MMS Akademi

Transkript

1 MMS Akademi

2 TV en stor del av vår vardag Vår vardag Sova Jobba (inkl. lunch) Pendla Övrig tid* 7,1 h 8,75 TV h (minuter) 0,75 h ca 7 h *) Inkluderar; morgonrutiner, dagislämning, handla, dagishämtning, matlagning, tvätt, träning/hobby, kvällsrutiner samt mediekonsumtion: 2 h och 46 min 2

3 Agenda Om MMS MMS uppdrag MMS TV-tittarpanel Basundersökningen Panelen Kvalitetskontroller Valutan och MMS Gyllene regler Variabler Mått Kort om TV-tittandet Webb-TV 3

4 MMS Oberoende part för leverans av kvalitetssäkrade tittarsiffror sedan 1993 ISO-certifierade sedan 2001 Ägarstruktur 2% 2% Kundstruktur 5% 24% 24% SVT MTG 15% Kanalerna TV4 Kanal 5 Mediebyråerna 24% 24% Sveriges mediebyråer Sveriges annonsörer 80% Övriga 4

5 MMS uppdrag mäta konsumtion av rörliga bilder förbereda framtida mätningar vara branschens främsta experter erbjuda rapporter och sammanställningar 5

6 Branschens egna valuta Förvalta och definiera valutan (mått och begrepp i tv-världen) Jämförbarhet mellan leverantörer, program, kanaler m.m. Utvärderingar av program Kampanjuppföljning leveranskontroll TV-reklamen omsätter 5 miljarder MMS Gyllene regler Frekvens Räckvidd Rating KO Timeshift GRP/TRP Dagsräckvidd Programräckvidd Share/Tittarandel Veckoräckvidd Overnight Genomsnittlig tittartid 6

7 MMS TV-tittarpanel Basundersökning Panel Kvalitetskontroll Tittarsiffror 7

8 Basundersökningen Basundersökning Syfte Kartläggning av befolkningen Underlag för framräkning av tittarsiffror (universumtal) Rekrytering av panelhushåll. Genomförande OSU Obundet Slumpmässigt Urval 4500 telefonintervjuer per halvår Output Rapport Universumtal (TV-universum) 8

9 Vägning/Post stratifiering Basundersökning Syfte Få basundersökningen så representativ för befolkningen som möjligt. Process Hämta källdata från andra undersökningar Beräkna universum för hushåll och individer Tilldela vikter till hushåll och individer RIM-vägning en process som justerar variabler från ett urval så att dessa får samma fördelning som i befolkningen. 9

10 Parametrar som anpassas Basundersökning Hushåll Hushållsstorlek Bostadstyp Geografi Individer Ålder Kön Geografi 10

11 Panel Metoden Panel People Meter Mäter faktiskt beteende Säkrare, snabbare och mer kostnadseffektiv Nielsen Audience Measurement hushåll med ca individer 11

12 Panelmatrisen Panel Primära variabler (hushåll) Pay / Non-pay Utbildningsnivå Uppskattat TV-konsumtion Familjesituation Sekundära variabler (individ) Kön och ålder Familjesituation (på individnivå) Urbaniseringsgrad 12

13 Rekrytering & installation Panel Rekrytering Vid behov av hushåll med vissa egenskaper Kontakt med aktuellt hushåll Frågeformulär samt intresseformulär Tekniker kontaktar Installation Tekniker installerar utrustning och utbildar Tekniker får ej påverka hushållet 13

14 Hushållens åtagande Panel Sköta loggning Hushållen meddelar Nielsen om: De köper ny TV De ändrar kanalutbud De ändrar mottagningssätt De kopplar bort basenheten för mätaren som är kopplad till telefonjacket De har fel på TV:n eller annan tekniskt utrustning Familjeförhållanden ändras Omkoppling av telefonen sker De ska ha semester De ska flytta 14

15 Avinstallation av hushåll Panel Sker om: Det finns för många hushåll med vissa egenskaper. Hushållets egenskaper ändras. Hushållet inte sköter sig 25% omsättning 15

16 Kvalitetskontroll Kvalitetskontroll Panelhushållen får information och utbildning i flera steg Basundersökning Rekrytering Information med post Teknikern ringer Teknikern besöker hushållet Handbok Mail och telefon Regelbundna kontroller 16

17 Kvalitetsundersökningar Kvalitetskontroll Genomförs per telefon 2 gånger per år med samtliga hushåll i panelen Syfte Mäta panelriktighet Verifiera faktiskt tittande Uppdatera information Komplettera med nya bakgrundsvariabler 17

