MiCollab for Mobile Client. Om MiCollab Client. Komma igång. Implementeringsmeddelande. Installera MiCollab for Mobile Client

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "MiCollab for Mobile Client. Om MiCollab Client. Komma igång. Implementeringsmeddelande. Installera MiCollab for Mobile Client"

Transkript

1 QSnabbguide till MiCollab for Mobile Client Om MiCollab Client MiCollab Client tillhandahåller avancerade kommunikationsfunktioner som integreras med företagets samtalshantering för att ge full kontroll över kommunikationen. Oavsett om du är på kontoret eller på resande fot har du tillgång till MiCollabs enhetliga kommunikations- och samarbetslösning på flera olika enheter. MiCollab Client finns till följande enheter: MiCollab for Mobile Client Android, iphone MiCollab for PC Client Windows 7 och Windows 10 MiCollab MAC Desktop Client Macintosh MiCollab Web Client Internet Explorer, Google Chrome och Mozilla Firefox Med MiCollab Client kan du göra följande: Styra din telefon från skrivbordet ringa samtal, svara på samtal och använda funktioner under samtal. Ändra dynamisk status för att när som helst dirigera samtal dit du befinner dig. Chatta med enskilda personer eller grupper av kontakter. Spela upp röstmeddelanden. Starta telefon-, webb- och videokonferenser med kontakter. Obs! Den här handboken beskriver installations- och konfigurationsstegen för MiCollab for Mobile Client. Se Snabbguide för MiCollab for PC Client, MAC Client och Web Client för mer information om andra MiCollab-klienter. Komma igång När systemadministratören har skapat ditt MiCollab Client-konto får du ett välkomstmeddelande via e-post med dina MiCollab Client-inloggningsuppgifter, URL-adressen till webbklienten och övrig information. Förvara det här e-postmeddelandet säkert för framtida referens. MiCollab for Mobile Client MiCollab for Mobile Client tillhandahåller MiCollab Client-funktioner från din mobila enhet (mobiltelefon och surfplattor). Installera MiCollab for Mobile Client 1. Öppna länken i implementeringsmeddelandet. Du omdirigeras till App Store eller Google Play Store beroende på typ av klient. 2. Hämta och installera klienten från appbutiken. Obs! Om systemadministratören har konfigurerat en PIN-baserad autentisering anger du PIN-koden som du fått som en del av implementeringsmeddelandet för att hämta installationsprogrammet för Mobile Client. När du uppmanas att ange en autentiseringskod autentiserar du klienten enligt beskrivningen i"autentisera MiCollab for Mobile Client" på sidan 1. Autentisera MiCollab for Mobile Client Använd någon av följande metoder för att autentisera MiCollab for Mobile Client: Öppna länken som finns i implementeringsmeddelandet. Kopiera autentiseringskoden som finns i implementeringsmeddelandet, öppna MiCollab Client och skriv eller klistra in autentiseringskoden. Skanna QR-koden i implementeringsmeddelandet med MiCollab for Mobile Client. Efter autentisering startar du om klienten för att öppna MiCollab Clients startskärm. Implementeringsmeddelande Du får också ett implementeringsmeddelande som innehåller anvisningar för hur du autentiserar klienten med systemet. Implementeringsmeddelandet innehåller en länk för att starta implementeringen, en autentiseringskod och ett alternativ för att skanna en QR-kod för att distribuera MiCollab Client. Obs! Om du vill distribuera MiCollab for Mobile Client skannar du QR-koden med din mobila enhet. Obs! QR-koden (från implementeringsmeddelandet) gäller endast för tre försök. När du har autentiserat MiCollab Client kan du logga in i systemet utan att ange inloggningsuppgifter.

2 Översikt över MiCollab for Mobile Client Huvudfönstret i MiCollab for Mobile Client består av tre delar. A Tryck på objekten i huvudmenyn för att visa motsvarande kommunikationsalternativ. Vänster låda Menyfältet B C Hem Huvudmenyn är ett bra ställe för att spara ofta använda kontakter, kontaktgrupper, webbadresser, egna kortnummer och MiTeam Streams. Kontakter På sidan Kontakter hittar du alla dina företagskontakter, grupper och personliga kontakter. Om du vill söka efter en kontakt skriver du in ett namn eller nummer i sökfältet i sidhuvudet. A. Huvudmeny visar dina senaste chattar, samtal, genvägar till huvudmeny och streamlista. B. Vänster låda visar basklientens navigeringsmeny för MiCollab. Visar bara de funktioner du är licensierad för att använda. C. Höger låda visar dina personuppgifter, närvarostatus, tillgänglighet och en softphone-växlingsknapp. Huvudmeny Huvudmenyn är ett bra ställe för att spara ofta använda kontakter, kontaktgrupper, webbadresser, egna kortnummer och MiTeam Streams. Tryck på ikonen högst upp på skärmen för att komma åt alternativen för att lagra dessa uppgifter. Du kan även trycka på det tomma utrymmet på skärmen för att komma åt dessa funktioner. Lägg till URL: Använd för att lägga till en URL för att starta en webbläsare. Lägg till snabbuppringning: Använd för att lägga till ett nummer för snabbuppringning. Lägg till kontakt: Använd för att lägga till en företagskontakt. Obs! Du kan inte lägga till personliga kontakter till hemsidan. Ny grupp: Använd för att skapa en ny grupp och lägga till den till startsidan för enkel åtkomst. Lägg till grupp: Ger användaren möjlighet att lägga till en befintlig grupp till startsidan för enkel åtkomst. Lägg till stream: Använd för att lägga till en befintlig MiTeam Stream till startsidan för enkel åtkomst. Redigera: Använd för att ändra ordning på eller ta bort objekten i huvudmenyn. En användare kan ange redigeringsläget genom att trycka länge på ett objekt. Chatt Chattfunktionen gör att du kan ansluta i realtid till andra kontakter eller grupper av kontakter i MiCollab. I chattvyn ser du alla befintliga chattar på den vänstra halvan av skärmen och den valda chattråden på den högra halvan. Alla chattar som tas emot av den aktuella klienten visas här tills de raderas. Så här startar du en chatt med en kontakt: 1. Tryck länge på kontaktens avatar eller tryck på kontakten och välj ikonen Chatt. 2. Skriv ett meddelande i textområdet. Du kan också kopiera och klistra in ett meddelande från befintliga chatter. För att kopiera ett meddelande klickar du på meddelandet, klickar på Kopiera och klistrar in det i textområdet. 3. Tryck på Skicka. Så här startar du flerchatt från en enskild chatt: 1. Öppna den enskilda chatten. 2. Tryck på ikonen och tryck på Lägg till för att lägga till kontakterna för flerchattsessionen. 3. Tryck på Klar för att starta flerchattsessionen. MiTeam MiTeam tillhandahåller virtuella rum för teambaserade konversationer, samarbete kring innehåll, projekthantering och möten. Läs mer i snabbguiden för MiTeam. MiTeam är en licensierad funktion inom MiCollab. Kontakta systemadministratören om du vill veta mer om hur du konfigurerar MiTeam. 2

