöker. Många gånger ska man lämna tillbaka en bok på väg hem från jobbet och inget mer. Då hade det underlättat att det fanns parkeringsplatser enbart för detta ändamål som tar max 5 minuter. Detta är inget som har med bibliotekets verksamhet att göra utan Kommunens, dock ett irritationsmoment. Vet att parkeringsplatser är inget som prioriteras. Tack för dina synpunkter! Vad härligt att du är stolt över vår verksamhet. Parkeringsmöjligheterna är som du skriver en kommunal fråga som inte hör till vår verksamhet, så det kan vi inte göra så mycket åt. Det känns som ni gör så gott ni kan med små medel. Men det vore kul om biblioteket var lite mer ett nav i kulturlivet. Att fler saker hände där. I Karlstad finns det exempelvis en biograf i samma lokaler och utställningar i flera hus i närheten. Fler utställningar, fler teaterföreställningar för både barn och ungdomar vore också roligt. Barn från 10 år och uppåt, vad finns för dem? En kul idé från Karlstad. Där har de även en monter med böcker som gjort skandal (genom tiderna). Och man kan hitta bokcirkelpåsar enkelt. Känslan är att det är en högre intellektuell nivå. En diskussion som syns även om man inte deltar aktivt. Kanske har de större budget? Örebro känns inte som en stad som satsar så mycket pengar på kultur tyvärr. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Iakttagelsen om Karlstads satsningar på bibliotek i förhållande till Örebro är riktig. Karlstadsborna får ungefär 30 kronor mer till biblioteksverksamhet per person och år än Örebroarna. Bokcirkelpåsarna kan vi ändra placeringen på. Vi testar att flytta påsarna närmre entrén på stadsbiblioteket. För barn år har vi läseklubbar och satsar i övrigt på samarbeten med fritidsklubbar, fritidsgårdar, Kulturhuset och idrottsrörelsen för att nå de äldre barnen och ungdomarna. Vi har t.ex. haft TV-spelsturneringar, pyssel, tipspromenader och bio under skollov för den här gruppen. TV-spelen finns även på plats alla andra av årets dagar för de som vill spela efter skoltid (och är över 10 år). Fler bibliotekarier och biblioteksassistenter som rör sig så en kan fråga och få hjälp, som kan visa utställningar m.m. också. Särskilt kvällar är glest med personal. Kopiering och utskrifter behöver verkligen moderniseras! Hålslag och häktning önskvärt. Bättre eller fler mindre återlämningsapparater. Nuvarande alltför ofta trasig. Fler toaletter och kapprum med väskförvaring skulle underlätta. Större café med öppet också kvällstid, åtminstone så länge biblioteket är öppet. Örebros bibliotek med filialer är väl värt att värna om och att öka öppettider också på filialerna och utöka bokbilens turer för alla som inte kan 8
9 ta sig så långt hemifrån. Fram för mera kulturinfrastruktur! Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om vi ska ytterligare öka tillgängligheten genom att öka öppettiderna måste vi minska på någon annan verksamhet. Mummel och Mums är privatägt café som bedriver sin verksamhet i bibliotekets lokaler. Det är innehavarna som väljer hur han anpassar sina öppettider till biblioteket. Den återlämningsautomat som finns på stadsbiblioteket har varit i drift sedan En ny återlämningsautomat av annan modell kostar uppskattningsvis omkring 2-3 miljoner. Det är en investering som i dagsläget tyvärr inte är möjlig, men det planeras för ett utbyte längre fram. Vi är mycket nöjda. Tack, kul att höra! I och utanför entrén är det alltid ostädat. Om det är fimpar sand och skräp utanför, så följer det ju med in också. Dörrarna går onödigt tungt. Kan inte var omöjligt att justera och snitsa till dom. Direkt innanför dörrarna känns det lite tomt och ödsligt. Det är ju så att det första intrycket man får är bestående. Nästa steg i ett besök är ju det bemötande man får i servicedisken. Ofta mycket bra. Men tyvärr så får man ibland känslan av att inte finnas till. Personalen kostar inte på sig en enda blick eller hälsning, när man går förbi disken, även om man försöker få kontakt. Ett litet välkommen eller bara en nick och ett leende gör ju en enorm skillnad på hur man upplever besöket på Stadsbiblioteket. Det här var det dåliga, nu kommer det som är bra. När man tar kontakt med personal vid de små kontaktöarna, så möts man av bara välvilja och serviceanda. Man får alltid hjälp med att leta böcker och ställa sig i kö för populära och nya böcker. Meddelanden på e-post när den beställda boken finns för avhämtning, fungerar suveränt bra. När man kommer för att hämta boken står den i hämthyllan på sin plats. Författarbesöken med föredrag, som arrangeras av personalen, fungerar kanonbra och är mycket uppskattade. Avslutningsvis så är det ett mycket bra Stadsbibliotek och jag är en nöjd och belåten boklånare. Tack för berömmet! Vi har nyligen genomfört en större ommöblering av entrén som vi 9