18 Panelriktighet Kvalitetskontroll De individer som tittat på TV och varit registrerade (A) De individer som tittat på TV utan att vara registrerade (B) De individer som inte tittat på TV men ändå varit registrerade (C) De individer som inte tittat på TV och inte heller varit registrerade (D) Individer A Tittat & tryckt B Tittat & ej tryckt C Ej tittat & tryckt D Ej tittat & ej tryckt Totalt Alla Endast IP % gör helt rätt (resultat från senaste mätningen) 18

19 Boxarna TVM5 mätaren via banner Klarar endast live-tv. Utgör ca: 60% av hushållen i panelen. Unitam mätaren via ljud Klarar både live-tv och timeshift. Utgör ca: 40% av hushållen i panelen. 19

20 Dataöverföring Tittarsiffror Varje natt töms boxarna 20

21 Vikter på hushållsnivå (primära) Tittarsiffror Hushållen får vikter baserat på vilken cell man tillhör 21

22 Vikter på individnivå (sekundära) Tittarsiffror Alla individer har samma ingångsvikt (hushållsvikten) Varje individ får egen vikt baserat på sekundära variabler Kön Ålder Urbaniseringsgrad Familjesituation Hushåll år, utan barn Hushåll 45+, utan barn Småbarnshushåll. Barn 0-6 år Skolbarnshushåll, barn 7-19 år 22

23 Vikter på individnivå (sekundära) Tittarsiffror 23

24 Vikter på individnivå (sekundära) Tittarsiffror 24

25 Validering av data Tittarsiffror Innan beräkningarna av tittandet kan rapporteras sker en validering och kvalitetskontroll av data Både på hushålls- och individnivå. Sker dagligen men kontrolleras även över längre perioder. Kontroller Oregistrerat tittande (utan någon tittare registrerad) Okalibrerat tittande (tittande på okänd kanal) Om någon i panelen inte tittat på TV under längre period 25

26 Övergripande datainsamlingsprocess Kanalerna Nielsen MMS 26

27 Innehåll på data Data på programnivå och på tidsslott Spotar, billboards och trailer 100 kanaler som mäts på tidsslottar 26 kanaler som rapporterar på program- och spotnivå 27

28 Leveranser En snabb process som pågår varje dag hela året TV-dygn 02:00-25:59 11:00 Programdata 9:00 Tittarsiffror 14:00 Spotdata 2:00-6:00 Mätarna töms :30 MMS får data 28

29 Varför en valuta och vad kännetecknar den? Skapar ordning och reda Accepterad av branschen Jämförbarhet Transparens Möjliggör utvärderingar Ständig utveckling 29

30 MMS Gyllene Regler Frekvens Räckvidd Rating KO Timeshift GRP/TRP Dagsräckvidd Programräckvidd Share/Tittarandel Veckoräckvidd Overnight Genomsnittlig tittartid 30

31 Exempel på definitioner och regler Ett TV-dygn sträcker sig från 02:00 till och med 25:59. Registrering av tittande sker på sekundnivå men rapportering sker på minutnivå. Kampen om minuten innebär att om det finns flera tittarpass under en viss minut så vinner längst tittarpass hela minuten, om oavgjort så det senaste. En reklamspot ärver sin startminuts värden. 31

32 Valutan med sina förkortningar Overnights (OV) Preliminära tittarsiffror dagen efter livedagen. Innehåller livetittande samt TS-tittande samma dag (VOSDAL). L + T0 = OV Konsoliderat data (KO) Slutgiltiga, officiella tittarsiffror (8 dagar efter livedagen). Innehåller livetittande och VOSDAL samt TS-tittande upp till 7 dagar efter livedagen. L + T0 + T1 + T2 + T3 + T4 + T5 + T6 + T7 = KO 32

33 Panelmatrisens 4 primära kontrollvariabler Familjesituation 3 kategorier Utbildning 2 kategorier Konsumtion 3 kategorier Pay/NoPay 2 kategorier 3 * 2 * 3 * 2 = 36 celler Utbildning TV-konsumtion Familjesituation 1 pers Familjesituation 2+ utan barn Familjesituation 2+ med barn Low education Light consumption Medium consumption Heavy consumption High education Light consumption Pay-matris (likadan för NoPay) Medium consumption Heavy consumption

34 Variabler klass 1 - viktade Ålder/kön 28 st olika moduler ex. Kv år Familjesituation år - Vuxen år i hh utan barn - Vuxen 45 + i hh utan barn - Vuxen 20 + i hh med barn 0-6 år - Vuxen 20 + i hh med barn 7-19 år Urbaniseringsgrad - Storstad 3-34 år - Storstad Tätort 3-34 år - Tätort Landsbygd 34

35 Variabler klass 2 - fria Inköpsansvarig Hushållsinkomst Individinkomst SVT-region ICA-region TV4-region TV3-region Hushållsstorlek Utbildning Boendeform Antal barn i hh Tittar konsumtion Arbetstid Sysselsättning PC i hemmet Internet i hemmet Inspelningsbar-HD Distributör Fritidshus Etniskt ursprung Mottagningssätt Antal tv-apparater Kanal5-region 35