3 Samtalshistorik Den här funktionen innehåller en lista över alla dina uppringda, mottagna och missade samtal. Om du vill ringa någon i samtalshistoriken trycker du på avataren och väljer telefonikonen. Röstbrevlåda Gör att du kan spela upp och ta bort röstbrevlådemeddelanden. Du kan också vidarebefordra röstmeddelanden i ett e-postmeddelande. När du spelar upp meddelandet kan du spola framåt eller bakåt genom att dra i tidslinjen. Knappsats Gör att du kan slå numret för att ringa samtal från MiCollab for Mobile Client. Inställningar Du kan hantera följande inställningar: Allmänt Inställningar för röstbrevlåda Scheman Du kan hantera din dynamiska status genom att skapa scheman för önskat datum och tid i MiCollab Client. Genom att aktivera det skapade schemat uppdateras dynamiska statusen i enlighet med det. Skapa ett schema: 1. Välj Inställningar > Scheman på MiCollab for Mobile Client. 2. Tryck på -ikonen och välj Ny. 3. Välj önskad status i listrutan. 4. Tryck på den tid som visas och redigera den enligt önskemål. 5. Välj vilka dagar schemat ska vara aktivt. 6. Tryck på Klar. 7. Tryck på växlingsknappen på det skapade schemat för att slå på schemafunktionen. Höger låda Här kan du byta lösenord, ange tidsformat, skicka och ta bort diagnostikloggar och göra fabriksåterställning. Gör att du kan ändra PIN-kod till brevlådan. Samtalsinställningar Gör att du kan ställa in samtalsläget. Hantera status Här kan du ändra, lägga till, redigera och ta bort dynamisk status. Kalenderintegrering Tillhandahåller automatiska uppdateringar för din dynamiska status utifrån dina kalenderposter i Google Kalender, Exchange, Outlook eller Lotus Notes. Scheman Här hanterar du dina scheman och din dynamiska status uppdateras därefter. Om Ger information om licensavtalet för slutanvändare och MiCollab Client-MiCollab Server-versioner. Dynamisk status Din dynamiska status tillåter du att dirigera samtal till någon eller alla dina enheter. Din klient är förkonfigurerad med ett antal olika statusar som På kontoret, I ett möte och så vidare. Som standard är alla dynamiska statusar programmerade att dirigera samtal till den externa Hot Desk-anknytningen (mobiltelefon) och andra enheter, men inte till softphone. Om du vill ändra konfigurationen av en dynamisk status, gör du följande på höger låda i MiCollab for Mobile Client: 1. Öppna MiCollab for Mobile Client, tryck på Tillgänglighet i listmenyn och välj sedan Hantera status. 2. Välj den dynamiska status du vill konfigurera. I listrutan Skicka mina samtal till väljer du Min ringgrupp och väljer sedan önskad konfiguration genom att markera de enheter som samtal ska dirigeras till. Obs! Om din softphone är aktiverad på din mobiltelefon, rekommenderar vi att du väljer antingen Mobiltelefon (till externt Hot Desk-katalognummer) eller Softphone, men inte båda. Detta säkerställer att det inte är några konflikter mellan GSM-mobiltelefonen och MiCollab softphone vid inkommande samtal till din mobila enhet. För MiCollab for Mobile ios Client kan båda enheterna (mobiltelefon och softphone) aktiveras och systemet väljer vilken enhet som besvaras först. Softphone Om systemadministratören har ordnat en softphone åt dig kan du aktivera den. Aktivera din softphone: 1. Öppna MiCollab Mobile Client. 2. Från höger lådmeny, under Softphone, trycker du växlingsknappen till På för att aktivera softphone. Obs! Din konfigurerade softphone registreras då hos samtalshanteraren. Ad hoc-möte Användare på MiCollab for Mobile Client (Android och ios) kan inte skapa ett ad-hoc-möte. Om de bjuds in kan användarna ansluta till mötet på MiCollab for Mobile Client endast som deltagare. Ring med I MiCollab Client kan du ange vilken enhet som ska användas för utgående samtal. Fältet Ring med visar vilken enhet som används för utgående samtal. Du kan ändra inställningen och ange standardenheten för utgående samtal. Välj Inställningar > Samtalsinställningar. Följande alternativ är tillgängliga: Softphone Din softphone används alltid för att ringa utgående samtal. Som standard är SoftPhone vald som standardenhet för utgående samtal Uppmaning Om du själv vill välja en enhet innan du ringer. Mobil Den mobila enheten används alltid för att ringa samtalet. Skrivbordstelefon Skrivbordstelefonen används alltid för att ringa utgående samtal. Obs! Om du väljer mobil som standardenhet för utgående samtal, tar den mobila enheten emot ett samtal. När du har svarat kommer samtalet att kopplas till den andra parten. Därför visas utgående samtal som rings med den här metoden på den mobila enheten som ett inkommande samtal. Obs! Om det mobilnummer som konfigurerats som Mobil eller Fjärranknytning (med Samtal via aktiverat) är inställt som standardenhet för utgående samtal, rings ett eget mobilsamtal med mobilnumret. Mer information om funktionen Samtal via finns i "Samtalet via-funktionalitet" på sidan 4. 3