10 hoppas får till resultat att det första intrycket at biblioteket blir mer positivt och att kontakten med bibliotekspersonalen blir bättre. Vi har en fortlöpande diskussion med såväl fastighetsägare som städbolag om fastighetens skick och hur den kan förbättras. Det skulle bli bra om ni hade bredare utbud av DVD-filmer, inte bara dokumentärfilmer. Jag tycker att det också skulle vara intressant att se topp-listor, dvs. vilka böcker på engelska som var mest populära förra månaden eller vilka faktaböcker på svenska som var mest populära osv. Kultur- och medborgarnämnden beslutade för ca 8 år sen att biblioteket inte skulle erbjuda spelfilmer. Topplistor är det många som efterfrågar, och dem kan du finna på vår hemsida under Hitta medier. Det finns just nu topplistor för Skönlitteratur, Deckare och Biografier. Vi tar med oss ditt förslag om topplistor för engelska böcker och faktaböcker. Bemötande och kompetens hos bibliotekspersonalen, beror lite på vem man vänder sig till. De flesta är kunniga, har ett bra bemötande och hjälper gärna till. Ljudnivån varierar, beroende på vilka som besöker biblioteket. Mycket bra att man har några "kundvagnar" innanför entrédörrarna. Är till stor hjälp för alla med gångsvårigheter och/eller stora boklån. Kanske kunde man satsa på musikrum, eller musikbås, där man kan lyssna på musik eller böcker, med hörlurar, i en bekväm sittmöbel. Äntligen fredag uppskattar jag och många andra. Jag hoppas "pappersboken", papperstidskrifterna och våra bibliotek överlever, trots IT och alla andra hot, så som ekonomiska och politiska förändringar t.ex. "Riktiga" böcker och skrifter kan aldrig ersättas av digitala dito. En riktig bok luktar specifikt och känns specifik. Bibliotek för ALLA, ingår i ett demokratiskt samhälle. Tack för dina synpunkter! Mycket roligt att du uppskattar Äntligen fredag! Det gör vi som arrangerar det också. Bygg ett helt nytt stadsbibliotek. Enligt kommunledningens övergripande strategier och budget för 2015 med plan för åren ska ett kulturkvarter planeras i området där konserthuset ligger. Det ska bland annat inrymma bibliotek. En plan för kvarterets utveckling ska beslutas senast En sak som jag tycker biblioteken kan göra är att informera om vilka böcker som har blivit inköpta. I Vivalla bibliotek är oftast ljudnivån rätt så hög. Jag ser att det finns folk som missbrukar på Vivalla bibliotek. Ett urval av nyinköpta böcker kan du se på vår hemsida om du klickar på Hitta medier och sedan på Nytt i hyllorna. Listor med nyinköpta böcker finns även på barn- och unga-sidorna. Folkbibliotek är en offentlig plats. Det betyder att alla ska kunna ha tillgång till bibliotek. Det innebär att ljudnivån kan bli därefter. Ljudbild kan också bero på fastighetens konstruktion. Vi har därför fortlöpande samtal med fastighetsägaren om hur vi på bästa och på mest ekonomiskt försvarbara sätt kan komma till 10
11 rätta med olägenheterna. Bibliotekspersonalen anmäler till polisen eller avhyser besökare om de upptäcker att de missbrukar droger, alkohol eller missköter sig på annat sätt. Inget speciellt som jag kan säga, bara fortsätta med det ni gör. Tack, vi strävar efter att hela tiden utveckla vår verksamhet. Jag tycker att det har blivit tråkigare på biblioteken sedan man införde självlåningssystemet. Tidigare blev det en naturlig kontakt med bibliotekarien när man "stämplade". Nu känns det lite mer som om man stör. Det måste också vara mycket tråkigare för personalen att inte få ett naturligt "möte" med låntagaren. Däremot fick jag ett fantastiskt mottagande när jag bad om en viss bok till en bokcirkelkasse. Boken köptes in i fem exemplar och kunde hämtas till det datum jag skulle vara bokcirkelvärd. Tack för det. Jag använder mig både av stadsbiblioteket och Varberga bibliotek lika mycket ungefär. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om biblioteket ska avsätta personalresurser för det automatiserade utlåningssystemet måste vi minska på någon annan verksamhet. Kul att du använder dig av bokcirkelpåsarna! Du är välkommen att komma med fler inköpsförslag! Äntligen en biblioteksdatabas som är värd namnet! Trådlöst nätverk i lokalerna (kanske fler installationer bidrar också) innebär att många inte kan besöka biblioteket på grund av den dåliga miljön. Inte bra. Lånedatorerna är extremt slöa - det är nästan inte värt att låna dem! Måste ordnas. Återkommande problem med personal i receptionen (olika varje gång) som inte kan svara på enkla och grundläggande frågor om hur det funkar, vad som finns osv. När jag bett dem om att då ta reda på svaret och mejla till mig så har det hänt flera gånger att de istället ber mig att återkomma en annan dag när någon kollega jobbar - det tycker jag är bedrövlig service. (Det händer dock att man får god hjälp emellanåt också) Ni frågar om utställningar på biblioteket - vilka utställningar? Var finns de? Utställda planer stadsplanering (kommunen) hålls inte alltid uppdaterade. Det vore önskvärt! Film - bedrövligt att det nästan inte finns några filmer. Idag är bildmediet oerhört viktigt i vårt samhälle. Skulle inte det prioriteras på Örebro bibliotek? Det finns mycket högkvalitativ spelfilm som verkligen borde nå kommuninnevånarna. Ofta innebär t.ex. en filmad version av en bok att även boken blir lånad och läst av personer som aldrig tänkt tanken tidigare. Är inte det en viktig del i bibliotekens folkbildande uppdrag? Bra och snabb hjälp per e-post! 11
12 Trevligt med fiket en trappa upp, aktiviteterna på caféscenen och barnhörnan! Synd att kommunen flyttat infodelen till Rådhuset. Tyvärr innebär det att spontanbesöken minskar. Bra utbud tidskrifter! Otydligt kösystem till infodisken. Det är inte fel att skylta upp. Spiraltrappa = säkerhetsrisk. Bokutbudet känns lite föråldrat inom många fackområden och utbudet klent. Förvånar på ett stadsbibliotek i en så pass stor stad som Örebro. Jag kan bara önska att biblioteken i Örebro ska få utvecklas och bli bättre! Biblioteken har ett oerhört viktigt uppdrag. Lycka till med det arbetet! Vad kul att du gillar vår nya webbplats! Trådlöst nätverk är efterfrågat av många och används flitigt av våra besökare. Det är naturligtvis beklagligt om personer avhåller sig från att besöka biblioteket på grund av nätverket. Åtkomst till trådlöst nätverk är å andra sidan en