God förvaltning i stiftelserna
|
|
- Lina Svensson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Grundat år 1988 God förvaltning i stiftelserna Nyckeln till en framgångsrik verksamhet som skapar mervärde i samhället Hur ser förvaltningen ut i våra stiftelser i dag? Finns stiftelsens inverkan och transparens på styrelsen agenda? Vad är stiftelsernas framtida utmaningar vad gäller förvaltningen och styrelsearbetet? Hur borde styrelsen utveckla sitt eget arbete och därmed förvaltningen av den stiftelse den har ansvar för? Dessa frågor försöker Interpersonas ledarskapskonsult Susanne Stenfors ge svar på i denna analys av en enkät gällande förvaltning i stiftelser DET FINNS I DAG över 2800 registrerade stiftelser i Finland som tillsammans med olika stipendieutdelande fonder och föreningar förvaltar en stor egendom och fyller en viktig samhällelig funktion. Stiftelsernas roll har debatterats en hel del på senare år och man sneglar ibland på stiftelsernas stora egendomar då ett kärvare ekonomiskt klimat inverkar på den offentliga finansieringen för olika ändamål. Medierna har också frossat i de oegentligheter som kommit fram i vissa stiftelser, där nyckelpersoner använt stiftelsens egendom för sin egen vinning. Undantagen bekräftar dock inte regeln, utan styrelserna i majoriteten av stiftelserna består av personer som engagerat sig i stiftelsen av ideella skäl och som gör sitt bästa för att uppfylla stiftarens önskan. Stiftelserna själva håller dock ofta en låg profil och man hör sällan talas om vilket mervärde de medför i samhället. I stället styrs allmänhetens uppfattning om stiftelserna av medierna som ofta målar upp en bild av något ljusskyggt, konservativt och elitistiskt som lever i det förflutna och i vissa fall också saknar integritet. Styrelsens roll och juridiska ansvar för förvaltningen av en stiftelse och dess egendom är omfattande. På samma sätt som i affärsbolag, skall styrelsen vara den som ser framåt och skapar en vision för verksamheten. Samtidigt skall den övervaka verksamheten, balansera mellan risk och avkastning vid investeringsbeslut och bedöma relevansen i olika ansökningar om understöd. Styrelserna i stiftelser som verkar inom socialoch hälsovårdsbranschen behöver därtill ha ett tillräckligt affärskunnande. Samtidigt som dessa stiftelser fyller sin viktiga samhälleliga funktion, måste de i ökande grad konkurrera med stora professionella företag som erbjuder motsvarande service. Styrelsearbetet blir därmed allt mera krävande för en stiftelses styrelsemedlemmar, som i dag oftast jobbar utan att få ersättning för det arbete de sätter ner. Interpersona har under flera år jobbat med olika stiftelser kring frågor som gäller förvaltning och ledarskap. Vi beslöt att närmare undersöka förvaltningens effektivitet och utvecklingsmöjligheter i våra stiftelser och genomförde under hösten 2013 en enkät bland medlemmarna i Delegationen för stiftelser och fonder. Delegationen för stiftelser och fonder är en intresseorganisation för stipendieutgivande stiftelser, fonder och föreningar. Delegationen har 153 medlemmar. Delegationen har man redan en längre tid fokuserat på förvaltningsfrågor och har bland annat gett ut instruktionen God förvaltning i stiftelser år 2010.
2 Enkätens resultat Enkäten skickades ut till både styrelseordförandena och de ledande tjänstemännen i Delegationens alla medlemsorganisationer, totalt ca 300 personer. Svarsprocenten var 49%. De stiftelser och fonder som deltog i enkäten anser sig över lag ha en fungerande förvaltning. Ändå finns det utrymme för att utveckla styrelsearbetet. Större fokus borde sättas på att fundera på vad stiftelsen vill uppnå i framtiden och hur man bättre kan förbereda sig för framtida förändringar i omgivningen. Stiftelserna bör också göra ett bättre jobb med att regelbundet och formellt utvärdera den samhälleliga inverkan deras verksamhet har. Styrelsens eget arbete borde också utvärderas formellt för att identifiera utvecklingsbehov och -möjligheter. En noggrannare analys av svaren visar att t.ex. ställning inom stiftelsen (styrelsens ordförande eller ledande tjänsteman), skolning eller antal år personen deltagit i stiftelsens förvaltning inte märkbart inverkar på resultatet. Inte heller har stiftelsens storlek någon märkbar inverkan på svararnas åsikt om förvaltningens effektivitet. Däremot har sättet på vilket styrelsen väljs en klar inverkan på hur nöjd ordföranden och den ledande tjänstemannen är med styrelses arbete och stiftelsens förvaltning generellt. Klart högsta betyg för sin förvaltning gav de som representerar stiftelser där styrelsen tillsätts av en delegation (förvaltningsråd eller motsvarande). Stiftelser med självkompletterande styrelser eller styrelser som utses av någon annan än delegationen fick lägre resultat på nästan alla frågor. Av de styrelseordföranden som deltog i enkäten svarade 59 personer på frågan om hur länge de deltagit i stiftelsens förvaltning. I stiftelser där styrelsen kompletterar sig själv hade hela 70% av ordförandena suttit med i över 10 år. Då delegationen eller t.ex. grundaren utser styrelsen har enbart var tredje ordförande deltagit i förvaltningen längre än 10 år. Bild 1: Antalet år styrelsens ordförande deltagit i förvaltningen Antal svar Bilden nedan visar också att styrelsens skolningsbehov bedöms vara märkbart större i självkompletterande stiftelser, jämfört med stiftelserna som utses av någon annan. Bild 2: Styrelsemedlemmarnas skolningsbehov Antal svar Det behövs en bra balans mellan kontinuitet och förnyelse i alla styrelser, men enkäten verkar påvisa att existensen av en delegation som väljer styrelsemedlemmarna och övervakar styrelsearbetet leder till mera förnyelse i styrelsen och därmed en kunnigare styrelse. Självkompletterande styrelser ansvarar bara inför sig själva. Det är inte alltid lätt att kritiskt granska sitt eget arbete och speciellt i dessa styrelser kan det därför vara motiverat att med utomstående hjälp utvärdera styrelsens arbete och identifiera specifika utvecklingsbehov. Form eller substans? För att ge mervärde i samhället borde stiftelserna vara dynamiska, transparenta och hänga med sin tid. Många stiftelser grundades för länge sedan och det finns kanske ingen inom förvaltningen längre som personligen kände donatorn. Då reglerna för hur stiftelsens ändamål skall förverkligas skrevs ner såg också omvärlden annorlunda ut. För att stiftelsen skall 2
