Handbok för LIP-7004N ipecs-100/300. Utgåva 1.0, januari 2006

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Handbok för LIP-7004N ipecs-100/300. Utgåva 1.0, januari 2006"

Transkript

1 Handbok för LIP-7004N ipecs-100/300 Utgåva 1.0, januari 2006

2

3 Copyright Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Innehållet i detta dokument kan ändras utan förvarning. Licencia telecom ab lämnar ingen garanti gällande innehållet i detta dokument. Dokumentinformation System : ipecs-100/300 Produkt : Handbok för LIP-7004N Filnamn : ipecs_handbok_lip7004_u10.doc Datum : Januari 2006 Revision : Utgåva 1.0 MPB-version : ipecs-100/300 version 3.0C Författare : Olle Sjögren Licencia telecom ab Släggbacken SOLNA Sweden Telefon Telefax Webb

4 Innehåll INLEDNING... 5 Viktigt Angående flexibla koder!... 5 Översikt... 5 Olika telefonmodeller...5 Tillbehör...5 Telefonernas knappar och lampor...6 Anslutning av sladdar och tillbehör...6 FUNKTIONER... 7 Grundfunktioner... 7 Ringa...7 Svara...7 Plocka samtal...8 Flytta över samtal...8 Parkera samtal...8 Apparatfunktioner... 9 Volym...9 Ringsignal...9 Sekretess...9 Väckning...9 Behörighetskod...10 Headset...10 Hemligt nummer...10 Vidarekoppling Vidarekoppling...11 Kortnummer Kortnummer...12 Hänvisningar Hänvisning i display...13 Stör Ej...13 ACD Stör Ej...13 Meddelanden Röstbrevlåda...14 Ring tillbaka...15 Avancerade funktioner Inspelning av samtal (Two-way recording)...16 Mobile Extension...16 Konferens (3-parts)...17 Spärr för utgående samtal...17 Spara slaget nummer...17 Allanrop...18 Välja en specifik linje eller linjegrupp...18 Påskyndning...18 Medhörning...18 Dörröppning...18 Larm...19 Kontokod...19 Uppspelning av system/anknytningsstatus...19 WEBBLÄSARE / BROWSER Administrera din anknytning via en webbläsare...20 REGISTER

5 INLEDNING Viktigt Angående flexibla koder! Koder markerade med fet och blå text t.ex. 650, 54 eller 43 är inte fasta utan kan ändras. Om systemet t.ex. har anknytningsnummer i 500-serien har alla koder som börjar på 5 ersatts med nya. Om någon kod inte fungerar kontakta systemadministratören och kontrollera vad som gäller för ert system. Översikt Olika telefonmodeller Denna handbok gäller för telefonmodellen LIP-7004N när den är ansluten till systemen ipecs-100/300 med mfimversion 3.0C. LIP-7004N Ip-systemtelefon med medhörningshögtalare, 2 flexibla knappar, 5 fasta knappar och meddelandelampa. Som tillbehör finns väggmonteringssats och AC/DC-Adapter. Tillbehör Väggfäste LDP-7008WMB Som tillbehör till LIP-7008D, 7004N finns ett väggfäste (LDP-7008WMB) som används då telefonen ska hängs upp på en vägg. LIP-24 AC/DC Adapter AC/DC adapter (48VDC, 0.1A) till LIP-24D, LIP-24DH, LIP-DSS, LIP-7024LD, LIP-7024D, LIP-7016D, LIP-7008D, LIP-7004N eller LIP-7048DSS. 5

6 Telefonernas knappar och lampor Medhörningshögtalare Extern högtalare för medhörning. Lur Funktionsknappar Fasta funktionsknappar som används för att aktivera olika funktioner. Funktionsknappar representeras i handboken av följande knapp funktion. Anslutning av sladdar och tillbehör 48 volts matning Om datanätet inte erbjuder matning av ip-telefonerna (PoE) måste alltid en adapter anslutas. Observera att denna adapter inte medföljer som standard. LAN - Anslutning till datanätet Telefonen ansluts med en vanlig nätverksakabel (Ethernet) till nätverket. Lur Anslutning av lur. 6

7 FUNKTIONER Grundfunktioner Ringa Ringa ett externt samtal Lyft luren. Slå linjeaccesskod, t.ex. 0. Invänta kopplingston. Slå aktuellt telefonnummer på sifferknapparna. Linjeaccesskoder Som standard brukar koden 0 användas för linjeaccess, men eftersom alla koder kan förändras kan en annan kod gälla för ert system, t.ex. 9. Ringa ett internt samtal Slå anknytningsnumret, t.ex Beroende på den anropade anknytningens svarsläge hör du: Påringningston: Invänta svar från den uppringda anknytningen. Tre tonstötar: Börja samtalet efter de tre tonstötarna. Ringa ett internt gruppnummer Slå gruppnumret, t.ex Som standard finns följande gruppnummer ipecs-100: ipecs-300: Använda ett kortnummer Tryck på Kortnr. Ange kortnummerposition, t.ex. 01 eller 200. Återuppringning / Senast slaget nummer Slå 52. Svara Svara på ett externt samtal Lyft luren. Ställa in telefonens svarsläge Tryck på knappen överflytt och slå 13 på sifferknapparna. Välj svarsläge genom att trycka: 1: Snabbtelefonläge (H) 2: Ringsignalsläge (T) 3: Sekretessläge (P) Spara genom att trycka parkering. LIP-7004N saknar extern mikrofon vilket innebär att samtal alltid måste besvaras med luren.. 7

8 Plocka samtal Upplockning från anknytning Lyft luren. Slå 7 och aktuellt anknytningsnummer på sifferknapparna. Upplockning från grupp Lyft luren. Slå 7 och aktuellt gruppnummer på sifferknapparna. Samtal som står i kö men inte ringer på någon telefon kan inte plockas. Upplockning i svarsgrupp Lyft luren. Slå *14. Denna funktion kräver att du ingår i samma svarsgrupp som samtalen ska plockas ifrån. Flytta över samtal Överflytt Tryck på överflytt. Välj destination: - Anknytning: Ange anknytning, t.ex Grupp: Ange grupp, t.ex Kortnr: Tryck kortnr och ange kortnrposition, t.ex Externt nummer: Slå linjeaccesskod och telefonnummer. Du nu välja att: - Lägg på luren för att fullborda överflytten. - Invänta svar från den uppringda parten. - Ta tillbaka samtalet genom att trycka överflytt. Plocka tillbaka ett samtal För att ta tillbaka ett samtal då överflytten redan är fullbordad kan du använda funktionen plocka, tryck 7 + Anknytningsnummer. Vid överflytt till en upptagen analog 2-trådstelefon måste du trycka * innan du lägger på luren. Parkera samtal Parkera i parkeringsgrupp Tryck på överflytt. Ange parkeringsgrupp, t.ex Lägg på luren. Som standard finns följande parkeringsgrupper: ipecs-100: ipecs-300: Hämta ett samtal från parkeringsgrupp Ange parkeringsgrupp, t.ex Ett parkerat samtal som inte tas tillbaka återringer som standard efter 120 sekunder (P180, F02). 8

