Verksamhetsplan Kommunikation

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Verksamhetsplan Kommunikation"

Transkript

1 TRAFIK- OCH RENHÅLLNINGSNÄMNDEN KOMMUNIKATION Handläggare: Trafik- och renhållningnämnden inyn Telefon: TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR XXX/XX 1 (15) Verkamhetplan Kommunikation Inledning Kommunikationavdelningen med ina 26 medarbetare betår av Trafik Stockholm och en Informatörgrupp. Trafik Stockholm är taden trafikledning- och driftcentral med uppdraget att öka framkomligheten i Stockholmtrafiken och bidra till en fungerande tadmiljö. Trafikledarna tyr och leder trafiken genom att ta emot, bearbeta och förmedla trafikinformation å att trafikanterna lättare kan välja väg, tidpunkt och färdätt för att undvika köer. Driftcentralen är taden felanmälanfunktion med ett dubbelt erviceuppdrag. Del ervar man kontoret egen organiation med hantering av larmer från olika anläggningar t ex rulltrappor och hiar och information från taden vägnät till kontoret jourer om rättar till framkomlighethinder åom traiga trafikignaler och kador på gator och vägar. Man är ambandcentral för parkeringövervakningen gällande fordonflytt av bilar i latzon. Del tar centralen emot felanmälningar från privatperoner gällande överfulla papperkorgar, klotter, kadedjur, nöröjning, gatuopning och reklamationer av parkeringautomater. Informatörgruppen fördelar ig på två programområden - Framkomlighet & Infratruktur amt Drift. Framkomlighet & Infratruktur hanterar projektinformation kring tora och medeltora projekt amt andra kommunikationinater i yfte att tärka framkomligheten och minka olägenheterna. Drift hanterar kommunikationinater om prier, tjänter och ervice för kontoret verkamhetområden, t ex avfall, parkering och tadmiljöfrågor. Till informatörgruppen finn även knuten en webbredaktör och en intranätredaktör, en projektledare för KontaktCenter amt en ärendehandläggare. Tre uppdrag i foku Kommunikationavdelningen prioriterar tre uppdrag för 2008; kommunikativt töd till kontoret framkomlighetuppdrag och ren- och nygguppdrag amt uppdraget att öka medborgare inyn och delaktighet. Det kommunikativa tödet till framkomlighetuppdraget handlar om amordning av olika aktörer kommunikation för ökad tydlighet gentemot medborgaren. Kontoret roll, anvar och arbetätt amt vårt arbete för att minka olägenheterna för tockholmarna ka framhålla. Här kompletterar trafikledarna på Trafik Stockholm och kontoret informatörer varandra för bäta effekt. Kommunikationinaterna för att tödja ren- och nygguppdraget handlar om att på olika ätt påverka tockholmaren att bidra till en ren huvudtad om ett komplement till taden egna inater. Här ammanfaller olika lag kommunikationinater med Driftcentralen felanmälanfunktion dygnet runt.

2 2 (15) För att öka medborgaren inyn och delaktighet i kontoret verkamhet är två inater avgörande. Kontoret webbtruktur och webbinnehåll ka revidera och utveckla om ett led i SLK: övergripande omdaning av tockholm.e. Kontoret påbörjar utvecklingen av en kontaktcenterfunktion för teknik- och trafikfrågor. Detta arbete är ett töd till SLK: centrala projekt KontaktCenter Stockholm. KF: INRIKTNINGSMÅL 1: Stockholm ka vara en attraktiv, trygg och växande tad för boende, företagande och beök KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: Stockholm tad ka bli norra Europa met företagvänliga tad Myndighetutövning ka utveckla och ke på ett mer effektivt ätt och prägla av ett gott bemötande Webben ka utveckla för ökad öppenhet, tydlighet och effektivitet. Kontoret webbmaterial och webbtruktur ka utveckla i yfte att kapa ökad tydlighet, bättre målgruppanpaning och bättre aktualitetpublicering. Detta gör i amarbete med SLK: Se Stockholmprojekt. Information gällande myndighetutövan ka med detta förtydliga. Kontoret utveckling av e-tjänter ka amordna med webbutvecklingen för bäta effekt. Driftcentralen tar emot ca regitrerade felanmälningar från allmänheten per år. Genom att kapa ett webbgrännitt på tockholm.e erbjud medborgarna möjligheten till felanmälan via Internet direkt in i verkamhetytemet - "Slingan". Avikten är även att felanmälare ka kunna följa itt ärende och åtgärd via nätet. E-tjänten ger bättre ervice, information och återkoppling till boende och beökare amt ökad tillgänglighet till felanmälanfunktionen. För detta ändamål ök pengar från 650-miljoner potten. För tockholmaren är det många gånger ointreant vilken förvaltning om anvarar för en fråga. Att Stockholm tad är utförare är itället det primära i kommunikationinater. Ett nära amarbete och dialog med Exploateringkontoret och Stadbyggnadkontoret är därför ett prioriterat område för avdelningen. Arbetätt Kontoret befintliga webbmaterial bearbeta i ett amarbete mellan kontoret informatörer och SLK: projekt Se Stockholm. På å ätt koncentrera texterna och omfånget minkar amtidigt om

3 3 (15) informationinnehållet förtydliga. På liknande ätt bearbeta trukturen. Kontoret webborganiation ka utveckla och förbättra t ex genom töd till avdelningarna webbredaktörer i dera arbete. Rutiner och policie för nyhetbedömning och uppdatering av webbmaterial ta fram. Kontoret ämnar genomföra användartudier när det nya webbmaterial är publicerat. I egen regi eller i amarbete med SLK. Se Stockholm E-tjänt felanmälan Samarbete med Exploateringkontoret och Stadbyggnadkontoret Effektivierad medborgarkontakt för ökad tydlighet, inyn och delaktighet. Målättningen är att höten 2008 tarta en kontaktcenterfunktion för kontoret, om edan bygg på med fler ämnen från Trafik- och Renhållningnämnden anvarområde. I förlängningen är det även intreant att underöka hur teknika frågor från andra nämnder anvarområden kan amla i en gemenam kontaktcenterfunktion. Att finna former för att hantera ärendeflöden via telefon och e-pot/brev mer effektivt är i linje med uppdraget i budgeten att alla verkamheter ka anpaa för att möta medborgarna val och förväntningar. Att överföra handläggninguppgifter till en kontaktcenterfunktion medför en nabbare och mer enhetlig hantering av ärenden. Det ger ökad effektivitet i erviceutbudet och ökad tillgänglighet aveende inkommande amtal. Arbetätt Ärendeflöden via telefon, brev och mail kartlägg. Vilka volymer handlar det om? Vilken kompeten och kunkap behöv för att kunna ge var? Vilka hanteringrutiner tillämpa? Vilka verkamhetytem använd? Utifrån varen på dea frågor kapa nya, effektiva rutinbekrivningar. Verkamhetområdena gå igenom ytematikt. Kontoret ämnar börja med ärenden och telefonamtal till avdelningen för Trafikplanering om varar för uppkattningvi 20% av flödet. Medborgarna frågor gäller t ex hatighetbegränningar, önkemål om hatighetdämpande åtgärder, ynpunkter på trafiklöningar, infratrukturfrågor, framkomlighet och trafikäkerhet. Projekt ka även ge förlag på vilka ärendetyper om kan bli näta på tur att införa i en kontaktcenterfunktion. Vidare ka underöka intree och

4 4 (15) behov av kontaktcenterfunktioner ho de andra teknika förvaltningarna för att identifiera amarbetmöjligheter. En policy för ärendehantering kommer även att ta fram för kontoret. I takt med att KC-funktionen etablera kommer kontoret att börja redovia tatitik knuten till medborgarkontakterna. Antal ärenden och ärendekaraktär och telefontatitik åom väntetider och handläggningtider. KontaktCenterfunktion Kontoret ka utveckla till en attraktiv och profeionell betällare Genomföra enkätunderökning om hur vi uppfatta om betällare KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: En hållbar livmiljö ka värna och utveckla Kontoret ka arbeta för att miljöpåverkan kall minka Aktivt öka och pröva olika forkninginater Fattälla en miljöplan amt en energiplan Miljöapekter i kontoret verkamhet ka ynliggöra i kommunikationinaterna. Kontoret amlar en tor bredd verkamheter om alla var för ig och ammantaget har miljöpåverkan. I de kommunikationinater där å är relevant ka kontoret berätta om verkamheten miljöpåverkan och hur vi arbetar för att minka den. Arbetätt I planeringen av amtliga kommunikationinater avväg hur ev. miljöpåverkan ka kommunicera. I amband med tertial- och årrapportering ummera hur miljöapekterna har kommunicerat.

