2 Arbetsmiljörapport. 2.1 Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Bemanningssituation/organisation Sysselsättning Företagshälsovård
|
|
- Rune Isaksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1
2 2 Arbetsmiljörapport 2.1 Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Bemanningssituation/organisation Sysselsättning Företagshälsovård Hälsoarbete Frisknärvaro Sjukfrånvaro Arbetsskador/Tillbud Arbetsmiljöenkät Arbetsmiljörevision Förflyttningsteknik Förflyttningsakuten BPSD-team 3 Kvalitetsberättelse 3.1 Socialtjänstens kvalitetsarbete 3.2 Redovisning av resultat Kvalitetsrevision Öppna jämförelser Anhörigstöd Socialjour 3.3 Avvikelser
3 3.4 Uppsökande och förebyggande arbete 3.5 Analys 4 Patientsäkerhetsberättelse 4.1 Sammanfattning
4
5 2 Arbetsmiljörapport Socialtjänstens Arbetsmiljörapport sammanställs av HR-konsult. 2.1 Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Socialtjänsten bedriver ett aktivt arbete med det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM) inom alla enheter. Riktlinjer och rutiner kring arbetsmiljön är väl inarbetade och lever med i verksamheternas dagliga arbete och utveckling. Vårt kvalitetsarbete är också en del av vår arbetsmiljö för att skapa sunda och bra arbetsplatser där medarbetare får komma till tals och kommer till sin rätt. Arbetsmiljöfrågor ÄR DET SAMMA SOM verksamhetsfrågor! Bemanningssituation/organisation Antalet medarbetare anställda tills vidare uppgick per den till 365 stycken. (2013: 362 st, 2012: 367 st 2011: 368 st 2010: 379 st, 2009: 407 st). Antalet anställda på viss tid var 27 stycken. Könsfördelning, tillsv.anställd personal: 92,5 % kvinnor och 7,5 % män (27 stycken). Personalomsättningen under året: 9.0 % dvs 33 sycken tillsvidareanställda avslutades under år 2014 varav 8 stycken med pension. (2013: 5,9 %, 2012: 6,4 % 2011: 8,7 %, 2010: 7,3 %, 2009: 8,3 %) Sysselsättning From har all tillsvidareanställd omvårdnadspersonal inom socialtjänsten, exklusive personlig assistans möjlighet att arbeta enligt önskad sysselsättningsgrad. Medelsysselsättningsgraden bland personliga assistenter är 91 %. Medarbetare garanteras att inom 3 mån få inlämnat önskemål om ändrad sysselsättningsgrad tillgodosett. Personal som inte kan erbjudas önskemålet på sin egen eller annan enhet placeras i en väntpool tills önskad sysselsättningsgrad kan erbjudas. Under 2014 har en medarbetare varit placerad i väntpool under 4 månader. Samtidigt när den nya schemamodellen infördes gavs också möjlighet att använda flextid inom Kommunals avtalsområde. From finns en vakansförmedling inom socialtjänsten, som både är en vakansoch poolenhet för omvårdnadspersonal. Idag finns ca 165 st korttidsvikarier registrerade, som kan ringas in vid behov då tillsvidareanställd poolpersonalen är fulltecknad. Bokningar m m sker via modulen BeSched (schema- och bemannings-system) i vårt
6 personalsystem. Sedan årskriftet 2013/2014 bemannar poolenheten även korttidsavdelningarna Anemonen och Pionen fanns 17,65 ÅA tillsvidareanställda inom pool- vakansförmedlingen Företagshälsovård Arbetsgivaren Tibro kommun har upphandlad företagshälsovård genom Previa, som fungerat bra under året. Ny upphandling har gjorts under hösten och nytt avtal med ny leverantör, Tibro-hälsan, gäller from En halvdags arbetsmiljöutbildning för alla chefer och arbetsplatsombud inom socialtjänsten anordnades under september månad. Innehållet i utbildningen var: hur arbetar vi med samverkan, genomgång av nya rehabiliteringsriktlinjer samt Peter Larsson från Försäkringskassan berättade om hur de arbetar enligt sina riktlinjer med Rehabiliteringskedjan. Samtliga chefer förutom tre visstidsförordnade enhetschefer inom individ- och familjeomsorgen har skriftligt mottagit en personlig arbetsmiljödelegation Hälsoarbete - Socialtjänsten erbjuder friskvård för anställda i syfte att förbättra medarbetarna hälsa och förebygga ohälsa. Där verksamheten så tillåter kan medarbetare utöva friskvård en timma/veckan under arbetstid. - Förvaltningens medarbetare har tillgång till friskvårdslokalen, Verkan. I lokalen finns både konditions- och styrketräningsredskap. Verkaren är öppen för träning alla dagar i veckan. De generösa öppettiderna gör det möjligt för medarbetare att träna vid en tidpunkt på dagen, som passar den enskilde. Målet är att öka intresset för fysisk aktivitet bland medarbetarna. I friskvårdslokalen har de som t ex fått ett träningsprogram ordinerat av t ex sjukgymnast möjlighet att träna. - Kommunen erbjöd under våren även fri gympa och bad i Nyboskolans lokaler en eftermiddag i veckan samt varmbad i terapibadet vid kommunrehab. - Sedan september månad 2013 har kommunledningskontoret en personalkonsult anställd med inriktning bland annat mot friskvård och rahabiliteringsarbete. Personalkonsulten finns som en resurs för kommunens enhetschefer i rehabilitering- och friskvårdarbete samt utveckling av våra hälsoinspiratörer. - Socialtjänsten har 28 st utsedda hälsoinspiratörer. Alla inspiratörer träffas en halvdag ca två gånger per år. Under 2014 har det bara varit en sådan träff då vår personalkonsult gick på barnledighet under hösten.