9 Apparatfunktioner Volym Ändra samtalsvolym Samtalsvolymen kan endast ändras då du är uppkopplad i ett samtal och ställs då genom att trycka på knappen - volym +. Ringsignal Ändra ringsignalsvolym Ringsignalsvolymen kan endast ändras då telefonen ringer och ställs då genom att trycka på knappen - volym +. Välj intern ringsignal Tryck på överflytt och slå 11. Välj ringsignal (1-8). Välj extern ringsignal Tryck på överflytt och slå 12. Välj ringsignal (1-8). Nedladdning av nya ringsignaler Telefonen har som standard 8 ringsignaler, 1 till 4 är fasta och 5 till 8 kan alterneras. Du kan själv välja vilken ringsignal som ska knytas till position 5 till 8 genom att ladda ner nya ringsignaler från telefonsystemet. Totalt finns 10 ringsignaler att välja på. Antag att du vill ersätta ringsignalen på position 5. Tryck på överflytt och slå 15. Slå 5. Välj ny ringsignal (0-9). Sekretess Aktivera sekretess Tryck på sekretess. Koppla ur sekretess Tryck på sekretess. Funktionen sekretess stänger temporärt av mikrofonen och är aktiverad då sekretess lyser. Lägga upp Sekretess på en flexknapp överflytt + flex + överflytt parkering. Funktionen kräver att knappen Sekretess finns. Väckning Aktivera väckning Tryck på överflytt och slå 41. Ange därefter tid för väckning med 4 siffror (TT:MM). (Om du vill att väckningen ska upprepas varje dag trycker du nu #, annars hoppas detta steg över.) Väckning innebär att telefonen börjar ringa med en speciell signal. Du anger själv tidpunkt för väckning och kan då även ange om väckningen ska utföras en gång och därefter nollställas eller om den ska upprepas vid samma tidpunkt varje dag. Ta bort väckning Tryck på överflytt och slå 42. 9

10 Behörighetskod Lägga in en behörighetskod Tryck på överflytt och slå 33. Ange ditt anknytningsnummer. Ange en behörighetskod, 1-11 tecken (0-9, *). Vilken behörighetskod har jag? Som standard har alla anknytningar behörighetskoden *, men de kan ändras av telefonist eller systemadministratören. Radera en behörighetskod Om du skulle glömma bort din behörighetskod kan telefonist radera koden, så att du kan lägga in en ny. Ändra din behörighetskod Tryck på överflytt och slå 33. Ange ditt anknytningsnummer. Ange din nuvarande behörighetskod, t.ex. *. Tryck parkering. Ange ditt anknytningsnummer. Ange en ny behörighetskod, 1-11 tecken (0-9, *). Headset Svarsläge Tryck på överflytt och slå 61. Ange därefter svarsläge: 0: headset (samtal kopplas upp i headset). 1: telefon (samtal kopplas upp i lur/högtalare). Svarsläge Med svarsläget anger du om samtal som besvaras med högtalare ska kopplas upp direkt i headsetet eller i luren. Ringläge Med ringläge kan du välja om ringsignalen ska höras i telefonens högtalare, i headsetet eller i både högtalare och headset. Ringläge Tryck på överflytt och slå 62. Ange därefter ringläge: 1: Ring endast i telefonens högtalare. 2: Ring endast i headset. 3: Ring både i headset och telefonens högtalare. Hemligt nummer Dölja utgående A-nummer Koppla in/ur funktionen med knappen hemligt nummer. Dölja utgående A-nummer Vid ett externt samtal kan du välja om du vill visa eller dölja ditt eget telefonnummer för den uppringda parten. Lägga upp Hemligt nummer på en flexknapp överflytt + flex + överflytt parkering. Funktionen kräver ISDN-linjer, att funktionen hemligt nummer finns upplagd på en flexknapp samt att tjänsten Temporär blockering av nummerpresentation är beställd hos din operatör. När knappen hemligt nummer är tänd skickas inget A-nummer till den uppringda parten. 10

11 Vidarekoppling Vidarekoppling Aktivera en vidarekoppling Slå 54 på sifferknapparna. Välj typ av vidarekopplingsfunktion: 1: Direkt - Alla samtal följer vidarekopplingen. 2: Vid upptaget - Anrop till upptagen anknytning. 3: Vid ej svar - Om samtalet inte besvaras inom 15 sekunder. 4: Vid upptaget & ej svar - Anrop till upptagen anknytning och om samtalet inte besvaras inom 15 sekunder. Välj destination: Anknytningsnummer, t.ex. 100 Gruppnummer, t.ex. 620 Kortnummer, t.ex. kortnr + 01 Exempel på vidarekoppling Direkt vidarekoppling till anknytning 100: Vidarekoppling vid upptaget till grupp 620: Direkt vidarekoppling till kortnr 01: 54 1 kortnr 01 Extern vidarekoppling begränsas av säkerhetsskäl av en timer som gör att samtalet som standard maximalt kan vara uppkopplat i 10 minuter (unsupervised conference timer). Ta bort en vidarekoppling Slå 59 eller 54#. Aktivera vidarekoppling från annan apparat Slå 54 på sifferknapparna. Tryck 0, Ange anknytning som ska vidarekopplas, t.ex Ange anknytningens behörighetskod, t.ex. *. Välj typ av vidarekopplingsfunktion: 1: Direkt / 2: Upptaget / 3: Ej svar / 4: Upptaget & ej svar / #: Ta bort Välj destination: Anknytningsnummer, t.ex. 100 Gruppnummer, t.ex. 620 Kortnummer, t.ex. kortnr + 01 Funktionen tillåter dig att vidarekoppla valfri anknytning via en annan apparat. Förutsättningen för att denna funktion ska kunna användas är att du har tillgång till behörighetskoden för den apparat som ska vidarekopplas. Exempel Antag att du från anknytning 101 vill vidarekoppla anknytning 100 till grupp 620. Tryck: BBB (BBB = Behörighetskod knuten till anknytning 100). 11

12 Kortnummer Kortnummer Lägga in / ändra kortnummer Tryck på överflytt, Kortnr och ange den kortnummerposition du vill använda, t.ex. 01. Ange linjeaccesskod, t.ex. 0. Slå telefonnummer som ska lagras och tryck på parkering. Avsluta med högtalare. Ta bort ett kortnummer Tryck på överflytt, Kortnr och ange den kortnummerposition du vill ta bort, t.ex. 01. Tryck kortnr och avsluta med högtalare. Använda ett kortnummer Lyft luren, tryck på Kortnr. Ange kortnummerposition, t.ex. 01. Kortnummerposition En anknytning kan ha upp till 20 (ipecs-100) eller 100 (ipecs-300) privata kortnummer som lagras på positionerna 00 till 19 (ipecs-100) och 000 till 099 (ipecs-300). Linjeaccesskod Anger vilken linje systemet ska ta då kortnumret används. För vanliga kortnummer använder du samma linjeaccesskod som används då du ringer ut, t.ex. 9 eller 0. Det går även att trycka på en linjeknapp eller använda 8XX för linjegrupps access och 88XXX för linjeaccess. Exempel på programmering av kortnummer Lägg in numret på kortnummerposition 01 och ta linje med linjeaccesskoden 0. överflytt + Kortnr parkering högtalare. Privata kortnummer och systemkortnummer Privata kortnummer kan endast användas/ändras på din egen anknytning. Systemkortnummer kan däremot användas av alla men bara administreras av telefonist. De gemensamma kortnummer är 200 till 999 i ipecs-100 och 2000 till 4999 i ipecs