5 5 (15) Kommunikationinater i yfte att undertödja en kotnadeffektiv och miljömäig avfallhantering. Kontoret har i uppdrag att tillhandahålla övergripande information och rådgivning i avfallfrågor. Vid idan av den ervice om Kundervice Avfall tillhandahåller genomför även kommunikationinater av olika lag i yfte att öka förtåelen för och kunkaperna om avfallhantering ho taden invånare och verkamheter. Målet är ökat förtroende för taden avfallhantering, ökad andel kunder om är nöjda med ina kontakter med kontoret i avfallfrågan amt ökad andel tockholmare om aner ig vara välinformerade kring hur de ka hantera allt itt avfall. Arbetätt Kontoret kommunikationinater på avfallidan dela in i två program, bainformation och attitydinformation. Bainformation innefattar kommunikationinater om prier, tjänter och ervice amt ortering och inamlingytem. Attitydinformation innefattar kampanjinater i yfte att öka utortering av t ex farligt avfall och elavfall. Under 2008 genomför en brukarunderökning gällande taden avfallhantering där bland annat kommunikationinaterna utvärdera. Större kommunikationinater utvärdera även genom eparata mätningar. KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: Framkomligheten i regionen ka öka Framkomligheten i regionen ka öka Samordning av kommunikationinater med andra aktörer. Medborgare och näringliv ka inte behöva vända ig till en mängd olika informationkällor för att få en helhetbild av gatuarbeten och byggnationer i taden. Kontoret ka därför amordna ina kommunikationinater med andra aktörer åväl inom om utom taden. Ett led i detta är att efterträva enhetliga kommunikationkanaler, dv informationen ka med fördel finna ho en källa trot att aktörerna är flertalet. Samordningen gäller åväl projekt- om trafikinformation. Arbetätt Kontoret i amarbete med Exploateringkontoret och Stadbyggnadkontoret kommer att utarbeta en kommunikationplattform var mål är att kapa öppenhet och tydlighet i de frågor om rör

6 6 (15) utvecklingen av vår huvudtad. Det ka vara enkelt och gå nabbt att förtå vilka utvecklingprojekt om ker i taden, vem om anvarar för dem och om kan vara på frågor eller ta emot ynpunkter, hur projekten påverkar framkomligheten och när de beräkna vara klara. Medborgare med intree ka ockå kunna fördjupa ig i utvecklingprojekten I amband med tertial- och årrapportering ummera hur amordningen tagit ig uttryck. Kontoret ka under året även utveckla former för att kunna mäta andelen amtal och ärende med bäring på de utvecklingprojekt om ker runt om i taden. Citybanan Nord-Sydaxeln Sluen Nordvätra Kungholmen Norra Länken Klaratrandleden E Kontoret roll och anvar i arbeten om påverkar framkomlighet ka vara tydligt. Kontoret har i uppgift att minka olägenheterna i amband med olika arbeten i taden. Kommunikationinater är ett töd i detta. T ex att informera om varför inaten ker, vem om anvarar och när inaten kommer att vara lutförd. Det ka ockå vara tydligt för medborgare och näringliv vart man kan vända ig med frågor och ynpunkter. Som ett töd i projektkommunikationen kommer avdelningen under året att vidareutveckla den checklita om finn för informationinater i Q- anläggningproceen. Snöröjning och parkeringbetämmeler är exempel på frågor med tydlig framkomlighetpåverkan om kommer att kommunicera under året. I amtliga kommunikationinater kring tora och medeltora projekt ka kontoret roll, anvar och arbetätt vara tydligt för målgrupperna. Vid idan av arbetena konekvener ka även kontoret kraftamling för att minka olägenheterna för tockholmarna kommunicera. Arbetätt Alla gatuarbeten ka ha tydlig kyltning. Medeltora och törre projekt kommunicera t ex via direktutkick till närboende och näringidkare i

7 7 (15) området, annonering i lokalpre, klar och tydlig trafikinformation via trafiken.nu och Trafik Stockholm. Kontoret ka under året utveckla former för att kunna mäta andelen amtal och ärende med bäring på de framkomlighetpåverkande arbeten om ker runt om i taden. Checklita Snöröjning Parkeringbetämmeler Trafikinformation till medborgaren ka vara användarvänlig och målgruppanpaad. Kontoret efterträvar användarvänlighet och målgruppanpaning av trafikinformation ut till användarna, bl a via trafiken.nu om är en viktig kanal för kontoret trafikinformation. Trafiken.nu är ett amarbete mellan Stockholm tad, Vägverket och SL. Arbetätt Webbplaten ka ge trafikanter en amlad och aktuell bild av trafikläget i Stortockholm och förenkla reeplanering, minka konekvenerna av trafiktörningar och underlätta reenadet inom, till och från Stockholm med bil, till fot, med cykel eller kollektiva färdmedel. Den nya trafiken.nu ka utvärdera under året. Re-lanering trafiken.nu Trafikinformation och trafiktyrning i yfte att ge trafikanten möjlighet att välja alternativa färdvägar, färdmedel eller tidpunkt för rea. Trafik Stockholm är taden och Vägverket trafikledningcentral och varar för att amla in, bearbeta och vidarebefodra trafikinformation i yfte att ge trafikanten möjlighet att välja alternativa färdvägar, färdmedel eller tidpunkt för rea. Arbetätt Här ta trafikinformation emot, bearbeta och änd vidare i olika ytem. Källorna är flertalet. Del kontoret egen trafikinformation gällande chaktoch öppningarbeten, anläggningarbeten och trafikomläggningar tillföljd av drift, underhåll och evenemang. Del trafikinformation om generera via

8 8 (15) det 020-nummer om finn kopplat till Trafik Stockholm. Under 2008 har Trafik Stockholm fått flertalet uppdrag från ina två betällare om gäller ökad kvalitet på trafikinformation, åväl in- om utdata. Trafik Stockholm kommer månadvi att återrapportera ina trafik- och driftledarfunktion till kontoret om en del i kontoret verkamhetutveckling Ta emot/verifiera/avlyna God kvalitet utdata Trafiktyrning Störninghantering trafik Störninghantering anläggningar Återrapportering fr Trafik Stockholm KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: Stockholm ka uppleva om en ren, vacker och trygg tad KF: indikatorer Årmål KF: årmål Periodicitet Upplevelen av Stockholm om tillgänglig tad Stockholm ka bli en renare och tryggare tad ta fram 2008 År Inater i yfte att framhålla tockholmaren bidrag till kontoret arbete för en ren och nygg tad. Kontoret har ett fortatt tydligt uppdrag att arbeta för en ren och nygg huvudtad. Genom attitydpåverkande kommunikationinater ka tockholmaren bidrag till att hålla taden ren framhålla. Arbetätt Ett kommunikativt koncept om är användbart för åväl breda publika inater om mindre lokala event kommer utarbeta för ändamålet. Avdelningen kommer även bitå driftavdelningarna med kommunikationinater om tödjer entreprenörerna i dera kontakter med meborgare och näringliv i ren- och nyggfrågor. Kontoret vidareutvecklar in webbinformation om kadedjurhantering i ett amarbete med Fatighetägarna.

9 9 (15) Kampanjinater och törre kommunikationinater kommer att mäta och utvärdera. Som ett led i kontoret kvalitetarbete kommer taden felanmälanfunktion Driftcentralen att återrapportera tatitik till kontoret. Kontoret kommer även att mäta nöjd-kundindex för Driftcentralen kundbemötande. Kampanj Entreprenörkommunikation Skadedjurinformation Nöjd-kundindex felanmälan Återrapportering fr Trafik Stockholm Bullerinformation Öka trafikäkerheten Attitydpåverkande inat i yfte att påverka vuxna beteende i trafiken. Trafikregler är till för att undvika farliga ituationer i en trång tad. När trafikreglerna inte repektera av de olika trafikantlagen upptår ituationer om bidrar till vardagtreen. Genom att kommunicera vikten av att repektera trafikregler och därmed alla rättigheter i trafikrummet bidrar kontoret till en lugnare och äkrare trafikmiljö och en tryggare tad. Arbetätt Utifrån kunkaper om den reella trafikituationen i Stockholm och forkningreultat om attityd- och beteendeförändringar gällande trafikäkerhet kommer en informationkampanj att utforma. Kampanjen mät och utvärdera. Kampanj Goda exempel på tillgänglighetinater ka kommunicera. År 2010 ka Stockholm vara världen met tillgängliga huvudtad - en tad för alla, oavett funktionhinder. Stockholm gatumiljöer och offentliga lokaler gör med olika metoder tillgängliga och användbara. En viktig del i arbetet är att kommunicera tillgänglighetinaterna metoder och reultat

10 10 (15) åväl inom om utom Stockholm tad. Vidare ka företagare uppmuntra att bidra till ett tillgängligare Stockholm. Arbetätt För Tillgänglighetprojektet räkning ka en kommunikationtrategi utveckla. Kommunikationinater kommer att genomföra mot företagare och allmänhet, t ex evenemang, annoner, tryckaker och webb m.m. Samarbetet med handikapprörelen och andra aktörer kommer att förtärka. Projektet erfarenheter, reultat och arbetmetoder ka kommunicera internt i Stockholm tad och gentemot andra aktörer. En del i den kommunikationtrategi om ta fram är att fattälla kommunikativa mål om mät och följ upp. St Julian-priet KF: INRIKTNINGSMÅL 2: Kvalitet och valfrihet ka utveckla och förbättra KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: Stockholmarna ka erbjuda ökad valfrihet och mångfald Uppmuntra verkamheter till avknoppning Informera om avknoppningmöjligheter Det ka bli enklare att ta del av trafikkontoret tjänter och ervice och arbetet ka prägla av ett gott bemötande Webben ka utveckla för ökad öppenhet, tydlighet och effektivitet. Kontoret webbmaterial och webbtruktur ka utveckla i yfte att kapa ökad tydlighet, bättre målgruppanpaning och bättre aktualitetpublicering. Detta gör i amarbete med SLK: Se Stockholmprojekt. Information gällande myndighetutövan ka med detta förtydliga. Kontoret utveckling av e-tjänter ka amordna med webbutvecklingen för bäta effekt. Driftcentralen tar emot ca regitrerade felanmälningar från allmänheten per år. Genom att kapa ett webbgrännitt på tockholm.e erbjud medborgarna möjligheten till felanmälan via Internet direkt in i