7 - I oktober startades en övergripande hälsofrämjande arbetsgrupp på uppdrag från kommunens ledningsgrupp med uppdrag att få ett helhetsgrepp kring frisk- och hälsofrågor för alla anställda i kommunen. I gruppen ingår HR-enheten samt en repr från hälsoinspiratörerna från varje förvaltning, dock har barn- och utbildningsoch samhällsbyggnadsförvaltningen ingen representant med i gruppen. - Erbjudande har under året funnits att anlita Previa till olika inspirationsföreläsningar på APT eller planeringsdagar på enhetsnivå. Ergonomironder har genomförts av Previa på den egna arbetsplatsen för administrativ personal inom IFO Frisknärvaro 61,5 % av socialtjänstens medarbetare hade ingen sjukfrånvaro under året, vilket innebär 238 medarbetare av totalt 387. Procentsatsen är beräknad på antal personer som har 0-5 dagars sjukfrånvaro i förhållande till antalet anställda. (56,2 % 2013, 59,0 2012, 63,4 % 2011, 65,4 % 2010, 62,9 % 2009) Sjukfrånvaro Totala sjukfrånvaron uppgick till 6,2 % av överenskommen arbetstid. En ökning med 0,9 procentenheter jämfört med året före. Kommunens totala sjukfrånvaro var 5,0 %. Den största ökningen ligger inom anställda år vilken ökat med 1,7 procentenheter Total sjukfrånvaro i procentenheter åren
8 Sjukfrånvaro per åldersgrupp Av diagrammet ovan kan man se att det är främst i åldersgruppen år som sjukfrånvaron ökat mest (1,7 %) medan gruppen under 30 år minskar (0,2 %). Av den totala sjukfrånvaron står långtidssjukfrånvaron (> 60 dgr) för 59,4 %. Denna innefattar ledighet med både sjukpenning och sjukersättning. (jämf. 2013: 51,2 %, 2012: 53 %, 2011: 52,2 %, 2010: 57,2 %, 2009: 57,8 %, 2008: 64,8) Socialtjänstens sjuklönekostnader inkl. sociala avgifter för år 2014 uppgick till tkr (i budget för 2014: tkr). Sjuklönekostnaden motsvarar ca 4,2 årsarbetare omvårdnadspersonal Arbetsskador/Tillbud En sammanställning av arbetsskador under arbetstid samt till och från arbetet visar 20 st under året, (jmf 2013: 12 st 2012: 15 st, 2011: 14 st, 2010: 20 st, 2009: 29 st). Vid 15 st av dessa har en arbetsskadeanmälan gjorts till försäkringskassan. Tillbud och arbetsskador tas kontinuerligt upp på APT Arbetsmiljöenkät För att mäta den psykosociala- och fysiska arbetsmiljön har alla medarbetare fått svara på vår arbetsmiljöenkät vid två tillfällen, april och oktober månader, under året. Svarsfrekvensen på enkäterna var 89 % (april) resp. 91 % (oktober).
9 Resultat från enkätundersökningar Betygsintervall, lägst 1 högst Arbetsmiljörevision Under november/december månader genomfördes arbetsmiljörevision vid en kvalitetsoch arbetsmiljörunda, då alla enheter besöktes. Vid besöken har socialchef, HR-konsult, SAS/kvalitetskoordinator, MAS, ansvarig enhetschef samt skyddsombud för resp enhet närvarat. En genomgång av SAM-arbetet har gjorts utifrån en enkät med frågeställningar, som enheten fyllt i före besöket. Enkätfrågorna finns sammanställda längst bak i dokumentet. Dokumentation från besöken har sammanställts och kommer även i vissa delar att ingå i Socialtjänstens kvalitetsbokslut för Varje enhetschef är ansvariga för att åtgärda eventuella brister som framkommit vid besöken.
10 Kvalitets- och arbetsmiljörevision, Medverkande: socialchef, SAS, MAS, pers.sekr, resp enheteschef och arbetsplatsombud = OK = på gång = nej el inte gjort = gjord, men ej uppdaterad = ej relevant Grundlägg. a-miljöansv APT - schemalagd a Arbetsprioritering Riskbed. Uppdaterad arbetsmom anhöriglista Rutin tillbud Riktl krissituationer Antal arb.skador Enhet Äldrecentrum/soc.dagverks Kommunrehab 2 Staben görs indiv. Resursteam Akitivitetshuset Tiljan 1 IFO myndighet regelb på APT 1 Fredsgatans ä-boende 1 Brittgårdens ä-boende 3 Allégårdens ä-boende 2 Hemvården 1 Demensdagv/Guldkant Björken/Smultr. demensdagv 2 Demensteamet Bäcklidens ä-boende 1 Iuventus Pool/vakansförmedling 4 VO-enheten ständig diskus. Bäckadalsgatan Hagagatan Pegasus/trapphuset Gärdsmygen 1 Personliga assistenter 1 20 Skyddsrond genomförd mars/sept Förflyttningsteknik Satsning på förbättrad kunskap i arbetsmetodik och bemötande fortgår enligt framtagen riktlinje. All omvårdnadspersonal med tillsvidareanställning får 3 dagars grundutbildning samt en repetitionsutbildning på 2 dagar vartannat år. Alternativet för personliga assistenter är 1 ½ dag grundutbildning + ½ dag hembesök + ½ dag uppföljning. Utbildningarna genomförs av 9 st utsedda Durewall-instruktörer som finns inom förvaltningen, varav två inom säkerhet och skydd. Under året har även Durewall-institutet genomfört utbildning för våra instruktörer så att deras kompetens för att kunna utbilda vidare i tekniken säkerställts. En plan för genomförande av utbildningarna och dokumentation från dem tas fram årligen. I dokumentationen noteras också vilka arbetstekniska hjälpmedel var och en har fått kunskap om. Varje medarbetare får ett intyg på genomförd utbildning och detta ska dokumenteras i vårt personalsystem WinLas. Durewall-utbildningens måtto är:
11 Att med minsta möjliga kraft nå största möjliga effekt utan att förorsaka smärta eller skada I utbildningen ingår: - Arbetsmetodik med principtänkande - Kroppsmedvetenhet - Handkunskap - Rörelsemetodik - Kroppshanteringsmetodik - Hjälpmedelsmetodik - Bedömningsteknik - Teori - Teknikinlärning Målet är att förbättra arbetsmiljön, minska antalet belastningsbesvär, men också att få personalen att arbeta lugnt och systematiskt med ett gott bemötande mot våra vårdtagare och brukare för att förhindra våldsituationer Förflyttningsakuten Förflyttningsakuten finns som hjälp i speciella situationer. Trots att all omvårdnadspersonal fått utbildning i durewall-teknik händer det att personalen kan hamna i problematiska förflyttningssituationer, där det kan upplevas att det inte finns någon lösning. Då finns förflyttningsakuten och en av durewall- instruktörerna kommer ut och ge goda råd och stöd för att lösa situationen BPSD-team Våren 2012 startades ett BPSD-team, som är en grupp på undersköterskor med stor kompetens att bemöta personer med Beteendemässiga och Psykiska Symptom vid Demens oro, aggressivitet, vandringsbeteende m m. Gruppen består av fem personer varav två vid behov kan frånkopplas från sin ordinarie arbetsplats då ett BPSD-ärende uppstår. Modellen med teamet går ut på att observera vårdtagaren, miljön kring vårdtagaren, personalens agerande osv. för att försöka kartlägga vad som utlöser problem. Man ställer frågan: för vem är beteendet ett problem, vårdtagaren själv, personalen eller kanske för medboende. En bemötandeplan görs upp tillsammans med
12 kontaktperson och omvårdnadsansvarig sjuksköterska där focus läggs på bemötande och förhållningssätt. Kontaktpersonen är sedan den som ansvarar för att bemötandeplanen når hela arbetsgruppen och att åtagandena följs upp. Denna metod har fallit mycket väl ut och är en tillgång för att skapa en god arbetsmiljö för vår personal. Under året har demenssamordnaren tagit fram en kravspecifikation för personal som ska arbeta inom kommunens demensorganisation. Kravet är personlig lämplighet, adekvat omvårdnadsutbildning, samt genomgått Demens ABC och ABC plus. De två sistnämnda är webbaserade utbildningar som genomförs kostnadsfritt och får ske på betald arbetstid.