4 Som standard är Hantera efter status aktivt. Det utgående enhetsurvalet baseras på inställningarna i dynamisk status. Men du kan också manuellt välja enheten som ska användas som standardsamtalsenhet på din mobilklient. Starta ett samtal I kontaktlistan trycker du på avataren för den kontakt som du vill ringa och väljer sedan Samtalsikonen. Du kan även hålla på avataren och välja ikonen Ring. Om kontakten inte finns i kontaktlistan: 1. Skriv in personens namn eller nummer i sökrutan. 2. Tryck på numret från listan Ring för att ringa ett samtal. Samtalet via-funktionalitet Med Samtal via kan du ringa direkt till valfri kontakt via din mobiltelefon. I motsats till metoden Motringning, ringer Samtal via ett utgående samtal till ditt företags telefonväxel varvid samtalet dirigeras till din kontakt. Obs! När du använder funktionen Samtal via kan samtalsavgifter från mobiloperatören tillkomma. För att aktivera Samtal via: 1. I MiCollab for Mobile Client går du till Inställningar > Allmänt 2. Välj Mina nummer och tryck på Mobil eller Fjärranknytning om sådan är konfigurerad. 2. Markera det konfigurerade mobilnumret från uppmaningen. Meddelandet Samtal via visas. Call Through Call in progress, please wait 3. Beroende på mobiloperativsystem, väljer du Ring från den inbyggda popuprutan för mobilsamtal för att inleda samtalet via. Obs! Samtalsfönstret visar det nummer som rings som PBX-åtkomstnummer och inte destinationsnumret. När samtalet är upprättat: för ios-enhet får användaren ett Samtal lyckades-meddelande (valfritt beroende på inställningarna). Tryck på Samtal lyckades-meddelandet för att växla till MiCollab Client. för Android-enhet, växlar den inbyggda uppringaren till MiCollab Client. Följande funktioner finns tillgängliga för användning under samtal i samtalsfönstret: Konferens Överför Vidarekoppling Avsluta samtal Obs! MiCollab Clients samtalshistorik visar den destination som användaren hade placerat samtalet till för att använda MiCollab Client och inte uppringningsnumret. Det inbyggda uppringningsnumrets samtalshistorik visar att samtalet rings till standarduppringningsnummer p.g.a. begränsningar av mobila OS-plattformar. Obs! Om användaren har ett softphone-samtal och gör en överlämning till fjärrmobilanknytning, visar CallKit inkommande inbyggda samtal. Användaren har alternativet att Besvara & Avsluta och Besvara & Parkera. Om användaren väljer Besvara & Avsluta avslutas softphone-samtalet innan det inbyggda samtalet besvaras och överlämning misslyckas således. För Mobile trycker du på Samtal via för att aktivera inställningen. För Fjärranknytning trycker du på Samtal via och väljer det konfigurerade mobilnumret från uppmaningen för att aktivera inställningen. 3. Tryck på Spara. Ringa ett samtal med hjälp av funktionen Samtal via 1. Tryck på den kontakt du vill ringa och välj sedan ikonen Samtal. Du kan även hålla på avataren och välja ikonen Ring. Obs! Se till att det konfigurerade numret har valts för utgående samtal under Samtalsinställningar > Ring med. Om Ring med är inställt som Uppmaning, väljer du Mobile medan ett MiCollab-samtal initieras. Svara på ett fjärrmobilanknytningssamtal och hantera samtal på fjärrenheter MiCollab for Mobile Client tillhandahåller samtalskontroll för inkommande samtal till fjärrenheter i din ringgrupp. För samtal till fjärrmobilanknytning MiCollab for Mobile Client tillhandahåller en skärm för inkommande samtal. Samtalet till fjärrmobilanknytningen måste besvaras på mobiltelefon. För inkommande samtal på fjärrenheter Aktivera inställningen Styr andra telefoner (Inställningar > Samtalsinställningar) för Mobile Client för att tillhandahålla en skärm för inkommande samtal. Om inställningen Styr andra telefoner inaktiverad, visar Mobile Client en grön banderoll som har ett Ta samtal-alternativ som flyttar samtalet från skrivbordstelefonen till softphone. Du får samtalskontroll när samtalet överförs till den mobila enheten. Om softphonen inte är registrerad visar MiCollab for Mobile Client en röd banderoll som har ett Avsluta samtal-alternativ, med vilket du kan avsluta det pågående fjärrsamtalet. 4