11 11 (15) verkamhetytemet - "Slingan". Avikten är även att felanmälare ka kunna följa itt ärende och åtgärd via nätet. E-tjänten ger bättre ervice, information och återkoppling till boende och beökare amt ökad tillgänglighet till felanmälanfunktionen. För detta ändamål ök pengar från 650-miljoner potten. För tockholmaren är det många gånger ointreant vilken förvaltning om anvarar för en fråga. Att Stockholm tad är utförare är itället det primära i kommunikationinater. Ett nära amarbete och dialog med Exploateringkontoret och Stadbyggnadkontoret är därför ett prioriterat område för avdelningen. Arbetätt Kontoret befintliga webbmaterial bearbeta i ett amarbete mellan kontoret informatörer och SLK: projekt Se Stockholm. På å ätt koncentrera texterna och omfånget minkar amtidigt om informationinnehållet förtydliga. På liknande ätt bearbeta trukturen. Kontoret webborganiation ka utveckla och förbättra t ex genom töd till avdelningarna webbredaktörer i dera arbete. Rutiner och policie för nyhetbedömning och uppdatering av webbmaterial ta fram. Kontoret ämnar genomföra användartudier när det nya webbmaterial är publicerat. I egen regi eller i amarbete med SLK. Se Stockholm E-tjänt felanmälan Samarbete med Exploateringkontoret och Stadbyggnadkontoret Effektivierad medborgarkontakt för ökad tydlighet, inyn och delaktighet. Målättningen är att höten 2008 tarta en kontaktcenterfunktion för kontoret, om edan bygg på med fler ämnen från Trafik- och Renhållningnämnden anvarområde. I förlängningen är det även intreant att underöka hur teknika frågor från andra nämnder anvarområden kan amla i en gemenam kontaktcenterfunktion. Att finna former för att hantera ärendeflöden via telefon och e-pot/brev mer effektivt är i linje med uppdraget i budgeten att alla verkamheter ka anpaa för att möta medborgarna val och förväntningar. Att överföra handläggninguppgifter till en kontaktcenterfunktion medför en nabbare och mer enhetlig hantering av ärenden. Det ger ökad effektivitet i erviceutbudet och ökad tillgänglighet aveende inkommande amtal.

12 12 (15) Arbetätt Ärendeflöden via telefon, brev och mail kartlägg. Vilka volymer handlar det om? Vilken kompeten och kunkap behöv för att kunna ge var? Vilka hanteringrutiner tillämpa? Vilka verkamhetytem använd? Utifrån varen på dea frågor kapa nya, effektiva rutinbekrivningar. Verkamhetområdena gå igenom ytematikt. Kontoret ämnar börja med ärenden och telefonamtal till avdelningen för Trafikplanering om varar för uppkattningvi 20% av flödet. Medborgarna frågor gäller t ex hatighetbegränningar, önkemål om hatighetdämpande åtgärder, ynpunkter på trafiklöningar, infratrukturfrågor, framkomlighet och trafikäkerhet. Projekt ka även ge förlag på vilka ärendetyper om kan bli näta på tur att införa i en kontaktcenterfunktion. Vidare ka underöka intree och behov av kontaktcenterfunktioner ho de andra teknika förvaltningarna för att identifiera amarbetmöjligheter. En policy för ärendehantering kommer även att ta fram för kontoret. I takt med att KC-funktionen etablera kommer kontoret att börja redovia tatitik knuten till medborgarkontakterna. Antal ärenden och ärendekaraktär och telefontatitik åom väntetider och handläggningtider. KontaktCenterfunktion KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: Staden ka vara en attraktiv arbetgivare KF: indikatorer Årmål KF: årmål Periodicitet Sjukfrånvaro Medarbetarindex Friknärvaro Andel chefer med chefkörkort minka Halvår ta fram 2008 År ta fram 2008 År ta fram 2008 År Sytematikt utveckla kompeten och omvärldbevakning Intranät ka utveckla för ökad tydlighet, bättre målgruppanpaning och bättre aktualitetpublicering. Kontoret intranät ka utveckla i yfte att kapa ökad tydlighet, bättre målgruppanpaning och bättre aktualitetpublicering.

13 13 (15) Arbetätt Re-deignen av kontoret intranät ker i amband med övergången till det tadövergripande intranätet våren Vid idan av utvecklad truktur och innehåll ger det tadövergripande intranätet kontoret möjlighet att ta del av kommunikationlöningar om utveckla centralt vilket ger ökad kotnadeffektivitet. När nytt intranät är lanerat kommer kontoret att genomföra användartudier bland medarbetarna. Mediaträning Stadövergripande intranät KF: INRIKTNINGSMÅL 3: Staden verkamheter ka vara kotnadeffektiva KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: Budgeten ka vara i balan KF: indikatorer Årmål KF: årmål Periodicitet Nämnden budgetföljamhet före teknika juteringar (%) 100 % (inga avvikande årmål på nämndnivå) Tertial Nämnden andel indikatorer med hög måluppfyllele ta fram 2008 År Nämnden prognoäkerhet T1 Nämnden budgetföljamhet efter teknika juteringar (%) +/- 1% (inga avvikande årmål på nämndnivå) 100 % (inga avvikande årmål på nämndnivå) År Tertial Öka prognoäkerheten Månadvi följa upp ekonomi, verkamhet och peronal

14 14 (15) Budgeten ka hålla Ekonomi- och peronalfrågorna ka kommunicera på avdelningen. Avdelningen har tredelad budgetkontruktion. Trafik Stockholm finaniera av Trafikkontoret till 25% (reten av Vägverket), Driftcentralen och Informatörgruppen har egna budgetar och full finaniering från kontoret. Den tredelade budgetkontruktionen kräver god amordning och kommunikation för god budgethållning och prognoäkerhet. Arbetätt I yfte att kapa medvetenhet om vikten av budgethållning och prognoäkerhet ka ekonomi- och peronalfrågor återkommande kommunicera vid de olika möteformer om finn inom avdelningen. I amband med tertial- och årrapportering följ budgethållning och prognoäkerhet upp. KF: MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET: Effektivitet och foku på kärnverkamheterna Reurerna ka i ökad utträckning tyra till nämnden huvuduppdrag Prioritera inveteringar enligt belutläge, måluppfyllele och ekonomi Månadvi följa upp ekonomi, verkamhet och peronal Kotnadeffektiva metoder. Kommunikationinater handlar om att välja rätt kanal för att nå in identifierade målgrupp på bäta ätt. Flertalet av inaterna utför med hjälp av upphandlade reklambyårer. Arbetätt Vid varje kommunikationinat ka den met kotnadeffektiva kanalen välja, dv hur når vi till minta penning vår målgrupp? Att planera in kommunikationverkamhet väl och på bäta ätt nyttja den kommunikationkompeten om finn på kontoret är avgörande för att effektivera avrop av reklambyråtjänter. God avtaluppföljning av dea reklambyråtjänter är ockå viktigt.

15 15 (15) På avdelningmöten dikutera kanalväl och relationer till upphandlade reklambyråer återkommande. Budget 2008 Kommunikationavdelningen har en tredelad budget. Trafik Stockholm finaniiera i ett amarbete mellan Vägverket och Stockholm tad varav taden del är 1/4-del av verkamheten kotnader. Därtill kommer kotnader för nyttjanderättavtal och tillkommande hyreavgifter. Driftcentralen upphåller egen budget för in verkamhet, företrädelevi lönekotnader. Den tredje budgetdelen är Informatörgruppen. Även där företrädelevi lönekotnader. Kotnader för kommunikationinater rym inom repektive projekt och bekota därmed av anvarig linjeavdelning. Driftverkamhet VP 2008 Kommentar Kotnader 26,3 Exkluive extra underhåll och externa uppdrag Intäkter -6,0 Netto 20,3 Övriga frågor Bilagor

Verksamhetsplan Trafikplanering

Verksamhetsplan Trafikplanering TRAFIK- OCH RENHÅLLNINGSNÄMNDEN TRAFIKPLANERING Handläggare: Trafik- och renhållningnämnden inyn Telefon: TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR XXX/XX 1 (15) 2008-01-27 Verkamhetplan Trafikplanering Inledning För att äkra

Läs mer

Processbeskrivning Kvalitetsstyrning

Processbeskrivning Kvalitetsstyrning ProcIT-P-002 Procebekrivning Kvalitettyrning Ledning- och kvalitetytem Fattälld av Sven Arvidon 2012-06-20 Procebekrivning Kvalitettyrning Procebekrivning ProcIT-P-002 2.0 Innehållförteckning 1 Inledning

Läs mer

Föreningen ska ha ett bankgirokonto eller postgirokonto registrerat i föreningens namn.