13 Hänvisningar Hänvisning i display Aktivera hänvisning Tryck på överflytt och slå 51 på sifferknapparna. Välj typ av hänvisning genom att slå två siffror: 01: LUNCH TILLBAKA KL TT:MM 02: SEMESTER TILLBAKA DEN DD:MM 03: TILLBAKA KL TT:MM 04: TILLBAKA DEN DD:MM 05: UTE 06: RING: XXXX (max 17 siffror) 07: FINNS PÅ ANKN XXX 08: UPPTAGEN TILL KL TT:MM 09: SJUK 10: BORTREST 00: Individuellt meddelande 11-20: Systemmeddelanden TT = Timmar MM = Månad MM = Minuter DD = Dag Ta bort en hänvisning Slå 59. Skapa ett individuellt meddelande Tryck på överflytt och slå 52. Skriv in ditt meddelande med sifferknapparna, max 24 tecken. (Tecken matas in med de tvåsiffriga teckenkoderna till höger.) Hänvisningar är textmeddelanden som visas i displayen på anropande anknytning och gör att externa samtal direkt går vidare till telefonist. Exempel Aktivera normal hänvisning "lunch tillbaka kl 13:00". överflytt parkering. Interna anrop Vid interna anrop, från en anknytning med display, till en hänvisad anknytning visas alltid hänvisningen i form av ett textmeddelande. Externa anrop Externa anrop till en anknytning som är hänvisade styrs direkt vidare till telefonist, som då ser hänvisningen i displayen. Individuellt meddelande Ett individuellt meddelande kan bestå av upp till 24 tecken och läggs in av användaren. Systemmeddelanden Systemmeddelanden kan användas av alla användare men måste först definieras av telefonist. Teckenkoder A = 21 B = 22 C = 23 D = 31 E = 32 F = 33 G = 41 H = 42 I = 43 J = 51 K = 52 L = 53 M = 61 N = 62 O = 63 P = 71 Q = 72 R = 73 S = 74 T = 81 U = 82 V = 83 W = 91 X = 92 Y = 93 Z = 94. = 13, = *3 : = *2 Blank = *1 0 = 00 1 = 10 2 = 20 3 = 30 4 = 40 5 = 50 6 = 60 7 = 70 8 = 80 9 = 90 Stör Ej Aktivera/Ta bort Stör Ej Tryck på stör ej eller slå 53. Stör ej är en speciell typ av hänvisning som förhindrar alla typer av anrop, till skillnad från hänvisning som visar ett textmeddelande men inte förhindrar anropet. Om du trycker på stör ej då det ringer på anknytningen skickas upptaget till stationen och samtalet kopplas ner. ACD Stör Ej En acd-agent är en användare som ingår i en acd-grupp. Agenten har möjlighet att logg in eller ut ur gruppen. Logga ut från ACD-grupp Slå *20 + Grupp + 1. ACD Stör ej tillåter en användare som tillhör en acd-grupp att logga in eller ur gruppen. Logga in i ACD-grupp Slå *20 + Grupp. 13

14 Meddelanden Röstbrevlåda Innan du kan börja använda din röstbrevlåda! För att kunna utnyttja och administrera din röstbrevlåda måste du först få tillgång till systemets röstkortsid och skapa en behörighetskod. Mitt röstkortsid: Min behörighetskod: Röstkortsid - Detta id är gemensamt för systemet och delas ut av systemadministratören. Som standard finns röstkortsid inte definierat men är oftast en tresiffrig kod, t.ex Behörighetskod - För att kunna identifiera en användare och höja säkerheten krävs alltid en behörighetskod vid administrering av din röstbrevlåda. Som standard är denna kod alltid en stjärna (*). Behörighetskod går att ändra och det beskrivs i avsnittet behörighetskod. Aktivera din röstbrevlåda Slå 54. Välj när röstbrevlådan ska användas. 1: Direkt 2: Vid upptaget 3: Vid ej svar 4: Vid upptaget eller ej svar Ange röstkortsid. Exempel Antag att ditt röstkortsid är 650 och att alla samtal ska styras till röstbrevlådan, tryck: Koppla ur din röstbrevlåda Slå 54# eller 59. Administrera din röstbrevlåda Du kan alltid administrera din röstbrevlåda oberoende om du befinner dig på kontoret eller inte. Men hur du når den beror på om det ska utföras från en anknytning i systemet eller via ett externt nummer. Intern administration av din röstbrevlåda Ange systemets röstkortsid eller tryck meddelande. Ange ditt anknytningsnummer Ange din behörighetskod Röstkortet spelar upp antalet nya meddelanden och du kan administrera röstbrevlådan. Hur det utförs beskrivs i avsnittet Huvudmenyn på nästa sida. Exempel på intern administration Antag att systemets röstkortsid är 650, ditt anknytningsnummer är 100 och att din behörighetskod är *. För att nå din röstbrevåda trycker du nu (kan utföras på valfri anknytning): * Exempel på fjärradministration Antag att ditt direktvalsnummer är , ditt anknytningsnummer är 555, ditt röstkortsid är 650 och din behörighetskod är *. För att nå din röstbrevlåda ringer du och när röstbrevlådan svarat trycker du: # * Lägga upp Meddelande på en flexknapp överflytt + flex + överflytt parkering. Fjärradministrera din röstbrevlåda Anropa ett nummer som är styrt till röstkortet Tryck # Ange ditt anknytningsnummer Ange din behörighetskod Röstkortet spelar upp antalet nya meddelanden och du kan administrera röstbrevlådan. Hur det utförs beskrivs i avsnittet Huvudmenyn på nästa sida. 14

15 Huvudmenyn I huvudmenyn kan du t.ex. lyssna av och radera dina meddelanden. Menyn är uppbyggd som ett "mobilsvar" och bygger på att du gör val med siffrorna 1 till Lyssna av nya meddelanden 1. Repetera meddelandet 2. Lyssna på nästa meddelande 3. Radera meddelandet 4. Flytta meddelandet till annan anknytning 5. Ring upp den som lämnat meddelandet 7. Tala in en kommentar till meddelandet 9. Återgå till huvudmenyn 2. Lyssna av sparade meddelanden 1. Repetera meddelandet 2. Lyssna på nästa meddelande 3. Radera meddelandet 4. Flytta meddelandet till annan anknytning 5. Ring upp den som lämnat meddelandet 7. Tala in en kommentar till meddelandet 9. Återgå till huvudmenyn 8. Ändra hälsningsmeddelande eller behörighetskod 1. Ändra hälsningsmeddelande 1. Spela upp nuvarande hälsningsmeddelande 2. Spela in ett nytt hälsningsmeddelande 9. Återgå till huvudmenyn 2. Ändra behörighetskod 9. Återgå till huvudmenyn Exempel - Lyssna av nya meddelanden Antag att du fått två nya meddelanden och att du vill lyssna av dessa. Anknytningsnummer = 100 Behörighetskod = * Röstkortsid = 650 Slå * Det först som händer när du kommer in i huvudmenyn är att du får höra att du har två nya meddelanden. Tryck 1 för att lyssna av det först meddelandet. - Tryck 1 för att repetera - Tryck 2 för att hoppa till nästa - Tryck 3 för att radera För att avsluta, lägg på luren. Exempel - Ändra hälsningsmeddelande Som standard läser systemet upp ett förinspelat hälsningsmeddelande. I detta exempel visar vi hur du gör för att spela in ett eget meddelande. Anknytningsnummer = 100 Behörighetskod = * Röstkortsid = 650 Slå * Tryck Tala in ditt nya hälsningsmeddelande med normal samtalston. Spara med # För att avsluta, lägg på luren. 0. Anropa telefonist 9. Återgå till huvudmenyn Ring tillbaka Lämna ett ring-tillbaka-meddelande Ring upp en intern anknytning. Samtidigt som du hör påringningston eller upptagetton trycker du på meddelande. Lägg på luren. Den uppringda parten får nu ett meddelande som anger att du vill att han/hon ska ringa tillbaka. Besvara ett ring-tillbaka-meddelande Tryck på meddelande eller slå 57. (Om du har ett ring-tillbaka-meddelande anropas nu den anknytningen automatiskt.) Ledig eller upptagen användare Om ett ring-tillbaka-meddelande lämnas till en upptagen användare får du automatiskt en notifiering då han/hon blir ledig. Om användaren redan från början är ledig lagras ringtillbaka-meddelande och telefonens meddelandeknapp börjar att blinka. Lägga upp Meddelande på en flexknapp överflytt + flex + överflytt parkering. Funktionen kräver knappen meddelande. 15

