INSITU Tidsanalys. Chefers Tidsanvändning. Demoföretaget. Grupp: Management lev. 2 Date: Code: SCX 87W TASC 4403

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "INSITU Tidsanalys. Chefers Tidsanvändning. Demoföretaget. Grupp: Management lev. 2 Date: 2013 04 17. Code: SCX 87W TASC 4403"

Barbro Bengtsson
för 8 år sedan
Visningar:

1 INSITU Tidsanalys hefers Tidsanvändning RPPORT emoföretaget Grupp: Management lev. 2 ate: ode: SX 87W TS 4403 INSTITUTET FÖR RETSLIV OH UTVEKLING

2 Rapporten enna rapport är resultatet av webbenkäten som denna chefsgrupp har besvarat. Syftet har varit att ge en bild av tidsanvändningen i relation till de huvudsakliga aktiviteter/uppgifter som cheferna utför under sin arbetstid. heferna har också fått göra en egen bedömning av nyttan av aktiviteterna och hur effektivt dessa utförs idag. Webbenkäten bestod i huvudsak av en enda grundfråga Vilka huvudsakliga aktiviteter/uppgifter utför du under din arbetstid? enna fråga besvarades med egna ord (fritextsvar) i en punktlista. För varje fritextsvar ställdes tre följdfrågor som besvarades med steglösa skalor, som handlar om nytta, effektivitet och tidsåtgång. Sedan fick man hänföra varje fritextsvar till ett fördefinierat arbetsområde, med en droplist. Man skulle då välja det område som man tyckte passade bäst till varje aktivitet/uppgift. I denna rapport kan man alltså se vilket fokus cheferna ägnar åt varje arbetsområde, med avseende på aktiviteter, tid och effektivitet. Resultatet av denna kartläggning visas alltså nu i denna rapport, som innehåller fem delar: el 1: Individanalysen el 2: Områdesanalysen el 3: Tidsanalysen el 4: Följdfrågorna el 5: Fritextsvaren

heferna har också fått göra en egen bedömning av nyttan av aktiviteterna och hur effektivt dessa utförs idag.

3 el 1: Individanalysen etta diagram ger en visuell bild av var cheferna själva anser att de befinner sig generellt, med avseende på sina aktiviteter/uppgifter, inordnade efter nytta och effektivitet. Varje prick är en individ i gruppen, som har svarat anonymt. e chefer som befinner sig i kvadrant, känner att deras arbetsuppgifter gör stor nytta för verksamheten och att de utförs på ett optimalt/effektivt sätt. Se förklaring längst ner på sidan.

Varje prick är en individ i gruppen, som har svarat anonymt.

4 el 2: Områdesanalysen Nedanstående bild visar tio fördefinierade arbetsområden som ett stapeldiagram. Staplarnas längd visar hur många fritextsvar/aktiviteter som gruppen hänfört till varje område. Längderna visar den relativa fördelningen mellan områdena. Färgen på staplarna visar den dominerande inställningen till de aktiviteter som finns här, med avseende på nytta och effektivitet. Se förklaring längst ner på sidan). Vilka fritextsvar som döljer sig under varje stapel/område, kan du se i EL 5 (fritextsvaren) i slutet av denna rapport. emanna/rekrytera/fördela arbetsuppgifter nalys och verksamhetsuppföljning Resultat och verksamhetsrapportering Ledning av möten och arbetsgrupper elta i lednings- eller projektmöten Enskilda medarbetarsamtal Support till medarbetare Hantering av akuta ärenden Utveckling / utbildning nnat

Se förklaring längst ner på sidan). Vilka fritextsvar som döljer sig under varje stapel/område, kan du se i EL 5 (fritextsvaren) i slutet av denna rapport.

5 el 3: Tidsanalysen Nedanstående diagram visar hur arbetstiden fördelas mellan de olika arbetsområdena för hela gruppen. iagrammet har tillkommit genom en av de intuitiva, steglösa skalorna för aktiviteterna i enkäten och ger alltså ingen exakt bild av tidfördelningen. Men här kan man i alla fall göra en uppskattning av hur denna grupp disponerar sin arbetstid. Enskilda medarbetarsamtal 12% 6% nalys och verksamhetsuppföljning 18% Support till medarbetare 7% emanna/rekrytera fördela arbetsuppgifter Resultat och verksamhets- 4% rapportering Ledning av möten 9% och arbetsgrupper 20% Hantering av akuta ärenden Utveckling / utbildning 12% nnat 3% 9% elta i lednings- eller projektmöten

Men här kan man i alla fall göra en uppskattning av hur denna grupp disponerar sin arbetstid.