förutsättning för att vi ska kunna genomföra vårt uppdrag. Datorerna har varit tröga, men samtliga lånedatorer har bytts ut eller uppgraderats till nya operativsystem under 2014, så de är snabbare nu. När det gäller utbudet av filmer så beslutade Kultur- och medborgarnämnden för ca 8 år sen att biblioteket inte skulle erbjuda spelfilmer. Vad gäller bokutbudet så är medieanslaget för fackböcker på vuxensidan :- Det är lågt i jämförelse med bibliotek av liknande storlek. Du är välkommen att lämna inköpsförslag på titlar som saknas. Vi arbetar för att all bibliotekspersonal ska ge besökarna ett professionellt och vänligt bemötande och att därtill kunna hjälpa till med den tekniska utrustning som vi tillhandahåller, som t ex kopieringsapparaten. Ibland kan det dock behövas expertkunskaper för att lösa speciella problem. Utställningar finns på de flesta bibliotek. Främst är det skolor, föreningar och organisationer som ställer ut. På stadsbiblioteket finns utställningarna dels på barnavdelningen, dels uppe vid caféet Mummel och mums. Detaljplaner har tidigare ställts ut på stadsbiblioteket, men sedan en tid tillbaka finns de i stället på kommunens Servicecenter på Drottninggatan 5. Jag saknar barnbarnsbok-klubben. Barnbarnsklubben var väldigt trevlig, men då besökarna var få och de nedlagda personaltimmarna många valde vi att istället satsa mer på aktiviteter där vi når betydligt fler barn. Under vår- och höstterminen har vi sagostunder varje onsdag på stadsbiblioteket och även stadsdelsbiblioteken har regelbundna sagostunder. För vårterminen 2015 pågår de under vecka Under helgerna har vi blandade aktiviteter för barn på stadsbiblioteket och Haga bibliotek och de flesta riktar sig till de yngre barnen. Jag hoppas att ni hittar annat roligt i vårt program som kan passa. Välkomna! 12
13 Tack till alla personal som arbetar för att göra skillnad i våra liv och tillvaron. Tack själva ni som besöker oss! DVD-filmer och en svensk sagotant och från alla länder. Alla arbetslösa som kan läsa eller berätta. Skriva upp sig på en läslista berättarlista. Frukt och nötter. Ljus som knastrar som en öppen eld. Finns på butiken Entré i stan. Tack för dina förslag! DVD-filmer finns att låna på flera bibliotek. Vi har också många sagostunder på svenska och på andra språk. Dåliga öppettider. Det är de förtroendevalda som utifrån skatteunderlag fördelar och prioriterar kommunens budget och som bestämmer vilka resurser som ska gå till biblioteket. Utifrån budgettilldelningen fördelas medlen mellan en rad olika verksamheter med ambitionen att skattemedlen ska användas så kostnadseffektivt som möjligt. Kostnaderna för att bemanna biblioteken i kommunen tar en stor del av budgeten. Om vi ska ytterligare öka tillgängligheten genom att öka öppettiderna måste vi minska på någon annan verksamhet. Från och med nyår har vi ökat tillgången till stadsbiblioteket genom att öppna kl. 8 måndag till fredag. Inte nöjd med att böcker står på lägsta hyllorna i bokhyllorna. Måste ställa mig på knä på golvet och har svårt att läsa titlarna. Vi försöker i möjligaste mån att inte ha böcker längst ned i bokhyllorna. På grund av platsbrist måste vi tyvärr ha det. Fråga gärna personalen om du behöver hjälp med att läsa titlarna. Det är önskvärt med nyare och snabbare datorer och även flera (i synnerhet i Stadsdelarna i periferin) Datorerna har varit tröga tidigare. Samtliga datorer har bytts ut eller uppgraderats till nya operativsystem under Antalet besöksdatorer på stadsbiblioteket utökades i januari Webben Jag använder ofta er webb. Den har blivit väldigt långsam sen den gjordes om. Jag vill påstå att den är orimligt långsam och måste åtgärdas. Det var inledningsvis problem med webbplatsens hastighet efter att den gjordes om. Detta påtalade vi tidigt till vår leverantör och efter justeringar såg vi en förbättring. I dagsläget är webbplatsens hastighet jämförbar med jämnstora biblioteks webbplatser. Samtidigt arbetar vi vidare med leverantören för ytterligare förbättringar. Möjligheten att från egen dator kan reservera böcker får G. 13
Enkät bibliotek 2013 2013-10-30
Enkät bibliotek 2013 2013-10-30 1. Är du kvinna eller man? Är du kvinna eller man? A. Kvinna 103 83,7 B. Man 20 16,3 Total 123 100 100% (123/123) 2. Hur gammal är du? Hur gammal är du? A. 0-18 1 0,8 B.
Läs merFråga 1 6 Barnens kommentarer
Fråga 1 6 Barnens kommentarer Detta är en sammanställning av barnens kommentarer som lämnats i enkäten. Kommentarerna har grupperats efter fråga. För bättre läsbarhet har stavfel korrigerats. Ett stort
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 38 36,2 B. Kvinna 65 61,9 C. Annan 2 1,9 Min ålder A. yngre än 25 år 16 15,2 B. 26 45 år 28 26,7 C. 46 65 år 26 24,8 D. äldre än 65 35 33,3 Tid för mitt
Läs merFör att då har jag ingen fritidsaktivitet och vi har bokklubb då här.
. Vilken tid och veckodag skulle passa dig bäst att besöka biblioteket? "Har barn som går på förskola och vet att de har haft problem att få tider som passar att besöka biblioteket i Hovmantorp på förmiddagarna.
Läs merEnkät Mariestads Stadsbibliotek 2012
Datum: 1114 Sida: 1 (9) Enkät Mariestads Stadsbibliotek 12 Mariestads Stadsbibliotek fick i uppdrag av kulturnämnden att göra en enkät om bibliotekets verksamhet. Enkäten fanns på biblioteket samt kommunens
Läs merResultat brukarundersökningen hösten 2010
Resultat brukarundersökningen hösten 2010 Om du tänker på bemötandet i stort. Hur nöjd är du då med personalens bemötande? Bemöter personalen dig lika bra som du hoppades? Tänk dig ett perfekt bemötande.