16 Avancerade funktioner Inspelning av samtal (Two-way recording) Inspelningsfunktionen tillåter dig att spela in ett externt samtal. Du kan när som helst under ett uppkopplat samtal starta en inspelning. En inspelning avslutas automatisk då samtalet avslutas. Spela in ett samtal Då du är uppkopplad i ett extern samtal; En inspelning startas och stoppas med inspelning. Lyssna av ett inspelat samtal Ett inspelat samtal lagras på samma sätt som ett vanligt röstmeddelande. Hur du lyssnar av ett röstmeddelande beskrivs i avsnittet Administrera din röstbrevlåda. Skapa en inspelningsknapp För att underlätta kan du skapa en speciell inspelningsknapp som är tänd då en inspelning pågår och släcks när den avslutas. överflytt + flex + överflytt parkering. Viktigt Denna funktion kräver en inspelningsknapp. Endast externa samtal kan spelas in. När en inspelning påbörjas och avslutas fås en varningssignal. Denna signal hörs inte av den externa parten. Mobile Extension Registrera telefonnummer Tryck på överflytt och slå 37. Ange telefonnummer till den mobila anknytningen Koppla in/ur funktionen Tryck på överflytt och slå 38. 1: Koppla in funktionen 0: Koppla ur funktionen Alternativt nummer Tryck på överflytt och slå 39. Ange extranummer för den mobila anknytningen Flytta över ett samtal När du besvarat ett samtal på den mobila anknytningen Tryck * och anknytningsnummer till den användare du vill flytta över samtalet till. Lägg på luren för att slutföra överflytten eller tryck # för att ta tillbaka samtalet. Mobile Extension är enkel men effektiv funktion som tillåter att din anknytning kopplas ihop med t.ex. ett mobiltelefonnummer. Funktionen bygger på att ett publikt nummer t.ex. ett nummer till en mobiltelefon eller ett vanligt analogt PSTN-abonnemang knyts till en 2-trådstelefon eller en Ip-telefon. Mobile Extension erbjuder funktionerna Externa inkommande direktvalsanrop, interna och överflyttade samtal ringer samtidigt på telefonen och det externa numret. Anrop till ACD-grupper ringer samtidigt på telefonen och det externa numret. Denna funktion är som standard inte aktiverad. Mobila användare kan ringa ut via telefonsystemet. Samtal som besvarats på den mobila anknytningen kan flyttas tillbaka till en anknytning i telefonsystemet. När den mobila användaren är upptagen visas samtalsstatus på t.ex. flexknappar. Ringa ut via växeln När en användare ringer till sin egen anknytning och A- numret är identiskt med det registrerade numret hörs internton. Användaren kan nu anropa en intern användare eller ta an linje och ringa ut. Extranummer Om anropsnumret till den mobila användaren skiljer sig från dennes A-nummer kan här ett alternativt a-nummer anges. In/urkoppling av Mobile Extension på flexknapp För enkel in/urkoppling av mobile extension går det bra att lägga upp funktionen på en flexknapp. Knappen lyser då funktionen är aktiverad. överflytt + flex + överflytt parkering. Innan Mobile Extension kan användas måste systemadministratören ge dig behörighet. 16

17 Konferens (3-parts) Koppla upp konferens Ring upp den första deltagaren. Tryck på konferens. Ring upp nästa deltagare. Trycka två gånger på konferens konferens. (Alla deltagare får nu en varningston vartefter konferensen etableras.) 3-parts konferens ipecs stöder maximalt att tre parter ansluts till en konferens. Det innebör att en konferens kan bestå av den interna anknytning (den som aktiverar konferensen) och ytterligare två parter (interna eller externa). Skapa knappen Konferens överflytt + flex + överflytt parkering. Viktigt Funktionen kräver knappen Konferens. Avsluta en konferens Gäller endast den som aktiverat konferensen. Lägg på luren. Gå ur en konferens Tryck på konferens. Lägg på luren. Spärr för utgående samtal Aktivera funktionen Tryck på överflytt, slå 21. Bortkoppling av funktionen Tryck på överflytt och slå 22. Denna funktion tillåter dig att spärra din telefon för obehörig uppringning av externa samtal och kräver att en behörighetskod finns inlagd, se avsnittet behörighetskod. När är funktion aktiverad. När sekretess blinkar är anknytningen spärrad. Skapa en sekretess-knapp överflytt + flex + överflytt parkering. Ange ditt anknytningsnummer. Ange din behörighetskod, t.ex. *. Temporär bortkoppling (ett samtal) Tryck på överflytt och slå 23. Ange ditt anknytningsnummer. Ange din behörighetskod, t.ex. *. Du får nu internton och kan ta en linje för att ringa ut. När samtalet avslutas spärras anknytningen automatiskt. Spara slaget nummer Spara nummer Under ett pågående samtal; tryck två gånger på Kortnr. Denna funktion gör det möjligt att spara det nummer du just har slagit. Observera dock att funktionen endast fungerar för utgående samtal som fortfarande är uppkopplade. Använda ett sparat nummer Lyft luren, tryck Kortnr och #. 17

18 Allanrop Allanrop Lyft luren. Välj aktuell sökzon: 401: Intern sökning på grupp 1. 43: Sökning på alla interna grupper. 45: Extern sökning på grupp 1. 46: Extern sökning på grupp 2. 48: Extern sökning på grupp 1 och 2. 49: Sökning på alla interna och externa grupper. Allanrop är en funktion som tillåter behöriga användare att göra högtalarutrop som hörs samtidigt på alla anknytningar i vald zon. Som standard finns följande interna sökzoner ipecs-100: ipecs-300: Besvara ett allanrop / Möt mig Alla anknytningar som hör allanropet kan besvara det. För att besvara ett allanrop trycker du 44. Om allanropet besvaras kopplas den som besvarade allanropet ihop med den som utförde det. Övriga parter kopplas ner. Anknytningen måste ha behörighet att utföra allanrop (P111, F07). Allanrop kan inte utföras eller tas emot på anknytningar som är anslutna till en RSGM. Välja en specifik linje eller linjegrupp Välja specifik linje Slå 88 samt linjens nummer, t.ex. 01 eller 001. Välja specifik linjegrupp Slå 8 samt linjegrupp, t.ex. 01. Linjer: ipecs-100: ipecs-300: Linjegrupper: ipecs-100: ipecs-300: Påskyndning Utföra en påskyndning Ring upp en upptagen användare. När du hör upptagetton, tryck på *. Påskyndning tillåter dig att ringa upp en upptagen användare och "knacka på". Den upptagna användaren får en påskyndnings signal och kan välja att avbryta eller parkera sitt befintliga samtal. Medhörning Aktivera medhörning När du är ansluten till en extern linje och talar i luren. Tryck på högtalare. (Den externa parten hörs nu både i lur och högtalare.) Medhörning tillåter att den externa parten i ett samtal hörs i både lur och högtalare. Tanken är att den som pratar i luren ska kunna aktivera funktionen för att andra i samma rum ska kunna höra samtalet. Innan funktionen kan användas måste den aktiveras av systemadministratören (P113, F03). Dörröppning Öppna en dörr Lyft luren och slå aktuell kod, t.ex. *31. Dörröppning tillåter användaren att, om systemet är konfigurerat för detta, öppna en dörr genom att slå en speciell kod. För ytterligare information om denna funktion bör du kontakta systemadministratören. 18

19 Larm Stänga av larm Skriv ner vad som står i displayen och tryck *13. Systemet har flera olika typer av larmfunktioner och kan larma när det t.ex. är fel på anslutna ISDN-linjer. Detta larm kan endast stängas av manuellt och utförs från den apparat som larmar med larmavstängningskoden. Kontokod Skicka kontokod innan samtalet Tryck på automatisk kontokod. eller Tryck på manuell kontokod, ange kontokod och tryck på manuell kontokod. (Du får nu internton och kan ta en linje för att ringa ut.) Skicka kontokod under samtalet Ring upp den externa parten. Tryck på automatisk kontokod. eller Tryck på manuell kontokod, ange kontokod och tryck på manuell kontokod. Kontokod Vid användning av extern samtalsstatistik kan ange en valfri kod som knyts till det aktuella samtalet. Rent tekniskt innebär det att den 1 till 12 siffriga koden som anges läggs till i SMDR-fältet för aktuellt samtal. För att använda kontokod måste funktionen finns på en flexknapp. Skapa knappen Manuell kontokod överflytt + flex + överflytt park. Skapa knappen Automatisk kontokod överflytt + flex + överflytt kod + park. kod = 1 till 12 tecken (0-9, # eller *) Uppspelning av system/anknytningsstatus Datum och tidsangivelse Slå Du kommer att höra: "Den 14 september " Anknytningsangivelse Slå Du kommer att höra: "Detta är anknytning " Anknytningsstatus - Anknytningsnummer - Ip-adress - Mac-adress - Svarsläge - Antal meddelande, personer som sökt dig. - Tid för väckning - Stör Ej - Vidarekoppling till anknytning/kortnummer - Kö till linje - Tillfällig samtalsbegränsning - Samtalsbegränsning (COS) Anknytningsstatus Slå Systemet räknar upp de funktioner din anknytning för tillfället har aktiverade, se faktarutan till höger. 19