Föreningen ska ha ett bankgirokonto eller postgirokonto registrerat i föreningens namn. SOCIALFÖRVALTNINGEN Riktlinjer för bidrag till ideella föreningar RIKTLINJER SID 1 (8) 1. Bakgrund Socialnämnden töd till ideella föreningar 1 yftar till att tärka den ideella ektorn förutättningar att

Läs mer

Systematiskt kvalitetsarbete i förskolan

Systematiskt kvalitetsarbete i förskolan Sytematikt kvalitetarbete i förkolan Varför - Mål Vad - Foku Hur - Metod Syfte: Att förenkla det ytematika kvalitetarbetet på Stenungund kommun förkolor. Sytematikt kvalitetarbete i förkolan, rev.110706

Läs mer

Anmälan av rapporten inskrivna barn, ungdomar och föräldrar vid HVB barn och ungdoms verksamheter

Anmälan av rapporten inskrivna barn, ungdomar och föräldrar vid HVB barn och ungdoms verksamheter SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNINGEN HVB BARN & UNGDOM SID 1 (6) 2007-04-02 Handläggare: Maija-Liia Laitinen Telefon: 08-508 25 255 Till Till ocialtjäntnämnden Anmälan av rapporten inkrivna barn, ungdomar och föräldrar

Läs mer

STADSLEDNINGSKONTORET FÖRNYELSEAVDELNINGEN. Centrala upphandlingar av ramavtal. Stadsledningskontorets förslag till beslut.

STADSLEDNINGSKONTORET FÖRNYELSEAVDELNINGEN. Centrala upphandlingar av ramavtal. Stadsledningskontorets förslag till beslut. STADSLEDNINGSKONTORET FÖRNYELSEAVDELNINGEN SID 1 (6) 2007-10-04 Handläggare: Katarina Lincoln Telefon: 08-508 29 539 Till kommuntyrelen Centrala upphandlingar av ramavtal Stadledningkontoret förlag till

Läs mer

Tertialrapport 1 Trafik- och renhållningsnämnden

Tertialrapport 1 Trafik- och renhållningsnämnden TRAFIK- OCH RENHÅLLNINGSNÄMNDEN Handläggare: Björn Åberg Telefon: 08 508 26008 Till Trafik- och renhållningnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE T-111-00818 1 (35) -04-28 Tertialrapport 1 Trafik- och renhållningnämnden

Läs mer

kompetensutveckling inom verksamhetsområdet stöd och service till personer med funktionsnedsättning.

kompetensutveckling inom verksamhetsområdet stöd och service till personer med funktionsnedsättning. SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNINGEN STABEN Handläggare: Carina Schmidt Telefon: 08-508 25 410 SOTN 2007-10-25 SID 1 (5) 2007-09-03 Till Socialtjäntnämnden Utveckling inom verkamhetområdet töd och ervice till peroner

Läs mer

ansökan till Länsstyrelsen i Stockholms län angående projektmedel för metodutveckling av arbetet med s.k. hedersrelaterat våld

ansökan till Länsstyrelsen i Stockholms län angående projektmedel för metodutveckling av arbetet med s.k. hedersrelaterat våld SPÅNGA-TENSTA STADSDELSFÖRVALTNING INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG SID 1 (5) 2006-12-11 Handläggare: Ann Gardetröm Telefon: 50803134 Till Spånga-Tenta taddelnämnd anökan till Läntyrelen i Stockholm län angående

Läs mer

Ersättningssystem inom socialpsykiatrin Remiss från Kommunstyrelsen. Dnr

Ersättningssystem inom socialpsykiatrin Remiss från Kommunstyrelsen. Dnr SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SOCIAL OMSORG SID 1 (7) 2009-07-31 Handläggare: Siv Lundgren Telefon: 08-508 13 185 Till Södermalm taddelnämnd 2009-08-27 Erättningytem inom ocialpykiatrin Remi från Kommuntyrelen.

Läs mer

Processbeskrivning Övervakning inom Operation Center

Processbeskrivning Övervakning inom Operation Center ProcIT-P-016 Procebekrivning Övervakning inom Operation Center Ledning- och kvalitetytem Fattälld av Sven Arvidon 2012-09-10 Innehållförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i procebekrivningarna 3 2 Övervakning

Läs mer

VÄSENTLIGHETS- OCH RISKANALYS MED ARBETSPLAN FÖR INTERNKONTROLL FÖR UTBILDNINGSNÄMNDEN 2007

VÄSENTLIGHETS- OCH RISKANALYS MED ARBETSPLAN FÖR INTERNKONTROLL FÖR UTBILDNINGSNÄMNDEN 2007 S UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN FÖRVALTNINGSAVDELNIN GEN Sid 1 (9) VÄSENTLIGHETS- OCH RISKANALYS MED ARBETSPLAN FÖR INTERNKONTROLL FÖR UTBILDNINGSNÄMNDEN 2007 Bakgrund I enlighet med taden Regler för ekonomik

Läs mer

Inrättande av samverkansgrupp. Redovisning av kommunfullmäktiges uppdrag från klotterkommissionens rapport.

Inrättande av samverkansgrupp. Redovisning av kommunfullmäktiges uppdrag från klotterkommissionens rapport. GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN 2004-10-12 Handläggare: Gunilla Arvór Region Yttertad Adminitrativa byrån Tel: 508 263 22 gunilla.arvor@gfk.tockholm Dnr 03-650-936:6 2004-09-12 Till Gatu-

Läs mer

Uppdraget som biståndshandläggare inom äldreomsorgen

Uppdraget som biståndshandläggare inom äldreomsorgen ÄLDREFÖRVALTNINGEN SID 1 (6) 2007-04-10 Handläggare: Git Skog Telefon: 08-508 36 217 Till Äldrenämnden Uppdraget om bitåndhandläggare inom äldreomorgen Svar på reviionrapport, Uppdraget om bitåndhandläggare

Läs mer

Rapport från utvärdering av grundläggande vuxenutbildning i Botkyrka kommun 5-9 september 2011

Rapport från utvärdering av grundläggande vuxenutbildning i Botkyrka kommun 5-9 september 2011 TILLHANDAHÅLLARAVDELNINGEN UPPFÖLJNINGSENHETEN SID 1 (19) 2011-11-01XX Borttaget: 2011-10-31 UTBILDNINGSINSPEKTÖR LENA KAEV 08-508 33 977 MEDBEDÖMARE; ERIK HAMNER REKTOR KOMMUNAL VUXENUTBILDNING, TYRESÖ

Läs mer

Ett tryggare och trevligare nyårsfirande 2008/2009 vid Slussen

Ett tryggare och trevligare nyårsfirande 2008/2009 vid Slussen SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STADSDELSDIREKTÖRENS STAB SID 1 (5) 2008-11-10 Handläggare: Ander Cartorp Telefon: 08-508 12 010 Till taddelnämnden 2008-11-27 Ett tryggare och trevligare nyårfirande 2008/2009

Läs mer

Förskoleenheten Regnbågen/Stjärnfallet

Förskoleenheten Regnbågen/Stjärnfallet SPÅNGA-TENSTA STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (5) DNR 400-444/07 GILTIG FR.O.M. 2007-09-20 GILTIG T.O.M. 2008-09-19 KVALITETSGARANTI Förkoleenheten Regnbågen/Stjärnfallet Enheten betår av två förkolor med 3avdelningar

Läs mer

Vi ger våra barn trygghet och är observanta på barnens lek som är en viktig del i det livslånga lärandet.

Vi ger våra barn trygghet och är observanta på barnens lek som är en viktig del i det livslånga lärandet. SPÅNGA-TENSTA STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (5) DNR 400-444/07 GILTIG FR.O.M. 2007-09-20 GILTIG T.O.M. 2008-09-19 KVALITETSGARANTI Förkolan Harpåret Vi ger våra barn trygghet och är obervanta på barnen lek

Läs mer

Stockholms stads handlingsprogram för skydd mot olyckor Stadsledningskontorets förslag

Stockholms stads handlingsprogram för skydd mot olyckor Stadsledningskontorets förslag STADSLEDNINGSKONTORET STABEN Bilaga 2 Stockholm tad handlingprogram för kydd mot olyckor 2007 08 31 Stadledningkontoret förlag www.tockholm.e SID 2 (6) Inledning Staden handlingprogram för kydd mot olyckor

Läs mer

Processbeskrivning Driftsättning

Processbeskrivning Driftsättning ProcIT-P-007 Procebekrivning Driftättning Ledning- och kvalitetytem Fattällt av Sven Arvidon 2012-06-20 Innehållförteckning 1 Inledning 2 1.1 Symboler i procebekrivningarna 2 2 Driftättning 3 2.1 Samband

Läs mer

Samverkansöverenskommelse rörande introduktion av nyanlända

Samverkansöverenskommelse rörande introduktion av nyanlända SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STAD SÖVERGRIPANDE SOCIAL A FRÅGOR SID 1 (6) 2008-08-15 Handläggare: Eva Woll Tegbäck Telefon: 08-508 25 903 Till Socialtjäntnämnden Samverkanöverenkommele rörande

Läs mer

HANTERING AV DIGITAL INFORMATION HOS EXPLOATERINGSKONTORET

HANTERING AV DIGITAL INFORMATION HOS EXPLOATERINGSKONTORET S STOCKHOLMS STADSARKIV LANDSARKIV FÖR STOCKHOLMS LÄN INSPEKTIONSRAPPORT SID 1 (6) 2011-02-17 DNR 9.3-14134/10 SSA 2010:20 Exploateringkontoret Att: Ann-Charlotte Nilon Kopia: Reviionkontoret HANTERING

Läs mer

Skuldrådgivning för hemlösa med ordnat boende

Skuldrådgivning för hemlösa med ordnat boende SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNINGEN KUNDORIENTERADE VERKSAMHETER Handläggare: Gunhild Watorp Villarreal Telefon: 08-508 25 452 SID 1 (12) 2008-04-09 RAPPORT angående Skuldrådgivning för hemlöa med ordnat boende

Läs mer

Rapport om verksamheten vid Nickgården, Lustigsgården AB.