5 Självdistribuering Du kan distribuera och konfigurera MiCollab for PC Client, MAC Client och Mobile Client. Du kan distribuera kontot till en annan mobil enhet eller dator utan administratörshjälp. Den mobila klienten kan användas via MiCollab for PC Client, Web Client, MAC Client eller Mobile Client. Självdistribuera MiCollab for Mobile Client För att självdistribuera MiCollab for Mobile Client från MiCollab for PC Client, MAC Client eller Web Client: 1. Välj Inställningar > Allmänt > Självdistribuering i MiCollab Web Client. 2. En tillfällig QR-kod genereras på klienten och visas på skärmen. Obs! Koden upphör att gälla efter 10 minuter. Klicka på Uppdatera för att generera koden på nytt. 3. Du kan öppna listan med softphone-anknytningar från listrutan på skärmen Självdistribuering om du har många konfigurerade anknytningar. Välj den anknytning som ska distribueras. 4. Öppna MiCollab for Mobile Client för att självdistribuera klienten. 5. På skärmen Licensavtal trycker du på Acceptera. 6. Tryck på Skanna QR-kod och skanna QR-koden som genererats i steg 2. Klienten installeras och konfigureras automatiskt på enheten. Använda push-avisering ios-enhet MiCollab for Mobile ios Client visar ett systemmeddelande när nya data finns tillgängliga. Meddelanden skickas till enheten även när klienten är i bakgrunden eller om ios-enheten är låst. Meddelanden visas för följande: Chattmeddelanden Röstbrevlådemeddelanden Inkommande samtal Inkommande samtal från fjärrmobilanknytning Missade samtal MiTeam Stream- och MiTeam Meet-inbjudningar Pushaviseringsfunktionen är aktiverad som standard. Du kan välja att inaktivera den här funktionen i MiCollab for Mobile ios Client. Som standard visas chattförhandsvisningar fullständigt eller delvis i aviseringen beroende på meddelandets längd. Du kan inaktivera chattförhandsvisningen från inställningarna Allmänt > Meddelanden i mobilklienten. Obs! Om du trycker på ett meddelande för en chatt visar MiCollab for Mobile ios Client alla chattkonversationer, inte den enskilda chatten för vilken meddelandet mottogs. ios CallKit-integrering ios CallKit är integrerat med MiCollab för att tillhandahålla funktionen besvara MiCollab-samtal på låsskärmen och växla mellan GSM- och MiCollab-samtal. Så här växlar du mellan GSMoch MiCollab-samtal: 1. Besvara ett inkommande MiCollab-samtal från låsskärmen. 2. Tryck på MiCollab från samtalsstyrningsalternativen John Smith 00: HOLD 3. Ange den interna telefonens lösenord, om säkerhetslösenord är aktiverat. Fönstret MiCollab Client öppnas. 4. Besvara ett inkommande GSM-samtal: Avsluta det aktiva MiCollab-samtalet och besvara GSM-samtalet, eller Parkera det aktiva MiCollab-samtalet och besvara det inkommande GSM-samtalet. 5. Tryck på Växla för att växla mellan GSM- och MiCollab-samtal. Obs! Om MiCollab Client är i förgrunden och ios-enheten är inställd på Stör ej eller Stör ej under bilkörning kan du inte ta emot inkommande samtal på MiCollab softphone och samtalen vidarekopplas till röstbrevlådan. För MiCollab chatt är det inte heller några ljudaviseringar och enhetens skärm lyser inte upp. Obs! Endast ett samtal presenteras för användaren i taget. Om en användare har aktiverat både GSM-telefonen och softphone för att ta emot samtal, visas endast det första inkommande samtalet för användaren. Ändra dynamisk status baserat på dina platser Du kan ändra din dynamiska status automatiskt genom att konfigurera din plats. Så här ställer du in plats: 1. Öppna MiCollab Mobile Client. 2. Gå till Inställningar > Platser. 3. Lägg till en Ny plats. Klicka på växlingsknappen för att slå På platsen. Acceptera eller avvisa samtal på låsskärmen Android-enhet Med denna funktion kan du acceptera eller avvisa inkommande samtal när Android-enheten är låst. Det ger dig också möjlighet att avvisa ett inkommande samtal och starta en chatt med uppringaren. Du måste låsa upp skärmen innan chatten inleds. 5

6 Visa GSM-linjestatus på Android-enheter Som standard är det här alternativet inaktiverat. Aktivera det här alternativet på MiCollab Client: Inställningar > Samtalsinställningar för att göra din GSM-linjestatus synlig för andra MiCollab-användare. I MiCollab Client indikeras linjestatusen med närvaroindikatorn på din avatar. Om det här alternativet är aktiverat, visar MiCollabs radstatus Upptaget så fort telefonen kopplar ett GSM-samtal. Rekommendationer under resa När du reser eller befinner dig på ett hotell eller en flygplats och softphone-ljudet är dåligt över WiFi, stänger du av WiFi och växlar till alternativ nätverksanslutning. Om din MiCollab for Mobile Client är ansluten till ett mobildatanätverk, kan dataavgifter från din mobiloperatör tillämpas. Headset och ljudenheter som stöds MiCollab for Mobile Client stöder besvara samtal, avsluta samtal, sekretess och volymkontroll med Bluetooth-högtalartelefon och ljudenheter. Headseten stöds av klienten i den mån operativsystemet stödjer headsetet. Obs! Mitel S720 Bluetooth-högtalartelefon stöder inte samtalsfunktionen parkera och hämta. Obs! På MiCollab for Mobile Client för ios dirigeras alltid ljudet till en bana som är aktiv när samtalet initieras eller besvaras. När ett samtal till exempel överlämnas från en skrivbordstelefon till ios-enheten dirigeras inte ljudet till Mitel S720 Bluetooth-högtalartelefon eller något annat headset. Under ett samtal kan inställningen ändras av användaren i ios-enhetens inställningar. Se Mitel S720 Bluetooth-högtalartelefon snabbstartsguide för mer information om hur du konfigurerar Mitel S720 Bluetooth-högtalartelefon. Logga ut från MiCollab for Mobile Client Logga ut från MiCollab for Mobile Client genom att avsluta klientprogrammet. Obs! Om MiCollab for Mobile Client-programmet tvångsstängs får du fortfarande MiCollab-samtal på din softphone. Om du vill sluta ta emot samtal på din softphone ändrar du dynamisk status eller inaktiverar softphone på den mobila klienten. Krav MiCollab Client MiCollab for Mobile Client (Android och ios) Krav Android OS version 5.0 eller senare iphone OS version 10.3 eller senare mitel.com Copyright 2018, Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation, including itself and subsidiaries and authorized entities. Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.