20 WEBBLÄSARE / BROWSER Under förutsättning att du kan nå systemets webserver kan även de vanligaste funktionerna utföras direkt från en webbläsare, t.ex. Internet Explorer 5.5 eller senare. Administrera din anknytning via en webbläsare För access med webbläsare behöver du känna till ip-adressen till systemet och behörighetskoden för den anknytning du vill administrera. För ytterligare information kontakta systemadministratören. 1. Starta din webbläsare, i detta exempel använder vi Internet Explorer. 2. Ange ip-adressen till systemet. 3. Klicka på Station Program. 4. Ange ditt anknytningsnummer, din behörighetskod och tryck [Logga in]. 5. Du har nu möjlighet att utföra de vanligaste inställningarna, t.ex. skapa kortnummer, flexknappar och vidarekoppla din anknytning. 20

21 REGISTER A AC/DC Adapter... 5 ACD Stör Ej Aktivera din röstbrevlåda Allanrop Alternativt nummer Anknytningsangivelse Anknytningsstatus B Behörighetskod D Datum och tidsangivelse Display... 6 Dörröppning E Extern ringsignal... 9 Externt samtal... 7 F Flexknappar... 6 Flytta över... 8 Funktionsknappar... 6 H Headset Headsetutgång... 6 Hemligt nummer Huvudmenyn Hänvisningar Högtalare... 6 I Individuellt meddelande Inspelning Intern ringsignal... 9 Internt gruppnummer... 7 Internt samtal... 7 K Knappar och lampor... 6 Konferens Kontokod Koppla ur din röstbrevlåda Kortnummer L LAN... 6 Larm LDP-7024WMB... 5 Linjeaccesskod LIP-7016D... 5 M Meddelanden Medhörning Mikrofon... 6 Mobile Extension Möt mig N Navigeringsknapp... 6 P Parkera... 8 Parkeringsgrupp... 8 PC... 6 Plocka samtal... 8 Påringningslampa... 6 Påskyndning R Ringa... 7 Ringsignal... 9 Ringsignalsvolym... 9 Ring-tillbaka-meddelande...15 Röstbrevlåda...14 Röstkortsid...14 S Samtalsvolym...9 Sekretess...9 Senast slaget nummer...7 Sladdar och tillbehör...6 Softkeys...6 Spara slaget nummer...17 Spärr för utgående samtal...17 Stör Ej...13 Svara...7 Svarsläge...7 Systemmeddelande...13 T Teckenkoder...13 Tilläggsmoduler...6 Two-way recording...16 U Upplockning...8 V,W Vidarekoppling...11 Volym...9 Väckning...9 Väggfäste...5 Välja en specifik linje...18 Å Återuppringning...7 Ö Överflytt

Handbok för 2-trådstelefon IPLDK-20/50/100/300/600. Utgåva 1.3, Mars 2008

Handbok för 2-trådstelefon IPLDK-20/50/100/300/600. Utgåva 1.3, Mars 2008 Handbok för 2-trådstelefon IPLDK-20/50/100/300/600 Utgåva 1.3, Mars 2008 Copyright 2000-2008 Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Innehållet i detta dokument kan ändras utan förvarning.

Läs mer

HANDBOK FÖR 2 TRÅDSTELEFON. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009

HANDBOK FÖR 2 TRÅDSTELEFON. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 HANDBOK FÖR 2 TRÅDSTELEFON ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 Copyright 2000-2009 Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Innehållet i detta dokument kan ändras utan förvarning. Licencia

Läs mer

SNABBGUIDE FÖR 2 TRÅDSTELEFON. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 November 2009

SNABBGUIDE FÖR 2 TRÅDSTELEFON. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 November 2009 SNABBGUIDE FÖR 2 TRÅDSTELEFON ipecs Phase5 Utgåva 1.1 November 2009 Snabbguide för 2 trådstelefon Denna snabbguide gäller för telefoner ur LIP 8000 serien som är anslutna till systemet ipecs. Vi har här

Läs mer

HANDBOK FÖR LIP 8000 SERIEN. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009

HANDBOK FÖR LIP 8000 SERIEN. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 HANDBOK FÖR LIP 8000 SERIEN ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 Copyright 2000-2009 Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Innehållet i detta dokument kan ändras utan förvarning. Licencia

Läs mer

HANDBOK FÖR LDP 7000 SERIEN. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009

HANDBOK FÖR LDP 7000 SERIEN. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 HANDBOK FÖR LDP 7000 SERIEN ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 Copyright 2000-2009 Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Innehållet i detta dokument kan ändras utan förvarning. Licencia

Läs mer

Handbok för IP Telefonen LIP-24Dx (LDK-300/LDK-100)

Handbok för IP Telefonen LIP-24Dx (LDK-300/LDK-100) Handbok för IP Telefonen LIP-24Dx (LDK-300/LDK-100) ANKNYTNING 141 (T) 09 FEB 04 20:31 01 13 02 14 TRANS REDAIL 03 15 ABC DEF 04 FWD CONF 16 05 17 GHI JKL MNO DND CALLBK 06 18 PQRS TUV WXYZ MUTE FLASH

Läs mer

HANDBOK FÖR GDC 400H. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009

HANDBOK FÖR GDC 400H. ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 HANDBOK FÖR GDC 400H ipecs Phase5 Utgåva 1.1 Oktober 2009 Copyright 2000-2009 Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Innehållet i detta dokument kan ändras utan förvarning. Licencia telecom

Läs mer

Handbok för systemtelefoner. (GDK version X.5)

Handbok för systemtelefoner. (GDK version X.5) Handbok för systemtelefoner (GDK version X.5) DIGITAL ANKNYTNING 100 18 MAR 98 16:20 LG 1 ABC 2 DEF 3 KORTNR KONFERENS GHI 4 JKL 5 MNO 6 MEDDELANDE SEKRETESS PRS 7 TUV 8 WXY 9 STÖR EJ R-KNAPP * 0 # INTERNT

Läs mer

Handbok för LDP-7016D, 24D & 24LD IPLDK-20/50/100/300/600. Utgåva 1.3, Mars 2008

Handbok för LDP-7016D, 24D & 24LD IPLDK-20/50/100/300/600. Utgåva 1.3, Mars 2008 Handbok för LDP-7016D, 24D & 24LD IPLDK-20/50/100/300/600 Utgåva 1.3, Mars 2008 Copyright 2000-2008 Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Innehållet i detta dokument kan ändras utan förvarning.

Läs mer

Bruksanvisning Meridian systemtelefon M3902

Bruksanvisning Meridian systemtelefon M3902 Bruksanvisning Meridian systemtelefon M3902 Index B Besvara samtal från valfri telefon.. Behörighetskod.. Bild på M3902. D Datum och klocka i displayen Direktinslag av inkommande samtal i högtalare....