Rapport om verksamheten vid Nickgården, Lustigsgården AB. KUNDORIENTERADE VERKSAMHETER SMTR 2008-03-18 SID 1 (5) 2008-01-23 Handläggare: Ander Fall Telefon: 508 25 608 Till ocialtjäntnämnden Rapport om verkamheten vid Nickgården, Lutiggården AB. 1 bilaga Förlag

Läs mer

HANTERING AV ALLMÄNNA HANDLINGAR HOS SKÖNHETSRÅDET

HANTERING AV ALLMÄNNA HANDLINGAR HOS SKÖNHETSRÅDET S STOCKHOLMS STADSARKIV LANDSARKIV FÖR STOCKHOLMS LÄN INSPEKTIONSRAPPORT SID 1 (6) 2011-04-29 DNR 9.3-2553/11 SSA 2011:3 Skönhetrådet Att: Cecilia Skog Kopia: Reviionkontoret HANTERING AV ALLMÄNNA HANDLINGAR

Läs mer

HANTERING AV DIGITAL INFORMATION HOS FASTIGHETSKONTORET

HANTERING AV DIGITAL INFORMATION HOS FASTIGHETSKONTORET S STOCKHOLMS STADSARKIV LANDSARKIV FÖR STOCKHOLMS LÄN INSPEKTIONSRAPPORT SID 1 (5) 2011-02-24 DNR 9.3-14133/10 SSA 2010:18 Fatighetkontoret Att: Anita Granlund Kopia: Reviionkontoret HANTERING AV DIGITAL

Läs mer

s UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN

s UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN GYMNASIEAVDELNINGEN KVALITETS- OCH EKONOMIAVDELNING EN SID 1 (5) 2010-05-10 Handläggare: Leif G. Hellén Telefon: 508 33 757 Till Utbildningnämnden 2010-06-10 Genomförandeförlag

Läs mer

ANSÖKAN OM UTVECKLINGSMEDEL FÖR ATT MOTVERKA HEMLÖSHET OCH UTESTÄNGNING FRÅN BOSTADSMARKNADEN

ANSÖKAN OM UTVECKLINGSMEDEL FÖR ATT MOTVERKA HEMLÖSHET OCH UTESTÄNGNING FRÅN BOSTADSMARKNADEN S HÄSSELBY-VÄLLINGBY STADSDELSFÖRVALTNING INDIVID OCH FAMILJEO MSORGEN VUXENENHETEN SID 1 (5) ANSÖKAN OM UTVECKLINGSMEDEL FÖR ATT MOTVERKA HEMLÖSHET OCH UTESTÄNGNING FRÅN BOSTADSMARKNADEN Målgrupper Målgrupperna

Läs mer

Ansökan om stimulansbidrag för utveckling av vården för personer med tungt missbruk Vårdkedjeprojektet Lobo

Ansökan om stimulansbidrag för utveckling av vården för personer med tungt missbruk Vårdkedjeprojektet Lobo NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING VÅRD- OCH OMSORGSAVDELNINGEN SID 1 (5) 2007-06-04 Handläggare: Karin Aronon Telefon: 08-508 09 395 Till Läntyrelen i Stockholm län Anökan om timulanbidrag för utveckling

Läs mer

Bostadsutställning Tensta Bo, avtal med Stockholms Byggmästareförening angående genomförande av bostadsutställning i Tensta.

Bostadsutställning Tensta Bo, avtal med Stockholms Byggmästareförening angående genomförande av bostadsutställning i Tensta. TJÄNSTEUTLÅTANDE MN 2005-09-01 Handläggare: Eva Olon Teknik ock Miljö Tel: 508 268 50 eva.olon@ mk.tockholm.e Dnr M05-511-695 2005-08-22 Till Marknämnden Botaduttällning Tenta Bo, avtal med Stockholm Byggmätareförening

Läs mer

Rapport efter införandet av äldrepeng i tre nivåer inom vård- och omsorgsboenden på Södermalm

Rapport efter införandet av äldrepeng i tre nivåer inom vård- och omsorgsboenden på Södermalm SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STABEN SID 1 (5) 2008-12-16 Handläggare: Kicki Elofon Till Till taddelnämnden 2009-02-12 Rapport efter införandet av äldrepeng i tre nivåer inom vård- och omorgboenden på

Läs mer

Rapport från utvärdering av NTI:s gymnasiala vuxenutbildning. 17 21 oktober 2011. Rapporten ingår i ett utvärderingsprojekt i samarbete med KSL

Rapport från utvärdering av NTI:s gymnasiala vuxenutbildning. 17 21 oktober 2011. Rapporten ingår i ett utvärderingsprojekt i samarbete med KSL TILLHANDAHÅLLARAVDEL NINGEN UPPFÖLJNING SENHETEN SID 1 (17) 2011-12-09XX UTBILDNINGSINSPEKTÖR LENA KAE V 08-508 33 977 MEDBEDÖMARE LISBE TH JACOBSSON VERKSAMHETSCHE F VUXENUTBILDNINGEN I BOTKYRKA KOMMUN

Läs mer

Rapport från utvärdering av Hermods vuxenutbildning 19-23 september 2011

Rapport från utvärdering av Hermods vuxenutbildning 19-23 september 2011 TILLHANDAHÅLLARAVDEL NINGEN UPPFÖLJNING SENHETEN SID 1 (21) 2011-11-29XX UTBILDNINGSINSPEKTÖR LENA KAE V 08-508 33 977 MEDBEDÖMARE ANITA SIMAK REKTOR KOMMUNAL VUXENUTBILDNING, UPPLANDS VÄSBY Rapport från

Läs mer

Ansökan till Socialstyrelsen om utvecklingsmedel för att motverka hemlöshet och utestängning från bostadsmarknaden

Ansökan till Socialstyrelsen om utvecklingsmedel för att motverka hemlöshet och utestängning från bostadsmarknaden NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING VÅRD- OCH OMSORGSAVDELNINGEN SID 1 (6) 2007-10-01 Handläggare: Karin Aronon Telefon: 08-508 09 395 Till Norrmalm taddelnämnd Anökan till Socialtyrelen om utvecklingmedel

Läs mer

SOCIALTJÄNST- ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN. Månadsrapport för maj Förslag till beslut. Sammanfattning

SOCIALTJÄNST- ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN. Månadsrapport för maj Förslag till beslut. Sammanfattning SOCIALTJÄNST- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN EKONOMIAVDELNINGEN DNR 1.2-0840/2009 SID 1 (11) 2010-06-10 Till Socialtjänt- och arbetmarknadnämnden Månadrapport för maj 2010 Förlag till belut Månadrapporten

Läs mer

vx DOM 2013-1Z-T2 Meddelad i Göteborg KLAGANDE Försäkringskassan Processjuridiska enheten/ Malmö Box 14069 200 24 Malmö

vx DOM 2013-1Z-T2 Meddelad i Göteborg KLAGANDE Försäkringskassan Processjuridiska enheten/ Malmö Box 14069 200 24 Malmö Avdelning 3 vx DOM 2013-1Z-T2 Meddelad i Göteborg Mål nr 286-1 3 Sida 1 (8) KLAGANDE Föräkringkaan Procejuridika enheten/ Malmö Box 14069 200 24 Malmö MOTPART God man: Ombud: Jur.kand. Finn Kronporre Aitanjuriterna

Läs mer

Redovisning av verksamhetsuppföljning i dagliga verksamheter

Redovisning av verksamhetsuppföljning i dagliga verksamheter SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKT IONSNEDSÄTTNING SID 1 (6) 2009-05-20 Handläggare: Kertin Laron Telefon: 08-508 12 305 Till Södermalm taddelnämnd 2009-06-11 Redovining

Läs mer

Organisation och arbetsformer för FoU-arbetet åren samt fördelning av medel 2011

Organisation och arbetsformer för FoU-arbetet åren samt fördelning av medel 2011 SOCIALFÖRVALTNINGEN UTVECKLINGSENHETEN Handläggare: Maria Anderon Tel: 508 25 910 Till Socialnämnden DNR 3.2-0113/2011 2011-05-19 SID 1 Organiation och arbetformer för FoU-arbetet åren 2012-2014 amt fördelning

Läs mer

handbok i Kungsbackas kommungemensamma

handbok i Kungsbackas kommungemensamma handbok i Kungbacka kommungemenamma Kungbacka 2010 Projektledare: Lia Håkanon Projektgrupp: Anneli Skoglund, Annette Fredrikon, Catarina Nyberg, Eliabeth Ziga, Eva Djervbrant Jacobon, Eva Hanje, Ewa Grunnér,