3 kunna ha en maximal inverkan på samhället på det vis stiftaren önskade, kan det finnas behov att hitta en tolkning av reglerna som är anpassad till dagens omvärld. En klar majoritet (87%) av svarandena anser att deras stiftelses regler klart definierar hur ändamålet skall förverkligas. Nästan lika många (83%) ansåg också att deras styrelse regelbundet utvärderar det sätt på vilken man når sitt syfte och att man också i dessa sammanhang beaktar förändringar i omvärlden. Styrelsen bör inte enbart formellt, utan också substansmässigt utvärdera om man uppfyller stiftarens vilja. Enligt anvisningarna om god förvaltning i stiftelser bör styrelsen regelbundet göra en bedömning om stiftelsens verksamhet medför ett mervärde för samhället såsom avsetts i ändamålet för upprättandet. Nästan hälften bedömer sin styrelses agerande på denna punkt enbart som acceptabel eller försvarlig. Här finns det ett klart behov att utveckla styrelsearbetet. Bild 3: Stiftelsen har klara, skriftliga regler för hur dess ändamål skall förverkligas Dåligt 1 % Försvarligt 3 % Acceptabelt 9 % Utmärkt 47 % Väl 40 % Bild 4: Styrelsen utvärderar regelbundet sättet på vilket stiftelsen förverkligar sitt ändamål Dåligt 0 % Försvarligt 4 % Utmärkt 31 % Acceptabelt 13 % Väl 52 % Styrelsen bör inte enbart formellt, utan också substansmässigt utvärdera om man uppfyller stiftarens vilja. Enligt anvisningarna om god förvaltning i stiftelser bör styrelsen regelbundet göra en bedömning om stiftelsens verksamhet medför ett mervärde för samhället såsom avsetts i ändamålet för upprättandet. Nästan hälften bedömer sin styrelses agerande på denna punkt enbart som acceptabel eller försvarlig. Här finns det ett klart behov att utveckla styrelsearbetet. En regelbunden utvärdering av stiftelsens samhälleliga inverkan bör finnas på styrelsens agenda. 3
4 Bild 5: Styrelsen utvärderar regelbundet vilket mervärde stiftelsen bidrar till i samhället Utmärkt 13 % Dåligt 1 % Försvarligt 15 % Väl 41 % Acceptabelt 30 % Motsvarar uppfattningen verkligheten? Anvisningarna i God förvaltning i stiftelser som utgavs av delegationen år 2010 fungerar utmärkt som en rekommendation även i andra stiftelser än delegationens medlemmar. Av de medlemmar som deltog i enkäten anser hela 90% att deras stiftelse efterföljer anvisningen på ett bra eller utmärkt sätt. Enligt svaren anser man också att det praktiska styrelsearbetet är rätt fungerande, med bra beredningar av ärenden och effektivt genomförda möten. Den uppfattning man har om styrelsearbetet är därmed mycket positiv. Dock säger enbart 51% av de som svarade att man gjort en formell utvärdering (intern eller extern) av styrelsens arbete. Under hälften av denna grupp av stiftelser gör en styrelseutvärdering regelbundet. Anvisningen God förvaltning i stiftelser rekommenderar att styrelsen regelbundet gör en intern eller extern bedömning av styrelsens egen verksamhet. Förhållandet mellan styrelsen och den ledande tjänstemannen är bra och fungerande, säger svararna. Den ledande tjänstemannen bör ha styrelsens fulla förtroende och stöd. Styrelsen bör regelbundet diskutera och utvärdera den ledande tjänstemannens arbete och ge denne direkt och konstruktiv feedback. Enligt enkäten får den ledande tjänstemannen stöd och feedaback från sin stiftelses styrelse, men enbart hälften av svarandena anser att den egna stiftelsen gör ett bra eller utmärkt jobb med att formellt utvärdera den ledande tjänstemannens arbete. Här fins det också rum för förbättring. Bild 6: Styrelsen och den ledande tjänstemannen Utvärdera hur bra stiftelsens styrelses agerande motsvarar följande påståenden: Medelvärdet av alla givna svar 5 = utmärkt 4 = väl 3 = acceptabelt 2 = försvarligt 1 = dåligt Det fanns inga märkbara skillnader i hur styrelsernas ordförande och de ledande tjänstemännen svarade på dessa frågor. 4
5 Hur sköter stiftelsen intressekonflikter och relationer till media? Vissa medier har aktivt rapporterat om oegentligheter som framkommit i olika stiftelser och vi frågade också hur stiftelserna sköter intressekonflikter internt och relationer till externa medier. Bilden nedan visar att svararna tror att styrelsens medlemmar handlar rätt i situationer där det kan förekomma intressekonflikter. Många stiftelser saknar dock klara regler som skulle ge stöd i dylika situationer. Särdrag av god förvaltning är öppen kommunikationen och transparens i stiftelsens verksamhet. Enligt svararna tar styrelserna i deras stiftelser ansvar för att verksamheten är transparent. Transparensen har ökat i och med att man investerat i bättre nätsidor och system som gör det lättare för stipendiesökare och stiftelser att hitta varnadra och söka om medel. Många stiftelser saknar dock klara instruktioner för hur och vem som skall hantera frågor från medierna. Styrelsen