Samtal. MiCollab for PC Client. Chatt. MiCollab MAC Client. Möte. Dynamisk status. MiCollab Web Client. Headset/ljudenheter

Samtal. MiCollab for PC Client. Chatt. MiCollab MAC Client. Möte. Dynamisk status. MiCollab Web Client. Headset/ljudenheter QSnabbguide till MiCollab for PC Client, MAC Client och Web Client MiCollab for PC Client Installation 2 Autentisera 3 Självdistribuering 3 Inloggning 2 Logga ut 2 MiCollab MAC Client Installation 3 Autentisera

Läs mer

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator BASIC mac OS Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone ios,

Läs mer

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator BASIC Android Ver. 8- Snabbguide Om tjänsten icentrex är ett samarbetsverktyg för hela ert företag. Tjänsten finns tillgänglig för alla användare i din organisation. Applikationen är kompatibel med iphone

Läs mer

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil... C 365 UC MOBIL APP Varje användare kan ladda ner en mobil app C 365 UC Communicator som kan installeras på iphone eller Android. Klienten används för att hantera samtal, profiler, röstbrevlådan, kunna

Läs mer

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! Tillgänglig Weblink Unified 2.0 Användarmanual Version 15.003 MacBook Pro MacBook Pro Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning 3. Inledning

Läs mer

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken) PRO Android 8 Snabbguide Företagstelefoni Företagschatt Supersök Favoriter (undermeny till telefonifliken) Historik (undermeny till telefonifliken) Kontakter (undermeny till telefonifliken) Funktionsnummer

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper

Läs mer

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken) PRO Android 8 Snabbguide Företagstelefoni Företagschatt Supersök Favoriter (undermeny till telefonifliken) Historik (undermeny till telefonifliken) Kontakter (undermeny till telefonifliken) Funktionsnummer

Läs mer

Snabbguide. PRO ios. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Snabbguide. PRO ios. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken) PRO ios Snabbguide Företagstelefoni Företagschatt Supersök Favoriter (undermeny till telefonifliken) Historik (undermeny till telefonifliken) Kontakter (undermeny till telefonifliken) Funktionsnummer (undermeny

Läs mer

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil... C 365 UC COMMUNICATOR Varje användare får vår desktopapplikation C 365 UC Communicator som laddas ner och installeras på valfri dator. När du är inloggad på din Cellip 365 UC Communicator kan du styra

Läs mer

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint Plus Softphone version 5.x i din dator. De här enkla stegen behöver du bara gå igenom en gång: Logga in på användarwebben första

Läs mer

Användarmanual CallPad

Användarmanual CallPad Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

Lathund för Svenskt Näringsliv

Lathund för Svenskt Näringsliv Lathund för Svenskt Näringsliv Lync 2013 för iphone Innehållsförteckning Lync 2013 i iphone... 3 Installera appen... 3 Lyncs huvud-vy... 5 Mer-knappen... 5 Status... 6 Snabbmeddelanden... 7 Skicka snabbmeddelande...

Läs mer

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan i appen och mobilen När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i 3FrontOffice. Det gäller till exempel när du har ställt in

Läs mer

Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME

Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME 1 Installation av insticksprogrammet Cisco Telefonstyrning och Presence 2 Konfigurera insticksprogrammet

Läs mer

Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp

Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp 1 Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel Utan mobilapp 2 Mobil anknytning i Phonera Växel utan mobilapp Välkommen som växelkund hos Phonera! Denna guide hjälper dig att komma igång med mobil anknytning

Läs mer

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken) PRO Android 6 & 7 Snabbguide Företagstelefoni Företagschatt Supersök Favoriter (undermeny till telefonifliken) Historik (undermeny till telefonifliken) Kontakter (undermeny till telefonifliken) Funktionsnummer

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512 Kom igång med Telia Touchpoint Plus App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Upplägget av utbildning i Lync för iphone Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar för ljudoch

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505 Kom igång med Telia Touchpoint App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint App

Läs mer

WP klient manual v

WP klient manual v Innehållsförteckning 1. Installation... 2 2 Inställningar.... 3 3. Fönster, genvägar... 5 3.1 Genvägar... 5 3.2 Hänvisningar... 6 3.3 Samtalshistorik... 7 3.4 Kollegor... 8 3.5 Kontakter... 10 3.6 Snabbknappar...

Läs mer

Snabbstartsguide INSTALLERA OCH ANVÄNDA CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 7.1 MED IBM LOTUS SAMETIME

Snabbstartsguide INSTALLERA OCH ANVÄNDA CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 7.1 MED IBM LOTUS SAMETIME Snabbstartsguide INSTALLERA OCH ANVÄNDA CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 7.1 MED IBM LOTUS SAMETIME 1 Installera insticksprogrammet Cisco Telefonstyrning och Presence 2 Konfigurera insticksprogrammet

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505 Kom igång med Telia Touchpoint App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint App

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3718_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen

Läs mer

text iphone Snabbguide

text iphone Snabbguide Installera din mymmx: 1. Starta App Store. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Gratis och därefter Installera, applikationen installeras. 5. Tryck Öppna för att starta applikationen.

Läs mer

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning... INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp... 2 1. Startsida... 2 2. Hänvisning... 3 3. Svarsgrupper... 5 4. Ring med app... 6 5. Vidarekoppla pågående samtal... 7 6. Kontakter...

Läs mer

Användarmanual Operator Console

Användarmanual Operator Console Användarmanual Operator Console Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering

Läs mer

tc Android surfplatta Snabbguide

tc Android surfplatta Snabbguide Installera din mymmx: 1. Starta Google Play Butik. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Installera. 5. Tryck på Godkänn och hämta, applikationen installeras. 6. Tryck Öppna för

Läs mer

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken) PRO Android 6 & 7 Snabbguide Företagstelefoni Företagschatt Supersök Favoriter (undermeny till telefonifliken) Historik (undermeny till telefonifliken) Kontakter (undermeny till telefonifliken) Funktionsnummer

Läs mer

ShoreTel Communicator för webben

ShoreTel Communicator för webben Introduktion Introduktion är ett webbläsargränssnitt som du använder för att få åtkomst till ShoreTel Communicator-alternativ från alla datorer där ShoreTel-systemet används. stöds av webbläsarna Safari

Läs mer

Dialect Unified MAC-klient

Dialect Unified MAC-klient Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång

Läs mer

tc ios ipad Snabbguide

tc ios ipad Snabbguide Installera din mymmx: 1. Starta App Store. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Gratis och därefter Installera, applikationen installeras. 5. Tryck Öppna för att starta applikationen.

