Ditt företag & din el

Transkript

1 Ditt företag & din el Juni 2011 Nytt energieffektivt system för uppvärmning Lyckat samarbete med Zetup Stort intresse för Miljöfonden Var med i våra kundundersökningar

2 Vi har förbättrat vår service! Våra ansträngningar att leva upp till förväntningarna från er företagskunder fortsätter. Utbyte av information är viktigt för att vi ska kunna ta fram bra erbjudanden och ge bra service. Men bara för att det är få företagskunder som byter elhandelsföretag betyder det inte att vi kan luta oss tillbaka. Vår senaste kundundersökning visade nedåtgående siffror gällande kundnöjdhet och det sporrar oss förstås att satsa ännu mer på förbättringsåtgärder. I det här numret presenterar vi vår nya säljorganisation och hur vi kommer att jobba för att på bästa sätt kunna hjälpa till med frågor kring avtal, prisutveckling eller energianvändning. I mars arrangerades Energiutblick på Svenska Mässan i Göteborg. Konferensen behandlade energifrågor i offentlig och privat verksamhet samt aktuell forskning inom energiteknik. I det sammanhanget kändes det helt rätt att dela ut 2011 års bidrag på närmare en halv miljon kronor från DinEl Miljöfond. På tal om miljö läs gärna om hur vår kund Zetup arbetar med miljöfrågor i sin verksamhet. Trevlig läsning Mikael Jednell, Försäljningschef, DinEl Stort intresse för DinEl Miljöfond DinEl Miljöfond byggs i huvudsak upp av medel genom kundernas tillval av miljöprodukterna Lokal VattenEl och Lokal VindEl. Av intäkterna för tillvalet avsätts 20 procent till fonden. Allt fler får upp ögonen för DinEl Miljöfond. I år fick vi in 50 procent fler ansökningar jämfört med premiäråret. Av de 46 ansökningarna premierades 13 projekt med totalt kronor. Projekten fördelades på kategorierna kunskapsförmedling, information/ marknadsföring samt teknikutveckling. Vi säger stort grattis till pristagarna: David Gustafsson, examensarbete Gröna Bilister Polhemsgymnasiets Miljöråd Emil Lingehed, masterstudier Pelle Envall, examensarbete Hugo Holgersson, examensarbete SERO Mikael Syväjärvi, forskning Majornas Samverkansförening Omställning Göteborg Ventitech Bergdalens IK Interactive Institute Miljöfond

3 Nu vässar vi säljorganisationen Den som väljer att lyssna får också räkna med att få höra mindre roliga saker i bland. I vår senaste kundundersökning var siffrorna för företagskunderna något lägre än tidigare. Det vill vi förstås vända så fort som möjligt och därför har vi nu gjort några förändringar i säljorganisationen. Tanken är att vi ska bli ännu bättre på att ge snabb och smidig service som utgår från just era behov. Kundanpassade lösningar Tidigare hade vi skilda säljorganisationer för medelstora respektive stora företag. Men då frågeställningarna ofta är likartade finns det ingen anledning att ha denna uppdelning. Från och med nu har vi därför en gemensam grupp i syfte att kunna ge snabbare och mer personlig service. Vi tror helt enkelt att vi kommer att lära känna er lite bättre genom att arbeta på det här sättet. En annan nyhet är att vi kommer att satsa hårt på att ta fram lösningar som är direkt anpassade efter er verksamhet. Vi skall även bli snabbare på att informera om händelser på elmarknaden så att ni som företag kan göra bättre affärer. Självklart ska vi även utveckla våra avtal genom att ta fram fler erbjudanden. Sist men inte minst för att lyckas med allt detta har vi förstärkt säljorganisationen med två personer. Vi tror och hoppas att ni ska bli nöjda med vår service framöver. Här är gänget som gör sitt allra bästa för att ge er snabb och personlig service: Rolf Idehall Anders Torberntsson , Georg Augustsson , Alexander Svensson , Lena Karlsson , Linda Urban , Melina Fredriksson och Magnus Kroon