kan via sådana instruktioner dels definiera hur man skall skapa en bättre profil utåt, dels ta ställning till hur eventuella frågor från medierna skall hanteras. Bild 7: Intressekonflikter och media relationer Utvärdera hur bra stiftelsens styrelses agerande motsvarar följande påståenden: Medelvärdet av alla givna svar 5 = utmärkt 4 = väl 3 = acceptabelt 2 = försvarligt 1 = dåligt Vilka är de största utmaningarna i framtiden? Tillräckliga resurser och rätt kunskaper, både i styrelsen och inom administrationen, är den mest angelägna frågan i många stiftelser. Därtill kommenterade flera stiftelser att de står inför behovet att ersätta nyckelpersoner och ser det som utmaning att hitta nya yngre krafter still stiftelserna. Rekryteringen av medlemmar kan klart vara en utmaning för många styrelser då stiftelsefältet på senare tid har fått en hel del negativ press. Styrelsearbetet i stiftelser är därtill ansvarsfyllt och i dag ännu oftast obetalt. Många stiftelser upplever förväntade förändringar i omgivningen som en stor utmaning, men de enskilda kommentarerna gällde främst kommande förändringar i lagstiftning och förordningar. Det att investeringsmarknaden överlag är utmanande syns också i stiftelsernas svar. Ett flertal stiftelser tar upp behovet att verka långsiktigt och ha en klar inverkan på samhället som en av de största utmaningarna. Bild 8: De största utmaningarna ur förvaltningssynvinkel Antalet kommentarer per tema 5
6 Utvärdering av styrelsearbete och förvaltning en framgångsfaktor för stiftelsen Enkäten bekräftar att förvaltningen på ett formellt plan fungerar rätt så bra. Delegationens medlemmar står dock för enbart en bråkdel av alla finländska stiftelser. För en stiftelses styrelse är en av de absolut viktigaste, och kanske svåraste, frågorna att bedöma om stiftelsen medför ett mervärde i samhället i dag på det sätt stiftaren hade tänkt sig. Ändamålet skall vara styrelsens ledstjärna och förmågan att visionera, att ta viktiga strategiska beslut och göra förändringar är därför några av de viktigaste egenskaper styrelsen behöver ha. Alla stiftelser är dock unika. Förvaltningen måste därför anpassas till stiftelsens verksamhet och ändamål samt verksamhetsomgivning. För att kunna bidra med mervärde till samhället och på lång sikt försäkra en framgångsrik verksamhet är det viktigt att stiftelsens styrelse formellt, regelbundet och kritiskt granskar hur effektivt den jobbar och hur den kunde utveckla sitt arbete. Utvärdering av stiftelsens förvaltning och ledarskap Genom en extern, professionellt genomförd utvärdering av stiftelsens förvaltning, ledarskap och administration får styrelsen värdefull feedback på det arbete den lägger ner. Samtidigt får styrelsen konkreta råd för hur förvaltning och ledarskap kan utvecklas. Interpersona har en egen process för att kartlägga en stiftelses förvaltning och ledarskap som omfattar intervjuer med valda, överenskomna nyckelpersoner inom styrelsen och administrationen, samt genomgång av relevant material. Utvärderingen omfattar: - förverkligande av ändamålet och utvärdering av stiftelsens inverkan - strategiarbete och långsiktig planering - organisationsmodell och ansvarsfördelning - ledarskapssystemets effektivitet - verksamhetens transparens och stiftelsens profil - ekonomistyrning och riskhantering - ledarskap och personresurser - interna processer och arbetsmetoder Målet är att identifiera eventuella utvecklingsbehov inom förvaltningen med beaktande av stiftelsens ändamål och strategi, samt förväntade förändringar i verksamhetsomgivningen. Varje utvärdering skräddarsys enligt stiftelsens verksamhet och behov. Utvärderingen ger styrelsen en klar uppfattning om nuläget av stiftelsens förvaltning, samt ett konkret redskap för styrelsen att jobba med. Vi ger gärna en offert på en utvärdering av er stiftelse eller diskuterar närmare frågor gällande förvaltning och ledarskap i stiftelser och fonder generellt. Kontaktperson: Susanne Stenfors, ledarskapskonsult e-post: susanne.stenfors@interpersona.fi mobil: INTERPERSONA ÄR ETT FINLÄNDSKT, år 1988 grundat, konsultbolag som specialiserar sig på att utveckla förvaltning och ledarskap. Våra erfarna konsulter har jobbat inom olika sektorer i affärslivet och vårt mål är att hjälpa olika organisationer nå framgång på lång sikt genom bättre förvaltning och ledarskap. För att kunna ge mervärde åt vår uppdragsgivare, sätter vi oss in i organisationen och dess verksamhetsomgivning samt håller blicken på dess mål och framgångsfaktorer. Uppdragen skräddarsys enligt behoven och vi kan granska ledarskap på tre olika nivåer: utvärdera enskilda ledares eller styrelsemedlemmars prestationer, kartlägga effektiviteten av ledningsgruppens eller styrelsens arbete, samt analysera hur väl förvaltningsprocesserna eller ledarskapssystemet fungerar som helhet. Utvärderingarna resulterar i konkreta rekommendationer gällande utvecklingen av ledarskapet på individ- eller gruppnivå eller av förvaltningen och ledarskapssystemet som helhet. Mera information om oss, våra tjänster och kunder hittar du på: 6
Målbaserat Ledarskap Effektivare målarbete Krister Forsberg
baserat Ledarskap Effektivare målarbete Krister Forsberg Har Du som chef mål för vad din verksamhet ska uppnå? Har Du personliga mål för vad Du personligen vill uppnå? Speglar dessa mål vad din verksamhet
Läs merRiktlinjer för intern kontroll och styrning stödmedlem
Riktlinjer för intern kontroll och styrning stödmedlem Antagna av Giva Sveriges årsmöte och lanserade 2007 Uppdaterade maj 2019 Innehållsförteckning Uppdelning och exempel på dokument... 3 Definitioner...