Läs merVuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Kommunal vuxenutbildning
Vuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Kommunal vuxenutbildning Respondenterna är komvux studerande från Kalmar/Nybro, Växjö/Uppvidinge/Älmhult och Karlskrona/Ronneby/Olofström. 2005 svarade 229 komvux
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 25 22,5 B. Kvinna 86 77,5 C. Annan 0 0 Min ålder A. yngre än 25 år 21 18,9 B. 26 45 år 32 28,8 C. 46 65 år 38 34,2 D. äldre än 65 20 18 Tid för mitt besök
Läs merRedovisning av enkäter genomförda vid Huvudbiblioteket, Bokbussen, Kronan bibliotek och Syltebiblioteket vintern 2013.
Redovisning av enkäter genomförda vid Huvudbiblioteket, Bokbussen, Kronan bibliotek och Syltebiblioteket vintern 2013 Januari 2014 Syftet med enkäten har varit att ta reda på vad våra besökare vid biblioteken
Läs merLidköping kommun. sammanställning biblioteksundersökning 2013
Lidköping kommun sammanställning biblioteksundersökning 2013 1 Sammanfattning Nya ökade möjligheter ger nya utmaningar I det stora hela är Lidköpingsborna nöjda med sitt nya bibliotek. Resultatet indikerar
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 27 26,7 B. Kvinna 72 71,3 C. Annan 2 2 Min ålder A. yngre än 25 år 23 22,8 B. 26 45 år 19 18,8 C. 46 65 år 30 29,7 D. äldre än 65 29 28,7 Tid för mitt besök
Läs merREDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING. SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 2013
REDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 213 Redovisning brukarundersökning Vingåkers bibliotek v. 46 213 Enkäten genomförd bland låntagarna under vecka 46, 213. Jämförs
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är Man 17 19,5 Kvinna 63 72,4 Annan 7 8 Min ålder yngre än 25 år 19 21,8 26 45 år 25 28,7 46 65 år 23 26,4 äldre än 65 20 23 Tid för mitt besök 8 13 9 10,3 13 17
Läs merMedborgardialog Sjöbo bibliotek
Medborgardialog Sjöbo bibliotek 1 Hur gammal är du? Namn Antal % Yngre än 15 11 13,8 16-20 4 5 21-30 4 5 31-40 9 11,2 41-50 11 13,8 51-60 18 22,5 61-70 13 16,2 71-80 7 8,8 Äldre än 80 3 3,8 Total 80 100
Läs merKundundersökning 2017, Obbola bibliotek
Kundundersökning 2017, Obbola bibliotek 1. Jag är: Man 20 24,7 Kvinna 56 69,1 Annan 5 6,2 2. Min ålder: - 25 år 21 25,9 26-45 år 24 29,6 46-65 år 23 28,4 66 år - 13 16 2 av 8 3. Tid för mitt besök: 07.00-13.00
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 32 32 B. Kvinna 65 65 C. Annan 3 3 Min ålder A. yngre än 25 år 24 24 B. 26 45 år 31 31 C. 46 65 år 27 27 D. äldre än 65 18 18 Tid för mitt besök A. 8 13
Läs merKävlingepanelen Omgång 3. Redovisning av resultat med kommentarer
Kävlingepanelen Omgång 3 Redovisning av resultat med kommentarer Bakgrund I september månad 2017 skickades inbjudan att deltaga i Kävlingepanelen ut till 1 500 medborgare i från 18 år och uppåt. Man kunde
Läs merAnvändarenkät om högskolebiblioteket 2013 - Snabbrapport alla
Användarenkät om högskolebiblioteket 2013 - Snabbrapport alla 1. 1.1 Kön Kommentar: skulle gärna ha fått vara fler. Vi lade ut enkäten på högskolans hemsida och försökte locka med biobiljetter. Det totala
Läs merStadsbibliotekets enkätundersökning
Stadsbibliotekets enkätundersökning Enkäterna delades ut torsdag 2 april 26 till och med onsdag 26 april 26 med jämn spridning avseende tidpunkt för besök, kön och ålder. Dock kan man i svaren notera att
Läs merKundundersökning 2017, Hörnefors bibliotek
Kundundersökning 2017, Hörnefors bibliotek 1. Jag är: Man 28 31,1 Kvinna 62 68,9 Annan 0 0 2. Min ålder: - 25 år 6 6,7 26-45 år 17 18,9 46-65 år 30 33,3 66 år - 37 41,1 2 av 8 3. Tid för mitt besök: 07.00-13.00
Läs merGaraget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016
Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016 Fråga 1. Personalen lyssnar, förstår och respekterar mig. 64% 34% JA IBLAND SÄLLAN NEJ 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Kvinna Man Eg.def
Läs merEnkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? Namn Antal Svarsfrekvens Hur gammal är du? Namn Antal Svarsfrekvens Vetlanda kommun
Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? A. Kvinna 50 72,5 B. Man 19 27,5 Total 69 100 98,6% (69/70) Hur gammal är du? A. 0-18 0 0 B. 19-34 6 8,6 C. 35-64 28 40 D. 65-36 51,4 Total 70 100 100% (70/70)
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 24 25,8 B. Kvinna 60 64,5 C. Annan 9 9,7 Min ålder A. yngre än 25 år 40 43 B. 26 45 år 18 19,4 C. 46 65 år 17 18,3 D. äldre än 65 18 19,4 Tid för mitt besök
Läs merVara kommun. Bibliotek Våren 2014
Vara kommun Bibliotek Våren 2014 Presentation Om undersökningen Sammanfattning Resultat NBI (Nöjd Biblioteks Index) Per fråga Om undersökningen Undersökningen riktades till personer som har bibliotekskort
Läs merVälkommen till Ulricehamns stadsbibliotek!
Välkommen till Ulricehamns stadsbibliotek! Ulricehamns stadsbibliotek är en röd och vit byggnad med blå skylt. Du går in genom glasdörrarna under skylten som det står bibliotek på. Entré Entrén är ett
Läs merKundundersökning 2017, Umedalens bibliotek
Kundundersökning 2017, Umedalens bibliotek 1. Jag är: Man 25 24,8 Kvinna 74 73,3 Annan 2 2 2. Min ålder: - 25 år 26 25,7 26-45 år 36 35,6 46-65 år 20 19,8 66 år - 19 18,8 2 av 9 3. Tid för mitt besök:
Läs merHur lånar jag på biblioteket?