Läs mer

SAMSUNG Enterprise IP Solutions OfficeServ (& DCS Systems)

SAMSUNG Enterprise IP Solutions OfficeServ (& DCS Systems) SAMSUNG Enterprise IP Solutions OfficeServ (& DCS Systems) Bruksanvisning för Systemtelefon DS-5038S DS-5014S DS-5007S Samsung Telecoms (UK) Ltd. AxCom AB 1 Förbehåll Samsung Telecoms förbehåller sig rätten

Läs mer

INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1

INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 Systemtelefonen Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 EPS2 SYSTEMTELEFON...2 ALLMÄNT...2 DISPLAYEN OCH DISPLAY-KNAPPARNA...2 ANVÄNDA DISPLAYEN I EPS2 SYSTEMTELEFONEN...3 PROGRAMMERING AV EPS2 SYSTEMTELEFONENS

Läs mer

Business Communications Manager Telefonfunktioner

Business Communications Manager Telefonfunktioner Business Communications Manager Telefonfunktioner 2002 Nortel Networks P0941612 Utgåva 02 Knappar Funktionsknappen på Business Series Termina (T-series) är en liten globikon. På funktionsknappen i M-series

Läs mer

INDeX. Instruktion för Displaytelefon 2030, 2050 & 2060

INDeX. Instruktion för Displaytelefon 2030, 2050 & 2060 INDeX Instruktion för Displaytelefon 2030, 2050 & 2060 INDeX Bruksanvisning! 1 INDeX Innehållsförteckning Innehållsförteckning Innehållsförteckning...3 Systemtelefonen...4 Allmänt...4 Displayen...4 Rulla

Läs mer

Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1

Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1 Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 1 T2MVMe Tele2 Sverige AB, 691 79 KARLSKOGA Kundservice: Tel 0200-276 276, E-post: tele2foretagservice@tele2.se www.tele2.se Manual T2MVMe 07-08-31 12.15 Sida 3 Välkommen

Läs mer

IP400 Office Telefon 2010

IP400 Office Telefon 2010 IP400 Office Telefon 2010 Version 1 (16/05/2001) Telefon 2010... 3 Introduktion till modell 2010... 3 Handsfree (högtalare) och svar / nedkoppling... 3 Toner och ringsignaler... 4 Telefonlampan... 4 Funktioner...

Läs mer

Bruksanvisning Meridian systemtelefon M3904

Bruksanvisning Meridian systemtelefon M3904 Bruksanvisning Meridian systemtelefon M3904 Index A ACD-funktioner..... B Besvara samtal från valfri telefon.. Behörighetskod.. Bild på M3904 D Datum och klocka i displayen.. Direktinslag av inkommande

Läs mer

Dialog 4220 Lite/Dialog 4222 Office

Dialog 4220 Lite/Dialog 4222 Office Systemtelefoner för kommunikationssystemet MD110 Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and

Läs mer

Dialog 4220 Lite/Dialog 4222 Office

Dialog 4220 Lite/Dialog 4222 Office Systemtelefoner för kommunikationssystemet MD110 Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and

Läs mer

Mobil Växel. Manual Tele2 Mobila Växeln.

Mobil Växel. Manual Tele2 Mobila Växeln. Mobil Växel Manual Tele2 Mobila Växeln. Välkommen till Tele2 Mobila Växeln. Mobila Växeln är en virtuell växel i din mobil. Ditt företag får alla smarta funktioner, vi tar hand om tekniken. Med Mobila

Läs mer

Telia Jobbmobil Växel. Handbok

Telia Jobbmobil Växel. Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok 2 Handbok Telia Jobbmobil Växel Revision D, 2011-02-01 Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på www.telia.se/mspa (Mina Sidor på

Läs mer

Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212 Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212 Kommunikationsplattformen BusinessPhone Användarhandbok Grafik på framsidan Placera grafiken direkt på sidan, bry dig inte om att få in den i textflödet. Välj Grafik

Läs mer

Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212 Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212 Kommunikationsplattformen BusinessPhone Användarhandbok Grafik på framsidan Placera grafiken direkt på sidan, bry dig inte om att få in den i textflödet. Välj Grafik

Läs mer

Dialog 4220 Lite/Dialog 4222 Office

Dialog 4220 Lite/Dialog 4222 Office Systemtelefoner för MD110 och MX-ONE Telephony System Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties

Läs mer

Snabbguide NCP DT 333/ 343

Snabbguide NCP DT 333/ 343 1 Snabbguide NCP DT 333/ 343 Sid 2: Sid 3: Sid 4: Sid 5: Sid 6: Sid 7: Tecken och symboler Ringa samtal, justera volym. Koppla, vidarekoppla samtal Röstbrevlådan, utgående meddelande och köbesked Programmering

Läs mer

Bruksanvisning Dialog 3210, 3211 och 3212 SYSTEMTELEFONER

Bruksanvisning Dialog 3210, 3211 och 3212 SYSTEMTELEFONER Bruksanvisning, och SYSTEMTELEFONER SYSTEMTELEFON, DIALOG, OCH BRUKSANVISNING SV/LZT 102 2552 RC Copyright 1999. Ericsson Business Networks AB. Alla rättigheter förbehållna. Informationen i detta dokument

Läs mer

Manual. Tele2 Mobila Växeln. Mobil Växel

Manual. Tele2 Mobila Växeln. Mobil Växel Manual Tele2 Mobila Växeln Mobil Växel PC (stationär) IP Telefon Mobila Växeln Växlar Multimediaplatta/Ipad Brandvägg Basstation Router/switch ådlös överföring Lager Databas Välkommen till Tele2 Mobila

Läs mer

B RU K S A N V I S N I N G TELIA CENTREX

B RU K S A N V I S N I N G TELIA CENTREX B RU K S A N V I S N I N G TELIA CENTREX Allmän information T E L I A CENTREX Denna bruksanvisning beskriver handhavande av funktioner i Telia Centrex oavsett anslutningsform. För kunder som har Telia

Läs mer

Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel

Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Revision A, 2008-03-26 2008 TeliaSonera Sverige AB Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga av

Läs mer

Telia Centrex Mobil. Handbok

Telia Centrex Mobil. Handbok Telia Centrex Mobil Handbok Innehåll Använda Telia Centrex Mobil Översikt 5 Ringa med tjänstekoden 990 8 Välja svarstjänst 10 Felsöka mobiltelefonen 12 Använda Extrakort 15 Använda bastjänster Översikt

Läs mer

1230 IP Bordstelefon Användarmanual

1230 IP Bordstelefon Användarmanual 1230 IP Bordstelefon Användarmanual Figur 1 1230 IP Bordstelefon Figur 1: 1230 IP Bordstelefon (Beskrivning av funktioner/knappar) Message waiting indicator/incoming call indicator Line/Speed Dial keys

Läs mer

Mobil anknytning Snabbreferensguide. Version 1.0a

Mobil anknytning Snabbreferensguide. Version 1.0a Mobil anknytning Snabbreferensguide Version 1.0a Använda mobil anknytning På grund av systemets inbyggda flexibilitet kan dina uppringningskoder och funktionsmöjligheter skilja sig från vad som anges i

Läs mer

Manual. Anvisningar för användning. Snom 320 växel

Manual. Anvisningar för användning. Snom 320 växel Manual Snom 320 växel Inledning Denna snabbstartsguide avser Snom 320 telefonen i kombination med GCM Mobil- och Soft växellösning och är avsedd att hjälpa dig att snabbt komma i gång. Observera att de

Läs mer

Manual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600

Manual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600 Manual för Snom 760 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 760 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan

Läs mer

Innehållsförteckning

Innehållsförteckning Användarinstruktion Efftel Bredbandstelefoni för företag Innehållsförteckning 1. Telefonnummer 2. Medflyttning och vidarekoppling 3. Nummerpresentation 4. Spärr för vissa telefonnummer 5. Röstbrevlåda

Läs mer

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen

Läs mer

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

Dialog 4223 Professional

Dialog 4223 Professional Systemtelefon för kommunikationssystemet MD110 Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and

Läs mer

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms. Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig till telefonist. Informera

Läs mer

Dialog 4223 Professional

Dialog 4223 Professional Systemtelefoner för kommunikationssystemet MD110 D3-läge Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties

Läs mer

Snabbguide Konftel 250

Snabbguide Konftel 250 Conference phones for every situation Snabbguide Konftel 250 SVENSK Beskrivning Konftel 250 är en konferenstelefon för anslutning till analogt telefonuttag. På www.konftel.com/250 hittar du en handbok