Läs mer

Införande av kundvalssystem för vård- och omsorgsboenden

Införande av kundvalssystem för vård- och omsorgsboenden ÄLDREFÖRVALTNINGEN SID 1 (6) Handläggare: Lar B Strand Telefon: 508 36 205 Till Äldrenämnden 21 auguti 2007 Införande av kundvalytem för vård- och omorgboenden inom äldreomorg Äldreförvaltningen förlag

Läs mer

Nyckelord: Arbetsmarknadspolitik. Personalfrågor Arbetsmarknadspolitiska åtgärder i regeringens budgetproposition

Nyckelord: Arbetsmarknadspolitik. Personalfrågor Arbetsmarknadspolitiska åtgärder i regeringens budgetproposition Cirkulärnr: 1995:25 Diarienr: 0110 P-cirknr: 1995-2:10 Nyckelord: Handläggare: Sektion/Enhet: Datum: 1995-01-16 Mottagare: Rubrik: Nyckelord: Arbetmarknadpolitik Clae-Håkan Jacobon Förhandlingektionen

Läs mer

SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNING. Underlag till budget för 2009 och inriktning för 2010 och 2011

SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNING. Underlag till budget för 2009 och inriktning för 2010 och 2011 STOCKHOLMS SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNING FÖRVALTNINGSLEDNINGE N Till Socialtjäntnämnden SID 1 (22) 2008-03-31 Underlag till budget för 2009 och inriktning för 2010 och 2011 Förlag till belut 1. Socialtjäntnämnden

Läs mer

Handläggare: Kicki Elofsson Stadsdelsnämnden

Handläggare: Kicki Elofsson Stadsdelsnämnden SÖDERMALM STADSDELSFÖRVALTNING Handläggare: Kicki Elofon Till Staddelnämnden -05-14 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 101-324/ 1 (56) -05-05 Tertialrapport 1/ Förlag till belut 1. Nämnden godkänner förvaltningen förlag

Läs mer

Nationellt sektorsråd för skogliga frågor

Nationellt sektorsråd för skogliga frågor MINNESANTECKNINGAR 1(7) Datum 2010-03-01 Diarienr 2011/896 Nationellt ektorråd för kogliga frågor Tid: 2011-02-18 Plat: Deltagare: Antecknat av: Ärende Finlandhuet, Snickarbacken 4, Stockholm Monika Stridman

Läs mer

1. Stadsdelsnämnden beslutar att överta och nystarta allhuset på Hässelbytorg 10 i enlighet med bifogat projektdirektiv.

1. Stadsdelsnämnden beslutar att överta och nystarta allhuset på Hässelbytorg 10 i enlighet med bifogat projektdirektiv. Häelby-Vällingby Staddelförvaltning avdelningen taddelmiljö och teknik tjänteutlåtande 24 maj 2010 Eva Tångfeldt Telefon: 508 05 201 Sid 1 Till Allhu i Häelbygård Förlag till belut 1. Staddelnämnden belutar

Läs mer

Central samordningsfunktion för gruppstöd för utsatta barn och ungdomar

Central samordningsfunktion för gruppstöd för utsatta barn och ungdomar SOCIALTJÄNSTFÖRVALTNINGEN STABEN SID 1 (6) 2007-05-29 Handläggare: Berit Jernberg Telefon: 08/508 25 039 Katarina Munier Telefon : 08/508 25 411 Till Socialtjäntnämnden Central amordningfunktion för grupptöd

Läs mer

Bilaga till Stockholms stads. utbildningsinspektörers. årsrapport 2010/2011. Förskola

Bilaga till Stockholms stads. utbildningsinspektörers. årsrapport 2010/2011. Förskola UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN EKONOMI-, KVALITETS-OCH TILLHANDAHÅLLARA VDELNINGEN UPPFÖLJNINGSENHETEN SID 1 (81) 2011-09-16 FÖRSKOLEINSPEKTÖRER HANS DAHLIN 08-508 33 655 EVA HEDERSTRÖM 08-508 33 061 INGA-LILL

Läs mer

Rapport från inspektion av Centrala Östermalms förskoleenhet 30/11 16/

Rapport från inspektion av Centrala Östermalms förskoleenhet 30/11 16/ UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN KVALITETS- OCH EKONOMIAVDELNINGEN INSPEKTIONS- OCH ANALYSENHETEN HANS DAHLIN 508 33 655 EVA HEDERSTRÖM 508 33 061 SID 1 (27) 2010-02-19 Rapport från inpektion av Centrala Ötermalm

Läs mer

Verksamhetsplan Centrala Östermalms förskolor

Verksamhetsplan Centrala Östermalms förskolor ÖSTERMALM CENTRALA ÖSTERMALMS FÖRSKOLOR TJÄNSTEUTLÅTANDE 1 (18) 2007-12-05 Handläggare: Jacky Cohen Verkamhetplan Centrala Ötermalm förkolor Inledning Kort inledning om enheten, bland annat organiation

Läs mer

Verksamhetsplan 2008 för idrottsnämnden. Idrottsförvaltningen föreslår att idrottsnämnden beslutar följande.

Verksamhetsplan 2008 för idrottsnämnden. Idrottsförvaltningen föreslår att idrottsnämnden beslutar följande. IDROTTSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 101-841-2007 1 (25) 2007-12-06 Handläggare: Ingrid Widegren Telefon: 508 28 378 Till idrottnämnden Nr 8 Verkamhetplan 2008 för idrottnämnden Förlag till belut

Läs mer

Reviderat förslag till beräkningsmodell för särskolan i Stockholms län

Reviderat förslag till beräkningsmodell för särskolan i Stockholms län UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN STABSENHETEN SID 1 (6) 2007-02-27 Handläggare: Eliabet Sjöberg Telefon: 508 33 947 Till Utbildningnämnden 070419 Reviderat förlag till beräkningmodell för ärkolan i Stockholm län

Läs mer

Förvaltningsledningen bedömer att socialtjänst- och arbetsmarknadsnämndens samlade verksamhet för 2010 kommer att redovisa ett litet överskott.

Förvaltningsledningen bedömer att socialtjänst- och arbetsmarknadsnämndens samlade verksamhet för 2010 kommer att redovisa ett litet överskott. SOCIALTJÄNST- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN EKONOMIAVDELNINGEN DNR 1.2-0840/2009 SID 1 (12) 2010-04-09 Till Socialtjänt- och arbetmarknadnämnden Månadrapport för mar 2010 Förlag till belut Månadrapporten

Läs mer

LIKABEHANDLINGSPLAN 2012/13

LIKABEHANDLINGSPLAN 2012/13 SPÅNGA GYMNASIUM 2 UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN LIKABEHANDLINGSPLAN 2012/13 Planen gäller från 2012-08-22 till 2013-08-21 Anvarig för planen: Urban Viktröm, rektor Vår viion Alla elever på Spånga gymnaium

Läs mer

Redogörelse av de kommunövergripande verksamheterna på Södermalm. Uppdrag från stadsdelsnämnden.

Redogörelse av de kommunövergripande verksamheterna på Södermalm. Uppdrag från stadsdelsnämnden. SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STADSDELSDIREKTÖRENS STAB DNR 100-448/2008 DNR 400-463/2008 SID 1 (5) 2008-04-07 Handläggare: Kicki Elofon Telefon: 08-508 12 412 Till Till taddelnämnden 2008-04-24 Redogörele

Läs mer

HANTERING AV ALLMÄNNA HANDLINGAR HOS SJÖSTADSSKOLAN

HANTERING AV ALLMÄNNA HANDLINGAR HOS SJÖSTADSSKOLAN S STOCKHOLMS STADSARKIV LANDSARKIV FÖR STOCKHOLMS LÄN INSPEKTIONSRAPPORT SID 1 (5) 2012-01-12 Sjötadkolan, Att: Lena Lindblad Peteren Kopia: Utbildningförvaltningen, Atrid Norderfeldt amt Reviionkontoret

Läs mer

Rapport från inspektion av Söderförskolor 9/12 18/

Rapport från inspektion av Söderförskolor 9/12 18/ UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN KVALITETSAVDELNINGEN ENHETEN FÖR INSPEKTION FÖRSKOLEINSPEKTÖRER BIRGITTA MAGNUSSON TEL: 508 33 635 HANS DAHLIN TEL: 508 33 655 INGER LEFFLER TEL: 508 33 675 SID 1 (18) 2009-02-12

Läs mer

Avdelningsorganisation i en ny utbildningsförvaltning

Avdelningsorganisation i en ny utbildningsförvaltning UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN FÖRVALTNINGSAVDELNIN GEN Handläggare: Ingrid Olon Telefon: 08-508 33810 ingrid.olon@utbildning.tockholm.e Till Utbildningnämnden 2007-02-15 DNR 07-041/246:1 SID 1 (9) 2008-06-24

Läs mer

Samrådsförslag till detaljplan för bostäder i kv. Järsätra och kv. Hjälmsätra inom stadsdelen Sätra

Samrådsförslag till detaljplan för bostäder i kv. Järsätra och kv. Hjälmsätra inom stadsdelen Sätra GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET Handläggare: Maj Simonon-Cyru Region Yttertad Markbyrån Tel: 508 281 08 maj.imononcyru@gfk.tockholm.e Dnr 2002-512-1010 2002-11-22 TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN 2002-12-17 Till Gatu-