Bibliotekets startsida / Hur lånar jag på biblioteket? Hur lånar jag på biblioteket? På biblioteket kan du låna böcker, filmer, cd-skivor, tidskrifter och annat. För att låna behöver du ett bibliotekskort.
Läs merVad kan jag låna på biblioteket?
Startsidan / Vad kan jag låna på biblioteket? Vad kan jag låna på biblioteket? På biblioteket kan du låna böcker böcker och tidningar på andra språk e-böcker e-ljudböcker lättlästa böcker böcker med extra
Läs merKundundersökning Biblioteket hösten 2017
Kundundersökning Biblioteket hösten 2017 50% A2. Ålder 40% 38,9% 30% 25,0% 25,9% 20% 10% 0% 0,9% 9,3% 0-10 år 11-20 år 21-40 år 41-60 år 61 år - Antal svarande: 108 personer Hur nöjd är du med hur Lidköpings
Läs merKundundersökning 2017, Grubbebiblioteket
Kundundersökning 2017, Grubbebiblioteket 1. Jag är: Man 26 25,7 Kvinna 73 72,3 Annan 2 2 2. Min ålder: - 25 år 20 19,8 26-45 år 15 14,9 46-65 år 28 27,7 66 år - 38 37,6 2 av 8 3. Tid för mitt besök: 07.00-13.00
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 38 30,6 B. Kvinna 83 66,9 C. Annan 3 2,4 Min ålder A. yngre än 25 år 21 16,9 B. 26 45 år 17 13,7 C. 46 65 år 30 24,2 D. äldre än 65 56 45,2 Tid för mitt
Läs mer1. INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND... 2 1.1.1 Vilka är de olika typerna av brukare?... 2 1.2 SYFTE... 2 1.3 METOD... 3 1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ARBETET...
1. INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND... 2 1.1.1 Vilka är de olika typerna av brukare?... 2 1.2 SYFTE... 2 1.3 METOD... 3 1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ARBETET... 3 2. SKUGGNINGSUNDERSÖKNINGEN... 5 2.1 REDOVISNING
Läs merEnkät 2011 - Umeåregionen
Enkät 2011 - Umeåregionen Jag är A. Man 26 26,3 B. Kvinna 73 73,7 Min ålder A. yngre än 25 år 18 18,2 B. 26-45 år 42 42,4 C. 46-65 år 24 24,2 D. äldre än 65 15 15,2 Tid för mitt besök A. 8-13 20 20,2 B.
Läs merBiblioteksundersökning Linköping 2012 Användare
Biblioteksundersökning Linköping 2012 Användare 300 telefonintervjuer med användare De som under de senaste 12 månaderna besökt Linköpings stadsbibliotek eller dess webbplats. (inklusive närbibliotek/bokbuss,
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,
Läs merEnkät 2013 - Umeåregionens bibliotek
Enkät 2013 - Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 28 28 B. Kvinna 72 72 Min ålder A. yngre än 25 år 22 22 B. 26-45 år 22 22 C. 46-65 år 40 40 D. äldre än 65 16 16 Tid för mitt besök A. 8-13 22 22 B. 13-17
Läs merVälkommen till biblioteket
Välkommen till biblioteket Utbud på Simrishamns bibliotek Kultur- och fritidsförvaltningen informerar Biblioteken i Simrishamn Folkbiblioteken i Simrishamns kommun finns på följande orter: Borrby, Gärsnäs,
Läs merVÄLKOMMEN! S:T MATTEUS FÖRSAMLINGSBIBLIOTEK
VÄLKOMMEN! S:T MATTEUS FÖRSAMLINGSBIBLIOTEK HISTORIK Det var en tid då nästan alla innerstadsförsamlingar hade ett eget bibliotek. Idag finns endast två kvar, det ena är S:t Matteus Församlingsbibliotek
Läs merDefinition av svarsalternativ i Barn-ULF
STATISTISKA CENTRALBYRÅN 2011-06-09 1(29) Definition av svarsalternativ i Barn-ULF I nedanstående tabeller visas hur svaren på de olika frågorna i undersökningen av barns levnadsförhållanden har grupperats
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet. Det kan ha varit ett LAN, ett musikarrangemang, en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske skött ett
Läs merVälkommen. till biblioteken i Nässjö
Välkommen till biblioteken i Nässjö Lånekort Det är gratis att skaffa bibliotekskort, men du måste visa legitimation. Bibliotekskortet kan användas på alla bibliotek i Nässjö kommun. Du är ansvarig för
Läs merRapport Färgelanda Bibliotek. Ej Besökare
Rapport Färgelanda Bibliotek Ej Besökare 1 Innehållsförteckning SAMMANFATTANDE PUNKTER ÖVER VAD BIBLIOTEKET KAN GÖRA FÖR ATT LOCKA FLER BESÖKARE.... 4 SAMMANFATTANDE PUNKTER ÖVER VAD BIBLIOTEKET KAN GÖRA
Läs merUtvärdering. Hur nöjd är du med dagen som helhet?
Utvärdering Hur är du med dagen som helhet? miss B. 2 4 12,1 C. 3 19 57,6 10 30,3 Total 33 100 97,1% (33/34) Bra ordnat trots sista-minuten-återbud Familjeverkstaden blev inställd pga sjukdom Det blev
Läs merVarför är det viktigt att ditt barn läser?
LUST ATT LÄSA Många av oss föräldrar drar en lättnadens suck när barnen lärt sig läsa och vill börja läsa själva. Och visst är det en milstolpe att fira, men även efter detta har du möjlighet att uppleva
Läs merRapport till Vara kommun om biblioteksundersökning år 2009
SKOP, har på uppdrag av Vara kommun genomfört en biblioteksundersökning bland bibliotekens besökare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningens genomförande framgår av Bilaga. Undersökningen
Läs merBESÖKARENKÄT. Borlänge bibliotek
BESÖKARENKÄT Borlänge bibliotek April 8 Antal besvarade enkäter 137 68 47 Ej uppgivit kön 22 Vad är ditt ärende på biblioteket idag? Låna skönlitteratur 54 19 13 86 Låna faktaböcker 18 13 8 39 Låna musik-cd
Läs merLyssna på personerna som berättar varför de kommer försent. Du får höra texten två gånger. Sätt kryss för rätt alternativ.