Läs mer

one-x TM Deskphone Edition 9630 IP telefon 9630 Användarguide Användarguide Lunds universitet 2012-04-05 Avaya one-x Deskphone Edition

one-x TM Deskphone Edition 9630 IP telefon 9630 Användarguide Användarguide Lunds universitet 2012-04-05 Avaya one-x Deskphone Edition Lunds universitet 2012-04-05 one-x TM Deskphone Edition 9630 IP telefon Avaya one-x Deskphone Edition 9630 Användarguide IP Telefon Användarguide LDC vid Lunds universitet 08-06-23 Översikt USB port Meddelande

Läs mer

Manual Individ rörlig Siemens Gigaset SL3 Professional

Manual Individ rörlig Siemens Gigaset SL3 Professional Manual Individ rörlig Siemens Gigaset SL3 Professional Version 1 1 1 ÖVERSIKT AV TJÄNSTEPAKETET INDIVID RÖRLIG...3 2 DE OLIKA TELEFONMODELLERNA FÖR TJÄNSTEN INDIVID RÖRLIG...3 3 ÖVERSIKT AV TELEFONEN SIEMENS

Läs mer

Snabbguide Konftel 300 SVENSK

Snabbguide Konftel 300 SVENSK Snabbguide Konftel 300 SVENSK Beskrivning Konftel 300 är en konferenstelefon för anslutning till analogt telefonuttag, mobil/ DECT-telefon eller dator. På www.konftel.com/300 hittar du en handbok med utförligare

Läs mer

Samsung DCS BRUKSANVISNING SYSTEMADMINISTRATION

Samsung DCS BRUKSANVISNING SYSTEMADMINISTRATION Samsung DCS BRUKSAN SYSTEMADMINISTRATION INNEHÅLL 2003-01-03 DEL BESKRIVNING OM DEN HÄR BOKEN 1 SPECIALFUNKTIONER 1.1 Nattkoppling 1.2 Automatisk nattkoppling 1.3 Manuell nattkoppling 1.4 Anropa telefonist

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben Telia Touchpoint mobil växellösning Handbok för adminwebben Telia Touchpoint Handbok för adminwebben 2 Innehåll 1. Inloggning i adminwebben 3 1.1 Om du har glömt ditt lösenord 4 2. Användare 4 3. Svarsgrupper

Läs mer

Manual för Softphone

Manual för Softphone Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa från dina kontakter 2.3. Söka i kontaktlistan och ringa 2.4. Besvara

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 2 Handbok Förenklad administration Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

DORO X20 Bruksanvisning

DORO X20 Bruksanvisning DORO Telefoni AB DORO X20 Bruksanvisning Gratulerar till din nya telefon! DORO X20 är en ny telefon i en serie teleprodukter där tonvikten lagts på yppersta design och kvalitet. DORO X20 har ställbar ringsignal

Läs mer

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 Kommunikationsplattformen BusinessPhone Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select

Läs mer

: Ringa, ändra profil, vidarekoppla med Windows Phone

: Ringa, ändra profil, vidarekoppla med Windows Phone 2015.09.16 : Logga in på Home : Vidarekoppling av samtal, plocka samtal : Samtal väntar på Cisco SPA-telefoner : Växellägen, öppettider : Talsvar : Köer : Ljudhantering : Spela in röstsvar Övriga tjänster

Läs mer

manual för telefoni via telenätet

manual för telefoni via telenätet manual för telefoni via telenätet Ring billigare med AllTele Välkommen som telefonikund hos AllTele. För oss är det viktigt att kunden har valfrihet du väljer den telefoni som passar bäst. Dessutom vill

Läs mer

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 Kommunikationsplattformen BusinessPhone Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select

Läs mer

Användarhandbok Trio hänvisningssystem

Användarhandbok Trio hänvisningssystem Användarhandbok Trio hänvisningssystem Uppdaterad 2012-09-11 Ansvar Växeln i Orsa kommun har en funktion för att hantera inkommande samtal och förmedla dessa på bästa sätt. Växelfunktionen kan också ta

Läs mer

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se Uno. Användarinstruktion. Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal

Läs mer

Aastra 7434 - ip telefon

Aastra 7434 - ip telefon Aastra 7434 - ip telefon Innehållsförteckning Telefonens delar 3 Inkommande samtal 4 Utgående samtal 4 Under samtal 4 Samtalslista 5 Telefonboken 6 Logga in/ut användare 6 Telefoninställningar 6 Telefonens

Läs mer

Mobilt. Guide för Telia mobilabonnemang

Mobilt. Guide för Telia mobilabonnemang Mobilt Guide för Telia mobilabonnemang Välkommen till Telia Välkommen till Telia! Här berättar vi hur du sätter i gång ditt mobilabonnemang, vilka tjänster som ingår och hur du använder dem. Utöver de

Läs mer

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 Kommunikationsplattformen BusinessPhone Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select

Läs mer

Mobila Anknytningar i Nortel CS1000. Lars-Ove Mellqvist Nortel användareförening Umeå 2009-05-26 --- 2009-05-27

Mobila Anknytningar i Nortel CS1000. Lars-Ove Mellqvist Nortel användareförening Umeå 2009-05-26 --- 2009-05-27 Mobila Anknytningar i Nortel CS1000 Lars-Ove Mellqvist Nortel användareförening Umeå 2009-05-26 --- 2009-05-27 Utveckling av företagstelefoni IP IP telefoni Stödsystem och applikationer Mobil telefoni

Läs mer

ANVÄNDARHANDBOK Cisco Small Business

ANVÄNDARHANDBOK Cisco Small Business ANVÄNDARHANDBOK Cisco Small Business SPA 300-serien IP-telefoner Modellerna 301 och 303 Juni 2010 Cisco och Cisco logotyp är varumärken som tillhör Cisco Systems, Inc. och/eller dotterbolag i U.S.A. och

Läs mer

Wx3:s växellösning - snabbguide

Wx3:s växellösning - snabbguide 2014 Wx3:s växellösning - snabbguide MICHAEL SVENSSON Innehåll Snabbguide för Wx3:s IP-telefoniväxel...3 Inledning...3 Handledning för Wx3:s IP-telefoniväxel...4 Allmänt - ringa samtal...4 Koppla samtal/överflyttning

Läs mer

DT292. Användarhandbok. Trådlös telefon för kommunikationssystemet MD110

DT292. Användarhandbok. Trådlös telefon för kommunikationssystemet MD110 Trådlös telefon för kommunikationssystemet MD110 Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Phonera Växel Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Med över 500 användbara funktioner är Phonera Växel en av de mest kompetenta och moderna virtuella växlarna på marknaden. Effektivare arbetssätt

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång utan smartphone

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång utan smartphone Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång utan smartphone Så här använder du Telia Touchpoint utan smartphone Logga in i svarsgruppen från din telefon Du kan alltid logga in i svarsgruppen genom att

Läs mer

Användarmanual Operator Console

Användarmanual Operator Console Användarmanual Operator Console Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering

Läs mer

Office Web med CMG Voice NETWISE. Lathund

Office Web med CMG Voice NETWISE. Lathund Office Web med CMG Voice NETWISE Lathund Logga in För att komma åt personliga funktioner såsom aktiviteter, röstbrevlåda (Voice), inställningar med mera, måste du logga in dig med din anknytning samt lösenord.

Läs mer

Konsten att prata lågt.

Konsten att prata lågt. Konsten att prata lågt. Välkommen till oss på Glocalnet! Glocalnet har på kort tid växt upp till en av Sveriges största kompletta teleoperatörer. Att allt fler väljer oss är bästa beviset för att vår ambition

Läs mer

Dialog 4422 IP Office

Dialog 4422 IP Office IP-telefon för MX-ONE och MD110 Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following

Läs mer

Kortfattad bruksanvisning för systemtelefoner. !2# Aktuell variant visas! Variant spontan linjeuppkoppling med internknapp. Intern- knapp.