36 Variabler klass 3 - intresse Språkfrågor Bilar, motor Djur och natur Gå i kyrkan Handarbeta, sy kläder Konst, konstutställningar Matlagning, prova nya maträtter Musik jazz Ordna fester, träffa vänner Sjunga, uppträda, körsång Teknik, vetenskap Bygga, reparera, snickra Ekonomi, aktier, affärer Gå på bio Heminredning, måla, tapetsera, dekorera Kulturfrågor, kulturdebatt Miljöfrågor Musik klassisk, seriös, opera Politik, samhällsfrågor Spela musikinstrument Titta på TV Trädgård, växter, odling Båtar, segling, navigering, båtliv Familj, samlevnad, relationer Gå på museum, besöka historiska platser Andra kulturer, folkliv, vanor Dansa (dansband, gammaldans, disco mm) Fotografera, filma, videofilma Gå på restaurant, café, pub Sport/idrott gå på matcher, tävlingar Vardagsekonomi, vardagsjuridik Hälsa, friskvård, sjukdomar Litteratur, läsa böcker Musik dansband, schlager Måla, teckna Semestra i Sverige Sport/idrott träna, motionera själv Balett, modern dans Datorer, informationsteknologi Friluftsliv, ute i naturen, äventyrsresor Gå på teater Jakt och fiske Lotterier, tippa, trav Musik folkmusik, worldmusik Nöjesvärlden, artister, shower, evenemang Semestra utomlands Historia Kungahuset Mode, kläder, skönhetsvård Musik pop, rock, hiphop, soul Religion, livsåskådning 36

37 Olika mått i MMS TV-valuta Tittartidsorienterade. Räckviddsorienterade. Räckvidd och frekvens över tiden. 37

38 Tittartidsorienterade mått Rating eller genomsnittlig publikstorlek Avser genomsnittlig minut under en tidsperiod (program, dagdel) Genomsnittlig tittartid Genomsnittlig tittartid per dag och möjlig tittare. Share eller tittartidsandel Hur stor del av det faktiska tittandet under en viss period som tillfaller ett program eller en viss kanal. 38

39 Rating Rating är den genomsnittliga publikstorleken under ett program. Rating bildas genom att dividera tittartiden med längden på det som mäts. Rating kan uttryckas i absoluta tal eller som en procentsats. 39

40 Exempel rating En panelare, Eva tittade i söndags 9/10 live i 35 minuter på programmet Moraeus med mera som var totalt 58 minuter långt. Även 20 minuter TS senare samma dag och slutligen ytterligare 30 minuter TS dagen efter. Vi summerar tittandet och multiplicerar med Evas vikt 4500 Till sist dividerar vi med programmets längd på 58 min för att få fram en rating i absoluta tal. I verkligheten hade programmet (OV) 40

41 Största möjliga rating? 100% eller n st personer. Så vad är n? st (= Sveriges befolkning i TV-mätningarna.) 41

42 Genomsnittlig tittartid Genomsnittlig tittartid är ett mått som i minuter redovisar hur lång tid man totalt tittat på TV, eller på en specifik kanal. Utgår från summerade tittarminuter. Dividera summerade tittartidsminuter med antal personer i önskad målgrupp och du får genomsnittlig tittartid per möjlig tittare. 42

43 Exempel tittartid Genomsnittlig daglig tittartid i minuter per möjlig tittare i totalbefolkningen. Sverige hade 166 minuter Finland hade 178 minuter

44 Största genomsnittliga tittartiden? Vad är den största genomsnittliga tittartiden per möjlig tittare för ett dygn? x = antal minuter Så vad är x? minuter 44

45 Share/tittartidsandel Share kan vara en viss kanals andel av den totala tittartiden under viss bestäm tidsperiod. Share finns i två former Konsoliderad share som inkluderar timeshift-tittande Live-share utan TS som då visar tittarnas val just vid sändningstillfället 45

46 Exempel Share (och rating) Berit tittar live på hela Bonde söker som är 59 minuter, hennes vikt är Cecilia tittar live på Bonde söker i 3 minuter, hennes vikt är 4000 Berit som såg 59 min live ser dessutom ytterligare 20 minuter TS dagen efter, samma vikt Sen har vi Cecilia som såg 3 minuter live och sen pausar sin PVR i 2 minuter för att sedan fortsätta titta på resten av programmet, 56 minuter, TS, samma vikt

47 Enkel reach/räckvidd Enkel räckvidd avser en enskild slot eller ett enskilt program. Vi räknar antalet unika personer som sett minst en viss del av slotten/programmet. En viss person räknas bara en gång oavsett hur många gånger denne tittar och oavsett om det är livetittande eller TS-tittande. 47