Höra 1 Varför kommer de för sent? Lyssna på personerna som berättar varför de kommer försent. Du får höra texten två gånger. Sätt kryss för rätt alternativ. A Ursäkta mig, jag skyndade mig så mycket jag
Läs merVilket bibliotek brukar du vanligtvis besöka? (procent) (226 svar)
Vilket bibliotek brukar du vanligtvis besöka? (procent) (226 svar) 2,7 7,1 3,1 Eksjö stadsbibliotek Ingatorps bibliotek Mariannelundsbibliotek Bokbussen 87,2 Hur ofta brukar du besöka något av biblioteken
Läs merRapport från besöksenkät vid biblioteken under slutet av november och början av december månad 2008
1(6) KFN 2009/0029 Rapport från besöksenkät vid biblioteken under slutet av november och början av december månad 2008 1 Kvalitetssäkringsmetoden Boken Boken omfattar olika enkät- och intervjuundersökningar
Läs merVi köper de flesta av böckerna som kommer som mp3, men alla ges inte ut i mp3format.
Vi kan alltid bli bättre på att kommunicera vad vi gör och hur vi gör det till dig som är låntagare, och därför är vi alltid tacksamma för dina synpunkter. Det är också värdefullt att få veta vad som saknas
Läs merMarknadsundersökning Eksjö Stadsbibliotek 2013 (ver1)
Marknadsundersökning Eksjö Stadsbibliotek 2013 (ver1) Antal respondenter: 2458 : 378 Svarsfrekvens: 15,38 % Hur ofta besöker du biblioteket? Hur ofta besöker du biblioteket? Minst en gång i veckan 53 (14,1%)
Läs merELEVFRÅGOR. International Association for the Evaluation of Educational Achievement. Bo Palaszewski, projektledare Skolverket 106 20 Stockholm
ELEVFRÅGOR International Association for the Evaluation of Educational Achievement Bo Palaszewski, projektledare Skolverket 106 20 Stockholm Instruktioner I det här häftet finns frågor om dig själv och
Läs merResultat Enkät Värnamo kommunbiblioteks service till vuxenstuderande 20061127 20061210 53 svar
Resultat Enkät Värnamo kommunbiblioteks service till vuxenstuderande 20061127 20061210 53 svar 1) Man eller kvinna? 9 män 44 kvinnor 2) a) Typ av utbildning? Kommunal vuxenutbildning 14 st 26,9 % Högskoleutbildning
Läs merLikabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling!
Likabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling! Under våren 2015 gjordes en enkät på som handlade om trivsel, trygghet och barnens delaktighet. Enkäten riktades mot er som föräldrar,
Läs merVem lånar e-böcker från bibliotekens hemsidor? Sammanställning av elibs webbenkät på bibliotekens hemsidor.
Vem lånar e-böcker från bibliotekens hemsidor? Sammanställning av elibs webbenkät på bibliotekens hemsidor. Bakgrund elib, producent och distributör av e-böcker och leverantör av system för e-boksutlåning,
Läs merBarn och skärmtid inledning!
BARN OCH SKÄRMTID Barn och skärmtid inledning Undersökningen är gjord på uppdrag av Digitala Livet. Digitala Livet är en satsning inom Aftonbladets partnerstudio, där Aftonbladet tillsammans med sin partner
Läs merVad kan jag göra på biblioteket?
Startsidan / Vad kan jag göra på biblioteket? Vad kan jag göra på biblioteket? På biblioteket kan du låna böcker och annat med dig hem. Du kan också sitta på biblioteket och läsa, studera eller arbeta.
Läs merNacka bibliotek. Brukarundersökning. November Genomförd av Enkätfabriken
Nacka Brukarundersökning November 2016 Genomförd av Enkätfabriken Innehållsförteckning 1. Bakgrund 3 2. NKI 4 3. Generell nöjdhet 5 4. Bakgrundsfrågor 8 5. Nöjdhet verksamheten 12 6. Personal och öppettider
Läs merBiblioteksplan 2014--2018
Biblioteksplan Datum 2014-11-07 Beslutad Kommunfullmäktige 242, 2014-12-16 1(7) Dnr 14/714-880 Biblioteksplan 2014--2018 Biblioteken i Mörbylånga kommun består av tre folkbibliotek, Mörbylånga, Färjestaden
Läs merProgram. Bellevuegårdsbiblioteket
Program Bellevuegårds Hösten 2014 Vi gör mer än lånar ut böcker! Biblioteken är viktiga för det demokratiska samhällets utveckling genom att bidra till kunskapsförmedling och fri åsiktsbildning. Det slår
Läs merQ1 Hur många gånger har du använt surfplattan i mötet med besökare?