Läs merHungerprojektets kodrapport 2012
Hungerprojektets kodrapport 2012 Syftet med FRIIs kvalitetskod är att öka transparens och öppenhet inom organisationer i insamlingsbranschen. De första obligatoriska kodrapporterna implementeras från och
Läs merÄgare styrelse VD Problem eller möjlighet? Företagarlunch Mjärdevi 2008-05-08 Bilderna 1-24: Styra AB
Ägare styrelse VD Problem eller möjlighet? Företagarlunch Mjärdevi 2008-05-08 Bilderna 1-24: Styra AB Styrelsearbete Styrelsen skall vara ett framtidsorienterat beslutsfora Styrelsen skall styra och kontrollera
Läs merEngagerade medarbetare skapar resultat!
Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena
Läs merEnkät om arbetshälsan bland Karleby stads personal 2013 / samlingspartiets fullmäktigegrupps kläm / ledning och chefsarbete
Enkät om arbetshälsan bland Karleby stads personal 2013 / samlingspartiets fullmäktigegrupps kläm / ledning och chefsarbete Karleby stadsfullmäktige behandlade 17.3.2014 25 arbetshälsoenkäten som gjordes
Läs merVilka utmaningar. står svenska VD:ar inför ?
Vilka utmaningar står svenska VD:ar inför 2017-2018? Reforce Internationals VD-undersökning 2017 Förord av styrelseordförande Ulf Arnetz Vilka utmaningar står svenska VD:ar inför 2017-2018? Svaret på denna
Läs merMigrationsverkets Kommunikationsstrategi
Migrationsverkets Kommunikationsstrategi 2013 2017 Utgångspunkt Migrationsverkets kommunikationsstrategi 2013 2017 grundar sig på de skyldigheter och rättigheter som har fastställts för statsförvaltningen
Läs merUppförandekod. Hjärt-Lungfonden. Beslutad av styrelsen 2015-06-12. Dokumentägare: Kristina Sparreljung Dokumentansvarig: Katarina Gunsell
Uppförandekod Hjärt-Lungfonden Beslutad av styrelsen 2015-06-12 Dokumentägare: Kristina Sparreljung Dokumentansvarig: Katarina Gunsell Innehåll 1 Övergripande information... 1 2 Personalitet/tonalitet
Läs merDet framgångsrika styrelsearbetet i ideella organisationer. - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete i ideella organisationer?
Det framgångsrika styrelsearbetet i ideella organisationer - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete i ideella organisationer? 2014-03-12 Föreläsare Ove Liljedahl Styrelesinstitutet Satish Sen Kaleidoscope
Läs merHR kompetens in i styrelserummet. SVERIGES HR FÖRENING Våren 2014 Margareta Neld
HR kompetens in i styrelserummet SVERIGES HR FÖRENING Våren 2014 Margareta Neld 1 AGENDA Utgångspunkter för professionellt styrelsearbete Nyttan av en styrelse När är det dags för en aktiv styrelse utifrån
Läs merLedarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet
Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1 Chefers ledarskap påverkar resultatet Chefsbarometer 2008 Delrapport 1: Chefers ledarskap påverkar resultatet Det finns ett starkt samband mellan ledarskap och
Läs merDetta innebär att organisationerna antingen följer riktlinjerna eller förklarar avvikelser.
KODRAPPORT 2012 Denna kvalitetskod är ett uttryck för god sed för verksamheten i FRIIs medlemsorganisationer. Syftet med koden är att öka transparensen och öppenheten inom organisationerna och därigenom
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur
Läs merDetta innebär att organisationerna antingen följer riktlinjerna eller förklarar avvikelser.
KODRAPPORT 2011 Denna kvalitetskod är ett uttryck för god sed för verksamheten i FRIIs medlemsorganisationer. Syftet med koden är att öka transparensen och öppenheten inom organisationerna och därigenom
Läs mer6. Att få mer gjort under en dag - Time Management
6. Att få mer gjort under en dag - Time Management Tiden är en unik och icke förnybar resurs. Den tid som gått får du inte igen. Du kommer inte att få mer tid, du har ett visst antal timmar till ett visst
Läs merUppförandekod. Hjärt-Lungfonden. Beslutad av styrelsen 2014-06-13. Dokumentägare: Dokumentansvarig:
Uppförandekod Hjärt-Lungfonden Beslutad av styrelsen 2014-06-13 Dokumentägare: Dokumentansvarig: Innehåll 1 Övergripande information... 1 2 Personalitet/tonalitet våra värdeord... 1 2.1 Engagerande...
Läs merLedamot av styrelsen för ett universitet eller en högskola
Ledamot av styrelsen för ett universitet eller en högskola Innehåll Ledamot av styrelsen för ett universitet eller en högskola 3 Universitet och högskolor 3 Universitet och högskolors verksamhet 3 Akademisk
Läs merHortonbarometern TM Ledarskap & Styrelsearbete 2013. Synen på framtidens ledarskap och styrelsearbete i svenskt näringsliv och offentlig verksamhet
Hortonbarometern TM Ledarskap & Styrelsearbete 2013 Synen på framtidens ledarskap och styrelsearbete i svenskt näringsliv och offentlig verksamhet Juni 2013 Horton International Sweden AB 2013 Executive
Läs merGranskning av kommunens arbete med chefs- och ledarskapsfrågor
Revisionsrapport Granskning av kommunens arbete med chefs- och ledarskapsfrågor Smedjebackens kommun December 2008 Bengt Andersson Innehållsförteckning 1. Bakgrund... 1 1.1 Uppdrag och revisionsfråga...