Kortfattad bruksanvisning för systemtelefoner. !2# Aktuell variant visas! Variant spontan linjeuppkoppling med internknapp. Intern- knapp. S 33, S 34, S 40 Telekommunikation Kortfattad bruksanvisning för systemtelefoner Beteckning Visa variant av linjeuppkoppling Variant spontan linjeuppkoppling med internknapp Variant linjeuppkoppling med

Läs mer

Användarguide Avaya One-X 9630 & SBM24 Utbyggnadsmodul 2008-10-30

Användarguide Avaya One-X 9630 & SBM24 Utbyggnadsmodul 2008-10-30 Användarguide Avaya One-X 9630 & SBM24 Utbyggnadsmodul 2008-10-30 Hur Fungerar Din Telefon? Svara På Inkommande Samtal Hur svarar jag? Om du inte är aktiv på ett annat samtal, svara genom att lyfta Luren,

Läs mer

Bruksanvisning Vi rekommenderar att du läser denna manual innan telefonen tas i bruk.

Bruksanvisning Vi rekommenderar att du läser denna manual innan telefonen tas i bruk. Bruksanvisning Vi rekommenderar att du läser denna manual innan telefonen tas i bruk. 2 INNEHÅLL Introduktion Knappfunktioner Installation Placering Uppkoppling av basstationen Laddning av handenheten

Läs mer

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se Uno. Användarinstruktion Uno. En överblick. 08-12010000 Samtal på svarsgrupp 08-120 100 03 Samtal direkt på anknytning 08-12010001 08-12010002 08-12010003 Hänvisning Röstbrevlåda Svarsgrupp fördelar samtal

Läs mer

Användarmanual Trio Voice Mail

Användarmanual Trio Voice Mail Användarmanual Trio Voice Mail Trio Enterprise 3.1 Dokumentation: Magnus Eriksson, Lars-Gunnar Fredriksson, bost Ändringsdatum: 2010-11-08 Trio Enterprise AB Box 6795 SE-113 85 Stockholm Sweden Telephone:

Läs mer

Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4018/4019

Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4018/4019 Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4018/4019 First Användarhandbok How Inledning Hur används denna manual När du väljer en telefon i 4018/4019 serien visar du förtroende för Alcatel, och det vill vi tacka

Läs mer

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof GRÄNSLÖS TELEFONI Smarta lösningar för företag från Bahnhof GRÄNSLÖSA VÄXELSYSTEM Enkelt att använda, enkelt att växa med Grundväxel Vi erbjuder företag en telefonilösning från 2 upp till tusentals anknytningar.

Läs mer

Call Center Användarhandbok för övervakare. Artikelnr. P1007899 01 11 februari 2004

Call Center Användarhandbok för övervakare. Artikelnr. P1007899 01 11 februari 2004 Call Center Användarhandbok för övervakare Artikelnr. P1007899 01 11 februari 2004 2 Call Center Användarhandbok för övervakare Copyright 2004 Nortel Networks Med ensamrätt. 2004. Informationen i det här

Läs mer

BeoCom 2500 kan byggas ut med en fjärrkontrollmodul för styrning av volymen från de flesta audio och videosystemen från Bang & Olufsen.

BeoCom 2500 kan byggas ut med en fjärrkontrollmodul för styrning av volymen från de flesta audio och videosystemen från Bang & Olufsen. BeoCom 2500 är en användarvänlig telefon med många praktiska och tidsbesparande funktioner, som underlättar och gör telefonerandet till ett nöje. Den lätta och formriktiga telefonluren tillsammans med

Läs mer

Användarhandledning Licencia CT Attendant

Användarhandledning Licencia CT Attendant Användarhandledning Licencia CT Attendant Manual Copyright 2000 2002 Licencia telecom ab. Alla rättigheter reserverade. Dokument information Produkt :Licencia CT Attendant Filnamn :CTAttendant_Användar

Läs mer

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer -

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer - Användarmanual för Phonera Mobil Växel - För administratörer - 1 Välkommen till Phonera Mobil Växel! Nedan följer en kort guide för hur ni kommer igång med er nya växel. Behöver du hjälp eller har frågor

Läs mer

Blackstar KTL-2002C. Delar & Komponenter MANUAL SVENSKA

Blackstar KTL-2002C. Delar & Komponenter MANUAL SVENSKA Blackstar KTL-2002C MANUAL SVENSKA Teknikmagasinet Sweden AB, Box 637, 175 27 Järfälla - Tel: 08-4451030 Delar & Komponenter 1. Linje uttag 2. Finns ej på den Europeiska modellen 3. Uttag för 9V Adapter

Läs mer

Telia Centrex. Röstsvar

Telia Centrex. Röstsvar Telia Centrex Röstsvar Handböcker för Telia Centrex Samtliga funktioner i Telia Centrex beskrivs i en serie handböcker, däribland: Telia Centrex Fast, Bärbar och IP-anknytning Telia Centrex Mobil Telia

Läs mer

Dialog 4422 IP Office

Dialog 4422 IP Office IP-telefon för Ericsson MX-ONE Telephony System och Ericsson MD110 Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint.

Läs mer

Advoco NetPBX Portalen Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för

Läs mer

SNABBGUIDE SNOM 300/320/370

SNABBGUIDE SNOM 300/320/370 SNABBGUIDE SNOM 300/320/370 Version1, 11-09-23. [Dokumentets innehåll riktar sig till användare av kommunikationsplattformen SolusBC. Snabbguiden avser handhavande av IP Telefoner SNOM 300, 320 & 370.]

Läs mer

Dialog 4223 Professional/Dialog 4225 Vision

Dialog 4223 Professional/Dialog 4225 Vision Systemtelefoner för MX-ONE Telephony System och MD110 Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties

Läs mer

Dialog 4223 Professional/Dialog 4225 Vision

Dialog 4223 Professional/Dialog 4225 Vision Systemtelefoner för Ericsson MX-ONE Telephony System och Ericsson MD110 D4-läge Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow.

Läs mer

Användarmanual CallPad

Användarmanual CallPad Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,

Läs mer

CMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20

CMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20 Nedan visas hur ser ut när den öppnas (OBS bilderna är gamla men funktionerna är den samma). Sidan består av en navigationsmenyn med ikoner samt av sökfälten, Namn/Tel, Sökord och Org rubrik samt en kryssruta

Läs mer

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar från Bahnhof

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar från Bahnhof GRÄNSLÖS TELEFONI Smarta lösningar från Bahnhof GRÄNSLÖSA VÄXELSYSTEM Enkelt att använda, enkelt att växa med Grundväxel Vi erbjuder ert företag en telefonilösning från två upp till hundratals anknytningar.

Läs mer

SA031 SmartDialer. Bruksanvisning

SA031 SmartDialer. Bruksanvisning SA031 SmartDialer Bruksanvisning 1 Inledning SA 031 fungerar som en förlängningssladd till telefonen men påverkar inte telefonens vanliga funktion eller andra sladdar. Den har en enkelzonsfunktion och

Läs mer

Dialog 4187 Plus. Användarhandbok. BusinessPhone-kommunikationsplattform

Dialog 4187 Plus. Användarhandbok. BusinessPhone-kommunikationsplattform Dialog 4187 Plus BusinessPhone-kommunikationsplattform Användarhandbok Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties

Läs mer

Telenor One alla växelfunktioner i mobilen.

Telenor One alla växelfunktioner i mobilen. Telenor One alla växelfunktioner i mobilen. Fullt ös, vettu! Telenor One. Låter medarbetarna vara där de gör mest nytta. 2 3 En mobil växel för ökad tillgänglighet och service. Vi lever i en allt mer mobil

Läs mer

Manual: Work Anyware Portal Ver 081119

Manual: Work Anyware Portal Ver 081119 Manual: Work Anyware Portal Ver 081119 1 (8) Work Anyware Portal DGC Service Desk Telefon: 08-506 502 80 Öppettider: Vardagar 07.00 19.00 Felanmälan: Dygnet runt E-post: drift@dgc.se Inloggning i webbportalen

Läs mer

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One TA12027_Telenor One_utan_pris.indd 1 08-07-15 14.50.39 Jag kan aldrig tänka mig en traditionell växel igen. Fördelarna med att vara trådlös

Läs mer