Q1 Hur många gånger har du använt surfplattan i mötet med besökare? Antal ggr (Endast siffra) 0 1 2 3 4 5 Medeltal Totalt Antal ggr (Endast siffra) 2,00 18 9 Totalt antal svarande: 9 # Antal ggr (Endast
Läs merBesöksnöjdhetsenkät, avdelningen för Områdesutveckling vt 2016, SoF Innerstaden, vuxen
Besöksnöjdhetsenkät, avdelningen för Områdesutveckling vt 2016, SoF Innerstaden, vuxen Påståenden (1 = stämmer sämst och 4 = stämmer bäst), 2015 års resultat i blått 1 Personalen lyssnar, förstår och respekterar
Läs merSkolbesöksmanual. Sammanställd av Djurens Rätts ungdomsgrupp i Helsingborg
Skolbesöksmanual Sammanställd av Djurens Rätts ungdomsgrupp i Helsingborg Ungdomsgruppen i Helsingborg startades hösten 2010 och arbetar mycket med att besöka skolor och klasser för att väcka tankar om
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 19 26,8 B. Kvinna 52 73,2 C. Annan 0 0 Min ålder A. yngre än 25 år 2 2,8 B. 26 45 år 23 32,4 C. 46 65 år 29 40,8 D. äldre än 65 17 23,9 Tid för mitt besök
Läs merBiblioteket Resultat
Biblioteket 2018 - Resultat 1. Bakgrundsfråga ålder -20 år 15 16,9 21-40 år 20 22,5 41-60 år 20 22,5 61-80 år 30 33,7 81- år 4 4,5 Total 89 100 100% (89/89) 2. Bakgrundsfråga kön Man/pojke 36 40,9 Kvinna/flicka
Läs merGender budgeting biblioteken i Askersund 2012
Gender budgeting biblioteken i Askersund 212 Sammanfattning: Fler kvinnor än män besöker biblioteken i Askersund. Fler kvinnor än män lånar från biblioteken. Men kvinnorna lånar i högre utsträckning till
Läs merEvenemang våren 2012. Biblioteken i Lessebo kommun
Evenemang våren 2012 Biblioteken i Lessebo kommun Kurt Henriksson Boda Kurre berättar om sitt artistliv Glasblåsaren från Boda blev rikskändis som akrobaten Boda-Kurre. Tid. måndag 9/1 kl. 17.00 LCHF:
Läs merUngdomsfullmäktige Göteborg 07/10/17
Arbetsgruppen Regionalt handlingsprogram Barn och ungas kultur och fritid -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ungdomsfullmäktige
Läs merResultat från besökarenkäten hösten 2009
Resultat från besökarenkäten hösten 2009 Systemet som användes heter Kvalitetsmetoden Boken och kommer från Compile Solution Sverige AB. Enkätfrågor: 1. Biblioteket uppfyller de krav som jag tycker att
Läs merDet bästa som hänt under min tid som boklånare
Stockholms stadsbibliotek Det bästa som hänt under min tid som boklånare Resultat och analys av en enkät som visar vad låntagare vid Stockholms stadsbibliotek tycker om att låna e-böcker från biblioteket.se.
Läs merEXEMPELTEXTER SKRIVA D
EXEMPELTEXTER SKRIVA D Beskriv Må bra (s. 13) En god hälsa är viktig. Om man vill ha ett långt och bra liv, måste man ta hand om både kropp och själ. Jag försöker äta rätt för att må bra. Jag väljer ofta
Läs mer...så här om Sofielunds fritidsgård
Sofielunds fritidsgård = stämmer bäst) Flicka:,9 Pojke: Genomsnitt:,7 Flicka:,8 Pojke:, Genomsnitt:, Flicka:, Pojke:, Genomsnitt:, Flicka:, Pojke:,7 Flicka:,8 Pojke:,7 Flicka:,8 Pojke:,8 Pojkar: Att gå
Läs merUtvärdering 2014 målsman
Utvärdering 2014 målsman 209 deltagare Kändes det tryggt att lämna era barn på lägret? (%) 100 80 60 40 20 0 100 0 Ja Nej Varför/varför inte? - Mycket väl anordnat och bra information. - Seriöst! Utförlig
Läs merKarlstads del i bokflödet inom länet
1 (9) Karlstads del i bokflödet inom länet 1. Inledning 1.1. Bakgrund Hanteringen av böcker och andra medier (hädanefter kallat böcker) på stadsbiblioteket i Karlstad har ökat enormt. Hösten 28 gick 12
Läs merKundundersökning 2017, Tegsbiblioteket
Kundundersökning 2017, Tegsbiblioteket 1. Jag är: Man 12 16,7 Kvinna 58 80,6 Annan 2 2,8 2. Min ålder: - 25 år 12 16,7 26-45 år 9 12,5 46-65 år 18 25 66 år - 33 45,8 2 av 8 3. Tid för mitt besök: 07.00-13.00
Läs merAnalys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014
Analys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014 Syfte Vårt syfte med den genomförda enkäten var att skapa en dialog med våra biblioteksanvändare och att skapa positiva
Läs merEnkät 1: Om din läsning (7-11 år)
Modul: Stimulera läsintresse Del 1: Stimulera läsintresse en introduktion Enkät 1: Om din läsning (7-11 år) 1. Vem är du? Hur gammal är du? På vilka språk läser du? 2. Hur mycket tycker du om att läsa?
Läs merSammanställning av enkätundersökning
Sammanställning av enkätundersökning Feriearbete sommaren 2016 Arbetsmarknadsenheten Nordanstigs kommun Efter feriearbetet sommaren 2016 gjorde vi en enkätundersökning bland ungdomarna. Vi ville ta reda
Läs merKort sammanfattning av brukarundersökning 2010
Kort sammanfattning av brukarundersökning 2010 Brukarundersökningen genomfördes under två veckor i november 2010 inom kultur- och fritidsnämndens verksamhetsområde Undersökningen genomfördes i form av
Läs merEnkät 2; Om din läsning (12-15 år)
Modul: Stimulera läsintresse Del 1: Att stimulera elevers läsintresse ett samverkansuppdrag Enkät 2; Om din läsning (12-15 år) 1. Vem är du? Hur gammal är du? På vilka språk läser du? 2. Hur mycket tycker
Läs merEnkät 1; Om din läsning (7-11 år)
Modul: Stimulera läsintresse Del 1: Att stimulera elevers läsintresse ett samverkansuppdrag Enkät 1; Om din läsning (7-11 år) 1. Vem är du? Hur gammal är du? På vilka språk läser du? 2. Hur mycket tycker
Läs merUtvärdering av servicedeklaration Biblioteksverksamheten
RAPPORT 1 (6) DNR: HANDLÄGGARE Eva Davidsson TELEFON 0522-69 61 10 Utvärdering av servicedeklaration Biblioteksverksamheten 2007 1. Bakgrund och syfte Uddevalla kommun arbetar sedan några år tillbaka med
Läs merom läxor, betyg och stress
2 126 KP-läsare om läxor, betyg och stress l Mer än hälften av KP-läsarna behöver hjälp av en vuxen hemma för att kunna göra läxorna. l De flesta tycker att det är bra med betyg från 6:an. l Många har
Läs merSammanställning av enkätundersökning
Sammanställning av enkätundersökning Feriearbete sommaren 2017 Arbetsmarknadsenheten Nordanstigs kommun Arbetsmarknadsenheten skickade per brev ut totalt 63 enkäter i december 2017. Vi fick in 22 svar,
Läs merEU Barn Online II (31/03/2010) 9-10 ÅRINGAR
KOPIERA ID- NUMMER FRÅN KONTAKTBLADET LANDSKOD STICKPROVSN UMMER ADRESSNUMMER INTERVJUARENS NAMN OCH NUMMER ADRESS: POSTNUMMER TELEFONNUMMER EU Barn Online II (31/03/2010) 9-10 ÅRINGAR HUR MAN FYLLER I
Läs merEnkät Falkenbergs biblioteket
Enkät Falkenbergs biblioteket Kön? Man Kvinna Annat/Föredrar att ej uppge 55 7,9 19 7,6 (/) Hur gammal är du? 15 18 15 7,6 19 5 5 1,7 6 5 19 9,6 6 5 7 1,7 6 55 6 18, 56 65 6 1, 66+ 9,9 (/) Var bor du?