Läs merAtt skapa en sund dialog mellan tjänstemän och politiker.
Att skapa en sund dialog mellan tjänstemän och politiker. Lena.lindgren@skl.se Två uppdrag för politiker Demokratiaktör 1. Lärande 2. Legitimitet 3. Förståelse för prioriteringar 4. Transparens Serviceaktör
Läs merVårt datamaterial har gett oss intressanta inblickar i hur rektorer upplever sin funktion och roll. Några utmärkande resultat följer här.
Sammanfattning Syftet med denna rapport Flera olika internationella mätningar över tid har medverkat till ett ökat intresse för elevernas resultat. Det gäller både på individ- och gruppnivå. Att lärarnas
Läs merDen Axiologiska Ledarprofilen
Omfattning - generellt Den Axiologiska Ledarprofilen Användningsområden företagsinternt för utveckling av det personliga ledarskapet 1. En Rapport på 60+ sidor som redovisar det individuella tankemönstret
Läs merPOLISENS LEDARKRITERIER
MÅL OCH RESULTAT Det innebär att styra och driva mot angivna mål och att se vad som gagnar på såväl kort som lång sikt. Ha god uthållighet och förmåga att ha målen i sikte även när händelseutvecklingen
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &
Läs merStadsstyrelsen fastställer följande plan och tidtabell för åtgärder inom socialväsendet.
Stadsstyrelsen 88 25.04.2016 Åtgärder inom socialväsendet 2819/01.00.00.01/2016 Stadsstyrelsen 25.04.2016 88 Beredare Stadsdirektör Patrik Nygrén, tfn 040 511 4383 Föredragande Stadsdirektör Patrik Nygrén,
Läs merINDIANCHILDREN_FRII Kvalitetskod
INDIANCHILDREN_FRII Kvalitetskod Uppdaterad 2017-09 ÄNDAMÅL A1 Organisationens ändamål ska beskrivas i stadga/stiftelseurkund. Organisationens juridiska form ska vara ideell förening, stiftelse eller registrerat
Läs merGrunder för intern kontroll och riskhantering i Borgå stad och stadskoncernen
Grunder för intern kontroll och riskhantering i Borgå stad och stadskoncernen SF 25.3.2015 STST 16.3.2015 2 Innehåll 1. Avsikten med och målen för intern kontroll och riskhantering... 3 2. Begreppen i
Läs merEnkät om IT-stress 600 yrkesarbetande svenskar om psykisk belastning på grund av IT. Genomförd oktober 2011.
Enkät om IT-stress 600 yrkesarbetande svenskar om psykisk belastning på grund av IT. Genomförd oktober 2011. 600 svenskar tillfrågade om IT-stress I en unik enkät har 600 yrkesarbetande svenskar svarat
Läs merAFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24
Namn Företag AFFÄRSPLAN Adress Telefon E-post Hemsida Affärsplan 2010.08.24 1 Sara Isaksson Pär Olofsson Innehåll AFFÄRSIDÉ 3 VISION, MÅL OCH STRATEGI 5 VERKSAMHET 7 KUND 8 KONKURRENTER 9 MARKNADSFÖRING
Läs merPerformance management: Motivera, belöna och engagera dina medarbetare och öka effektiviteten i verksamheten.
Performance Performance management: Motivera, belöna och engagera dina medarbetare och öka effektiviteten i verksamheten. Performance management handlar inte om att titta i backspegeln, utan om att se
Läs merSteg för steg-guide för. Medarbetarundersökning
Steg för steg-guide för Medarbetarundersökning En av de viktigaste resurserna i en organisation är medarbetarna. Hur dina medarbetare samarbetar kommer att i hög utsträckning påverka resultatet för din
Läs merGlada Hudikgymnasiet. Vad vi gör Varför vi gör det Framgångskoncept Hur vi gör
Glada Hudikgymnasiet Vad vi gör Varför vi gör det Framgångskoncept Hur vi gör Vad vi gör Fristående gymnasieskola i Hudiksvall Vision Vi skapar möjlighet för varje individ att genom medvetna val forma
Läs merHandledning för studiecirkel
Handledning för studiecirkel Planering av cirkeln Som samordnare och cirkelledare är det din uppgift att tillsammans med gruppen sätta upp ramarna för träffarna och föra dem framåt. Här presenteras ett
Läs merTillsammans är vi starka
Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss
Läs merInledning. En tydlig strategi
Inledning Domstolarna 1 bedriver en omfattande och komplex verksamhet som är en av grundpelarna i Sveriges demokrati. Domstolsverkets uppgift är att ge administrativt stöd och service åt domstolarna för
Läs merHemtjänst för äldre - kvalitet och rättsäkerhet för den enskilde - svar på remiss från revisionskontoret
Vård- och omsorgsavdelningen Norrmalms stadsdelsförvaltning Handläggare: Hanna Runling Tfn: 508 09 527 Tjänsteutlåtande Sid 1 (6) 2006-04-12 Till Norrmalms stadsdelsnämnd Hemtjänst för äldre - kvalitet
Läs merUthållig Förblir effektiv och motiverad trots bakslag och besvikelser. Arbetar tills projektet avslutas eller resultat uppnås.