13 3 Kvalitetsberättelse Socialtjänstens Kvalitetsberättelse sammanställs av SAS/Kvalitetskoordinator. 3.1 Socialtjänstens kvalitetsarbete Socialtjänstens kvalitetsarbete är inriktat på att göra rätt saker från början för att undvika brister i verksamheten. Grunden för en kvalitetsutveckling handlar i första hand om att utgå från den enskildes behov och just därför är den enskilde i centrum. I socialtjänstlagen finns en bestämmelse och denna säger att äldreomsorgen ska arbeta utifrån en nationell värdegrund. I korthet innebär denna nationella värdegrund att den äldre får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. En värdegrund byggs upp av gemensamma värderingar om hur vi ska bemöta varandra och beskriver det förhållningssätt som personalen ska ha i sitt arbete. I Tibro har vi valt att arbeta fram en gemensam värdegrund för hela socialtjänsten. Socialtjänstens värdegrund utgörs av tre värdeord: - Delaktighet - Trygghet - Respekt Värdegrunden är en del av förvaltningens samlade kvalitetsarbete och ett sätt för all personal att vara delaktiga i detta arbete är att aktivt arbeta med ledstjärnor. Ledstjärnorna ska spegla hur enheten vill upplevas av den enskilde och dess närstående samt andra besökare. Dessa ledstjärnor ska vara vägledande för personalen i det dagliga arbetet. 3.2 Redovisning av resultat Socialtjänsten följer upp dess verksamheter på olika sätt. I kvalitetsberättelsen presenteras socialtjänstens årliga kvalitetsrevision, sammanställning av resultat från öppna jämförelser och statistik från Skaraborgs gemensamma socialjoursverksamhet Kvalitetsrevision
14 3.2.2 Öppna jämförelser Socialstyrelsen har regeringens uppdrag att samla in data om olika aspekter av kvalitet, resultat och effektivitet inom flera av socialtjänstens områden och årligen redovisa dessa i öppna jämförelser. Dessa öppna jämförelser finns att ta del i sin helhet på socialstyrelsens hemsida ( I kvalitetsberättelsen kan man ta del av en sammanställning av de öppna jämförelser som finns för socialtjänstens olika områden: - Barn och ungdomsvård - Ekonomiskt bistånd - Hembesök och utestängning från bostadsmarknaden - Missbruks- och beroendevård - Stöd till brottsoffer - Stöd till personer med funktionsnedsättning - Äldreomsorg och hemsjukvård Sammanfattningsvis visar dessa öppna jämförelser att socialtjänsten: - Till stor del har efterfrågade rutiner kring intern samordning men saknar en del rutiner för extern samverkan. - I hög grad finns individuella kompetensplaner för myndighetshandläggarna. - Standardiserade bedömningsinstrument används inom barn och ungdom, ekonomi och missbruks- och beroendevård. - Uppföljning sker på indivnivå dock sämre resultat för uppföljning på verksamhetsnivå. - Gällande bostad med särskild service, LSS, så har alla brukare varit delaktiga i upprättandet av genomförandeplaner samt har en utsedd stödperson. - Gällande daglig verksamhet, LSS, erbjuder socialtjänsten en strukturerad sysselsättning. - Gällande äldreomsorg erbjuder socialtjänsten ett väl fungerande anhörigstöd.
15 I kvalitetsberättelsen kan man ta del av hela sammanställningen men nedan kommer ett axplock av indikatorer presenteras: Barn och ungdom Ekonomiskt bistånd
16 Hemlöshet och utestängning från bostadsmarknaden Missbruks- och beroendevård Stöd till brottsoffer I jämförelse med Riket och Västra Götalands län bedriver Socialtjänsten ett bra arbete med stöd till brottsoffer. Det som kan utvecklas mer är upprättandet av rutiner för både intern som extern samverkan samt att använda dess resultat i det systematiska uppföljningsarbetet.
17 Stöd till personer med funktionsnedsättning
18 Äldreomsorg och hemsjukvård Tibro 137 Västra Götalands län 154 Riket 134 Antal personer 65 år och äldre med insatser enligt SoL per heltidsanställd handläggare
19 3.2.3 Anhörigstöd Socialtjänsten bedriver ett anhörigstödsarbete inom alla tre verksamhetområden; äldreomsorg, funktionshinder och individ- och familjeomsorg. Önskar man läsa mer om anhörigstödet finns en årsberättelse för Nedan presenteras statistik för andra halvåret 2014:
20 - -
21 3.2.5 Socialjour Socialjouren som är gemensam för Skaraborgs kommuner handlägger akuta ärenden inom socialtjänsten utanför kontorstid. Huvudman för socialjouren är Skövde Kommun. I kvalitetsberättelsen redovisas ett antal statistik-tabeller. I detta kvalitetsbokslut redovisas den tabell som presenterar nyckeltal för socialjouren riktad Tibro kommun. 3.3 Avvikelser Insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet. Kvaliteten ska systematiskt och fortlöpande utvecklas och säkras. Detta arbete syftar bland annat till att förebygga fel och brister i verksamheten men även att ta hand om de brister som har inträffat för att undvika allvarliga missförhållanden eller avvikelser. Grunden för att utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten är ett välfungerande systematiskt kvalitetsarbete. Ett sådant arbete minskar också risken för att det inträffar allvarliga missförhållanden som ska anmälas enligt Lex Sarah eller avvikelser enligt Lex Maria. Socialtjänstens arbete med avvikelser består av: - Fel och brist
22 De fel och brister som uppstår på respektive enhet ska även hanteras av respektive enhetschef. Enhetschefen ansvarar för en kortare utredning och anger även de åtgärder som tagits. Detta överlämnas sedan till SAS/Kvalitetskoordinator. Fel och brist diarieförs enligt rutin. Under 2014 har 20 stycken fel och brist registrerats i diariet. Dessa har bland annat handlat om bemötande, larmproblem och brister i kommunikation. - Lex Sarah Personal och enhetschef rapporterar missförhållanden som uppstår i verksamheten till SAS/Kvalitetskoordinator. Utredning genomförs av SAS/Kvalitetskoordinator som även lägger förslag till beslut. Formell beslutsfattare i dessa ärenden är antingen socialchef eller nämnd beroende av missförhållandegrad. Under 2014 har 4 stycken Lex Sarah rapporter inkommit och utretts. Rapport inkommer: Vad avses: Beslut: Brister i omvårdnad Allvarligt missförhållande Anmälan till IVO Stöld Inget missförhållande God man polisanmäler händelsen Umgänge mellan två brukare Inget missförhållande Brister i omvårdnad Inget ställningstagande då kommunen ej är arbetsgivare i berört ärende. SAS kontaktar arbetsgivaren som överlämnar ärendet till sin jurist. - Beröm och klagomål Socialtjänsten har även en skyldighet att hantera de beröm och klagomål som inkommer till förvaltningen. Berörd tjänsteman delges det inkomna och ansvarar för i de fall där det är möjligt för återkoppling och åtgärd. Under 2014 har 16 stycken beröm/klagomål inkommit till förvaltningen. Flertalet av dessa handlar om klagomål och det har exempelvis handlat handläggares bemötande och hanterande av ärende samt vårdslös körning.