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL CELLIP LYNC 2013- KLIENT

ANVÄNDARMANUAL CELLIP LYNC 2013- KLIENT INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips webbgränssnitt... 2 1. Skicka meddelande, hantera kontakter och status... 2 1.1. Lägg till kontakt... 2 1.2. Visa ett kontaktkort...

Läs mer

Vad är OmniTouch 8660 My Teamwork?

Vad är OmniTouch 8660 My Teamwork? OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 SNABBSTARTSGUIDE Vad är OmniTouch 8660 My Teamwork? I OmniTouch 8660 My Teamwork Unified Conferencing and Collaboration kombineras närvaromedvetna snabbmeddelanden med möjligheten

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4

Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Upplägget av utbildning i Lync för Android 4 Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar

Läs mer

Advoco NetPBX Portalen Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för

Läs mer

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator för BlackBerry Smartphones BRUKSANVISNING Juni 2009 8AL 90819 SWAA ed01 Alcatel-Lucent Med ensamrätt Alcatel-Lucent 2009 Alcatel-Lucent

Läs mer

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Information om nya meddelanden. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Information om nya meddelanden. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan i appen och mobilen När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i 3FrontOffice. Det gäller till exempel när du har ställt in

Läs mer

Manual. Anvisningar för användning. Snom 320 växel

Manual. Anvisningar för användning. Snom 320 växel Manual Snom 320 växel Inledning Denna snabbstartsguide avser Snom 320 telefonen i kombination med GCM Mobil- och Soft växellösning och är avsedd att hjälpa dig att snabbt komma i gång. Observera att de

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED SMARTPHONE-APPEN Så här använder du appen Telia Touchpoint. Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj appen

Läs mer

Touchpoint Plus Användare

Touchpoint Plus Användare Touchpoint Plus Användare Ur innehållet: Touchpoint App Touchpoint Webb Röstbrevlåda Touchpoint Softphone Telia Touchpoint Plus App för iphone och Android Touchpoint Plus App Du får tillgång till mobilappen

Läs mer

ShoreTel Mobility - Användarguide

ShoreTel Mobility - Användarguide ShoreTel Mobility - Användarguide ShoreTel Mobility är en App för arbetssamtal till Android, iphone, ipad och ipod Touch. Mobility App använder sig av såväl trådlösa WiFi nätverk, mobila datanätverk samt

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med smartphone-appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj

Läs mer

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0 TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0 Mina sidor (på webben) Samtliga användare i TeleProffs GO har tillgång till en personlig webbsida. Här kan du hantera din anknytning om du inte skulle ha tillgång

Läs mer

Novell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart

Novell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart Novell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart Maj 2015 Novell Messenger 3.0.1 och senare kan användas på mobila enheter med ios, Android BlackBerry. Du kan vara inloggad på Messenger från olika platser på samma

Läs mer

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Snabbstartsguide Kontrollera e-post Konfigurera din iphone eller ipad så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender

Läs mer

Datatal Flexi Presentity

Datatal Flexi Presentity Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 5 3. Samtal 5 4. Status 6 4.1 Exempel

Läs mer

KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK WEB APP SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK WEB APP SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK WEB APP SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet Inloggning på datorn 4 5 Inställningar i Skype, ljud 6 Inställningar

Läs mer

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats)

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats) Manual QTel (Gränssnitt för telefonistarbetsplats) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången.... 4 3. Fält... 5 4. Inställningar för telefonist... 6 5. Samtalshantering... 7 6. Köer... 9 7. Historik,

Läs mer

Microsoft Apps Användarhandbok

Microsoft Apps Användarhandbok Microsoft Apps Användarhandbok Utgåva 1 2 Om Microsoft Apps Om Microsoft Apps Med Microsoft Apps får du tillgång till Microsofts affärsappar på en Nokia Belletelefon som har programversion 111.030.0609.

Läs mer

Snabbstart för Novell Vibe Mobile

Snabbstart för Novell Vibe Mobile Snabbstart för Novell Vibe Mobile Mars 2015 Komma igång Mobil tillgång till Novell Vibe-webbplatsen kan inaktiveras av din Vibe-administratör. Om du inte kan använda Vibemobilgränssnittet enligt beskrivningen

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3718_2-1512 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint

Läs mer

Välkommen till Capture.

Välkommen till Capture. Välkommen till Capture http://capture-app.com Välkommen till Capture! Med Capture kan du spara, se och dela dina bilder och videor på alla dina enheter mobil, surfplatta och PC/ Mac. När du har laddat

Läs mer

Manual för Softphone

Manual för Softphone Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1 Ringa genom att slå telefonnummer 2.2 Ringa från dina kontakter 2.3 Återuppringning via Samtalshistorik 2.4 Besvara

Läs mer

Antivirus: Identifierar och inaktiverar proaktivt mer känd och till och med okänd skadlig kod än många andra säkerhetsprodukter.

Antivirus: Identifierar och inaktiverar proaktivt mer känd och till och med okänd skadlig kod än många andra säkerhetsprodukter. Snabbstartsguide ESET Cybersecurity ger ett avancerat skydd för din dator mot skadlig kod. Baserat på ThreatSense genomsökningsmotor som först introducerades i det prisbelönta NOD32 antivirussystemet,

Läs mer

Kontakter och flikar

Kontakter och flikar Kontaktlistan... Söka efter och visa kontakter... 4 Markera kontakt som favorit... 5 VIP... 5 Blockerad... 6 Visa Outlook-kontakter i katalogen... 6 Ringa kontakt... 7 Ringa till ett externt nummer...