6 el 4: Följdfrågorna Här ser man resultatet av de fyra följdfrågor som ingick i enkäten. Hur stor del av din arbetstid uppskattar du att du använder för administration av personalfrågor? Hur stor del av din arbetstid uppskattar du att du använder för direkt personalledning? 50% en största delen av min tid 35% En viss del av min tid en största delen av min tid 40% 40% En försumbar del av min tid 15% Hur stor del av din arbetstid uppskattar du att du själv är operativ i verksamheten? En viss del av min tid 20% En försumbar del av min tid Hur ser du på den virtuella miljön stödjer IT och stödsystem de aktiviteter du skall genomföra? 60% 75% en största delen av min tid 35% Oftast, men det finns påtalade brister En viss del av min tid En försumbar del av min tid 5% Ja, till övervägande del Nej, det finns stora brister som hindrar oss 25% 0%

50% en största delen av min tid 35% En viss del av min tid en största delen av min tid 40% 40% En försumbar del av min tid 15% Hur stor del av din arbetstid uppskattar du att du själv är operativ i

7 el 5: Fritextsvaren Här ser man gruppens fritextsvar, sorterade under varje arbetsområde. Färg och position anger individens/chefens inställning till varje aktivitet/uppgift, avseende nytta och effektivitet. Se förklaring längst ner på sidan emanna/rekrytera/fördela arbetsuppgifter Granska ansökningshandlingar emanningsplanering udgetarbete Intervjuer Förbereder rekrytering nnonsunderlag/kravprofiler Kollar referenser Ringa in ersättare nalys och verksamhetsuppföljning nalysarbete Ekonomiuppföljning Tänker - strategiarbete Nyckeltalsanalyser Kvartalsrapportering Resultat och verksamhetsrapportering Rapportframtagande Genomgång av försäljningsstatistik dministration och byråkrati Pappersarbete Skriver rapporter

Se förklaring längst ner på sidan emanna/rekrytera/fördela arbetsuppgifter Granska ansökningshandlingar emanningsplanering udgetarbete Intervjuer Förbereder rekrytering

8 Ledning av möten och arbetsgrupper Leder workshops Resultatgenomgång Möten med personal Personalledning rainstorm rbetsplatsträffar Presenterar och informerar vstämningsmöten Telefon- och videokonferenser Enhetsmöten iskuterar med kollegor Möten med leverantörer Konflikthanterig elta i lednings- eller projektmöten Kreativa möten Närvara på möten Projekt- och arbetsgruppsmöten Enskilda medarbetarsamtal Utvecklingssamtal Samtal kring rehab Lönesamtal och förhandling vstämning och uppföljning Hantera klagomål Support till medarbetare Rådgivning oachning Problemlösning Ge feedback

lednings- eller projektmöten Kreativa möten Närvara på möten Projekt- och arbetsgruppsmöten Enskilda medarbetarsamtal Utvecklingssamtal Samtal

9 Ta fram underlag Information till medarbetare Stöd och rådgivning Instruktioner Utbildar och informerar Formulerar anvisningar och instruktioner Information Möten Faktainhämtning och konflikthantering Hantering av akuta ärenden Konfliktlösning Kundsupport Spontanmöten kring projekt emanning Vikarieanskaffning esvara mail Hantering av underbemanningsproblem Hantering av reklamationer Felleveranser Kundklagomål Toubleshooting Lösa problem IT-strul och driftstörning Leveransproblem Utveckling / utbildning Inläsning/omvärldsbevakning Förbereda och genomföra kurser Utvecklingsprojekt nnat Fika med kollegor esiktningar

Vikarieanskaffning esvara mail Hantering av underbemanningsproblem Hantering av reklamationer Felleveranser Kundklagomål Toubleshooting Lösa problem

Relevanta dokument

KRAFTKARTAN/DEMORAPPORTER/Demoföretaget AB v22

KRAFTKARTAN/DEMORAPPORTER/Demoföretaget AB v22 Rapporten Denna rapport är resultatet av Kraftkartans webbenkät som ni nu har genomfört. Syftet har varit ge er grupp en gemensam bild av hur ni upplever er arbetssituation just nu. Rapporten ger er ett