48 Standard för reach/räckvidd Reach (räckvidd) uttrycks i tusental (000) eller i % MMS standard för program, dag, dagdel, vecka är: Sett något alls minst 1 min. Sett program minst 3 sammanhängande min. Sett dag eller del av dag minst 5 sammanhängande min. Veckoräckvidd minst 15 sammanhängande min. 48

49 Exempel reach/räckvidd Eva ser på Moreaus med mera Hon tittar 35 min live. Senare samma dag 20 min TS. Dagen efter ytterligare 30 min TS. Vår räckviddsregel här är; Sett minst ett tillfälle. Minst 3 sammanhängande minuter. Oavsett om man tittat live eller TS. Även fast tre tillfällen uppfyller räckviddskriteriet blir Eva s bidrag till räckvidden EN träff (hennes vikt). 49

50 Räckvidd & Frekvens över tiden Skiljer sig metodmässigt från enkel räckvidd samma dag Vi studerar nu en serie av sändningstillfällen över tiden, Kan vara veckans sju dagar, kan vara en reklamkampanj Vi följer en utpekad uppsättning panelindivider över tiden. 50

51 Räckvidd över tiden; veckoräckvidd kanal Vår serie utgörs av veckans sju hela dagar. Vårt räckviddskriterium är sett minst 15 sammanhänganden minuter. Paneldag blir torsdagen. Resultatet för serien redovisas t.ex. procentuellt hur många som sett minst en dag (1+). 51

52 Räckvidd över tiden; reklamkampanj Vi följer upp en reklamkampanj Paneldag blir kampanjens mittendagen eller närmast senare. Vi räknar antalet träff per panelindivid. Vårt räckviddskriterium är sett minst 1 minut. Sedan redovisning t.ex. procentuellt hur många som sett 1+, 2+, 3+ o.s.v. av aktuell målgrupp. Genomsnittlig frekvens t.ex.: 3,

53 Så här räknar vi räckvidd och frekvens Paneltabell i datorns minne Panel ind-id Träff Sum Totalt 5 st 12 Frekvenstabell Frekvens Faktiskt Kumulativt Antal personer Frekvens Reach 1+ = 4/5 = 80% Snitt frek = 12/4 = 3, Tot

54

55 Exempel räckvidd och frekvens Vi väljer gossip girl och räknar fram reach1+ och genomsnittlig frekvens. Minst 3 minuter, alltså bara unika träffar från live och TS sammantaget. Vi analyserar 20 avsnitt under augusti för målgruppen A15-44 och får en reach1+ på 13,0 och en snittfrekvens på 1,891 avsnitt. 55

56 Exempel räckvidd och frekvens gossip girl HotProg (c) MMS 2000 Datum: Frekvensrapport för grupp g Universum: Totalt Målgrupp: A15-44 [KO] Universumstorlek : 3720 Paneldag: Panelstorlek: 718 Metod: Minst 3 min Antal objekt: 20 Total räckvidd: Snittfrekvens: 1,891 Snittrating: 26 0,7 GRP: ,8 Frekvens Rel kum Abs kum Rel fak Abs fak , , , ,9 72 0, ,1 39 0, ,7 28 0, , , , , ,4 17 0, , , , ,1 5 0,1 5 56

57 Tittartid i olika målgrupper Tittartid i minuter en genomsnittlig dag h & 46 min 57

58 Tittartid månadsvis Tittartid i minuter månad för månad för en genomsnittlig dag 58

59 TV-tittandet timme för timme Rating i procent timme för timme % 59

60 Rapporter om TV-tittandet På MMS hemsida; under Publicerade rapporter kan man löpande läsa om TV-tittandet. Veckorapport Månadsrapport Halvårsrapport Årsrapport Event/specialrapporter 60

61 MMS uppdrag mäta konsumtion av rörliga bilder förbereda framtida mätningar vara branschens främsta experter erbjuda rapporter och sammanställningar 61

62 The situation and challenge Growing market and consumption But, no standard

63 On TV last week

64 Online No standard Different methods Comparability Transparency No matching with TV Number of starts Unique viewings (Playing time)

65 Online Joint measurement technology Channel Measure -ment MMS SBS TV Internal process People Meter

66 Demo

67 Demo

68 Webbpublik (genomsnittlig publikstorlek Webb-TV) Total amount of time for each program / Length of program = Average Webb TV Audience

69 Demo

70 Soon to come! Ads Panel Challenges: Unique codes for ads Cookies Possibility for supplier /db-management Challenges: Limited number of suppliers Size Two measurements; Traffic and Panel Fusion

71 Tack för idag! MMS hemsida mms.se där finns till exempel tidigare presentationer, gratis vecko-, månads och årsrapporter, gratistjänsten HotTop och HotTop Webb och mycket mer. Danielle Aldén Martin Hehrne Hans Mandorff