22 januari 2018 Kompetenslista Haninge kommun använder kompetensbaserad rekrytering. Denna mall innehåller de kompetenser som valts ut och definierats vara viktiga för Haninge kommun. Kompetensmallen används
Läs merStrategiska investeringar i kompetens
Chefsrekrytering - Ledarutveckling Sprint kopplar samman chefer och specialister inom olika områden med företag och organisationer som söker kompetens under en begränsad tid eller tillsvidare. Tillfälliga
Läs merLIAkalendern. Att söka en LIAplats är KRÄVANDE. Om du vill lyckas med att få LIA, måste du marknadsföra dig
LIAkalendern Att söka en LIAplats är KRÄVANDE. Om du vill lyckas med att få LIA, måste du marknadsföra dig Det gäller att känna produkten du skall marknadsföra, dvs. DU! Det är absolut största vikt att
Läs merÄgarpolicy för de kommunala bolagen
Ägarpolicy för de kommunala bolagen 1 Bakgrund Kommunallagen ställer krav på kommunalt inflytande och kontroll över all kommunal verksamhet, även den som ägs och bedrivs i bolagsform. De kommunalt ägda
Läs merÅrsmötesdirektiv för Ersta diakonisällskap
Årsmötesdirektiv för Ersta diakonisällskap Val av styrelse och revisor Val och arvodering av styrelse och revisor ska beredas genom en av medlemmarna styrd, strukturerad och transparent process, som skapar
Läs merBorgå stad. Allmänt om rapporteringen. Rapportens struktur. Rapporten gjord: , kl Svarande: 1715
stad Rapporten gjord:..7, kl.. Svarande: 75 Allmänt om rapporteringen s arbetshälsoenkät kartlades situationen för arbetstagarnas arbetshälsa och deras erfarenheter av hur arbetet löper. Resultatet av
Läs merFÖRETAGSPOLICY FÖR BOLAG ÄGDA AV ANEBY KOMMUN
FÖRETAGSPOLICY FÖR BOLAG ÄGDA AV ANEBY KOMMUN Antagen av kommunfullmäktige 2009-02-23 6 Inledning och syfte Aneby kommun bedriver en del av sin verksamhet i form av bolag eller stiftelser. Verksamhet i
Läs merI det följande används om föreningen benämningen förening och om medlemsföreningarna benämningen medlemsförening.
Stadgar för Pro Esbo å rf 1. Föreningens namn och hemort Föreningens namn är Pro Espoonjoki ry, Pro Esbo å rf och dess hemort är Esbo stad. Föreningens officiella språk är finska och svenska; protokollsspråket
Läs merFamily 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning
Family 1 2018 Värdegrunden Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning 2 Den globala studien bygger på 2 953 svar från ledande befattningshavare i familjeföretag i 53 länder,
Läs merVi står inte i beroendeförhållande till någon större aktör. Internt tillgänglig samarbetspartner. dokumentation 2.3 Betydande samarbetspartner
1. Övergripande principer i FRIIs kvalitetskod 1.1 Organisationens värdegrund 1.2 Respekt 1.3 Öppenhet 1.4 Kvalitet 1.5 Engagemang Kodrapport 2011 för Forska Utan Djurförsök I årsredovisning och på hemsida
Läs merEnkät & Analysmetoden
3a Verktyg för verksamhetsutveckling Modellen är en sak - Arbetssätten många. Följande tre underlag används i Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2013 för organisationer med färre än 200 medarbetare och i Kvalitetsutmärkelsen
Läs merSammanfattning Rapport 2010:15. Rektors ledarskap. En granskning av hur rektor leder skolans arbete mot ökad måluppfyllelse
Sammanfattning Rapport 2010:15 Rektors ledarskap En granskning av hur rektor leder skolans arbete mot ökad måluppfyllelse Sammanfattning Rektor har som pedagogisk ledare och chef för lärarna och övrig
Läs merEndagskurser i relationsutveckling
Endagskurser i relationsutveckling Bygg på dina kunskaper Självinsikt (SDI) Grupputveckling, samarbete och feedback Chefskap och situationsanpassat ledarskap Kommunikation och konflikthantering Personlig
Läs merUppförandekod. Hjärt-Lungfonden. Beslutad av styrelsen Dokumentägare: Kristina Sparreljung Dokumentansvarig: Katarina Gunsell
Uppförandekod Hjärt-Lungfonden Beslutad av styrelsen 2016-06-10 Dokumentägare: Kristina Sparreljung Dokumentansvarig: Katarina Gunsell Innehåll 1 Hjärt-Lungfondens uppgift och vision... 1 2 Våra värdeord...
Läs merHR i riktning mot Halmstads kommuns vision. Personalpolitisk riktlinje 2015 2023
HR i riktning mot Halmstads kommuns vision Personalpolitisk riktlinje 2015 2023 Vi har en vision! HALMSTADS VISION HAR TRE HJÄRTAN Vi har en vision om framtiden i Halmstad. Den beskriver hur kommunen vill
Läs merSTYRDOKUMENT Policy för medarbetare, chefer och ledare
Kommunstyrelsen 1 (6) STYRDOKUMENT Policy för medarbetare, chefer och ledare Beslutad när Beslutad av Diarienummer Ersätter Gäller för Kommunfullmäktige KSKF/2018:409 KSKF/2011:302 Samtliga nämnder och
Läs merFör att uppfylla våra allmänna principer har vi definierat ett antal grundsatser som vi verkar efter
Uppförandekod Det är viktigt för Sjöräddningssällskapet att alla medarbetare och frivilliga sjöräddare strävar åt samma håll och skapar förtroende. Därför arbetar vi efter en uppförandekod med regler och
Läs merElos Företagarmätare 2014 Undersökningsrapport, oktober 2014
Elos Företagarmätare 2014 Undersökningsrapport, oktober 2014 Annarita Koli, utvecklingschef i arbetshälsoärenden, Arbetspensionsbolaget Elo Arbetspensionsbolaget Elo genomförde i augusti 2014 undersökningen
Läs merNacka kommun MU Resultatrapport Totalt. Skala: 1 till 5. Grupper och svarsstatistik. % Positiva 4-5. % Neutrala 3.