Läs merLedamöter i dialogforum Diana Hildingsson (S) ordf Bayram Uludag (MP) Fredrik Andersson (V) Anders Runelund (M) Karin Fernstedt (S)
MINNESANTECKNINGAR 1 [5] Kommunikation och områdesarbete 2012-04-18 Referens Lena Hellström Dag och tid Onsdag den 18april 2012 Plats Närvarande Alby bibliotek Ledamöter i dialogforum Diana Hildingsson
Läs merPlan för kulturen och biblioteken i Markaryds kommun
1 Plan för kulturen och biblioteken i Markaryds kommun Markaryds kommun har skrivit en plan om kulturen och biblioteken i kommunen. Planen beskriver hur kommunen vill att det ska bli och vad kommunen ska
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 39 37,1 B. Kvinna 66 62,9 C. Annan 0 0 Min ålder A. yngre än 25 år 10 9,5 B. 26 45 år 32 30,5 C. 46 65 år 34 32,4 D. äldre än 65 29 27,6 Tid för mitt besök
Läs merUtvärdering av servicedeklaration om Biblioteksverksamheten 2010
RAPPORT 1 (7) DNR: HANDLÄGGARE Bibliotekschef Karin Ivarsson TELEFON 0522-69 65 23 karin.ivarsson@uddevalla.se Utvärdering av servicedeklaration om Biblioteksverksamheten 1. Bakgrund och syfte Uddevalla
Läs merSofielunds fritidsgård
Sofielunds fritidsgård Man kunde t ex ha en filmkväll där alla som vill kommer ner och tittar och umgås tillsammans. -JA Enstaka idéer: Filmrum- -NEJ-Att ha ett rum endast för filmvisning fungerar inte
Läs merFrågeförklaringar till KEKS Mötesplatsenkät
Frågeförklaringar till KEKS Mötesplatsenkät Hej! Din mötesplats är med i KEKS, ett nätverk där vi tillsammans samarbetar för att göra verksamheten bättre, bland annat genom att genomföra denna Mötesplatsenkät.
Läs merMalmöpanelen 9 Medborgardialog och bibliotek. April/maj 2013
Malmöpanelen 9 Medborgardialog och bibliotek April/maj 2013 Metod Bakgrund och syfte I denna rapport presenteras resultaten från undersökning 9 med Malmöpanelen. Frågorna rör denna gång medborgardialog
Läs merAbsoluta tal Fridebo 0 0% Åkerbo 25 100% Ängabo 0 0% Obesvarad 0 0% Ack. svar 25 Vertikal procentberäkning Frågetyp: Endast ett svar Report filtered
Åkerbo Förskola 1 vilken förskola går ditt barn på? Fridebo 0 0 Åkerbo 25 100 Ängabo 0 0 Obesvarad 0 0 2 Vilken avdelning går ditt barn på? Månen 1 4 Regnbågen 0 0 Solen 0 0 Stjärnan 0 0 Flöjten 12 48
Läs merFrågeförklaringar till KEKS Mötesplatsenkät
Frågeförklaringar till KEKS Mötesplatsenkät Hej! Din mötesplats är med i KEKS, ett nätverk där vi tillsammans samarbetar för att göra verksamheten bättre, bland annat genom att genomföra denna Mötesplatsenkät.
Läs merSÄRSKILDA TJÄNSTER Stadsbiblioteket Lund
SÄRSKILDA TJÄNSTER Stadsbiblioteket Lund Stadsbiblioteket S:t Petri Kyrkogata 6 221 00 Lund tel. 046-35 59 90 folkbiblioteken@lund.se ÖPPET: sept - april mån - to 10-20 fre 10-19 lör 10-16 sön 13-17 maj
Läs merEnkät 2015 Umeåregionens bibliotek
Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 24 27,6 B. Kvinna 59 67,8 C. Annan 4 4,6 Min ålder A. yngre än 25 år 24 27,6 B. 26 45 år 16 18,4 C. 46 65 år 23 26,4 D. äldre än 65 24 27,6 Tid för mitt
Läs merEnkät 2: Om din läsning (12 15 år)
Modul: Stimulera elevers läsintresse Del 1: Stimulera läsintresse en introduktion Enkät 2: Om din läsning (12 15 år) 1. Vem är du? Hur gammal är du? På vilka språk läser du? 2. Hur mycket tycker du om
Läs merHörmanus. 1 Ett meddelande. A Varför kommer hon för sent? B Vem ska hon träffa?
1 Ett meddelande Lyssna på meddelandet. Sätt kryss för rätt svar. Du får lyssna två gånger. Hej Peter! Jag är lite försenad. Jag hinner inte komma till klockan sex. Jag måste köra mamma till ögonläkaren.
Läs mer