Läs mer

Införande av valfrihetssystem för vård- och omsorgsboenden inom äldreomsorg

Införande av valfrihetssystem för vård- och omsorgsboenden inom äldreomsorg STADSLEDNINGSKONTORET FÖRNYELSEAVDELNINGEN Handläggare: Jacob Kroktedt, Kertin Sandtröm Till Kommuntyrelen SID 1 (14) 2007-04-19 Införande av valfrihetytem för vård- och omorgboenden inom äldreomorg Stadledningkontoret

Läs mer

Rapport från inspektion av Mäster Olofsgårdens fritidshem och öppna fritidsverksamhet april 2011

Rapport från inspektion av Mäster Olofsgårdens fritidshem och öppna fritidsverksamhet april 2011 KVALITE TS- OCH EKONOMIAVDELNING EN INSPE KTIONS- OCH ANALYSENHE TEN SID 1 (13) 2011-06-13 Utbildninginpektörer JONAS FLODMARK 08-508 33 257 BENGT THORNG REN 08-508 33 557 Rapport från inpektion av Mäter

Läs mer

Stockholms stads. utbildningsinspektörers årsrapport Grundskola Förskoleklass. Skolbarnsomsorg

Stockholms stads. utbildningsinspektörers årsrapport Grundskola Förskoleklass. Skolbarnsomsorg UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN KVALITE TS- OCH EKONOMIAVDELNING EN INSPE KTIONS- OCH ANALYSENHE TEN BILAGA SID 1 (65) 2010-09-30 DNR 10-400/7211 Stockholm tad utbildninginpektörer årrapport 2009-2010 Grundkola

Läs mer

DOM. 2014-10- 0 B Meddelad i Göteborg. KLAGANDE Stadsområdesnämnd Söder i Malmö kommun Box 31065. Ombud:!Vfoharnmed Hourani

DOM. 2014-10- 0 B Meddelad i Göteborg. KLAGANDE Stadsområdesnämnd Söder i Malmö kommun Box 31065. Ombud:!Vfoharnmed Hourani KAMMARRÄTTEN I Avdelning 2 2014-10- 0 B Meddelad i Göteborg Sida 1 (5) Mål m 7419-13 KLAGANDE Stadområdenämnd Söder i Malmö kommun Box 31065 200 49 Malmö MOTPART Ombud:!Vfoharnmed Hourani Juritfirman New

Läs mer

Tertialrapport 2. Bromma. Sammanfattande analys BROMMA

Tertialrapport 2. Bromma. Sammanfattande analys BROMMA BROMMA TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 335--101 1 (57) -09-12 SDN -09-18 Bromma Tertialrapport 2 Sammanfattande analy Stockholm ka vara en attraktiv, trygg och växande tad för boende, företagande och beök Nämnden

Läs mer

Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget 2008 för utbildningsnämnden

Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget 2008 för utbildningsnämnden UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN DNR 07-102/2568:1 SID 1 (8) 2007-12-10 Handläggare: Ingrid Olsson Telefon: 08-508 33810 Till Utbildningsnämnden 2007-12-13 Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget

Läs mer

Utbildning som frigör och utmanar

Utbildning som frigör och utmanar Verkamhetplan och budget - Intitutionen ytemteknik Verkamhetuppdrag och handlingplaner Utbildning om frigör och utmanar Strategikt mål: S1 Ökad examination av eftertraktade tudenter/doktorander beredda

Läs mer

Processbeskrivning - Ekonomistyrning

Processbeskrivning - Ekonomistyrning ProcIT-P-003 Procebekrivning - Ekonomityrning Ledning- och kvalitetytem Fattälld av Sven Arvidon 2012-06-20 för Procebekrivning Ekonomityrning Procebekrivning ProcIT-P-003 3.2 Innehållförteckning 1 Inledning

Läs mer

Miljö- och hälsoskyddsnämndens handling 4/2012. Intern årsredovisning

Miljö- och hälsoskyddsnämndens handling 4/2012. Intern årsredovisning Miljö- och hälokyddnämnden handling 4/2012 Intern årredovining Miljö- och hälokyddnämnden - 2011 1 Förvaltning Peronalomättningen på förvaltningen har under året varit fortatt hög. Rekryteringar under

Läs mer

Omvandling av lokaler i kvarteret Krubban till nya förskolor

Omvandling av lokaler i kvarteret Krubban till nya förskolor S ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING BARN OCH UNGDOM SID 1 (6) 2010-03-31 Handläggare: Jacky Cohen Telefon: 08/ 508 10 016 Till Ötermalm taddelnämnd ammanträde 100415 Omvandling av lokaler i kvarteret Krubban

Läs mer

TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN FASTIGHETSKONTORET

TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN FASTIGHETSKONTORET GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET Handläggare: Staffan Lorentz Region Yttertad Markbyrån Tel: 50826081 taffan.lorentz@gfk.tockholm.e Dnr 01-411-88-53 2003-12-03 TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN 2004-02-17 Till Gatu- och

Läs mer

Det viktigaste i vår Förskola är TRYGGHET. Barn, föräldrar och pedagoger behöver vara trygga med varandra för att det ska bli en bra verksamhet.

Det viktigaste i vår Förskola är TRYGGHET. Barn, föräldrar och pedagoger behöver vara trygga med varandra för att det ska bli en bra verksamhet. SPÅNGA-TENSTA STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (5) DNR 400-444/07 GILTIG FR.O.M. 2007-09-20 GILTIG T.O.M. 2008-09-19 KVALITETSGARANTI Förkolan Soltrålen, Tentavägen 101 Muik-och danförkolan Det viktigate i vår

Läs mer

Underlag för Rinkeby-Kista stadsdelsnämnds budget för 2010 och inriktning 2011 och 2012

Underlag för Rinkeby-Kista stadsdelsnämnds budget för 2010 och inriktning 2011 och 2012 RINKEBY-KISTA STADSDELSFÖRVALTNING ADMINISTRATIONEN DNR 100-162-2009 SID 1 (11) 2008-03-27 SDN 2007-04-23 Handläggare: Sara Halltröm Telefon: 08-508 01 020 Till Rinkeby-Kita taddelnämnd Underlag för Rinkeby-Kita

Läs mer

ALKOHOL OCH DROGFÖREBYGGANDE ARBETE

ALKOHOL OCH DROGFÖREBYGGANDE ARBETE procent S NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING NORRMALMS DNR 499-383/27 LÄNSSTYRELSEN DNR 74-6-15916 SID 1 (35) 27-11- SLUTRAPPORT 26/27 ALKOHOL OCH DROGFÖREBYGGANDE ARBETE Andelen ungdomar om får alkohol från

Läs mer

Spånga grundskolas plan för likabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling

Spånga grundskolas plan för likabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling S SPÅNGA GRUNDSKOLA UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Spånga grundkola plan för likabehandling och plan mot dikriminering och kränkande behandling Beökadre Adolf Rudbeck väg 21, 163 54 Spånga. Telefon 08-508 413

Läs mer

Verksamhetsplan för Enskede-Årsta- Vantör år 2010

Verksamhetsplan för Enskede-Årsta- Vantör år 2010 ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING EKONOMIAVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 100-633/2009 1 (57) 2009-11-24 Handläggare: Lena Skott Telefon: 08-508 20 032 Till Enkede-Årta-Vantör taddelnämnd Verkamhetplan

Läs mer

Verksamhetsplan Karlaplan/Hjorthagens förskolor

Verksamhetsplan Karlaplan/Hjorthagens förskolor ÖSTERMALM KARLAPLAN/HJORTHAGENS FÖRSKOLOR TJÄNSTEUTLÅTANDE 1 (22) 2007-12-05 Handläggare: Jacky Cohen Verkamhetplan Karlaplan/Hjorthagen förkolor Inledning Förkoleenheten har förkoleverkamhet på fyra adreer.

Läs mer

Rapport från inspektion av Dalhagsenheten feb 2008

Rapport från inspektion av Dalhagsenheten feb 2008 S UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN KVALITETSAVDELNINGEN ENHETEN FÖR INSPEKTION SID 1 (15) 2008-03-12 FÖRSKOLEINSPEKTÖRER INGER LEFFLER PIRKKO LEPORANTA MORLEY TEL 508 33 675 TEL 508 33 632 Rapport från inpektion

Läs mer

Markanvisning för bostadsändamål inom fastigheten Pireus i Södra Värtahamnen till Svenska Bostäder.

Markanvisning för bostadsändamål inom fastigheten Pireus i Södra Värtahamnen till Svenska Bostäder. GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN 2004-11-23 1(6) Handläggare: Inga Medin Stein Region Innertaden Markbyrån Tel: 508 262 15 e-mail: inga.medin@gfk.tockholm.e Dnr: 04-411-3550 2004-11-03

Läs mer

Kartläggning av hälso- och sjukvårdsinsatser/kvalitetsindikatorer i särskilda boendeformer för äldre

Kartläggning av hälso- och sjukvårdsinsatser/kvalitetsindikatorer i särskilda boendeformer för äldre HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ADMINISTRATION Handläggare: Eeva Erikon/ Agneta Blomkvit Telefon: 08-508 23 504/08-508 22 044 Till Hägerten-Liljeholmen taddelnämnd DNR 162-08-600 SID 1 (7)

Läs mer

Ansökan om föreningsbidrag för 2008

Ansökan om föreningsbidrag för 2008 SPÅNGA-TENSTA STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (5) 2008-01-22 Handläggare: Margareta Edenholm Till Spånga-Tenta taddelnämnd Anökan om föreningbidrag för 2008 I företeckningen nedan redovia vilka föreningar om

Läs mer

SL:s trafikförändringar 2005, remiss

SL:s trafikförändringar 2005, remiss GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN 2004-09-07 Handläggare: Göran Wetberg Avdelningen för Strategik Trafikplanering Tel: 508 273 61 goran.wetberg@gfk.tockholm.e Dnr 03-330-1231 2004-08-20

Läs mer

1. Gatu- och fastighetsnämnden anvisar mark för bostäder vid Salt-, Kummin-, Muskot- och Korintvägen till PEAB Sverige AB på två år.