Nacka kommun MU 2018 Resultatrapport Totalt Skala: 1 till 5 % Positiva 4-5 % Neutrala 3 % Negativa 1-2 Frekvens = Svarsfrekvens per fråga/område Medelvärde redovisas med två decimaler vid sidan om staplarna
Läs merBoomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Läs merRiktlinjer angående bildande/förvaltning av stiftelser och mottagande/hantering av gåvor
PM Antagna av regionfullmäktige 2001-03-06, 55 Juridiska avdelningen Referens Datum Diarienummer Björn Ahlberg 2001-01-15 98-2001 Riktlinjer angående bildande/förvaltning av stiftelser och mottagande/hantering
Läs merUtredning över förvaltnings- och styrningssystemet Corporate Governance Statement 2013
1 (5) Utredning över förvaltnings- och styrningssystemet Corporate Governance Statement 2013 Denna utredning över Saga Furs Oyj:s förvaltnings- och styrningssystem har avgivits som en skild berättelse
Läs merHur ett aktivt styrelsearbete utvecklar mitt företag. - Vilken nytta kan jag ha av en styrelse i mitt företag, och hur kommer jag igång?
Hur ett aktivt styrelsearbete utvecklar mitt företag - Vilken nytta kan jag ha av en styrelse i mitt företag, och hur kommer jag igång? 2015-02-03 Föreläsare Ove Liljedahl Styrelseinstitutet Satish Sen
Läs merhttp://www.easyresearch.se/s.asp?id=27275423&pwd=4lrkvm8l&showresponses=true
Page 1 of 14 Language: Svenska Som ägare önskar vi lyfta fram betydelsen av att svenska börsbolag arbetar strukturerat med hållbarhetsfrågor, som en förutsättning för långsiktigt värdeskapande och finansiell
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65572 Totalt har 6 av 6 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-26 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merLedningsgruppsutveckling
Ledningsgruppsutveckling Ni skapar samsyn och en gemensam strategi!! Två dagars ledningsgruppsutveckling med coaching och rådgivning från seniora experter! Vi får människor att samlas kring affären på
Läs merBolagspolicy för Oskarshamns kommun
Fastställd av Kommunfullmäktige 2014-02-10 21 Gäller från och med 2014-02-10 Inledning - ägaridé Kommunen äger bolag och driver bolagsverksamhet för att förverkliga kommunala ändamål. Verksamheten som
Läs merTALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014
TALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014 Bakgrund Talent Management Barometern genomförs årligen sedan 2011. 2014 års version genomfördes som en webbenkät under november-december I år ställdes fördjupande frågor
Läs merSTORA BESÖKSDAGEN. Suzan Östman Bäckman Vingåkers Kommun 2012-06-08
2012 STORA BESÖKSDAGEN Suzan Östman Bäckman Vingåkers Kommun 2012-06-08 Stora besöksdagen 2012 Syfte Syftet med besöken är att förbättra näringslivsklimatet, vårda befintligt näringsliv, ta del av företagarnas
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-25 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merINDIANCHILDREN_FRII Kvalitetskod
INDIANCHILDREN_FRII Kvalitetskod ÄNDAMÅL A1 Organisationens ändamål ska beskrivas i stadga/stiftelseurkund. Organisationens juridiska form ska vara ideell förening, stiftelse eller registrerat trossamfund.
Läs merCHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY
CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett
Läs merBoomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merVESTNORSK FJORDLANDSKAP NORJASSA
VESTNORSK FJORDLANDSKAP NORJASSA Verdsarvrådet for Vestnorsk fjordlandskap Ansvariga myndigheter endast sakkunniga ej medlemmar Pohjoinen osa-alue Säätiö Verdsarvsenter Geirangerfjorden Etelä osa-alue
Läs merTal av Vítor Caldeira, ordförande för Europeiska revisionsrätten
Tal Luxemburg den 18 mars 2014 ECA/14/09 Tal av Vítor Caldeira, ordförande för Europeiska revisionsrätten Presentation av revisionsrättens årliga arbetsprogram för 2014 för Europaparlamentets budgetkontrollutskott
Läs merTime Cares tjänsteerbjudande
Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett
Läs merTILLVÄXTMOTORN. 84 procent. - hjälper små och medelstora företag att utvecklas
TILLVÄXTMOTORN - hjälper små och medelstora företag att utvecklas 84 procent uppger att Tillväxtmotorn bidragit till att förbättra deras affärsutveckling och strategi. Vi vänder oss till dig: Tillväxtmotorn
Läs merKalix kommuns ledarplan
Kalix kommuns ledarplan Inledning Dagens ledarskap handlar till stor del om att styra genom mål och visioner, att vara tydlig och att kunna föra en dialog med medarbetare och kunna delegera. Arbetsmiljön,
Läs merArbetsordning för styrelsen i Prostatacancerförbundet
2015-05-19 Arbetsordning för styrelsen i Prostatacancerförbundet 1. Inledning Styrelsen i Prostatacancerförbundet (PCF) har fastställt denna arbetsordning för sitt arbete. Arbetsordningen för styrelsen
Läs merDet framgångsrika styrelsearbetet i ideella organisationer. - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete i ideella organisationer?
Det framgångsrika styrelsearbetet i ideella organisationer - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete i ideella organisationer? 2012-03-13 Föreläsare Ove Liljedahl Styrelesinstitutet Satish Sen Kaleidoscope
Läs merUtvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015
Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 utvecklingssamtal 3 Utvecklingssamtal vägledning och riktlinjer Utvecklingssamtal är ett förberett
Läs merExtern kommunikation
Granskningsredogörelse Extern kommunikation Skelleftebuss AB Linda Marklund Robert Bergman Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga 2 2.3 Metod och avgränsning
Läs mer1. Vilka av följande områden beskriver närmast stiftelsens ändamål?
Stiftelsens verksamhet 1. Vilka av fölnde områden beskriver närmast stiftelsens ändamål? utdelning av stipendier produktion av information eller utbildning främnde av kultur produktion av tjänster verksamhet
Läs merSamspel politik och förvaltning
Revisionsrapport Samspel politik och förvaltning Sollefteå kommun Maj-Britt Åkerström Cert. kommunal revisor Augusti 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning 1 1.1 Revisionell
Läs merImplementering hur gör man (inte)?
Implementering hur gör man (inte)? Anna Melke Fil Dr Offentlig förvaltning Forskare FoU i Väst/GR 1 Dagens upplägg Vad krävs för att ett nytt förhållningssätt (som Hitta Rätt) verkligen ska införlivas?
Läs merDenna arbetsordning fastställs av styrelsen för ett år i sänder, första gången den 21 maj 2014, och ska revideras när det behövs.
ARBETSORDNING FÖR STIFTELSEN RADIOHJÄLPENS STYRELSE Detta dokument innehåller styrelsens arbetsordning och instruktion för arbetsfördelning mellan styrelsen och generalsekreteraren. Denna arbetsordning
Läs merDelegationen för stiftelser och fonder rf. www.saatiopalvelu.fi
Delegationen för stiftelser och fonder rf www.saatiopalvelu.fi God stiftelsepraxis Närmare trettio stiftelser och fonder som beviljar stipendier började år 1970 hålla regelbunden kontakt med varandra.
Läs merUTREDING AV IDROTTSTJÄNSTER OCH FÖRVALTNING AV IDROTTSPLATSER
Bildningsnämnden 30 08.04.2015 UTREDING AV IDROTTSTJÄNSTER OCH FÖRVALTNING AV IDROTTSPLATSER BILDN 08.04.2015 30 Beredning och tilläggsuppgifter: controller Saija Männistö 050 3555 051 eller saija.mannisto@porvoo.fi,
Läs merHUR MAN LYCKAS MED BYOD
HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...
Läs merMyndighetsroll och partnerskap Riktlinjer för relationer med leverantörer
1 (5) HSN 1110-1191 Myndighetsroll och partnerskap Riktlinjer för relationer med leverantörer Riktlinjerna beslutades av Hälso- och sjukvårdsdirektör Catarina Andersson Forsman 30 september 2013. Hälso-
Läs merPolisens medarbetarpolicy
Polisens medarbetarpolicy Ansvarig utgivare: Rikspolisstyrelsen, Box 12256, 102 26 Stockholm D nr: HR-799-4653/09 Fotografer: Magnus Westerborn, Karl-Oskar Bjurenstedt, Peter Phillips, Patrick Trägårdh
Läs merMejl och mobilpolicy
Mejl och mobilpolicy Tillgänglighet efter arbetstid blir allt vanligare och har många orsaker. Många tjänstemän har fått friare arbetstider och ges allt större möjlighet att utföra arbetsuppgifter på distans.
Läs merPolicy och instruktioner för regelefterlevnad
Fastställd av: Styrelsen Datum: 2016-02-17 Fastställs: Årligen eller vid behov Tidigare godkänd: 2015-11-13 Tillgänglighet: För samtliga anställda på Bolagets server Rättslig grund: FFFS 2007:16 Tillämpningsområde:
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65190 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-22 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merRiktlinjer för verksamheten under perioden 2014-2015. Ordförande Tuomo Holopainen, 2014-2015
Riktlinjer för verksamheten under perioden 2014-2015 Ordförande, 2014-2015 Mot perioden 2014-2015 med iver och energi Förändringarna i verksamhetsomgivningen inverkar också på klubbarnas verksamhet öppnar
Läs merVäxjö kommun. Medarbetarundersökning 2013. Genomförd av CMA Research AB November 2013
Växjö kommun Medarbetarundersökning 2013 Genomförd av CMA Research AB November 2013 Läsanvisning och innehållsförteckning I denna rapport redovisas resultatet från medarbetarundersökningen 2013. För varje
Läs merHandlingsplan för ständiga förbättringar
Handlingsplan för ständiga förbättringar Varje enhet ska effektivisera sin verksamhet genom att genomföra ständiga förbättringar, som ska ske inom ramen för ordinarie kvalitetsarbete. Med minst en förbättring
Läs merVår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012
Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande
Läs merDet prioriterade hållbarhetsarbetet
Det prioriterade hållbarhetsarbetet Så ser 400 svenska företag och organisationer på sitt hållbarhetsarbete www.pwc.se Hållbarhet är idag en strategisk fråga Hållbarhet har varit ett ord på mångas läppar
Läs merFeedback On Demand för HR-arbete
Feedback On Demand för HR-arbete INLEDNING Alla organisationer har ett ständigt behov av att ha en korrekt och aktuell bild av hur den egna verksamheten fungerar för att kunna styra och leda organisationen
Läs merFeedback On Demand för Projektarbete
Feedback On Demand för Projektarbete INLEDNING Alla organisationer har ett ständigt behov av att ha en korrekt och aktuell bild av hur den egna verksamheten fungerar för att kunna styra och leda organisationen
Läs merTillförlitlig intern styrning i arbetspensionsförsäkringsbolag
1 (7) Tillförlitlig intern styrning i arbetspensionsförsäkringsbolag Arbetspensionsförsäkringsbolag bedriver lagstadgad pensionsförsäkringsrörelse som hänför sig till den sociala tryggheten genom att sköta
Läs mer