23 3.4 Uppsökande och förebyggande arbete Enligt Socialtjänstlagen ska socialnämnden genom uppsökande verksamhet och på annat sätt främja förutsättningarna för goda levnadsförhållanden. I den uppsökande verksamheten ska man upplysa om socialtjänsten och erbjuda grupper och enskilda hjälp. När det är lämpligt ska även samverkan med andra samhällsorgan, organisationer och föreningar ske. Socialtjänsten bedriver bland annat uppsökande 75-årsverksamhet för att informera om den hjälp och stöttning som kan tillhandahållas av äldreomsorgen. Antal utskick Antal hembesök Antal som tackat nej till hembesök Antal ej nåbara Antal som hämtar informationsmapp Antal som finns i verksamheten sedan tidigare En förebyggande verksamhet inom socialtjänsten som är värd att nämnas är Äldrecentrum som är en mötesplats för pensionärer, anhöriga och frivilligarbetare. Besöksstatistik: 2014: Snitt/månad: Analys I det systematiska kvalitetsarbetet är det viktigt att följa upp verksamheten och dess resultat men även att omvärldsbevaka. Socialtjänsten har under 2014 påbörjat ett analysarbete. En analysgrupp har bildats bestående av socialchef, VO-chef, IFO-chef, personal- och utredningssekreterare, MAS och SAS/Kvalitetskoordinator. Analysgruppen träffas i början av året och fastställer de analysområden som är relevanta att utreda under årets gång. Uppdrag fördelas till berörda tjänstemän och återkopplas vid angivet datum. Inom vissa analysområden kan ytterligare uppdrag fastställas efter inkommen utredning. De analysområden som varit aktuella för 2014 är: - Värdighetsgarantier - Hemvårdstimmar
24 - Vårdtyngdsmätning - Försörjningsstöd - Standardiserade bedömningsinstrument - Brukarens inflytande - Internetuppkoppling - Utredningstid - Avvikelser
25 4 Patientsäkerhetsberättelse Socialtjänstens Patientsäkerhetsberättelse sammanställs av MAS. 4.1 Sammanfattning Genom ett förändrat arbetsätt har en mängd individuellt anpassade åtgärder planerats och genomförts för personer inom Socialtjänstens verksamhet. Genom att återkommande genomföra riskbedömning, planera och genomföra åtgärder och uppföljningar av fall, undernäring, trycksår och munhälsa skapas en säkrare vård som är individuellt anpassad efter varje enskild individs behov. Tack vare registreringar i kvalitetsregister kan vi följa vårt arbete och på så sätt motiveras verksamheten till att hela tiden sträva efter bättre resultat. I sammanställningen från registret Senior alert kan vi se att för personer 65 år och äldre genomförs riskbedömningar regelbundet liksom åtgärder och uppföljningar. Bland annat så bedöms risken för fall. Personer med risk för fall synliggörs och åtgärder sätts in. Man kan inte alltid hindra en person att falla men med hjälp av åtgärder som t.ex. höftskyddsbyxor kan risken för fraktur minskas i samband med fall. Genom att arbeta förebyggande med aktiverande arbetssätt och främja fysisk aktivitet i så stor utsträckning som möjligt minskas risken för fall. Ett fortsatt bra teamsamarbete är också viktigt. Under året har det dock förekommit ett stort antal avvikelser som handlar om att ordinerad träning inte utförts. Kvaliteten i vården vid livet slut varierar. Genom att vi registrerar sista veckan i livet i Svenska Palliativregistret har vi kartlagt vilka förbättringsområden som finns. I samverkan med primärvården har ordinationshandling för trygghetsläkemedel tagits fram för att minska risken för bl a smärta, oro och ångest i samband med livets slut. Det finns fler förbättringsområden inom läkemedelsområdet. I samverkan med primärvården bör fler medicinska vårdplaner och läkemedelsavstämningar genomföras för att säkerställa en god läkemedelsbehandling. Den vanligaste orsaken till läkemedelsavvikelse är att man glömt att ge ordinerat läkemedel. De Under året har en stor utbildningssatsning kring delegering och läkemedelshantering genomförts i verksamheten. Satsningen har lett till en ökad patientsäkerhet i samband med insatser kring läkemedel. Ett fortsatt arbete har bedrivits inom verksamheten genom våra hygienombud för att göra all personal medvetna om vikten av följsamhet till vårdhygien och klädregler. Genom punktprevalensmätning under våren har vi kunnat se att följsamheten inom Socialtjänsten är bra i förhållande till övriga riket. Men det finns fortfarande brister i vissa delar. Det finns
26 t återkommer även regelbundet fel i dosetter. Ingen av avvikelserna kring läkemedelshantering har lett till någon allvarlig skada för personen. Under året har en stor utbildningssatsning kring delegering och läkemedelshantering genomförts i verksamheten. Satsningen har lett till en ökad patientsäkerhet i samband med insatser kring läkemedel. Ett fortsatt arbete har bedrivits inom verksamheten genom våra hygienombud för att göra all personal medvetna om vikten av följsamhet till vårdhygien och klädregler. Genom punktprevalensmätning under våren har vi kunnat se att följsamheten inom Socialtjänsten är bra i förhållande till övriga riket. Men det finns fortfarande brister i vissa delar. Det finns ett behov av fortbildning för hygienombuden för att även fortsättningsvis upprätthålla en hög följsamhet till vårdhygien och klädregler.
Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Läs merKvalitetsberättelse för 2017
Tjänsteskrivelse 1(5) VIMON 2017/000308/739 Id 25472 Socialnämnden Kvalitetsberättelse för 2017 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner kvalitetsberättelsen för 2017 och lägger informationen till handlingarna.
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg OP Assistans AB 556553-5910 Kvalitetsdeklaration avseende 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Vi Omsorg i Sverige AB 556042-8517 Kvalitetsdeklarationen gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är
Läs merKvalitetssäkring genom avvikelsehantering
Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:
Läs merHur ska man förhindra att allvarliga missförhållanden uppstår?
2009-09-28 Dnr SON 97/2009-79 1 (5) Rutin för anmälan och handläggning av allvarliga missförhållanden enligt 14 kap. 2 SoL (Lex Sarah) Inledning Som huvudman för socialtjänsten har Täby kommun, socialnämnden,
Läs merRedovisning av avvikelser januari-juni 2016
Redovisning av avvikelser januari-juni 2016 Enligt Patientsäkerhetslagen (2010:659) är hälso- och sjukvårdspersonal skyldig att bidra till att hög patientsäkerhet upprätthålls. I detta syfte ska personalen
Läs merAvvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget
RIKTLINJE Avvikelser, klagomål och synpunkter inom vård- och omsorgsnämndens verksamheter Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst
Läs merArbetsmiljörapport 2014
Socialtjänsten Datum 2015-01-15 Ärendenr 2014-00004-705 Arbetsmiljörapport 2014 Gunnel Hallberg HR-konsult Tibro kommun 543 80 TIBRO www.tibro.se kommun@tibro.se Växel: 0504-180 00 Sida 2 (31) Innehållsförteckning
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Awilja Management AB 556872-5864 Kvalitetsdeklaration gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är en
Läs merAwiljas kvalitetsberättelse för personlig assistans för år 2017
Awiljas kvalitetsberättelse för personlig assistans för år 2017 Sammanställd 2018-01-25 av VD/verksamhetsansvarig Gunilla Andersson Inledning Enligt Socialstyrelsens SOSFS 2011:9, 7 kap 1, Socialstyrelsens
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2016 Rådans äldreboende Datum och ansvarig för innehållet 2016-01-12 Maria Hanning Innehållsförteckning Sammanfattning... 2 Övergripande mål och strategier...
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg RTFL Care AB 556824-9915 Kvalitetsdeklaration 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet för offentliga
Läs merPatient- och kvalitetsberättelse för socialnämnden
Patient- och kvalitetsberättelse för socialnämnden 2015 2016-02-15 Iris Kjellander Ing-Marie Berglund Innehållsförteckning Sammanfattning... 2 Övergripande mål... 2 Ansvar för systematiskt kvalitetsarbete...
Läs merArbetsmiljöplan 2013. Socialnämnden
Tjänsteskrivelse 2013-02-27 SN 2013.0059 Handläggare: Annika Ljungberg, Personalavdelningen Socialnämnden Arbetsmiljöplan 2013 Sammanfattning Enligt kommunens arbetsmiljöpolicy ska varje nämnd upprätta
Läs merKvalitetsberättelse. Socialtjänsten. Datum 2015-03-03 Ärendenr 2014-79-709. Handläggare SAS/Kvalitetskoordinator
Socialtjänsten Datum 2015-03-03 Ärendenr 2014-79-709 Handläggare SAS/Kvalitetskoordinator Kvalitetsberättelse 2014 Tibro kommun 543 80 TIBRO www.tibro.se kommun@tibro.se Växel: 0504-180 00 Sida 2 (39)
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48
Rolf Samuelsson Ordförandens förslag Diarienummer Socialnämndens ordförande 2014-02-17 SN-2014/48 Socialnämnden Patientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar
Läs merRutiner för rapportering av Lex Sarah enligt 14 kap 3-7 SoL och 24 b-g LSS
Rutiner för rapportering av Lex Sarah enligt 14 kap 3-7 SoL och 24 b-g LSS Antagen av socialnämnden 2014-01-13 1 Lex Sarah Bakgrund Nya bestämmelser om Lex Sarah gäller från och med 1 juli 2011. I SoL
Läs merUppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merRIKTLINJER LEX SARAH. Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) SOSFS 2011:5 (S)
RIKTLINJER LEX SARAH Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) SOSFS 2011:5 (S) Beslutad av Omsorgsnämnden 2012-06-19 103 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING...
Läs merPATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE Karlsborgs kommun 2012
1(9) PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE Karlsborgs kommun 2012 Medicinskt ansvarig sjuksköterska Lena von Heideken Karlsborgs kommun, Storgatan 16, 546 82 Karlsborg 0505-170 00 www.karlsborg.se karlsborg.kommun@karlsborg.se
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merHemsjukvård i Hjo kommun
Hemsjukvård i Hjo kommun Kommunal hälso- och sjukvård Kommunal hälso- och sjukvård/hemsjukvård är till för dig som bor i en särskild boendeform eller i bostad med särskild service vistas på en biståndsbedömd
Läs merRiktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah
Tyresö kommun 2015-03-02 Socialförvaltningen 1 (10) Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah Fastställt av socialnämnden 2015-xx-xx, x 2 (10) Innehållsförteckning Riktlinje för
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse 2011 Forshaga 2012-02-06 Anders Olsson Medicinskt Ansvarig Sjuksköterska Innehållsförteckning Övergripande mål och strategier 3 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet
Läs merVÄGLEDNING. Checklista demens. Dagverksamhet
VÄGLEDNING Checklista demens Dagverksamhet Checklistan är ett arbetsredskap och ett hjälpmedel för att arbeta efter Socialstyrelsens nationella riktlinjer. Samtidigt leder den till ett lärande genom att
Läs merRiktlinjer för Lex Sarah
Riktlinjer för Lex Sarah Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) 24 b-g LSS SOSFS 2011:5 (S) Beslutad av omsorgsnämnden, 2015-03-24, 71 Reviderad
Läs merKvalitet och Ledningssystem
Kvalitet och Ledningssystem Arbetsmiljö Abello arbetar kontinuerligt med arbetsmiljön och använder erfarenheten från tidigare arbetsplatser för att undersöka, identifiera, förebygga, åtgärda och följa
Läs merRiktlinjer för hantering av fel och brister, samt allvarliga missförhållanden, Lex Sarah, inom socialförvaltningen, Vaxholms stad
1 SOCIALFÖRVALTNINGEN Bilaga 16 Riktlinjer för hantering av fel och brister, samt allvarliga missförhållanden, Lex Sarah, inom socialförvaltningen, Vaxholms stad Bakgrund och syfte Människor som bor och
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson 2015-02-26
SOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson 2015-02-26 Rutin lex Sarah BAKGRUND Lex Sarah är de bestämmelserna i socialtjänstlagen (SoL) och i lagen om stödoch service till vissa funktionshindrade (LSS) som
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
[Skriv text] [Skriv text] [Skriv text] Veckobo Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2017 (t.o.m. 31/10) Datum och ansvarig för innehållet 2018-02-26 / Lisa Hågebrand 1 Innehållsförteckning Sammanfattning...