4

5 Robert har utvecklat ett nytt energieffektivt system för uppvärmning av arbetsbodar Robert Krall är en entreprenör och visionär som brinner för olika miljöfrågor. För två år sedan började han studera hur uppvärmningen av personal- och arbetsbodar inom byggsektorn fungerade. Han kom fram till att nästan alla bodar runt om i landet värms upp med hjälp av traditionella direktverkande elradiatorer och varmvattenberedare. Något som är både energibelastande och ineffektivt. Robert beslutade sig därför att ta fram ett alternativt system. Efter studier, jämförelser och beräkningar utvecklade han en ny värmekälla som består av ett vattenbaserat radiatorsystem, en frånluftvärmepump och vattentank på 260 liter med integrerad radiatorkrets. Den nya värmekällan sänker den totala elförbrukningen med minst 40 procent och i vissa fall ända upp till 2/3 jämfört med det traditionella systemet. Testade prototyp När Robert såg vilken potential hans idé hade fanns det inget som kunde stoppa honom. Jag sa upp mig från mitt dåvarande jobb och startade upp företaget Ventitech för att kunna satsa helhjärtat på projektet. Sen tog jag kontakt med en av Nordens största tillverkare av personal- och manskapsbodar. De tände också på min idé och vi drog igång ett testprojekt som gick ut på att jämföra de två uppvärmningsmetoderna med varandra. Någon gång i sommar har vi facit i hand och jag är inte orolig över utgången. Inte minst med tanke på vilken fantastisk respons jag har fått från branschen och av kunder och företag som hyr eller hyr ut bodar. För det handlar ju inte bara om sänkta energikostnader och att bidra till ett bättre miljötänk utan även om att förbättra arbetsmiljön för byggarbetarna då även ventilationen blir så mycket bättre svalare på sommaren, varmare och mindre fuktigt på vintern. Och vid stora byggprojekt som löper över flera år ser jag även möjligheten att koppla ihop flera bodar eller koppla in bodarna mot det lokala fjärrvärmenätet. I det här projektet finns det helt enkelt bara vinnare, säger Robert. Viktigt med stöd från DinEl Miljöfond För Roberts del har det varit två slitsamma men roliga år. Men som alltid kostar det mycket pengar att förverkliga en ny idé. Pengar som Robert till en början var tvungen att ta ur egen ficka. Därför blev jag givetvis oerhört glad när jag fick reda på att jag premierats av DinEl Miljöfond. När ett så stort och miljöprofilerat företag visar att de tror på mitt projekt kan jag ju inte vara helt ute och cykla, avslutar Robert.

6 Zetup hjälper företag att minska sin energianvändning IT-företaget Zetup, med kontor i Göteborg, Trollhättan och Stockholm, är specialister på att effektivisera företags dataverksamhet. Det gör man genom att förbättra teknik, processer och arbetsrutiner. På så sätt får företaget en säkrare, effektivare och mer kostnadsoptimerad lösning som gör att de kan lägga mer kraft och resurser på sin kärnverksamhet. Magnus Blomberg, teknisk chef, berättar vad det handlar om. Vi hjälper företag och kommuner att effektivisera sin centrala IT-infrastruktur. Det kan t ex handla om att vi tar hand om driften, vilket innebär att det inte behövs lika många servrar som tidigare. På så vis minskar både energianvändning och materialåtgången. Det sistnämnda är inte minst viktigt då materialet i uttjänta datorer är dyrt och svårt att källsortera och återanvända. Dessutom slarvas det en hel del ute på företagen då det är allt för många som låter datorerna stå på dygnet runt. Att stänga av datorerna när de inte används är ett mycket enkelt sätt att minska energianvändningen. Viktigt med miljö- och samhällsansvar Zetup arbetar aktivt med miljö- och samhällsfrågor. Just nu håller man som bäst på att bli certifierade enligt ISO Dessutom sponsrar man Ågrenska stiftelsen som hjälper utsatta barn och familjer, genom att leverera och sköta den IT-kapacitet som stiftelsen behöver. Lokal VindEl från DinEl Zetup hjälper DinEl med IT-hanteringen och därför var det självklart att göra ett tillval i form av Lokal VindEl. Magnus Blomberg tycker att Zetup och DinEl kompletterar varandra perfekt. Både vi och DinEl vill ju hjälpa företagen att använda energin så effektivt som möjligt för att de ska få minskade kostnader och en minskad miljöbelastning, avslutar Magnus.

7 Kryssa i de alternativ som ni är intresserade av Vi vill ha Ditt företag & din el via mejl (fyll i namn och mejl nedan). Vi vill veta mer om produkten AndEl. Vi vill veta mer om produkten MedEl. Vi vill vara med i kundundersökningar. Företag: Namn: Adress: Mejl: Organisationsnummer eller kundnummer: Vi vill veta vad ni tycker var med i våra mejlundersökningar Tyck till! Vi försöker alltid utgå från kundernas olika behov och önskemål innan vi bestämmer hur våra erbjudanden ska se ut. Vårt mål är att ha Sveriges nöjdaste företagskunder och för att lyckas med detta behöver vi er hjälp för att få veta hur vi ska fungera i stort som smått. Därför blir vi glada om vi får er mejladress så att ni kan vara med i våra kundundersökningar. Då får ni även möjlighet att ta del av förmånliga erbjudanden och aktuell information. Mejla kundnummer och namn till foretagsservice@dinel.se, skriv Kundpanel i ämnesraden. Ni kan också fylla i och skicka in talongen. Tack för hjälpen. Lägg er talong i ett kuvert adresserat till: Frisvar, Göteborg Energi DinEl AB, Göteborg. Ni behöver inget frimärke. Portot är betalt.

8 DFDE STOR Kolla in AndEl och MedEl AndEl 50/50 innebär att ni binder hälften av priset och har hälften i en rörlig del. MedEl är en trygg avtalsform eftersom inköpen fördelas på tio tillfällen under ett år och sammanvägda priset bildar nästkommande års elpris. Läs mer på dinel.se Göteborg Energi DinEl AB, Box 88, Göteborg Vxl: Fax: