Förfluten tid Nu Framtiden. Bedömning Värdering Kunskaper Integration Konsekvenser Beslut Genomförande

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Förfluten tid Nu Framtiden. Bedömning Värdering Kunskaper Integration Konsekvenser Beslut Genomförande"

Monica Stina Engström
för 5 år sedan
Visningar:

1 Beslutsfattandets psykologi ht 2010: Översikt och kort historik Val (eng. choice) Beslutsfattande (eng. decision making) Vad handlar beslutsfattande och bedömningar om? Beslutsfattande : beslutsprocessen dvs hur beslutsfattaren väljer ett beslutshandlingssätt Bedömningar : uppskattningar och antagande om en given situation baserad på tillgänglig information 1

2 Sambanden mellan beslut och bedömningar Förfluten tid Nu Framtiden Bedömning Värdering Kunskaper Integration Konsekvenser Beslut Genomförande Lekmannabeslut Personliga beslut (giftermål, skaffa barn, m fl) Konsumentval (bil, kläder, livsmedel, m fl) Bostadsval Resval Finansiella beslut (arbete, pension, sparande, m fl) Yrkesval Politiska val Vad är ett beslut? Expertbeslut Medicinska behandlingsbeslut Anställningsbeslut Företags investeringsbeslut Politiska beslut (t ex vid konflikter, kapprustning) Jurybeslut Operatörsbeslut i tekniska system (t ex flygplanspiloter) 2

3 Vem fattar beslut och hur? Grupp Genomtänkt Lekman Expert Spontant Individ Vad menas med rationalitet enligt ekonomisk teori? Maximera nytta eller tillfredsställelsen med ett beslut Exempel: maximera vinsten i ett företag maximera tillfredsställelsen genom konsumtion maximera tillfredställelsen genom självförverkligande Vad krävs för att vi skall bete oss rationellt? Att vi vet vad vi vill ha; vi har bestämda mål Att vi är konsekventa; vi kan värdera nyttan av en sak i relation till andra saker Att vi känner till alla uppgifter t ex priser på de produkter vi vill ha Att vi använder denna information och fattar beslut som leder till nyttomaximering Ett rationellt beslut leder till valet av ett alternativ till minst lika stor nytta som ett annat alternativ 3

4 Grundläggande förutsättningar för rationella beslut Val görs mellan givna alternativ Varje alternativ har ett antal kända utfall medförande konsekvenser Hur bra dessa konsekvenser är bestäms av deras nytta (värde) Varje alternativ har ett antal kända utfall medförande konsekvenser Varje utfall har en sannolikhet (eller risk) att inträffa Vilket väljer du? A. 25% chans att vinna kr B. 15% chans att vinna kr Tyvärr! B vann. Du får en chans till. Vill Du byta till B? Beslutsträd Hur man schematiskt kan beskriva ett beslut; situation - beteende Osäkra händelser utom beslutsfattarens kontroll Osäkra utfall Konsekvenser: Hur bra är de? Besluts punkt Alternativ Alternativ 4

5 Tillstånd t1 Tillstånd t2 Tillstånd t3 Tillstånd t4 Sannolikhet Alternativ a1 Alternativ a2 p1 u11 u21 p2 u12 u22 p3 u13 u23 p4 u14 u24 Additiv nytta regeln Ingen risk föreligger (varje utfall inträffar med säkerhet eller sannolikheten för att utfallen skall inträffa är densamma för alla): Ett bra beslut fattas genom att för varje alternativ addera utfallens nytta samt välja det alternativ som har högst summa Förväntad nytta regeln (EU) Risk föreligger (utfallen har olika kända sannolikheter att inträffa): Ett bra beslut fattas genom att först multiplicera varje utfalls nytta med dess sannolikhet att inträffa, därefter genom att addera de beräknade produkterna för varje alternativ och välja det alternativ som har högst summa Subjektiv förväntad nytta regeln (SEU) Osäkerhet föreligger (utfallen har en okänd sannolikhet att inträffa): Ett bra beslut fattas genom att först uppskatta varje utfalls sannolikhet att inträffa (subjektiv sannolikhet), därefter genom att multiplicera varje utfalls nytta med den uppskattade sannolikheten, addera de beräknade produkterna för varje alternativ och välja det alternativ som har högst summa Flerdimensionell nytta regel (MAU) Nytta utgör fler dimensioner: Ett bra beslut fattas genom att först addera utfallens nytta på varje dimension, därefter genom att följa någon av reglerna som angetts ovan beroende på om risk eller osäkerhet föreligger eller inte. Ekonomisk teori kontra psykologisk forskning Inom ekonomisk teori anser man att människor lär sig med erfarenhet och kunskap att bli mer rationella Inom psykologisk forskning har man dock funnit att människor inte alltid är (eller kan bli) rationella i den mening som ekonomisk teori föreskriver Människor är bundet rationella (Bounded Rationality; Simon, 1955) Vilka mänskliga egenskaper gör att vi inte fattar optimalt bra beslut? Kognitiva begränsningar Arbetsminnet är begränsat (4-5 enheter) Tänkandet är ofta konkret, inte abstrakt Tänkandet är ofta serialt och långsamt Kausala (fel)tolkningar Påverkan från emotioner 5

6 Systematiska fel (biases) som alla gör Bedömningar Tillgänglighetsbias Representativitetsbias Förankringsbias Överkonfidensbias Gambler s fallacy bias Beslut Framingbias Status quo bias Eskaleringsbias Konfirmeringsbias The Dual System Theory System 1 Intuitiva omedvetna processer System 2 Reflekterande medvetna processer Forskningsfrågor Vad är ett bra beslut? Hur bra fattas beslut? Varför fattar inte människor alltid bra beslut? 6

7 Experiment Vilket väljer du? A. 240 kr B. 25% chans att vinna 1000 kr och 75% chans att inte vinna något Kort historik Bernoullis v Neumann & Morgernstern, Savage, Keeney & Raiffa: EUT, SEU, MAUT talen Edwards: SEU Tversky & Kahneman (nobelpristagare 2002): Prospect Theory + PT - Support Theory Mellers m fl: Decision Affect Theory (DAT) 1700-talet talen Simon (nobelpristagare 1978) talen talen Payne, Bettman & Johnsson, Gigerenzer: Heuristiska beslutsstrategier Normativ beslutsteori Deskriptiv beslutsteori Preskriptiv beslutsteori Rekommenderad beslutsprocess 1. Formulera rätt problem 2. Klargör målen 3. Ta fram och värdera alternativ 4. Gör tradeoffs 5. Identifiera osäkerhet 6. Kvantifiera osäkerhet (riskbedömning) 7. Tänk framåt 7

8 Översikt föreläsningar Typ av beslut Typ av konsekvenser Individuella Individuell nytta Riskbedömingar Värderingar Beslutsstrategier Individuella Individuella Emotioners roll emotionella Individuella Individuell nytta/ Utfallsberoende Gruppnytta Samordnade Individuell nytta/ individuella Gruppnytta Förhandlingar Grupp Gruppnytta Överenskommelsereg ler Påverkan Lektion 3 (AG) 2, 4 (AG) 5 (AG) 2, 4 (AG) 6 (AN) 7 (TG) 8 (MA) 8

Relevanta dokument

Bedömningar och beslutsfattande: Beslutsfattande 1

Bedömningar och beslutsfattande: Beslutsfattande 1 Prospektteorins värdefunktion Isolationseffekten ( framing ) Reflektionseffekten (risksökande/riskaversion) Förlustaversion Prospekteorins beslutsviktsfunktion