Läs merÖvergripande rutin för Lex Sarah
Ansvarig Bengt Gustafson, produktionschef Dokumentnamn 5.1.2 Lex Sarah rutin Upprättad av Elisabet Olsson Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 Berörda verksamheter Stöd & Omsorg Processområde 5.1 Systematiskt
Läs merInnehållsförteckning Sammanfattning... 4 Allmänt... 6 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet... 6 Vårdgivare... 6 Medicinskt ansvarig
Innehållsförteckning Sammanfattning... 4 Allmänt... 6 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet... 6 Vårdgivare... 6 Medicinskt ansvarig sjuksköterska... 7 Verksamhetschef hälso- och sjukvård...
Läs merLagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5
1 Ledningssystem för kvalitet Äldreförvaltningen Ronneby Kommun Ansvarig: Förvaltningsschef Ärende: Rutiner för identifiering och anmälan Lex Sarah Handläggare: Kvalitetsutvecklare Datum: 2014-04-15 Ersätter
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Älvsjö stadsdelsnämnd
Patientsäkerhetsberättelse för Älvsjö stadsdelsnämnd Solberga vård- och omsorgsboende År 2016 Datum och ansvarig för innehållet 2017-01- 25 Beata Torgersson verksamhetschef enligt 29 hälso- och sjukvårdslagen
Läs merTillämpningsområde. Vård och omsorg. Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Vård och omsorg Osby
Vård och omsorg 1(5) Riktlinjer för rapportering om missförhållanden eller en påtaglig risk för missförhållande enligt socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om särskilt stöd och service (LSS) lex Sarah Syfte
Läs merPROFFSSYSTERN I STOCKHOLM AB KVALITETSBERÄTTELSE FÖR ÅR Solna Kommun
PROFFSSYSTERN I STOCKHOLM AB KVALITETSBERÄTTELSE FÖR ÅR 2018. Solna Kommun Verksamhetsbeskrivning bedriver verksamhet inom vård och omsorg av äldre och personer med funktionsnedsättning. Proffssystern
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd
Patientsäkerhetsberättelse för Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd År 2015 Kyrkogatans gruppbostad och Triangelns profilboende, särskilda boenden inom socialpsykiatrin. Datum och ansvarig för innehållet
Läs merTillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg
www.pwc.se Revisionsrapport Inger Kullberg Cert. kommunal revisor Tillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg Surahammars kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell
Läs merTJÄNSTESKRIVELSE 1(4) Diarienummer 183/ Socialförvaltning Id AN LEX SARAH
TJÄNSTESKRIVELSE 1(4) 2013-09-16 Diarienummer 183/2012.739 Socialförvaltning Id 2013.1821 AN LEX SARAH Rutiner beträffande rapportering och anmälan av missförhållanden inom socialtjänsten och omsorgen
Läs merPatientsäkerhetsberättelse 2011
Patientsäkerhetsberättelse 2011 Enligt SFS 2010:659 2012-03-07 Marianne Falk Verksamhetens omfattning I Ovanåkers kommun finns 128 platser på särskilt boende för äldre. Det finns 16 platser för korttidsvistelse.
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2015 Soltorps Äldreboende Datum och ansvarig för innehållet 2016-01-11 Patrik Mill Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande mål och strategier 4 Organisatoriskt
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad 3(8) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4
Läs merKvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun
Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merPATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE FÖR VÅRDGIVARE
PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE FÖR VÅRDGIVARE ÅR 2014 DATUM OCH ANSVARIG FÖR INNEHÅLLET 150218 BIRGITTA WICKBOM HSB OMSORG Postadress: Svärdvägen 27, 18233 Danderyd, Vxl: 0104421600, www.hsbomsorg.se INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merStöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.
Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...
Läs merLokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014
Lokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014 Beslutade av Älvsjö stadsdelsnämnd xxxxx stockholm.se 2 (11) Innehåll Lokala rutiner för Lex Sarah 3 Inledning 3 Vem är rapporteringsskyldig? 3 Vad ska rapporteras?
Läs merHÄSSELBY-VÄLLINGBY STADSDELSFÖRVALTNING. Hässelgården och Skolörtens vård- och omsorgsboende- Patientsäkerhetsberättelse 2010
HÄSSELBY-VÄLLINGBY STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGEN Marie Sundström Telefon: 508 05 016 TJÄNSTEUTLÅTANDE 1 APRIL 2011 SID 1 (6) DNR 1.2.1 195-2011 SAMMANTRÄDE 19 APRIL 2011 Till Hässelby- Vällingby stadsdelsnämnd
Läs merInformation till chefer i socialförvaltningen och biståndshandläggare inom SoL och LSS samt godkända Lov-levarantörer om lex Sarah
1(5) Information till chefer i socialförvaltningen och biståndshandläggare inom SoL och LSS samt godkända Lov-levarantörer om lex Sarah 1. Rutiner för socialförvaltningens verksamheter vid rapportering
Läs merRutin hantering av Lex Sarah
Ansvarig för riktlinje Medicinskt ansvarig sjuksköterska Upprättad (av vem och datum) Carina Andersson, MAS, 2013-04-03 Reviderad (av vem och datum) Beslutad (datum och av vem): Socialförvaltningens ledningsgrupp,
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN MAS Annika Nilsson SAS Anne Johansson
SOCIALFÖRVALTNINGEN MAS Annika Nilsson SAS Anne Johansson 2012-03-29 Riktlinjer Lex Sarah BAKGRUND Lex Sarah är de bestämmelserna i socialtjänstlagen (SoL) och i lagen om stödoch service till vissa funktionshindrade
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd
BILAGA 7 Patientsäkerhetsberättelse för Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd Kyrkogatans gruppbostad och Triangelns profilboende, särskilda boenden inom socialpsykiatrin. År 2013 Datum och ansvarig för
Läs merPATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE 2016 OCH PATIENTSÄKERHETSPLAN FÖR 2017 TRYGGHETENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE ALERIS OMSORG
+- PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE 2016 OCH PATIENTSÄKERHETSPLAN FÖR 2017 TRYGGHETENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE ALERIS OMSORG Inledning Patientsäkerhetslag (2010:659) gäller from 1 januari 2011. Syftet med lagen