Läs mer

Advoco NetPBX Advoco Mi

Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco Mi är en mobilapplikation som, installerad på en mobiltelefon med Windows eller Androids mobiloperativsystem, gör att du kan hantera samtal i Advoco NetPBX företagsväxel

Läs mer

Datatal Flexi Presentity

Datatal Flexi Presentity Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 4 3. Meddelande 5 4. Status 6 4.1 Exempel

Läs mer

iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB

iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB Innehållsförteckning: Första uppstarten... 1 Apple-ID... 1 Hitta min iphone... 1 Trådlöst nätverk (Wi-Fi)... 2 Kalender, E-post & Kontakter... 3 GW-Sync konfiguration...

Läs mer

tc ios iphone Snabbguide

tc ios iphone Snabbguide Installera din mymmx: 1. Starta App Store. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Gratis och därefter Installera, applikationen installeras. 5. Tryck Öppna för att starta applikationen.

Läs mer

Molnplattform. Version 1.0. Användarhandbok

Molnplattform. Version 1.0. Användarhandbok Molnplattform Version 1.0 Användarhandbok September 2017 www.lexmark.com Innehåll 2 Innehåll Ändringshistorik...3 Översikt... 4 Komma igång...5 Systemkrav... 5 Öppna molnplattformen...5 Öppna Print Management-webbportalen...

Läs mer

Touchpoint Plus Användare

Touchpoint Plus Användare Touchpoint Plus Användare Mål: Efter genomgången utbildning ska du förstå hur du kan använda din Touchpoint Plus app och din Touchpoint Plus softphone (telefon i datorn) på ett sätt som passar dig i ditt

Läs mer

TOUCHPOINT BORDSTELEFON

TOUCHPOINT BORDSTELEFON TOUCHPOINT BORDSTELEFON KOM IGÅNG GUIDE KOM IGÅNG I den här guiden går vi igenom de viktigaste funktionerna för din Bordstelefon och hur den fungerar med Telia Touchpoint. LEVERANS OCH INSTALLATION kan

Läs mer

Office 365 MB. Innehåll. Inledning / Inställningar... 2. Outlook (e-post)... 2. Kalender... 3. Personer (kontakter)... 5 OneDrive molnet... 5.

Office 365 MB. Innehåll. Inledning / Inställningar... 2. Outlook (e-post)... 2. Kalender... 3. Personer (kontakter)... 5 OneDrive molnet... 5. Innehåll Inledning / Inställningar... 2 Inloggning...2 Koppling av mobiltelefonen / pekplatta till systemet...2 Ladda Office 365 till egen dator...2 Tema...2 Outlook (e-post)... 2 E-post inställningar...2

Läs mer

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5

Läs mer

Aastra 7433ip/Aastra 7434ip Snabbguide

Aastra 7433ip/Aastra 7434ip Snabbguide Aastra 7433ip/Aastra 7434ip Snabbguide Den här snabbguiden ger kortfattade beskrivningar över hur du använder basfunktionerna Fler funktioner och tekniska data beskrivs i användarhandboken Den fullständiga

Läs mer

Användarmanual Softphone

Användarmanual Softphone Användarmanual Softphone Innehållsförteckning 1 Introduktion...4 2 Komma igång...5 2.1 Logga in... 5 2.2 Ändra lösenord... 5 2.3 Ändra mailadress... 5 2.4 Byta användarnamn... 5 2.5 Ändra språk...6 2.6

Läs mer

Plantronics Hub för Windows/Mac. Användarhandbok, version 3.11.x

Plantronics Hub för Windows/Mac. Användarhandbok, version 3.11.x Plantronics Hub för Windows/Mac Användarhandbok, version 3.11.x Innehåll Plantronics Hub-programvara 3 Installera program 3 Grunderna 4 En första titt 4 Välj primär enhet 4 Anpassa inställningarna 4 Få

Läs mer

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista...

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista... INNEHÅLL Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2 Startsida... 2 Hänvisning... 2 Svarsgrupper... 4 Vidarekoppla pågående samtal... 7 Kontaktlista... 9 Kollegor... 9 Favoriter... 10 Svarsgrupper... 11 Externa

Läs mer

Användarguide för anslutning till MCSS

Användarguide för anslutning till MCSS Användarguide för anslutning till MCSS Innehållsförteckning Systemkrav... 3 Symantec VIP Access... 4 För tvåfaktorsautentisering via mobiltelefon... 4 För tvåfaktorsautentisering via dator... 5 Logga in

Läs mer

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx:

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx: Installera din mymmx: 1. Starta App Store. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Gratis och därefter Installera, applikationen installeras. 5. Tryck Öppna för att starta applikationen.

Läs mer

Användarmanual Telefonist

Användarmanual Telefonist Tele2 Växel Användarmanual Telefonist T2F_503_18-01 Innehållsförteckning 1 Kom igång... 3 1.1 Installera programmet... 4 1.2 Egna inställningar... 4 1.3 Inloggning... 4 1.4 Utloggning... 4 1.5 Serverinställningar...

Läs mer

MANUAL - CELLIP 365 COMMUNICATOR

MANUAL - CELLIP 365 COMMUNICATOR INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Introduktion... 2 1. Kom igång... 2 32-bitarsversionen av Skype för företag och Office är ett krav... 2 Installera Communicatorn... 2 Tillåt Communicatorn

Läs mer

Skype för företag utbildningsmaterial för PC

Skype för företag utbildningsmaterial för PC Skype för företag utbildningsmaterial för PC Upplägget av utbildning i Skype för företag för PC Utbildningen innehåller följande avsnitt gärna med paus mellan avsnitten Inloggning och inställningar för

Läs mer

Micro Focus Vibe Snabbstart för mobil

Micro Focus Vibe Snabbstart för mobil Micro Focus Vibe Snabbstart för mobil September 2018 Komma igång OBS: Mobil tillgång till en Micro Focus Vibe-webbplats kan inaktiveras av din Vibe-administratör. Om du inte kan använda Vibe via mobilgränssnittet

Läs mer

GITS. Kalla till Skype-möte med Outlook Web App. Gemensam IT samordningsfunktion 49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen

GITS. Kalla till Skype-möte med Outlook Web App. Gemensam IT samordningsfunktion 49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen Kalla till Skype-möte med Outlook Web App 2018-01-02 Version 1.0 Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Inloggning på datorn 5 Inställningar i Skype, ljud 6 Inställningar videokamera 9 Skapa

Läs mer

Cisco 6961. Bruksanvisning. Dokumenttyp: Guide Bruksanvisning Cisco 6961 2014-03-20

Cisco 6961. Bruksanvisning. Dokumenttyp: Guide Bruksanvisning Cisco 6961 2014-03-20 Cisco 6961 Bruksanvisning Telefonbeskrivning 1. Telefonlur med lampa Den röda lampan på telefonluren blinkar när telefonen ringer. Lampan lyser med fast sken när det finns nya röstmeddelanden. 2. Display

Läs mer

Användarguide för anslutning till Treserva och TES 2016-02-29. Användarguide för anslutning till Treserva och TES

Användarguide för anslutning till Treserva och TES 2016-02-29. Användarguide för anslutning till Treserva och TES Användarguide för anslutning till Treserva och TES Innehållsförteckning Systemkrav... 3 Symantec VIP Access... 4 För tvåfaktorsautentisering via mobiltelefon... 4 För två-faktorsautentisering via dator...

Läs mer

Katalogen i Softphone

Katalogen i Softphone Katalogen När du öppnar FrontOffice Softphone visas fliken Kontakter med dina favoriter. Via denna flik kan du söka efter kontakter och visa information om dem. Du kan även ringa och skicka meddelanden

Läs mer

Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365

Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365 Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365 Version 1.0 Introduktion Skapa ett MSPA-konto Aktivera Office 365 i Telia Business Apps Verifiera företagets domännamn Lägg till användare

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual PC-klient

Dialect Unified. Användarmanual PC-klient Dialect Unified Användarmanual PC-klient Med Dialect Unified PC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega -

Läs mer

Använda Office 365 på en Android-telefon

Använda Office 365 på en Android-telefon Använda Office 365 på en Android-telefon Snabbstartsguide Kontrollera e-post Ställ in din Android-telefon så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender var

Läs mer

BLUSTAR WEB DATOR. Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator.

BLUSTAR WEB DATOR. Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator. 2016 BLUSTAR WEB DATOR Röstbrevlåda och aktiviteter på anknytningar för anställda på KI med KI ID, från en dator. Innehåll Innehåll... 1 Beskrivning... 2 Vad är Blustar Web?... 2 Logga in på Blustar Web...

Läs mer

visas en röd cirkel. Har de valt en sluttid visas den intill aktivitetens namn. Om din kollega just nu är upptagen i telefonsamtal visas en röd lur.

visas en röd cirkel. Har de valt en sluttid visas den intill aktivitetens namn. Om din kollega just nu är upptagen i telefonsamtal visas en röd lur. i Softphone När du öppnar 3FrontOffice Softphone visas fliken Kontakter med dina favoriter. Via denna flik kan du söka efter kontakter och visa information om dem. Du kan även ringa, skicka meddelanden,

Läs mer

Touchpoint Plus Användare

Touchpoint Plus Användare Touchpoint Plus Användare Mål: Efter genomgången utbildning ska du förstå hur du kan använda din Touchpoint Plus app och din Touchpoint Plus softphone (telefon i datorn) på ett sätt som passar dig i ditt

Läs mer

Snabbguide för användare

Snabbguide för användare Snabbguide för användare Användarmanual 2015 Inloggning...4 Webbklienten...5 Den övre delen...6 Hänvisningar...7 Tidsangivelser och datum...9 Söka efter kollegor...10 Snabbsök...10 Avancerad sökning...10

Läs mer

Välkommen till Dropbox!

Välkommen till Dropbox! Lär dig hur du kommer igång med Dropbox: 1 2 3 4 Skydda dina filer Ta med dina saker, vart du än ska Skicka stora filer Arbeta med filer tillsammans Välkommen till Dropbox! 1 Håll dina filer säkra Dropbox

Läs mer

Användarmanual CallPad och VoicePad

Användarmanual CallPad och VoicePad Användarmanual CallPad och VoicePad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering

Läs mer

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du som administratör appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play

Läs mer

Distributör för Samsung OBE AB Tölöleden 8 434 39 Kungsbacka Tel: 0300-198 40 Fax: 0300-198 41 E-mail: info@obe.se 2014 OBE AB.

Distributör för Samsung OBE AB Tölöleden 8 434 39 Kungsbacka Tel: 0300-198 40 Fax: 0300-198 41 E-mail: info@obe.se 2014 OBE AB. Distributör för Samsung OBE AB Tölöleden 8 434 39 Kungsbacka Tel: 0300-198 40 Fax: 0300-198 41 E-mail: info@obe.se 2014 OBE AB. Användarmanual Vad är WE VoIP? Samsung WE (Wireless Enterprise) VoIP (Voice

Läs mer

TOUCHPOINT FRISTÅENDE TELEFON

TOUCHPOINT FRISTÅENDE TELEFON TOUCHPOINT FRISTÅENDE TELEFON KOM IGÅNG GUIDE KOM IGÅNG I den här guiden går vi igenom de viktigaste funktionerna för din Fristående telefon och hur den fungerar med Telia Touchpoint. LEVERANS OCH INSTALLATION

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för PC

Lync 2013 utbildningsmaterial för PC Lync 2013 utbildningsmaterial för PC Upplägget av utbildning i Lync 2013 för PC Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Inloggning och inställningar för ljud- och videoenheter

Läs mer

Mobil snabbstart av GroupWise Messenger 18

Mobil snabbstart av GroupWise Messenger 18 Mobil snabbstart av GroupWise Messenger 18 November 2017 Mobil snabbstart av GroupWise Messenger GroupWise Messenger finns tillgängligt för dina mobila enheter med ios, Android BlackBerry. Du kan vara

Läs mer

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Man kan anpassa samtalshantering och vidarekoppling per användare genom att aktivera olika användargrupper på användaren. Gruppen aktiverar då ett antal regler för samtalshantering. Man

Läs mer