1. Gatu- och fastighetsnämnden anvisar mark för bostäder vid Salt-, Kummin-, Muskot- och Korintvägen till PEAB Sverige AB på två år. GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN 2003-11-04 Handläggare: Per Olof Jägbeck Region Yttertad Markbyrån Tel: 508 27 595 Perolof.jagbeck@gfk.tockholm.e 2003-10-12 Dnr 03-411-1098 Dnr 02-411-1232

Läs mer

Ansökan om medel ur miljömiljarden för Omdaning av hårdgjorda ytor till grönskande park.

Ansökan om medel ur miljömiljarden för Omdaning av hårdgjorda ytor till grönskande park. GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET Handläggare: Jean-Loui Dealle Region Innertad Park- och gatubyrån Telefon: 08-508 262 09 Bilaga 2.30 Sid 1(5) 2004-12-02 Anökan om medel ur miljömiljarden för Omdaning av hårdgjorda

Läs mer

Verksamhetsplan Socialpsykiatriska enheten 2009

Verksamhetsplan Socialpsykiatriska enheten 2009 ÖSTERMALM SOCIALPSYKIATRISKA ENHETEN Handläggare: Håkan Wiegandt Telefon: 508 10 108 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2008-946-100 1 (19) 2008-12-05 Verkamhetplan Socialpykiatrika enheten 2009 Enhetchef Håkan Wiegandt

Läs mer

Rapport från inspektion av Förskoleenheten Kvarnbergen 29 januari-15 februari 2010

Rapport från inspektion av Förskoleenheten Kvarnbergen 29 januari-15 februari 2010 UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN KVALITETS- OCH EKONOMIAVDELNINGEN INSPEKTIONS- OCH ANALYSENHETEN FÖRSKOLEINSPEKTÖRER CHRISTIANE CHIN-VON MATÉRN TEL 08-508 33 028 EVA HEDERSTRÖM TEL 08-508 33 061 SID 1 (27) 2010-05-04

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN 2015

VERKSAMHETSPLAN 2015 VERKSAMHETSPLAN 2015 HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSBEREDNING AVESTA/HEDEMORA/SÄTER Antagen vid beredningmöte den 26/2 2015-1 - BAKGRUND I hälo- och jukvårdlagen fatlå att målet för hälo- och jukvården är en god

Läs mer

Attityder till arbete

Attityder till arbete C/D-UPPSATS 2005:11 Attityder till arbete En tudie om tudenter attityder till arbete och Luleå kommun om arbetgivare LEA ADERSSO JOAKIM ILSSO SOCIOLOGI C/D Luleå teknika univeritet Intitutionen för Arbetvetenkap

Läs mer

Plan för psykosocialt omhändertagande vid stora olyckor och katastrofer i. Enskede-Årsta-Vantör

Plan för psykosocialt omhändertagande vid stora olyckor och katastrofer i. Enskede-Årsta-Vantör ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING Plan för pykoocialt omhändertagande vid tora olyckor och katatrofer i Enkede-Årta-Vantör 2007-12-27 Box 81, 121 22 Johannehov. Telefon 08-508 14 000 e-pot@eav.tockholm.e

Läs mer

Att leva med. Spasticitet

Att leva med. Spasticitet Att leva med Spaticitet Fakta Vad är paticitet? Förmågan till förflyttning, händerna finmotorik och kommunikation med mimik och geter, är grundläggande funktioner i våra vardagliv. Störningar i röreleförmåga

Läs mer

Idrottsförvaltningen föreslår att Idrottsnämnden beslutar följande:

Idrottsförvaltningen föreslår att Idrottsnämnden beslutar följande: IDROTTSFÖRVALTNINGEN FASTIGHETSAVDELNINGEN SID 1 (8) 2007-04-20 Handläggare: Nikla Karlon Telefon: 508 27 947 Till Idrottnämnden den 15 maj 2007 Centralbadet hyreförhållanden Förlag till belut Idrottförvaltningen

Läs mer

Verksamhetsplan Kommunikation

Verksamhetsplan Kommunikation Erica Lawesson Kommunikation 076 122 72 05 erica.lawesson@tk.stockholm.se Till Trafik- och renhållningsnämnden Verksamhetsplan Kommunikation Inledning Trafikkontorets kommunikation ska skapa kännedom och

Läs mer

Verksamhetsplan Skärholmen

Verksamhetsplan Skärholmen SKÄRHOLMEN Handläggare: Gunnel Altin Telefon: 508 24 020 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 102/450-2008 1 (54) 2008-12-04 Verkamhetplan Skärholmen Inledning Kommunfullmäktige antog i juni 2007 Viion Stockholm 2030.

Läs mer

Redovisning av utvecklingen för webb-sidan Trafiken.nu under Gatu- och fastighetsnämnden godkänner denna redovisning

Redovisning av utvecklingen för webb-sidan Trafiken.nu under Gatu- och fastighetsnämnden godkänner denna redovisning GATU- OCH FASTIGHETSKONTORET TJÄNSTEUTLÅTANDE GFN 2005-02-15 Handläggare: Henrik Silfverstolpe Avdelningen för Strategisk Trafikplanering Strategisk Trafikplanering Tel: 508 263 77 henrik.silfverstolpe@gfk.stockholm.se

Läs mer

Riktlinjer för handläggning av ärenden enligt SoL och LSS inom äldreomsorgen

Riktlinjer för handläggning av ärenden enligt SoL och LSS inom äldreomsorgen ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGSAVDELNINGEN Handläggare: Dori Modig Telefon: 08-508 14 520 SID 1 (8) DNR 006-086/2007 2007-07-26 Till Enkede-Årta-Vantör taddelnämnd Riktlinjer för

Läs mer

Riktlinjer för tillgänglighet och service

Riktlinjer för tillgänglighet och service Riktlinjer för tillgänglighet och service Antagna av kommunstyrelsen den xx månad xx, 2016KS/0674 Besöksadress: Skogsbovägen 9 11, 134 81 Gustavsberg Postadress: Värmdö kommun, 134 81 Gustavsberg Växel

Läs mer

Verksamhetsplan Kommunikationsstaben

Verksamhetsplan Kommunikationsstaben KULTURFÖRVALTNINGEN KOMMUNIKATIONSSTABEN TJÄNSTEUTLÅTAND E SID 1 (7) 2012-04-11 Handläggare: Anna Klynning Telefon: 08-508 31919 Till Kulturnämnden Inledning Under 2012 kommer kommunikaitonsstaben arbeta

Läs mer

haninge kommuns styrmodell en handledning

haninge kommuns styrmodell en handledning haninge kommuns styrmodell en handledning Haninge kommuns styrmodell Styrmodellen ska bidra till fullmäktiges mål om god ekonomisk hushållning genom att strukturen för styrning blir begriplig och distinkt.

Läs mer

Verksamhetsplan Teknik och trafiktjänst

Verksamhetsplan Teknik och trafiktjänst TRAFIK- OCH RENHÅLLNINGSNÄMNDEN TEKNIK OCH TRAFIKTJÄNST Handläggare: Trafik- och renhållningsnämnden insyn Telefon: TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR XXX/XX 1 (10) 2008-01-27 Verksamhetsplan Teknik och trafiktjänst

Läs mer

FOTO: Lil Trulsson. UR:s remissvar Ett oberoende public service för alla nya möjligheter och ökat ansvar, SOU 2018:50

FOTO: Lil Trulsson. UR:s remissvar Ett oberoende public service för alla nya möjligheter och ökat ansvar, SOU 2018:50 FOTO: Lil Trulon UR: remivar Ett oberoende public ervice för alla nya möjligheter och ökat anvar, SOU 2018:50 Innehåll Sammanfattning...4 1 Inledning...8 2 Nya mönter i mediekonumtionen...9 3 Ändamålenlig

Läs mer

Rapport från inspektion av Stenhagsskolan/Akallaskolan februari och maj 2011

Rapport från inspektion av Stenhagsskolan/Akallaskolan februari och maj 2011 KVALITE TS- OCH EKONOMIAVDELNING EN INSPE KTIONS- OCH ANALYSENHE TEN SID 1 (27) 2011-06-29 Utbildninginpektörer SÖREN BERNHARDTZ 08-508 33 579 JONAS FLODMARK 08-508 33 257 BENGT THORNG REN 08-508 33 557

Läs mer

Riktlinjer för tillgänglighet och service

Riktlinjer för tillgänglighet och service Riktlinjer för tillgänglighet och service Beslutsdatum 2018-01-11 Diarienummer Reviderat - Lagstadgat styrdokument - Ersätter styrdokument Uppföljning Ansvar 2016KS/0674 Riktlinjer för tillgänglighet och

Läs mer