Läs merAvvikelser inom socialnämnden, andra tertialen 2018
TJÄNSTEUTLÅTANDE Socialkontoret Dnr SN/2018:281-012 Planering och administration 2018-09-04 1/2 Handläggare Barbro Ernald 0152-296 07 Avvikelser inom socialnämnden, andra tertialen 2018 Förslag till beslut
Läs merBeskrivning av Teknikförvaltningens systematiska hälso- och arbetsmiljöarbete
Beskrivning av Teknikförvaltningens systematiska hälso- och arbetsmiljöarbete Teknikförvaltningen, 2008-08-14 Inledning En god och utvecklande arbetsmiljö bidrar till att förebygga arbetsskador och ohälsa,
Läs merFörteckning över fördjupningsområden vid utbildnings- och introduktionsanställning
Förteckning över fördjupningsområden vid utbildnings- och introduktionsanställning Denna vägledning kan ses som ett stöd vid framtagandet av medarbetarens utbildnings- och introduktionsplan. Förslag på
Läs merRutin för hantering av avvikelser
LERUM2000, v2.1, 2013-02-21 RUTIN 1 (9) Dokumentbenämning/typ: Rutin Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg Ansvarig: Majed Shabo Fastställare: Anette Johannesson, Maria Terins Gäller fr.o.m: 2014-09-01
Läs merBestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Läs merPatientsäkerhetsberättelser 2018 för särskilda boenden i kommunal regi och på entreprenad
Avdelningen egen regi äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (6) 2019-03-15 Handläggare: Maria Premfors 08 508 18 170 Till Farsta stadsdelsnämnd 2019-04-11 Patientsäkerhetsberättelser
Läs merÅrlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet
1 (12) Årlig av det systematiska arbetsmiljöarbetet Enligt Föreskrifterna om systematiskt arbetsmiljöarbete (AFS 2001:1) 11 ska arbetsgivaren följa upp det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM) en gång
Läs merRUTIN FÖR HANDLÄGGNING AV UPPRÄTTAD HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSAVVIKELSE
Utfärdad av: Antagen av: Giltig från: Reviderad: Kvalitetsutvecklare och MAS Socialnämnden 2018-SN-83 181001 Socialförvaltningen RUTIN FÖR HANDLÄGGNING AV UPPRÄTTAD HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSAVVIKELSE När något
Läs merPatientsäkerhetsarbetet under 2011 Strategi 2012 Mål 2012 Långsiktiga mål
1 Patientsäkerhetsarbetet under 2011 Strategi 2012 Mål 2012 Långsiktiga mål Antal fall med kroppsskada Uppföljningar årligen av har under 2011 minskat från 2,7 per 100 patienter till 2,3. Dock har antalet
Läs merRutin för handläggning av missförhållande, så kallad lex Sara
Rutin för handläggning av missförhållande, så kallad lex Sara Äldre och personer med funktionshinder med omsorger från Socialförvaltningen ska få en god vård alternativt få gott stöd och god service och
Läs merKvalitetsberättelse. Socialkontoret Iris Kjellander, medicinskt ansvarig sjuksköterska Ing-Marie Berglund, utredare
Kvalitetsberättelse Socialkontoret 2016 2016-02-16 Iris Kjellander, medicinskt ansvarig sjuksköterska Ing-Marie Berglund, utredare Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Övergripande mål... 1 Socialkontorets
Läs merSocialtjänsten... Ansvarig Utfärdad av Berörda verksamheter Version Kvalitetssamordnare Eva Sjöstedt HO, HV och IFO 130625
1 Socialtjänsten... Ansvarig Utfärdad av Berörda verksamheter Version Kvalitetssamordnare Eva Sjöstedt HO, HV och IFO 130625 Dokumentnamn Hantering av utgången rutin Lex Sarah rutin.doc Sparas i 10 år.
Läs merPatientsäkerhetsberättelse 2017 Soltorps Äldreboende
Patientsäkerhetsberättelse 2017 Soltorps Äldreboende Mall för patientsäkerhetsberättelse i Sollentuna kommun All text som är inom rutorna är hjälptext och rutor med innehåll ska tas bort när ni skrivit
Läs merSpånga-Tensta stadsdelsförvaltning. Patientsäkerhetsberättelse. Tensta servicehus och Dagverksamhet Hedvig 2015
Patientsäkerhetsberättelse Tensta servicehus och Dagverksamhet Hedvig 2015 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande mål och strategier 3 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet 3 Struktur
Läs merTIBRO KOMMUN. ÅRSPLAN FÖR SYSTEMATISKT ARBETSMILJÖARBETE -SAM (komplement till årshjulet) NÄR VAD - HUR- MEDVERKAN ANSVAR Januari
TIBRO KOMMUN ÅRSPLAN FÖR SYSTEMATISKT ARBETSMILJÖARBETE -SAM (komplement till årshjulet) Januari Arbetsmiljörapport (socialtjänsten) En skriftlig rapport om arbetsmiljön för året som gått genomförs av
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Älvsjö stadsdelsnämnd
Patientsäkerhetsberättelse för Älvsjö stadsdelsnämnd Älvsjö servicehus År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-02-22 Ann Norén, verksamhetschef enligt 29 hälso- och sjukvårdslagen Mallen är framtagen
Läs merRiktlinje för hälsa och arbetsmiljö
STYRDOKUMENT Sida 1(12) Riktlinje för hälsa och arbetsmiljö Typ av dokument Riktlinje för hälsa och arbetsmiljö Beslutad KSAU, 2017-02-28, 23 Giltig t o m Tills vidare Dokumentansvarig HR-avdelningen Diarienummer
Läs merRiktlinje för vårdpreventivt arbete med stöd av Senior alert
Socialtjänsten HSL Kvalitetsregister Upprättad: 2011-11-25 Reviderad: 2012-10-25 Reviderad: 2014-11-19 Riktlinje för vårdpreventivt arbete med stöd av Senior alert Socialtjänstens ledningsgrupp fattade
Läs merVerksamhetsberättelse patientsäkerhetsarbete
Verksamhetsberättelse patientsäkerhetsarbete Arbetsplats: Ekbackens äldreboende Hus K Verksamhetsår: 2013 Förenade Care AB driver sedan 2008-04-01 Ekbackens äldreboende hus K på entreprenad från Sundbyberg
Läs merPlan Ledningssystem för kvalitetsarbete
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden, Sociala omsorgsnämnden och Vård- och äldrenämnden Borås Stads
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse för Långskeppets socialpsykiatriska boende, särskild boende År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-04-13 Jaana Wollsten 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Läs merInformation vård och omsorg
Information vård och omsorg Uppdrag ge äldre och andra i behov av stöd, vård och omsorg, en god omvårdnad och hälso- och sjukvård. förebyggande verksamhet och stöd till anhöriga. varje människa ska få
Läs merKoncernkontoret Koncernstab HR
1 (7) REGION SKÅNE 2013 ÅRS UPPFÖLJNING AV DET SYSTEMATISKA ARBETSMILJÖARBETET (SAM) För att säkerställa det systematiska arbetsmiljöarbetets effektivitet, funktion och utveckling måste det regelbundet
Läs merPATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE 2014 OCH PATIENTSÄKERHETSPLAN FÖR 2015 TRYGGHETENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE ALERIS OMSORG
PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE 2014 OCH PATIENTSÄKERHETSPLAN FÖR 2015 TRYGGHETENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE ALERIS OMSORG Inledning Patientsäkerhetslag (2010:659) gäller from 1 januari 2011. Syftet med lagen
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Läs merArbetsmiljöpolicy. Inledning
2014-07-17 1(6) Antagen i kommunfullmäktige 83 2013-08-22 Ansvarig Personalenheten Inledning I det här dokumentet presenteras den kommunövergripande policyn samt en kortfattad presentation av de underliggande
Läs merAngående schemaläggning och bemanning m.m. inom äldreomsorgen
RINKEBY-KISTA STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORG Handläggare: Katarina Odén-Ryhede Telefon: 08-508 01 303 22 Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2012-03-08 SDN 2012-03- Angående
Läs merPatientsäkerhetsberättelse inklusive medicinskt ansvarig sjuksköterskas ( MAS) verksamhetsberättelse
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2012-04-04 Socialförvaltningen 1(5) Kaija Partanen Diarienummer 2012/SN 0078 014 Socialnämnden Patientsäkerhetsberättelse inklusive medicinskt ansvarig sjuksköterskas ( MAS)
Läs merKvalitetsdeklaration Särskilt boende äldreomsorg
1 Kvalitetsdeklaration Särskilt boende äldreomsorg En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Föreningen Blomsterfonden Org.nr: 802005-1465 ÅR 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet
Läs merVi är en liten men växande hemtjänst företag där vårt huvudsakliga uppdrag är att bedriva hemtjänst utifrån biståndsbedömda insatser.
Anita Care AB Kvalitetsberättelse 2016-01-30 (Solna Stad) Verksamhetsbeskrivning Vi är en liten men växande hemtjänst företag där vårt huvudsakliga uppdrag är att bedriva hemtjänst utifrån biståndsbedömda
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Postiljonen vård och omsorgsboende, egen regi. Postiljonen vård- och omsorgsboende. Dnr: /2019 Sid 1 (6)
Postiljonen vård- och omsorgsboende Dnr: 1.6-164/2019 Sid 1 (6) Ansvarig för upprättande och innehåll: Patrik Mill, verksamhetschef med hälso- och sjukvårdsansvar Postiljonen vård och omsorgsboende, egen
Läs merUppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM) - rapport
Tjänsteskrivelse 1 (5) Datum Diarienummer 2014-03-03 2012/85 Personalenhetschef Helen Svensson 0410-73 34 96, 0708-81 79 35 helen.svensson@trelleborg.se Bildningsnämnden Uppföljning av det systematiska
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Skärholmens stadsdelsnämnd
Patientsäkerhetsberättelse för Skärholmens stadsdelsnämnd Sätra vård- och omsorgsboende År 2012 Datum och ansvarig för innehållet 2013-01-31 Inger Erlandsson, verksamhetschef enligt 29 HSL Mallen är framtagen
Läs merUppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet. Barn- och ungdomsförvaltningen 2017
Handläggare Datum FHV-administratör Ann-Sofi Carlsson 2018-02-06 Uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet Barn- och ungdomsförvaltningen 2017 Arbetsmiljöenheten Kommunledningskontoret Adress
Läs merVerksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar
1(8) LSS Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar i Hylte kommun Verksamhetstillsyn genomförd av Arbetsmiljöverket, Länsstyrelsen i Hallands län och Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet
Läs merBilaga 16 till kundval hemtjänst Speciella frågeställningar
Bilaga 16 sida 1 (6) Bilaga 16 till kundval hemtjänst Speciella frågeställningar Bilaga 16 sida 2 (6) Hemrehabilitering Plus Beställarens rehabiliteringsverksamhet bedriver Hemrehabilitering Plus som är
Läs merSida 1(5) Rutin för rapport om missförhållanden inom socialtjänsten. Antagen av socialnämnden Reviderad
1(5) Rutin för rapport om missförhållanden inom socialtjänsten Antagen av socialnämnden 2009-11-16 Reviderad 2011-09-26 Lex Sarah 2(5) Rapport Vad skall rapporteras och när En rapport enligt Lex Sarah
Läs merBedömning av egenvård, riktlinjer för region Jämtland / Härjedalen och kommunerna i Jämtlands län
för region Jämtland / Härjedalen Version: 4 Ansvarig: 2(12) ÄNDRINGSFÖRTECKNING Version Datum Ändring Beslutat av Datum 1. 2014-12-11 2. 2015-01-12 redigering 3 2015-02-06 4 2015-03-30 Nyutgåva baserad
Läs merRutin för avvikelsehantering
1(8) SOCIALFÖRVALTNINGEN Beslutsdatum: 2014-04-15 Gäller från och med: 2015-03-01 Beslutad av (namn och titel): Framtagen av (namn och titel): Reviderad av (namn och titel): Reviderad den: Amelie Gustafsson
Läs merRutin för avvikelsehantering inom hemvården och handikappomsorgen
Sid 1 (5) Socialtjänsten Ansvarig Utfärdad av Berörda verksamheter Version Medicinskt ansvarig Hemvård och sjuksköterska Avvikelsegrupp handikappomsorg 2010-12-21 Dokumentnamn Rutin för avvikelsehantering
Läs merRiktlinje för hälsa och arbetsmiljö
STYRDOKUMENT Sida 1(10) Riktlinje för hälsa och arbetsmiljö Område 1 Styrning och ledning Fastställd KSAU, 2012-04- 24, 70 Program 1.2 Personalpolitiskt program Giltighetstid Tillsvidare Plan Riktlinje
Läs merLOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER
LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER Äldreomsorg, Vadstena Kommun Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 117 Dnr 2012/100-730, 2012.1036 INNEHÅLL Bakgrund... 3 Nationellt... 3 Vadstena... 4 Värdegrund för
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9
Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:
Läs merA&O ANSVAR OCH OMSORG AB
A&O Ansvar och Omsorg AB Riggargatan 2016 1 2017-02-13 Riggargatan A&O Ansvar och Omsorg AB Beskrivning av patientsäkerhetsarbetet under 2016 Avvikelser Samtliga avvikelser registrerades och dokumenterades.
Läs mer