Förenklad ansökan om serviceinsatser för dig som är 75 år eller äldre

Transkript

1 Förenklad ansökan om serviceinsatser för dig som är 75 år eller äldre

2 Till dig som är 75 år eller äldre Du som är 75 år eller äldre kan ansöka om förenklad handläggning av serviceinsatser. Detta innebär att du erbjuds möjlighet att få beslut om hjälp med vissa serviceinsatser utan att vi behöver besöka dig eller göra en mer omfattande utredning. För att du ska få en förenklad handläggning måste du som sökande uppfylla vissa kriterier. Kriterier som du måste uppfylla är följande: Du ska vara 75 år eller äldre Du ska endast behöva hjälp med serviceinsatser Du ska ha nedsatt hälsotillstånd vilket påverkar att du inte klarar av att utföra insatserna själv. Ansökta insatser överstiger inte 8 timmar per månad. I förekommande fall ska även medsökanden uppfylla samma kriterier. Städning Tid: Upp till 75 min per gång. Omfattning: Var tredje vecka. 2 rum och kök för ensamstående och 3 rum och kök för makar/sammanboende. Inköp Tid: Upp till 50 min per gång. Omfattning: 1 gång per vecka. Ärenden (till exempelvis apotek) Tid: Upp till 45 min per gång. Omfattning: 1 gång per månad. Insatser du kan ansöka om Du kan välja att ansöka en eller flera insatser genom förenklad ansökan. Om de ansökta insatserna överstiger 8 timmar per månad ska du kontakta din biståndshandläggare för att göra en ansökan och boka in ett hembesök. Serviceinsatser som ingår Serviceinsatser som du kan ansöka om är tvätt, städning, inköp, ärenden (till exempel apotek) och matdistribution. Genom förenklad ansökan kan du få serviceinsatser upp till 8 timmar per månad. Tvätt Tid: Upp till 45 min per gång. Omfattning: 1 gång varannan vecka. Foto: Jörgen Wiklund, Scandinav bildbyrå

3 Kundval Upplands-Bro kommun har kundval inom hemtjänsten. Vilket innebär att du själv får möjlighet att välja utförare till den hjälpen som du blivit beviljad. Du kan välja mellan kommunal eller privat utförare som är godkända av kommunen. Kommunen ansvarar för att alla utförarna uppfyller kommunens kvalitetskrav. För att veta vilka utförare som du kan välja mellan kan du ta kontakt med biståndsenheten eller gå in på kommunens webbplats. Om du inte kan eller vill välja utförare väljs automatiskt den kommunala utföraren. Genomförandet Du planerar tillsammans med hemtjänsten hur du vill använda dina beviljade insatser. Outnyttjad tid får inte överföras till kommande månad. Hemtjänsten ansvarar för löpande dokumentation för att hålla reda på genomförd tid och insatser. Avgift Socialnämnden tar ut en avgift för serviceinsatser enligt fastställd taxa för hemtjänst. Avgiften är inkomstprövad och innebär att din avgift beror på vilken utförd tid du fått och på hur din inkomst och bostadskostnad ser ut. Ansökan Fyll i ansökningsblanketten på följande sätt: 1. Sökande Fyll i namn, personnummer, adress och telefonnummer. Fyll även i uppgifter om medsökande, om du är maka, make/ sammanboende. 2. Ansökan avser Sätt kryss i de rutor som du/ni önskar hjälp med. 3. Jag uppfyller följande krav Sätt kryss i varje fråga som stämmer för dig. I förekommande fall ska även medsökanden sätta kryss i varje fråga som stämmer för honom/henne. 4. Kort beskrivning Beskriv kort ditt/ert nedsatta hälsotillstånd och hur det påverkar att du/ni inte klarar utföra ansökta insatser själv. Både sökande och i förekommande fall medsökande ska beskriva sitt hälsotillstånd. 5. Försäkran och underskrift Både sökanden och medsökanden ska skriva under ansökan. Ifylld förenklad ansökan skickas till: Upplands-Bro kommun Biståndsenheten Kungsängen

4 Utredning och beslut 1. Handläggaren gör en förenklad utredning utifrån inlämnade uppgifter i ansökan. Om du som sökande och eventuellt din medsökande inte uppfyller kriterierna eller behöver omvårdnadsinsatser eller om behovet av serviceinsatser överstiger 8 timmar per månad tar handläggaren kontakt med dig. Detta för att informera om kommunens insatser och för att eventuellt boka in ett hembesök hos dig för att kunna göra en mer utförlig utredning gällande hemtjänst och just ditt behov. 2. Handläggaren fattar beslut om serviceinsatser och antalet timmar. Beslutet är tidsbegränsat och gäller högst ett år. Därefter sker en uppföljning av dina insatser för att se om ditt behov fortfarande finns kvar. Vi vill veta vad du tycker Dina synpunkter är en del av vårt utvecklingsarbete. Har du synpunkter, förslag eller klagomål på den kommunala servicen i Upplands-Bro kommun? Berätta det gärna för oss! Vi tycker att det är värdefullt att få ta del av dina tankar och idéer. Det hjälper oss i vår strävan att förbättra vår verksamhet. Kontakta oss Du kan vända dig till äldreomsorgens biståndshandläggare via Kundcenter på telefon Biståndsenheten träffas säkrast mellan kl måndag-fredag (vardagar). Webbplats: Telefon: (Kundcenter) E-post: kommun@upplands-bro.se Tystnadsplikt All personal har tystnadsplikt. De får inte tala om för någon utomstående vad du har berättat eller annat som de har fått reda på när de arbetat tillsammans med dig. Tystnadsplikt gäller även efter anställningens slut.

5 Foto: Scandinav bildbyrå

6 Upplands-Bro har en strategisk placering vid Mälaren med 13 mil stränder och en skärgård med 50 öar, mitt i naturen med flera större städer på lagom avstånd. Tack vare goda kommunikationer får invånarna det bästa av två världar, storstadens puls och lantligt boende. En mångtusenårig historia möter en spännande framtidsutveckling och ett rikt utbud av kultur- och fritidsaktiviteter erbjuder avkoppling för alla intressen och åldrar. UPPLANDS-BRO KOMMUN NOVEMBER EXEMPLAR ELANDERS OMSLAGSFOTO: ANNA LUNDSTEDT/SCANDINAV BILDBYRÅ telefon: telefax: organisationsnummer: postadress: Upplands-Bro kommun Kungsängen besöksadress: Furuhällsplan 1, Kungsängen webbplats: e-post: kommun@upplands-bro.se